团队要发展,就必须有团队精神和团队凝聚力。
自上而下、目标一致、同心同德、协同作战的精神,就叫团队精神。
团队的领导者要有明确意识,帮助下属完成起步后各阶段的成长,让他们了解公司的产品,销售技巧和营销方案,制定目标,提高学习能力,创造环境,使团队在温馨的气氛中健康发展,因此加强团队的建设就显得十分重要。
1,认识团队◇团队的组织结构团队成员来自不同的行业,每个人都有不同的要求、动机和背景,与传统行业有本质的不同。
这种松散型团队的领导位置是凭借实力和团队共同努力实现的,因此,位置是由市场决定的,没有限定,也不会因为你来晚了只能做销售员,不能做领导。
一个优秀的领导人,可以培养出更多的优秀团队,一个优秀团队的出现,不是失去而是更大的获得,事业发展人气旺盛,形成良性循环。
◇团队的领导方式由于团队具有松散型特点,缺少强有力的组织制约,这就决定了领导人属于非权力型,与传统行业的权力型领导有本质的不同。
◇团队的组织目标在传统行业里,组织目标就是集体目标,不提倡个人的目标的实现。
而团队的组织目标是通过所有个人目标的实现来完成,团队成员大多数是社会变革中最受影响的群体,每个人带着强烈的愿望,渴望改变、渴望获得、渴望成功,因此,领导人要顾全团队大局,只有每个人的目标实现,才有团队目标的实现。
2,团队是特殊的企业销售团队是一种超企业的实体,从某种意义上说,也可看成是一个企业,相当于公司的销售部门。
但这个企业与传统企业有着本质的不同,传统企业以管理为中心,以制度为准则,无法从根本上解决雇佣关系、管理与服从的关系、制度与自由的关系等。
销售团队这个特殊的企业,以其独有的特点很好地解决了这些矛盾。
这个特殊企业的特点有:◇没有老板,每个人都是自己事业的主人,大家以合作者的身份,用共同的理念集合在一起;◇没有管理者,只有领导者,领导者就是有经验的团队领导人;◇没有强制规章制度,但是遵循认同的组织文化,并自觉规范自己的行为。
以上特点,使每位直销人在这个特殊的企业中拥有独立的人格,真正成为具有现代特点的企业家,即自主经营、自负盈亏、自我发展、自我约束。
它带来的整体效益之高,凝聚力之大是传统企业无法做到的。
3,团队建设的方法与技巧团队建设是事业发展的根本保障,团队运作是业内人士长期实践的经验总结,至今没有一个人是在团队之外获得成功的。
团队的发展取决于团队的建设。
团队建设应从以下几个方面进行: ◇组建核心层团队建设的重点是培养团队的核心成员。
俗话说一个好汉三个帮,领导人是团队的建设者,应通过组建智囊团或执行团,形成团队的核心层,充分发挥核心成员的作用,使团队的目标变成行动计划,团队的业绩得以快速增长。
团队核心层成员应具备领导者的基本素质和能力,不仅要知道团队发展的规划,还要参与团队目标的制定与实施,使团队成员既了解团队发展的方向,又能在行动上与团队发展方向保持一致。
大家同心同德承、承上启下,心往一处想,劲往一处使。
◇制定团队目标团队目标来自于公司的发展方向和团队成员的共同追求。
它是全体成员奋斗的方向和动力,也是感召全体成员精诚合作的一面旗帜。
核心层成员在制定团队目标时,需要明确本团队目前的实际情况,例如:团队处在哪个发展阶段
组建阶段,上升阶段,还是稳固阶段
团队成员存在哪些不足,需要什么帮助,斗志如何
等等。
制定目标时,要遵循目标的SMART原则:S--明确性,M--可衡量性,A--可接受性,R--实际性,T--时限性。
◇训练团队精英训练精英的工作是团队建设中非常重要的一个环节。
建立一支训练有素的销售队伍,能给团队带来很多益处:提升个人能力、提高整体素质、改进服务质量、稳定销售业绩。
一个没有精英的团队,犹如无本之木,一个未经训练的队伍,犹如散兵游勇,难以维持长久的繁荣。
训练团队精英的重点在于: 建立学习型组织:让每一个人认识学习的重要性,尽力为他们创造学习机会,提供学习场地,表扬学习进步快的人,并通过一对一沟通、讨论会、培训课、共同工作的方式营造学习氛围,使团队成员在学习与复制中成为精英。
搭建成长平台:团队精英的产生和成长与他们所在的平台有直接关系,一个好的平台,能够营造良好的成长环境,提供更多的锻炼和施展才华的机会。
◇培育团队精神团队精神是指团队的成员为了实现团队的利益和目标而相互协作、尽心尽力的意愿和作风,它包括团队的凝聚力、合作意识及士气。
团队精神强调的是团队成员的紧密合作。
要培育这种精神,领导人首先要以身作则,做一个团队精神极强的楷模;其次,在团队培训中加强团队精神的理念教育;最重要的,要将这种理念落实到团队工作的实践中去。
一个没有团队精神的人难以成为真正的领导人,一个没有团队精神的队伍是经不起考验的队伍,团队精神是优秀团队的灵魂、成功团队的特质。
◇做好团队激励销售是一种与拒绝打交道的行为,团队建设是容易与别人的观念发生冲突的工作,直销事业是需要一定时间的坚持才能成就的事业,每个人要做好这一切,他所面临的最大挑战就是自己,因此,每个团队成员都需要被激励,领导人的激励工作做得好坏,直接影响到团队的士气,最终影响到团队的发展。
