创造生命价值演讲稿大全（13篇）

演讲稿需要与听众的需求和背景进行匹配，以增加沟通效果。以下是一些备受好评的演讲稿范文，希望能够给你带来灵感和帮助，使你的演讲更具有吸引力和影响力。

服务创造价值演讲稿

各位领导，各位同事：

大家好!

作为服务型企业，以服务创造价值是企业长久使命。服务型企业不再局限于过去的第三产业还包括制造业、金融业、轻工业、党政机关这些从某种角度上来说都是服务型企业。服务和创新是放之四海而皆准的服务准则。

现在市场的竞争已从过去单一价格战转为品牌战。品牌的基础是企业文化，企业文化的根基在客户。企业在客户竞争方面的核心问题是：“我们为客户提供了什么样的价值？”这些价值是否是无可替代的。世界著名的市场营销学权威菲利普·科特勒认为，客户的价值是一个整体，主要是指客户从给定产品和服务中所期望得到的所有利益。要使价值最大化，主要可通过四个要素来增加其价值，即：产品、服务、人员和形象。而客户要获得一定的价值也是需要付出一定的成本的，主要有货币成本、时间成本、体力成本、精神成本等。只要客户的价值减去客户的成本的差额部分越多，客户所享有的“利润”（或利益）就越大，那么，如此经营的企业就越有竞争力。

服务属于企业的软实力，看不见摸不着却能真切的感受得到。服务型企业将无形的服务转化为给客户带来可感受到有形的价值。这种价值就需要不断通过服务创新来完成。服务创新不是创造新的服务，而是通过创造性思考整合现有资源、深入探究客户尚未意识到的需求逐一超出客户预期的满足。海底捞，仅靠过硬的服务这一项就掀起整个餐饮业乃至商业关于服务模式的思考。

试想，当购买者心满意足的从厂商拿到一件产品，我们再回以一个微笑，这该是多么生动美好的画面！本着以“微笑服务”为宗旨，企业本身与消费者进行着互动，不断沟通不断磨合，不断调节市场方向，迎合时常需求。这样，我们才能做的更好。

然而，回归到国企的立场。开办国企的目的仍是创造社会财富，凝聚社会信心与创造就业条件。在百年难遇的金融危机冲击下，许多资本家，银行家一夜之间从百万富翁变成了贫乞，这对于我们来说不得不说是是一个警示。做实业，就要多到家。妄想一步登到搞资本，那恐怕是“高处不胜寒”。

于是就需要我们稳扎稳打的盈利。这种盈利，既来自于出售产品创造的经济效益，也来自于我们创造的社会价值。

首先，国企为国民增加财产收入，支撑国家经济命脉仍然是我们的重要工作。随着一些中小型企业，民营企业的蓬勃发展，国有企业将面临更大的挑战，怎样才能保持创收的稳增长？我说过，产品质量，是一项硬性指标。另外就是日趋成熟的经营体制和管理方式。

然后，作为国企，更应当担当起一分社会责任。向“5.12”地震受灾难民捐款，周济仍挣扎在平捆下以下的孩子们，是我们义不容辞的责任。我们是面临国民的企业。对待社会，对待国家应该有一分责任感。只有真心服务社会，才能创造不朽的佳话。

总的来说，服务创造价值。当前我国的市场和经济正经历着巨大转型。只有抓住机遇，不断创新，大胆实践，重视基础，真心服务社会，我们必将在这一仗里取得完胜！

谢谢。

服务创造价值演讲稿

尊敬的各位领导、各位同事：

大家好！

这是一份体现工行情结的晴雨表——一句句赞美溢于言表，一声声谢意绽放脸庞，我们的温馨交流，释疑解惑，就是和顾客最近的沟通。

今天，我演讲的题目是《我幸福，因为我是一名大堂引导员》。 从踏入工行的那天起，我就誓言从点滴做起，以我的真心换取客户的满意。从穿上工行的制服，佩戴绶带接待顾客的那刻起，我就感到工行大堂引导员这座“桥头堡”职责的重要。站立、微笑、引导、解答，这些看似简单平凡的工作，于我——一位刚出校门的大学生来说，工行的神圣与神气被日复一日的枯燥乏味所取代，工行工作原来如此单调、机械；一天、两天??没过多久，我有些坚持不住。下班回家，我连腰板都挺不直。正在我变得犹豫变得低落的时候，同事们耐心的开导，细心的讲解，热情地鼓励，让我又重新认识了工行大堂引导员真正的含义；尤其是看到柜台点钞员几秒钟数完一匝厚厚的钞票，不差毫厘，看到老员工处理每笔业务如此干炼利索，我渐渐充满着羡慕与敬意，慢慢变得坚强起来。是啊，没有数年如一日地的操持，没有甘于寂寞与奉献的坚守，业务怎会有如此的娴熟？我开始不断寻找着自己与同事的差距。我也明白，这就是大堂引导员的工作，每天站在这个位置，为客户释疑解惑就是我工作的全部，大厅里的人和一切事物都是我的工作范围，当我明确工作目标和重点以后，一切都变得清晰、明朗了起来。

时代在变、环境在变，银行的工作也时时刻刻变化着。如今银行业的服务不仅停留在存款或取款这种简单的操作上，而是体现在点点滴滴人性化的服务上。为更好地服务于每一位顾客，我开始钻研金融基础业务知识。白天做好引导，晚上回家就学习储蓄开户、密码查验、挂失补办、销户等业务。

换位思考，急客户之所急，想客户之所想。每当看到年老体弱者出现在工行，我就出手相助；每当听到排队等候的客户发出不和谐的声音，我就上前及时沟通；每当遇到不熟悉银行业务的客户咨询时，我就会微笑着上前细心解答。

