英文的学习可以帮助我们更好地理解和欣赏国外的文学作品和音乐。英文学习过程中常见的问题和解决方法，小编为大家整理成了一份参考资料。
今天是我第一次和雅虎的朋友们面对面交流.我希望把我成功的经验和大家分享,尽管我认为你们其中的绝大多数勤劳聪明的人都无法从中获益,但我坚信,一定有个别懒的去判断我讲的是否正确就效仿的人,可以获益匪浅.
让我们开启今天的话题吧!
世界上很多非常聪明并且受过高等教育的人,无法成功.就是因为他们从小就受到了错误的教育,他们养成了勤劳的恶习.很多人都记得爱迪生说的那句话吧:天才就是99%的汗水加上1%的灵感.并且被这句话误导了一生.勤勤恳恳的奋斗,最终却碌碌无为.其实爱迪生是因为懒的想他成功的真正原因,所以就编了这句话来误导我们.
很多人可能认为我是在胡说八道,好,让我用100个例子来证实你们的错误吧!事实胜于雄辩.
世界上最富有的人,比尔盖茨,他是个程序员,懒的读书,他就退学了.他又懒的记那些复杂的dos命令,于是,他就编了个图形的界面程序,叫什么来着?我忘了,懒的记这些东西.于是,全世界的电脑都长着相同的脸,而他也成了世界首富.
世界上最值钱的品牌,可口可乐.他的老板更懒,尽管中国的茶文化历史悠久,巴西的咖啡香味浓郁,但他实在太懒了.弄点糖精加上凉水,装瓶就卖.于是全世界有人的地方,大家都在喝那种像血一样的液体.
世界上最好的足球运动员,罗纳耳朵,他在场上连动都懒的动,就在对方的门前站着.等球砸到他的时候,踢一脚.这就是全世界身价最高的运动员了.有的人说,他带球的速度惊人,那是废话,别人一场跑90分钟,他就跑15秒,当然要快些了.
世界上最厉害的餐饮企业,麦当劳.他的老板也是懒的出奇,懒的学习法国大餐的精美,懒的掌握中餐的复杂技巧.弄两片破面包夹块牛肉就卖,结果全世界都能看到那个m的标志.必胜客的老板,懒的把馅饼的馅装进去,直接撒在发面饼上边就卖,结果大家管那叫pizza,比10张馅饼还贵.
还有更聪明的懒人:
懒的爬楼,于是他们发明了电梯;
懒的走路,于是他们制造出汽车,火车,和飞机;
懒的一个一个的杀人,于是他们发明了原子弹;
懒的每次去计算,于是他们发明了数学公式;
懒的出去听音乐会,于是他们发明了唱片,磁带和cd;
这样的例子太多了,我都懒的再说了.
如果没有这些懒人,我们现在生活在什么样的环境里,我都懒的想!
人是这样,动物也如此.世界上最长寿的动物叫乌龟,他们一辈子几乎不怎么动,就趴在那里,结果能活一千年.他们懒的走,但和勤劳好动的兔子赛跑,谁赢了?牛最勤劳,结果人们给它吃草,却还要挤它的奶.熊猫傻了吧唧的,什么也不干,抱着根竹子能啃一天,人们亲昵的称它为"国宝".
回到我们的工作中,看看你公司里每天最早来最晚走,一天像发条一样忙个不停的人,他是不是工资最低的?那个每天游手好闲,没事就发呆的家伙,是不是工资最高,据说还有不少公司的股票呢!
我以上所举的例子,只是想说明一个问题,这个世界实际上是靠懒人来支撑的.世界如此的精彩都是拜懒人所赐.现在你应该知道你不成功的主要原因了吧!
懒不是傻懒,如果你想少干,就要想出懒的方法.要懒出风格,懒出境界.像我从小就懒,连长肉都懒的长,这就是境界.
无界新闻独家获悉，阿里巴巴董事局主席马云，在讲话前临时对演讲稿进行了至少26处修改(详情见图片)。修改的方式，包括删除、增添、替换等。
比如文首，他将“尊敬的企业家代表”改成了“各位企业界的同行”。
在“我借了2万元人民币开始创业”这句话后面，马云加了5个字——坚持到现在。
原稿中写到“43年前，尼克松访问杭州”，马云特意在“杭州”前面加上了“我的家乡”。
原稿中说“我们总是在花昨天的钱，花自己存下来的钱”。马云在这句话后面补充了一句——“中国人喜欢存钱”。
在谈到创业经历时，马云还特意加了一句——“今天的世界经济，更要呼唤企业家的开拓、创新精神。”
而在谈到中美企业家交流的话题时，马云在“沟通非常必要而且重要”之前，加上了“真诚坦诚”四个字。
马云还在原稿中添加了——“双方企业达成高度一致，我们中美两国谁也离不开谁，企业家要成为沟通重要桥梁，建立互信，达成市场共识，将会是我们共同的未来”。
在原稿最后的“感谢环节”，马云还特别加上了“谢谢主席，保重身体，预祝访问成功!”
此外，马云还对演讲稿进行了多处替换和修改。至于为何临时改稿，且修改多达26处，无界新闻记者未能得到阿里方面的回复。
附：马云演讲稿改后版(有删节)
尊敬的姜会长、鲍尔森主席，各位企业界的同行：
很荣幸参加今天的会议。
昨天晚上我度过了一个“西雅图不眠夜”。整整20年了，20年前我还是一名老师，第一次来美国就来到了西雅图。在市中心一栋写字楼里，我人生第一次使用电脑，第一次上网，发现当时的互联网上几乎没有中国的信息。在感受到互联网巨大魅力的同时，也让我发现了市场机会所在。回国后，我借了2万元人民币开始创业，坚持到现在。
43年前，尼克松访问我的家乡杭州。杭州那时候来了很多外国游客，我正好上初中，但英语老师是我们中文老师客串的。坚持在宾馆门口给外国游客做免费导游练习英文9年之后，我不仅掌握了一些语言能力，更了解了美国的文化。今天想来，没有当时的中美邦交正常化，没有对外开放，就不太可能有现在的.阿里巴巴。
这两件改变了我个人命运的大事，都跟中美友好合作分不开。
可以说，西雅图是我创业梦想开始的地方，互联网启发了我，在中国20年的坚持，我们梦想成真。中国人说中国梦，美国人说美国梦，其实，本质上中国梦和美国梦，都是追求美好生活，都追求更健康，更快乐，更幸福。
所以，我相信只要中美两国能真诚合作，达成新型大国关系，中美两国人民将会有更多更美好的美国梦、中国梦和世界梦。
刚才，在座的中外企业家都提到了，我们都是中美友好合作的受益者。正因为大家满怀希望和信心的参与到中国改革开放的大市场当中，才有了今天的我们。当然，中美企业家也是中美友好合作的积极建设和推动者，没有企业家的努力，我们很难想象会有今天中美之间如此巨大的成果。
当然中国和美国也有很大的不一样，正是因为既有不同，也有相同，所以才会既有竞争，又有合作。过去的几十年，成功的全球化企业总是在寻找彼此的共同之处，学会欣赏，尊重和理解彼此的不同之处。因为只有这样，我们的企业才能合作共赢，共同面向未来。刚才会谈中，双方企业家达成高度一致，我们中美两国谁也离不开谁，企业家要成为沟通的重要桥梁，建立互信达成市场共识，将会是我们共同的未来!
今天误解有没有，当然有。不同的文化背景，不同国情，甚至不同的宗教信仰产生误解很正常。优秀的企业懂得，沟通是解决误解的唯一钥匙。永远积极沟通，共同正视困难，没有什么问题说不清楚的。
今天问题有没有，当然也有。但是哪个时代没有问题?人类从来没有哪天容易过，在中国做生意不容易，在美国做生意同样也很不简单。但今天看到的问题，就是留给我们的机会，就看我们是着眼于未来，还是执著在当下。我想也正是因为当年两国领导人对未来中美关系的远大战略构想，才有今天的成果。我永远相信只有把目光放在明天，才能解决今天的问题。
同样对中国经济的认识，除了一些误区，还有一点是中美之间的文化差异。美国认为中国经济有下行压力，中国人就不消费了。但事实上并非如此。阿里巴巴平台的消费者数据显示，今年以后，中国的消费信心依然强劲，上升趋势明显，在投资和出口放缓的大背景下，内需消费不减反增。这个美国人是不理解的，他们想不到。因为美国人善于花明天的钱，花别人的钱，但是中国人的危机意识是历史文化造成的，我们总是在花昨天的钱，花自己存下来的钱。中国人喜欢存钱，中国是居民储蓄最高的国家之一，中国老百姓存钱为了困难的时候能够花。因此你会发现，经济困难了，但中国人仍然有钱花。
目前中国有近三亿中等收入人群，未来10-15年会增加到近5亿中等收入。这部分人收入是中等了，但消费水平还是初等。这里面有巨大的消费潜力，不仅是中国经济转型的巨大动力，也会对世界经济的拉动带来巨大作用。
同样，今天在谈论中国传统企业经营压力增大，我们似乎更应该看到新经济的增长，势头不亚于美国。短短12年时间，阿里巴巴网络的消费规模可以比肩walmart全球的规模，这不是我们做的多么的了不起，而是中国巨大的市场潜力。
我相信，中国巨大内需市场的开发和中国高科技和新兴产业的迅猛发展，正是中国经济转型升级的方向，也是世界经济对中国经济的期待。特别反腐倡廉和依法治国思想打下的公开透明的基石，中国市场经济的发展和秩序正在越来越走向成熟，走向完善。
各位企业家，从教师到企业家，20年的创业经历告诉我，具有企业家精神的企业家是经济社会发展的稀缺资源，各国都一样。企业家精神需要尊重市场，创造独特价值，乐于创新，勇于担当。人是生产力发展的第一要素。企业家是为了解决经济社会发展中的问题而存在的。今天的世界经济，更要呼唤企业家的开拓精神。
我们认为这样积极的交流和真诚坦诚沟通非常必要而且重要。我们希望能够把这样的中美企业家交流机制得以常态化，固定化。能一次在中国，一次在美国。特别希望两国领导人也能出席交流指导，从而能进一步完善两国经济贸易合作环境。
马云在美谈电子商务如何帮助女性成功时的演讲稿你读过没有，小编把这篇好的。
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“互联网经济是‘体验经济’，女性在‘体验经济’中有天生的直觉。互联网给了那些自立自爱自强自信的新女性一个机会，让他们可以与男性一起，追寻自己想要的梦想。”在完成了一场创纪录的ipo之后，马云出现在了“克林顿全球倡议”clintonglobalinitiative，简称cgi)年度会议的女性论坛的现场，并和希拉里一起担任了论坛的主持。这一次他希望鼓励女性也能在事业上勇敢追逐自己的梦想。
马云也许是全世界最有资格说这话的男性企业家。阿里巴巴ipo的招股书显示，阿里巴巴40%的员工是女性，在30位合伙人中，就有9位是女性，比例达到近1/3。这个比例不仅远高于中国的其他互联网巨头，即使在全球也处于领先位置。而在为阿里巴巴上市敲钟的8个客户代表中，也有5位是女性。
“克林顿全球倡议”由美国前总统比尔·克林顿创立，旨在聚集全球各界领军人物的智慧和资源，推动人们探讨世界性问题。今年的女性论坛部分由高盛主办，关注全球经济未来和女性企业家，而电子商务如何帮助女性成功则被视为一个重要议题。
在传统观念里，男性的理性思维、逻辑能力、技术能力更有利于做好互联网产品，但实际上，女性的许多特质恰恰是如今互联网产品所亟需的。阿里巴巴正是这一理念的坚定贯彻者。
在硅谷，twitter、雅虎和谷歌等科技公司的女性高管比例一般在20%上下。以谷歌为例，其整体员工中的女性占比是17%，管理岗位中的女性比例为21%，而高级管理层中则只有1名女性。
而在阿里巴巴，30名合伙人中，女性就占据了9位，并且他们都在非常关键的岗位起到了关键的作用。彭蕾是阿里集团的首席人才官兼小微金服集团ceo，统领阿里最具想象力的互联网金融业务。武卫是阿里集团cfo，原为毕马威北京分公司的合伙人，曾参与阿里巴巴b2b的上市，今年四月起，接替蔡崇信担任集团cfo。蒋芳则是阿里集团廉政部负责人。其他的6位合作人也分别在客户服务、菜鸟网络、b2b、小微金服国际业务、法务等领域处于领导位置。
“我想特别提一下阿里巴巴的女性管理层，感谢她们的工作，尤其感谢她们在带动业务向前跑的同时，用女性本能的善良和责任感守护阿里巴巴的文化、价值观。”马云表示，没有她们，阿里巴巴的业务和文化将是干巴巴的，不完整的。
事实上，不仅是在阿里巴巴公司，在整个电子商务的生态里，女性同样是不输于男性的参与者。女性群体一直是职场上的弱势群体，但现在她们利用互联网的平台创业，赢得了社会尊重同时也赢得了自己的成就感。在阿里巴巴上市敲钟的8个客户代表中，有5个是女性。
淘宝的统计显示，在淘宝平台上，女卖家的比例为55%，略高于男卖家。在女装、美容护肤类产品上她们有更明显的优势，以“女装/女士精品”类目为例，女性卖家超过100多万人，比男性卖家多出20多万。而且女性卖家的店铺好评率也略高于男性。
相比男性，女性卖家因为资质更好、更加谨慎还更容易获得网络小额贷款，她们还款也更加及时，阿里小贷的统计显示女性客户的逾期率为0.52%，比男性低了23%。
马云笑称，通过阿里巴巴提供的创业平台，中国的女性变成了“超级女人”。“瑞典女人要工作，但不用看孩子;日本女人要看孩子，但不用工作。中国的女性往往既是承担责任的母亲，又是创业者，非常不容易。我非常敬佩。”
在马云看来，最伟大的女性和最伟大的男性有共同之处，那就是永不抱怨。而女性相比男性更强大的地方在于，她们懂得上帝给她的最好的武器，那就是柔，懂得包容，“女性某种程度上没必要展示自己很强大，但她内心很强大。”
2019年9月10日，阿里巴巴的投资人为马云举办了生日会，礼物是一位中国女性丁红玉的画。因为疾病，丁红玉身高仅80多厘米，她无法像普通人那样奔跑上学外出，但她不愿意做一个靠别人养活的人。在朋友的帮助下，她在淘宝开了一家叫“美画人生”的店铺，以自己画画的爱好自食其力。6年来，她通过淘宝卖出了300张画，不仅养活了自己，还供自己的弟弟上了学。
淘女郎何宁儿是阿里巴巴上市邀请的8位敲钟客户中的一位。在淘宝模特这个光鲜的外表和职业下，她还是一位有着4年多从业经验的自闭症儿童康复教师。她说，自己最大的理想就是通过自己的影响力和淘宝的平台，让全社会都来关注自闭症儿童这个群体。
马云在论坛上引用这些例子为所有女性创业者给出了建议，“我们希望每个人为自己，为爱的人，为家庭，为朋友，为认识不认识的人，去做一点你觉得快乐的事。创业，永远不要是因为要有钱，这样的话你会变成一个机器。创业是因为你有爱，你想体验，你想感受，去做。很多时候因为你爱，你执着，你会越做越快乐。”
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国学经典是中华文明的瑰宝，是中华民族生生不息，传承国脉的精神纽带，诗经如彼岸花，即使无法摘取，也一直存活于心。其中，一句烂熟于耳的“蒹葭苍苍，白露为霜，所谓伊人，在水一方”写爱情，算是到了某种极致，至今，甚少言语能出其右。想想在几千年前，便有如此绝妙的语句，单从这一点看，就可看出，国学一词背后，是以深厚的文化为底蕴形成的。
但诗经并不会因此而同想象中那般疏远而不可的亲近，其实它只是民歌。只不过，在我们渡河的时候，被无声地遗忘在另一个时代，当我们想起，返身去寻找时，它已经没入历史的河流之中。于是现在大家渐渐习惯于唱“小老鼠，上灯台，偷油吃，下不来。”而但忘了“硕鼠硕鼠，无食我黍。”
对于诗经，我们用诗的清雅去寻找，用经的深邃去看待，它也许是我们前世的前世，我们心底曾经响过的声音。我们曾一起吟诵的歌谣。
诗经三百，不过是前生无邪的记忆。
汉唐，中国民族五千年里最辉煌的岁月，它遗留下的风韵洒入我们的血液里，像金子一样熠熠生辉。
唐朝是我国古典诗词发展的全盛时期。唐诗在所有的古代的文学体裁中，兴许是我们最熟悉的。很小的时候，我们的父母或老师就一字一句教予我们“床前明月、春眠不觉晓。”但当时也只是学得囫囵吞枣，不求甚解。殊不知，唐诗也有它的美丽与哀愁。
“空山新雨后，天气晚来秋。明月松间照，清泉石上流。”王维的《山居秋暝》。诗中有画，画中有诗。天色已暝，却有皓月当空；群芳已谢，却有青松如盖。山泉清冽，淙淙流泻于山石之上，清幽明净的自然美，宛若一缕清风，渗入心扉。
“花间一壶酒，独酌无相亲。举杯邀明月，对影成三人。”李白的《月下独酌》。月和酒，一直是李白的最爱，可两者都蕴含孤独，不得志，愁闷之意。前一句“独”，后一句“孤”，李白在尘世中活得无可奈何，唯一可以陪伴左右的，只是影子，单薄且虚妄。
不同的诗人，会有不同的人生经历，笔下诗句的情感也会迥然不同。而唐诗，也正因此变的瑰丽多彩。
宋词从唐诗发展而来，汲取了《诗经》《楚辞》的营养，一直到现在，仍陶冶着人们的情操。
柳永、李清照、晏殊用柔婉的文笔，细密的心思，写尽人性感情中委婉哀愁的一面。《雨霖铃》中的一句“多情自古伤离别”在秋风萧瑟时，柳永将自己的真实情感用文字表达得如此凄婉动人。而晏殊用“夕阳西下几时回”的慨问道对美好景物的留恋。反之，苏轼、辛弃疾的气魄便如虹，慷慨的高昂之调用一句“羽扇纶巾，谈笑间，樯橹灰飞烟灭。”便能震撼住人心。
元曲给我的印象一直以来都是十分独特的，所以它才有资格与唐诗宋词鼎足并举。
从马致远一人，影射出元代作曲家水平之高超。一方面，元曲继承了诗词的清丽婉转；一方面，元代社会使读书人位于“八娼九儒十丐”的地位，因而使元曲放射出极为夺目的战斗光彩，透出反抗的情绪。这些均是元曲用葆其艺术魅力。
我心中的国学，是古代文学这株摄人心魂的美丽花朵。从清雅的诗经。到瑰丽的唐诗宋词，缠绵的元曲，无一不诠释华夏五千年的文明。大家也许都读过中国的四大名著，那就更应能深体会到古代的文学的吸引力，且不言水浒红楼的忠义与酸辛，但是三国里曲折的情节，令人惊叹的韬略，就是如此引人入胜。何等华丽的辞藻，也难以形容其艺术程度之高。
因此，古代文学无疑是中国国学中犹唯突出的传统学术文化。它罩着迷离唯美的光环，溢出清淡纯粹的芬芳，却又不失历史沉香的气息，即使在世界上，也占有举足轻重的地位。
最后，愿我心中的国学能如冲天的火焰，点燃越来越多龙之传人的瞳孔！
谢谢大家。
阿里创办至今15年，淘宝是11年,支付宝是10年。
我们比较运气。
这15年我们确实走得比较快，今天看过来还不错，但是期间犯的错，不亚于任何一家创办业已二三十年的公司——可能比他们犯得还要多。
但是，我们检讨自己比对时代的抱怨和指责要多、我们更正自己的速度很快。
这十五年我自己也老了很多。
我没想到做企业会这么辛苦。
当然，我也觉得自己非常幸运，幸运在我们有这样的机会。
变革一：大数据时代，光有努力是不够的
浙商群体了不起。
我们就靠着勤奋和努力做到了今天。
但是，我们得思考，因为到今天光靠勤奋勇气还远远不够。
当然，没有勇气是走不下去的，没有勤奋更是走不下去的。
但是今天看来，光靠勤奋与努力是远远不够的。
在座哪位没有勇气?谁不勤奋?谁不是晚上蹲在厕所还在想着商业?
阿里有今天是因为我们坚信未来，坚信趋势，坚信15年之后能够解决我们面临的这些问题。
我那时候读胡雪岩的书印象很深刻，他有句话说得太对了。
生意越来越难做，但越难做越是机会。
别人不做的你就去做，你要看得更多。
你看到一个县，就做一个县，你看到一个小城市你就做一个城市。
你看到未来，你就做未来。
阿里的红利，就是15年以前看到了今天的形势。
我相信你们都是在15年之前甚至更早就看到一些东西所以才走到今天。
我们说前三十年难，后三十年难，前三十年难在摸索，后面三十年是因为技术变革，使得商业社会有了颠覆性的变化。
这个就是互联网变革和技术创新带来的社会性的变化。
我们有今天，是因为我们迅速改变了自己，把握了这一天，但未来技术变革也是我们不得不面对的事实。
今天技术变革还在，它一直没有停止过。
举个例子，以前出行是马车，后来有了电车。
电车与出租车第一次出现的时候，那些马车夫都觉得很恼火，都想去砸掉。
但后来也会习以为常，一个新的东西出现总会让大家不那么适应，可能会触动一些既有的利益。
大家现在看到的不是一种业务，而是一种时代的变革。
我们一直在谈大数据，那么大数据是什么概念?我觉得大计算起来才算大数据，否则数据不连通就是一堆垃圾。
变革二：重塑组织机构帮助你的企业成为百年企业
我天天提醒自己，我们过去常说，四十岁替员工干，五十岁替别人干。
我们要重建公司的组织架构和商业体系。
做商人，有所为有所不为，企业，其实就是建组织，你整个制度体系的建设才是最重要的。
过去几年，我们花了最大的时间和精力不是在数据和钱上，而是在人才和组织上，没有人才储备和奖惩体系，所有的战略都是白说的。
你一个人干到死，没有用，必须有组织来干。
我可以很负责地告诉你，你要是说的和做的不一样，你的员工马上跳起来，组织分分钟解散。
我们必须要求自己言行合一。
只有建立组织体系才能不断的把握自己，只有在把握趋势的时候，才能掌握组织。
我们喜欢谈企业文化，但其实那些规章、守则都不是企业文化，文化就是dna，就是你行为的标准，规章越多，文化越弱。
文化是自己的行为。
只有自己的行为才是企业的文化与标杆所在。
变革三：要知道自己要什么放弃什么
互联网能做的东西很多，但我们做我们该做的。
我们不是挣更多钱，我们是围绕真正帮你的客户，帮那些相信你的企业去做一些事情。
阿里这家公司不是我的，是我有幸参与的。
我们去看历史上中国的商人，有几个有好的结果?都没有什么好的结果，结局都很糟糕。
要保持好的结果，就是知己知彼，知道自己有什么要什么放弃什么，知道客户需要什么?那么，这个公司交给谁。
最后我想明白了，最后应该交给社会，交给社会了，大家去管理这个公司才可以。
回应质疑：我不是耍大牌
现在有人说，马云脑子有问题，并购这个并购那个，但是批评我们的之前也没有理解我们，他也不会明白你的未来。
我们始终坚持“让天下没有难做的生意”，我们坚持为中小企业搭建平台，我们坚持客户第一，员工第二，股东第三，这个原则不会变。
现在很多人找我找不到，觉得我耍大牌，我不是耍大牌，我是真没时间。
从前小企业你做一些变革叫创新，大家都会鼓掌，大企业做一些突破，遇到的障碍会越来越多。
如果你有梦，就把它做实
3月31日消息，20**年it领袖峰会今日在深圳正式召开;阿里巴巴董事局主席马云演讲时表示，现在很多人动不动就谈政治改革，似乎不谈政治改革就干不了事，但“其实跟你一点关系都没有”。
马云称，“it界、互联网界存在一个巨大问题，我们动不动都爬到屋顶上讲大产业、大行业发展、国家体制改革、国家政治改革，好像政治不改革，你干不了事。
不了解行业情况，就干不了事。
其实跟你一点关系都没有。
世界金融危机，我有一次看到县领导讲话，世界经济发生了巨大危机、欧洲经济发生了巨大危机，所以我们县经济不好。
这跟你有什么关系?”
