在自我评价中,我们应该客观地看待自己的能力和表现,不怕面对问题和挑战,勇于查找自身的不足和问题。通过阅读这些自我评价范文,我们可以了解到不同人的自我认知和价值观。
追念这一年的事情,我倍感欣慰。虽然说不上创造了一流业绩,但我容身于本职岗位刻意朝上进步,推动幼儿园成长又上了一个新的台阶,推动老师们的教导教授教化水平又提升到了一个新的层次。我努力探索以工本钱、科学治理的办园策略与措施,在的实践与探索中,无论是办园前提、治理水平、师资扶植,照样保教质量、幼儿成长都取得了显明成效。下方我以点滴事情体会求正于同仁。
一、强化内部治理,前进办园档次。
园长是一个幼儿园的灵魂。我重视自我的反思与进修,更重视班子步队的扶植,以我为核心的班子职员为园内的广大年夜老师起到了表率带头感化。班子扶植我强化三个意识:“一体意识”、“开发意识”、“办事意识”。班子职员连合同等、分工明确、勤政耿介、严以律已,是一支“开明、连合、耿介、高效”的好班子。我带头撰写论文、上公开课,在老师中引起强烈应声,在年轻老师中起到了紧张的榜样示范感化。在我的带领下,我们的班子职员是幼儿园来得最早走得最晚的人。我讲奉献,作楷模,潜移默化引领着幼儿园优越的师德师风。
我重视为老师创设有弹性的创造事情空间。事情中,不时不忘收罗老师的设法主见意见,采纳对话式而非敕令式;思惟上,鼓励多交流不求大年夜一统;事情措施机动多变。我努力营造康健温馨的文化氛围。在包管教导今世化扶植投入的同时千方百计地前进教职工福利报酬;我以务实的气势派头投入事情,引领着周围的年轻老师奋发图强;我以满腔的事情激情亲切凝聚民心。我不摆架子、不说空论、不唱高调,常见缝插针与年轻老师交流思惟、促膝谈心,向导教职工珍爱自我、热爱生活、快乐事情。一件件细致入微的小事,充分表现了我对教职工的关心。我情浸染、弹性化的治理凝聚了全园老师的至心,引发了广大年夜教职工事情的用心性、主动性、创造性。
二、狠抓内涵扶植,提升教导质量。
在“务实与机动兼俱、求真与立异统一”的大年夜思惟下,我狠抓园本内涵扶植,大年夜力提升办园质量。暑假时代从新装修了大年夜班层面教授教化楼,封闭了全部大年夜楼的阳台,使幼儿园情况更温馨、更儿童化。每班每室添置了空调,校园局域网完善。在局域网的支撑下,基础实现了无纸化办公。谋略机收集做到了班班互通、高低级互通,园部资本共享前进了治理透明度,增强了治理效益。
我倡导老师悉心研究教授教化艺术,前进讲堂教授教化质量,厚实实践根基,根据新的根基教导理念来核阅和反思自我的事情,理性构建自我的教导不雅念,前进教导艺术、积累教导聪明。我鼓励老师“各人有潜力,个个能成功”,鼓励团队相助,提升教导聪明。我狠抓重点老师的培养、重点课型的钻研,强化老师专业成长历程中的详细目标和实施步骤。我充分运用表彰、怂恿、勉励等机制推动老师生长,向导老师向着各级名师的目标奋进。我用清晰的目标勉励老师,用阶段性的目标向导老师,用积小胜为大年夜胜的法子,增强老师的事情成绩感,使老师们迅速生长。
三、更新办园理念,强化办事意识。
面临成长快、竞争强、要求高的幼教形势,我坚持进修,更新理念与时俱进。在新的期间背景下,我大年夜力倡导老师一方面要教书育人,另一方面要有强烈的办事意识。在我看来,幼儿园的生计与成长既要用过硬的教导质量赢得优越的社会信誉,更要用优质的办事羸得家长的知足和支持。家长是幼儿园的上帝,它既可载舟又可覆舟,有了广大年夜家长的知足,才有可能构成优越的社会声望;有了优越的社会声望,幼儿园才能成长强盛年夜。
基于以上思惟,我强化老师办事意识的培养,向导老师事事、处处设身处地为家长着想,为家长办理后顾之忧,透过搞妥一件件小事去赢得家长的知足。同时,作为一园之长,我更从宏不雅面上做好家长事情。我分批召开不一样类型的个性化家长会,分手做好个别家长事情,重点家长差别对待。我充分发挥家委会的感化,幼儿园重大年夜举措充分收罗家长意见,让家长夷易近主介入幼儿园的治理,充分使用“彩虹报”为桥梁,及时做好广大年夜家长的鼓吹、沟通、向导事情。多形式的家长事情,充分赢得了家长对我事情的肯定。
优质办事的重要前提是包管幼儿的安然。安然康健是幼儿园统统事情顺利开展的包管,我高度注重,常抓不懈。我对全园教职工进行安然意识强化教导,使“各人讲安然、事事讲安然、不时讲安然”的意识深入民心。幼儿园新增二位年轻的保安轮值门卫,强化引导班子值班反省监督制,大年夜力执行岗位职责制,广泛开展教人员工、幼儿家长、幼儿身段状况、生理本质、特殊病史的排查活动;包管幼儿园严格履行家长持卡接送制;严格家长接送幼儿车辆的治理。同时,幼儿园进一步完善了食堂扶植,增添了备餐间、易服室,狠抓保健卫生的“三个原则”、“四个严格”、“五个卖力”,使我园包管了卫生安然事情常态达标,本年无一例职责变乱发生。
教导必要无私奉献,治理必要立异。让我在反思与瞻望中以更好的姿态投入崭新的20xx年。信托在新一年的事情中,我会取得更大年夜的成就!
自入学以来,在学校的关怀和老师的帮助下,在父母的疼爱和自身的努力下,我成绩优秀,思想端正,在校表现突出。各个学年,都有获得学校优秀学生干部的荣誉,曾获得了“区三好”的光荣称号。
在校遵守纪律,严守《中学生行为规范》,从来没有过迟到、早退、旷课的不良行为,是一个严于律己的优秀学生。
在平时的生活中我待人友善,尊敬师长,与同学老师关系融洽,行为习惯得到了师生的一致肯定。在校期间曾被评为“文明学生”。在课余生活中热心于国家大事,拥护国家的领导。对于学校组织的校运会、“校园文化艺术节”等活动中,积极对待,并且表现不俗,在校运会的男子实心球比赛中获得年级第二的良好成绩。
在平日的学习中,保持自觉而严谨的学习态度。对于学过的例题,能举一反三。而对于做错的题目,能牢记在心,避免再犯。在历次的年级测试中,名次总是位于前列。曾代表学校到南宁参加全国高中数学联赛并获得广西区三等奖,还在在全国中学生物理竞赛中获得桂林市一等奖。
学习态度端正,进取向上,在班级内任职学习委员,登记各项事宜,考勤,认真负责此项工作。德育成绩名列名茅,带动班级同学的积极性,努力争取德育分。
经过一个学期的共同相处,教师与家长之间的关系更加融洽,教师与家长之间也从不认识到逐渐熟悉,彼此交流育儿经验的次数正逐渐频繁,沟通的渠道也日益增多。经过家长活动,家长对我们教师的教学与当前的幼儿教育动向,异常是对探索型主题活动有了进一步的了解,平时,大多数家长能配合班级收集与主题相关的资料。
1、利用家长活动时间,向家长宣传讲解当前的幼儿教育,区别传统教育与"二期"课改之间的不一样,同时让家长明确创设良好家庭环境的重要性,要求家长在日常生活中帮忙幼儿增进与大自然亲密接触的机会,注重孩子口语、动手本事的培养,和家长一齐培养幼儿的分享、同情、遵守规则、合作等亲社会行为。
2、办好宣传栏,为了让家长及时了解我们每个星期、每个阶段的教学情景,我们及时将主题活动资料刊登在班级宣传栏上,让家长在每一天理解孩子时就能了解班级的教学情景。
1、利用家长活动时间,让家长进取参与各种讨论,让家长在共同探讨中学习创设丰富多元的家庭教育环境。
2、针对个别幼儿情景,经过来离园时、电话等多种途径交流幼儿平时在家、在园的学习与活动情景,寻求家庭配合共同教育的最佳途径。
1、鼓励家长进取参与家教指导活动,促进家庭之间、家园之间的多向交流。
2、正确发挥家长的作用,激发家长的参与意识,提高家长主动参与幼儿园活动的进取性,发挥好父母的'教育工作。
3、鼓励家长进取参加亲子秋游活动、节日、表演等同乐活动,加深亲子的情感交流。
尊敬的各位老师、家长:
你们好!
先做一下自我介绍,我是小明同学的奶奶小南。这次作为大龄家长,来竞选家委会成员,我还是心怀忐忑的。
家委会是学校和家长,学生联系纽带中至关重要的一个环节,我先通过我对孩子幼儿园和小学8年来的教育体会,在此和各位家长进行一下交流。
1、好家长都是学出来的:没有天生就成功的家长,也没有不需要学习的家长,每一个人在做家长之前都要学习相关的知识,关于怎样做家长的意识和知识准备得越早越好,越充分越好。
2、好孩子都是教出来的.:优秀的家长,他们的一个共同点就是在教育孩子上费尽心思。小孩在初中阶段是处于人生的逆反期,如果家长不在这个阶段好好进行引导,那等小孩的习惯养成了就追悔莫及。而且家长生活中自身的一言一行就能直接影响到孩子日后的生活习惯。
3、好成绩是要靠帮出来的:在现阶段的教育体制下,帮助孩子适应应试教育成为我们家长应尽的义务,而帮助孩子减负的最好办法是家长不断加强自我学习,对于孩子在学习中碰到的疑难问题进行解答,在节约时间的同时也丰富了自我。
4、好沟通都是听出来的:和孩子交流的基础是倾听,只有让孩子把话说出来,并且在理解孩子的真实意思后家长才能正确的提出建议。
如果这次能荣幸的通过竞选,我一定尽职尽责,做好学校老师分配的工作,加强学校与家庭在学生教育工作中的沟通与配合,增强学校工作的透明度,便于广大家长对学校工作进行了解,真正建立起和谐的教育氛围。
最后,祝老师和家长们工作顺利,愿我们的孩子们学习进步、快乐成长!