激励是指通过一定手段使团队成员的需要和愿望得到满足,以调动他们的积极性,使其主动自发地把个人的潜力能发挥出来,从而确保既定目标的实现。
直销事业的管理特点是用激励代替命令,激励的方式多种多样:树立榜样、培训、表扬、奖励、旅游、联欢、庆祝活动等。
4,团队组织的五大功能◇职场功能社会上绝大部分工作都需要有一个职场环境,职场环境即工作环境,人们在工作的环境内才能制造、产生、感觉出工作气氛,从而进入工作状态,达到工作结果。
人的工作情绪、敬业精神、竞争力是需要一个专门的工作环境及工作群体的。
因此,每位走进直销的朋友,虽然大家都是自己事业的老板,但一定要懂得团队的职场功能,利用其功能,并让其功能为自己的事业服务。
销售员要进入一个系统,即融入一个团队,在团队里学习、工作、合作。
当自己成为团队领导人时,要为自己的团队成员制造职场环境,让自己团队的成员能有一个良好的工作氛围。
除了借助专营店的职场环境外,每位领导人均可建立自己的固定或临时的职场,店内外相结合,但目的是要懂得职场功能,利用职场,使自己和团队成员在职场环境内始终保持高昂的工作状态,创造最快、最好的销售业绩。
◇学习功能直销团队建设的主要工作就是学习、培训,未经培训的销售员是团队最大的负债,一定要把自己的团队打造成为一支学习型的团队。
并使团队的各方面工作,越来越专业化,越来越现代化。
◇协作功能有些人认为:只要产品好,价格合理,凭自己的人际关系就能成功,但结果往往事与愿违。
传统生意需要借钱(集资贷款),直销事业需要借力,虽然一字之差,但有着本质的不同。
直销事业绝不能只凭借自己的力量,而是需要借助各方面的力量。
在团队中你可以借到各种力:你的朋友是医生,你可以在这里找到做医生的销售员去借力,你的朋友是主妇,你可以找到做主妇的销售员去借力,有人要吃产品,你还可以找到服用产品效果很好的人去借力,有人要创业,你同样可以找到创业成功的典范去借力。
总之,在直销事业中,一定要懂得协作的重要性及其性能,事业中的每个行为都是协作行为,所有希望的结果,都将在协作中达成。
◇竞争功能竞争是团队发展的动力之一,直销事业特有的竞争机制,是人性化的良性竞争。
因为,在直销的机制中,超越他人不会对他人的利益造成损失和伤害。
真正看懂直销竞争机制的人,不会害怕和压制自己团队中的任何一个人超越自己,相反,大家上下相互促进,左右共同发展,形成良性的竞争气氛。
◇联谊功能在直销事业中,每个人都有不同的职业,不同的背景,不同的身份,不同的年龄,很多人又是兼职,因此关系比较松散。
通过开展各种形式的联谊活动加强彼此的了解和联系,在增进感情的同时,增进团队的凝聚力。
5,成功团队的四大特征◇凝聚力成大业的孙中山、***,都有一个共同点,就是能将千百万人的心连在一起,这是十分独特的能力。
我们跟随一个领导者,就是希望他能创造一个环境,结合众人的力量,营造一个未来
正是这种凝聚力,在创造着人类的历史。
试想如果团队成员远离你,甚至因为你的言行让他们失望而放弃对事业的追求,你还会成功吗
◇合作大海是由无数的水滴组成的,每个人都是团队中的水滴。
21世纪,个人敌不过团队。
个人的成功是暂时的,而团队的成功才是永久的。
直销团队的成功靠的是团队里的每位成员的配合与合作。
如同打篮球,个人能力再强,没有队友的配合也无法取胜。
打比赛时5个人就是一个团体,有人投球、有人抢篮板、有人战术犯规,其目的都是为了实现团队的目标。
◇组织无我直销事业是团队的事业,集体的事业,个人的力量是有限的。
成功靠团队共同推进,每个成员一定要明白,团队的利益、团队的目标重于个人的利益和目标。
在团队中如果人人只想照顾自己的利益,这个组织一定会崩溃,团队没有了,个人的目标自然也实现不了。
既然是团队行动,就应听从领导人的安排,任何事情就变得很容易,这叫组织无我。
团队的目标就是靠这种组织无我的精神达成的。
◇士气没有士气的团队,是缺乏吸引力、凝聚力、战斗力的,而士气旺盛的团队,无论在任何环境,遇到任何困难,都是无往而不胜的。
刘邓大军挺进中原,狭路相逢勇者胜,就是最好的证明。
就是这种士气,让不可能变成了可能,从此解放战争掀开了新的一页。
直销团队应该是充满士气、昂首向前的团队。
轻财足以聚人;律已足以服人;身先足以率人;量宽足以得人;得人心者得天下
打造优秀的的优秀的团队是指一个在内部责权分明、明确、各尽所长势互补,有共同的价值观和目标,并能为之而奋斗的团队。
一个真正的团队是一支不断变化的、充满生命力的队伍,在这个队伍中有许多人在一起工作。
他们在一起讨论任务、评估观点、做出决定并为达到目标而共同奋斗。
那如何打造一支优秀的团队,我个人认为从这几方面着手。
