工作鉴定是对某个人在工作中的表现进行评估和分析的一种方法,它可以帮助我们认识自己的优点和不足,进而提高工作效率和专业能力。我想我们需要进行一次工作鉴定了吧。在下面的范文中,可以看到不同员工的工作鉴定思路和表达方式,对我们撰写总结时有一定的借鉴作用。
泰戈尔说过:“教育的目的应当是向人传送生命的气息” 。我们的课堂应如此,我们的图书馆更应如此。我校图书馆在学校领导的全面支持、关心下,圆满完成了各项工作任务。
“绿色”以是一个广义的概念,它代表着一种静态与动态相结合的环境,蕴含着一种科学、健康、创新、发展的理念。对于图书馆而言,它应该是一个藏书丰富、借还便捷、文明健康、科学开放的现代化图书馆。他的目的不仅仅是为了让学生汲取大量的知识养分,更多的是培养学生一种积极向上、健康文明的人格品质;只有积极的馆舍环境才能激励学生喜欢在此学习看书,只有在良好的环境中,人格品格才能在潜移默化中得到提高。不仅如此,还应该让学生在图书馆里也能互动、自主参与、自主管理、自主发展;满足读者对身体健康和心理健康的双重要求;用心去传递精神之绿、人文之绿。让学生们感觉到“家”的温暖。逐步建立一种让读者自由呼吸的图书馆环境。现代的学校都很注重校园外部环境的建设,让我们的校园做到“绿化、美化”,甚至“素质化” 。学校在追求校园环境的整体效果时,尽量多留出一些空间给我们的图书馆,多花心思在我们的图书馆,让读者们在属于自己的知识海洋里徜徉,就如同让鲁迅先生笔下的百草园代替那死死的桌子椅子,让叶圣陶先生创办的“生生农场”代替那唯有书架和书的书库……我想这是学生们真正向往的世界。因为这样的世界给学生们提供的是大自然的清新,投入的是大自然的怀抱,往往会有人们意想不到的教育内涵。学生们有自己独特的需求和体验,只有根据他们的真正需求考虑和设计出的东西才是他们喜欢的,也只有这样的东西才能真正激发起学生的积极性和参与性,从而更好的利用图书馆,使“不会说话”的图书变成“活动”的育人素材,并达到润物细无声的功效。
只有把学生的积极性充分调动起来才能形成合力,实现学生的自我管理,因此,图书馆也需要给学生提供上岗的平台,使每个人都有机会服务同学,锻炼自己,展现风采,提高能力。造就一支高效的学生管理员队伍。学生管理员是图书馆不可缺少的主力,图书馆工作千头万绪,如果紧靠图书馆三四个工作人员,很难兼顾图书馆工作的方方面面。只有激发学生主体参与意识、自愿意识,充分发挥学生的自我管理能力,图书馆管理才能事半功倍。
图书馆也是学生展示才华的舞台,要知道学生设计并开展丰富多彩的活动尽享参与活动的愉悦感和成就感。共享图书馆中的乐趣。除了学校开展的活动外,在我们图书馆里也能进行各种各样的活动。总而言之,还是那句老话,图书馆的进步离不开学校领导的大力支持,离不开全体馆员的共同努力。图书馆实践证明,图书馆必须尊重人的价值,尊重精神的价值。必须强调一切从人出发、一切以人为归宿的精神。作为社会文明和进步的象征的图书馆,应努力创建温馨的、和谐的人文图书馆。有责任给每个读者全过程的人文关照,让他们身心得到满足。图书馆人需要缜密的工作思维和务实的工作作风,为图书馆树立服务品牌,增加图书馆人文服务的广度和深度,体现人文意识的自觉。让图书馆成为大家的精神家园!
正常来说,自我鉴定也是总结的一种,它可以给我们下一阶段的学习生活做指导,因此好好准备一份自我鉴定吧。那么自我鉴定要注意有什么内容呢?下面是小编精心整理的图书馆工作自我鉴定,欢迎阅读与收藏。
泰戈尔说过:"教育的目的应当是向人传送生命的气息" 。我们的课堂应如此,我们的图书馆更应如此。我校图书馆在学校领导的全面支持、关心下,圆满完成了各项工作任务。
一、营造"人文"氛围,构建"绿色图书馆" "绿色"以是一个广义的概念,它代表着一种静态与动态相结合的环境,蕴含着一种科学、健康、创新、发展的理念。对于图书馆而言,它应该是一个藏书丰富、借还便捷、文明健康、科学开放的现代化图书馆。他的目的不仅仅是为了让学生汲取大量的知识养分,更多的是培养学生一种积极向上、健康文明的人格品质;只有积极的馆舍环境才能激励学生喜欢在此学习看书,只有在良好的环境中,人格品格才能在潜移默化中得到提高。不仅如此,还应该让学生在图书馆里也能互动、自主参与、自主管理、自主发展;满足读者对身体健康和心理健康的双重要求;用心去传递精神之绿、人文之绿。让学生们感觉到"家"的温暖。逐步建立一种让读者自由呼吸的图书馆环境。现代的学校都很注重校园外部环境的建设,让我们的校园做到"绿化、美化",甚至"素质化" 。学校在追求校园环境的整体效果时,尽量多留出一些空间给我们的图书馆,多花心思在我们的图书馆,让读者们在属于自己的知识海洋里徜徉,就如同让鲁迅先生笔下的百草园代替那死死的.桌子椅子,让叶圣陶先生创办的"生生农场"代替那唯有书架和书的书库……我想这是学生们真正向往的世界。因为这样的世界给学生们提供的是大自然的清新,投入的是大自然的怀抱,往往会有人们意想不到的教育内涵。学生们有自己独特的需求和体验,只有根据他们的真正需求考虑和设计出的东西才是他们喜欢的,也只有这样的东西才能真正激发起学生的积极性和参与性,从而更好的利用图书馆,使"不会说话"的图书变成"活动"的育人素材,并达到润物细无声的功效。
二、构建并加强了图书馆自我管理体系,培养学生的自主精神只有把学生的积极性充分调动起来才能形成合力,实现学生的自我管理,因此,图书馆也需要给学生提供上岗的平台,使每个人都有机会服务同学,锻炼自己,展现风采,提高能力。造就一支高效的学生管理员队伍。学生管理员是图书馆不可缺少的主力,图书馆工作千头万绪,如果紧靠图书馆三四个工作人员,很难兼顾图书馆工作的方方面面。只有激发学生主体参与意识、自愿意识,充分发挥学生的自我管理能力,图书馆管理才能事半功倍。
三、让学生成为图书馆活动的主体,共享图书馆乐趣图书馆也是学生展示才华的舞台,要知道学生设计并开展丰富多彩的活动尽享参与活动的愉悦感和成就感。共享图书馆中的乐趣。除了学校开展的活动外,在我们图书馆里也能进行各种各样的活动。总而言之,还是那句老话,图书馆的进步离不开学校领导的大力支持,离不开全体馆员的共同努力。图书馆实践证明,图书馆必须尊重人的价值,尊重精神的价值。必须强调一切从人出发、一切以人为归宿的精神。作为社会文明和进步的象征的图书馆,应努力创建温馨的、和谐的人文图书馆。有责任给每个读者全过程的人文关照,让他们身心得到满足。图书馆人需要缜密的工作思维和务实的工作作风,为图书馆树立服务品牌,增加图书馆人文服务的广度和深度,体现人文意识的自觉。让图书馆成为大家的精神家园!
