无论是在求职还是交友场合,自我介绍都是必不可少的一环,它能够展示我们的能力和特点。如果你正在为自我介绍发愁,不妨看看下面这些范文,说不定能给你一些启发。
各位领导、各位同事:。
大家下午好!
我叫孙x,来自安徽。今天,我很高兴也很荣幸能够来到xx店。来到这里,发现大家和睦相处,团结互助,让我嗅到了家的气息,让我不安,渐渐恢复了平静。今天,我很高兴再次站在工头大赛的舞台上。上次工头比赛,我没把握机会打了个赌,选举输了。很感谢公司给了我又一次机会,给了我一个展示自己的舞台。我相信我能做到。
其实前不久我并没有打算参加比赛,不是因为没有信心害怕比赛失败,而是因为有了一些偏激的想法。我觉得做工头有一定的压力。就我的性格来说,我不适合当工头。但是在我们老板,也就是我们领班郭的指导下,在好朋友的支持下,我学到了很多,不会有以上的偏激想法。
我认为工头的竞争是我工作的转折点。今天,我将向领班的位置冲刺。我心目中的好工头,我认为他应该有六个方面:。
1.强烈的个人想法。
第二,专业技能强。
三:作风严明,纪律严明。
四:一定的沟通技巧。
五:适应性强。
六:好好完成任务。
如果我能竞争领班的职位,我会做以下工作:。
一是努力提高自己的学习能力,增强业务知识和专业技能,学习管理经验和处理领导和前辈客户投诉的能力。
第二:在提升自己的同时,带领其他家庭共同进步成长。
第三,沟通很重要,及时和家人做好思想工作。仔细观察他们的想法,以便及时掌握他们的想法和意见,并记录积极的反馈。
第四:企业的经营目标永远是把业绩放在第一位,服务第一,取得好业绩。服务水平尤为重要。现在的客户不仅需要吃好,对服务满意度的'要求也更高。公司如何倡导人性化服务?就是一定要把客户当朋友,想朋友想什么,担心朋友要什么,发自内心的微笑。只有真正把他们当自己,才能真正微笑服务,这样你的服务才会到位。产品也能满足客户的要求,性能自然会提高。如何和客户交朋友也是我需要向他们学习的地方。
第五:完成上级领导安排的一切事情,公司发展迅速。只有公司大家庭发展起来,我们才有更好的自我提升平台。现在有了这么广阔的舞台来展示我的梦想,我会向着这个舞台上最耀眼的地方冲刺。我相信我会永远成功!
我的演讲报告写完了!
谢谢大家!
借此机会,首先祝各位及家人身体健康,万事如意!衷心感谢公司领导给我们这次展示自我的舞台和施展才华的机会:
20xx年2月我由农村老家出来找工作,有幸来到咱们这个团结又温暖的大家庭。我现在的工作是楼面服务员,平时工作虽然很平淡,但是我也很积极的把全部的精力投入到日常工作中。通过在依呀呀的不断实践和磨练,我的工作能力得到了提高。提高的同时,我也明白只有踏实努力勤奋的工作,才能有更好的未来。从我自身来讲,无论是工作能力还是综合素质可能还不是最优秀的,但人往高处走,只有不断挑战自我,战胜自我才能实现自己的人生价值。
我喜欢我的职业,在从事ktv的工作以来,积累了一定的工作经验,具有较强的事业责任心,学习力。
在与各位同事、领导及店长的日常沟通学习之下,我不断的进步,从而更好的完成自己的工作并且有强烈的学习欲望,能在学习的道路上不断地完善自己。
以下谈谈做好组长的工作思路。
1、想办法提高我们现场同仁的工作热情,调动员工的主观能动性。只有我们同仁的工作情绪上去了,卫生,服务质量,包括促销才能提高上去。
2、做一个好干部做好一个管理者。
3、提高卫生标准,开好班组小会,协调好现场的工作。
4、安排好每天的物品领用,教导每个员工要爱护公司的一切财产、养成勤俭节约的习惯,做一名优秀员工。
5、工作中妥善处理宾客的投诉和咨询,及时调解员工之间,宾客之间,员工与宾客之间的矛盾纠纷,每日收集各种信息,并及时地反映给上级领导。
我相信,凭着我的个人素质,我的爱岗敬业、脚踏实地的精神,我的工作热情,我的工作经验,我一定能将这个工作做好。请各位领导及同事给我一个机会,我决不会让大家失望。谢谢!
