演讲稿的语气应根据不同的场合和主题来选择,可以是庄重正式、亲切友好或激情洋溢。以下是一些成功演讲者的范文,希望能够对您的演讲稿撰写有所启发。
各位领导、同事们:
你们好。首先感谢行领导和各位同仁的信任和支持!今天,我参与银行营业室主任竞聘,意向是检查辅导工作。
我xxx年毕业于xxxx,后来参加xxxx本科自学并顺利毕业,xxx年考取经济师资格。参加工作以来,先后从事过储蓄、事后监督、银行卡、出纳和会计等工作,并多次被评为工作先进个人,在屡次民主测评中成绩一直名列前茅。我结合工作实际撰写的业务论文《xxx》也在《xxxx》刊发。这点成绩的取得,固然与我对工作丝毫不敢懈怠、任劳任怨分不开的,但更多的是工行这片沃土培养和锻炼了我。
目前,工行面临着谋求更大发展的良好的机遇。市场经济的大潮已把我们推向了潮头,物竟天择,流水不腐,工行这艘航船已处在了一个更高的起点上,准备扬帆起航。所以,我参加这次竞聘对我来说同样是一个难得的机遇,不论成功与否都将对我的人生产生深刻的影响。
营业部会计主管是一个业务性强、责任心强、原则性强的“三强”岗位,这必然要求从事该岗位的人员具有良好的业务素质和出色的人格修养。我参加工作以来一直处于业务一线,无论是从事事后监督、银行卡、储蓄、出纳还是会计等业务,岗位的变换使我积累了较为丰富的工作经验,也符合我行业务向综合化发展的需要。特别是从事的事后监督工作,使我对该项工作有了更深的认识和熟练的技能。目前,我从事银行信贷,负责辖区内资金调拨、资金清算、往来帐务,使我对辖区内的业务较为清楚;虽然这些业务烦琐,加之人手紧张,即使再苦再累。我对这些工作也要如履薄冰,丝毫不能有一点马虎和私心杂念,丝毫不能出现一点纰漏,更不能给我行带来任何损失。
工行兴盛,我们有责。今天,我勇敢的站到了演讲台上,恳请领导和同事们给我投下信任的一票。给我一点阳光,我将折射更多光芒。如果我有幸被行领导和同事们认可而被聘任,我将做以下几点打算:一、积极为xx工行的发展做贡献。踏踏实实做人,兢兢业业工作,以优质高效的工作业绩来回报我行;二、认真履行会计主管岗位职责。坚持检查与辅导相结合的原则,保证工作质量以及工作效率;三、善于学习,勤于思考。除学习政治理论外,还要学习科技知识、经济知识、现代管理知识和企业文化知识等等;四、服从领导,服从安排,团结同事。五、继续发扬严谨、仔细、肯于吃苦奉献的品格,维护单位的利益。
时不我待,百舸争流。让我们携起手来,共同为xx工行的发展腾飞贡献自己的青春和才智,祝愿在座的每一位必将有一个更加美好灿烂的明天。
我的演讲到此结束。谢谢大家!
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各位领导、评委、同事们:
大家好!首先感谢各位领导给我竞聘农村信用社主任的机会。我叫xxx,今年xx岁,毕业于xxx大学,本科学历。xx年参加信用社工作,历任信用社出纳员、信贷员等职位。我参加此次竞聘,目的有两个:一是想展示一下自己的能力。我到信用社已有半年多的时间,已经适应了工作环境,我并不是为了和任何人争位子;二是想通过我和在座各位的共同参与,使真正懂经营、善管理、德才兼备的优秀人才脱颖而出,建立起一支年轻化、知识化、专业化的干部队伍,促进我县信用合作事业的快速发展,希望我这样做能起到抛砖引玉的效果。
在基层信用社时,我刻苦学习珠算、点钞及信用社各种业务知识,并虚心向其他同志请教,努力使自己成为一名“多面手”;调入县联社之后,我认真学习专业知识,不断提高自己的文字水平,并为领导、为各科室、为基层信用社搞好服务。此外,我充分利用业余时间加强学习,使自己的业务素质、文化素质都有了一个新的提高。
尊敬的各位领导、各位评委大家好!
首先感谢局党委,给了我这次竟聘的机会。本人黄茂林,现年58岁,此前任营投中心主任。自参加工作以来,曾在分营前的邮电及现邮政各个岗位工作过,有着丰富的经营和业务管理工作经验。竞聘上岗是干部选拔任用制度的一项重大改革,实践证明,本着公平、公正、公开的原则,走群众路线,以德才兼备为标准,采取竟聘的.方式,选拔任用干部,具有民主性和科学性,有利于调动干部的积极性和创造性。因此,我完全拥护局党委推行的这一改革举措。
1、全年完成业务收入364.23万元,其中函件收入184.06万元,同比增长35.33%,在全省排名第3名;包件收入36.23万元;特快收入80.40万元,同比增长1.27%;报刊收入63.55万元,同比增长5.87%。
2、全面完成了电子化支局、报刊收订系统、报刊分发系统、两网互通等四大电子系统上线工程。
3、全力打击社会黑速递,为我局速递业务的发展扫清障碍,营造良好的发展环境。
1、有较为扎实的专业知识。自参加工作以来,我始终不忘记学习,勤钻研,善思考,多研究,不断地丰富自己、提高自己。
2、有较强的工作能力。我在日常生活和工作中注意不断地加强个人修养,以“明明白白做人,实实在在做事”为信条,言行与各级党委保持高度一致,踏实干事,诚实待人。经过数十年学习和锻炼,自己组织协调能力、判断分析能力都较强,能够胜任业务部工作。
如果我在这次竞聘中,能够得到领导的认可和同志们的信任,我将认真履行职责,努力完成领导交办的各项工作任务。
1、支撑竞争性业务和提高管理水平为重点,切实抓好邮政各专业业务改造和优化。充分发挥业务部主管的参谋和助手作用,在工作中,恪尽职守、锐意创新,做到敢出主意、善出主意、会出主意,积极协助领导做好各项工作。
2、提高邮政业务管理水平,确保邮政各项工作安全稳定运行。不断增强政治责任感和使命感,发挥自己的主观能动性,想领导者之所想,谋领导之所谋,积极主动地想问题,办事情,凡事把各项服务都做在领导决策前,同时注意做好经验总结,发现问题及时纠正,切实做好协调和督办工作,经常深入基层,调查研究,反馈工作中存在的问题和不足,为领导调整工作思路和决策服务。促进全局各项工作的顺利进行。
3、立足实际,加强电子化支局的规范化工作,要从面向支撑生产逐步向面向经营、管理和决策转变。
4、加强邮政业务、管理等各方面的综合技能,通过深层次、有重点、系统化培训,逐步培养出一支能够掌握核心技术、综合素质优良的技术队伍。加强与各地市局业务经验的交流。
7、工作要有创新。无论是工作思路、工作方法,都要敢干突破旧思想、旧观念的束缚,全方位、多角度地思考问题,同时进行创造性思维,讲求“拿来主义”、总结旧有经验和创造新方法,使业务部的工作充满生机和活力。
8、继续保持和发扬廉洁自律、克已奉公的优良传统和作风,正视自己,摆正位置,谦虚谨慎,自觉接受领导和职工的监督。
各位领导、同志们,以上是我对自己的客观评价和任职后的工作想法,希望领导和同志们给我以大力的支持。
对于竞争性极强的竞聘演讲来说,一个完美的结束语是演讲稿中很重要的部分,它起着深化主题的作用,是对整个竞聘演讲内容的收束。那么,怎样结束语才能升华演讲主题,给听众留下思考呢?下面本站小编为您推荐几种常见的结尾方式,希望对您有所帮助。
1、传收经验:一定想方设法将自己的好的经验和问题与营销人员分享。让他们少走弯路。他们赚到钱了,自然我也赚到钱了。有问题多从自身找原因。
2、帮助员工:真心帮助他们在工作中遇到的问题,协助他们解决。帮助他们成长。用心对待。其实在外打工都不容易,特别是选择做营销的生存压力都是不小的。
3、带领员工:作为团队管理者,一定要起到带头大哥的作用,起到非常好的标杆作用。什么样的将军带出什么样的兵!
各位领导,我参加竞聘的岗位是营销主任,我愿意全面奉献自己。我来参加这次竞聘是责任感和使命感的驱使。不管成功与否,我将一如既往为营销中心的发展发挥自己的光和热。
真诚致谢!本站将继续为您提供竞聘演讲稿范文或样本范文及
大家好!