我进入图书馆工作已经有近1年了,在这一年里我努力工作,认真履行着一名图书管理员的职责。为了让图书馆的工作有条不紊地进行,我决心理顺图书馆的各项工作,为我校图书馆工作早日步入成熟图书馆的行列而努力,现将一年尤其是近期的图书馆工作作一个总结。
我校图书馆原始资料很少,基础工作比较薄弱,我认真地研读了《中小学图书馆检查的内容及指标》见附表1,针对评估内容我仔细划分,建立了图书馆评估的整体概念,以求方便工作的开展和积累。根据指标要求,以及学校的工作安排,今年我将工作重点放在落实以下几条重点指标上:
指标一:在校生生均图书高中生生均30册以上,教学工具书、各类报刊100种以上,每年递增5%以上。
我校图书馆目前馆藏纸质图书37494册,按照全校1000名学生计算,人均已超过标准中所说的高中生人均30册书,另外我校还有电子图书10万册,因此馆藏数量已经达标。其次,教学工具及各类报刊要求报刊最低订阅种数为:小学60种,初中80种,高中100种,重点高中120种。我校今年的报刊订阅数量为:349种杂志,104种报纸,远远超出指标中的规定,详见附表2,并且今年我馆已经向后勤部门递交了申请新增的刊物表,因此明年的报刊数量将有所增加。我校是双语学校,图书馆藏比例见附表3,其中汉语图书目前占37448册,维文图书44册,汉语图书占99.88%,远超指标中的50%。但是明年我们将加强维文图书馆藏的建设。
指标二:图书管理各项规章制度健全、规范。
我馆分别有阅览室、电子阅览室及图书馆,各个馆都制订了相应的借阅规则,详见附表4、附表5、附表6。并且根据要求切实做好防虫、防蛀、防潮、防火、防腐、防盗、保洁等工作,为广大师生创造窗明几净的读书环境。
指标三:图书室、阅览室对学生开放、借阅、利用率高。
校图书馆每天都会按时向全体师生开放阅览室、电子阅览室及图书馆。开放时间为周一至周五上午9:30-1;00,下午3:30-8:00,周末为寄宿的学生服务,开放时间为:上午10:00-1:00,下午4:00-7:00。
图书利用率方面,图书馆今年强化“读者第一、服务至上”的宗旨,全面推进主动服务,坚持每天服务,注重工作实效,做到读者服务日常工作规范化,管理工作标准化,服务工作优质化,把如何学习实践科学发展观和有效促进读者服务工作相结合,把“读者第一,服务至上”真正落实到实际工作当中。全年共完成借书量3486册,还书3450册;期刊阅览室接待读者2837人次,电子阅览室接待读者1235人次(详见附表7);顺利完成了138名毕业生的清还图书、注销和离校工作;完成了图书馆盘库任务,对库存37494册书一一进行盘点,对有内容问题和加工质量问题进行汇总(详见附表8),并及时与供应商协调提出整改方案。通过开展日常窗口检查和读者意见调查等形式,积极吸纳读者合理化建议,不断改进服务质量。从读者意见调查的统计结果显示,读者满意度有明显提升。
指标四:开展与学生读书有关的各种活动。
图书馆于本学期创办了图书协会,带领学生一起读书,共同探讨。图书协会建成后围绕读书开展了各种活动,如书目推荐、小说赏析,读后感征集、制作剪报等活动。通过近一个学期的活动,学生们逐渐开始融入图书馆,并有社团学生自发安排下午的阅览室值班,帮助老师开展图书馆工作,在参加图书馆工作的同时不断的接触新的读物,增加了学生对各种图书的阅读兴趣。
其次,在工作中,我争取做到人文化管理,让师生体会到诚心、热心、爱心“三心服务”。
诚心—在图书馆工作中,我力争为师生做到全心全意地服务。平时注意关心老师,推荐书籍时做到心中有数,各有偏重。
热心—老师们借书,我从不嫌麻烦,先了解老师的需求,在尽可能的情况下,协助找到需要的书。
爱心—在老师需要的书实在找不到时,我采用:或牢记在心;或登记在册,日后购买;或推荐同类书籍,在力所能及的情况下,不让老师空手而归。
第三,处理图书馆日常工作之余,本学期我接管了全校教材发放工作。逐渐从一个新手成长为能独立完成整个教材预定、协调、发放的熟练人员。虽然历经了其中的艰辛与汗水,但是收获的巨大成就感是无可替代的!
