公司的发展需要注重人力资源的培养和管理,激发员工的创造力和积极性。小编整理了一些关于公司总结的范文,供大家参考和学习,希望能帮助大家写出更好的总结。
对每个人而言,职业生命是有限的,如果不进行有效的职业规划,势必会造成生命和时间的浪费。作为当代大学生,若是带着一脸茫然,踏入这个拥挤的社会怎能使自己占有一席之地?因此,我试着为自己拟定一份职业生涯规划范文,将自己的未来好好的设计一下。
我是外国语学院五年制06级英语一班的xxx,我是一个具有双重性格的女孩,知道什么时候要沉默乖巧,什么时候要热情大方,我的兴趣比较广泛,我爱艺术,最爱舞蹈。平时喜欢听听音乐来缓解压力、放松自己。我做事比较认真投入,但缺乏那么一点点毅力恒心。学习成绩还够优异,就是缺乏自信心。
根据自己的兴趣和所学专业,在未来应该向舞蹈和英语两方面发展,围绕这两个方面,本人特对未来五十年做初步规划如下:
1、20xx-20xx年学业有成期:充分利用校园环境及条件优势,认真学好专业知识,培养学习、工作、生活能力、全面提高综合素质,并作为就业准备。
完成主要内容:
1、我会努力学习学校规定的必学课程,真正掌握,必须养成课前预习,课中积极,课下复习的好习惯。作为英语专业的学生必须听说读写样样精通,要全面性地发展(学习英语就要大胆尝试,羞嗒嗒地人是学不能英语的。
xx珍惜一星期两节的外教课,争取机会,主动与外教交流、攀谈。
xx利用课下时间多做题,多读英文文章,多听英文磁带,空闲时间,还可以上网,查查英文资料、看看英文电影、听听英文歌曲,全方面提高英语水平。
xx平时要多说多练。成功是需要积累的,说的多、做的多、收获就多。
大学是锻炼自身能力、素质、交朋友的最好机会。只埋头苦学是不行的',所以我竞选了学生会,幸运的是我被选中了,我相信自己的能力,我会努力做每一件事,我会在不落下学习的成绩的情况下,尽自己最大的能力为老师、同学、班级服务。
大学也是培养兴趣的乐园,我的最大爱好是舞蹈,当然,空闲时间,我愿意练习舞蹈来放松自己。我是文艺部的,所以在有文艺活动的时候,我尽量安排一些舞蹈向大家展示。努力提升自身学历层次,从专科生走向本科生,英语普通四六级取拿优秀、普通话过级,且尽量拿到英语口语等级证书。
20xx-20xx熟悉适应期:利用一年左右的时间经过不断尝试努力,初步找到合适自身发展的工作环境、岗位。完成主要内容:1、开始接触社会、工作、熟悉工作环境。在这一期间,主要做好职业生涯基础工作,加强沟通、虚心求教。
有个计划固然是好,但最重要的是要坚持并能做出一定成效,未来需要靠自己去努力去拼搏,人常说计划赶不上变化,以上只是我个人的一个初步规划,目前我会按照以上来安排我的工作学习,现实是未知多变的,我们脑中时常也得有个规划。
人生便如一个环行跑道,没有终点,有的只是一个美丽的开始,没有压力就没有动力,没有动力就挖掘不出人生的潜力,计划固然好,但更重要的在于其具体实践并取得成效,任何目标、只说不做到头来都会是一场空。所以,我会勇敢而现实,努力为自己的目标大拼,为这个值得的大学生涯真正拼一回。
勤奋好学,诚恳踏实、积极向上。
有极强的责任心,善于观察,做事认真。
易于沟通,能够以积极的态度面对工作及尽自己的最大能力及时的完成公司所交于的任务。
有时比较固执,不过自己还算有自知知明,知道自己的优点和缺点在那。
遇到自己想不开的事,要保持头脑冷静,要留给自己反思的时间,多反省自己努力使自己的头脑灵活起来,多与人沟通,或向高人求教。
优点就不用多说了,继续发扬。
根据自己的兴趣和现在的工作,在未来会向计算机和英语两个方向发展。
围绕这两个方向,本人初步规划如下:
1、2006-2008年:充分利用现在的工作条件的优势,认真跟项目经理和同事学习、研究程序,全面提高个人综合素质,使自己能够达到独立负责某个项目的水平。
2、2008-2010年:工作完全进入状态期,经过不断的努力工作和学习,能够达到高级程序员、甚至是项目经理,再理想一点的目标是系统分析员的能力,并在外语方面有更大的突破。
3、2010年之后,如果条件成熟的话,自己独立创业也在考虑范围之内。
需要完成的主要内容有:对与多种程序语言和数据库,要从认识到熟练,例如jsp、php,asp、xml、oracle等等,并找准自己的方向,弄精弄强。
提高自己的管理水平,当然得把自己先管好。
性别:男专业:贸易经济年级:大二
个人基本分析:有理想、自信聪明、擅长思考,有逻辑性,善于处理概念性的问题,具有很强的创造性思维,挫折承受能力极强,。
可能存在的盲点:过于注重逻辑,过于理智,忽略别人的情感,忽视细节。
个人优势:担任过班干部,正在自考双学位,英语不错,参加过wbsa中级商务策划师培训,参加某公司周年庆典策划大赛,拿到第一名,并实施该策划案。
关注商业经营活动,与社会接触较早。
个人劣势:目前的校园内人际关系一般,成绩一般,有时候过于自信,给别人压迫感,做事情容易冒进,不拘小节。
体质偏弱。
生活中成功经验:1.比别人先走一步。
解释:大一上学期就开始准备四级,我一下学期就参加自考并且成为第一个参加wbsa中级商务策划师的大一学生。
2.注意收集信息:包括互联网,公告栏,高年级同学。
生活中失败经验:高考成绩不理想,但我从未放弃,很快的适应了大学的环境,利用好大学的一切资源。
所谓江山易改,本性难移,我并不需要改正我的缺点,我需要尽量发挥我的优势,努力学好英语,将英语提高到一个相当的`高度,参加更多的社会活动,尽早的进入社会。
但我还应该加强锻炼,增强体质,以弥补体质不好而带来的负面影响。
我十分乐于接受挑战、承担风险,在困难和挫折面前不轻易后退,意志坚强
经过职业生涯测评系统测试:我适合的职业类型是企业类型,典型职业:喜欢要求具备经营、管理劝服、监督和领导才能,以实现机构、政治、社会及经济目标的工作,并具备相应的能力。
适合的职业如:项目经理、销售人员、营销管理人员、政府官员、企业领导、法官、律师。
四、未来职业生涯规划
综合职业生涯测评和我的自我评价,我非常适合进入营销领域,这也与我现在的发展路线相符。
而且我的毕业时的目标就是:宝洁,世界上营销做得最好的企业。
采购物流是采购员与供应商达成定单后,关于物料到我司所涉及到的物流活动。由于我司所购大宗物料多由供应商供给“门到门”的服务一条龙,负责装卸、承运。供应商把物料歇完后,仓库负责报检入库手续。所以在此方面的投入资金已经以固定的比例包含在产品价格中,只会随我司购入物品的数量而等比例增加。将进料物流权交给供应商能够极大地减少我司对物流投入的精力,只要进料物流投入的资金不是有很大的弹性,我司在以后仍能够延续这种方式。
采购员应根据定单的排量、库存量来合理地安排采购量,胶料和铜丝的库存周期控制在一周之内,供应的紧急用品长期备用小批量库存外,其余物品库存周期应控制在一周之内或零库存。把原库存量先用掉,如不行就更换包装返还客户,依此降低我司库存成本费用。
加强各部门的采购管理力度,所需的采购物品均开“原材料申请单”交于市场采购部,统一采购,降低零散采购的成本支出。部门所用物品的时间应合理地安排贴合采购员的采购周期,降低特采的费用投资。所购回的物品均报检入库,所需部门开“领料单”领用,拒绝不经品管、仓库直接使用,导致的损失应有当事人负相应的职责。
生产物流主要是物品用量与工作所需的合理有效地衔接,包括将原材料、半成品从原材料仓库(或半成品放置区)转移生产线上或回到和产成品入库过程中所涉及物品、人员、车辆及机械设备工作流程顺畅转换的一系列物流活动。
由于我司生产产品的特殊性,生产中所接触的物料一般都较为沉重,往往需要借助搬运工具如行车、叉车、液压车等进行,且每一天发生较为频繁,极其耗费人力。由于所能借助的工具器材并非人人都会使用、都有权使用,所以经常会造成资源的闲置和浪费。对于一些简易的工具器材,能对所有的员工进行正规培训,确保每人都能够熟练地、规范地操作。对于叉车等一些相对复杂的工具器材,要确保每班都有人员会操作。为员工供给限度的工作支持,有利于提高员工的生产进取性,提高生产效率。
