竞聘是一场技能和能力的较量,它要求我们通过自身的努力来脱颖而出。以下是一些竞聘中常见的错误和注意事项,希望对大家有所警示。
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!我是财务部的xx,今天我演讲的题目是————假如我是财务部经理。
首先,感谢公司为我们提供这样的一个竞聘机会,让我们有锻炼自己、展示才华、提高素质舞台。面对这次机遇与挑战,我对自己充满信心,这种信心来源于两个方面,一是对自己能力充满信心;二是对企业的未来充满信心,我为能够在这样一个有目标、做实事、讲诚信的企业工作而骄傲和自豪!
我竞聘这个职位,有三个原因,
一是基于对这个职位的了解和对自身素质与能力的认识;
三是想在公司这个广阔平台上施展自己的抱负——做一个出色的职业经理人。我的竞聘演讲有以下两方面内容,一是我在本次竞聘中的优势和劣势;二是我担任财务部经理以后对一些具体工作的浅显想法。
先说我的优势;
1、我的财务管理工作经历:
我于xxxx年毕业于财务管理专业,目前是中级职移用,近xx年来,先后在粮食局、五金公司、图书公司、饲料生产企业从事财务工作,非常熟悉商业批发零售、工业企业全套会计核算。另外,我有xx余年财务总监、财务主管的工作经历,得到了前任企业各级领导和同事的认可,有良好的口碑。
2、我的管理水平:
日常管理工作中,我养成了钻研、创新的习惯,曾与计算机编程人员合作,编辑财务与业务相结合的、跨地域的管理软件,该软件目前在东北地区销量近百套。多年的财务工作,锻炼出较强的洞查力,能够发现工作中的疏漏,从而健全各环节的监控制度,为企业控制损失和漏洞。
3、我的组织协调能力。
对内:
能与内部机构保持良好的协作关系,从而得出为管理者提出合理建议的灵感;通过沟通与思考,找出工作环节中存在的不足、并在权限范围之内全力解决;找准位置、做好其他兄弟部门的服务工作。
对外:
与上级主管税务机关、金融单位、专管人员保持联络,交朋友,使他们成为本部门实务操作中的良师益友。遇到工作中的突发事件,例如:监管部门或税务部门的突击检查,能够处变不惊、沉稳应对、事后及时沟通妥善处理。
除上述业务能力外,我有近10年的党龄,能够处处以党员的标准做事、做人,工作上求精求细、力求尽善尽美,具备良好的职业道德和心理素质。通过我对“优势”的介绍,相信各位领导脑海中,对我已经有一个良好的印象,但从实际情况出发,我参加这次竞聘有一定劣势存在。
我是一个新员工,虽然经过三个月的学习,我对企业及工作运转流程有了相当的了解,但就房地产这项新业务,与其他老员工相比,还是有很大差距。我会在尽短时间内,业务水平赶超其他同事,融入到公司发展的大潮中来,与公司一同成长!一句话:我有决心以出色的工作,将劣势转化为优势!
自从来到公司以后,我就将自己的身心融入这个企业,所言、所行、所思、所想,一切都围绕企业而延展。结合我公司的具体情况,我认为财务部经理的核心工作做好财务总监的得力助手、高级参谋,为公司发展献计献策。我担任财务部经理,在完成本职工作的同时,将推动下列工作的进行。
1、假如我是财务部经理,将继承我部门的优良传统,将会计基础规范做扎实。
将内部控制与内部审计相结合,每月进行凭证自查自检、互查互检工作,从原始票据的审核、票据的粘贴、票据的填制以及印章保管等最基础的工作抓起,细化财务报账流程,加强财务工作的规范性、合理性和合法性,保障和促进各项业务的顺利开展。未雨绸缪,基础工作做好,可以规避税务检查中的问题,降低税收风险。
2、假如我是财务部经理,要加强业务培训和新法规的学习,提高财务人员业务素质。
恰逢公司出台的岗位考核办法,针对不同的岗位(出纳、会计)整理出测试题目,分别进行考核。出纳工作基础规范要细致入微,而会计工作要求掌握更高层的会计实务、税法方面的知识,出纳应知应会的、会计必须会,而会计应知的、出纳不必须懂,因此,要分开层次考核。
财务部门工作性质具有较强的专业性,政策、法规、税收比率经常变,计划在每个月的非结账时间段,组织部门员工共同学习房地产业务知识、税收法律知识,提高人员的综合素质,以满足公司发展的需要。
3、假如我是财务部经理,要协助财务总监,做好目标化管理协议的考核工作。