我很荣幸的站在这里参加竞选,此刻我的心情特别激动。
我叫赵××,来自高一(18)班,现为伙食管理委员会及生活部负责人之一,我竞选学生会副主席。这一路走来不是鲜花满地,但也充满披荆斩棘后的快乐与喜悦。我也明白了什么是目标,什么是责任,什么是拼搏,什么是奉献。
我有自信、有责任心,有积极的态度,我希望加入主席团更好的发挥和磨炼自己。
假如我能当选,我首先会要求团委会、学生会的成员都讲普通话,语言文明,举止大方礼貌,因为别人在聆听我们,别人在关注我们。
假如我能当选,我会对某些部门进行改进。通过改组,对有问题的干部、成员进行批评、教育、清理,抓好行为习惯,树立良好形象,提高办事效率。我会落实干部责任。具体可将评优、奖励正规化、严格化,同时有一定的处分规定,实行“竞争上岗制”,把学分制纳入对成员的管理,促使其成为先进分子的代表。
假如我能当选,我会扩大各部现有职能,加强团结。我会作一场明确职责的报告,通过交谈及部门间各种活动、评比来促进竞争,促进联系,增进友谊,这样来凝聚这个集体,共同努力,切实履行应尽职责,保持先进性。
假如我能当选,我会通过不定期抽查、监督及表扬、批评来抓量化分数,我会通过开展班级先进管理,通过经验交流来加强管理,我会充分运用校刊、论坛来扩大思想、宣传教育。
我会用真诚、耐心、热情来提高学生会的威信。
我会抓住机会,严格要求,积极进行改革,不断追求新知,努力完善人格,勤奋踏实工作,积极磨炼自己。
我会思考创新、锐意进取、勤于奉献。
我会用实际行动来提高自己,服务大家。
请大家支持我,投上你宝贵的一票。
尊敬的各位领导、各位评委:
大家好!
我叫***,19**年生人,大学文化,中共党员,现任**县***信用社主任。我要竞聘的岗位是联社副主任。
今天,站在这里我不想讳言,在**年的人生历程中,由于身体条件,我经历过比常人更多的艰难。记得当年,我的高考成绩远远超出重点大学分数线,但还是被诸多名校拒之门外,是**大学接纳了我。在这里,我收获了希望,学到了知识,增长了才干。我曾暗下决心:定要倾尽所有,为金融事业一生奉献。
19**年大学毕业,我来到**县信用社工作。从报到的那一天起,我就明确了人生的奋斗方向,决心在这里放飞我的梦想。经过**年打拼,20**年,我背负领导的重托和同志们的期望,走上信用社主任的岗位。
面对新的岗位,新的环境,新的考验,我一手狠抓内部管理和素质提高,用教育、用制度、用管理,筑起人、财、物的牢固防线,保证了每一名员工、每一笔存款、每一本账册的绝对安全。一手抓业务经营和风险防范,用勤勉、用责任、用监督,牢牢把握每个操作、每道手续、每笔贷款都能经得起各种检查检验,使信用社的经营管理旧貌换新颜。
*年来,存款由当初的不足***万元,增长到现在的***万元,增量超过了过去的数十年;贷款由当初的.***多户、余额***万元,增长到现在的***多户、余额突破了***万元,多项指标实现了翻番。因此,赢得了领导的肯定,同事的尊重和客户的认可,也多次被授予先进工作者等荣誉或奖励。
这些数字和业绩,实在谈不上突出,更算不上耀眼。但在一个偏远山区,仅有*名员工的信用社,去最远的一个村庄清收一笔贷款,要穿过**多公里的山间道,还要步行**里地的碎石路,经常用时多半天。不过,我从未退缩过,也没有给领导提出过任何额外的条件。因为,我热爱工作,热爱金融事业,我更爱我们的信用社。
也正是基于这种深深的热爱,我今天走上了再次被考验的平台,和其他人公平竞争,为信用社的发展壮大负起更多的担当。
如果我能竞聘成功,一定不辜负大家的期望,管住自己,做一个廉洁奉公的好干部;管好下属,做一名敢为人先的好领导;做精业务,当一名履职尽责的好助手;干出成绩,当一名勇往直前的好典型。
比较方显优劣,竞争必有成败。最后,我想用这样两句话结束我的演讲:胜故可喜,拥抱希望放飞梦想;败亦无憾,愈挫弥坚再创辉煌。
尊敬的各位领导、职工代表:
大家好!
首先感谢各位领导为我提供了这个锻炼自己,展现自我的时机。中层管理人员实行公平、公正、公开地竞争上岗,这是我局深化人事制度改革的重大举措,也是加强干部队伍建立的有效途径,我一是拥护,二是支持,三是参与。
今天,我竞聘的岗位是营销部主任。企业是我家,建立靠大家,我之所以竞聘这个岗位,主要是想把所学知识奉献企业。我认为自己有资历、更有潜力、也完全有能力胜任,主要基于以下四个方面的考虑:
我参加工作15年,其中有10年就是从事与营销有关的业务工作,在农电股工作的两年里,从事农村综合分类电价的测算、电价政策执行,深入基层检查明细台账、电费发票,深入村组检查计量装置,深入农户检查抄表卡、电费收据,现场核对电价、电量、电费是否“三对口”。使我对营销工作的关键环节——抄、核、收了然与心。在用电股工作的8年时间里,主要从事营销管理,深入基层检查配电台区、厂矿企业,对目录电价用户有了深刻的认识和了解。先后10年的工作经历,为我竞聘这个岗位积累了“第一桶金”。
营销工作专业性很强,无论是在农电股还是用电股,在股长的关心指导下,在同事们的帮助下,我在干中学、学中干,很快掌握了现场测量电流、电压、瓦秒法计算表计的准确性、各种电压等级的电流比,负荷与变压器容量、表计的配置等等。尤其是通过系统的自学《营销根本知识》一书,使我掌握了退补电费、无功电容补偿、电价构成及根本电费等,使我的营销专业知识更加专业化、系统化。同时认真学习《用电检查法规汇编》,重点学习《电力法》、《供用电营业规那么》,对一些常用条款可以说是烂熟于心,不用翻书便知在多少页第几条。尤其是通过操作《用电营销管理系统》,使我掌握了电量录入、报停、恢复、建户、审核等工作流程。这些专业知识为我竞聘这个岗位奠定了坚实的根底。在办公室工作,深受领导的影响,耳闻目染,从领导身上学到了工作艺术和协调处理疑难问题的技巧和方法,有利于协调处理好营销工作中的突出问题。
多年的工作经历培养了我“能吃苦、能忍耐、能奉献”的品质,养成了踏实的工作作风,做工作,办事情,能够做到思路清晰,行止有度,头绪清楚。面对营专业性、系统性、综合性强的特点,我具有沉着应对的根本条件。总之,我对自己的评价是,有丰富扎实的营销知识、有脚踏实地的工作作风、有爱岗敬业的、更有用心为企业奉献的工作热情和责任感。
电力是国民经济的命脉,这句话耳熟能详,作为一名电力人,我认为营销就是供电企业的命脉。假设这次我能竞聘上这个岗位,我将珍惜这个时机,用心,用情、尽职、尽责地干好工作,将着手抓好以下五方面的工作:
以这次标准业扩报装为契机,根据业扩报装受理权限,建立高压用电客户报装资料,和有关部门深入现场勘察供电方案,从供电方式、计量方式确实定,到计量装置的选择,严格把关,按照流程进展用户工程设计及工程预算、签订用户工程委托施工书等,再到竣工验收、供用电合同的签订等,指导供电所低压客户报装资料的收集、等。使全局营销工作依法依规按流程进展,明确供用电双方的产权界限、平安责任、电费缴纳及违约责任,躲避企业经营风险,用专业技巧和法律法规切实维护企业自身的权益。二是加强专业管理。对营销部业扩报装、线损管理、电价电费审核等各专责,合理分工,制定岗位工作标准,使每个人都能充分发挥自己的聪明才智和主观能动性,各负其责,密切配合,努力建成一支业务精通、工作高效、标准有序、效劳周到的营销管理专业队伍。电价、电费政策性特别强,严格把关,不折不扣地执行国家政策,不折不扣地抓落实、不折不扣地监视检查,切实为企业的效益把关负责,不推诿、不避责,敢作敢为。每月认真核对购电费、重点掌握大用户的用电情况和电费,及时进展营销分析,多用电量波动大的企业,有针对性的深入基层、客户进展检查。结合“营销四项整顿”工作,重点整顿用电性质和电价政策的执行情况。把电费、线损纳入本人的`业绩目标考核中,促进全局的电费回收和降损增效工作。
针对专变电量占全局售电量的75%的这一情况,将重点放在对专变用户的检查,尤其对大用户,采取定期检查、抽查、夜间巡查等方法,严防客户窃电,严查客户实际用电容量、严查用电性质及电价执行情况。对投产客户增(减)容量,必须填报有关报表,营销专责亲赴现场,核对容量,对设备进展加封,根本电费按设备加封之日起计算,从管理上、制度程序上予以标准。对高压计量客户,根据用电负荷及时调整变比,确保计量的准确性。营销部是直接和客户接触的部门。热情效劳,实行“内转外不转”,提高办事效率,为客户着想,主动向客户做好用电方面的宣传解释工作,严格落实《供电效劳十项承诺》客户受理答复、通电时间,力争使客户早通电、用好电、服好务,实现客、企双赢的目标。
如果我竞聘上这个岗位,我将以位促为勇创一流业绩,回报组织对我的信任、同志们对我的期望;如果我未竞聘上这个岗位,我会毫不气馁,认真干好组织分配的工作,苦练内功,增长才干,做好下次竞聘的准备。
长风如歌始扬帆,风物长宜放眼量。我坚信:一个团结务实的领导班子再加上一批即将脱颖而出的优秀青年职员,企业的未来必将更加灿烂、更加辉煌!
