银行是一种金融机构,提供各种金融服务,包括存款、贷款、理财等。下面是一些银行相关的案例分析和经验分享,供大家参考学习。
在培训的日子里,我们主要接受了几个方面的职前培训,内容包括银行的服务规范理念、安全防范,个人金融业务、国际业务,银行卡、电子银行、和银行运行管理业务知识;以及大量的模拟柜面操作训练。内容和形式都很丰富多样,包括讲座,实践,和模拟银行操作等各个方面。受益颇深,为以后更好的工作打下了一个好的开端和基础。
作为刚走出校门的我来说,银行业务还有很大一部分的盲点和欠缺,而业务培训对于提高我的业务素质是很有帮助的。业务培训主要包括储蓄员工业务,会计业务和基本技能训练几项内容。
储蓄对于银行的发展很重要,储蓄业务自然也是我们培训的第一项业务内容,主要讲了储蓄的规章制度,业务基本知识,岗位设置及工作流程等,还包括一些操作技巧和流程,内容很多很细;其次是会计业务的讲授,重点关于定、活期一本通业务、存单业务、营业前准备和日间日中轧帐业务、单位存款业务、结算业务及电子银行和银行卡的有关业务,讲的非常详细,具体的操作我们也在模拟银行中大量练习,我们还应在以后的工作中加强学习,稳固强化业务知识;还有关于两大技能的练习,点钞及传票录入,单一的工作非常容易烦,但只能一遍又一遍的刻苦练习才能提高。培训结束时的考核是个提高质量的好办法,为了取得好的成绩,我们都充满激-情的努力练习,为以后的业务熟练打下了夯实的基础。
业务培训是我们以后工作的钥匙,是干好其它工作的前提和基础,而且这项培训还必须在以后的实践中不断学习和充实,才能跟得上工行的业务需求。
培训内容在我以后的工作中会有更好的应用和发展,学以致用,用才是目的,培训这种手段正是为了用这个目的。培训中渗入了以后工作的方方面面,从理论到实践都有所体现,秉承这些东西,培训的功夫才算没有白费。
在培训中,老师们还给我们渗透了法制安全的知识,遵纪守法的意思在金融企业的表现是很明了的.,所以我们接受有关工行法纪方面的培训。主讲师主要向大家通报了有关金融业犯罪的相关信息,讲了刚入职场应注意的一些问题,尤其强调了银行工作人员易犯罪的预防;法律知识讲座是关于银行业所用法律知识的浓缩和提炼,其中让大家对于民法及经济法等相关法律极为重视一下,另外还针对信贷及风险控制等方面所有法律知识以案例方式向大家重点介绍。
法纪方面的培训是我步入工行接受的非常重要内容,用预防针还形容非常的贴切和形象。法纪培训让我明白了在金融待业从事工作的基本注意事项,对于以后的工作及个人前途都十分有意义。
这次培训是对我们新入行员工的重视和期望,省分行投入了大量的人力、财力,聘请到专业人员给我们进行业务知识的讲解和礼仪指导,同时又请到了几个地市分行多位经验丰富的领导以及优秀员工为我们介绍基础知识和工作经验,让我们受益匪浅。短短的二十天,把我们凝聚在一起,了解了银行的基本情况,融入了工商银行这个大集体中。培训对我的教育会永远指导我的职场生涯。
短暂的培训快结束了,我们就要回到不同地区的岗位上开始工作,这期间大家培养了深厚的感情,共同的经历会是我们一生的财富。在工商银行培训学校这样优秀的平台上会培养出更多的优秀团队,而我们则会成为更加出色的工行职员。千里之行,始于足下。我们会在今后的工作中踏实勤恳,把学到的知识运用到工作中,做一个有责任心,充满自信的工行新人!
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20____年,营业部在上级行和支行党委、行长室的正确领导下,以凝聚人心为动力,以创新服务为抓手,大胆管理,求真务实。圆满完成了支行所赋予的各项任务,对公存款时点万元,比年初净增万元,日均存款万元,储蓄存款净增万元。现就一年来的工作小结如下:
一、凝聚人心,铸就一支高素质的队伍。
思想是行动的指南。人心涣散将会一事无成。营业部主任室一班人深刻认识到这一点,因此,我们将凝聚人心放在突出的位置。
1、率先垂范,正人先正己主任室一班人以身作则,加强学习,做学习典型的倡导者、组织者,更是实践者。为人师表,清正廉洁,以俭养德,以自己品质来影响每一位员工。在工作中始终坚持公平、公正原则、不搞亲疏、不拉帮结派、做到一碗水端平。鼓励员工多提意见,只要是合理的就采纳。充分调动员工参与的积极性。在业绩分配的敏感问题上,实行公开化,增强透明度。确保每位员工看到放心、拿到舒心。
2、充分发挥党员的模范带头作用营业部现有员工29名,其中党员13人。党员在群众中的作用在营业部显得尤为重要。营业部党支部围绕支行所下达目标任务进行剖析,统一认识确保每一位党员就是一支标杆,充分发挥基层党支部的战斗堡垒作用。在党员发挥战斗模范作用下,积极培养后备力量,吸收优秀员工向组织靠拢。
二、服务创优、运筹制胜千里。
服务创新是银行工作永恒的主题,只有加强服务才能赢得市场、才能创效益。营业部主任室一班人响应市分行和如皋市政府的号召,积极投入到创建“文明诚信”窗口活动中,将营业部服务水平上升一个新台阶。我部先进做法,南通工行网讯和《如皋日报》已作了相关报道。省行网讯进行转载。
1、抓好员工职业道德教育主任室以创建“文明窗口”为契机,经常性组织员工学习《中国工商银行员工基本素养和服务行为规范》、《中国工商银行营业规范化服务标准》、等规章制度,不断规范员工的服务言行,促使员工严格遵守“八要、九不、十做到”,真正把客户当衣食父母,倡导“用心”服务,把顾客当亲戚、当朋友。员工张焱在柜面服务中,能够标准使用“三声、两站、一微笑”,多次在市分行明查暗访中受到表彰。
2、抓好考核激励机制一是建立员工优质文明服务奖罚档案,将员工服务表现列入年度评优评选等考核内容,增强了员工忧患意识,提高员工的服务自觉性;二是建立服务质量与业务量挂钩的考核机制,营造“多干多得,少干少得”的公平竞争机制,形成了全行员工“争干”、“抢干”业务的良好局面。三是建立各网点、客户经理、客户的评议机制。由网点负责人评议管库、提解员,客户、客户经理评议柜面接柜人员,从会计接柜、出纳接柜、管库提解员中各评选一名服务先进,按季给予奖励。四是设立了优质文明服务奖励基金,表彰先进,鞭策落后。
3、抓好为相关部门的服务工作营业部既是独立的服务部门,同时又是支行与各网点的枢纽。一是积极配合客户经理做好各项贷款发放和资金回笼。今年8月,积极配合客户经理省内首家办理保理业务____万,取得了万经济效益。二是服务好基层网点。努力提取高提解、库房人员服务水平,及时做好现金调拨以及支行有关文件的传递。
三、求真务实、勇拓市场。
“发展才是硬道理”。没有市场的发展一切将无从谈起。年初,主任室根据支行市场为导向,以服务为手段,以客户为中心的精神,结合营业部具体情况,确立了向市场要存款、向他行存款挖存款的工作思路。锁定目标,不达目的不罢休。
1、全面理顺营业部开户单位状况建立大户台帐,定期走访。现代银行的竞争是产品与服务的竞争。营业部根据不同的客户推行个性化服务,对人民医院、盐业公司、中医院等大客户继续实行上门服务,向结算频繁单位推荐我行网上银行快捷的结算方式。目前,已开立网上银行户。
2、拼服务、情胜一筹南天投资管理公司是我8月份争取过来的一家客户。作为一名银行人员要有一种职业的敏感性,当主任室得知____商人______等14名老板筹集资金准备南天集团产权时,马上多打听并与刘正光等人取得取系,向他们介绍我行的服务和结算优势,用真诚赢得南天人的信任。8月8日决定来我部开户,并打入注册资金____万。
3、群策群力,挖掘存款源安排有较强活动能力的周山华专攻市场营销,有效充实公存力量。同时鼓励员工献计献策。并制定出奖励办法,有力地激发了员工拉存款的积极性,员工沈建华利用爱人在部队的关系,积极揽存150万。
4、积极配合客户经理做好服务工作今年8月,江苏红杏绢纺集团因经营不善被迫改制,这涉及我行贷款移位等相关问题。我部积极配合,并负责帮助解决相关手续。使我行资产得以保全。新注册的江苏大地蓝绢有限公司首次打入注册资金2158万。
尊敬的各位评委:
大家好!
下面我从以下三个方面剖析自己,推介自己,恳请评委们指正和大力支持。
我从银行学校毕业入行。在领导、同事们的关怀和帮助下,我成长并逐渐成熟。期间辗转数个基层营业机构、机关部室,从内勤到外勤,从基层员工到任部室副职多年,辛勤与汗水相伴,已锻炼成为一名遵章守纪、吃苦耐劳、甘于奉献的农行人。
从参加工作至年,我一直在基层一线扎实工作,学业务知识,练基本技能,使我能够熟练地适应各种内勤岗位。在年县行组织的业务技能大比赛中,荣获手工记帐单项第一名和团体优秀奖。年,县行成立国际业务部,我有幸调入工作,通过自学,刻苦钻研,开创了我行国际业务新起点,成功了多笔信用签、押汇等国际融资业务,受到市分行的表彰。年至年,在宿城营业所从事内勤主任工作,年6月调入县行清收中心任副经理,从事法律事务工作,年7月,正式调入现在的信贷管理部任副职。几年来累计代理诉讼经济纠纷案件58起,涉案金额过亿元,其中借款合同纠纷40起,破产清算案件12起,被诉案件6起,均能及时、合法的了结,正确的维护了我行的合法财产权益。同时,密切配合人民法院的执行工作,加大案件执行力,累计现金清收不良贷款万元,成效显着。因此,年,我行被授予省级法律事务执行工作先进单位;年,我本人也被县行申报为省级“青年岗位能手”。
1、有长时间的基层工作实践,丰富的社会阅历,从事岗位多,业务知识比较全面。对于这点,通过我上面的简单介绍,相信各位评委一定有所了解。但我深信一点:时间、社会和平凡的工作最能锻炼人、培养人,它使我有理智、有激情、更有高度的工作责任心。
2、思想端正,有良好的人生观、处世观,能善解人意,甘于奉献。年经县行党委认真考察、考核,我被组织接受为光荣的中国共产 党预备党员,并如期转正,成为一名正式党员。日常工作中,我也是严格以党员标准要求自己,廉洁奉公,助人为乐;坚持正义,敢于同坏人、坏事作斗争。
3、勤奋好学,积极进取。工作中,我认真地学习领会上级行制定的各项规章制度,以学习合规文化为契机,严格贯彻执行,杜绝出现违规、违纪行为。工作之余,培养自学能力,年通过自学考试,取得山东经济学院金融专业专科学历,年参加开放式高等教育,取得中国政法大学法学专业本科学历;年通过了经济师资格考试,并于年被县行正式聘用;年参加国家企业法律顾问资格考试,顺利取得执业资格,并在年山东省国资委举办的继续教育中被评为“优秀学员”。这些成绩的取得,得益于县行领导的支持。他激发了我积极进取的工作热情,也为我日后更好开展工作奠定坚实基础。
4、有多年的管理经验,能服从大局、服从领导。自年4月以来,一直从事副职工作,一方面认真的履行岗位职责,切实抓好自身主要业务和分管工作,以身作则,严以律己;另一方面,积极地当好主任的参谋、助手,及时办理领导交办的各项工作。能识大局、识时务,服从领导,协同作战,圆满的完成县行分配的任务。
1、服从党委安排,及时进入角色,带好身边的人,切实履行好部门负责人职责。现在正逢新年伊始,各项工作刚起步,头绪也比较多,因此,首先应服从县行党委的工作安排,服从大局,树立“全行一盘棋”观念。根据年初县行全年任务指标分配,及时分解落实,不留任何死角。工作中以身作则,大胆管理,充分调动部门全体人员工作积极性,以饱满的激情全面完成工作任务。
2、继续发扬自己勤奋好学、吃苦耐劳的优良作风。作为部门负责人,应全面掌握金融法律法规、银行专业知识和上级行的各项规章制度,勤奋好学,搞懂、学会,并及时传达贯彻落实。工作中坚持吃苦耐劳的优良作风,身先士卒,积极发扬“班长”的表率带头作用。
3、团结友爱,共同协作,确保全年工作安全无事故。作为部门负责人,首先应加强合规经营意识,始终坚持“安全就是效益”观念,紧抓内控管理,严防工作隐患,确保各项业务快速、健康发展。其次坚持谈心制度,要切实关注身边人,常交心,常进行思想交流和沟通。本部门全体人员之间应搞好团结,发扬团队精神,坚决杜绝武断。最后,充分利用好绩效考核体系,做到公平合理,奖惩分明,形成一种团结友爱、人人都求积极上进的良好氛围。
总之,一句话,“重在参与”。既然行党委英明决策,搭建了公开、公正、公平的竞聘舞台,我一定要积极的争取。无论结果如何,我都要衷心感谢各位评委的大力支持和帮助。我会一如既往,继续努力工作。
演讲结束了,谢谢各位评委!