谢谢大家!
尊敬的各位老师、家长:
我叫xx,是xx的妈妈,我在上班。首先非常感谢班主任吴老师给予我这么好的一个机会,让我与大家在一起探讨教育孩子的问题。也非常感谢各位老师对xx的精心培养。孩子在校的一点一滴的进步都渗透着老师辛勤的汗水。在此,请允许我代表在座的家长们,对辛勤工作的老师们说声:“谢谢你们,你们辛苦了。”
其实,说起经验,与各位在座的家长相比,我做得还不够。俗话说:“父母是孩子的第一位老师”,孩子的许多好品质、好习惯养成都需要在家里由家长正确引导和督促。我就简单介绍一下自己的做法:
有人说:“好孩子是夸出来的”。我非常赞同这个观点。只要孩子有点滴进步,都要及时表扬,让她有成就感,促使他再接再厉,退步时也尽量不要当面数落她。也不要拿自己孩子和别人孩子做对比。其实,我感觉父母才是孩子的榜样,自己做好了,孩子当然也会了,如果自己整天除了带孩子和做家务就是玩,打麻将等,那是一定会影响孩子的学习的,我现在就是一个人带孩子的同时又在上班,多学习各方面的知识既能充实自己又能给孩子做榜样,但不管自己有多忙,每天必须认真对待孩子的作业,检查作业发现老师给孩子打了满分或平时考试得了高分时,一定要表现得很高兴,并鼓励他!
教育家说过:“习惯决定孩子命运。”可见好习惯对孩子来说多么重要。小学阶段是孩子自觉性、好习惯形成的阶段。家长要让孩子明白什么是对的,什么是错的。什么时间该做作业,什么时间该玩。所以,我从他上中班时就要求他放学回家第一件事是写作业,第二件事是吃饭,然后才能看电视或和小朋友玩,哪怕是周五也是一样,因为周六日放假了就应该出去好好地玩,让他明白一个道理今日事今日毕,不过好习惯不是一朝一夕形成的。要持之以恒,日积月累。
以前上幼儿园时,我是天天陪同他写作业并检查完后把书包给他整理好,结果孩子养成依赖的心理。今年刚开学时我就告诉他,现在是小学生了,要自己动手,做完作业要检查,然后,自己整理书包,可能开始不习惯,就不认真,字写得很丑,也经常用转笔刀,笔心就弄到手上,黑乎乎地就写作业,为此,沈老师说过几次,我就注意了,要他把手洗干净了再写,他写作业时我边教边用美工刀把笔削好,发现不对的'及时纠正,笔画错的,我会写给他照样,字写得太差的直接撕掉,重新写,听写不出来的要罚抄十遍,否则,不给签名,有时碰到我自己没有十分的把握的我会打电话问他爸或同学的妈妈,现在网络发达我有时还会上网查询,也会教他如何查字典。
看着孩子一天天的变化,作为家长,我看在眼里,喜在心上。我知道,他所取得的每一点进步都离不开各位老师的谆谆教诲,离不开同学们的无私帮助,也离不开家长的辛勤付出。我有理由相信,有我们的陪伴,有老师的科学指导,孩子们一定会健康地成长,他将会是我们的骄傲。最后,有需要办理车险,寿险,财险等业务的可以找我。
尊敬的各位领导,大家好!
我叫_x,22岁,来自__。性格开朗,心地善良,特别喜欢小孩子,能和小朋友们玩成一片,同时我也是一个特别细心、有耐心、性情温和的女孩子。我是学护理专业的,在实习的一年期间,我照顾过年迈的老人也照顾过身残的儿童,在我看来,我工作的性质简单来说就是为那些在生活上需要照顾的人提供帮助,工作的要领就是细心加上足够的'耐心。
今天我来参加保育员的面试,也是因为我有足够的信心能够胜任这份工作。在此之前我也有对保育员的工作进行过相关学习,并和我以前的工作做过比较,希望您能给我一次机会,您将看到一个更优秀的我,谢谢!
二、保育员工作认识。
结合我以往的工作经验和保育员的相关工作,今后我将按照以下几点为重心开展我的工作。
1、给孩子一个安全舒适的环境。
小孩的天性就是玩儿。在孩子看来,他们心目中的幼儿园,是有一群能和他们玩耍的朋友还有可爱的老师的地方,在这样一个宽松愉悦的地方,孩子们才能在这里快乐的成长。但这绝非是一个简单的事情,孩子们认知能力有限、体质弱、没有足够的自我约束能力,这对我们保育员和教师们是一个极大的考验,我们首要保证的就是安全,对于孩子来说,可能任何事情都会对它们造成伤害,比如说可能是一个破损的玩具,也可能是一个本不该出现在那的板凳。对于这些存在的安全隐患,除了我们日常细心的照料外,必不可少的还需要我们提前发现这些问题并及时解决。饮食、卫生、户外活动等都是我们要考虑到的。这些工作其实没有什么诀窍,我们要做的就是细心、细心再细心。
2、对待孩子要讲究策略。
孩子的内心世界很单纯。我们都有过童年,回忆童年的记忆,有时候可能会我们可能会感觉到可笑,孩子本就应该是这样的。在孩子的世界里,我们唯一能做的就是让他慢慢接受你、信任你,否则我们会遇到很多的麻烦,试着和孩子们打成一片,吃饭、玩耍、睡觉,让他们和我们形影不离,不要试图用命令和要求的口吻和孩子们对话。我们可以用一切游戏的方式让他们完成某一件事。比如,小朋友挑食严重,可以用比赛并给予奖励的方式让他们改变这一习惯。其实这些工作也没有什么诀窍,我们要做的就是耐心、耐心再耐心。
3、我们工作最终的目的。
这个学期是大班孩子在幼儿园的最终一个学期,也是幼儿园加强作风建设的一年,为了进一步加强教师的作风建设,我园提出了一系列的活动计划,我组成员将本着认真学习、理解贯通、努力实施、不断提高的原则,以饱满的热情投入到新一年的工作中去,现提出班组工作计划:
一、指导思想。
以园部提出的“服务、发展、创新、育人”为目标,进一步解放思想、更新观念、提高素质、增强水平,不断提高服务意识、服务水平和服务本事,努力做到善解人意、和蔼可亲、热情大方、和谐欢乐。
二、主要任务。
1、加强作风建设、提高服务水平。
认真学习园部关于作风建设活动计划,转变观念、提高认识,深刻理解加强作风建设的重要性和必要性。认真参加园部组织的各项学习,关心时事、了解时政、理解时局、信任政党,养成多读书、读好书、多看报的良好习惯。提高自身的服务意识,做到微笑服务、爱心服务、耐心服务,让家长、幼儿真正感受到教师的服务热情,不断提高服务水平。
2、增强专业意识、提高科研水平。
按照园部提出的“提高学历、培养本事、增强实力、开发潜力”的师资建设要求不断努力。经过看书、参观、教海沙龙、专家讲座等形式加强学习,并做到学以致用,将生态式教育观念融会贯通,并且不断评价教育教学心得,撰写论文和教师随想,提高科研水平,努力做到理论和实践相结合;操作和评价相结合。
3、做到保教结合、提高保育水平。
保教结合一向都是幼儿园工作重点,教师之间相互配合、相互支持、协调工作、共同提高。保育教师在做好清洁、消毒工作的基础上,也多加强学习,了解班级教育工作,书写保育笔记,做到保教在观念、工作上真正的结合,提高保育水平。
三、工作重点和方法措施。
(一)认真参加政治业务学习,提高自身素质。
1、认真参加园部组织的各项学习,加强作风建设的意识,完善作风建设的认识,提高作风建设的本事,将提高服务质量做为工作重点,树立正确的服务观。
2、以园部提出的“提高学历、培养本事、增强实力、开发潜力”的要求为目标,参加学历考试、学习幼儿园英语口语、学习制作课件、学习新的教育观念等,树立正确的学习观。
3、认真参加各教研组活动,及时吸收新的信息,谦虚好学、不耻下问、主动思考、善于评价,并学以致用、融会贯通,树立正确的教育观。
(二)切实做好日常教学工作,提高服务质量。
1、继续开展主题活动,各班根据主题资料创设与教育相适应的环境,做好主题与环境相融合,主题与区域相融合,主题与游戏相融合。
2、不断加强《纲要》及“生态式”教育活动的学习,深入开展园本课程的研究,鼓励教师理论和实践相结合,操作和评价相结合,注意收集和积累资料,反思和评价成果,每学期撰写一篇论文,每学期出一本主题夹。
3、根据各班特色,开展《叶子》、《龟兔赛跑》、《小马过河》、《旋转乐园》、《毕业了》等主题活动,教师注重收集素材,运用灵活多样地教育模式,活动前有计划有准备,活动中有对话有记录,活动后有分析有反思。
4、开展区域和主题相融合的教育模式,创设游戏氛围,丰富区域材料,满足游戏需求,促进幼儿发展。
5、按时开展丰富的户外游戏和体育活动,确保幼儿的一日活动量,促进幼儿身体各机能协调的发展。
6、运用家长园地、家长会等方法与家长交流、沟通,使家长及时了解班级动态、教学活动、幼儿在园情景,更好地配合班级工作。开辟每日教学公布栏,展示班级教学动态。