“树立现代金融服务理念，打造一流金融服务品牌。”我深知，大堂引导员的一言一行都会在第一时间受到客户的关注；我也深知，每一个工行人都是工行形象的塑造者，服务形象的传递者，服务价值的传承者。一个人的服务是否创造了价值，不是凭嘴巴说来的，而是用实际行动诠释的。工作中我时刻铭记“服务创造价值，满意尽在工行”的服务理念，以细心服务客户，以恒心感动客户，以热心帮助客户，以耐心留住客户，以爱心献给客户。当客户到来时，一个微笑的眼神，一句温馨的问候，一杯热腾的开水，都是对客户的赠与和回馈。而客户能够满意而归，就是对我最好的回报，就是对我服务所创造价值的最好诠释。

古人云：“天下大事必作于细，天下难事必作于易”。 回味工行工作的点点滴滴，我的确感到做为一名普普通通的工行大堂引导员，能把自己所在岗位的每一件小事做好，做到位，不是一件很简单的事。现在，当听到顾客发自内心由衷的赞许，当看到顾客顺利办完业务会意的笑容，我的内心充满着骄傲与自豪。因为，我是工行人！因为，我是一名代表工行形象的大堂引导员！

“泰山不拒细壤，故能成其高；江海不择细流，故能就其深”，浩瀚的大海是由一滴滴不起眼的水滴融汇而成的，茂盛的森林是由千百棵树连接而成的，骄人的业绩是由细小的成功凝聚而成的，而我们工行今天的成就，也是由我们每位工行人，在平凡的岗位上所作出的一点一滴的贡献汇聚而成的。

我不曾知道，自己真诚的服务、无私的奉献创造了多大的价值，也不曾知道，和我的同事相比，为单位付出多少。但我明白，只要我努力过、认认真真做好自己的每件细小的事，我就无怨，我就无悔！也许，这——就是我对“服务创造价值”的理解。在这里，我感受到充实，感受到快乐，更感受到从未有过的幸福！

尊敬的各位领导、各位同事，我将脚踏实地做人，兢兢业业做事，为xx工行美好的明天勤奋工作，为我们这个共同的家园贡献自己的力量。

谢谢大家！

服务创造价值演讲稿

各位领导，各位同事：

大家好，在作为服务型企业，以服务创造价值是企业长久使命。服务型企业不再局限于过去的第三产业还包括制造业、金融业、轻工业、党政机关这些从某种角度上来说都是服务型企业。服务和创新是放之四海而皆准的服务准则。

现在市场的竞争已从过去单一价格战转为品牌战。品牌的基础是企业文化，企业文化的根基在客户。企业在客户竞争方面的核心问题是：“我们为客户提供了什么样的价值？”这些价值是否是无可替代的。世界著名的市场营销学权威菲利普·科特勒认为，客户的价值是一个整体，主要是指客户从给定产品和服务中所期望得到的所有利益。要使价值最大化，主要可通过四个要素来增加其价值，即：产品、服务、人员和形象。而客户要获得一定的价值也是需要付出一定的成本的，主要有货币成本、时间成本、体力成本、精神成本等。只要客户的价值减去客户的成本的差额部分越多，客户所享有的“利润”（或利益）就越大，那么，如此经营的企业就越有竞争力。

服务属于企业的软实力，看不见摸不着却能真切的感受得到。服务型企业将无形的服务转化为给客户带来可感受到有形的价值。这种价值就需要不断通过服务创新来完成。服务创新不是创造新的服务，而是通过创造性思考整合现有资源、深入探究客户尚未意识到的需求逐一超出客户预期的满足。海底捞，仅靠过硬的服务这一项就掀起整个餐饮业乃至商业关于服务模式的思考。

客户流失严重，开发新客户所花费的精力是留住老客户的5倍。增加客户黏性单靠同质化的产品是不够的，还需要人性化的服务，定制不同需求。越是高端客户对服务越发看重，从情感、流程、环境等环节上细微却精准的服务上足以打动他们。购买化妆品，其实是为了留住美丽；购买减肥药，是为了保持窈窕身材；购买电钻，是为了墙上的洞；去星巴克喝咖啡，是为了体验咖啡文化；客户购买什么不重要，重要的是他想通过这种购买获得什么或解决什么问题。如果找到症结，解决，皆大欢喜。

听过一个历史段子：话说慈禧大寿，百官纷纷绞尽脑汁准备寿礼。金银珠宝，慈禧收了无数，也没有欢喜之情。刘墉端上一青花瓷大碗，碗里盛着刚刚煮好的清水面条。刘墉对慈禧说：这是给您的寿礼，名为“心慈面软”。慈禧大悦，厚赏无数。

慈禧当权，对名利、财物是不屑的。但不论做到多高位置权利多大，终归还是一个女人，希望得到别人的对她最妥帖赞美。不论她做过多少“脸酸心硬”的事还是想树立为人和善的好口碑，不论年纪多么大还是爱漂亮，希望面色娇媚。刘墉一碗面，将慈禧身心都大夸一遍，慈禧怎么能不高兴。

慈禧就好像是服务的大客户，他们需要的不一定是财物、名利或许一件小事、一句话就能打动，如何找到引爆点，如何满足。以后将撰文深入阐述。

我的演讲到此结束，谢谢大家。

服务创造价值演讲稿

你会看到：在劳碌的田间地头，小额贷款支持着农家人勤劳致富的殷切期望；在繁忙的车架厂房，商务贷款滋润着经营者做大做强的美好憧憬；在热闹的房交现场，消费贷款满足着居民的住大房、住好房的梦想！在显眼的公交车体上，小企业贷款连接着与企业主同发展的气息；在绚丽的霓虹灯下，邮储银行的名字越发辉煌灿烂！全面的服务让更多的人感受到绿色邮储的力量！