最后,再次感谢大家多我的支持和信任!
谢谢大家!
尊敬的各位领导,各位同事:
大家好!
在局党组的领导下,水利局这个集体为每一个同志,尤其为我们年轻同志营造了良好的成长环境,提供了展示个人才华的空间。在此感谢局党组给我们提供的这次公开、公正、公平竞争的机会,更给了我向各位领导和同志们学习的机会。
这次我竞聘的职务是副主任科员。
我叫竞聘演讲稿,出生于1979年。xx年毕业于xx大学水利水电建筑工程专业。同年7月通过统一考试被录用为xx市市级机关公务员,并由市人事局统一安排下派到xx县xx镇政府锻炼,期间积极向党组织靠拢,加入了中国共产党。xx年5月被抽调到市人事局公务员管理与培训科工作。xx年10月至今在市水利局农水科工作。
自参加工作以来,我认真践行“三个代表”重要思想,坚决贯彻执行党的基本路线和各项方针政策,对自己高标准、严要求,不断提高自己的政治素质和道德修养,积极要求进步,在政治上、思想上与党中央、局党组保持高度一致,不断完善和充实自己,努力提高自身的综合素质。
农水科工作涉及农建、水库管理、灌区改造、水保生态、水利工程管理体制改革等方面,这些工作不但需要扎实的理论知识,还需要较高的业务素养和较强的协调能力。为了尽快进入工作角色,提高自己的业务水平,我利用原先学习过的一些水利专业理论知识,抓住各种机会认真钻研各种技术规范,向领导、同事和老同志、老专家请教学习,逐步熟悉、熟练了工作方法与技巧,顺利的完成了从理论到实践的转变。待人热情,谦虚诚恳,在上情下达、下情上达、内外沟通,各方协调的过程中,我学会了统筹规划,综合协调,与省水利厅、县区水利局和市财政、发改委等部门加强了沟通和联系,建立了良好的协作关系。
在农水科工作期间,我深深的感受到农村水利工作面向农村,面向农民,是水利工作联系群众的纽带和窗口,工作的好坏,直接影响党和政府的形象。因此,无论是全局的中心工作、还是日常工作中的点滴小事,我都能与领导和所有同事同舟共济、齐心协力,尽职尽责干好工作。不论遇到什么困难、什么挫折,都坚持把工作放在第一位,在农水科人员少、工作量大、任务重的情况下,从不喊苦叫累,始终以饱满的热情全身心的投入到工作中来。在局领导以及同志们的热心帮助和指导下,刻苦钻研,扎实肯干,圆满地完成了各项工作任务。
编制完成了《xx市病险水库调查及除险加固规划报告》、《-xx年xx市基本农田及小型水利设施建设规划》、《06-xx市小型农田水利设施建设规划》等规划,配合相关部门编制完成了《xx市新农村建设规划》,为认真贯彻落实中央农村工作会议精神和中央1号文件精神,确保粮食安全,促进农村经济社会的发展奠定了良好的基础。结合本职工作进行了节灌发展规划调研、井灌区现状调研、乡镇基层水利单位建设与发展调研、小型农村水利工程产权制度改革调研等一系列调查研究,起草了两期“网谈”节目材料,为领导进行正确决策提供了重要依据。
尊敬的各位领导、各位同事:
大家下午好!
我叫,20xx年我毕业于西华师范大学数学与信息学院专业,工作至今一直从事高中班主任及高中数学教学工作,先后在高中理科平行班理科快班理科特快班理科复习班文科平行班多种教学一线的不同岗位锻炼。在工作中,我坚信世上无难事,只怕有心人,相信办法总比困难多,我与我一起共事的老师们齐心协力,想办法,找措施认认真真干好本职工作,努力让班级健康持续发展,10年来有六年战斗在高三一线,担任班主任的班级全部完成学校下达任务,多次被评为考核优秀,高考先进个人,优秀班主任等荣誉。成绩的取得伴随着同事们的大力支持和领导的真诚关怀。
今天我竞聘的是学校总务处副主任这一职务,以下是我对学校总务处工作的认识,首先,必须有整体规划。根据学校建设的整体目标,制定切实可行的长远计划,做好安排,协助学校全面发展。第二,必须为教学服务。学校的中心工作是教育教学,所有行政部门必须树立为1教学服务的思想,总务处更应为教学创造良好的工作环境和必要的物质条件,保证教学工作的顺利进行。第三,必须建立合理而有效的总务管理制度,合理分工,做到事事有人做,人人有事做。第四,必须坚持经济性原则。自力更生,开源节流。合理使用资金,保证重点,发扬自力更生、艰苦奋斗的精神。
总务处工作具有复杂性,繁琐性,长期性工作性质,结合我的工作经历我觉得我有以下几个优势干好这一工作。
一、具有爱岗敬业的精神,拥有干好这一工作的热情,我认为在其位就要认认真真干好本职工作,才能问心无愧,心安理得。
二、能够团结同事齐心协力,分工合作完成工作目标。
三、具有服务学校服务大家的服务意识,我认为一起共事吃得亏打得堆,敢担当,服务工作要精心准备走在前面。
四、拥有积极面对困难,迎难而上,不断化解矛盾的意识。矛盾是推动事物发展的动力,伟大领袖毛主席曾经说过解决问题的关键是要解决主要矛盾,只要主要矛盾解决好了次要矛盾就会迎刃而解。在工作中我能根据自己的工作性质分清轻重缓急,高效开展工作。
五、能够借助于word,excel等现代化办公软件高效率开展工作。公元前阿基米德曾经发出豪言壮语:“给我一个支点和一根足够长的杠杆,我2能举起地球。”我想说:老师们,给我一次机会,我将还您一份精彩。
今天如果我竞聘成功,今后的争取做到
(一)在主管校长和总务处主任的领导下,协助主任搞好总务处工作。
(二)积极向外校学习先进的'管理经验,尽力解决老师们关心的突出问题。
(三)经常与老师们交流沟通,虚心接受老师们提出的意见和建议,全心全意搞好服务工作。如果我竞聘失败,这说明我与这个职务的要求还有一定的差距,我会静下心认真工作加强学习和锻炼努力缩小差距,在今后的日子里,继续团结同事认真做事,真诚待人。最后真诚地感谢在座的各位领导老师能对我工作的支持、帮助和关心,我倡导我们全体华中老师团结一致,为更加美好的明天而努力奋斗!我的演讲完毕谢谢大家!
尊敬的各位领导、各位评委:
你们好!
今天我非常荣幸地在这里参加公司南大街营业厅营销主管的竞聘演讲,心情十分冲动。首先感谢领导们过去对我的培养以及给我这次时机,站在这里进展竞聘演讲!同时借此感谢和我一起工作的各位兄弟姐妹在工作中对我的关心和支持!我十分珍惜这次的竞聘时机,无论竞聘结果如何,我认为能够参与竞聘的整个过程其本身就意义重大,并希望能通过这次竞聘得到锻炼,使自己的工作能力和综合素质得到提高。相信这次竞聘将是我今后人生中的又一个大的转折点。
我20xx年3月到公司参加工作,当营业员,主要搞营销工作。初到公司,看到先进的硬件设施、完善的市场效劳、至诚的效劳理念、和谐的人文气氛、深邃的企业文化、广阔的个人开展空间给我留下非常深刻的印象,它深深地震撼着我的心灵,感受到的是移动美好的未来,灿烂得前景。使我坚信:选择了移动就是选择了人生开展的机遇。自从进公司那天起,我就立志要把领导分给的工作任务做好,公司的兴衰系于公司每一个员工,每一个员工都要在自己的工作岗位上尽职尽责,我作为其中的一员就责无旁贷。为了把自己的工作做好,我虚心向老同志和身边的兄弟姐妹们,尽快熟悉业务,由于自己的工作是开卡,作为一名开卡员,就是公司经营开展的一员后勤兵,三年多来的实践工作使我养成了视移动公司为自己的家的工作作风,三年多来任劳任怨,热情效劳,按时作息,从不离开工作岗位,和身边的姐妹们、同志们团结一致,和谐工作,从来没有在工作中造成任何损失。卡是公司竞争中的“子弹”,没有卡,便没有了竞争的武器,何从谈开展。而卡的及时开通和售后效劳的处理,是赢得信誉的不可无视的一个重要环节。我深深的知道自己的工作在某种程度上代表着公司的形象。因此,几年的工作中,客户选上的卡及时开通,对客户使用中要查询的个别问题,热情为他们效劳,从来不搪塞推诿。并且,还在工作之余积极挖联通用户,开展新用户,利用亲朋好友同学等关系,向他们宣传移动,发动使用移动卡。总是默默地为公司的开展尽自己微薄的力。积沙成塔,集腋成裘。我相信自己和全体员工的点点滴滴的工作将会聚集为公司源源不断地滚滚财源!
