局长讲话观后感,听领导讲话后的感想

局长讲话观后感目录

求帮我写份领导讲话心得

听领导讲话后的感想

听法律讲座后有感600--800

求帮我写份领导讲话心得

给你个框架。

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里面的具体数据按照你的实际境况修改下就可以了！

整个行业发生了什么变化？客户期待的是什么？我们服务的目标又应该是什么？ 又到新的一年。

每天奔波于各地市场的中国汽车营销人，对于一年的成绩或感到兴奋，或感到沮丧。

面向未来，我们现在应该想些什么？ 思前想后，到年关，我觉得对于中国市场的汽车营销，有这么三点简单的感想可以同大家一起讨论。

第一，看看整个行业发生了什么变化？第二，我们的客户期待的是什么？第三，我们服务的目标又应该是什么？ 先谈行业发生的变化。

2007年前9个月，中国乘用车市场增长了28%，全年可能达到520万辆。

在这样快速发展的汽车产业，服务变得越来越重要，但是也发生了一些变化。

第一个变化是，客户选择商品时关注点发生改变。

2002年，在汽车所有方面，位于客户关心第一顺位的是价格，第四位才是质量，而到了2004年，客户最关心事情的变成了产品质量； 第二个变化是，客户对汽车行业服务的要求提高了。

第三个变化出现在经销店，经销店的利润点发生了变化。

2004年的时候，新车利润可以达到销售店总利润的60%－65%以上，而服务只占利润的20%－30%； 2007年，经销店新车的利润率已下降到50%－55%，而服务层面的利润占到30%－40%，有些地区服务已经上升到60%。

这些变化和数字皆说明服务在汽车行业受到越来越多的重视。

以上是我的第一点感想。

我的第二点感想是，在这样的大形势下，我们的汽车客户，他们期待的是什么呢？ 我又简单总结为三点：其一是将所有项目完成；其二为一次性修复；最后是缩短等待时间，就是缩短与销售顾问的接触时间。

上述三点并非是我们凭空想像所得，是经过专业调查并得到验证的客户最大需求。

表面上看，服务并不神秘，客户期待的事情也都是我们应该做的基本功。

那么客户对经销店还有什么不满呢？ 根据汽车专业调查结果显示，客户对经销店服务的不满也主要体现在三方面：没有对收费给出理性的解释；没有为客户提供代步车；双方的沟通不足。

这两个数字相差10倍。

这就需要回答这样的问题：我们服务工作最高的目标是什么？这是我想要说的第三点感想。

关于我们服务工作最高的目标，我的定义就是客户因为认同我们的服务而来入库维修或者购买新车，不是因为价格便宜的原因才光顾经销店。

我先前的专栏文章《为什么要卓越》中曾经提到过，如果顾客对我们的服务感到满意，我们给经销店打80分的话，那么顾客感动，我们就打100分。

调查显示，有20%左右感到满意的客户会介绍新的客人来店购车，而感到感动的客人，有49%的客户会介绍新客人。

而在服务方面，25%感到满意的客户会再次回厂服务，感到感动的客人中，有49%的人会再次回厂服务。

满意和感动，这关键的一小步将会带来事情的质变。

经销店能够突破满意的状态，让客户从满意到感动，经销店也就可以从优秀升级到卓越。

中国汽车市场的竞争越来越激烈，任何停留于现有成绩之上的汽车公司，无论现在做得如何之好，都有可能被淘汰落伍的一天。

我们身处的比赛是一场马拉松赛跑，它考验的是我们的耐力，而不是短期的速度。

一时的冲刺，甚至一时的超越都算不了什么。

鉴于这种考虑，虽然我们 <<一汽丰田>> 顾客满意度在专业的调查中得分一年年得到提升，但是我想在 （（一气丰田）） 也存在这样的问题，我告诫我们的同仁，对于差距我们不能妄自菲薄，但是对于成绩也不能自我欣赏。

我们需要的是踏踏实实做好基本功。

听领导讲话后的感想

他实际是在讲怎样做一个好员工。

第一，要尽力做好本职工作；第二，不要只做我叫你做的，还要做好你应该做的。

总的说来，就是要敬业爱岗，要创造性地做好工作。

围绕这些去写吧

听法律讲座后有感600--800

现在我国的犯罪比例在不断的逐年上升，而未成年人的犯罪情况也比以前几年严重的多，当然构成未成年犯罪的原因是多方面的，我认为社会因素、校因素、家庭因素所造成的是互相影响的，下面我讲一下家庭因素的影响。

一个人的性格道德品质，理想都是他从小受父母的教育和家庭环境、父母的行为规范直接影响着孩子的成长，并对孩子的思想道德方面起着很大的作用，这种作用也可以说多孩子的心里起着直接的作用。

