深圳物业观后感,香樟半岛有什么优惠活动？项目大概什么时候开盘?

深圳物业观后感目录

物业管理理念

香樟半岛有什么优惠活动？项目大概什么时候开盘?

物业管理的南北文化差异是什么

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从用户的观后感来看，深圳的物业服务整体水平较高，大多数业主对物业服务态度和效率都比较满意。同时，也有一些用户对物业服务存在一些不满意的地方，比如物业服务人员的素质和服务态度等方面。

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物业管理理念

建立新型的物业管理服务理念

（一）建立物业公司的人情味与人本管理理念

“物业管理的根本宗旨是为全体业主和用户提供及保持良好 的生活、工作环境，并尽可能地满足他们的合理要求。

”在实际操作中，物业 管理服务按物业工程周期可分为两部分，即交付使用前后两种服务。

物业交付使用前，管理公司的服务对象是大业主，即发展商或投资商。

交付使用后的物业管理服务对象是个体业主和用户。

一般来说，购房者不希望未来的物业公司是高高在上的 主人 ，也不希望未来的物业公司是亦步亦趋、唯命是从的 仆人 。

他们喜欢那种愿意为自己着想、尊重自己而又不巴结自己的朋友式的物业公司。

品牌物业公司的人情味与 人本管理 理念让人觉得亲切、自然，缩短了客户与物业公司的距离，让客户更容易接受物业管理，从而接受和购买物业。

（二）缔造物业管理新概念

零干扰服务：汽车开到住宅区门口，门就自动开了，主人走到楼门口。

楼道门也应声而开，路口电子屏流动显示着当天的天气预报和社区内特别通知等需要让住户们了解的当天信息。

抄表、收费、浇花这些也全是“无人化”的。

1999年出现在景田城市花园的“零干扰服务”是物业管理的一种新突破。

氛围管理：在住宅区内用中华民族传统美德营造出温馨的服务氛围，传播文明、现代的生活方式，从而感染、教育和约束在此氛围中生活的人们。

由中海物业首先实践的“氛围管理”迅速被许多住宅区接受并加以弘扬，给深圳住宅区增添了传统与现代相结合的文化魅力。

个性化服务： 在万科俊园率先采用的“个性化服务”能根据不同的住户提供不同的服务，体现了物业管理“以人为本”的宗旨。

这些全新的服务告诉我们，我们身边的物业管理服务能达到多么好的程度。

“管理报告”制：我们缴的管理费都用在了什么地方？所花的钱值不值？当不当？1999年3月万科物业推出“管理报告”制度，每季向业主细说管理费如何花销、住宅区管理得好不好。

（三）树立以“住户需求”为中心的经营思想和理念

物业管理既然成为营销的一部分，那就同样存在着定位的问题。

在当今的房地产项目推广中，物业管理已经占据了极其重要的位置，人们既买物业又买服务的认识在迅速提高。

因此，物业管理对物业推广的促进作用正与日俱增，尤其是写字楼，物业管理服务的重要性更加突出。

物业管理定位要与项目定位以及目标客户的身份、品味相协调，否则就会帮倒 忙。

比如，项目定位是高级别墅，而物业管理费每户每月只收50元，这样就牛头不对马嘴了。

反之，低价位普通住宅又说是“酒店式”管理，那人家还敢买吗？

所以，物业管理企业要紧贴市场，了解市场动态，调查住户的现实和潜在需求，分析住户的行为动机、住户的承受能力和水平，并对住户的习惯、兴趣、爱好等方面有一个清晰的理解，以便物业管理企业能在服务管理全过程中满足住户的需求。

这样，市场需要什么，住户需要什么，企业就提供什么服务，真正做到全心全意为住户服务，使物业管理企业能在激烈的物业管理市场竞争中不败之地。

（四）进行智能化管理，加大物业管理的科技含量

随着网络系统的普及及人类生活水平的日渐提升，人们对居住办公及经商环境的要求相应提高。

智能化的居住环境亦成为现代人士的选择，传统式的物业管理模式已变得不合时宜。

智能化的物业管理可提高服务效率而且节省人力及降低物业管理的营运成本，对传统的物业管理企业是一个很大的挑战。

由于居民都希望享有一个简单便捷的家居环境，如“三表出户”（即水电气自动化读表、计算及收费系统）、“一卡通”（电脑磁卡用作出入证及缴费记账卡）及计算机网络系统等方便居民出入、上网、缴费等免除入户抄表产生滋拢等的设施甚受欢迎。

