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沟通文章观后感,余世维《有效沟通》观后感

沟通文章观后感,余世维《有效沟通》观后感



沟通文章观后感目录

关于沟通重要性的观后感范文

余世维《有效沟通》观后感

关于沟通重要性的观后感范文

人這一生中不知道要與多少人交流,有些人我們只是交流過一次,而有些人卻總是我們交流的主要對象。

他們經常變換著出現在我們的周圍。

記得有這麼一句話說,前世的500次回頭,才換來今生的一次擦肩而過。

那這些同我們交流過的人,前世可能我們竟對他們回頭了。

呵呵~可見,我們應該要多么珍惜這樣的因緣啊!每天,我們都要與人溝通,無論是言語方面的,還是肢體方面的。

但我們是否有真正的瞭解溝通的含義,意義,以及方法和重要性呢?相信很多人都不知道,甚至有人會問我,溝通還要有方法啊?就說話唄,想說什麽就說什麽不就完了。

其實這個問題說起來容易,做起來倒是困難。

從文字上講,溝通就是人與人之間的交流,這些交流包括語言方面的,還有肢體方面的。

而實施起來,就不是說起來的那麼簡單了。

下面舉些日常溝通中很多人易出現的問題吧。

1、雞同鴨講,就是你說你的,我說我的,表面上看起來兩個人是在交流和溝通,可是仔細聽兩個人談話的內容,發現根本就沒有交集。

就像兩條平行線一樣,沒有交點。

2、我是主角, 在我說話的時候,誰也沒有說話的機會,也根本就不給對方說話的一丁點機會。

3、雕像般無動於衷,無論對方說什麽,我都無動於衷,面無表情,語言上也沒有應答,完全就像個雕像一般矗立在那。

4、熱情似火,那股熱情就像火一般的撲面而來,讓你來不及躲閃,但是有接駕不了,只能忍一時,只要有機會,立馬逃的無影無蹤。

5、語速驚人,就像後面有人追她似地突突突突地說,那速度,比跑車還快,你還在想她第一句講什麽的時候,她已經追加了好幾句了,結果到最後,她說什么,你一概沒記住。

以上這些都是我們在日常的溝通交流中最易也最常出現的問題,很多人都有此类問題出現,但是意識到它們是問題的卻少之又少。

所以,很多人才會與他們交流一次之後就消失的無影無蹤了,可問題者本人卻根本沒意識到這是個重要的問題,就一而再再而三的就這樣繼續下去,然後看著一批又一批的人出現又消失。

真正正確的溝通又是什麽呢?下面我就來列舉幾點其中最關鍵的要素,只要掌握正確的方法,再避免錯誤的方式出現,那麼你的溝通就一定是無障礙的,並且是惹人喜愛的。

1、真誠,這是我認為最重要的一點,只有當你懷著一顆真誠的心去對待別人的時候,別人才會同樣以真誠的心同你交流。

當然,要掌握好火候,也就是“度”,我們上面說的熱情似火和雕塑般僵硬都是沒有掌握好這個“度”。

怎樣才能掌握好呢,那就要仔細觀察你交流的對方的反應,是心不在焉,還是仔細聆聽,從對方身上得到的信息,就是你交流的成與敗,也是你修改不正確溝通方式的有效方法。

2、鬆緊適度,交流嗎,是雙方之間的溝通,要你一言我一語的,要達成共識,這才叫交流。

包括說話的語速,句與句之間的空隙時間,留給對方說話的時間的等等都要有鬆有緊,就像音樂一樣,有平緩有高潮,聽起來才好聽,也才耐人尋味。

3、適當的肢體語言,交流中適時的出現肢體語言是非常有必要的,這會為我們的交流添加更多的色彩,也更豐富其中。

當然前提是正確的、善意的肢體語言,所以前提是要先瞭解肢體語言的奧秘所在。

4、微笑,這是最有利的武器,適時的微笑用以展現你的真誠,展現你的友好。

如果你的溝通中已經出現了我列舉的不正確方式的話,那就試著改變一下,用用我列舉的正確的方法,看看你在用這兩者交流時都出現了什麽問題,然後形成適合你自己一套的溝通方法,你會發現,溝通其實很簡單,只要你掌握正確的方式方法,溝通會為你帶來很多值得你期待的東西。

