个人总结是一个自我提升的过程，通过对自己的过去一段时间进行总结和反思，可以不断完善自己，提高自己的综合素质与能力。以下是小编为大家收集的个人总结范文，仅供参考，希望能给大家提供一些写作的灵感和思路。范文中包括了不同年级、不同岗位的个人总结，涵盖了学习成绩、工作业绩、个人成长等内容。通过阅读这些范文，可以了解到不同人的总结角度和写作风格，对于自己的总结写作也能有所启发。希望大家能够通过总结这个方式，不断完善自己，提高自我。以上是小编为大家整理的个人总结范文，希望能对大家有所帮助，欢迎阅读！
每个公司都会设计一份客户档案表，但是有不少的公司在他们看来，客户档案只是客户信息的备忘本。所以栏目设置得越多越好。基于这种思想，他们设计出来的客户档案就非常详细，有很多甚至把客户的一些不着边际的信息都设计进去了。然而这种设计就不可能支持后面的管理工作了。因为，第一信息太多太杂很不利于操作。我们经常看到不少的业务员的客户档案上其实是一片空白。其次这样设计出来的客户档案一定篇幅很大，往往是一大张表格。所以不便于保存管理。
动态客户档案设计强调客户档案是为销售实践服务的。业务员在拜访客户前是必须要事先翻查客户的相关信息，以便为拜访时提供话题等方面的支持。同时业务员在结束拜访以后需要对本次拜访进行简单的备忘记录。这些必须记在业务员所持有的客户档案上，以便为下一次拜访提供备忘，同时也为自己合理分配拜访时间频率提供依据。考虑到以上因素，所以业务员所持有的客户档案必须是篇幅短小，便于携带。如果设计成卡片。其次业务员所持有档案卡必须留有每次拜访纪要的记录空间，所以业务员持有的客户档案表更趋于反映拜访过程。
同时，销售部也必须配套设计一份客户档案。这份档案主要是用于制定销售工作计划任务，进行客户维护和销售控制等。所以越详细越好，对篇幅要求不高，只要便于存放翻查即可。另外这份表格必须反映客户的订购记录，以便进行客户购买习惯及重复购买方面的分析。所以销售部保存的这份档案表更趋于反映拜访结果。
这样，两分表格一大一小，一份反映拜访过程，一份反映拜访结果。这种设计就为以后的相关销售管理工作提供了支持。现在很多企业都实现了信息化，这又大大的简化了工作量。
1、客户档案的编号应体现一种规律性，从编号上就应该能够立刻反映一些初步客户信息如性别、地域或级别等，另外要求档案要按一固定的标准归类，如地域、级别、性别等。同时在封面上写有目录备查。
2、对客户档案的资料更新，修改等明确规定。一般来说，需要专门制订相应的管理制度。在每次业务员回公司参加例会期间统一安排更新。经理应对整个过程实行监督控制。对于业务员填满须更换的老档案卡及时回收，分析，并附在档案表上。
1、制定销售任务、辅任务。
我们都知道，制定销售任务一般是依据市场潜力，占有率、增长率等指标制定出来的。然而这样制定出来的总销售目标是一个宏观抽象的数字。对于业务员来说，其实际指导意义不大，能否完成，业务员心里没数。这样即使是任务分解也只是一个经验抽象的数据。同时，也不利于考核。
但是，如果我们在制定任务时同时参考客户档案，分析各客户的需求潜力，考虑客户的重复购买情况，针对具体的客户制定销售任务，这样就具体得多。这样制定出来的是一个任务清单，清楚明了。对于业务代表来说，实实在在具体多了。考核时也非常简单，如果某一项没有完成还可以制定相应的补救措施。
2、根据客户档案进行业务员行为管理。
我们都知道业务员的行为管理一直是一个令人头痛的问题，许多经理想出了各种手段花样，试图控制业务员的行为。却总是不尽如人意。其实我们可以根据客户档案来实现这一点。
我前面讲了业务员所携带的档案卡上，除了客户的基本信息外。还专门设计了拜访纪要，如果档案卡两面都用的话，一般可以设计七到十栏栏。每拜访一次填一栏，那么七到十次可以用完一张卡。这样我们就可以通过档案卡获知业务员对某一客户的'回访次数，日拜访客户数，新增客户数等。结果是行为的函数，对于业务员来说，一般的情况下回访次数多了，业绩自然就多。
销售经理应在每月底的总结会上公布每人下月的客户回访任务、日平均拜访客户数及新客户开发任务，这些都可以根据客户档案来制定。根据20/80法则，我想控制住了这一点，那么业务员的行为管理应该是有效的。
3、利用客户档案做好客户维护工作。
有不少的公司经常为业务员离职带走客户而烦恼不堪。其实这是因为他们基本的客户维护工作没有做好。客户本应该是公司的客户，业务员只能是代表公司与客户勾通和交易。要解决这一问题，那么公司就必须定期对客户进行维护。
怎么来维护，不是我现在要谈的，我要说的是，公司必须在年初就要根据客户档案客户的级别，偏好，能力、问题、潜力等因素制定一个维护计划。只有这样客户才能成为公司的客户。也就不必担心业务员带走客户了。
4、利用客户档案提高业务员的工作效率。
业务员的工作日志和总结可以反映一些问题。但这些问题都是业务员发现的。在实际工作中还有很多问题是业务员发现不了的或是故意隐瞒不报的。比如，业务员对某些薄弱区域或弱势客户投入的精力太少，业务员对某一重要客户的回访频率过于频繁。业务员每日平均拜访的客户数量太少。某地域客户开发率不高，业务员拜访前的准备工作不充分，某一重要客户的信息资料不全，某一客户重复购买率低，面临客户流失等这些问题都可以通过客户档案直接反映分析出来，而这些问题又是业务员工作效率的直接影响因素，可以针对性的解决。
5、基于客户档案的业绩考核。
业绩考核指标习惯上都是围绕业务员的业绩量和回款率来进行的。这实际上非常不科学。因为业绩量背后有时会隐藏着许多问题，比如存在客户的流失，客户异议，地区差异等。我们应以持续发展的眼光来看待业务员的工作成绩，所以客户档案反映出来的客户开发率，客户占有率（拥有客户数比例），重复购买率，日均拜访客户数，客户平均拜访数，回款率，x客户数等都应做为业务员的成绩考核指标。只有这样，销售队伍才能稳定，销售工作才能越做越好。
