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很多用户反映，在缴纳电费时经常会出现不清楚的情况，但是联系国网客服又很难找到。这让用户感到非常的无奈和不满，也降低了国网的服务质量。
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电力故障是非常常见的情况，但是国网在处理故障时，有时会出现不及时的情况。这不仅会影响用户的正常用电，也会给用户带来不必要的困扰和损失。
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有些用户反映，在与国网客服沟通时，客服的态度不够友善，甚至还会出现不负责任的情况。这会让用户感到非常不满和失望，也会影响国网的形象和信誉。
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国网作为电力行业龙头企业，需要承担更多的社会责任和义务，提供更好的服务和支持。只有这样才能赢得用户的信任和支持，也为国网的发展和壮大打下坚实的基础。
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