以下是马云演讲实录：
年纪大的人容易记性不好，吴鹰又把我的年龄往上涨了，但是退休的事是真的。
我想了9年，计划了6年，实施了3年。
我跟自己讲我们到这个世界上不是来工作的，我们是来享受人生的，我们是来做人不是做事。
如果一辈子都做事的话，忘了做人，将来一定会后悔。
所以我觉得48岁以前我的工作是我的`生活，48岁以后我希望我的生活是我的工作。
不管事业多成功、多伟大、多了不起，记住我们到这个世界就是享受经历这个人生的体验。
忙着做事一定会后悔。
我不希望自己70、80岁还在公司开早会，我的同事很生气，又不好意思说。
昨天晚上到的比较晚，晚上跟大家聊的特别开心，回想当年往事，14年中国互联网发展，我们经历了很多有意思的事情，回顾自己犯过的错误，见过无数奇葩类的人，但是这是最美好的经历，人生就是这样。
我回去后又睡不着，我想14年给了我那么多有意思的经验，15年以后又有什么样的东西可以让我们这帮人再一起吹牛、聊天。
如果今天不设计好的话，15年以后一定会很倒霉。
我们这批人昨天晚上聊，我们这些人都是对梦想的追逐，都有很好的梦，对梦想的坚持和执着。
但是中国的梦，我认为13亿人应该有13亿不同的梦，所谓中国梦不是把全中国统一一个梦，因为13亿人不同梦想才会有今天、明天。
我今天来不想谈it未来的展望，一会儿留给马化腾、李彦宏年轻人谈，我比他们大几岁，男人大1岁就是1岁，千万不要跟年轻人比远见，不要跟年轻人比创新，我只讲一些作为我们这些年轻的人观察到、听到的一些事，今天讲讲如何把梦想变成现实，如果梦想变不成现实，就是空想、瞎想，最近讲的最多的就是空谈误国。
我不是学技术的，我对it真不懂，我也不懂管理、不懂产品，但是我后来发现自己找到了一个地方是可以做的，就是在管理、在领导力、在怎么样把梦想变成现实上，我估计我比绝大部分it人花的时间更多。
刚才周教授、常董事长讲了非常好的战略情况。
大企业要有小作为、小企业要有大梦想。
我们每个人都要去想想自己有了一些想法后，怎么把它变成现实，怎么把它变成一个真正的不是一个空想的事。
大企业的小作为往往是很多事情是一个瞬间的小动作影响了你这个企业未来发展的决定，影响了整个企业甚至社会变革，我们从政治事件上，王立军这么小一件事引起了整个社会巨大变革，企业也是一样。
我相信马化腾他们的微信也是一个小小的偶然的触发形成这样，支付宝坦诚跟大家讲我们就是一个小小的想法变成了一个巨大的变革。
所以我想今天的it界、互联网界存在一个巨大问题，我们动不动都爬到屋顶上讲大产业、大行业发展、国家体制改革、国家政治改革，好像政治不改革，你干不了事。
不了解行业情况，就干不了事。
其实跟你一点关系都没有。
世界金融危机，我有一次看到县领导讲话，世界经济发生了巨大危机、欧洲经济发生了巨大危机，所以我们县经济不好，说跟你有什么关系?阿里巴巴走到现在为止生存下来很重要一点就是我们关心自己，如果你不关心自己、不关心自己员工、家人、朋友，不要希望他会关心所有人。
我不太希望一个大公无私，一个没私的人不太可能有公。
it发展到今天我们缺技术、思想吗?不缺。
今天缺的是把这些东西变成现实。
我们今天很多人用着it的技术、思想，但是管理水平和思想仍旧在上世纪。
给了他一个机枪，当棍子使。
所以才出现今天这个世界it做电子商务还在杀价，还是拼价格，不是价值。
人家说马云你十年前也不是免费吗?技术十年前可以免费，你今天也不能免费。
十年前腾讯、百度、阿里巴巴都非常小，那个时候我们做免费，所有人说这哥们想找死，看他怎么死。
今天你再想免费，你想死，腾讯、百度、阿里会帮你死。
假如你还停留在上世纪甚至5、10年前的思想是不可能再活下去。
互联网有今天，四个特征、八个字最关键：开放、透明、分享、责任。
假如你的管理不能具有这样的实质，开放、分享、透明的、承担责任这样的思想，你的企业一定走不久。
我希望大家记住有梦想很可贵，但是坚持梦想更可贵，把梦想变成现实的正确方法更为可贵，一个优秀企业是管理出来的，优秀员工是管理出来的，优秀的商业模式也是管理出来的，不是谈出来的。
在论坛上听过也就算了，也许有一句话、两句话，哪怕把论坛上话都背下来对你只有坏处，没有好处。
前不久亚布力论坛上一帮人讨论中国企业国际化，说这儿有工厂、那儿有老外招聘，有新市场开拓，我说国际化思想、国际化业务是两个完全不同的概念。
我们中国现在有国际化战略思想的企业非常少，而国际化业务的企业倒是有很多。
有国际战略的企业未必有国际业务，有国际业务的企业未必有国际化思想。
中国企业国际化是战略、思想、体制、人才、文化的国际化思想。
在座人从事it行业、互联网行业，问问自己是不是具有it、互联网的思想、文化。
是不是具有开放、透明、分享、承担责任决定你的未来。
第二，如果你不能把梦想变成现实，就会变成空想、埋怨、抱怨。
我见过最多的人是埋怨的人，今天这个世界都一样，所有人觉得社会充满了问题，所有问题都是别人问题，跟自己一点关系都没有。
梦想是虚的，但是你必须把它做实。
我觉得我们中国也很奇怪，60年代尤其奇怪，动不动想改变世界、动不动想完善世界，动不动要上升非常高才觉得非常伟大。
我今年48岁，吴鹰记住，改变别人先改变自己。
要完善世界，先完善自己，要帮助好别人，先帮助好自己。
如果你不能帮助好自己，一切都是瞎扯。
做企业，我觉得我们加强管理，很遗憾这4、5年参加了无数it、互联网论坛，我听见最少的东西是如何管理好一个it企业、一个互联网企业，如何从组织、文化、人才上管理好。
我刚才讲员工是管理出来的，决定一个生态系统不是老虎、狮子和大象，我们所有公司都觉得招一个好的vp感到骄傲，但是决定生态系统的决定要素是微生物，决定一个公司最好的素质是你的基础的员工的招聘。
决定中国教育的水平绝不是大学有多少、大学有多大，而是小学办的多好。
第一天起，所有it企业同事记住你们要招普通人，把他们变成不平凡。
招人是多么重要。
无线互联网会改变世界，大家会有异议吗?大数据时代会到来、会影响人类生活，有异议吗?没有异议。
怎么变成才是最关键，从点滴做起、从自己做起、从你招聘的人做起。
只有这样你才能从梦想回到现实。
所以我特别期待，而且我最怕的是那些竞争对手动不动讲管理、讲组织、讲文化、讲人才，把这些企业是最大的竞争，讲空的跑到论坛来讲大事，基本上没有干过企业或者企业干的不行。
讲的最多的是教授、经济学家、政府官员以及今天没有干好企业的人讲一些回忆录。
绝大部分是这样。
如果回归到企业本质，我们今天埋怨政府，无非要求政府加强管理。
我发现很多企业倒下去不是缺乏创新、不是没有人才，而是完全缺少管理思想。
第二，文化。
什么是企业文化?墙报、写文章不是企业文化，企业文化就是把企业写得有味道一点，不要把企业变成赚钱机器。
变成赚钱机器就是这个人只会赚钱，这边出来人民币，这边出来港币，讲话出来是美元，这没意思。
我们需要把企业变成有情感的人，有情感就有朋友，有朋友的人生意自然好，有朋友也要讲原则，原则是什么?管理。
什么是老板?老板的老就是老师，板就是规矩。
没有这两样东西是走不远。
我不讲宏观道理，一会儿少年派的人讲，我只实实在在的，在我眼里一个完全不懂技术的人的干货，做普通员工的提升。
真正把管理做好，把文化做好，管理、文化背后必须有强大思想，没有真正很好的思想没有办法把企业做大。
我跟人家分享，人家说马云这两年神神叨叨，我们高速发展，没有沉淀思考，我们未来发展是什么?西方管理水平相当了不起。
日本精致的文化管理也相当了不起。
但是中国企业绝大部分是今天从西方学一点、明天从日本学一点，后天学一点传说的故事，整个管理商业体系是没有基准、相当混乱。
但是这两年在中国博大精深文化里面体会了很多。
也跟大家分享一下。
我觉得中国真正有理想领导力是道家文学，儒家思想是我们加强管理最好的东西，佛家思想是让你学会做人，因为领导力很强、管理能力很强的人身上一定有毒，有毒需要佛家思想的空把它化了。
竞争过程中学习太极的博弈思想是相当了不起。
如果你希望你企业做的有味道，这个味道背后什么叫文化，文化是用来品，你要分出这个公司和其他公司的区别，这个公司员工和其他公司员工区别，只有这样做，公司才有味道、产品才有味道、服务才有味道，人才快乐。
认真生活、快乐工作，我特讨厌认真工作的人，工作不要太认真，工作快乐就行，因为只有快乐让你创新，认真只会更多的kpi、更多的压力、更多的埋怨、更多的抱怨，真正把自己变成机器，我们不管多伟大、多了不起、多勤奋、多痛苦，永远记住做一个实实在在、舒舒服服、快快乐乐的人，因为人才是让我们最美。
最后唠叨几句，我到处都讲的，我们关注自己的空气、水和食品的安全。
人类最大的危险，中国最大的危险不是gdp跑7还是跑8，跑6又怎么样?只要我们喝水是干净的，空气是好的，食品是安全的。
穷一点还能活得长一点。
前几天我去了一个县城，一个领导跟我讲，我说你们污染情况怎么样，我们上游已经污染了，我不污染怎么办?大家都怪别人。
我特难过，我可以这么肯定地讲这届政府一定会做这个事，我们再也不需要有更高的gdp需求，我们需要有绿色的需求，只有这样我们才能做一个健康的人，做企业做成功了往往会变成不健康，不健康重要标志是唠唠叨叨讲话，以为别人听，其实别人不想听了。
谢谢!
经典的事物都是从时尚中过渡而来，但时尚的事物未必都成为经典。我看了许多的经典故事，让我印象最深的是《安徒生童话》。安徒生是一位诗人、哲学家、思想家、民族主义者。这些因素结合在一起，促使他的童话成了不朽的篇章。
《海的女儿》这篇童话大家一定非常熟悉吧！“海的女儿”是安徒生写的童话中的主人公。她生活在海里，是一条美人鱼，她可以在海底世界自由自在地度过三百多年的岁月，过完她无忧无虑的一生。她的寿命比人类长好几倍，但她却是一个低等生物，没有人类特有的那种“不灭的灵魂”。为了获得这个灵魂，进入生命的较高级的境界，她放弃了海里的生活，忍着痛把自己的鱼尾换成一双人腿后，爱上了一个王子，希望通过王子得到人类的那份灵魂。而那个王子却要和邻国的公主结婚，她的希望破灭了。若她再想成为“海的女儿”，就得在王子结婚的早上，用尖刀刺进他的胸膛，让他的热血流到她的腿上，双腿就会变回鱼尾，就能回到属于自己的世界中去。但是，她没有这样做，心甘情愿地投入大海，化为泡沫。
她这样对生命的追求，打动了成千上万读者的心，也深深地打动了我，使我懂得了生命的可贵，明白了在困难面前要有坚强的毅力，勇敢地去面对它，更要有一颗金子般的`心，去对待周围的每个人，多为他人着想，体现自己的胸襟和气量，这才是人生的追求。
先恭喜大家!祝福大家!这是中国最了不起的一所大学之一，尽管在我心里面中国最好的大学是杭州师范大学。大家有没有觉得学校的知识总是不够用，但是社会上的知识是取之不尽的。杭师大给了我学习的能力，获取知识的能力。清华很好，但是清华的知识永远是不够用的。而你们今天所得到的这个能力是取得自身的能力。我看到今天那么多阳光灿烂的笑脸，30年后不忘初心，依旧是这样的笑脸，这才是成功。
我今天在这里谈一下我的感受和体验。高考我并不算很成功。考了几年，我数学1分那是真的，第二年考19分，第三年考了89分。但我从来没放弃过。
我给大家一个提醒，一个建议。提醒是今天你们获得中国最荣誉的毕业书，但是那只是一张纸。只证明这四年或者六年，或者八年，你父母为你付了很多的学费，这是一张学费的通知单而已;告诉你付了那么多学费，花了那么多时间，做了很多的模拟考，这仅仅是模拟考而已。也给大家一个建议，如果你们毕业于清华大学，请大家用欣赏的眼光看看杭师大的同学;如果你毕业于杭师大，请用欣赏的眼光看看自己，因为这社会上永远充满变化，永远充满各种奇迹。
人生最后不管今天多么的成功，刚才学会计的学生说的，你最后死的时候才能够看看你到底赢了还是亏了。所以我觉得我们刚刚开始起步。我也相信今天毕业以后，在座很多人都很担心，各种各样的担心。担心毕业以后我是学经管的，能当老板吗?能找到一个好老板吗?能找到好公司吗?其实这些担心都有，每天都有。我刚创业的时候，天天担心能不能活下来;到后来，我担心这个公司会不会长大;到今天长大了，我担心它会不会倒下;现在的担心比以前多多了，我们每时每刻都处于这份担心中。担心很正常，不担心才不正常。所以我想给大家一个建议，也是真实的感受：这30年来，我天天在担心，但是我只是担心自己不够努力，我担心自己没看清楚灾难，我担心自己没把握好机遇。但有一点不用担心，你们一定会碰到眼泪、冤枉、误区、倒霉各种事件，一定会碰上，这个不用担心，你碰到这个就是早知道会来的。
另外，这是一个纠结的时代。在座的所有人今天毕业于这个纠结的时代。这个时代看起来充满着怀疑，充满着各种不信任。学校的老师对学生是不信任的，学生对老师不信任;媒体对大众不信任，大众对媒体不信任;老百姓对政府也有各种的不信任。这世界看起来缺乏各种各样的机会，但这世界看起来又有各种各样的机会;这世界看起来年轻人似乎是可以无所不能，什么事情都可以做，但看起来年轻人什么事情又都做不了。所以我觉得这是一个纠结的时代!很恭喜大家来到了一个很了不起的纠结时代。因为纠结是一种变革，因为我们正在进入一个变革非常快速的时代。如果没有变革，就不会有阿里巴巴的今天。阿里巴巴和马云有今天，就是因为前30年中国的变革。
但是我想跟大家讲讲我心里的感受：未来30年，中国的变革会更大，机会更大。从我这个行业来讲，这个世界从it时代正在走向dt时代，这两个字背后的思想、文化、社会方方面面都会发生很大的差异。绝大部分的人今天站在it的角度看待世界。什么是it?it是以我为主，方便我管理。dt是以别人为主，强化别人，支持别人。dt思想是只有别人成功，你才会成功。这是一个巨大的思想转变，由这个思想转变产生技术的转变，技术的转型。
所以我想跟大家讲，所有的变革都是年轻人的时代。当然，麻烦也会更多。但今天我看到那么多人以后，我在想70%、80%要成为阿里巴巴的员工就好了，我就不用那么担心了，真的。未来30年我想跟随大家，是你们会改变这个世界，是你们会把握这个机会。纠结、变革，都是年轻人的机遇，也是这个时代的机遇。
不管你怎么看，我们经常说生意越来越难做。其实生意从来就没有好做的。年轻人纠结今天的it行业被阿里巴巴、腾讯、百度搞去了，我们刚出来也觉得机会被ibm、思科、微软拿走了。但是你要相信，30年后的今天，中国企业一定比今天好，一定比明天大;30年后富人一定比今天多;30年后的文化一定比今天丰富多彩;30年后的年轻人一定超越我们。这就是世界的变化!我爷爷说我爸不如他，我爸说我不如他，我觉得我爸比我爷爷厉害，我比我爸厉害，你们会比我们厉害。
在变革的时代我也特别想给大家分享一下我自己的经历：前30年我坚持三样东西，我也希望大家去反思和思考这三样对你是否有用，就是三个坚持。第一永远坚持理想主义，第二要坚持担当精神，第三要坚持乐观的正能量。
我永远相信“相信”。我相信未来，我相信别人超过相信自己。其实我数学不好，管理也没学过，会计也不懂，到今天为止，财务报表我也看不懂。这是真话，我并没有觉得这是丢人的。承认自己不懂并不丢人，不懂装懂很丢人。我到今天为止没到淘宝上购过一件物，我没用过支付宝，因为我不知道该怎么用。但我耳朵竖起来老是在听支付宝到底好还是不好。因为我用多了我会捍卫自己的产品，但是我不用，你永远担忧自己。因为只有担忧让我晚上睡不着觉，只有我睡不着觉，这个公司才睡得着觉。
我们看了《中国合伙人》，这个电影很好，但是这个电影有个很大的问题：男主人公老哭。其实创业者是不哭的，是让别人哭。所以我们永远相信未来，相信年轻人，相信别人。我如果不相信别人，阿里巴巴的程序写不出来;我如果不相信别人，今天的市场不会做得这么大。我们只是告诉大家什么是我们要坚持的。
第二个要有担当精神。支付宝今天存在着巨大的争议。其实在2004年准备做支付宝，做阿里金融的时候，我就知道有一天会碰到这样的麻烦，我也纠结过。后来在达沃斯会议上听很多的政治家、企业家在谈论“什么是担当”。你觉得是对的，对社会发展有利，你就勇敢地担当起来去做。我记得那次会议以后，我在达沃斯打电话给公司说：“立刻、现在、马上去做，如果出问题我愿意去解决。”去年年初在阿里金融内部会议上，我跟所有的同事讲：“如果我们对中国金融改革有激活，有创新，如果基于这个，有人要付出代价，我来。”我相信大家如果真的带着完善这个社会的希望，激活金融，服务实业，稳妥创新，我们一定会越走越好，因为社会总会越来越清晰。
今天社会缺乏理想主义，缺乏担当的时候更需要理想主义，更需要担当。不仅仅是你需要，不仅仅是社会需要。社会最缺的东西是最稀缺的资源。做那些别人不愿意做的事情，最需要的事情，才有成就。有人说这个社会非常大，每天淘宝有几千万笔交易在进行，几千万人把自己的包裹送给一个完全不相信的人，交给快递不相信的人，辗转反复几千公里送给另外一个人。这是以前不可想象的，这是我们今天年轻人在以不同的方法，在以技术的方法，在表达“信任”真正存在。
第三个我希望大家坚持正能量，乐观地看待问题。我是犯过无数错误的人，今天的阿里在前面15年内至少有100多次灭顶之灾都过来了。可以这么讲，今天再来一遍，我们今天的人比那时候的多，我们今天的人知识和能力比那时候强，但是重新再走一遍我们一定走不出来。但是我们怎么走出来的?我们坚持乐观，我们相信这个世界你不成功有人会成功;我们相信阿里巴巴，淘宝能做得出来，一定有人做得出来;我们相信有人花更多的时间在学习这些东西，只是看我们是否够运气。所以我后来给自己一个座右铭，也是给所有年轻人，给我同事的座右铭：“今天很残酷，明天更残酷，后天很美好，但是绝大部分人死在明天晚上”。这就是残酷的生活。所以你今天必须很努力，才能面对明天的残酷;明天你必须很努力，才有可能看到后天的太阳。但是绝大部分人看不到太阳，你光努力还不够，还要有运气。运气从哪里来?运气就是自己好的时候多想想别人，自己不好的时候多检查检查自己，我相信会走过来。
今天我看到大家的微笑，这世界上最有力量的武器是用微笑化解所有的问题。我永远面带笑容，尽管我内伤很重。在中国要诞生了这么一家企业，在中国这样的市场环境下诞生，阿里巴巴是一个偶然，也是一个必然。因为市场机制，因为一帮年轻人相信我，我们在市场上能够做出这样的东西来。
在座的每一个人，你们都经历了无数的挑战。我跟公司同事讲，很多人说没有机会，我们从来就没赢过。我说你赢过，在出生之前赢的是几亿颗精子和卵子赛跑出来的，来到这个世界你就成功了。来到这个世界你们又经过无数的考试进入了清华大学，获得了今天的毕业证书。你们已经有良好的起步，良好的机会，有很好的基础。但未必有基础的人会赢，未必今天跑得快的人也能走得很快。这世界就像足球一样，是圆的。我没有想过杭州师范大学的人可以当经管学院顾问，感谢钱院长给我的信任。世界是圆的，所以大家记住：今天你最好，未必明天最好;今天你最差，社会给了你很多的机会，只要你把握，只要努力，总会有机会。
最后给大家一个建议：永远相信你的对手不在你边上，在你边上的都是你的榜样，哪怕这个人你特讨厌。很多年以前，我说：“我用望远镜都没有找到过对手。”人家说你好骄傲。其实他们没有听我下一句，我望远镜找的不是对手，找的是榜样。你的对手可能在以色列，可能在你不知道的什么地方，比你更用功。你今天获得了清华的毕业，不学习了，不读书了，因为你觉得你毕业于清华。而那个人毕业于杭师大，但他不断在学习，不断在努力，不断在进取。所以这一点是我希望给大家讲的：战胜你自己，这才是真正的英雄。
我想我们人类今天共同面临的巨大挑战，就是知识和教育跟不上技术的发展。但这正是我们的机会。什么是抱怨，哪里有抱怨，哪里就是机会。中国电子商务发展得这么好，跟阿里巴巴其实没什么关系。是中国原来的经济基础设施太差，我们相信了这件事情，走了十年而已。今天中国的电子商务超越了美国电子商务的总和，原因不是因为美国不努力，而是美国昨天的基础太好。美国没有互联网金融，是因为美国的金融环境实在太好，根本插不进去。中国的金融环境不太好，才给我们机会。所有昨天不好的事情都是你的机会，别人在抱怨的时候才是你看到机会的所在。0阿里有一样东西也是我想给大家分享的：我们花30年走到今天，不是3年。我们明白一个道理，什么是战略，就是做未来最重要的事情。坚持理想，坚持正能量，坚持乐观，坚持脚踏实地。我们从来就没有做成过一件事情，今天想做明天成功，或者今年做明年成功的事情。因为这样的机会永远轮不到我。今天你们最大的资本是年轻。因为年轻，你可以花十年时间打败阿里巴巴，打败淘宝。如果你有这个想法，也许只要五年。如果你希望明年就打败，你可能一辈子都打败不了。
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95年我偶然有一个机会到了美国，发现了互联网。回来以后请了24个朋友到我家里，大家坐在一起，我说我准备从大学里辞职，要做一个互联网。2个小时后大家投票表决，23人反对，1人支持。大家觉得这个东西肯定不靠谱，别去做那个，你电脑也不懂，而且根本不存在这么个网络。
我发现，今天我回过头来想，我看到很多优秀的年轻人，是晚上想想千条路，早上起来走原路。晚上出门之前说明天我要干这个事，第二天早上仍旧走自己原来的路线。
如果你不去采取行动，不给自己梦想一个实现的机会，你永远没有机会。所以呢我稀里糊涂的走上了创业之路，我把自己称做是一个盲人骑在一只瞎的老虎背上，所以根本不明白将来会怎样。
但我坚信，我相信互联网将会对人类社会有很大的贡献。当时95年不太有人相信互联网，也不觉得有这么个互联网会对人类有这么大的贡献。所以我用了比尔盖茨的名字，那时候我觉得互联网将改变人类生活的方方面面。但是马云说，马云说互联网将改变人类生活的方方面面，将没有人相信我，所以然后我就说比尔盖茨说互联网将改变人类生活的方方面面，结果很多媒体就把这句话登了出来。但是这句话是我说的，95年比尔盖茨还反对互联网。
我觉得创业者最重要的是去创造条件，如果机会都成熟的话，一定轮不到我们。所以呢一般大家都觉得这是个好机会，一般大家都觉得机会成熟的时候，我认为往往不是你的机会。你坚信这件事情能够做起来的时候，给自己一个承诺说，我准备干五年、干十年、干二十年把它干出来!我相信你会走得很久。
因为七八年以前，阿里巴巴没有名气，我们没有品牌、没有资金，人们也不一定相信电子商务，那时候非常难招聘用工，同事非常难招聘进来，我们开玩笑说，街上只要会走路的人，不是太残疾我们都招回来了。
但是经过了五六年，我们这些人居然都很有钱，大家都有成就感。为什么?我觉得就是因为我们相信，我们是平凡的人，我们相信我们一起在做一些事情，所以我觉得创业者给自己一个梦想，给自己一个承诺，给自己一份坚持是极其关键的!