尊敬的领导和同事:。
我非常感谢集团公司和酒店的领导今天给我这个机会竞争酒店餐饮部领班的职位,这对我来说既是机遇也是挑战。我会珍惜这个难得的展示自己,锻炼自己的机会。同时,我会勇敢地接受你的判断。我的名字叫__,今年30岁。我作为一个人才济济的大家庭加入酒店,团结奋进。我在酒店一线工作了6年。在领导的关心和指导下,在同事的支持和帮助下,我有幸学到了很多东西。我获得了许多奖项,如酒店的(我自己的奖项)。由于我的出色表现,我被派往南方酒店进行管理并在这一系列的经历中取得了很大的进步。在此向在座的各位领导表示衷心的感谢!是你们的支持和爱让我有信心走上这场运动的舞台。六年的酒店工作经验,让我对酒店服务业,尤其是餐饮部有了更深入的了解。多年的一线工作经验培养了我严谨细致的工作作风,也培养了我敢于面对困难的刚毅性格。丰富的经验、扎实的业务能力和细心的工作作风,为我赢得了领导和众多客人的信任和尊重。我相信这些经历对我以后的工作会有很大的帮助。我想成为一名合格的餐饮部领班,不仅要有一定的专业水平、综合素质和心理素质,还要有良好的人际交往能力。虽然我有很多缺点,但我会继续加强业务学习,在工作中总结经验。如果这次能有幸参赛成功,我的工作计划和设想如下:。
1.做个好助理。
协助经理做主管的助手,带领全班员工保质保量完成上级交办的任务。
2.做一个好的“服务员”。
餐饮部领班除了服务领导和同事,更重要的是服务客户,提高餐饮部的接待能力。餐饮部分工细致,环节众多,一项工作的完成有赖于各部门之间的协调配合。餐饮部领班是“协调人”。一是与厨房沟通好,协调好酒店服务与厨房的关系,调解餐饮中的各种矛盾和纠纷。第二,做好与服务员的沟通,充分发挥一个群体、一个团队的重要因素。
3.做好与客户的沟通,认真听取客户意见,不断改进服务工作。
4.做一个好的管理者。
酒店的现场管理是第一要务。首先要重视企业文化的内涵。与其呆在酒店里吃饭,不如寻求精神上的享受。所以在管理过程中注入更多的情感元素,通过“以身作则”来强化管理效果。我觉得,做一个好的管理者,首先要管好自己。这样才能树立坚定的工作信念,形成良好的工作作风,同时更有利于自己的成长。作为这场比赛的积极参与者,我渴望在比赛中取得成功,但我永远不会避免失败。不管最后结果如何,我都会“正直尽责”。
谢谢大家!
大家好,我叫那尚超,来自黑龙江省。哈尔滨市。xx年来到北京同一首歌ktv工作,现为服务组领班一直。我竞聘的职务是服务组主任。首先,我要感谢公司和领导给我们提供了这样一个展示自我的机会,从我自身来讲,无论是工作能力还是综合素质可能还不是最佳人选,但深深知道人往高处走,只有不断挑战自我,战胜自我才能实现自己的人生价值。再次非常感谢企业能给我们提供这样一次超越自我的机遇,今日我要向着主任这一岗位冲刺。我很欣慰。我心目中的好主管,我认为,他应该有必须具备超强的五个地方:
1、个人思想强。
2、专业技能精。
3、沟通技巧活。
4、作风纪律严。
5、完成任务好。
我认为,作为一个主管,他所起到的作用是巨大的。这样他不仅仅是一个传达领导各项意图的桥梁,做好的领导前后手,他也是一个能把下面员工的看法和意见总结并反馈的纽带,同样也是员工的知心人。他还需要具备超强的观察力,能够在第一时间把握员工的心态,做好沟通工作。能完全地管理好一个区域,带领他们提高各项业务知识和专业技能。能在他们有任何困惑和难题时教她们如何解决。当然,对企业的各项企业文化和规章制度都能熟知并理解。要有一定的执行能力和解决问题时果断的思维方法。如果我能竞聘主管上这一职,我将做好以下几点:
1、努力提高自身的学习能力。增强自身的技能知识和专业技能技巧,向领导和前辈们学习管理地方的经验及处理顾客投诉的能力。
2、在提高自身的同时也要带领其他的家人们一起进步。定时组织一些培训课程,涉及的地方可以更广一些,从产品的知识到日常的一些顾客投诉都可以教她们怎么解决,适当的时候也可以做一些激励地方的培训。