尊敬的各位领导、同仁:
你们好!
xx年是工商银行发展史上浓墨重彩的一年,是分行党委决心锐意改革,快速发展的一年,我是xx年初担任支行行长的。一年来,在分行党委的正确领导下,在全行员工的大力支持下,我认真履行行长的职责,较好地完成了上级交给的年度的工作任务,回顾刚刚过去的一年,我深切地感受到这一年的不平凡。现按照分行的要求,将自己一年来的工作简要汇报如下:
(一)以旺盛的斗志、饱满的精神状态投入到工作中,鞭策自我,激励全行。
开发区支行是中心支行中规模较小、业务结构不够合理的支行,有一定的“先天不足”,加之两年来业务发展辗转俳徊,发展劲头明显不足。此时作为支行负责人,我深知没有扎实稳健的工作作风、坚持不懈的敬业精神,支行将难以生存和发展,但是困难不能说明问题,解决困难才能说明更多的问题。因此,“不仅要带着干,而且要带头干”成为我的工作姿态。首先,要成为一名优秀的指挥官、锐意的战斗员,我的定位是一只率先垂范的“领头羊”。自己不断进取,勤奋勤政的精神面貌才能带动一支能征善战的员工队伍,这也是赢得日趋严酷竞争市场的必要条件。对此,我确立了开发区支行:每位员工都要深入贯彻分行党委的转型和发展的工作要求,认清并分析当前形势,加大营销力度,为改善支行存贷款和客户结构,促进业务规模和资金实力上台阶,全面完成分行各项经营目标的奋斗思路。
其次,攻克分行下达的每一个考核目标成为我前进的动力,解决工作中每一个挫折困难化作我激昂的斗志。工作中,我不拘泥于形式,推崇创新开拓精神,鼓励先进,笨鸟要先飞,允许犯错但机会有限。在这样的氛围中,支行全年的都在凡事早动手,绝不等、靠、要的前提下开展工作。
(二)实行“两手抓”,大力拓展负债业务。
走到xx年,开发区支行人已面临相当严竣的形势。一方面不可能立刻改变现状,一口也吃不成胖子,另一方面不能再讲客观条件,听之任之,那样业务将一落千丈,永无出头之日。所幸,我们得到分行领导及各部门的大力支持,确立了工作思路,突出重点:一是做到各项工作紧紧围绕分行的发展战略,围绕支行的全年目标任务,保证各项目标任务的顺利完成;二是根据支行的具体情况,实行“两手抓”,一手抓稳定老客户发展新客户,一手抓调整客户结构,争取多开户,多开基本户,改变我行小企业客户多,少有大企业客户的局面;三是充分调动员工积极性,发挥员工的潜力;四是强化内部管理,提高服务水平,大力发展对私业务。
刚到开发区支行最深的感觉是业务品种非常单一。多开户,多开基本户,多开有潜力的结算户,调整客户结构、努力发展存款规模、扩大市场份额、增强利润增长的持续后劲成了我行负债业务拓展的首要任务。没有不断增加的客户资源,支行的发展势必陷入困境。今年,支行成功发展了xx等一批新的客户资源,全年我行有效新开户x户,新增存款x万元,基本保证了支行利润增长的持续后劲。
(三)重视私金业务的发展,确保稳定的增长。
对私业务一直是开发区支行的优势品种,我鼓励支行员工们要做好柜面服务,努力就会有成绩,一定要让对私成为支行发展的坚强后盾。
一方面,支行拿出多项费用全力支持,让储蓄存款得到较为稳定的增长;在信用卡推销、基金销售、个贷等均设专项奖励,视完成任务情况有奖有罚,分行的奖金直接发放到个人,这有效地调动了全员的积极性,挖掘了员工的潜能。
另一方面,在人手紧张的情况设置一名兼职对私客户经理,专门负责个贷业务,以保证支行个贷业务的各项指标的完成.
第三,始终把柜面服务作为工作的重点,杜绝柜面投诉事件。我自己做到有事没事多到营业大厅看一看,到柜台前转一转,翻一翻客户的意见簿.
(四)强化内部管理,坚持安全合规经营,提高员工素质。
严格的内部管理、安全合规的经营是我行持续稳定发展的重要保障。为确保各项工作的有序开展,充分调动每位员工的积极性,实现以制度管人,以纪律约束人,今年先后制定了一系列规章制度,对会计、储蓄等进行定期和不定期的抽查,及时发现问题,圆满地接受了总分行一次次的检查。同时我高度重视安防工作和规范服务,及时传达分行安防文件,组织员工分析案例,实行预案演练。一年来我行杜绝了投诉事件,确保了一方平安。业务要持续健康发展,必须要有一支既讲业务又讲政治的高素质队伍。我特别注意加强思想政治工作,经常和员工交心,了解他们的思想动态,为他们解决思想上的疙瘩和生活中的困难。
到年末,我行人民币存款余额达x万元,较年初新增x万元,其中对公存款余额x万元,较年初增加x万元,完成年度x计划的x%;储蓄存款x万元,较年初新增x万元,外币存款x万美元,较年初增长x万美元,新开卡x张;人民币贷款余额x万元;新拓展对公客户近x户,有效新开户x户,新增存款x万元。
1、开拓进取、求实创新的后劲不足,解决新形势下新困难的招数不多。
2、业务发展的思路狭窄,业务能力不强,创新举措不多。
3、各方面的学习抓得不够紧,自身的素质与分行的要求有一定的差距。
4、管理还不够大胆不够严格,瞻前顾后。
根据目前支行现状,作为支行的主要负责人,我要树立信心,努力拼搏,为xx年的工作做好充分准备。
(一)提高员工素质,带出一支能战斗、会战斗的合格的员工队伍,为各项业务的稳步发展增加后劲。
(二)加强内部管理,狠抓安防工作和规范化服务,确保一方平安。
(三)加强学习,努力提高自身素质,争取在各方面有长足进步。
为期二十多天的岗前培训就要落下帷幕,这是让人难以忘怀二十一天,紧张而又充实,刺激而又耐人寻味。在这些日子里,我们从校园走入工行的企业氛围,开始了自己的职场生活。这次培训,让我们对自己的工作岗位以及公司的优势资源有了更深刻的认识和了解,从而能更快的适应自己的工作岗位,充分发挥自己的主动性,在做好自己的本职工作的同时,充分展现青年员工的精神风貌,提升工行的整体形象,在工作中发挥更大的作用。
在培训的日子里,我们主要接受了几个方面的职前培训,内容包括银行的服务规范理念、安全防范,个人金融业务、国际业务,银行卡、电子银行、和银行运行管理业务知识;以及大量的模拟柜面操作训练。内容和形式都很丰富多样,包括讲座,实践,和模拟银行操作等各个方面。受益颇深,为以后更好的工作打下了一个好的开端和基础。
作为刚走出校门的我来说,银行业务还有很大一部分的盲点和欠缺,而业务培训对于提高我的业务素质是很有帮助的。业务培训主要包括储蓄员工业务,会计业务和基本技能训练几项内容。
储蓄对于银行的发展很重要,储蓄业务自然也是我们培训的第一项业务内容,主要讲了储蓄的规章制度,业务基本知识,岗位设置及工作流程等,还包括一些操作技巧和流程,内容很多很细;其次是会计业务的讲授,重点关于定、活期一本通业务、存单业务、营业前准备和日间日中轧帐业务、单位存款业务、结算业务及电子银行和银行卡的有关业务,讲的非常详细,具体的操作我们也在模拟银行中大量练习,我们还应在以后的工作中加强学习,稳固强化业务知识;还有关于两大技能的练习,点钞及传票录 入,单一的工作非常容易烦,但只能一遍又一遍的刻苦练习才能提高。培训结束时的考核是个提高质量的好办法,为了取得好的成绩,我们都充满激-情的努力练习, 为以后的业务熟练打下了夯实的基础。
业务培训是我们以后工作的钥匙,是干好其它工作的前提和基础,而且这项培训还必须在以后的实践中不断学习和充实,才能跟得上工行的业务需求。
培训内容在我以后的工作中会有更好的应用和发展,学以致用,用才是目的,培训这种手段正是为了用这个目的。培训中渗入了以后工作的方方面面,从理论到实践都有所体现,秉承这些东西,培训的功夫才算没有白费。
在培训中,老师们还给我们渗透了法制安全的知识,遵纪守法的意思在金融企业的表现是很明了的,所以我们接受有关工行法纪方面的培训。主讲师主要向大家通报了有关金融业犯罪的相关信息,讲了刚入职场应注意的一些问题,尤其强调了银行工作人员易犯罪的预防;法律知识讲座是关于银行业所用法律知识的浓缩和提炼,其中让大家对于民法及经济法等相关法律极为重视一下,另外还针对信贷及风险控制等方面所有法律知识以案例方式向大家重点介绍。
法纪方面的培训是我步入工行接受的非常重要内容,用预防针还形容非常的贴切和形象。法纪培训让我明白了在金融待业从事工作的基本注意事项,对于以后的工作及个人前途都十分有意 义。
这次培训是对我们新入行员工的重视和期望,省分行投入了大量的人力、财力,聘请到来自于上海的专业银行培训机构——上海锐胜金融培训中心的主讲老师给我们进行业务知识的讲解和礼仪指导。短短的二十一天,把我们凝聚在一起,了解了银行的基本情况,融入了工商银行这个大集体中。培训对我的教育会永远指导我的职场生涯。
短暂的培训快结束了,我们就要回到不同地区的岗上开始工作,感谢来自于上海锐胜的主讲老师们,今后的我们成为更加出色的工行职员。千里之行,始于足下。我们会在今后的工作中踏实勤恳,把学到的知识运用到工作中,做一个有责任心,充满自信的工行新人!
