爱岗敬业是一种职业精神,是对工作的热爱和忠诚。只有真正热爱自己的工作,才能发挥出自己的最大潜能。爱岗敬业是每个职场人士应该具备的基本素质之一。在工作中,我们要认真负责,尽心尽力,为了工作的顺利开展,我们不惜付出额外的努力和时间。爱岗敬业不仅是一种态度,更是一种行动,只有以此精神为指引,我们才能取得真正的成功。下列是一些爱岗敬业的实践方法和技巧,希望对大家有所帮助。
高琼,女,1987年7月参加工作,任教于庐江县盛桥镇高老小学。9月调入庐江县盛桥镇中心小学,20被评为中学高级教师。在农村小学,她一直从事小学语文及班主任工作。她默默地奉献,辛勤地耕耘,一干就是二十多年。她爱岗敬业,开拓创新,师德高尚,真正树立“一切为了学生,为了学生的一切,为了一切学生”的教育理念。深受广大学生的爱戴,赢得了老师、家长的尊重。“一份耕耘,一份收获”,她的努力也终有回报。被评为“巢湖市优秀班主任”,年荣获庐江县“教学能手”称号,20被评为巢湖市第三届中小学学科带头人。
一、爱岗敬业,工作上扎实有效。
高老师热爱教育事业。她潜心钻研教学,用高水平的教学赢得学生的尊重,她认为作为一名教师,必须要有扎实的教学基本功和认真的教学态度,只有高水准的工作才能赢得学生对自己的尊重。高老师工作责任心强,教学扎扎实实。每上一课前,她总是认真地钻研教材,了解学生,结合课标精神,精心设计教学程序,写好每一课的教学预案。高老师经常说:“当我一走近教室,看到孩子们的笑脸和目光,便精神饱满地走上讲台,和孩子们一道融入纯净、美好的学习环境中。”应该说,这就是一种责任感和敬业精神。正如此,孩子们和她建立了深厚的感情。高老师上课很有亲和力、感染力。孩子们特别爱她上课,学生们的评价很特别——上高老师的课十分快乐。——我就爱高老师上课。每学期的公开课,教师们一致评价说她课上得轻松、活跃。师生情感交融、没有距离感。她所带的班级每学年在镇统一检测中,总是名列前茅。高老师是个出色的班主任。她始终牢记:教书育人是教师的天职,而育人是班主任的首要天职。如何育人?高老师的做法是:用“爱”创设和谐的班级氛围;关爱学生,从关注细节入手:重视思想教育;尊重学生的人格;开展丰富多彩的活动;注重课外阅读等。她辅导的学生马晨晨在《红色之旅》演讲中获镇第二名,2008年指导本班学生徐峻在“健康成长,关爱生命,幸福生活”征文活动中获县三等奖。年10月指导学生高明洁在镇书法比赛中获低年级组一等奖。
高老师在关注“留守儿童”及转化“学困生”上真正做到春风化雨,滋润着学生的心田。
1、关注“留守儿童”。在农村小学“留守儿童”越来越多,在高老师的班级里就有近半的孩子家长在外地打工,他们有的随爷爷、奶奶,有的借住在亲戚家里。为了让这些孩子在同一片蓝天下,享受母爱,感受亲情,她付出更多的是“爱”。她班有个名叫徐斐的同学,一次上课时突然哭了起来,问起原因,孩子无奈地说:“老师,我想妈妈……”看到他那与他年龄不相称的抑郁的眼神,她震惊了。她把这些“留守儿童”召集到一起,组成“留守小队”,让他们在学习上互相帮助,并且,高老师主动承担起两个孩子的“代管家长”。从此,在她家的餐桌上,时常多放两付碗筷,节假日,她把这些孩子召集起来,给他们包饺子、讲故事,学生徐斐经常说“高老师就像我妈妈。”对留守儿童的家长,她经常与他们通电话,向家长们汇报子女的学习情况和在校表现,她与家长建立密切联系,进行友好交往,不仅沟通了信息还增进了情感交流,孩子们进步了,家长也来表示致谢。
2、转化“学困生”。一个班级中,学生的智力因素、非智力因素存在着差异,会出现一些“学困生”。本着“全面育人”的观念,高老师实事求是地给每个学生定位,对全体学生负责,关心、帮助每个学生,不轻视、放弃任何一个学生。有个名叫王洪的学生,他兴趣广泛,酷爱踢足球,但学习基础差,自卑感强,曾有过“我不是学习的材料,爱怎样就怎样”的想法。为了使他振作起来,高老师请他到办公室,热情地让他坐下,先与他谈生活,说着说着很自然地转向学习,他说“老师,其实我也很想好好学习,也想考出好成绩,但总考不好,你说我该怎么办?”说着眼圈都红了,高老师认真倾听后,对他说“老师明白你的意思,既然你相信老师,老师乐意帮助你,你不是爱踢球吗?说明你很有毅力嘛!”听到这里,他笑了。从此,高老师便给他定了一个大目标,又将大目标分解成一个又一个小目标,让他“跳一跳,摘得到”,并且对他开始不定期的辅导,在班级中开展“一帮一、一对红”的活动,假日里,她亲自为他解答学习疑难。用真诚、爱心和行动感化他,丝丝春风度心扉,他在向预定的目标迈进。功夫不负有心人。她所带的班曾多次被评为县先进班集体,她本人也被评为“巢湖市优秀班主任”。
二、与时俱进,教研上开拓创新。
随着教育改革的不断深入,教育科研显得尤为重要。多年来,她一直潜心探索教育规律,加强科学研究,与时俱进。她坚信:提升教育生命质量将是教育发展的主旋律,她曾就新课标做专题讲座,多次承担盛桥镇校际公开课、示范课、研究课的执教任务,她始终严格要求自己,不断提升自身的业务水平。
她一直注重课堂教学改革,特别是在实施课程改革以来,她反复学习《语文课程标准》,学习有关的教育教学理论,深刻领会新课标精神,认真反思自身教学实际,研究学生,探索教法,逐步树立起以学生的终身发展为目的的教学思想,树立起以教师为主导、学生为主体的新的教学理念,在教学实践中探索焕发语文课堂活力,有助于学生能力提高与发展的语文课堂新思路、新模式:以感知—探索—反思—延伸为主线的重点篇目学习法,以启发新思维、训练方法为主的自读课文阅读方法,以合作—探究—创造—创新为核心的语文活动课等,大大地激发了学生学习语文的兴趣。在教学实践中,她不断地总结课堂教学改革经验,她撰写的论文有3篇在省级以上刊物上发表,6篇在市、县级论文评选中获奖。
多年来,她一直致力于教育教学研究,努力改进农村小学语文阅读课“自主学习”方式,她申报的课题《改进农村小学语文阅读课“自主学习”方式的探索》被立项为市级课题。课题批准号:cjg039。其中,探索“自主学习”课堂的主要特征是在学生求知欲旺盛的情境中,学生自主制定学习目标,自主确定学习进度,自主选择学习内容,自主选择学习方式,自主选择作业……自主学习的课堂教学流程,一般设计为:创设情境,读书生疑——自主学习,质疑自究——合作探究,析疑自悟——拓展延伸,内化自结——依据差异,布置作业。这样的实验,取得了良好的教学效果。
三、不断深造,自身上增强素质。
高老师向来爱学习、肯思考、肯钻研。1987年中师毕业后,她不满足于现状,参加高等教育自学考试,取得汉语言文学专科文凭。自学大专后,她又参加了各种培训,还利用课余时间、休息日、寒暑假苦练基本功,她如饥似渴地吸取新的教学思想。在新一轮课程改革的大潮中,她的床头案边堆满了《儿童心理学》、《儿童教育学》、《小学语文教学》等书籍。《班主任》杂志也成了她亲密的朋友,她不断地学习和总结新的教学思想、教学方法并运用到自己的教学实践中去。她主动承担市级课题研究,多次上校际示范课,多次作专题讲座,多篇论文在省级以上学术刊物上发表,在市县级获奖。辛勤的耕耘,换来了收获,她多次受到上级表彰奖励,教育教学成绩显著。她撰写的论文《走出课堂生成的误区》发表于《当代教育研究》(20第二期24-25页);《金子》第二课时教学设计发表于《教学与管理》(20第11期56-57页);《融情探究、感悟文本》(《金子》第二课时教学设计)发表于《小学教学参考》(年第7、8期53-55页);《但愿人长久》教学设计发表于《小学教学参考》(2008年第7、8期24-25页);《小学思想品德课实施素质教育的探究》获市论文评比二等奖;《创设自主阅读过程、激活语文课堂》获市论文评比二等奖;《改进农村小学语文阅读课“自主学习”方式的初步实践与体会》获市一等奖、县一等奖;《自主质疑,引领学生个性化阅读》获县论文评比一等奖;《不为时尚放弃永恒》获县论文评比二等奖;《中年级习作教学刍议》获县论文评比二等奖。