(三)真正做到保育教育结合,提高保育质量。
1、加强保教结合意识,学习新的教育理念,为幼儿成长供给良好的物质与心理环境。
2、保育教师严格遵守卫生清洁制度,坚持天天清洁,周周小扫,月月大扫,为幼儿供给卫生、整洁、明亮的环境;坚持每一天消毒制度,毛巾、餐具、茶杯定点消毒,寝室、教室定期消毒,为幼儿供给无菌、无害、无污染的环境。
3、保育教师经过学习岗位工作细则、清洁消毒制度,不断提高工作质量,并构成相互学习、相互促进、相互监督、相互提高的工作氛围,坚持书写保育笔记,记录心得。
(四)不断增强科研意识水平,提高科研质量。
1、继续开展“生态式”和“蒙式”教育研究,不断增强科研意识和水平,注重学习、注重思考、注重探索、注重反思,真正做到学以致用。
2、进取探索“生态式”和“蒙式”教育相融合的教育模式,有计划有目的的开展主题活动和区域活动相结合,主题活动和操作活动相结合,主题活动和亲子活动相结合等教育资料。
3、深入地开展园本课程的研究,每周坚持主题研讨,并经过外出学习、专家讲座、组内观摩等活动促进教科研水平。
4、要善于积累不断评价,每学期设计主题夹一本,每学期撰写论文一篇,并理解开课、观摩、参观等任务。
大班组是一支团结进取、努力好学、勤劳善良、主动热情的队伍,在园部加强作风建设,提高各种质量的今年必须会再创佳绩!让我们用真挚的情感、真诚的微笑、真心的服务做到让家长、孩子、社会真正的满意。
大家好!我是xxx幼儿园大班的班主任,非常高兴能够在这里与各位家长见面。我深知作为幼儿园老师的职责和使命,我将尽我所能,尽心尽力地教育好您们的孩子。
首先,让我先介绍一下自己吧。我毕业于xxx大学幼儿教育专业,有着丰富的幼教经验。从事幼教工作多年,让我越来越深刻地理解到,孩子们在幼儿园大班时期将会经历许多关键的心理和生理发展阶段。因此,我非常重视每一个孩子的个性发展,力求根据每个孩子的特点,制定出最适合他们的教育计划。
在大班期间,我将注重培养孩子们的独立性和自信心,让孩子们在学习中找到自己的兴趣爱好,培养好奇心和探索精神。我相信,只有让孩子们在愉快的环境中快乐地学习,他们才会愿意主动去学习。因此,我将通过丰富多彩的教学活动和寓教于乐的'方法,激发孩子们的学习热情。
在我的班级里,我将注重培养孩子们的团队合作意识和社交能力。通过集体活动,例如小组操练、课堂合作游戏等,让孩子们互相帮助,相互合作,培养他们的团队合作精神。我相信,这样的经验将会对孩子们日后的学习和生活产生积极的影响。
此外,我将注重培养孩子们的艺术欣赏能力和创造力。在我的班级里,孩子们将有机会接触和学习绘画、音乐、舞蹈等多种艺术形式。我相信艺术教育不仅能够丰富孩子们的精神生活,还能够培养他们的创造力和想象力,使他们能够更好地表达自己的情感和思想。
最后,我希望通过家长和老师之间的紧密合作,共同努力培养孩子们健康、快乐、有趣的学习氛围。我鼓励家长们与我保持密切沟通,及时了解孩子们的学习情况和成长发展,共同制定出更合适的教育计划。
我相信,只有我们共同努力,才能够给孩子们营造一个良好的成长环境。我期待与各位家长携手合作,共同努力,让我们的孩子在快乐中成长!
谢谢大家!
首先,我自我介绍一下我是一名新来的老师x老师,。是来自山东的志愿者,毕业于山东聊城大学学前教育专业。由于是第一次开家长会,所以有不足之处,请家长们多多指正!
来到我们小红花幼儿园已经有半个月了,在这些日子里,孩子们带给我很多很多的快乐!在以后的日子我会慢慢了解孩子们的个体差异,在某些细节方面争取做得更好,在工作中不断的改进,我和在座的家长的心愿都是一样的一切为了孩子,为了孩子的一切,和孩子们相处这么久以来,我基本上了解了孩子们的性格特征和个别需要特别关注的地方。
我们知道现在的幼儿教育一以前的幼儿教育有了很大的差别,单一的教育已经远远不能达到现代幼儿教育的目标了,更重要的是对幼儿智能的开发。据研究表明,0——6岁是孩子智力发展最迅速的阶段,在这个阶段存在着许多的潜能,如:动作发展关键期、情绪情感发展关键期等。孩子升入学前班后的学习情况与孩子们以后升入小学的成绩是息息相关的,相信家长们也非常重视。现在孩子在学前班开始慢慢养成良好的学习习惯,让孩子们终身受益。逐步培养孩子的创造能力,让孩子有发现问题,通过探索从而提高自我解决问题的能力,如果家长直接告诉孩子一个结果或终点,孩子往往只能记住一败涂地时,过后很容易遗忘,我们要授之与渔而不是授之于鱼。
下面我要说的是我的教学工作情况:我任叫的科目是阅读,语言,社会,健康,弟子规,常规。孩子通过阅读在游戏中认识一些常用的.简单的汉字,而不是机械简单的记忆,寓教育与游戏之中,让孩子体验学习的快乐,激起自我学习的兴趣。语言课程,本学期的目标是:通过阅读,鼓励幼儿大胆地、清楚地表达自己的想法和感受,促进幼儿的语言发展,养成注意倾听别人讲述的习惯。
同时在阅读中延伸到我们生活中常见的标志,常识。通过学习健康,让孩子养成良好的卫生习惯,有了强壮的身体才能有前面我们所说的学习。这学期我们将继续学习《弟子规》是,《弟子规》是人们的生活规范,依据至圣先师孔子的教诲编写而成,教导学生为人处世的规范,做到与经典同行为友。《弟子规》是儒家的基础,人性的基础。俗话说“没有规矩,不成方圆”,这里所指的“规矩”、“方圆”就是指良好的常规和行为习惯。良好的常规可以使幼儿生活具有节奏,促进身体健康,又能使幼儿积极愉快地参加各种活动,受到全面、合理的教育。
孩子能平平安安、快快乐乐地度过每一天是我们共同的心愿,请各位家长放心,我们一定会尽全力把孩子教育好、照顾好。同时也需要在您的鼎力下,让我们家园携手,共同促进孩子的健康发展。
今年在我与全体教职工辛苦事情,连合奋进,幼儿园情况加倍柔美、是自加倍雄厚,社会声望前进,门生规模强盛年夜。对比一个优秀幼儿园园长的标准,我努力提升自我。
一、加强思惟政治进修。
一年来,我卖力进修政治思惟,坚持以门生为本,并且常常参加优秀幼儿老师心得交流会,卖力撰写心得体会。使用课余光阴涉猎最新的幼儿教导册本,教育幼儿做一个讲礼貌、讲礼貌的好孩子。作为院长,我以身作则,当好楷模,为全体幼儿老师的树立优越的形象,让广大年夜先买卖识到作为幼儿老师的职责感和任务感,地增强奇迹心和职责感。
二、做好招肇事情。
在卖力阐发钻研自身办园特征的根基上,制作规范的鼓吹资料,统一招生思路,统一鼓吹口径,量力而行、周全客不雅地反应出本园的特色。按照依法办园,依法招生,规范治理,稳定秩序,确保学前儿童能理解优越的早期教导,匆匆进幼教奇迹康健成长的原则招生,20xx——20xx年度共招收适龄儿童56人次。
三、做好保教事情。
我要求老师将老例轨制融入到幼儿园的保教事情中,同时重视幼儿一日活动各个环节,努力做到四心,即“关心、爱心、耐心、细心”。同时指示和协助幼儿做一些力所能及的工作,创造幼儿参加劳动的前提,如按期组织幼儿铺床、擦桌椅,开展值日生值日事情等等。
四、做好德育事情。
我们把品质教导安排在幼儿日常生活的各个环节之中,在日常平凡的生活和进修中培养幼儿遵守纪律、诚笃、勇敢、自大、关心他人、爱惜公物、不怕艰苦的品质和行径习气;教导门生珍重粮食,遵守光阴按,总之,“生活即进修”,幼儿的一日生活各环节随时都有教导的契机,我们在亲昵共同中始终坚持从点点滴滴,时时刻刻入手抓好幼儿的思惟品质教导,在幼儿的一日生活中对幼儿因势利导、谆谆教导。
五、带好老师步队。
我们在幼儿老师中大年夜力倡导讲奉献、讲连合的精神。我坚持从自身做起,并带动全体班子成员用心参加种种学习进修,在政治教养、专业理论、文化技能、治理水平等方面严格要求自我,卖力进修教导治理理论。
六、加强后勤卫生安然事情。
建立健全好后勤岗位职责制。按期钻研幼儿膳食问题,每周科学合理地拟订食谱,并能严格履行,包管营养量稳定、平衡、到达要求,每月都给幼儿量一次体重。
本年度事情总体上对照顺利,也取得了必须的成就,但这并不是我们终极的目标。往后幼儿园还要面临更多新的寻衅,要前进办园水平,适应新形势的成长必要,能在猛烈竞争的情况中站稳脚跟,还必要我们努力。我们还要向高保教质量,高治理水平,高师资步队,育优秀孩童的偏向提高,为幼儿园各方面的提升而努力奋斗!