在三年多的工作中,我也积累了不少的工作,在这次的竞聘中,我觉得自己有很大的优势竞聘营业厅经理的岗位,我具备以下优势:
一、我有一颗热爱公司、热爱本职工作的强烈的事业心和责任感。干好任何一项工作的前提和根底就是要有一颗爱心。我有这样一颗爱心,我相信自己能够把本职工作做好。
二、几年来的工作锻炼了我较好的心理素质。我从不因心情而影响工作、干净干事、干练干事,具有一定的果敢决策和组织协调能力。同时具有工作积极进取的信心和勇气,就拿这次竞聘来说,我站在这里,就是在迎接挑战,从挑战中发现自我、改进自己的缺乏,也想通过自己的行为向大家证明:镇雄移动的员工是开拓进取的员工,是敢于发出挑战并迎接挑战的员工,是永远的挑战者!既然是挑战,就一定会有成功会有失败,如果这一次失败了,说说明我还存在许多问题和缺乏,我会更加努力的磨练自己,提高自己。各位同事让我们用全部的真诚和智慧,去迎接改革路上方方面面的挑战,去迎接时代暴风骤雨的挑战,让我们镇雄移动在挑战中立于不败之地,去拥抱时代的辉煌!
三、有几年的营销工作实践经历。熟悉移开工作,特别是营销方面的各项政策和规定,有一定的顾客人员网络,有一定的同事和谐相处的人际气氛,有一定的处理顾客投诉等的方法和经历。我除了干好自己工作的同时,在闲谈中常和有经历的同事一起探讨营销方面的业务,常在工作中向营销很有经历的同志学习,默默地把他们成功的经历记在心里。
四、我比较年轻,精力充分,处于人生的黄金阶段,并具有较高的办事效率,对于工作有雷厉风行的作风。我敢于创新、思想敏锐,善于承受新事物,并能根据实际情况,大胆设想管理方法。五、我对人热情,办事耐心。这一点,对一个营销主管来说是不容无视的素养。营销本身就是效劳。对自己身边的.姐妹弟兄们我会对他们作认真细致的思想工作,我会关心他们的工作和生活。对自己的顾客我会用微笑向他们展示移动效劳窗口的热情。耐心倾听他们的要求,细心处理他们的每一件事,用心解决他们的投诉。以上这些优势,恰恰是我竞聘的营销主管这个岗位人员应该具备的政治上、思想上、业务上、个性上、管理上的素质和要求。而这些我都根本具备了。
如果竞聘成功,在今后的工作中,我会更进一步加强自身业务学习,不断提高自身素质。我想,只要有强烈的工作责任心和事业心,我会很快适应这个工作岗位的。我竞聘上这个岗位以后,我的工作宗旨是:“以人为本,注重效益,热情效劳。”工作的质量上,我会做到准备到位,效劳到位,巡查到位,处理到位的等“四个到位”。我会在公司的领导下,在店面经理的详细指导下,团结身边的兄弟姐妹们,共同做好以下工作:
一、加强本厅的所有员工的思想政治工作,统一思想,统一认识,形成合力,展示活力。
二、带着大家熟悉营销员职责和素质要求,标准行业形象,真正做到内强素质,外树形象。要求大家提高较强的业务能力,应变能力,增强效劳意识和敬业意识。特别是在对待身边的员工要和蔼可亲,自己只是一个带班的班长,对他们绝对不官僚主义,要身先士卒,率先垂范,要求他们做到的自己就要做到。对待顾客一定要有耐心、有热心、有爱心,不管他谈到什么事情,都要善于倾听,耐心解释,心中时时想到“顾客的都是对的,都是我的错,我该为你效劳,我尽量想法解决”这样一个理念。既不能哭丧着脸,更不能生硬的语言回击。要知道每一个客户都是我们的财主,都是我们的上帝。每次得罪了一个顾客,就会给我们带来一份怨恨,在长久的竞争中就会断绝一条条的财源。
三、加强化建立和常规检查。对台席营销物品上岗前的检查制度化,这是工作前必备的准备。对员工的上班情况进展合理排班,严格考勤,对员工的请假和休息假日,做到工作与休息,工作与关心两个方面,本着工作第一的原那么进展处理。建立员工交接班签字落实制度。上一个班在交班时,对各种工作情况,设备运行情况,群众投诉情况,认真里记录转交下一班,下一班接班时在交接班记录上核实签字交接。建立疑难投诉或者突发较棘手客户效劳问题巡查和及时反响制度。作为营销主管的我,要时时巡查,确保问题及时处理,确保咨询时时有人答复,有时候,员工正在忙其它业务,这时对咨询和一般的投诉就要主动上前予以解决和解答。抓好营业厅的各种资料的汇总,款的收集、保管及送缴。每天完毕,巡视营业厅,检查设备运行情况及所有财产的情况,确保平安,才能离开。
尊敬的各位领导,各位评委,同事们:
大家好!
首先感谢领导们给我这次机会让我站在这里,来进行竞聘演讲。相信这次竞聘将是我未来人生中的一大转折。同时,十分的感谢各位同事对我的大力支持和帮助,让我在工作中能够不断的提升,让我有勇气和信心站在这里。
我叫,***进入公司,初到公司,使我感受最深的是这里先进的硬件设施、完善的市场服务、至诚的服务理念、和谐的人文氛围和广阔的个人发展空间。一直以来,我心中都有一点小小的遗憾,那就是未能追随中国移动,相辅在风雨十年的途中,见证移动的崛起与腾飞。但是这不影响我对中国移动的热爱,没有降低我对本职工作的热情,我相信,在未来的时间里与移动共同成长,共同进步!同时,我认为自己已具备以下几个方面的有利条件:
做为领导,必须先要做好人。我在为人上,胸怀坦荡,公道正派,不搞小动作。在个人修养上,注重学习,努力使自己成为一个有高尚情操有修养的人。在工作作风中,能吃苦耐劳,认真负责,从不揽功诿过,假公济私,领导布置的工作总是尽力去做,从不无故推诿。
参加工作二十余年来,由于党的教育、领导的培养、同志们的帮助及个人的努力,在从事移动通信技术、业务管理和综合管理的过程中,不断学习,积累知识和经验,增长了才干,提高了水平。同时,有了明确的政治方向,比较扎实的业务知识,踏实奉献的敬业精神以及较好的人际亲和力和团队合作意识。
自去年6月进入中国移动分公司以来,我一直秉承“在学习中工作,在工作中学习!”的工作作风,现已基本掌握公司主要业务流程,并且在营销工作中做出了不错的成绩:7月至12月底,担任第一营销中心区域经理一职,积极学习移动各项业务,坚决执行公司领导及营销中心主任的工作指示,并根据区域情况将所属片区内的各级渠道资源合理整合,勤于上访培训,任职期内忠于职守,各项工作不分大小均无失误或投诉记录。在代理商年度评优大会上,我片区6个一级代办点,2个评为市优秀,3个评为县级优秀,获得上级领导的屡次褒奖。1月,任市场部小区营销组长,成功与3个小区物业公司签约,并配合广告商完成横幅、海报及单页等宣传资料的入驻,销售创业卡300余张,中国移动g3手机2台及其他移动增值产品若干;1月底至3月初,应返乡市场营销工作的急迫需求,被紧急抽调至市场部精准营销小组,任职该小组组长,在3个月的返乡市场“阻击战”中,我带领我的团队克服重重困难,在公司领导的密切关注与大力支持下,取得了精准营销的辉煌胜利,营销成功率位居全区第二;4月至今,任职于市场部工程集团营销小组,担任小组组长,我们通过半个月的摸排筛选,取得了近百个重点工程的建设信息,并将信息与区域营销中心共享以加强工程市场辐射能力,掌控市场格局。到目前为止,经过筛选已经取得城区内15个重点工程单位资料,成功与其中12个单位达成协议并取得了入驻营销资格,悬挂宣传横幅15条,销售创业卡75张,组建工地集团3个,完成现场营销1次,协助工程市场中高端客户办理预存与数据业务等若干次。
有人说过,风格就是人本身。我的风格是自信,但绝不自负。如果我今天能够得到大家的欣赏与认可,得以走上区域营销中心主任的岗位,我将更加严格要求自己,戒骄戒躁,全力以赴作好以下工作:
中国移动通信的服务理念是“沟通从心开始”。我认为:要切实做好“沟通从心开始”,必须要做到“沟通从‘新’开始”和“沟通从‘行’开始”。也就是说我们每一位员工不仅仅要有服务创新的意识,而且更重要的是要将这种服务创新的意识应用到实际工作中去。在目前,移动通信市场的竞争中,服务已成为企业竞争的绝对因素。对手同我们的竞争已经从原来简单的价格竞争全面转移到服务竞争上来。谁的服务内涵丰富,谁的就是市场的赢家,服务创新将成为开拓客户市场的有力武器。公司已由成立之初的手机用户只有通话服务和来电显示服务发展到如今的语音信箱、手机银行,移动办公等二十余种具有附加值的服务功能。在基层营业部,目前仅仅局限于业务技术的创新是远远不够的,最主要的是我们企业的管理者和员工怎样在具体的实践工作中来做到“沟通从‘新’开始”和“沟通从‘行’开始”呢?我认为:目前实施“零距离服务”;推行“首问负责制”就是很好的措施。
所谓的“零距离服务”也就是让每一位员工对客户进行贴心服务和贴身服务。即从服务意识、服务提供上同客户的需求保持“零距离”。用心、诚心、真心为客户服务,强化“客户就是我们衣食父母”的服务理念,达到思想认识上的“零距离”。人性化、人情化、人文化服务,打破时间、空间的概念,以客户满意为标准达到全方位服务的“零距离”。加强企业与客户之间的交流、沟通。改变服务方式,强化被动式服务向主动式服务转变,营业向营销转变,等客户上门向上门服务转变,满足型服务向满意型服务转变。从而全面提高客户对中国移动的认知度、信任度和满意度,最终使客户与企业融为一体,达到企业与客户的“零距离”。推行“首问负责制”,也就是客户到营业部来办理或处理移动业务所接触、询问的第一人,这个人就负责解答客户的提问或帮助指导客户处理完业务直到客户满意离开。他不得以任何理由推托,让客户耗费更多的时间和精力。推行“首问负责制”是通过建立一个全员、全程、全方位的服务体系的方式,倡导全员服务,树立客户至上,杜绝在接待客户方面推诿、扯皮现象的发生,以提高办事效率来改善服务质量。既增强员工了的主人翁意识,树立了企业良好形象,同时也锻炼了员工解决问题的能力。
打造服务品牌这就要求我们的服务不能只停留在表面要向深层次发展。服务要向深层次发展:
首先,要强化员工服务意识,认识到做好服务,不仅关系到企业的生死存亡和发展,更容量的多少不取决于最长的木板或全部木板长度的平均值,而取决于最短那块木板。因此在企业内部一定要加强业务学习,提高整体业务水平,这也是改善服务具体工作的实施。
企业管理要以人为本,尊重人的自身价值和创造价值,以完善的机制激励人。制定出“天天有学习、月月有主题、月末有评比、季度有分析、半年有总结、年年有佳绩”的激励机制。通过实施行之有效的激励机制不但可以充分调动了员工的主观能动性和创造性而且也可以增强企业的凝聚力和向心力,最终营造出一种人人有前途、个个有干头、领导关心员工,员工关心企业,和谐温馨的企业氛围。
在基层营业部不但要激励有余而且要约束充分,有了完善的激励机制后,还应建全约束制度。在激励中体现约束。这也是保证企业持续稳定发展;加强对权力的监督;防止个人滥用权力而侵犯企业和其他员工权益的需要。我认为基层管理者首先应该是一名劳动者,是为企业、为员工、为客户的服务者。所以说在制度面前要人人平等,管理者要带头遵守各项制度,自觉接受制度的约束,率先垂范。要求员工做到的管理者自己应该首先作到。另外管理者要敢于承担责任,要为其管理范围内员工的行为和结果负责,要为企业负责。只有这样才能树立起管理者的威信,员工才能和您心往一处想、劲往一处使,抛弃个人得失,追求着企业的追求,幸福着企业的幸福,做到“金杯银杯不如客户的口碑,金奖银奖不如客户的夸奖”。最终达到客户完全满意的宗旨。
总之,只要我们挥动创新的指挥棒,齐奏市场的乐章,合唱服务的主旋律,中国移动的音乐一定会更加美妙动听。
尊敬的列位率领,列位同事:
大家好。
我叫***,今年28岁,年夜专文化,工龄。我竞聘的岗位是**信用社副主任。
从加入工作以来,我一向在**信用社工作。先后从事过储蓄、出纳、会计、事后看管、信贷打点等营业,履历了分歧岗位、多种营业的磨炼,具有较为丰硕的实践经验。
出格是从事信贷打点工作以来,我。
在主任的率领下,从严酷落实轨制入手,紧紧抓住贷前查询拜访、贷中考查、贷后搜检三个环节,全方位、多角度对贷款企业和小我进行周全体味,确保了贷款质量的稳步提高。同时,在清收利息过程中,我与同事一道,不计较老板“硬”、脾性年夜,不害怕路难走、人难找,也不嫌弃本金小、利息少,经常披星带月,废寝忘食,较好的完成了各项使命,为信用社效益提高,争优创先做出了积极进献。
当然,在这个过程中,我也获得了良多。不仅学到了营业常识,把握了操作手艺,提高了工作能力,还学到了为人之道,处事之理,也发现了自己的人生价值与奋斗方针。可以说,列位率领和同志们对我恩重如山,信用社这个巨匠庭对我情深似海。我对农村信用社既不能割舍,更没有理由知恩不报。
信用联社组织的此次竞聘,对我而言,既是磨练十年工作成就的科场,也是酬报率领和同志们厚爱的机缘。所以,我举双手拥护,并抉择报名加入**信用社副主任的竞聘。
在此,我想借此机缘谈谈我对信用社副主任的熟悉,关头是要措置好两个关系:
第一、措置好与主任的关系。作为副主任,就是主任的助手、配角与参谋。所以,我要做的首先是摆好小我的位置,明晰小我的脚色。坚持用权不争权,作为不越位,补台不拆台。坚持严于律己,率先垂范,晦气团结的话不说,违反规章的事不做。一心一意协助主任抓效益,目不转睛配合主任促成长。
第二、措置好与其他同事的关系。副主任虽然是个打点的`脚色,可是,我必然要把打点寓于处事之中,把副主任的岗位视同处事的机缘。要千方百计为同志们服好务,想方设法为营业工作服好务,竭尽全力为信用社的成长壮年夜服好务。经由过程处事拉近与职工的距离,经由过程处事改善与职工的关系,经由过程处事增强与职工的联系,经由过程处事取得职工的信赖与撑持。
列位率领,同志们,我今天能站在这里,既有必然成功的抉择信念,也有可能失踪败的筹备。若是竞聘成功,是巨匠对我的高看和重视,我将用现实步履和优良业绩隆厚酬报;若是竞聘失踪败,是巨匠对我的敦促和匡正,我必然虚心接管,当真总结,加倍全力,在往后的工作中接管考验。
列位率领,同志们,在你们面前,我的春秋似乎还显稚嫩,能力似乎还有欠缺,经验可能尚有不足,我认为这些对我来说都不是关头。关头在于,在座的诸位能不能用久远的目光做出聪明的选择。只要给我一点鼓舞激励,给我一个机缘,我必然会还给大家一个惊喜。
尊敬的各位领导、评委:
夏天来了,我也来了!我驾着联通公司机构优化改革的热潮而来,来参加区域营销中心经理的竞聘,我要感谢组织为我们提供了这样一个展示自我,挑战自我的机会,联通公司这次机构优化,对于调动职工的积极性,提高工作效率,增强工作效能,具有重要意义,我坚决拥护,并积极参与。
首先借此机会,我要对在座各位领导和同事们自我进入公司以来的关心、培养和帮助,表示衷心的感谢。是你们的关爱和帮助,让我一步一个脚印,扎扎实实地走到了今天;是你们的鼓励和支持,让我战胜了诸多困难,在砺练中更加理性与成熟。
下面,我向大家简要介绍一下我的个人情况,让大家对我的了解更加全面,更加客观。
我叫蔡丽莉,今年25岁,现任客服中心经理。我于年毕业于广东省汕头市汕头大学的行政管理系。20xx年5月参加工作,工作以来,先后从事过很多岗位。年在广州一家咨询公司担任经理助理,年在一家广告公司也是担任经理助理。在20xx年5月我荣幸地加入到了我们联通这个大家庭。先后担任过营业员、销售员、客服经理等职位。由于工作努力,我曾在20xx年度获得拓展标兵,在20xx年的一月升为团队经理.主要负责带领团队拓展和管理工作。