是的，在这些“人嫌细微，我宁繁琐”的服务过程中，网点存款余额在不知不觉间稳健上升，诸多业务在客户传递中得到更多的认可与发展，我们的盈利价值在实现；我们努力实现产品和服务做到质量一流，服务一流，践行客户至上，诚信至上，安全效率至上的原则，也正是在客户群中提升邮储银行的正牌形象，我们的品牌也在悄然之间牢固地树立在人们的心底，我们的品牌价值也顺应而生；在服务三农、实现普惠金融的道路上，我们为城乡各项事业的发展注入了绿色邮储的力量：好借好还的贷款，为中小企业、广大农户提供资金支持，扶持家乡大地特色产业的发展；收益稳定的保险理财、随来随取的补助津贴，为城乡人民的生活注入了巨大的活力，我们的社会价值在默默中彰显；而这一切的一切，都是来源于邮储同仁们热心体贴的服务，毫无怨言的付出……是的，同仁们的人生价值也正是在不辞辛劳的奉献中不断地升华……服务细节需要注重细节。记得一位管理学大师曾经说过，现在的竞争，就是细节的竞争。细节影响品质，细节体现品位，细节显示差异，细节决定成败。“点面效应”告诉我们：每个网点都代表着建行的整体形象，一个“小问题”会一传十、十传百，最终被更多客户所知晓。一个真心实意地在细节上下功夫的银行，其产品或服务的品质也一定非常优秀。的确，细节就是我们服务的细枝末节，就是我们服务过程之中的点点滴滴。而一个完美的令客户满意的服务过程就是由这样的一个个细节构成的，任何一个细节出了问题都会使服务出现瑕疵从而造成客户的不满意，造成应有价值的缺失！

服务是件大事。我们要牢牢铭记“不以善小而不为，不以恶小而为之”的训诫。“没有最好，只有更好”。关键是筑牢我们优质服务的万里长城，做活服务细节文章，让网点最靓，服务更好，如此我们的盈利价值、品牌价值、社会价值一级以及人生价值才会又好又快地实现！如此才能奏响“奉献成就梦想，服务创造价值”的最强音！！

谢谢大家！

创造价值演讲稿

尊敬的各位领导、各位评委、同志们：

大家好！今天我要演讲的题目是《尽责守职，创造价值》。

当科学发展的理念萦绕于我们心头的时候，当开拓前进的号角已经吹响的时候，作为一名金融工作者，作为一名工行人，我们该怎么办？我的回答是：尽我们的责任，守我们的职责，用智慧创造更大的价值！

诚然，人都是有欲望的，但人更是会思维、有理性的'。一名工行人理应与诚信、正直、守德为友，理应与守规、守纪、守法为盟；营造“尽责守职，创造价值”的浓厚氛围，让“尽责守职，创造价值”形成一种习惯，更成为一种时尚。

这是时代对我们的要求，这是工行对我们每一个员工的期待。因为，只有尽责才能创造价值，只有守职才能创造效益！

作为一名信贷工作者，我深深体会到，要想做好每一项工作，必须做到尽责守职。细微之处见精神，生活细节显责任，虽然那些细小的责任当时并不起眼，也不会立即产生太大的效益，但这种工作态度一旦形成，日积月累就会带来巨大的效益。一个人的责任心到底有多强，一个人的思想意识到底有多重要，一个人的道德水准到底有多深浅，这个不用多说，让我们来听听世界500强企业的用人标准：万科集团是德才兼备、以责为先，宝洁集团把诚信正直放在了第一位，他们都非常注重员工的责任心与道德品质，“责任”是他们最为关键的理论和价值观，是员工的第一行为准则。事实上，在所有日常工作中，一个良好的责任心对工作的影响确实非常重要，只有做到尽责守职，才能做好工作中，才能创造更大的价值。

有位经济学家曾经说过，中国缺少的不是智慧高超的能人，而是敢于负起责任，拥有责任感的人。我非常赞同这个观点。固然我们工行的发展确实需要一部分能人，但我们大多数岗位都是极其平凡，工作琐碎而具体，但平凡并不意味着平庸，普通并不等于不重要。只要责任心强，把简单的事情做好就是不简单，把平凡的事情做好就是不平凡；只要拥有责任心，平凡的人也能干大事业；这就是责任的价值体现。既然我们在服务理念、意识、行动上都已经下了很大的功夫，如果责任心再强一点，就能把工作做得更好。所以说，许多事情办不办得好，关键是尽不尽责！一旦我们做到尽责守职，具有强烈的责任感，就能够产生无穷的力量？哪怕是要经历挫折、痛苦与磨难，都会朝着既定的目标而奋斗。

如果我们大家都做到尽责守职，工行就会加快改革的步伐，就会实现业务经营发展目标，实现合法合规、全面防范风险、防范案件发生、降低经营风险的目标。有句话说得好：无欲则刚，至刚则至胜，做到了这样，我们怎能不创造出更大的价值呢？因此，尽责守职，创造最大的价值，是我们工行每一个员工的责任。

工行是我们每个员工的家，尽责守职从我做起，一路播洒阳光，守住心中那一方净土，共同创建一个风险控制好、案件事故无、经营业绩佳、资产质量高的工行。在这共建过程中，让我们每个员工争当促工行发展的精英，把尽责守职融入日常工作之中，奋发努力，顽强拼搏，让工行开出绚丽多姿的发展之花，结出沉甸甸的丰硕之果。

