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自工作以来,在公司领导的精心教导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获。
在工作上,责任心强、适应能力强、态度热忱、做事细心,具有*年以上企业财务管理经验和*年会计师事务所管理工作经验,良好的协调与沟通能力,善于交际,具备一定的`领导能力;在性格上,诚实守信、忠诚、和善、谦虚、乐观;在业务上,具有全盘业务处理和良好的职业判断能力,擅长财务分析,精通财务税务制度,可独立完成各项财务工作。熟悉使用国税、地税、财政、银行、工商、统计的报表及防伪税控软件,熟练使用计算机解决财务的实际问题。
本人自人认为是一个有责任感,积极向上,认真勤奋的人,因为喜欢英语,所以从事工作,希望能运用自己的所学运用到工作中去,在提高自己的同时,给公司带来利益!并在工作总结中善于发现自己的不足并努力改正。
三年的业务销售教会了我与人交流的基本理念,微笑待人,真诚以待。为了有更好的实践平台,我会不断的锻炼完善自己. 我希望用我亮丽的青春,去点燃周围每一位客人,为我们的事业奉献、进取、创下美好明天。
人生的选择总是存在着许多必然性和偶然性。为了顺应社会的需求,提高自身各方面的素养,考虑到自身的实际情况,三年前我选择参加了成人高考,并填报了我校的市场营销专业。顺利通过了全国成人高考及学校组织的专业考试后,我正式成为了我校成人业余大专的一名学生,开始了我边工作边念书的学习生涯。
可能很多同学都和我有同感,要工作与学习兼顾是一件又费体力有伤脑力的事情,与以前在学校只是单一的学生身份有很大的不同。白天在公司忙忙碌碌,下班后就又马不停蹄的挤着拥挤的公交车赶到学校参加学习。在这一点上我一直很佩服班上的一些同学,,他们总是能准时参加学习,当然我自己是因为工作的原因有时会影响到学习的出勤率,这里是需要自我批评的。我没能把工作和学习安排的很妥帖,常常因为工作过于忙碌,忽略了学习,每次下班赶到学校时,课时已经过半,我也非常感谢老师们对我的包容和谅解。
对于专业的学习,市场营销对我来说是个迫切需要选修的专业,与我的工作和生活息息相关;为此在未能及时参加学校所安排的课程,在工作之余我也积极的投入于学习中。对于老师布置的作业、作品,我很认真完成的,对于每门课程的考试,我也都是很认真的对待。
工作的忙碌,学习的紧张,时间就这样不经意间流过了,晃眼三年的学习即将结束,毕业的的时节就将到来,我的现阶段的学习也将告一段落,套用一下哲学经常用的一句话:运动是时时存在的,又是无处不在的。同样的,人生就是在不断的学习中得到提高、完善的。现在的结束只是为下一个阶段学习的开始打下基础。我又将重新整装,朝向更高的目标,迎接下一个阶段的学习。
在校期间,在学校的指导、老师的教诲、同学的帮助下,本人通过不断地学习理论知识和参与社会实践,努力将自己塑造成为一个专业功底扎实、知识结构完善、适应能力、组织协调能力与沟通能力强、,具有团体精神的青年。
一、学习方面。
第一、专业知识:本人所学的是市场营销(电子商务)专业,已较好地掌握电子商务平台操作与阿里巴巴国际贸易平台操作,大学生投简历技巧,在校期间已经参加助理电子商务师与阿里巴巴国际贸易专员培训,并通过取得助理电子商务师和阿里巴巴国际贸易专员证书。因此,我基本上已具备成为一位电子商务操作员的能力,相信自己能胜任相关工作。
第二、英语和计算机方面能力:通过了计算机水平一级和英语四级;在英语能力方面,我有较好的口头表达能力,翻译能力以及书面表达能力。在计算机能力方面,我能熟练操作word、excel、power-point等office办公软件,对dreamweaver8、photoshop等软件有一定的了解。此外,我还懂得运用erp用友软件,掌握了其工作原理。
第三、其他知识与能力:通过课程学习,例如《会计学》、《市场营销》、《国际贸易理论与实务》、《外贸函电》、《应用文写作》等,我也掌握了一定的会计知识、营销知识、国际贸易等理论知识与实操能力以及较好的写作能力。
最后、在校期间学习成绩:我认真学习各门课程,成绩优良,大一到大二两个学年里一共获得一次学业优胜奖三等奖两次学业优胜奖二等奖。除了课程学习,我还积极参加学院举行的各类学术活动并取得一定的成绩,例如:新生军训征文大赛获得三等奖,08的“领悟科学发展、实现青春梦想”征文大赛获得三等奖。由于,在德智体美劳方面得到较好的锻炼,于大二学年获得“三好学生”称号。
二、社会实践方面。
第一、学生干部实践方面:大一期间,我担任本班学习委员,工作认真负责,积极主动地为同学、为班集体服务,为老师分担一些力所能及的工作,成为老师与同学之间沟通的桥梁。在任期间,班级总体成绩良好,学风优良,获得“优良学风班”称号,本人也因此获得了“优秀学生干部”的荣誉称号。大二期间,我担任学院心理咨询中心机构之一的心理蓝天朋辈的宣传部长一职,主要职责是面向全院宣传心理咨询中心和本机构的各项活动,如:学院新生心理讲座、学院“5.25”(“我爱我”)大学心理知识普及活动、机构招新工作等,同时,还协助心理中心老师完成一些日常工作。
第二、其他社会实践:在校期间,我积极参加青年自愿者活动,多次参与“爱心学堂”的义教工作。在暑假期间,参加了大学生三下乡活动,通过实践提高了自身的团队协助能力、适应能力、承受压力能力、灵活应变能力等。11年的7、8月份,我在阳江市联创汽车美容中心实习,主要工作是收银、接待。实习期间,工作认真负责,获得公司和顾客的好评。此外,在平时的假期我还会从事一些促销、家教兼职等。
三、思想方面。大学期间,本人用先进的理论武装自己,树立了正确的世界观、人生观、价值观。在日常的学习生活中,遵纪守法,尊敬师长,团结同学,关注时政,积极向党组织靠拢,经过在学院25期的党课培训并获得了党校结业证书,并于20xx年5月11日光荣地成为中共预备党员。在以后的学习生活中,我将用实际行动证明自己,争取早日成为一名正式的中国共产党员。
四、身体和心理方面,大学三年里,我掌握了科学锻炼身体的基本技能,养成了良好的卫生习惯,积极参加学校、系和班级组织的各项体育活动,身体健康,体育合格标准达标。在心理方面,锻炼自己坚强的意志品质,塑造健康人格,三下乡社会实践报告,克服心理障碍,具有良好的承受生活、工作压力的能力,适应社会发展要求。
当然,本人还存在不足之处,诸如:
一是自信心不足,20xx大学生思想汇报,导致做事情过于瞻前顾后。
二是在工作中有时处理问题还不够成熟,这主要表现为工作中魄力不够,做事情不够果断,比较优柔寡断。
在今后的日子里,我会从自身找原因,扬长避短,努力改善自己,完善自我。
要工作了,对于在学校所学的技能,我也是有着充分的自信,这些年在中专的学习,我没有放松,和初中相比,中专的学习更多的是技能的培训,而没有了那么多的理论知识,也是让我感受到自己对于学习有了一些兴趣,我也是要对这中专的一个学习以及学校的生活来做个自我鉴定。
技能的`学习方面,更多的是动手的操作,和之前相比,我也是更加的愿意去学,如果让我看书,可能学的比较的慢,甚至会没有动力,但是实际的操作却是让我有了兴趣,而且也是积极的上课,老师讲的,我也是认真的去操作,通过这些年的努力,我也是掌握了我所在专业的技能,对于进入社会的工作也是有了更多的信心,虽然和其他高中生相比,我没有什么理论的知识,懂得也是不多,但是我确实是学到了一门谋生的技能,可以在今后的社会中找到工作,去生活去赚钱,也是让我明白,学习的方面,我更擅长动手去做的事情,而不是书面上的一些理论,老师交代的任务,我也是会积极的去完成,我也是相信,通过自己的一个努力,学到的技能也是会在以后的工作之中运用好的。
日常的生活里,我没有懒散,和同学的交往也是更多的以交流学习为主,不会觉得到了中专了,对于未来失去了信心,做一些对自己没有好处的事情,也是不会抽烟,不会喝酒,没有不好的生活习惯,认真的完成学习,也是会和同学一起打球锻炼了自己的身体,也是收获了友谊,时间过得很快,转眼就是毕业,我也是在这三年之中,感受到自己的生活习惯也是变好了,可能也是由于对学习感兴趣,做了一些有益自己的事情,所以没有去做像初中那样,上课睡觉,和人讲小话之类的事情,反而是在中专里面学到了技能,磨练了自己,同时自己也是更加的成熟了,懂得要进入社会的工作,如果没有一技之长,那么也是很难生存下去的。
通过学习,我也是对于自己更加的有信心了,专业的技能让我在今后要进入社会的工作,不再像之前那么的害怕,也是让我对于社会的挑战,不再畏惧,只要有一技傍身,我想今后无论在哪个岗位上,我都是会认真的去做好,去立足,去让自己得到更多的收获,同时进入到社会,学习也是不能停止,必须要时刻的去进步,去让自己提升,来更好的适应社会,去让自己有所成就。
要离开学校,去社会创造自己的一个价值了,同时自己也是对于未来充满了信心,也是我自己在大专这三年的时间里,没有松懈,认真的去把学习给搞好了,自己也是收获了很多,我也是在这要毕业之际,对个人去做好一个鉴定。
学习,是我进入学校以来一直都是认真去做好的事情,考的是大专,其实我也是不那么的甘心,但是我也是清楚由于我的基础比较的差,而且高中浪费了太多的时间,所以而今才会如此,而想要以后在社会有一席之地,那么这三年我也是不能再松懈了,所以我也是把课去上好,老师布置的任务都是积极的去完成,该考的证书,会和同学相互的鼓励,一起去自习室看书,做题目,认真的把每一个知识点给搞懂,去把证书考到手。通过三年的努力,我也是感受到自己的成长是很迅速的,收获的专业知识让我对于以后进入到职场也是更加的有自信,而学习的习惯我也是养成了好的,同时也是积极的去把自己该做的做好了,以后我也是清楚,进入社会,学习同样是不能松懈,要持续的去学新的东西。
生活,我的习惯比较好,不懒散,我清楚自己的状况,该学的时候会去学习好,该休息的时候也是会休息好,不会说大学的时间那么长,我就玩游戏,懒散,做一些对自己没有什么益处的事情,我知道大学的时间不能再去浪费掉了,我也是和同学讨论学习相关的事情,同时我也是和同学的相处,没有闹过什么矛盾,并且自己也是参与到一些活动之中去,让自己能得到一个锻炼,这样也是不会只读书,只学到了理论,而自己的能力却是没有进步,那样也是不够的。社会的竞争是很残酷的,我也是在老师,在师兄师姐的沟通之中了解到,所以也是不放松自己,有一个好的习惯,认真的去学,去锻炼自己,让自己收获更多,这样自己也是不辜负读了的这个大专。
而今要离开学校,进入到残酷竞争的社会,我也是准备好了,充满了信心,我相信自己的所学,自己的努力也是会对我有帮助,让我能从容的在职场上去取得成绩,有所收获,能在社会立好足的,大学已经结束了,但是我的学习,我的成长依旧还是要继续,也是要去努力的让自己变得更加的优秀,以适应社会工作的一个需求。
在校2年期间,遵守校规校纪,对于学校和班级的各项活动积极响应、热情参与。担任过团支书,在任期间认真工作,为同学服务。
学习上以认真的态度对待所学专业,努力学习。尽我所能,突破自我极限,做到最好。对于非专业课,积极培养自己对其兴趣,由无所谓变为喜欢,其过程中也培养了自己对待事物的耐心。
生活中积极、乐观、向上,不怕吃苦,不以消极眼光看世界。开朗的性格使自己与同学友好相处、尊敬师长。宿舍生活使自己更加自立,有了理财观念。思想上更加独立,不再依赖他人,具有团队精神,改掉了以自我为中心以及不敢大胆展开自我批评的缺点。
在学生会中,组织参与了多次活动。从中学到不少课外知识及处事理念。明白了学生会的意义,即为同学服务。在刚入校时的迷茫、懵懂到现在已竖立坚定目标的过程中,思想上摆脱了稚嫩,更加成熟。学会用多方角度看世界,以不同眼光看相同的事物。从而放大了自己的舞台。由最开始学习、工作的时间冲突、刚入学时紊乱的作息生活到现在能够自如的合理安排时间、整理规律的生活作息,自认为对于自我突破提升了较大幅度的空间。
9月,上交入党申请。10月,参加南华工商学院业余党校培训,通过考试,成为入党积极分子。始终以党章规定的党员标准严格要求自己,学习党章和理论;坚定理想信念;自觉坚持党的根本宗旨。认真学习党的路线方针政策,学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“xxxx”重要思想,努力学习科学文化知识,并注意在实践中加强党性修养和锻炼,从而使自己在政治觉悟等各个方面都有新的提高。
以上为本人自我鉴定,今后会更加努力。
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正常来说,自我鉴定也是总结的一种,自我鉴定就可以促使我们思考,因此我们要做好总结,写好自我鉴定。那么你真的懂得怎么写自我鉴定吗?下面是小编为大家带来的大专市场销售毕业自我鉴定大全,希望大家能够喜欢!