最后我决心打造图书馆三年远景规划,使图书馆发展有方向。我校图书馆阅览室和藏书室面积较小,不符合上级文件精神,如果管理工作跟不上,进入合格图书馆行列就有困难。我上任之初认识到重新规划图书馆的重要性,决心要用合理的制度管理带动起我校图书馆的发展。
在新的一年里,我要更加努力,使我校的图书馆工作更上一层楼。
在新的一年中,我将认真学习十六大精神,开拓创新,与时俱进,围绕学校中心工作,努力做好各项服务工作。
一、日常工作完全按照管理标准进行运作。
我们图书室进取配合教育教学工作,宣传工作,向广大师生推荐介绍好书、新书,在提高工作效率上作文章、下功夫。一是勤整理,对归还的图书每一天及时归类上架;二是勤检查,对师生在借阅时抽乱、插错的书籍勤查找;三是勤过目,到书架旁勤看一看,对图书的位置了如指掌。为师生查找资料节省了时间,提高效率,获得了师生们的好评和赞誉。
二、对全校师生全方位开放阅读,切实发挥教育教学第二课堂的作用。
热心为师生服务,急读者所急,想读者所想,全心全意,全方位为师生服务,充分做好了他们教学中的助手和顾问。在师生借阅时,我们做到了“百拿不厌,百问不烦。”我们每一天接待全校师生,尽管工作量大,任务重,由于我们充分做好了准备,管理到位,职责心强,学生都高兴地来,满足地走。
三、利用业余时间认真学习业务知识,端正服务态度,上好阅览课。
我们边工作,边学习,不断提高专业理论水平和工作实践本事。在图书管理中既注重“管”,又不忘“理”,认真探讨指导学生阅读的方法,在学生阅读过程中,我们进取对学生进行阅读指导。这些工作看似简单,做起来比较麻烦,但我们从没有怨言,正因为我们不懈的努力,赢得了领导和师生的一向好评,图书馆真正成为广大师生最愿意来的地方。
四、认真出色地完成了图书的剔旧换新的任务。
我们在不误学生阅读、教师借阅的情景下,加班加点,不怕苦,不怕累,发挥连续作战的工作作风,昼夜奋战对新购进的图书进行分类、著录、登记造册。对图书进行了剔旧换新,这是一项比较大的工作,工作比较苦累,可是我们带着伤痛,工作起来没有一句怨言,真正做到了想为工作所想,急为工作所急。
五、及时高效地完成了报刊的征订工作。
在做好报刊征订的同时,注重搞好服务,每一天收发报刊,不管时间再晚,工作再累,只要报刊到校,我们都准确无误地于当天分发到师生手中,并在放假前开始回笼已借出的图书,安排假期前的师生借阅工作。
图书管理工作是十分繁琐而又神圣的。我们管理的是图书,传播的是文化和思想。所以,在今后工作中,我们要以满腔的热情更加努力地工作,始终如一地遵循高效能、全方位、准确有效的为教育教学服务,为广大师生服务的宗旨,每项工作都做到“严、细、实”,管理要有章有序,有始有终,使图书馆所有图书资料最大限度的得到利用,让图书馆成为我校的礼貌窗口单位做出我们应有的贡献。
我于20xx年进入xx图书馆,作为图书馆成员的一分子,本人积极发挥自己的主观能动性,认真履行自己的工作职责,并于xx年xx月被聘任为助理馆员。不仅每年能较好的完成年初制定的工作目标,为图书馆总体目标的实现,作出了自己应有的贡献,而且我不断努力、创新工作,得到了领导和广大读者的好评和赞誉。现将任职以来的工作总结如下:
科学理论是实践的基础。自任职以来,积极参加单位的学习,几年中没有缺席一次,真正把学习作为提高自己理论水平的极好机会,学习时能按要求准备发言提纲,提高学习的效果。平时也能注重时政的学习,了解国际国内的大事,只有信息准确,理解对路,才能与上级保持一致,才能将理论付诸实践,才能更好地为读者服务,为大众服务,为基层服务。
自参加工作以来,根据分工我主要在借阅部工作,负责图书馆的日常外借、归还以及搜集、整理馆藏工作。涉及工作点多、面广、阵线长,有时因为忙连家都顾不上。即使这样,我没有发过一次火,叫过一次累,而是积极努力,始终如一,一次次完成了领导交给的任务。
借阅工作包括借阅证的办理、退和换发手续以及图书报刊的搜集整理、保存完善等。它所涉人群广,有机关干部,有普通市民,更多面对的是不同等级的学生。他们流动性大,而且一次借阅量大,很容易造成书籍丢失和借阅秩序混乱,为此,我们作了大量调研,以此满足不同层次读者的需求,从而扩大阅读面,扩大阅读群。我们的工作得到了广大市民和学生的好评,同时也为我市文化建设、文化扩面作出了积极的贡献。
借阅工作千头万绪,枯燥繁琐。然而,工作的责任心要求自己耐心耐心、再耐心。几年来,我经办的借阅证就有几千份,涉及人数上万人。还通过“世界读书日”、“图书服务宣传周”等形式作好图书馆的宣传工作,吸引更多更广的人群走进图书馆、走进知识、走进未来。深入基层搞调研,为老干部宣讲新政策、新时势,撰写调研报告n篇;深入农村为农民兄弟送去致富书籍上千册和致富信息上百条;深入学校,介绍图书馆情况,向他们推荐优秀书籍和新书,引导他们多读书、读好书、好读书。
图书馆是服务部门也是业务部门,由于服务的需要,所以对业务要求也很高,同时由于现代技术的发展以及它在图书馆中的应用,我越来越认识到在图书馆工作中必须提高图书馆的业务知识水平,于是努力钻研业务,并积极研究,几年来阅读有关书籍和文献x余篇,撰写论文、本人还积极参加现代技术的学习,除参加图书馆组织的计算机基础知识培训外,还参加馆外计算机课程的学习,并获得计算机应用能力考试合格证书。还注意汉语言文学和英语学习,平时有针对性地阅读有关书籍,努力使自己能跟上时代的发展潮流。
几年来,无论在政治上、思想上、工作上、业务上自己都有不同程度的提高,较好地完成了领导交办的各项工作任务,得到了领导和同志们的一致好评。今后,我将继续保持谦虚谨慎的态度努力工作。
时光匆匆,岁月如梭,一个学期已经结束了。在本学期,经过大家的共同努力,学校图书室管理工作有了明显的提高。现将过去一学期的工作情景作个简要的鉴定:
1、健全各种管理制度,正常开展借书、阅览活动,采用科学的方法进行分类、编目与整理,为每本书做好登记,为每位教师、学生做好图书和资料的出借工作。
2、培养班级图书管理员,加强了爱护书籍的教育,指导学生合理地保管书籍,注意防潮、防折、不涂划、不污损,一学期来,图书室的图书完好无损。
继续把读者至上的宗旨贯穿到各项基础服务工作之中。
1、满足读者需求,增加开放时间。
2、完善排架,更新导引标识。
在今后工作中,以满腔的热情更加努力地工作,始终如一地遵循高效能、准确有效的.为教育教学服务,为广大师生服务的宗旨,每项工作都做到“严、细、实”,管理要有章有序,有始有终,使图书馆所有图书资料最大限度的得到利用,让图书馆成为我校的礼貌窗口单位做出我们应有的贡献。
文档为doc格式。
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20xx年我在深化学校改革,促进廉政建设,加强财务管理,提高经济效益等方面,真正起到了"经济卫士"和"参谋助手"的作用。现对今年审计工作进行以下鉴定。
20xx年是我校各项改革迅速发展的一年,教学、科研、管理工作有条不紊的开展,为我们搞好工作供给了有力保证。我们审计处认真贯彻落实审计厅、教育厅等上级部门的指示精神,结合我校实际,在做好审计工作的同时,进取配合其它各项工作的开展。坚持"完善自我,提高认识"的原则,努力完善审计制度,健全审计机构,调整人员结构。参与制定了学校物资采购、设备管理及相关规章制度若干项。规范了经济行为,使审计工作进一步走向法制化、制度化和规范化。
在学校机构改革后,进一步明确了审计工作人员的职责和权限。使内审工作的内部监督职能进一步得到体现,能够更好的为领导供给决策依据。调整人员的知识和年龄结构,新增专业审计人员2名,加强了审计队伍建设,一名同志获高级会计师资格。经验丰富的老同志和进取上进的年轻人相互交流、相互学习、以老带新、新老结合,构成了一支知识结构和年龄结构较为合理的充满生机和活力的审计队伍。
强化措施,进一步提高审计人员的业务素质和政治素质,使我校每个内审人员都真正成为"思想、业务过硬、技能娴熟、务实高效"的工作高手。派遣同志前往外地进行学习考察,获取了很多审计工作信息及先进工作经验。与多所高校相互交流,共同探讨审计工作新思路。加强自身业务素质的学习,进取进行学术研究和探讨。
随着高校后勤管理社会化改革的深入,我校后勤集团已逐步成为独立核算、自主经营、自负盈亏的经济实体,这就要求我们必须建立健全成本核算制度。我们参与制定了一系列后勤改革的规章和措施,同财务处、后勤管理处一道,对集团每个中心进行了成本核算,并结合外校经验,根据本校实际,制定了各项定额标准,为推动学校的后勤改革和发展起到了应有的作用。
由于校办企业的利益和学校的利益并不完全是一致的,企业内某些同志往往会为了个人利益或小团体利益而致学校利益于不顾,很难保证学校国有资产的保值增值。应对这一现状,我们会同财务处、企业管理处一道,参与制定了校办产业改革工作的相关文件,对校办每个企业进行了清产核资,摸清了企业家底,改善了经营环境,明确了经济职责,提高了经济效益,为领导供给了决策依据,为学校的改革和发展做出了贡献。
随着学校改革的迅速发展,加强内部管理,强化内部监督机制就显得尤为重要。学校工程建设和物资采购是与市场紧密相联的,要实现对工程建设和物资采购工作的有效控制,就必须用各项规章制度来规范和约束。我们参与制定招投标程序及学校物资采购工作的相关规定并监督实施。在招投标工作中真正坚持公开、公正、公平的原则。对物资采购工作,审计处自始至终全过程参加,充分发挥了事前、事中、事后审计的监督作用。规范了学校物资采购行为,维护了学校的经济利益。
在这两个月的时间里,我从理论到实践,围绕着这个转变,我始终保持良好的心态,不管是思想上、学习上还是工作上都在实践中得到了锻炼和提高,取得了长足的发展和巨大的收获。
作为一名民政工作上的新兵,面对各种不同特点的义务,在领导的帮助和精心栽培下,较快的了解了部门工作的内容、性质及要求和相关义务,顺利的完成了从志愿者到机关工作人员的角色转变,很快融入了这个大家庭,适应了当地的民风,了解了本乡的基本乡情,通过多次和领导下村同时也了解了一些村的村情,这为我以后工作的顺利开展奠定了基础。
xx年是不平凡的一年,在公司领导的引领下,在同事们的支持和帮助下,较好地履行了自己工作职责,按时按质完成了工作任务,现将本年度工作情况作以简要的自我鉴定:
1。恪尽职守,认真履行本职工作。
一年来,我认真履行岗位职责,较好地完成了各项工作任务。一是坚持完成领导办公室的卫生清洁和物品管理工作。一如既往,坚持不懈,除极特殊原因外(时间变更、气候原因),基本完成了工作任务,尽量做到让领导满意。二是协助主任做好办公室的日常事务、工作。
完成领导每天布置的`工作并努力做好,如文件的打印和复印,有关人员的来访,集体活动的安排和布置等。三是档案的管理。完成了档案的整理工作并归档。工作的同时,也发现了自己的不足,如打字速度慢、做事过于拘谨等,我已经努力克服并已初见成效。
2。加强学习,努力适应工作
我是初次接触管理工作,对综合管理员的职责任务不太了解,为了尽快适应工作环境和胜任新的工作岗位,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,现已完全胜任本职。一方面,干中学、学中干,不断掌握方法以及积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地进入了工作情况。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
3。严于律己,不断加强作风建设。