我到华夏银行盛京支行工作，主要从事存款、个人房屋贷款、信用卡和tpos业务，自己刚来，情况不是很熟悉，业务较为生疏，我加强银行基本功学习，认真向老员工学习，仔细看他们是怎样办理业务，努力把他们的工作经验学到手，遇到不懂有疑问的地方，虚心向老员工请教，空闲和休息时间着重学习银行业务知识，学习支行的制度规定与工作纪律，努力提高自己的业务工作水平。经过一个月的学习锻炼，我自我感觉良好，熟悉了华夏银行盛京支行的基本情况，业务技能等基本功明显提高，掌握了一些银行业务与金融产品的知识，这为我今后开展工作打下了一定基础。
今后我的工作计划主要是两点：一是继续加强学习锻炼，努力提高的自己的业务工作能力，确保按照支行的工作要求做好自己的本职工作。二是积极开展业务，我除了要做好存款、个人房屋贷款、信用卡等业务外，将主要着重做好tpos业务，争取各项业务有稳步增长。在做tpos业务中，我要努力开拓新的客户，加强与客户的联系，为客户提高优质、周到的服务，努力完成支行下达我的工作任务，做出优异成绩来。
以上是我，我将切实按照自己所订的计划，在支行的正确领导下，发挥自己的工作积极性与能动性，认真努力工作，力争取得优良成绩向支行汇报。
几个月来，在公司领导和部门领导的带领下，我一直严格要求自己，踏实工作。不断增强自己工作能力，丰富自己的工作经验，把自己的全部热情投入到工作当中，努力做好每项工作。
自从我20xx年x月份加入公司以来，对待工作一丝不苟，兢兢业业。同时也不段提升自己的工作技能。从一开始对这项工作的陌生，到现在掌握了基本运作体系。同时在实践中掌握技巧，在技巧中总结经验，在积累的经验中完善自己。
刚到公司的时候正是公司大量需求人员的时候，根据公司的要求我和公司领导及同事在广场进行招聘、发传单。虽然当时天气变化无常，但是我们考虑公司人员需求情况，仍然在坚持工作，经过几天的努力为公司招聘到了一批优秀的员工。
为了扩大招工的范围我们能够和劳动部门及时沟通，得到了陆局长的大力支持，对各社区和各乡镇下达了招聘名额。并且我跟随市妇联主席到各乡进行宣传、招聘、讲解。由于时间紧，任务重，我争分夺秒为在场人员详细介绍公司现状、工作要求、薪资待遇、面谈时间地点及乘车路线等基本情况。通过这次讲解各乡镇相关人员对我们公司都有了深刻的了解，已经有一批人员到我们公司报名。
通过与劳动局的密切合作，为我们公司解决了招聘难的问题。随后我根据劳动局提供的名单进行筛选，考虑公司无住宿、通勤车无法到达和工作性质等情况，筛选出符合公司现状的需求人员，然后与这些人员进行电话预约和下一步的面谈。在电话预约的时候为了方便日后的招聘工作，我认真记录好应聘人员的具体情况。通过认真细致的工作，把符合要求的人员聘入到了公司，经过几次的招聘，车间员工由原来的30多人增加到现在的80多人。
员工进入公司后，及时做好入职和转正人员的存档与录入工作，检查转正人员的材料（应聘登记表、试用期审批表、试用考核结果审批表、合同、照片、身份证复印件、学历/资格证书复印件）是否齐备。如有缺少材料，找相关人员索要复印后存入档案。正式员工材料齐备后，及时到相关部门办理保险业务。对离职和变动人员做好档案变更工作。公司的员工逐渐增多，为了提高工作效率，我将员工档案分类编号存放，将编号和名字记录在花名册中，以便快速找到员工资料。员工的电话号码统一整理并经常核实，其他部门需要时及时给予提供。
总之，在部门领导的亲切指导下，虽然在工作上取得了点点成绩，但还需不断努力。在以后工作当中各方面严格要求自己，虚心学习使自己在业务上更加成熟。不辜负领导对我的信任和期望。
白驹过隙，转眼我在金网络已经工作快半年了，自20xx年7月2日到岗，至今五月有余，在这五个多月里，我体会到了完全不同于学校的生活氛围，这对于刚入职场的我来说，某种好处上来说也是一大挑战。回望20xx年度的工作生活，感受到公司及身边的人这一年来发生的巨大变化，身边的同事也都在不断进步着，朝着同一个目标奋斗着。新的一年到来了，也带来了新的挑战，在我们准备以全新的面貌来迎接新年的到来时，也不忘来回顾和总结过去一年来所做的努力。
旭景崇盛园团队自成立到现今已经一年多时间了，我很荣幸能在刚踏入社会时加入这个团队，跟大家一齐慢慢成长。自20xx年以来，旭景崇盛园的队伍在慢慢壮大，引进了专业人才，专业水平得到了很大的提高，团队建设正在逐步走向规范，各部门职能作用也在逐渐明确化。
年度主要工作事项及成果梳理回顾这半年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮忙下，严格要求自己，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。透过半年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将半年来的工作事项总结如下：
1、维护旭景崇盛园销售台账及整套销售报表，及时更新销售数据，定时上报有关销售报表。
2、销售数据统计，定期制作各期销售报表，如日报、周报、月报等。
3、维护销售台账和日期销控表，定期做本项目佣金结算。
4、行政助理休假时做好案场日常行政事务，如物料、考勤等。以及及时和开发商沟通销售流程方面的工作。
5、就特殊优惠、房源等信息及时跟甲方负责人沟通并确保规定时间内取得结果。
6、负责督促置业顾问认购之后其他后续手续的办理，确保现场销售程序顺利进行。