四、博采众长,同志间团结协作。
在农村小学有这样的风气,有任务大家一起完成,有困难大家一起克服,有成功的喜悦大家共同分享,高琼老师是个非常谦虚的人,她热情待人,尊重同志,关心集体,有较强的集体荣誉感。虽然她已被评为中学高级教师,但她总喜欢请教经验丰富的老教师,她更欣赏青年教师身上的朝气。在培养指导青年教师方面作出了一定的贡献。她按学校要求,积极开展师徒结对工作,做好青年教师的指导培养工作,使青年教师尽快成为学校教育教学的生力军,成为教学骨干。她担任过骆婷婷、丁玲丽、李小勇、张燕等教师的指导工作,他们当中有人在评优课中获奖,论文在县论文评比中获奖,有的被评为先进工作者、先进班主任,对于青年教师,她指导的思路是:端正认识,指导教学,潜心探究,不断创新。2007年6月,骆老师撰写的论文《走进学生心灵,激发习作灵感》在庐江县论文评比中获二等奖,2008年6月,骆婷婷老师撰写的论文《让阅读教学情趣盎然》在庐江县论文评比中获一等奖,2008年在她的带动下,她和骆老师申报的课题《改进农村小学语文阅读课“自主学习”方式的探索》被立项为市级课题,课题试验取得良好的效果。张燕老师多篇论文在县级获奖,2011年被评为巢湖市第三届中小学骨干教师。她同教师们互相学习,互相鼓励,共同进步,不断创新。
二十多年的从教生涯,二十多年的真情付出,再多的语言也说不完她对学生的爱与情,再长的文字也记载不下她对教育工作的执着追求,今后,她将以更饱满的热情投入工作,她愿把毕生献给她所热爱的教育事业和亲爱的孩子们。
陈鹏,男,1979年生,大学本科学历,中共党员,投身教育,始终战斗在山区教育工作的第一线,担任过多年的班主任工作,爱岗敬业、无私奉献,师德高尚,热爱学生、严于律己、宽以待人,深受师生爱待。
一、勤奋工作,精心施教。
陈鹏始终以高标准严格要求自己,对工作精益求精,勇于开拓创新,努力探索新形势下初中数学教育教学。一直担任两个班的数学教学工作及一个班的班主任工作,期间担任过数学教研组长,多年担任毕业班数学教学工作,有着丰富的教学经验,教学成绩屡创新高,多次受到学校和县教育局的表彰,在教学工作中,认真把握教学大纲,刻苦钻研教材,根据学科专业特点和教学内容精心设计教学方法,深入浅出,因材施教,形成了自己独特的教学特色。认真做好本职工作,成绩卓著,深受学生的爱戴、家长的欢迎和社会各界的广泛赞誉。
二、态度端正,尽心尽责。
“态度决定一切,无论是学习、工作,还是生活,态度永远是最重要的,有良好的态度才有精彩的人生”。这是他常常挂在嘴边教育学生的话。他始终把教育学生放在第一位,对待工作严谨细致,服从学校安排,而且尽力把每件事做得最好。除了态度外,责任心也非常重要。在日常的工作中,无论哪一方面的工作,他都尽心尽责努力完成,如果不负责任的做出一件事,他觉得良心就会受到永久的谴责。
三、加强教育,精心管理。
作为一名教师,从不骄傲自满,能认真备课、上课,刻苦学习、钻研业务,虚心向同行请教;积极参加校内外的教研活动,及时批改作业、耐心辅导学生,对学生严而有度,与同学们真诚相处,用爱与学生沟通。为全面提高学生的综合素质,他在教育教学中,坚持面向全体学生,照顾个别,把集体教育与个别辅导紧密结合起来,采取多种教学方法,因材施教,使每个学生的才能得到充分发展。因此他经常利用课余时间辅导在学习上有困难的学生,关心他们,增强他们学好知识的信心。他对于提高学生的成绩有很多的经验,能够把平时考四五十分的学生,在中考时提高到九十多分甚至一百多分。
四、默默耕耘、成绩突出。
作为班主任,一直实行科学自主管理,优化管理过程,想方设法调动学生的积极能动性,营造“比、学、赶、帮、超”的良好氛围,全面调控。每天他都会抽出时间来和同学们交流,及时了解学生学习生活状况,及时做好细致的思想工作,做到“春风化雨,润物无声”。班级各项工作均出色完成,多次被评为校级“优秀班集体”,在他所带的几届毕业班多次是学生优秀率和升学率名列前茅。多年的班主任工作经历,在教育教学上有了突飞猛进的进步,他把这些进步,管理方法,积累深化,点滴积累总结,在全县毕业班级管理中做过班级管理经验交流。自参加工作以来,曾被评为“商洛市德育先进工作者”,“柞水县优秀班主任”和“师德标兵”等称号。作为一名年轻教师,在传递知识的阶梯上,以甘为人梯的高尚品格,用自己的青春年华、无限爱心,坚定执着为学生撑起了一片广阔的蓝天,谱写着一曲新时期人民教师的青春之歌。
尊敬的各位领导、各位同事:
大家下午好!
我今天演讲的题目是《民生为我筑平台我为民生添光彩》。
___年,在___的季节,我带着无限的期望和热情,来到了民生银行,和数千名拥有共同信念的民生人一起,在这片充满希望的土地上,去播种,去耕耘,去收获,去见证属于银行也是属于自己的梦想。
我们都深深的知道,个人理想和价值的实现,一定是建立在企业的发展和价值实现的基础上。我很庆幸,在最初择业的时候就选择了一个朝阳行业,而在选择公司的时候,又搭乘了一驾正在加速前进的金融航母—民生银行。虽然我没有经历银行的创业之路,为银行生存而奋战的零零总总,但我想我是伴随着银行的发展历程,见证着民生银行的壮大的点点滴滴。
一座桥梁,要有桥墩为之作柱,否则难以流通千车万人;一枝红玫瑰,要有根茎为之作柱,否则难以飘香于情人节;一座高楼,同样要有支柱,否则难以拔地而起,而我们民生银行的支柱又是什么呢?我想是全体员工的敬业精神。古今中外,敬业被多少有志之士视为人生的座右铭,敬业也成就了多少伟业和功名。“为人性僻耽佳句,语不惊人死不休”体现了一代诗圣杜甫对写作的敬业精神;做几千次试验,甚至拿自己的胡须作试验品,体现的是一代发明家爱迪生对发明事业的敬业精神。
银行业是一个服务性的行业,放心是船,满意是帆。只有___队伍的满意,才会带来满意的客户,才能带来银行满意的业绩和收入。“情感管理”对我们银行业发挥着无可替代的功效。我们的营销团队、我们的客服员工,他们面对客户苛刻的责难、面对同行业近乎白热化的竞争,跑断了腿、说破了嘴、冷嘲热讽等等都会给他们以挫折感,如我们在后援上再不能给予强有力的支撑和安慰,他们的工作心态很可能就会扭曲,他们的___生涯可能就此夭折。
想一想我们一线员工那股忠贞不渝的___情怀,看看他们那与风雨相伴的身影,品一品他们用青春和汗水创造出出色的业绩,都令我们为之感动、为之自豪。无论我们处再银行的哪个部门哪个岗位,只有做到真正的配合一线员工的脚步,让奋战在一线的伙伴们无后顾之忧,我们民生银行才能在银行业立于不败之地。
记得有位哲人曾经说过:生命是没有意义的,除非有工作;所有的工作都是辛苦的,除非有知识;所有的知识是空虚的,除非有热望;所有的热望是盲目的,除非有爱。我虽然没有哲人想的那么深远,但我们每个人都希望工作有意义、有价值、有一种成就感!
用一颗火热的心来对待我的工作。我一直坚持信一句话:“认真做,能把工作做好,用心做,能把工作做出色”。工作一年多来,我一直用它鼓励着自己。态度决定一切,细节决定成败。我们对待工作的心态,是积极的还是消极的,是上进的还是无所谓的,直接影响工作的质量。工作是一个人施展自己才能的舞台,无论做什么工作只要脚踏实地、静下心来做,总有收获。
朋友们,亮出你的真诚,执着与自信,让我们一起在平凡中奋斗,在逆境中成长,让我们行动起来吧,共同开创民生更加美好的明天,让玫瑰盛开的更加光彩夺目!
领导们、同事们:
大家好!