一、学习型团队学习型团队顾名思义就是加强学习,随着科技的进步和知识更新速度的加快,不管是作为创业者,还是守业者,一定要不断地学习,更新自己的知识,才能适应日趋激烈的竞争。
作为政府办公室工作人员,也只有不断学习,使自己成为知识型员工,才能适应社会的发展需要,才能更好地服务群众。
学习不能停留在表面上,而是要真正的在工作当中运作,同时要将学习到的东西融入到我们自己的工作当中,对我们的学习到的内容加以整合和改造,再加以一定时间的实践,自然能打造成学习型团队和团队文化。
二、互助型团队有这样一句名言说得好,“没有完美的个人,只有完美的团队”。
团队的优势就在于,团队人员之间能够相互补充、帮助和支撑这就是互助型团队的价值所在,作为一名队员我们应该做到以下四项,才能打造一个完美的互助型团队。
一是要有付出的心态,懂得配合身边的每一个人;二是懂得推崇和赞美,在团队里做好三多与三少。
三多:多赞美、多鼓励、多表扬;三少:少批评、少抱怨、少指责。
三是学会感恩和惜福;四是不谈非,不生事,
××公司年庆典活动邀请函() 尊贵的××品牌×市场代理商、供应商、商: 200×年×月×日,××有限公司将迎来其企业辉煌发展的第十个年头。
十年来,我们与××共同成长,风雨与共,十年来,艾宝家电由最初一个作坊式的小工厂,已发展成为如今全球最大的电热水龙头制造商。
十年来,艾宝度过了无数个充满风雨与酷暑的日子,欢声和笑语,也有辛酸和泪水,这辛酸和泪水,来自于创业的艰辛,这欢声和笑语,来自于四面八方客人的尊敬与好评。
我们激动,因为艾宝事业有成、鹏程万里;我们感动,因为艾宝“十年风雨、温暖有你”
十年来,你们与“最受尊敬”称号共同倡导社会责任,你们因此造就了艾宝企业的今天、明天,社会因你们的存在而变得更加温暖,你们是艾宝品牌当之无愧的“温暖使者”
在艾宝家电十周年大庆典的日子里,我们怀着一棵感恩的心,诚挚的邀请您作为代表,出席“香港惠氏艾宝家电十周年庆典及“艾宝之星”颁奖活动”。
活动定于2007年8月7日---12日在香港、泰国两地举行,具体会务事项请参阅活动细则。
特此邀请
×××××××制造公司 ××××十周年庆典活动组委会 200×年*月*日 ×××制造公司十周年庆典及年度风云人物颁奖礼 活动细则 一、主题 十年温暖,感恩中国
二、主旨 推广名优品牌、表彰优秀人物、推崇企业文化、推进伙伴合作 三、会期 2008年×月×日---×月×日 四、年度表彰奖项设置 1、艾宝国际品牌终身成就奖; 2、最受尊敬优秀员工奖; 3、最受尊敬优秀管理人员奖; 4、最受尊敬优秀代理商奖; 5、最佳营销管理团队奖; 6、最受尊敬团队领袖奖; 7、最受尊敬金牌供应商奖; 8、最受尊敬合作伙伴奖。
五、参会代表资格 1、重合同、守信誉、致力于艾宝品牌事业发展,年销售额超过100万元的优秀代理商; 2、直属各部门推荐的符合评比条件的下属优秀代理商、优秀管理人员、优秀员工; 3、重品质、守信誉、服务于艾宝产品品质保障的优秀供应商; 4、重合作、守信誉、共同成长的艾宝企业长期战略合作伙伴。
六、会议代表名额定向分配一览表 为了遵循本次盛典“尊贵、高端、荣誉、成就”的办会方针,会议代表限额380席,其中贵宾、专家、媒介席位共设120席,会议代表名额仅设260席(其中中国区域160席,含中国区域制造工厂、营销中心、外贸公司、分公司中层以上管理人员及优秀员工代表、优秀代理商、供应商、合作组织代表)。
七、会议议程 时间:2007年8月7日------8月12日 地点:中国 . 香港港岛香格里拉酒店 (Island Shangri-la) 泰国·曼谷莲花大酒店(Lebua at state tower) 日期 时 间议 程 场地安排 7日 09:00---21:00 全天报到 香港港岛香格里拉酒店(五星) 8日 08:00---11:30 祈福仪式 香港九龙黄大仙祠 参观考察香港惠氏集团 香港铜锣湾 14:00---17:00 艾宝品牌代理商发展研讨会 香港港岛香格里拉酒店(五星) 艾宝品牌代理商联谊会 19:00---22:00 艾宝家电十周年庆典晚会 天星维港“辉星轮”(豪华游轮) “艾宝之星”颁奖仪式 9日 08:00---17:00 香港特区活动 香港 18:00---20:30 欢送酒会 香港迪士尼乐园酒店(五星) 10日 11日 12日 获奖嘉宾泰国商务行 曼谷莲花大酒店(五星) 八、会务服务及费用: 参会代表基本会务费用:中方代表8000元港币\\\/位,标准服务内容如下: 香港惠氏艾宝家电制造公司正式邀请之参会获奖代表免收个人会务费。
● 6日的全天用餐及五星级酒店住宿、接待; ● 使用组委会安排的贵宾客房,代表两人一间; ● 享用会期供应精美茶点及咖啡小吃; ● 风情酒会晚宴及欢送酒会晚宴; ● 香港、泰国旅游及参观考察活动安排; ● 香港、泰国往返机票及签证; ● 会务交通安排; ● 精美纪念品赠送。