3、沟通很重要。及时的做好与员工的思想工作,细心观察她们的思想动态,以便能及时掌握她们的想法与意见,并做好记录,开展反馈。
4、一个企业的营业目标永远是业绩为先,服务至上。要做到好的业绩,服务水准尤为重要。现在的客人已经不单单规定吃饱就好,他们对服务的满意度有了更高的规定。怎样才能做到企业倡导的人性化服务呢?那就是一定要把顾客当家人看待。想之家人所想,急之所家急。微笑是发自内心的,只有你真正把他们当看家人了,你才能真正的做到微笑服务。这样,你的服务做到位了,产品也能达到顾客的规定,业绩自然也就会提升。怎样跟顾客做家人,怎样做好顾客的家人,这也是我需要跟她们一同学习的地方。
5、完成上级领导部署下来的各项其他事务。作为同一首歌ktv的一名员工,回顾酒店的成长历程,我思绪万千,心潮澎湃;面对同一首歌ktv的未来,我信念坚定,斗志激昂。同一首歌ktv成长的每一个脚步都与我们相连。也许,我们曾经被领导批评而心存不满,我们曾经遭授无礼客人的辱骂而满腹委屈。
但是,不经历风雨,又怎能见彩虹?只有企业这个大家庭成长了,我们才会有更好的提升自我的平台。现在有一个这么宽广的给我们施展梦想的舞台,我就要向着这个舞台最耀眼的地方冲刺!相信我总会成功的!今天,我是本着锻炼、学习、提高的目的来参加竞聘。如果我竞聘成功,我会努力;如果我竞聘不成,我会更努力。我将以这次竞聘为新的起点:对待人生,会多一份梦想;对待工作,会多一份努力;对待领导,会多一份尊敬;对待同事,会多一份微笑;对待生活,会多一份热爱;我相信,机会只会垂青那些有准备的人。
尊敬的领导和同事:。
我叫xx,来自西湖。20xx年,我有幸来到我们这个人杰地灵、团结温暖的大家庭。借此机会,祝您全家身体健康,万事如意!我真诚感谢公司领导给我们这次公平公正的竞争,展示自己的舞台和展示才华的机会。企业的发展需要人才。为了使企业在竞争日益激烈的市场环境中立于不败之地,我们不仅需要具有优秀服务技能的员工,还需要懂业务、善经营的管理者。只有严格要求自己,不断提高自己的专业素质,才能抓住每一个机会展示自己的才华,实现自我价值。
我被聘为工头。我知道我没有辉煌的过去,但我只想把握现在和未来。从我自己的角度来说,无论从工作能力还是综合素质来说,都不一定是最好的人选,但是人到了高位,只有不断挑战自己,战胜自己,才能实现人生价值。
轻装上阵做好xx主管的工作。作为管理者,我要学会沟通,善于沟通。我要用自己的热情把快乐传播给每一个员工,为员工创造零距离的沟通,让员工在一个“无压力”的环境中工作,充分发挥员工的积极性。
一个优秀的管理者应该学习人性化的管理体系,调动员工的主观能动性。如果员工不会教,好的员工应该给予充分的信任。只有充分信任,他们才能有和谐的管理体系和服务意识。
我们的服务业一直倡导客户就是上帝。其实服务是相互的。主动、周到、热情的服务用来交换客人的愉悦和灿烂的笑容,是他们最大的幸福。作为管理者,你首先需要的是专业性。而这种精神就是对自己、对集体、对社会的责任、责任和义务。
虽然我今天的发言是自我推荐,但不是卖瓜自夸的老太太。我只想给领导们展示一个真实的我。我相信以我的个人素质,我的敬业精神,脚踏实地的精神,我的工作热情和我的管理经验,一定能够做好xx总监的工作。如果你有任何疑问,请给我一个机会。我永远不会让你失望。
最后,我用一副自制的对联结束了我的演讲。上联是“胜固欢喜,看花开”,下联是“败而无悔,留或留于云端”,横批是“争岗”。
谢谢大家!
我叫xxx,今年21岁,来自甘肃兰州,兰州是个美丽的城市,最有特色的就是拉面,人人都爱吃。我的英文名叫,因为亲戚朋友平时都叫我,由此而来!身高164厘米,体重52千克。我是一个非常乐观积极向上的女孩,进去心很强,去年一年在天津凯德龙圆美食有限公司实习,在这期间我被连续四个月评为优秀实习生,还被晋升为领班一职,今天我在这里,希望各位领导能给我个发展的机会,我会给酒店行业尽自己的一份力量!谢谢!