記住,溝通無障礙,這才是我們的目標。

望采纳,谢谢

余世维《有效沟通》观后感

[余世维《有效沟通》观后感] 余世维《有效沟通》观后感近期我又认真观看了余世维博士的《有效沟通》学习光盘,聆听了余博士关于沟通艺术的精彩诠释,为什么说又呢,第一次是在离退休职工医院学习,再次聆听他的精彩演说了,更使我感受颇深,余世维《有效沟通》观后感。

沟通是一个很大的话题,对于个人和单位来说又是一个极其重要的事情。

一个人和一个单位的成功,这其中的沟通起着非常重要的因素;21世纪是一个充满竞争的世纪,作为一名专业技术工作者,不仅要有扎实的专业技术能力,还要与领导、同事等建立良好的人际关系,因此,提升个人的沟通艺术,运作好人际关系,就成为事业成功的重要环节。

余博士首先讲述了企业沟通的目的,一是沟通是为了控制成员的行为,看看员工是否按照你...[余世维《有效沟通》观后感]余世维《有效沟通》观后感近期我又认真观看了余世维博士的《有效沟通》学习光盘,聆听了余博士关于沟通艺术的精彩诠释,为什么说又呢,第一次是在离退休职工医院学习,再次聆听他的精彩演说了,更使我感受颇深,余世维《有效沟通》观后感。

沟通是一个很大的话题,对于个人和单位来说又是一个极其重要的事情。

一个人和一个单位的成功,这其中的沟通起着非常重要的因素;21世纪是一个充满竞争的世纪,作为一名专业技术工作者,不仅要有扎实的专业技术能力,还要与领导、同事等建立良好的人际关系,因此,提升个人的沟通艺术,运作好人际关系,就成为事业成功的重要环节。

余博士首先讲述了企业沟通的目的,一是沟通是为了控制成员的行为,看看员工是否按照你的意思去做,如果不经过沟通是不会知道的;二是激励员工,改善绩效;三是表达情感,分享挫折与满足;四是流通信息,强化你的信息,不让信息断裂。

沟通三要素:心态、关心、主动。

以关心为出发点,注意对方的状况与难处;注意对方的需求与不便;注意对方的痛苦与问题。

比如我们科室的患者要求我们治疗时间要短,疗效要好,费用要低,观后感《余世维《有效沟通》观后感》。

所以我们要换位思考,从患者的角度出发,把他们当作亲人一样对待。

这样一来,医患双方沟通找到了关注的焦点,沟通也能顺利进行,排除沟通时自私、自我、自大心态等障碍。

有效沟通光有心态和关心还是不够的,还要求主动,即主动支持与主动反馈。

对于医院来说,我们主动地为患者提供信息等支持,我们的患者会很感激。

作为医院一名员工,主动向上级、同事反馈工作进展等信息有助于同事之间的相互了解,相互支持。

可见正确的沟通心态,积极主动的沟通方式,有助于减少彼此之间的误会,促进工作开展。

沟通三要素是很值得我们去研究,把握其真谛,并在实践中提升沟通技巧。

很多时候我们会觉得和别人无话可说,害怕和别人沟通,尤其是和领导。

现在看来,我觉得可能有这样的原因:一方面,自己不够积极主动。

当积极主动去做一件事情时,情绪才会被调动起来,思维也会随之更加活跃。

另一方面,对于沟通的话题自己没有做好准备。

在与别人沟通的时候,应该是多听少讲,至少是先听后讲,要掌握倾听的技巧,不要随便打断对方、集中精神、不要批评、站在对方立场、控制情绪;还需要我们有倾听的能力,倾听在前、问题在后,能在对方的讲话中捕捉到可供沟通的信息。

一个团队如果没有沟通,我们就无法了解同事之间的工作进展程度,了解管理工作思路。

没有沟通,工作就不可能协调好、也不可能干好,团队就因此而涣散。

学会沟通技巧,这世界就会变的更美好,社会就更和谐,团队战斗力就会不断增强,事业就会更进步;所以,沟通不是一种说服,而是一种感染、一种形像展示、一种言行一致的体现。

余博士的讲座中有这样一句话:越学越聪明。

沟通是一门艺术,需要我们去学;告诉自己:用心去听、去想,关心他人,主动交流。

〔余世维《有效沟通》观后感〕随文赠言:【人生舞台的大幕随时都可能拉开,关键是你愿意表演,还是选择躲避。

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