下面,我谈一下我竞聘区域营销中心经理的一些优势。
我的优势之一是具有高度的责任感和敬业精神。工作的几年来,我深有体会,不管做什么工作都需要高度的责任感和敬业精神,如果少了这两点将很难做好工作。平时,我始终注重自己的工作作风,严格要求自己,在客服部工作的几年来,更加锻炼较强的责任心和敬业精神。
优势之二是我善于学习,具有一定的专业理论知识。21世纪是知识经济社会,一个人如果没有知识,将很难在社会上立足。自工作以来,我时刻不忘学习,不仅学习课本上的,还向身边的领导同事学习。经过多年的学习与实践,使我掌握了较扎实的专业知识,为我做好下一步工作打下了坚实的理论基础。
优势之三是我年轻,接受新事物能力强,能更好的工作。我今年才刚刚25岁,我有活力、有信心、有激情、有着旺盛的精力和工作能力,我相信,我能更好的去投入到工作中去。
优势之四是我具有较丰富的工作经验。虽然参加工作不久,但我从事的岗位却不少,不管是营业员,还是销售员,每个岗位都使我更加了解联通的业务,了解通信市场上的变化和通信行业的竞争何其激烈。可以说,每个岗位上的工作经历,使我积累了一定的工作经验。有人说,经历是一笔财富,而我更愿意把自己的经历当成一种资源,一种在我今后的工作中可以利用、可以共享、可以整合的资源。
当然,我也更清楚,成绩也好,经验也罢,它只能说明过去,并不能证明未来。
如果承蒙领导厚爱,让我走上区域营销中心经理的领导岗位,我将不负众望,不辱使命,勤奋工作。把新的岗位当成干事创业的大舞台,竭尽个人的能力和水平,不遗余力地去追求事业成功与人生价值的最佳结合点。我的初步设想是:我将紧紧围绕公司改革与发展的总体目标,以各大区域市场的职责范围为动力,积极做好本部门的各项管理工作、努力开拓市场,营造良好的市场外围环境,做好自己所分管的区域,把业务切实做好,做严,做强。坚持以增强动力、激发活力、发掘潜力为目的,以加快改革、加大激励、加强管理为手段,依靠科学的工作思路、正确的营销策略、完善的用人机制和管理办法,实现公司20xx年业务发展提速、效益提升的目标。
具体我将抓好以下五项措施:
1、抓市场和人员队伍建设,为公司20xx年业务的快速发展构筑平台。公司20xx年业务的快速发展,离不开市场的供求量与营销人员的拓展能力。为此,我要在深入调研、综合分析和对市场趋向进行科学准确预测的基础上,制定出20xx年的市场营销方案与部门总体规划,在cdma推广上,将以乡镇为业务收入增长重点。在城市市场基本饱和的情况下,以乡镇为业务收入和增长重点,加强对乡镇市场的细分,推出适合乡镇发展的基站套餐,同时跟进优质低价的业务终端以适应市场发展。争取多放号,早收效。在20xx年中要确保公司产品向有效益的区域、有效益的客户、有效益的业务、有效益的竞争领域倾斜,把握好市场动态,搞好人员队伍建设,为公司业务发展提供保障,为公司业务的快速发展构筑平台。
2、抓营销,促进各项业务快速增长。营销应该是我的强项,我有过销售工作的经历和这几年一直在通信市场上的摸索经验。还有,平时我加强了对营销理论的学习,经常购买《营销与市场》、《商界》等杂志,也购买了许多营销方面的书籍。几年来的学习和实践,使我掌握了扎实的营销理论知识和实践能力。具有较强的市场开拓能力与创新执行能力。如果能荣幸担任区域中心经理后,我将继续强化分层营销和目标营销,确定分阶段的营销目标,大力扩张优良行业、优良业务的市场份额,增强市场敏感性,培植新的利润增长点。科学定位,大力拓展业务区域。准确进行市场定位、客户定位和时段定位。城市抓社区、抓企业,农村抓个体大户,千方百计拓展业务区域。
3、抓服务,促进竞争优势的形成。树立全新的服务理念,我们的所有工作都应始于客户需求,终于客户满意,一切服务紧紧围绕客户需求开展,并致力于提供超越客户期望的产品。一切服务先于需求而动,以满意服务赢得客户。要遵循市场导向、客户导向的原则,把前台部门作为客户,为客户提供最优的质量和最优的服务,巩固和提高公司在各个细分市场特别是大客户市场的竞争力,积极促进竞争优势的形成。
4、抓制度,促进规范化建设。市场经济条件下,管理也是效益。为此,我将积极协助经理加强对本部门的管理力度,健全一整套行之有效的管理制度,向管理要效益,积极把制度建设作为突破口来抓,制定相应的工作流程和业务表格,编制管理手册,把各项工作纳入制度化管理、程序化运作的轨道。
5、抓管理,促进务实作风的形成。我将创新经营目标责任奖惩制度,对部门员工的评价突出效益指标,评价结果突出真实性,变单一考核为全面考核,变阶段性检查为经常性检查,变模糊管理为目标管理,变定性评价为定量评价。加大奖励力度,对优秀员工,从各个方面、各个层面进行鼓励和奖励,使员工工作热情高涨,经营实绩节节攀升。关心员工,热心服务,着力协调解决涉及员工切身利益的热点难点问题,为其创造良好的工作环境和条件,形成较强的团队竞争优势。
尊敬的各位领导、评委,我是一个平凡的人,拥有的是一颗平凡的心,此次,我渴望成功,渴望进步,哪怕是一点小小的进步也会让我更加感受到自身的提高,生活的美好。如果我竞聘成功,我愿意用真心和热心更好的去工作,用细心和耐心更好的为我们联通公司的快速发展贡献自己的力量!
最后,我想说,作为区域营销中心经理,目前或许我不是最优秀的,但我一定做最努力的,请大家信任我,考验我!
请大家支持我,谢谢大家!
尊敬的各位领导、各位评委,敬爱的同事们:
大家好!
首先感谢领导们过去对我的培养以及给我这次机会,站在这里进行竞聘演讲!同时借此感谢和我一起工作的各位兄弟姐妹在工作中对我的关心和支持!我十分珍惜这次的竞聘机会,无论竞聘结果如何,我认为能够参与竞聘的整个过程其本身就意义重大,并希望能通过这次竞聘得到锻炼,使自己的工作能力和综合素质得到提高。相信这次竞聘将是我今后人生中的又一个大的转折点。
我叫张悦,今年20岁,毕业于毕郭二中,于20xx年8月进入公司,现在在链厂链部从事项链焊接工作,我竞聘的是营销这个岗位。
营销,就是把自己的产品推销或销售出去,我认为竞聘营销岗位我有以下优势:
第一,我有一颗热爱公司、热爱销售工作的强烈的事业心和责任感。
因为干好任何一项工作的前提和基础就是要有一颗爱心。我有这样一颗爱心,所以我相信自己能够把营销工作做好。
第二,我有一定的销售经验,在来我们公司之前我在达芙妮做过一年的销售员,能跟同事打成一片,有一定的处理顾客投诉等的方法和经验。我除了干好自己工作的同时,在闲谈中常和有经验的同事一起探讨营销方面的业务,常在工作中向营销很有经验的同志学习,默默地把他们成功的经验记在心里。
第三,我比较年轻,精力充沛,处于人生的黄金阶段,并具有较高的办事效率,对于工作有雷厉风行的作风。我敢于创新、思想敏锐,善于接受新事物。
我对人热情,办事耐心。这一点,对一个营销人员来说是不容忽视的素养。营销本身就是服务。对自己的顾客我会用微笑向他们展示移动服务窗口的热情。耐心倾听他们的要求,细心处理他们的每一件事,用心解决他们的疑问。
以上这些优势,恰恰是我竞聘营销这个岗位人员应该具备的素质和要求。而这些我都基本具备了。
如果竞聘成功,在今后的工作中,我会更进一步加强自身业务学习,不断提高自身素质。我想,只要有强烈的工作责任心和事业心,我会很快适应这个工作岗位的。我竞聘上这个岗位以后,我的工作宗旨是:“以人为本,注重效益,热情服务。”希望各位领导、各位评委能给我一次机会,我一定不会让你们失望的!
以上就是我演讲的所有内容,谢谢各位!