未达目标的工作分析上述工作事项，在刚接手工作的时候，由于业务不熟练，工作中出现过一些纰漏，给领导和其他同事造成了一些不便，对此本人深感惭愧。之后在各位领导和同事的帮忙指导下，加强自己的业务操作潜力，逐渐能独立完成工作，到此刻已能够做到按照公司的规定严格要求自己，能较好的完成本职工作。但是还是有一些做的不太到位的地方，在这五个月期间，我在工作中还有一些不足之处有待改善：
首先，做事还是不够细心，导致工作中犯了一些本不该出现的失误，这一点在之后的工作中我必须会尽量避免。
其次，在与开发商接洽时，要注意沟通方式，尽量做到双赢。
再次，在工作中，要不焦躁，脚踏实地，应对繁杂的工作时，尽量做到有条有理，主次分明。在今后的工作中，我必须注意以上所述的不足之处，完善自己在工作中的缺陷，尽快在自己的岗位上能够游刃有余。
20xx年工作改善措施。
针对20xx年度工作中的不足，根据本职工作的性质，现对自己提出以下改善措施，期望在新的一年里，能在本职工作上有更大的突破，为公司的长远发展尽一份绵薄之力。
1、业务体行政助理的工作要求细心、有条理，在20xx年里，我必须要进一步改善工作方式，遇到工作不急躁，确保从自己手里出的每一个表格都完美无缺。
2、注重自己的工作方式，整合人际关系。在执行现场制度的时候，公私分明，职责到人。
3、加强自己在办公自动化方面的操作潜力，提高工作效率。
4、进一步改善工作方式，避免重复性工作。
工作感悟近半年的工作经历，已经开始改变当初学生时代的我，生活习惯、思维方式等各方面都有所改变，期间我个人也是收获颇丰。
工作中，最重要的就是效率二字，在效率的基础上讲求质量。
在销售一线，最忌讳的就是拖沓，一个人的工作没有完成，就会导致后续的工作无法进行。
为进一步提高学生的现代文明素质，养成良好行为习惯，丰富校园文化内涵，树立典型，发挥榜样的带头作用，在全校形成崇尚文明、好学上进的班风和校风。经研究，学校决定于本学年开展第三届“校园之星”评选活动。“校园之星”下设“礼仪之星”、“诚信之星”“环保之星”“感恩之星”“科技之星”“艺体之星“六个类别。现将有关事项安排如下：
学校成立“校园之星”评审领导小组。
组长：杨文松。
副组长：贾文丽郭以才叶晓红。
组员：陈逾张莉林小兰隆婷婷。
领导小组下设办公室：
主任：陈逾（兼）。
成员：陈佳杨佳翁邦君李成玖。
逐层推荐，公开评选。
校级60名；班级140名。
学校为获得校级“校园之星”荣誉称号的60名学生在“六·一”庆祝大会上颁发绶带、证书、奖品。班级“校园之星”颁发证书、奖品。学校将校级“校园之星”获奖者照片及先进事迹通过广播站、网站、橱窗大力宣传并在学校荣誉墙上展示。
1、坚持佩戴好少先队员标志，升旗仪式精神饱满，保持安静，认真听讲。
2、在校积极使用礼貌用语，举止文明大方，不说粗话、脏话，不打架，不叫他人绰号，见到师长和外来客人能主动问好。
3、同学之间和睦谦让，互相帮助，不闹纠纷，不吵架打架。课间玩耍文明，不追逐打闹，不串班，不爬窗。
4、穿着整洁，个人卫生良好，不在地上滚爬，不乱丢杂物，见到有人乱丢能劝阻，见到杂物能主动捡起。
5、集会做操做到“快、静、齐”，不插队、不推搡、不拥挤，上下楼梯靠右行，脚步轻轻，保持安静，遇到交叉主动避让。
1、讲诚实、守信用，表里如一，具有优良的诚信品质和道德素质。
2、模范遵守《小学生守则》和《小学生日常行为规范》；能按《玉屏实验小学养成教育目标》规范自己言行。
3、严格遵守学校纪律和班级规定，无考试作弊等投机取巧行为。
4、为人正直，不隐瞒自己与他人的错误，不弄虚作假，勇于承认并改正错误。
5、团结同学，热爱集体。自觉融洽同学关系，保持和谐的人际关系，不做有损集体荣誉的事。
6、勤奋俭朴，助人为乐。刻苦学习文化知识和劳动技能，积极参加有益的文体活动和社会公益活动。
1、有较强的环保意识和良好的个人卫生习惯，生活自理能力强。
2、爱护公共环境，带头开展校园卫生保洁，并能带领周围同学美化校园，自觉维护校园环境。
3、积极参加卫生责任区等卫生清理工作。
4、无乱扔乱丢乱贴乱写乱画现象，积极开展“弯弯腰，拾起身边的垃圾”等环保行动。
5、节约水电，养成随手关灯、关水龙头等好习惯。
６、主动了解、学习环保知识，积极向身边的人们宣传环保。
1、在校尊重老师，学习努力。见到老师能主动问好，与老师关系融洽。
2、乐于助人，团结同学，与同学关系融洽，赢得同学的信任和喜欢。
3、在家孝敬长辈父母，能为家庭做力所能及的劳动，积极为父母分忧，以实际行动回报父母的养育之恩。
4、爱护自然，保护环境，做人与自然和谐相处的桥梁。
5、积极参加志愿者活动，以实际行动回报国家和社会的培养之恩。
6、积极参与感恩教育的各项活动，成绩突出。
1、崇尚科学、勤奋学习、追求真知，积极参加科学实践活动，大胆质疑，拥有较强独立思考能力和创新意识。
2、坚持参加一项科技活动、实验操作能力强。
3、积极参加校内外各种科技作品竞赛，并取得优异成绩。
1、积极参加学校组织的各类艺术、体育活动。
2、具有一定的艺术或体育特长。
3、参加各级比赛，取得优异成绩。
学校通过升旗仪式、橱窗、广播广泛宣传“校园之星”评选活动；各班召开主题为“寻找身边的榜样，争做校园之星”的班（队）会，宣传评选方案，让学生人人知晓，并积极投入到争当“校园之星”，督促自我养成文明习惯的活动中来。
各班按照评选条件采取学生自荐和师生推荐相结合的办法，按不超过班级人数10%的比例确定“班级之星”；班（队）会上，“班级之星”登台演讲，学生投票，公正、公平评选出“校园之星”候选人上报学校。每类“校园之星”各班限报1名，6类中最多选报3类。未推荐为校级“校园之星”候选人的做为班级“校园之星”进行表彰。校级“校园之星”候选人推荐材料纸质件交至“校园之星”活动评选办公室（行政办公室），电子文档以年级组为单位发翁邦君oa。材料截止时间：3月31日下午4：00。逾期视为放弃。