长对本次会议还是比较重视的。
首先,我们让家长了解了大(2)班的整体情景--班级优势和薄弱环节,在谈到孩子进餐问题时,很多家长都产生了共鸣,都认为这是一个需要大家共同探讨的问题。我们向家长介绍了园中教师所采取的激励措施,如:进餐习惯好的、吃饭不浪费不撒饭的幼儿,教师请他们当值日生、奖励五角星等,让家长从中得到一点启示,在家也能够采用类似的方法,而不是无条件地理解孩子们的要求。我们还让家长了解了孩子们在这一学期所要到达的目标,仅有心中有尺度,孩子的教育才能搞好。
其次,在培养班上孩子生活自理本事方面是重点要做的工作,我们让家长了解了孩子们生活方面的一些情景,如,进餐习惯有所改善,午睡能安静、孩子们在教师的提醒下会正确洗手了……但也有一些方面,需要家长和教师共同配合来帮忙孩子的,如:良好生活卫生习惯学习习惯的培养等等,让家长了解一些形象的儿歌,帮忙幼儿理解、练习。要求祖辈家长们放手给予孩子们更多的机会,来逐渐提高孩子们的本事,不要担心孩子不会,而剥夺了他们自我尝试的权利。对于各个孩子来园这一阶段中的点滴提高,教师都让家长有所了解,以增强家长的信心,让他们觉得孩子在园中比在家里更能展示自我锻练自我。
第三,就六一儿童节的节目演出达成共识,家长们纷纷表示,选出部分小朋参加排一个舞蹈,别的小朋友们做什么都行,只要能上场就好,让他们在幼儿园的最终一个节日过得开心愉快。由于时间不多,所以好多话题仅有在家园联系中和家长们交流,家长会应当是家长满意教师满意的,因为我们就好多急需解决的问题达成共识。
xxxxx幼儿园,位于xxxxx383号,是小区配套幼儿园,建筑布局合理,占地面积2500平方米,建筑面积1000平方米,我们先后投资300万多元,对原有园舍进行重组改造,布置装修,配置设施,是一所具有发展潜力的专业幼儿教育机构。我们于9月开园以来,得到了安宁区各部门领导的关怀与支持,同时在安宁区区教育局领导的监督指导下,我园与12月顺利通过了xxx三类幼儿园的评估,取得了“兰州市三类幼儿园”的荣誉称号,得到了社会各界领导及家长的好评。
20xx年3月幼儿园进行通过竞标取得办园权,对原有园舍进行重组改造,布置装修,配置设施,现有综合教学楼一幢,共两层,设有幼儿活动室、活动室、办公室、会议室、图书室、伙房、保健室、盥洗室等,并安装了监控系统。置有幼儿床240张,课桌5套、椅330套。厨房配有电冰箱、消毒柜、食品柜、保洁柜、操作台、疏菜架、洗碗池、洗菜池、洗肉池等保健设施。每个教学班配有固定黑板、扩音机、电钢琴、保温桶、口杯架、储物柜、教师办公桌椅、投影电教设备、evd等、幼儿玩具有蹦蹦床1台、大型组合滑梯1个、摇马20个、跷跷板10个、跨栏、钻洞、投球架等10余种。全园启动音乐广播系统及监控系统。
本园保健室各种常用药品及保健消毒设施齐全,如:紫外线消毒灯、体温计、儿童秤、视力灯箱、酒精等,并坚持按规定对幼儿的教室、杯、巾、图书、玩具、毛巾架、桌椅以及室外的大型玩具进行消毒,保健医每天监督指导教师坚持做好晨午检查及消毒并做好相关记录。
目前设有7个教学班,共170名幼儿。拥有教职工31名,我幼儿园是严格按照国家规定的幼儿人数编制标准配备齐全的工作人员,现有园长1名,业务园长1名,行政园长1名,教研主任1名,教学组长1名,专职教师7名,保育员7名,保洁员5名,炊事班4名,门卫1名,均进行过岗位培训。
二、主要做法及成效。
我园全面贯彻《幼儿园管理条理》,以《幼儿园工作规程》为工作准绳,以《幼儿园指导纲要》精神为指南,,弘扬“创新、合作、发展”的时代精神,以“用心培育、用爱教育”为宗旨,“以德立园、依法制园、改革兴园”,坚持育人为本、全面发展,取得了良好的社会效益,得到了各级党政教育行政部门和社会各界的高度赞扬和充分肯定。深入贯彻幼儿园指导思想,深化教育体制改革,全面实施素质教育,提高保教质量,师进性教育观念的高素质的教师队伍,实现办学设施现代化,初步形成特色鲜明、开放的、具有活力的办园特色,让每一位在园幼儿受到优质的启蒙教育,努力将东兴幼儿园建成集教研中心、实验中心、师资培训中心为一体的标准化园所。
我们的主要做法:
(一)积极做好幼儿园的创建工作。
要求,高标准、严要求地开展工作。成立以园长为组长的创建工作领导小组,明确责任,分工合作,形成创建合力做好档案资料的收集、整理和归档工作。
(二)完善办园条件,营造优质育人环境。
1.加大资金投入,完善硬件建设。
为改善办园条件,创设符合幼儿成长的育人环境,我园先后共投入300多万元进行园舍修缮、功能场室建设和各种设备及图书资料的购置。一是改善园容园舍环境。目前,我园各功能场室齐全,各种设施设备完善,教玩具充足,教学参考资料丰富。
2.彰显本土文化,营造育人氛围。
我园充分利用具有深厚文化底蕴和教育价值的兰州文化进行幼儿园文化建设和教育活动,促进幼儿身心和谐发展。结合我园实际,进行环境创设,每逢传统节日,各班组织开展节日主题活动,如:植树节,组织幼儿园内植树,体验植树的快乐;“五〃一”我园开展“庆五〃一五泉山亲子游”活动,邀请家长幼儿一起游五泉山,了解兰州特色、兰州文化。开展这些活动,使幼儿得到了优良的兰州文化的熏陶,将爱我家乡的情感根植于幼小心灵。
3.建立提示规则,创设有序环境。
我园通过建立提示规则,创设有序环境,利用有限的空间来为教学服务,建立起良好的班级文化。一是创设有序分配空间,使活动室既便于集体活动,又便于小组活动及幼儿个别学习。二是设置有序区域,将动静区域分开。三是有序摆放教玩具,设立玩具室。
(三)坚持人本管理,营造和谐工作氛围。
我园坚持“以人为本”的管理理念,倡导“民主、平等、合作、进取”的工作作风,营造温馨、和谐、愉快的工作氛围。
1.培养教职工责任意识和主人翁意识。
我园在广泛征求教职工意见和建议的基础上,制订了幼儿园管理制度、教职工行为规范、教师职业道德规范等各项规章制度,定期开展师德专题教育活动,搜集案例进行集体学习、讨论。我园教职工的责任意识和主人翁意识有了较大的提高,师德行为得到了有效规范,师德水平也有了全面提升。
2.积极营造尊重、信任、宽松的人文环境。
我们不仅注重教职工工作能力的培养,更注重品德和精神境界的养成,努力了解每一位教职工的性格、爱好,发现他们的闪光点,尊重每一个人的能力优势,使大家分工合作,合理搭配,优势互补,形成工作合力。一是开展有益于教职工身心健康的文娱活动,如放学后组织教师开展跳健身操、爬山、烧烤、三〃八节联谊活动等。二是在有教职工或其亲属生病时,幼儿园领导都会带上慰问品亲自去慰问,给他们送去组织的关怀和集体的温暖。三是重视教职工的心理辅导,幼儿园领导经常与教职工沟通、谈心,帮助他们解决工作和生活上的实际困难,并聘请心理专家来园开设心理保健知识讲座,让大家均能保持良好的心理状态面对工作。我园组织的这些活动,在教职工中形成了较大的凝聚力,这种凝聚力使全体教职工一直保持着和睦、融洽的人际关系,营造了和谐的工作环境。
3.加强师资队伍建设,促进教师专业成长。
我园非常重视教师队伍的政治和业务学习,采取外部培训与园本培训相结合的方式,努力为教师的专业成长创设机会、搭建舞台。一是以“用心启迪智慧,用爱润泽心灵”作为我园师德建设的重要理念,加强教师的师德建设,提高教师的事业心、责任感,帮助教师树立正确的育儿观、人才观。二是注重师徒带教工作,为每个教师建立个人成长档案,促进新教师专业成长。同时,对有经验的教师,我们鼓励他们根据自身的特长、兴趣,争创特色教学。三是采用“走出去,请进来”的方式为教职工提供、创设更多的学习机会。近几年,我园多次组织教师参加省学前幼教协会和市、区教育局等单位组织的各类培训,选派骨干教师到广州、深圳、东莞、惠州等地参加各类交流和研讨活动,邀请幼教专家来园对老师进行辅导讲座等。通过抓师资队伍建设,我园教师的整体素质得到了较大的提高,取得了显著的'成绩。
(四)深化课程改革,打造园本教育特色。
我园坚持“科研促教研,教研促教改,教改促教学”理念,通过深化开展教研教改工作,幼儿园的教科研水平有了全面提高。
我园把培养孩子心中有爱的社会性交往作为幼儿园的办园特色。一是利用每月的大型活动让幼儿参加,体验与感受活动交往中爱的传递。二是各班级利用班级资源进行每月的月主题教育。三利用家园互动形式,让每一位孩子和家长都乐在其中,感受身边的“爱”。
(五)重视卫生保健,促进幼儿健康成长。
我园始终把安全、保健、卫生工作放在首位,科学地制订并严格遵守各项幼儿卫生保健制度,在预防疾病、膳食管理等方面认真细致地开展工作。
我叫xx,是xx的妈妈,我在上班。首先非常感谢班主任吴老师给予我这么好的一个机会,让我与大家在一起探讨教育孩子的问题。也非常感谢各位老师对李季阳的精心培养。孩子在校的一点一滴的进步都渗透着老师辛勤的汗水。在此,请允许我代表在座的家长们,对辛勤工作的老师们说声:“谢谢你们,你们辛苦了。”
其实,说起经验,与各位在座的家长相比,我做得还不够。俗话说:“父母是孩子的第一位老师”,孩子的许多好品质、好习惯养成都需要在家里由家长正确引导和督促。我就简单介绍一下自己的做法:
有人说:“好孩子是夸出来的'”。我非常赞同这个观点。只要孩子有点滴进步,都要及时表扬,让她有成就感,促使他再接再厉,退步时也尽量不要当面数落她。也不要拿自己孩子和别人孩子做对比。其实,我感觉父母才是孩子的榜样,自己做好了,孩子当然也会了,如果自己整天除了带孩子和做家务就是玩,打麻将等,那是一定会影响孩子的学习的,我现在就是一个人带孩子的同时又在上班,多学习各方面的知识既能充实自己又能给孩子做榜样,但不管自己有多忙,每天必须认真对待孩子的作业,检查作业发现老师给孩子打了满分或平时考试得了高分时,一定要表现得很高兴,并鼓励他!