伴随着中国工商银行的改制和成功上市,工行正在发生着翻天覆地的变化:管理科学化、业务多样化、服务正规化、技术革命化、改革国际化…同时机遇与挑战是并存的,我们还应看到各大商业银行纷纷改制,国外银行相继加入,也使得本来日益激烈的竞争趋于白热化。在这样一种大环境下,工行业务的不断增多,对人才的需求量的增大,全国各省都大量的吸纳人才来实现自身的高速发展。我有幸成为了黑龙江省工商银行的一名员工。
作为一名大学毕业生培训环节是不可缺少的,为了能尽快适应工作,省行组织了中国工商银行黑龙江分行新员工培训,作为我的职业生涯的第一次培训,我顺利的完成了。下面我将这次培训的收获和感受总结如下:
一、知识上的收获,业务水平的提高
该次培训在课程设置上可以说是全面而丰富的,虽然培训时间不长,但其充分涉及到了银行各方面的业务知识,如:个金业务、银行卡业务、信贷业务、电子银行业务及银行法律和管理条例等相关知识技能,可以说为我们即将开始的职业生涯作好了必要的心理、知识和技能准备。行里领导们的各具特色的讲授也使我对银行各方业务从陌生走向知晓,从了解到熟悉,从知道到懂得。领导们有的严肃,有的`幽默,有的稳重,有的激-情,许多领导给我留下了深刻的印象,他们的许多现身说法和经验之谈也将使我受用终生。
二、人际交往能力的提升
在培训中,轻松、友好、舒适的环境使得我和同事们的关系相处得都很融洽,良好的人际关系是事业成功的必要前提,培训中我和许多人从相识走到相知,从陌生走到熟悉,可以说是工行将我们联系在一起,共同的信念和追求让我们成为朋友。
三、职业目标的明确
第一课,我认为也是培训中最重要的一课,由校长为我讲授的乐业教育。伟大的思想家教育家孔子说过:知之者不如乐之者,乐之者不如好之者。戴校长告诉我们:乐业要作为理想去追求,要作为信念去坚持。他很新颖的提出了"乐商"这个概念,即能够使自己愉悦的能力。最后,戴校长的结语我想和大家分享:人有感通万事万物性理的能力,与万事万物有相知、相近、相亲、相协的灵性,个人遭际命运相同含有教化人生的机缘。
八天的时间是短暂的,也是快乐的。我收获了知识和喜悦,重要的是我的职业目标更加明确,我会朝着哪个方向努力,摆正心态,抱着终身学习的态度,在工作中让自己的价值不断的体现。
当夏天的脚步如约而至,一束束红红的鲜花拥着缕缕阳光,绚丽多彩,显示着壮丽的河山和锦绣前程。而她们——人行的巾帼英雄,也如鲜花般绽放。
岁月如梭。在银行的岗位上,越来越多的“半边天”承担起了重要的角色,她们里面有营销能手,有服务标兵、有综合柜员、有理财专家、有行长经理而对于家庭,她们却牺牲了许多许多。她们的奉献精神令人敬佩,她们的敬业精神令人感动,她们用自己的智慧和行动向社会证明了自身的价值,以辛劳的付出交出一份份经得起历史检验的“答卷”,她们为人行事业蓬勃发展撑起了一片湛蓝的天空,她们是人行中一道靓丽的风景线。
选择了银行,也就选择了艰辛。她们怀着对金融事业无限热爱和执着追求,常年工作在银行各个岗位上。火热的金融生活,成就了她们美丽的梦想;岁月年轮的磨砺,激发了她们的智慧潜能,她们成长、成熟,日趋优秀。她们用自己的辛勤汗水和聪明才智,与男同志一道,共同书写着银行事业的辉煌篇章。
工作日复一日,她们都在重复同样的工作,枯燥的数字正在悄悄地冲刷着她们美丽的青春和容颜,她们用行动诠释着对人行事业的无比忠诚,用行动实现着人生全部的价值,用行动谱写着生命中朴实无华的乐章,用金子般的心和朴素的情怀,在金融战线上为祖国母亲构筑了一道亮丽的风景线。人生的价值,在于创造,在于奉献,在于进取。走近她们,我们多了一份感动;走近她们,我们多了一份平和;走近她们,我们又多了一份积极向上的进取精神。她们,爱岗敬业,埋头苦干;她们,以勤奋、踏实和不服输的精神,在本职岗位上默默耕耘,无私奉献。
银行的工作琐碎而平凡,甚至也有几分寂寞和孤单。作为妻子,母亲和女儿,她们付出的要比男同志更多。她们和男人一样早出晚归,忙碌工作,相夫教子,孝敬老人,洗衣做饭,承受了超常的生活压力,肩负起沉重的生活负担。多少次泪湿衣襟,多少次挥汗如雨,多少次彻夜难眠,多少次酸甜苦辣,都记录在一页页人生的乐章里在职业使命与个人利益面前,她们考虑更多是工作和客户的需要,“儿女情长、天伦之乐”早已抛在了脑后边。自强、自立、自信、自尊,甘于奉献,默默无闻因为她们深知,惟有努力,才能发展;惟有进取,才能生存;惟有作为,才能立足。
面对生活和工作的压力时她们不抱怨,愿做大树的根须每日忙忙碌碌,为枝叶把养分输送,在沃土里加班加点,只为大树枝繁叶茂,每一个清新的黎明,迎风招展的枝叶,抚摸着快乐的细胞,清风送来心灵的慰藉;她们不抱怨,近水楼台而月洒西楼,挥洒工作的热忱,书写美丽人生,激情燃烧事业,赤诚铸就爱党忠魂。每一步攀登,生命风光无限,快乐的风景,点缀成才的历程;她们不抱怨,为他人做嫁衣,做最好的绿叶,衬亮最鲜最红的花朵,快乐工作是人生最好的享受,成功在于厚积薄发,每一次机遇,泰然迎接挑战,快乐的心情,会陪伴你的漫漫征途。
重视理论学习,自觉加强相关金融政策及法律法规的学习,构筑牢固理论知识结构,不断提升自身的整体综合素质。
作为一名普通的前台综合柜员,但我深知作为一名综合柜员,没有过硬的业务理论支撑,就无法为客户提供完善快捷的服务,为了全面提升自己的综合素质,跟上政策规章制度的变化,我自觉利用休息时间,系统的学习了相关规章制度和新下发的各项文件,使自己对现行的政策、规章制度有了一个较为全面的认识,对于日常柜台上的客户业务咨询也能给予正确的反馈、答复。
此外,为了迅速适应新时期金融工作开展的需要,增强整体业务学习的系统性和连续性,一年多来,本着谦虚谨慎的学习态度,我多渠道的认真学习各项金融知识,密切关注时事政治和宏观经济动向,对于我行下发的各类文件资料,不仅仅简单的停留在了解的层面上,更注重对各种资料的融会贯通、学以致用,通过日常工作的开展,不断积累工作经验,在综合业务能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面,都有了很大的提高。
为了保证学习的针对性和有效性,我抓紧学习的机会,积极参加我行、分理处各种培训和技能考试,并注意结合自身实际情况,及时进行反馈、回顾,及时解决自身存在的问题,取得了一定的成绩和进步。
工作方面,认真履行岗位职责,踏踏实实的做好本职工作。20xx年是我行服务创优工程和精细化工程深入开展的一年,作为一名前台综合柜员,我热爱自己的本职工作,并始终要求自己认真细致的去对待每一项工作,在具体的业务办理过程中,努力做到用心、诚心、信心、耐心、细心的处理每一笔业务,接待每一位客户。以客户满意、业务发展为目标,潜心钻研业务技能,把各项金融政策及精神灵活的体现在工作中,树立热忱服务的良好窗口形象,做到来有迎声,问有答声,走有送声,要让每个顾客都高兴而来满意而归。当前的柜台工作使我每天要面对众多的客户,为了给客户提供高效优质的服务,我常常提醒自己客户就是上帝,理解就是沟通的开始,在繁忙的工作中,我坚持做好微笑服务,耐心细致的解答客户的问题。
在其他工作的开展方面,能够时刻保持积极主动,认真遵守规章制度,能够及时完成领导交给各项的工作任务,严格按照我行各项工作开展的要求,切实做好日常的岗位工作:(1)严格规章制度,把好储蓄柜台直接面对客户的第一道关口。作为一名综合柜员,我深感自己肩上的担子的分量,稍有疏忽就有可能出现差错和失误。因此,我不断的提醒自己增强责任心。本着对自己和客户负责的态度,确实做到规范操作、风险提示、换位思考,严格要求自己,较好的完成了柜面各项业务。
(2)坚持原则,做好每一笔看似简单的业务。一线员工的一举一动都时刻体现着工商银行的形象,自己的工作质量事关工商银行经营发展大计,责任重于泰山,丝毫马虎不得。一年来,我坚持分理处和我行制定的相关管理制度,对每一笔业务都一丝不苟地认真按照规定操作,从客户办理业务的相关要求;从重空的检查、往来账目的核对到下班后的大额核对登记、身份证信息核对、账户信息维护,每一个环节我都是仔细审查,没有一丝一毫的懈怠。在具体办理业务时,我做到了三个必须,即业务办理条件必须符合政策、相关证件必须是合法原件、客户签字正确无误,并且做到生人熟人一样对待,保证了业务办理的合规、合法。
(3)提高工作质量,及时准确的做好储蓄基础资料的管理。搞好基础资料的记载、收集、管理,是做好日常工作的重要前提之一,这项工作即繁琐又重要,需要经常加班加点来完成。我坚持做到了当天账务当天处理完毕,全部核对从不过夜。
3、立足实际,精诚团结,团结全社员工为提高我行经营效益尽心尽力。
一年来,在具体的工作开展过程中,我积极主动的做好日常各项工作,结合我行实际,服从领导的安排,团结全体职工为我行经营目标的顺利完成而同心同德,尽心尽力。(1)存款任务是关键,为完成我行的存款任务,我充分利用日常工作机会,在业务办理过程中做好存款营销工作。业余时间,利用自身的区域优势,走亲串朋、动员社区的储蓄存款,积极宣传相关的优惠政策、理财技巧等,为壮大工商银行实力不遗余力,较好的完成了我行下达的存款任务。(2)积极主动的营销工商银行的相关新业务和新功能。我立足我行实际,不断强化储蓄营销意识,破除惧学、惧烦的思想,认真学习我行新兴业务和新制度规章,如龙卡汽车卡、五台山卡、五台山金等特色业务,耐心的给客户讲解相关类似业务的相同点和不同点,讲清利弊之所在,提供有利建议,深受客户的好评。(3)勤勤恳恳的完成领导交办的其他任务,除做好本职工作外,我还按照领导的安排做好其他工作,如每天的卫生打扫,帐表的装订等,都能够与大家一起协调好,共同完成任务。
4、生活上,与人为善,注重培养自己的团队精神和协作意识,不断提升自身价值。