公示候选人照片及事迹材料，候选人通过校园广播进行自我介绍，让全校师生全面了解候选人情况，同时，候选人每天在校内佩戴袖章，接受全校师生监督。组织候选人进行与文明礼仪相关的社会调查和志愿服务活动。
本次活动最后评选过程采用“票选”进行。各班自行设计制作个人简介展示牌，尺寸为80cm×80cm，形状不限。展示牌上必须注明姓名、班级、申报类别、个人简介。展示牌底部离地面距离为1。2米。各班自行设计稳定的支架用于支撑展示牌，避免在票选时被风吹到。票选所需投票箱由学生自行设计制作。各班选派10名学生参与投票（候选人不参与）。学校将候选人个人简介展示牌按“六星”类别排成6排。320名学生代表将手中的60张选票分别放入候选人的投票箱里，每位候选人投票箱中限投一票，每类候选人中最多投10人。最后，组委会统计每位候选人实得票数，每类“校园之星”得票数前10名当选。未入选校级“校园之星”的做为班级“校园之星”进行表彰。
学校走廊张贴每名校级“校园之星”的照片及优秀事迹，并在全校“六·一”庆祝大会上为校级“校园之星”颁发绶带、证书、奖品，并邀请受表彰的学生家长参加表彰活动。班级“校园之星”颁发证书、奖品。
1、各班要认真选拔，按时完成各阶段工作，确保评选活动不搞形式，走过场。
2、大造声势，形成氛围。要利用多种形式广泛宣传，大造声势，利用评选活动推动学生行为习惯养成教育活动深入开展，在学生中营造人人争当“校园之星”的良好氛围。
3、纪律要求：评选过程中要坚持公平、公正、公开的原则，坚持标准，保证质量，严禁弄虚作假。一旦发现弄虚作假者，取消该班评选资格，并全校通报批评。
4、注重实效。各班要结合评选活动，促使学生从小养成良好的生活、学习和行为习惯，形成人人争当“校园之星”、人人为创建和谐校园争作贡献的氛围，力争使此次活动起到良好教育效果。
5、学生主要事迹严格控制在100字内，超字数视为弃权。
6、本通知解释权属玉屏实验小学“校园之星”评选活动领导小组。
7、未尽事宜，另行通知。
特此通知。
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感谢老师们给予我这样一次机会，__年度个人先进这个荣誉是集体赠予我的，我想，我会一如既往地为集体奉献我的绵薄之力。
这些天，我一直在回忆__年我做了什么，取得了什么？细细碎碎，纷繁复杂，我努力搜寻我所经历的，终于有些事在我的记忆长河里慢慢地沉淀、凝固、最终定格。
一年多时间下来，最让我关心的是学校的档案工作。虽然教学工作十分重要，但档案工作迫在眉睫，必须全力以赴，所以可能有些本末倒置了。但我还是想把做档案工作的一些体会与大家分享一下。
档案是历史的轨迹。学校档案客观反映了学校的发展历程，是学校最宝贵的财富之一。档案室就是学校的缩影。在这一年多的时间里，我严格以档案人“务实”、“求真”的工作风格对__年至__年的学校档案按照杭州市档案工作二级的标准进行了系统地整理，完善了学校的档案工作。这其中，学校聘请了王坤根校长为档案指导员，对我进行手把手的实物操作。我也从一开始的“不识档案盒为何物”到能脱手自主地完成操作，王校长的真诚付出不可估量，我也实实在在地学到了知识。__年１１月钱新华副主任、沈英老师来校进行档案工作指导，听取专家的建设性意见后，我对这项工作有了更深的认识。__年１２月，马不停蹄，夜以继日，在周书记、周凌、於丹丹、朱沛娜、阮曙红、楼丽等老师的帮助下，对照杭州市二级标准又进行了一次全面整改。这些都是实打实的工作，来不得半点虚假。一句话，需要有点实干精神。
勤是作好档案工作的基础。只有勤，事情才会变得顺理成章。从__年暑假于卓伟老师交代档案工作后。我深深感觉到责任的重大，不能有所松懈。开始时，工作只是零星一点，像小学生做作业一样，做一点再让王坤根校长验证一下，生怕做错了，又要返工。因为，那时对档案还很生疏，概念也很模糊，抓不到点子上。随着学习的不断深入，我逐渐勾勒出学校档案的形象来。__年暑假是一个值得回味的假期。整个暑假我都是在学校里面度过的。那时，档案室还没有空调，虽然有一层窗帘遮挡，可一过中午，西边的太阳直射过来，里面照样热火朝天。有同事评价说：“来里面一趟就等于去了一次桑拿房。”可我还是耐着性子有条不紊地工作着。晚上我的寝室的温度居高不下，所以晚上干脆干到十一、二点，回房间温度也就降下来了。整整一个暑假专心致志地做着档案工作，从不上网，从不看一眼报纸。前前后后算起来有那么几天，躺在床上，辗转难眠，记挂着白天遗留的工作，再从凌晨一点起床一直干到三点钟。这样我的心就塌实了，睡得也就安心了。这份工作有时说说一句话，做起来却大费时间。举个例子，就我们学校的基建档案的整理筛选就花了三天时间，折纸就花了一天半时间。一句话，相信天道一定会酬勤的。
虽然学校的档案资料从__年至__年还没有系统、完整地整理出来。__年的验收愿望是实现不了了。接下来还有许多的事情要做，我会继续以档案人所持有的工作态度坚持下去，使我们学校的历史在档案这面镜子里闪闪发光。
__已经翻过一页了，余音还在耳边萦绕，但终究要被__坚实的脚步声所湮埋，但我心永恒。不管怎样，站在新的起点上，我只在心中默默地念着一句话：但愿常如此，年年物候新吧！
真诚期待__。
在过去的一年中，在分厂领导车间领导的帮助带领下，经过了工人同事的共同奋斗，和经过了自己的积极努力，作为职工的我顺利的完成了自己的工作。在岁末之际，我应该就一年以来的工作做一下认真的总结。总结自己在过去一年的得与失，总结一年以来的酸甜苦辣，总结自己明年该如何去做的更好。