在物品用量方面生产部已加强管理,所需物品均开“领料单”领用,控制在生产过程中“多”的浪费,并把生产用品和半成品放置在合理区域,降低了堆置工作现场影响生产。加强员工的技术性培训,降低生产过程的不良浪费和特用现象,严控报废品的产出和人员闲职、机械等待现象。合理有效地安排“人机”协调流畅性,加强品质管理,提高生产绩效。
销售过程中的物流主要包括产品销售及产品外加工(例如辐照加工)过程中涉及的物流活动。销售物流在我司整个物流体系中占有绝对地位,也是我司投入资金较大且能够由我司自主调控的一部分物流。我司应加强物流公司运输管理,降低物流成本支出。十月份前我没接手管理之前,所用的承运公司存在以下问题:
1、帐务块
物流公司每月对帐时间在月底,有的没有对帐单;有的发票与托运单一齐拿过来,导致多开,只能做个记录;有的发票开不出来,或每月的发票金额开不够;有的结款帐期不定:一个月、两个月、三个月的都有;有的提货人直接把留我司的那张单据带走,月底对帐无法对起来。每月的单据查询都很困难,因为仅有张婷婷那边的手工记帐,有的登记,有的干脆不记。
2、货物承运方面
由于物流公司没有把货物准时运输到客户地,业务员就草率地跟承运公司叫嚷,导致自我最终礼亏,错误还在自我。物流公司在承运我司的货物中无视货物安全,导致磨损,客户不能接收,要求退换货。客户要求退换货的线材,不加以保护包装,直发物流,导致再次破损,线材磨损更严重,损失更大。有转发物流的货物,驾驶员按照经验发承运公司。
3、车辆的调度
销售内勤根据以往的习惯哪家物流公司方便叫哪家,有时候一天来两次。我司驾驶员晚上回来,明知明天中午进仓不晚,偏叫外面的车。有时同一地方一天跑两次,驾驶员气的无话可言。
经过三个月的`物流整顿,加强承运公司的管理,已提高了整体管理水平。现实如下:
1、帐务方面
每一天物流公司所托的货物底单都在我这边登记,每家承运公司都有自我的帐务报表,便于查询与做帐。当天的物流托运单,当天做帐,有误差当时就发现、解决,不留后患到明天。此刻物流公司在每月二十五号结帐,他们拿着对帐单过来对帐,有问题当时解决,没问题回去开票。二十六号前把发票缴过来,三十号为“结款日”,帐期为九十天(顺丰和转发物流除外)。
2、车辆的调度
此刻公司车辆有我来调度,谁想用车,经过确认,填写《派车单》缴到我处,指派车辆。我司驾驶员在工作八小时内接送无锡、常州的货物或人员,之后转发物流货物。同一个地方的货物当天集中在一齐送过去,下班之后去“辅照”,不耽误第二天的工作安排。看看“出车看板”,就明白驾驶员去什么地方,更有利于车辆的合理调度。
物流公司这块正在整顿,按照服务、价格、安全和时效性占优势的承运公司,相对贴合我司承运标准的物流公司,签定“承运协议”来实行“区域制”(见附件)。销售内勤明白这个区域就是这家物流公司承运,经济、安全、便捷。物流公司的上门提货,能有效地降低我司驾驶员转运物流公司的费用支出。
3、货物承运方面
物流公司在与我司签定的“承运协议”中明确规定,运输破损承运公司应做出相应的赔偿,他们在承运中也加强安全防护,大大地降低了转运中的破损。如有磨损,客户也会配合着我们取证,依裁定物流公司的相应赔偿。
由于处在“经济危机”的浪潮上,公司在降低各方面的成本支出,物流承运价格的降低协调,贴合我司理解范围的,继续合作,否则寻找新物流公司替换。争取逐步降低驾驶员转发物流公司的费用,让其上门提货。努力把运输物流这块制度健全、管理更合理、服务更完善,从此提高我司物流服务平台。
我司在这块仍然处于“混乱”状态,公司的废旧品没能有效地管理、入帐、处置。
首先,关于供应商的回收物应加强管理,如纸箱、空线轴、托盘的放置和处置。生产部门所用完的纸箱、空线轴、托盘要分开摆放,占用我司有限使用场地,使生产现场更加紧凑,给工作现场带来不安全因素,存在隐患。我司应与供应商友好协商,把要回收的物品来一趟带走一次,降低我司管理费用。把供应商不回收的物品及时办理入库手续,进行有效分解。
其次,公司的废旧品的管理。很多的生产废旧品促使废品库管理“哭不堪言”了,在废品库这边入库的报废线材没有入帐,再说入帐数量与实际重量也是有误差。废旧品的放置一向是废品库的头疼事情,随心所欲的管理模式,想怎样放就怎样放,哪怕只剩抬脚走路的小道。剥出的废铜和废皮这边放,那边放;生产废料只顾的堆,从不管怎样放置合理。没有进行合理区域规划、划分和放置,导致废旧品混乱。一旦发生火灾,人员逃生几率很小,造成的损失无法挽回。
针对废品库的管理我们市场部仓库要进行管理,首先要完善公司废旧品管理文件,规定和程序。其次凡是入废品库的物品都要入帐,有帐可查。再次进行合理的区域划分,给予定位管理,集中放置。最终加强安全管理,提高员工安全意识,禁止明火作业。下班后关掉电源,以防短路发生火灾。
总之,我司在物流管理方面比较散漫,各种环节浪费比较严重,应加强每步环节的控制措施,从而有效地降低浪费和成本支出。提高员工的节俭意识,进行采购物流、生产物流、销售物流和废旧物回收物流的培训,促使我司的物流总成本支出到达最低化、化,才能使处在“经济危机”的“xx宏业”继续前行。
根据自己的兴趣和现在的工作,在未来会向计算机和英语两个方向发展。
围绕这两个方向,本人初步规划如下:。
性别:男专业:贸易经济年级:大二。
我十分乐于接受挑战、承担风险,在困难和挫折面前不轻易后退,意志坚强。
综合职业生涯测评和我的自我评价,我非常适合进入营销领域,这也与我现在的发展路线相符。
而且我的毕业时的目标就是:宝洁,世界上营销做得最好的企业。
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20xx年,我在公司领导、部门领导及同事们的关心与帮忙下圆满的完成了各项工作,在思想觉悟方面和工作业绩有了进一步的提高,感激公司给我这个成长的平台,令我在工作中不断学习,不断提高。回首过往,公司陪伴我走过人生的一个重要阶段。在此我向公司的领导和全体同事表示衷心的感激。
我于20xx年xx月物流公司录用。共经历了_个月的试用期,于xx月正式转正就职。并且一向在物流部工作,我的工作是主要负责在区内的提货和理货流程。
我本年度的工作鉴定主要有以下几项:
首先是在思想政治表现、品德素质修养及职业道德方面。其次谈谈个人的工作和收获。
这半年中我积累了很多的工作经验,已经能够很简便的完成此刻的所负责的工作,并且能够处理一些工作出现的一些意外,提高了工作效率。主要的工作就是想办法如何减少货物在装车和运输过程中出现的货损,及时把各种数据报给公司有关人员,尽量跟各个装货点的人员(例如:各公司储运部负责人。)
从去年来。我的一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善;还有就是我就一向为自我的工作深深的困惑着。一向看不到自我人生的前途,不明白自我人该往哪个方向走。对今后的生活和工作目标还是一片空白,以至于在和别人的接触中表现得很不自信,抱着的心态是得过且过,过一天是一天的心态;从进了公司,虽然觉得自我只是理货员,可是也能在公司汲取到很多营养,并且公司工作气氛很浓,十分有利于自我的成长。对今后自我的人生目标和今后所将会遇到的挫折也有信心应对了。感觉人生不再浮躁,本来枯燥的东西也变得趣味了。这都要感激同事们的关心与照顾。
在这一年,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,进取完成公司安排给我的各项工作;和同事的合作当做是自我学习的机会,把别人的理念结合到自我的思想当中,更加注意工作中的细节问题,把自我所负责的各个工作做到更加完美。
鉴定一年的工作,尽管有了必须的提高,可是我还会继续努力,努力发挥自我的优势,把自我的劣势转变成为优势。在未来的工作中,肯定还会遇到很多的困难和挑战,所以自我的努力和同事之间的协作是很重要的。也期望大家能在新的一年里,一齐努力,为公司的发展做出更大的贡献!