特别说明: ● 获奖代表将有公司直接发出邀请通知; ● 艾宝家电正式邀请之参会获奖代表免收个人会务费; ● 受邀代表陪同参会人员须交纳个人会务费。
● 非获奖参会代表须交纳个人会务费。
特别提醒: ● 请确认你持有有效的《往来港澳通行证》,并附有效签注(办理香港特区单次往返签注),如需要办理港澳通行证可直接咨询本地公安局出入境管理处。
请务必在最迟8月3日前将个人港澳通行证复印件传真至活动组委会,过期不再受理。
无证者无法办理出境手续。
● 获奖受邀代表请确认你持有有效的护照(护照有效期不足六个月无效),请务必在最迟8月3日前将个人护照寄至活动组委会以便办理签证。
持护照人士无须另外办理《往来港澳通行证》。
参会报名注意事项: ● 因会务安排预订需要(食宿、旅游、交通、奖牌制作等),参会代表务必于7月30日报名最后期限前填妥参会回执,传真或电子邮件方式至组委会完成正式参会手续; ● 付费代表会务费请按异地存款方式在7月30日前存入公司帐户,回执确认后如参会代表缺席,会务费不做退还; ● 收到正式回执后,组委会将发出正式的参会请柬,所有参会人员凭正式请柬报到参会; ● 因涉及出境安全事务,本会不接受非艾宝授权代理商及参会代表任何直系亲属外的任何个人出境参加活动,大区总代理商组织本辖区代理商参加,需为出境人员提供担保,否则不予受理。
艾宝家电十周年庆典活动组织机构 主办机构:×× 执行机构: ×××××××× 协作媒体:×××××× ××家电十周年庆典组委会主席团 名誉主席: ×× ×× 主席:×× 执行主席兼秘书长:×× 组委会中国区会务报名联络: 会务组地址:×× 会务组电话:×× 会务组传真:×× 电子邮件:×××××
建设的六条核心理念什么是企业最宝贵的资产产—客户—团队。
要的是团队,是团队建设。
企业不怕没有钱,只要有客户就会有源源不断的钱;客户从哪里来
有了人才就不怕没有产品和客户;团队建设什么
是能够留住人才的系统工程,是每一个做企业的老板,终生的必修课。
对于一个创业者来说,必须胸怀梦想,这个梦想必须能够激励一群人愿意为之努力奋斗;志同道合的人聚在一起就形成了团队;企业要赢利确定企业生产什么产品,提供什么服务,客户是谁,怎样能赚到钱;最后是生产的忙生产,市场的忙市场,该做计划做计划,该去外面跑就去外面跑。
人是企业最宝贵的财富,只要有人,一切皆有可能
该如何来建设团队,可以看看以下的六条建议:第一:人才是团队最宝贵的资源。
热忱投入、出色完成本职工作的人,是团队最宝贵的资源和资本。
第二:尊重人,为优秀的人才创造一个和谐,富有激情的工作环境,是上至老总下至部门主管一切工作的核心和重点.第三:我们尊重每一个员工的个性,尊重员工的个人意愿,尊重员工的选择权力,所有的员工在人格上人人平等,在发展机会面前人人平等,为员工提供良好的工作环境,营造和谐的工作氛围,倡导简单真诚的人际关系.第四:打造培养自己的管理团队,是公司人才理念的具体体现,持续培养专业的富有激情和创造力的队伍,让每一个员工都成长为全面发展,能独挡一面的综合性人才,是企业一项重要使命.第五:我们倡导健康丰盛的人生,工作不仅仅是谋生的手段,工作本身应该能够给我们带来快乐和成就感,在工作之外我们鼓励所有的员工追求身心健康,追求家庭的和谐,追求个人生活的极大丰富.第六:学习是一种生活方式。
希望每一位员工,以空杯的心态,培养自己的学习能力,迅速提升自己各方面的工作技能和综合素质。
我们鼓励各种形式的沟通,提倡信息共享,反对思想黑箱操作,反对任何形式的官僚主义.团队建设中的“五把刀”团队建设从来都是说起来容易做起来难,现实生活中的很多团队都是“雇佣军”式的团队,完全从利益中来、到利益中去。
按照马斯洛的需求理论,利益毕竟是人的第一需求,一旦人的基本的利益需得到满足就会进入更高层次的需求,有了钱要权,有了权要地位,最后为了确保地位就必须向老板要要股份。
当这些要求得不到满足后,就毫不犹豫地另攀高枝或者另立山头。
很多公司在团队建设过程中,自己的团队的品质非但没有提高,相反在市场上培养了一大批的竞争对手,成为了行业的黄埔军校。
经常听到很多企业家感叹,培养人才难,留住人才更难。
企业是商业组织,利益既是企业最基本的出发点,也是最终的归宿点。
但是,企业也是由人组成的,企业内部和外部的各种各样关系始终也是摆在企业面前的大事。
企业在创业初期和规模较小的时候,一切都在老板的掌控中,老板需要的仅仅是几个帮手和帮工作下手,问题和矛盾不是很突出。
而当企业达到一定规模,因经营规模和员工人数的不断增加,达到老板的能力和精力极限的时候,各种各样的问题就会随之而来。
因而老板就需要借助别人的力量来帮助他经营企业、管理企业。
此时,如果老板依然还是归原来的思路,把经营者和管理者当成自己的雇工和下手,小打小闹可以,但做大必然会乱,做强必定不能。