我热衷于本职工作，严以律己，遵守各项厂规制度，严格要球自己，摆正工作位置，时刻保持“谦虚，谨慎，律己”的工作态度，在领导的关心培养和同事们的帮助下，始终勤奋学习，积极进取，努力提高自我，始终勤奋工作，认真完成任务，履行好岗位的职责。坚持理想，坚定信念。不断加强学习，牢固自己的工作技术！
今年年初我作为车间管理人员带队在兖州煤业实践学习，学习期间和学员们一起学习探讨实践的学习，尤其是实践操作，和兖州煤业的师傅们进行了一对一的教与学。在车间领导和全体学员的共同努力下，圆满地完成了组织上安排的任务，为我车间以后的开车打下了结实基础。
六月份，我带队到现场学习，通过观看锅炉的安装来真实的认识锅炉以及设备构造和系统流程。同时与安装队工人进行交流学习来更深一步的提高对设备的认知，以便为以后的稳定运行和安全操作打下基础。
十一月份以来，我作为车间运行管理人员对临时锅炉进行学习和操作，对临时锅炉进行系统的学习，掌握锅炉习性和存在缺点，对锅炉存在的问题进行改进，以便运行时能稳定安全的将暖气输送到各个地方。
每一个好的员工都应对自己的工作认识清晰，熟悉和熟练自己的工作。要有对机器工作操作的了解，也要有对发生故障的应变能力，完成领导给予的各项任务。但由于自己的能力有限，不能做到一丝不差，所以自己在工作过程中也有许多不足和缺点，对机器的原理和工作技巧还稍欠缺，但这些会让我更加努力的工作，谦虚谨慎的向别人学习，尽可能提高自己的工作能力，使自己在自己的岗位上发挥到最大的作用，更快更效率的完成自己的本职工作，也能使公司获得做大的效益，这样我的做的和收获的也能达到一个平衡，使我更加有动力，更有自信的工作。
对于过去的得与失，我会汲取有利的因素强化自己的工作能力，把不利的因素在自己以后的工作中排除，一年的工作让我在成为一名合格的职工道路上不断前进，我相信通过我的努力和同事的合作，以及领导们的指导，我会成为一名优秀的员工，充分发挥我的社会能力，也感谢领导给我这一个合适的工作位置，让我能为社会做出自己该有的贡献。虽然一年以来，我的工作还是有所瑕疵。但我相信，只要我在岗位上一天，我就会做出自己最大的努力，将自己所有的精力和能力用在工作上。
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时光如水，岁月如梭，一年的时光转眼过去了，一年来在领导和同事的关心帮助下，我认真提高自身思想素质，加强学习业务技能，积极履行岗位职责，在思想觉悟、业务素质、操作技能等方面都有了一定的提高。现将一年的工作总结如下：
为适应新形式的发展需要，我不断加强自身修养，努力学习各类金融业务知识，认真学习联社下发的各种文件、资料，使之能融会贯通，学以致用，提高业务工作能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力。立足干中学、学中干、学中用，不断地充实和提高自己的业务技能。我还认真学习法律知识和各项规章制度，强化自身的法律意识，加强思想道德建设，提高职业修养，树立正确的人生观和价值观；加强自身爱岗敬业的意识，进一步增强工作的责任心、事业心。
一年来，我先后从事综合柜员、信贷内勤等不同岗位，无论在哪一个岗位工作，我都能够立足本职、敬业爱岗、无私奉献，正确认真的去对待每一项工作任务，在工作中能够做到积极主动、遵守规章制度，能够及时完成领导交给的各项的工作任务。在从事柜员工作时，我本着“客户至上”的原则，把客户的事情当成自己的事来办，换位思考问题，急客户之所急，想客户之所想。针对不同客户采取不同的工作方式，努力为客户提供最优质满意的服务。耐心细致的解答客户的问题，面对个别客户的无礼，巧妙应对，不伤和气；而对客户的称赞，则谦虚谨慎，戒骄戒躁。在从事信贷内勤工作时，我严格遵守规章制度，坚持信贷原则，严格规范信贷资料，努力协助客户经理完成贷的款发放工作，并努力完成发放后的信贷资料管理工作。对于信贷台帐和报表，能够完整、准确地反映数据，及时上报各项报表，做好信贷登记工作，及时提供各类信贷信息。
银行工作需要的是集体的团结协作，一个人的力量总是有限的。虽然只有两年的工作经验，但我也成为了一名老员工，在新人不断加入的情况下，我不仅满足于把自己的工作干好，还努力做好传、帮、带的作用，主动、热情、耐心地帮助新同事适应新环境，适应新岗位，适应新工作，使他们更快地熟悉相关业务，较好地掌握业务技能。在工作中，我团结同事，和同事相互学习，共同进步；在生活中，互相帮助，互相关心，共同创造和谐的工作氛围。
争取更丰硕的果实，更喜人的成绩。
1、负责所辖矿井供电系统安全运行的监督检查和对其运行的经济性、合理性做出评价。
2、负责对所辖矿井的井下变配电系统图、工作面供电设计及临时用电设计的初审、并随系统的变化要做到及时督促更改。对图纸的及时性及技术性负责。
每季度对所辖矿井井下接地电网进行电阻值测定，并填写接地电阻测定报告。
二、立足安全规程，强化机电安全质量标准化。
安全质量标准化是煤矿提高水平、建设安全生产长效机制的根本途径，只有安全质量标准化达到并保持一定的标准，使公司处于安全生产的良好状态，才能够适应和保障员工生命安全和煤炭工业现代化建设的需要。
三、机电运输大会战的开展。
二零一零年初，机电工作思路着手机电运输相关事宜，机电方面涉及到煤矿安全及整个矿井的生产。目的是充分发挥机械设备的'优势和效能，提高机电人员的管理维护和保养操作水平。结合以上计划制定了《煤矿机电运输安全质量标准化及考评办法》，借以考核和促进生产单位强化安全质量标准化。
四、强化机电设备的管理和检修维护保养，充分发挥机械设备的优势和效能，减少机电事故，提高矿机电人员的管理维护和保养操作水平。
1、每月定期对空压机、提升机，通风机、采煤机等各大型设备的检修工作。