转眼之间,20xx年已经过去了一般,我来到公司担任物流总监已3年之久,经过全体员工的努力拼搏,公司经营业绩快速持续上升。现做一份物流总监半年工作鉴定,来向大家汇报下我们的工作进展:
公司在三年的经营过程中,经历了不少风风雨雨,遇到了很多关乎公司生存的决策问题。每当公作出确定的时候,我们经常进行讨论,甚至发生争执。经过讨论我们学到了很多东西,产生了知识的碰撞。在讨论中,我们集思广益,发挥群体作用,弥补了个人分析中定向思维导致的片面性,能够从多角度地看问题,进行科学决策,使结论更加全面、合理而准确。
1、业务的取舍决策。
受到仿真实习环境的经济发展水平与发展速度的约束,生产制造企业在市场的开发和产品的生产上不断发生变化。针对仓储业务费用较高,生产企业需求不大以及生产企业因扩容,开发国际市场而产生报关需求的情景,公司毅然作出了开办代理报关的业务,对部门进行了较大的调整,抽调了仓储部门的一些人手协助公司报关业务的开展工作。同时,随着仿真实习环境的经济发展水平与发展速度的不断提升,为了满足客户的需要,生产企业不断的扩大规模,提高企业的生产本事,从而增加了对设备和半成品的运输需求。应对变化发展的情景,我们适时地采取了相应的措施。
2、价格策略的制定。
对于关乎公司命脉的运输业务上,运输价格的确定尤为重要。可是初期公司缺乏必要的计价系统,缺乏经验,缺乏可参考的案例。最终,经过我们的讨论,在我们的努力下,经过充分发挥聪明才智,我们在基年的基础上,结合公司的发展战略,制定了公司运输的价格。具体有:
(1)产成品报价:在标准报价10%的幅度内浮动
(2)半成品报价:在原材料标准报价基础上上调10%
(3)原材料报价:在标准报价基础上升7%
3、客户关系的维护决策。
应对不断增大的运输需求量,在公司资源有限的情景下,结合上一年的经营状况,对客户关系作出了重大的调整,与精英股份有限公司、拓普科技有限公司、高科股份有限公司等新结成战略伙伴合作关系。同时,减少了与一些暂时性合作的客户的业务关系,从总体上优化了公司与客户的合作关系。
1、公司系统维护:一方面,由于工作原因,对于同事提出的问题不能及时有效的处理;;另一方面,对于领导的要求领会不到位。
2、物流部工作:一方面与运输、营业部门的沟通不够,以至于出现许多意想不到的问题;另一方面,在库存控制上存在一些问题,将重点解决这些问题;以及未能够及时的处理客户要求。
以上是xx公司物流总监半年工作鉴定,全体员工坚持从团体的利益出发,严格执行公司的各项计划和措施,切切实实地贯彻和落实了公司的具体方针、政策,为公司的经营状况作出了重大贡献,确保了公司战略目标的提前实现。
社会就像一个大染缸,每个人想在这个染缸中染出什么样的色彩一定要有自己的主张,否则,如果随波逐流的话,终究也不会成为一块色彩靓丽的画布,英语专业职业生涯计划书。在现代这个竞争猛烈的社会,每个人都想成为浴火的凤凰,能实现自己的理想创出一片天地。但理想的实现,事业的成功,都是在严谨的计划下,一步步认真实行而得到的。如果没有自己的职业生涯计划,那一个人在社会上无疑就如一只无人操纵的小帆船在大海上漂泊,在漂漂荡荡中走向灭亡。因此说,职业生涯计划对每一个立志成才的人来说,都有侧重要的意义与影响,它是使一个人走向成功发挥抱负的第一步。
【自我分析】
从小到大,我的家庭教育比较严格,在这种严谨的家庭教育下,使我养成了做事情不怕困难,比较有毅力,对想要做成的事不轻易舍弃的性情。父母也给我足够的空间,让我独立地对自己的事情加以挑选判定,发展自己的个性。但同时,父母也给了我太多的关爱庇护,让我有些时候总期望依靠他人,做决定时有些优柔寡断。
因此说,我的性情有着两面性。一方面,我比较开朗,爱好和不同的人打交道,主动去了解一切新鲜的事物,对自己不爱好的事情,会直接地说出来,并不在在它上面做过量流连。另一方面,我性情有比较沉寂,一些时候爱好一个人独处,安静地看书或做别的事情,不善于和不太熟悉的人交往,也就导致在一些公布场合,我会显得比较拘束,不能自如地表达自己的想法和观点。
我的爱好比较广泛,旅行,滑冰,游泳,上网,看书,听音乐,看电影,写毛笔字等都是我的爱好,这些爱好使我既能及时了解我身边的环境产生的变化,另一方面,有使我不断地更加了解自己,使自我不断完善。由于我的个人爱好,我也比较善于书法,对文字有一定的敏锐度和感悟能力。而且现在我学的专业是英语,所以在英语方面我也有一定的沟通,浏览和写作能力,职业生涯计划。我个人也比较善于视察,有一定的洞悉力,能及时感知我周围的变化和他人的需求,这使我在与别人交往时能够更加主动。
【专业就业方向及前景分析】
现在我所学的专业是英语(语言文学)。英语专业是语言专业中一门重量级的学科,它旨在培养英语方面的专业人才,使其从事外事、经贸、文化、新闻出版、教育、科研、旅行等领域的工作,满足社会对翻译、研究、教学、管理工作的相应语言高级专门人才的需求。该专业学生主要学习相应语语言、文学、历史、政治、经济、外交、社会文化等方面的基本理论和基本知识,遭到英语听、说、读、写、译等方面的良好的熟巧训练,掌控一定的科研方法,具有从事翻译、研究、教学、管理工作的'业务水平及较好的素养和较强的能力。
就业方向:
英语专业毕业生能在国家机关、外事、外贸、外企、各类涉外金融机构、商务管理公司、专业翻译机构、出版、新闻、旅行、高级宾馆酒店等部门,承当商务管理、商务翻译、外贸洽谈、经贸文秘、英语编辑、英语记者、驻外商务代理、涉外公关、涉外导游等工作;也可在中学、中专、职高、技校和英语语言培训中心、大中专院校及科研部门等从事教学和科研工作。
除了就业,英语专业的学生出国的机会也相对较多。不仅如此,学生如果在学习期间有了新的爱好点,也凭借英语专业的基础,轻松地转到别的专业或考取其他专业的研究生。
就业前景:
现在,英语已经成为一种工具,越来越多的人能够自如地运用,社会对英语专业人才的需求就大大减少。但家长和学生对于英语专业的热情和投入一直居高不下,过渡关注的结果,导致市场需求的饱和,大批只掌控了英语专业技能的求职者不得不陷入求职无门的窘境。同时,用人单位对求职者的学历层次要求越来越高。若在大中城市的高等单位就业,均要求毕业生具有硕士、博士学位,且大多需求优秀博士毕业生。而且,用人单位还多要求求职者的相干工作体会丰富,这一点又使应届本科毕业生处于绝对劣势的状态。
中,面试官可以借机考察物流应聘者的语言表达能力、应变能力;物流应聘者也可以主动向面试官推荐自己,展示才华。下面是本站小编为您整理的入物流公司自我介绍内容,希望对你有所帮助。
我是贵州财经学院xx级物流管理专业的学生。大学四年生活,即将结束,一个新开始即将来到,等待我的是新的挑战。
作为管理专业的一名应届毕业生。在学校期间,我始终以提高自身的综合素质为目标,以自我的全面发展为努力方向,树立正确的人生观、价值观和世界观。通过四年的学习和生活,并参加了多次社会实践,我有健全的人生观,正确的政治方向,有一定的分析问题、解决问题的能力,有较强的动手能力。
通过专业知识的学习,本人具有扎实的专业基础知识,并且有一定的管理知识。通过课外大量猎阅图书馆中管理类书刊资料。本人在分析和解决问题的能力上有很强的能力。脚踏实地是一个立足社会的根本,也是我时刻铭记的一句话。拥有良好的职业素质和职业操守,能够忠于自己的企业,将个人的职业生涯规划与企业的发展紧密的结合。勇于创新,善于开创,能承受较高的工作压力;吃苦耐劳,注重合作,具有年轻人火一样的工作热情和活力。
欲成为一个有技术,会管理,将是我一直努力和奋斗的目标。当然在这个人才济济的社会中我不一定是最好的,但我一定会努力的挤身于这一优秀的行列之中。
你好,我叫本站,我要应聘的是贵公司的物流管理岗位,我的性格比较开朗、乐观,善于和人相处;具有较强的团队协作意识,能认可他人长处,虚心学习并接受他人的意见;有积极的工作态度,愿意和能够自觉勤奋地工作。
我对工作认真负责,能吃苦耐劳;英语能力较强,口语及书面语流利;对新事物有较强的学习能力,且能在学习基础上有一定的创新。在大学所学专业是物流,而且在相关服务行业及销售行业公司实习过,所以很乐意在这个很有发展前途的行业里规划并发展自己。
如果我有机会进入到贵公司工作,那我将会尽量做到在流程建设方面,提高公司物流运转的效率,降低公司物流成本;供应商与采购管理方面,建立和优化物料采购流程;仓储管理方面,根据公司物料特性及物流发展状况,组织建立公司仓储、周转等仓库管理体系,提高公司货物使用效率;运输管理方面,组织建立公司货物运输体系,规划公司的货物调配与调度;销售与市场支持方面,支持销售及相关市场活动,进行物流成本分析、预算及控制,提高客户满意度;物流系统优化方面,不断完善物流系统,提高物流效率,减少资金占用,降低物流成本,改进服务,增强公司物流环节的竞争力;部门行政管理方面,根据公司发展战略及价值导向,结合物流业务特点,开展组织和人员建设,以实现人力资本的不断增值。
我叫,是技术师范学院物流管理专业应届毕业生,我乐观开朗、积极向上、交际和语言表达能力较强。
三年的大学期间,我在不断的学习和实践中提高了自己的综合素质,已把自己塑造成为一个专业功底扎实、知识结构完善、适应能力强、富于协作精神的时代青年。在校期间于**年通过专业培训和国家正规机关考核后获得中国劳动和社会保障部颁发的助理物流师职业资格从业证书。毕业之际,我迫切希望能找到一份适合自己的工作。把在校学到的理论知识和自己潜隐的创造力赋之于实践,最重要的是在实践中不断地学习,锻炼和壮大自己,从而实现自己的人生价值。今天自信的我、努力的我诚挚希望贵公司能给我提供一个创造梦想的舞台,我将坚持不懈地努力回报公司的垂爱。
