耐克课程观后感目录
导购如何做好销售
我最欣赏的一则广告作文
给几个广告语
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耐克课程是一项由耐克公司推出的在线运动培训平台,旨在帮助人们了解运动的重要性以及为他们提供有针对性的运动训练。
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在耐克课程中,用户可以选择不同的运动类型和难度级别,包括跑步、瑜伽、HIIT等。每个课程都由专业的教练制作,并提供视频指导和音乐伴奏,让用户在家中进行高质量的运动训练。
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耐克课程的设计非常人性化,用户可以根据自己的时间和喜好选择不同的课程,每个课程的时间也不会太长,适合在忙碌的生活中进行。另外,耐克课程还提供了社交功能,用户可以与朋友一起参加课程,分享自己的运动成果。
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总的来说,耐克课程是一项非常实用和有趣的运动培训平台,为广大运动爱好者提供了更加便捷的运动训练方式。"。
一、做到让顾客满意 顾客满意的形成主要由四个地方影响:顾客期望值、顾客感知的产品价值、顾客感知的服务价值、顾客购买成本。
经历、经验、人际口传、销售者承诺、竞争者信息等构成顾客的期望值,顾客感知的产品价值及服务价值高于预期价值,就会产生满意的感受,并会出现重复购买的行为。
可见,在产品价值不可改变的情况下,导购员体现的服务价值对顾客满意度的增高是何等首要。
服务质量主要包含技术质量即产出质量(产品,赠品),是客观的,及功能质量即进程质量(态度、穿着、言行),具有主观性,是导购员个人素质的体现。
顾客对服务质量的评价依据五个地方产生:可靠性、响应性、安全性、移情性、有形性。
顾客如果在上述五个地方都非常满意,那么这个导购员为顾客提供的便是我们所说的“优质服务”。
优质服务是顾客感觉上述五个地方为评价标准的服务质量大于他 所预期的服务质量。
这样一种心理活动的进程是动态的。
对所见所闻的感知是顾客的不断积累。
优质服务是顾客满意的首要来源,对优质服务的追求永无止境。
二、导购员应具备的知识结构及导购技巧
一个成功的导购员所要求具备的知识结构:①企业知识:产品线及其长度、深度和宽度;企业文化、历史和愿景。
②产品知识:对每一种产品的性能、特点、操作演 示和维护十分熟悉;对公司与产品相关的商业政策应啦解和控制。
③营销知识:怎么样做品牌推广活动。
④心理学知识:啦解顾客购买心理。
⑤公关礼仪知识:怎么 样与人沟通,怎么样展示自身形象。
导购员在顾客购买进程中的角色定位非常首要:首先他是一个服务专家、营销代表(组织使者),能指导顾客购物。
其次他应是顾客立场的代表、使者,为顾客的需 要着想,让顾客从其一言一行感知产品是最适合他的。
角色定位是导购技能中很首要的一环,成功导购员还应该求控制产品演示、操作技能、沟通技能等一系列基本 技能。
因为优质服务的标准是永无止境的,因此导购技能的增高和每个导购员息息有关,今天的优质服务也许明天就不是啦。
怎么样增高导购技能?这可能是导购员包含成功的导购员最关心的问题。
第一,要做导购前的准备。
购买的发起人、影响者、决策者、购买者、使用者我们一定在顾客的一言一行中啦解,以此寻找突破点。
第二,需要彻底了解顾客的购买 进程。
需要认识、信息收集、可供选择,方案评估、购买决策、购后行为,这是增高技能的基础。