2、完善设备台帐、设备计划、设备管理，整理机电电缆仓库、开关仓库。
3、加强、规范设备管理，完善电缆等各类标志牌的张贴。
4、标准化验收和机电大检查紧密结合、相辅相成。进而提高设备的完好率，降低设备失爆率，提高井下安全系数。
五、强化安全理念教育。
从本人做起，将安全生产落实到每个人。为了提高每位员工的安全生产意识，加强管理办法和措施的落实。
六、强化日常检查力度。
对机电、运输日常检查、排查进行加强。着重加强平时设备隐患排查力度。设备失爆率基本杜绝，设备完好率有了很大提高。较大程度地扼制机电事故的发生。
七、组织纪律方面。
时刻高标准严格要求自己，严格遵守单位的各项规定和上级组织部门的纪律要求，按时上下班，按时参加学习、会议，没有出现无故缺席现象，在自觉遵守各项规章制度的同时，认真、踏实、尽职尽责的做好各项工作。
作为一名普通的员工，能与公司共同成长，我感到非常幸运，个人能力和职业素养也有一定的提高，但已成为过去。俗话说：千里之行，始于足下。今后的路还很漫长，还会遇到更多的新任务、新挑战，但我有信心也相信自己有能力去接受挑战，我将从现在做起、从身边做起、从点滴做起，进行不懈的努力，全方面的提高自己，力争在工作岗位上作出更大的贡献。
为了确保个人理财业务的合规销售，支行配备了专职理财经理一名，该人员已通过xx银行总行的理财经理资格考试、并取得了保险代理从业人员资格证书。所有银行理财产品、基金、保险、券商集合理财产品均由专职理财经理销售。鲜有一般产品销售人员向客户介绍理财产品情况发生，现已全面杜绝。
支行理财经理均是在充分了解客户的财务状况、投资目的、投资经验、风险偏好、投资预期等的前提下向客户推荐理财产品，并为每一位购买产品的客户填写《个人客户投资风险评估报告》(以下简称《评估报告》)，理财经理根据其评估结果，向客户推荐相应得理财产品。《评估报告》经理财经理与客户进行签字后，交由支行理财主管审核并签字，单笔购买金额超过100万的客户，《评估报告》还经由支行分管个人理财业务行长签字。自查中发现有少数客户的《评估报告》未经支行理财主管签字审核，已补交给支行主管审核。
在具体的理财产品销售前，理财经理均向客户说明了产品结构、风险、收益等相关信息，让客户在充分了解产品的基础上作出选择。理财产品的《合约》、《合同》、《风险揭示书》中客户资料均填写完整。
20xx年以来，所有理财产品的《风险评估报告》、《合约》、《合同》、《风险揭示书》等文件资料均保存完整，并按期装订成册，入库统一保管，其中，《客户风险评估报告》实行专夹保管、一年内有效的保管机制。支行理财经理为每期产品和《风险评估报告》建立了详尽的客户电子档案，方便及时了解客户情况和日后与客户沟通。本次自查中发现有些风险评估报告未装订建表，拟定于今天下班前完成建表装订工作。
支行虽一直坚持专职理财人员介绍、合规销售理财产品，但本次自查中仍然发现了一些问题，这些问题我们将在近几天集中整改。在今后的工作中，支行将继续坚决贯彻执行《关于进一步规范商业银行个人理财业务有关问题的通知》的精神，合规销售、定期开展个人银行理财业务自查工作，保证xx银行芜湖xx支行理财业务的健康、规范发展。
时间过得好快，不觉间20xx年已悄然离我们而去。首先，我很荣幸被评为本年度的先进个人，我在此感谢所有领导对我工作的指导和关心，感谢同志们对我工作的信任和支持。回首这一年的工作，紧张而又平淡，但就在这一个个紧张平淡的日子里，我一步一个脚印，踏实稳健地走来。我积极认真地做好本职工作的同时负责完成好总经理下达的各项工作任务。为了更好地做好今后的工作，总结经验，吸取教训，下面我把这一年来的个人工作总结汇报如下：
严格要求自己，热爱工作，踏实工作，兢兢业业，尽职尽责，积极学习技术和管理知识。在老总的精心培育和教导下，通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了一定的收获。思想上，要对得起这份工作，对得起老总对我的栽培，对得起同事们对我工作的支持。为美好的明天努力工作，转变原有固定的思想以团结互助为原则，为公司美好的明天努力工作。
在工作中我一直兢兢业业，对待工作一丝不苟，能吃苦耐劳、认真、负责、在领导的热心指导下提高对工作的重要性。不管遇到什么问题，不管出现了什么问题，我都虚心诚恳的请教，随时总结随时反省。工作在不同的时间段要有不同的侧重点，这是必然的也是必需的。我不但要了解而且要积极的配合。要抛弃个人的利益，把心思运用到学习技术上和管理上，把我的能力以团队的形式发挥出来，不搞个人的表现主义，这样既损害公司，也伤害了自己。不但要发挥自己的特长，还要知道别人的特长。到分公司，发现人才，就推荐和提拔人才。发现有违反劳动纪律的员工，首先以教育为主，给他们说工作岗位的重要性。让员工热爱自己的工作，珍惜自己的工作，认真干好自己的工作。
在平时的工作中，让我知道了要想干好自己的工作，就必须要强化学习，不断提高素质和管理水平。这对于所有员工来说，学习就显得更为重要。在实际工作中，我坚持边干边学，勤思考，多积累。学习方方面面的知识；学习了公司制定的一系列管理制度和岗位职责，了解各项工作的处理规则和办理程序；通过不断学习和联系实际，进一步提高工作能力和水平，用自己学到的知识把工作干得更好，为公司创造更大的效益。
安全第一，预防为主，这是公司遵循的安全原则，因此，安全意识和环保意识相当重要。常言道：安全高于生命，责任重于泰山。在实际工作中，我坚持抓安全，丝毫不放松，积极探索更安全的途径，把安全做实做细。要求自身工作必须投入，能够正确认真对待每一项工作，熟记各项安全措施，遇事不能慌，冷静思考正确处理。
