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**年的职高生活,从刚进入职高时的低落和茫然,到现在即将走上工作岗位的从容和坦然。我知道,这必将我人生中的新挑战,转换了角色。这除了要有较强的适应力和乐观的心态之外,更重要的是得益于职高三年的学习积累和技能的培养。
我自认为无愧于职高三年,在刚进入学校时,因为即将要成为职高生而苦恼。然而我选择了坦然面对,因为我深信,只要经过自己努力,不管学什么都会有成就。所以我坚信,职高生的前途也会有发光发亮一天。在这三年的学习当中,使我懂得了很多,那时稚嫩的我,经过学习当中遇到的挫折和坎坷,以至有了现在成熟稳重的我。更让我明白了一个道理,路是自己走出来的,只有通过自己勇敢地面对人生中的每一个驿站,才能体会到当中的酸甜苦辣。
自我入学以来,一直遵守学校的`各项规章制度,具有良好的思想道德品质,各方面表现优秀。有强烈的集体荣誉感和工作责任心,坚持实事求事的原则。我思想端正,能吃苦耐劳,有崇高的理想和伟大的目标,注重个人道德修养,具有良好的生活作风,乐于助人,能较好处理人际关际,处事冷静稳健,能合理地统筹安排生活中的事务。
在校期间,我一直勤奋学习,刻苦钻研,通过认真地学习掌握较为扎实的基础知识。由于有良好的学习作风和明确的学习目标,曾获得"优秀团员"、"三好学生"等荣誉,得到了老师及同学们的肯定,树立了良好的学习榜样。
在课余时间,本人积极参加体育锻炼,增强身体素质,也热爱劳动,积极参加校开展的各项文体活动,参加社会实践,继承和发扬了艰苦奋斗的精神,也参加了校文学社和书法协会,丰富了课余生活,使自己在各方面都得到了相应的提高。我确信通过不断地学习和努力,使自己成为一个有理想、有道德、有文化、有纪律的学生,以优异的成绩迎接挑战,为社会主义建设贡献我的力量。
作为一名20**年轻和知识。年轻也许意味着欠缺经验,但是年轻也意味着热情和活力,我自信能凭自己的能力和学识,在毕业以后的工作和生活中克服各种困难,不断实现自我的人生价值和追求的目标。有百分之百的付出,就一定能得到百分之一的回报,相信自己一定会演绎出精彩的一幕!握着拳头,对自己说“加油,加油,再加油!
机电工程学院 机械类1001班 杨文叶 201046880131 摘要:“天生我材必有用”随吟着李太白的千古名句,我们满怀信心的踏上世界的舞台;我们充满希冀的穿梭在茫茫人海,寻寻觅觅;我们展开双翼想要拥有一片蓝天。然而,五彩纷呈的世界,各式各样的职业,各种各样的角色,我们该选择哪条路哪个角色,认真的演绎一段传奇。所以,想要在职场中游刃有余占有一席之地,这就需要我们对自己的职业能力做全面分析,有清晰的认识,有针对性的培养,提高。可谓“知己知彼,百战不殆”,正是当今职场战略的方针!
职业能力是指一个人哇成功做任务,从事与职业相关活动所必备的本领,表现在所从事的各种职业相关活动中,并在其中的待发展的的一种心理特征,包括:应用性,层次性,个体性,动态性。
一、一般能力
1适应社会能力:8分;每一段性的征程都是一段新的开始,都会有新的挑战,不久的将来我们就要步入社会,这就需要我们有足够强的适应社会能力,面对现实与理想的差距,工作的变动,我们都需要有足够强的适应能力。在这方面我一直都在锻炼,从一朵温室的花朵逐步走到能够独立的应对各种变动,各种不如意。更一步的走进复杂的社会我还需要继续与社会接触,不断的尝试,暑寒假时多去闯荡一番。
2实践能力:5分;实际工作中,动手能力的强弱与工作质量的好坏有
的直接的联系。我的专业属于工科类专业,动手能力尤为重要,但我在这方面却有一定的欠缺,这主要是由于平时都学习这理论知识,没有在实践中得到检验,与实习,市场都接触较少,所以我决定在校期间要多参加一些市场调研,金工实习,在工厂中多接触联系,这样走向社会才不会因突如其来的一切而措手不及。
3组织管理能力:4分;所谓管理能力就是驾驭局面,有条不紊地解决问题的能力,表现为精干运用组织能力。如今,很多单位和企业都是有大大小小不同的的职能部门组成,要协调好部门之间的关系,协调好员工之间的关系以及单位与外界之间的关系,员工之间的关系,处理好各项具体事务,必须发挥各方面的作用,调动各方面的积极性,形成配合默契步调一致的行动。而我是一个比较内向,不善交际的人,也没有注重锻炼所以这方面我表下为很不足。但为了以后在职场中打拼,我就必须提高自己地组织管理能力,积极参加暑假社会实践活动,勤工助学,社会活动等。在实际活动中锻炼和提高自己组织能力,积极参加学生会和班委的竞选,在处理具体的班级和集体事务中增强个人的组织协调能力,学会从大局招手,不可因对细节的推敲而本末倒置。
4创新能力:7分;创新是国家竞争力的核心,是科技和文化创新是社会发展的内在动力;创新能力是大学生未来就业的核心竞争力。创新性人才是国家强盛的根本,所以作为大学生,国家的希望,拥有创新精神尤为重要。在这方面,我对自己的能力比较满意,我喜欢设计构思,往往有自己独到的见解。然而,这还远远不够仍需要进一步培养,做到精益求精。首先,要树立探索意识,培养创新精神,然后,要加强理论学习,拓宽学术视野,再者,要注重思维训练,提高创新技能,最后,要积极投身实践,不断总结经验,养成良好的创新思维习惯,形成自己独特而思维创新方式,才能将创新活动延续下去,才能真正地将自我培养成拥有创新能力的创新型人才。
5终身学习能力:9分;从心理学的角度看,终生学习能力是在学习活动中形成和发展起来的直接影响终生学习活动效率,是终生学习活动得以顺利完成的个性心理特征。它同时也是今后社会所需要的素质和能力。我很注重学习,坚持学习,善于学习,所以在这方面的能力很满意,也很自信。无论在校期间还是在工作之后,我们都不能放松学习,要抓住一次学习的机会,不断增强自己的学习能力,铸就持续学习,提高学习效率的应有禀赋,才能适应不断变化和日趋激烈的市场竞争。
6文字表达能力:8分;文字是我们表达自己意愿和别人沟通,交流的主要媒介。文字能力是运用文字交流信息,表达思想感情,反映客观事物的能力。我对文字很敏感,能够很快的理解文字所包含的信息,并且能够很好的传递文字信息,为对方做清晰的解释说明,所以我在文字表达着方面的能力比较强。当然还有待继续发挥自己的特长,我应该多读多看“博观而约取,但厚积而薄发”多写多练,常言道“心中有本,多写笔下生花”。
8危机化解能力:6分;所谓危机化解能力是指当环境,条件,对手等发生变化时,能够及时采取措施迅速加以应对的能力。我在这方面的能力正在逐步提高;从彷徨失措地应对到应付自如,但仍需继续锻炼,要想在这方面表现突出就必须具有必要的知识,出色的智慧,敏捷的头脑和丰富的经验,这就需要我博览全书,在日常生活中有意识的锻炼。在锻炼的过程中,我们不怕跌倒,勇于实践,善于总结,举一反三,不断积累。
二·特殊能力——专业能力
我所学的专业隶属机械类学科。培养目标为:培养徳智体美全面发展的基础扎实富有创新精神意识,适应海外,港澳,台地区的需要,具有创新精神和实践能力;此外还要具有较为扎实的自然科学基础较好的人文,艺术和社会基础及素质;具有较好的外语能力,自学能力,富有创新精神,具备较高综合素质。
在这里我给自己打6分,所以要想在社会上立足,要想利用专业技能赢得成功,就必须从现在其抓住每次学习的机会,坚持学习,善于学习,持续学习,努力培养专业兴趣,积极学习专业领域的基础知识,广泛摄取专业发展前沿动态,掌握过硬的理论基础和专业知识,并做到举一反三,融合会贯通。
一、素质素质是指人的生理上原来的特点,是人们完成某类活动所必需的主观条件和内在依据。素质的内容包括思想品德素质、生理素质、心理素质、科学文化素质和审美素质等。
二、职业素质它是从事专门工作的人自身所具备的条件。每个劳动者,无论从事何种职业都必须具备一定的思想品德素质、生理素质、心理素质、科学文化素质和审美素质等,但不同职业对以上五种素质的要求是不同的。人对职业的适应与不适应,主要取决于人的职业素质是否达到了职业对人的要求,不同的职业对人的要求就是对人的适应力的特殊要求,也就是对其素质优势的特殊要求。如果缺乏素质优势作基础,即使职业岗位给人提供的条件再好,也无济于事。
三、自我评价评价,是对人或事物的作用或价值的衡量,是对客观对象的主观认识过程。对自身的客观评价,是中职生以自我为客观对象,对自我认识过程。中职生在择业时的自我评价往往会受到择业观念的影响,因此,中职在进行自我评价时要处理好主客观统一的问题。
1、自我评价的内容就中职生择业而言,除了对自己一般素质的评价外,对自己职业素质的评价通常包括对所选择职业的体力倾向、能力和个性等内容进行评价。
2、自我评价遵循的原则自我评价是建立在自我观察、自我分析基础上的,对自我素质的全面评估。就原则而言,正确的自我评价应当注意掌握:
(1)客观性原则对自己进行观察、分析、评价要以客观事实为基础和依据。不客观的评价就是过高或过低的评价。过高会使自己脱离现实,过低又往往会忽视自己的长处,使自己缺乏自信,过于自卑。
(2)全面性原则自我评价应当全面,既要看到自己的优点和长处,又要看自己的缺点和不足。既要看到自己某一方面的特殊素质,又要看到自己全面整体因素。反之,任何一种片面、孤立、不分主次的自我评价都是不全面的。
(3)发展性原则自我评价时应以发展变化的眼光看待自己的现实素质,作出客观、全面的评价,而且应当着眼于未来发展变化,预见自己将来的发展潜力和前景。
3、评价的基本途径主要包括:自己与自己的比较,自己与他人的比较,自己与自己行为结果的比较,自己与社会需求之间的比较。
4、评价的方法主要包括自我分析、听取他人的评价、进行心理测试等。作为处于择业期间的中职生来说,应当注意使用正确的自我评价方法。既要重视反省,又要广泛听取他人的评价;既要重视心理测量结果的重要参照作用,又不应对其迷信。总之,不论采取何种方法,都要注意相互之间的参照和综合,这样才有利于对自己做出准确、全面的自我评价。