尊敬的各位领导、各位主考官:
大家好!首先,非常感谢各位领导给我这次机会,来进行竞聘演讲。相信这次竞聘将是我未来人生中的一大转折。我的名字叫……,大专学历,…….学院中文专业毕业,05年10月荣幸地加盟…….移动分公司,就任……区域中心临时负责人。在上级的正确领导下,我们成立了…….移动营业厅、推广了商务20、成功地完成了反抢等工作。工作半年来,移动公司先进的硬件设施、完善的市场服务、至诚的服务理念、和谐的人文氛围、深邃的企业文化、广阔的个人发展空间给我留下非常深刻的印象,它深深地震撼着我的心灵,使我坚信:选择了中国移动就是选择了人生发展的机遇。
我今天参加竞聘的岗位是:移动分公司区域中心主任。这一职位肩负着四大职责,即销售、服务、信息搜集、社会营销组建及管理。其核心是服务,基础是管理。
作为世界五百强之一的中国移动通信公司,如何适应市场经济的规律,在日趋激烈的市场竞争中站稳脚跟。从实践情况来看,我认为只有以市场为导向,以客户为中心,以网络为依托,全面提高移动通信的服务水平。立足服务求生存,立足创新促发展,立足品牌拓市场,立足管理增效益,力争在短时间内创造杰出的移动通信品牌,提升企业的核心竞争力,只有这样我们的企业在市场竞争中才能处于不败之地。客户是中国移动的生存之本,服务是中国移动的生命线,市场是中国移动永恒的主题。面对我们的竞争对手,怎样提高服务水平、改善服务质量、打造服务品牌是当前作为一名基层管理者的首要任务。“服务”就是要我们的企业和员工通过我们的产品或活动为客户提供物质或精神的价值感受。但是每个人的价值感受很难有统一的标准来衡量。因此,我们必须要有服务创新意识和服务创新的措施才能提高服务水平,改善服务质量。以企业员工的实际行动去不断满足客户对我们服务的价值感受,最终在基层区域实现中国移动“服务与业务领先”的战略目标。我的具体认识是:
中国移动通信的服务理念是“沟通从心开始”。我认为:要切实做好“沟通从心开始”,必须要做到“沟通从‘新’开始”和“沟通从‘行’开始”。也就是说我们每一位员工不仅仅要有服务创新的意识,而且更重要的是要将这种服务创新的意识应用到实际工作中去。在目前,移动通信市场的竞争中,服务已成为企业竞争的绝对因素。对手同我们的竞争已经从原来简单的价格竞争全面转移到服务竞争上来。谁的服务内涵丰富,谁的就是市场的赢家,服务创新将成为开拓客户市场的有力武器。公司已由成立之初的手机用户只有通话服务和来电显示服务发展到如今的语音信箱、手机银行,移动办公等二十余种具有附加值的服务功能。在基层营业部,目前仅仅局限于业务技术的创新是远远不够的,最主要的是我们企业的管理者和员工怎样在具体的实践工作中来做到“沟通从‘新’开始”和“沟通从‘行’开始”呢?我认为:目前实施“零距离服务”;推行“首问负责制”就是很好的措施。
所谓的“零距离服务”也就是让每一位员工对客户进行贴心服务和贴身服务。即从服务意识、服务提供上同客户的需求保持“零距离”。用心、诚心、真心为客户服务,强化“客户就是我们衣食父母”的服务理念,达到思想认识上的“零距离”。人性化、人情化、人文化服务,打破时间、空间的概念,以客户满意为标准达到全方位服务的“零距离”。加强企业与客户之间的交流、沟通。改变服务方式,强化被动式服务向主动式服务转变,营业向营销转变,等客户上门向上门服务转变,满足型服务向满意型服务转变。从而全面提高客户对中国移动的认知度、信任度和满意度,最终使客户与企业融为一体,达到企业与客户的“零距离”。
推行“首问负责制”,也就是客户到营业部来办理或处理移动业务所接触、询问的第一人,这个人就负责解答客户的提问或帮助指导客户处理完业务直到客户满意离开。他不得以任何理由推托,让客户耗费更多的时间和精力。推行“首问负责制”是通过建立一个全员、全程、全方位的服务体系的方式,倡导全员服务,树立客户至上,杜绝在接待客户方面推诿、扯皮现象的发生,以提高办事效率来改善服务质量。既增强员工了的主人翁意识,树立了企业良好形象,同时也锻炼了员工解决问题的能力。
打造服务品牌这就要求我们的服务不能只停留在表面要向深层次发展。服务要向深层次发展:
首先,要强化员工服务意识,认识到做好服务,不仅关系到企业的生死存亡和发展,更是关系到员工个人的生存、发展的根本问题,“失去了客户就是失去了市场、利润,员工就失去了就业的机会,”从而树立“客户就是财富,服务等于收入“的观点。其次,我们的员工必须要具有竞争意识。既要有勇于竞争、善于竞争的魄力和勇气,还要有硬着头皮、厚着脸皮、饿着肚皮、磨破嘴皮去闯市场的精神。要根据市场需求对外加大宣传移动通信业务品牌的力度,另外,要敢于主动去同市场“接吻”,和客户“谈、练、爱”。让移动通信的业务成为“第三者”插足到每一位客户的家庭生活中去。我所说的“谈、练、爱”,“谈”是指向移动客户开展业务宣传、阐述移动资费、解答客户提问、介绍移动热点等;“练”是指给客户演练手机上网、移动办公、手机银行、网上购物等时尚的新业务功能;“爱”是指延伸我们的服务,用爱心去帮助那些老、弱、病、残的.客户。以打造出中国移动的服务品牌为已任。
在座的每一位都知道,在经济学中有一个很重要的法则,叫做“二八原理”。它深刻分析出我们的经营收入的80%是由20%的大客户带来的,这20%的大客户就是我们企业的忠实客户、信誉客户和最佳客户。显然,我们有更多的理由让这些大客户对我们的产品或服务更加满意。我们应该把大客户看作是企业生存和发展的命脉。就市场竞争现状来看,大客户已经成为竞争对手同我们争夺的焦点,做好大客户的服务工作,提高大客户的忠诚度,保持大客户群稳步发展是企业打造服务品牌,实现业务领先工作的重中之重。
目前,公司已经实施了大客户经理制度,但在基层营业部就大客户的基础资料、服务策略、队伍建设和业务流程等方面还存在着一些欠缺。我认为:要搞好大客户服务工作。
首先,要在纷繁复杂的客户群中找准目标,辨别出谁是大客户、谁是重要客户、谁是潜在大客户,要摸清大客户所处的单位、行业、规模等情况,建立完善的大客户基础资料,为市场营销打下坚实的基础。
其次,是在为大客户提供共性服务的同时,还应提供“优先、优质、优惠”的个性服务。以人盯人的方式,定期分层次地走访大客户,了解客户的需求及竞争对手的活动情况,制定出“人无我有、人有我优、人优我新、人新我特”的服务策略,竭尽全力地满足大客户的特殊需求。
第三,就是将企业中素质高、业务精、能力强的人才安排到大客户服务工作中去,切实加强大客户服务队伍建设。
第四,要优化大客户服务工作的业务流程,要围绕“综合受理、内部分流、优先处理、结果反馈”的原则建立大客户服务的“绿色通道”并确保其在运行中畅通无阻。最终打造出中国移动的服务品牌实现业务领先的战略目标。
基础管理作为企业最基本的条件是企业不可逾越的阶段。一个企业如果基础管理的基本功不好,虽然也会有短期的快速发展,但绝不可能长期持续发展下去。随着市场竞争的白热化,问题也就会慢慢浮出水面,如服务不好、统计不实、素质不高、考核不严等等。这些都会使我们企业的市场竞争力大打折扣。因此,加强基础管理工作,建立建全激励约束机制在基层营业部势在必行。
首先,要合理分工,协调好企业内部的各个部门,树立“前台为客户服务,后台为前台服务”的企业协作观,使全体员工认识到前台是后台的客户,上一道工序是下一道工序的客户,形成后台服务前台、个人服务集体、部门服务全局、全员服务客户的观念。
其次,是增加管理工作的透明度,积极推行“司务公开”制度,大力开展“民主评议”的活动,这样既使管理者的工作得以有效监督也使员工的主人翁精神和参政议政的能力得以充分发挥。
第三,基层管理者要树立学习观。即向员工要学习,把员工的需求作为基础管理的导向;向用户学习,把用户的意见作为改进工作的忠告;向竞争对手学习,用他人之长补我所短;向兄弟营业部学习,互通有无、及时改进。总之要博采众长,合理消化,有效利用。第四、基层管理者要有安全生产意识。要遵循“生产必须安全,安全促进生产”的原则。在安全问题上牢记99-1=0的理论,在管理工作中99件事做好了,却出了一次安全事故,结果是前功尽弃等于0。
另外,依靠管理创新提高服务水平。通过实行营业大厅“大堂经理”管理制,来缩短管理者同客户和员工之间的距离;实施“员工满意工程”,作为一名管理者心中要牢记:要使客户满意首先要使员工满意,让员工的切身利益得到满足。要有“员工第一,客户第二”的定律,要将员工的事看作为天大的事。因为有了好的员工就不愁没有好的客户。最终以创新推进管理,以管理推进服务,以服务推进效益。实现企业效益的最大化。建全激励约束机制,树立“以人为本”的管理理念。
人是生产力中最活跃的起决定性作用的因素,他也是企业中的宝贵资源。在管理学中有个“木桶定律”就是说,一个用许多木板箍成的木桶,其水容量的多少不取决于最长的木板或全部木板长度的平均值,而取决于最短那块木板。因此在企业内部一定要加强业务学习,提高整体业务水平,这也是改善服务具体工作的实施。企业管理要以人为本,尊重人的自身价值和创造价值,以完善的机制激励人。制定出“天天有学习、月月有主题、月末有评比、季度有分析、半年有总结、年年有佳绩”的激励机制。通过实施行之有效的激励机制不但可以充分调动了员工的主观能动性和创造性而且也可以增强企业的凝聚力和向心力,最终营造出一种人人有前途、个个有干头、领导关心员工,员工关心企业,和谐温馨的企业氛围。
在基层营业部不但要激励有余而且要约束充分,有了完善的激励机制后,还应建全约束制度。在激励中体现约束。这也是保证企业持续稳定发展;加强对权力的监督;防止个人滥用权力而侵犯企业和其他员工权益的需要。我认为基层管理者首先应该是一名劳动者,是为企业、为员工、为客户的服务者。所以说在制度面前要人人平等,管理者要带头遵守各项制度,自觉接受制度的约束,率先垂范。要求员工做到的管理者自己应该首先作到。另外管理者要敢于承担责任,要为其管理范围内员工的行为和结果负责,要为企业负责。只有这样才能树立起管理者的威信,员工才能和您心往一处想、劲往一处使,抛弃个人得失,追求着企业的追求,幸福着企业的幸福,做到“金杯银杯不如客户的口碑,金奖银奖不如客户的夸奖”。最终达到客户完全满意的宗旨。
总之,只要我们挥动创新的指挥棒,齐奏市场的乐章,合唱服务的主旋律,中国移动的音乐一定会更加美妙动听。
我的演讲完了,谢谢大家!