工作中有可能因为马虎而造成工作的失误，但是能够及时的发现问题并改正。这种错误不能总犯，小错不注意必会酿成打错，以后我会以严谨的工作态度仔细完成本职工作。
1、态度决定一切，工作时一定要一丝不苟，仔细认真。不能老是出错，有必要时检测一下自己的工作结果，以确定自己的工作万无一失。工作之余还要经常总结工作教训，不断提高工作效率，并从工作中总结工作经验。虽然工作中我会犯一些错误，受到领导的批评，但是我并不认为这是一件可耻的事，因为我认为这些错误和批评可以让我在以后的工作中避免类似错误，而且可以让我在工作中更快的成长起来。在和大家工作的时间里，你们认真的工作作风给我留下了深刻的印象，我也从你们身上学到了很多自己缺少的东西。
2、勤于思考岗位的日常工作，认真学习，改进工作方法，提高工作效率，减少工作时间。
3、不断学习，要不断的丰富自己的专业知识和技能，这会使我们的工作更加得心应手。一个人要在自己的职位上有所作为，就必须要对职位的专业知识熟知，并在不断的学习中拓宽自己的知识面。
在新的一年里，我会认真提高工作水平，为公司的发展贡献自己的一份力量。在今后的工作中要虚心向其他同事学习工作方面的经验，借鉴好的工作方法，不断提高自身的素质，使自己的全面素质有一个新的提高，以适应公司的发展和社会的`需要。要进一步强化敬业精神，增强责任意识，提高工作的标准和管理水平。不辜负大家对我的期望。
最后：祝大家新年快乐，身体健康，心想事成。新的一年万事如意。
1、世纪之交培养新时代高素质的新型人才是对我们小学教师的新的挑战和考验。为了适应素质教育、基础教育的需要，我自中师毕业的同时先后进修北大心理学、教育学院英语专科，目前还在进修中文本科学历，充实全面丰富的文化知识，为教学工作奠定坚实的理论基础。
2、在工作实践中自己特别注重向身边的老师学习经验，探讨教书育人的道理和方法，同时又根据本班学生的客观实际情况去探索、体验，出于热爱教育、热爱学生的心理，大胆的应用儿童心理学的理论和素质教育的精神指导自己的工作，以执着、热情、无私奉献和高度负责的工作态度赢得了领导和家长及老师们的认可。
3、理论联系实际，不断提高自己的认识能力和写作水平。根据各阶段教育教学中的任务和实践情况，不断的总结经验、发表论文，争取得到各级领导、专家们的指导，从中提高自己的理论认识水平。如1999年12月写《推进小学素质教育的关键在于教师素质的提高》被评为全国基础教育研究优秀论文，并收入《中国基础教育改革论丛》中。20xx年6月撰写《浅谈小学作业的强化管理》论文获全国中小学教育论文三等奖。20xx年2月写《操行评语改革中怎样评价学生》论文获市小学素质综合评价优秀论文三等奖。20xx年8月写《浅谈小学数学与素质教育》获市“走进新课程”优秀论文三等奖。20xx年4月写《素质教育必须将德育工作放在首位》论文获中华教育科研论文二等奖。
本人在任职的近几年里，一直担任中高年级的班主任和教学工作。先后两次从四年级接班带到六年级毕业。两个循环中，既任班主任工作又在四年级期间教语文数学双科，五年级六年级教数学课。这六年时间里一直保持出全勤、勤奋工作、努力进取、成绩出色，在校领导和老师们的大力支持下圆满的完成了上述工作任务。
多年以来，学校一直把卫生工作放在重要位置，始终坚持以人为本，积极贯彻落实上级卫生主管部门提出的工作要求，争创优美整洁的校园环境，建设良好的育人环境。同时，根据省、青岛市及区爱卫办工作要求，学校也在积极组织开展“青岛市卫生先进单位”创建活动，现将相关情况汇报如下：
一、申报单位基本情况。
青岛蓝谷社生小学坐落于即墨区温泉街道社生东崖村，于2018年9月奠基及开工建设，是一所环境优美、布局合理、设备先进的达省一类标准的现代化学校。学校生源主要来自后街、前集、东崖、西山、峡后、北小峨、南小峨、东杨、西杨、西埠共10个自然村及学校周边安纳溪、悦珑台等高档住宅小区。
二、必备条件达标情况。
学校规划设计30个教学班，占地50.45亩，建筑面积1.3万多平方米，总投资1亿多元，地理位置相对独立。目前在校学生179人，教职工21人。
三、创建指标达标情况。
(一)领导重视，机构落实，科学管理。
1、建立爱国卫生工作小组，保障工作顺利开展。做好卫生工作是我校各项工作中的重要组成部分，由校长亲自挂帅，大队辅导员具体负责组成了学校爱国卫生领导小组，成员职责分明，做到既分工又合作。学校定期召开领导小组成员会议，专题研讨和解决卫生工作中的问题，制定了卫生工作年度计划，坚持把卫生工作列入学校的议事日程和写入学校工作计划中。
2、卫生监督成立“二组”实行区域负责工作制度。学校设立了专门的教师卫生检查小组和学生卫生监督岗。每区域都设置了负责教师、学生，明确分工，全天候不定期突击检查，确保卫生工作的长效管理。检查内容不仅包括学生教室、包干区，还包括教师办公室。
3、分工明确，严格管理，有“度”可依。我校严格划分了班级卫生包干区，每个班级都必须做到教室和包干区一日一打扫，同时，根据学校具体情况，制定了《青岛蓝谷社生小学卫生工作实施方案》和《青岛蓝谷社生小学班级卫生、纪律考核办法》等爱卫制度。从地面到教室天花板等都有明确而具体的评分标准。
这一年来，我一直秉承严谨求实的态度从事机器设备的维护和检修工作。工作期间，我注重实践操作与理论知识的结合，发扬追根朔源的求知精神。在学习中工作，工作中提高技能，通过实践经验的积累和不断的思考，让我能从容地面对各种难题。我觉得自己在以下几个方面收益颇深。
在教育、教学、学校管理、后勤服务等工作方面作出显著成绩的在编教职员工。
二、评选条件。
三、评选时间。
每二年一次，与评选市、区先进个人同步进行。
四、评选程序。
五、评选名额及比例。
1、名额。
先进个人数是为在编教职员工总数的10%（市、区先进的名额由教育局分配）。