教育家说过:“习惯决定孩子命运。”可见好习惯对孩子来说多么重要。小学阶段是孩子自觉性、好习惯形成的阶段。家长要让孩子明白什么是对的,什么是错的。什么时间该做作业,什么时间该玩。所以,我从他上中班时就要求他放学回家第一件事是写作业,第二件事是吃饭,然后才能看电视或和小朋友玩,哪怕是周五也是一样,因为周六日放假了就应该出去好好地玩,让他明白一个道理今日事今日毕,不过好习惯不是一朝一夕形成的。要持之以恒,日积月累。
以前上幼儿园时,我是天天陪同他写作业并检查完后把书包给他整理好,结果孩子养成依赖的心理。今年刚开学时我就告诉他,现在是小学生了,要自己动手,做完作业要检查,然后,自己整理书包,可能开始不习惯,就不认真,字写得很丑,也经常用转笔刀,笔心就弄到手上,黑乎乎地就写作业,为此,沈老师说过几次,我就注意了,要他把手洗干净了再写,他写作业时我边教边用美工刀把笔削好,发现不对的及时纠正,笔画错的,我会写给他照样,字写得太差的直接撕掉,重新写,听写不出来的要罚抄十遍,否则,不给签名,有时碰到我自己没有十分的把握的我会打电话问他爸或同学的妈妈,现在网络发达我有时还会上网查询,也会教他如何查字典。
看着孩子一天天的变化,作为家长,我看在眼里,喜在心上。我知道,他所取得的每一点进步都离不开各位老师的谆谆教诲,离不开同学们的无私帮助,也离不开家长的辛勤付出。我有理由相信,有我们的陪伴,有老师的科学指导,孩子们一定会健康地成长,他将会是我们的骄傲。最后,有需要办理车险,寿险,财险等业务的可以找我。
即将过去,太多不舍,太多展望,我回顾一年,现总结如下:
20已经过去,回首一年来的工作,我认真完成了厂部交给我的生产任务及生产目标,指挥系统开停及置换。完成了车间或公司交给我的临时性任务。
上班做到工艺指标的监督与指导,主要技术指标的控制,组织召开班前后会。能够认真执行企业的各项管理制度,并传达给每位员工。每班不定时的巡检,发现问题及时处理,组织协调生产运行。负责厂区水系统的监管。道路积水清理及绿化带的杂物清理工作。
第一季度厂部实行了业务骨干的评定,增强了我们的学习机会和竞争能力。第二季度厂里推行了组织管理创新专项活动——推动锦江事业进一步发展,我认真学习企业精神,积极响应厂部号召,从思想上高度重视,落实中积极动员,认真的去去找出工作的不足和存在的问题,敢于面对企业所面临的困难,从工作中找出新的发展方向和目标原则。第三季度实行了大岗位制,是每个人在新的组织中重新定位,按照新的目标和原则去调整自己,再造自我,这也是提高工作效率,提升企业竞争力的必然手段。也是企业稳步发展——科学行之有效的方法之一。第四季度厂部推行5s管理,现场整理、整顿、清洁、清扫、人员素养提高,创造一个良好的工作氛围,激发企业活力。
在安全管理上,我不断学习总结经验,制定出一套紧急停车预案,及时开炉底蒸汽阀,确保了设备安全。在安全月里,我参与了消防器材正确使用演习。在11.9消防日里,组织了一场煤焦油着火演练。在系统停车期间,我们也总结了一套设备停机的先后顺序,不至于煤气倒流。这经验我与几个中控都做了交流认为简洁安全。其次是每月出两期安全板报,张贴宣传标语,参与了交通安全全员大签名活动。
在设备管理上,我定期检查各台设备的润滑油位吗,干油泵的运行时间,油管是否畅通,电机运转情况等等。开具工作票,办理动火证,制定详细的安措,确保安全的前提下,及时消除跑、冒、滴、漏。自己班组所包的设备能按要求及时清堵,加强设备维护保养。
在我的工作中还存在一些不足之处,如人员较少,我只是布置督促,有时亲自去打扫现场卫生,没有按照制度去制约员工。其二是未按规定穿戴劳保用品,只是口头提醒,员工觉得小事不必在意。在以后的工作中,就要做到精细化管理,进一步制定出合理、公平的制度,去约束我们的每位员工。
身为一名店长,通过工作的教训,让我清楚了这样一个情理:对一个经济效益好的零售店来说,要有一个专业的管理者;要有好的专业常识做后盾;要有必定的管理轨制。仔细去察看,居心去与顾客交换。在这同时,我当真贯彻公司的经营计划,将公司的经营策略准确并及时的转达给每个员工。
我给员工做好思维工作,团结好店内员工,充足调动和发挥员工的积极性,每一位员工的长处所在都要懂得,并施展其专长,做到量才实用。加强店里的凝集力,使之成为一个团结的群体。真心实意地关怀本人的员工,能够让员工安心肠随着我一起工作。
通过良多渠道,我了解到同业信息,做到良知知彼,使我们的工作更存在针对性,从而防止带来的不用要的丧失。实在“言传身教”这个词不是说出来,也不是喊出来的,而是做出来的。只有自己让自己的员工看到自己比他们更积极、更尽力,那他们就晓得自己应当怎么样做了。我不断的向员工灌注有全局意识,做事情要从公司整体好处动身。用周密而轻微的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和积极性,为了给顾客发明一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售事迹,率领员工在每个方面做好本职工作。
首先,天天的干净工作都做好,为顾客供给一个舒服的购物环境;其次,踊跃自动的为顾客服务,尽可能的满意花费者需要;要一直强化服务意识,并以发自心坎的微笑跟礼貌的文化用语,使顾客满足的分开本店。现在,门店的管理正在逐渐走向迷信化,治理手腕的晋升,对店长提出了新的工作请求,纯熟的业务将辅助咱们实现各项营运指标。新的一年开端了,成就只能代表从前,我将以更高深纯熟的业务管理好们本店。
面对明年的工作,我将随时坚持苏醒的脑筋,理清明年的工作思路,增强日常管理,特殊是抓好基本工作的管理;对内加大员工的培训力度,全面进步员工的整体素质;建立对公司高度虔诚,爱岗敬业,顾全大局,脚踏实地干好每一件事件,做好每一个工作,所有为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。
第一节。
一、没有任何借口,负起责任从观念的改变开始。
西点的新生进学校第一天就会被告吹,不管什么时候遇到学长或军官问话,只能有四种回答:“报告长官,是”、“报告长官,不是”、“报告长官,没有任何借口”、“报告长官,我不知道”。除此之外,不能多说一个字。如果军官问你:“为什么不把鞋擦亮?”,你说:“哦,是脏了,忘擦了。”这样的回答得到的只能是一个训斥。因为军官要的只是结果,而不是喋喋不休、长篇大论的辩解!
对任何人来说,犯错误时都不要试图做过多解释。因为错误已经造成了,你需要的只是用最短的时间改正和弥补它,其它解释只是多余。
许多优秀的老板都认同一个观点:我可以原谅各种错误,但决不允许找借口。在日常生活中,我们常会说:“我以为??”但当你在说这句的时候,其实你已经在为自己辩解了。
在这里,再举个小例子供大家思考,在三国演义中,马谡因刚愎自用而丢失街亭,虽然事前孔明先生要另派他人,但马谡却立下了军令状,执意领令,按理说孔明先生已不负主要责任,但孔明先生还是自我检讨有用人不当之处,上书请罚,刘备不允,最终自己降官职三级,削减封地数百顷。由此可见,当改正犯过,孔明先生敢于承担责任,为三军做出了表率,这也是孔明先生能三分。
管理故事:动物园的骆驼。
小骆驼一天问爸爸说:“爸,我们的背上为什么要有驼峰?”