另外，我想创业者，一定要想清楚三个问题。
第一，你想干什么，不是你父母要你干什么，不是你同事让你干什么，也不是因为别人在干什么，你需要干什么，而是你自己到底想干什么。
想清楚想干什么的时候，你要想清楚：我该干什么?而不是我能干什么。
创业之前，很多人问，我有这个，我有那个，我能干这个，我能干这个，所以我一定会比别人干得好，我一直坚信，这个世界上比你能干，比你有条件干的人很多，但比你更想干好这个事情，应该全世界只有你一个人。
最后想清楚想干什么，该干什么以后，再给自己说，我能干多久，我想干多久?这件事情该干多久就干多久!所以我想九年的经历告诉我，没有条件的时候，只要你有梦想，只要你有良好的团队，坚定地执行，你是能够走到大洋地那一岸。
现在外面有很多写阿里巴巴如何成功，如何不错地书。说实在的，没有一本书我看过的，也没有一本书是我自己写的，或者我接收过采访。我觉得，将来我想写一本，阿里巴巴一千零一个错误，我们犯的错误非常的多。
最后我想所有创业者，和所有准备创业的人，还是每天我跟自己说的那句话：今天很残酷，明天更残酷，但后天很美好，绝大部分人死在明天晚上!所以我们必须每天努力面对今天!
各位老师，各位同学，大家晚上好。我们小组今晚要向大家介绍马云的阿里巴巴对实体经济的影响。
大家都知道马云是中国电子商务之父，他打造了一个电子商务帝国——阿里巴巴集团。我们今天上网买东西很多时候都会选择在淘宝上找到满意的、然后用支付宝结账。有许多喜欢音乐的同学也会使用虾米音乐试听、下载音乐。淘宝网、支付宝与虾米音乐都是阿里巴巴旗下子公司。马云的阿里巴巴几乎颠覆了我们的生活模式。
（实业与实体经济：定义与意义）
首先我们简单了解一下实业是什么吧。财政部副部长朱光耀先生在12年12月的央视经济论坛上说，实业是制造业和一部分的服务业。而根据百度百科上的词条解释，实体经济是指物质的、精神的产品和服务的生产、流通等经济活动。也就是说，实体经济，实业，它们意思是相近的，之后就用实体经济统一表述它们两者好了。
发展实体经济有多重要呢？国务院发展研究中心区域经济发展部部长侯永志这样来形容，说：“实体经济是一切其他经济活动的基础，如果没有实体经济，经济发展就会成为无源之水，无本之木。”在报告也指出“牢牢把握发展实体经济这一坚实基础，实行更加有利于实体经济发展的政策措施”，可见实体经济有多重要了。
说完了实体经济，它与电子商务又怎样拉上关系的呢？
、
（实体经济与电子商务的联系）
让我们从电子商务的角度看看它怎么为实体经济服务吧。电商的发展是依托与互联网的，即互联网是电商这座巨型建筑物的地基。而这栋建筑物中每一个屋子都相当于一个企业或个人展示的窗口，企业或个人可以在这个屋子里售卖产品，消费者走进屋子挑选。而这栋“大楼”的优点就不仅在于提供窗口集成众多商户，凭借互联网让人们足不出户完成消费，还不收“租赁费”——这一优点使在电商平台上的商品价格大大降低。其对实体经济的作用在于，电商仅仅提供一个商户平台，交易过程中会涉及支付保障、物流产业和软件等行业的支持。这一系列行业属于实体经济的一种。又因为电商的特性促进了经济活动的发展，直接推动了实体经济。
（细说电子商务：马云的阿里巴巴模式）
说了这么多，我们已经可以解答前面提到的问题了：阿里巴巴的发展一定程度上推动了实体经济的发展。这不是夸张的话，阿里巴巴作为中国最大的电子商务企业，它真的有这个能力的。我们就来详细了解阿里巴巴吧。
评为04年全球最佳b2b网站，可见它是真的帮助了中小企业的。
做了阿里巴巴网站之后，马云进军c2c，创立了淘宝网。大家都很熟悉淘宝吧，它相当于把零售搬到了网上，淘宝网店的店主不需要店铺门面，也不需要像实体店的店主一样整天守在店子里，开淘宝店节省了时间和租金、水电费这些管理费用。淘宝上东西种类繁多，买东西的人只要动动手指，就能货比三家，淘到心仪的东西。它是消费模式的创新。
c2c好处那么多，一些生产企业自然想到要是自己的产品能直接卖给消费者，或者委托淘宝店的店主帮忙来卖，不就省了好多流通环节，又省钱又省时间嘛。b2c平台天猫商城就为阿里巴巴的企业客户提供了分销渠道，同时也为淘宝上的买家提供丰富的产品。天猫商城将阿里巴巴和淘宝有机的融合在一起。
对马云来说，阿里巴巴帮助企业做业务，提供平台进行买卖，还是不够的。用户怎样快速找到自己想要的东西呢？用户做了交易，怎么支付呢？能不能为用户提供在线软件服务呢？因为有了这些想法，阿里巴巴成立了支付宝、阿里软件、阿里妈妈、阿里云一系列公司，并收购了雅虎中国。马云希望通过这一系列措施打造一条电子商务的生态链，从金融、技术、物流、信息资源等各方面为网商提供完整的交易环境。打造电子商务生态链将有利于整个产业链的发展，从而带动经济的发展。
（阿里巴巴的社会责任感）
好了，整个阿里巴巴就是这么一回事了。马云建立阿里巴巴的初衷是为中小企业挣钱。在他看来，通过电子商务扶助中小企业、个体创业者乃至部分弱势人群，构建一个和谐高效的经济新秩序，将永远是阿里巴巴的最大驱动力。助力中小企业发展是阿里巴巴的社会责任感所在。
在12年经济人物的颁奖典礼上他说：“对阿里巴巴来说不是把自己做的越来越强,而是把别人的机会做的越来越（多）,让更多的小企业成长起来。”在一场关于创新的演讲中，他说到，“无论是我们当初做的b2b阿里巴巴，还是后来做的淘宝，我们都是在解决中小企业卖产品难、渠道难的社会问题。”
阿里巴巴的价值观也包含了这种责任感。马云在一次演讲中说到他的员工经常加班工作，就算是节假日，公司的很多部门都在上班。为什么员工都这样勤劳呢？他说：“我们希望更多的创业者、更多的小企业能够成长起来；我们知道自己创业多艰难，我们希望他们能少一些我们当年的艰辛。我们算是幸运地走过来了，但再回过来想想，很多和我们一起创业的公司因为渠道、信息等原因倒下去了，帮助小企业这才是我们的使命。正是这种使命感之上的企业文化让这个团队坚持了十多年。”
（社会责任感的推动作用）
所以，阿里巴巴是一个有社会责任感的企业，马云是一个有社会责任感的企业家。马云憧憬阿里巴巴“逐步将中小企业的销售中心、人事中心、技术中心、支付中心和财务中心整合到阿里巴巴的电子商务平台。本着这样的商业理想，我们不断努力，锐意创新。”“阿里巴巴的b2b模式已经让数千万中小企业打破了来自时间、空间的限制，在一个简单实用的平台上找到产业链的上下游，不仅由此改变了自己的命运，也提升了整个中国中小企业阶层在国际上的声誉。”我们真的要感谢这样有社会责任感的企业，，它对经济发展作出的贡献我们应该记住。而且，我们也要有这样的社会责任感，这不是说要作出像马云一样的贡献，而是不要在自己盈利的同时忘记了社会。
好了，这就是我们展示的全部内容，谢谢大家。
阿里巴巴需要我的时候越来越少，但我需要阿里巴巴还是那样多。
没有人能够伟大到独自建立一个像阿里巴巴这样的企业，是团队和制度使公司能够不断发展，而不是个人，文化是把伟大的人团结起来的红线。
创业初期，不仅需要公司英雄，更需要团队英雄。最好是唐僧团队
中国人认为最好的团队是“刘、关、张”的团队，还有赵子龙、诸葛亮，这样的团队真是“千年等一回”。
我们认为世界上最好的团队是唐僧团队。唐僧是领导，也是最无为的一个，唐僧迂腐得只知道“获取真经”才是最后的目的，孙悟空脾气暴躁却有通天的本领，猪八戒好吃懒做但情趣多多，沙和尚中中庸庸但是任劳任怨挑着担子，这样的团队无疑比“一个唐僧三个孙悟空”的团队更能够精诚合作、同舟共济。
我认为公司里最大的财富是老员工，我的coo，25年前从伦敦商学院毕业，在通用电气工作了16年，在btr工作了6年，他的经验告诉我们，mba必须和现实结合，必须有实践经验才能获得成功。
mba不是职业经理人，我本人对职业经理人这个提法有很多很多的看法，包括我现在请来的职业经理人，他们也认为我们不需要经理人。
千兵易得，一将难求，mba要培养的是一个领导人，中国有5 000年的文化，我们一直以人为本，如果把人抛弃了，纯粹是中国时代的一套肯定不行。大家可以想想，今天全世界这么多?com里，纯mba建立起来的公司并不多。
马云演讲全文实录 这两天是我们浙商的大日子，北京浙江商会沈国-军会长昨天上任了，郭广昌会长今天也重新担任了上海浙江商会的会长。当会长很不容易，我们总觉得企业越大越好，位子坐得越高越好。其实企业越大越累，位子坐得越高越寂寞。所以我今天不敢说是恭喜，无论郭广昌还是沈国-军，我只能说这是一份责任，一份福报，因为我们有机会在这个时代做点有意义的事情，期待他们把这份福报用好。
刚才郭广昌的演讲纯粹在骗掌声。这个没有用，市场不相信掌声，而是相信结果。所以我们希望三五年以后在“新常态”下，新会长带领我们一直往前。
其实我们做企业，真的不容易。我经常在讲，全世界做企业都不容易，在中国做企业，尤其不容易。美国做企业，如果说是100米赛跑，中国做企业就是100米跨栏越野赛。我们有很多障碍要过，但是这给了我们这些人机会。因为我们看到了不同，我们把握了机会，因为我们都听，但是我们有自己的想法。一个优秀的企业家，一定是善于学习、善于倾听的，但一定是你说你的、我做我的。企业家和经济学家之间的差异就在这儿，经济学家讲完了，这个事情就过去了，企业家讲完了，事情还没开始。
所以企业家要做的，是知行合一。知，很容易，行，要合在一起，非常难。所以我认为我作为商人，我深以为傲。以前我当老师，觉得知识分子了不起，后来发现企业家更了不起，因为企业家必须懂知识、懂科学。而遵照规律的同时，还要能够破坏规律，所以我认为企业家是社会发展过程中的科学家、艺术家。
我们天天在创新，几乎永远不能重复。今天早上我到了复星集团，郭广昌把我拉去学习了两个小时复星集团发展史，我确实觉得这三五年来复星进步非常大。因为很少有一家中国企业，不管你怎么批评他，不管股价怎么掉，不管员工高兴还是不高兴，还能坚持做自己。复星全球化的眼光，很了不起。十年以前我们探讨国进民退，我见了很多国有企业的大老板，他们学习能力非常之强，政治觉悟非常之高，全球化能力也很强，前面十年他们确实非常努力，而我们民营企业家，在这方面是欠缺的。因为改革开放前二十年我们做得太好了，以至于我们慢慢放弃了很多东西，慢慢落后了。 早上参观的感受是，我很难在中国再找到同样一家像复星集团这样的公司，我不敢保证复星五年以后还能像今天这样高速成长，但是我可以保证复星未来确实能跟其他企业不一样。而我最担心的，就是中国企业都一样，就像现在的很多旅游市场，几乎所有的旅游产品都一样，某种程度上，我们企业也一样，这就必须去改变。
另外，我也想和大家分享所谓的“创新”。我们经常讲美国、欧洲创新比我们好，中国创新不好，归根到底是教育的问题。其实我觉得，中国的教是没有问题的，育是有问题的。教，中国的学生全世界考试最好，但是我们育是培养文化、情商，我毕业于杭师大，可能毕业于北大、清华，现在每天就在研究了。因为我是毕业于杭师院，文化是玩出来的，会玩的孩子、能玩的孩子、想玩的孩子一般都很有出息。我们是教，把育的东西拿走了。如果“新常态”下我们重新思考我们的文化，我们的育、我们的玩、我们体育，这些东西才会不断出现。很多画家是玩出来的，很多运动员是玩出来的，很多作品都是玩出来的。所以，我们企业家也要学会玩。 我自己认为“新常态”，是新经济下的“新常态”。这个新经济对大家的冲击非常之大。很多人都在责怪说都是互联网、都是马云把我们的传统商业搞坏了，为什么不质问自己十年看不到这个趋势？怪别人没有用，今天的新经济刚刚开始，未来30年、40年都会被这个新经济所冲击。新经济冲击的不是技术，今天缺乏的不是技术，天下没有你买不到、找不到的技术，你只要想做。问题是你敢不敢用、敢不敢接受新的观点。
业以自己为中心，未来新经济下是以别人为中心，以客户为中心，以员工为中心。让员工比你强大，这是未来最重要的，因为员工是未来创新的源泉。
几年前在台湾参加一次论坛，讨论创新，吴小莉说，马云我们台湾那么多七八十岁的企业家都在谈论创新，我说台湾没希望了。年轻人到哪了？难道我们七八十岁还认为我们比年轻人厉害？机会要给年轻人、员工、给你的客户。30岁跟别人干，40岁我们为自己干，50岁必须为别人干，为孩子干，为你的员工干。
企业，一定是经历过几次失败，至少经历过几次经济低迷。在座每个人如果想做一家了不起的企业，一定要记住，今天的“新常态”，所谓的挫折和困境，就是你的最大机会。因为今天所有的企业都跟你一样，日子都不好过，不仅仅你不好过，有人比你更不好过，问题就在于你是否可以比别人先起来、先改变。
另外我想跟大家分享，我们做企业，在中国这样的环境中，一定要思考十年以后的事情，如果你做任何事情今天做，明天就想赢，这个机会已经不多了。这样的机会为什么轮到你？你没有这样的机会。只有对未来经济进行预测、设想，找到未来我们应该做些什么事情，才有可能有机会。
拿我自己来说，我通常预判十年以后、或三五年以后政府一定要干这个事情，我就先干，等政府号召大家来干的时候，我转身就跑，因为等大家都上来，就轮不到你有机会了。所以要把握未来，要有战略，战略就是基于对未来的判断，战略从愿景来，愿景从使命来。所有使命、愿景、战略、组织、文化、人才整套体系的建设都要完善和强大，你才有可能做好。
公司才能产生出有品质的产品和提供有品质的服务。而有品质的公司，一定是有品质的员工造成的。不要舍不得在员工身上花钱，而是把钱花在流水线上，因为谁都愿意把钱贷给你买设备，但是没有一家银行愿意贷款给你培养员工，这是企业经营的艺术。
如果我们考虑未来，我想跟大家讲，未来机遇应该是越来越大。不管你愿意不愿意，接受不接受，十年以后赚钱的人一定比今天多，有钱的人一定比今天多，大企业一定比今天多，新企业一定比今天多。十年以后60%在座的企业可能都不见了，但是你希望成为那40%在的，还是60%不在的？不管你是否愿意，一定会有一批企业倒下，所以要适应未来。所以要对企业的文化、组织进行提升，要进行全球化思考，因为互联网会加速全球化。
今天做生意的资源配置，已经不是中国的资源配置，是全球的资源配置。不管你是否接受，中国15年以后将有2亿中产阶级，中产阶级崛起，将会对物质、文化的需求品质要求越来越高。假如像我们今天这样继续以量而不是以质竞争，我相信十年以后最倒霉的一定是你。要相信年轻人，给年轻人机会是最重要的，我确实不懂技术、财务、也不懂管理，但是我懂一样，相信年轻人就是相信未来，他们一定会更勤奋。
最后，人定胜天，天是有规律的，天可能是天灾人祸，但是这个“定”是镇定的定，而不是一定的定。因为在任何经济状况下考验的都是你的能力，而你的能力体现在员工的能力，你组织的能力，文化的能力，对未来预判的能力。所以只有在常态下我们先镇定了，才能躲过可能的灾难，就像发生地震的时候，越镇定就越有机会。
今天是商人的机会，今天是我们可以展示我们对未来的判断的机会，展示自己能力的时刻，今天我们更能展示企业家才是这个社会发展过程中最重要的脊梁，因为只有企业家强大，中国才能强大；只有企业家昌盛，整个中国市场才能昌盛。我深以为傲，如今能与大家一起。感谢大家！
以下是由小编为大家精心整理出来马云演讲稿，希望大家能够喜欢。
演讲时间：2019年12月30日。
——马云在上海市浙江商会年会上的。
大家下午好!坐在那儿本来我不想发言，广昌说你来了，一定得跟大家分享、交流一下。因为我坐在下面，应该讲受益匪浅，听了经济学家的讲座，听了各位的交流。因为从经济学家开始，我还得说几句经济学家的问题。
其实这一年大家活得都不容易。但不管怎么说，我们都活下来了，年底这么忙，大家可以在这儿花一个下午，说明我们都过来了。商场如战场，战场上活着的人，是成功的，企业也一样。战场上，商场上年底还能站在那儿听讲座，还能交流，还能发奖金、工资，那就是不错。做企业的第一要素，就是不死，跟战士一样，上战场的第一要素，有时候不是为了赢，而是活着。
2019年最后一天，我们都没倒下，这是非常值得庆贺的!
