语言沟通的观后感,跟孩子有效沟通——读《教师的语言力》有感

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怎么样进行有效沟通的观后感？

跟孩子有效沟通——读《教师的语言力》有感

怎么样进行有效沟通的观后感？

[有效沟通观后感——论沟通的目的与技巧]

作者：张丽颖

之前有前辈推荐过余世维的《有效沟通》视频给我，看了之后也颇有感触，简单地总结一下分享给大家，不足之处请多指教，有效沟通观后感——论沟通的目的与技巧。

沟通的目的之一：强化信息，不让信息断裂。

平时工作中注重加强相关文档的总结，不仅是对现有知识结构的积累，也为后续新员工提供学习依据。

而且大家可以在各自总结相关文档之后互相交流，共同进度。

沟通的目的之二是激励员工，改善绩效。

上级与下级之间的深入沟通，一来上级可以及时了解员工的想法和处境，二来员工也能进一步了解领导的苦心，促进公司氛围的融洽。

有效的沟通可能会收到意想不到的好的效果，但是沟通也应注意如下问题：

1、沟通的基本问题是心态

好的心态不仅会促使我们对工作有着无限的热情、浓厚的兴趣，而且也会让人工作起来认真负责，谨慎细心，视工作为乐趣，持有这样的状态去跟对方进行沟通，工作起来自然得心应手。

2、沟通的基本要求是主动

以测试流程为例，在拿到需求文档后，测试人员积极主动地组织需求评审会议，与项目相关的产品/开发人员进行沟通，提出项目中的疑问和可能存在的风险及合理的解决方案，尤其是一些突发事件，让所有相关人员都能及时地了解当前项目的进展情况，从而及时采取有效措施尽可能早的屏蔽部分缺陷和风险，观后感《有效沟通观后感——论沟通的目的与技巧》。

3、双方沟通的时候还应注意态度的问题，就事论事，尽量避免带有任何感情色彩，扭曲要表达的原有的意思，避免因为情绪问题导致争吵而根本问题未得到解决。

互相沟通的双方也应该正视所沟通的问题，避免对问题有偏见、回避问题等。

沟通过程中要多听取别人的意见，自己要善于听话、做总结。

沟通时，控制你的情绪，即不要用情绪化的字眼，不要拉高你的声调，不要放大你的分贝。

会讲话的人是不怒而威，怒会让人害怕，威会让人折服。

4、事前问清楚，事后负责任。

开始任务之前或者上级临时交接任务给下级，下级一定要毫不犹豫地事前问清楚，把任何自己能想到的与任务相关的问题都问清楚，这样任务进行的时候就会大大降低错误和返工的几率，提高任务的进度。

一旦这样操作之后还会有遗漏之处，事后一定要负起责任来，吸取教训，弥补不足之处，为以后的工作提供参考。

针对上述注意事项，参考有效沟通视频，提高自己与上司之间沟通的技巧建议如下：

1、自动报告工作进度。

一来上司可以及时了解下属的工作进度，同时也能及时发现问题，及时促进问题的解决。

2、充实自己，努力学习，才能了解上司的言语。

在工作过程中不断的充实自己，发现问题及时补充自己的不足之处，在保证原有功能的基础上，慢慢地站在更高的层次去寻找解决问题的方法，站在用户的高度考虑问题，会使问题解决的更加完善。

3、犯了错误，要虚心接受批评，总结教训，保证同样的错误不再犯第二次。

4、不忙的时候主动帮助他人，在帮助他人的同时也提高了自己。

5、对自己负责的模块主动提出改善计划，因为我们每天都在跟自己负责的模块打交道，模块的缺点我们是最了解的，如果遇到模块中不完善的地方，我们应该站在客户的角度积极的思考问题并提出来，有助于提高产品的质量，提高客户的满意度。