“因为我们在横越沙漠时要储存脂肪和水分呀!”骆驼爸爸说。
“那我们为什么要有长睫毛呢?”
“因为沙漠风沙大呀,可以保护我们的眼睛呀!”
“那我们的脚底为什么要长肉垫呢?”小骆驼又问。
“这样比较容易横渡沙漠呀!”骆驼爸爸很自豪的说。
最后,小骆驼问:“那??那我们现在在动物园干嘛?”
“因为人们是在保护我们,不让我们受狂沙的侵袭。”
启示:“成功者找方法,失败者找理由”。老骆驼明显地是在给自己的处境找借口,它所拥有的功能只有在沙漠中才能发挥出它的威力。现在,我们有些人不知道自己的长处在哪里,将自己定位在“动物园”里,而不是定位在能够自由驰骋的辽阔场地。
天下的高明之处吧。简而言之,管理者要树立责任意识,要先想到员工是在自己的领导下,才未完成任何的;先反省自身,再去帮助员工改善,只有这样才能改善良好的管理基础。
生活当中有两种人:一种人是永远在不停地表现,另一种人永远在为自己辩解。因此,在发生错误时,每个人时刻都要想到:要负起责任。
无论是在上司面前,还是在部属面前,都要勇于承担起责任。每个人想要抱有“问题到这里结束”的态度,永远不把问题传递给别人。
美国公司的员工就很少去请教上司,他们追求给自己一些想像的空间。他们常说:“letmetry(让我试一试)!”日本企业的员工也很少请教主管,因为他怕上司说他无能,只有不得已时才会去请教上司:“非常抱歉,我出了一个问题,想破了头,也想不出来,想请教您一下,看看能不能给我点儿意见??”
中国的管理者却常常“痴迷”于被部属请教,觉得这样才有权威和被需要。甚至如果工作了一天都没有人来请教他,便会郁闷地想:“自己怎么这么不重要呢?竟然都没有人想起我??”
二、部属有犯错的权力,主管没有。
我们常常看到这样的现象:
部属做错了事,作为店长生气好像是理所当然,应该的。其实不然,部署为什么会犯错?在部属犯错之前你做了什么?有没有给部属犯错的机会?你在强调纪律,那每次开会都在等谁?说句实施,违反纪律最严重的那个人往往就是带头制定制度的那个人,因为,只有他有这个“权力”。小孩在家贪玩,不小心把房子点着了,自己差点烧死,父母回来一个劲的抱着孩子:“庆幸!庆幸!孩子!”反过来,哪个父母试试看,一把火把房子烧了,敢!除非不过来,所以,在我们的父母和主管心里都要有这样的观念:孩子和部属有犯错的权力,父母和主管没有。
优秀店长往往会把现场一半的时间来教育他的员工,无论是在企业的规章制度上、企业文化上、乃至思想观念上,都无不渗透着启发式教育,因为这是他的职责所在。
启发是一种需要“随时、随地、随人、随事”进行教育的方法。启发部属是对任何事情都要启发,就连看到一个人不对都要启发。但平时我们的店长常常是不开尊口。有一次,我在给一家公司做咨询,正好看到一个助理在打扫卫生——擦玻璃,我说:“错了。”于是我叫所有人全部过来,告诉他们玻璃怎么擦。因为门面的卫生直接关系到店的脸面,对于给顾客心目中的第一印象至关重要,它是服务企业基本素质的体现,这正好是一个机会教育。很多事情都是需要随时发现随时教育的,教育的机会无处不在。花时间去教育部属,其实是很辛苦的,但是这是辛苦在前,受益在后。
玻璃怎么擦?
第一遍,用刀片(旧浴花)清除玻璃表面的附着物;
第二遍,温水一盆,洗衣粉少许,用湿毛巾顺方向从上到下擦拭一遍;
第三遍,清水擦洗;
第四遍,等水干后,喷水壶(水中少许清洁剂)喷洒,用旧报纸揉成一团来擦玻璃。
这样一定会还你明亮如新的玻璃。
为什么许多老总可以整日的去享受高尔夫、钓鱼、登山等诸如此类的活动,而不用担心企业的事情呢?这都是因为企业还在树苗阶段时,就很好地去塑造它、教育它的结果。店长谨记:启发和教育员工,你负有七成的责任,因为,部属有犯错的权力,而你没有。
三、思想影响行为,性格决定命运。
马斯洛说过:
心若改变,你的态度跟着改变;
态度改变,你的习惯跟着改变;
习惯改变,你的性格跟着改变;
性格改变,你的人生跟着改变;(注:这里“心”就是思想)。
每个人都是先有想法,再由这种想法产生一种冲动,有了冲动之后变成一种行为,这种行为久了就会成为习惯,习惯天长日久了,就形成了一种风格(文化)。有句名言说:“许多许多的历史才可以培养一点点传统,许多许多的`传统才可以培养一点点文化。”
作为店长,一定要明白:现在的收获是以前种下果,好收获来自好的思想。
我有两点体会:
1、诚实守时。
研究发现:越是强大的国家,越是守时守信。比如说日本、德国。日本人守时是有了名的,他们不仅对自己要求严格,而且对于合作者更是看重。我们从报纸或者教案中经常看到关于此类的事例,如涉外商务谈判中,由于中方人员迟到1分钟,而取消合作。当然,也有因为诚实守时而合作成大生意的。
我曾经做过这样试验,在一次集体面试通知中故意把时间定为14:03,旨在提醒面试的各位我的时间很宝贵,必须准时到。结果,25个面试人员中,有13个迟到,更有甚者迟到近一个小时,也有来了早一个小时的。所以,那天我只问了一个问题:“各位是如何看待时间概念的?”那天只留下了八位进入下一轮的复试,因为他们应聘的是商务代表,作为谈判型人才必须知道如何合理利用自己的时间。
们只能给每个人一次机会,现在,你的机会已经没了!”从此以后,只要约人我必早到。
2、做的要比说的好。
作为管理者“说一套,做一套”,这是管理大忌,久之必失人心。作为管理者,在部属面前说到做到,这叫威严;在上司面前,做的要比说的好,这叫能干。
管理故事:说能做到的,做所说的。
曾参的妻子到城里去,她的小儿子追着他直哭。她哄小孩子说:“你先回去,等会我回来杀猪给你吃。”等她从城中回来,曾参正要捉猪来杀,妻子劝阻他说:“我只不过是跟小孩子闹着玩罢了。”曾参说:“你怎同孩子闹着玩呢,他是没有知识的呀。他处处都要向父母学习的,一切听从父母之教育。今天你欺骗他,就是教育他以后不要相信你,做母亲的欺骗儿子,你今后如何教育孩子呢?”于是曾参就杀了那头猪。
启示:一个管理者的威严在于“说能做到的,做所说的。”
我曾经也有过类似的经历。那年我还是学生,接了一个调研项目,到东北海滨城市招募当地人做调研员,负责培训的是上海公司的老总。培训的前一天,老总跟我通话,问我,你现在招募到几个人。我说,二十五六个吧。老总追问,到底几个?二十五还是二十六?我想了一下说,二十五个,没问题。结果不知道哪个鬼人放我的鸽子没来。到培训现场,我开始愁了。老总一直问我,还有一个呢?实在没有办法,怎么办?最后,只有把自己给贴进去。说得再好没有用,关键看结果怎样。
因此,作为一个上司,一定要教育你的部属,使他们可以从思想上得以改变和升华。如果你都没能教育他的思想,他在你的领导下思想没有得以成长,你就应该好好检讨一下了。对待部属应该像对待自己的子女一样,来教育和培训他们。他们在思想上没有进步,你就没法指望他们可以在行动上有什么好的结果。
四、不要让问题挡住目标。
伊斯兰经的经文里记载着这样的一个故事:
穆罕穆德看见一位老太太正在月光下的路旁找东西,就问老太太:“你掉了什么?”老太太回答:“掉了钥匙。”于是穆罕穆德同老太太一起找,可是找了很长时间也没有找到。穆罕穆德就问老太太:“你的钥匙掉在什么地方了?”老太太回答:“掉在屋里面。”穆罕穆德非常奇怪地问:“既然掉在屋里,你为什么要在外面找呢?”老太太回答:“因为外面亮嘛!”穆罕穆德感叹道:“钥匙并不是都在那些光明的地方!”