作为一名*年物流管理专业的大学毕业生,我所拥有的是年轻与活力、知识与闯劲。年轻或许意味着缺乏经验,但是年轻也意味着热情与活力,我自信能凭自己的能力和学识在毕业以后的工作和生活中克服各种困难,不断实现自我的人生价值和追求的目标。用心的自荐,只是对自己出厂简单的加工包装,自身的品质和功能期待你通过使用来验证,如果我不是你们所要配的货,请勿退货,因为你只需把这份广告作废弃处理,它的确不需要任何的库存成本。
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1、城市绿色廊道构筑:城市绿廊在规划结构中以网状出现,主要通过道路绿化的改造与建设形成。城市绿廊是与市民日常生态结合最为紧密的绿色空间,同时也是东莞地区城市风貌对外展示的重要窗口。规划城市绿廊的目的更在于使绿意存于城市这一大系统的每一个空间节点之上。在规划中,拟将城市绿廊依托道路等级、结合树种的选配,在城市主要交通干道及次干道形成不同的设置,使之构成绿廊自身的系统层次体系,同时在重要节点适当放宽,形成绿色步行道、广场、街头绿地、小游园等空间,进一步实现其美化及游憩功能。
2、山水田园景观向城市中心内敛:东莞城市中心区由于发展速度的原因,导致绿化用地面积上的局限性,因此规划拟将城市南侧的自然山景、城市北侧的湿地水网、城市东西两侧的生态田园尽数吸收、理顺,取其各自景观精华,使之与城市空间有机相联,逐渐向城市中心区域内敛,形成城市外围区域的生态包围圈,并逐渐形成规划中的两条绿色轴线。
3、规划形态特征:
以道路为形态特征的绿色廊道:为生态多样性迁移和传播提供有效通道,能有效地抵抗城市污染、噪音等,是绿色廊道的人工骨架。
(二)城市景观视廊规划城市景观的规划组织。
是城市规划的重要内容之一,城市景观视廊必须是以绿色生态环境为主题的,建筑物将阻断视线和视廊空间,城市景观视廊从某些意义上仍是绿色廊道,为了突出反映东莞的城市建设水平,必须控制和规划形成具有重要意义的景观视廊。
1、金鳌洲塔—黄旗山主峰—同沙林场:这条景观视廊是东莞市十字空间轴的一条,绿廊反映了城市景观的连续和动感,也反映了自然生态从山地到水网的链式的过程,景观视廊是城市绿廊的另一表现形态。
下面是小编帮大家整理的,希望大家喜欢。
2、城市新中心区自体育馆—南部山体公园绿地:规划的这条城市景观视廊是东莞市新行政中心的标志性景观,视觉上保持开敞、连续的城市空间,景观效果应是现代化、简洁的新城市形象,视廊北部从体育场开始,向北由绿廊延续向北。经人民公园等交汇于东江滨水绿廊,南部亦可由山体公园绿地向南,延伸到南城地区南部。
3、东江水道及运河水系景观视廊:规划的以东江水道为核心,以运河水系为辅的滨水绿地系统,是东莞市十字交叉型城市空间结构中的另一条轴向空间,以水为连续、动感的因素,由两岸规划不小于30m的滨水绿带组成连续的景观视线。在河岸的弯道或重要的地区均规划有地标,保持景观视线的完整,规划城市滨水景观的高潮起伏。
(三)城市景观地标和节点。
1、城市市级地标。
(1)黄旗山:常常一个城市因其拥有优美丰富的的城市天际轮廓线而闻名于世,东莞城市北部为平原,南部为低山丘陵,而在市中心有天然山峰黄旗山,山体轮廓天然浑成,应严格注重保护天际轮廓线。“黄旗灯笼高高挂”是东莞八景之一,只有这一景在东莞的城市建城成区内黄旗山主峰,黄旗山主峰不仅作为市级地标制高点,也是东莞八景之一的所在地,这样更有了历史文化传统的含义。黄旗山主峰不但可以作为城市地标,也可以在山顶上瞭望其他景点、地标、景观视廊。
(2)市政府广场:市政府广场是东莞城市建设发展水平的标志性建筑群和广场,是代表东莞城市新貌的地标。
(3)金鳌洲塔:始建于明万历二十五年(1579年),当时作为风水塔兴建,此塔于乾隆二年(1737年)重建,塔高50。6米,位于万江金鳌洲,处东江沿岸规划绿化带中。
(4)细村滨水绿地:滨水绿地位于细村段,地处东江水道弯道,规划为弓形滨水绿地,建地标景物,下联金鳌洲塔,上望大王洲,形成东江水道的景观视廊。
(5)大王洲绿地:大王洲绿地南岸规划地标景物,作为东江水道城市景观视廊终点。
(6)西门广场:西门城楼及西门广场是旧城区内最吸引人的开放空间,滨临运河,经改造后,形成一个有着集会、游憩、观赏、文化和古迹保护综合功能的广场。
2、区级地标:区级地标的影响力是区域性的,是区域地块范围内的城市景观中心,一般要求宜人,绿化环境较好,有明确的标志性和可识别性,尽可能与相邻的区域地标形成一定联系,使城市景观空间连续不断,犹如长卷展示在人们的面前。
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去年__邮政物流工作始终按照国家局及省局的统一部署和要求,认真贯彻省局第八次邮政工作会议精神,围绕年初制定的“十、百、千、万”兴物流的发展思路,采取系列有效举措:积极融入地方经济发展在大格局,争取政策,营造和优化良好的外部发展环境;以渠道建设和提升网点分销能力为中心,重点分销配送“十个”重点及特色产品;以发动“百家”企业进中邮活动为契机,迅速启动和发展工业园区一体化及中邮快货业务;通过加快整合社会物流运输资源,不断完善和提高邮政物流网络服务功能。1-9月,全市邮政物流累计完成业务收入576。51万元,完成市局下达计划的85。86%,同比增长29。46%,完成省局计划75。67%,完成分销收入381。29万元,占计划81。13%,完成一体化及中邮快货收入186。21万元,占计划77。59%,一体化及中邮快货配送及时率和信息反馈率分别达到96%和99%以上,邮政物流市场竞争力得以提高。现将20__年发展思路汇报如下:
(一)积极融入地方经济发展格局,争取政策,赢得发展先机。
__局认真落实省局的部署和要求,积极融入__市“31”地主经济发展战略大格局之中,争取地方政策支持,捕捉市场发展先机,抓住了对__邮政长远发展影响深远的两项重要工作:一是高度重视“彭泽模式”的创新完善和在全市的推广工作。经多方努力,__邮政服务三农及“彭泽模式”已得到了地方党委和政府的高度重视及认可,并已列入市委市政府重要工作之中。目前,__市委及市政府两办已下发了《关于构建新农村惠民物流通道的意见》的通知,该文件及后续相关配套文件的出台和实施,不仅彻底解决了邮政服务“三农”、开展商品分销配送的外部环境问题,而且争取到了地方政府的政策大力支持和强势推动,同时也大大提升了邮政在地方社会经济发展中的影响地位和作用。二是主动抓住__大工业、大物流的发展良机,积极争取中邮物流江西__邮政物流基地(仓储集散配送中心)项目的启动和建设工作。通过外出学习考察,并进行前期市场调查和初步可研分析论证,该项目市场前景广阔,该项目建设后,不仅对__邮政的发展而且对江西邮政及物流业务的发展都将具有重要的战略意义。目前,市政府发展大物流产业的相关政策文件已出台,该项目已得到市委市政府的高度重视和支持,省局领导对该项目非常重视和关心。现在,我局正在与__市大物流办及相关部门协商项目的选址用地问题,以争取省局尽快立项建设。
(二)全力打造“千个”分销连锁网点,夯实基础,提升渠道能力。
我局认真贯彻省局罗桂林局长在第八次邮政工作会议上提出的“使80%的农村支局所在剔除金融业务效益外实现扭亏增盈目标”和“做大分销业务规模,促使90%的县局物流收入达50万元以上,消灭30万元以下县”的指示要求,在县以下农村邮政工作中,重点抓商品分配送业务,而在抓分销配送业务中,又把网络渠道建设放在重中之重来抓。在网点渠道建设中,重点推广“彭泽模式”151平台建设,并积极争取国家“万村千乡”市场工程建设的政策支持。现已累计建成连锁分销自办网点152个,加盟店460个,申报“万村千乡”网点87个。初步建成了邮政分销配送网络体系,邮政分销网络渠道能力得以提高。
(3)重点分销“十大”分销产品,因地制宜,做大做强优势特色。
根据__本地实际,我局确定在分销中重点抓好“十个”市场潜力大和具有地方特色的分销产品:先农牌系列种子、棉种、化肥、正邦、中邦等系列农药、迪种宝液肥、汉高、贝珠等系列日用品、蒙牛友芝友(维雀)牛奶及酒类产品等,做到因地制宜,突出重点,业已实现和预计全年可实现销售收入100万元以上的有先农牌种子、蒙牛友芝友牛奶和正邦农药3个,50万元以上的产品有中邦农药、维雀牛奶等。在日用品批销试点中,继9月份都昌局首场日用品批销推介会实现销售额21余万元后,10月28日,彭泽局在在马镇日用品批销推介会实现销售额19余万元,创新了日用商品批销新的模式。1-10月,在全省分销晋级联赛中,__局排名第4,其中,日用商品分销收入占全省四分之一。
回顾去年工作,西郊物流中心在各级政府的关心下,在公司领导的指挥下,正确决策、科学管理,精心组织,合理安排,面对艰苦工作环境和各种挑战,公司上下信心坚定,目标明确,精诚团结,展现了我公司能干事、会干事、干成事的精神风貌和务实创新、敢打硬仗的工作作风。新的一年,我们认为要通过勤奋努力、扎实有效的工作,为西郊物流中心发展奠定了坚实的基础,较好的完成了年度各项任务,遂拟定今年工作计划具体如下:
一、工作成绩货物吞吐量:___营业收入:___利润:___。
二、以安全为主线,实现安全生产零事故以安全为主线,牢固树立全员安全意识,全方位抓好安全管理。
在日常工作过程中,公司始终将安全操作作为头等大事来抓。首先强调牢固树立全员安全意识,强调没有安全就没有质量、没有安全就没有效益;其次制定安全责任制度,要求每周召开安全生产会议,对高空及危险作业工序或岗位采取一对一盯防措施;第三严格现场安全监管和安全巡视检查,一是上岗人员必须戴上安全帽、穿戴好劳保服装;二是对现场机械设备粘贴铭牌,带电作业场地悬挂警示标识;三是公司领导经常亲临现场检查指导并提出一些行之有效的安全保障措施。第一季度,公司未发生任何大小安全事故,真正做到了安全事故零发生率。