我深知个人的能力是有限的,促进我行的业务发展,需要的是全体同事的共同努力,在提高自身素质的同时,我尤其注重团队精神的发挥,团结好各位同事,确实做到想别人之所想,急别人之所急,积极营造团结进取的工作氛围,有效开展好我行的各项工作。5、安全经营方面,增强防范意识,牢记安全重于泰山,确实落实自己的责任与义务。
一年来,我能严格遵照我行安全保卫相关要求,严格按照各项制度行事。当班期间能够时刻保持警惕,严格按要求,熟记防盗防抢防暴预案和报警电话,熟练掌握、使用好各种防范器械。经常检查电路、电话是否正常,防范器械是否处于良好状态,当出现异常情况,能当场处理的当场处理,不能处理的能主动上上级汇报等等。结合自身工作实际,加强凭证、印章管理,从源头上防范案件。不断地增强安全防范意识,认真落实各项防范措施,确实做到安全保卫从我做起、从身边小事做起,防微杜渐,把安全工作确实落到了实处。
二、工作中存在的问题和不足。
有成绩就一定有不足之处,在正确进行自我分析和定位的基础上,回顾一年来的工作,仍存在很多的问题和不足,具体表现在以下几个方面:
(1)学习的积极主动性还不够,因家庭因素、工作开展因素的客观因素的影响,导致存在学习的连续性不足,存在业务素质提高不快,对旧有知识回顾不足的问题,学习效率低的情况。
(2)创新意识和进取意识不足,在自觉主动学习方面,与年轻大学生相比还存在一定的差距,不能有效的结合自身专业特长和岗位实际进行业务创新或针对岗位需求自觉进行相关考试认证。
(3)工作方式简单,尚停留在较低层次的任务完成要求上,工作开展的实际效率和效果还有待提高。
本人于20xx年x月有幸成为建行这个温暖大家庭中的一员,在入职的四个月以来,我被分到**支行实习锻炼。在此锻炼期间,我能积极参加分行和支行组织的政治、业务学习,学习态度端正,遵守行纪行规,尊敬领导,团结同事,明确锻炼目的,服从安排,积极参与内部事务,虚心求教,积极主动地把大学所学的理论知识运用到实际工作当中来。虽然在该岗位的学习时间只有短短的四个月,但是我却从中受益非浅,感慨良深,主要的收获体会如下:
在思想上:一方面,我坚定自己的政治信仰,努力提高自己的思想觉悟,坚持中国共产党的领导,拥护党中央的决策,拥护党中央和国务院对建行股改的政策。另一方面,树立了以客户为中心的服务思想,在学习和实践,进一步地认识了建行“以客户为中心”的重要性。在省行培训期间,从省行领导的课堂上知道了“以客户为中心”的服务理念,但那时的认识只是停留在理论上,并没有切身体会。来到了专柜后,才发现这并非是一句空洞的口号,在竞争空前激烈的金融业中,只有牢牢树立以客户为中心的思想,尽心尽力为客户服务,为客户创造更多的方便和财富,尤其是在这个金融业竞争空前激烈的时代,唯有牢牢树立“以客户为中心”的观念,切实为客户服务,才能在竞争中立于不败之地。
在业务上,我也取得了巨大的收获,在学校的时候,对银行并不陌生,但那时的了解都是停留在经济理论上,宏观层面上的,对银行的具体业务不是非常的了解。来到专柜后,才发现银行并不是以前认识的那样只经办单纯的存取钱业务,还有许多的业务是我所不知道的,要学习的还有很多。在同事的帮助下,现在我基本上熟悉了储蓄专柜的运行流程,对个人金融业务的dcc操作系统达到了较为熟练的操作,能够作为一名现金柜员独立的上岗操作,承担相应的责任和义务,接受绩效管理的综合评估和相应的激励约束办法。我还利用空闲时间认真学习其他相关金融业务知识,开拓学习空间。凭借自己对文学的爱好,和平日的多加练习,具备了一定的文字总结、调查统计分析能力,能够及时对客户服务中发现的市场需求、产品和渠道等方面存在的问题以及客户建议等形成分析,以争取用最好的办法来解决问题和困难。
总之,在本次的实习锻炼过程中,我不仅学到了很多在书本里没有的知识,还更加确定了我的学习锻炼目标,端正了我的工作态度,考验了我的工作热情和耐性,更加坚定了我的工作决心。同时,在与建行人的接触中,“团队、敬业、创新、奉献”的建行精神地鼓舞了我,“诚信亲和,严谨规范,求真务实,拼搏进取”的建行作风也深深地留在我的脑海中。这段时间来,我也感受到自己在多个方面的不同程度有了提高和进步,为以后学习会计和客户经理岗位打下良好的基础。好的开始是成功的一半,相信在接下来的实习锻炼计划过程中,我会以更饱满的热情,争取学到更多的知识,保质保量地完成基层锻炼工作。
20xx年,营业部在上级行和支行党委、行长室的正确领导下,以凝聚人心为动力,以创新服务为抓手,大胆管理,求真务实。圆满完成了支行所赋予的各项任务,对公存款时点万元,比年初净增万元,日均存款万元,储蓄存款净增万元。现就一年来的工作小结如下:
一、凝聚人心,铸就一支高素质的队伍。
思想是行动的指南。人心涣散将会一事无成。营业部主任室一班人深刻认识到这一点,因此,我们将凝聚人心放在突出的位置。
1、率先垂范,正人先正己主任室一班人以身作则,加强学习,做学习典型的倡导者、组织者,更是实践者。为人师表,清正廉洁,以俭养德,以自己品质来影响每一位员工。在工作中始终坚持公平、公正原则、不搞亲疏、不拉帮结派、做到一碗水端平。鼓励员工多提意见,只要是合理的就采纳。充分调动员工参与的积极性。在业绩分配的敏感问题上,实行公开化,增强透明度。确保每位员工看到放心、拿到舒心。2、充分发挥党员的模范带头作用营业部现有员工29名,其中党员13人。党员在群众中的作用在营业部显得尤为重要。营业部党支部围绕支行所下达目标任务进行剖析,统一认识确保每一位党员就是一支标杆,充分发挥基层党支部的战斗堡垒作用。在党员发挥战斗模范作用下,积极培养后备力量,吸收优秀员工向组织靠拢。
二、服务创优、运筹制胜千里。
服务创新是银行工作永恒的主题,只有加强服务才能赢得市场、才能创效益。营业部主任室一班人响应市分行和如皋市政府的号召,积极投入到创建“文明诚信”窗口活动中,将营业部服务水平上升一个新台阶。我部先进做法,南通工行网讯和《如皋日报》已作了相关报道。省行网讯进行转载。1、抓好员工职业道德教育主任室以创建“文明窗口”为契机,经常性组织员工学习《中国工商银行员工基本素养和服务行为规范》、《中国工商银行营业规范化服务标准》、等规章制度,不断规范员工的服务言行,促使员工严格遵守“八要、九不、十做到”,真正把客户当衣食父母,倡导“用心”服务,把顾客当亲戚、当朋友。员工张焱在柜面服务中,能够标准使用“三声、两站、一微笑”,多次在市分行明查暗访中受到表彰。
2、抓好考核激励机制一是建立员工优质文明服务奖罚档案,将员工服务表现列入年度评优评选等考核内容,增强了员工忧患意识,提高员工的服务自觉性;二是建立服务质量与业务量挂钩的考核机制,营造“多干多得,少干少得”的公平竞争机制,形成了全行员工“争干”、“抢干”业务的良好局面。三是建立各网点、客户经理、客户的评议机制。由网点负责人评议管库、提解员,客户、客户经理评议柜面接柜人员,从会计接柜、出纳接柜、管库提解员中各评选一名服务先进,按季给予奖励。四是设立了优质文明服务奖励基金,表彰先进,鞭策落后。
3、抓好为相关部门的服务工作营业部既是独立的服务部门,同时又是支行与各网点的枢纽。一是积极配合客户经理做好各项贷款发放和资金回笼。今年8月,积极配合客户经理省内首家办理保理业务xx万,取得了万经济效益。二是服务好基层网点。努力提取高提解、库房人员服务水平,及时做好现金调拨以及支行有关文件的传递。
三、求真务实、勇拓市场。
“发展才是硬道理”。没有市场的发展一切将无从谈起。年初,主任室根据支行市场为导向,以服务为手段,以客户为中心的精神,结合营业部具体情况,确立了向市场要存款、向他行存款挖存款的工作思路。锁定目标,不达目的不罢休。1、全面理顺营业部开户单位状况建立大户台帐,定期走访。现代银行的竞争是产品与服务的竞争。营业部根据不同的客户推行个性化服务,对人民医院、盐业公司、中医院等大客户继续实行上门服务,向结算频繁单位推荐我行网上银行快捷的结算方式。目前,已开立网上银行户。2、拼服务、情胜一筹南天投资管理公司是我8月份争取过来的一家客户。作为一名银行人员要有一种职业的敏感性,当主任室得知xx商人xxx等14名老板筹集资金准备南天集团产权时,马上多打听并与刘正光等人取得取系,向他们介绍我行的服务和结算优势,用真诚赢得南天人的信任。8月8日决定来我部开户,并打入注册资金xx万。3、群策群力,挖掘存款源安排有较强活动能力的周山华专攻市场营销,有效充实公存力量。同时鼓励员工献计献策。并制定出奖励办法,有力地激发了员工拉存款的积极性,员工沈建华利用爱人在部队的关系,积极揽存150万。4、积极配合客户经理做好服务工作今年8月,江苏红杏绢纺集团因经营不善被迫改制,这涉及我行贷款移位等相关问题。我部积极配合,并负责帮助解决相关手续。使我行资产得以保全。新注册的江苏大地蓝绢有限公司首次打入注册资金2158万。
尊敬的各位领导、各位同仁:
大家好!我叫,大专文化,初级理财师职务,现任个人客户经理。首先感谢组织和各位领导给我一个亮相和展示的机会,感谢同事们对我的支持和帮助,感谢各位评委对我的关怀和厚爱!对我而言,每一次竞聘都是一次考验,是人生之路的一个全新的开始!今天竞聘的是分理处主任职务!下面我将分*部分向大家做竞聘汇报。
首先,从xx年中专毕业进x行以来,我先后从事过储蓄员,出纳员、储蓄所长、金库副主任等岗位,无论哪一岗位,都做到干一行爱一行,认真负责,合规操作,具有较高的职业操守。可以说,我具有担任这一岗位的综合素质。
其次,通过以上各岗位的锻炼,我积极了丰富的工作经验,提升了技术水平,因而我有足够的自信担负起这一重任。