我们每年都把未来的一年想得非常艰难。尽管我知道，第二年肯定有很多人做得比我们好，未必我们公司能做得更好，我们公司可能会有很多不可预期的困难出现，看清楚未来的灾难，仍旧为之，这才是真正的乐观。所以我觉得我们做企业，脚踏实地，其实来的3到5年经济情况并不容乐观，但是未来5到2019年左右，中国的经济还是很有机会的。
在经济好的时候赚钱的企业家，不能称之为真正的企业家。股市是牛市的时候，街上买菜的老太太都能赚钱，你不能把自己称之为投资者，只能称之为炒股者。经济不好，你才是优秀的企业。好企业，基本上经历过几个悲惨的经历，或者是自己的原因，或者是经济的原因造成的，所以我觉得，在危机关头，能熬过去的企业才有“抗体”。
最近也听了很多经济学家讲，在短期以内中国经济有下滑压力。我个人认为，中国经济下滑压力，是长期的，是持久的，是永远性的。我们不可能回到9%、12%。我们要学习适应5、6%，甚至在未来20年，我们能保持2%-4%，已经很了不起了。因为我们已经是世界上第二大经济体。你继续保持15%的增长，这是要出问题的，到1.78，不太会长了，要的是脑袋，国家体制、机制，这也是一个科学，所以不是短期有压力，而是长期我们学会有2%到4%，其实2%、4%，已经非常了不起了。即使2%、4%，有企业依旧能达到200%、300%的成长，有的企业再好的经济形势，也做不好。其实经济形势好坏，与你自己做得好坏没有多大关系。所以，不要因为说你的企业做得不好，你就“归功于”经济不好，经济不好也有好企业，经济好的时候，不好的企业有的是。
总体来讲，过去的一年中国还是有很多有意思的事情，二胎开放了，人民币进了篮子，2019年其实很不简单，很多事情我这辈子可能看不见，都发生了。但是我们企业家就是要把握那些可能超越我们期望和预判的东西，我自己有时候想，人家现在把阿里巴巴看得挺神，其实阿里巴巴就是一个很普通的公司。2019年以前，我们说出要成为世界十大网站之一，那个时候我们公司排名可能200万名以外，说这句话很狂妄，但是稀里糊涂地居然做到了这个目标。这不是因为我们多厉害，而是我们处在一个很有意思的独特的时代。这不是虚话，我们确实感谢这个国家，感谢整个改革开放，我们确实感谢互联网，感谢所有年轻人。没有这些，阿里巴巴所有的梦想，真是一个空想。
今天全世界变化最大的国家，可能就是中国。正在经历着巨大的变革，转型也好、升级也好、创新也好，各种各样的变革，都非常之大。特别是作为第二大经济体，中国现在在座所有的企业家我们拥有的机会，可能是人类社会在一个时代极其罕见的。我们是第二大经济体，但是企业的质量、数量、规模、品质，跟第一大经济体美国比，欧盟比，欧洲比，跟日本比，还相当非常之大。今天，我们能够参加“世界杯足球赛”的中国国家企业队，其实就像中国足球队一样，我们能进去，也是检漏进去，我们实力远远不足。但是作为第二大经济体，未来一定会诞生很多世界级的企业。
中国过去30年的改革开放，请问中国有多少企业活过了30年?而要想成为一个持久的经济体，大概需要50年，很多企业只有跨国50年的历程，这50年历程内至少有5到10次灾难，是经历了国家、国际形势和企业内部的灾难，才能称之为一个坚强的企业。任何一次打击，对我们来讲都是一次机遇。
。
大家晚上好，首先感谢团结香港基金给了我这么一个机会跟大家交流。
首先，我讲的不一定是对的，但是我希望我讲的能给大家一点思考，我同事已经在我上台前不断提醒我别教训香港年轻人，香港年轻人不要听你的教训，我自己觉得自己更像一个大哥在创业了十多年经历了很多挫折以后，跟大家分享一些我的看法。
所以接下来我想讲几个观点。
“我从没有想过自己有机会站在这里跟大家分享创业经验”。
创业的时候我记得我请了24个朋友到我家里说我准备做一个事情叫互联网。
大家听了将近两个小时，没有人听懂我说什么，最后投票表决，23个人反对，只有1个人说你去试试看。
当然我不管别人怎么想，我们最后决定还是开始创业了。
大家知道我确实数学在高考第一次考过1分，不觉得丢人，我觉得讲真话不丢人，最丢人的是讲假话。
我数学考过1分，大学考过3次，初中考重点中学考过3次，也没考上。
我们那个学校也是当时杭州最差的学校，我考进大学，杭州师范大学，是杭州第四流大学，尽管我觉得他比哈佛重要。
所有这些看来我都不应该创业，但是很奇怪，有时候读书不好反而可以创业。
所以在人们看来几乎没有可能成功的事，我们走了15年。
走到今天，当然除了阿里巴巴的15年，我前面还有4年做中国黄页，到外经贸部工作13个月，打零工。
在我家里创业的时候，我跟18个创始人，包括我在内的18个人讲了一点，如果我们这些人能够成功，中国80%的年轻人都能够成功，因为没有人给我们一分钱，也没有给我们有权力和地位，我们什么资源都没有。
我们18个人凑了50万人民币，我们决定这50万人民币大概能够坚持12个月。
如果能够融到钱，继续下去。
结果我们熬到第8个月已经没有钱了，而且没有人看好我们。
我记得我跟蔡副主席一起去硅谷融资，我们被三十几个风险投资全部拒绝了，没有人觉得能成功，只有我们自己觉得能成功。
我到现在为止不写计划书，其中一个原因是我写的所有计划都被拒绝掉了。
不是计划很重要，而是坚定做自己的事情很重要。
阿里走到现在，很多人说梦想、理想、幻想是有很大差异的。
梦想，每个人年轻的时候都有过，我记得有一些父母跟我讲过，我这个孩子三天两头换梦想，今天想这个，明天想那个，我说这很正常，总比没有梦想好。
我想过当解放军、我想过当警察，我甚至想到kfc招聘工作，23个录取了，就我没有录取。
当警察，5个人去，4个人录取，我没有录取。
所以梦想有也挺好，但是理想是什么?理想是一批人共同坚定一件事情，并且有计划、有实践、有行动，一点点把它变成现实。
如果你有一个理想，你是不是一批人一起去做。
如果一个人其实是很累的。
创业不是你的事情，创业是一批人的事情。
所以我今天很幸运，前面4年我创业，从中国黄页做了两年半到三年，到国家的外经贸部做临时工13个月，全失败了，没有人看到这些失败。
从阿里巴巴到现在，我们做了15年，我们很幸运，我们成功了。
但是绝大部分人没有成功，成功的原因很多，失败的理由都差不多，我想跟大家分享的是，如果你要去创业，多花点时间思考别人为什么失败，不要去思考别人为什么成功，成功有很多原因的。
我今天这样觉得，阿里巴巴很多书讲马云怎么成功、怎么能干、阿里巴巴怎么能干，其实我们这些人都不怎么能干。
说心里话，我是肯定不能干。
我们18个人也不那么能干，如果能干，他们早去其他世界500强，找不到工作才到这里。
然后也没有人请我们，我们只能自己安慰自己走下来。
这是现实。
但是我们不断坚持、思考，并且学习别人失败的经验。
所以走到今天，我们的市值，阿里巴巴这家公司变成全世界这么大的一家公司，我其实很担心，我们三四年前，大家都认为阿里巴巴很糟糕，商业模式(business model)不行，技术不行、服务不行、产品不行，还有很多假货，反正看来都不行。
我跟同事讲，我们其实比别人想象的要好。
但是今天，所有的人都认为阿里巴巴了不起，中国的骄傲，互联网的奇迹，电子商务做的那么好，其实我们远远没有别人想的那么好。
我们还是一家很年轻的公司，只有15年，15年的成功并不意味着你未来会成功。
我们在做前人没有做过的事情，这些东西让我们很理性看待自己，别人说你好的时候你要知道你没有那么好。
别人说你坏的时候，你也要想想其实我们也还可以了。
所以我们就是这样不断调整自己心态走到今天。
第二，我们没有想到我们能走到今天，说心里话，我们今天阿里巴巴的人一定比15年前要能干很多，但是再走一遍，同样一批人再走一遍，一定不会走到今天。
时代不一样了。
“15年前走到现在，我根本没有想到有这么艰难、有这么多麻烦、有这么多痛苦，我真的跟自己不止一次讲过，如果重新再来，我愿不愿意?”
马云，有一天你会这么成功，但是你要付出这么多代价，你愿不愿意?我说心里话，我不愿意，这也是实话，我今天来就是跟大家讲实话，讲真话。
人家说我宁可付出代价做到你这么好。
其实不是那么回事。
大家看到今天成功的时候，但是没有看到所有错误的时候、沮丧的时候，同事闹矛盾的时候，政府找麻烦的时候。
没有钱的时候，发不出工资的时候，客户不满意要求退货的时候。
其实无论你在创业过程中，你多成功，成功都是短暂的。
但是付出的代价是非常大的，犯的错误是无数的。
全世界企业家都是这样，你们今天看到他辉煌的时候，但是你一定没有看到他背后付出的代价。
我们懂得自己温暖自己，自己安慰自己，我们知道工资发不出的时候该怎么办呢?
我们发现我们自己只能开2000块钱工资或者500块钱工资的时候，别人到你们公司抢员工出5000元的时候你该怎么办?其实每一天你要面对这样的困难，一直希望自己把公司做大了，也许我就不需要有那么多麻烦，我特别喜欢看香港这种电视剧，老板什么事都不干，雪茄抽一抽，很气派的样子，我想有一天我也做大了，我或许没有麻烦。
现在明白了企业越大，麻烦越多，责任越大，真还不如自己在小房间创业的时候。
但是今天另外来讲，又把自己想明白了，能做阿里巴巴，能够给这么多人服务，能做这样的事情，是一种福报，是修来的。
别人想干还干不来，既然做了，就做下去。
所以全世界创业者都有一本苦难的经，大有大的难处，小有小的痛苦，但是保持良好的心态，因为你今天至少可以做一些事情去改变。
所以我想实话说这15年超过大家的想象。
有人讲马云你很智慧啊，哪来的智慧，智慧的人肯定都是很倒霉过来的人。
所有智慧者都是吃过巨大的生理、心理痛苦才走过来。
只有知识很好的人，智商很高的人未必吃过苦，情商很高的人一定吃过苦。
“我一直认为这个世界没有机会，但最后发现机会其实是均等的”。
我觉得太麻烦了。
我有时候看看李嘉诚先生，怎么那么厉害。
看看比尔-盖茨、看看巴菲特，不得了。
其实我现在跟他们熟悉后，我发现人都差不多。
别人说我很厉害，其实我爸妈从来没有觉得我很厉害，我老婆更没有觉得我很厉害。
远看都很好，近看都差不多。
但是有一件事情很有意思，为什么机会都是均等的?
我那个时候天天抱怨盖茨、larry ellison把机会全拿走了，要想做软件，出了一个微软，做硬件，ibm。
要做商场，有一个沃尔玛，都比你大。
所以没有意思了。
但是细想一下，我为什么跟李嘉诚比、为什么跟比尔-盖茨比，人家吃过很多苦，我们应该跟隔壁的老王比、小张比，只要比小张做得好我就很高兴，我并不要让全世界用软件的人很高兴，只要让我们家的人高兴就好了。
想明白就好。
这几年很荣幸，我这一辈子很感恩，最大福气我有机会认识了所谓这个世界上很了不起的商界最牛的人。
交流过发现有一样事情一定要分享给所有年轻人：他们一定是很乐观地看待未来。
第二，他们永远不抱怨，只检查自己的'问题。
第三，他们有超越常人的坚持。
没有这些素质你是走不远的。
你首先要相信乐观，不乐观的人是不可能做创业的。
所以我自己觉得，我算是一个乐观主义者。
我看看边上那批企业家的大佬们都非常乐观，永远相信未来比今天好。
其实人类社会碰到的麻烦，每100年、每50年各种各样的麻烦，但是人类社会永远是一年比一年好。
所以2008年金融危机起来的时候，我跟很多同事讲，我说这是机会啊，终于让以前很厉害的人倒霉一下，轮到我们发点小财了。
其实大家去思考一下，很多时候不管你愿不愿意，今天再困难，十年以后成功的企业家一定比今天多，十年以后有钱的人一定比今天多，十年以后你发现很多人从来没有听说过的一定比今天多，人类总能解决问题。
第二，我发现有一个事情，几乎所有成功者碰上麻烦、犯上错误后总是先检查自己，我这个没有做好，我得调一调。
我这个不对。
真正成功的人一定是改变自己的人，改变别人的事情少做。
第三个，少抱怨。
要听别人抱怨，你应该很高兴，这家伙在抱怨，我在干活。
我小时候读书读不好一个最大问题在哪里，我发现读书成绩很好的人天天在外面玩，我说怎么每天玩，他说读什么书，玩就可以了。
结果人家回家在读书，我傻乎乎回家还在玩。
别人抱怨，机会就在抱怨之中。
其实说阿里巴巴最早就是来自于听见很多人说中国出口太难，所有出口的人都必须到广交会去，如果我们在想都要去广交会，连我们都申请不到去广交会的牌照资质，为什么不在网上做一个平台让大家直接在网上卖?就是这么一个想法(idea)就出来了。
然后坚持坚持坚持走到现在为止。
所以我发现成功者很少抱怨。
成功者抱怨到一定程度不是为自己抱怨，是为同类抱怨、为同行业抱怨，但是不能幻想，要脚踏实地地去做。
今天人家说阿里巴巴很了不起，其实这15年我们有1万次想过放弃、别弄了。
最后想了想，已经走到现在了，再熬两天。
很奇怪，很多事情你再熬24小时观点就变了。
人要走没很容易，跑到高楼往前跨一步就没了，但是回去很难。
我的坚持就在于每次碰到麻烦、大困难的时候我睡一觉，明天早上想一想。
坚持有的时候就这么简单，因为有的时候冲动的时候，边上人一讲你脑子一冲动，这个时候离开一下。
大家都说放弃的时候花两分钟想一想，大家都说坚持的时候再花两分钟想一想。
人的脑袋是给自己思考。
机会其实是很公平的，只是你有没有看到，然后你又是怎么做的。
马云：
大家晚上好!感谢董先生，感谢团结香港基金给了我这么一个机会跟大家交流。
今天我首先，因为我讲话不会讲广东话，我主要是讲国语。
因为广东话很多人说是会听不会讲，我是会讲不会听。
所以我想今天还是用中文，但是我用汉语的时候我讲话的风格比较快，所以希望大家能够理解，我尽量讲的慢一点。
另外一个，我讲的不一定是对的。
但是我希望我讲的给大家一点思考，我同事已经在我上台前不断提醒我别教训香港年轻人，香港年轻人不要听你的教训，我自己觉得我是一个创业15年有很多的经历，更像一个大哥在创业了十多年经历了很多挫折以后，跟大家分享一些我的看法。
所以接下来我想讲几个观点。
第一个观点，我真从没有想过自己会有这个机会会站在这里跟大家分享创业的经验。
创业的时候我记得我请了24个朋友到我家里说我准备做一个事情叫互联网。
大家听了将近两个小时，没有人听懂我说什么，最后投票表决，23个人反对，只有1个人说你去试试看。
当然我不管别人怎么想，我们最后决定还是开始创业了。
我不具备今天很多年轻人讲你有什么资格(qualification)，你有什么学识、知识、能力，既没有学过会计，也没有学过管理，更不懂电脑，为什么开始创业这件事情?大家知道我确实数学在高考第一次考过1分，不觉得丢人，我觉得讲真话不丢人，最丢人的是讲假话。
我数学考过1分，大学考过3次，初中考重点中学考过3次，也没考上。
我们那个学校也是当时杭州最差的学校，我考进大学，杭州师范大学，是杭州第四流大学，尽管我觉得他比哈佛重要。
所有人看来我不具备创业，但是很奇怪，有时候读书不好反而可以创业。
我送了两个同事去mba读书，都没录取，我很奇怪问系主任为什么，他说他们数学太差考试都没有及格。
我说考试及格他们还会来读mba吗?考试及格他们还会创业吗?他们可能当科学家、他们可能有很好的工作，所以我们这些人原来很多资质并不是那么好。
所以在人们看来几乎没有可能成功的，我们走了15年。
走到今天。
当然阿里巴巴15年，我前面还有4年做中国黄页，到外经贸部工作13个月，打零工。
在我家里创业的时候，我跟18个创始人，包括我在内的18个人讲了一点，如果我们这些人能够成功，中国80%的年轻人都能够成功，因为没有人给我们一分钱，也没有给我们有权力和地位，我们什么资源都没有。
我们18个人凑了50万人民币，我们决定这50万人民币大概能够坚持12个月。
如果能够融到钱，继续下去。
结果我们熬到第8个月已经没有钱了，而且没有人看好我们。
我记得我跟蔡副主席一起去硅谷融资，我们被三十几个风险投资全部拒绝了，没有人觉得，只有我们自己觉得，我到现在为止不写，其中一个原因我写的所有计划都被拒绝掉了。
不是计划很重要，而是坚定做自己的事情很重要。
阿里走到现在，很多人说梦想、理想、幻想是有很大差异的。
梦想，每个人年轻的时候都有过，我记得有一些父母跟我讲过，我这个孩子三天两头换梦想，今天想这个，明天想那个，我说这很正常，总比没有梦想好。
我想过当解放军、我想过当警察，我甚至想到kfc招聘工作，23个录取了，就我没有录取。
当警察，5个人去，4个人录取，我没有录取。
所以梦想有也挺好，但是理想是什么?理想是一批人共同坚定一件事情，并且有计划、有实践、有行动，一点点把它变成现实。
阿里巴巴开始做的时候，不是一个简简单单的梦想，更不是幻想。
今天我看到很多人幻想挺多，天天想幻想是什么?不切实际、没有行动、总觉得别人不对。
所以我自己觉得，如果我走过，我们有一帮人，十几个人，18个人在家里面大家坚定共同的信念，说我们许诺一起走。
我们那个时候50万人民币，如果我们失败，找不到钱的话，我们18个人一起去找工作，我觉得我们还是有机会。
所以大家分清楚，如果你有一个梦想你是不是在坚持，是不是在行动。
如果你有一个理想，你是不是一批人一起去做。
如果一个人其实是很累的。
创业不是你的事情，创业是一批人的事情。
所以我今天很幸运，前面4年我创业，从中国黄页做了两年半到三年，到国家的外经贸部做临时工13个月，全失败了，没有人看到这些失败。
从阿里巴巴到现在，我们做了15年，我们很幸运，我们成功了。
但是绝大部分人没有成功，成功的原因很多，失败的理由都差不多，我想跟大家分享在座如果你要去创业，多花点时间思考别人为什么失败，不要去思考别人为什么成功，成功有很多原因的。
我发现我很多同事本来都很聪明，把他们送进mba学习回来后全比较傻了。
原因是什么呢?他有两件事情，我后来发现mba案例教学都是教别人张三怎么成功、李四怎么成功、王五又怎么成功，学了太多成功的事情后，你反而不知道，觉得自己飘飘然。
第二，mba把很多东西固定化了，所以我自己回忆在阿里巴巴成立的前三年到五年内，我每发现一个公司怎么失败的，我就会把这个公司失败的案例发给所有同事，让大家知道这些事情要记住，别人犯这样的错误我们也会犯，不要以为你有多聪明，人都是差不多。
只有避开那些经常犯的错误，你才有可能。
尽管这样，阿里巴巴犯的错误绝不亚于任何一家公司。
我今天这样觉得，阿里巴巴很多书讲马云怎么成功、怎么能干、阿里巴巴怎么能干，其实我们这些人都不怎么能干。
说心里话，我是肯定不能干。
我们18个人也不那么能干，如果能干，他们早去其他世界500强，找不到工作才到这里。
然后也没有人请我们，我们只能自己安慰自己走下来。
这是现实。
但是我们不断坚持、思考，并且学习别人失败的经验。
所以走到今天，我们的市值，阿里巴巴这家公司变成全世界这么大的一家公司，我其实很担心，我们三四年前，大家都认为阿里巴巴很糟糕，商业模式(business model)不行，技术不行、服务不行、产品不行，还有很多假货，反正看来都不行。
我跟同事讲，我们其实比别人想象的要好。
但是今天，所有的人都认为阿里巴巴了不起，中国的骄傲，互联网的奇迹，电子商务做的那么好，其实我们远远没有别人想的那么好。
我们还是一家很年轻的公司，只有15年，15年的成功并不意味着你未来会成功。
我们在做前人没有做过的事情，这些东西让我们很理性看待自己，别人说你好的时候你要知道你没有那么好。
别人说你坏的时候，你也要想想其实我们也还可以了。
所以我们就是这样不断调整自己心态走到今天。
第二，我们没有想到我们走到今天，说心里话，我们今天阿里巴巴的人一定比15年前要能干很多，但是再走一遍，同样一批人再走一遍，一定不会走到今天。
时代过去了。
我在上个礼拜面试了8个年轻人，要准备自己创业，我们成立了一个大学，叫湖畔大学，培养发现企业家。
这8个人我听了两个小时候，我心里发虚，我想幸好15年前干，要是现在干肯定被杀的片甲不留。
今天的年轻人肯定比我们要能干很多，只是在别人反对你的时候，你能够说服自己，说服同行一起上路。
这是我第一个观点，我没有想到走到今天。
第二个观点，我告诉大家，15年前走到现在，我根本没有想到有这么艰难，有这么多麻烦，有这么多痛苦，我真的跟自己不止一次讲过，要是重新来过，我愿不愿意来?我说我不来。
马云，有一天你会这么成功，但是你要付出这么多代价，你愿不愿意?我说心里话，我不愿意，这也是实话，我今天来就是跟大家讲实话，讲真话。
人家说我宁可付出代价做到你这么好。
其实不是那么回事。
大家看到今天成功的时候，但是没有看到所有错误的时候、沮丧的时候，同事闹矛盾的时候，政府找麻烦的时候。
没有钱的时候，发不出工资的时候，客户不满意要求退货的时候。
其实无论你在创业过程，你多成功，成功都是短暂的。
但是付出的代价是非常大的，犯的错误是无数的。
全世界企业家都是这样，你们今天看到他辉煌的时候，但是你一定没有看到他背后付出的代价。
其实每一天你要面对这样的困难，一直希望自己把公司做大了，也许我就不需要有那么多麻烦，我特别喜欢看香港这种电视剧，老板什么事都不干，雪茄抽一抽，很气派的样子，我想有一天我也做大了，我或许没有麻烦。
现在明白了企业越大，麻烦越多，责任越大。
还不如自己在小房间创业的时候。
每个阶段都有自己独特的，但是今天另外来讲，又把自己想明白了，能做阿里巴巴，能够给这么多人服务，能做这样的事情，是一种福报，是修来的。
别人想干还干不来，既然做了，就做下去。
所以在座所有创业者，全世界创业者都有一本苦难的经，大有大的难处，小有小的痛苦，但是保持良好的心态，因为你今天至少可以做一些事情去改变。
所以我想实话说这15年超过大家的想象。
有人讲马云你很智慧啊，哪来的智慧，智慧的人肯定都是很倒霉过来的人。
所有智慧者都是吃过巨大的生理、心理痛苦才走过来。
只有知识很好的人，智商很高的人未必吃过苦，情商很高的人一定吃过苦。
第三个点，机会其实是均等的。
我一直认为这个世界没有机会。
刚开始创业之前，我在大学里毕业以后被30多份工作给拒绝掉，几乎没有一件事情我被录取的。
我觉得太麻烦了。
我有时候看看李嘉诚先生，怎么那么厉害。
看看比尔.盖茨、看看巴菲特，不得了。
其实我现在跟他们熟悉后，我发现人都差不多。
别人说我很厉害，其实我爸妈从来没有觉得我很厉害，我老婆更没有觉得我很厉害。
远看都很好，近看都差不多。
但是有一件事情很有意思，为什么机会都是均等的?我那个时候天天抱怨盖茨、larry ellison把机会全拿走了，要想做软件，出了一个 微软 ，做硬件，ibm。
要做商场，有一个沃尔玛，都比你大。
所以没有意思了。
但是细想一下，我为什么跟李嘉诚比、为什么跟比尔盖茨比，人家吃过很多苦，我们应该跟隔壁的老王比、小张比，只要比小张做得好我就很高兴，我并不要让全世界用软件的人很高兴，只要让我们家的人高兴就好了。
想明白就好。
这几年很荣幸，我这一辈子很感恩，最大福气我有机会认识了所谓这个世界上很了不起的商界最牛的人。
交流过发现有一样事情一定要分享给所有年轻人，他们一定是很乐观地看待未来。
第二，他们永远不抱怨，只检查自己的问题。
第三，他们超越常人的坚持。
没有这些素质你是走不远的。
你首先要相信乐观，不乐观的人是不可能做创业的。
所以我自己觉得，我算是一个乐观主义者。
我看看边上那批企业家的大佬们都非常乐观，永远相信未来比今天好。
其实人类社会碰到的麻烦，每100年、每50年各种各样麻烦，但是人类社会永远是一年比一年好。
所以2008年金融危机起来的时候，我跟很多同事讲，我说这是机会啊，终于让以前很厉害的人倒霉一下，轮到我们发点小财了。
特别荣幸参加这个活动来讨论一下女性的问题。
这问题我觉得很有意思，几乎所有的男人都愿意谈这个问题，但是不一定所有的男人都做得好这个问题。
我在路上的时候在想，英国是个很了不起的国家，因为很少有一个国家，一个女王和首相都同时代是女性，而且这个国家有很多了不起的女性科学家、女性思想家，甚至女性的作家。
我最早学英文的时候，一定要看的一本小说《简·爱》。
到今天的《哈利·波特》，所有的女性其实在英国的历史上对整个历史的进步是做出了巨大的贡献。
第一次工业革命以后，在英国的女性从裙子变成了裤子，推进了整个历史的发展。
所以我觉得，女性是一个很有意思的话题，也是在这个时代我们要越来越关注的 事。
我本来不会关注我们公司做了什么样的工作，直到我们去年上市前的一个月，有一个美国的记者到我们公司，他就走的时候问我一个问题：“你们公司怎么有那 么多女性的同事?”我说：“这有什么问题吗?”我因为没反应过来这有什么问题。
他说和世界上其他的高科技公司比较，到阿里巴巴来发现女性特别多，我那时候 还好奇“真有这样的事情”，我就回去问了一下我的同事。
我说：“你帮我调查一下我们公司有多少女性。”当时的调查是(女性比例为)52%，现在只有 49%。
因为我们买了几家公司男生比较多一点，有一点回去。
52%的员工在我们公司是女性，35%的管理层是女性，23%的高层管理是女性，我们女性的首 席执行官、女性的总裁、女性的首席人力官，当然各种各样的首席官我们有很多，我们公司还有很多女性的工程师，当然女性的博士也有很多。
所以人家问阿里巴巴成功的秘诀是什么，其实我觉得我们成功很重要的秘诀就是我们有大量的女性，这不是我讨好女性才去说这句话。
事实上证明，阿里巴巴可能是 全世界高科技公司工作过程中女性比例最高的。
但是我没有觉得作为一个首席执行官一定要去推广女性在公司中的位置。
所以记者问这个问题的时候我都没反应过 来，我觉得不是挺好吗，我们的十八个创始人中，三分之一以上是女性，我觉得好像理所当然只有男女在一起、大家数量差不多，感觉才会好，工作才会有创新。
其实大家知道人类的三次技术革命，第一次技术革命在英国开始，它实际上体现的是人希望把肌肉越练越大，是释放了人的体能的力量，所以那时候人们比赛的是肌 肉。
第二次技术革命在美国以能源开始，让人能够更持久、更遥远。
所以前面两次技术革命都激发了男性的力量，而这一次技术革命是人类对智商的打开，是对技术 数据、对脑袋的打开。
在技术面前、在智慧面前、在知识面前，男女是平等的。
事实上大家已经发现在近三五十年以来，由于技术的发展以及人类知识的积累，越来越多女性从原来家里走到了政治家。
你会发现全世界有这么多国家的领袖、领导 人是女性。
全世界那么多企业家是女性，所以这不是个偶然。
因为女性在做企业在做政治上面确实比男性要搞得好得多。
如果这世界上两百个国家，将来有八十到一 百个国家的元首是女性的时候，当我们发现联合国秘书长是女性的时候，这事情就会好很多。
有的人跟我讲我们公司服务做得很好，其实客户要的不是服务，客户要的是体验。
有的时候你做了一大堆的服务，还不如人家说了一句话做了一件小小的事情。
在讲 究体验的时候，女性要比男性做得好得多，女性要比男性诚信得多。
我们公司的网站上面，大家知道信贷款，微小贷款给所有的小企业，我们发现女性还款的速度比 男性快，男性的不还款的比例要比女性大四分之一左右。
女性照顾别人的状态远远超过男性。
女性除了照顾自己以外，她主要还要照顾老公、照顾爸爸、妈妈、孩子，工作还得好，所以女性的忍耐力更强。
所以有人说我们 现在这个时代要给女性以机会，多帮助女性。
我认为这个时代应该女性多帮助我们男人，这已经属于如果上一个世纪是改变了女性，这个世纪应该是女性的时代，我 是真正相信这点的。
马云思维敏捷、能说会道,谈起事情来口若悬河.的确,出道至今的马云在公共场合的任何时刻面对记者的采访总是显得游刃有余、风趣幽默而又妙语连珠,有时出口成章,就如同背诵一篇早已烂熟于心的演讲稿.
