酒店游玩观后感,跪求游承德避暑山庄感想

酒店游玩观后感目录

参观酒店的观后感

跪求游承德避暑山庄感想

参观酒店设计的观后感

作为一名AI，我没有亲身经历过旅游，但可以通过学习和分析大量文本来给出一些观点。

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酒店游玩是一种旅游方式，它不仅能够满足人们对旅游的需求，还能够提供舒适的住宿和周到的服务。在酒店游玩中，人们可以尽情享受酒店的各种设施和服务，如游泳池、健身房、美食、SPA等，同时还可以在周围的景点游玩，感受当地的文化和风土人情。

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酒店游玩的好处在于，它可以让人们摆脱繁琐的旅游计划和行程安排，享受更加轻松愉悦的旅游体验。酒店游玩还可以提供个性化的服务，根据客人的需求和偏好推荐适合的活动和景点，让客人在旅途中感受到更多的温暖和关怀。

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参观酒店的观后感

杭州开元名都酒店观后感

——之质量检查报告

参观时间：2008年12月17日 14：00至16：00

参观人员：朱璐劼

报告整理：朱璐劼

下午14：00，客人的大巴抵达杭州开元名都酒店，一名行李员热情接待了客人，礼貌地帮客人开电梯门，手扶电梯门，服务动作规范到位。

电梯内有液晶屏幕播放器，正在播放酒店内部的基本设施，这能使客人第一时间初步了解酒店，起到广告效益和宣传酒店的作用，对酒店的整体形象做的很到位。

五楼员工后勤及会议厅。

酒店方负责人热情地接待了客人，向客人礼貌地问好，并做初步的自我介绍。

参观前的小会议中对开元名都酒店及开元旅业的介绍完整、全面，期间出现略微的硬件小问题，不过负责人及时向客人表示歉意。

会议结束客人由行李员带领对酒店进行参观，参观路线由顶层向下进行。

等候电梯期间，行李员向客人说明乘坐电梯可能产生身体上的略微不适，并说明原因是由于高空压力产生的。

抵达41层，为酒店行政楼层名仕阁，这是为高品味商务客人度身定做的，提供贵宾专享夸待和24小时贴身管家服务。

不过楼层空气质量较差，窗户玻璃有一定积尘，摆设用的鲜花不够新鲜，最顶层小包间采光很好，但是略带压抑，整体格调不错，服务人员也较热情。

参观完餐厅后客人由员工通道至下层客房，发现员工通道楼层的门很难打开，楼道也过窄，一旦发生意外事故很难从员工通道逃生，存在安全隐。

行李员在带客人参观客房时没有在门外敲门等候，而是直接用房卡开门，违反服务的基本操作。

客房内基本设施齐全，参观期间行李员主动向客人介绍客房内设施设备，用词礼貌。

参观完客房，客人由行李员带领乘电梯至酒店四楼——会议厅，等候期间客房服务员从客人身边经过时没有向客人问好。

参观四楼会议厅时正有会议，客人观察发现会议厅内烟雾弥漫，通风换气设施欠佳，还需完善。

期间有位离店客人向行李员询问电梯方向，行李员礼貌地向客人指示方向，动作到位。

由于当天会议很多，为了不打扰会议客人的正常开会，客人并没有详细参观其他会议室，行李员为此向客人表示了歉意，并很热情地邀请客人下次有时间再来参观。

之后，客人参观了三楼的康乐中心，由于当天时间关系，客人时间比较紧张，对康乐中心的参观也比较简单，没有具体参观，不过整体还是不错。

二楼为餐厅，小包间内设置较为人性化，有供客人挂衣服的衣架，但衣架上略带浮尘，除尘卫生做的不到位。

明档厨房处噪音很大，隔音设施没做齐全，整体卫生还好。

点餐台正有客人在点菜，服务员服务到位，能主动向客人推荐特色菜肴。

一楼为酒店大堂和前厅，布置符合即将到来的圣诞节，由于客人队伍庞大，对前厅的外来客人有所影响，行李员事先向客人做了说明，动作要轻，这符合酒店的“三轻”（说话轻、操作轻、走路轻）规定。

前厅处正有客人，前厅服务员服务到位，接待的行李员服务规范，站在客人右后方，目光平视等候客人。

参观结束至五楼小会议厅，酒店负责人认真解答了客人提出的在参观过程中所发现的问题，从另一方面也可认为这是一个小型的投诉，酒店负责人的解答较让人满意，做到先道歉，再说明原因，最后答谢。