再次,储蓄所长、金库副主任等岗位使我积累了一定的管理基础,在与客户沟通、各部门协调与组织管本部门员工积极履行职责方面,都打下了坚实的基础,能够妥善处理各种紧急事件及矛盾。
最重要的是,我从事了*年个人客户经理岗位,积累了一定的客户资源,在今后的工作开始中可起到事半功倍的作用。
众所周知,分理处并不是单一的存取款业务,还包括个人理财等一系列产品。因而对于分理处主任的要求就更高更严格。作为带头人,分理处主任不仅是执行者,也是决策者。他要带着执行上级下达的各项任务,作到上传下达,同时要反馈员工心声,做到下情上达。作为决策者,在本分理处内,他要有长远眼光和开拓精神确立正确的目标,以大局为重,考虑问题全面,协调关系顺畅!在内部管理方面同样要兼顾全面,如制度执行、安全保卫、环境卫生等,以排头兵和领头雁的角色定位,以身作则带领本分理处员工共同为实现目标任务而努力。
如果领导们信任我,让我走新的工作岗位,我将在任期内进一步解放思想,带领各位同事提高结算质量,搞好优质服务,挖掘市场潜力,争取优质客户源,开创分理处新局面,全面超额完成行党委、行长室交办的各项任务,将分理处越办越好。
具体来说,为了实现以上目标,我将采取以下措施:
第一,以绩效考核为动力,充分调动员工的积极性。我将明确每个人的职责和工作目标:一是在科学分析的基础上,将每个员工的责任进行明确分工,以调动每个成员的积极性、主动性和创造性。二是建立科学的绩率考核制度。科学的绩率考核制度能激发每个员工的积极性。我将按照人员责任分工情况,将个人德、能、勤、绩进行量化考核,在立足本公司实际的基础上建立一套科学、行之有效、操作方便的绩率考核制度,根据考核情况与奖金挂钩。同时还制定一些激励措施,充分发挥他们的积极和创造性。
第二,全方位开展揽存增存工作。一是利用我行全新业务系统和先进的硬件设置多渠道,全方位开展揽存增存工作。二是鼓励员工找关系,拉关系,抓关系,献计献策,建立完善揽存信息网络,捕捉每条信息。三是我本人主动出击,寻找客户源,存款源.挖掘更多优质客户,寻找新的增长点。
第四,提升服务意识,加强制度管理,以管理提升团队核心竞争力。服务是银行的生命线。现代银行不能简单的停留在微笑服务,要在服务质量上下功夫,主动与客户建立一种良好的感情关系,形成以客户为中心的经营理念,想客户所想,急客户所急,让客户真正感受到我们分理处的优越性。为实现这一目的,我将内抓管理,外树形象,加强员工政治思想理论和业务知识及操作制度的学习,用制度来规范行为,从而提高工作效率,并促进服务的深层次,高水平,全方位发展,增强银行在同业之间的竞争力,各位领导,以上观点是我在长期。
工作总结。
出来的一些想法。有不当之处请大家批评指正。假如我能够荣幸的成为分理处主任,我将以求真务实、廉洁奉公的态度,真抓实干、秉公办事。在求真务实中认识自己,在积极进取中塑造自己,在拼搏奋斗中奉献自己,在岗位竞争中完善自己。如果不能够成功,我也将以平常心态来面对,更加努力地做好本职工作,勤奋学习,不断进取,早日缩短与优秀者差距,为我单位做出更大的贡献!
我的演讲完毕,谢谢各位的支持!
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时光荏苒,一年的时间转瞬即逝。回首即将过去的x年,有领导的关心与教诲,有同事的支持与帮助,有攻坚克难之后的喜悦与欣慰,也有惆怅彷徨之后的不悔抉择。虽然我还是一个从事银行工作刚刚两年的辅助员工,但是经过努力,我今年的业绩从年初的个人存款x多万增加到现在的x多万,净增x多万,已经成为支行揽储方面业绩第一名。现将我一年中的工作情况作如下总结:
一、加强学习,提升自身素质。
一年来,我能够认真学习银行方面的业务知识,不断提高自己的理论素质和业务能力。在学习的过程中,我逐渐总结出了符合自身特点的学习方法,即比较学习。跟其他同事比,我个人欠缺的就是我需要学习的;跟其他支行比,我们薄弱的就是我需要加强的;跟其他银行比,与我们不同的就是我需要探索的。
二、开拓创新,寻找新的市场增长点。
只有不断开发优质客户,扩展业务,增加存款,才能提高效益。我利用个人的社会关系网,与拆迁公司建立联系,通过拆迁公司,我得到了大批具有储蓄潜能的客户名单。然后逐个登门拜访,拒绝、冷眼甚至辱骂不可避免,但是值得庆幸的是,通过这种方式,我在原有的营销和维护个人客户,帮助客户理财的基础上,还挖掘了不少新客户,吸引了大笔新的存款。
三、忠诚执着,为支行事业发展尽职尽责。
银行是我学生时代就蒙昧以求的工作场所。毕业之后,我非常幸运的得到了这份理想的工作。但是要成为一名合格的银行工作人员也并不是一件非常容易的事情,必然需要不断地学习、持续的磨练。工作一年多后仍然不是银行正式员工的事实让家人有些担忧,他们甚至为我找了他们认为更好的出路。是坚持自己的理想,还是体谅家人的感受,说实话我徘徊过、矛盾过。但是理性的思考之后,我毅然决定留在支行,继续努力,用我的成绩实践自己当初的畅想,也打消家人的顾虑。
新的一年里,我为自己制定了新的目标,为了让自己尽快成长为一名合格的银行员工,我将着重从以下几个方面锻炼自己、提升自己。
一、业务方面。不断更新自己的银行业知识库,既要熟悉传统业务,又要及时掌握新兴业务;既要有较高的理论水平,也要有熟练操作具体业务的能力;既要学习自己职责范围内的专业知识,也要主动了解银行的贷款、存款、结算等其他领域的相关知识。
二、素质方面。养成强烈的责任意识和服务意识,认真对待每一位顾客。严格要求自己,作风正派,洁身自爱,自觉维护银行工作人员的良好形象。
三、心理方面。不断经受磨练,理智面对挫折和失败,把行程成熟、稳健的心理状态作为自己的成长目标。
明年,我的业绩目标是个人存款到达1个亿。我会不断探索、开拓创新、尽职尽责、尽心尽力,自己成长的同时,为支行事业的发展做出属于我的一份贡献。
尊敬的领导:您好!
感谢您在百忙之中抽出时间审阅我的辞职报告。
我是刘艺,今天怀着复杂的心情写下这份辞职报告。贵公司的是我职业生涯中珍贵而十分有意义的开端。在领导、同事的关怀指导和帮助下,使我成为一名具有一定实际工作能力和处理日常事务能力的银行从业人员。
我十分感激帮助和见证我成长的各位领导、同事。正是刚入行时领导与同事们不遗余力地教导,才使我迅速掌握业务,从而在岗位上做好本职工作;正是迷茫失落时同事的关心帮助,才使我振奋精神,以积极的姿态投入到工作和生活中去。你们的教诲指导与帮助,我将永远铭记!
我十分珍惜在工行的这段岁月。高节奏的工作要求,培养锻炼了我办理业务的速度;明确的规章制度,使我养成了按章办事的良好习惯,这些都使我受益匪浅,让我牢记着在竞争激烈的当下,逆水行舟、不进则退,必须具备较高的专业素质才能成为一名优秀的银行人员。在工行的这两年,我收获了很多,工行岁月的两年,会成为我人生中值得回味的两年!
银行工作对于年轻人而言,是一个很具有挑战性与适合发展自我的平台。然而由于我是家中的独子,为了能更好的照顾家庭,我思虑再三后决定回家乡。为此,今我特向领导递交我的辞职报告,辞去当下银行的这份工作。我知道这会给行里带来许多不便,在此我深表歉意!
我对工行行怀揣着深厚的感情。将来无论什么时候,我都会为自己曾经是工银行的一员而感到荣幸。日后我看到“工商银行”这四个字时,会有一种油然而生的亲切感。离开之前,我将始终保持着认真负责的态度来做好工作。对于我的离职给公司里带来的不便,在此我再次向领导表示歉意!同时我也希望行领导能谅解我个人的实际情况,对我的申请予以批准。
最后,祝各位领导和同事身体健康、工作顺利!
此致
敬礼
辞职人:
20xx年x月x日。
首看这一年柜员的工作,我也是从一个刚出学校不久的新人而成长到现在,可以更好独立处理好客户的事务,去被认可,同时也是在这份工作里头收获了挺多经验让我明白想要更好立足,自己也是要继续的去学习,同时也是看到自己在岗位上所有的一个小成绩,我也是在此来总结下。
作为柜员,虽然不是第一个去面对客户的工作人员,但是我也是知道我们的工作其实很大的程度也是最后来解决客户的问题,毕竟在大堂都是没有解决的,那么才会来到我们柜台这儿,毕竟排号也是需要一些时间,一些简单的事情都是可以自助的解决,我也是微笑的去服务,让客户满意,处理客户的问题时候,有些情况的确是我的权限做不了主的,我也是会耐心的和客户去解释,然后帮客户想办法,或者咨询领导来积极解决,而不是推脱或者让客户再去找更专业的工作人员来处理,尽量的让客户的问题在我这个柜台就是可以解决的,虽然有时候的确有些耽搁时间,但是我也是明白处理好他们的事情,才是我们服务最终的一个目的,作为柜员更是清楚,这种态度也是让自己更熟悉银行的事务,而不仅仅只是会做自己会的一些工作,那样其实进步是没有那么大的。
除了做好了工作,我也是积极的参与到银行组织的一些培训里面,去记好笔记,认真的听讲,我是个新人,也是要有新人的姿态,去积极一些,更主动一些,多学总是会更好也是让自己在处理工作的时候更顺利,同时也是明白柜员的工作虽然是比较的基础,甚至有时候工作重复起来也是让人觉得累,而且一些客户简单的问题,的确不是那么的想去处理但我也是明白这就是工作,和学习不一样,有很多的方面是需要自己去适应的,同时也是需要依靠自己的能力来处理,一年下来,有些工作做起来挺枯燥的,但我也是耐心的去为客户而服务做好,特别是一些老年客户,很多的事情,其实无法通过自助的方式去解决,我也是积极的给他们服务,我清楚,这并不容易,虽然我们年轻学习起来很快,但是也是有变老的时候所以更是要去体谅他们。
工作上,自己也是有做得依旧还有不够好的一些,当然也是清楚经验是要继续的积累以及自己也是要继续的提升去学习,争取在来年做得更好。
敬爱的领导,亲爱的同事:大家晚上好!