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
5月再次入职酒店。前后加起来近6年。
衷心感谢酒店给了我们大家这次公平、公正竞争、展现自我的舞台和施展才华的机会。
我们只有平时严格要求自己,不断提高自身业务素质,才能把握好每一次展现自身才能的机会,从而实现自我价值。
我这次竞聘的职务是工程部领班。能否做好酒店工作,以下几个方面的评判很重要;思想道德岗位认识业务技能水平工作实践经验开拓创新精神及工作思路协调能力。
酒店的产品是安全满意优质的服务,而服务员是参与产品生产并直接将之送出的载体。服务员工作是酒店接待中直接面对顾客服务的窗口,面对不同的顾客,服务人员的整体素质是决定酒店在经济市场中占有份额量的决定因素。酒店之间的竞争,往往是员工综合素质的竞争。只有不断提高现有服务员的综合能力,培养优良的职业道德和奉献精神,服务工作才能优中更优。只有不断加强对服务员的思想道德建设,才能提高酒店在市场上的竞争力。
本人自入职以来,一直遵守酒店的各项规章制度,具有良好的思想道德品质,各方面表现优秀。有强烈的集体荣誉感和工作责任心,坚持实事求事的原则。
本人思想端正,能吃苦耐劳,有崇高的理想和伟大的目标,注重个人道德修养,养成良好的生活作风,乐于助人,关心国家大事。
工作期间,本人一直勤奋学习,刻苦钻研,通过学习掌握了较为扎实的理论与实践基矗现代酒店为适应人们日益增长的需求,已不再是仅仅提供住宿的场所,而是从衣食住行、视听娱乐,到运动健身、商务购物、医疗美容等,应有尽有,设备设施日趋完善。一个现代化的酒店设备设施费用已占总价的1/3还多。另外,酒店对设备的依赖程度也日益剧增,一旦设备出了故障,服务就要受到影响,几乎无法由人来代替。做好酒店工程管理,是酒店经营取得成功的关键之一。
我个人认为工程管理的重要性主要表现在以下几大的方面:
1、酒店工程管理关系到客人安全。
2、酒店的工程管理关系到服务质量。
3、酒店的工程管理关系到销售价格。
4、酒店工程管理关系到酒店的利润。
而作为酒店工程领班应做好以下几点:
2、管理好、使用好酒店的设备,使设备处于良好的技术状态,设备保持优质高效、低耗、安全运行,是领班的首要责任。对管辖设备要严格做到设备干净、机房干净、工作场地干净不漏电、不漏油、不漏气、不漏水,使用性能良好、密封良好、润滑良好、坚固良好、调整良好。
7、熟悉各懂房屋的分布状况,房屋内外结构,附属设施各水、电气、消防系统的管线走向,分布状况以及管线主控制位置,以及设备的性能和使用状况。
8、加强学习业务知识,能识读施工图纸。绘制施工图,领班必须具备熟练的施工技能。
在熟练自己专业的基础上,学习水、土建等基本知识和规范操作、争取做到一人多能,适应酒店维修工作的需要。
只有酒店员工个人素质及业务技能的提高,才能够使企业进步,并且最终形成有效发展的深厚的内在动力。”酒店工作者素质高低,不仅关系到自身的前程,而且也关系到整个酒店的服务质量。
尊敬的各位领导、各位评委:
大家好,我叫那尚超,来自黑龙江省。哈尔滨市。xx年来到北京同一首歌ktv工作,现为服务组领班一直。我竞聘的职务是服务组主任。首先,我要感谢公司和领导给我们提供了这样一个展示自我的机会,从我自身来讲,无论是工作能力还是综合素质可能还不是最佳人选,但深深知道人往高处走,只有不断挑战自我,战胜自我才能实现自己的人生价值。再次非常感谢企业能给我们提供这样一次超越自我的机遇,今日我要向着主任这一岗位冲刺。我很欣慰。我心目中的好主管,我认为,他应该有必须具备超强的五个地方:
1、个人思想强。
2、专业技能精。
3、沟通技巧活。
4、作风纪律严。
5、完成任务好。
我认为,作为一个主管,他所起到的作用是巨大的。这样他不仅仅是一个传达领导各项意图的桥梁,做好的领导前后手,他也是一个能把下面员工的看法和意见总结并反馈的纽带,同样也是员工的知心人。他还需要具备超强的观察力,能够在第一时间把握员工的心态,做好沟通工作。能完全地管理好一个区域,带领他们提高各项业务知识和专业技能。能在他们有任何困惑和难题时教她们如何解决。当然,对企业的各项企业文化和规章制度都能熟知并理解。要有一定的执行能力和解决问题时果断的思维方法。如果我能竞聘主管上这一职,我将做好以下几点:
1、努力提高自身的学习能力。增强自身的技能知识和专业技能技巧,向领导和前辈们学习管理地方的经验及处理顾客投诉的能力。
2、在提高自身的同时也要带领其他的家人们一起进步。定时组织一些培训课程,涉及的地方可以更广一些,从产品的知识到日常的一些顾客投诉都可以教她们怎么解决,适当的时候也可以做一些激励地方的培训。
3、沟通很重要。及时的做好与员工的思想工作,细心观察她们的思想动态,以便能及时掌握她们的想法与意见,并做好记录,开展反馈。