运用“数值”将公司整体目标细化,通过目标值与实际值的对比,让各部门清楚地了解工作效率、各项预算的进展程度,实际值偏离预算轨道时,找出原因及补救方法,只有各部门的小目标完成,才能保证公司整体大目标的`实现。年底严格按照预算的执行情况,兑现奖惩办法,没有规矩不成方圆,预算管理在企业未来发展中,将占据越来越重要的位置。
4、假如我是财务部经理,协助财务总监,做好税收筹划。
税收筹划既符合法律规章,又符合国家政策导向。税收筹划作为一种税收决策,是站在纳税人立场上做出的,源于对利润最大化的追求。
房地产行业所涉及的地税税种12种之多,综合税负比较高。税种多、涉及的知识就多,要求我们必须熟练掌握国家的税收政策、会计法规,运用技巧、理合法的避税。但做好税收筹划不单纯是财务部门的事情,而是全公司的事情,从买地、合作开发签订的每一份合同开始,把简单的事情复杂化,把税收问题考虑全面。
5、假如我是财务部经理,协助财务总监,拓宽公司融资渠道。
房地产公司是资金密集型企业,资金链条非常重要。在国家政策不断变化的情况下,企业要准备充足的资金,以不变应万变,所以公司开展各项融资非常重要。我公司与霍煤的合作,就是房地产融资一个成功案例,令同行羡慕不已。灵活运用多种金融工具拓宽融资渠道:合法的民间借贷;自有资金与银行贷款相结合;自有资金与机构投资相结合;自有资金与基金相结合。
6、假如我是财务部经理,要推动公司的管理向信息化迈进——oa、erp的逐步实施。
大家知道,做一流的企业,离不开高科技。举例说明:沃尔玛在全球的4000多家门店,通过它的网络可在1小时之内,对每种商品的库存、上架、销售量全部盘点一遍,效率之高令人瞠目结舌。原因是,沃尔玛建立一套高效的现代化卫星系统与商务网络。
高效在强大的技术支持下,如今的沃尔玛已形成了“四个一”,即:“天上一颗星”;“地上一张网”;“送货一条龙”;“管理一棵树”—利用计算机网络把顾客、分店或山姆会员店和供货商像一棵大树有机地联系在一起。万科集团使用了成本管理系统后,使得项目的单位成本误差由原来的100元/平米左右降低至目前的30元/平米上下。
伴随今后2—3年战略目标的实现,我公司的综合实力将会位居通辽市第一,会增设许多旗县分支机构、分公司,如果使用一体化管控系统,能够实现的结果:管理层各位领导足不出户,就能看到各分公司的房屋销售情况;各项工程进度、工程款支付情况;各地分支机构统一结算,虽业务量增加、人员保持不变;实施动态成本管理后,能够展现全项目动态明细表,实时反映并监控动态成本,大大提高了企业在控制成本方面的作为;加大管理层的管理幅度,尽早了解企业的整个经营状况,及时做出正确的决策。
7、假如我是财务部经理,建议公司组建审计部门。
工程审计以基建项目为标的,以造价师、会计师和审计师为主要从业人员。随着我公司与政府合作项目的开展,工程审计不可或缺。工程审计需要验证各种资料所反映的基建工程项目的真实情况,因此,建议在团队中找能力较强者(即懂财务又懂工程)担任。
以上,是我竞聘成功后对今后工作的想法。大家可能看出来其中一些想法是不太全面或者是不成熟的,并不是我刻意保留或者草率,而是一些想法需要在实际工作中进行验证和完善。
我把自己的优势和劣势展现出来,也把对今后工作的一些想法呈献给大家,请各位领导和同事支持我!我会尽快将劣势变小、将优势再扩大,在今后的工作中,怀着一颗感激之心努力工作,回报领导和同事的信任;如果竞聘落选,我也会继续努力,争取不错过下一次的机会!
谢谢大家!
各位领导、各位评委、各位同事:
大家好!很荣幸能参加公司举行的竞聘大会。“我不能选择出生的时代,但可以用生命的灿烂为时代增光添彩;我证券副总经理竞聘演讲稿不能决定生命的长度,但可以用加倍的奉献拓展生命的宽度。”这是我送给自己的一句座右铭,我很喜欢这句话,也常用来勉励自己。所以,我勇敢的站上了这个演讲台,真诚希望大家为我加油、鼓劲!
工贸总经理是一份富于挑战的职业,我喜欢挑战,喜欢去面对未知领域。我决心以坚定的意志,执着的追求去挖掘人生的价值。勇敢地去接受未来营销活动中的毎一次挑战。三立达和工贸有限公司要生存要发展,靠的是我们每一位员工的热诚努力,我会通过我的努力为公司创造更高的价值!