我在工商银行工作已经有*年了,在这段时间里,通过与同事和客户的交流和沟通中不断分析问题、总结经验,为客户提供了高质量的服务。我深刻的体会和认识到了柜面服务是不仅仅是银行的窗口服务,还是直接关系银行发展与生存的重要关口。
作为一名柜员,我具有优秀的沟通能力和组织协调能力。在实际工作中,我坚持做到让客户放心、满意,多年的工作经验让我能够有效的与各种客户沟通,并且在处理紧急事件时能够冷静快速的作出反应,积极进行协调解决。曾经有一位经济学家这样说过:“无论你的工作是怎样的卑微,你都应该付之艺术家的精神,倘若你对工作充满百分之百的热忱,那么你就会感觉自己并不平庸。如此以来,工作便会成为你人生奋斗的乐趣,进而全身心的投入并竭尽全力的去善待每一位客户。”通过多年的银行工作,我对自己的工作也有了更为深刻的感悟和认识,下面根据自身经验简单谈一些银行工作的认识。
对于服务行业来说,服务质量是其立足之本。谈到服务,也许大家的印象则是微笑服务,礼貌用语,然而事实上却不仅仅如此。我这里要谈的则是“用心微笑、竭诚服务”。
许多服务行业都提倡微笑服务,增加客户的感性消费,微笑似乎也成了一种常态,甚至成了一种“病态”,那么这种流于表面的微笑于服务工作究竟有多少实际意义呢?相信是极为微弱的,这也是不少银行工作人员的认识误区所在。要真正赢得客户的目光,绝非仅仅是简单的面部表情而是来自于心底的热情和真诚。对着镜子练习,哪怕是蒙娜丽莎一般的微笑,缺失了心灵的契合和竭诚的服务,服务水平同样没有得到根本性的改变和质的飞跃。服务应当是在心,而非仅仅在于“脸”。真正的微笑服务,应当是发自内心的一种情绪,通过这样一种真诚的情绪或者说气质的流露去感染客户,远比模式化的微笑来得更加有效,也更容易赢得客户的选择。银行工作有时是较为繁杂的小事,然而却也同样需要认真细致。总的来说,银行工作,需要我们秉承的是用心的服务,用热情而非流于形式的微笑去感染客户,用细致认真的工作和周到的服务去对待客户,整合自身的有效资源,为银行工作的开展做出更多的努力。
结合这些,在今后的工作中,我将会从以下几点出发来完善自己的工作、提升自己的服务质量。
(一)在岗期间我严格端正自己的工作态度。
在每天的工作中,我们都要为几十或者上百的客户办理存取款业务,有时工作时间接近10个小时,有时忙的上厕所的时间都没有,但是我们高度意识到位客户提供良好服务的重要性,因为服务是一家银行稳定发展的载体,银行经营从本质上来讲也就是银行服务的经营,银行内部为客户服务的态度、服务质量等就直接决定了银行的业绩与银行的发展,柜员作为与客户直接接触的桥梁之一,我们更要认真的对待每一位客户需要处理的问题,尊重每一位客户。
(二)注重每个细节,对待客户做到用心服务。
要让顾客感受到我们在用心服务,在日常的观察中,我勤于思考、善于发现,持之以恒的做好为客户服务的每一个细节工作,在工作中我从没有抱怨过客户对我们的态度,因为客户对我们的态度实际上也是自己对客户的服务态度的反面镜子,出现问题后,我不会挑剔镜子的不好,而是从自身出发,寻找不足之处,并加以改进。
(三)提高自身业务素质,增强业务服务质量。
在日常工作中我将加强学习各方面专业知识,全面提升自身业务素质能力,进一步增强业务服务的质量。在工作中还可以实行客户分层管理,方便客户办理业务,提升业务办理水平,提升服务客户的质量,增强客户的满意度,提高客户的忠诚度,倘若客户感受到工行柜员服务方便,服务热情,到工行办理业务的客户数量就会增多,业务量加大,效益就会在过去的基础上得到提升,也就能够促进工行的稳步发展。
多年的工作经验让我具备了较高的工作业务能力。作为一名柜员,我非常热爱我的工作,在这些年的工作中,我时时体验着它给我带来的快乐。在今后的工作我将不断学习、总结经验和教训,努力让自己成为一名合格的窗口服务者。这些年来我积累了丰富的经验,这将成为我日后开展工作的有力支撑。
张永党同志生于1976年7月,汉族,河南省滑县八里营乡人,毕业于河南公安高等专科学校,参加公安工作,中共党员,三级警督警衔,任滑县公安局拘留所所长。3月18日14时许,张永党同志值班期间,因劳累过度,突发心脏病倒在办公室,经全力抢救无效以身殉职,英年37岁。
从警来,张永党同志从民警、派出所指导员、所长到拘留所所长,一步一个脚印地扎实走来,一直默默奋战在公安工作第一线,他没有义薄云天的壮举,没有豪迈的誓言,也没有显赫的功绩,有的只是一名公安监管民警的默默耕耘,辛勤劳作,多次受到市、县公安机关嘉奖和表彰。正是在日复一日的普通而又平凡的工作中,张永党同志用他10多年的从警生涯,毕起一生,实践了一名公安民警对平凡的超越。
去年4月份,张永党同志调任滑县拘留所所长,他以“务实、高效、廉洁、创新”的工作作风,与所领导班子成员一起精诚团结、密切合作,形成了团结、和谐、积极向上的工作氛围。每天,他面对的是违法人员,接触的是社会负面事件,所承担的责任和所面临的压力远远高于常人,但他从未退却,凭着干一行爱一行的热情,以求真务实的态度、实事求是的精神,脚踏实地做好每一项工作。他始终甘守寂寞和清贫,牢记和践行立警为公、执法为民、全心全意为人民服务的宗旨,以个人的模范行为和无私奉献的崇高品德,教育、感化、挽救了大批违法人员。他在平凡的岗位上,奉献了自己的青春和智慧,为公安监管工作作出了自己应有的贡献。
夯实基础,以人为本,打造全新的监管环境。张永党同志清醒地认识到,只有坚持以人为本的理念,尊重和保护被拘留人员的合法权益,人道、文明地执法,才能更好地实现拘留所执法的真正目的。他始终坚持以人为本,实行人性化管理,做到管理军事化、生活人性化、教育学校化、环境花园化,以诚心换真心,促进被拘留人员改过自新。他根据被拘留人员的管理教育和生活、学习、活动的需要,把拘留所合理划分为行政、生活、拘留三大相对独立的区域,设立了领导值班室、监控室、提询室、接待室、阅览室、医务室、心理辅导室、文体活动室、电教室、餐厅和劳动场所等,推行“人性化”管理。拘留区域安装了监控,建立被拘留人员报告、对讲、门禁、报警系统等,形成了技防与人防相互配合、互为补充的双重管控,增强了对实时动态的发现控制能力,提高了安全系数。
张永党同志还坚持“外封闭、内开放,大拘束、小自由,所集中、室民主”的原则,推行亲情会见、亲情会餐和亲情电话制度,为被拘留人员家属提供方便,用天然的血缘关系、亲情的力量感召被拘留人员,缓解被拘人员精神压力,触及其内心世界,更有利于进行思想改造,促其改过,重塑自我。他注重加强信息系统建设,安装了监控系统,建立了每日督查制度,发布日常工作检查情况、指导意见和部署工作,监管民警及时记录拘室动态、被拘留人员违规等情况,掌握所情动态、了解工作部署,大大提高了管理工作的主动性、灵活性和科学性。
他积极践行人文关怀,坚持以人为本,保障被拘留人员合法权益,致力构建和谐拘留所。他严格落实所长接待日制度,每周周一专门抽出时间热情耐心解答被拘留人员家属提出的有关问题。他制定了文明管理“五要五不准”:要尊重人格、不准使用侮辱性语言,要关心疾苦、不准置之不理,要平等对待、不准歧视和打骂,要照顾生活、不准虐待和体罚,要加强沟通交流、不准应付了事,始终坚持对被拘留人员在人格上尊重、思想上引导、感情上理解、生活上帮助,为经济困难的被拘留人员免费发放牙刷、毛巾等基本生活用品,定期对拘室、餐厅等场所进行消毒,夏季高温期为被拘人员发放预防中暑的药品和茶水,冬季寒冷期为被拘人员每天送上红糖姜汤水。严打高峰期,拘留所每天收押几十名被拘留人员,张永党所长仍要求坚持每周制定食谱,保证三餐热饭热菜,让被拘留人员吃熟、吃热、吃卫生、吃够定量,逢节假日改善伙食,24小时保障热水供给,定期组织被拘留人员洗澡,定期对拘舍和被褥进行消毒清洗,统一规范内务管理,充分尊重少数民族的风俗和生活习惯。积极做好疾病的预防和治疗工作,每天对患病人员做到及时诊治,按时发放药品,当场监督服药,对所内无条件治疗的一律送到医院救治,真正做到小病不出所,大病不耽搁。