几天来,我一直在衡量自己,回忆自己的经历,审视自己的能力。大专文凭,南京邮电学院毕业,7年的工作经验,助理工程师职称,中共党员。面对着众多对手,我明白,这将又是一次内含契机的挑战。像每一位广东移动的员工一样,我不断的经历并直面着许多的挑战,6年前,刚毕业的的我满怀激情分配到了云浮移动公司从事机务员工作,一年多艰苦而又充实的无线网优工作,稳固了我的业务技能,成为云浮公司的“技术中坚骨干〞很快,我迎来了我的第一个转折性挑战,在公司第一次举办的公开职位竞聘上,我击败了学历、工龄都比我高许多的同事,获得了综合部管理员的职务,负责公司的文秘及采购工作,由此,我也明白一个道理:挑战就是机遇,要想获得更大的契机,就必须不断的挑战自己!于是,一年后我又向自己发起了挑战:调到市场部从事业务推广、营销筹划等工作。通过一系列的促销活动,有效的遏制了云浮联通以及电信小灵通的开展势头,保证了我公司在移动市场的市场占有率。这,更有力的证实了挑战自我带来的奇迹。
“云浮wap本地化应用〞工程被评为20xx年省公司重点科技工程在从事集团整体效劳工作期间,分别完成了云浮医保无线pos业务;云浮市政府、温氏集团、云浮办公系统短信改造;等一系列工程,在大力推广了我公司业务的同时,也获得了用户的一致好评,建立了牢固的客户关系。
20xx年10月,公司领导又把我调到竞争最剧烈的县分公司担任市场部经理一职,我明白,我又要面对挑战了,而这一次的挑战,是最直接的。在公司全体员工的努力下,我们克服了一个又一个的困难,粉碎了对手一次又一次的进攻,取得了市场占有率、运营收入、客户净增等指标的大幅上升,在20xx年的县分公司经营绩效考核中,获得了上半年第一名、全年第三名的好成绩,20xx年上半年模拟考核kpi指标全部达标。
我认为,作为一名县分公司市场部经理的工作职责是:制定分公司市场部工作方案;对经营活动的全面过程管理,结合本地市场的特征进行市场分析研究,制定新业务推广及营销方案,要求他就像足球比赛时的场上队长一样,赛前要与教练一起根据对手的情况制定比赛方案,在比赛时要以身作责,冲锋陷阵,调动起全体队员的积极性,并根据赛场的实时情况进行调整,灵活应变。要求他具有较强的执行能力、敏锐的市场触角、良好的沟通能力、较强的团队观念及无私奉献的精神。
在努力工作的同时,我没有放弃对自己兴趣的.挑战,曾经代表云浮移动参加过第一届文艺汇演、第一届员工运动会、第一、二届足球比赛,所写的论文连续两届获得“广东移动思想政治论文大赛〞三等奖,我的摄影作品获得了第二届员工才艺大赛一、二等奖在不断向工作发起挑战的同时我也向自身的知识结构发起了挑战,不但参加了公司组织的各项培训,而且用三年时间完成了北京邮电大学通信工程系的本科函授学习,目前正在就读华中科技大学的mba课程。挑战,不仅有契机,也获取了真诚的认可。我先后获得了先进工作者、工会积极分子称号,带着的工程小组也获得了优秀团队的荣誉,……回望身后一串串坚实的脚印,我也深深懂得:处在这个瞬息万变、经济浪潮汹涌澎湃的时代里个人的成就是微缺乏道的,世间的一切荣耀与成功都是短暂的、只有思想、道德和精神才是永恒持久的,前面还有更多的挑战在等着我……在不断的人生挑战中,我积累了自己独有的优势:高度认同公司企业文化、2年技术、4年市场和多年管理经验、心理素质强,不因心情而影响工作、强烈的事业心和责任感、干净干事、具有一定的创新能力。
说到这里,或许有人要问:你讲的这些不是自吹自擂吗?不!我也有缺点,我的缺乏在于管理经验的缺乏,以及不拘小节的性格。我只是想通过一次又一次的挑战,发现、改良我的缺乏,只是想通过一名普通得不能再普通的年轻人的经历向大家证明:广东移动的员工是开拓进取的员工,是敢于发出挑战并迎接挑战的员工,是永远的挑战者!既然是挑战,就一定会有成功会有失败,如果这一次失败了,我会更加努力的磨练自己,提高自己。各位同事们让我们用全部的热诚和智慧,去迎接改革路上方方面面的挑战,去迎接时代暴风骤雨的挑战,让我们云浮移动在挑战中去拥抱时代的辉煌!
尊敬的各位领导、各位评委:
你们好!
首先应感谢公司领导为我们创造了这次公平竞争的机会!今天我非常荣幸地在这里参加公司两个项目的营销主管岗位的竞聘演讲,同时借此感谢和我一起工作的各位兄弟姐妹在工作中对我的关心和支持!我十分珍惜这次的竞聘机会,无论竞聘结果如何,我认为能够参与竞聘的整个过程其本身就意义重大,并希望能通过这次竞聘得到锻炼,使自己的工作能力和综合素质得到提高。相信这次竞聘将是我今后人生中的又一个大的转折点。
我xx年12月到公司参加工作,当置业顾问,主要在营销部工作。初到公司,看到先进的硬件设施、完善的市场服务、至诚的服务理念、和谐的人文氛围、深邃的企业文化、广阔的个人发展空间给我留下非常深刻的印象,它深深地震撼着我的心灵,感受到的是移动美好的未来,灿烂得前景。使我坚信:选择了移动就是选择了人生发展的机遇。自从进公司那天起,我就立志要把领导分给的工作任务做好,公司的兴衰系于公司每一个员工,每一个员工都要在自己的工作岗位上尽职尽责,我作为其中的一员就责无旁贷。为了把自己的工作做好,我虚心向老同志和身边的兄弟姐妹们学习,尽快熟悉业务,由于自己的工作是开卡,作为一名开卡员,就是公司经营发展的一员后勤兵,三年多来的实践工作使我养成了视移动公司为自己的家的工作作风,三年多来任劳任怨,热情服务,按时作息,从不离开工作岗位,和身边的姐妹们、同志们团结一致,和谐工作,从来没有在工作中造成任何损失。卡是公司竞争中的“子弹”,没有卡,便没有了竞争的武器,何从谈发展。而卡的及时开通和售后服务的处理,是赢得信誉的不可忽视的一个重要环节。我深深的知道自己的工作在某种程度上代表着公司的形象。因此,几年的工作中,客户选上的卡及时开通,对客户使用中要查询的个别问题,热情为他们服务,从来不搪塞推诿。并且,还在工作之余积极挖联通用户,发展新用户,利用亲朋好友同学等关系,向他们宣传移动,动员使用移动卡。总是默默地为公司的发展尽自己微薄的力。积沙成塔,集腋成裘。我相信自己和全体员工的点点滴滴的工作将会汇集为公司源源不断地滚滚财源!
首先,做一个简单的自我价绍及在公司9年的工作回顾:
我今年六月满28岁,毕业于xx十四中,学财务专业,
98年元月进公司,99年10月以前和处长在仓库共事,做一名仓库管理员,99年11月经同事们的推荐提升为仓库主管,在职期间,加班加点及时快速的为各柜店补充货源,仓库帐务没有出过误差,组织仓库里同事参加公司各项活动,那年还评为了先进工作者。
以上是我简要的工作经历。
下面我谈一谈我参加计划跟单部经理竞聘的理由及个人优势:
主要有6点:
第1点:认同公司的文化观、价值观,愿同企业共成长;。
第3点:有较强的工作责任心,上进心,有韧性,督促协调、执行力强;。
第6点:入公司9年无重大工作失误及不良作风。
几年的工作,锻炼我的同时也不断地考验着我,我承受着工作的压力,感受着工作中的苦与乐,享受着一份耕耘,一份收获的喜悦,我是热爱我现在所从事的工作的,我愿意为公司的发展更加勤奋努力地工作。
接下来是谈一谈我设想的计划跟单部的工作思路及策略:
思路:夯实部门基础建设,提升部门凝聚力,全力调控供、产、需均衡管理;。
策略有6点。
第1点、疏理流程,完善机制,编制组织架构,明确各岗位职责及提升计划;。
第3点、建立科学的数据分析和生产排期的方法,满足营销系统的均衡需求;。
第5点、学习现代化的仓库管理办法,完善原辅料仓的管理;。
第6点、培养团队精神,建立团队和谐关系,享受工作,享受生活。
最后我想说:多年来的共同工作,在座的领导和同事对我的为人和工作能力应该是很了解的,我的工作表现大家也是有目共睹的,在过去的九年里,在领导的关怀下,在同事们的支持和无私帮助下,我的工作取得了一定的成绩,经过多年工作实践的锻炼,我已经具备了担任计划跟单部经理或是副经理一职所需的协调组织、分析决策和解决问题的综合能力,差的是相应的理论水平和沟通表达的技巧,但是在今后的工作中我一定会不断的学习,培养提升自已,加倍努力干好!
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