科学文化素质在现代科学技术突飞猛进、生产的发展越来越多地依靠人的智力和知识的今天,劳动者科学文化素质的高低,对生产的发展、社会的进步有着决定性的影响。
(1)要有广博精深的知识贮备。现代社会对从业人员的文化素质、知识结构的要求愈来愈多,对知识技能共性的要求愈来愈多,不仅要具备宽厚扎实的基础知识,还必须具有广博精深的专业知识和大容量的新知识储备,要求从业者的知识程度高、内容新、实用性强。
(2)要建立合理的知识结构。就是要做到围绕自己选择的就业目标,对自己所掌握的知识进行合理组合、恰当调配、形成知识系统。
(3)要有更新知识的能力。即持续学习、终身学习的能力。
(4)要有创新能力。人类社会的不断进步的过程,就是一个不断创新的过程。在以高新技术产业为支柱的知识经济时代,创新意识、创新精神、创新能力更是衡量新型人才的重要标志。当前,在社会就业总需求不足的情况下,大学生一味地指望找到一个理想的就业位置已不太现实,社会迫切需要有一大批大学生利用自己的学识自主创业,也为他人创造出更多的就业位置。有不少大学已开始意识到培养大学生的创业精神和创新能力的重要性,鼓励毕业生自主创业、艰苦创业、科技创业。
3.身体、心理素质健康的体魄、良好的身体素质已成为人才竞争的物质资本。人们普遍认为德、才、学、识、体是人才的内在因素,而体是最基本的东西,是成长、成才的物质基础。同时,在社会急剧变革的今天,多种思想文化的激荡,新旧价值观念的冲突、激烈的竞争、物质生活的悬殊,社会生活和经济生活不协调等,无不冲击青年学生的心灵,引起了部分学生认知失调、心理失衡和行为失范。这都影响了毕业生的学习、生活和工作,也不利于就业求职。
因而大学生必须加强心性修养,提高心理素质,要能正确评价自我,胸襟开阔、豁达大度、积极乐观;要正确对待挫折,克服期望值过高的心理,培养坚韧不拔的毅力;要克服自卑感,增强自信心,培养心理调试能力,以良好的心理素质去迎接挑战。知识是形成素质的基础,高素质人才必然有扎实的专业基础,这里所说的专业基础是全面的,全面的专业基础应是指融自然学科和人文学科于一体的广博的学科基础知识,一个人只有具备了融会贯通的综合知识结构,才能透彻地研究高深学问,这本身就是一种素质。精神是素质的内在本质。
近两周内,我们进行了四个学时的就业指导课程,通过老师详细认真的讲解,我对“职业素质”这四个字有了新的认识,受益匪浅,收获颇丰。
谈到大学生职业素质的培养,首先,我们一定要知道何为职业素质。现代学者为“大学生职业素质”有如下定义:大学生职业素质是大学生毕业后作为劳动者对社会职业了解与适应能力的一种综合体现,其主要表现在:职业兴趣、职业能力、职业个性、职业情况、职业态度等方面。
人员,我们不仅肩负着为政府机关、企业管理层、金融机构等提供符 合质量要求的会计信息,而且还要为投资者、债权人及社会公众提供真实的会计信息。从自身出发,切实考虑,我认为我还需要如下一些职业素质的提升。
一: 优良思想道德品质
优良的思想道德是从事任何社会职业所必备的素质,在一定程度上决定着职业能力是否具有所需要的发展空间。思想道德素质在职业实践中表现在职业道德的优劣、对待劳动的态度、自强自立、自尊自律等诸多方面。
首先,要培养责任感和奉献精神,为形成良好的职业道德打基础。企业在招聘时把具有事业心和责任感作为招聘的首要条件。现在的社会环境影响下,很大大学生强调责任和奉献少。企业需要的是有强烈责任感的人,要求毕业生能踏踏实实工作。
其次,要自强自律。要培养较好的心理素质,面对挫折要有较强的承受能力,在困难面前不低头,培养自强自立的坚强性格。
最后,要讲诚信。诚实守信是文明社会不可缺少的道德规范,是如何做人、如何做事,如何与人共处的道德规范。而这一点对会计人员尤为重要,诚信不仅是对他人的承诺,也是对我们个人基本道德观素质观的考验。
因此,大学生要在日常的学习和生活中,培养和树立良好的职业道德观,才能适应现代社会对人才的需求。
二:具备团队合作意识
当今社会中,企业分工愈发明确,任何人都不可能独立完成所有的工作,一个人能实现的仅仅是企业整体目标的一部分。因此,团队精神日益成为企业的一个重要文化因素。很多企业认为,员工的团队合作精神是所有技能中最为重要的一种,而且大多数企业如今把团队合作作为一种重要的企业文化在培养。现代社会越来越需要依靠集体的智慧和力量,越来越需要发挥协作精神和团队精神。因此,也就要求未来的我们要具有组织管理能力,能处理好人际关系,既能领导别人的同时也能被别人领导。良好的人际关系对团队来说有着重要意义,它有助于加强团队成员之间的团结,营造轻松的工作环境,提高工作效率,实现团队的整体效应。
所以,大学生在大学期间要积极参加各类活动,与更多的人沟通接触,学会倾听和沟通,不断提高个人的修养和素质,从而增强团队的整体力量。
三:培养创新竞争精神
合作精神固然重要,创新与竞争也必不可少。 如今,经济建设、科技发展都要求人们具备良好的创新精神,敢于冲破传统的、旧的观念和事物,提出新见解,不断开拓新的领域。
具有竞争意识和创新精神是现代职场不可缺少的素质。在竞争激烈的现代社会中,树立竞争意识,培养健康的竞争心理和耐挫心理对毕业生来说非常重要。如果缺乏竞争意识,在激烈的市场竞争面前就会手足无措。
由于学生长期以来受应试教育的影响,技能方面的锻炼不够,也不注重思维方式的培养,许多大学生安于现状缺乏创新精神,创新能力也不强,因此也在一定程度上制约了我们大学生就业、创业的进一步发展。
我们大学生在校期间,要自觉主动地投入到日常的教学活动中,充分发挥主观能动性,利用各种实践活动来检验自己的专业知识和创造能力,培养自己分析能力、应变能力和解决实际问题的综合能力,不断增强自己的创新意识,激发自己的创新欲望,提高自己的创新能力。
虽然大学生职业素质的培养并不容易,非朝夕可见成效,也会受到各方面因素的影响。但只要我们自己肯努力,个人的价值观,能力,品质,道德都可以在自己的不断成长历练中自我加以润饰。作为一名大二的学生,我现在只有努力将文化课,专业课学好,积极参与各种实践活动,提高自己各方面的素质能力,才能在不久的将来为自己赢得更多机会进而取得成功。
什么是职业素质?简单说,就是每一个职业人应该怎么想、怎么做。人的思想品德素质是决定一个人立足社会的'根本,它支配着人的言行。
大学生职业素养就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化,即在合适的时间、合适的地点,用合适的方式,说合适的话,做合适的事。使大学生在知识、技能、观念、思维、态度、心理上符合职业规范和标准。
大学生职业素养是劳动者对社会职业了解与适应能力的一种综合体现,其主要表现在职业兴趣、职业能力、职业个性及职业情况等方面。影响和制约大学生职业素养的因素很多,主要包括:受教育程度、实践经验、社会环境、工作经历以及自身的一些基本情况(如身体状况等)。大学生职业素养是个很大的概念,专业是第一位的,但是除了专业,敬业和道德是必备的,体现到职场上的就是大学生职业素养;体现在生活中的就是个人素养或者道德修养。大学生职业素养是指职业内在的规范和要求,是在职业过程中表现出来的综合品质,包含职业道德、职业技能、职业行为、职业作风和职业意识等方面。
做为职业素养培养主体的大学生,在大学期间应该学会自我培养。
首先,要培养职业意识。雷恩·吉尔森说:“一个人花在影响自己未来命运的工作选择上的精力,竟比花在购买穿了一年就会扔掉的衣服上的心思要少得多,这是一件多么奇怪的事情,尤其是当他未来的幸福和富足要全部依赖于这份工作时。”很多高中毕业生在跨进大学校门之时就认为已经完成了学习任务,可以在大学里尽情地“享受”了。这正是他们在就业时感到压力的根源。清华大学的樊富珉教授认为,中国有69%-80%的大学生对未来职业没有规划、就业时容易感到压力。中国社会调查所最近完成的一项在校大学生心理健康状况调查显示,75%的大学生认为压力主要来源于社会就业。50%的大学生对于自己毕业后的发展前途感到迷茫,没有目标;41.7%的大学生表示目前没考虑太多;只有8.3%的人对自己的未来有明确的目标并且充满信心。培养职业意识就是要对自己的未来有规划。因此,大学期间,每个大学生应明确我是一个什么样的人?我将来想做什么?我能做什么?环境能支持我做什么?着重解决一个问题,就是认识自己的个性特征,包括自己的气质、性格和能力,以及自己的个性倾向,包括兴趣、动机、需要、价值观等。据此来确定自己的个性是否与理想的职业相符:对自己的优势和不足有一个比较客观的认识,结合环境如市场需要、社会资源等确定自己的发展方向和行业选择范围,明确职业发展目标。
系统化的基础知识及专业知识,加强学生对专业的认知和知识的运用,并使学生获得学习能力、培养学习习惯。因此,大学生应该积极配合学校的培养计划,认真完成学习任务,尽可能利用学校的教育资源,包括教师、图书馆等获得知识和技能,做为将来职业需要的储备。
再次,有意识地培养职业道德、职业态度、职业作风等方面的隐性素养。隐性职业素养是大学生职业素养的核心内容。核心职业素养体现在很多方面,如独立性、责任心、敬业精神、团队意识、职业操守等。事实表明,很多大学生在这些方面存在不足。有记者调查发现,缺乏独立性、会抢风头、不愿下基层吃苦等表现容易断送大学生的前程。 严于律该是自己承担的工作就不要用别人帮忙。 一个人的工作,如果自己应该做的却没有做好,总是需要别人来帮忙才能完成任务,就说明你不称职。久而久之,自己的工作能力上不去,在别人心目中的形象也立不住。长此以往,别说是向上发展,就是在原来的工作岗位上,能否站稳都不好说。一个不能胜任本职工作的人,就离脱离本职不远.