在利益面前企业如何处理好投资者、经营者、管理者以及员工的关系,尤其是如何培养出人才和留住人才,确实一直都是摆在企业和企业家面前的难题。
面对这样的难题,企业该怎么办
素有中国指甲钳大王之称的广东聚龙集团的梁伯强早就提出了自己的思路和解决办法。
他首先在自己公司提出了“一个人的事业不叫事业,一个人的成功不是成功”的理念,并进一步提出了利益的共同体、事业共同体、命运共同体的概念,在利益共同体的基础上把企业培养成全体员工的事业共同体和命运共同体,与此同时自己的团队分成管理者团队、经营者团队和生产者团队,公司管理层和员工除了享受基本的工资待遇外,还能通过各自的团队享受到业绩的考核和奖励,并且可以根据在公司的年限、业绩和贡献享受到一定的股权激励。
把企业当作全体员工的利益、事业和命运的共同体,确实是一个非常得的也是难能可贵的思路和做法。
笔者在为聚龙集团等众多企业担任管理律师顾问过程获取的经验和教训,以及自己在律师行业中培养和打造团队的实践,深深认识到,在团队建设过程,要能培养出人才留得住人才,关键在机制,包括:利益机制、协作机制、成长机制以及规则和文化机制,通称为团队建设的“五把刀”。
一、利益机制有道是“天下熙熙皆为利来,天下攘攘皆为利往”。
此话虽说有些绝对,但是能来企业的人无论投资者和员工,肯定都不是为学雷锋而来的。
利益的需求是企业的参与者的最基本的出发点,这是企业经营和管理的不二法门。
所以,“兵马未动,粮草先行”同样是企业经营管理中必须遵循的法则。
在团队建设中,基本的利益保障是团队存在的前提和基础,先养兵、再用兵,也是企业无法回避的成本。
实践中最普遍、最原始,也是最通行的利益机制就是找一帮“打工者”为老板打长工,企业的命运只与老板有关而与员工无关,双方按照劳动合同和协议办事,也就是所谓的雇佣军团队,采用的是简单的利益机制。
显然这样的团队问题多多,不能适应企业长期发展地需要,否则就不会团队建设的需要和必要了。
因而企业为了发展的需要,就必须要建立稳定而长久的团队,无论是经营、管理还是生产,都必须要有稳定的队伍来支撑。
为了能增强团队的吸引力和凝聚力,从利益导向出发往往都设置基本薪酬、绩效考核、奖励和激励机制,在此我们称之为高级利益机制。
利益机制的设定,各行各业都有自己约定俗成的模式和标准,一个企业在不同的发展阶段也会有不同的要求,从技术层面上讲方法更是层出不穷。
但从团队建设的角度看,基本问题大致有二:1、要不要的问题企业应该在什么时候开始摆脱雇佣军的作业模式,开始真正的团队建设。
假如老板的能力和精力足够掌控局面,并能有效的维护企业经营管理活动的正常进行,显然这样的企业是不需要团队支撑,因而也就只需要简单的利益机制。
相反,当老板对企业的经营管理力不从心的时候,显然企业就需要团队来支持和支撑,同时也就需要引进有经营管理能力的人才来帮助组建团队,并对团队进行有效的管理。
同时,在发挥人才的价值和作用的时候,必须给人才以回报,因而必须在利益机制上加以改进,改变原有的利益分配模式,从利益独享走向共享。
在此,有一个老生常谈的问题,就是老板是愿意自己的企业赚100万,自己得80万;还是愿意自己的企业赚1000万元,自己得200万元
答案不同,选择不同,模式不同,结果自然也就不同。
正如广东聚龙集团一样,在企业新的发展阶段,作为企业的创始人梁伯强不再把企业当作自己的自由王国,而且是首先当作了一个利益共同体。
在此,就有一个先决条件,就是老板已经完全摆脱了对金钱和财富的饥渴,转而成为对事业的渴求,把金钱和财富当作了兵马的“粮草”,而不是把“粮草”当作了唯一的追求。
在此可以给出一个推论,一个没有摆脱金钱饥渴的人,或者仅仅把赚钱当作事业或唯一追求的人,这样的人必然做不成真正的团队,也不需要真正的团队来和帮助。
这就是做企业的怪异,作为一名企业家,金钱和利益当然是不变的追求,但在追求利益的同时需要不断放大自己的追求,从利益的追求上升到事业的追求,再升华到一种使命和责任,这就需要企业家不断地的进行自我革命。
总之,金钱和财富是必要的追求,但不是唯一的追求。
所以,企业要不要有真正的团队,利益机制要不要升级换代,不仅仅是模式和方法问题,根本的问题还是观念问题。
2、如何办的问题团队建设中的利益机制,首先是观念问题,其次是思路问题,有了思路方法自然就不是问题。
总的来说,理想的目标是团队成员都能分享到企业发展带来的好处,而从策略上又必然区别对待、循序渐进。
在所有的利益分配模式中,绩效考核是利益机制的基础,对经营部门的业绩、生产部门的绩效以有行政或综合部门的考核等,都要根据部门性质或职能的不制定不同的标准区别对待,而对奖励和激励更需要制定具体的标准,并设置相应的条件。
利益机制中,股权激励是最高的形式,也是最后的形式。
所以企业在设置股权激励机制时,必须设定特别的门槛,如:员工在企业除了业绩要求,同时还要求至少干满五年方可以享受一定比例股份的分红权,继续服务五年后方可以享受股份的表决权,员工离职后如何处理等等。