4、一个企业的营业目标永远是业绩为先,服务至上。要做到好的业绩,服务水准尤为重要。现在的客人已经不单单规定吃饱就好,他们对服务的满意度有了更高的规定。怎样才能做到企业倡导的人性化服务呢?那就是一定要把顾客当家人看待。想之家人所想,急之所家急。微笑是发自内心的,只有你真正把他们当看家人了,你才能真正的做到微笑服务。这样,你的服务做到位了,产品也能达到顾客的规定,业绩自然也就会提升。怎样跟顾客做家人,怎样做好顾客的家人,这也是我需要跟她们一同学习的地方。
5、完成上级领导部署下来的各项其他事务。作为同一首歌ktv的一名员工,回顾酒店的成长历程,我思绪万千,心潮澎湃;面对同一首歌ktv的未来,我信念坚定,斗志激昂。同一首歌ktv成长的每一个脚步都与我们相连。也许,我们曾经被领导批评而心存不满,我们曾经遭授无礼客人的辱骂而满腹委屈。
但是,不经历风雨,又怎能见彩虹?只有企业这个大家庭成长了,我们才会有更好的提升自我的平台。现在有一个这么宽广的给我们施展梦想的舞台,我就要向着这个舞台最耀眼的地方冲刺!相信我总会成功的!今天,我是本着锻炼、学习、提高的目的来参加竞聘。如果我竞聘成功,我会努力;如果我竞聘不成,我会更努力。我将以这次竞聘为新的起点:对待人生,会多一份梦想;对待工作,会多一份努力;对待领导,会多一份尊敬;对待同事,会多一份微笑;对待生活,会多一份热爱;我相信,机会只会垂青那些有准备的人。
我是一名名叫xxx的solution部门员工,来自广东。在加入公司之前,我的聚焦点主要在技术和sd方面。曾经参与过xxx全球erp整合项目以及xxxx杭州工厂的`sap项目。但是在hr方面,我还需要各位前辈多多指教。
至于我的爱好,我想问一下,附近有哪个地方可以游泳吗?当然最好不要太贵,我们可以一起去,毕竟人多才好玩嘛!另外,我也很想知道有没有篮球场。有一些同好可以一起打球,那就更好了。
乒乓球也是我的最爱,但是我注意到公司的培训室里有一个乒乓球台,这足以说明公司里潜力巨大。排名第一的人我肯定超不过,只希望自己不是最后一名就行了。
提到k歌,我真的是一个狂热爱好者。我喜欢发自内心地唱歌,直到喉咙生疼。我不对歌曲的好听好评,毕竟评价标准因人而异吗?我最爱点播的就是《劲歌金曲》,我能唱上十几二十分钟的“麦霸”。在公司,因为会讲粤语,能够唱一首粤语歌的人并不多,呵呵。
伴随着振奋的店歌,我们全体员工满怀胜利的喜悦和奋进的豪情,迎来了新世纪的又一个新年。我谨代表ktv娱乐场所董事会向全体员工致以新年的问候和祝福!
刚刚过去的一年,是我们xx-x大ktv娱乐场所发展史上极重要的一年,是承上启下、继往开来的一年,也是我们ktv娱乐场所在开业伊始就制定了三步走战略规划:第一步,按四星级ktv娱乐场所的标准完善硬软件设备的投资;第二步,进行员工队伍的素质教育和培训,从根本上提高各级员工的素质,以五星级的管理和服务创建真正的四星级ktv娱乐场所;第三步,从管理中要效益,立足xx,向外辐射,推出xx-x品牌。在过去的一年,为了实现我们既定的第二步发展战略目标,我们实施了“奔马―爱拼才能赢”的奔马计划,我们全体员工充分发扬敬岗爱业、团结奉献的精神,在竞争激烈的xxktv娱乐场所市场,勇于创新,敢为人先,凑响着动人的奔马交响曲,在同行中独放异彩,与日争辉!在奔马计划年中,我们全体员工思想统一、目标明确、工作扎实,以“平等、竞争、学习、进缺、顽强拼搏、永不言败的精神,勇于创新,积极开拓进取,在xx计划年的基础,各项工作都再上一个新台阶:
第一、在ktv娱乐场所全体员工的共同努力下,我们ktv娱乐场所超额完成奔马划年的各项指标,同时全体员工的收入、福利待遇和整体素质得到大幅度的提高,实现ktv娱乐场所和员工的双赢。
第二、“三个为本”的指导思想真正落实到各项工作中,改善了员工的工作和生活环境,使员工的服务质量和服务技能得到保障。
第八、经过在奔马年的一系列培训,ktv娱乐场所员工得到很好的发展,一批专业知识过硬、综合素质高的优秀员工脱颖而出。
以上优异成绩的取得来之不易,是与我们每一位员工勤勤恳恳地工作分不开的,其中凝聚着我们全体员工无数的心血和汗水。回顾开业的三年,我们走过的路很不平坦,从开业初的“不落的太阳工程”到“xx计划”和“奔马计划”,从开业时的打基础到第二年的起步走和奔马年的大发展,我们一步一个脚印,一年上一个新台阶。虽然是短短的三个春秋,却满载着我们xx-x人风雨同舟共同的奋斗史,涌现出一批爱岗敬业、团结奉献的劳动模范、优秀管理人员和优秀员工。今天我们向其中的45名优秀员工。但是我们不会忘记其他默默无闻地奋斗在各个工作岗位上的xx-x人,正因为有了你们,xx-x才有今天的好成绩;正因为有了你们,xx-x这株幼苗才能有今日的茁壮成长!