总经理既是管理者,同时又是执行者,要负责主持公司的全面经营管理工作,向董事会负责;要根据集团的总体经营与管理目标,制定公司经营思路,并提出业务规划,管理模式,分解销售指标并经集团公司确定后组织实施;要培养业务梯队,规范内部管理和团队建设,提升业务水平及综合素质;要召集、主持项目公司会议,检查、督促和协调各部门的工作进展;要负责公司重大业务项目的管理执行与人员分配工作。所以,工贸总经理不仅仅是一种权利,更是一份沉甸甸的责任,带出一支善打硬仗、能打胜仗的队伍,是工贸总经理义不容辞的责任和义务。
古人云“天生我材必有用”。我不敢声称自己有多高的才能,只是客观地权衡分析了一番,我觉得竞聘工贸总经理自己具备了以下优势:
一、公关能力强,进公司虽然才四个月,但是善于和别人打交道,获得了很好的人缘,得到公司领导和同事的一致认可。
二、极具亲和力,有较强的团队精神。四个月来,我能和同事融洽相处,对领导尊重,和大家一起营造和谐有序融洽的工作氛围,赢得了大家的信任与支持。
三、具备市场营销人员需要的素质和能力。具有营销的灵敏性和自我驱动力。四个月做了120万左右业绩,下周将会签到一个300多万的客户。
四、文艺主持是我的强项。进公司第二个月,还持了公司本年最重要的活动,来宾600多人,得到了领导和复方氨基酸基药产品经理竞聘演讲稿员工们一致称赞。
五、虚心好学。因为时新入行,我比别人更加努力用心的学习,积累了丰富的知识。
“金无赤足,人无完人”。在这里,我也愿意坦诚地把自己的不足之处汇报给大家。因为我进入公司时间不长,对公司各项工作的理解和营销能力还有待进一步提高,请领导们相信,既然我自己能认识自己的不足,也就一定能努力克服,不断完善。
如果组织和领导聘任我担任工贸总经理一职,我将从以下几个方面开展工作:
一、认真学习,努力工作,快速适应新的岗位。首先开展部门各项业务,结合目前部门现状,迅速开展工作,要想当好一位领导,首先是要学会先做人后做事,虚心向公司有工作经验的同事学习,打开工作局面,提高工作的准确性,减少盲目性。
二、以强烈的紧迫感和责任感抓好学习,诚恳地以身边人为师,以互联网为师,自我加压,勤学好问,联系实际,善于总结,既要融会贯通业务知识,又要虚心采撷工作经验,尽快转化为自己实际的工作能力。
三、扎实抓好各项工作。
1、提高员工的执行能力。要以身垂范,将工作细分,抓住重点,有计划、有步骤、有检查,面面俱到。充分公司经理竞聘演讲稿调动员工的工作积极性,关怀员工、做好员工之间紧密团结和配合的示范员和检查员,随时掌握工作的进展,各个环节是否协调一致,对开展得力的及时总结,推广经验,对落后的要及时提出有效的改进措施,有奖有罚,充分调动员工的工作热情。
2、抓好销售团队建设。在公司内部,积极推进观念创新和机制创新,树立“以人为本”的管理思想和“以市场为导向,以客户为中心”的经营理念,充分认识到人才的重要性,为员工设计职业生涯,能让员工根据自身特点选择发展道路,要引导员工树立正确的市场观念和竞争观念,有市场才有繁荣,有竞争才有进步,但市场不相信眼泪,竞争不同情弱者。要将以产品为中心的推销观念转变到以客户为中心的营销观念上来,充分满足客户需求。
3、建设营销渠道。结合中间商营销和直销两条渠道来达到更多的细分市场,增加市场覆盖面,作到优势互补,规避市场单一带来的经营风险。
4、资源优化配置。对营销人员进行一次彻底的摸底调查,根据其特长、能力安排合适的工作岗位,实现人尽其才、人尽其力、人尽其用。用真情和爱心去善待每一位同事,充分尊重他们的人格,营造出愉快、和谐的工作氛围,真正产生“人心齐、泰山移”的效果。
五、针对公司现在的情况,力争在一年内带领团队向1亿业绩冲刺,并把市场划分区域,对岗位做出明确的分配,同时好好的完善激励制度,让团队更有冲劲。
尊敬的各位领导、各位评委,选择这份职业,我只有一个理由:在工作面前,我是一只响箭,勇往直前的出征;在责任面前,我从来不是风中的墙头小草,缩首缩尾。当然任何竞争都有两种结果,即使今天我失败了,我也不会气馁,我将立足自身岗位,脚踏实地工作,寻找差距,缩短距离,争取在下一次竞争中崛起,为我们的三立达和工贸有限公司发展做出更大的贡献!
文档为doc格式。
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尊敬的各位领导、各位同事:
你们好!