我是来自桥头支行的胡婷芝,今晚很荣幸能有这样的机会站在这里来竞聘团委委员或团委干事。
我没有什么能力说自己竞聘上了以后会让永嘉支行的团委事业变得如何的突出,也没有什么本事说永嘉支行团委如果少了我会是一种损失。
但是,我想说,态度决定高度,我有一颗炽热的心,我有心想出一份绵薄之力,为永嘉支行团委做一点贡献;我有心想让行里的每一位同事能感受到永嘉支行团委无时无刻不在关爱着我们,我有心想让永嘉支行的团委事业蒸蒸日上。可是,想却不付诸行动,只是“空手套白狼”,所以,此时此刻,我站在了这里。
工作除了有心,还需要有“三个力”。物力学上说,地球是一个很强大的磁场,拥有了“重力、引力、向心力”,万事万物才会稳而不福从经济学上说,我们每一个人都是一只潜力股,然而,潜力股如何才能升华为绩优股呢?这就需要我们也应该具备这样“三个力”――即学习力,持续力,执行力。
学习力即学习能力,是把知识资源转化为知识资本的一种能力。曾有人提出了一个著名的“树根理论”,如果将一个企业比作一棵大树,学习力就是大树的根,也就是企业的生命之根。它告诉我们评价一个企业在本质上是否有竞争力,不是看这个企业取得了多少成果,而是要看这个企业有多强的学习力。
当今社会日新月异,我们只有让自己不断的充电,学习新知识,学习新技能,才能有立足之根。同事就会问了,学习谁不会呢?在极具竞争力的社会里,谁能以最快速度,最短时间学到新知识,获得新信息;谁能最早形成自主学习习惯,并获得最大成效;谁又能以最快速度、最短时间把学习到的新知识、新信息用于工作创新,最大限度地满足客户的需求,他才是佼佼者。
持续力体现在工作与健康上。凡事贵在坚持,曾看过这样一则故事,有一个人要寻找水源,便去挖井,可是每一口井都挖了不到5米深,整整挖了10多口井却没有一口井出水,于是他便断定这块土地上是没有水的。事实上,地下水就在离地面的10米深处,只要他愿意坚持将一口井挖到底,那便是成功了。这告诉我们工作切记心浮气躁,我们只有一步一个脚印的走下去,就可以看到“铁树是会开花的”。除了有一颗持之以恒的工作心,我们还需要强健的体魄,身体是革命的本钱,如果我们连“本钱”都没有了,有再多的时间与金钱,也只是浮华。最近我们桥头支行的营业经理病了,我们所有员工都希望他这架“永动机”能早日康复出院。
最后,也是最重要的一个,那就是执行力。执行力“就是按质按量地完成工作任务”的能力。要提高自己的执行力,责任心和进取心是做好本职工作的首要条件,坚决克服不思进娶得过且过的心态。其次,虽然每个人岗位可能都很平凡,但只要埋头苦干、兢兢业业就能干出一番事业,好高骛远结果终究只会一事无成。第三,是要强化时间观念和效率意识,杜绝工作懒散,时刻提醒自己要提高工作效率。第四点也是最关键的一点,那就是要勇于创新,面对竞争日益激烈,变化日趋迅猛的今天,不断创新和提高应变能力才是推进自身发展的核心。
著名文学家泰戈尔曾说过:“天空不留下鸟的痕迹,但我已飞过。”这次竞聘不管结果如何,我都会一如既往的努力做好本职工作,并告诉自己:我已来过,不留遗憾的。
谢谢大家!
有喜有忧,回顾这一年半来自己的工作和学习生涯。有坎坷,也有收获,取得的成绩同志们也是有目共睹的不再一一列举。
但是想说明的成绩是来之不易的这里面包含着行领导的正确领导和今天在座的全行干部职工的帮助和支持,尤其是包含着科技部全体员工的辛勤劳动和艰苦努力。这一年来,作为科技部的负责人,只不过是做了一些应该做的工作,具体的可以概括为如下几个方面:
一、加强管理、保障安全。
安全为首要任务,银行科技工作中。科技工作的成果就在于各种银行业务都能正常无事故的顺利开展。
首先,保障安全的最有力手段就是制度,本着这一原则,多次与部门内部人员讨论制度的问题,对原有的岗位责任进行了调整,制定了新的岗位责任制度,强调了岗位的必要性和重要性,将岗位责任细化,责任到人,管理层面有了明确的管理分工,使科技工作在有序的环境下进行。并且,部门全体员工的共同努力下,保障了各项修订后制度和新建制度的贯彻执行。
其次,网络和信息系统的安全稳定运行是科技部工作的命脉,只有整个信息系统保持稳定、连续、高效的运行,才能在这个基础上谈下一步的发展,才能够充分发挥已有的和新开发的业务产品的作用。为保证系统的安全运行,年初时,为部门内部配备了移动值班电话,从而缩短了故障产生时的延滞时间。
年初时,提出了保障atm及pos银行卡地区网系统整体可用率达到99%以上的目标。尽管我地区网系统在年时频繁出现波动,但通过我对系统的二次改造后,今年的系统运行一直都是非常稳定的加强管理、保障运行方面付出的努力取得了预期的效果。
二、科技项目、重点实施。
年由总行推出的新产品和对原有业务系统的更新的项目很多。首先,科技项目方面。要支持业务部门参与激烈的市场竞争。
总行为满足市场竞争需要而开发的产品在各种信息渠道中已经介绍的很多,但就的地区特色和我行的特点,各业务部门提出了一些项目需求,如:银证通系统、薪加薪系统、单证中心系统等。
行领导、相关业务部门、各支行的配合下,这些新产品得到及时的上线,丰富了行的产品线,增强了服务功能,逐步建立了一定的市场竞争优势,对于将来改善我行的客户结构起到重要的推动作用和支撑作用。
有些不利于市场开拓的方面。通过我以及其他分行的相关反馈,以往我行的系统中由于总行的滞肘。总行今年已对这些问题进行了一些相应的改进。如:atmcrs等自助设备的客户操作流程更新,由原来的先吐卡后出钞的方式改为先出钞后吐卡,方便了客户取款操作;自助查询机系统改造,增加了查询机中的理财一互通的代理功能等。
三、把握全局、团结协作。
科技部是银行中至关觉得。给行里把好关、做好后勤保障是义不容辞的责任。一年来,重要的职能部门。坚持站在全行的角度考虑问题,客观的分析有关科技对行内行外的影响。
今年,针对我行部分网点ups电池不能正常工作的情况,提出了要求更换的建议,因为一旦网点停电不能正常营业,对行里的影响非常大。此建议得到行里的认可,并在年终决算前完成了所有网点的更换。
加强同有关人员和相关部门的团结和协调,科技部门身为银行的二线服务管理部门。做好科技服务工作的重要条件。为了搞好部门内部员工的团结,认真实行民主集中制,坚持广纳谏言,虚心接受不同观点的意见,不独断专行,不刚愎自用。
对每个科技部员工,都一视同仁,使他既有一定的责任,又有相应的权力,责权利相统一,从而最大限度地调动了科技部员工的积极性,从没有发生争功诿过,争权夺利的现象。
法纪方面的培训是我步入工行接受的非常重要内容,用预防针还形容非常的贴切和形象。法纪培训让我明白了在金融待业从事工作的基本注意事项,对于以后的工作及个人前途都十分有意义。
这次培训是对我们新入行员工的重视和期望,省分行投入了大量的人力、财力,聘请到专业人员给我们进行业务知识的讲解和礼仪指导,同时又请到了几个地市分行多位经验丰富的领导以及优秀员工为我们介绍基础知识和工作经验,让我们受益匪浅。短短的二十天,把我们凝聚在一起,了解了银行的基本情况,融入了工商银行这个大集体中。培训对我的教育会永远指导我的职场生涯。
短暂的培训快结束了,我们就要回到不同地区的岗位上开始工作,这期间大家培养了深厚的感情,共同的经历会是我们一生的财富。在工商银行培训学校这样优秀的平台上会培养出更多的优秀团队,而我们则会成为更加出色的工行职员。千里之行,始于足下。我们会在今后的工作中踏实勤恳,把学到的知识运用到工作中,做一个有责任心,充满自信的工行新人!
尊敬的党组织:
我于20__年_月_日被党组织批准为一名光荣的中国共产党预备党员,这一光荣称号一直激励着我,成为我工作、学习、生活的新动力。
在这一年里,我有了一种新的归属感,在这个充满温暖,充满力量的集体中,我不断成长。在我的预备期届满之际,我郑重向党组织提出入党转正申请,申请成为中国共产党正式党员。
作为预备党员以来,我在党组织的严格要求下,在支部党员的帮助下,通过一系列的理论知识学习和活动,无论是从政治上还是思想上都有了很大的提高,也增强了自身的党性修养,更进一步的认识到做一个合格的共产党员,不仅要解决组织上入党的问题,更重要的是要从思想上入党。
在党组织的培养教育下,我一直都按照党员的标准来严格要求自己,加强政治理论学习,对工作积极主动,认真负责。
在这预备期的一年以来通过认真学习,使自己的世界观、人生观和价值观都得到进一步改造,思想认识得到进一步提高,更加符合一名合格党员的标准。
作为一名党员,要不断改造自我世界观、人生观和价值观,任何时候都不能出现信念上的偏差。我能积极主动地结合自己所担负的工作特点,自觉地加强“三个代表”重要思想的学习、科学发展观和党的十_大精神的学习,通过学习使我明白了党员不只是一种荣誉,更是一种责任。
在这一年的预备期里我的收获很大,现向组织汇报如下:
一、政治思想方面:
我主动加强政治学习,利用课余时间认真学习党史和党章,了解我们党的光辉奋斗史,从而更加珍惜现在的生活,坚定正确的政治方向;并经常看电视新闻、看报纸、阅读时事期刊以及时学习党中央颁布的决策和决议,在思想上和党组织保持高度一致。我认真学习并体会“三个代表”重要思想的内涵;深刻理解了党中央提出的“科学的发展观”的指导思想。
通过这一系列的学习,我提高了自己的政治思想水平,更加坚定了对共产主义的信念,并且懂得了理论上的成熟是政治上成熟的基础,政治上的清醒来源于稳固的理论基石。
特别是通过党组织的培养教育,党的章程的学习以及参加党内各项活动,使我坚定了共产主义信念,加深了对党的认识,增强了自己的党性,从而进一步认识到做一个合格的共产党员,不仅是组织上入党,更重要的是思想入党。
二、学习和生活方面:
作为一名应届大学毕业生,最主要的任务是学习,作为一名预备党员,没有好的成绩更是没有说服力的。因此,我严于律己,给自己施加压力,做到上课集中精神,自修时间全神贯注,通过努力,荣获了国家奖学金、助学金及工行奖学金,并在校园之星评选中被老师、同学所认可,成为了“学习之星”,为自己四年的校园生活作出最好的诠释并画上圆满的句号。
在平时的生活中,作为学习委员的我注意从一点一滴的小事做起,从现在做起,不以善小而不为,不以恶小而为之,时刻铭记有所不为才能有所为,努力培养自己良好的生活习惯和道德修养。
在生活中乐于助人、关心和团结同学,我还注意经常宣传党的思想、理论以及方针路线,坚持正确的原则与立场,对一些消极思想和不良倾向作坚决斗争。
我还经常鼓励思想上进的同学积极向党组织靠拢,日常生活中体现一名党员的模范带头作用。除了作好自己的本职工作外,对于学校里的要求和活动,我还积极的参加和配合。
三、实习工作方面。
20__年_月,我进入__银行_支行实习。期间,转站过__、__分理处,__储蓄所及__路支行,在实习过程中,学到了许多书本以外的知识,受益匪浅。特别是在__路支行,正当标杆网点期间,让我学到了很多服务礼仪方面的知识,更让我透彻的了解了银行服务礼仪的重要性。担当大堂助理一职,让我学会了人与人之间的相互沟通与理解,让我感受到了“为人民服务”的真谛与乐趣。
还记得在预备党员发展座谈会上,党支部书记及培养人都诚恳地向我提出要求,指出我的不足,当时我的心情是既激动又忐忑的。能够成为一名预备党员我很自豪,但我也深深感觉到,入党那份沉甸甸的分量,入党绝不是一件草率的事情。
党员不仅仅是一种身份,一种荣誉,更意味着一种责任,一份追求。由此让我觉得自己不再是普通人,而是有着伟大理想和坚定信念的共产党人,这使我在做任何事情的时候,都多了几分思虑,我会首先想到,作为一名共产党员我应该怎么做,或者是如果是别人,他们同样是一名共产党员,他们会怎么做,于是很多事情都不会率性而为;于是我明白了很多事情不是光凭我的满腔热情,光凭我的尽力而为就可以做好,就可以办到的,那必须是要全力以赴,那必须是毫无保留,那必须是全身心投入,那才是共产党员的本色啊!