我的演讲完了，谢谢大家！

合规创造价值演讲稿

尊敬的各位领导，各位评委：

大家好，我叫xxx，来自岳西县白帽镇支行。我今天演讲的题目是《合规创造价值，执行人人有责》。

当前金融监管日趋严格，市场竞争更加激烈，各类风险形势严峻复杂。加强合规文化建设，对于商业银行确保稳健经营、防范金融风险，具有重要意义。但是，如何让“合规文化”深入人心，如何又让“合规文化”融合到自己的实际工作中来？我觉得可以从以下两个方面开展。

首先，我们应充分认识合规的重要性。“风险无小事，合规心中留”。合规精神体现在哪里？她体现在我们前台柜员的每一笔业务操作中，体现在我们信贷人员的每一笔贷款审批中，体现在我们管理人员严谨的合规理念中......如果我们对自己的工作产生厌倦，思想上麻痹大意，对自己经办的业务审核不仔细，就有可能引发新的风险点。多数警示教育案例的发生都源于主观合规意识不强：有的人对身边人的违规苗头和迹象不闻不问、视而不见；有的人对行为异常的同事不提醒、不警示，更有甚者还给不按章办事的人提供绿灯.....殊不知任何0.01%的疏忽都有可能导致100%的损失，哪怕一次小小的违规都有可能带来终生悔恨。这就要求我们要将合规意识贯彻到每一个岗位、每一笔业务、每一个环节中。其次,树立合规理念，倡导合规风气，营造合规氛围。不论业务是生疏还是熟练，不论业务是忙时还是闲时，不论人员是紧时还是松时，我们都要严格按章办事，按规操作。“设绳墨而取曲直，立规矩以为方圆”。合规是一扇屏障，是那些遵纪守法人员的家，他们的利益在合规的屏障下得到保护；合规同时也是一条巨大的锁链，她紧紧锁住违规人员的心，使他们不得在工作中胡作非为。

一方面，我们应自觉学习各项业务知识，熟悉各种制度、禁令，要清楚明白什么可为，什么不可为。另一方面，我们还要多看报纸，多看新闻，以正能量的人物为榜样，从思想上树立合规意识。通过学习，领会党纪国法、规章制度，为思想充电、让观念更新，拓宽思维、提高修养。不能因为“她这么做了，没事”而产生“我也可以这么做，没事”的念头，不能因为羡慕而违背职业操守。面对诱惑，我们要守护心中的那一份净土；面对诱惑，我们要坚守心中的正义力量；面对诱惑，我们要更加热爱现在的工作。只有紧绷合规之弦，才能弹奏幸福之音。再者，立足自身岗位，细微之处显合规。身为网点一线员工，切实提高业务素质和风险防范能力，是我们最为实际的工作任务。比如每天日终交接班时严格执行双人交接，做到账实相符，不以习惯、人情、信任代替制度。又如妥善保管客户的资料，客户的身份证联网核查除了要作为附件上交的其他一律销毁不得留存。再如在客户开户时，认真审核客户的姓名，身份证号码，身份证有效期，职业信息等。若为代为业务时，要认真核实，确保代理关系真实有效后才给办理。身为网点一线员工，我更深知柜面工作的重要性，因为她是顾客直接了解我行的窗口，是沟通顾客与银行的桥梁。所以在工作中我始终坚持做“四心”人，即虚心学习业务的人，用心锻炼技能的人，耐心办理业务的人，热心对待客户的人。在银行业竞争日趋激烈的形势下，我清楚地意识到：只有更耐心、更周到、更快捷的优质服务才能为我行争取更多的客户，赢得更好的社会形象。柜面服务中，我们所做的不仅仅是普普通通的微笑，而是用不变的真诚和爱心把三尺柜台变成服务客户的阵地，也不仅仅是简简单单的收付，而是用专业的操守和态度把三尺柜台变成合规建设的舞台。

舞台在哪里，合规就在哪里。合规她在这里，在心里，她与我们的血液一起流淌，伴随我们一起成长。当合规像我们吃饭、睡觉、休息一样自然地去执行的时候，我想，那才是合规的最高境界！春风化雨，润物无声，我们要树立“合规人人有责”，“合规创造价值”的理念，从我做起，从小事做起，加强自身修养，加强人格锤炼，恪守行业规范，为邮储银行的发展进步贡献自己的力量。我的演讲完毕，谢谢大家。

合规创造价值演讲稿

合规创造价值吗？要回答这个问题要先搞清楚银行是做什么的？合规是做什么的？记得中央台播过一期节目，就有关金融服务采访一个银行的行长，该行长谈到银行的工作时说：银行就是为客户提供金融服务的，银行服务的内涵实际上包括几个内容：第一是安全，第二是快捷，第三才是文明服务，并且包括广告宣传、产品开发、市场营销、柜面服务、内控、安保、客户投诉处理等等全都是客户服务范畴。当时听到这样的解释感觉这样才是说清楚了银行是做什么的。客户和银行打交道，第一要求是保证他的自己安全，如果看银行连一套规范的操作流程都没有，客户又怎么能相信银行能保证他的资金安全，这说明了没有合规也谈不上什么为客户提供金融服务。

银行是第三产业，是服务业，银行的一切工作都是在为客户服务。营销部门是提供直接与客户交流的服务，产品部门是提供根据客户需求来改进定制产品，内控运管部门是为客户服务提供安全规范的服务流程，监察保卫部门为客户服务提供内外安全保障，人事部门为各个部门提供合格的人才，科技后勤为客户服务提供技术保障和后勤保障等等。所以说银行的所有部门从事的都是同一个客户服务工作，不可或缺。搞清了这一点，就能发现银行的价值创造实际上是很多部门共同所为，不能说哪个创造了价值，哪个不创造价值。而合规就是银行所有部门都必须遵循的基本规则。