我叫xx,今年xx岁,xx年毕业后,应聘进入中国移动金昌分公司,xx—xx年在营业厅做营业员,xx—xx年在营销四部任业务经理,xx年至今在集团大客户工作。在这八年里我感受到移动大家庭的温暖,在这里学会了如何成为一名合格的客户经理,也在为客户服务的过程中实现了自我价值,我为能成为一名合格的移动人而自豪。
我这次竞聘的岗位是“高级客户经理”。
我对高级客户经理的理解是:客户经理作为公司的代表,担负着公司与客户之间的联系,承担着多方面的职责,客户经理必须具备良好的思想道德素质和专业素质。
良好的思想道德素质首先要热爱企业,忠于企业;对待客户要主动热情,对于用户提出的的问题要耐心解答,不能欺诈客户,更不能以不正当的手段或方式欺骗客户。其次,要树立“沟通从心开始”的服务理念,以“追求客户满意服务”为服务宗旨,培育自己吃苦耐劳、团结合作、乐于奉献的企业精神;在具体工作中,要真心实意为客户着想,全心全力为大客户服务;要遵守企业各项规章制度和劳动纪律;对自己的工作具有自豪感,有敬业的精神,有为公司和客户负责的责任感;通过恪守道德,塑造客户经理的自我形象,探索大客户服务工作规律,创造高效能的工作业绩。
客户经理与客户打交道,除了具备一定的思想理论基础和文化素养,最主要的是精通移动业务,具有丰富的移动通信营销和服务技能,即专业素质。
专业素质一要熟悉公司的发展历史、现状,发展战略,公司在同行业中的地位、公司的使命、公司服务理念、公司文化等。二要熟练掌握各类品牌的资费情况,精通基本业务及新业务的使用方法,了解销售渠道及促销方式,熟知各业务的办理流程等。三要熟悉大客户市场,大客户市场是客户经理服务的基本舞台,了解其运行的基本原理和总体状况,是客户经理获得成功的重要条件。这主要包括现有大客户的情况、潜在大客户的情况、市场环境、市场占有率、竞争对手的情况等所有市场中关于大客户方面的知识。四要具有一定的市场营销知识,客户经理作为公司大客户营销与服务工作主要提供者,就必须了解市场营销知识,树立正确的市场营销服务观念,使客户真正享受到移动通信产生的有益效用,积极促使公司完成发展目标和发展战略。五要具有一定的法律知识,尤其是电信法、消费者权益保护法等是客户经理必须掌握的知识。
坦诚地说,我关注竞聘结果,渴望参与成功。但我更重视参与的过程,因为对于我来说,参与的过程有时可能比结果更为重要。我想无论竞聘成功与否,我都会继续努力,坚持不懈的工作。
谢谢大家。
尊敬的各位评委、各位领导、各位同事:
大家好!
非常感谢各位领导和同事们给我这次机会让我站在这个竞聘的舞台上!今天,我参加竞争的职位是市分行派驻支行风险经理。首先,真诚的感谢领导和同志们给予这样一个机会来展现自己。下面,我对自己的基本情况向各位做一简单的介绍。
我叫,今年37岁,本科学历。我性格开朗,随和,上进心强,我的爱好是读书,交友,参加集体活动,也喜欢计算机。从广西大学计算机电子与信息学院脱产学习,毕业之后,我怀揣着美好理想来到了**银行开始了自己的理想之旅。我从一位刚毕业的学生成长成为一名银行人从中我学到了很多知识。面对竞聘的风险经理岗位,刚才几位竞聘者已作了非常精彩的演讲,使我在为他们喝彩的同时也倍感压力。
一直以来,我都很注重与同事们之间的关系,诚恳待人,尊重同事,关心同事,努力创造一种微笑、高效的工作环境,创造一个相互关心,相互帮助,相互支持的工作氛围。我相信“团结就是力量”,因为只有和同事们处理好关系,本行内部才能更和谐团结,才能创造出更多的价值,为本行的保值增值出更多力。由于本人在工作中表现优秀,被市分行评先进个人,本人所在的三农金融部被评为市分行集体先进单位。
对于风险经理这一岗位,我是这样理解与认识的:
首先是做合规银行人。在经济市场有序的发展过程中,只有我们严格地遵照执行合规管理细则要求,才能真正地体现在我们行业的发展上。合规是我们银行人的生命线,是促进本行员工队伍健康发展的机制保障,合规操作是岗位工作的第一要义。作为风险经理,要勇于解放思想,破除陈旧传统观念的束缚,加强锻炼,敢于突破,及早成为思维敏捷、作风稳健、适应岗位要求的新型复合型人才;其次,要掌握一定的外向工作方式。只有做到人人主动合规,事事处处合规,才能将各种隐患永永远远地消灭在萌芽状态,铸就企业成功的基石,当然,只有把握好合规这根主线,才能在平凡的岗位上创造出不平凡的业绩。
其次,一个好的风险经理就是一面旗帜,一个标兵,一个象征,是银行防范和化解信贷风险的坚实屏障,无论在何种情况下,他都能够给信贷风险管理以希望、力量、勇气和信心,创造一个又一个新的高度。