只有真正啦解啦顾客购买的进程,才干随着顾客购买进程的进展, 提供不同的服务。
第三,将几个基本的导购进程程序化。
我最讨厌的一则广告
我喜欢看电视,因而难免看到许许多多的广告:有的描述的是一个故事;有的有五彩缤纷的画面;有的十分幽默,十分诙谐。
但有一则广告,我却打心眼里厌烦它。
我讨厌脑白金的电视广告。
一开始,先用一种怪里怪气的声音说:“今年爸妈不收礼啊,收礼只收脑白金。
”然后出现两个卡通老人,是老爷爷和老奶奶,穿着时髦的草裙,而且还扭来扭去;或是老奶奶穿着芭蕾舞裙跳天鹅舞,这和我所认识的老人的样子一点儿也不符合。
你看见过花甲老人满头银发跳这种舞的?没有吧!再说这则广告的第一句话:“今年爸妈不收礼,收礼只收脑白金。
”你们发现它的语病没有,既然都说不收礼了,可结果还是收了,这不是自打嘴巴,自相矛盾吗?这是我讨厌这则广告的第二原因。
广告上还充分强调声明能帮助老人加深睡眠,改善肠胃,可我二阿婆喝了一点也不见效,这是我讨厌这则广告的第三个原因——言过其实。
不单单只有我一个人不喜欢这则广告,我妈妈和我所熟悉的人也不喜欢这则广告,我希望这样的广告不要再出现了,应该多一些不会误导观众的好的广告。
我最欣赏的一则广告
“我能!”这是中国移动通信的一则广告词,也是我最欣赏的一则广告。
相信大家都耳熟能详了吧,有的还倒背如流,更何况它是普普通通的的两个字。
可是,这两个普普通通的字所拼出的普普通通的词,却蕴含着深刻的含义。
“我能!”这是一种自信的表现。
今天,数学郑老师公布了数奥比赛的消息,说谁愿意参加,许多同学都站了起来,可这其中并没有我的身影,是啊!数奥原本就不是我的强项。
郑老师神情地望了望我,我却一直低着头,但我却能知道郑老师对我的期望,可我的两腿像灌了铅一样站不起来,同学们都说我是胆小鬼。
回家的路上,一阵阵凉风吹进了我的心,仿佛也在嘲笑我。
回到家中,我偶尔看见了一句名言:勇敢的尝试是成功的一半!这首诗让我重新振作起来,这时,我耳边又想起了那句话“我能!”我的信心又像充满的气球一样涨了起来。
我下意识的踌躇了一会,然后大声说道:“这次比赛我去定了!”这时,妈妈正躲在门上,看到我现在这个样子,脸上像绽开的鲜花,舒心的笑了。
“我能!”是在失败时一种更加奋发图强的信念,努力攀登,终能得到成功。
2006年,我参加少年宫一年一度的作文大赛,1至3等奖可以加入蒋风文学社。
我是擅长童话和科幻,因此在这次写景的比赛中,以三分的成绩与三等奖擦肩而过,我沮丧极了。
当我想抛弃文学而将矛头对准围棋时,耳边又想起了那句话“我能!”,这信念使我又燃起了卷土重来的信心。
从今以后,我的阅读量增加了:散文、小说、写景?诗歌······令我期盼的又一度比赛终于来临,我理所当然地参加了。
我紧张地进入赛场,当我接过材料定睛一看,啊!续写《狐狸和乌鸦》这不是撞到我的枪口上了吗?我下笔如有神。
最终,我以第二名的成绩考进了我梦寐以求的蒋风文学社,是“我能!”,使文学写作再次被选定为我的有一个宏伟的愿望,并且名列第一。
在尽享成功时的喜悦是多们令人激动,在那时说一声:“我能!”让我充满信心,寻找又一个人生的高峰。
“我能!”是攀登新的高峰那块“自信”、“勇气”等台阶中的一块重要的基石。
这就是我最欣赏的一则广告。
朋友们,无论你们在何时何地,请记住:“只有相信我能,后面才会有无限可能,才能在你心灵深处的一块土地上扎根下未来森林的第一根树苗!”
饺子铺:“无所不包!”
石灰厂:“白手起家!”
当铺:“当之无愧!”
帽子公司:“以帽取人!”
理发店:“一毛不拔!”
药店:“自讨苦吃!”
戒烟协会:“千万别找吸烟女子做朋友,除非你愿意去吻一只烟灰缸!”
打字机:“不打不相识!”