常工作要记录并及时上报;待人处事要有礼貌,对待同事要坦诚宽容;严肃办公室纪律,工作不懈怠,不玩游戏、不闲聊、不做与工作内容无关的事情;思想积极向上,努力维护公司形象,以严格标准要求自己,努力使自己从学生向工作者转变。同时,要积极学习领导为人处事的方法,以领导为榜样,做一个既能为领导服务解忧的同事,又能为环球创造价值的办公室文员。
在今后的工作中,我一定加倍努力,争取创造佳绩。现在的工作生活,我已经基本适应了这里的一切,并且深深地爱上这份工作,希望领导布置新的任务,我一定不负众望,重塑辉煌,如有差错,望领导和同志们批评指正。
工作以来在单位领导的精心培育和教导下通过自身的不断努力无论是思想上、学习上还是工作上都取得了长足的发展和巨大的收获现将工作总结如下 思想上积极参加政治学习坚持四项基本原则拥护党的各项方针政策自觉遵守各项法规。
工作上本人自xxxx年工作以来先后在某某部门、某某科室、会计科等科室工作过不管走到哪里都严格要求自己刻苦钻研业务争当行家里手。就是凭着这样一种坚定的信念我已熟练掌握储蓄、会计、计划、信用卡、个贷等业务成为xx行业务的行家里手。
记得刚进xx行为了尽快掌握xx行业务我每天都提前一个多小时到岗练习点钞、打算盘、储蓄业务虽然那时住处离工作单位要坐车xxxx多小时但我每天都风雨无阻特别是冬天冰天雪地怕挤不上车我常常要提前两、三个小时上班就是那时起我养成了早到单位的习惯现在每天都是第一个到行里先打扫卫生再看看业务书或准备准备一天的工作也是这个习惯给了我充足的时间学习到更多的业务知识为我几年来工作的顺利开展打下了良好的基础。
我工作过的岗位大部分在前台为了能更好的服务客户针对不同层次、不同需求的客户我给予不同的帮助和服务记得有一位第一次到我行客户当我了解到他要贷款买二手房时由于他不知该怎么办只是有个想法我便详细地向他介绍了个贷的所有手续。除了在服务客户上我尽心尽力在行里组织的各项活动中我也积极响应经常参加单位组织的各项竞赛展示自我并取得了优异的成绩受到了单位的嘉奖。
学习上自从参加工作以来我从没有放弃学习理论知识和业务知识。由于我毕业财校属于中专刚工作我就利用业余时间自学大专并于xx年毕业但我没有满足于现状又于xx年自修东北大学金融本科由于学习勤奋刻苦成绩优良学习中受到老师充分肯定目前正在积极准备论文答辩。
不但掌握和提高了金融知识也有了一定的理论水平完全达到了本科生所具有的水准。学习理论的同时更加钻研业务把学到的金融知识融会到工作中去使业务水平不断提高并于xx年参加全国中级经济师资格考试顺利通过同时被行里聘为中级师。
在多年的业务知识考核当中每次会计业务资格考试都达到1级水平。 最后我想说的是上面只是我工作中取得的一点成绩这与单位的领导和同事们的帮助是分不开的。我始终坚信一句话“一根火柴再亮也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去点燃一堆火柴则会熊熊燃烧”。我希望用我亮丽的青春去点燃周围每个人的激情感召激励着同事们一起为我们的事业奉献、进取、立功、建业。
五年前,怀着对未来生活的完美向往,怀着对工作的无限憧憬,我成为了一名__银行的普通员工,从那天起,在日复一日、年复一年迎来送往的平凡工作中,我不仅仅有对工作满腔热忱、更有颗追求完美的心,坚持不懈、韧劲十足地不断努力提高自我的专业技能和服务水平,以务实求真、一丝不苟的态度处理每一笔业务,以自然豁达、和善宽容的心境接待每一位客户,以团结互助、平和谦逊的姿态与领导同事一齐为华夏银行的发展贡献自我的力量,从中我领略到了服务的魅力,体会到了什么叫“以客户为中心”的真正内涵,感受到了团体的温暖和力量,并以此得到了领导同事和客户的一致好评,银行从业人员工作鉴定。
我很庆幸自我能有这么好的工作环境和工作条件,同时也高标准严要求地给自我定下了工作目标:严格要求自我,不断努力提高自我的专业技能,不断扩充拓展自我的业务面,亲切快捷地为每一位顾客供给服务,成为一名基本功扎实、业务知识全面、服务规范从容的多面手。几年来的实践也使我真正理解了服务的真缔,理解了服务的内涵,深知仅有平时勤练技能和苦钻业务知识,才能熟练掌握服务的技能规程,提高自身分析和处理问题的本事,不断提高服务和服务水平,从而实现“准确、高效、快捷”的服务理念,增强客户的满意度和忠诚度,从而赢得客户的信任,进而在激烈的市场竞争中赢得更多更好的业务。
一、微笑是礼貌优质服务的引言。
微笑,是自信的一种表示,是无声的语言,她传递着友好的信息,她是人们交往中最丰富、最有感染力、最有征服力的表情。柜台是银行的窗口,柜台员工的精神面貌代表着银行的水平和形象,微笑是员工心灵的窗口,是职业风范有效展示形式。仅有发自内心的微笑,才能和客户进行最真诚有效的沟通。
比起年轻漂亮的同事,我没有先天有利的条件,但我相信“相由心生”,仅有发自内心的微笑才最具魅力,才能把一颗真诚的心传递给客户,用我发自内心的足以赢得每一位客户信任的会心的真诚的微笑,来温暖客户的心灵,从而赢得客户的信赖。我深知客户是银行的宝贵资源,有了客户才有我们的存在,服务是银行的经营之本、是银行的效益之源、是银行的灵魂、是银行的生命,所以无论工作压力多大,还是工作多累,还是家有烦心事忙碌到深夜,都不能摆出一副不开心的脸色,因为这样会使客户感觉他是不受欢迎的人,将会引起客户的猜疑和不满,无形中会把许多客户拒之门外。