马云的语录如其人:独特、简练、风趣,却又富含哲理.因此,从马云的经典语录中我们可以感悟到很多.
1.我觉得最大的经验就是千万不要放弃,要勇往直前,而且不断地创新和突破,突破自己,直到找到一个方向为止,而且我觉得还有更重要的一点,我们今天面对将来的信心是来自于我们前5年的残酷经验,我们坚信明天更加残酷.
2.让每一个人的才华真正地发挥作用的道理就像拉车,如果有的人往这儿拉,有的人往那儿拉,互相之间先乱掉了.我在公司的作用就像水泥,把许多优秀的.人才聚合起来,使他们力气往一个地方使.
3.网络公司将来要判断三个关键问题,第一,它的team;第二,它的technology,第三,它的concept.这些东西是企业存在的必要条件.
判断一个人、一个公司是不是优秀,不要看他是不是从哈佛或斯坦福毕业的,不要判断里面有多少名牌大学毕业生,而要判断这帮人干活是不是像发疯一样,看他每天下班是不是笑眯眯地回家.
4.我认为,员工第一,客户第二.没有员工,就没有这个网站.也只有他们开心了,我们的客户才会开心.而客户们那些鼓励的言语,又会让他们像发疯一样去工作,这也使得我们的网站不断地发展.
5.看见10只兔子,你到底抓哪一只?有些人一会儿抓这只兔子,一会儿抓那只兔子, 的主要任务不是寻找机会而是对机会说"no".机会太多,只能抓一个.
6.我们公司是每半年进行一次评估,评下来,如果你就是最后一名,虽然你的工作很努力,也很出色,但非常对不起,你就得离开.在两个人和两百人之间,我只能选择对两个人残酷.
7.在前100米中,谁都不是对手,因为跑的是3 000米的长跑.跑了四五百米后才能拉开距离.所以,我随心所欲地发展,真正的高科技,出手时让人想都想不到.
8.我们花了两年的时间打地基,我们要盖什么样的楼,图纸没有公布过,但有些人已经在评论我们的房子怎么不好.有些公司的房子很好看,但地基不稳,一有大风就倒了.
9.我们与竞争对手最大的区别就是我们知道他们要做什么,而他们不知道我们想做什么.我们想做什么,没有必要让所有人知道.
10.网络上面就一句话:"光脚的永远不怕穿鞋的."
11.我们坚信一点,新经济也好,旧经济也好,有一样东西,永远不会改变,那就是为客户提供实实在在的服务.没有有价值的服务,网站是不可能持续发展的.
12.今天要在网上发财,概率并不是很大,但今天的网络,可以为大家省下很多成本.
13.互联网上失败一定是自己造成的,要不就是脑子发热,要不就是脑子不热,太冷了.
14.我觉得网络公司一定会犯错误,而且必须犯错误,网络公司最大的错误就是停在原地不动,最大的错误就是不犯错误.关键在于总结和反思我们犯的各种各样的错误,为了明天跑的更好,错误还得犯,关键是不要犯同样的错误.
15.任何企业家不会等到环境好了以后再做任何工作,企业家处在现在的环境中,改善这个环境,光投诉、光抱怨有什么用呢?今天,失败只能怪你自己,要么大家都失败,现在有人成功了,而你失败了,就只能怪自己.就是一句话,哪怕你运气不好,也是你不对.
16.在中国做电子商务的人必须要站起来走路,而不能老是手拉着手,老是手拉着手就要完蛋.我们跟市场的关系是手够得着,我们与用户的关系是要他们自己站起来走.帮助需要帮助的人,他才会感谢你的帮助.
18.我可以告诉他,阿里巴巴现有服务是免费的,将来也永远不会收费.将来我们推出新的服务,我们会收费,你觉得不好,就别付费,就这么简单.我们有一个原则,免费不等于劣质.我们的服务要做到比收费的网站还要好.
19.就像他今天是种萝卜的,才刚种下去,你们就要让我把苗拔起来,看是否长出萝卜,看萝卜长得多大.只要种的是萝卜,总能长成大萝卜的.
20.我们知道当时可以敲几个锣,就可以围那么多人,锣都敲得好,把戏还能不好?敲锣都敲出花来了.
21.我是说阿里巴巴发现了金矿,那我们绝对不自己去挖,我们希望别人去挖,他挖了金矿给我一块就可以了.很多人喜欢牢牢守住金矿.我们去帮助别人发财,别人发财,我们才能发财,因为我们所需的并不多.
22.阿里巴巴能够走到今天有一个重要因素就是我们没有钱,很多人失败就是因为太有钱了.
以前我们没钱时,每花一分钱我们都认认真真考虑,现在我们有钱了还是像没钱时一样花钱,因为我今天花的钱是风险资本的钱,我们必须为他们负责任,我知道花别人的钱要比花自己的钱更加痛苦,所以我们要一点一滴地把事情做好,这是最重要的.
23.我对我们的模式会赚钱这一点深信不疑,亚马逊河是世界上最长的河,喜玛拉雅山是世界上最高的山,阿里巴巴是世界上最富有的宝藏.一个好的企业靠输血是活不久的,关键是自己造血.
24.30%的人永远不可能相信你.不要让你的同事为你干活,而让我们的同事为我们的目标干活,共同努力,团结在一个共同的目标下面,就要比团结在你一个企业家底下容易得多 .所以首先要说服大家认同共同的理想,而不是让大家来为你干活.
25.你能用一句话概括你认为员工应该具备什么样的基本素质吗?今天我们要求阿里巴巴的员工诚信,有学习能力、乐观精神和拥抱变化的态度!
26.互联网是4×100米接力赛,你再厉害,也只能跑一棒,应该把机会让给年轻人.
27.电子商务最大的受益者应该是商人,我们该赚钱因为我们提供了工具,但让我们做工具的人发了大财,而使用工具的人还糊里糊涂,这是不正常的.
28.我们是教人钓鱼,而不是给人鱼.
29.我们说"上市"就像我们的加油站,不要到了加油站就停下来不走,还得走,继续走.
30.互联网是影响人类未来30年生活的3 000米长跑,你必须跑得像兔子一样快,又要像乌龟一样耐跑.
31.我为什么能活下来?第一是我没有钱,第二是我对internet一点不懂,第三是像傻瓜一样思考.
32.发令枪一响,你没时间看你的对手是怎么跑的.
33.如果早起的那只鸟没有吃到虫子,那就会被别的鸟吃掉.
34.互联网像一杯啤酒,有沫的时候最好喝.
35.我们不能企求于灵感.灵感说来就来,就像段誉的六脉神剑一样. 阿里巴巴的"六脉神剑"就是阿里巴巴的价值观:诚信,敬业,激情,拥抱变化,团队合作,客户第一.
36.今天很残酷,明天更残酷,后天很美好,但绝对大部分事业是死在明天晚上,所以每个人不要放弃今天.
37.在我看来有三种人:生意人,创造钱;商人,有所为,有所不为;企业家,为社会承担责任.企业家应该为社会创造环境.企业家必须有创新的精神.
38.3年以前我送一个同事去读mba,我跟他说,如果毕业以后你忘了所学的东西,那你已经毕业了.如果你天天还想着所学的东西,那你就还没有毕业.学习mba的知识,但要跳出mba的局限.
39.对所有创业者来说,永远告诉自己一句话:从创业的第一天起,你每天要面对的是困难和失败,而不是成功.
我最困难的时候还没有到,但有一天一定会到.困难不是不能躲避,不能让别人替你去扛.9年创业的经验告诉我,任何困难都必须你自己去面对.创业者就要去面对困难.
40.一个公司在两种情况下最容易犯错误,第一是有太多钱的时候,第二是面对太多机会的时候,一个ceo看到的不应该是机会,因为机会无处不在,一个ceo更应该看到灾难,并把灾难扼杀在摇篮里.
41.20世纪80年代挣钱靠勇气,90年代靠关系,现在必须靠知识和能力!
42."if not now,when? if not me, who?"(如果不是现在,是何时?如果不是我,那又是谁?)
43.阿里巴巴不是计划出来的,而是"现在、立刻、马上"干出来的.
44.互联网将由"网民"和"网友"时代进入"网商"时代.阿里巴巴有一个使命,那就是要把互联网带入网商时代.
那时的我对生活有想法、有梦想、有目标，每天都会为下个月能否涨工资而努力，为了早日买房子而努力，我觉得有想法的日子才是最快乐的日子。今天我再说自己去买车子买房子就没有了当初的快乐，感觉不同。失败的原因都是由欲望、贪欲引起，大家应该多花时间看别人如何失败，学习别人的失败经验,失败的经历是宝贵的，而成功的经历是瞎扯的。
创业一定要坚持自己的梦想。
当年我做教师时承诺校长要在学校待5年，我每月拿着89块钱的工资，面对外界一千多的工资诱惑，我依旧踏踏实实干了5年，只为了遵守对校长的诺言。
创业时，你一定要坚持自己的梦想。“初恋总是美好的，但是人们往往会遗忘初恋。”我们在创业后一定要多多回忆当初创业的初衷，要想想自己当初创业时为什么要做，创业要做什么，只有时刻反思才能做好创业。
给梦想一个实践的机会。
1995年，我发现互联网有一天它会改变人类，可以影响人类的方方面面，它到底该怎么样影响人类?这些问题我在95年没有想象清楚，但是隐隐约约感觉到这是将来我想干的。我请了24个朋友到我家里，大家坐在一起，我说我准备从大学里辞职，要做一个互联网，我花了将近两个小时来说服24个人，两个小时以后，大家投票表决，23个人反对，一个人支持。但是我经过一个晚上思考，第二天早上我决定我还是辞职去实现我自己的梦想。
我发现今天我回过来想，我看见很多游学的年轻人是晚上想想千条路，早上起来走原路。晚上出门之前说明天我将干这个事，第二天早上仍旧走自己原来的路线。如果你不去采取行动，不给自己梦想一个实践的机会，你永远没有机会。所以我稀里糊涂走上了创业之路。
给自己一个承诺，坚信事情能够做好。
我把自己称做一个盲人骑在一个瞎的老虎上面，所以根本不明白将来会怎么样，但是我坚信，我相信互联网将会对人类社会有很大的贡献。当时95年不太有人相信互联网，也不觉得有这么个互联网对人类有这么大的贡献，所以我用了比尔盖茨的名字，我说比尔盖茨说互联网将改变人类的方方面面。结果很多媒体就把这个事登了出来，但是这句话是我说的，95年比尔盖茨还反对互联网。
有了一个理想以后，我觉得最重要是给自己一个承诺，承诺自己要把这件事做出来。很多创业者都想想这个条件不够，那个条件没有，这个条件也不具备，该怎么办?我觉得创业者最重要的是创造条件。如果机会都成熟的话，一定轮不到我们。你坚信这事情能够起来的时候，给自己一个承诺说我准备干五年，我准备干十年，干二十年，把它干出来。我相信你就会走得很久。
我在一次跟创业者交流过程中，我说创业者的激情很重要，但是短暂的激情是没有用的，长久的激情才是有用的。一个人的激情也没有用，很多人的激情非常有用。如果你自己很激情，但是你的团队没有激情，那一点用都没有，怎么让你的团队跟你一样充满激情面对未来面对挑战，是极其关键的事情。
创业者一定要想清楚两个问题。
我想创业者一定要想清楚两个问题，第一，你想干什么，不是你父母让你干什么，不是你同事让你干什么，也不是因为别人在干什么，而是你自己到底想干什么。第二，你需要干什么，想清楚想干什么的时候，你要想清楚，我该干什么，而不是我能干什么。
创业之前很多人问，我有这个，我有这个，我能干这个，我能干这个，所以我一定比别人干得好，我一直坚信，这个世界上比你能干，比你有条件干的人很多，但比你更想干好这件事情，应该全世界只有你一个人，这样你就有机会一点。所以想清楚你干什么，然后要想清楚该干什么，不该干什么。
在创业的过程中，四五年以内，我相信任何一家创业公司都会面临很多的抉择和机会，在每个抉择和机会过程中，你是不是还是像第一天像自己初恋那样记住自己的第一次的梦想，至关重要。在原则面前你能不能坚持，在诱惑面前能不能坚持原则，在压力面前能不能坚持原则。最后想干什么，该干什么以后，再给自己说，我能干多久，我想干多久，这件事情该干多久就做多久。
建立自己的诚信体系。
创业者如果没有诚信体系，我们就创造一个诚信体系，如果没有支付体系，我们建设支付体系，我们只有这个样子，才有机会。九年经历告诉我，没有条件的时候，只要你有梦想，只要你有良好的团队坚定地执行，你是能够走到大洋的那一岸。
很多人告诉你，当时是做了这样这样的准确的决定，正确的决定，让你走出了困境。其实有的时候，运气也很重要，但这些运气怎么会给你带来的，是因为你的信念，是因为你给自己的承诺，给团队的承诺。我希望创业者给自己承诺，给员工承诺，给社会承诺，给股东承诺，永远让你的员工、让你的家人、让你的股东可以睡得着觉，绝对不能做任何偷税，不能做任何危害社会的事情。
绝大部分人死在明天晚上，我们必须努力面对今天。
现在外面有很多写阿里巴巴如何成功、如何不错的书，说实在，没有一本书我看过，也没有一本书是我自己写，或者接受过采访。我觉得将来我想写一本阿里巴巴一千零一个错误。我们犯的错误非常之多，所以想跟所有创业者和准备创业者讲的，还是我每天跟自己讲的话，今天很残酷，明天更残酷，但后天很美好，绝大部分人死在明天晚上，所以我们必须每天努力面对今天。
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像一把粗大的鬃毛刷子在脸上拂过来拂过去，使我从睡梦中醒来。眼前晃动着一个巍然的大影子，宛如一堵厚重的黑墙。一股熟悉的气味令我怦然心动。我猛然惊醒，仰脸望着它——亲密的朋友——那匹黑色的、沉重的、心事重重的、屁股上烙着“z99”字样的、盲目的、据说是从野战军里退役下来的、现在为生产队驾辕的、以力大无穷、任劳任怨闻名乡里的老骒马。
“马，原来是你啊!”我从草垛边上一跃而起，双臂抱住了它粗壮的脖子。它脖子上热乎乎的温度和浓重的油腻气味让我心潮起伏、热泪滚滚，我的泪珠在它光滑的皮上滚动。它耸耸削竹般的耳朵，用饱经沧桑的口气说：“别这样，年轻人，别这样，我不喜欢这样子，没有必要这样子。好好地坐着，听我跟你说话。”
我端详着这个三十多年没有见面的老朋友。
它依然是当年的样子：硕大的头颅、伟岸的身躯、修长的四肢、瓦蓝的四蹄、蓬松的华尾、紧闭着的、不知借什么原因盲了的'双目。于是，若干的情景就恍然如在眼前了。
我曾经多次揪它的尾毛做琴弓，它默然肃立，犹如一堵墙。我多少次坐在它宽阔平坦的背上看小人书，它一动也不动，好像一艘搁浅了的船。我多少次为它轰赶吸它鲜血的苍蝇和牛虻，它冰冷无情，连一点谢意都不表示，宛如一尊石头雕像。我多少次对着邻村的小孩子炫耀着它，编造着它的光荣的历史，说它曾经驮着兵团司令冲锋陷阵，立下过赫赫战功，它一声不吭，好像一块没有温度的铁。我多少次向村子里的老人请教.想了解它的历史，尤其想知道它的眼睛是怎样瞎的——无人告诉我——我多少次猜测它瞎眼的经过，我多少次抚摸着它的脖子问它：马啊马，亲爱的马，告诉我，你的眼睛是怎么瞎的，是炮弹皮子崩瞎的吗?是害红眼病弄瞎的吗?是老鹰把你啄瞎的吗?——任我千遍万遍地问，它不回答。
“我现在回答你。”马说。马说话时柔软的嘴唇笨拙地翻动着，不时地显露出被谷草磨损了的雪白的大牙。从它的口腔里喷出来的腐草的气味熏得我昏昏欲醉。它的声音十分沉闷，仿佛通过一个曲折漫长的管道传递过来的。这样的声音令我痴迷，令我陶醉，令我惊竦，令我如闻天籁，不敢不认真听讲。马说：
“你应该知道，日本国有一个著名的关于眼睛的故事。琴女春琴被人毁容盲目后，她的徒弟、也是她的情人佐助，便自己刺瞎了眼睛。还有一个古老的故事，俄狄浦斯得知自己杀父娶母之后，悔恨交加，自毁了双目。你们村子里的马文才，舍不下新婚的媳妇，为了逃避兵役，用石灰点瞎了双目。这说明，世界上有一类盲目者，为了逃避，为了占有，为了完美，为了惩罚，是心甘情愿地自己把自己弄瞎了的。当然，我知道你对他们不感兴趣，你最想知道的，是我为什么瞎了眼睛……”马沉吟着，分明是让这个话题勾起了它的无限辛酸的往事。我期待着，我知道在这种时刻说什么都是多余的。马说：
“几十年前.我的确是一匹军马，我屁股上的烙印就是证明。用烧红的烙铁打印记时的痛苦至今还记忆犹新。我的主人是一个英武的军官。他不仅相貌出众，而且还满腹韬略。我对他一往情深，如同恋人。有一天，他竟然让一个散发着刺鼻脂粉气息的女人骑在我的背上。我心中恼怒，精力分散，穿越树林时，撞在了树上，把那个女人折了下来。军官用皮鞭抽打着我，骂我‘你这匹瞎马’!……从此，我决定再也不睁开我的眼睛……”
“原来你是装瞎!”我从麦草垛前一跃而起。
“不，我瞎了……”马说着，调转身，向着那漫漫无尽的黑暗的道路，义无反顾地走去。
(选自《散文·海外版)，有删节)。
【莫言《马语》赏析】。
莫言写马，如同画马。先写它“力大无穷、任劳任怨闻名乡里的马”的气度，引出疑问，埋下伏笔。接下来写自己对马的亲切之感，以及对马眼睛的疑问，马忽然开始了言语，声音“令我痴迷，令我陶醉，令我惊竦，令我如闻天籁”，写出了马的神奇。马讲述了自己的故事，原来是被主人辱骂，一气之下装瞎从而离开军营。最后马承认自己瞎了眼，实际上是指自己错投主人，是最令人悲哀的瞎。怀才不遇是千古以来被写滥了的主题，莫言却别出心裁，讴歌了世间宝贵的品质——凛然的傲骨以及相知相敬的情义!