不要让问题挡住目标。有这样一个故事,一天来了一个新伐木工,早上把砍刀磨得飞快,砍啊砍啊,很快砍了好多树,到了下午,他依然那样充满干劲,满头大汗,可是速度还是慢慢的下来了。这时,一个同事提醒了一下,“老兄,去磨一下刀吧!”新伐木工,马上答道:“你看我这么忙,哪有时间啊!”这就是我们经常听到一句话:“我很忙没时间!”去参加一个培训课吧,“店里事太多,不去了。”
有句话说:性格左右命运,气度影响格局。一个人的命运好坏,其实看他的性格和气度就知道了。作为店长,要注意目标,而不是只关注小事情。无论是张艺谋的《英雄》,还是贝聿铭设计的法国卢浮宫入口,无不是大格局的作品,只有把握好大格局和总体风格,在大背景下的细节精妙之处才能体现出来。
有个经历让我深有体会。有一次,董事长对我说:“12点一块儿去吃饭。”此时,已是11:55。我到了办公室,忙了一会儿才出来,董事长的车已经发动好等我了。我表示歉意后,董事长马上批评我说:“连吃饭都赶不上,还能干什么?要记住:你没有那么伟大,要学会放下。”通过这件事,我的感触很大。渐渐的就开始学会了放下,时间一到该放下的就往下。作为领导,眼睛要看到很远的地方,就要像开车一样,一边开一边抬起头紧看目标,如果只顾着开,眼睛不知飘到路边的哪个美女身上,不撞车才怪。
因此,店长要多花心思和时间在企业的目标和企业的发展上。如果一个领导习惯于将眼光放在小问题上,也会丧失创造力。
五、和部属在一起,不要谈感情。
东西方企业都有一点共识,就是作为企业的领导者,必须要有个领导的样子。你不可以整天和部属称兄道弟地打成一片,不可以和部属肆无忌惮地开玩笑,不能让自己没有威严。当你的威严渐渐失去时,也是你纵容部属的开始。慢慢你会发现,它将成为你的包袱。你要记住:和部属在一起,永远是工作关系。
如果企业要办一个郊游活动,对于员工来说,这是娱乐,他们可以上车就睡觉,只管享受。但对于领导来说,这就是业务,你要时刻关注此行的目的是什么?要花多少钱?大家行程是否妥善?最后的总结会怎么开等等。
在工作中护士长需要起到带头的作用,为病人服务的同时,还需要管理好的整个部门,为了医院的发展而做贡献。下面本站小编给大家分享一些护士。
范文,希望能够给大家一些帮助。
一、脚踏实地,从护理基础工作做起。
首先,科室人员偏年轻化,工作经验不足,专科知识欠缺,为提高护理服务质量,从基础护理工作入手,严格执行查房程序和交班制度,将晨间护理与交接班作为交流平台,深入细致的开展专科健康知识教育,和人性化沟通,有效的提高病人满意度,取得良好效果。同时,将核心制度落实作为本年度考核重点,每周考核一项,逐步规范工作流程。另外,提高服务质量,从改进工作细节入手:1.改进查对方式,将传统的称呼病人床号、姓名,改为问病人姓名,让病人主动回答,避免查对差错发生的可能性;2.改进备皮方法,使用一次性备皮刀,撤消民用备皮刀,将滑石粉润滑备皮改为肥皂液润滑备皮,提高工作效率和备皮效果;3.推广使用家属陪护椅,只象征收取使用费,为病人提供很大方便;4.建立护士交流沟通本,将日常工作质量控制内容,传达会议内容,交接须注意事项等写入沟通本,各班参阅,减少须开会才能传达的周期长、不能及时改进的弊端,达到质量持续及时改进目的。5..联合都市宝贝照相馆,免费为新生宝宝提供出生第一照,将新生的喜悦留给我们,也留给病人全家,取得特殊的良好效果。
二、抓制度落实,明确工作分工,防范工作漏洞。
将工作细化,进行分工,文书书写由责任护士和质检员三人负责,开成管床护士责任下完成病历,责任护士把管,质检员质控的三级质控模式,有效的控制书写错误和不规范书写,提高书写质量。工休座谈、抢救药品、实习生讲课、业务学习分别责任到人,形成人人有事管,事事有人负责,大家共同参与科室管理,有效提高了大家的积极性。
三、严格产房管理,完成布局改造。
加强产房管理,印制产科常见急症抢救流程,张贴在产房内墙,强化操作流程化,落实腕带识别制度,严格执行新生儿腕带配戴工作,建立产房交接流程并督导实施,有效加强产妇及新生儿安全管,同时完善疫苗上报及查对程序,加强疫苗管理。另外,根据管理年验收标准,再次进行产房改进,配置消毒用品,调整待产室、隔离产房、及隔离待产室位置,以达到标准要求。
四、苦练技术,严把质量关。
一方面对自己的严格要求,并就此与多老师教另一方面,业余的时间刻苦钻研业务,经验要素的使用。
在同期间对癌症化疗,化疗适应症,禁忌症和并发症的治疗各类专业第三十第一次接触的x科目比较陌生。经过4个月的学习,感觉学到了很多有用的知识,如:各种形式的化疗药物在不同的外周静脉的刺激,在化疗,如毒品泄漏的危险,应立即采取保健措施,长期的发生术后深静脉导管护理的病人长期化疗。此外,在化疗的病人会出现胃肠道,皮肤,粘膜,精神状态和化疗的一系列反应的病人,此时,我们需要为病人提供护理子护理领域的热情,尊重,耐心听病人的主诉,良好的床头交接班,给病人精神上的支持。
在有关知识,在学科学习的x三十。术前准备的心理辅导和肠道准备,饮食指导。术后生命体征监测,观察切口,协助咳嗽咳痰,观察输液量和输液速度,各种引流管护理,导管护理,饮食护理,与观察和护理等术后并发症。作为妇女事务局与特异性肿瘤患者,在日常工作中,它要求我们必须更多的耐心去与他们的交流和沟通,才能更好地提高护理质量,让病人信任我们的工作。
现在我三十病房旋转,这是一个综合部门,有超声刀,介入性研究,西医和化疗。我觉得在这里学习,如很多事情:谐波手术刀病人应注意皮肤的保护,感觉活动的体温,和肢端足背脉搏等;后,应逐患者肢体制动干预对象,沙袋加拿大的压力,观察病人排尿。
经过近一年的研究,除了与企业各部门的知识,熟悉,但我仍然注意到,在注意文明礼貌服务,坚持文明和语言,有尊严的日常工作,文书工作,护士的专业形象,整洁的衣服,头发,没有浓妆艳抹,不穿高跟鞋,堵塞环,礼貌患有态度和蔼,语言规范。认真学习医疗事故处理“条例”及其法律和法规,对医疗的积极参与医院组织学习活动,以丰富的法律知识,增强安全法规自我保护意识。在积极和护士长严格的指导下,我在许多方面取得了长足的进步和改善通常在商业部门参加每月一次学习,每个星期二的上午的会议上,坚持以病人护理的关键轮,护理人员为基础的培训,由部组织的关怀坚持二是技术操作考试,取得了良好的效果。
在一年的工作,可总是爱和奉献精神,贯彻“以病人为中心,为核心”的服务理念,提高自身素质和应急能力的质量。
虽然基本上能够履行其职责和义务,但在行动方面也得到进一步改善,这是需要改进和加强我的未来发生。
它应该发展自己的优势和长处,克服其弱点。
人性化服务是一种创造性的、个性化的、整体的、有效的护理模式,其目的是使病人在心理、社会、精神上处于满足而舒适的状态,减少或降低不适的程度。我科室一贯秉承人性化服务,与产妇心贴心,为她们创造一个温馨的分娩环境。
一、人性化服务:
我们所从事的妇产科护理工作是一种专业性很强、并以特殊人群为服务对象的工作。在工作中,护理人员不仅要完成好护士的角色,还要承担病人的教育者、组织管理者及咨询者等角色,而且孕产妇、病人家属、医生和医院管理者都对护士的工作质量和服务态度提出了高要求,这就要求护理人员必须加强自身学习,以人为本、以产妇为中心实施人性化服务。
二、与产妇心贴心:
当产妇走进病区,我们护理人员要以最甜美的笑容、最关爱的眼神、最体贴的语言面对,给她们更多的人文关怀,让他们体会到护理人员真诚的爱心。同时,全面推行一对一陪伴分娩。在分娩过程中由一个有助产经验的助产人员在产前、产时及产后陪伴产妇,特别是整个分娩过程中持续地给产妇以生理上、心理上、感情上、物质上的支持,大大减少产妇心理及生理负担,使产妇在整个分娩过程中无痛、舒适、安全,减轻恐惧和疼痛对产妇身心的伤害。
将人性化、心贴心的服务运用到妇产科临床护理工作中,能使产妇感到人性关怀的温暖,并获得满足感和安全感。我科自开展人性化服务以来,由于服务质量的提高,受到了产妇的广泛好评。新的实践使我们进一步认识到,只有不断改善人性化服务的服务方式,才能不断提高服务质量。
xx年,我被“所有病人为中心,为病人一切”的服务,是医院的布局原则,更好地完成护士长领导人与医院医疗服务的直接领导下,在路线,导致护理和熟练掌握了各种临床技能的运作,现在工作了以下结论:
自去年7月到医院工作,我在二十部,二十部,二十科和重症监护病房轮换,学习工作。体验式学习,通过一年的感觉,以先前获得的理论知识和临床工作的实际相结合,我们必须在和平时期,一方面对自己的严格要求,并就此与多老师教另一方面,业余的时间刻苦钻研业务,经验要素的使用。
在同期间对癌症化疗,化疗适应症,禁忌症和并发症的治疗各类专业第三十第一次接触的科目比较陌生。经过4个月的学习,感觉学到了很多有用的知识,如:各种形式的化疗药物在不同的外周静脉的刺激,在化疗,如毒品泄漏的危险,应立即采取保健措施,长期的发生术后深静脉导管护理的病人长期化疗。此外,在化疗的病人会出现胃肠道,皮肤,粘膜,精神状态和化疗的一系列反应的病人,此时,我们需要为病人提供护理子护理领域的热情,尊重,耐心听病人的主诉,良好的床头交接班,给病人精神上的支持。
在有关知识,在学科学习的三十。术前准备的心理辅导和肠道准备,饮食指导。术后生命体征监测,观察切口,协助咳嗽咳痰,观察输液量和输液速度,各种引流管护理,导管护理,饮食护理,与观察和护理等术后并发症。作为妇女事务局与特异性肿瘤患者,在日常工作中,它要求我们必须的耐心去与他们的交流和沟通,才能更好地提高护理质量,让病人信任我们的工作。
现在我三十病房旋转,这是一个综合部门,有超声刀,介入性研究,西医和化疗。我觉得在这里学习,如很多事情:谐波手术刀病人应注意皮肤的保护,感觉活动的体温,和肢端足背脉搏等;后,应逐患者肢体制动干预对象,沙袋加拿大的压力,观察病人排尿。