如厦门博格管理咨询公司的郑甫弘在他所进行的一次招聘中,一位来自上海某名牌大学的女生在中文笔试和外语口试中都很优秀,但被最后一轮面试淘汰。他说:“我最后不经意地问她,你可能被安排在大客户经理助理的岗位,但你的户口能否进深圳还需再争取,你愿意么?”结果,她犹豫片刻回答说:“先回去和父母商量再决定。”缺乏独立性使她失掉了工作机会。而喜欢抢风头的人被认为没有团队合作精神,用人单位也不喜欢。
如今,很多大学生生长在“6+1”的独生子女家庭,因此在独立性、承担责任、与人分享等方面都不够好,相反他们爱出风头、容易受伤。因此,大学生应该有意识地在学校的学习和生活中主动培养独立性、学会分享、感恩、勇于承担责任,不要把错误和责任都归咎于他人。自己摔倒了不能怪路不好,要先检讨自己,承认自己的错误和不足。
大学生职业素养的自我培养应该加强自我修养,在思想、情操、意志、体魄等方面进行自我锻炼。同时,还要培养良好的心理素质,增强应对压力和挫折的能力,善于从逆境中寻找转机。
因此,对于我们这些大学生来讲职业的素养是我们在未来不可或缺的一部分,也可以说是伴随我们一生的基本准则吧。不论你在以后做的是什么样的事情,做什么样的职业,这些都是不可缺少的。最基本的职业素养是我们应该具有的。
面对这样那样的压力,我们应该用乐观、豁达和积极的心态来接受着挑战。
1、1护士形象护士给患者的第一印象往往是仪表和举止,整洁的工作服饰、温婉大方的仪态举止、从容乐观的微笑不仅能彰显护士的文化修养和人格魅力,更能瞬间拉近患者与护士之间的距离,当患者见到衣衫不整洁,或穿着高跟鞋,走路踢踏作响的护士时往往会产生抵触情绪和不信任感。所以,作为一名合格的护士必须具备衣冠整洁、举止大方、乐观从容、态度热情、具有亲和力等要素。这些要素的具备不仅可以使患者有赏心悦目之感,更能散发出一种稳重、可信的魅力,增强患者的信任感。在对患者的护理中,要做到“以人文本,尊重生命”。护士对患者的一句问候、一声嘱咐甚至是一个赞赏的眼神,都能使患者得到心理上的莫大安慰与鼓舞,使他们感受到被重视、被尊重的幸福感,患者的抵触情绪和不良情绪也就自然被化解掉了,对患者的疾病康复也能起到促进作用。
1、2护士的语言修养语言是做好护理工作的重要手段。这就要求护士一定要注意语言的艺术修养,提高交流技巧。比如对不同的患者应使用恰当的称呼,强调语言的通俗性、文明性、礼貌性。但通过临床观察,仅仅强调语言的内容并不能完全达到好的交流效果。在临床工作中要求护士不但要说而且要会说,7%言辞、38%声音、55%体态语言被认为是最完美的语言表达方式。应该把这完美的表达方式应用于语言交流中,使护理工作事半功倍。俗话说“语言能治病也能致病”,在与患者的'沟通中,护士一定要注意语言的使用,一句不当的语言甚至有可能导致患者心情激动,加剧病情的恶化。护士在与患者沟通的时候,语言语气中要表达出一种乐观、从容的精神面貌,帮助患者解除思想负担,增强他们战胜病魔的决心和信心。护士在与患者交谈的时候,要双目直视对方,而不能左右闪烁,要认真倾听的患者的讲述,要让患者感受到你是真的在关系他,而不是在敷衍他,由此获得患者对护士的信任,以便帮助护士和医生更好地了解患者的病情与精神面貌,做出正确的治疗判断。
1、3心理素质和政治素质作为一名合格的护士,首先要热爱本职工作,有奉献精神和尊重病患的专业素养。护士不仅要有丰富的专业知识和临床经验,还要善于观察患者在治疗过程中的心里活动,熟悉患者的情绪起伏,如此才能针对患者的个况制定相应的治疗步骤。护士首先必须是尊重患者、尊重生命的。护士要养成自觉培养自身职业素养的意识和习惯,要善于控制自己的情绪,任何情况下都不因个人的情绪影响到患者的治疗情绪。遇事要不急不躁、时刻保持乐观、从容的心态,脸上时刻挂着笑容,给患者以亲切感和安全感。护士的职业道德与人道主义信念也是十分重要的,在面对一个口不能言的患者的时候,护士是否还能向对待普通患者那样细心、细致、热情、周到,都取决于护士的人道主义观和职业道德观。
1、4精湛的技能及敏锐的观察力一个护士要更好地完成任务,掌握现代科学技术知识,学习“三基”理论,掌握各项技术操作规程,能够及时发现患者心里活动的变化,并采取及时有效的行动,以缓解和消除患者的心里压力。要有实事求是的科学态度、钻研业务的科学精神、丰富的临床经验。要养成良好的观察习惯,形成敏锐的观察力,在医生在制定医疗方案时,提出可靠的建议。
中职学校要从根本上培养和提高学生的职业素质,必须把职业素质教育贯穿学生在校的整个学习过程,建立职业素质培养体系。职业素质培养体系的构建应以专业培养目标为依据,遵循针对性、系统性和实用性的总体原则。首先,由于各类职业都有其本身不同的特点,从而对从业人员有着特殊的素质要求,即使是同一职业的不同岗位,对劳动者的要求也不尽相同,职业素质教育必须围绕学生所学专业的不同特征及专业人才所必需的职业素质要求人手,以突出职业素质教育的针对性。其次,职业素质培养是一个连贯的培养过程,教育内容应贯穿到人才培养的每个阶段,各个培养阶段应相互贯通且有机链接。第三,职业素质的核心是职业道德和职业能力,职业素质教学体系应以提升职业道德和职业能力为直接指向,根据职业道德和职业能力养成的内在规律,有计划有步骤地分年级组织实施。
根据中职学生职业素质构成的四个基本要素,中职学生职业素质培养体系应由职业意识(职业道德与法律、经济政治与社会、哲学与人生、新生人学教育、毕业生成长经历介绍)、职业心理(心理健康教育及相关讲座和团队拓展训练)、职业道德(企业安全教育、企业人职培训、质量体系培训及过程优化意识、环保意识、职业角色意识训练、顶岗实习)和职业能力教育(一般职业能力、专业能力、职业核心能力培训课程、顶岗实习)。在职业素质教育过程中,这四个方面相互结合,不可分割。其中,职业意识教育是职业素质培养的源泉,职业心理教育是职业素质培养的基础,职业道德教育是职业素质培养的根本,职业能力教育是职业素质培养的核心。
职业素质培养必须依托职场环境,中职学校要根据职业素质养成规律和学生职业成长规律,把学校教学与企业实践有机结合起来,实施工学结合的人才培养模式,形成学生职业素质养成的完整阶梯。第一、二学期在校内实训基地进行公共基础课程、专业基础技能和职业道德认识训练,培养学生的职业道德、职业基本素质、一般职业能力和专业能力;第三学期在校外实训基地进行顶岗教学实习,使学生了解企业的现状和发展,接触企业文化,明确自己的未来岗位走向和岗位对自己的职业素质要求,培养学生的职业意识、职业道德、职业核心能力和岗位能力:第二、四学期在校内实训基地进行职业心理教育及专业能力、专业专项能力、专业拓展能力训练,培养学生专业能力和提高学生职业心理素质:第六学期在校外实训基地顶岗实习,将职业素质教育与直接获取实际经验和能力为主的生产现场教育有机结合,培养学生职业综合素质。通过工学结合的人才培养模式,利用学校和企业不同的教育资源和教育环境,使学生职业素质培养经历认识一巩固一内化这一过程,使职业素质培养贯穿在人才培养的全过程。
传统的教学模式是以教师为主,以教为主,学生只是被动地接受。职业活动导向教学模式是以就业为导向,以国家职业技能标准为依据,职业活动的学习领域为内容,运用行为引导教学方法组织教学,培养具有综合职业素质的技能型人才的教学形式。它是以学生为主体,从教学生“学会学习”和“学会工作”的目标出发,使职业教学从传统的注重“教法”转到注重“学法”和学生能力的培养,,通过体验式教学、情境式教学、案例教学、项目教学、理实一体化等教学方法,引导学生心、手、脑并用,教、学、做合一,激发学生的学习兴趣,提升学生的学习动力,将学生的学习与学生发展密切结合起来,使学生在学习过程中由被动学习变为主动学习,突出学生职业素质的培养,增强教学的实效性。
中职学校要构建以职业素质培养为中心的学习评价体系,使评价结果成为学生检验学习效果、自我反思、自我调控、自我完善与自我修正的手段。学习评价体系应遵循定性与定量相结合、形成性评价与终结性评价相结合、综合评价与特色评价相结合、现实性与发展性相结合、教师与学生个人及企业多元评价相结合的原则。以职业素质为中心的学习评价体系的评价内容可由职业基本素质和职业能力两部分组成。其中职业基本素质由爱岗敬业、遵守职业纪律、职业规范、职业态度定性进行测评;职业能力由所学的课程或完成的工作任务所掌握的知识、技能定量评价和学习过程的与人交往能力、信息处理能力、解决问题能力、自我学习能力、与人合作能力定性评价。
职业素养是每个人具备的素养,下面是小编搜集整理的职业素质。
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前段时间,我参加了公司组织的由××师范大学××教授主讲的职工职业素养的培训学习,×教授的讲课非常轻松活泼,让我在笑声中了解到职工素养的重要性,也让我从×教授列举的实例中对职工的职业素养有了更多方面的认识。
先做人,后做事,一个企业的成长,离不开员工的努力;一个员工要有个人发展,也离不开企业这块平台,良好的品质和人格是做人的根本,也是做事的基础。所以,职业素养是每个员工所必须具备的素养,员工好的职业素养,将是我公司整体风貌的展现。简单而言,职业素养是员工对自身工作了解与适应能力的体现,一个优秀员工应该具备十点基本的职业素养,下面我将从这十个方面谈谈关于职业素养的一些心得。
诚实守信,是做人的基本准则。诚实,就是忠诚老实,为人处事以诚相待;守信,则是信守诺言,讲求信用。诚实与守信是相互联系又相互统一的优良品德,是思想和行为高度一致的具体表现。