社会在发展,竞争不断在加大,而各行各业对人才的需求更是更加专业化,特别是营销专业的人才一直的重点培养对象,需要具有创新意识、专业知识和富有团队作业能力的市场营销新人。
四年的市场营销专业知识学习和丰富的市场兼职实践经历,使我对营销职业的兴趣和技能方面获益匪浅。我从坎坷曲折中一步步走过,脱离了幼稚、浮躁和不切实际,心理上更加成熟、坚定,专业功底更加扎实。
素质。
吃苦耐劳,工作积极主动,能够独立工作、独立思考,勤奋诚实,具备团队协作精神,身体健康、精力充沛,可适应高强度工作。
专业。
我的生活准则。
认认真真做人,踏踏实实工作。我的最大特点是:勇于拚搏,吃苦耐劳,不怕困难。在实际工作中,更重要的是牢固树立了强烈的事业心、高度的责任感和团队精神。朝夕耕耘,图春华秋实;十年寒窗,求学有所用。相信在生活工作的历练和自我的奋斗下,我定会把市场营销更好地发挥和运用。
四年的大学学习和一年有余的市场营销岗位(包括网上营销)见习工作磨练,培养了我良好的工作作风和团队意识,比如多角度了解和觉察客户的购买需求,全方位进行各类客户服务工作,埋头苦干的求实精神以及随机应变的推销能力等。相信在今后的工作生活中,我会紧密配合客户销售需要,任劳任怨的工作,成为一名称职的市场营销能手,因为其实生活中处处充满着营销的理念,在各项工作中让同事和领导接受自己,接受自己的工作,接受自己的观点和理念也是一种推销自己,也是营销的实际和深化的运用。
珍贵的大学生活已接近尾声,感觉非常有必要总结一下得失,从中继承做得好的方面改进不足的地方,使自己回顾走过的路,也更是为了看清将来要走的路。
德,即思想道德。树立集体主义为核心的人生价值观,正确处理国家、集体、个人三者之间的利益关系,认真参加学校及系上组织的各项政治活动,在思想上和行动上与党中央保持一致,我曾参加党校系统学习并取得结业证书,积极主动地向党组织靠拢。
智,即科学文化知识。端正个人学习目的、学习态度,大学三年,我系统全面地学习了本专业的理论基础知识,在学习和掌握本专业理论知识和应用技能的同时,还努力拓宽自己的知识面,培养自己其他方面的能力;积极参加学生科协及科学研究活动中的各项活动。
体,包括身体和心理两个方面。大学三年里,我掌握了科学锻炼身体的基本技能,养成了良好的卫生习惯,积极参加学校、系和班级组织的各项体育活动,身体健康,体育合格标准达标。在心理方面,锻炼自己坚强的意志品质,塑造健康人格,克服心理障碍,以适应社会发展要求。
成绩已成为过去,未来属于自己。人生的道路还很长、很长,我希望能继续努力,不断提高和完善自己。
学习成绩不是非常好,但我却在学习的过程中收获了很多。首先是我端正了学习态度;其次是极大程度的提高了自己的自学能力;再有就是懂得了运用学习方法同时注重独立思考。要想学好只埋头苦学是不行的,要学会“方法”,做事情的方法。在学习时,以“独立思考”作为自己的座右铭,时刻不忘警戒。随着学习的进步,我不止是学到了公共基础学科知识和很多专业知识,我的心智也有了一个质的飞跃,能较快速的掌握一种新的技术知识,我认为这对于将来很重要。在学习知识这段时间里,我更与老师建立了浓厚的师生情谊。
老师们的谆谆教导,使我体会了学习的乐趣。我与身边许多同学,也建立了良好的学习关系,互帮互助,克服难关,更锻炼了自我的动手和分析问题能力,受益匪浅。
通过大学生活,学到了很多知识,更重要的是有了较快掌握一种新事物的能力。思想变成熟了许多,性格更坚毅了。认识了许多同学和老师,建立起友谊,并在与他们的交往中提升了自身素质,认清了自身的一些短处并尽力改正。社会实践能力也有很大提高,为将来走向社会奠定基础。
时光飞逝,光阴荏苒,转眼间我参加的历时三年的煤师院本科函授学习已近尾声,即将毕业的我回顾过往的足迹,点点滴滴依然清晰分明。
三年的函授学习的过程,是我在社会实践中不断的挑战自我的一个过程,也是我充实自我的一个过程。毕业之即,现对自已三年来的学习和生活作一个总结和鉴定:
一、思想认识方面。
本人在参与函授学习的同时也注重政治理论学习,能自觉与党中央坚持高度一致;尊重领导,团结同学,认真遵守函校的相关制度。上课期间,坚决做到不迟到、不早退,有要事则向班主任请假。工作上,亦能正确处理好“工学”矛盾,以此保证工作与学习两不误。
二、学习方面。
自参加煤师院本科函授学习以来,本人能按照学校的有关规定,利用业余时间自学各门课程,并坚持以往学生时代的历来风格,勤做笔记,做到不懂就问。进取参加集中面授,按时完成各科作业。经过学习,掌握了所学课程的部分知识,并经过了所学课程的考核。
三、业务知识方面。
在函授学习的这段时间,从不忘学校的工作。我坚持一边认真备课,做好自我的教学本职工作,努力把学生教好;一边不忘任课教授的嘱咐,充分利用自我的闲暇时间,把函授时不能作具体解说的书本知识理解消化。一分耕耘,一分收获。学习上的毫不懈怠使我能从容应付每一次考试,并取得不错的成绩。虽然面授时间短,平时教学任务繁重,但我还是有较大的收获:异常是经过对《西方文论》、《中国古代文论》、《语言学概论》等课程的学习,使本人在过去的基础上,自我的教育教学水平得到了大幅度提高,并保证这些知识为我所用。
四、不足之处。
三年的函授,实质上头授仅有三个月左右。虽然授课教师备课授课认真负责,但因为时间短,教学走过场,考试也走形式,学员真正学到的东西很少,大部分只能靠学员本人在教学实践中领悟、提升。另外一些新课程背景下教师急需解决的问题得不到解决:如现代教学多媒体的知识应用,新课程背景下教师主角的转换,教学策略的变化,师生间的交流沟通,小组合作探究的规范操作等无法得到学习和进修,这是广大教师继续学习最盼望得到解决的、但总也得不到解决的问题,也许这只是我的一个梦想,也是本人存在的主要问题。
总之,三年的函授学习目的归纳为三条:一拿文凭,二长知识,三交朋友。的确,经过三年的函授学习,获得了很多知识,更重要的是有了较快掌握一种新事物的本事。思想变成熟了许多,性格更坚毅了。认识了许多同学和教师,建立起友谊,并在与他们的交往中提升了自身素质,认清了自身的一些短处并尽力改正。这段函授学习生活,是我人生成长道路上一道亮丽的风景线,也是闪闪发光的一段人生历程,它包含了汗水和收获,为我划平人生的线起着至关重要的作用,给了我一次重新塑造自我、完善自我的机会。