有一位客户来我行办理了几次业务后,他告诉我们,他到全国很多银行办理过业务,相比之下华夏银行的员工给他留下的印象最好,我真诚自然的微笑让他备感亲切,在华夏银行有家的感觉,虽然他们单位此刻搬到离其他银行较近的地方,可他还是愿意舍近求远的来我行办理业务,成为我行的忠实客户。其实在每一天的工作中,随时随地都应对着客户审视的目光,就好象是每一天都要应对“考官”,我做到了多少,也就意味着“考官”能给我打多少印象分,也就意味着他将决定以怎样的态度对待我,客户对我的态度,实际就是我自身言行的一面镜子,不能去挑剔镜子的不好,而是要更多地反省镜子里的自我,哪里不够好,哪里需要改善。然而要使所有客户都对自我的示满意那是很难的一件事,但我明白除了每一天着装整洁、礼貌用语、班前准备工作做充分外,微笑就是无坚不摧的利器,坚持良好的心态,养成微笑的习惯,并且不仅仅是我自我微笑,更要让我们的客户微笑,这样就能让即使是初次到华夏银行办理业务的客户也感到亲切,在给别人带来欢乐的同时,我自我也能从中得到欢乐。
二、技能是提升服务水平的基础。
古语云:“工欲善其事,必先利其器”。银行网点的一线员工,没有过硬的业务技能,娴熟的操作技巧,就无法为客户供给完善快捷的服务,就干不好本职工作。在进入华夏银行之前我并不是从业人员,没有从事过类工作,银行工作对我来说是一片崭新的天空,所以我十分注重加强业务技能水平的学习和提高,深知技能是提高服务水平的基础,仅有掌握熟练的业务技能,才能在工作中得心应手,更好的为广大客户供给方便、快捷、准确的服务;才能提高工作效率,赢得客户的信赖。
八小时工作之内很难有充足的时间练习技能,于是我利用中午休息时间、晚上、休息天抽空练,并坚持“缺什么,补什么”的原则,我以前打字速度不够快、准确率不够高,就坚持每一天利用练十分钟,二十分钟,练打报纸、打书本,坚信有一天“铁棒能磨成针”。点钞工作没有捷径,仅有做准每一个微细的规范动作,进行无数次的机械重复训练,做到心、口、手合一,这样才能提高速度和准确率。我深知抓紧一切时间,严格要求自我,养成长期学习的习惯,坚持不怕苦、不怕累、不怕繁的精神,才能练好技能。也仅有把基本功练好,才能提高办理业务的速度。
三、知识是提高服务本事的坚强保证。
人们往往习惯于把服务理解为态度,即态度好就等于服务好。其实不然,服务有其更深刻的内涵,服务者必须具有良好的专业知识,遵纪守法的合规意识和善解心意、准确、快捷、高效的服务技能,而知识是提高服务本事的坚强保证。
良好的专业知识来源于平时的学习和日常的实践。我十分专注于将所学知识与实际工作的结合运用,在工作中学,在工作中提高,在工作中体会。抱着“博学、审问、慎思、明辩、笃行”的原则,做到在工作中多听、多学、多做、多想。听师傅、领导的教导;学师傅处理业务时的操作技术;做业务时要异常谨慎,注意容易犯错的环节和细节,遇到难点和问题时立即向师傅请教,及时为客户解决,做到熟能生巧;做完业务后立刻再想一想为什么这么做,有没有更好的方法,这样就会做细做精,越做越好。在学习中提高理论水平,在实践中积累实际经验。怀着求新、求变、求学的上进心理,做到干一行、爱一行、钻一行、精一行。我行地处家具市场,家具老板习惯于以现金结算往来,不能体会到大额现金的不性,并且有悖于人行关于加强大额现金管理的有关规定。
于是,我利用所学知识及时向他们推介本地支付可选择开取本票,异地支付可选择异地电汇,方便又快捷,同时尽量开立单位结算账户办理相关结算往来。银行的工作在时时变化着,每一天都有新的东西出现、新的情景发生,这都需要我们跟紧形势努力改变自我,更好地规划自我的目标,学习新的知识,掌握新的技巧,适应不断变化的工作目标,提高服务质量,满足客户的需求。客户的需求对我既是一种压力,也是一种动力。我利用业余时间参加了专业专升本的学习,并于__年顺利拿到了会计专业本科学历,用知识充实和武装自我,为服务技能的提高供给了坚强保证。
工作以来,在单位领导的'精心培育和教导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获,现将工作总结如下:
思想上,积极参加政治学习,坚持四项基本原则,拥护党的各项方针政策,自觉遵守各项法规。
工作上,本人自年工作以来,先后在某某部门、某某科室、会
计科等科室工作过,不管走到哪里,都严格要求自己,刻苦钻研业务,争当行家里手。就是凭着这样一种坚定的信念,我已熟练掌握储蓄、会计、计划、信用卡、个贷等业务,成为行业务的行家里手。
记得,刚进行,为了尽快掌握行业务,我每天都提前一个多小时到岗,练习点钞、打算盘、储蓄业务,虽然那时住处离工作单位要坐车1个多小时,但我每天都风雨无阻,特别是冬天,冰天雪地,怕挤不上车,我常常要提前两、三个小时上班,就是那时起我养成了早到单位的习惯,现在每天都是第一个到行里,先打扫卫生,再看看业务书或准备准备一天的工作,也是这个习惯,给了我充足的时间学习到更多的业务知识,为我几年来工作的顺利开展打下了良好的基础。
我工作过的岗位大部分在前台,为了能更好的服务客户,针对不同层次、不同需求的客户,我给予不同的帮助和服务,记得有一位第一次到我行客户,由于他不知该怎么办,只是有个想法,我便详细地向他介绍了个贷的所有手续。除了在服务客户上我尽心尽力,在行里组织的各项活动中我也积极响应,经常参加单位组织的各项竞赛,展示自我,并取得了优异的成绩,受到了单位的嘉奖。
学习上,自从参加工作以来,我从没有放弃学习理论知识和业务知识。由于我毕业财校属于中专,刚工作我就利用业余时间自学大专,并于年毕业,但我没有满足于现状,又于年自修东北大学金融本科,由于学习勤奋刻苦,成绩优良,学习中受到老师充分肯定,目前正在积极准备论文答辩。不但掌握和提高了金融知识,也有了一定的理论水平,完全达到了本科生所具有的水准。学习理论的同时,更加钻研业务,把学到的金融知识融会到工作中去,使业务水平不断提高,并于年参加全国中级经济师资格考试,顺利通过同时被行里聘为中级师。在多年的业务知识考核当中,每次会计业务资格考试都达到1级水平。
“认真、务实、创新、激情”这是今年给自我定下的岗位关键词,在__年的工作中,我时刻用具体的工作绩效来诠释这些词汇的真正内涵,用自已的实际行动证明自我能做的更好!