再次,一个风险经理更要毫无怨言,辛辛劳苦扎根在自己的岗位上,为完成上级赋予的职责,为促进农业银行的改革和发展,赴汤蹈火,在所不辞。要做员工的表率,发挥先锋模范作用。要具有立足长远,注重当前,符合实际,富有效率的风险管理经验。要勇于奉献,淡泊名利,直陈己见,实事求是。
最后,风险经理管理水平和业务能力的高低,直接关系到农业银行信贷风险管理的好与坏,银行信贷资产的财产安全。所以他必须是政治上合格,廉洁意识强,组织纪律性强,工作责任心强,原则性强的人。
俗话说“千里之行,始于足下”我将通过以下几个方面促进业务发展,并争取成为一名合格的风险经理。
(一)深化信贷风险管理。在思想上、行动上要坚定不移地紧跟支行党委步伐,认真贯彻执行信贷风险管理的各项方针政策,确保思想不松懈、行动不走偏,切实做到自身熟悉到位、管理到位。
(二)实行贷前风险介入。实施信贷经营安全的关键是要建立一整套行之有效的风险控制机制,把好贷前风险控制。贷款实施前,必须有合法有效的防范和化解风险措施,对贷款项目必须进行周密、科学的市场、技术、效益调研和评估。把握好贷款使用过程的风险,监督借款人必须按贷款用途使用。
(三)以强化风险意识为核心,全面增强客户经理的素质和风险意识。要解决我行信贷资产质量不高的风险问题,必须加强客户经理的风险意识教育,从提高客户经理素质这一基础性工作抓起。建立良好的合规经营企业文化,提高员工的综合素质。商业银行也是一种企业,应当具有自身的企业文化和管理哲学,使银行全体客户经理形成共同的理念和价值判断,以银行的使命目标、伦理道德作为自己的行为准则,从而自觉自愿、心悦诚服地为使银行整体效益极大化、金融风险极小化而努力工作。
(四)在管理信贷业务过程中,坚持风险与收益相匹配的原则,将风险意识落实到信贷业务的每一个环节中去;在介入信贷业务过程中,更要贯穿风险调整收益的思想,正确处理业务发展与风险控制的关系,建立科学的信贷风险管理机制。
**农行是我成长的地方,这片沃土培育了我养育了我,我感谢这里给予我的一切。无论我能否通过竞聘风险经理这一职,我将一如既往,一步一个脚印向前迈进,服从组织安排,尽职尽责地做好本职工作。力争在求真务实中认识自己,在积极进取中塑造自己,在拼搏奋斗中奉献自己,在岗位竞争中完善自己。为本行事业的发展做出自己新的贡献。
我的演讲完毕!谢谢大家!
尊敬的各位领导:
大家好!非常感谢各位领导给我提供这次的机会,我竞聘的岗位是渠道经理班组长,希望大家支持我。
1、具有熟悉各项联通业务的优势。
2、具有较强的处理问题能力和沟通能力。
3、爱岗敬业,有强烈的责任感。
4、有较强的业务发展能力和对市场敏锐的洞察力。
1、建立管理体系。
主要的内容包括:首先应针对不同等级的代理商,制定不同的政策条件;优化渠道结构,建立渠道指标考核制度及淘汰制度。
2、加强联系合作。
通过分销商的长期紧密合作,保持联通的市场占有率制定对各级代理商。
3、扩大自营厅辐射能力,掌控市场格局。
加大代理渠道建设是因为我们的渠道处于成长期。
如果我上这个岗位,我将珍惜这个机会,用心、用情、用智、用力干好工作。反之,不能上岗,我将一如既往在以后的岗位上尽心、尽力、尽职、尽责。无论结果如何,我都始终会老老实实做人,扎扎实实做事。
联通渠道经理竞聘。
尊敬的各位老总,在坐的各位领导:
大家好!首先,非常感谢公司为我们提供一个展现自我的平台,公平竞争的机会。
1、我是个积极向上,勇于进取的年轻人,我希望通过自己的努力获得更大的职业发展空间。
2、这一年来,我对渠道管理的工作做过细致的了解,研究,我相信我能在最短的时间进入角色,体现出我自己的管理能力。
我如果能够竞聘成功,将会在第一时间开展以下工作。
1、按照分公司的统一部署,尽快开展社会渠道的综合整治工作。
2、落实、规范社会渠道经销商的工号权限管理,进行严格的业务管理。
3、落地联通mm以及手机视频的培训工作,尽快开展营销推广工作。
4、继续深入推广扁平化建设。
5、学习兄弟部门社会渠道的优秀管理经验,推广并创新业务培训、服务提升、扁平化建设、农村渠道建设。这是我工作的主导方向,渠道管理工作需要博采众长、取长补短。
今天,对于我来说应该积极向前看,而不是停留在对过去工作的种种懊悔。各位领导,相信我,相信您的眼光,我一定不会再让你们失望!我的演讲完毕,谢谢大家!
尊敬的各位领导、各位评委:
大家好!