除此以外,还有许多的问题要面对,一般来说,在初创的十年内,不鼓励企业采用股权激励的方式,因为此阶段企业高层的核心领团队往往还没有最终形成,企业内部还将面临太多的变数,如果此时让经营管理层持股,会阻碍或影响公司核心管理层最终的形成。
再如,企业如果将要进入品牌运作和资本经营,原有的管理团队大都要退出管理层,因为习惯于传统的经营管理的人,往往会因不适应品牌运作和资本经营的高层次的要求,而成为新的运营模式的累赘或障碍,甚至会成为破坏者。
笔者曾经服务过或熟悉的几家企业,现在都已经上市或者进入品牌运作及准备上市阶段,但由于创业阶段的一些元老级的人物,始终占据公司要位,但现有公司对经营管理者的要求已经远远超过了他们能力的极限。
这些人在公司就像八旗子弟和王爷一样,因为他们的存在和腐朽给公司带来了无尽的麻烦,但由于尾大不掉,公司难以和他们切割。
股权激励机制既要对激励曾经对公司有贡献的人,同时更要激励对公司未来发展有价值的人。
诸如此类的问题说起来很容易,做起来往往很费神,考验的都是企业家的境界和智慧。
利益机制不管如何地变,都必须清晰明了,既能预期又能核算,这是最基本的要求。
但由于本文篇幅有限,在此也只能概述,以后有机会再作专门探讨。
二、协作机制有团队必须有协作,而协作必须以明确的分工为基础,明确分工是团队运作的必要条件,分工是协作的基础。
所以,企业进入团队运作阶段,就是全面进入正规化管理阶段。
对大部分中国的民营企业来说,在这个时候要彻底摆脱企业创业阶段的“草根性”,从“山寨版”的经营管理模式中走出来。
个人或岗位的职能职责以部门的职能职责为基础,部门的职能职责又是以企业整体的组织设计和安排为基础。
正如“罗马不是一天建成的”一样,企业系统而规范的经营管理系统也不是一天形成的,而且都是在企业经营管理活动中逐步积累形成的相对稳定的模式、流程和方法的集成。
即使明确的分工往往都包含有自然和自发的因素,最后成了约定俗成的版本或模式,所以每一个企业都有自己的风格和特色。
企业大都有从小到大,从弱到强的过程,一般来说企业也需要以三到五年作为一个发展阶段,部门的职能的划分和岗位职能的划分都需要有逐步定型的过程。
总的原则是,企业在设置部门和岗位的职能职责时,都需要一个“口袋式”的部门职能和岗位,不在特定部门和岗位职能职责范围内的事,都需要由这个口袋部门和岗位来承担。
原因很简单,因为再科学的职能划分,都操作过程中都会有缝隙,也会有遗失和丢失,所在必须要有专门的部门或岗位来行使这些可能被遗漏的职能。
而老板和管理者就是要把不断可能出现缝隙加以弥补,并把这些遗漏的职能职责赋予给特定的部门和岗位。
由于老板特别的角色和岗位,随时都要对企业的一切负全责,因而必须站岗放哨到最后。
一般来说,企业最初规范化的是经营部门或生产部门,后逐步引向其它配套服务或保障部门。
部门岗位设计或符合流程的需要,同时下了道工序要能形成对上一道工序的监督;部门职能的设置险了满足流程和管理的需要,同时还要能形成平行监督和制约机制,否则部门越多管理越乱,老板越辛苦。
而在此过程中老板却始终要为这些部门、岗位的职能化、规范化站岗放哨,事实上老板总是最后一个被解放的。
如果有一天,老板说我终于可以只做老板该做的事了,这说明老板已经被解放了。
总之团队中的协作机制,从分工开始,无论分工和协作,也都有一个从简单到复杂,低级到高级,局部到系统的过程,需要在企业的发展过程中不断加以完善和升级换代。
三、成长机制俗话说“水往低处流、人往高处走”,人总本能地追求更层次的老板娘需求的满足。
在企业中,老板如此,经营管理者如此,每一个员工也都不例外。
无论是社会归属的、尊重的还是自我实现的需求,用一句话归纳马斯洛的需求层次论,就是人总是在追求不断的成长感。
团队建设不仅是解决了员工的社会归属感,同时也解决了老板的社会归属感。
而自我实现的需求,是每一个人终极追求,老板需要,员工也需要。
所以,企业的团队建设,就是以满足老板和员工的归属感出发,并且自我实现为共同的追求的目标,只是个人的目标融入企业发展的目标和愿景中了。
成长包括能力、业绩、收入、职位、地位、荣誉感等的提高,但归根到底是素质和能力的提高,对此《第五项修炼》一书早就给出了明确的答案,就是培养学习型组织。
学习是提高团队综合素质和能力的最有效的办法,也是最容易赋予人以成长感的方式。
说到人的素质和能力,在企业中也必须要有考评,考评不是目的而是手段,真正的目的是为了优胜劣汰。
在战争年代,一位士兵是否优秀,在战场上立刻就能见分晓。
而在企业中,员工的素质和能力是否优秀,需要通过考核、考评来见分晓。
成长最慢或没有成长的人,除了被淘汰,没有别的选择。
因为优不胜、劣不汰是对不断进步的人最大的平不公平,也是对优秀人才最大的伤害。
团队建设从来就是培养和淘汰想结合,企业虽然说有社会责任,但毕竟是一个讲究效益和效率的机构,必须随时都要淘汰不适应企业发展需要的人。