因此，物业管理企业就应充分利用自动化设施，加大管理智能化的科技含量，更有效地实施各方面的管理服务，如在保安防盗方面，利用可视对讲控制、紧急报警、电子巡逻系统、边界防卫、防灾报警等方式，提供更全面、快捷、稳妥服务；在物业服务方面，利用电子抄表、自动化停车场管理、自动化公共照明、电子通告及广告、背景音乐及语音广播、公共设备的自动监控、自动化的文档系统等，使物业管理达到更有系统、更体贴，更便捷的效果；在物业管理网络信息方面，通过增加上网速度、专用电子邮箱、视频等手段，以及综合布线或有线电视网改造，管理服务所提供服务的范围可以从地区性拓展至无地域界限，可提供比以前更多的服务及娱乐。

（四）运用物业管理tcs战略，推行优质服务

运用 物业管理企业tcs战略，就是把住户的需求（包括潜在的需求）作为物业管理企业进行服务管理的源头，在物业管理服务的功能及价格的设定、服务环节的建立以及完善的服务管理系统等方面，以便利住户的原则，最大限度使住户感到满意。

顾客完全满意战略（即tcs战略），实行多元化的全方位优质服务。

提高住户满意度的途径有很多，如提高物业的内在质量，提高物业富有创意的其他附加值（如物业良好的环境保护意识、物业高层次的文化观、集娱乐、休闲、健身于一体的会所等）。

因此要做到：主动服务、及时服务、满意服务、等偿服务、成本服务、有偿服务。

谢谢采纳

香樟半岛有什么优惠活动？项目大概什么时候开盘?

中惠香樟半岛 均价范围：6500元㎡-8000元㎡ 面积范围：50㎡-98㎡ 总价范围：30万元-80万元 户型74平两房， 97平三房（送11平米） 98平四房（送20平米） 均价6900--7900元/平方（含1200元/平米精装修） 低密度双高尔夫园林 物业类型：住宅、住宅 楼盘地址：广东省东莞市樟木头镇 开发商全称：东莞中惠鸿福山庄商住开发有限公司 物业公司：开元国际 开盘时间：2013-01-12 入伙时间：2014-05-30 批地时间：1996-06-30 装修情况：精装修 容积率：1.3 绿化率：40 停车位：1000 开发商资质：二级 香樟半岛二期产品：高层洋房全部都是中小户型， 74、97、98㎡（最高赠送20多平米）户型都是低总价 并且我们是精装修交房； 香樟半岛位于在早有“小香港”之称的樟木头镇，而樟木头位处于东莞市的东南部，地理位置相当优越，它北上是广州，南下深圳，香港；东往惠州，，集属于珠三角中心地带；交通也是非常便利。

香樟半岛项目“除了三面环水，东西还有两山拱卫，自然环境一流”。

西有宝山，东有观音山，那里是国家级4A风景区。

整个小区的占地面积是12.4万平方米，建筑面积为16.76万平方米，绿化率超过40%（二期约42%），一期是200多户，二期是1000多户，小区的特点是“一低、两宜、三高的半岛居所“。

宜居：讲区内外生活配套 我们楼下这条街，是我们小区内商业街，日后会逐渐的进驻满商家。

您日常的基本用品在这里基本上都能买到。

项目往北1公里左右的距离，就是樟木头镇中心，有百佳超市、天和百货，苏宁电器等大型购物广场，樟木头也有东莞东部三大购物商场----天一商城与大润发，这在东莞来说是个为数不多的良好配套服务！且樟木头号称小香港，所以住在樟香樟半岛，衣食住行，购物、休闲一应俱全。

我们现在推出的产品是二期的高层洋房，现在主推5、6栋，在这个位置。

后边7栋会在13年陆续推出。

在5、6栋的旁边这个位置，您看，这是一个社区广场，广场上会配置高级儿童娱乐设施、休憩回廊等，是您茶余饭后散步的好去处；在不远处这个位置，是我们岛上的开心农场，到时候只要您愿意，就可以在物业的统一管理下，租用一块属于您的菜地了！ 宜投资：讲投资价值（中小户型、单证、升值潜力、租赁市场）、讲带精装修 我们二期高层洋房全部都是中小户型，74、96、97㎡户型都是低总价、并且我们是精装修交房； 项目西侧生态城开发前景巨大，东侧观音山风景区闻名莞城，加之区域内别墅众多；整个区域将发展成为高品质旅游度假区，租赁前景好、升值潜力无限。