我们应该像海绵一样,通过各种方式学习,向书本学习、向同事同行学习、向有经验的人学习、向行业专家学习;同时应该养成计划与总结的习惯,做完一件事,要善于发现执行过程中的问题,并进行很好的总结归纳,将其提升到理论与流程的高度,避免犯二次错误。
一个企业要想在激励的市场竞争中获得竞争优势与市场份额,产品的差异化与低成本等竞争策略的实施,需要通过员工们的持续创新来实现。一个员工要想实现价值增值,最关键的一点就是要拥有与众不同的创新能力。
什么是责任?责任就是做好份内应做的事;责任就是没有做好份内应做的事,因而应当承担的过失;责任是一个人对自己的所作所为负责,是对他人、对集体、社会、国家及至整个人类承担责任和履行义务的自觉态度。当我们坚守责任时,我们就是在坚守最根本的人生义务。放弃了自己对社会的责任,就意味着放弃了自身在这个社会中更好生存的机会。我们不能推卸责任,推卸责任就意味着我们失去了实现自己价值的机会。当一个人能够意识到自己的责任时,他又在完善自己的路上迈出了一大步。一个有责任感的人会给别人一种信任感,会吸引更多的人与自己合作。“责任保证一切”,责任保证了信誉,保证了服务、保证了敬业、保证了创造……正是这一切,保证了企业的竞争力。
所谓执行力,简单地说,就是保质保量的完成自己的工作和任务的能力。企业管理专家指出,一家企业的成功,30%靠的是战略,30%靠的是运气,另40%靠的是执行力。可见,执行力是何等重要,仅有战略和运气是不行的,必须有强的执行力。
举止礼仪就是人们在各种社会的各种具体交往中,为了互相尊重,在身体姿态方面约定俗成的共同认可的规范。用优美的体姿表达礼仪,比用语言更让受礼者感到真实、美好和生动。
态度决定一切,什么样的态度是受欢迎的?积极的,建设性的,欣赏他人的,包容的,自信的,乐于助人的等等,这些构成了一个有感染力的环境,每个人都愿意工作在这样的环境中,这样的环境使人的压力减轻,也使事情朝着好的方向发展。积极的态度就是乐观豁达,要有乐观平和的职业心理,做好自己该做的事情,工作要主动、必须做到位,尽自己最大努力做自己份外的事情也是一种收获。天长日久提高的是自己,快乐的也是自己,用好的心态面对一切!
忠诚是员工的立身之本,是一个人必须拥有的良好品质,是生存和发展的重要能力。忠诚是一种气节,是一种能力。有忠诚之心,才会有独特的人格魅力,才会拥有更好的职业声誉和品牌形象。忠诚不是一种纯粹的付出,忠诚也会有回报,企业并不仅仅是老板的,同时也属于员工的。忠诚是企业的需要,是老板的需要,但更是员工自己的需要。作为一名员工,你必须忠诚才能立足于职场,你自己才是忠诚的最大受益者。
细节决定成败,小事不能小看,细节方显魅力。以认真的态度做好工作岗位上的每一件小事,以责任心对待每个细节。只有把小事做好了,才能在平凡的岗位上创造出最大价值。我们在工作中需要改变心浮气躁、浅尝辄止的毛病,注重细节,从小事做起。在今天这个社会,几乎所有的员工都胸怀大志,满腔抱负,但是成功往往都是从点滴小事开始的,甚至是从细小至微的地方开始。如果不遵守从小事做起的原则,必将一事无成。
什么是敬业?敬业,就是尊敬、尊崇自己的职业。如果一个人以一种尊敬、虔诚的心灵对待职业,甚至对职业有一种敬畏的态度,他就已经具有敬业精神了。一个人,如果没有基本的敬业精神,就无法成为一个优秀的人,更难以担当大任。只有把工作当成事业来干,才能长久,才能卓越,对待工作不是一般努力就可以,而是虔诚,不是尽力而为,而应全力以赴。我们每个人都有责任、有义务,责无旁贷地去做好每一项工作,我们都应该为工作尽一份心、出一份力。
为了促进学生全面发展,充分发挥职业素质教育活动的载体作用。根据学院职业素质教育活动的实施方案部署,我系确定了装工081等5个班级为职业素质教育活动试点班级,通过三个学期模块的训练,学生在德育、专业和综合素质等几个方面得到了较大提高,形成了良好的学风、班风。现就以下几方面作简要总结。
主要通过新生入学。
军训。
法制教育、文明守纪教育、良好习惯的养成和自信心教育等活动,教育学生树立正确的人生观和理想追求,培养为国家、集体及他人的奉献精神。养成遵守纪律、谦让助人的良好品格,以保证他们走向社会后,能够成为有文化、有道德、讲文明、懂礼貌的合格人才与守法公民。培养学生职业道德素质的第一步是加强学生的专业思想教育,这是高职院校对学生的特色教育内容。学院加强对学生的专业思想教育,使学生产生了强烈的求学动机。通过成功校友进校园、专家讲座、企业代表座谈等形式来对学生进行引导。此外,提高多种教育方式培养学生良好的心理素质。一个人要能很好地完成本职工作,意志、毅力、合作精神等方面的良好素质也是必不可少的要求。培养他们的心理相容性和承受挫折的能力,学会正常的人际交往。只有具备良好的心理素质,才能适应未来社会生活的需要。
专业素质包括基础文化素质和专业技术素质的培养。在基础文化素质的培养中,着重培养学生的学习能力、创造能力、探索能力等基本能力。因为只有具备了这些素质,才能在当今复杂多变的市场经济社会中不断适应新的情况、新的岗位、新的环境。要加强学生的危机感和责任感,要他们摒弃以往“从一而终”的老观念。在实施过程中,我们注意拓宽学生的知识面,培养他们自我分析问题、解决问题的能力。在专业技能素质方面,注意从理论向实践的倾斜,通过技能比赛等活动,加强学生动手能力和实际操作能力的培养。理论课的讲授以“够用”为度,同时还适当拓宽专业应用范围,让学生有更大的职业选择余地。我们根据教学大纲和专业课的特点灵活安排,将专业理论的讲解与实际动手操作和观察结合起来,做到了理论联系实际,紧密联系学生。
主要是指学生的社交礼仪、语言表达、协调沟通、组织管理等。我们在素质教育活动中,十分重视学生综合能力的培养。我们通过丰富多彩的校园文化,与学生一起共同缔造具有校园特色、人文氛围的校园精神和生存环境。开展、组织社会实践,结合本专业的需要,让学生进入到工地、到现场,这样不仅开阔了学生的眼界,增加他们的感性认识,提高技能的熟练程度,也使学生认识了生产的组织过程、生产环境、组织管理、质量管理、职业道德、组织纪律、思想作风等在学校里无法接触的东西,从中锻炼了学生的观察、分析和处理问题的能力。有目的的组织专题社会调查,使学生接近社会、认识社会,增强生存意识,树立危机感,从而增加了学习动力。适时组织学生参加社会服务和公益劳动,提前进入社会角色,到社会大舞台中去体会人与人之间相互支持,共同创造美好社会环境的关系。
社会在不断发展,职业素质教育的内容也要不断更新,我们要进一步加强对学生的思想道德、法制观念、健全人格及健康心理的教育,培养学生适应复杂多变的市场经济社会所需要的思考能力、创造能力、管理能力、表达能力、社交能力、自学能力以及心理承受能力,为学生走向社会打下坚实的基础。
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专业素质包括基础文化素质和专业技术素质的培养。在基础文化素质的培养中,着重培养学生的学习能力、创造能力、探索能力等基本能力。因为只有具备了这些素质,才能在当今复杂多变的市场经济社会中不断适应新的情况、新的岗位、新的环境。要加强学生的危机感和责任感,要他们摒弃以往从一而终的老观念。在实施过程中,我们注意拓宽学生的知识面,培养他们自我分析问题、解决问题的能力。在专业技能素质方面,注意从理论向实践的倾斜,通过技能比赛等活动,加强学生动手能力和实际操作能力的培养。理论课的讲授以够用为度,同时还适当拓宽专业应用范围,让学生有更大的职业选择余地。我们根据教学大纲和专业课的特点灵活安排,将专业理论的讲解与实际动手操作和观察结合起来,做到了理论联系实际,紧密联系学生。
前段时间,我参加了公司组织的由师范大学教授主讲的职工职业素养的培训学习,教授的讲课非常轻松活泼,让我在笑声中了解到职工素养的重要性,也让我从教授列举的实例中对职工的职业素养有了更多方面的认识。
一个企业要想在激励的市场竞争中获得竞争优势与市场份额,产品的差异化与低成本等竞争策略的实施,需要通过员工们的持续创新来实现。一个员工要想实现价值增值,最关键的一点就是要拥有与众不同的创新能力。
什么是责任?责任就是做好份内应做的事;责任就是没有做好份内应做的事,因而应当承担的过失;责任是一个人对自己的所作所为负责,是对他人、对集体、社会、国家及至整个人类承担责任和履行义务的自觉态度。当我们坚守责任时,我们就是在坚守最根本的人生义务。放弃了自己对社会的责任,就意味着放弃了自身在这个社会中更好生存的机会。我们不能推卸责任,推卸责任就意味着我们失去了实现自己价值的机会。当一个人能够意识到自己的责任时,他又在完善自己的路上迈出了一大步。一个有责任感的人会给别人一种信任感,会吸引更多的人与自己合作。责任保证一切,责任保证了信誉,保证了服务、保证了敬业、保证了创造正是这一切,保证了企业的竞争力。
举止礼仪就是人们在各种社会的各种具体交往中,为了互相尊重,在身体姿态方面约定俗成的共同认可的规范。用优美的体姿表达礼仪,比用语言更让受礼者感到真实、美好和生动。
态度决定一切,什么样的态度是受欢迎的?积极的,建设性的,欣赏他人的,包容的,自信的,乐于助人的等等,这些构成了一个有感染力的环境,每个人都愿意工作在这样的环境中,这样的环境使人的压力减轻,也使事情朝着好的方向发展。积极的态度就是乐观豁达,要有乐观平和的职业心理,做好自己该做的事情,工作要主动、必须做到位,尽自己最大努力做自己份外的事情也是一种收获。天长日久提高的是自己,快乐的也是自己,用好的心态面对一切!