三、明确岗位职责,建立公司管理制度。
首先是选聘专业、敬业人员安排到重要岗位,明确其工作职责,发挥他们的工作积极性;其次通过建立行之有效的劳动管理制度,使公司上下有章可循、各项工作秩序井然。
四、加强公司业务员工学习,提升员工队伍素质。
我们认为,企业的发展离不开人才,而人才的培养离不开企业自身的培训和领导的言传身教。公司一方面积极参加总部组织的全员业务培训;另一方面,在强调团队建设和激励机制的同时,更注重公司内部员工的素质教育。素质教育对天客物流这样一个新兴企业来说十分重要,首先具备现代化物流手段的企业需要高素质人才;其次提升职工队伍素质可以使企业快速走上良性循环。
回顾以往的各项工作,所取得的成绩有目共睹。公司从无到有,从小到大,从平地荒原到仓储配送库的拔起,表明我们是一个不怕困难,勇于开拓,不断进取的团体,是一家致力于发展现代物流的新型企业。希望今年可以排除万难,顺利完成各项工作计划,并努力超质量完成。
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为了把握好学校教育教学正确的发展方向,培养出高素质的人才,圆满的完成教学任务,我运用专业发展的理论结合自身的实际情况,特制定了个人专业发展规划,用以指导今后的教学工作。
我国学者在分析了国外有关教师专业发展的各种界定后指出,教师专业发展是教师内在结构不断更新、演进和丰富的过程。即教师通过接受专业训练和自身主动学习,逐步成为一名专家型和学者型教师,不断提升自己专业水平的持续发展过程。从社会和教育事业环境的角度来看。随着科技进步和社会的不断向前发展,学校课程体系更加完善,逐渐向科学化、生活化、个性化调整,终身学习,已成为一种必然趋势。
作为一名青年教师,必须以现代的教育思想,教育理念为指导,以先进的教育思想、科学的教学原则,正确的教学方法为前提,尽快由技能教育型向科研型转变,更新知识,提高教育的科研能力。为实现这一教学目标,我计划通过五年的时间,力争达到思想素质高、敬业精神强、具有较高科研工作能力、专项结构齐全、专项特长突出、教学训练能力水平高、能够适应中学教育教学水平发展需要的青年骨干教师的水平。
1、教学方面的目标。在教学方面尽快实现思想上的转变,认真学习新课标,并以新的理念指导学生使其主动参与并养成终生学习的意识。
2、教育科研方面的目标。以现代的教育思想,教育理念为指导,以先进的教育思想、科学的.教学原则,正确的教学方法为前提,尽快由技能教育型向科研型转变,力争每年完成一到两篇高质量、高水平的论文或和课题研究。
3、学习和其他方面的目标。在搞好教学工作的同时,继续《新课程》的学习和研究,为今后的教学工作打下坚实的基础。
1、保障措施。为了更好的实施教师个人专业发展规划,实现即定的教学及科研方面的目标,把发展规划的每一个细项都能落到实处,我在制定发展规划的基础上,设定了一些切实可行的短期目标,并制定了详细的计划和保障措施。一个规划的实施能否成功,既取决于个人自身的努力,也在于学校的大力支持和老教师们的悉心指导和帮助,所以还请校领导和老教师们多多帮助我,使我能够真正实现教师个人专业发展规划。
2、客观条件的改善。对于实现规划不利方面最主要的就是客观条件的落后,因教学设施的限制,很多教学内容都不能得到很好的实施,希望领导们能够给予更多的关注,尽可能的为我们数学教学创造更好的教学环境。
3、预期的成果及评价。我计划通过五年的时间,力争达到思想素质高、敬业精神强、专项特长突出、教学训练能力水平高、能够适应中学教育教学水平发展需要的青年骨干教师的水平。
在三年的努力学习中,在提高自己科学文化素质的同时,也努力提高自己的思想道德素质,使自己成为德、智、体诸方面全面发展适应21世纪发展要求的复合型人才,做一个有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义建设者和接班人。
在思想品德方面,本人有良好道德修养,并有坚定的政治方向。我热爱祖国,热爱人民,坚决拥护共产党领导和社会主义制度,遵纪守法,爱护公共财产,团结同学,乐于助人.并以务实求真的精神热心参予学校的公益宣传和爱国主义活动。
在生活上,我崇尚质朴的生活,并养成良好的生活习惯和正派的作风。此外,对时间观念性十分重视。由于平易近人待人友好,所以一直以来与人相处甚是融洽,敢于拼搏刻苦耐劳将伴随我迎接未来新挑战。
在学习上,我系统全面地学习了本专业的理论基础知识,同时把所学的理论知识应用于实践活动中,把所学知识转化为动手能力、应用能力和创造能力。力求理论和实践的统一。在学习和掌握本专业理论知识和应用技能的同时,还努力拓宽自己的知识面,培养自己其他方面的能力;积极参加学生科协及科学研究活动中的各项活动。
通过专业知识的学习和实践,塑造了一个健康、充满自信的我,自信来自实力,但同时也要认识到,眼下社会变革迅速,对人才的要求也越来越高,社会是在不断变化、发展的,要用发展的眼光看问题,自身还有很多的缺点和不足,要适应社会的发展,得不断提高思想认识,完善自己,改正缺点。
三年过去了,我用我的努力结束了我的学习生活。经过三年的成绩,通过完善的毕业生个人鉴定,我更有信心走向社会大家庭,将自己所学的知识完全运用到工作中去。
下面是小编为大家整理的,供大家参考。
为更好开展公司现代物流建设,充分发挥物流服务保障作用,持续推进公司物流实现更高质量发展,根据**行业“十四五”现代物流发展规划要求和某公司“十四五”规划部署,制定本规划。
一、“十三五”时期物流工作成果和经验。
“十三五”时期,按照行业物流“绿色、共享、智慧”要求,结合公司物流“管理、服务、创新”目标,物流中心通过认真部署各项工作,精细开展运行管理,物流效率和服务水平不断提升。
通过对**库区和**库区实施穿梭式货架改造,原料扩容了38万担。公司仓储保障能力进一步提高。
(二)抓好服务保障,探索物流供应链敏捷管理。开展工商协同、精准到货管理,实现工商联动精准发货调度模式在**区内14个市级公司的全面运行,卷烟到货时间实现从“日”精确到“小时”,物流服务水平进一步提升。“十三五”末期,卷烟到货准时率达到98.49%,卸货及时率达到95.80%,车辆周转率(**区内)提升50%。
与**中烟实现仓储资源共享共用,在**就近储存公司在**采购的烟叶;
积极参与行业物流资源协同,与**物流有限责任公司签订资源共享战略合作协议。多措并举、进一步提升了物流资源协同效益。
深化基于数字化仓储的烟叶醇化质量管控模块的研究与应用,实现了高效、精准的原料质量数字化管理。
“十三五”时期,公司共完成循环箱利用204万箱、托盘联运49.2万箱,超额完成国家局下达的任。落实行业“公铁联运”工作部署,完成了费用测算和预算制定等工作。淘汰了50台国三标准柴油货车。
推进流程优化工作,以课题攻关为抓手,着力推动精益工作与物流业务深度融合,努力破解各项管理难点问题,连续四年参加行业重点精益课题研究,项目获得二等奖并入选行业提升企业核心竞争力典型案例。
“十三五”时期,21人实现技术职称提升,58人实现技能等级提升,1人确定为行业技能人才工作专家库专家,4人确定为中国**学院物流分院专家,1人获聘**行业职业技能鉴定高级考评员,2人获聘**行业职业技能鉴定考评员,8人获聘公司技能鉴定考评员。
二、“十四五”时期物流发展环境及变化。
我国国民经济和社会发展第十四个五年规划制定了强化流通体系支撑作用、建设现代物流体系、加快建设交通强国、构建资源循环利用体系、大力发展绿色经济等发展战略,为现代物流发展确立了战略定位、强化了核心功能、提出了发展要求。
物流成本依然偏高,现代化管理水平和运行效率有待进一步提升;
物流从业人员的年龄与知识结构不够合理,复合型人才缺乏,人才储备不足等问题依然存在。
“十四五”时期,**行业将立足新发展阶段,贯彻新发展理念,构建新发展格局,坚定不移推动高质量发展、推进高效能治理、造就高素质队伍。**物流作为行业核心业务,是行业发展的重要组成部分和重要支撑力量,在标准化、集约化、精益化、信息化、绿色等诸多方面,行业物流将面临新发展阶段带来的新要求。
在产业升级实现新跨越方面提出仓储资源整合优化,仓储设施集中建设,卷烟循环烟箱利用稳定提高,物流体系进一步朝着精益高效、绿色循环方向发展等新要求。
三、“十四五”时期公司物流发展要求。
(一)指导思想。
紧紧围绕行业和公司“十四五”规划,落实和延展公司高质量发展“四步三重点”总体安排,坚持“精准服务、安全精益、协调共享、绿色循环、智慧智能”物流工作总体思路,以提高服务质量、提升整体效率、控制物流成本为重点,完善一体化的物流运行系统、提升柔性化的物流服务体系,持续推动物流工作高质量发展。
(二)发展目标。
1.精准服务。到2025年,确保“真龙”品牌年产销量140万大箱原辅料的物流服务能力得到保障。确保公司卷烟、原料、辅料的库容保障水平分别达到16万箱、232万担、20天左右。运输到货及时率达到99%。
2.安全管理。确保完成公司“701100”安全目标。
3.协调共享。充分利用行业内和社会上的各种资源,整合现有各类资源,实现物流运营成本稳中有降。
4.绿色循环。到2025年,卷烟包装箱年度循环利用量达到50万箱,其中纸质卷烟包装箱40万箱,塑料卷烟包装箱10万箱。按国家局部署开展滑托盘、绿色运输、公铁联运等工作。
5.智慧物流。通过平台整合、技术升级、系统开发等措施,持续推进智慧物流建设,提升物流自动化、智慧化水平。
四、“十四五”时期物流工作主要任务。
(一)优化仓储布局,提高仓储资源利用率。
1.优化卷烟仓储布局。按照16万箱卷烟成品最高库容,**部署**卷烟厂厂区和**仓库两个仓储点,**卷烟厂成品集中到厂区内存放。