三高 高绿化率：讲绿化率、讲园林细部设计 高绿化率是项目的又一大卖点，整个半岛二期的绿化率超过百分之四十，随处可见的各种高贵植物体现了项目欧式皇家园林对细节的考究，其中项目对香樟树的大量引入是一大特色，香樟树不仅能驱蚊赶虫，净化空气，还带有一股幽香，并且它是国家二级保护树种，品种非常珍贵。

高素质：讲业主的素质、讲物业服务 半岛项目分为一、二期，您所看到的晶体模型是一期，全部是低密度的花庭美墅，目前已经交楼，大部分业主都是深圳的高端人群，小区业主的整体素质非常高。

为了您创造更加良好、安全的居住环境，我们联合深圳开元国际物业公司对小区进行24小时智能化全方位的管理，确保您在这住得安心舒适，开元国际也是国家一级资质的物业管理公司。

学校：幼儿园、小学、普通中学、重点中学 其他配套：观音山是国家4A级的生态旅游景点，与我们项目只不过5分钟的车程，周围这两座山是政府力主打造的旅游风景区。

项目往北1公里左右的距离，就是樟木头镇中心，有百佳超市、天和百货，苏宁电器等大型购物广场，樟木头也有东莞东部三大购物商场----天一商城与大润发，这在东莞来说是个为数不多的良好配套服务！且樟木头号称小香港，所以住在樟香樟半岛，衣食住行，购物、休闲一应俱全。

地铁：从深圳中心区到半岛项目非常方便，出了梅林关上梅观高速，右转龙林高速，在林村路口下转走东深公路，之后就可以看到了我们的香樟半岛,整个行程只需30分钟，如果从罗湖火车站乘坐火车过来的话呢就更加方便，只需20分钟就可以到达樟木头站。

物业管理的南北文化差异是什么

自1981年我国第一家物业管理公司诞生于深圳，使深圳的物业管理服务一直走在行业的前列。

随着改革开放，北方物业管理行业也逐步地活跃起来。

由于所处生活环境、文化素养及群体意识等许多因素，物业管理行业在实际工作中为了适应市场环境，所实施的管理方式也有不同的差异。

首先，生活习惯不同，造就了不同的人群性格及不同的生活观念。

在购房期间，北方的购买人群首选的是闹市或中心；而南方的购买人群则倾向于环境优美、生活安逸的私密性。

北方人的性格豪爽，有好事要大家分享。

所以，在购豪宅后要亲朋好友共庆，俗称“温居”“暖房”之类。

有远方客人来访，也希望显示一下家庭生活环境，热情于留客人于家中，尽显地主之谊。

南方人一般性格内敛，要与同事、朋友、亲戚有不同对待。

基本不留客家中，也不会主动请朋友来家中小坐。

甚至要求物业管理服务人员不要透露自己及家人的情况，来人访客不允许安全员用对讲核对情况。

再者，在日常生活中，北方非常注重物业服务人员随处可见，只有这样才能感觉自己交纳管理费有所值。

只要交纳了管理费，那么物业服务人员就要达到业主期望的一切要求，因为是他们出钱养活物业管理服务人员等等，稍不如意就拒交物业管理费。

更有甚者，以不交物业管理费为荣，“搭车消费”还可能得到其它业主的推崇。

南方则重视服务融于生活当中，要求保洁人员要在早上五六点上班，安全员不着制服，西装上岗。

法律意识很浓，把交物业管理费列入生活日常消费之中。

明白物业管理服务是商品，按时交纳物业管理费才不会影响正常的工作生活。

在社区服务方面，北方业主基本不会重视是否组织这方面的活动，对社区活动的多少、内容也不会很在意，参加的人员基本属于有时间人员或有特别爱好。

在南方则有许多业主主动提议由物业服务人员组织一些提升生活质量的社区活动。

如：不仅以接送孩子上、放学，还会要求对孩子的个性培养及设立孩子成长档案。

服务项目不仅涉及衣、食、住、行，还有娱、爱、育、游、赏、动、健、商及定制服务等。

南方的物业服务企业以独立自主居多。

物业管理企业和开发商是两个平等的实体，按物业管理服务合同实施工作内容，相互配合，责、权、利划分比较清楚。

减少了物业服务中一些涉及开发商的售后服务，在想业主所想，注重服务精细度方面深度开发，与业主共同建设一个和谐社区环境。

目前，一些南方的大型物业管理服务企业已进入北方市场。

有些北方的物业管理服务企业在服务水平方面发展迅速，有些物业管理服务企业在服务理念及方式上甚至超出南方的物业管理服务企业。

这标志着，南北方物业管理服务距离相差已不大，物业管理服务行业正朝着市场精细化及规范化服务发展。