经过近一年的研究,除了与企业各部门的知识,熟悉,但我仍然注意到,在注意文明礼貌服务,坚持文明和语言,有尊严的日常工作,文书工作,护士的专业形象,整洁的衣服,头发,没有浓妆艳抹,不穿高跟鞋,堵塞环,礼貌患有态度和蔼,语言规范。认真学习医疗事故处理“条例”及其法律和法规,对医疗的积极参与医院组织学习活动,以丰富的法律知识,增强安全法规自我保护意识。在积极和护士长严格的指导下,我在许多方面取得了长足的进步和改善通常在商业部门参加每月一次学习,每个星期二的上午的会议上,坚持以病人护理的关键轮,护理人员为基础的培训,由部组织的关怀坚持二是技术操作考试,取得了良好的效果。
在一年的工作,可总是爱和奉献精神,贯彻“以病人为中心,为核心”的服务理念,提高自身素质和应急能力的质量。
当然,我发现还有一些不足之处应予改善。例如,在学习,有时有浮躁的情绪,感觉太多的东西需要学习,心浮气躁,尤其是在面对挫折,我们不能冷静处理。在工作中,有时存在着标准不高的现象,虽然基本上能够履行其职责和义务,但在行动方面也得到进一步改善,这是需要改进和加强我的未来发生。
它应该发展自己的优势和长处,克服其弱点。
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一学期在繁忙、紧张的工作中不知不觉地过去了,忙碌之余静静回想,结合本园的园务、保健计划,牢固树立健康第一,预防为主、防治结合,采取一系列的有效形式和措施,认真执行安全卫生保健工作计划,经过齐抓共管,营造全园教职工关心和支持幼儿园安全卫生保健工作的局面,从而确保了全园幼儿的健康成长,以下是对本学期保健工作的评价:
配合金浪卫生院为全体幼儿做了饶虫检测。“六一”前夕对幼儿进行健康情景全面体检,5月18日配合妇保所指定的浮桥卫生院的儿保医生做好幼儿的视力筛查工作,除一名幼儿眼睛发炎不能做,对筛查中出现的问题及时与家长沟通,要求家长带孩子就医,目前为止大部分幼儿根据要求做了进一步的检查。5月23、24日由九曲医院来我园做全面体检,针对体检中发现的情景及时与家长沟通,(如龋齿等)要求家长带幼儿就医。平时,教师都注重加强幼儿体育锻炼,利用周围环境中一切有利的自然因素,结合季节特点开展各项体育活动。
本学期每月参加了幼教中心的保健教师例会,广泛听取各部门意见,改善幼儿食谱,让食谱天天不重复、周周有创新。每周制定并公布带量食谱,让家长了解自我孩子在园的'用餐情景,在制定幼儿营养食谱时,根据幼儿年龄特点和市场供应情景制订适合幼儿生长发育需要的食谱,教师的伙食与幼儿的伙食严格分开。对于配送的食品每一天过称验收,发现情景及时与幼教中心的有关领导反映,炊事员阿姨也想尽办法,让幼儿的菜谱做到色香味齐全,大大增强了幼儿食欲,幼儿餐具进行严格消毒,并记录,定期检查食堂卫生,做好食品留样记录。培养幼儿养成良好的进餐习惯:进餐前,我们的教师会结合当天菜肴进行营养小知识的教育,减少幼儿偏食的产生;进餐时,要求幼儿安静吃完自我的一份饭菜等等;进餐后,要求能自我进行桌面的清洁整理工作,碗筷轻轻放;并且培养幼儿饭后漱口的好习惯。平时为幼儿供给水温适宜的开水,保证了幼儿全日安全卫生饮水。
为了让幼儿有一个更好、更舒适的环境,本学期又增添了两位阿姨,来抓好幼儿园室内外环境清洁卫生,坚持园内外经常性的清洁。消毒工作是幼儿身体健康的保障。严格按照消毒规范进行消毒保洁,并做好消毒记录。食堂人员严格执行食品卫生规范操作,严格消毒制度,坚持幼儿食具一餐一消毒,有效避免了幼儿经过食具引起的交差感染,确保了幼儿在园的健康。为防止病从口入,督促食堂人员注意个人卫生习惯,勤剪指甲,班前便后流动水洗手,上班时穿戴好工作衣帽。每一天冲洗食堂,坚持经常性的灶台、食具、用具清洁,每周彻底大扫除,确保幼儿饮食的卫生安全。
在幼儿园一曰活动中,始终把安全工作放在首位,我园增添了2名保安,还有2名辅警(每一天上午7:00—8:30、午时3:30—4:30)来配合我园做好幼儿的安全工作。不仅仅在一曰活动各环节中注意安全,并且经过各种活动对幼儿进行安全教育,增强安全意识,学会自我保护。每一天一次的安全检查,并做好记录。
每月一次对大型玩具、桌椅、床、玩具等进行全面检查,发现问题及时改善,并落实各项安全措施,强化安全的防范意识,杜绝事故隐患,让家长放心,让社会放心。设计了话题让幼儿展开讨论,做到人人讲安全,事事讲安全。
我们还利用一切有利机会对幼儿进行安全宣教,培养幼儿养成自我防护的意识,对后勤人员和教师进行了定期和不定期培训,根据中心要求组织食堂工作人员及保育卫生人员参加了中心组织的保健会议,听取妇保所周科长关于“托幼机构卫生保健工作要求”的专题讲座,提高他们的职责心和专业水平。
本学期卫生保健工作取得了必须的成绩,但也存在一些问题。如体检中发现我园幼儿龋齿发病率偏高,肥胖儿的管理效果不明显,分析原因我园幼儿大部分家长都不重视孩子的早饭,晚饭对幼儿的营养供给,造成幼儿一日生活中营养供给不平衡,在必须程度上影响到了幼儿的生长发育水平。在下学期还需要加强这方面的宣传力度,家园共同努力保障孩子的健康,确保每个孩子健康成长。
文档为doc格式。
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身为一名店长,通过工作的教训,让我清楚了这样一个情理:对一个经济效益的零售店来说,要有一个专业的管理者。要有的专业常识做后盾。要有必定的管理轨制。仔细去察看,居心去与顾客交换。在这同时,我当真贯彻公司的经营计划,将公司的经营策略准确并及时的转达给每个员工。
我给员工做思维工作,团结店内员工,充足调动和发挥员工的积极性,每一位员工的长处所在都要懂得,并施展其专长,做到量才实用。加强店里的凝集力,使之成为一个团结的群体。真心实意地关怀本人的员工,能够让员工安心肠随着我一起工作。
通过良多渠道,我了解到同业信息,做到良知知彼,使我们的`工作更存在针对性,从而防止带来的不用要的丧失。实在“言传身教”这个词不是说出来,也不是喊出来的,而是做出来的。只有自己让自己的员工看到自己比他们更积极、更尽力,那他们就晓得自己应当怎么样做了。我不断的向员工灌注有全局意识,做事情要从公司整体处动身。用周密而轻微的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和积极性,为了给顾客发明一个良的购物环境,为公司创作更多的销售事迹,率领员工在每个方面做本职工作。
首先,天天的干净工作都做,为顾客供给一个舒服的购物环境。其次,踊跃自动的为顾客服务,尽可能的满意花费者需要。要一直强化服务意识,并以发自心坎的微笑跟礼貌的化用语,使顾客满足的分开本店。现在,门店的管理正在逐渐走向迷信化,治理手腕的晋升,对店长提出了新的工作请求,纯熟的业务将辅助咱们实现各项营运指标。新的一年开端了,成就只能代表从前,我将以更高深纯熟的业务管理们本店。
面对明年的工作,我将随时坚持苏醒的脑筋,理清明年的工作思路,增强日常管理,特殊是抓基本工作的管理。对内加大员工的培训力度,全面进步员工的整体素质。建立对公司高度虔诚,爱岗敬业,顾全大局,脚踏实地干每一件事件,做每一个工作,所有为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。
作为一名服装店的店长我深感到职责的重大,多年来的工作经验,让我明白了这样一个道理:对于一个经济效益好的零售店来说,一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去观察,用心去与顾客交流,你就能够做好。
具体归纳为以下几点:
1、认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。
2、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的进取性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的团体。
3、经过各种渠道了解同业信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有的放矢,使我们的工作更具针对性,从而避免所以而带来的不必要的损失。
4、以身作则,做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。
5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性,使员工从被动的"让我干"到进取的"我要干"。为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作。
首先,做好每一天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的购物环境;。
其次,积极主动的为顾客服务,尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的礼貌用语,使顾客满意的.离开本店。
6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热情,客观的去看待工作中的问题,并以进取的态度去解决。
此刻,门店的管理正在逐步走向数据化、科学化,管理手段的提升,对店长提出了新的工作要求,熟练的业务将帮忙我们实现各项营运指标。新的一年开始了,成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们华东店。
应对明年的工作,我深感职责重大。要随时坚持清醒的头脑,理清明年的工作思路,重点要在以下几个方面狠下功夫:
1.加强日常管理,异常是抓好基础工作的管理;。
2.对内加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素质;。
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