到2025年,形成以**、**、**等仓库为主的232万担库容原料仓储布局。
3.优化辅料仓储布局。整合辅料仓储,减少仓储布点,增加辅料库容。**卷烟厂技改完成后将**仓库辅料功能整合到**卷烟厂厂区,**二桥仓库和**仓库辅料集中到三塘新建的天德库区。
(二)强化精准服务理念,提高物流服务质量。
适当增配叉抱车、电动液压车、物资输送系统等机械化设备,提高进出库作业效率及物资吞吐能力。到2025年,确保装卸搬运作业及时率达到99%以上,确保生产订单,物料订单入库及时率达到100%。
2.提升仓储管理水平。确保原料仓储损耗率控制在0.6%以内,原料养护单等级出现霉变、以及虫注箱数均控制在5个西格玛水平。
3.完善运输管理制度。优化业务管控模式,提升运输服务质量;
物流运输管理由规模化、固定化的供给方式向碎片化、弹性化的供给方式转变;
做好计划对接,强化科学调度,加强过程管控,不断提高保障生产和满足市场的响应速度,确保运输到货及时率达到99%以上。
4.巩固精准调度成果。巩固现有的**工商联动精准发货调度工作成果,推动**工商企业在卷烟供应链的出入库管理、卷烟调运等方面高效协同,共同建立以市场为导向的柔性调运体系,提升市场响应速度。完善、优化工商物流精准协同app各项功能,2021年实现**区内精准到货、精准卸货时间节点实时采集,2022年到2025年,不断优化工作流程,形成标准化文件和操作手册,自动生成各类数据报表,实现数据智能分析和通报。
(三)坚持协调共享理念,整合利用物流资源。
1.深化与**中烟战略合作,共享仓储物流资源。调整**烟叶仓储布局,实现**烟叶当年采购就近集中仓储管理,扩大**弥勒库区同时减少**省**烟叶公司烟叶代保管数量,2022年后**烟叶仓储库容扩大至60万担,加速提高企业物流资源整体配置效率,降低仓储成本。
2.关注行业区域集散中心建设工作,开展实地调研和可行性分析。探索企业间物流资源协同,参与行业工工、工商的物流集散中心建设,关注**商业柳来河区域分拨中心的建设规划,密切工商协同,支持和参与项目前期筹备工作。
(四)加快推进智慧物流建设。
1.推进物流信息数据开发与整合。贯彻落实行业数据安全管理要求,加强物流网络信息安全防护。依托公司供应链管理系统、数据中心和各类物流信息化系统,融合精益管理理念,逐步完成物流类各种底层数据的采集、互联互通。打造物流主题数据中心,基本实现物流数据采集全覆盖。
探索并构建关键领域智能应用模型,推进智能仓储样板仓建设研究与实践,逐步实现物流管理领域和重要环节数字化向智能化转变。2025年,深化智能应用与物流业务的融合,逐步实现物流关键领域或重要环节由智能管理向智慧决策转变。
探索卷烟成品自动化装车技术,在提高装卸效率、降低装卸作业成本和烟损上下足功夫;
推进辅料仓库建设,按照智慧仓储目标,实现辅料仓储管理系统及现场存储一体化升级,提升辅料管理信息化和出入库智能化水平。
(五)构建安全生产责任体系,提高安全风险管控能力。
1.坚守物流安全底线。贯彻落实“安全第一,预防为主,综合治理”的安全工作方针,强化落实安全生产责任制。持续完善安全风险分级管控和强化事故隐患排查治理,从源头上防范化解各类不稳定因素和事故苗头隐患。到2025年,各库区安全网格化建设工作高质量完成,安全风险分级管控与事故隐患排查治理责任分解到岗、明确到人,全员主动参与安全生产工作的积极性有效提高,物流安全生产“横向到边,纵向到底”责任体系基本建成,安全问题隐患有效整改(控制)率达到100%。
2.努力达成安全目标。“十四五”时期努力达成:50万元以上火灾事故为零,因公重伤、死亡事故为零,中毒和窒息事故为零,重大治安案件为零,特种设备事故为零,直接经济损失30万元以上、负同等责任以上的交通事故为零,环境污染事件、新增职业病发病率为零,因公轻伤害率不大于千分之一,事故隐患的整改率、监控率100%的“701100”物流安全年度控制目标。
(六)深入落实绿色循环发展要求。
1.持续推进绿色物流建设。探索使用节能环保新技术、环保包装新材料,推进绿色包装工作。积极开展卷烟、片烟包装箱和塑料烟箱循环利用,按质按量完成国家局下达的年度卷烟包装箱循环利用工作任务。
3.持续推进绿色运输工作。积极使用新能源或清洁能源车辆和装卸设备。推进“公铁联运”工作落实和拓展,2022年实现“公铁联运”试点运行,到2025年实现自主品牌卷烟的部分批量稳定运输。
4.持续推进设备精益管理。规范库区能耗设备使用、维修和操作,深入开展设备分级管控,提高库区精益设备管理水平,到2025年库区能耗同比“十三五”末下降10%左右。
(七)扎实推进精益物流建设。
1.扎实推进物流对标工作。制定、完善对标工作机制,切实做到精准对标、科学对标、补齐短板,逐步提高管理要求和标准,不断提升物流费用管控水平。
2.加强创新与精益相结合。做好群众性改进创新活动,不断拓宽精益物流广度;
持续开展精益改善活动,选拔优秀课题参加行业内外评比,不断总结经验和改进方法;
深入推进精益管理基层运用,切实做好样板仓库、精益课题、项目改善经验成果的推广应用,推进精益物流工作从点到面、从个别到整体的全面铺开。
围绕主要业务从内外部要求、效率、服务等方面不断完善物流绩效指标库;
完善员工绩效考核评价机制,将考核结果与绩效、员工职业生涯发展相结合,激发员工内生动力。
(八)加强人才培养,提升物流人才队伍素质。
以培养高层次、高技能人才为重点统筹推进物流人才队伍建设。力争到2025年,实现培养物流领域副高级职称3人、高级技师1人。培养或引进一批既懂自动化又懂信息化的复合型技术人才,满足物流自动化设备日益增加和信息化水平不断提高的需要。加强安全队伍专业化建设,鼓励专兼职安全管理员考取注册安全工程师和注册消防工程师,不断提升物流安全管理专业水平。
五、保障措施。
本规划是公司“十四五”规划的专项规划之一,也是“十四五”时期公司物流工作目标和实施方案的纲领性文件。规划确定的约束性指标、重大项目和任务将分解、纳入各相关部门绩效考核指标和重点工作任务,各相关部门要根据职责分工进一步明确责任主体和进度要求,细化任务分工,完善相应措施,以确保规划目标如期实现。本规划提出的预期性目标,各相关部门要积极协调配合,创造良好的实施条件。加强规划实施监测评估,强化规划调整的与时俱进,及时开展全面评估并提出修改意见和调整方案。规划实施情况将纳入相关部门绩效考核和干部评价体系,确保各目标落实落地、取得实效。
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白衣天使是天使的化身,是人生路上的守护神医学|教育网|搜集整理,她们的双手帮助那些有疾病的人们,让他们拥有健康的快乐,她们的美好形象在我心中引航,让我深深的爱上了护理这个职业。虽然临床护理工作很辛苦,但我认为临床工作是最直接的服务于社会的方式,用我的知识和爱心救死扶伤、解除别人的痛苦是我最大的心愿。
目前,随着社会的进步和整体教育水平的提高,高等护理教育的发展促使护理人员在专业发展方面期望更多的选择和更高的目标,培养高素质的护理人才投身于护理实践,并在专业领域发挥带头人作用已成为新时期面临的新课题,而我身兼xx年新职工与护理学硕士研究生双重角色,更感受到身上的责任与重担。无锡市人民医院这艘医疗航母为我提供了丰厚的土壤和施展抱负的舞台,我会珍惜青春时光,跟上时代发展的潮流,用知识和能力武装自己,为自己的未来做好准备,迎接每时每刻的挑战,在事业上勇攀高峰医学,教育网收集整理!
戴高乐曾经说过:“眼睛所看到的地方就是你会到达的地方,伟人之所以伟大,是因为他们决心要做出伟大的事。”人的一生中,职业生活占据了绝大多数的时间,做好职业生涯的规划与管理将对人的一生产生重要的影响,因此,要使自己的'人生更精彩,首先应给自己的职业生涯做一个很好的规划。在今天这个人才竞争的时代,职业生涯规划已经成为获得成功的一个重要利器,它有足够的难度,但又有足够的吸引力,我愿意为此全力以赴医|学教育|网搜集整理。
在全球卫生事业发展迅速的形势下,我国护理专业在教育、实践、管理、科研等层面都有突飞猛进的发展,我国高素质、高技术、高能力的护理人才也层层辈出。截至xx年底,全国护士共154.3万名,占卫生技术人员的34%,根据xx年卫生部对全国696所三级综合医院的调查显示,护士中具备大专以上学历的护士比例占57.5%,我国护理硕士教育起于90年代,现在已经基本成熟。在护理实践方面,护理工作的专业范围业已拓展到预防疾病、保护生命、减轻痛苦和促进健康等方面。在临床护理领域,护理的专科化程度不断提高,许多领域都培养了专科护士,同时,社区护理、老年护理、临终关怀等护理服务方兴未艾,尤其是社区护理,xx年“5.12”国际护士节主题为“提高社区护理品质,引领初级卫生保健”,可见社区将成为最大的护理需求市场,二级医院和社区卫生中心以及家庭护理将成为护理需求的重头市场。护理工作作为卫生事业的重要组成部分,为我们提供了若干机遇,在这个大环境下,究竟发展为教育者、管理者还是临床护理专家就取决于我们的职业胜任能力。
我的优势及其使用:性格乐观豁达;做事目标明确;学历层次较高;有很强的责任感和领导能力;有很大的自信心和美好的职业向往;有强烈的团队精神和协作能力;有较强的创新意识;有较强的科研能力及自学能力;做事勤奋踏实;重视人际交往。
我的劣势及其弥补:不够客观,较主观;处事比较保守;缺乏临床实践经验;技术操作不熟练。我会在成长的过程中克服自己的缺点,认真向经验丰富的前辈学习,近一步完善自己。
正确适当的目标是职业生涯规划的核心,一个人事业的成败,很大程度上取决于合适的目标,有了目标,才会有动力。有句话说得好:如果你不知道你要到哪儿去,那么通常你就哪儿也去不了,所以,当你将脚抬起走路前先明确去哪里,这至关重要。现将我职业生涯的短期目标和长期目标展示如下:
(一)xx年——xx年(第一年)。
1、xx年8月—xx年12月(第一个月至第四个月)。
学习目标:熟悉医院、护理部和科室的规章制度;知晓各个班次的工作流程和工作重点;掌握电子病例操作系统的使用方法。
能力目标:和科室医护同仁建立和睦友善的同事关系;能独立完成各个班次的工作内容;能积极配合护士长安排的工作任务。
行动计划:这个时期是我从学校进入工作环境,并在工作环境中逐渐社会化,实现从学生到护士转变,并为新的组织所接纳的过程。我要用饱满的精神和热情的态度投入工作,积极熟悉科室业务,使自己适应繁忙而多变的临床工作环境;上班时间和科室同事配合好工作,对不明白的地方不耻下问;利用休假时间浏览医院网页,关注医院政策和新闻动态,熟悉医院的运行机制。
2、xx年1月-xx年8月(第五个月至第一年)。
学习目标:基本掌握科室常见病与多发病的诊治与护理措施;精通各项基础护理操作;能力目标:能够具有一定的社会实践和护理能力,并将理论知识与临床实践相结合,使自己在工作岗位上有所作为;不断增强护理科研素养和提高科研水平;英语水平不断提升,有一定的听、说、读、写能力。
行动计划:从实践中来,到实践中去,结合临床病人的特点查阅相关书籍,再用书本知识指导病人康复;定期参加医院和科室组织的业务学习,多与领导、同事、病人互相交流,查漏补缺;每周定期到示教室练习基础护理操作,使各项操作得心应手;广泛涉猎中英文护理期刊或利用网络资源搜寻相关文献资料,在护理核心期刊发表论文一篇;了解国内外护理学专业的新进展,并结合科室实际情况,在护士长带领下进行相应的科研项目;努力学习好英语,每天利用课余时间,多读、多听、多练,让英语水平更上一层楼。
(二)xx年——xx年(第二年至第五年)。
学习目标:熟练掌握护理“三基”内容;了解护理心理学、护理教育学、护理管理学等学科的基本理论和在工作中的应用;放眼世界先进护理技术;提升专业英语水平。
能力目标:知识广博,临床经验丰富,操作准确、效率高;培养“爱伤观念”,正确运用移情技巧,培养建立良好护患关系的能力;具备一定的临床带教能力和管理能力;充分发挥科研能力。
职称目标:主管护师职务目标:临床带教老师或护士长行动计划:加强业务知识学习,广泛涉猎相关学科书籍,参加继续教育学习和外出进修,扩展自己的知识面;不断地积累实践经验,探索科室专业技能;加强对公共关系学、组织行为学、管理学的学习,培养沟通交流能力和组织协调能力;协助带教老师完成护理实习生的带教任务,教学相长,在积累带教经验的同时,鞭策自己对专科知识的掌握;通过专门的培训班加强对公共英语和专业英语的学习;每年至少在核心期刊发表论文一篇;至少完成两项科研项目;将护理科研纳入护士公共必修课程,讲解护理科研的基本内容并提高护理人员的科研意识。
(三)xx年——xx年(第六年至第十年)。
学习目标:国内外临床护理新进展;新的教学模式;护理管理模式和理念。
能力目标:个人职业能力稳步提高,责任心增强;精通本科室的业务,能独立完成临床教学任务;能够接收比较重要的工作任务,管理能力得到锤炼;能比较周全的思考和处理问题,已成为工作中的主干。
职称目标:主管护师或副主任护师职务目标:护士长行动计划:查阅文献资料,收集国内外护理动态;争取出国进修的机会,“走出去,请进来”,学习和借鉴国外先进的模式和机制;尝试不同的临床带教方法,培养实习生的整体护理能力;以一名护理管理者的标准要求自己,在实践中积累管理经验;参加省级、国家级的学术交流活动,发表较高水平的论文至少每年一篇,至少完成两项科研项目。
(四)xx年――xx年(第十一年至第二十年)。
学习目标:不断推陈出新的新理论、新技术;先进的管理模式。
能力目标:成为临床护理专家或出色的管理者;积累丰富的管理经验,具有较强的组织能力、交往能力和管理能力。
职称目标:副主任护师职务目标:科护士长或护理部主任行动计划:保持积极、乐观进取的心态,重新认识环境、评估自我,寻找新的挑战,保持职业新鲜感;与兄弟医院交流管理经验,定期参加护理管理培训班;发表高质量的、引起业内重视的论文至少每年一篇;完成有影响的科研项目,获得省级、国家级甚至更高级别的奖励;参加相关书籍的编写工作。
总之职业生涯的规划与管理是我们青年人所面临的重要问题,也是人生重要的阶段。计划固然好,但更重要的,在于其具体实践并取得成效。而计划不如变化快的今天,要使职业生涯规划划之有效,们的工作方式就要不断推陈出新,为此我们要拥有一道属于自己的职业生涯彩虹,做自己的主人,将理想变成现实,需为之付出努力。谚云:世上无难事,只畏有心人,有心之人,即立志之坚者也,志坚则不畏事之不成。坐而写不如站而行,为了我的辉煌人生,我会笑对挑战,奋力拼搏,因为我的未来不是梦。
时间一晃而过,从某某某到某某某某物流有限公司配送中心报道算起,我已经在配送的岗位上工作了近一个半月。这一个半月,是我工作转型的一个半月,也是我逐渐学习和适应的一个半月。对配送这一岗位从陌生到熟悉,再到逐渐的找到感觉;对工作资料从摸不着边际到能够上手操作,再到最后基本上的熟练;对周围的同事从陌生到熟络,再到亲密无间。这一个半月让我认识了中海这个公司,也让我对配送中心的工作有了新的认识。
我在大学学的是市场营销,也修过物流管理这门课程,但学校里的学到的东西运用到实际上并不是那么容易,尤其是在接触了在配送中心的工作之后。实际工作中遇到的很多的问题,并不能完全依靠书本上的知识来进行解决。
配送作业是按照用户的要求,将货物分拣出来,按时按量发送到指定地点的过程。配送作业是配送中心运作的核心资料,因而配送作业流程的合理性以及配送作业效率的高低都会影响整个物流系统的正常运行。
在配送中心这段日子里,能够强烈的感受到配送是一种强调准确的物流活动,它需要一个完整的物流信息系统,现代化的技术设备和先进的管理理念,使得配送活动能够为客户降低运作成本,在让客户满意的基础上使配送中心获利。由配送中心集中地向各客户进行多频次的配送业务,众多客户原则上能够不设或少设仓库,不设或少设运输部门,减少了流通设施的投资和日常流通运行费用。配送的存在完善了供应链的缺陷,能够说,在供应链上下游之间有了完整的配送体系,将大大提高供应链的整体竞争力。
配送作业流程繁琐,环节众多,极容易出现差错。我在配送的这段时间主要从事的是出仓订舱的工作,做这份工作要个性仔细,一旦出错就可能造成重大的损失。在工作中各个部门之间进行及时的,有效的沟通是十分必要的。配送作业需要整个团队的有效配合,才能更好的提高工作效率,降低差错率。而且,物流业是服务业,在工作中我们要及时的和客户沟通,要清楚以“以客户为中心”的经营理念的最终目的不仅仅仅是客户的一次满意,而是透过企业对客户的优质服务来增强客户满意度。“客户满意”不再是企业的一种装饰,“客户忠诚”成为企业追求的重要目标。我们要清楚地明白:没有客户满意就没有客户的忠诚,没有客户的忠诚留住客户成为一纸空文,“以客户为中心”必然付诸东流。所以“客户满意”是企业的出发点而“客户忠诚”则是企业的归宿点。
当然,目前配送中心还有各种不足,比如配送中心的计算机应用程度仍比较低,大多状况下,仍只限于日常事务管理,对于物流中的许多重要决策问题,如货物组配方案、运输的最佳路径、最优库存控制等方面,还处于半人工化决策状态,适应具体操作的物流信息系统的开发滞后;物流设施的技术和设备都比较陈旧,与国外以机电一体化、无纸化为特征的配送自动化、现代化相比,差距很大;整体物流技术如运输技术、储存保管技术、流通加工技术,以及与个环节都密切相关的信息处理技术等,也都比较落后。这种状况也是国内物流企业的通病,但作为中海的一员,我期望中海将来能够成为国内物流企业的领头羊。
一个多月工作中的经验收获与不足都是我日后学习工作的借鉴,“业精于勤而荒于嬉”,我将在以后的工作中不断学习业务知识,不断锻炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的潜力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,用心、热情、细致地的对待每一项工作,为塑造全面发展的自我而努力。
辞旧迎新兴邦红桃传喜讯,求真务实创业绿柳送佳音。20xx年,是公司收获最大的一年,同时也是我自身收获最大的一年,其中的酸甜苦辣都将是我记忆长河里弥足珍贵的收藏。从接任主管职务的那刻开始,我就意识到肩上的担子不轻,让领导满意,为客户服务的责任感在心里深深扎根。也正是这种责任感,使我在具体的工作实践中,不断自我反省自我学习;也正是这种责任感,使我不断总结工作经验,使自己的业务水平和政治素质逐渐得到了提升。也正是这种责任感,使我过去的一年时间里,在主管的岗位上,圆满完成了上级领导交办的各项事务,取得了一定的成绩,获得上级领导的肯定和客户的满意。下面,根据上级领导的安排和要求,就自己一年来履行职责情况向领导和同志们做如下汇报,如有不当,请批评指正:
一、业务能力。
认真学习科学发展观和党的各项政策纪律,严格执行各项党纪、法规和规章制度,廉洁自律,严格要求自己。为了更好完成自己的工作,我在自己学习、增加新知识上下了不少功夫,重点是学习《物资管理》、《仓储管理》、《机械知识》等书籍。还学习社会管理知识、法律知识等现代科学文化知识,做到学深学透,掌握在脑海中。在日常工作中,我把我所学到的理论知识运用到实际工作中去,并把工作学习中收获写成体会文章。通过学习,我增强了政治素质、业务水平、组织协调、语言表达等方面能力。
二、完成的主要工作。
(一)帮助公司解决问题。
