帮客人烫头发说说,谁知道助理在给客人洗头时说些什么，

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洗头发时如何和顾客聊天

谁知道助理在给客人洗头时说些什么，

怎样劝说顾客烫发?

首先，我们需要确认客人想要的烫发类型，例如自然卷、螺旋卷或者是波浪卷等。然后，我们会根据客人的发质与头发长度来确定烫发药水的浓度和处理时间。在烫发前，我们会仔细检查客人的头皮和发质，确保头皮健康、没有伤口或过敏的情况，并且头发没有受损或过度处理的情况。

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在烫发过程中，我们会采用适当的保护措施，如涂抹保护油或润发乳，以保护头发免受热和化学药水的伤害。我们会根据需要使用烫发器或卷曲器来完成烫发的过程。完成烫发后，我们会使用适当的护理产品，如护发素和发膜，来滋养头发，使其保持柔软、有光泽。

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最后，我们会向客人提供一些关于如何维持烫发的建议和技巧，例如避免使用过多的热工具或漂发剂，定期修剪头发等等。总的来说，我们会尽力确保客人的烫发过程舒适、安全和有效，让客人满意离开。"。

洗头发时如何和顾客聊天

1、看着对方说话

　　无论你使用多么礼貌恭敬的语言，如果只是你一个人说个不停，而忽略你的顾客，他会觉得很不开心。

所以说话时要望着对方，你不看着对方说话，会令对方产生不安。

如果你一直瞪着对方，对方会觉得有压迫感。

你应以柔和的眼光望着顾客，并诚意地回答对方的问题。

保持眼光的接触能表明你对顾客的话感兴趣。

　　2、使用顾客的名字和顾客进行交谈

　　使用顾客的名字能让她们感到轻松，而且能让她们更舒服地交谈。

每一个人都喜欢别人记住自己的名字，因此藉此可衡量自己在别人心目中的重要性。

顾客说话时点头能鼓励她们给出更多的回答。

　　3、注意顾客的情绪。

　　你可能想进行最有兴趣的谈话，但顾客保持沉默，最好的方法是下次再谈。

千万不能穷追猛打，那样只会让客人讨厌你。

如果客人今天确实做不了(如：钱不够，没时间等)，你要告诉她，这次不做也没关系，如果你认为我说的对的话，下次有时间过来我帮你做。

　　对于一个新顾客，永远不要对她们目前的发型、头发或使用的产品、做的不好的评论。

这样会限制她们交谈的兴趣并不舒服。

自已独占谈话内容也会让顾客感受到压迫并阻碍了交流渠道。

抢话会让顾客感到沮丧并退出交谈。

交谈时，如果别人未说完整句话时，便插话打断客人说话，这是很不礼貌的，这会使说话的人不舒服。

在听完对方的话后才回答，可以减少误会的发生。

　　4、经常面带笑容

　　轻松的商谈气氛是很重要的，尤其是多些微笑，运用幽默的语言，可打破沉默，减少彼此之间的冲突和摩擦。

　　遇有分歧时，不可立即反驳客人的观点，应首先说“你的建议很好，但可不可以考虑一下以下的意见”， 然后说出自己的看法。

这样做，既尊重了对方的建议，又陈述了自己的看法。

　　5、用心聆听对方说话

　　记住在顾客刚到还没有换衣服和洗头前花几分钟坐下来聊一下。

这对你是一个机会去大致了解他们。

尽管不绝对准确，但至少可以得到一些启示。

这时你可以注意：她穿什么样的衣服?传统还是新潮?随意还是正规?这可以反映出他从事什么工作或是什么性格的人。

谁知道助理在给客人洗头时说些什么，

一开始先别急着去推销。

先对她的发质做个观察，比如干性的，油性的，有针对性的去推销，一般女性喜欢烫染头发，那么她的头发会很干枯没有弹性，就推荐她做头发的护理，就是发膜，具体的你还要多学一些产品的知识，对症下药。

我是发型师，有什么问题可以和我沟通一下。

如果她头发很油就要用到偏碱性的洗发水，有头屑就要用去屑洗发水，如果她的头皮油头发干的话就要用到即针对头皮的又针对头发的。

如果她头发烫过卷发叫要用到弹力素等产品，说白了你就要对产品非常了解才能推销。

怎样劝说顾客烫发?

首先你要先取得顾客的信任..可以先跟她交朋友..

她信任你了,即使你不提她也会问你,她烫发好看吗?然后的话你可以跟她说说

探讨一下....然后就有后续了..

切记不要太过于焦急..

这就是一个成功的发型师必须的,就因为这样外行也就会认为发型师一般都是花心的..