我认为预防未成年人犯罪应该从最基本做起，从心里起到预防的作用，这才是最主要的，学校应该对学生开一些基本的法律讲座，让学生知法、懂法、用法，他们的脑子里毫无法的意识，总认为法律是用来制约成年人的，认为法律和他们没有关系，这是导致他们犯罪的主要原因，现在的法律教育对未成年人还不够力度，学校也可以用文字，图片，放映影片等方法使他们认识到犯罪后果的严重性，也可以组织学生去参观少管所，亲身感受一下那里的气氛，让学生与未成年犯罪面对面的交流想法还警示他们，让学生从中体会到法律的重要性，从而达到预防犯罪的效果。

因此父母的所作所为对孩子起着很大的作用。

让我们共同努力，给孩子创造一个好的环境，让他们健康快乐的成长，做一个对社会有用的人。

人生如一张白纸，在成长的过程中会自然而然在白纸上添上色彩！有的色彩缤纷也；有的灰暗一片；更有的在还没有添满色彩但这张纸就早已不在了！

能够使白纸变成色彩缤纷也是不容易的一件事啊！首先这个人必需知法守法，而且要持之而行！这样才能踏上人生里美好的第一步！

今天下午，学校举办了一个法制讲座。

在学校不大的食堂内，容纳了很多班，讲座上学校请来了呼市局，局长讲述了关于青少年，犯罪，和犯罪的动机以及青少年犯罪的过程，按例有盗窃、杀人其中讲述性犯罪极为严重，也是重点的讲述，对于这些等等，都是不良行为，也是长发生在花季少年身上，其中局长讲到青少年上网，再没钱的情况下怎样想办法够足网费，听了了真叫人心恢一冷，感觉不是人做的事，可是事情就这样。

再讲座上讲述了大多数都是学生犯罪的亲身经历，讲述他们是怎样走上犯罪道路的，以及如今是多么后悔。

现在，他们的离开了学校，离开了、同学和父母，走上了与社会所期望的截然相反的路。

正值风华年少的他们，却失去了自由，变成了囚犯。

他们在狱警的教育下终于感了深深的后悔，后悔当初不懂法律，一念之差而走上了犯罪的道路，但这未免太晚了一些。

如果他们当初就了解所做的事是违法犯罪的，从而不去干。

那么他们如今仍是一名好学生，父母眼中的好孩子，同学眼中的好朋友，仍可以自由幸福的生活着，成长着。

他们多么可惜啊！

“人之初，性本善”，每个人都拥有着美好、善良、纯洁的心灵。

只是由于后天不同的道德熏冶，有些人仍然保持着那最初的美好，而有些人的心已被腐蚀浊化，已不再拥有美好与纯洁。

当然，那些坏人与罪犯，当他们心中还会后悔的话，可算是还没完全丧失那份美好，或者是心中原本应该有的美好被从新唤了回来。

在他们的内心深处，依旧有了一方洁净，依旧存在着美好，因为他们还知道后悔，还知道自己所做的是不应该的。

虽然晚了一些。

如果把他们唤回了诚信，当他们改造成为新人后，他们还是有一条后路的。

但这毕竟是晚了。

还讲述了一名少年上网没网费在浑浊的思想下拿出随身带的一把刀捅上去，造成一死一伤，法院判处庄海犯故意伤害罪。

在监狱里，庄海面对铁窗、铁门，回顾这不该发生事，无限悔恨。

人生会面临许多选择,当你正处于十字路口不知道该何去何从时,你将做出如何决择?在现实生活中,有许多人不能明辨是非而选错了道路使自己后悔一生,当然尤其是我们青少年.

由于这方面的原因,学校为我们组织了一节法制教育课.这对于我们来说真可畏意义重大.

我认真地听完了这次报告会的内容,给我的感触很深.做这个讲座的是一个局长，讲述几位青少年犯罪的严重性,不仅如此,他们都是拥有自己美好青春的几位年轻青年.局长为我们讲述了自己是如何走上这条不归路的,又是如何的后悔与失去自由的无奈和悲哀.

他们用自己犯的过错来警示我们——这些正处于美好青春年华的少男少女们，这些正享受着生活的美好与自由的可贵的我们,告诉我们要从小树立省法律意识.遵纪守法,要学法、懂法、守法,做一个社会上的好公民.同时还告诉我们要慎重交友并无论处于何时何地都不忘父母对我们的恩情.这是一个处于失去自由的天空的人发自内心的悔恨和领悟.他想把这些道理传达给拥有自由的我们.这对于我们来说是有很大的启发,甚至可以产生心灵的震撼.

听完这节课,我想这对于我以后的人生道路起着巨大的作用.它给了我许多真理和启发,告诉我要想成才必先学会做人,我会一直受用!