1、今年上半年负责公司仓储管理工作,使长时间来物资一库混存的现象得以有效改观,妥善地处理并解决了运输途损的25吨丙纤丝束带来的矛盾,顺利通过了重庆烟草工业公司和集团公司组织的专卖检查,1-6月审核、上报准运证450多份。
2、今年下半年调入铝箔公司,开始的工作千头万绪,在理清思路后,我迅速进入工作中,从原公司铝箔物资的搬迁准备工作着手,历时大半个月的时间,完成了近500吨物资的再次转运,改变了以往的堆码方式,使严重不足的库容达到了生产所需的储备量。对整个库区进行了定置、定位线的划分,新购置了立式标识牌147个、成品托盘200个,使原本不足的库容经精心、合理的布局变得更加整洁、美观。
3、建立了专门的退换货台帐,积极主动地与供方联系,协商解决了在产品生产过程中产生的大量换货原料约40吨。通过月度生产物资需求量与库存物资的时时比对,结合分公司生产实际情况,为物资采购工作提出合理建议,确保了生产正常进行的同时,使物资及资金得以高效利用。
4、为集团及分公司领导在生产经营上的正确决策提供可靠详实的数据,统计报表近300份,归类整理数据达50万个。
(二)制定仓储管理制度。
20xx年,为了推动公司物资仓储管理的全面落实,制定了《物资管理精细化考核细则》、《物资仓储管理制度》、《叉报车操作规程》和《部门精细化工作标准》并于今年8月份开始试行,在试行过程中进行了不断修改和完善。进一步规范领发料、产成品的出库管理,建立了各项领发料管理制度,有针对性地制定了周详、实用的出库流转单,追踪产成品送货后续动态,发货准确率、及时率均达到100%,客户投诉率为零。
(三)其他工作完成情况。
除以上主要工作外,我还做好了以下几项工作:
1、积极配团物资部、技术部、销售部认真落实、清理消化库存。
2、筹备新产品开发所需原辅料的及时到位,为新产品的研发提供了强有力的后勤保障工作。
3、配合集团信息中心完成了erp信息系统的前期初始数据录入以及大量的账目清理工作。
4、配合部门领导积极主动参与对外协调衔接工作,适时加强与物资供应方、产品用户、集团物资部、销售部、生产运行部、物流部门以及生产班组的工作衔接和协调,确保了分公司正常生产所需物资的及时供应和用户对产品的需求。
三、主要做法。
(一)立足本职,加强自身建设。
20xx年,我以自身建设为主,准确把握仓储物资管理主管的角色定位,不断加强自身业务能力,我主要做到了以下几方面:1、善于学习。在这一年里我结合工作实际,认真学习公司仓储物资管理的路线方针政策,不断提高自己的理论水平和业务能力。关注公司发展的动态,及时运用仓储物资管理的知识充实自己,为做好主管工作打下坚实的理论基础。我认真学习仓储物资管理工作专门知识,熟悉各项工作的内容要求、具体步骤和工作程序,增强仓储物资管理工作的制度化和规范化,杜绝工作中的盲目性和随意性。我认真学习本部门的业务知识,服务公司工作,尽可能地熟悉和了解公司工作,积极参与公司工作,并在参与中做好服务和保证。还认真学习科学文化知识,注意扩大自己的知识领域,优化知识结构,拓展知识层面,努力做到触类旁通,丰富积淀自己的工作能力和水平。2、熟透公司的仓储物资管理工作。认真研究公司仓储物资管理工作的具体措施和办法,并依此为指导,扎扎实实地做好各项工作。在制定年度工作计划时,主动思考仓储物资管理工作的指导思想,确定年度工作目标和任务,并对自己提出具体的措施和要求。及时分析总结工作,认真研究解决工作中出现的新情况新问题。3、努力当好公司干部的表率。带头发挥公司干部的先进性和模范作用,努力在政治思想、业务水平和工作能力等各个方面走在前列,以干部的人格魅力和有效工作,增强全体职员的凝聚力和感召力,团结全体职员为公司的事业努力奋斗。
(二)制定措施,努力做好工作。
20xx年,我以科学发展观为指导,将管理工作落到了实处,主要制定了以下几项措施:
1、健立内部协调机制,提供发现问题,解决问题的渠道,对存在的问题及时上报解决,搞好科学管理,保证物资的有效供应。
2、加强班组建设,努力提高班组的管理水平。严格账目管理,规范标识使用,物资标识即发即调,做到账、物、卡一致,加强对外协调工作,努力保证公司原材料的供应畅通。
3、完善制度,继续推行精细化管理工作,全面提升履责能力和执行能力。以精细化管理为手段,全面加强各个环节的履责意识,不断提升执行能力,以此推动物资仓储管理的全面落实。
四、存在的不足以及改进措施。
1、工作标准还不够高。虽然我取得了一些阶段性成果,也达到了一定的目的,但与领导的要求相比还有一定的差距,工作中还存在许多不足。主要是由于遇到物资仓储管理工作量大、繁杂的情况时,一些工作没有按高标准完成;思想意识上没有足够的重视,有些工作做的不到位。在以后的工作中,要消除思想上的松懈和不足,彻底更新观念,以领导满意为标准,努力做到高标准、严要求。
2、在具体的物资仓储管理工作中,成功的管理模式和有效的管理手段不多,虽然也在努力尝试一些新的管理模式,但力度不够大,效果还不明显,我在以后的工作中要积极发挥创新思维,加大实施力度,切实将管理工作做好。
3、业务学习还不够。岗位调整后,开始的工作千头万绪,事情太多,业务学习抓得不紧。由于自身性格较急躁,往往因急于处理和解决好某件事而效果却不尽人意。我在以后的工作中要苦练基本功,加快业务学习的速度,快速适应新岗位,转变自己的思想,绝不把不好的心情带入工作中。
五、20xx年的工作打算。
1、加强对物资储备程序的管理,减少库损率,防止库内物资流失。
2、加强政治理论和业务知识的学习,提升综合素质,强化沟通、协调能力,提高工作效率。
3、对物资收发存流程帐务要仔细核对,保证信息的准确可靠,为财务和决策部门提供有效资料。
4、严格原辅材料管理程序,实现供应有序、质量可控可靠,保证原辅材料进口渠道的畅通。
5、建立损耗制,超损必罚,控制资源的使用量。
20xx年已经过去,再多的成绩也属于过去。如何解决在过去的一年里发现的问题和不足,是新的一年里亟待解决的。“天行健,君子以自强不息”,让我以坚韧不拔的意志和百折不挠的信心去迎接挑战;“地势坤,君子以厚德载物”,让我以良好的道德修养,在自己的岗位上发挥出光和热!借此机会也祝各位领导同事新年快乐,万事如意!
自我进入__物流,成为一名客服专员已经一年有余,在新年到来之际,在此对我的工作做个总结,希望可以20__年里有更大的进步。
前没有过任何物流方面的经验,很担心无法融入到客服的工作中,但是从我进入公司的第一天开始,公司一直强调的“齐心协力,志存高远”的企业文化、宽松融洽的工作氛围、以及__经理和客服部各位同事的耐心指导,使我在较短的时间内适应了公司的工作环境,也熟悉了公司的整个操作流程。在客服部的工作中,我一直严格要求自己,认真及时的做好领导布置的每一项任务,并虚心的向同事们学习,借鉴她们许多良好的工作习惯和在工作中积累的经验。公司注重时限和承诺,所以我们客服在受理、跟踪、查询和确认收货情况时,要本着公司的这种精神,言语得体,有礼有节,并且要非常的细心。我也会加强学习业务知识,不断提高和充实自己,希望能尽早独当一面,为公司做出更多的贡献。不过在工作中我也出现了一些错误,因此在处理各种问题时我会考虑得更全面,杜绝类似错误的发生。在此,我要非常感谢__经理和各位同事,感谢她们对我工作中出现的错误给予及时的提醒和改正。
在成为__公司客服的正式一分子后,我对客服的工作有了更深层次的认识,在处理问题和突发事件上有了相对的提高。首先,我认为客服工作中“细心”是最重要的,比如在受理时,要尽可能详尽的得到货物信息和客户的要求;在跟营运部门登记和查询时,更要尽可能详尽的了解到货物的在途和到货实况,并有能力根据这些信息推测和判断后续情况,在应对客户询问时能够简言答之,令客户满意。
在工作中发现问题,找出原因,找到解决问题的办法不断改进不断提高。所以说注意物流工作的细节是非常重要的。其次,不要主观。若出现和以往不一致等异常的情况,要冷静观察,不可盲目去处理,认真落实。不要强调“以自我为中心”,而应该强调“整体利益优先”,在工作中要发扬“有人负责我服从,无人负责我负责”的精神。如受理时、回复客户时、接到领导指示的工作等不可凭主观想像做事,按部就班,简单的事情更要认真对待。记得有句话这样说的“简单的事情重复做,当成功来临时挡也挡不住”。对于物流来说成功就是准时、无误、高效率。再次,勇于承担。工作是先做人后做事,性格决定命运,态度决定一切,沟通解决一切。出现问题要勇于承担,比如输单时出现错误,或者周末值班时事情没有处理好,说一句“不好意思,我输错了”或者“我值班”这没什么,否则大家一起承担,这样也不好。出现问题不要推卸责任。讲讲当时的情况,说说出现的原因,大家一起来借鉴一下,以免下次犯同样的错误,说不定领导还会夸他诚实呢,是个好员工。这样也会保证部门之间的平和和团结。在工作中不可情绪化。当在工作中出现什么“拦路虎”了,生活中出现什么不开心的事,不可情绪化,不能影响工作或别人。把同事、领导当成朋友说出自已的想法和建议。因为你将随时应对意料之外的事情,所以物流工作要有一颗平常心,与人为善的心,说出的话会不会伤害到人家,会不会产生矛盾等等,要增加集体荣誉感,增强集体凝聚力。
最后,定期或不定期内外部培训。企来的战略在变,执行战略的能力要求也在变,所以对员工进行工作及生活的沟通,思想沟通、对员工进行业务培训(如师傅带徒弟)、全方面素质培训。如航空常识培训、内部经验交流、外部参观学习、物流管理培训等等。益处是公司有了高素质人才,适应了当前的发展变化,而员工更好的充实了自己、更好的完成工作、更多的付出。
把公司当成家,节省每一点能源。把同事当成朋友,增强团员合作精神与集体凝聚力。心往一处用,劲往一处使,我想我们的__公司一定会更好!
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