四年的市场营销专业知识学习和丰富的机械设备兼职实践经历,使我对机械设备营销职业的兴趣和技能方面获益匪浅。我从坎坷曲折中一步步走过,脱离了幼稚、浮躁和不切实际,心理上更加成熟、坚定,专业功底更加扎实。
素质:吃苦耐劳,工作积极主动,能够独立工作、独立思考,勤奋诚实,具备团队协作精神,身体健康、精力充沛,可适应高强度工作。
四年的大学学习和一年有余的机械设备公司营销岗位见习工作磨练,培养了我良好的工作作风和团队意识,比如多角度了解和觉察客户的购买需求,全方位进产客户服务工作,埋头苦干的求实精神以及随机应变的推销能力等。相信在今后的工作中,我会紧密配合公司销售需要,任劳任怨的工作,成为一名称职的机械设备营销能手。
我的生活准则是:认认真真做人,踏踏实实工作。我的特点是:勇于拚搏,吃苦耐劳,不怕困难。在实际工作中,更重要的是牢固树立了强烈的事业心、高度的责任感和团队精神。朝夕耕耘,图春华秋实;十年寒窗,求学有所用。相信在贵司的培养和自我的奋斗下,我定会胜任本职工作。
我是--学校经管系市场营销专业的一名学生,来到我们学校已经有三年时间了,现在也马上要面临着毕业就业的问题。回顾我这三年的大学生活,感觉就像是昨天才发生的一切。面对毕业,面对离别,我有太多的不舍,但是生活总是要前进的,我们终将会毕业,终将要步入社会。但是我想在我走出校门,步入社会之前,给自己做一篇毕业自我鉴定。
我还记得我的高考成绩是在三本之上,二本还差一点点,但是我没有去读三本,因为我觉得三本院校的学费太贵了,我爸妈不仅负担我的大学学费,还要负担我弟弟的高中学费,所以我不想让我爸妈承受这么大的经济压力。就选了一个离家近一点的专科院校,当时选我们这个市场营销的专业,也完全是冲着营销这个岗位能挣很多钱才选的。
虽然一开始进到大学的时候,我会有一点遗憾,但是我想着不能浪费了爸妈辛辛苦苦挣来的钱给我教的学费。所以我也不能浪费了我在大学里三年的时光。我要把这三年里以一切能利用起来的时间都利用起来。
首先,我开始努力学习。在上课的时候,我专心听讲,认真做笔记,积极回答老师问题。在课后,除了专业课程的学习,我还报名了各项专业技能比赛。通过这三年学习上的持之以恒,我的专业成绩始终被排名在前三里,也拿到了各项技能比赛获得的奖项,不仅每年都有奖学金拿,还在获得了学校众多老师的认可和赞赏。
之后,我开始加入学生会,开始在学生会里向优秀的学姐和学长学习,因为我之前在班上担任过班长一职,所以对管理这方面有一点经验,所以在处理学生会的一些工作的时候,就表现的比其他人好一些。我也因此而得到了会长的赏识,获得到了一个做他的助理的机会,在当他助理的期间,我在他身上学到了很多东西,包括行事风格,包括办事能力等等,都让我很受益。
另外,我还清楚的知道光是有理论知识还不够,还要有社会经验。所以在周末空闲的时候,我就去做一些销售兼职,去做一些超市促销兼职。通过这三年的销售兼职,不仅让我更加了解到了销售这一行业的工作内容,也让我有了更多的销售心得,还积攒了很多人脉和资金。
在三年大学下来,我不曾停止过自己前进的步伐,虽然有时候会感到很疲倦和劳累,但是我的内心却是很满足和充实。我对自己未来也很有信心,我相信自己一定会在毕业之后活得更精彩。
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在这_个月实习里面,在领导和同事的指导下,向行业学习知识,向同事请教经验,传授工作技巧,正是在这个过程中,认识到自己的弱处。在实习的开始头两个星期里,我主要是熟悉产品,包括:学习各种产品的使用和简单障碍处理、向客户详细介绍产品的性能和演示产品。纸上得来终觉浅,要知此事要躬行。课本上早已学过的东西,因为没有接触过实物,使得在刚使用机器时有“心有余而力不足”的感觉。
一款收款机,看起来很简单就是那么几个键,可要真正能熟练操作,我甚至用了比预期多一整天的时间才能真正地操作,但还不能和超市里的营业员们比。因为这是我接触的第一项产品,成绩如此不济,也激起了的兴趣和好学的愿望。因此在以后的操作学习中,我倍加用功,专心致志,却也收到了事半功倍的效果。
自己操作产品、熟悉产品,还不算难的,真正要下功夫学的是怎样向客户全面、生动,而又要简明、扼要、有所侧重要地介绍出自己的产品。这里面的关键是要会说,不仅要说对,还要说得能引起客户的兴趣,从而能成功地作成一庄生意。这也是对我一个巨大挑战,因为我本就不善言语,就更没有什么说话技巧和口才了,这也就是我就克服的困难。先是自己对着机器练,再是对着同事练,然后再找经理帮忙,要他装成顾客,我找他练,嘴皮子磨破了的时候,我也终于看到了经理脸上露出来的笑容。
接下来的一个星期里是实习业务阶段,就是通俗上说的“跑业务”。“跑业务”关键是要“跑”,要求我们能吃苦,能坚持,有韧力。因为业务技巧有过培训,产品自己也能了然于胸,但怎样正确地向客户表达出来,还需要师傅们实际教导。第一次接触生人,开始正式交谈,未免有些局促、放不开,话语的表达也不是很通顺、清楚、扼要,在跟着老师实际学习和模仿了_次以后,我基本上克服了第一次的毛病,老师也说好好了,并赞扬我进步很快。
通过实习我明白到:工作往往不是一个人的事情,是一个团队在完成一个项目,在工作的过程中,如何去保持和团队中其他同事的交流和沟通也是相当重要的。一位资深人力资源专家曾对团队精神的能力要求有这样的观点:要有与别人沟通、交流的能力以及与人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各尽所长,团结合作,配合默契,共赴成功。个人要想成功及获得好的业绩,我牢记一个规则:我永远不能将个人利益凌驾于团队利益之上,在团队工作中,会出现在自己的协助下同时也从中受益的情况,反过来看,自己本身受益其中,这是保证自己成功的最重要的因素之一。