被拘留人员赵某(女)血压稍高,张永党同志为她找来药物,每天送来开水,督促她按时服药。今年3月7日上午9时许,赵某突然感觉头疼。张永党随即安排所内医生为她进行检查,发现赵某病情不稳,于是迅速将其送到新滑医院救治。为照顾方便起见,张所长准许与赵某同拘室的刘某(女)一同前往。经ct拍片检查,医生初步诊断赵为脑梗塞。经过两个小时的忙碌,当赵的家属赶到时,赵已静静的躺在安置好的病房内输着液体。刘某看到张所长为赵某挂号、缴费、拍片、联系病房等忙前忙后的身影,感动的说:“你们把被拘留人员当成自己的亲人对待,真让我出乎意外。”3月11日上午,刘某将一面上写“热心好民警”的锦旗送到张所长手中,于是所内洋溢着警民一家亲的鱼水之情。
创新思路,开拓进取,不断创出优异成绩。张永党同志任拘留所所长以来,他以“三访三评”深化“大走访”、“政法干警核心价值观教育”活动精神为指导,带领全所民警积极配合全县“缉枪治爆”、“三春”行动和“四场攻坚战”,以确保监所安全为中心,以加强监所设施建设、信息化建设为重点,精心研究制定并严格执行多项规章制度,积极探索拘留所管理教育新模式,依法文明管理,使全所面貌焕然一新,各项工作取得新的突破,一年时间里有三级拘留所跃升到国家二级拘留所,这里面,不知耗费了他多少精力和心血。
张永党同志以人文关怀为重点,以教育转化为突破,坚持系统化统筹、规范化管理、人性化关爱、多元化整合、社会化拓展,不断探索新形势下教育转化尤其是社会帮教工作新路子,加强与政府其他各部门的协作,统筹兼顾各部门资源和工作优势,形成上下左右联动的工作机制,促进教育挽救工作的最大效益化。工作中,他既当指挥员,又当战斗员。在创新监所管理模式、确保监所安全等实践工作中,他坚持“教育、感化、挽救”的基本方针和“以人为本、教育为先”的执法理念,更新理念,不断摸索、大胆尝试不同的工作模式和管教方法,很快为拘留所工作树立了“管理、教育、服务”三位一体的工作理念,形成了颇具特色的“大封闭、小开放”、“外紧内松”的拘留所管理新模式,创立了“分级管理、分类教育”的管教工作新机制梳理出了“管教结合、重在教育、立足转化”的教育工作新思路,把拘留所在服务和谐社会、服务经济建设中的目标定位为“打击、预防违法犯罪的重要阵地,教育、挽救轻微违法人员的特殊学校”。
张永党同志积极创新管理教育手段,不断丰富创新管理教育新模式内涵,坚持集体教育与个别教育、课堂教育与自我教育、所内教育与社会帮教相结合的原则,积极探索更有实际意义、操作性强的管理教育方法,努力思考适合被拘留人员的奖惩制度,从主观上激发被拘留人员服从管理的自觉性。他积极组织开展形式多样、内容丰富的教育活动,每周对被拘留人员进行不少于10课时的集体教育。同时,他注重因人而异,因人施教,开展有针对性的个别谈话教育,促进被拘留人员知错、认错、改错。在利用上大课等形式对被拘留人员开展集中教育的同时,组织被拘留人员回顾自己的违法过程,进行自我反省、自我剖析,查找原因,写心得体会,现身说法。在他的倡导下,拘留所积极组织社会开放日活动,邀请社会人士和被拘留人员家属,进行亲属规劝和社会帮教活动。
去年6月3日,高三学生宁某因寻衅滋事被送至滑县拘留所执行拘留15日。期间正值高考在即,宁某入所后,思想压力很大,精神很不稳定。张永党所长了解情况后,一方面耐心做宁某的思想工作疏导其情绪,一方面和办案单位联系了解其案件情况。当得知宁某系初犯,且案件性质较轻,社会危害性不大时,迅速将宁某的情况向局领导作了反映,局领导研究特事特办,决定允许宁某请假出所参加高考。次日,宁某的母亲来接其出所时紧紧握着张所长的手,感动得说不出话来。宁某也当场表示出所后一定好好考试,考试结束后,按期归所,认真改过,不辜负张所长的一片苦心。
爱岗敬业,无私奉献,平凡岗位成就辉煌一生。繁忙的工作常常让张永党同志连续工作多天不能回家,多少个节假日他放弃与家人的团聚,与被管理人员一起过,因为他深知每逢佳节倍思亲的道理,此时的被管理对象更需他这位特殊“园丁”的关爱。张永党同志一心扑在工作上,很少顾及到自己的家庭和亲人,他经常天不亮就起床匆匆赶往拘留所,深夜还加班回不到家,妻子理解他的忙碌、儿子习惯了她的忙碌、年迈多病的老父老母更是支持他的忙碌。
去年5月24日下午3时许,县法院法警队将拒不履行已生效法律文书(计划生育超生对象)的李某(女)送达拘留所执行司法拘留。正在办手续时,李突然倒地,浑身筛糠一般抖动不止,很快不省人事。张永党所长立即安排卫生员为其测血压、量心跳,进行紧急抢救。正在此时,拘留所院内如炸雷一般,李的丈夫张某抱着一婴儿强行闯了进来,一溜小跑出了大门高喊着“我不活了,孩子归政府了,你们管吧!”再次出现情况紧急,张永党始终保持清醒头脑冷静处理,避免形成恶诉、恶访事件和重大安全事件,经过耐心教育和疏导,张某情绪慢慢稳定下来。经张所长与法院协商,从人性化角度出发,决定不再执行李某,将张某作为拒不履行对象予以司法拘留。办理好收押手续,目送李某母子走出拘留所,张所长的.心才平静了下来。
十多天前,张永党同志右手大拇指被挤断受伤,本来他可以借机休息几天,但因全国“两会”安保工作紧张,拘留所监管任务繁重,他一直坚守工作岗位没有回家。3月18日上午一上班,他就召集拘留所全体民警开会安排布置工作,一直忙近中午12点。工作忙后,张永党同志因挂念在老家体弱多病的80多岁老父亲,于是便利用中午休息时间回家看望。在家中仅仅呆了不到半个小时,他就又匆匆返回所内。14时许,张永党同志来到拘留所刚换上警服,准备到拘留区巡视安全,不料突发心脏病倒在办公室门口。虽经一个多小时的全力抢救,终因不治以身殉职,倒在了他为之奋斗不息的公安事业上。
张永党同志在去年自己的述职报告中提出,新的一年里,他将继续以“防事故、保安全、抓管理、促规范、上台阶”为中心,努力做好六项工作,着力提高拘留所人性化管理水平、提高拘留所信息化程度、提高管理教育工作水平,全面提升拘留所的管理水平。然而,他却这样走了,走时还留下一生的遗憾,那就是在父母面前没有尽到一个儿子应尽的孝心,在妻子和孩子面前没有尽到一个丈夫、一个父亲应尽的义务,在同事和领导面前没有把工作做的更好。
作为一名警察,作为一名党员,张永党同志时时处处严格要求自己,克己奉公,身体力行,用自己的言行默默地影响着身边的人。他走了,党和人民失去了一位忠诚的卫士,公安机关失去了一位优秀的民警,广大民警失去了一位亲密的战友,年迈的父母失去了一个孝顺的儿子,贤慧的妻子失去了一个亲爱的丈夫,可爱的儿子失去了一个慈祥的父亲。
张永党从警只有14年时间,但就在这短短的14年时间里,他留给了我们太多的回味和思念,一切的一切仿佛就在眼前,就在昨天。爱生活,爱亲人,爱群众,爱工作,张永党用近乎完美的人格诠释了警察这个神圣的职业,同时也诠释了生命的真正内涵,正是如此,他留下的人生脚印才如此深刻。任何语言和文字叙述、记载他的品行,都显得无力和苍白。“有的人生得伟大,死得光荣;有的人生得平凡,死得默默”。张永党他同志属于后者,他用平凡而短暂的一生,充分彰显了自己崇高的思想境界。
罗丹,女,29岁,毕业于中山大学公共卫生学院预防医学系。在的“5.12”汶川大地震发生之后,毅然参加该年度由团中央组织的大学生西部计划抗震救灾专项计划,以一名志愿者的身份在震后的汶川县志愿服务一年。初到汶川时,住的是救灾帐篷,吃的是方便面,断电断水,交通瘫痪,余震和泥石流不断。哪怕条件再艰苦,她也从未退缩过,毅然和当地群众一起投入到抗震救灾及灾后重建的工作中去。结束志愿服务时,她还被汶川县委评为“汶川县优秀志愿者”。
她从10月起,进入南岸区卫生局卫生监督所工作。在这短短一年半的时间里,她通过自身不断地努力,以不怕吃苦、认真负责、勤学好问的态度,获得了单位领导及同事们的认可,并快速地从一名普通的医学生,成长为一名可以独当一面的合格的卫生监督执法人员。
该同志主要的特点有:
一、勤学善思,素质高。
卫生监督执法工作除了需要必要的医学知识外,更重要的是必须具备相关的法律知识。因此,自进入单位以来,她像海绵一样不停吸收着各种知识。通过看书学习、参加各种培训、实践中积累摸索、向老同志虚心求教等多种方式,从掌握法律知识到现场快检操作,从违法案件查处到公文写作要求,不断地提高着自己的工作能力。学习中做到了学有所思,学有所感,学有所获,为新形势下的卫生监督执法工作打下了坚实的基础,特别是在现场快速检测设备的操作方面,成为了大家公认的“业务通”和“多面手”。