首先感谢各位领导给我提供这次参加竞聘的机会。
在这里我参与的是支行综合办公室经理岗位的竞聘,此次竞聘,本人并非只是为了当官,更多的是为了响应人事制度改革的召唤,在有可能的情况下实现自己的人生价值。
我现年43岁,中共预备党员,大专文化程度,会计师专业技术职称。xxxx年在支行社参加工作,先后作营业员、门市部主任、统计员。xxxx年调入总工会,担任图书管理员、出纳员、会计、财务、办公室副主任,计财科副科长。
经过几年银行工作的锻炼,使自己各方面素质得以提高,去年我光荣地加入了中国共产党,荣幸地被分行评为xxxx年度先进工作者,在创先业务竞赛活动中,被分行授予“三收能手”的称号。xxxx年度我实现了个人揽存余额1300万元的任务。
几年的工作使我深深地感到机遇和挑战并存,成功与辛酸同在。参与这次竞聘,我愿在求真务实中认识自己,在积极进取中不断追求,在拼搏奉献中实现价值,在市场竞争中完善自己。
我深知综合办公室工作十分重要,这主要体现在以下三个方面:一是为支行领导当好参谋,二是为全行事务当好主管,三是为一线员工当好后盾。
具体说就是摆正位置,当好配角;胸怀全局,当好参谋;服从领导,当好助手。我也深知,办公室工作非常辛苦,正如前一段社会流传的那样:在办公室工作的同志就像忠诚的狗,老实的羊,受气的猪,吃草的牛,忙碌的马。可是他们像蜡一样,燃烧自己,照亮别人;他们像竹一样,掏空自己,甘为人梯。
以“三个服从”要求自己,以“三个一点”找准工作切入点,以“三个适度”为原则与人相处。
“三个服从”是个性服从党性,感情服从原则,主观服从客观。做到服务不欠位,主动不越位,服从不偏位,融洽不空位。“三个一点”是当上级行要求与我行实际工作相符时,我会尽最大努力去找结合点;当科室之间发生利益冲突时,我会从政策法规与工作职责上去找平衡点;当行领导之间意见不一致时,我会从几位领导所处的角度和所表达意图上去领悟相同点。
“三个适度”是冷热适人不搞拉拉扯扯,吹吹拍拍,进行等距离相处;刚柔适度,对事当断则断,不优柔寡断;粗细适度,即大事不糊涂,小事不计较。做到对同事多理解,少埋怨,多尊重,少指责,多情义,少冷漠。刺耳的话冷静听,奉承的话警惕听,反对的话分析听,批评的话虚心听,力争在服务中显示实力,在工作中形成动力,在创新中增强压力,在与人交往中凝聚合力。
如果我竞聘成功,我的处事原则和风格是,努力做到严格要求,严密制度,严守纪律,勤学习,勤调查,勤督办。以共同的目标团结人,以有效的管理激励人,以自身的行动带动人。努力做到大事讲原则,小事讲风格,共事讲团结,办事讲效率。
管人不整人,用人不疑人。我将用真情和爱心去善待我的每一个同事,使他们的人格得到充分尊重,给他们一个宽松的发展和创造空间。我将用制度和岗位职责去管理我的同事,让他们像圆规一样,找准自己的位置;像尺子一样公正无私;像太阳一样,给人以温暖;像竹子一样每前进一步,小结一次。如果我竞聘成功,我的工作目标是:“以为争位,以位促为”。
争取支行领导对综合办公室工作的重视和支持,使办公室工作管理制度化,服务优质化,参谋有效化。
让办公室成为支行领导的喉舌,沟通员工与行长之间关系的桥梁,宣传精神文明的窗口,传播企业文化的阵地,培养人才的摇篮,连结银企合作的纽带。我愿与大家共创美好的未来,迎接我行辉煌灿烂的明天。
谢谢大家!
各位指导、评委们:
你们好!