我相信通过自身的不断努力,拿出百尺竿头的干劲,胸怀会当凌绝顶的壮志,不断提高自身的综合素质,在与社会的接触过程中,减少磨合期的碰撞,加快融入社会的步伐,才能在人才高地上站稳脚跟,才能扬起理想的风帆,驶向成功的彼岸。
大学毕业之际,毕业实习是极为重要的实践性学习环节,通过阶段性时间的实习,为我们之后走向社会,接触本工作,拓宽知识面,增强感性认识,培养、锻炼我们综合运用所学的基础理论、基本技能和专业知识,去独立分析和解决实际问题的能力,能够将所学的专业理论知识运用与实践,在实践中结合理论加深对其认识和总结,再次学习,将专业知识与实际接轨,逐步认识体会,从而更好地将所学的运用到工作中去,接触社会,认识社会,体验生活,学会生活,学会生活,学会感悟,学会做事,学会与人相处,学会团结协作,为以后毕业走上工作岗位打下一定的基础。
二、实习单位基本情况。
武汉福寿安康有限公司坐落于湖北省武汉市,公司是集产品设计、研发、生产、销售为一体的综合型企业。公司自成立以来,为适应国际潮流的发展,和社会发展形势需要公司全面推行iso9001质量管理体系标准,通过了ccc强制产品认证等多种证书。在机遇和挑战并存的年代,维同人秉承“顾客至上,锐意进取;科学管理,追求卓越”的服务理念,坚持“客户第一、信誉至上”的原则为广大客户提供最优质的服务。
三、实习岗位基本情况。
在公司我所在的岗位是销售及售后服务,主要的工作情况是:对本公司的产品进行推广和销售,对于一些客户的需求以及提出的要求做好记录,及时的反馈给公司,对于一些原有的客户时刻的做好服务,以便于方便给予客户最体贴最及时的关心和服务。
本人于xx年9月参加电大小教专科学习,在三年的学习中,我严格遵守学校各项规章制度,按时参加面授,保质保量完成了各科作业,期末考试严肃认真,独立完成答卷,论文准备充分,答辩自如,以优异的成绩顺利地完成了三年来的学业。
一、严格遵守校规校纪,坚持参加面授,按时完成各科作业。
没有严明的纪律,就没有成功的保证。在三年的电大学习中,我坚持参加学校组织的集中面授学习,做到不迟到、不早退、不缺席,上课时认真听讲,积极参与课堂讨论,细心地做好学习笔记,及时写出心得体会。在课下,我能及时复习巩固所学的专业知识,认真完成课任老师布置的作业,作业做到认真、工整、正确。另外我还充分利用中央电大庞大完善的远程教育网络,参与在线学习,解决学业中遇到的疑难问题。
二、坚持专业学习与教学实践相结合,做到教学相长。
作为一名小学教师,我坚持将学到的专业理论知识运用到教学实践中,指导教学工作,获得了显著的教育教学成果。例如在学习了《小学儿童教育心理学》之后,我了解到小学儿童在心理发展过程中,既呈现出了发展的共同规律,又存在着明显的群体差异和个体差异,这就为我们从事教育教学实践工作和对学生的因材施教提供了理论的指导思想。通过对所任年级学生的个体差异性分析、研究和总结,我撰写并成功地发表了教学论文《浅议如何转化后进生》。通过对《现代教育思想》的学习,我彻底地转变了旧的教育思想、教育观念,领会到新课程改革下实施素质教育的重要性和迫切性。
针对性的专业课程设置给我们自身专业素质的提高提供了极为平稳的成长平台。在三年的学习中,我逐渐成长为一名专业合格、素质过硬的人民教师。
三、深入调查,精心设计毕业论文。
毕业论文是对我们三年来所学专业知识学习效果的综合考查。在认真做好资料收集整理的同时,我加强了专业理论知识与教学实践的结合性研究,针对新课改理念下小学语文教学观念的转变问题,撰写了《浅谈小学语文如何实施素质教育》一文,受到了指导老师的好评。在论文答辩时,我结合平时的教学实践,沉着应对,深入浅出地阐述了论文观点和理论依据,顺利地通过了毕业论文答辩。凭着扎实的专业知识基础,我轻松地跨过了专科学业考查的最后一道门槛。
三年来的电大生活使我深深懂得了学习的重要性,在社会高速发展的今天,如何坚持学习已成为我们每个人都应慎重思考的问题,而电大灵活的在职学习方式、学业考查方式给我们的专业学习提供了极大的自由选择空间,让我们做到工作、学习两不误,在教学工作取得优异成绩的同时,也提升了自身的专业文化素质。
电大,我要感谢你!我们继续成长的专业知识的加油站,是你给了我们源源不断的前进动力!是你让我们在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩!
经过了三年的电大学习,大大提高了我的政治思想觉悟和科学文化素质。在学期间,我们学习了《政治》和《邓-小-平理论》等政治理论课程,加深了对邓-小-平理论和党的“xx大”精神以及“”重要思想的认识,对党的政治路线和思想路线有了更深刻理解,为我们今后工作指明了方向。在辅导老师的悉心指导下,我们系统地学习了《财政学》、《国家税收》、《税务管理》、《国有资产管理》等十多门专业课程,使我的专业基础更加扎实,对今后工作有极大的帮助作用。
在大学期间,我一直担任班级的生活委员,努力做好本职工作,积极配合老师同学开展工作,还和其他班委一起组织了春游、聚餐等班级活动。同时,我还积极参加其他活动,和同学一起参加学院的风险营销,获第一名;参加过中韩趣味运动会;学院越野活动;等等。这些都在一定程度上锻炼了我,培养了我。学习方面,我通过了英语四级和计算机一级的考试。在认真学习课内知识的同时,还会去图书馆看书学习,也会在网络上逛逛,获取其他方面的知识。由于工作和学习上的良好表现,我获得了社会工作奖二等奖、三等奖,获得了人民奖学金三等奖,这些是对我的肯定,也激励着我继续努力,继续好好的学习和工作!
在大学里,我学的是市场营销专业,想从事营销方面,尤其是策划方面的工作。但是,到目前为止,没有什么工作经验。另外,虽然在班级里的成绩还是可以的,但是我觉得自己的知识学习的不够好,不够深,不够扎实,能力方面也有待加强提高。不过,人无完人,每个人都有优缺点,重要的是有用心去面对和有行动来改变。我会用行动来改变的,努力弥补我的不足之处,努力的提高自己的!