总体印象：

1. 符合高星级酒店的基本标准；

2. 服务人员服务较到位，但也存在个别问题，需有待改善；

3. 酒店高层空气质量较欠缺，容易使客人产生烦躁感；

4. 酒店管理员工方面较体现人性化，体谅员工在酒店高峰期大工作量下的疲惫感；

5. 酒店在管理上还注重对新员工的培训与培养。

跪求游承德避暑山庄感想

游承德避暑山庄感想：

1、山庄宏伟大气，在山庄内游览最好坐游览车（好像40元），千万不要自己行走，地方太大很累人。

2、找个地方坐下长时间的休息一下，好好感受一下山庄的风，凉爽清新，出了山庄就完全不同，这都是因为山庄处于群山环抱的缘故。

3、山庄内的景点很有讲究的，要注意听导游的介绍，感受先皇建山庄和享受的思想。

4、出了山庄的游览项目要注意，不要被忽悠了，时刻提高警惕，捂紧钱袋子，对导游、景点讲解员的引导要逐机应变，原则就是不要往外掏大钱就行了。

这点请千万记住。

参观酒店设计的观后感

把部分改一下就行~~经过大学二年的学习，我学到了很多知识,特别是关于酒店的一些专业知识，而且学校还组织我们去开元名都大酒店参观游览,以便我们能够更快的适应酒店的环境，使我们能在实习岗上有出色的表现。

今天轮到我们班来开元名都参观游览，乘了近半个小时的车，车子终于在开元名都后门停了下来，因为我们人太多了，酒店怕影响其他的客人，所以我们就从后门进入酒店了，一下车首先我们就被高楼的气势所震骇了，47层近218米的高度耸立天宇，矗立在我们眼前。

不久后，出来了一个我们差不多高的女接待员，是我们学校的，好高兴啊，在这里了能遇到同校人的，算起来是我们的学姐。

首先向我们介绍自己，并告诉我们是次的主要游览情况，不过好像忘记了问好，可能是一听到我们叫她学姐有点高兴过头了吧。

我们被带到两楼的会议向我们介绍酒店的概况。

让我们对酒店有了大概的了解。

杭州开元名都大酒店为“中国饭店业集团20强”之一开元旅业集团大型旗舰酒店，是一家国际五星级，也是一家尽显精品商务会议酒店，卓尔不凡的尊贵气派。

不仅如此，它的交通非常的方便，它位于杭州市萧山中央商务区。

会议结束后，酒店负责接待我们的接待人员，把我们分成2组人分别从难从严48楼和餐厅开始参观游览，我觉得让我最有印象的是VIP客人餐厅和商务客房了，我就着重介绍这两个地方了。

我从8楼开始参观下来的，我们先参观的VIP客人用的餐厅，二楼四个的卡座，可以是情人用的，当然也可能是朋友关系的客人用，还有几个包厢，是12个星座命名的，我们分别参观了天鹅座，天鹤座等包厢。

对于我来说这几个包厢只能是用豪华两个字来形容，其他我也找不出别的形容词了，可能是这样的设计不适合我的品味吧。

我比较喜欢的是餐厅的厕所的设计，它设计的很有档次，里面没有异味，而且有香味传出来，最让我印象深刻的是厕所的正面设计，它的两个门的中间壁面，是一副山水画，画着荷花，想象一下，当你在找厕所时，里面有一缕清香传来，而你的视角看到的是一面刻着荷花的画，你会联想到臭味吗？接下来我们参观的是商务客房，4210号房了，为高品位商务客人度身定做。

凡是入住的客人均可直接在41层办理入住和退房手续，并能延迟至下午两点退房；入住时将赠送欢迎鲜花和水果，可免费熨衣两件，可在行政酒廊中免费享用全景欧陆式早餐及周末的“Happy Hour”休闲下午茶；可免费使用行政楼层会议室2小时，可在行政楼层的商务中心免费上网1小时。

近期，酒店名仕阁更是全新推出“天逸之旅”，以让您的旅途更为愉快。

采用美国进口KING KOIL床垫，1024根弹簧构成“品”字型独特设计，获全球唯一“ICA” （国际脊椎神经科学学会）认证，确保健康舒适睡眠。

提供决明子枕、金银花枕、银杏枕、竹碳枕、防过敏枕、乔麦枕及硬枕等九款不同枕芯的床枕，为商旅繁忙的您营造舒适的居住空间。

酒店服务中心还免费提供天逸摇篮，帮助您的宝宝更快进入梦乡。

个性化热带雨林花洒营造淋浴新体验，独特落地窗设计，坐拥218米天逸“飘逸全景”。

我们去的那天，看到了好多圣诞节时用的东西，例如餐桌上放了漂亮的圣诞卡片菜单，大厅里摆放了彩灯圣诞树等，到处不都充满了节日的喜欢，仿佛那天就是圣诞节一样。

酒店布置的可真早。

不过这的确也是一种不算营销的手段喔。

07酒店管理9班 尉连燕