眼镜店:“眼睛是心灵的窗户,为了保护您的心灵,请为您的窗户安上玻璃。
”
香水公司:“我们的新产品极其吸引异性,因此随瓶奉送自卫教材一份。
”
公共场所禁烟:“为了使地毯没有洞,也为了使您肺部没有洞,请不要吸烟。
”
公路交通:“如果你的汽车会游泳的话,请照直开,不必刹车。
”
新书:“本书作者是百万富翁,未婚,他所希望的对象,就是本小说中描写的女主人公!”
汽车陈列室:“永远要让驾驶执照比你自己先到期。
”
交通安全:“请记住,上帝并不是十全十美的,它给汽车准备了备件,而人没有。
”
化妆品:“趁早下‘斑’,请勿‘痘’留。
”
洗衣机:“闲妻良母!”
酸汁饮料:“小别意酸酸,欢聚心甜甜。
”
印刷公司:“除钞票外,承印一切。
”
鲜花店:“今日本店的玫瑰售价最为低廉,甚至可以买几朵送给太太。
”
美容院:请不要同刚刚走出本院的女人调情,她或许就是你的外祖母。
某一法语学习班的招生广告说:如果你听了一课之后发现不喜欢这门课程,那你可以要求退回你的学费,但必须用法语说。
香港一家化妆品公司的广告是:趁早下『斑』,请勿『痘』留。
一家美国报纸登了这样一则广告:招聘女秘书:长相像妙龄少女,思考像成年男子,处事像成熟的女士,工作起来像一头驴子!
眼药水广告:滴此眼药水后,将眼睛转动几下,可使眼药水遍布全球。
墓碑上的广告:苏格兰有一块墓碑的碑文是:「这里长眠的是亥米西。
麦克泰维西。
其悲痛的妻子继承了他的兴旺的事业——蔬菜商店,商店在第11号高速公路,每日营业到晚8点。
」
某家理发店的墙上,贴著这样一则广告:「别以为你丢了头发,应看作你赢得了面子。
」
英国乡村理发店在桥头立起一块木牌,上边写著:「先生们,我要你们的脑袋。
」
交通安全:系好安全带,阁下无法复印。
旅游:请飞往北极度蜜月吧,当地夜长24小时。
西门子公司:本公司在世界各地的维修人员都闲得无聊。
黏合剂:它能黏合一切,除了一颗破碎的心。
轮胎:任劳任怨,只要还有一口气。
汽车:它惟一的缺点是每小时跑100公里时,你仍听得见在后座的丈母娘唠叨的每一个字眼。
法国香水的广告:"我们的新产品极易吸引异性,因此随瓶奉送自卫教材一份。
"
鸡饲料广告:"如果‘佩利纳'还没有使你的鸡下蛋,那它们一定是公鸡";
宠物食品广告:"请把你家的狗栓牢,否则它会跑到卡斯克公司来"。
餐馆广告:"如果你不进来吃,我俩都要挨饿。
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瑞士旅游公司的广告:"还不快去阿尔卑斯山玩玩,6000年后这山就没了."
牙医门诊部:“请放心地来补牙,就是他(她)吻您的时候,也不会察觉。
”
加油站广告牌:“假如阁下烟瘾发作,可以在此吸烟。
不过请留下地址,以便将阁下的骨灰送交家人。
”
牛奶厂在报上登出广告:“如果您每天吃一瓶本厂出品的鲜奶,连续坚持5214个星期,您将会活到100岁!”
芝加哥有家“面部表情研究所”招生广告说:“您在我们这里将学会巧妙地皱眉,让人一看,就觉得你是个诚实的人。
”
某热水器产品广告词:“别只看本品价高,若购买便宜的热水器,会使你陷入水深火热之中。
”
化妆品广告:本品最能吸引男性,故随本品附送一份自卫教材。
花点广告:送几朵花给最爱的人,但不要忘了你的妻子。
理发店广告:虽为毫发技艺,却是顶上功夫。
高速公路广告:时速30公里,可到汽车修理厂;时速100公里,可以安全到家;时速150公里,可以到医院了;时速200公里,恭喜你,你可以见到上帝了。
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