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专卖店是一个实力比较雄厚的公司,对销售员各方面的能力要求都比较严格,对此我更加珍惜。通过这段时间的学习实践和主管的指导,使我更丰富全面的掌握了营业员所必需掌握的销售技巧以及人际关系处理技巧,下面是我的实习鉴定。
通过实习,我获得了实际的工作经验,巩固并检验了自己在岗前所学习的专业知识水平。实习期间,我了解并参与了销售过程。在此期间,我进一步学习了诺基亚产品知识,对机型有了更深的理解,将理论与实践有机结合起来。我的工作得到了主管和同事充分的肯定和较好的评价。
这一段时间所学到的经验和知识大多来自主管和老营业员的教导,这是我一生中的一笔宝贵财富。这次实习也让我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人,要明白做人的道理,如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。对于自己这样一个即将步入社会的人来说,需要学习的东西很多,他们就是最好的老师,正所谓"三人行,必有我师",我们可以向他们学习很多知识、道理。
"千里之行,始于足下",这近一个月短暂而又充实的实习,我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤,对将来自己的事业有着很大帮助。向他人虚心求教,遵守组织纪律和单位规章制度,与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻,好的习惯也要在实际生活中不断培养。
在杭州xx4s店短短一个月的实习期很快就结束了,让我学到了一些学习中学不到的东西,教会了我怎样去与顾客接处,让我认识到,生活中的很多事情不是那么轻易就能做好的,要靠自己的不断努力和坚韧的毅力才能做好。
刚去的时候,我满怀信念,我相信:既然有新的开始就会有新的收获。因此报到的当天我去的很早,并且很快就见到了张经理,接着就上了岗,于是我就跟着小贡开始了以后的工作。
每天早晨7:40到,下午6:00下班,刚来的这几天还能受得了,可紧接的以后的时间就特别的累,每天骑着自己的爱车,载着自己疲惫的身躯回到学校,连饭都不想吃,就想好好的睡一觉。可时间长了,我却接受了时间对我的考验。
我的.主要任务就是擦车和洗车,顺便可以跟着销售员学习一些销售技巧,并且能够与顾客沟通,我生来就是一个比较腼腆的男孩子,有的时候虽然与顾客接触了,但总怕说错什么话,记得有一次,有一位顾客让我给他讲一下发动机,光听他所说的驾龄就比我的年纪大,当时我都有点傻了,不知道从哪里说起,也怕说错什么让人家笑话,也感觉他是不是故意在戏弄我,看我是新来的,幸亏当时小尹帮我解了围,可是我并不介意,这也许也是件好事,知道自己哪里是障碍,以后加以改正。
撞,对于销售来说,不知道从那里入手,看来自己还是欠缺一些社会经验呀,从此以后我要好好的干,为了实现自己的理想,苦点,累点那没什么,只要能学到东西,那也就忍了。
现在的顾客也特别难缠,有时就为了那么一点小东西就唠叨个不停,没事的时候我就站在那些销售员的旁边跟他们套近乎,取一下他们的"经",争取早日成"佛",看他们在那里与顾客交流,我真羡慕,我暗想:什么时候我可以真正的与顾客交流呢,我虽然看在眼里,可我早已把他们所说的话记在心里了。
就在实习的最后一天,我终于得到了一个彻底与顾客接触的机会,我拿着钥匙带顾客到车库看他想要的nf御翔,到了那里,我先为顾客简短的做了一下介绍,就开始回答他所提的问题。很快属于我们的时间过完了,我感觉自己答的还不错,忽悠那些对于汽车不在行的那些人还是可以的。
一个月的实习过完了,现在回想起来还是那么的津津有味,在那里我学到了很多知识,也让我与顾客得到了好多次近距离接触,我现在基本上已经有了销售技巧,并且能够把车卖出去。
从xx年x月份参加工作至今已过三个月,经历过这三个月的工作及不断学习交流工作经验,我从初出茅庐的学校毕业生成长为了能当一面的社会人,个人生活井井有条,工作事业稳步推进,思想追求发展先进,在自己的岗位兢兢业业做好每一件工作。
毕业以来,我初入公司内部,公司领导对我关爱有加,在思想上引导我、锻炼我,使我时刻不忘遵纪守法,在公司的党组织学习中积极进取,努力争当入党积极分子,关心国际国内时事新闻、重事件,做好思想汇报。积极参与党员学习活动,对公司内部有困难的同事积极伸出援手,做到雪中送炭。平时关心关爱同事,对业务上的问题做到有问必答,做到积极进取,共同进步。
毕业以来,经过在公司的再次培训和出差江西湖北等地实习,我已经具备了公司工作所需的基本技术知识并能够熟练运用,在之后的北京联通项目上更是作为多面技术能手参与工作,获得了甲方领导的一致好评。在出勤考核方面表现优秀,无缺勤旷工,做到不迟到不早退,由于工作业务的性质,我还能保证在紧急任务时随叫随到。在江西出差时带病完成紧急保障任务并获得当地电信领导的赏识。在公司内部的年度表彰中获得优秀员工称号并获得奖励。
同时在学习上我还能严于律己,自强不息,在毕业后还能保持积极的进取心,自我报名了高考,并在北京理工学进修通讯工程专业,在每周的业余时间参加课业学习,为自己的专业打好基础,为以后的职业生涯做好规划,努力提高自己的知识水平,成为更高层次的工程技术人员,项目领导。在工作中我也能够与其他公司员工和睦相处,建立友谊,一同建立积极向上的心态,努力钻研业务并获得了以前无法学到的经验。通过多种渠道获取知识,努力完善自己。
在岗三个月,是充实的三个月,我经历了从学生到社会人的过渡,学校到单位是个逐步成长探索的过程,我在此中不断磨练自己,锻炼自己的能力,处理问题考虑的越来越全面,专业方面也获得了长足的提高。我要感谢领导的悉心栽培,同事的指导助,家人的认可和肯定,在今后的工作中我一定继续努力,争取获得更高职称,做一个对公司,对社会有用的人才。
我是今年5月份到卫浴公司工作的,我的销售经验并不多,仅凭对销售工作的热情,而缺乏行业销售经验和行业知识的我。融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教经理和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略,取得了良好的效果。
通过不断努力的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验之后,现在对市场有了一个概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的`应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。所以经过自己的努力,也取得了几个成功客户案例,一些优质客户也逐渐积累到了一定程度,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较幅度的提高,针对市场的一些变化和同行业之间的竞争,现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。
经历了初期的惶恐、不知所措,撑到现在,真的是有酸有甜有苦有辣。无论如何,总算是站住脚跟了。懂得了对待客户要用到心理学,要懂得客户的需求,从而一一地介绍产品。要懂得和客户进行沟通,找到共同的话题之后,客户也就成了你的朋友,这样想要成交产品也就不难了。做销售最忌讳的就是没有创造力和想象力。所以,家要透过表面看问题的本质,这就是为什么要多问的原因。销售的团队讲究朝气蓬勃,讲究个性分明但团结一致。我个人一直认为,销售是个活的,同一个事物同一件事情不同的人一定有不同的看法,千万要有自己的想法和理解,不能人云亦云。
销售教会了我与人交流的基本理念,微笑待人,真诚以待。为了有更好的实践平台,我会不断的锻炼完善自己。我希望用我亮丽的青春,去点燃周围每一位客人,为我们的事业奉献、创下美好明天。这必须经过自己的不段努力,才有精彩的未来!不管明天迎接的是什么,统统接招,积极应战。
本人接受过正规的专业教育,具有较好的专业功底及文化素养,为人正直、诚恳、诚信度高;处事积极、果断,有较强的心理素质,有强烈的进取心和高度的责任感;在工作中积极脚踏实地,动手能力强,能够高效率完成工作;勇于发挥自己才能,具有较强组织、协调、沟通能力和团队精神;通过一年多在思八达集团(国际教育培训机构)负责市场拓展等等,个人能力销售能力等得到了很程度的提高;声音甜美;擅长写作,在学学校网站有过作品发表,爱好广泛,爱好特长于唱歌、交际、写作、书法等,热爱运动、跳舞,喜欢打羽毛、乒乓、篮球!