她总是以认真负责的态度对待自己的每一项工作,力图把工作做实、做细、做扎实,高质量高效率的完成每一个任务,勤勤恳恳,从不“讨价还价”,也不“挑肥拣瘦”。特别是在她成为饮用水卫生监督组的负责人后,工作压力大、强度高、任务重、人手少,往往一项工作没完成,第二项、第三项工作就接踵而至。为了按时保质的完成工作,加班加点成了“家常便饭”:为了完成创卫资料的整理,她曾连续3天加班到晚上十点多,被领导催促着才肯下班,但下班时仍抱了一大堆资料回家去整理;为了对辖区的农村水厂进行抽检,她总是一大早就出门去,下午四五点钟才能回到单位上,一天的行程达120多公里;为了完成以20天为一个检查周期的游泳池水质抽检,她总是不分上、下午的,顶着重庆那40多度的高温和明晃晃的烈日,穿梭在辖区内80多家游泳场所里。不推诿不抱怨,始终保持良好的精神状态,全身心地投入工作是她一贯的工作作风。
三、创新思路,业绩佳。
作为单位里代表新生力量的一员,不墨守成规、勇于创新、敢于尝试的精神也在她身上有着体现,特别是在现代计算机技术和现场快速检测技术在卫生监督工作中的应用方面尤其明显。通过信息化办公的引入,使她的工作效率得到了明显的提高,光是,她就完成了日常监督户次数达1299户,并进行公共场所及饮用水的现场快速检测达101户;她还由于熟练掌握了各种现场快检操作,曾代表单位接受了媒体关于游泳池水质快检、中央空调检查机器人的使用以及洪灾后的集中式供水单位卫生监督等相关内容的多次采访。
她用自己一贯的优异表现努力践行着自己的工作抱负:没有豪言壮语,不一定要丰功伟业,有的只是一如既往、不计得失、冲锋在前、任劳任怨。朴实无华的她在平凡的岗位上默默地践行着卫生监督工作“执法公允、服务于民、护卫健康”的核心价值。
我叫xx,是x市烟草专卖局市场部的一名客户主管,负责x镇二片区的客户服务工作,很高兴能够参加这次演讲,今天我要演讲的题目是当好平凡小主管。
20xx年12月25日,我有幸加入烟草行业,成为一名客户主管,踏入烟草行业的第一天,我兴奋不已,想象着客户主管是一个既轻松又简单的工作,直到三个多月过去了,我才体会到其中的辛苦。因我被分在农村片区,客户比较分散,且有的地方路途较远,走访起来相当不便,虽然比较辛苦,但也比较充实,特别是每当看到客户满意的笑容时,感觉一天的疲惫都烟消云散了,至少自己的工作得到了他们的认可。
说起我们客户主管,平时做的都是些小事,从事的也都是些具体工作。一位哲学家说过:“一件平凡的事做一千遍就是伟大”。其实,维护国家利益和消费者利益这样的大道理往往是通过一件件小事体现的,并不一定都是轰轰烈烈的壮举。更多的烟草人像我们客户主管一样都是平凡人,做的都是简单事。我想,只要持之以恒,把平凡人做好了就不平凡,把简单事做好了就不简单。
客户主管是走在市场最前沿、服务最终端的烟草公司形象代言人。我们既要当好公司与零售户之间的信息员、卷烟新品牌的推销员、卷烟经营知识的辅导员,又要当好为客户排忧解难的服务员、烟草专卖法律法规的宣传员等,国家利益要靠我们的工作来实现,消费者需求要靠我们的汗水来满足,面对着我辖区的71位客户,自己的心理素质、语言表达能力、沟通能力和协调能力都得到了考验,让自己从中收获很多,这是我在大学三年里没学到过的,给我的人生划上了最精彩的一笔。
在周而复始的工作环境中,最容易产生的便是厌倦心理,如何才能让自己每天都充满激情,保持最佳的工作状态,我觉得应该把与客户交流作为一件愉快的事,把客户的事当成是自己的事。
但是要想把每一件简单的事做好是不简单的,但我相信当我们把认真的工作态度和激情,投入到客户服务当中去,真诚的对待每一位客户,必能赢得客户的满意与信赖。要做一名合格的客户主管,应具备真心实意为客户服务的意识、掌握客户服务的技巧、方法,熟练掌握和使用电脑,掌握烟草行业的各项政策,学会善于倾听和解答客户提出的各种问题。在以后的工作中我会不断学习,做到在工作中思考,在思考中进步,相信在今后的工作中,我会更加努力的在我的工作岗位上发光发亮。
在现代这样一个卷烟销售网络中,我们每一个人都是网络上的一个连接点,断了,整个网络就不能发挥他的市场优势,这就要求我们在日常工作中时刻都不能松懈,时刻都不能麻痹,时刻都要严格要求自己,因为我们是网内的一个支点。
现在途经一家家商店、一个个摊点,我总是不自觉地去留意那摆放在柜台里花花绿绿的烟盒;走在街道上、商场里,不知不觉地总爱在卷烟展示的柜台上流连好久……,出于对工作的热爱,我也慢慢的喜欢上以欣赏的角度去看这些包装精美的卷烟。
现在农网延伸工作开展起来了,希望这些花花绿绿的卷烟能够出现在更多的村寨,让更多消费者就近就能买到满意的卷烟。以后的工作是辛苦的,但我会以饱满的热情去面对,相信我能在客户主管的岗位上越干越出色,能更好的适应瞬息万变的烟草市场环境。
此时此刻,我有一个梦想,我梦想我们版纳烟草能够展开日益丰满的翅膀在中国烟草乃至世界烟草的浩瀚长空中高傲的飞翔!
各位领导,各位评委,在座的各位朋友:
我是来自某某农行的,我的演讲题目是《爱岗敬业》。
中国是一个农业大国,农业的经济发展,农村的社会稳定,农民的生活富裕,与我们每个人都息息相关。农行作为农业经济发展的强大后盾,肩负着祖国和人民的期望,背负着不可推卸的责任。作为一名农行人,对“三农”更有深厚的感情。我们要爱岗敬业,用合规的行动,做好日常工作的点点滴滴,让我们携起手来,用感恩传颂服务佳话,用合规谱写敬业赞歌!
记得儿时,一首古诗道出了农民的艰辛和我们一日三餐的来之不易,“锄禾日当午,汗滴禾下土。谁知盘中餐,粒粒皆辛苦”。是啊,是农民朋友面朝黄土背朝天的劳作,才换为我们餐桌上的美味佳肴!作为基础产业的生产者,农民是我们真正的衣食父母!在农行的信贷、储蓄等主要业务中,我们常常会看到他们,黝黑的皮肤,朴实的话语,有几分憨厚,又有几分纯朴!让我们带着感恩的心回报他们:也许一个微笑,就能给他们带来温暖;也许一个手势,就能给他们带来欣喜;也许一份耐心,就能给他们带来智慧......也许我们只是举手之劳,却给他们带来了方便、快捷、热情的服务,同时也会给我们带来可观的效益!的确,农行的发展,不仅仅是面对农民朋友,对其他的客户,同样需要我们优质的服务!诚信为本,客户至上,只有这样才会给银行与客户带来双赢,与客户互利,才会让我们走得更远!
服务是我们热情的脸,合规才是我们真正的魂!在金融行业,合规是准绳,合规是警钟,合规是意识,合规是习惯!俗话说得好,没有规矩不成方圆!合规是我们全体员工经营理念、价值理念、职业道德行为规范的总和,是我们每一个岗位的操作规范和严格要求。在银行创造效益的同时,我们也要规避风险,综观中外层出不穷的金融案件,十案九违规,是“人为财死,鸟为食亡”的贪心作怪,也是合规意识不强,执行不力的后果。合规不是“紧箍咒”而是“安全带”。时刻把“安全带”系在心上,“万金手中过,合规心中留”,一定会给每个农行人带来幸福美满的未来,与国家和储户也大有裨益。合规不是挂在墙上,写在文件上的简单条文,而是实实在在渗透到我们工作的点点滴滴,渗透在每个数字,每一张传票,每一个抉择中。比如一线柜员每天与现金打交道,更是每个环节都不能疏忽,时刻用合规严格要求自己,比如“现金收入先收后记账”,“现金付出是先记账后支付”,“一日三碰库”,“离柜退屏,收单锁箱”等等,这样合规的操作要求,对每个岗位都很重要,上万,上百万,上千万,甚至上亿的钞票从我们手中滑过,合规违规两重天哪!将合规制度变成意识,将意识变成习惯,对我们银行工作者是多少重要啊!让我们铭记:细节决定成败,合规创造价值,责任成就事业!
让我们用感恩的心回报客户,回报社会,想客户所想,急客户所急,用我们的实际行动传颂一段段美好的服务佳话;让我们用合规的操作,创造效益,防患风险,为人生的成功,为祖国的建设,用合规的行为谱写一曲曲敬业的赞歌!
尊敬的各位评委、各位领导、同志们:
大家好!