对一个团队来说,培养是基础,淘汰是保障,没有优胜劣汰的机制作保障,就不会有优秀的团,更不会有强大的团队。
总的来说,成长机制包括学习、实践、考评、优胜、劣汰等几个层次的内涵。
在此要摒弃一个观念,企业和企业家总是对人才的流失深恶痛绝,因为拒绝培养人才,并总在追求人才的终身效用。
而事实上人才的正常流动是谁也阻挡不了的事,俗话说“十年树木,百年树人”,只有那些能与企业一起走过成长和发展之路的人才可能称得上企业真正的人才。
如此,培养十年人,能留用一个就已经非常高的回报率了。
对团队建设来说,通过优胜劣汰,保持人才的合理流动,当然也不排除能力和品行卓著的人才也会流动,这些都是难以避免的。
但只要保持团队的相对稳定,能让团队创造的氛围和文化能传承下去,团队建设就算初步成功了。
四、规则机制制度是团队的保障,制度的基础特定的流程和标准,流程和标准则来自于特定的机制,特定的机制由相应的规则来决定。
所以,一群人在一起,首先要从制定游戏规则开始。
企业是市场的主体,在市场上进行利益的博弈,需要游戏规则,这些规则既有显在也有潜在的;同样企业内部,也是一个利益的博弈场所,老板和员工同样要按特定的游戏规则来行事方成体统,否则没有规矩自然就成不了方圆。
曾经有一家公司,在经历数的快速发展后,但随之而来的是老板天天被公司乱七八糟的事磨得焦头烂额,苦不堪言。
公司制度越来越多,规矩越来越严,处罚越来越狠,但情况就是不见好转。
老板问我有什么好的办法没有,我笑着告诉他没有,因为一个大脑永远对付不了一百个大脑。
因为你订的规矩和制度,在员工看来都是 “别人的儿子”,没有人会用心来呵护的。
而且当一件事,出现三次上、处罚三次以上都不见效果,管理者就得反省自己的规矩和制度订的是不是有问题了。
显然,公司的混乱是因为流程设计的不合理,流程设计的不合理,导致员工在作业的过程没法不出错,余下的问题要么就是躲,要么就是瞒,躲不了、瞒不了自然就只能 “勇敢地”面对了。
还有就是奖罚标准设计不合理,必然会出错的事,见错就罚,既不合理也不人道。
如此,错了一定要罚,做对了却没有奖励。
这样的制度,在法律上叫恶法,根本不值得员工去维护。
在此,就涉及到企业规则的机制问题。
看似完美的规则,如果它的来源、设计、执行不合理都会影响到规则的效果,甚至会起相反的任用。
在此,有两在原则一定要予以把握。
1、规则的制定要优先尊重“约定俗成”,企业在经历一定的发展后,即使没有任何感成文的制度,企业各部门和员工都会有自己的心中的规矩和规则,业务操作也会有自己的约定俗成流程和方法。
这些东西,看起来很简单甚至很粗糙,但正是企业富贵的财富,而所有的流程再造、制度升级等都不过是在现在的流程和制度的基础上加以提升和提高,并不断完善。
现实生活中,很多企业急于求成,往往忙不迭地用一套新系统来替代原有的一切,其结果往往是邯郸学步,得不偿失。
旧的被破坏了,新的却没能建立起来。
2、规则的制定一定要有员工共同的参与,参与等于承诺,参与的过程就是让企业一切的规章制度成为员工“自己的儿子”,就会用心呵护、自觉执行,否则企业所订的一切规矩和制度都只会成为“别人的儿子”。
任何的规则和制度都是一把双刃剑,用好了当然好,不恰当地使用,会反受其害。
俗话说上“有政策、下有对策”,再完美的制度都会有漏洞,甚至能制造出漏洞来,在执行的过程中,都可能想出层出不穷的方法、对策来破解和化解,一套不得人心的规则和制度往往会生出若干个变异的版本来。
在此,老板一个的大脑,以及那些书斋中出来的学究的大脑,怎么也不可能对付得了一百个、一千个员工的大脑的。
所以,规则必须优先从总结和提炼经营管理过程中实际在发生任用的规则开始,同时在完美和提高规则的过程中,要让员工充分参与,共同协商如何应对和面对实际存在的问题,往往会事半功倍。
上述那家公司,笔者在与各部门经理、员工进行充分沟通后,只是对上下游业务操作流程稍作调整,把本该由上游部门的职责转移到上游部门。
同时调整了奖罚标准,由对没有标准作业流程和标准的工序,由原来的见错就罚,改成一次成功奖,二次成功平,第三次出错罚。
此后,情况得到明显改善。
五、文化机制文化问题,听起来很虚无,其实很实在。
但也绝对不是“实在”到在墙上挂上标语口号就行,也不是余秋雨说的在企业的后花园挖口井。
但企业文化也在宿命,其无可选择的起点只能从老板赋予给企业的灵魂开始,并在团队的酝酿下逐渐提炼、升华至一种文化。
纵观世界中外的企业,基业最终能获得长青者,无一不是让自己的企业上升为某种文化的形象或代表。
以好莱坞、可口可乐、麦当劳、肯德基等一大批美国的企业,无一例外地成为美国文化的形象和代表,才得以在世界范围内得以兴盛发展。
中国的同仁堂、全聚德、茅台酒、五粮液等一大批企业,都是中国传统文化的杰出代表。
这样的企业,也许老板可能倒,但企业永远不会倒。