忠诚是员工的立身之本,是一个人必须拥有的良好品质,是生存和发展的重要能力。忠诚是一种气节,是一种能力。有忠诚之心,才会有独特的人格魅力,才会拥有更好的职业声誉和品牌形象。忠诚不是一种纯粹的付出,忠诚也会有回报,企业并不仅仅是老板的,同时也属于员工的。忠诚是企业的需要,是老板的需要,但更是员工自己的需要。作为一名员工,你必须忠诚才能立足于职场,你自己才是忠诚的最大受益者。
细节决定成败,小事不能小看,细节方显魅力。以认真的态度做好工作岗位上的每一件小事,以责任心对待每个细节。只有把小事做好了,才能在平凡的岗位上创造出最大价值。我们在工作中需要改变心浮气躁、浅尝辄止的毛病,注重细节,从小事做起。在今天这个社会,几乎所有的员工都胸怀大志,满腔抱负,但是成功往往都是从点滴小事开始的,甚至是从细小至微的地方开始。如果不遵守从小事做起的原则,必将一事无成。
短期的职业生涯规划指导工作已经结束了,而它使我的感受却颇为深刻,由此我对自己重新作了一番全面深刻的审视,剖析了自己的特性,明确了人生定位,把握了发展方向,激发了学习热情,对自己有了一个崭新的认识。
一开始,总觉得自己离工作还很遥远,没有认真地想过自己以后要从事些什么。作为迈入大学生活的学生来讲,一开始,大学、社会对我来说都是很陌生的,甚至有时候觉得它们距离自己是那么的遥远。当前的大学生活除了孤独,就是对大量课余时间无法利用的茫然,整天过着一种教室——宿舍两点一线的生活,没有对自己未来的职业生涯做一个整体的规划。甚至没有正确的审视自己,审视自己的专业。而经过这几堂职业生涯规划课的学习,在老师们的讲解和指引下,我开始慢慢地拨开眼前的团团迷雾,瞭望自己的未来,开始重新认识自我和自己所选择的专业,甚至也开始构画自己未来的职业蓝图。我想在职业生涯中我的收获和体会是颇多的。是本次职业规划指导,让我更详细地了解了自己,熟悉了自己属于什么气质,有怎样的职业倾向和职业价值。
只是追求一时的满足。职业生涯规划,是我实现自己人生价值的第一步,好比为我的人生画了一张地图,让我在将来的学习生活中有了明确的奋斗目标。不去空想科学家、工程师,给自己的职业生涯作一个完整的规划,随后朝着这个理想,在这张地图的指引下,向着一个正确的方向一直走下去;职业生涯规划让我有了明确目标,并且为我注入了动力,在这张地图的指导下,实现我的人生价值。
职业生涯规划简称生涯规划,又叫职业生涯设计,是指个人与组织相结合,在对一个人职业生涯的主客观条件进行测定、分析、总结的基础上,对自己的兴趣、爱好、能力、特点进行综合分析与权衡,结合时代特点,根据自己的职业倾向,确定其最佳的职业奋斗目标,并为实现这一目标做出行之有效的安排。生涯设计的目的绝不仅是帮助个人按照自己的资历条件找到一份合适的工作,达到与实现个人目标,更重要的是帮助个人真正了解自己,为自己定下事业大计,筹划未来,拟定一生的发展方向,根据主客观条件设计出合理且可行的职业生涯发展方向。职业生涯课程有利于我们把握现阶段学习和工作的重点,从自己今后的目标中,找寻自己现阶段所必须把握住的东西,有重点地学习,提高自己的素质和能力。同时,这门课程让我重新开始重视社会发展的趋势、考虑社会对各类人才的需求,甚至对每个人才所应具备的各项能力的要求。使我的职业规划能更为贴近现实社会的实际需求,具有现实的可能性和可行性。
理解了职业生涯规划的内涵以及它对于我们未来生活的重大意义,也使我对职业有了进一步地了解,解开了我原来对职业诸多的偏见和迷团。因此,职业生涯规划具有特别重要的意义。
第一,职业生涯规划可以发掘自我潜能,增强个人实力。
一份行之有效的职业生涯规划将会:引导我正确认识自身的个性特质、现有与潜在的资源优势,帮助我重新对自己的价值进行定位并使其持续增值;引导我对自己的综合优势与劣势进行对比分析;使我树立明确的职业发展目标与职业理想;引导我评估个人目标与现实之间的差距;引导我前瞻与实际相结合的职业定位,搜索或发现新的或有潜力的职业机会;使我学会如何运用科学的方法采取可行的步骤与措施,不断增强我的职业竞争力,实现自己的职业目标与理想。
第二,职业生涯规划可以增强发展的目的性与计划性,提升成功的机会。
生涯发展要有计划、有目的,不可盲目地“撞大运”,很多时候我们的职业生涯受挫就是由于生涯规划没有做好。好的计划是成功的开始,古语讲,凡事“预则立,不预则废”就是这个道理。 第三,职业生涯规划可以提升应对竞争的能力。
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职业素养是个很大的概念,专业是第一位的,但是除了专业,敬业和道德是必备的,下面是小编搜集整理的学生职业素养。
欢迎阅读希望对你能够提供帮助。
中职学校要从根本上培养和提高学生的职业素质,必须把职业素质教育贯穿学生在校的整个学习过程,建立职业素质培养体系。职业素质培养体系的构建应以专业培养目标为依据,遵循针对性、系统性和实用性的总体原则。首先,由于各类职业都有其本身不同的特点,从而对从业人员有着特殊的素质要求,即使是同一职业的不同岗位,对劳动者的要求也不尽相同,职业素质教育必须围绕学生所学专业的不同特征及专业人才所必需的职业素质要求人手,以突出职业素质教育的针对性。其次,职业素质培养是一个连贯的培养过程,教育内容应贯穿到人才培养的每个阶段,各个培养阶段应相互贯通且有机链接。第三,职业素质的核心是职业道德和职业能力,职业素质教学体系应以提升职业道德和职业能力为直接指向,根据职业道德和职业能力养成的内在规律,有计划有步骤地分年级组织实施。
根据中职学生职业素质构成的四个基本要素,中职学生职业素质培养体系应由职业意识(职业道德与法律、经济政治与社会、哲学与人生、新生人学教育、毕业生成长经历介绍)、职业心理(心理健康教育及相关讲座和团队拓展训练)、职业道德(企业安全教育、企业人职培训、质量体系培训及过程优化意识、环保意识、职业角色意识训练、顶岗实习)和职业能力教育(一般职业能力、专业能力、职业核心能力培训课程、顶岗实习)。在职业素质教育过程中,这四个方面相互结合,不可分割。其中,职业意识教育是职业素质培养的源泉,职业心理教育是职业素质培养的基础,职业道德教育是职业素质培养的根本,职业能力教育是职业素质培养的核心。
职业素质培养必须依托职场环境,中职学校要根据职业素质养成规律和学生职业成长规律,把学校教学与企业实践有机结合起来,实施工学结合的人才培养模式,形成学生职业素质养成的完整阶梯。第一、二学期在校内实训基地进行公共基础课程、专业基础技能和职业道德认识训练,培养学生的职业道德、职业基本素质、一般职业能力和专业能力;第三学期在校外实训基地进行顶岗教学实习,使学生了解企业的现状和发展,接触企业文化,明确自己的未来岗位走向和岗位对自己的职业素质要求,培养学生的职业意识、职业道德、职业核心能力和岗位能力:第二、四学期在校内实训基地进行职业心理教育及专业能力、专业专项能力、专业拓展能力训练,培养学生专业能力和提高学生职业心理素质:第六学期在校外实训基地顶岗实习,将职业素质教育与直接获取实际经验和能力为主的生产现场教育有机结合,培养学生职业综合素质。通过工学结合的人才培养模式,利用学校和企业不同的教育资源和教育环境,使学生职业素质培养经历认识一巩固一内化这一过程,使职业素质培养贯穿在人才培养的全过程。
传统的教学模式是以教师为主,以教为主,学生只是被动地接受。职业活动导向教学模式是以就业为导向,以国家职业技能标准为依据,职业活动的学习领域为内容,运用行为引导教学方法组织教学,培养具有综合职业素质的技能型人才的教学形式。它是以学生为主体,从教学生“学会学习”和“学会工作”的目标出发,使职业教学从传统的注重“教法”转到注重“学法”和学生能力的培养,,通过体验式教学、情境式教学、案例教学、项目教学、理实一体化等教学方法,引导学生心、手、脑并用,教、学、做合一,激发学生的学习兴趣,提升学生的学习动力,将学生的学习与学生发展密切结合起来,使学生在学习过程中由被动学习变为主动学习,突出学生职业素质的培养,增强教学的实效性。
作出明智的选择是一项与每个人的成长、生活息息相关的基本生存技能,我们的每一个决定,影响、左右了我们的职业生涯发展和个人生活质量。在我们的一生中,需要花费无数的时间与精力来选择或作出决定,小到选乘公交车,大到求学、择业,还有恋爱与婚姻……的确,成功与幸福很大程度上取决于我们在“十字路口”上的某个决定。
由这个案例,你不难看出“我”四年以来的所有挫折与不愉快都源于不当决策,从第一份职业的选择到匆忙间的跳槽,还有网络工程师职业技能培训课程的选读,等等。总之,笔者很难透过她的具体选择来辨别她的有关职业生涯发展的系统思考轨迹。
除了选择、决策外,另一项生存技能就是职业适应与自我塑造。法国哲学家狄德罗曾说过:知道事物应该是什么样,说明你是聪明人;知道事物实际是什么样,说明你是有经验的人;知道如何使事物变得更好,说明你是有才能的人。显然,要想获得职业上的成功,首先是学会适应职业环境,就像大自然中的千年动物,能够随着自然环境的变化而调整、改变自己,避免成为“娇贵”的恐龙!