我叫,是个任务仔细,有责任心的一团体,明天很荣幸站在这里,参与石吉高速路面ap3标项目副经理(分管机务、资料、行政协调、平安)一职的竞聘。迎接应战,这是公司指导和各位同仁给予我的机遇,借此时机我要向不断关怀、支持我的各位指导和同事们表示衷心的感激。
我19___年参与任务,19___年开端从事机械设备任务,___年至今不断担任办公室主任,担任协调、综治、平安方面的任务,我自以为在这方面有一定的经历,但是并不代表我比他人多一份劣势。之所以参与此次竞聘,是由于在人生的路途上,经常会有许多更高的目的等候着我们去攀爬,常言说的好“人比山高,脚比路长”,只要不时地“应战自我,逾越自我”,才会抵达成功的高峰。
第一:我在本岗位任务多年。曾在许多工地担任行政办公室主任,担任综治、平安、行政、协调等任务。因而对该岗位的任务比拟熟习,任务起来随心所欲,“物尽天择,适者生活”。搞本行,任务有决心,有暖情,会把任务搞的更好。
第二、我积聚了一定的任务经历和经验,做为一名副职,它虽然不是单位的领头羊,没有多大的权益和责任,但我以为也比拟重要,重要之所在,就是要当好一把手的顾问和助手,协助好一把手的任务,说白了,就是要干详细任务,不能“占个茅坑不拉屎”
第三、我勇于和蔼于任务,具有胜任任务的组织才能和相应的专业知识,能独挡一面,独立和与单位的同志一道,完成下级交给的各项义务,使指导担心。我的任务理念是:老实守信,敬岗爱业,刻苦仔细,求真务虚。讲话讲假话,办事半实事,任务务实效。
如何做好这个岗位上的任务,我的任务思绪是:“一个准绳”、“两大主题”、“三个听从”,“五个做到”。
“一个准绳”就是为项目部次要指导分忧,当好顾问助手,下为职工效劳,做到无力配合,自动拆台,并把它作为全部任务的动身点和落脚点。“两大主题”就是围绕协调与管理两大主题,突进项目建立的协谐和办公室业务素质建立。“三个听从”是特性听从党性,感情听从准绳,客观听从客观。做到效劳不欠位,自动不越位,听从不偏位,融洽不空位。
“五个做到”是:
一、听从次要指导布置,作好班子外部协调任务,营建民主勾结的氛围,决策构成共识和默契,成为有生机、有凝聚力的战役个人。常常深化施工现场,调查理解状况,擅长听取各方面的意见,不时改良管理,继续进步,把本人的亲和力置身于团队的行列。为指导的正确决策出主见,想方法。
二、知人善任。理解上司的德才学问、性情作风。作为项目副经理,必需针对各人特点,用其所长,避其所短。关怀保护部下,满足上级的心思和感情需求,积极协助上司处理实践困难,努力营建愉快、宽容、了解和敌对的气氛,在讲政治、讲邪气、讲准绳的前提下,适外地抓紧管理的“缰绳”,尊重人信任人,给部下以对等的心思满足。
三、不拘泥于部分利益,听从于公司、项目部个人利益,加强掌握事务的党性观念,严厉执行政策,是非清楚。
四、发扬带头和示范作用,耿直公道,坚持准绳,严厉实行组织所赋予的职责和义务,按制度办事,不循私情,不为团体利益所动,廉洁自律,使企业在有序标准运营中获得最大效益,让公司担心、让项目部指导担心,让全体职工担心。
五、一直坚持追求的信心,从实际和理论中学习,审视缺乏,坚持心态,不懈进取,表现团体生机,更好为企业效劳。
尊崇的各位指导、各位评委、全体同仁们,竞争上岗有上有下、有进有退,上也好、下也好,一如既看;进也好、退也好,一片青心。假如这次竞聘不成功,我将无条件听从大局,不计较团体得失,失职尽责、自始自终地做好各项本职任务。最初,让我们衷心祝福公司、项目部的今天愈加美妙!公司的将来愈加绚烂辉煌!
谢谢大家!
尊敬的公司领导:
我是***,大学本科学历,***年参加工作,目前担任**职务。衷心的感谢公司领导给我此次竞聘双选的机会,本次市公司三级经理双选竞聘我报名职位为“县级公司经理”。
县级公司经理是基层的一名管理者、服务者和协调者。在通讯行业市场竞争日趋加剧的新常态、新状态下,作为县级公司的经理,个人认为其主要的核心职责就是如何在当下的市场环境中,完成经营目标任务,不断提高县级公司的市场竞争力。这是县级公司经理的核心任务职责。同时,在实际工作中,县级公司经理的主要工作内容涉及到三个方面,即:基础管理、经营服务和综合协调等。
在基础管理方面:作为县级公司经理要围绕着市分公司下达的经营责任指标,从战术上进一步科学优化我们工作的具体实施的计划和目标,确保各项工作计划具有可行性、可操作性和科学性,能够完成各项经营责任目标任务;同时,县级公司经理要在管理方面发挥出重要的作用,要围绕着如何实现公司发展目标,加强完善县级公司各项管理制度的建设,达到规范经营管理,落实安全生产、安全保卫,保证各项工作有序进行的目标。此外,还要加强对县级公司员工的管理力度,通过合理完善的公司内部考核、薪酬分配制度以及有效的人力资源配置等方式,不断调动员工工作责任心、事业心和能动性,积极推进县级公司企业文化建设,主动掌握员工的思想动态,倡导队伍的创新和团队精神,营造积极健康、阳光向上的企业文化氛围。