这些企业,他们的核心竞争力不在于产品,而在于文化。
众所周知,世界五百强企业的平均寿命不过四十年,在此也可以得出这样的结论,一个企业在其生存和发展过程中,如果不能使企业成为国家、**或区域文化的形象代表,基业长青几乎是一件不可能的事。
那些为赚钱而赚钱的企业,即使拥有全世界一流的资本、人才、技术,他们最终也逃不过平均寿命四十年的宿命。
企业与文化对接的连接点在于品牌,一切的学问都在于企业的创始人、团队的灵魂能否与特定的文化对接,并成为特定文化的形象和代号。
在此,从老板的文化、到团队和企业的文化,再上升到国家、**、区域或某种特定文化的高度,并最终成为特定文化的形象和代表,需要有一个漫长的修炼过程,绝对不是打打广告、贴贴标语、喊喊口号、讲讲故事就可以速成的。
文化必须经得起市场、时间、历史和人心的考验,并在长期如一的品质支持和保障下,在大众心目中留下永久的记忆。
大众心目中永久的美好记忆,才是品牌力真正的源泉之所在,也是基业长青的密码。
任何一个企业,如果要想做大、做强、做久,就必须要过品牌关,过文化关,如果过不了这个关,否则永远无法摆脱企业这个利益团体的宿命。
但是,文化问题再具体、再实在也是抽象中的具体和实在,企业和企业家必须首先是解决的问题是为什么赚钱,赚钱又是为什么。
大部分企业和企业家,为什么赚钱,即赚钱的原始动机很明确,但赚钱的目的不明确,企业为赚钱而赚钱,如此最终的结果是企业中的一切,包括文化都不过是赚钱的工具和手段,如此的唯利是图,最终逼着大众在记忆中抹去对它的记忆,品牌由此也就失去了根本的支持和支撑。
企业文化的进化,也是一种选择,从路径上看总是存在着由正面和负面两种选择,就以对财富和金钱的追求来说,可以有两种极端的解释。
其一,金钱和财富可以属于唯利是图、不择手段的人;其二,金钱和财富可以属于有能力、有品行且对社会有贡献和价值的人。
上升到文化高度,前者以手段获得财富,一切都是手段;后者是以贡献获得回报,追求的是贡献。
显然前者很实在,但无法给人以美好的记忆;而后者则能给人留下美好的记忆,只要长期坚持,就可能成为大众永久的记忆。
其实所谓的文化,就是这样开始的。
回到团队文化建设上来,一个健康的高尚的团队文化,必须从高尚的、正当的,同时又要面对现实。
正如打土豪分田地,与解放全人类的目标结合起来才成就了共产主义运动一样,团队的文化依然如此,需要把现实的利益追求与长远的发展目标结合起来,才可能使团队获得源源不断的动力。
正确的过程应该是,随着企业的不断发展,企业家的灵魂应该越来越干净,企业的文化应该越来越高尚,并最终与国家、**、区域等特定的文化对接,成为特定文化的载体和符号,至此文化建设和品牌建设才能真正的成功,团队建设也才能被称得上真正的成功,企业也才有可能走上长青之路。
团队是企业真正的核心竞争力所在,作为一个高瞻远瞩的企业和企业家,从创业之初就应该把团队的建设是作为企业发展基本战略,企业的团队建设并非一朝一夕之事,而是要从“十月怀胎”开始精心经营,其中需要付出的艰辛和苦心,非常言可以道来。
在此,本文仅对团队建设中的“五把刀”,即五种机制简单归纳,希望能对企业界的朋友有所帮助。
总之,一个企业要做大、做强、做久,必须要有强大的团队支持和、支撑,而打造强大的团队,五种机制缺一不可。
当然,无证是一个人还是一个团队,目标仅仅是想赚些钱而已,就没有必要受上述“五把刀”之累和苦了。
提供2篇专业人士的团队建设论文。
个人认为团队建设应该:提高自身素养,做好团队的“头”作为总经理或者某一团队领导的职能,应该是全面负责公司各项目标或者某一团队目标的实现,并带领团队共同进步。
他既是管理者,又是执行者;既是工作计划的制订者,又是实施计划的领头人,作为团队的“头”,其个人素质起着至关重要的作用。
要做好这支团队的领头羊,不仅要用平和之心客观公正地对待公司或者团队的每件事和每个人,更重要的是全面提高自身素质,我认为关键是要培养自己的五种能力:即凝聚力、魅力、魄力、眼力和执行力。
加强班子和中层管理队伍的建设,抓好团队的“心”;打造团队精神,塑造团队的“魂”; 抓规范,抓执行,健全团队的“肢”;用有效的沟通激活团队,理顺团队的“脉” ; 妥善运用好考核激励机制,为团队注入“推进剂”;那么团队的建设就会变得有血有肉,充满生机和活力。
以上个人浅见仅供参考,望专业人士批评指正。
这是奖励给个人还是部室或者团队的呀
个人的话一般是岗位明星。
团队的话,一般是1、优秀部室:2、业务创新奖(总部):3、突出贡献奖:4、星火奖以上奖项用以表彰相关业务团队在各自专业领域所进行的不断探索、创新和取得的优异成绩。
版权声明:此文自动收集于网络,若有来源错误或者侵犯您的合法权益,您可通过邮箱与我们取得联系,我们将及时进行处理。
本文地址:https://www.miekuo.com/juzi/haoju/28445.html