一般而言,踏入职场的最初3年,是新人适应社会的阶段。主要任务是:弄懂、搞清职场游戏规则,接受他人有关如何最好完成工作的智慧与指导,承受对新生活想象和实际情况有落差的现实,克服某些方面比别人差的不安,等等。
而案例中的“我”,因为没有明确的职业生涯发展目标与心理准备,当遭遇工作环境中的诸多障碍与不如意时,便表现出逃避、退缩、回归的行为特征。因此,她四年多来几乎是在“原地踏步”,没有为下一个或下下个职业发展阶段积累经验,如:成为独立的职业人,在公司内找到自己作为某一方面专家、管理人员的定位。
随着市场竞争的加剧,企业倒闭、转业、兼并的可能性越来越大;受其影响,职业的供给数量、市场价格也在不断变化。另外,因择业者的才能、素质水平存在着差异,以及求职预期与现实社会的矛盾,择业者要想得到一份满意、适合自己的职业变得越来越困难。因此,笔者建议更多的“我”能不断调整自己的求职预期与职业定位,提高自己在职业社会中的生存与发展能力。
民航资源网2019年10月18日消息:10月17日,庆祝新中国60年华诞的喜庆气氛还未散去,中国国际航空股份有限公司在成都招聘空中乘务员的工作便紧锣密鼓地开始了,当天,共有110名来自社会各个行业的符合初选条件的帅哥、靓女参加了招聘考试。国航首次在空中乘务员的招聘测试中加入“素质访谈”环节,标志着国航对新员工的职业素质更加重视。国航西南分公司副总经理刘政亲临现场,并作为面试小组成员参加了招聘。
在这次招聘空中乘务员,首次出现了“综合素质访谈”环节,“这意味着公司更加重视员工的综合职业素质。”国航招聘组负责人员介绍说。所谓“素质访谈”,就是首先请考生按照设定题目讲述一个故事,然后考官引导性地询问考生,在沟通问答中了解考生的执行力、团队合作意识、阳光心态以及沟通能力等与职业相关的综合素质,考察考生应聘空中乘务员这个职业的适合程度,掌握并评估考生在走入职场后的工作潜力。
早上8点半,前来考试的考生纷纷提前赶到位于白家中航旅业服务中心的考场,在考场外整齐列队,等待开考,之前他们已经通过了国航的网络初审。9点整,考试准时开始,考生们由工作人员逐一引导进入考场,按照资格审定、体检、面试、英语和普通话测试、综合素质访谈以及笔试的顺序进行考试,公司在每个环节都设立了明确的标示牌,客舱部派出乘务员在每个环节引导考生,使得招聘现场井井有条,招聘过程秩序井然。经过整整一天的紧张工作,到当天下午,招聘工作顺利完成,最终结果以后将统一公布。
近几年,大学毕业生的就业已经成为比较重要的社会问题,也可以说是一个难题。对于很多毕业生来说,先不说找到好工作,即便是找到一份工作就已经比较困难了。高校把毕业生的就业率做为考察学校教育效果的一大指标:毕业生就业率的高低直接影响到学校的声誉,同时也会影响到学校的招生及培养计划。而从社会的角度来看,很多企业又在叹息“招不到合适的人选”。很多事实表明,这种现象的存在与学生的职业素养难以满足企业的要求有关。
“满足社会需要”是高等教育的目的之一。既然社会需要具有较高的职业素养的毕业生,那么,高校教育应该把培养大学生的职业素养作为其重要目标之一。同时,高校也不是关起门来办教育,社会、企业也应该尽力与高校合作,共同培养大学生的职业素养。
1职业素养及其在工作中的地位。
中国知网(cnki)将职业素养定义为:职业素养是指职业内在的规范和要求,是在职业过程中表现出来的综合品质,包含职业道德、职业技能、职业行为、职业作风和职业意识等方面。
很多企业界人士认为,职业素养至少包含两个重要因素:敬业精神及合作的态度。敬业精神就是在工作中要将自己作为公司的一部分,不管做什么工作一定要做到最好,发挥出实力,对于一些细小的错误一定要及时地更正,敬业不仅仅是吃苦耐劳,更重要的是“用心”去做好公司分配给的每一份工作。态度是职业素养的核心,好的态度比如负责的、积极的,自信的,建设性的,欣赏的,乐于助人等态度是决定成败的关键因素。
那么,职业素养在工作中的地位如何呢?
《一生成就看职商》的作者吴甘霖回首自己从职场惨败者到走上成功之道的过程,再总结比尔盖茨、李嘉诚、牛根生等著名人物的成功历史,并进一步分析所看到的众多职场人士的成功与失败,得到了一个宝贵的理念:一个人,能力和专业知识固然重要,但是,在职场要成功,最关键的并不在于他的能力与专业知识,而在于他所具有的职业素养。提出,一个人在职场中能否成功取决于其“职商”,而职商由以下10大职业素养构成:
工作中需要知识,但更需要智慧,而最终起到关键作用的就是素养。缺少这些关键的素养,一个人将一生庸庸碌碌,与成功无缘。拥有这些素养,会少走很多弯路,以最快的速度通向成功。
前面已经提到,很多企业之所以招不到满意人选是由于找不到具备良好职业素养的毕业生,可见,企业已经把职业素养作为对人进行评价的重要指标。如成都大翰咨询公司在招聘新人时,要综合考察毕业生的5个方面:专业素质、职业素养、协作能力、心理素质和身体素质。其中,身体素质是最基本的,好身体是工作的物质基础;职业素养、协作能力和心理素质是最重要和必需的,而专业素质则是锦上添花的。
职业素养可以通过个体在工作中的行为来表现,而这些行为以个体的知识、技能、价值观、态度、意志等为基础。良好的职业素养是企业必需的,是个人事业成功的基础,是大学生进入企业的“金钥匙”。
“素质冰山”理论认为,个体的素质就像水中漂浮的一座冰山,水上部分的知识、技能仅仅代表表层的特征,不能区分绩效优劣;水下部分的动机、特质、态度、责任心才是决定人的行为的关键因素,鉴别绩效优秀者和一般者。
大学生的职业素养也可以看成是一座冰山:冰山浮在水面以上的只有1/8,它代表大学生的形象、资质、知识、职业行为和职业技能等方面,是人们看得见的、显性的职业素养,这些可以通过各种学历证书、职业证书来证明,或者通过专业考试来验证。而冰山隐藏在水面以下的部分占整体的7/8,它代表大学生的职业意识、职业道德、职业作风和职业态度等方面,是人们看不见的、隐性的职业素养。显性职业素养和隐性职业素养共同构成了所应具备的全部职业素养。由此可见,大部分的职业素养是人们看不见的,但正是这7/8的隐性职业素养决定、支撑着外在的显性职业素养,显性职业素养是隐性职业素养的外在表现。
因此,大学生职业素养的培养应该着眼于整座“冰山”,并以培养显性职业素养为基础,重点培养隐性职业素养。当然,这个培养过程不是学校、学生、企业哪一方能够单独完成的,而应该由三方共同协作,实现“三方共赢”。
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礼仪是什么?礼仪是现代人的处事根本,礼仪是成功者的潜在资本。礼仪是一门综合性较强的行为科学。是人们在人际交往中,自始置终地以一定的约定俗成的.程序方式来表现的律己做人的完整行为,是一种为时代所共识的行为准则和规范,即大家都认可的,可以用语言,文字和动作进行准确的描述和规定的行为准则。并成为人们自觉学习和遵守的行为规范。
通过学习职业素养这一门课程,让我学会了许多,在商务活动中讲究礼仪,有利于塑造个人形象,有利于促进人们的交往改善人际关系。
在生活中礼仪的修养置备有以下几点:遵守公德,真我谦虚,注意小节,平等尊重,热情有度,宽容理解等这些更是值得我认真去学,去体会的。
学了这门课程,让我深刻地体会到在人际交往中礼仪部仅可以有效地展现一个人的教养,还体现以个人对社会的认知水准,个人学识,修养和价值。
1、动力不足,缺乏恒心,当代大学生价值取向呈多元化,部分学生政治观念模糊,没有远大的理想和抱负,趋向于实用主义,重功利讲实惠,缺乏长远打算、远大理想、抱负和社会责任感,因而没有强大的动力。
2、缺乏奉献精神。在父母身边生活惯了的学生们,容易形成“小皇帝”脾气,因而养成了只讲索取、不懂奉献的习惯。必定导致成年后的敬业精神匮乏、社会诚信形象不佳的情形。背离了职业人才的最基本、最核心的要求,难以适应社会发展要求。
3、缺乏正确开展社会交往的能力。有的学生霸气十足,举止不雅,破坏公共秩序、语言粗俗,容易被宿舍排斥;有的学生性格孤僻,自制能力差,不善于交往,缺乏宽容与合作精神。
4、缺乏自理、自立和解决实际问题的能力。专业基本功不扎实,专业素质不高,实干能力欠缺,被动应付现象突出,主动参与能力较差,缺乏解决问题的能力。
5、身体、心理上的问题。许多学生身体状况不佳,身体瘦弱,近视眼较多,有许多学生体育成绩一般或勉强过关,心理比较脆弱,一旦受到挫折就容易产生心理障碍。
全面培养学生自身综合素质应从以下几个方面的内容入手:
1.思想道德素质从近几年人才市场和就业形势反馈的信息看,很多用人单位选人重才更重德,把思想道德素质放在首位,政治思想素质较高,具有事业心、责任感和吃苦奉献精神的毕业生成了首选目标。思想道德素质包括政治素质、事业心和责任感、艰苦奋斗精神和务实作风等方面。
(1)较高的政治素质。政治素质不仅表现在政治立场、观念方面的远见和洞察力,还表现为对社会发展趋势的敏锐性,对国家宏观政策的预测把握能力及具有一定的政治理论修养。