诚然,成绩是属于过去的,属于昨天所取得的成绩沾沾自喜,我们更不应被昨日的辉煌冲昏头脑。当新的一年来临,历史又翻开了崭新的一页,我们又站在了新的起点,开始新的征程,明天,我们还要面临更加残酷的市场竟争,迎接各种困难和挑战。在前进的道路上,我们xx-x人永不言失败,也永不言成功,对于xx-x人而言,成功,永远存在于明天!
我叫xxx,此时此刻我为能够有机会站酒店内部客房领班竞选深感荣幸,无论今天的竞选结果怎么样,我都将忠心感谢各位领导对我的支持与厚爱,因为你们让我有机会站在这里尽情的展现自我,谢谢!
我于20xx年2月16日成为帝京大酒店的员工,到今天已有整4年。在这4年时间里,我主要的工作是管家部楼层上中班服务员,在酒店工作中我学会了很多。
工作要求上,我从仪容仪表、礼貌礼节、行礼规范,还有酒店的规章制度。服务上,努力学习并做到最好。
在服务要求上,我学到了在服务行业中对待客人要热情、主动、周到、大方、礼貌,对待自己注意仪表大方,清洁得体,工作利落快捷。
我深刻认识到作为一名优秀员工,坚守职业道德和爱岗敬业对自身成长,对树立酒店形象的极端重要性,也要加强理论学习、计算机学习,培养良好的情操,调整自己的心态,全面提高自身素质,确立良好的心理定位,成为一名称职的优秀员工。当然,由于个人的认识和经验有限,在工作中难免有所不足,诚心希望并感谢大家帮助指出,我会尽力改正,以完善自我的能力。
谢谢!
尊敬的先生/小姐:
我现在是本酒店的一名餐饮部服务员,在酒店的工作中,我学会了很多:在工作要求上,我从仪容仪表、礼貌礼节等行礼规范;还有站姿、托盘方式、更换烟盅、斟酒技巧、上菜规则等服务上,努力学习并做到最好。在服务要求上,我学到了在服务行业对待客人要热情、主动、周到、大方、礼貌;对待自己要注意仪表太方,清洁得体,工作利落、快捷。
为了成为一名优秀的服务人员,我一直在努力的学习和工作着。经过了这么长时间的学习和工作,现在,我对在酒店的服务工作很自信。面对这次对酒店领班的应聘中,在熟练掌握服务员的专业技术和服务技能,工作规范和工作程序后,我是如此认为的:作为一名领班,首先应该具有的`是组织协调能力,要能够合理协调酒店各服务员关系,能科学合理调度、调配好服务员的各项具体工作;其次是分析判断能力,能对出现的问题进行认真分析,找出其中的主要问题,能把事情与其上下左右联系起来,做出正确的做法。
此外,一个优秀的领班要有宽宏的度量,善解人意,理解所处的情况,能多方说服、化解矛盾。使一些问题得到顺利、妥协、圆满的解决。还应具有应变能力,善于领会宾客的心理活动和需求,随机应变地解决宾客的各种各样的问题。用一切办法尽量达到宾客要求,使其满意。最后,我认为领班还应该有很好的语言文字表达能力。要善于与宾客打交道,说话要有说服力,语言流利、口齿清楚。并能正确填写本岗位业务报表,书写班组工作总结。
以上是我对领班这一工作岗位的认识,我也会朝着这个方向努力的做好,争取做到优秀。当然,由于个人的认识和经验有限,在工作中难免会有所不足,诚心希望并感谢大家帮助指出,我会尽力改正以完善自我的能力。
竞聘领班是我们进入职场的必经环节,做好自我介绍能给面试官留下深刻影响,展现自己的长处。以下是小编为你整理的,希望大家喜欢。篇1:我叫xxx,此......
竞聘领班是我们进入职场的必经环节,做好自我介绍能给面试官留下深刻影响,展现自己的长处。以下是小编为你整理的,希望大家喜欢。篇1:应聘领班......