2、比例。
行政人员占总名额数的15%左右，35岁以下的青年教职工占总名额数的20%左右。
六、奖励。
按照学校“教职工奖惩办法”实施奖励。 。
。
我一直把厂当做我的家，我深知“厂兴我荣，厂衰我耻”的道理，坚持一切从我做起，实事求是努力认真，以工作力求仔细、岗位坚决坚守为原则，积极主动做好自己本职工作，随时准备接受厂部的检验与考核。
我兢兢业业、克勤克己、坚守岗位，一切以工作为重，服从领导安排，认真完成领导交给的每一项任务；虚心向同事们学习业务知识，注重与同事们的团结协作，与同事们相处融洽；工作认真主动，按时按质完成本职工作任务。
逐日完成本部门产品派发、业务统计、日报等工作；逐月完成部门内业务月统计及上报工作；承担部门办公文字处理、打印、上报等工作；管理本部门资料、文件等，并完成相关资料归档工作；积极配合其他在外业务人员完善本部门相关工作；配合领导做好客户的接待、关系协调等工作；做好本部门的业务活动、后勤保障、以及与其他部门的工作衔接等工作。
我一直注重自身业务知识和专业知识的积累与完善，努力以不断更新的知识理论武装自己，以期能不断以新的方式和理念适应工作中遇到的每一个问题，能够真正做到与时俱进。在过来的一年中，我积极参加厂部组织的相关专业理论知识讲座，并在工作之余努力学习统计、财会、管理以及烟草、肥料等与工作相关的专业技术知识和文学知识，努力提高自身修养、完善自身素质建设。
总的说来，我进厂至今，在思想上，我一直珍视现有的厂部工作环境，以能为厂部做出应有的贡献为己任；在工作上，我勤恳努力，服从领导安排，积极主动工作，以任劳任怨、按时按质按量完成工作为原则，确保本职工作尽善尽美；在自身方面，我认真积累工作经验，注重专业理论知识的完善，以期能使自己的业务水平不断提高。
我深知，在工作中员工态度的端正、工作的仔细和耐心是业务工作效率与质量的保证，员工工作环境的稳定及至行业工作经验的精熟是业务不受损失的法则，在以后的工作中，我将一如概往地坚持上述工作原则，尽我的`努力把我的工作做得更好，为我们厂更加美好的明天做出自已应有的贡献。
1.坚持四项基本原则。
2.模范遵守《中学生守则》、《中学生日常行为规范》及《山天中学学生须知》，品德测评等第为优。
3.积极组织、参加集体活动，起模范带头作用。
4.能代表时代青年的良好精神风貌。
5.积极参加社会志愿者服务活动，按时完成课时量。
6.学习刻苦，成绩优良。
7.体育成绩达到优良（免修除外）。
1、个人素养30%主要是对候选先进个人者在时政知识、生活常识、艺术素养等方面的书面考察，满分50分，折合30%算入总成绩。
2、教师评议20%请候选人的`相关所有任课老师对候选人的课堂、日常表现进行打分，从学习成绩、思想品德、行为规范与班级工作四个方面分别打分。
3、体育测试30%候选者必须通过以下体育测试：50米跑、立定跳远、投实心球、800米耐力跑。应试者在前三项中选择两项，800米耐力跑为必考。
4、个人材料展示20%每位先进个人候选者需为自己制作一份个人材料作为全校展示，并接受评审组老师的打分。
本次评委会由行政老师、任课老师、年级组长、体育老师。
1月下旬校级初评。
2月22日~2月29日班级评审、年级评审。
3月3日候选人申报截止。
3月3日中午12：00候选人培训。
3月10日~3月14日候选人个人材料展示。
3月3日~3月7日任课老师打分。
3月11日个人体育、综合素质测试。
3月12日团委汇总分数。
3月12日校级评审，报校长室。
3月14日行政会通过并张榜。
3月17日张榜三日无疑议后报送团区委。
备注：
（1）出现以下情况即被取消资格。
1.体育测试不合格。
2.基本政治观点错误。
3.社会实践学分未满。
4.作弊。
5.不友好竞争。
（2）个人材料展示内容。
(1）参与艺术节筹备工作，高三年级学生参与年级常规管理工作。
(2）个人材料展示：自我介绍、特长介绍、所获奖励介绍。
从我第一天进厂的那天起，我就特别的努力在学习，学习熟悉自己的工作流程，学习做自己的工作，在工作时，若是遇到问题，我都特别的积极去请教同事，从同事那得到指导，让工作做的更好。我进去也是做的流水线工作，虽然看上去很简单，好像不需要什么技巧，但是要真正的做好，也是有很多要学的。我知道要真正的把工作给做好，就必须要去认真，所以在工作时间，我基本上是不做其他的事情，一心一意工作，把心思都是放在工作上的。
在这一年，我在熟悉了工厂的制度后，就一直在规范自己的行为，只要上班，我就一定恪守职责，认真在自己的岗位上工作，不做其他跟自己的工作无关的事情，专心工作。按照制度规范个人行为，不断的监控自己，让自己保持一个员工的修养。自己所负责的那一条流水线，我就会负责到底，并保持员工的形象，在操作的时候带好手套，穿好厂服，在完工后，还会根据指示把机器进行清洁，让机器得到好的休息和保养。
本年度，我的不足是上进心不够，在做好工作后，没有再去学习新东西，就一直在这岗位上，要想更大的进步，就必须要保持好的上进心，不断的去提高自我，在工厂才会有好的发展。再有就是工作虽然认真，但是有些时候还是会有粗心的时候，这样就导致我下面的人的工作难度加大，造成一些小问题出来。独立解决问题的能力太差了，一遇到点小问题，不是自己先解决，而是先找人，其实这样是不利于自己的解决的能力的提高的。
马上就要面临新的一年，我知道在工厂还会有更多工作等着我，因而新一年，我要做的就是改正自己的缺点，不管是自身的，还是工作上的。新一年，我对自己充满希望，我自信自己可以把工作在做好一些，我不会让厂领导失望，会获得大家更多的认可。
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