(2)事业心和责任感。许多用人单位在人才的要求上强调要有事业心、责任感,要爱岗敬业、乐于奉献。希望并要求毕业生把选择的工作当作长期追求、投入的事业,要与单位同甘苦,共患难,荣辱与共,而不仅仅是赚钱谋生的职业和临时落脚点。惟有敬业的大学生才能积极进取、胸怀大志,才能开发蕴藏在自己身上潜在的创造性,为社会作出贡献,实现自己的人生价值。
用人单位需要的是干才,能踏踏实实工作,有吃苦精神,而不是好高骛远、眼高手低。
2.科学文化素质在现代科学技术突飞猛进、生产的发展越来越多地依靠人的智力和知识的今天,劳动者科学文化素质的高低,对生产的发展、社会的进步有着决定性的影响。
(1)要有广博精深的知识贮备。现代社会对从业人员的文化素质、知识结构的要求愈来愈多,对知识技能共性的要求愈来愈多,不仅要具备宽厚扎实的基础知识,还必须具有广博精深的专业知识和大容量的新知识储备,要求从业者的知识程度高、内容新、实用性强。
(2)要建立合理的知识结构。就是要做到围绕自己选择的就业目标,对自己所掌握的知识进行合理组合、恰当调配、形成知识系统。
(3)要有更新知识的能力。即持续学习、终身学习的能力。
(4)要有创新能力。人类社会的不断进步的过程,就是一个不断创新的过程。在以高新技术产业为支柱的知识经济时代,创新意识、创新精神、创新能力更是衡量新型人才的重要标志。当前,在社会就业总需求不足的情况下,大学生一味地指望找到一个理想的`就业位置已不太现实,社会迫切需要有一大批大学生利用自己的学识自主创业,也为他人创造出更多的就业位置。有不少大学已开始意识到培养大学生的创业精神和创新能力的重要性,鼓励毕业生自主创业、艰苦创业、科技创业。
3.身体、心理素质健康的体魄、良好的身体素质已成为人才竞争的物质资本。人们普遍认为德、才、学、识、体是人才的内在因素,而体是最基本的东西,是成长、成才的物质基础。同时,在社会急剧变革的今天,多种思想文化的激荡,新旧价值观念的冲突、激烈的竞争、物质生活的悬殊,社会生活和经济生活不协调等,无不冲击青年学生的心灵,引起了部分学生认知失调、心理失衡和行为失范。这都影响了毕业生的学习、生活和工作,也不利于就业求职。
因而大学生必须加强心性修养,提高心理素质,要能正确评价自我,胸襟开阔、豁达大度、积极乐观;要正确对待挫折,克服期望值过高的心理,培养坚韧不拔的毅力;要克服自卑感,增强自信心,培养心理调试能力,以良好的心理素质去迎接挑战。知识是形成素质的基础,高素质人才必然有扎实的专业基础,这里所说的专业基础是全面的,全面的专业基础应是指融自然学科和人文学科于一体的广博的学科基础知识,一个人只有具备了融会贯通的综合知识结构,才能透彻地研究高深学问,这本身就是一种素质。精神是素质的内在本质。
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我在仰望月亮之上,有多少梦想在自由地飞翔,给自己一点时间考虑一下将来吧,给自己做一个规划吧,那样梦想才能展翅飞翔。人生像一次没有回头路的旅程。前方也许是盛开芬芳的玫瑰园,也许是充满毒蛇猛兽的黑森林,但是不管怎样的未来,我能做的不过是给自己一个规划并且实施。今天的生活是由一年前我的选择决定的,而今天我的行动将决定我三年后的生活。
耳边再次响起周其洪老师在“大学生职业生涯规划”课上讲的话:“没有计划的人会被有计划的人计划掉!”
中职学校要从根本上培养和提高学生的职业素质,必须把职业素质教育贯穿学生在校的整个学习过程,建立职业素质培养体系。职业素质培养体系的构建应以专业培养目标为依据,遵循针对性、系统性和实用性的总体原则。首先,由于各类职业都有其本身不同的特点,从而对从业人员有着特殊的素质要求,即使是同一职业的不同岗位,对劳动者的要求也不尽相同,职业素质教育必须围绕学生所学专业的不同特征及专业人才所必需的职业素质要求人手,以突出职业素质教育的针对性。其次,职业素质培养是一个连贯的培养过程,教育内容应贯穿到人才培养的每个阶段,各个培养阶段应相互贯通且有机链接。第三,职业素质的核心是职业道德和职业能力,职业素质教学体系应以提升职业道德和职业能力为直接指向,根据职业道德和职业能力养成的内在规律,有计划有步骤地分年级组织实施。
根据中职学生职业素质构成的四个基本要素,中职学生职业素质培养体系应由职业意识(职业道德与法律、经济政治与社会、哲学与人生、新生人学教育、毕业生成长经历介绍)、职业心理(心理健康教育及相关讲座和团队拓展训练)、职业道德(企业安全教育、企业人职培训、质量体系培训及过程优化意识、环保意识、职业角色意识训练、顶岗实习和职业能力教育(一般职业能力、专业能力、职业核心能力培训课程、顶岗实习。在职业素质教育过程中,这四个方面相互结合,不可分割。其中,职业意识教育是职业素质培养的源泉,职业心理教育是职业素质培养的基础,职业道德教育是职业素质培养的根本,职业能力教育是职业素质培养的核心。
职业素质培养必须依托职场环境,中职学校要根据职业素质养成规律和学生职业成长规律,把学校教学与企业实践有机结合起来,实施工学结合的人才培养模式,形成学生职业素质养成的完整阶梯。第一、二学期在校内实训基地进行公共基础课程、专业基础技能和职业道德认识训练,培养学生的职业道德、职业基本素质、一般职业能力和专业能力;第三学期在校外实训基地进行顶岗教学实习,使学生了解企业的现状和发展,接触企业文化,明确自己的未来岗位走向和岗位对自己的职业素质要求,培养学生的职业意识、职业道德、职业核心能力和岗位能力:第二、四学期在校内实训基地进行职业心理教育及专业能力、专业专项能力、专业拓展能力训练,培养学生专业能力和提高学生职业心理素质:第六学期在校外实训基地顶岗实习,将职业素质教育与直接获取实际经验和能力为主的生产现场教育有机结合,培养学生职业综合素质。通过工学结合的人才培养模式,利用学校和企业不同的教育资源和教育环境,使学生职业素质培养经历认识一巩固一内化这一过程,使职业素质培养贯穿在人才培养的全过程。
传统的教学模式是以教师为主,以教为主,学生只是被动地接受。职业活动导向教学模式是以就业为导向,以国家职业技能标准为依据,职业活动的学习领域为内容,运用行为引导教学方法组织教学,培养具有综合职业素质的技能型人才的教学形式。它是以学生为主体,从教学生“学会学习”和“学会工作”的目标出发,使职业教学从传统的注重“教法”转到注重“学法”和学生能力的培养,,通过体验式教学、情境式教学、案例教学、项目教学、理实一体化等教学方法,引导学生心、手、脑并用,教、学、做合一,激发学生的学习兴趣,提升学生的学习动力,将学生的学习与学生发展密切结合起来,使学生在学习过程中由被动学习变为主动学习,突出学生职业素质的培养,增强教学的实效性。
(一)学习能力:
1.我自认为为自己的学习能力较强。我从不把学习看作是记忆死的知识,而是透过现象看本质的过程。我在学习方面能够举一反三,善于对表面的事实进行归纳和总结,追求通过纷繁复杂的表象中看到本质。与此相对的,我还乐于把抽象的理论具体化(先不管对不对),看看能不能说得通,哲学中称这个叫“演绎”,不过我离达到这个境界还有一段路要走。另外,如果说“归纳”是我的强项的话,那么我的“类比”能力“排名”第二,不论是相同的事物还是有不同点的事物,我愿意从比较中找到联系和获取知识,相信这能让我的视野更开阔。
2.我认为,学习不仅仅是一种纯粹知识的学习,社会同样是学习的大平台。所以,我同样重视个人在实际生活中的学习。我是个擅长从生活中学习的人,所谓“吃一堑,长一智”。工作中,我喜欢向身边的同伴学习,所谓“三人行,必有我师焉”,通过学习他们身上优秀的能力品质,使我在工作中不断取长补短。此外,我还认为把“理论运用到实际中去”也是学习能力的一部分,“尽信书,不如无书”,要“通过实践来检验真理”。当然,由于社会经验的不足,这个能力正是我最欠缺的。因此,日后我还应多参加各种社会实践工作,以提升自己这方面的“学习能力”。
3.古罗马的政治家西塞罗说:“学习对于头脑,如同食物对于身体一样不可缺少。”因此,不管学习的现状如何,我总能够用刻苦认真的态度去面对学习。我相信,一个人为有拥有了正确的`学习态度,才能在此基础上提高自己的学习能力。我同样相信,我的那颗独一无二的“好奇心”会永远给予我学习的热情和动力,成为我学习能力提升的“助推器”。不过,话虽说得好,但做起来,我还有很长的一段路要走。相信在“学习能力”上有较大的进步空间,是对于我的挑战,更是我前进的动力。
(二)思维能力及价值观:
我思维能力的特点就是思维活跃,创新能力较强。我不容易人为地把知识限制在某个框架内,作茧自缚;总是能够带着一面“多棱镜”,从不同“角度”观察事物。但思维的活跃也同时给我来了难题,让我有时缺乏一种“目标感”,只顾着去观察纷繁事物的复杂面,而忘记了这样观察的目的和意义。我喜欢天马行空的自由想象胜过刻板严谨的逻辑,这个特点给我带来学习和生活上无穷的创意,同时也给我添加了麻烦——他人很难理解自己。此外,我也比较相信自己的直觉思维。我的价值观积极的面对人生,从自我小处着眼。
(三)管理能力:
1.时间管理能力。自认为自己对于时间的管理能力还有待加强。对客观时间的安排上是没问题的,只是对主观时间的计划上会有一定的误差。例如,可能需要两个小时做成的事,我会计划成一个或一个半小时。总结一下原因——是自己对时间的估算能力还不强,对自己的执行能力还有所欠缺。
2.理财方面。由于我是个崇尚节俭的人,所以生活较为朴素,除了生活的必需品,基本上不会有任何的“奢侈品”(对学生而言)消费。
性格:
我的沟通能力中等,不是很好。知道在对不同的对象时应用不同的沟通和交流方式,但自己大概不能处理得很好。有自己的想法,但在团队中还不能很好的阐述。我不是个善于交际的人,但能够耐心倾听别人诉说。在遇到问题时,能够以恰当的方式向长辈请教。所以我希望在大学这样相对轻松的环境里提高自己的沟通能力。
(四)我的爱好及特长:
我喜欢阅读,写作,看电影,听音乐,旅游。我是个安静的人,平时的空余时间很大一部分都用来阅读各种书籍和写作,通过文字来了解生活,感悟生活,从中汲取许多生活的真谛,并通过及时的记录来发现自己的处境,不断鞭策自己。因此自认为自己的写作能力应该算是一个特长。
我的性格:
我待人友善,待事认真、负责、忠于职守,具有责任感。我重友谊,重视与朋友之间的感情。为人热情@钟谥人。性格随和,乐于与人相处。社会适应能力强。对人际关系敏感,对人、对事、对周围环境的洞察能力强。我喜欢喜欢聆听,也喜欢务实。具有坚定不移的精神,只要我认为应该做的事情,不管有多困难都会去做。我做事具有很强的原则性,也善于变通,尊重约定。喜欢呆在安静的地方学习工作和生活。我虽然有时候有很强的情绪反应,但通常不愿将个人情绪表现出来。
我的兴趣:
我爱好阅读文学书籍,热爱运动,喜欢打球。追求自然,喜欢劳逸结合的学习生活方式。我对新事物具有很强的好奇心,也钻研于自己不明白的事物,具有较强的学习能力。我喜欢务实,追求具体和明确的事情。喜欢依据实际情况理性考虑问题。关注事物的细节,喜欢从细节来判断事物。
我所拥有的技能:
在学习能力上,我基本掌握机械原理、机械制造工艺基础、机械制造基础、机械制图(包括cad的基础应用)、文学常识等等。运动协调能力强,对事件反应敏捷迅速,具有很强的正确控制力。能动手力强,对于细小事物能快速而有正确的操作性。在其他方面,语言表达能力较强,善于与人沟通,逻辑清晰,有不错的语言写作能力。社会适应能力强,可以快速适应社会环境。具有很强的集中力,思想缜密,讲究方法。很有头脑,很现实,对于细节具有很强的记忆和判断。具有很强的洞察力。对人际关系敏感,对人、对事、对周围环境的洞察能力强。
我的价值观:
我没有什么宗教信仰,属于无神论者,坚持马克思主义哲学价值观。乐于助人,相信助人助己,具有较强的社会责任感。我对待学习和工作注重发展因素。喜欢符合兴趣爱好的工作,工作要具有一定的挑战性,能发挥自身的能力。多有学习的机会,未来的工作发展潜力大,晋升机会多。同时我也注重保健因素,能够找一份稳定的工作,工作相对独立,较为宽松的工作环境,工作环境一般、待遇要同行业中上水平即可。对于声望因素没有太多的追求,只要心安理得即可。
我的愿景:
在大学期间,学好专业知识,广泛涉猎知识。毕业后,可以找到一份工作,最好是自己喜爱的,可以在工作中发挥自己的能力,并且不断发展。喜欢较为宽松的工作环境,工作自主性大,能够进入新浪等媒体公司。做自己要做的事,能够开发设计出一个新产品或发展出一个属于自己的新观念。
__年已经过去一年了,__年第一季度我走访了淮南市中燃公司,淮南市国土局,淮南市供电公司,淮南市消防支队等27家单位,其中增加了淮南民政局,淮南供电公司工会,电建二公司等7家业务单位。__年第一季度团购部购物卡实现销售2330万,同期对比上涨了80%,实现了__年的开门红。我个人实现销售268万元,其中购物卡销售228万元,商品团购销售40万元(百货商品销售13万元,家电商品销售22万,超市商品销售5万)。
通过过年期间对各个单位的走访接触以及团购部售卡的工作,发现了一些问题需要解决:
1、年前拜访原有或重点业务单位缺少有意义有吸引力有价值的小礼品,致使拜访工作有点尴尬和开展团购工作有点被动。
2、团购部人员配置与淡旺季工作强度效率相矛盾,团购部就我一人,淡季还能应付的过来,但是随着业务单位的增多以及业务量的加大,主要精力还是放在了接待工作上了,想在去发很多精力去拓展业务单位有点力不从心。
3、购物卡销售过程中有一些细节问题导致售卡效率较低,比如发票打欠条,累计登记等。细节决定效率,一笔购物卡销售的过程从登记卡号,然后找累计开户名,办理累计登记,然后开发票或者打发票欠条,再加上都是手写,没有固定的格式表格参照,一套过程下来估计得十分钟,效率很低。
综上所诉的几个问题,我提出我的想法,但也需要公司领导给与解决或支持:
1、我们的礼品虽然有,但没有独特的有意义的礼品,考虑到费用问题,我想,象暖脚宝,煮蛋器,电饭盒,按摩器之类的小家电都可以啊,包括电影票也可以,精神上的享受啊,单个成本在四五十元左右。
2、售卡处扩大后,售卡人员是否可以定岗由专人销售,人员归团购部,这样财务,团购和售卡能减少一些沟通环节,也可以大大提高售卡效率。
3、一些细节工作如果有一定表格进行登记,减少人工书写,可以节省一些时间,比如购物卡登记,发票欠条,顾客累计登记一式两份,这样可以减少售卡人员的书写时间以及累计开户名查询时间,还可以减少返利累计与顾客扯皮的可能性,还提高了售卡效率,可以说是一举几得啊。
通过年关的工作,可以看出购物卡的销售是突飞猛进的,购物卡销售从__年第一季度的1292万到11年第一季度的2330万,增长了80%,实现了11年度的开门红,但购物卡的销售还是潜力巨大的,我会顶住压力尽我所能把团购工作做好,希望领导给予监督指导。
职业素养是体现我们职业能力与交际的,职业素养是可以培养的。下面是小编搜集整理的职业素养。
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礼仪是什么?礼仪是现代人的处事根本,礼仪是成功者的潜在资本。礼仪是一门综合性较强的行为科学。是人们在人际交往中,自始置终地以一定的约定俗成的程序方式来表现的律己做人的完整行为,是一种为时代所共识的行为准则和规范,即大家都认可的,可以用语言,文字和动作进行准确的描述和规定的行为准则。并成为人们自觉学习和遵守的行为规范。
通过学习职业素养这一门课程,让我学会了许多,在商务活动中讲究礼仪,有利于塑造个人形象,有利于促进人们的交往改善人际关系。
在生活中礼仪的修养置备有以下几点:遵守公德,真我谦虚,注意小节,平等尊重,热情有度,宽容理解等这些更是值得我认真去学,去体会的。
学了这门课程,让我深刻地体会到在人际交往中礼仪部仅可以有效地展现一个人的教养,还体现以个人对社会的认知水准,个人学识,修养和价值。
一年来,自觉服从组织和领导的安排,努力做好各项工作,较好地完成了各项工作任务。由于财会工作繁事、杂事多,其工作都具有事务性和突发性的特点,因此结合具体情况,全年的。
工作总结。
如下:
1、及时准确的完成各月记账、结账和账务处理工作,,及时准确地填报市各类月度、季度、年终统计报表,按时向各部门报送。完成了税务申报与缴纳,以及往来银行间的业务和各种日常费用的缴纳。
2、以认真的态度积极参加西安市财政局集中所得税培训,做好财务软件记账及系统的维护。
3、对各类会计档案,进行了分类、装订、归档。
再次提出加强学习,注重提升个人修养和综合素质:
1、通过报纸杂志、电脑网络和电视新闻等媒体,加强政治思想和品德修养。
2、认真学习财经方面的各项规定,自觉按照国家的财经政策和程序办事。
3、努力钻研业务知识,积极参加相关部门组织的各种业务技能的培训,始终把增强服务意识作为一切工作的基础;始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上,脚踏实地工作。
4、不断改进学习方法,讲求学习效果,“在工作中学习,在学习中工作”,坚持学以致用,注重融会贯通,理论联系实际,用新的知识、新的思维和新的启示,巩固和丰富综合知识,使自身综合能力不断得到提高。
尽管我们圆满完成了今年的各项工作任务,但必须看到工作存在的不足:
1、理论水平不高,当前社会会计知识和业务更新换代比较快,缺乏对新的业务知识和会计法规的系统学习,导致了会计基础知识和会计基础工作缺乏,影响来工作水平的提高。
2、忙于应付事务性工作多,深入探讨、思考、认认真真的研究条件及财务管理办法、工作制度少,工作有广度,没深度。
3、只干工作,不善于总结,所以有些工作费力气大,但与收效不成比例,事倍功半的现象时有发生,今后要逐步学习用科学的方法,善总结、勤思考,逐步达到事半功倍的的效果。
1、不断学习、更新知识、转变观念、完善自我,跟上时代发展的步伐。
2、善于总结,提出自己的意见和建议,为领导决策提供准确依据,不断提高单位管理水平和经济效益。总结经验,建立健全良好的工作机制。
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