在__年即将过去之际,回顾我在年初总结时“立的誓”,有一点点欣慰,也有一点点遗憾,当然随着整个公司的蓬勃发展,我更多看到的则是我所致力于的滨海个险未来的憧憬和期望。
不积跬步,无以成千里。在过去的一年中,由于工作经验的欠缺,我在实践中暴露出了一些问题,虽然因此碰了不少壁,但相应地,也得到了不少的磨砺机会,这些机会对我来说都是实际而有效的。
有了这些不可或缺的经验,和去年的业务水平比起来,此刻的我工作起来明显会感觉较之以往更加的顺手,效率自然就高了。其实所谓事倍功半,所谓厚积薄发,就是每一天都要尽可能地累积进步,哪怕只是几处“微不足道”的细节,天长日久下来也是一笔能够极大助力工作的财富,要明白专业和不专业的区别就在于那些看似无足轻重,事实上却十分关键的差别。
这是今年下半年以来,在工作中让我体会最深也受益最大的一点心得。今后的工作中,我将继续坚持自我一贯以来“宽以待人,严以律己”的工作格言,并将在不断完善细化自我工作的同时,透过理论与实践相结合的方式来进一步充实自我,从技术层面提高自我的业务潜力。
“百尺竿头,更进一步”。20__年,我必须会以新的姿态、新的面貌,努力工作,绝不辜负各位领导和同事的期望,坚决打好开门红首战,为盐城太保的稳健、快速、高效发展做出应有的贡献。
我叫,从xx年毕业参加工作到现在一直从事测量工作。参加工作的四年里,让我从刚毕业的稚嫩逐渐变得成熟,在工作、学习和思想上都取得了很大的进步。在公司领导和同事的帮助下,我的工作和生活有了新的开始,逐渐掌握了专业技能,使自己有了一技之长,为我以后人生奋斗目标指明了方向。让我在工作和生活中体会到公司这个大家庭的温馨和关爱,学会了为了实现共同的目标如何去与身边的人配合,在生活和工作上怎么去帮助新毕业的学生适应工地环境,教会他们如何去使用及熟练测量仪器,把我所知道的测量知识教给他们,让他们有能力单独去完成测量工作。xx年是公司高速发展,不断壮大的一年,也是公司标准化、精细化管理的第一年。为了实现公司的宏伟目标,我们青年知识分子和广大干部职工心连心、手牵手,脚踏实地的完成领导交给我们的各项任务。为了更好的完成xx年的工作任务,下面我将我在xx年的工作、学习和思想情况总结如下:
一、工作方面。
如果测量人员有一丁点的失误,将会导致桥梁轴线的偏移,对路基与桥的顺接和桥梁梁板的安装带来施工难度,并且影响工程质量,增加工程成本,影响公司信誉。
xx项目后期,由于路基施工队伍的中途离场,为了保证业主给我们下达的阶段性工期。我们项目在领导的带领下临时组织了施工调平队伍,要求我担任测量放样工作。在此阶段,我学到了新的路基调平方法,增加了自己工作经验的同时,也历练了自己对工作的合理安排,并保质保量的成功完成了领导交给我们的工作任务,让我们xx项目路基二标段在路基交验完工排xx项目第一。对最后两座桥梁的桥面铺装,我们项目部上下齐心,在领导的合理安排下,做到了施工队没技术人员我们出,加班加点、披星戴月完成了业主下发的阶段性工期,为业主和四川人民交了一份完美的答卷,同时也为再次中标,打下了坚实的基础。
二、思想方面。
在自己的不断努力下,我在xx年成功的通过了公司党组织的考验,成为了一名光荣的共产党员。在工作和生活中,牢记党的宗旨,严格按照党员的标准来要求自己。做到“吃苦在前,享受在后”,常常以党员的先进事迹来告诉自己,虽然自己现在是党员,但离优秀共产党员的标准还有很长的路要走。所以我还要不断努力,超越自我,减少和优秀党员的差距,并努力向优秀党员看齐。
在工作中,自己也有迷茫的时候,对未知的事物有害怕的心理。不知道自己到底应该怎样去面对,总是害怕把事做错。当我每次有这样的想法时,我总是告诉自己:“我是共产党员,我要排除一切困难和挫折,我要勇敢地面对一切,不管对错。”但同时,我也会不断地询问和查找解决困难的办法,总是在干活前把所有的准备工作做好,不断地向身边的人求证来减少和避免自己的错误。时常调整自己的心情,让自己在工作中保持良好的工作心态,用积极向上、乐观的心态来工作和生活。
三、做好“传、帮、带”工作。
传、帮、带工作一直以来都是我公司的优良传统,是公司培养人才和技术骨干的重要先进理念。我从毕业到公司参加工作后,就一直受到公司老职工的帮助,他们把自己的工作经验和技术技能传授给我,并帮助我们解决在生活、工作和学习中遇到的各种难题,他们在工作中为我们起到了很好的带头作用,是我们学习的榜样。所以,我更应该把这个传统继续下去,我要把我所知道的毫无保留的告诉新毕业的学生,做到有问必答,帮助他们尽快的进入自己的工作角色,使他们能尽快的适应环境并独立完成领导交代的各种任务。同时,我也要不断学习各种知识来充实自己,与同事互帮互助,不断加强自己的思想素质修养,关心他人,在生活和工作中尽量去帮助有困难的同事。用积极向上的工作热情带动他们,影响他们,起到积极良好的带头作用。
四、xx年工作计划。
的高速公路,对其施工性质还不是很了解,特别是在测量技术方面的匝道施工坐标计算上还有欠缺,软基处理和现浇箱梁施工也是第一次遇到。所以在以后的工作中应该把匝道施工坐标计算方法学会,加强软基处理和现浇箱梁施工工艺的学习,做到能够独立解决测量过程中遇到的各种问题。并把自己学会的专业知识教给今年刚毕业的学生,让他们在帮我分担测量任务的同时也学会理论在实际中的运用,为以后的工作打下基础。在做好测量工作的同时,也多参与现场管理和项目部组织的各项活动,既增加自己的工作经验和视野,也丰富了自己的业余生活。配合工程科做好每月工程量结算的测量数据采集,并为需要设计变更的地方,及时提供各种测量数据,做好原始记录并存档,为工程施工提供原始依据。
在施工放样的过程中,对各种结构物的几何尺寸反复核对,计算无误后在对结构物进行精密放样,并时常不定时的复查,确保施工的精准性。经常与外委施工队伍的测量技术人员沟通,及时解决和反应他们现在存在的技术情况和需要帮助的问题。加强对他们施工图纸的审核,有变更的地方马上与他们联系,保证施工进度与质量。