为什么现在还要讨论合规创不创造价值，就是因为我们的考核机制的价值导向出了问题。比如现在放出贷款有奖励，拉来存款有奖励，甚至办一张银行卡也有奖励，你合了规有奖励吗？银行的各个部门本来就是靠密切配合来做客户服务工作的，如营销部门的工作要靠全行所有部门的支持和配合才能奏效，就像打仗，有冲锋陷阵的、有通讯保障的、有炮火支援的、有运送弹药的、有抢救伤员的、有前敌侦查的还有烧饭送水的，你能说谁没有做贡献呢？陈毅元帅也有着名论断：淮海战役的胜利是山东人民用小车推出来的！这句话也充分肯定了非一线部门在创造价值过程中的重要作用。

我认为要想真正做好金融服务，就必须首先承认各个部门的平等地位，合理分配人力、财力、物资等资源，做到人尽其能，物尽其用，形成合力，才能真正发挥全员的主观能动性，共同创造更大的价值。现阶段，银行的考核更多的是把眼光放在了短期价值效应上，忽视了合规带来的长期价值效应。尤其是现在，一些部门搞只营销，一些部门只抓合规，把客户服务这一件事分成了几件事，就有可能一些部门在贪图眼前短期利益时，放松甚至放弃合规工作，把银行的业务至于风险之中。所以，要切实做好银行金融服务工作，必须改变当前的绩效考核理念。

也有人说，合规的价值体现在案件防范上。实际上这种说法是片面理解了合规工作的作用和价值。其实，合规的价值主要是体现在银行长期的、根本的价值上，即：

1、只有合规，银行才能可持续发展。这些年各家银行为了扩大市场份额，采取了各种手段竞争，甚至有不正当竞争的现象。在这种恶性竞争的情况下，银行的合规管理容易放松。合规经营机制的弱化，增加了违法、违规现象产生的机率，一方面导致银行经营风险的增加，一方面导致行业形象受损，甚至使公众丧失对银行的信心，这显然不利于银行的长期发展。银行要想具备长期的可持续发展的能力，就必须倡导以诚信、守法为中心的合规文化，推行合规从我做起，合规人人有责，合规创造价值的合规理念。因为合规不仅仅是合规管理部门、合规管理岗位以及合规专业人员的责任，更是银行所有部门和分支机构、每一位员工的责任。只有把合规文化融入到企业文化建设全过程，融入到银行客户服务的全过程，才能引领银行走向可持续发展的道路。

2、只有合规才能树立品牌效应。过去有人说信用社是“游击队”，国有银行是“正规军”，老百姓眼中的“游击队”和“正规军”的差距就是合规的差距，就是大银行的品牌效应。但是，随着近年类似信用社这样的“游击队”对合规工作的重视，在网点外观、员工面貌、流程规范、合规管理等等方面逐渐向大银行靠拢，“正规军”的品牌优势正在逐渐失去。要重树大银行的形象，重振大银行的威信，就必须从加强合规管理做起。网点外观要更统一，员工面貌要更精神，业务操作要更规范，流程环节要更精准，合规落实要更细化，管理要求要更严格，把合规文化、合规工作落到实处、细处，这样才能重新拉开“正规军”和“游击队”的差距，保住和重树大银行的品牌效应。

合规不只是哪个部门的事，合规不只是哪个人的事，甚至合规不能说是一件事，而是一种融入在银行客户服务工作全过程中的一种文化，一种氛围。合规不是创不创造价值，而是合规本身就是价值，就是银行赖以生存的、长期的、根本的价值。

服务创造价值演讲稿

各位同事：

上午好，欢迎大家参加集团一年一度的人力资源盛会。大会指定我代表复星人力资源条线做主旨发言，我发言的题目是“管理融于服务，服务创造价值”。

“通过管理与服务，推动企业成长”，是郭总在去年的人力资源年会的对我们复星广大人力资源工作者的。

寄语。

企业变大了，自然会带来的人才量的短缺，人才特质要求会不一样，组织架构、管理体系、游戏规则等等需要改变的问题。我们要有大企业的视野，但又要防止大企业病。随着上市，我们复星面临的主要竞争对手要么是垄断的中央企业，要么是已经大而强的世界五百强企业，和他们比，我们要时刻想着我们的比较优势，千万不能大企业的规模优势，还没来的及体现，我们倒患了恐龙病。这一点是我们在考虑2019年乃至今后很长一段时间工作需要注意的。

劳动。

合同。

法带来的机遇和挑战，我就不多说了，相信年前hr有很大一块工作是在积极贯彻新的劳动合同法。这里我就想提醒一点，我们的精力除了让我们的制度行为适法外，要关注如何让新的劳动合同法为我们所用，即把它看作机遇，而不仅是挑战。

客户流失严重，开发新客户所花费的精力是留住老客户的5倍。增加客户黏性单靠同质化的产品是不够的，还需要人性化的服务，定制不同需求。越是高端客户对服务越发看重，从情感、流程、环境等环节上细微却精准的服务上足以打动他们。购买化妆品，其实是为了留住美丽；购买减肥药，是为了保持窈窕身材；购买电钻，是为了墙上的洞；去星巴克喝咖啡，是为了体验咖啡文化；客户购买什么不重要，重要的是他想通过这种购买获得什么或解决什么问题。如果找到症结，解决，皆大欢喜。

听过一个历史段子：话说慈禧大寿，百官纷纷绞尽脑汁准备寿礼。金银珠宝，慈禧收了无数，也没有欢喜之情。刘墉端上一青花瓷大碗，碗里盛着刚刚煮好的清水面条。刘墉对慈禧说：这是给您的寿礼，名为“心慈面软”。慈禧大悦，厚赏无数。