低调做人、踏实做事是一种境界,一种风范,更是一种哲学。当今社会,与人相处,只要稍有点处理不当,就会招致不少麻烦。轻则,工作不愉快:重则,影响职业生涯。要用平和的心态来看待世间的一切,为人善始善终,卑微时安贫乐道,豁达大度;显赫时持盈若亏,不骄不狂。在现代社会,我们党涌现出了一批像郑培民、牛玉儒这样的好党员、好干部,是低调做人、踏实做事的典范。老实做人、踏实做事、扎实工作,是我们每一个社会保障工作人员应当始终坚持的准则。
学会低调做人,就要不喧闹、不矫揉、不造作、不故作呻吟、不假惺惺、不卷进是非、不招人嫌、不招人嫉,即使你认为自己满腹才华,能力比别人强,也要学会藏拙。低调做人,是一种品格,一种姿态,一种风度,一种修养,一种胸襟……如果一个社会保障工作人员做事情心情急燥,好高务远,一心求快,急功近利。因为他看到世界的脚步发展太快,精彩太多,而人生苦短,太需要只争朝夕,于是想在最短的时间内,获得最大的成功。这时,他就忘记了踏实二字。也有的同志心气过高,在待遇、工资,工作环境各方面总是向上比,结果不是工作上不认真,就是闹情绪,一晃几年过去了,还是一事无成。所以我们要踏实做事,立足要稳,不急不燥,不要急于求成,更不能急功近利。着力做好眼前的事,做好当下的事。用哲学思维来讲,就是要坚持一个量变到质变的辩证过程。成功者都是经过千锤百炼的。用古人说的话讲:千里之行始于足下。眼前的事情做不好,又怎么能做好将来的事。
处于多元化的今天,我们每个人都是普通得不能再普通的人,社会多你一个不多,少你一个不少,所以不要把自己想象得太高。做人,没有知识,就得有常识;若没有常识,怎么也得懂得一点掩饰。如果你没有知识,再没有常识,还不懂得最起码的一点掩饰,还总是盛气凌人,恃才傲物,自以为是,这是不可取的。不自大,不自傲,不卑不充,以礼待人,以理服人,踏实做人,是最值得称道的修养!做人之难,难于从躁动的情绪和欲望中稳定心态;成事之难,难于从纷乱的矛盾和利益的交织中理出头绪。坚持求真务实的工作作风,发扬勤政廉政、甘当公仆的奉献精神,弘扬艰苦奋斗、勤俭办事的优良传统;要身体力行、率先垂范,在廉洁自律、勤政廉政方面作出表率;严格遵守工作纪律,落实服务承诺,提高工作效率;秉承群众利益无小事的原则,牢固树立“权利就是责任,管理就是服务”的观念,真诚倾听群众呼声,真情关心群众疾苦,努力为群众办实事,着力解决作风涣散、推诿扯皮等问题;真正做到全心全意为人民服务。因而最能促进自己、发展自己和成就自己的人生之道便是低调做人,踏实做事。
在现实生活中,我们每一个社会保障工作人员面对各种各样的`问题和矛盾,以什么样的态度和方式处理问题、解决矛盾,反映着一个社会保障工作人员的追求,也决定着事物的不同结果。踏实做事,就是要办实事、求实效,脚踏实地,远离浮躁,其目的的是为了使主观认识与客观实际相符合,把事情办实办好。任何事物都有其自身的规律,只有按照事物的本来面目来认识事物,遵循事物的客观规律来处理问题,才能达到预期目的,取得事半功倍的效果。事实上,我们每一个社会保障工作人员认识事物、化解矛盾、解决问题的过程就是坚持实事求是的过程。踏实不仅是一种严谨的态度,也是一种科学的方法。
是要求每个社会保障工作人员树立良好的工作作风,坚决反对形式主义和官僚主义,要敬业爱岗、恪尽职责,遵章守纪、严谨细致,精通业务、提高效率。不断强化窗口职能,做好“窗口式”服务。实行工作重心前移,能在窗口办理的行政审批事项和业务工作,坚决放到窗口办理;能一个窗口办理的,决不让职工群众和企事业单位跑第二个窗口。建立起劳动保障绿色通道,履行“一站式”服务。用人单位和求职者只须进入一个门,所有业务可基本办结。走出机关、深入基层,为企事业单位和职工群众提供上门服务,能现场办公的现场办公,能简化手续的简化手续。建立对服务对象跟踪式全程服务,落实回访制度,定期征求服务对象对劳动保障部门工作情况的意见和建议。牢记便民、利民的服务宗旨,保证了各项工作的有序运行。
做人是处世的根本,是形象塑造、自我提升、人际关系的综合体现;做事是持之以恒、战胜逆境、迈向事业辉煌和成功的关键所在。学会了做人,自然会牵动事业的发展和腾飞;学会了做事,同样会反过来对做人有所裨益,两者互为促进,相得益彰。低调做人,形成和谐健康的人际关系;踏实做事,提倡求真务实的社会氛围;扎实工作,弘扬追求先进的良好风尚,这是推进我们党伟大事业的需要,也应是我们每个社会保障工作人员矢志不渝的追求。
记得小时候,父亲问我:“你长大了干什么?”“当老师!”是的,小时候,我最大的愿望就是当一名教师。
为了那梦想,常常召集几个小顽童,墙上挂上一个小铃铛,用手摇几下,表示上课了,然后便摇头晃脑的讲起了连自己都一知半解的“锄禾日当午,汗滴和下土” ,那种庄严而神圣的感觉便油然而升,长大后,当我带着大学校园青春的激情踏入一中校门时,当我开始成长为一名人民教师时,才真正懂得了这已不再是一种游戏,而是一种事业,伴着这种事业要求我具备高尚的教师道德、素质,这才是我们心灵的归宿。
俗话说:“教学是一个良心活儿!” 这句话一针见血地道出了师德的重要性。
师德高尚的老师会用自己的言行影响学生,潜移默化的感染学生,在传授知识的过程中,教会学生如何做人;师德高尚的老师,会不断更新教育观念,教学中指导学生学习,传授学习方法,使学生终生受益;师德高尚的老师,会时时处处默默耕耘,无私奉献,蜡烛一样,无怨无悔。
一中早已是邯郸市的一流学校,社会各界人士都已认可。
一份耕耘,一份收获,我校之所以取得如此骄人的成绩,那是因为我们有一支过硬的领导班子,更离不开教师们辛勤的付出。
我们随处可以看到,我们学校的教师无时无刻不在起着示范作用,以他们执着的精神、渊博的知识,丰富的教学经验为一中发挥着光和热。
多少次老师们都是带病上课,多少天老师们都是以校为家,多少位老师都是一个班主任,三个班的课,孩子尚且在读书求学的关键时刻。
然而,他们无怨无悔,他们不曾抱怨。
当看到学生们羽翼丰满、展翅高飞时,他们倍感欣慰;当他们听到学生“老师,您辛苦了”这 普遍的问候时,艰辛都已烟消云散,唤来的又是旭日东升的明天。
有人说,从来没有哪一个职业像老师一样付出如此的多。
是啊,他们只求付出不求回报。
说无私吧,太老套了,用他们自己的话说就是对得起自己的良心,我们的老师呀,在世人肆意践踏良知时,却用生命去维护,一遍一遍地向学生们讲述着真、善、美,不惜付出毕生的.代价,何以为证?夜晚的星光可以作证,校园的梧桐树可以作威作福证,桌上大大小小的药瓶可以作证,那在门口等妈妈回家冻得瑟瑟发抖的孩子可以作证!
“勤勤恳恳、默默无闻”这是老黄牛的精神;“采得百花成蜜后,为谁辛苦为谁甜”这是蜜蜂的精神,燃烧自己,照亮了别人“就是蜡烛的精神。
可以说每种产物的存在,都有年一种精神支撑着它。
教师的存在呢?支撑它的就应该是这种高尚的师德吧!
一位哲学家说过:“人的一生只有三个日子:昨天、今天、明天。昨天叫无奈,今天叫无畏,明天叫无悔。”
到年迈花甲,蓦然回首,感慨平凡孕育了伟大,生活赐予了幸福。
因为我在一中找到了我心灵的归宿,从教人生我有泪无。
尊敬的各位领导、老师、亲爱的同学们:
大家好!