在这一年的预备期里,针对入党时上级领导及支部给我提出的意见和建议,正视个人存在的缺点和不足,我下定决心给给予改正。
同时也注意保持并发展自自己已有的长处和优势,努力做到全面发展。在平时的学习、生活及工作中,我处处能以一名党员的标准来衡量自己的言行,党员该做的就必须做,而且要做好,党员不该做的坚决不做,并且要抵制。
可以说我跟一年前相比,自己更成熟了,党性更强了。校园生活已经接近尾声,我在为今后人生路途而努力奋斗着。
就要踏上社会了,心里难免有些紧张,可我坚信,只要我时时刻刻跟着党走,一心一意为社会做贡献,将来无论在什么岗位上,都能创出一番成绩,那就实现了我的人生价值。
作为一名预备党员,我渴望按期转为中国共产党正式党员,请党组织考虑我的转正申请,我将虚心接受党组织对我的审查和考验。同时我也有决心,不管党组织能否接受我的转正申请,我都将以此作为新的起点,努力学习,不断提高,用党员标准更加严格地要求自己,积极发挥党员的先锋模范作用,使自己无愧于共产党员这一光荣的称号。
此致
敬礼!
申请人:___。
敬爱的党组织:
我于20__年3月被批准为预备党员,预备期一年,到20__年3月预备期满。为了使党组织如期研究我的转正问题,现郑重向党组织递交转正申请书,请审查。
自从被批准为预备党员以来,我在这个和谐务实、注重实际的集体中,亲身感受到了一种团结合作的力量以及无私奉献的精神。在学习、工作以及生活中,我严格按照党员标准来要求自己,认真履行党员义务,行使党员权利,加强政治思想学习,针对党组织和支部党员提出的一些意见和建议,努力改正和弥补自己的不足之处。通过一年的预备期,我充分感觉到自己的使命感更强了,进一步认识到做一个合格的中国共产党员,不仅要解决组织上入党的问题,更重要的还是要解决思想入党的问题。一年的预备期里,我收获很大,归纳起来有以下几点:
一、政治思想方面:
通过加强思想理论学习,学习毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想,学习实践科学发展观、__大和__大四中全会精神以及党的最新动态,准确把握党的会议精神实质,我认识到无论是作为党员还是当代高职生,都应该拥有“远大理想”和“奋斗终身的精神”,并且“远大理想”、“奋斗终身的精神”一定要与自己的现实生活紧密结合起来才能体现其实际意义。同时,体会到了作为一名高职生党员必须自觉地在政治上、行动上和党中央保持一致,政治上要敏感,且坚决拥护党的路线、方针、政策,要树立正确的世界观、人生观和价值观。还明确了做一名合格的党员,就必须不断学习,不断提高自己为人民服务的本领。
二、学习实践方面:
的最基本条件。我认识到中国共产党员包括预备党员都应该把学习作为一种政治责任、一种思想境界来认识和对待,孜孜以求,学而不怠。关于实践方面,即将毕业的我也积极地去企业实习,虽说实习没有什么薪酬,可是我在实践中得到了很好的锻炼、考验和提高。
三、生活方面:
在平时的生活中,我注意从一点一滴的小事做起,从现在做起,努力培养自己良好的生活习惯和道德修养,通过日常琐事来增强自己的耐心、毅力、包容力以及凝聚力。在每次的组织生活中,我学会了谦卑和与人交往,针对入党时上级领导以及支部给我提出的意见和建议,正视个人存在的缺点和不足,下决心予以改正。同时也注意保持并发展自己已有的长处和优势,努力做到全面发展。
这一年来,我无论在政治思想觉悟还是专业技能上,都有了很大的提高,个人的综合素质,有了全面的发展,这一切与我成为预备党员,与党组织的关怀与培养是分不开的。但即使如此,我仍然存在缺点和不足,请组织批评以及指正,我会努力改正与克服。我为今后人生路途而努力奋斗着。我坚信,只要我时时刻刻跟着党走,一心一意为社会做贡献,将来无论在什么岗位上,都能创出一番成绩,那就实现了我的人生价值。
作为一名预备党员,恳请党组织批准我按期转为中共正式党员,我将虚心接受党组织对我的审查和考验。如果党组织批准我按期转为中共正式党员,这将成为我人生中一个重要的里程碑,是我政治生活的新开端。我将以此为继续前进的新起点,用党员标准更加严格地要求自己,真正实践自己的入党誓词,使自己真正成为一个经受任何考验的中国共产党员。如果组织暂不批准我按期转为中共正式党员,我将进一步剖析自己,认真改造世界观、人生观和价值观,不断克服自身存在的缺点,争取早日成为一名中共正式党员!
此致
敬礼
申请人:___。
____年__月__日。
敬爱的党组织:
自我向党组织递交入党申请以来已经一年了,现在我将转正申请书递交给党组织,并将这一年的思想汇报给党组织。
通过上级党委的正确引导、支部及联系人的培养教育、周围同志的关心帮助和自身的不懈努力,使我在政治思想上更加成熟,对党的目标、宗旨、任务等认识更加全面、更加深刻,更加坚定共产主义信念,更加增强了为党的事业、为共产主义事业奋斗终身的信心和勇气。
现实使我清醒的认识到:中国是全国各族人民的领导核心。党的领导地位是由党的工人阶级先锋队性质决定的,是经过长期斗争考验形成的。历史把重大责任赋予了我们的党,人民对我们的党寄予了厚望。也正是党领导全国人民进行了艰苦卓绝的斗争,拯救人民群众于水火之中,建立了社会主义的新中国。
在改革开放的今天,特别是在新世纪的伟大征程中,我们党在邓小平理论的指导下,坚持党的基本路线,坚持解放思想,实事求是,团结拼搏,开拓进取,在建设有中国特色的社会主义经济、政治、文化方面都取得了巨大的成就,人民生活更加幸福,祖国更加繁荣、昌盛,人民也更加充满信心。
尽管在我们前进的道路上还有许多困难和艰辛,但我深信:有中国的正确领导,任何艰难险阻我们都能克服,跨世纪的宏伟目标一定能够实现,一个繁荣富强、高度民主、高度文明的社会主义现代化国家必将在二十一世纪的中叶屹立于世界民族之林。
也使我由衷地感到,我们的党,是一个伟大的党、光荣的党、正确的党,是深受人民拥护和信赖的党!
我深知,作为一名银行职员,不仅要做一个解放思想、实事求是的先锋,更重要的是要在不断改造客观世界的同时,努力改造自己的主观世界,树立共产主义远大理想,做一个彻底的唯物论者和无神论者。为了达到一个员的标准,实现自已的理想,在平时,我能认真学习党和国家的路线、方针、政策,坚持四项基本原则,拥护改革开放,始终把马列主义、毛泽东思想、邓小平理论及“三个代表”、科学发展观作为自已的行动指南,时刻对照党员标准要求自己的言行,牢固树立正确的人生观、世界观、价值观,处处维护党的形象和利益。不信谣,不传谣,在思想上、行动上同党中央保持高度一致,经受了组织对我的严峻考验。
在上级行党委开展的学习实践科学发展观活动中,我能积极参与,主动对照,仔细排查,及时整改,经常开展批评与自我批评,虚心听取他人的意见和建议,不断加强自身修养,从而提高了自身的思想觉悟和政治素质。
在工作上,我能严格执行各项规章制度,按原则办事,牢固树立“热爱银行,献身银行”的思想,牢固树立“服务就是效益”的思想,服从组织安排,谨记党的教诲,牢记党的宗旨,不忘入党申请,认真履行岗位职责,刻苦钻研业务知识,带头完成组织交给的各项任务,处处起模范带头作用,积极学习实践科学发展观活动的具体要求。
在行党委开展“两加快,两提高”活动中,我能紧紧围绕党委的中心工作,以满腔的热情、扎实的作风、勇于吃苦的精神投入到业务经营之中去。
做到不为任务为义务,不为个人为他人,不为局部为全部。为配合工资分配制度改革,我充分利用所掌握的知识,不遗余力地发挥自已的技术优势,主动编写应用程序,在较短的时间内开发了一套客户经理考核系统,摆脱了手工记帐、重复统计、浪费人力、反映不实的操作时代。
牺牲了大量的休息时间,从不叫苦叫累,而且毫无怨言,表现出强烈的事业心和责任感,为我行的改革和发展作出了艰苦的努力,以自己的实际行动为职工群众树立了良好的榜样,受到了全行干部职工的一致好评。
以上汇报,不足之处,恳请批评指正!
此致
敬礼!
申请人:___。
20_月_日。
敬爱的党组织:
自我向党组织递交入党申请以来已经一年了,现在我将转正申请书递交给党组织,并将这一年的思想汇报给党组织。
通过上级党委的正确引导、支部及联系人的培养教育、周围同志的关心帮助和自身的不懈努力,使我在政治思想上更加成熟,对党的目标、宗旨、任务等认识更加全面、更加深刻,更加坚定共产主义信念,更加增强了为党的事业、为共产主义事业奋斗终身的信心和勇气。
现实使我清醒的认识到:中国共产党是全国各族人民的领导核心。党的领导地位是由党的工人阶级先锋队性质决定的,是经过长期斗争考验形成的。历史把重大责任赋予了我们的党,人民对我们的党寄予了厚望。也正是党领导全国人民进行了艰苦卓绝的斗争,拯救人民群众于水火之中,建立了社会主义的新中国。
在改革开放的今天,特别是在新世纪的伟大征程中,我们党在邓小平理论的指导下,坚持党的基本路线,坚持解放思想,实事求是,团结拼搏,开拓进取,在建设有中国特色的社会主义经济、政治、文化方面都取得了巨大的成就,人民生活更加幸福,祖国更加繁荣、昌盛,人民也更加充满信心。
尽管在我们前进的道路上还有许多困难和艰辛,但我深信:有中国共产党的正确领导,任何艰难险阻我们都能克服,跨世纪的宏伟目标一定能够实现,一个繁荣富强、高度民主、高度文明的社会主义现代化国家必将在二十一世纪的中叶屹立于世界民族之林。也使我由衷地感到,我们的党,是一个伟大的党、光荣的党、正确的党,是深受人民拥护和信赖的党!