以上是我个人的观点，有不足之处请见谅。

〔有效沟通观后感——论沟通的目的与技巧〕随文赠言：【人生舞台的大幕随时都可能拉开，关键是你愿意表演，还是选择躲避。

】

跟孩子有效沟通——读《教师的语言力》有感

博才阳光实验小学 三语组 陈娟

“沟通”是教师在教育教学中的一个极其重要的概念，同时也是一种教育实施的理念和方式。

完成“沟通”需要的不仅仅是“语言”，但语言的沟通和交流一定是最重要的对话方式。

教师的语言力，体现的也是教师进行教育对话的能力，也就是教育的智慧和能力。

教师的职业比较特殊，好的教师一定既敏于言又敏于行。

教师要做到敏于言，会说话，让说出来的每一句话都蕴含着一个教育者的专业、智慧和情怀，是需要进行语言修炼。

通常，老师们一听说锤炼自己的语言力，以为指的就是课堂教学语言，实际上，与学生说的每一句话，都体现了教师的语言力。

俗话说：恶语伤人六月寒，良言一句暖三冬。

特别是教师，我们面对的是孩子，无意间的一句话可能给孩子带来一生的影响。

一、推荐理由

《教师的语言力》是由日本的三好真史著，刘琳译的一本辞典式的应用方法手册，书中融合了教育学、心理学的理论指导，为教师提供了有效的沟通方法。

这本书非常实用，几乎涵盖了教导学生所需的相关语言技巧。

书里将教导学生的语言分为了5种类型：表扬、批评、提问、鼓励、反向激励。

根据每种类型的具体场景（即学生不同的行为表现）分别介绍了教师可以应用的10种方法，还给出了大量的例句，教师可以直接拿来使用，也可以根据实际情况选择适合的方法和语言。

二、片段分享和感悟

（一）处理学生间争吵时的心理剧治疗实例。

一个原因是案例的真实性和普遍性，一个原因是看完之后刚好遇到了相同的场景。

心理剧治疗提供了解决思路，按照方法不断调整自己的立场，较顺利地处理了同学之间的争吵。

（二）鼓励语言的理解（理解学生的烦恼）—转换（转换学生的思维方式）—行动（促使学生的行动）—鼓励（鼓励学生）过程。

性格使然，我更倾向于鼓励学生，但是自己鼓励的语言往往太过单调。

书里面的这个环节提供了不错的思路，在鼓励的教导过程中可以看到沟通心理学的理论依据。

（三）西蒙.斯涅克的黄金圈理论。

黄金圈的内环是“why”，第二个环是“how”，第三个环是“what”。

当我们由内至外进行沟通时，可以激发学生的行动。

十分适用于“十万个为什么”小孩，当你提出意见时，总要问出个所以然。

先讲why，提出行动的目标和理念，将学生要执行的行动赋予意义。

再讲how，实现目标的途径。

最后讲what，落实到具体的行动。

教师在班级管理时，总会涉及大大小小的活动，黄金圈理论提供了有效驱动学生行动的逻辑思路。

（四）语言的重构。

老师的语言是一门艺术，如何委婉恰当地重构语言，跟孩子产生有效沟通，从而激发学生的自信心是一门学问。

书中提供了一些思路，操作性很强。

例如将做事冲动重构为“行动力强”，将优柔寡断“重构”为“慎重”。

三、自己的收获

在今后的教育教学中，我有以下努力方向：

1.对学生立即表扬。

“表扬的语言是有‘保质期’的。

行为心理学的理论指出，60秒之内的表扬是有效的，60秒后就会错失表扬的机会，因此教师要抓住这个机会。

”

2.尽量全面表扬。

“教师如果注意到学生优秀的一面，最初可以每次都表扬。

不要视而不见，要尽量表扬学生的所有优点。

”

3.表扬内容相结合。

“将语言、接触、奖励结合起来，可以进一步提升表扬的效果。

”作者将表扬的语言分为10类：惊讶法、夸张法、意见法、比较法、赋予价值法、传闻法、模范法、感谢法、令人高兴的比喻法、敬佩法。

这样的分类，让我看到了表扬语言中蕴含的智慧和学问，给了我很多启发。

语言具有力量，如果教师能够拥有语言的力量，就可以给学生带来勇气，激励学生发挥出他们的能力。

教师的魅力很大程度上是从其说话艺术上体现出来的，作为一名教师，必须认真地揣摩自己的语言，在实践中坚持不懈地打磨自己的语言！