以上就是我在xx年工作、学习和思想方面的总结,以及在xx年的工作计划,在今后的工作中,我会不断加强自己的业务水平与能力,向身边的同事学习更多的专业理论知识和现场施工管理,将理论与实际相结合,总结经验、吸取教训,用积极向上的工作热情;吃苦在前、享受在后的工作作风,去挑战困难和挫折。与同事团结合作、互帮互助,共同创造美好的明天,为公司的发展壮大添砖加瓦。
岁月不居,时光如流,进入行政审批局工作已八月有余,现将201-年的工作情况汇报如下:
我主要负责林业和园林18个审批事项的资料受理及证件发放工作,201-年共受理办件3770件。全年办理的各类审批服务事项,均在承诺时限内办结。且群众满意率达到99%,无投诉。
行政审批局的工作让我真切、深刻地体会到了窗口服务工作的平凡和不易。这一年,我学到了不少新知识,也有了很多新感受和新思考。
1、服务为本提升理念。
窗口工作让我懂得了为人民服务宗旨的真正含义,找到了为党和人民无私奉献的新支点。身入群众,心更要入群众,身在行政审批局没有比服务两字更有意义的事情了,为群众服务、为企业服务就是我的本职工作。曾经,我热爱的是行政审批局的工作环境;现在,我一心想的是为群众服务。
2、锻炼能力提高素养。
窗口工作的水平,主要体现在服务质量上。提高自身的政治理论素养和业务素质是我们的必修课。窗口工作人员要熟悉掌握各项业务知识和办事流程,在服务对象来窗口咨询时做到一口清。做好一件困难的事情固然不易,但做好一百件简单的事情更加不易。大多数人对于窗口工作的理解是单调而枯燥,而我认为:虽然工作难度不大,但却无比烦琐,这就需要我们有极好的耐性和耐心,始终坚定一个服务理念“宁可自己麻烦百次,也不让群众为难一次”。做到真诚为民服务,以微笑和热情让前来办事的每一个人觉得稍许的等待也是一段美好的时光和回忆。
3、立足岗位实现价值。
窗口是政府与人民群众联系的纽带,也是体现我人生价值的平台。有人说:人生求乐的方法,最好莫过于尊重劳动,一切的乐境都可由劳动得来;一切的苦恼皆可由劳动得到解脱!认认真真的做好每一件事,在平凡的岗位上做出成绩这就是不平凡。
今后我要更加严格要求自己,加强政治理论、法律法规及业务知识学习,不断提升服务能力和水平。
本人从***年***学校毕业至今,期间曾承担了*****,现任****,得到了***领导的指导、帮助,从而使我的***有了生机和激情.下面是我对自己的评定:
1、专业水平的提高,在理论中丰富自我
阅读*******相关书籍,经常上网看*******教程及论坛,勤动手设计,*****钻研新教材,新课标,研究**,体会新课程的性质、价值、理念,提高自己的业务能力。
2、专业素质的提高,在吸纳中充实自我。
在各级领导的关心下,在****这个群体的帮助下,坚持***,获得自我发展。******与其它***进行交流与沟通,吸取精髓;勤质疑,勇于提出自己的问题或不同观点,在共同探索中达到共同进步;从中得到真切的感受,不断完善自我,促进个人专业知识的提升,让自己与***同成长。
3、专业能力的提高,在常规中提升自我
4.专业精神的提高,在反思中完善自我。学会思考**问题,积极把先进的**理念转化为**的行为,从反思中提升**水平。
5.基本功的提高,在练习中重塑自我。
学习***方面的新思想,掌握新方式,运用新理论,提高**效果,也是现代**的必备素质,利用课余时间多多学习,提高自己的专业水平。
总之,我会在今后的工作中更严格地要求自己。
本人于今年调至分公司从事审计工作,在此工作期间,工作态度严谨认真,紧紧围绕各项工作目标,坚持“依法审计、服务大局、围绕中心、突出重点、求真务实”的审计工作方针,履行好岗位职责,在领导的关心和同事们的帮忙支持下,较好地完成了各项工作任务,现将在分公司一年的工作情景鉴定如下:
一、加强学习,培养提高自身综合素质。
为了进一步提高自身综合素质,更好地做好本职工作,发挥审计工作的重要职能,加强学习,加强自身的思想道德建设,在实际工作中端正思想,进一步坚定社会主义信念,自觉抑制不正之风和腐败现象的侵袭,毫不松懈地培养自我的综合素质和本事,做一个合格的审计人员。
二、强化技能,努力提高工作本事和水平。
在日常工作中,我深切体会到,审计工作是一项专业性和实践性很强的工作,随着经济结构及审计环境的飞速变化,对审计工作的要求也愈加严格,加强理论及业务学习是取得本职工作成果的重要方法,为此努力掌握审计业知识和广博的理论知识以提高业务技能,提升审计工作本事和水平,提高审计工作质量和效率。
三、履行职责,圆满完成各项工作任务。
在此从事审计工作以来,参加了分公司系统内三个电厂的物资专项审计,还实施了对分公司所属电厂的资本性支出专项审计、__电厂的内控缺陷整改情景监督、__电厂热值差专项审计及__、__电厂的厂内费用及损耗专项审计,得到分公司领导及同事的肯定。除分公司系统内的审计项目外,还圆满地完成了__电厂的任中审计、股份公司借调的__电力检修公司离任审计和__电厂绩效审计,每一项审计工作,异常是随股份公司去审计,不仅仅学到了不少知识,也积累了不少经验,对审计工作本事有了必须的提高。
经过审计工作,使我认识到审计工作的重要性,进一步提高了思想政治素质,开阔了视野,拓宽了工作思路,增强了全局意识,在鉴定成绩的同时,也认识到自我存在的不足,如还不能充分运用__审计平台、电子商务平台等现代信息系统进行审计、不太了解生产方面的知识和流程等,造成审计工作的局限性,在今后的工作中,将进一步加强学习,努力拓展业务范围和本事,不断提高自身业务水平和综合本事,以便适应更高层次审计监督工作的需要,更好地为审计工作发挥作用。
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