在这里演讲我很荣幸,因为我从事的是太阳底下最光辉的事业。
“育苗有志闲逸少,润物无声辛劳多。”爱是教师最美丽的语言。
要当好一名教师,就要爱岗敬业,热爱学生,爱得专心致志,爱得无私无畏!热爱学生是师德教育的核心。
教师的职业道德品质是否高尚,主要从以下方面看:看他否忠诚于人民的教育事业,能否坚定不移地全面贯彻执行党的教育方针;看他是否热爱学生,能不能做到既教书又育人。
随着社会的发展,党和国家对教育的深切关注,真诚地热爱学生已被视为当代教师的师德之魂。
因为:
一、热爱学生是建立平等民主、和谐师生关系的基础。
任何教育的结果,都是伴随着一定的师生关系产生的,其结果的好坏有时受师生关系好坏的影响,不同的师生关系往往导致不同的教育结果。
今天的学生需要有一个安静、和谐、健康的学习环境。
这也是江总书记在《关于教育问题的谈话》中不断强调的。
而要做到此点,师生关系的建立必须是“民主型”的。
因为在民主型的关系中,由于师生之间注意协商、沟通,关系比较和谐,学生的情绪就会轻松愉快,有个良好的学习心境。
在他们所认同的目标或要求的指引下,主动积极地参与各种学习活动,学习的积极性和热情都高。
反之,若师生关系是“专制型”、“放任型”的。
则会带来学生情绪上的紧张或放任,造成内心烦躁、恐惧等,在这种情况下就不会有高效的学习,学习效果也不会好。
在教育过程中,教师与学生之间要进行多方面的互动,会产生种种矛盾。
倘若教师没有尊重,关心和热爱学生,即没有与学生沟通关系的法宝“博爱之心”。
不把其视为亲人,视为可倾吐心声解决困惑的朋友,让他们感受到亲人般的关爱和保护。
要真正化解这些矛盾是不可能的。
有时由于学生偏见或教师有“宁给好心,不给好脸”的观念和行为,可能会产生学生对教师的“好心”的误解。
但是教师只要走出这种爱的误区,注意以正确的方式去体现对学生的尊重、爱护和关心,就能为建立民主、和谐、平等的师生关系奠定良好的基础,进而很好地化解矛盾。
因此说,热爱学生是建立民主、平等、和谐的师生关系的基础。
二、热爱学生是做好教育工作的重要条件
学生的成长不只是阳光、雨露、面包和开水就能完成的。
他们需要一样与植物和其他动物所不同的东西——这就是火热而真诚的心。
中国有句古话:“爱人者,兼其屋上之鸟。”老师对学生的爱,会被学生内化为对教师的爱,进而把这种爱迁移到教师所教的学科上,正所谓“亲其师,信其道”而“乐其道”,因此爱的教育是我们教学上的巨大推动力。
教师关心学生,就能载起我们教育界称之为严格要求的那条很难驾驭的小舟。
没有这种关心,小舟就会搁浅,用任何努力也无法使它移动。
教师热爱学生有助于学生良好品格的培养;有利于创造活泼、生动的学习氛围,使学生保持良好的学习状态。
而这一切,都是做好教育工作必不可少的条件。
1.理智公正。
在教育中,对学生的爱是理智的,而不是盲目、冲动的。
盲目的爱缺乏是非感,无明确的目的性,不能有力地引导学生向好的方向发展,不能有利地抑制和消除学生自身的不良因素。
在教育中,我对学生的爱是正直、公正、坦荡、无私的,不是偏狭、庸俗的。
因权势而爱,因门第而爱,因金钱而爱,这种爱会败坏社会风气,污染学生纯洁的心灵。
如果我们希望学生成为有热爱美好事物而仇恨丑恶等行为的真正公民,我们就应当真诚地对待他。
2.坚持“三不”。
不挖苦学生。
当学生做错事时,我耐心开导,不挖苦、不训斥,不拿大话威胁恐吓。
不体罚与变相体罚。
3.严爱结合。
现实中往往爱好学生易,爱差学生难。
我就要求自己不仅要爱“小天鹅”,还要爱“丑小鸭”。
采取学生能够理解、接受的方式对待学生,即严爱结合。
首先,我善于在尊重关爱学生的基础上对学生提出严格要求。
其次,我善于在严格要求的过程中去体现对学生的尊重友爱,努力创条件,使他们获得成功。
并且做到爱得得体、严而有理、有度、有方与有恒。
二十一世纪呼唤着高素质、多层次的人才培养,高素质、多层次的人才培养呼唤着素质教育,素质教育也呼唤着高尚的师德修养。
江总书记《关于教育问题的谈话》是高瞻远瞩、语重心长的。
不错,教师担当着教育下一代的重任。
唯有高尚的师德修养,才能振兴教育,也才能实现中华民族的伟大复兴。
爱是教师美丽的语言,我们教师应有那颗与学生沟通的法宝——博爱之心,用爱去对待学生,影响学生,关心他们的成长。
正如浙江某私立中学校训所言:爱护自己的孩子是人,爱护别人的孩子是神。
倘若我们每位教师都是“神”,那么,我敢肯定师生关系始终是一片片晴朗的天空。
我的演讲结束了,谢谢大家。
尊敬的各位评委、各位领导、同志们:
大家好!
我是广州三组的一名乘列车员,我叫应届毕业生求职网,出生在美丽的精河县,非常荣幸能在这里为大家讲述我的从业心路历程。
我护士专业毕业,因为恋家的关系,一毕业我就义无反顾的回到家乡,在我们镇上的医院里做一名普通的护士,怀着一颗热情的心投入到我的第一份工作中,为家乡人民减轻病痛,实现了我学习护士的愿望,让我有了不小的成就感。不过,过了一段时间,离家太近的关系,父母的关心被我理解成了太多的唠叨,加上我希望到大城市里体验生活,于是我来到了乌鲁木齐开始闯荡。
我进入武警医院工作过一段时间,那里也有老师和同事的帮助与指导,进入大医院才发现我在工作中还有很多不足和欠缺,不是因为恐惧,而是渴望新的尝试,于是我选择了离开。
当我穿上这身铁路乘务员制服时,我很欣慰,我觉得我找到了一份我想要的工作。首先实现了我“走南闯北”的梦想,我相信我在这里可以见到很多人,很多事,可以增加自己的人生阅历。我的父母就是在这条铁道上,坐上列车,远离家乡,扎根到了新疆,所以我的工作又是充满故事,回忆和情感的。
然后就说到了我的实习,我们自己在锅炉上把开水烧好,推着车给每位旅客送水,乘务间很冷,工作也有艰辛,但我们的心情就像锅炉烧的很旺的火一样开心。
转眼实习完之后,我被分到广州队三组,这里的工作环境比实习的时候好很多,这让我知道在艰苦环境下实习,确是有深层含义的。但是不管在哪工作,无论换什么环境,我都会好好珍惜现在这份工作。
在工作中,我一下体验到了百种滋味,在车长的关怀和同事的帮助下,也学会了很多东西:有些乘客真的素质会很差,不过只要你态度好,心放宽一点,忍忍就过去了。另外就是沟通的重要,只要你跟旅客的宣传工作做到位了,就可以少做很多繁琐的工作。例如宣传垃圾桶的位置或注意垃圾要装好,你就不用扫很多次车厢了。还有与旅客的交谈中,是可以学到很到东西的,各地的风俗啊、地理人文啊等等,最重要的一点是,还可以缓解车厢紧张郁闷的气氛,让更多的欢声笑语充斥车厢,提高着每个人旅途的开心指数。
从第一次车的工作生疏,手忙脚乱,到第二次的慢慢熟悉,再到后来的`渐渐上手。几次的犯错,虽然只是小小的,却教会我凡事都要认真做。很多事情尽管看似很小很简单,但是一旦做起来,就绝不是看起来的那么简单,是要花费挺多的汗水精力才完成的漂亮。似乎简单,但是要保证不出错,就需要十二分的认真加上百分百的小心,对于平时粗枝大叶的我来说是一个很大的考验,更是一种锻炼。
工作中的艰辛和汗水让我为出行的旅客提供了便捷与服务,得到旅客的称赞是我喜欢这份工作源泉。
最后,我再次感谢关心我的领导和同事,我非常荣幸能和你们一起精诚协作,为广州三组这个大家庭添光增彩。
谢谢大家。
大家好!
今天我演讲的题目是《平凡的岗位,倾心的奉献》。
任何平凡的岗位都是展示各种才华的舞台。在本职岗位上恪尽职守、埋头苦干,是一种奉献,是一种真诚自愿的付出,是一种愉悦人心的获得;是一种纯洁高尚的精神,更是一种升华自我的境界。总务部食堂是后勤工作的重中之重,做好食堂膳食工作,服务好公司全体员工,保障公司正常运营,这是工作的出发点和落脚点。
食堂工作是辛苦的。不要说每天有成堆的餐具要洗涤;也不要说每天有凌乱的餐桌要收拾;更不要说在放假期间,别人已经休息了,而食堂员工仍继续坚守岗位。食堂原定标准为175人/餐次,但目前实际用餐人数约为450人/餐次,竟超出250%之多!虽然超负荷,可是食堂目前仍然保持正常运转,这其中的奥秘是什么呢?我们再回首公司遭遇历史上最强的台风,船坞移位,设施设备受损严重,公司领导看在眼里,急在心头。紧急会议部署各部门抽调骨干通宵值班巡查,确保将强风造成的损失降到最低。为了给值班人员加夜宵,厨师长要求需留下3名服务人员,其他人正常下班。可是久久没有一个人离去,“我留下吧,你家里还有宝宝需要照顾”,“不,我留下,你明天早班4点多就得起床,哪能扛得住”。争执不下,厨师长只好指定人员。他们在困难目前首先想到的是别人,辛苦的是自己。这一幕幕正是“团结协作、无私奉献”的中远船务企业文化精神的生动体现!