回首20xx年,确实有很多值得我们去学习和思考了解的资料。在20xx年里在ktv经理和各位领导的正确领导下,在各部门管理人员的监督下,我获得认真细致的培训和改善,也起到了十分好的效果,并且在努力的前提下为ktv场所创造了很多效益。
我认为一个ktv场所的好坏首先要看的则是它的本质,是否有吸引力,只有你具有切实的设施,我们才能够更好的为客人带给更优质的服务,我们在20xx年并不是做一些表面的工作,而是真正的能够把各项工作去做好让客人得到应有的服务。ktv作为娱乐场所其实质是让我们的客人来玩的能够开心愉快,因此我们需要更多的去想到如何让我们的客人能够玩的更开心更快乐更加的尽兴。
来贵场所的时间虽然不是很长但是在那里我们也学到了很多的东西,作为一名普通的服务员,我能够在那里展示自己的潜力我感到很荣幸,十分感谢各位领导的关心和照顾,在我们这个普通的岗位上,我也有了很深的感悟。
在20xx年工作中我能够用真诚的微笑为客人服务,精通各方面必要的服务技巧为客人带给更优质的服务。
在20xx年我的潜力得到了很大的提高,20xx,立刻就要结束,立刻迎来20xx年,在新的一年我们将会更努力更好的去为客人带给服务。
尊敬的领导:
首先我对前段时间没有在职工作表示深深的歉意,诚望各位领导谅解。
我自xx年来本单位—xx工作,在此工作期间多受诸位领导的悉心照顾,在此表示深深的谢意!最近因为家庭和其他一些原因不能继续安心工作,经过慎重考虑,决定请求辞职!我在离职以后会更加关心单位的工作,更加珍惜跟领导及同事建立的深深的友情!预先感谢单位领导批准!
此致
敬礼
是日常工作中与陌生人建立关系、打开局面的一种非常重要的手段,因此,让自己通过自我介绍或得到对方的认识甚至认可,一种非常重要的职场技术。接下来本站小编带你了解一下ktv上班自我介绍。
各位领导:
大家好!很高兴能够和大家在这里相遇,同时我觉得很荣幸能够站在这里参加面试,我觉得这次机会来之不易,我需要好好珍惜,先让我向各位介绍一下我自己。
我叫xxx,是xxxx学院xxxx专业xx届即将毕业的学生。在校的x年里,我不断充实自己,全面发展,以锐意进取和踏实诚信的作风及表现赢得了老师和同学的信任和赞赏。我有较强的策划、组织、管理能力,以及人际交往能力。
大学四年是我思想、知识结构及心理、生长成熟的x年。在大学期间,我自己认真学习专业技能,掌握了较强的专业理论实践知识技能,并把理论知识运用到实践中去,期末总评成绩名列年级前茅,获得优秀学生奖学金二等、三等各两次,荣获校级三好学生称号。我所学专业是计算机,在熟练掌握各种基本软件的使用及硬件维护过程中,有独特的经验总结。顺利通过国家社会和劳动保障部高新技术办公软件应用模块资格高级操作员考试。同时,我发扬团队精神,帮助其他同学,把自己好的学习经验无私的介绍给其他同学,共同进步.
大学里,丰富多彩的社会生活和井然有序而又紧张的学习气氛,使我得到多方面不同程度的锻炼和考验;正直和努力是我做人的原则;沉着和冷静是我遇事的态度;爱好广泛使我非常充实;众多的朋友使我倍感富有!我很强的事业心和责任感使我能够面对任何困难和挑战。
在个人爱好的带引下,入校我便参加了校书画协会,由干事到副会长,这是对我的付出与努力的肯定。组织开展一系列活动丰富校园生活,被评选为优秀学生社团。所组织的跨校联谊活动,达到预期目的,受到师生首肯,个人被评为现场书画大赛优秀领队。静如处子,动如脱兔,181cm的身高和出众的球技,使我登上球场后,成为系篮球队主力小前锋,与队友一起挥汗,品味集体团队的协作的乐趣。文武兼备,则是我大学生活的一重要感悟。此外,在担任班团支书和辅导员助理期间工作积极,为同学服务,表现出色,贡献卓越荣,获校级优秀学生干部称号。
作为一名大学毕业生,我掌握了专业知识,但是我知道自己的经验不足,我知道我还有很多需要改进的地方,我会努力,我相信只要我保持着这种冲劲,我一定会创造一个美好的未来,只希望贵公司能够给我一次机会。
我是来自xx学院xx级专业的学生。我叫本站。大学四年生活,即将结束,新的开始,等待我的是新的挑战。
我是一个性格开朗,爱好广泛的女孩。从小我就有一个愿望,长大后一定要做一名优秀的,随着岁月的流逝,花开花落,我也慢慢的长大了,而这种愿望却愈加强烈,就像农者与其锄一样,对这一工作愈加的痴爱。