慈禧当权，对名利、财物是不屑的。但不论做到多高位置权利多大，终归还是一个女人，希望得到别人的对她最妥帖赞美。不论她做过多少“脸酸心硬”的事还是想树立为人和善的好口碑，不论年纪多么大还是爱漂亮，希望面色娇媚。刘墉一碗面，将慈禧身心都大夸一遍，慈禧怎么能不高兴。

慈禧就好像是服务的大客户，他们需要的不一定是财物、名利或许一件小事、一句话就能打动，如何找到引爆点，如何满足。以后将撰文深入阐述。

我的演讲到此结束，谢谢大家。

各位领导，各位同事：大家好在。

作为服务型企业，以服务创造价值是企业长久使命。服务型企业不再局限于过去的第三产业还包括制造业、金融业、轻工业、党政机关这些从某种角度上来说都是服务型企业。服务和创新是放之四海而皆准的服务准则。

现在市场的竞争已从过去单一价格战转为品牌战。品牌的基础是企业文化，企业文化的根基在客户。企业在客户竞争方面的核心问题是：“我们为客户提供了什么样的价值？”这些价值是否是无可替代的。世界著名的市场营销学权威菲利普·科特勒认为，客户的价值是一个整体，主要是指客户从给定产品和服务中所期望得到的所有利益。要使价值最大化，主要可通过四个要素来增加其价值，即：产品、服务、人员和形象。而客户要获得一定的价值也是需要付出一定的成本的，主要有货币成本、时间成本、体力成本、精神成本等。只要客户的价值减去客户的成本的差额部分越多，客户所享有的“利润”（或利益）就越大，那么，如此经营的企业就越有竞争力。

服务属于企业的软实力，看不见摸不着却能真切的感受得到。服务型企业将无形的服务转化为给客户带来可感受到有形的价值。这种价值就需要不断通过服务创新来完成。服务创新不是创造新的服务，而是通过创造性思考整合现有资源、深入探究客户尚未意识到的需求逐一超出客户预期的满足。海底捞，仅靠过硬的服务这一项就掀起整个餐饮业乃至商业关于服务模式的思考。

试想，当购买者心满意足的从厂商拿到一件产品，我们再回以一个微笑，这该是多么生动美好的画面！本着以“微笑服务”为宗旨，企业本身与消费者进行着互动，不断沟通不断磨合，不断调节市场方向，迎合时常需求。这样，我们才能做的更好。

然而，回归到国企的立场。开办国企的目的仍是创造社会财富，凝聚社会信心与创造就业条件。在百年难遇的金融危机冲击下，许多资本家，银行家一夜之间从百万富翁变成了贫乞，这对于我们来说不得不说是是一个警示。做实业，就要多到家。妄想一步登到搞资本，那恐怕是“高处不胜寒”。

于是就需要我们稳扎稳打的盈利。这种盈利，既来自于出售产品创造的经济效益，也来自于我们创造的社会价值。

首先，国企为国民增加财产收入，支撑国家经济命脉仍然是我们的重要工作。随着一些中小型企业，民营企业的蓬勃发展，国有企业将面临更大的挑战，怎样才能保持创收的稳增长？我说过，产品质量，是一项硬性指标。另外就是日趋成熟的经营体制和管理方式。

然后，作为国企，更应当担当起一分社会责任。向“5。12”地震受灾难民捐款，周济仍挣扎在平捆下以下的孩子们，是我们义不容辞的责任。我们是面临国民的企业。对待社会，对待国家应该有一分责任感。只有真心服务社会，才能创造不朽的佳话。

总的来说，服务创造价值。当前我国的市场和经济正经历着巨大转型。只有抓住机遇，不断创新，大胆实践，重视基础，真心服务社会，我们必将在这一仗里取得完胜！

谢谢。

各位领导，各位同事：

大家下午好，我今天演讲的主题是：服务创造价值。

全球经济迅猛发展，科技日新月异。根据最新的调查结果来看，中国取代德国成为世界第二大经济体。这对于中国来看，既是机遇，又是一次挑战。撇开作为传统根基的农业，工业这第一第二产业，第三产业的兴旺于否往往成为衡量一个国家经济是否发展的重要指标。

那么，作为民族工业的骄傲的长虹国企，应该怎样在这里历史的风口浪尖上把握自己，更加融入国际金融体系呢？那些所谓权威，教授的“金点子”往往过空过大。作为一个长虹人，我们坚信——服务创造价值。

一所能够传世的伟大企业，必然有其不朽之处，我想长虹，是以其完美的服务态度和服务精神被购买者，甚至是被世界所接受。这种服务，不仅体现在她过硬的技术，还在于她良好的销售态度和经营理念。“没有金刚钻，不揽瓷器活”。技术要求是一个企业立于不败之地的硬性指标。我们知道，消费者最注重的仍然是产品的质量，所以在一些细微的细节，我们必须力求完美，精益求精。

良好的销售态度和经营理念是产品的销售的强大后盾。一个产品通过零件组装，流水线的操作，到最后的出厂，每一步都凝聚着“长虹人”的心血，若它最后落得个积压仓库的下场，未免太够可怜。所以销售部的工作尤为重要，包括善待出厂产品，推销新款产品，做好售后服务工作，这一系列环节必不可少。它从细微出体现长虹对每一位购买者的关怀，也体现出长虹企业的凝聚力。

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生命价值的演讲稿

母亲说：“生命在于静止，心若止水，天人合一。”

父亲说：“生命在于运动，阳光向上，锻炼不止。”

冰雪说：“生命在于冰清玉洁，高贵华丽。”

阳光说：“生命在于散布光辉，赖及万方。”

钢铁说：“生命在于顶天立地，坚强无比。”