阿里创办至今15年，淘宝是11年,支付宝是10年。我们比较运气。这15年我们确实走得比较快，今天看过来还不错，但是期间犯的错，不亚于任何一家创办业已二三十年的公司——可能比他们犯得还要多。
但是，我们检讨自己比对时代的抱怨和指责要多、我们更正自己的速度很快。这十五年我自己也老了很多。我没想到做企业会这么辛苦。当然，我也觉得自己非常幸运，幸运在我们有这样的机会。
阿里有今天是因为我们坚信未来，坚信趋势，坚信15年之后能够解决我们面临的这些问题。我那时候读胡雪岩的书印象很深刻，他有句话说得太对了。生意越来越难做，但越难做越是机会。别人不做的你就去做，你要看得更多。你看到一个县，就做一个县，你看到一个小城市你就做一个城市。你看到未来，你就做未来。阿里的红利，就是15年以前看到了今天的形势。我相信你们都是在15年之前甚至更早就看到一些东西所以才走到今天。
我们说前三十年难，后三十年难，前三十年难在摸索，后面三十年是因为技术变革，使得商业社会有了颠覆性的变化。这个就是互联网变革和技术创新带来的社会性的变化。
我们有今天，是因为我们迅速改变了自己，把握了这一天，但未来技术变革也是我们不得不面对的事实。
今天技术变革还在，它一直没有停止过。举个例子，以前出行是马车，后来有了电车。电车与出租车第一次出现的时候，那些马车夫都觉得很恼火，都想去砸掉。但后来也会习以为常，一个新的东西出现总会让大家不那么适应，可能会触动一些既有的利益。大家现在看到的不是一种业务，而是一种时代的变革。
我们一直在谈大数据，那么大数据是什么概念?我觉得大计算起来才算大数据，否则数据不连通就是一堆垃圾。
我天天提醒自己，我们过去常说，四十岁替员工干，五十岁替别人干。我们要重建公司的组织架构和商业体系。做商人，有所为有所不为，企业，其实就是建组织，你整个制度体系的建设才是最重要的。
过去几年，我们花了最大的时间和精力不是在数据和钱上，而是在人才和组织上，没有人才储备和奖惩体系，所有的战略都是白说的。你一个人干到死，没有用，必须有组织来干。我可以很负责地告诉你，你要是说的和做的不一样，你的员工马上跳起来，组织分分钟解散。我们必须要求自己言行合一。
只有建立组织体系才能不断的把握自己，只有在把握趋势的时候，才能掌握组织。我们喜欢谈企业文化，但其实那些规章、守则都不是企业文化，文化就是dna，就是你行为的标准，规章越多，文化越弱。文化是自己的行为。只有自己的行为才是企业的文化与标杆所在。
互联网能做的东西很多，但我们做我们该做的。我们不是挣更多钱，我们是围绕真正帮你的客户，帮那些相信你的企业去做一些事情。
阿里这家公司不是我的，是我有幸参与的。我们去看历史上中国的商人，有几个有好的结果?都没有什么好的结果，结局都很糟糕。要保持好的结果，就是知己知彼，知道自己有什么要什么放弃什么，知道客户需要什么?那么，这个公司交给谁。最后我想明白了，最后应该交给社会，交给社会了，大家去管理这个公司才可以。
现在有人说，马云脑子有问题，并购这个并购那个，但是批评我们的之前也没有理解我们，他也不会明白你的未来。
我们始终坚持“让天下没有难做的生意”，我们坚持为中小企业搭建平台，我们坚持客户第一，员工第二，股东第三，这个原则不会变。
现在很多人找我找不到，觉得我耍大牌，我不是耍大牌，我是真没时间。从前小企业你做一些变革叫创新，大家都会鼓掌，大企业做一些突破，遇到的障碍会越来越多。
今天是我第一次和雅虎的朋友们面对面交流。
我希望把我成功的经验和大家分享，尽管我认为你们其中的绝大多数勤劳聪明的人都无法从中获益，但我坚信，一定有个别懒的去判断我讲的是否正确就效仿的人，可以获益匪浅。
让我们开启今天的话题吧!
世界上很多非常聪明并且受过高等教育的人，无法成功。
就是因为他们从小就受到了错误的教育，他们养成了勤劳的恶习。
很多人都记得爱迪生说的那句话吧：天才就是99%的汗水加上1%的灵感。
并且被这句话误导了一生。
勤勤恳恳的奋斗，最终却碌碌无为。
其实爱迪生是因为懒的想他成功的真正原因，所以就编了这句话来误导我们。
很多人可能认为我是在胡说八道，好，让我用100个例子来证实你们的错误吧!事实胜于雄辩。
世界上最富有的人，比尔盖茨，他是个程序员，懒的读书，他就退学了。
他又懒的记那些复杂的dos命令，于是，他就编了个图形的界面程序，叫什么来着?我忘了，懒的记这些东西。
于是，全世界的电脑都长着相同的脸，而他也成了世界首富。
世界上最值钱的品牌，可口可乐。
他的老板更懒，尽管中国的茶文化历史悠久，巴西的咖啡香味浓郁，但他实在太懒了。
弄点糖精加上凉水，装瓶就卖。
于是全世界有人的地方，大家都在喝那种像血一样的液体。
世界上最好的足球运动员，罗纳耳朵，他在场上连动都懒的动，就在对方的门前站着。
等球砸到他的时候，踢一脚。
这就是全世界身价最高的运动员了。
有的人说，他带球的速度惊人，那是废话，别人一场跑90分钟，他就跑15秒，当然要快些了。
世界上最厉害的餐饮企业，麦当劳。
他的老板也是懒的出奇，懒的学习法国大餐的精美，懒的掌握中餐的复杂技巧。
弄两片破面包夹块牛肉就卖，结果全世界都能看到那个m的标志。
必胜客的老板，懒的把馅饼的馅装进去，直接撒在发面饼上边就卖，结果大家管那叫pizza,比10张馅饼还贵。
还有更聪明的懒人：
懒的爬楼，于是他们发明了电梯;
懒的走路，于是他们制造出汽车，火车，和飞机;
懒的一个一个的杀人，于是他们发明了原子弹;
懒的每次去计算，于是他们发明了数学公式;
懒的出去听音乐会，于是他们发明了唱片，磁带和cd;
这样的例子太多了，我都懒的再说了。
如果没有这些懒人，我们现在生活在什么样的环境里，我都懒的想!
人是这样，动物也如此。
世界上最长寿的动物叫乌龟，他们一辈子几乎不怎么动，就趴在那里，结果能活一千年。
他们懒的走，但和勤劳好动的兔子赛跑，谁赢了?牛最勤劳，结果人们给它吃草，却还要挤它的奶。
熊猫傻了吧唧的，什么也不干，抱着根竹子能啃一天，人们亲昵的称它为“国宝“。
回到我们的工作中，看看你公司里每天最早来最晚走，一天像发条一样忙个不停的人，他是不是工资最低的?那个每天游手好闲，没事就发呆的家伙，是不是工资最高，据说还有不少公司的股票呢!
我以上所举的例子，只是想说明一个问题，这个世界实际上是靠懒人来支撑的。
世界如此的精彩都是拜懒人所赐。
现在你应该知道你不成功的主要原因了吧!
懒不是傻懒，如果你想少干，就要想出懒的方法。
要懒出风格，懒出境界。
像我从小就懒，连长肉都懒的长，这就是境界。
我很冤枉，淘宝不生成假货，是社会上生成假货在淘宝上容易被发现而已，我没有办法把这个假货打掉，因为我不是执法机构，我没有办法把他关到监狱里，我只有把他关店，把相关资料交给公安部门。
马云称，但是为什么争议都是到阿里巴巴这儿，没办法，因为阿里巴巴就在解决这些假货和虚假产品的前沿。
“只要你在前沿，在做这些事情，你一定会变成这样，你是退缩还是解决问题?在我看来我们只能解决问题，因为我们在路上，不想往回走，不想停下来，你就迎仞而上，这是没有办法的选择。”
以下是马云演讲实录：
马云：谢谢各位。
下午好。
不好意思，让大家在周末来参加我们这么一个云锋基金的会议。
我觉得刚才主持人在讲大家对我期待很高。
他说我是创业者教父，我一般听教父都是要么死了，要么抓到监狱里去，我不敢称教父，我也知道大家有点期待，其实这种期待对我压力挺大。
因为我每次去任何地方，讲的东西都是一样的，只是说的方法不一样而已。
很多人觉得，马云你怎么老是讲这些东西，我是只能讲这些东西，因为信这些东西，大概史玉柱我听他讲了四五次，讲来讲去也是制度文化，十几页的纸，是因为信，假如我每次讲新的东西，讲新的笑话就是郭德纲了，毕竟企业家不能变成郭德纲，每天拿来新的观点，新的看法，我想我们回到基本点，实实在在的怎么做生意，怎么做企业。
刚才在讨论到苏商和浙商，我在想我到底算什么商?肯定算浙商，将来不管你是什么商，所有的商都是网商，网商一网打尽，都可以。
我们不能以狭隘的区域观点来判断这个商人好不好，要以全球的视野判断这个未来需要什么样的商人，未来需要更开放，更诚信，更承担的企业家才成为未来的商人。
所以回到跟大家交流怎么做企业，今天其实是一个交流，我谈谈像我这样的人我们的看法，在路上，越走越孤独，因为路上的行人越来越少，企业做得越大，时间越长，你其实越寂寞，难得我们这些人是同道之人，我们互相分享一些经验和看法，有一些企业家喜欢爬山，有一些企业家喜欢穿越沙漠，他们为了体验极端，而我觉得每个人观点不一样，我每天在爬山，我每天在过沙漠。
所以我要去旅游，我希望搞一个贪腐一点的舒服一点的旅游，因为我太累了，所以所有办企业的人都要回忆起自己当初为什么办企业，就像人到一定程度结婚以后不断的要回忆一下初恋的感觉，爱的第一个男朋友是最好的，但是走着走着我们变了，我们要问自己这个问题，我们为什么办这个企业。
凭什么我们可以办好这个企业，如何才能办好，什么时候办，谁来干?这些问题想清楚了，你走起来会踏实很多。
即使就是把淘宝，阿里巴巴所有的网站关掉，同样的人再做一次也做不好，时机失去了。
第二，凭什么你能?有人说我有这个资源，我有哪个资源，我能办好，其实未必。
有人跟我说娶一个女孩子，跟他讲，我什么都没有，我只是比别人更爱你，这是空话，做企业不是想做好就可以。
要问为什么我可以，为什么我能。
新浪一开始没有这些资源，阿里巴巴从来没有做过这些商业，淘宝网在做零售上面没有经验，但是为什么有经验，有资本的，有钱的，有资源的输给没有钱、没有资源、没有经验的，这个大家思考一下，我今天没有答案，我只是谈我的看法。
第二，如何去做。
我前段时间我觉得，前几年我讲那个奥x马说，“是的，我可以”。
但是美国经济并没有做起来，他忘了回答，我们到底怎么做起来，怎么做这个企业，如何做是最关键的，今天很多人看到的是今天成功的史玉柱，今天成功的虞锋：今天成功的沈国军，但是我希望大家看到十年前的沈国军，倒下去的史玉柱，他们当时做了那些决定和想法，今天的`我们不值得大家学习，而前面十年走过艰难的过程，犯过错误，在这个过程中需要所有人反思和学习和思考。
我不觉得今天的阿里巴巴是今天做的，是十年以前的理想，十年的努力做到今天，我们今天不是做今天的企业，做企业要为十年以后做的，你对十年以后中国经济的判断，世界经济的判断，这个行业的判断，今天开始按照这个方向，不断的改变自己去适应它。
还有什么时候去做。
互联网有很多的主意，很多好的主意都尝试过，但是没有成功很多好的主意在错误的时间做是很悲惨。
最主要的我们回到基本点，谁来做。
你认为在十年过程中，谁来做是非常之关键，一个好的项目，交给一个好的人做得非常好，一个好的项目交给一个错误的人做得悲痛，最后会输掉，这些问题希望大家思考。
另外所有的企业界里，无论最近在做的，还是外面做的论坛大家得在问一个问题，我们企业怎么做强做大，怎么做得更有钱?我想问，我认为中华这个文化，中国这个文化使得诞生非常大的企业很难。
企业为什么一定要做强?
为什么要做大?我认为企业要做好做舒服了，做舒服的企业，做好的企业比什么都重要，什么是好的企业，好的企业就是客户满意，员工幸福，股东觉得很放心，这样的企业我觉得才是真正好的企业。
以前有一个理想是说，将来我有一天我希望早餐我在伦敦，中午在巴黎，晚餐在威尼斯散步，这样是很愉快的，但是今天我觉得这样的生活是很痛苦的生活。
因为我现在就在过这样的生活个我知道有多难，大家觉得说，企业这么忙，因为企业做大，小企业经常说，老板大了，很多人会帮你做的，大了以后你不用干了，我发现企业越大，我越累，孩子越大，担心越多，你既然在路上就不要后悔，选择了就去做，这是你在体验做企业的过程中在路上一定有的经历，大企业的经理很多，我为什么喜欢和小企业在一起，因为在他们眼中看到希望，期待和梦想，而大企业我们看到的是kpi，看到的是竞争，看到ipo，看到上市，资本和股东，再大的企业回到当时的梦想，回到实实在在的你，回到当时你为什么为客户做，当时你的想法是什么。
你选择了企业你就不要后悔，要不断的做好客户、员工和股东的工作。
我想，做企业，做小有小的乐趣，我在日本走过一些小店，这个小店门口贴了一个牌子本店已经成立今天是147周年的纪念日，我很好奇的一看，两对老夫妻，一个女孩子说，这是我们做糕点生意的，147年以来我们只做糕点，我们把每天买我们糕点的人，我把糕点做给x皇吃，从他讲的过程中看到无比的幸福，另外一个故事。
我前几天跟企业家朋友做一个分享，几年以前星巴克的创始人，ceo和我讲一个故事，真实的故事，我觉得我们很多人去思考这个问题，去看看这个故事，挺有意思，他说到伦敦去出差，走过伦敦的牛津大街，这里是寸金之地，这里有一个很小的门脸，卖奶酪，卖奶酪跟卖盐一样，很辛苦，不赚钱，看到一个老头穿的很干净卖奶酪，他走进去问一个问题，说这条街的房租这么贵，你赚的钱能够付得起这个房租吗?老头说，买10英镑的奶酪告诉你，他买了之后，他说，你说到底付不付得起房租?老头说，年轻人，你过来，把头伸出去看看，这条街上的大部分的房子是我们家的。
我们家世世代代以卖奶酪为生，卖奶酪不知道干什么?把这个钱买一个店面，今天卖成这个样子，我今天就喜欢做奶酪，我儿子还在做奶酪，我们祖祖辈辈觉得这是一个幸福的行业。
企业做幸福了，你永远舒服，不要去跟人家比，谁大，谁强，做快乐，做幸福，做愉快，我觉得这样的才会真正的舒服，我一直认为，我们到这个世界来不是来做事业的，我们到这个世界赖是体验生活的，是体验做人的愉快，每个人就3万多天，在座的人和我们一样，每天过完之后，打一个叉，就越来越少好好过日子，不要老想做大做强，舒服就好。
刚才讲到企业的文化建设，讲到制度非常重要，我完全同意，但是我觉得，我个人的看法，我觉得管理一个企业最好的是通过文化，制度是去补充，弥补文化。
一个优秀的国家和优秀的企业必须有文化来做。
大家一直认为，美国的强盛是因为美国有很好的制度，但是大家想想，美国的强盛离不开他的基督教文化，他是有文化有宗教信仰，整个法制是基于完善和补充整个基督教体系的。
在基督教文化，基督教的法制体系，在上面再进行政治体系，才会出现领导人改选，我们今天假如你没有一个很强大的文化体系，东拼一些，西拼一些，拿一些国外的法律制度未必能解决我们的问题。
我们不是政治家，我们当不了政治
家，我们现在企业家讲着讲着就讲成政治，好像比国家主席还大，我们都是企业，我们可以通过企业的手段，可以通过我们自己的努力去完善这个国家，去完善人类的商业发展，所以我觉得今天我们没有办法，也做不了一个城市的文化，但是我们可以做好自己公司的文化。
文化，无非就是什么是你的使命，为什么做?怎么做，价值观体系，以及kpi，还有考核，文化一定是考核出来的，文化不是贴在墙上，有一个企业说，我们文化做得很好，4本杂志，5个会办报，那个是宣传，没有用。
我希望大家记住，最后影响你公司是否可持续发展，你员工是否幸福，客户是否满意，是因为你是否有优秀强大的文化，制度是来弥补发展这样的文化。
我又要讲一个我讲了很多年的故事，这个故事影响了我，影响了我们的企业。
日本汽车在美国发展这么多年以后，日本的汽车公司如何击垮美国公司，这时候说大家有说战略重要，有说设计重要，但是有一个故事说明问题，说在美国芝加哥有一天晚上下了大雨，有一个司机开了一辆车，挂雨器坏了，这个时候雨中来一个老人，这个人跑到车上把这个雨挂器修好，问他你是谁?他说我是丰田公司的汽车的工人，我看到我公司的产品受到伤害，我有责任把这个修好。
制度上不会让你去看到坏车不去修理，是文化，让他做到这一点，我希望大家，假如你拥有这样的员工的时候，你一定能够成功，而这样的员工是因为你有这样心态对待你的员工，照顾好你的员工，你才有这样的文化和这样的员工。
文化不仅是一种团队文化，中国很多企业各自，包括我们公司在内个子很大，但是我们没有思考一个问题，我们总是带着团伙思想进入组织，如果你的公司超过一两万人，你必须制度化，组织化的建设。
但是我们今天200个人和800个人，8千个人没有区别，只是人多一点而已，我们要思考如何用制度，用组织建设来保障你企业的组织发展。
只要有组织，肯定有不合理，需要协调，有效率不高的时候，你什么要容忍，什么修改，什么要调整要大家思考。
在座的你的企业已经超过3千人的时候要花时间在组织建设上面，我一直觉得，一只猪养到800斤重的时候已经不是猪了，企业超过多少人的时候已经不是一个简单的企业，它的复杂要比你想得多。
我今天这么讲不是说阿里巴巴没有问题，阿里巴巴有很多的问题，但是我们不是来报怨问题，挑出问题，而是解决一个个小的问题。
有人说做企业很冤枉，领导者的胸怀就是被冤枉撑大的。
题，因为我们在路上，不想往回走，不想停下来，你就迎峰而上，这是没有办法的选择。
我也希望告诉大家，21世纪最贵的是人才，企业也一定一样，绝大多数的企业认为机器比人贵，很多人买机器的时候讨价还价，我们聘请员工的时候我们没有想过给员工带来好的条件，你没有这样想的话在二十一世纪一定活不好，上个世纪规模、资源大规模的进行中，一台机器比几十个人成本大大降低，今天以人为本的时代，互联网时代，信息时代数据时代一定是人的创造力的时代，善待你的员工，投资在你的员工身上他们给你带来的回报远远超过你的想象，什么是人才，人才可以培养出来，创业的领袖是被发现的，真正的领袖的企业，优秀的企业是被发现，并且给予培养的。
你没有看过荒山上的迎客松，谁都培养不出来，是自然出来的，所以人才的培养，什么是“培”，“培”就是多关注他，但是，也不能天天去关注，因为一棵树，水多了死，水少了也死，如何关注也是艺术。
什么是“养”?就是给他失败的机会，给他成功的机会，你要看着，不能让他伤筋动骨，不能让他一辈子喘不过气来。
其实我自己感谢我自己的这个时代，感谢自己这个所受的训练和教育，所以呢，有人说中国的体制，培养不出像史玉柱、马云这样的人，我恰好是中国造，中国体制出来的。
你永远会找到一些借口，成功的人永远在找方向，去年有一个同事跟我说，我忙死了，事情太多，每天忙的晕头转向，好给他再加两件工作，他突然觉得，是啊，手上有7颗球不值得骄傲，再给你放2颗，你一定垮下，累是累不死的，因为你不懂得优先级，你不懂得什么该做什么应该做，怎么授权于人你不给他这样的训练你不会成功的。
要有一种好的方法去训练他们，培养他们，给他们机会。
所以，也有人说，公司最大的快乐是什么?有一个企业的人跟我交流说，十年以前，我一年能够赚几十万，一年我我能赚几千万，公司越大我越没有幸福感，我觉得我现在越来越幸福感，我的幸福感来自哪里?来自十年以前我看到这个小伙子，小姑娘，他们进入我们公司，今天居然变成这么能干，这么能够面对现实，他们的成长才是我的幸福感来源，你会发现有了他们，阿里巴巴会更好，有了马云，阿里巴巴会走下坡路，因为我的年龄到了。
你没有做你一定不是好领导，你不懂得如何培训别人，公司里面只有有各种各样的人，这才是丰富多彩的，企业就是一个生态链，企业就是一个野生动物园，我很高兴我们公司像野生动物园，各种各样人都有，在各种人当中你怎么去发现他们，用欣赏的眼光看待他们，你听见一个人，你问领导者，你下面人怎么样?他说，这个下面的人都是混蛋，不是我招的，我说他们是混蛋，我希望你把他们培养的不混蛋，第二年如果他们更混蛋，一定是你不对，你更混蛋。
我们要问这个问题，你们为谁做了什么?