我深知,作为一名共产党员,不仅要做一个解放思想、实事求是的先锋,更重要的是要在不断改造客观世界的同时,努力改造自己的主观世界,树立共产主义远大理想,做一个彻底的唯物论者和无神论者。
为了达到一个共产党员的标准,实现自已的理想,在平时,我能认真学习党和国家的路线、方针、政策,坚持四项基本原则,拥护改革开放,始终把马列主义、毛泽东思想、邓小平理论及“三个代表”、科学发展观作为自已的行动指南,时刻对照党员标准要求自己的言行,牢固树立正确的人生观、世界观、价值观,处处维护党的形象和利益。不信谣,不传谣,在思想上、行动上同党中央保持高度一致,经受了组织对我的严峻考验。
在上级行党委开展的学习实践科学发展观活动中,我能积极参与,主动对照,仔细排查,及时整改,经常开展批评与自我批评,虚心听取他人的意见和建议,不断加强自身修养,从而提高了自身的思想觉悟和政治素质。
在工作上,我能严格执行各项规章制度,按原则办事,牢固树立“热爱银行,献身银行”的思想,牢固树立“服务就是效益”的思想,服从组织安排,谨记党的教诲,牢记党的宗旨,不忘入党申请,认真履行岗位职责,刻苦钻研业务知识,带头完成组织交给的各项任务,处处起模范带头作用,积极学习实践科学发展观活动的具体要求。
在行党委开展“两加快,两提高”活动中,我能紧紧围绕党委的中心工作,以满腔的热情、扎实的作风、勇于吃苦的精神投入到业务经营之中去。做到不为任务为义务,不为个人为他人,不为局部为全部。
为配合工资分配制度改革,我充分利用所掌握的知识,不遗余力地发挥自已的技术优势,主动编写应用程序,在较短的时间内开发了一套客户经理考核系统,摆脱了手工记帐、重复统计、浪费人力、反映不实的操作时代。
牺牲了大量的休息时间,从不叫苦叫累,而且毫无怨言,表现出强烈的事业心和责任感,为我行的改革和发展作出了艰苦的努力,以自己的实际行动为职工群众树立了良好的榜样,受到了全行干部职工的一致好评。
以上汇报,不足之处,恳请批评指正!
此致
敬礼!
申请人:___。
敬爱的党组织:
20__年_月_日,经支部大会讨论通过、上级党组织批准,我成为了一名光荣的中国共产党预备党员。一年来,这一光荣称号不断激励着我,成为我工作、学习、生活的新动力。
在这一年里,我有了一种新的归属感,在这个充满温暖、充满力量的集体中,我不断成长。在组织的培养教育下,我认真按照党员的标准去做,加强政治思想学习、对工作和学习精益求精。在我的预备期届满之际,我郑重向党组织提出转正申请。
一年来,在党组织的培养教育下,在党员同志们的悉心帮助下,我积极参加理论学习和党内活动,使自己在思想、学习、作风上都取得了一定的进步,理论水平、党性修养得到了进一步的提高。在预备期里,我认真学习两会精神以及新党章,不断充实自己、提高自己,特别是深入学习《中国共产党党内监督条例(试行)》和《中国共产党纪律处分条例》等党内文献后,自己对党的认识更加深刻,对党的崇高理想和建设中国特色社会主义的信念更加坚定。
共产主义的远大理想和社会主义的坚定信念,是每个党员实现人生价值的崇高目标和前进的动力。重视共产主义理想和社会主义信念教育,重视革命精神的作用,是我们党的优良传统和政治优势。
有了对远大理想和美好未来的追求,就能站得高、眼界宽、心胸开阔,就能正确对待个人名利、待遇等等。今年年初,随着我行股份制改革目标的确立,如何面对是我们每个员工都在考虑的问题。
通过学习,明白了股份制改造是中国金融走向国际化、迈向现代化的需要,是建设银行自身发展的需要,也是更好地维护广大客户利益的需要。股份制改造只是手段,不是最终目的,以股份制改造为契机,从根本上把我们的银行办成真正的现代银行才是我们的目标。
股份制改造需要经过较长时间的努力,是一个艰苦的甚至是痛苦的过程,是一个循序渐进、不断完善的过程,必须下真功夫、下苦功夫,进行“脱胎换骨的改造,否则就难以实现这个目标。
作为一名__银行的员工,我要牢固树立起共产主义的伟大信念,把追求远大理想与实现阶段目标任务结合起来,热情地投身于这场改革的浪潮中。
在前阶段的清产核资、固定资产账目核对、不良资产处置等工作红中,在部领导的统一指挥下,在同志们的共同努力下,按时保质地完成了行领导布置的各项任务。
科学技术作为第一生产力,已成为经济发展和社会进步的最主要的因素和决定性力量,如果说,“创新”是科技发展的生命力所在,那么,“科技创新”则是生产力发展,进而经济发展、社会进步的生命力所在。这就要求我们要努力学习新知识、掌握新本领,为党和人民的事业添砖加瓦,奉献自己的光和热。
今年年初,随着园区办公大楼建设步伐的加快,大楼今后的管理提到了议事日程。为了便于今后的管理,部领导未雨绸缪,要求我带领相关技术岗位人员深入施工现场,了解并掌握各系统情况。
该工程起步较高,应用了许多新技术,新设备,都是我们从前没有接触过的。面对一堆堆的图纸,我和同志们一头扎了进去,边看边问边学习,以最短的时间对整个工程有了初步的了解,然后深入施工现场,进行实地对照,熟记各系统走向布局。
经过一段时间后,我们已能根据我们平时的经验,结合今后运行管理的要求,对施工中存在的一些问题集设计中的不足提出我们自己的看法与有关部门商讨。我们的工作得到了部领导的肯定。
我深知,要成为一名合格的共产党员,不仅要有正确的理论为指导,更要勇于实践。在预备期内,我能自觉为群众做出榜样,发挥党员的先锋模范作用。能够虚心接受同志们的批评,注意在实践中改正自己的缺点。
我能够自觉接受党组织的教育与管理,与党组织交流思想,经常向老党员学习经验、交流心得,按时进行书面思想汇报,按时交纳党费,不断增强组织观念。
通过这些形式,使我对一个党员所应具备的责任和义务都有了较深刻的理解,我深深感到作为一名党员肩负责任性的重大。
以上是我一年来的基本情况,恳请组织和各位同志提出宝贵意见。
作为一名预备党员,恳请组织批准我按期转为中共正式党员,我将虚心接受党组织对我的审查与考验。同时我也有决心,不管党组织能否接受我的转正申请,我都将以此作为新的起点,努力学习,不断提高,用党员标准更加严格地要求自己,积极发挥党员的先锋模范作用,为实现共产主义事业而奋斗终身。
此致
敬礼!
申请人:___。
2020年_月_日。
“发展才是硬道理”。没有市场的发展一切将无从谈起。年初,主任室根据支行市场为导向,以服务为手段,以客户为中心的精神,结合营业部具体情况,确立了向市场要存款、向他行存款挖存款的工作思路。锁定目标,不达目的'不罢休。
1、全面理顺营业部开户单位状况。
建立大户台帐,定期走访。现代银行的竞争是产品与服务的竞争。营业部根据不同的客户推行个性化服务,对人民医院、盐业公司、中医院等大客户继续实行上门服务,向结算频繁单位推荐我行网上银行快捷的结算方式。目前,已开立网上银行户。
2、拼服务、情胜一筹。
南天投资管理公司是我8月份争取过来的一家客户。作为一名银行人员要有一种职业的敏感性,当主任室得知xx商人xxx等14名老板筹集资金准备南天集团产权时,马上多打听并与刘正光等人取得取系,向他们介绍我行的服务和结算优势,用真诚赢得南天人的信任。8月8日决定来我部开户,并打入注册资金xx万。
3、群策群力,挖掘存款源。
安排有较强活动能力的周山华专攻市场营销,有效充实公存力量。同时鼓励员工献计献策。并制定出奖励办法,有力地激发了员工拉存款的积极性,员工沈建华利用爱人在部队的关系,积极揽存150万。
4、积极配合客户经理做好服务工今年8月,江苏红杏绢纺集团因经营不善被迫改制,这涉及我行贷款移位等相关问题。我部积极配合,并负责帮助解决相关手续。使我行资产得以保全。新注册的江苏大地蓝绢有限公司首次打入注册资金2158万。
文档为doc格式。
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我的20xx年是在营业室度过的,这是一个业务量大,业务种类繁多的地方。我的职责是接待单位客户,开立对公结算账户、企业网上银行,以及其他核算业务。回顾这一年来的工作,我学到了很多东西,也发现了自身存在的许多缺点,以下是我的总结报告,请领导评议,也希望提出宝贵意见。
在工作中,我是忠于职守,尽力而为的,领导和同事们也给了我很大的帮助和鼓励,在大家的共同努力下,客户们都认为我营业室的服务比其他银行的好,都愿意来这里开立账户和办理业务,20xx年开立的会计账户有100多个。工作使我每天要面对众多的客户,为此,我常常提醒自己“善待别人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然坚持做好服务工作,耐心细致的解答客户的问题,遇到蛮不讲理的客户,我也试着去包容和理解他,最终也得到了客户的理解和尊重。
一年时间说长不长,说短也不短。时间让我对于工商银行有了更加深入的了解,也让我通过自身的学习、领导和同事的教育帮助,提升自己的业务技能,更加胜任自己从事过和正在从事的岗位工作。这一年,我作为一名工商银行员工,亲身感受了工商银行给我们的'日常工作、生活带来各方面的巨大变化经营部门的经营理念真正从过去只注重量的扩张转变为注重质的提升,以及由此带来的岗位分工和收入分配的显著变化。各种规章制度的出台,对于我们工商银行“规范经营”提出了许多更为明确和细化的要求,工作中注重细节管理、精细化管理,针对违法违规行为,也有了更多的预防和惩戒措施,特别是行内开展的“违法违规行为专项整治活动”向我们再一次地敲响了警钟工作不仅要做得“好”、“快”还要“合法”、“合规”,不仅要懂得“亡羊补牢”,重要的还在于“未雨绸缪”。
回顾检查自身存在的问题,我认为:
一是学习不够。当前,以信息技术为基础的新经济蓬勃发展,新情况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战,缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基础、专业知识、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。
二是在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自己政治素质不高,也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。
针对以上问题,今后的努力方向是:
一是加强理论学习,进一步提高自身素质。对前台金融业务的熟悉,不能取代对提高个人素养更高层次的追求,必须通过对国家法律、法规以及金融业务知识、相关政策的学习,增强分析问题、解决问题的能力。
二是增强大局观念,转变工作作风,努力克服自己的消极情绪,提高工作质量和效率,积极配合领导同事们把工作做得更好。
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