食堂工作是默默无闻的。当餐厅的地面光明如镜,人们何曾想到食堂的同事在其中付出了多少;当员工捧着热气腾腾、可口的饭菜时,人们又何曾想到操作间同事们劳碌的身影!食堂服务人员就像一只蜡烛,当人们看到耀眼的烛光时,而往往忽略了燃烧自己躯体的蜡烛。每当看着员工吃着可口的饭菜,脸上露出满意的笑容时,我们内心无比的欣慰和满足。虽然我们的工作默默无闻,但我们值得!
食堂工作是光荣的。光荣的根源在于,我们时时处处都在为公司全体员工服务。我们做每一件事情,都直接或间接地在为公司的发展做贡献。我们为此而感到无限的光荣。正是寄于这种光荣,我们百倍地努力,忘我地工作;正是寄于这种光荣,我们的同事带病坚持工作。
我们不能驰骋疆场,轰轰烈烈;但我们可以立足岗位,兢兢业业。小草虽小,一样能铺成辽阔无垠的大草原。平凡的岗位,让我们倾心的奉献,我们一样能走向不平凡!
谢谢大家!
尊敬的各位领导、各位评委、各位朋友们:
你们好!
我叫,是来自×宾馆×部的一名普通员工,我为大家演讲的题目是《我爱这平凡的岗位》。
在漫漫的人生历程中,多数人都是在平凡的生活中度过的。然而,有的人在平凡的岗位上做出了许多不平凡的事;有的人就在平凡中碌碌无为地消磨着岁月。任何事物都是从平凡中开始的,平凡的起点总是迈向成功的第一步。
今天,我们怀着无比喜悦的心情,聚集一堂,在这里召开“弘扬五四精神、展现时代风采的演讲赛”。此时此刻,我们更加怀念那些为祖国、为人民谋幸福而长眠于地下的仁人志士。他们的爱国主义精神,将永远激励我们后来人为社会主义建设事业贡献一切。我在服务员的这个岗位上已经工作有足足2年的时间,在这个平凡的岗位上使我得到了很多锻炼,学会了很多知识。我热爱这平凡的岗位,能够有机会把我在工作中的心得和大家交流,我感到非常荣幸。
曾记得我还是一名学生的时候,每次在路边高耸矗立的楼阁里,看到那些热情微笑,举止端庄大方的服务员,心中便不时涌起一个愿望,希望有一天,我也能够穿上某家宾馆的制服,那该多好。我很羡慕她们能够工作在优雅的环境里,服务于来自各国的宾客中间,多么像一座桥梁,一座架起中国人民和世界各国人民的友谊之桥。在我心中它是一项高尚,神圣而又意义深远的职业!
风会错过季节,雨会错过沙漠,可幸运的是,我没有错过命运中的`机遇,终于如愿以偿的到×宾馆做了一名服务员,我的心情像比赛赢得了冠军一样高兴。然而过了一段时间后,我对这份工作的新鲜感便在每天重复的铺床、吸尘、抹灰等工作中一点点的磨逝着,厌烦的情绪也随之渐渐的产生,我怎么也没想到心中一直向往的工作竟会是这样,想象和现实相差的太远了,使我真的有些招架不住了。
记得有一次,我在清扫房间卫生时,发现客人的房间弄的非常脏、非常乱,于是我一边捂着嘴,一边硬着头皮做打扫,嘴中还不时的低声报怨,碰巧就在这时客人回来了,看到我有些不高兴的说:“房间是我包住的,快点给我打扫。”听到客人的这番话,我像被针扎了一样,委屈的丢下手中的清洁用具,哭着跑到休息室。领班看到后,就问我是怎么一回事,我哭着向她讲述了这件事的经过,她听后摇了摇头,而后语重心长的对我说:“我们的工作就是为客人提供一个优雅、整洁的环境,客人入住后,不只是购买了一个可供休息的地方,他们更要求在这里享受到的服务。换个角度,站在客人的位置上考虑问题,你就不会这样委屈不平衡了。刚才你的行为是不对的,和我一起去和客人道歉解释一下吧!”我有些不高兴地望着她,心想:就算我错了,知道就可以了,还要去道歉,多没面子。我坐在椅子上没有动。这时领班似乎看出了我的想法,微笑着鼓励我说:“敢于正视自己的缺点和错误,向前跨出一步,你会有完全不一样的心境和感受,同时也会得到一种崭新的工作动力。”说完后她转身出去了,剩我一个人呆坐在休息室里,想着班长对我说的这番话,又想起开始参加工作的誓言和信心,最后我还是鼓足了勇气来到房间门口,打算主动向客人解释道歉。可映入我眼帘的一幕却是:领班正面带微笑,而大方得体的对客人说:“您好先生,非常抱歉刚才那位服务员是新参加工作的,对您有冒犯之处请您多原谅,我代她向您道歉对不起。”她边说,边恭敬的为客人送上了热茶,而后又以娴熟的服务技巧,为客人整理房间,这时客人有些不好意思的说:“都是我不好,把房间搞的太乱了,应该请你们原谅才对,代我向刚才那位服务小姐说声对不起,请她别介意我刚才说话时的态度。”这时站在门口的我脸一下子红了起来,望着眼前刚刚发生的一切,感触很多,不同的服务态度和处理方式得到了二种截然不同的效果,这使我深深懂得用“心”去为客人服务,不但客人满意,我们自身也能够从实践工作中体味到这平凡岗位中的不平凡。
转眼间,时光飞快流逝,虽然这件事已经过去很长一段时间了,但它却始终深深的影印在我脑海里,不断地鞭策我、鼓励我克服在工作中碰到的种种困难,使我经受住了一次次的考验。我们用规范得体的语言、甜美的笑容、端庄的仪表,为客人提供的服务,当风尘仆仆的客人入住宾馆时,立时送上香巾,递上热茶和亲切的问候,当在客人眼中看到一丝询问的神情时,我们会马上应声答复:“您好先生,我能为您做些什么?”碰到多变的天气,外地客人很容易气侯不适应,这时我们会细心的提醒客人多加些衣服,或别忘记带上雨具。这些细微的小事在工作中很多很多,但正是这些细微的小事,汇聚出我们独具特色,细心体贴的服务。
一年多后,由于工作的需要,我受房务部的指派,担当领班的职务,从那天起,我更加觉得肩上的责任重大,时刻严格要求自己、以身作则、吃苦在前、办事公平、用自己的实际行动去影响和带动班组成员。在楼层人员短缺,赶上清扫工作量又很大时,我主动放弃自己的休息时间,把集体的荣誉放在第一位。处处以大局为重,渐渐地,班组中奉献爱岗的事迹越来越多,记得有一次,迎接一个很大型的卫生检查,碰巧赶上旅游旺季,工作任务量本来就很大,同时又需要我们对房间和公共区进行仔细彻底的清扫。当时我很担心不能在规定的时间内完成工作任务,此时班组成员主动找到我说:“我们宁可不休息,也一定在规定的时间内完成工作任务,不会因为我们给集体带来任何影响。”很朴实的话,体现了班组成员的主人翁意识和责任感在不断的加强。最后我们不仅用汉水为宾馆赢得了荣誉,维护了集体利益,也用行动证实了自己的价值。
几许往事,历历在目,使我得到锻炼的同时也磨炼了意志,经过在工作中的不断摸索,我对自己的工作有了更深一步了解和认识。
为了确保房间的出租质量,我把每天查房存在的问题记录下来,利用晨会的时间布置工作重点及注意事项,查房时除重点检查昨日存在的问题外,还要继续查找新问题。利用循环的检查方式,为客人提供一个整洁、舒适、安全的环境。
在日常的服务过程中,每位服务员利用工作中的细心观察,准确的掌握每位客人的不同生活习惯和满足客人的不同要求。一位长住客人,入住在我楼,当服务员发现客人每天下班回来后总要到冰箱内找水喝,当班的每一位服务员都会在白天时提前为客人准备好,为他提供生活上的方便。还有一天晚间,客人拿出一件衣服,焦急的询问我们能否帮助熨烫一下,当我们得知客人是因为白天公事很忙,未能将衣服送洗,晚上又要穿着它参加宴会,我们就主动想办法借来熨斗,为客人将衣服烫好,并及时返还给客人,客人非常高兴。在临行前对我们说:“很感谢你们周到及时的服务,帮助我解决了困难,如果再来×,一定住在你们这里”。
几年来的磨炼,我越来越发现这平凡的岗位深深地吸引着我。岁月悠悠,时光流转,我对这份工作的热爱也一天天的在增加。因为从件件的普通小事中,让我清楚的看到和了解到服务工作中的闪光之处,许多的酸甜苦辣,让我体味到人生的真谛和价值,说到这里,我禁不住要用心告诉大家。我爱——这平凡的岗位,这是我无悔的选择!
谢谢大家!
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