员工为经理干，总监为协调干，vp为社会干，我们欣赏员工有梦想，什么是好的梦想，什么为共产主义奉献终生啊，昨天有一个小年轻说，我们要解决世界的问题，我说你把你家邻居的问题解决了，我才觉得是你的问题。
客户要的是什么?客户要体验，产品要什么?产品要价值，公私要什么?要贡献。
客户不会因为你服务提供的多就给你钱，中国满大街的饭店里面，很多站点门口站20个姑娘表示自己服务好，但是20个姑娘说，欢迎你，他们没有感情，客户不会因为你站了20个姑娘多付你钱，他们要的只是点点滴滴的体验，体验不好你做再多的服务投资都是假的。
产品要不要好?我这个价值是什么样，我的产品和别的企业的产品有什么区别，我做了别人做不到的地方是什么?我做的好的是什么?公司要问，我的公司和没有我的公司，我的城市、我的街区，我的国家，我的世界发生什么变化?每个人想清楚这些问题，做起来才会产生幸福感，我最后想讲，竞争的问题。
企业现在最多的是竞争，包括在我们这儿也有很多报怨，阿里巴巴、淘宝建了两个市场，很多人杀价，很多人天天杀价，我出5千万，他出4千万，这是最愚蠢的商战，我教一个傻子也会干，这不是企业家，比价算什么英雄?竞争最高的境界是什么?竞争是一种乐趣，这是让对手很痛苦，你很快乐，如果你也痛苦，这是走错了，你痛苦他开心，你肯定走错了。
竞争的乐趣，两个企业竞争，就像下棋一样，你输了，我们再来过，两个旗手不能打架，现在是很狠，你胜了，我弄死你，真正做企业是没有仇人的，心中无敌，无敌天下，你眼睛中全是敌人，外面全是敌人。
什么是企业的生态做战，生态里面的非洲的狮子吃羊不是因为恨羊，是因为我就是要吃羊，因为可以让我生存。
你竞争的时候不要带仇恨，带仇恨一定失败。
最后我们很多人一定要听经济形势，什么cpi涨了，物价原料涨多少了，央行要加息了，我们的企业不要关心这些事情，永远不要关心总理关心的事情，经济形势好，你未必好，经济形势不好你未必不好，伟大的企业都是在经济形势不好的时候诞生出来，不要埋怨形势，有的人在报怨形势，有人就在努力，我开始做互联网的时候，三个月以后就出现互联网的风暴，大家都觉得不好，有时候形势不好，对你更有机会。
所以，不管你企业多大，改变自己，适应这个无论好和坏的近来形势，我记得金融风暴刚开始的时候，我参加中国企业家的会，在报纸上看到，北京公园里面有一阵野鸭被冻在湖上，大家救这个鸭，这是救不好的，为什么?那个公园里面，鸭都是野鸭，那个是家鸭，冬天到了，野鸭都飞了，你还在那里，是笨的。
你必须学会飞。
我们做企业要永远保持乐观的精神，我那句话我不重复了，但是
我想在路上的人一定是辛苦的，在路上的人没有必要你杀我杀，互相鼓励，互相分享，更加透明一点，更加开放一点，我们的企业会做得更好，我今天坐在这里听了一天学习了很多，思考了很多，我在下面写了一些对这些问题的看法，时间的关系，我想我的交流就到这里，谢谢。
信息流资金流物流。
12月17日,马云专程抵京,出席主题为“信息时代的办理”的哈佛-清华高层经理研修讲座。哈佛商学院与清华经管学院对国内知名企业走访调研,体例了真实鲜活的神州企业案例并选入哈佛mb办理案例库,阿里吧吧的谋划办理实践曾连续两届中选哈佛教案,并三次受到邀请与哈佛-清华高层经理研修学员交流。
现场调查发现：有90%以上的与会学员对阿里吧吧的远见、创新、战略、团队等重要指标评了高分,有不少人甚至评了满分。参加今年研修项目的学员都是来自各某种名企业的重量级职员,平均工作履历15年以上,公司年销售额达52亿美金。
马云与高层经理学员会话实录：
马云：阿里吧吧这两年越做越好,这两年变化非常大。从100多名员工发展到现在1200多员工,会员数达到250多万家。无论是从综合指标还是单项指标评骘,我们在全球b2b领域排名中是遥遥率先的,第二名同行间隔我们很远,第二名的会员数还不到10万。
在赢利方面,的阿里吧吧全年目标是赢利一块钱,今年的目标是天天收益100万元人民币,实际上,今年全年的现金赢利将跨越1亿元。
有人问,阿里吧吧做得不比任何一家上市公司差,为啥子不上市?那是由于我们现在不急于上市,我们还要做得更加完美,把客户办事得更好。
在未来三年,我们有这样三个目标：第一,成为神州客户最满意的公司,我们从流程到战略制建都围绕客户第一的原则,为此,我们今年把九大价值观的第九条：“尊重与办事”改为“客户第一”,提升为第一条价值,并界说为“客户永远是对的”。第二,员工是第二位的,我们要做神州最佳雇主公司；第三,股东第三,从明天1月1日开始,无论是财务、法律或是其他,公司将严格按排美国上市公司的规范去做,阿里吧吧要做对投资者最透明的公司。
马云：前两年有人说：*(一家国际贸易行开设的网站)一定行,由于它有传统行业做支撑,阿里吧吧一定不行,而且阿里吧吧上没有完整的线下贸易链条,而*有完整的链条。但是阿里吧吧却活下来了,那家网站死掉了。
阿里吧吧乐成是由于我们有持久的战略,与众不同的模式,与主流不相同的运营者,就像微软的乐成、神州的格兰士微波炉的乐成,他们都创造了全新的谋划体式格局。这种创新的体式格局是现存的成熟大企业不消的,即使用,他也不会完全的接纳,而新的企业没有旧的套路,乐成的机率会大很多。
现在阿里吧吧网上有壮大的信息流,无论你要买任何工具,到阿里吧吧来你都会查到。我们在网上建设了巨大的买方以及卖方的贸易市场,这是我们第一个模式,叫“相会在阿里吧吧”,商人有个心理,买方总是要找到最好的卖家,卖家也总是想找到最好的买家。
讲师：对阿里吧吧的“远见”有啥子观点?
学员观点：阿里吧吧的模式是创新的,他们看见神州有大批的制造商以及外洋大批的采购商,利用网络信息富厚的特性,首创了阿里吧吧模式。
马云：阿里吧吧做得不错,原因在于与美国等国度的b2b不同,他们是为企业省钱省时间,在神州阿里吧吧是帮助中小企业赚钱。
在任何事情开始之前我们都要想好能为客户带来啥子样的价值,只有这样才气走得长。当年我们建立这个市场,那时我们知道神州入世是时间的问题,不是能不能入的问题。神州入世的头几年是以出口为导向,未来三、四年神州一定会以进口为导向。我们未来的一个战略是帮助神州企业进口外洋产品,外洋的货物能卖到神州来,我更看好神州未来五年进口的力量。
在神州企业出口办事领域,我们最强。英国首相来神州特别提出要以及阿里吧吧见见,日本的经济省把我们当作第一合作伙伴,现在我们在美国、日内瓦的办事处都是在以及进口商打交道。我们的模式不仅仅是神州对国际出口,国际向神州进口,除此以外,我们印度对南美,美国以及日本之间的贸易也会在阿里吧吧上展开。
电子商务划分三个阶段,阿里吧吧目前做的是第一阶段“信息流”,第二阶段是资金流,第三是物流。在网上还没建立信用之前,不会有人真正在网上做生意,所以我们就在网上建立诚信体系。银行现在正在着手进行资金流的体系建立,我认为三年之后可以尝试在网上做些交易,但是现在不行。
如果阿里吧吧要真正解决交易的问题,从中取得利益,首先要过诚信这一关。没有诚信不会有人在网上做生意。所以这两年建立诚信是我们的首要方向。到目前为止已经有三万多家企业在我们网站上申请了认证办事。加入wto后,神州有100多万家企业可以或计划出口,目前只有不到4000家企业成为阿里吧吧神州供应商,还有很大的空间。
讲师：对于阿里吧吧的“战略”有啥子观点?
学员：阿里吧吧办事的是中小企业,没有阿里吧吧时,中小企业可能融会贯通过各种传统的途径做生意。有阿里吧吧后,企业只要缴纳极少的费用就可以通过阿里吧吧与全球做生意。
学员b：阿里吧吧的眼光盯在客户身上,不会花很多精神对付竞争对手。这样他们的工作重心是全心办事于企业。大中企业通常都有很好的信息系统,而中小企业的信息来历有限,现在阿里吧吧呈现,为中小企业提供了很好的渠道,这些信息对这些中小企业非常有吸引力。
马云：在阿里吧吧,客户的利益最重要,其次是员工,之后是股东。在公司的谋划结构图上,我们是一个倒金字塔,最上层是客户,其下是一线员工,再下是中层干部,最底层是ceo。我花时间至多的是在世界各地驱驰,以及客户交流。客户的满意度、续签率对企业非常重要。美国的一家b2b网站股票一下子从200多美圆一下子跌到十几块,他的核心问题是续签率不到5%,阿里吧吧的客户不会由于销售职员的水平高付给我们一年5000美圆元的`办事费,而是由于这5000美圆确实为企业带来好处,我们有78%的客户去年交5000美圆,今年交8000美圆,由于我们的买家数是卖家数的10倍。
第二,成为阿里吧吧的客户后,必须接受培训。明年一季度我们将成立阿里吧吧学院,培训公司干部,培训客户,公司以及客户一起成长。现在每月都有客户到我们公司来接受培训,或我们到各个城市,把客户集中起来进行培训。培训内容不光是对阿里吧吧的使用,还有办理艺术、中小企业的成长等等,在这些课程上我们已经具备开办阿里吧吧学院的前提。
阿里吧吧目前有中文站、国际站、日文站以及淘宝网等四家网站,买家39万,目前,我们赢利的一个首要来历是帮助神州企业出口的国际网站。今天在网上把卖“麦克风”的动静放上去,来自全球的几千名麦克风买家都会以及你接洽。这类的企业就是我们“神州供应商”用户。每年我们收取5000到8000元美金的费用,我们的公司员工会到企业里去考察,只有你切合出口的前提,你才气成为我们的办事对象。
淘宝是在非典型肺炎时期推出的小我私家交易网站,现在已是中%。
【theend！】。
历史上的今天：
免责声明：本文为网络，不代表我的任何观点和立场。
如果侵犯您的权益，请与我联系删除chinese98#。造成不便，请见谅。
非常荣幸，从来没想到会有这多人来听我的演讲。
我站在这里的时候，感觉自己如此重要，如此责任重大。
谢谢你们!
正式开始演讲之前，我想请问一下在座有多少人在使用阿里巴巴的服务?好的，不是非常多。
那么，你们当中有多少人从来没有去过中国?好的。
20年前，我第一次踏上美国，美国之旅的第一站是西雅图。
来到美国之前，我从课本、老师、学校和父母那里了解美国，我以为自己已经非常了解美国。
但是，当 我踏上这片土地的时候，我才发现我完全错了，美国这个社会和我从课本学到的根本不一样。
在西雅图，我平生第一次认识了互联网。
回到中国之后，我告诉朋友们，我打算开一家互联网公司。
我邀请了24位好友，讨论了两个小时。
到了最后，还是没有人理解我想要做的东西，我们进行了投 票，23人选择反对。
我的朋友们劝我说：“忘了它吧!根本就不存在这么一个叫做互联网的东西，千万不要去尝试。
”只有一个人对我说：“马云，我相信你，虽 然我不知道你想要做什么，如果你想做，就大胆去做吧，因为你还年轻。”那年，我30岁。
没有任何的计算机知识、商业知识，我开始了创业之路。
我开办了第一家公司，和我的妻子，还有一位同学。
我们东拼西凑了1000美元，创业之路非常艰难。
当 时，我觉得自己是骑在盲虎背上的盲人(成语：盲人摸象，又骑虎难下)。
20年风雨过去，我存活了下来。
但是创业前三年，生活真的非常糟糕。
我清楚地记得， 我想向银行贷款3000美元，这花去了我整整三个月时间，我动用了所有的关系，还是没拿到贷款。
每个人都认为马云在撒谎，因为1996的时候他们不相信有 互联网这个东西的存在。
有一天，1996下半年，中国正式接入了互联网。
于是，我邀请了10位媒体朋友到我家里来，想告诉他们我没有撒谎，确实存在互联网这个东西。
为了下载一张 照片，我们当时花了三个半小时。
大家说，“那东西真的能行得通吗?”我说，“是的，行得通的，不是现在，是在未来十年之内。”不管怎样，这至少证明了我没 有撒谎。
我还记得，当我们尝试帮助小公司在网络上销售产品，但是没有人愿意来，因为还没有人在网络上买东西。
所以在第一周，我们的7个员工自己去买，自己去卖。
到 了第二周，有人开始在我们的平台上卖东西，我们买光了他出售的所有商品。
我们有两个房间，堆满了我们那两个星期买的东西，而且是没有什么用的东西。
这只是 为了告诉大家互联网是行得通的，但这并不容易。
1995年到1999年这期间，我们的创业失败看，没有一样条件是成熟的。
到了1999年，我邀请18个好友到家里，我们决定再一次尝试，。
人们问为什么叫阿里巴巴?我们希望互联网就如同一个宝库，可以让小企业芝麻开门。
另外，这个名字容易拼写，也朗朗上口。
我们想做的事情，是帮助小企业。
当时我们注意到美国的电子商务致力于帮助大公司，帮助他们节约成本，而当时中国没有那么多的大公司，而是有很多的小企业，对于他们来说生存是如此艰难，假如我们能够用互联网技术来帮助这些小公司，这会非常有意思。
美国习惯于帮助大型企业，这就好比美国人擅长于打篮球;而在中国，我们应该会去打乒乓球，去帮助那些小公司。
我们需要做的不是帮助小公司去节约成本，因为他们知道如何节约成本，他们需要学习的是如何赚钱。
因此，我们的业务一直专注于帮助小企业在网络上赚钱。
我们希望阿里巴巴这个公司可以活102年。
人们会好奇地问，为什么是102年?因为阿里巴巴诞生于1999年，上个世纪我们经历了1年，这个世纪将是完整 的100年，下一个世纪再经历1年，这样横跨三个世纪，102年。
我们这是给了所有员工一个清晰的目标。
无论我们有多少盈利，无论我们赚了多少钱，不论我 们已经取得什么成绩，都不要认为我们已经成功。
不要忘记我们希望活102年，现在才过了16年而已，前面还有86年。
这86年中的任何一个时间，如果公司 倒闭了，我们就谈不上成功。
当我听到这个俱乐部(纽约经济俱乐部)已经有108年的历史，我十分惊讶，十分震惊。
这其中一定有很多值得阿里巴巴学习的东 西。
没有人相信阿里巴巴可以活下去。
以前人们说：“你们的平台是免费的，你们的公司那么小。
”尤其是我们在美国上市的时候，人们又说：“你们阿里巴巴是做电子商务的，就像亚马逊一样。”可能亚马逊是美国人眼中唯一的电子商务模式，但是我们不一样。
我们和亚马逊不一样的是，我们自己不做买卖，我们帮助中小企业做买卖。
在阿里巴巴的平台上，有一千万家小企业每天做交易。
我们自己不送快递，但每天有二百 万人帮着我们配送三千万包裹。
我们也没有自己的仓库，但是我们帮助那些中小物流快递公司管理成千上万个物流仓库。
我们也没有任何商品库存，但是我们有3亿 5千万的买家，每天有超过1亿2千万的消费者光顾我们的网站。
去年我们的销售额是3900亿美元。
今年，我们预计销售成交会超过沃尔玛全球，你要知道沃尔 玛用了230万员工，而我们只是从18人扩大到了3.4万人。
我们和亚马逊不一样的还有，亚马逊是一个购物中心，你去逛亚马逊，去买你想要买的东西。
而在阿里巴巴，人们常常能够感受到购物之外的惊喜，这也是他们喜欢 的体验。
在美国，电子商务是商务，而在中国，电子商务是人们的一种生活方式。
年轻人交换他们的思想，互相沟通，建立信任，建立个人信用记录。
就好像星巴克 一样，你不是去星巴克品尝它的咖啡有多么美味。
这是一种生活方式。
这也正是互联网电商如何改变中国的地方。
我们感到自豪的，并不是我们卖了多少东西。
我前面提到，今年我们的成交总额会超过沃尔玛——是的，我们对此很自豪。
阿里巴巴会在未来五年，达到1万亿美元 的成交额。
这是我的目标，我认为我们会达到这个目标。
更让我们自豪的是，我们为中国直接和间接地提供了1400万个就业机会。
我们在中国乡村创造就业机 会，我们为中国女性提供就业机会。
中国互联网上成功的卖家中，超过51%是女性。
我们为这些事情感到自豪。
有人又会说，阿里巴巴现在做到了这些，你们的下一步是什么?阿里巴巴无处不在，你们的'未来打算是什么?今天，超过80%的在线交 易是由阿里巴巴所创造，我们未来的目标是将阿里巴巴的业务拓展到全球。
这不只是要成为最会卖货的公司。
我们希望电子商务的基础设施能够全球化。
相比美国， 为什么中国的电子商务成长速度如此惊人?因为在中国的商业基础建设太差。
不像在美国，你们有汽车，线下有无处不在的沃尔玛和凯马特(kmart，美国现代 超市零售企业鼻祖)。
但是在中国，我们并没有这么好的基础设施。
电子商务在美国如同餐后甜点，它是对主流商业的补充。
但是在中国，电子商务已经成为主菜。
我们建设了电子商务的基础设施。
所以，如果我们将我们的电子商务 基础设施全球化，包括在全球范围内提供支付工具、物流中心和透明公开的交易平台，帮助全球的小公司将他们的产品卖到世界各个角落，帮助全球的消费顺利地买 到世界各地的产品。
我们的愿景是，未来十年内帮助全球20亿消费者在线购买全世界的产品，而且做到全球范围内72小时内收到商品，在中国范围内，无论你身 在何处，24小时内收到商品。
阿里巴巴的全球化战略，仍然是致力于帮助小企业，帮助他们以最有效的方式来做生意。
我们会在自己的电商平台上，帮助到另外一 千万家小企业。
我们会给这些小企业赋能。
我们会引导更多流量给他们，会给提供他们支付系统，提供物流配送系统，让他们更加快捷和便利地在全球任何角落开展业务。
我们希望在中国以外的地方拥有40%的业务量。
现在，我们的海外业务只占到2%。
可能人们继续会问，现在阿里巴巴的业务做大了，也募集到大量资金。
你们会在美国做什么?你们会来美国吗?如果来美国，你们是打算入侵美国吗?马云你什么时 候来和亚马逊竞争?什么时候来和ebay竞争?其实，我对ebay和亚马逊抱有敬仰之心。
而我来这里的目的，也就是阿里巴巴的下一步战略，是帮助美国的小 企业走进中国，帮助他们将产品卖到中国。
现在的中国，中产阶层的数量和美国人口大致相当。
而我们认为，未来十年中国将有五亿人口成为中产阶层。
他们对优质产品和优质服务的需求是非常强大，非常惊 人的。
今天的中国，空气质量糟糕，水污染严重，土地资源有限，我认为中国的现状没有办法满足他们对于优质产品和优质服务的需求。
过去20年，中国一直致力 于出口，而我认为接下来10年-20年，中国应该把注意力集中在进口方面。
中国要学会进口，学会如何消费。
中国应该去消费，去做全球买手。
同时，我认为美 国的小企业，美国的品牌产品，也应该利用互联网，进入中国市场。
过去20年，美国的大公司已经遍布整个中国。
对于美国的小公司来说，利用好电子商务，将是巨大的机会。
阿里巴巴已经帮助很多美国的农民将产品卖到中国。
西 雅图的车厘子就是一个例子。
你不能想象，美国驻华大使跑来问我：“马云，你们可以帮我们销售西雅图的车厘子吗?”那时车厘子还长在树上，我们就做了预 售，8万个中国家庭抢购了这些订单，我们摘下车厘子，在24小时内运到中国。
24小时内，8万个中国家庭就将160吨车厘子一抢而空。
去年，我们卖掉了 300吨车厘子。
我不知道今年又会是怎样一个惊喜的数字。
我们同样也帮助销售阿拉斯加的海鲜。
我们还帮助销售加拿大的龙虾，所卖出的龙虾数量，是他们10年内都不可能达到的。
许多美国的知名品牌也借助我们的平台 销售。
像costco超市入驻以后第一个月就卖出了600吨坚果，销售额达到650万美元。
既然我们能够帮助卖龙虾，卖车厘子，为什么不可以利用我们的系 统来帮助大量的美国中小企业?我还想借用一天的数据来举一个例子，11月11日，中国的光棍节，阿里巴巴把它变成了一个购物节。
去年双十一，我们的交易额 高达97亿美元，第一分钟有240万消费者涌入。
今年，我们认为这个数字会更加惊人，所以这也是我此次来美国的目的——中国消费者需要更多的美国产品。
每天，阿里巴巴平台都有上亿“饥渴”的消费者来购物。
这就是我们来到这里的原因，我们不是来竞争的，我们来这里是希望将美国的中小企业带到中国。
我们的愿 景是“全球买、全球卖”，未来10年-20年，无论你身在何处都可以买到任何地方的产品，也把可以自己的产品卖到世界各地。
菲律宾人可以买到挪威的鲑鱼， 挪威人可以将产品卖到阿根廷，阿根廷人可以买中国的产品，也可以将产品卖到中国。
这是互联网未来变革的方向。
最后，阿里巴巴为已经改变中国而感到骄傲。
变 革的力量是强大的。
第一次技术革命以后，世界有了新的商业组织形式——工厂，这些工厂带来了武器和力量，然后催生了第一次世界大战。
第二次能源革命以后，世界又有了新的商业组织形式——公司，然后催生了二战。
在这个互联网时代，dt时代(datatechnology，数据时代)，我认为诞生了一个新的商业形式——平台，“第三次世界大战”也随之即将打响—— 但这不是一场国与国之间的战争，这是一场我们携手对抗疾病、贫穷和气候变化的战争。
我认为这是人类的未来。
所有的人类，所有的国家，都应该联合起来。
依靠 年轻一代，而不是武器;依靠计算机和大数据，来解决人类的问题，社会的问题。
这是我所热衷的，和钱无关，这是梦想。
改变世界的不仅是技术，更是你相信可以 改变世界的梦想。
我们知道这条路漫长且不易。
我以前说过，过去20年在中国做互联网生意很不容易，今天很困难，明天更困难，后天很美好。
但是绝大多数人死 在了明天晚上，如果你不努力的话。
谢谢大家!
尊敬的默克尔总理，马凯副总理，女士们先生们，大家晚上好
非常荣幸能够在cebit上进行演讲。
记得14年以前，我第一次来到汉诺威时，我们试着租了一个小小的展位来出售中国产品到西方，到欧洲。
当时花了很长时间找展位，而汉诺威也远不如现在这么繁荣。
整个过程(找展位)很难，最后我们终于找到一个很小的位置，但是很少人光顾。
8年前，我们又回来了。
我们希望帮助所有的参展者，把他们迁移到网上，帮助他们在阿里巴巴上卖东西——但这也没有成功。
因为当时人们觉得在线交易和贸易展会是互相冲突的。
今天我又回来了。
我回来的原因，是要找到互联网经济缺失的那重要一部分。
过去20年，互联网非常成功，但是我发现一个非常奇怪的事情，很少有互联网公司能健康的、平静的活过3年。
这意味着大部分互联网公司只有“蜜日”，“蜜周”，他们甚至没有蜜月。
问题在哪里?缺了什么?我坚定的相信，缺的那部分，能够在欧洲找到。
是什么?