竹子说：“生命在于高风亮节，柔中有刚。”

红土说：“生命在于朴素真挚，默默无闻。”

这些话公说公有理婆说婆有理，谁也没办法说清楚生命的价值在于什么。毕淑敏女士有句话说的妙，“人生没有意义，但你要为之确立一个意义。”就是这个道理，我们要不断地为人生确立意义，确立目标，确立价值，才不会虚度光阴。

努力去实现自己的梦想，是生命价值的体现：当一名诲人不倦的教师;当一名兢兢业业的公务员;当一名意气风发的侦探;当一名威风凛凛的警察。或者是盖一栋温馨的房子，面朝大海春暖花开;或者是去环游世界，饱览各地名胜古迹……这些远大的理想都需要为之奋斗与努力，因为生命生生不息，奋斗不止，为了实现理想，不停止一日努力，这就是生命价值的体现：通过不懈的奋斗来圆自己的理想。

生活中一些渺小的事情，也是生命价值的体现：做一个节约的环保志愿者;做一个“活雷锋”助人为乐;做一个文明呼吁者，让大家都向善向上。或者是在报纸上发表了一片文章宣传正能量;在乡镇里参加了一个值得纪念民俗活动;在电视上表演了一个弘扬真善美的节目……这些也是生命价值的体现，用真善美和朴素的心来呵护社会和集体。

当然，生活中也有细数日子静待花开的时候，也可以体现生命的价值。让我们来坐在午后静谧的时光里，读一篇温情文艺的清醒小诗;抚摸一缕柔软温暖的灿烂阳光;突如其来的感悟时间飞快流逝;在音乐的回忆发黄的旧时光。或者是大人们品一杯香浓淡雅的绿茶;孩童们聚在一起看幽默风趣的连环画;老者细细慢慢地盘核桃，明悟了菩提岁月……这是生命最平凡又最伟大的价值所在，灵魂的洗涤与升华，天地的明悟与感知。

我进一步追问生命的价值在于什么?

我会告诉自己：“生命的价值其实就是付出与收获，付出纯真善良，勤劳勇敢;收获明悟感知，心灵净化。”

生命不在于何以有生，而在于自己怎么生活。你若情愿把这六尺之躯葬送在白昼做梦之上，那就是你这一生的价值。你若发愤振作起来，决心去寻求生命的价值，去创造自己的生命的意义，那么你活一日便有一日的意义，做一事便添一事的意义，生命无穷，生命的价值也无穷了。

生命价值的演讲稿

在这个世界，每个人都是独立的个体，可是无论是谁也无法完全脱离这由所有人组成整体，几乎每个人都是珍惜自己的生命的。在这个整体中我们可以像爱自己一样爱他人的生命，并去实现各自的价值。

是的，无论是谁都不可能办完所有的事情的。因此在这个整体之中生活的我们的责任就是实现并帮助他人实现价值。

完全的把自己身心独立那不是自由，而是禁锢!

每个人都是夜空中的一颗星，互相照亮，但当唯你一人孤芳自赏时，即使你是最亮的那颗，天，也还是暗的。

生命的价值演讲稿

尊敬的老师，亲爱的同学们:

你们好！我今天将给大家带来一篇演讲，也就是生命的价值。

我常常在想一个问题，往往会想的出神，那个问题是怎样才能让生命更有价值，活得更精彩。

生命的价值是一个人存在的意义，它因人而异，不同的人有着不同的价值标准，但最普遍而又最永恒的是做自己喜欢的事情，爱惜生命，珍惜时间，这些说起来简单，做起来难。要做好这些事背后是一定要付出努力的。

我拥有生命，经常感受着它的跳动，它的沸腾.因为我的父母,我来到这个世界.无奇不有的世界，带给我欢喜.朝夕相处的老师和同学给我动力，让我感受这每天的喜怒哀乐时，我觉得很幸福。但是我不明白，世上为什么会有自残,会有轻生，我觉得上帝是不会偏心的，人的生命只有一次，只要有勇气面对生活，条条大路通罗马，为什么要伤害自己，放弃生命呢？命运的不公可能会给人留下生命的缺陷，但并没有剥夺你实现价值的权利，而有些人在缺陷中,自怨自艾，自暴自弃，利用人们的同情心，卑微的生活着，一事无成。像一直在街边乞讨的人，他们利用别人的爱心，把乞讨变成自己的工作，每天不厌其烦的装出可怜悲惨的样子来骗取金钱。而有些人把缺陷变为动力，奋发向上，终成大器。海伦凯勒，在出生十八个月变为聋哑人！她听不见声音，看不见东西，但他始终坚信自己能创造奇迹，凭借自己的努力，成为了一个有文化修养的人，取得了卓越的成就。它到世界各地发表演说，把自己一生奉献给了盲人机构和教育事业。海伦以惊人的毅力过着比健康人更加幸福的生活，她以顽强的意志征服了世界。