1、自我评价与自我能力不符,公司发现了一些不可取的地方。
2、自我评价与自我能力相符,公司觉得以他们的实力无法保证你能长期的与公司合作,到时造成应聘新员工的开支浪费。
总之,聘用这种员工与他们公司的利益会产生某种程度的冲突。
出现这种情况有以下几个原因。
2、公司面临严重问题,而要被迫裁员,而在人员的选择上有比你更加适合的人选。更加适合未必是能力最好,是综合起来最适合而已。
ps,如果自己对自己的能力有足够的自信,那么何必在意公司对你如何呢。
从中,可以看到,一定要对自己的自我评价(销售人员也罢,其他类型职业也罢、做到客观,这也是看你能否对自身素质做到全面深刻的认识,也就所谓是的"认识自己"。
自我鉴定是个人对一个时段对自己的学习或工作生活的自我总结,自我鉴定可以总结出具体的经验,因此我们要做好总结,写好自我鉴定。如何把自我鉴定做到重点突出呢?下面是小编收集整理的销售自我鉴定,希望对大家有所帮助。
在销售当中,培训顾客是最好的营销,让顾客了解专业知识,顾客买过以后能比别人知道得多,教会顾客怎样看饰品,含量是什么样的,有什么好处,饰品是什么级别,净度,颜色,重量,来自什么样的工艺。饰品真假怎么样去鉴定等等,传出好的口碑,比做什么样的广告都好。
1.注意服务细节。走在顾客的侧前方,我不会跟在后面,因为我知道是迎顾客而不是追顾客,顾客向前走我就要向后退。站我站在侧前方,当顾客俯身看首饰时而不是向我行礼,抬头和我交流时只需侧看我就行了,而不是仰头看我。
2.视顾客为亲人,适合的才是好的。处处为顾客着想,用心对顾客,让顾客买后不要有后悔的想法。
3.学会观察顾客。当看到一个顾客进点时,只微笑说您好,当顾客看到一个地方停下时再过去不算晚,可以先不说话观察顾客着顾客的亮点,不过分热情,以防给人压力。从顾客身上找话题,观察顾客的衣着打扮,在心里给顾客一个定位。
一、谦逊。在接待顾客时,我会谦和、礼让、友好而不傲慢。
二、言之有礼。我使用礼貌语言既是对顾客、对自己尊重的表现,又是融洽与顾客关系的基础。
三、和气。在接待顾客时,我态度热情、尊重客人,和颜悦色、心平气和、不强词夺理、不声色俱厉、不挖苦讽刺、不侮辱谩骂、不怠慢顾客。
四、文雅。在接待顾客时,我能态度亲切、文质彬彬,说话讲究方式,言词生动、形象,比喻恰当,给顾客以生动的印象。
所谓职业道德,那就是要诚信,严禁欺诈、以假充真、以次充好的恶劣行经。所以讲诚信有利于别人,更有利于自己。我始终坚持走诚信的路,踏踏实实的工作,踏踏实实的做好自己!
在这将近1个月的时间中我经过努力的工作,得到很多收获,对自我的工作做一下鉴定,目的在于吸取教训,提高自我,以至于把工作做的更好,工作鉴定如何下:
1):熟悉采购的流程,让自我从下单到收料,每个细节都经手,让自我熟悉每个供应商及供货方式。在收料单的录入中,每个物料到料情景都由自我经手,让自我在第一时间了解生产的物料到货情景。下单的传真及确认。让我学了很多东西,能了解自我物料的实际到料情景及存在那些问题,需要注意些什么事项,不明确的地方跟供应商沟通,了解并熟悉此物料,且跟供应商有更进一步的沟通及联系。方便以后的调货事宜。明年必须把这份工作做到更细致,让每次的确认订单做到万无一失,坚持确认再确认,不在发生没有收到订单事宜。负责一些物料的调货事宜,尤其是远程的物料。学会计划自我的物料到货会不会造成满仓,造成很多的库存量,能否影响生产的进度,自我请款资金会不会影响公司的资金流动,明年会把远程物料计划更详细,让自我了解所有物料的进度。明确计划对于生产来说是重要的。有计划的生活及工作才是最好的。
2):参与单价的录入及整理,真正介入到单价里面,也能够说进入采购的一个大门,才明白自我真的只是学了一点的毛皮,了解在不影响生产进度,能让供应商准时到货并不是好的采购,好的采购是在供应商能准时听自我的调度还得供给最好的服务态度及质量。且要把最好的产品以最低的价格给自我,那才是真正好的采购。货比三家。经过不一样的厂家给出不一样的价位,在以梦想的价位压自我心中最愿意最好的供应商,得到自我想到的结果。期望以后自我进入这个采购的大门里面。
3):参与erp的工作录入及整理。最想说的话,这个erp系统的引入是我们今年最大的帮忙了,经过erp让自我学到每个车种的配置,自我的采购物料的到货情景,仓库的库存等。让所有的物料都明白化,及精确化。所有物料有依可询,有据可依。
4):参与盘点工作。让自我在实践中了解所有的零件。了解仓库的库存量。经过盘点工作了解零件物料在哪方面造成库存。那些为死库存,为何会造成这些库存量。怎样才能消化库存,让仓库成为零库存,让我们的供应商成为我们的仓库。
自我对产品的不了解,有点盲目的调货,对自我所调的物料不能跟踪到底,没有做到位,做事不够细心,研究不周全。物料跟催不紧,不清楚物料的紧迫性,处理问题没有力度,不够果断。
经过这一个月的工作和学习,使我在采购上积累了很多知识和经验,并在各个方面上都得到充分的锻炼。身为公司的员工,公司的兴衰与我有着直接的联系。所以我愿意和公司一齐向着更高的目标前进为我们的公司奉献一份力量!