在求学的20xx年中,我在学好文化课的同时,又不断的从知识的海洋中广泛汲取营养,去充实自己,增强自己的能力,提高自己的认识,以更好的把握自己的未来,实现自己的理想。就像歌者用曼妙的歌声去表达自己的感情,就像舞者用轻盈的舞步去阐释自己的信念,而我将用我的去传递我对炽爱。
我叫本站,是一个性格开朗、自信,不轻易服输的人。生活中我喜欢与人交往,通过与各种朋友相处,学习到了很多自身缺乏的优点。在学习上我积极认真,努力掌握专业知识,现在已经具有相关的办公室事务管理、文书拟写与处理公共关系策划与活动组织等能力。
在校期间我曾担任系团委、学生会组织部部长,在工作中具有高度的责任感,能出色的完成本职工作,并协助别的同学,有很好的组织能力及团队协作精神。
大学的学习、工作与生活使我树立了正确的人生观、价值观,形成了热情上进的性格和诚实、守信,有责任心的人生信条。
面对社会的种种挑战,虽然我的经验和某些方面的技能水平不足,但相信在今后的学习、生活、工作中我会越做越好,以不懈奋斗的意念,愈战愈强的精神和忠实肯干的作风实现自我人生价值。
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家好,我叫那尚超,来自黑龙江省。哈尔滨市。xx年来到北京同一首歌ktv工作,现为服务组领班一直。我竞聘的职务是服务组主任。首先,我要感谢公司和领导给我们提供了这样一个展示自我的机会,从我自身来讲,无论是工作能力还是综合素质可能还不是最佳人选,但深深知道人往高处走,只有不断挑战自我,战胜自我才能实现自己的人生价值。再次非常感谢企业能给我们提供这样一次超越自我的机遇,今日我要向着主任这一岗位冲刺。我很欣慰。我心目中的好主管,我认为,他应该有必须具备超强的五个地方:
1、个人思想强。
2、专业技能精。
3、沟通技巧活。
4、作风纪律严。
5、完成任务好。
我认为,作为一个主管,他所起到的作用是巨大的。这样他不仅仅是一个传达领导各项意图的桥梁,做好的领导前后手,他也是一个能把下面员工的看法和意见总结并反馈的纽带,同样也是员工的知心人。他还需要具备超强的观察力,能够在第一时间把握员工的心态,做好沟通工作。能完全地管理好一个区域,带领他们提高各项业务知识和专业技能。能在他们有任何困惑和难题时教她们如何解决。当然,对企业的各项企业文化和规章制度都能熟知并理解。要有一定的执行能力和解决问题时果断的思维方法。如果我能竞聘主管上这一职,我将做好以下几点:
1、努力提高自身的学习能力。增强自身的技能知识和专业技能技巧,向领导和前辈们学习管理地方的经验及处理顾客投诉的能力。
2、在提高自身的同时也要带领其他的家人们一起进步。定时组织一些培训课程,涉及的地方可以更广一些,从产品的知识到日常的一些顾客投诉都可以教她们怎么解决,适当的时候也可以做一些激励地方的培训。
3、沟通很重要。及时的做好与员工的思想工作,细心观察她们的思想动态,以便能及时掌握她们的想法与意见,并做好记录,开展反馈。
4、一个企业的营业目标永远是业绩为先,服务至上。要做到好的业绩,服务水准尤为重要。现在的客人已经不单单规定吃饱就好,他们对服务的满意度有了更高的规定。怎样才能做到企业倡导的人性化服务呢?那就是一定要把顾客当家人看待。想之家人所想,急之所家急。微笑是发自内心的,只有你真正把他们当看家人了,你才能真正的做到微笑服务。这样,你的服务做到位了,产品也能达到顾客的规定,业绩自然也就会提升。怎样跟顾客做家人,怎样做好顾客的家人,这也是我需要跟她们一同学习的地方。
5、完成上级领导部署下来的各项其他事务。作为同一首歌ktv的一名员工,回顾酒店的成长历程,我思绪万千,心潮澎湃;面对同一首歌ktv的未来,我信念坚定,斗志激昂。同一首歌ktv成长的每一个脚步都与我们相连。也许,我们曾经被领导批评而心存不满,我们曾经遭授无礼客人的辱骂而满腹委屈。
但是,不经历风雨,又怎能见彩虹?只有企业这个大家庭成长了,我们才会有更好的提升自我的平台。现在有一个这么宽广的给我们施展梦想的舞台,我就要向着这个舞台最耀眼的地方冲刺!相信我总会成功的!今天,我是本着锻炼、学习、提高的目的来参加竞聘。如果我竞聘成功,我会努力;如果我竞聘不成,我会更努力。我将以这次竞聘为新的起点:对待人生,会多一份梦想;对待工作,会多一份努力;对待领导,会多一份尊敬;对待同事,会多一份微笑;对待生活,会多一份热爱;我相信,机会只会垂青那些有准备的人。
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