无论你是否喜欢，过去20年，互联网对人类社会产生了巨大的影响，每个人都相信互联网为世界做出了伟大的贡献。
而许多传统企业讨厌互联网，因为互联网毁掉了他们的生意。
但是为什么互联网公司担忧?你看到谷歌，facebook，亚马逊，ebay和阿里巴巴，我们所有的人天天担心。
我们觉得这里面一定有问题。
我们必须找到一个解决方案，让我们的公司能够像奔驰，西门子一样，活得长久而健康。
世界正在快速改变，我们今天的科技发展非常非常迅速，大部分人不知道it是什么，互联网是什么。
it科技和数字科技，这不仅仅是不同的技术，而是人们思考方式的不同，人们对待这个世界方式的不同。
我们不知道世界30年后会变成什么样，我们不知道数据在30年后会长成什么样——但是我们相信，整个世界在30年后会大大改变。
如果第一次和第二次技术革命释放了人的体力，那这次技术革命释放了人的脑力，脑力在革新。
未来的世界，我们将不再由石油驱动，而是由数据驱动;未来的世界，生意将是c2b而不是b2c，用户改变企业，而不是企业向用户出售——因为我们将有大量的数据。
制造商必须个性化，否则他们将非常困难。
未来的世界，所有的制造商他们生产的机器，这些机器不仅会生产产品，它们必须说话，它们必须思考。
机器不会再由石油和电力驱动，机器由数据来支撑。
未来的世界，企业将不再会关注于规模，企业不再会关注于标准化和权力，他们会关注于灵活性，敏捷性，个性化和用户友好。
而且我强烈相信，在未来的世界，我们会有很多女性领袖——因为在未来人们将不会只关注在肌肉力量，而会更加重视智慧，重视关怀和责任。
我认为，互联网必须找到那个缺失的部分。
这个缺失的部分就是鼠标和水泥携手合作，找到一个方法让互联网经济和实体经济能够结合。
只有当鼠标和水泥结合时，互联网公司才能活下来，才能开心的活30年。
如果这个结合实现，那才能被称作“d商务”时代的开端，“d”指的不是电子，我叫它数据经济，所有的东西都会被改变。
并且我相信这个世界将会因此变得非常美丽，同时也非常富有挑战性。
像苹果这样的公司告诉我们未来的样子是什么样的。
有一种东西将会在机器中流动，那就是数据。
我们在一个创新，雄心，发明和创意的伟大时代，我相信每个人都在非常努力的工作，实现他们的梦想。
今天我们看到了真实世界的工人，卡车司机和游戏玩家……所有这些人在过去，是不可能利用科技实现他们的梦想的。
但今天，数据让一切成真。
但我强烈的相信，不是科技改变了世界，是科技背后的梦想改变了世界。
如果是科技改变了世界，我不会在这儿，我没有被训练成一个科技专家，我对电脑一无所知，我对互联网也了解的不多。
但是我有一个强大的梦想，我要帮助中小企业。
所以14年前我来这里想向欧洲出售中国产品，没有成功。
14年后我想帮助欧洲企业向中国向世界，通过互联网出售产品。
是梦想在驱动这个世界，不仅仅是科技。
女士们先生们，让我们共同努力，这是一个精彩的世界，这是一个属于年轻人的世界，这是一个属于未来的世界。
非常感谢各位的聆听。
11、我们必须学会尊重和理解别人。很多时候发现我们缺的不是钙，而是爱!!!
12、每个人都应学会认真做事，大度做人。
13、中国企业都有一个从少林小子到太极宗师的过程。少林小子都会打几下，太极宗师有章有法，有阴有阳，中国企业要从第一天就有练太极的想法才行。
14、我们新来的员工业绩不好，没关系，如果违背我们的价值观去欺骗客户，好，你就一句话都不要讲了。不要你说，我也要死了。
15、我们全国各地的公司墙上没有一个贴着价值观的。东西贴在墙上就完了，做不好了。
拿到了博士证 只不过是真正的生活考试的开始
改变文化很难 但也不是不可能
80年代的人要跟90年代的人去竞争 不要揪着70年代的人不放
永远要相信你边上的人比你聪明
今天很残酷，明天更残酷，后天很美好，但是绝大多数人死在明天晚上，见不到后天的太阳。
如何把一个人的才华真正的发挥作用，我们这就像拉车，如果有人往这儿拉，有的人往那里拉，相互之间自己给自己先乱掉了。有一个傻瓜很痛苦，有一群傻瓜很幸福。有一个聪明人很幸福，有一群聪明人很痛苦。
t(理念)
judge(判断)一个人，一个公司不是看他多优秀，而是要看是不是愿意学习，发疯的工作。笑眯眯的回家。
30%的人永远不可能相信你。我们要为一个共同的目标去努力。
员工第一，客户第二。
ceo主要任务不是寻找机会，而是否定机会。
互联网是4×100，你再厉害，只能跑一棒。
我们花了两年时间打地基，我们要盖什么样的楼房，图纸没有公布过，有有人已经评论我们的房子怎么不好。很多公司房子很好看，但地基不行，一阵大风过，他们就倒了。
我们知道他们要做什么，他们不知道我们要做什么。
光脚的永远不怕穿鞋的。
自己先做到一定的成绩再找风险 就不一样了。
短暂的激情是不值钱的，只有持久的激情才行。激情不能受伤害的。尤其你的员工下班很累，再要读三小时的书或者学习，你会吧他们消耗掉，学习是无处不在的，不一定坐下来。而是去听去看。从客户中学习。
义气感情不是最重要的。重要的是你要创造的价值，不要因为它受打压我要去帮助它。
不需要多元化的经营，做好一个永远再做第二个。
不可能每一个人都用你的产品，你要定位准确。少做就是多做，不要贪多，做精做透才是最好。
不要去挑战一个强大的对手，而是要弥补它。
把别人的时间、精力、资源当作自己的去做，才能做好。
做人、做事、做企业，必须一贯。客户不喜欢你一定有理由，问问他们为什么。只有通过别人，通过团队，你才能拿到自己的结果。
全球的眼光要先把该做的做好。开始做自己最容易做好的，最喜欢做的事情。别找一个特别大，企业永远做一个该做的事情，别去垮到政府该做的事情，那会很累。
大胆的把自己的想法说出来，今天的商场上已经没有秘密了，秘密不是你的核心竞争力。
ceo就是要把自己的产品用最简单的话告诉全国人民。
领导者和经理人区别在于，领导者善于看别人的擅长，经理人则相反。一个相信边上人比你聪明的人，才是真正的智者，相信自己比别人聪明的就会麻烦。
没有什么忌讳的，你们公司的核心竞争力就是你和你的团队，不要有什么难为情，别人问我最早阿里的竞争力是什么，我说别人可以拷贝我的模式，但是不能拷贝我的苦难，不能拷贝我不断往前的激情……这才是竞争力。
一个企业可以靠策划赢的优势，但一定不是靠策划而成功。
成功的企业一定是靠产品、服务的完整体系。
一定要走出自己的逻辑去了解别人 不要怕暴露自己的弱点
一个优秀的ceo和领导者，在给员工展示未来的时候不要光说美好，还要说到灾难。这样才能度过。
和政府恋爱，永远不要和它结婚。
赚钱模式越多越说明你没有模式。
做企业不是做侠客。
天不怕，地不怕，就怕cfo当ceo。
五年以后还想创业，你再创业。
上当不是别人太狡猾，而是自己太贪，是因为自己才会上当。
其实很多人的问题是因为他们回答的全是对的。
一个一流的创意，三流的执行，我宁可喜欢一个一流的执行，三流的创意。
蒙牛不是策划出来的，而是踏踏实实的产品、服务和体系做出来的。
最优秀的模式往往是最简单的东西。
要少开店、开好店，店不在于多，而在于精。
创业者书读得不多没关系，就怕不在社会上读书。
在今天的商场上已经没有秘密了，秘密不是你的核心竞争力。
很多人失败的原因不是钱太少，而是钱太多。
概念到今天这个时代已经不能卖钱了。
创业者光有激情和创新是不够的，它需要很好的体系、制度、团队以及良好的盈利模式。
这个世界不是因为你能做什么，而是你该做什么。
你的项目感觉是一个生意，不是一个独特的企业。
建一个公司的时候要考虑有好的价值才卖。如果一开始想到卖，你的路可能就走偏掉。
人要有专注的东西，人一辈子走下去挑战会更多，你天天换，我就怕了你。
要找风险投资的时候，必须跟风险投资共担风险，你拿到的可能性会更大。
记住，关系特别不可靠，做生意不能凭关系，做生意也不能凭小聪明。
不要贪多，做精做透很重要，碰到一个强大的对手或者榜样的时候，你应该做的不是去挑战它，而是去弥补它。
这世界上没有优秀的理念，只有脚踏实地的结果。
一个好的东西往往是说不清楚的，说得清楚的往往不是好东西。
如果你看了很多书，千万别告诉别人，告诉别人别人就会不断考你。
马云语录：做战略最忌讳的是面面俱到，一定要记住重点突破，所有的资源在一点突破，才有可能赢。
小企业有大的胸怀，大企业要讲细节的东西。
有时候死扛下去总是会有机会的。
所有的创业者应该多花点时间，去学习别人是怎么失败的。
关注对手是战略中很重要的一部分，但这并不意味着你会赢。
战略不能落实到结果和目标上面，都是空话。
绝大部分创业者从微观推向宏观，通过发现一部分人的需求，然后向一群人推起来。
不管你拥有多少资源，永远把对手想得强大一点。
80年代的人不要跟70年代，跟60年代的人竞争，而是要跟未来，跟90年代的人竞争，这样你才有赢的可能性。
商业计划绝对不是一个销售计划，里面有无数细节，无数人才的运营。
战略有很多意义，小公司的战略简单一点，就是活着，活着最重要。
必须先去了解市场和客户的需求，然后再去找相关的技术解决方案，这样成功的可能性才会更大。
最核心的问题是根据市场去制定你的产品，关键是要倾听客户的声音。
免费是世界上最昂贵的东西。所以尽量不要免费。等你有了钱以后再考虑免费。
“营销”这两个字强调既要追求结果，也要注重过程，既要“销”，更要“营”。
诚信绝对不是一种销售，更不是一种高深空洞的理念，它是实实在在的言出必行、点点滴滴的细节。
公关是个副产品，由于你解决了以后会逐渐传出去，这才是最好的公关。
短暂的激情是不值钱的，只有持久的激情才是赚钱的。
聪明是智慧者的天敌，傻瓜用嘴讲话，聪明的人用脑袋讲话，智慧的人用心讲话。
永远要把对手想得非常强大，哪怕非常弱小，你也要把他想得非常强大。
我自己不愿意聘用一个经常在竞争者之间跳跃的人。
多花点时间在你的其他员工身上。
什么是团队呢?团队就是不要让另外一个人失败，不要让团队任何一个人失败。
把你太太当合作伙伴，不要把她当太太看。
有时候学历很高不一定把自己沉得下来做事情。
创业时期千万不要找明星团队，千万不要找已经成功过的人。创业要找最适合的人，不要找最好的人。
最大的挑战和突破在于用人，而用人最大的突破在于信任人。
每一笔生意必须挣钱，免费不是一个好策略，它付出的代价会非常大。
领导力在顺境的时候，每个人都能出来，只有在逆境的时候才是真正的领导力。
碰到灾难第一个想到的是你的客户，第二想到你的员工，其他才是想对手。
永远记住每次成功都可能导致你的失败，每次失败好好接受教训，也许就会走向成功。
暴躁在某种程度上讲是因为有不安全感，或者是自己没有开放的心态。
可能一个人说你不服气，两个人说你不服气，很多人在说的时候，你要反省，一定是自己出了一些问题。
一个成功的创业者，三个因素，眼光、胸怀和实力。
别人可以拷贝我的模式，不能拷贝我的苦难，不能拷贝我不断往前的激情。
80年代的人还需要摔打，不管做任何事，要检查主观原因。
做小了，一定要做到独特。
人永远不要忘记自己第一天的梦想，你的梦想是世界上最伟大的事情，就是帮助别人成功。
如果说不想当将军的士兵不是好士兵，但是一个当不好士兵的将军一定不是好将军。
小公司的战略就是两个词：活下来，挣钱。
生存下来的第一个想法是做好，而不是做大。
《赢在中国》没有失败者，只有幸运者。
有结果未必是成功，但是没有结果一定是失败。
永远把别人对你的批评记在心里，别人的表扬，就把它忘了。
权威是你把权给别人的时候，你才能有真正的权利，你懂得倾听、懂得尊重，承担责任的时候，别人一定会听你，你才会有权威。
性格和情商，主要还是由后天学习和塑造的。
成立公司，组织的目的是让平凡的人做出不平凡的贡献。
服务是全世界最贵的产品。
发不出工资是领导者的耻辱。
创业路上需要激情，执著和谦虚，激情和执著是油门，谦虚是刹车，一个都不能缺少。
作为一个领导人，应该控制自己的情绪，很多时候发脾气是无能的表现，合理的情绪控制对于团队的和谐，稳定军心有大作用。
大势好未必你好，大势不好未必你不好。
诚信不是一种销售，不是一种高深空洞的理念，是实实在在的言出必行，点点滴滴的细节，诚信不能拿来销售，不能拿来做概念。
电子商务最大的受益者应该是商人，我们该赚钱因为我们提供工具，但让我们做工具的人发了大财，而使用工具的人还糊里糊涂，这是不正常的。所谓新经济，就是传统企业利用好网络这个工具，去创造出更大的经济效益，使其成几十倍地增长，这才是真的新经济的到来。今天新旧经济是两张皮。
互联网上失败一定是自己造成的，要不就是脑子发热，要不就是脑子不热，太冷了。
我们是教人钓鱼，而不是给人鱼。
企业家是在现在的环境，改善这个环境，光投诉，光抱怨有什么用呢?国家现在要处理的事情太多了，失败只能怪你自己，要么大家都失败，现在有人成功了，而你失败了，就只能怪自己。就是一句话，哪怕你运气不好，也是你不对。
中国电子商务的人必须要站起来走路，而不是老是手拉手，老是手拉着手要完蛋。
我们知道当时可以敲几个锣，就可以围那么多人的时候，锣都敲得好，把戏还能不好?敲锣都敲出花来了。
我是说阿里巴巴发现了金矿，那我们绝对不自己去挖，我们希望别人去挖，他挖了金矿给我一块就可以了。
我深信不疑我们的模式会赚钱的，亚马逊是世界上最长的河，8848是世界上最高的山，阿里巴巴是世界上最富有的宝藏。一个好的企业靠输血是活不久的，关键是自己造血。
我们说上市就像我们的加油站，不要到了加油站，就停下来不走，还得走，继续走。
互联网是影响人类未来生活30年的3000米长跑，你必须跑得像兔子一样快，又要像乌龟一样耐跑。
我为什么能活下来?第一是由于我没有钱，第二是我对internet一点不懂，第三是我想得像傻瓜一样。
发令枪一响，你是没时间看你的对手是怎么跑的。只有明天是我们的竞争对手。
如果早起的那只鸟没有吃到虫子，那就会被别的鸟吃掉。
if not now，when? if not me,who?
互联网像一杯啤酒，有沫的时候最好喝。
听说过捕龙虾富的，没听说过捕鲸富的。
我们不能企求于灵感。灵感说来就来，就像段誉的六脉神剑一样。
阿里巴巴的六脉神剑就是阿里巴巴的价值观：诚信、敬业、激情、拥抱变化、团队合作、客户第一。
我永远相信只要永不放弃，我们还是有机会的。最后，我们还是坚信一点，这世界上只要有梦想，只要不断努力，只要不断学习，不管你长得如何，不管是这样，还是那样，男人的长相往往和他的的才华成反比。今天很残酷，明天更残酷，后天很美好，但绝对大部分是死在明天晚上，所以每个人不要放弃今天。
男人的长相往往和他的的才华成反比
在我看来有三种人，生意人：创造钱;商人：有所为，有所不为。企业家：为社会承担责任。企业家应该为社会创造环境。企业家必须要有创新的精神。
三年以前我送一个同事去读mba，我跟他说，如果毕业以后你忘了所学的东西，那你已经毕业了。如果你天天还想着所学的东西，那你就还没有毕业。学习mba的知识，但要跳出mba的局限。
对所有创业者来说，永远告诉自己一句话：从创业得第一天起，你每天要面对的是困难和失败，而不是成功。我最困难的时候还没有到，但有一天一定会到。困难不是不能躲避，不能让别人替你去抗。九年创业的经验告诉我，任何困难都必须你自己去面对。创业者就是面对困难。
ebay是大海里的鲨鱼，淘宝则是长江里的鳄鱼，鳄鱼在大海里与鲨鱼搏斗，结果可想而知，我们要把鲨鱼引到长江里来。
一个公司在两种情况下最容易犯错误，第一是有太多的钱的时候，第二是面对太多的机会，一个ceo看到的不应该是机会，因为机会无处不在，一个ceo更应该看到灾难，并把灾难扼杀在摇篮里。
淘宝网的主业决不该放在与对手的竞争上，而是把眼睛盯在提升客户体验上。
上世纪80年代挣钱靠勇气，90年代靠关系，现在必须靠知识能力!
如何把每一个人的才华真正地发挥作用，我们这就像拉车，如果有的人往这儿拉，有的人往那儿拉，互相之间自己给自己先乱掉了。当你有一个傻瓜时，很傻的，你很会很痛苦;你有50个傻瓜是最幸福的，吃饭、睡觉、上厕所排着队去的;你有一个聪明人时很带劲，你有50个聪明人实际上是最痛苦的，谁都不服谁。我在公司里的作用就象水泥，把许多优秀的人才粘合起来，使他们力气往一个地方使。
网络公司将来要判断两个：第一它的team;第二，它有technology;第三它的'concept，拥有这些东西，才是存在的必要。
judge一个人，一个公司是不是优秀，不要看他是不是harvard，是不是stanford.不要judge里面有多少名牌大学毕业生，而要judge这帮人干活是不是发疯一样干，看他每天下班是不是笑眯眯回家。
30%的人永远不可能相信你。不要让你的同事为你干活，而让我们的同事为我们的目标干活，共同努力，团结在一个共同的目标下面，就要比团结在你一个企业家底下容易的多。所以首先要说服大家认同共同的理想，而不是让大家来为你干活。
我认为，员工第一，客户第二。没有他们，就没有这个网站。也只有他们开心了，我们的客户才会开心。而客户们那些鼓励的言语，鼓励的话，又会让他们像发疯一样去工作，这也使得我们的网站不断地发展。
看见10只兔子，你到底抓哪一只?有些人一会儿抓这个兔子，一会儿抓那个兔子，最后可能一只也抓不住。ceo的主要任务不是寻找机会而是对机会说no。机会太多，只能抓一个。我只能抓一只兔子，抓多了，什么都会丢掉.
我们公司是每半年一次评估，评下来，虽然你的工作很努力，也很出色，但你就是最后一个，非常对不起，你就得离开。在两个人和两百人之间，我只能选择对两个人残酷。 您能用一句话概括您认为员工应该具备的基本素质吗?今天阿里巴巴的员工我们要求诚信，学习能力，乐观精神，和拥抱变化的态度!
互联网是四乘一百米接力赛，你再厉害，只能跑一棒，应该把机会给年轻人。
在前一百米的冲刺中，谁都不是对手，是因为跑的三千米的长跑。你跑着跑着，跑了四五百米后才能拉开距离的。
我们花了两年的时间打地基，我们要盖什么样的楼，图纸没有公布过，但有些人已经在评论我们的房子怎么不好。有些公司的房子很好看，但地基不稳，一有大风就倒了。
我们与竞争对手最大的区别就是我们知道他们要做什么，而他们不知道我们想做什么。我们想做什么，没有必要让所有人知道。
网络上面就一句话，光脚的永远不怕穿鞋的。
spendtime，investtime，ontheinternet，把自己的时间投资在网络上面，网络一定会给大家省钱，但不一定今天就能赚多少钱，赚钱是明天的事，省钱，你今天就看得到。
别人把你当英雄的时候，你千万不要把自己当英雄;如果别人把你当英雄，你也把自己当英雄的时候，灾难就开始了。
35岁你还穷，活该你穷!
——阿里巴巴上市后马云首次公开演讲稿的励志演讲稿
在创办阿里巴巴时，我请了24个朋友来我家商量，我整整讲了两个小时，他们听得稀里糊涂，我也讲得糊里糊涂。最后说到底怎么样?其中23个人说算了吧，只有一个在银行上班的朋友说你可以试试看，不行赶紧逃回来。我想了一个晚上，第二天早上决定还是干，哪怕24个人全反对我也要干。
当时立即遭到了亲朋好友的强烈反对。其实最大的决心并不是我对互联网有很大的信心，而是我觉得做一件事，无论失败与成功，经历就是一种成功，你去闯一闯，不行你还可以掉头;但是你如果不做，就像晚上想想千条路，早上起来走原路，一样的道理。
很多人一生输就输在面对新生事物上。
第一看不见;
第二看不起;
第三看不懂;
第四来不及!
你穷，是因为你没有野心!
野心，是一种人生在世的伟大理想，一定要实现的宏伟目标。在这个世界上，只有不敢想、不敢做的事，却没有干不成的事!你的野心有多大，未来就有多宽广。
一个贫苦不堪的勤杂工，却因一次人前的难堪，一次刻骨铭心的受窘，竟然成为举世瞩目、无比富有的女中豪杰!
最初，她在一家大公司里，是工作在最底层的员工，每天的工作就是端茶倒水，清扫卫生，根本没有人注意她。一次，因为没带工作证，她被公司的门卫拦在门外，不准进入。
她告诉门卫，自己确确实实是公司的员工，此次是为公司买办公用品去了。然而她好话说了一大堆，门卫仍然对她不屑一顾，不准她入内。这期间，她眼睁睁地看着那些年龄相仿、身着职业装的白领们先后进入了公司的大门，根本没有出示工作证。
于是她问门卫：“这些人没有出示工作证，怎么也都进去 了?”门卫用一种鄙视的目光上上下下打量了她一番，冷冷地一摆手，那意思就是说：“走远点，别烦我!”。
她感到了莫大的羞辱，自尊心仿佛被门卫狠狠的踩在脚下，跺个稀巴烂!她看看自己寒酸的衣着，和手中推着脏兮兮的平板车，再看看那些衣着华丽、她的心被深深的刺痛了，骤然品尝到被人歧视的酸楚，她的心 发跳、脸发烫，浑身颤抖。
这时，就在这时，一个誓言，在她的心头轰然炸响：我一定要创造奇迹，成为万人瞩目的富姐，成为举世闻名的强人!让这种耻辱永远的埋藏地下!
从此以后，她开始利用一切机会来充实自己。每一天，她第一个来公司，最后一个离开。她分秒必争，将别人随随便便丢掉的时间都花在了学习和工作上。很快， 她就脱颖而出了。
在同一批骋用者中，她第一个做了业务代表。接着她又依靠超人的努力，成为这家跨国公司中国区总经理!她学历并不高，只有自考专科文凭，在中国的经理中被尊为“打工皇后”，后来，她又任微软公司中国公司的总经理。她，就是商界女杰吴士宏!
试想，如果当初，吴士宏没有改变命运的决心，没有成为富人的野心，或许，她一辈子都是那个贫穷而卑微的勤杂工!是野心，是无坚不摧的野心，铸就了辉煌!
你穷，是因为你没有燕雀缺乏的鸿鹄之志!
你穷，是因为你无法战胜自己内心的怯懦!
你穷，是因为你缺乏变不可能为可能的勇气和巨大决心!
有了野心，你才能克服一切自卑、逼出潜能!
有了野心，你才能坚持不懈、不断学习和改进，以最快的速度完善自己!
有了野心，你才会不畏一切艰难险阻。敢于创造出别人不敢、也不能的奇迹!
不论你现在家境有多穷，地位有多低。都不要否定自己，都不要失去凌云之志。
当你的家人数落你没出息的时候，没有人会可怜你!
当你的父母生病没钱医治的时候，没有人会可怜你!
当你被你的竞争对手打败的时候，没有人会可怜你!
当你心爱的另一半抛弃你的时候，没有人会可怜你!
当你30岁40岁还没有什么成就的时候，没有人会可怜你!
世界万物要么走向成长，要么走向灭亡!
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