生命的价值是由自己创造的，生命因你而精彩。我们要好好珍惜生命，创造自己人生的奇迹！

我的演讲完毕，谢谢。

生命价值的演讲稿

我听过这样一个故事，一个农民，酒，捕过鱼，……可都没有赚到钱。35岁的时候，他还没有娶上媳妇。因为他只有一间随时可能在一场大雨后倒塌的土屋。娶不上老婆的男人，在农村是没人看得起的。但他还想搏一搏，就四处借钱买了一辆手扶拖拉机。不料，上路不到半个月，这辆拖拉机就载着他冲入一条河里。他断了一条腿，成了瘸子。那拖拉机被人捞起来，已经支离破碎了。他只得拆开它，当做废铁卖。几乎所有的人都说他这辈子完了。但是，若干年后他却成了他所在的这个城市里一家公司的老总，资产上亿。现在，许多人都知道了他苦难的过去和富有传奇色彩的创业经历。许多媒体采访过他，许多报告文学描写过他。记者问他：“在苦难的日子里，你凭什么一次又一次毫不退缩？”他坐在宽大豪华的老板台后面，喝完了手中的一杯水。然后，他把玻璃杯子握在手里，反问记者：“如果我松手，这只杯子会怎样？”记者说：“摔在地上，碎了。”“那我们试试看。”他说。他手一松，杯子掉到地上发出清脆的声音，但并没有破碎，而是完好无损。他说：“即使有10个人在场，他们都会认为这只杯子必碎无疑。但是，这只杯子不是普通的玻璃杯，而是用玻璃钢制作的，我一直都向往幸福的生活，我也一直坚信自己能够幸福，这种信念不是玻璃，而是钢”于是，我记住了这段经典绝妙的对话，也记住了这个真实的故事，这样的人，即使只有一口气，他也会努力去拉住成功的手、去扼住命运的咽喉、去捕捉自己人生的价值，至死方休。

“本来，生命只有一次，对于谁都是宝贵的”，这是瞿秋白说的话。我非常认同这句话，也非常相信这句话。

我不能说生命是什么，我只能说它像什么。生命像一面镜子，我们若是对他皱眉，他只会回我们以皱眉，我们若是对他微笑，他同样会回我们以微笑。许多人在为生命而奋斗时，往往会遇到很多的困难，要是能以乐观向上的精神去对待他，他会变的更加精彩，更加绚丽多姿。

生命像一缕温暖的阳光，在寒冷的冬天给予我们温暖，为我们提供前进的力量。在饥寒交迫给予我们慰藉，满足我们心灵的祈求。在遇到艰难险阻时给予我们希望，鼓舞我们努力奋斗。然而，这需要我们有坚强的意志去对待生命，对待生命中的每一件事。

其实，生命也像一场春雨，重要的不在于大小，而在于及时。生命是一个进取、斗争的过程，我们应该学会去享受生命中的痛苦和快乐。在痛苦中感悟生命，认识生命。在生命的快乐中体验生活的美好，认识生命的本质，懂得应对生命持有的态度。

同样每个人都有自己的生命，他的生命是好是坏，都由自己决定。我决定要对自己负责的态度，负责自己的生命，把我自己的人生创造的更加绚丽多彩，更加富有意义，活出我生命的价值！

服务创造价值演讲稿

各位领导，各位同事：

大家下午好，我今天演讲的主题是：服务创造价值。

全球经济迅猛发展，科技日新月异。根据最新的调查结果来看，中国取代德国成为世界第二大经济体。这对于中国来看，既是机遇，又是一次挑战。撇开作为传统根基的农业，工业这第一第二产业，第三产业的兴旺于否往往成为衡量一个国家经济是否发展的重要指标。

那么，作为民族工业的骄傲的长虹国企，应该怎样在这里历史的风口浪尖上把握自己，更加融入国际金融体系呢？那些所谓权威，教授的“金点子”往往过空过大。作为一个长虹人，我们坚信——服务创造价值。

一所能够传世的伟大企业，必然有其不朽之处，我想长虹，是以其完美的服务态度和服务精神被购买者，甚至是被世界所接受。这种服务，不仅体现在她过硬的技术，还在于她良好的销售态度和经营理念。“没有金刚钻，不揽瓷器活”。技术要求是一个企业立于不败之地的硬性指标。我们知道，消费者最注重的仍然是产品的质量，所以在一些细微的细节，我们必须力求完美，精益求精。

良好的销售态度和经营理念是产品的销售的强大后盾。一个产品通过零件组装，流水线的操作，到最后的出厂，每一步都凝聚着“长虹人”的心血，若它最后落得个积压仓库的下场，未免太够可怜。所以销售部的工作尤为重要，包括善待出厂产品，推销新款产品，做好售后服务工作，这一系列环节必不可少。它从细微出体现长虹对每一位购买者的关怀，也体现出长虹企业的凝聚力。

试想，当购买者心满意足的从厂商拿到一件产品，我们再回以一个微笑，这该是多么生动美好的画面！本着以“微笑服务”为宗旨，企业本身与消费者进行着互动，不断沟通不断磨合，不断调节市场方向，迎合时常需求。这样，我们才能做的更好。

然而，回归到国企的立场。开办国企的目的仍是创造社会财富，凝聚社会信心与创造就业条件。在百年难遇的金融危机冲击下，许多资本家，银行家一夜之间从百万富翁变成了贫乞，这对于我们来说不得不说是是一个警示。做实业，就要多到家。妄想一步登到搞资本，那恐怕是“高处不胜寒”。

于是就需要我们稳扎稳打的盈利。这种盈利，既来自于出售产品创造的经济效益，也来自于我们创造的社会价值。

首先，国企为国民增加财产收入，支撑国家经济命脉仍然是我们的重要工作。随着一些中小型企业，民营企业的蓬勃发展，国有企业将面临更大的挑战，怎样才能保持创收的稳增长？我说过，产品质量，是一项硬性指标。另外就是日趋成熟的经营体制和管理方式。

然后，作为国企，更应当担当起一分社会责任。向“5。12”地震受灾难民捐款，周济仍挣扎在平捆下以下的孩子们，是我们义不容辞的责任。我们是面临国民的企业。对待社会，对待国家应该有一分责任感。只有真心服务社会，才能创造不朽的佳话。

总的来说，服务创造价值。当前我国的市场和经济正经历着巨大转型。只有抓住机遇，不断创新，大胆实践，重视基础，真心服务社会，我们必将在这一仗里取得完胜！

谢谢。