岁月如梭,不知不觉我来xxxxxx已经有半年了,一向在客服部电话销售工作。此刻回顾当初应聘来我毛司客服部还像昨日发生的事情一样,可是在这段时间里,我学到了很多,也成熟了很多。
很多人可能会认为客服部工作很简单,枯燥,定义为售后服务,其实不然,xxxxxx的客服人员,也需要了解多方面的知识,如营养、xx及沟通技巧等,从事此工作的过程,还会影响到个人的性格,提升心理素质。不论以前是学过什么专业,从事过什么样的工作,来到我们这个群体都应从头学起。站在同一个起跑线上,才能真正明白学无止境的道理。
首先我们要明白,在与顾客交流的过程中,虽然不是应对面的,但我们的语气和表情,对方都能感觉到。有气无力或面无表情的对话,结果可能是对你爱理不理,甚至拒听。之,你的微笑服务让对方感到亲切,这样我们和顾客的距离也就拉近了。还有,在交流的过程中,应抓住顾客较关心的话题。
相对于电话回,接听400热线,让我变得更有耐性,在性格方面,也让我抛掉以往的焦躁和不成熟。很多时候应对顾客的情绪发泄,刚开始的时候都承受不了。自我的情绪也会随着顾客的责骂,甚至脏话,情不自禁的激动,有时就会提高嗓门。
渐渐地,我更学会了从顾客的角度出发,多站在对方的立场想想,换位思考,更不能激化矛盾。在很多时候顾客也只是想发泄一下,越说越生气,啥话解气说啥,其实,并没有顾客所表达的那么严重的。应持着平静的心态,先学会耐心倾听和温婉安抚顾客,了解事件来龙去脉,并和顾客做具体的分析,尽量在第一时间解决顾客映的问题。
遇到无理取闹的客户,我还应学会和同事就事分析鉴定经验,互相鼓励,一来能够让自我放松一下,二来还能够让同事有个准备,并尽早为顾客解决问题,防止纠缠不休。在多次的磨练中,我们都在慢慢成长,慢慢成熟,学会调整自我的情绪,用向上的乐观心态对待工作和生活。我们有过屈想流泪、有过气愤想发泄,然而我们最终没有气馁和放弃,磨练才是成功最重要的动力。
xxxxxx市场越来越,选择xxxxxx的顾客也越来越多,顾客咨询的问题也越来越来专业与深奥了。此时此刻,我们迫切需要自我学习更多的东西,更专业的东西。所以我们利用了业余时间去学习相关书籍,以及查阅相关的母婴网站,充实自我。而接下来顾客打进热线,寻求的不仅仅是指导,有更多守于市场今后服务的资料、产品、活动、服务态度等引起的投诉和提议。经过不断的充电我们才会做的更好。
我们客服部是后勤部门中人员最多的,在这个家庭里,感受到领导的关爱和同事们的团结。在这个学校里,我们锻炼了自我,,提高了自我,互相学习,互相交流借鉴。更重要的是我们也诗司的窗口,我们必须不断的提升,跟上公司前进的步伐,相信我们客服部会越来越出色。
对于20xx年的工作鉴定后,发现工作存在一些问题:兴博道一期项目{中心区}1号楼至今未动工,工程进度太慢,让很多客户都不满意,部分客户都处担心状态。后期房源预售许可证办理时间过长,至今未办理好,两者都影响着资金回笼。期望公司能够解决这类问题,让客户得到安心,更快的回笼资金。
回顾这一年,我收获了很多,生活的观念也改变了。在领导的提拔下,今年6月份我成为兴博道销售部的销售主管,这让我倍感荣幸受到领导的重用,这促使着我要更加的努力,还要学习更多的管理知识,这又将是我人生的一个转折点,我必须会好好把握,并且做好自我的本职工作。
在进入房产之后我看到了对生活的活力、期望,也许之前的自我跟其他博望女孩一样的想法,嫁了人就不用上班,此刻的自我彻底没有了那种思想,最终明白为什么城市里的女人尽管老公是开公司的也会出去上班,因为靠自我比靠任何人强,并且人在社会上磨练的多了,社会经验也逐渐变强了,也充实了自我,不会脱离社会。并且房产销售的经济利益也比一般的工作收获多很多。这让我更加的爱上了房产销售。
新的一年也即将来临,我又投入新一轮的紧张工作,其中有与同行的竞争、与同事的竞争,更有与自我的竞争。给自我制定新的目标,让公司和自我的利益都有一个丰收。
期望虎年能够圆满结束兴博置业销售的工作,打出兴博置业品牌,开发新的项目,跟从兴博置业,为公司创造更多的财富。
在销售实习的过程中,我能做好以下几点:
1、精神状态的准备。
有一个好的精神状态,就会给顾客一种积极的、有活力的、上进的氛围,那么这种积极的上进的情绪总会影响到客户,从而,让顾客感到自己得到一种情绪感染。
2.对顾客的准备。
当我了解了相关的产品知识的时候,就是我掌握销售的第一步,让自己的销售业绩提升还需要我对顾客的性格,风格等的了解,只有我对顾客掌握的越多,我就能更能把握顾客的心理,和顾客建立一种和谐的关系。
3.身体的准备,
有一个好的身体,才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。这些天,在商场里的`站立服务,让我感觉到很疲惫,所以我才更能体会到有一个好的身体,才能让我更好的全力以赴的工作。
经历了初期的惶恐、不知所措,撑到现在,真的是有酸有甜有苦有辣。无论如何,总算是站住脚跟了。懂得了对待客户要用到心理学,要懂得客户的需求,从而一一地介绍产品。要懂得和客户进行沟通,找到共同的话题之后,客户也就成了你的朋友,这样想要成交产品也就不难了。做销售最忌讳的就是没有创造力和想象力。所以,大家要透过表面看问题的本质,这就是为什么要多问的原因。销售的团队讲究个朝气蓬勃,讲究个个性分明但团结一致。我个人一直认为,销售是个活的,同一个事物同一件事情不同的人一定有不同的看法,千万要有自己的想法和理解,不能人云亦云。
近一周来,随着气温的回升。万物复苏,大地春暖花开。我们红蜻蜓专卖店的销售工作也随着温度的转暖,开始了紧张而有序的辛勤与忙碌。
古语有云:磨刀不误砍柴工。就是放在今天的社会工作中,也深刻的指引和提示着我们。要在进取工作的基础上,先找准思想方向,即要有着明确的意识感观和积极的工作态度,方能付诸于努力工作的实践之中。使之事半功倍,取得良好业绩。
回顾这一周来,自己的工作情况,扪心自问,坦言总结。在诸多方面还存在有不足。因此,更要及时强化自己的工作思想,端正意识,提高专卖销售工作的方法技能与业务水平。
首先,在不足点方面,从自身原因总结。我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客,打动其购买心理的技巧。
作为我们红蜻蜓专卖店的一名销售人员,我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下,怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心,激发起购买欲望,就显得尤为重要。因此,在以后的销售工作中,我必须努力提高强化说服顾客,打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合,不断为下一阶段工作积累宝贵经验。
其次,注意自己销售工作中的细节,谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑,清晰的语言,细致的推介,体贴的服务去征服和打动消费者的心。让所有来到我们红蜻蜓专卖店的顾客都乘兴而来,满意而去。树立起我们红蜻蜓专卖店工作人员的优质精神风貌,更树立起我们红蜻蜓的优质服务品牌。
再次,要深化自己的工作业务。熟悉每一款鞋的货号,大小,颜色,价位。做到烂熟于心。学会面对不同的顾客,采用不同的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的商品,更力争增加销售数量,提高销售业绩。
最后,端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白,不论做任何事,务必竭尽全力。这种精神的有无,可以决定一个人日后事业上的成功或失败,而我们的专卖销售工作中更是如此。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀,那么他就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动,努力的精神来工作,那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经历。
总之,通过理论上对自己这一周的工作总结,还发现有很多的不足之处。同时也为自己积累下了日后销售工作的经验。梳理了思路,明确了方向。在未来的工作中,我将更以公司的专卖经营理念为坐标,将自己的工作能力和公司的具体环境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的优势,努力接受业务培训,学习业务知识和提高销售意识。扎实进取,努力工作,为公司的发展尽自己绵薄之力!
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