在经营服务方面:县级公司经理要结合实际,通过市场调查、经营分析等多方式,掌握行业竞争对手的各种动态,及时组织竞争方案的制定和实施,确保公司在市场竞争中的主动性,确保完成各项经营目标任务;要以客户需求至上的原则,通过形式多样的服务举措,不断提升客户服务的质量,提高客户对我们的满意度和信任度,提升公司的美誉度。
在综合协调方面:协助市公司组织实施所在单位内的移动网络和传输的建设、维护工作,为业务发展提供保障;保持与营销网络的良好沟通,建立高忠诚度、运营高效的社会营销渠道;保持与当地党、政有关部门和重要客户的密切联系和开展对外交流,为企业发展营造良好外部环境。
综述,个人认为县级公司经理一职不仅是县级公司的重要管理者,更是县级公司的领头羊,管理、运营和协调的质量直接关系到县级公司的发展。
参加此次岗位竞聘是我人生职业生涯中的一次宝贵机会,我会倍加珍惜,若此次竞聘成功,上岗后我将会从以下几个方面去入手:
作为县级公司的经理,必须要有较高的素质才能胜任这一职务,这是对公司负责,也是对自己负责的表现;因此,在未来的岗位上,我将进一步加强自我的学习力度,不断增强自我的政治素养、业务素养和职业素养,尤其是要不断提高自我的政治意识、法律意识,让自己尽快进入角色,融入到工作中,适应岗位工作的标准和要求。
我将紧密围绕在市级公司周围,认真贯彻执行市分公司的各项工作精神,与同事们一起共同努力,围绕着市分公司下达的经营责任指标,进一步科学的优化我们的总体发展计划和工作目标,努力按时按质的完成各项工作任务;进一步强化制度建设,夯实我们的管理和运营的基础,确保无安全生产责任事故发生,各项工作稳步有序开展,同时,我们将进一步强化我们的企业文化建设力度,完善员工激励考核机制,开始形式多样的各种文体活动,增强员工的归属感、向心力,调动全员工作的积极性和能动性,促进各项工作稳步有序发展;此外,为不断提升公司的市场竞争力,我们还将进一步强化我们的市场经营和客户服务质量,积极采取各项有效措施,努力提升我们的市场美誉度和知名度,提高我们市场竞争的综合实力;另外,我们还将认真协助市公司组织实施移动网络和传输的建设、维护工作,为业务发展提供保障;积极加强与我县方方面面的沟通和联系,努力为企业发展营造良好外部环境。
作为县级公司经理,在日常的生活和工作中,我将严格按照管理业务流程,做好各项业务管理,规避风险,积极提高效率;同时,我也将严格要求自我,注重自己的一举一动,一言一语,注重和同事之间的关系,多沟通、多交流,建立良好的群众关系基础,更好的推动本职领域工作的开展。
面对工作,我将牢记红线底线,严格遵守各项规章制度,清白为人,干净做事,牢记“天下大事必作于细”、“慎易以避难,敬细以远大”的道理,勿以恶小而为之,勿以善小而不为,按照实事求是的作风,将工作一件件,一桩桩,落实到位,做好做实,绝不发生耽误工作,延误工作的现象,用自己的实际行动服务单位各项事业的科学发展,用自己的实际行动回报我行,不负组织的期望。
雄关漫道真如铁,而今迈步从头越!无论此次竞聘结果如何,本人都愿意服从组织分配。我也将鼓足干劲,撸起袖子,以更加饱满的工作热情和激情投身到本职岗位上,一如既往的干好本职工作,继续为公司各项事业的科学发展贡献出自己的一份力量。
大家好!
卡耐基说过:“不要怕推销自己,只要你认为自己有才华,你就应认为自己有资格担任这个或那个职务。”凭着这句话,也凭着二十年的工作经验,今天我满怀信心和激情的走到演讲台上参加宾馆总经理的竞聘,自信有能力挑起这个重担。
下面做一下自我介绍,以便让大家对我有一个更加全面的认识:
我叫×××,1968年出生,1988年毕业于××技术中专学校,同年,到饭店餐饮部厨房工作,做热菜厨师;1990年做热菜班长,1991年任厨师。1993年,我通过成人高考到北京实验大学烹饪系学习保洁,1996年毕业。1998年,被调到与饭店同一系统的宾馆与餐饮部任厨师长。20xx年,宾馆改革投票,我当上了餐饮部经理。20xx年,我又被调回饭店任副总经理兼餐饮部经理至今。
今天之所以敢走到讲台上,竞聘总经理,我认为我已经具备了竞争这一岗位的许多优势,我有能力,有信心,有决心胜任这个职位。我的优势主要有:
二十年前,从我刚开始踏上服务行业的那一天起,我就深深地喜欢上了服务事业。工作中,我总是积极把自己的发展融入到宾馆的发展中来。努力做到爱一行、专一行,以奉献为荣,以吃苦为乐。领导越是给我压担子,我越觉得充实,反之则感到恐慌,生活没有了目标。超负荷的工作一直是我追求的工作状态。
工作以来,我先后担任过多项管理职务。多年的工作历练,使我具备了较强的组织能力,并在实际管理过程中积累了大量的管理经验。同时,一年多副总经理的工作实践,也使我深刻地领悟到了理论与实践相结合的重要性,深切地感受到自己在业务知识、管理水平、领导能力等方面有了全方位的提高。这些都更加坚定了我扎根于我们宾馆事业,脚踏实地运用自己所学知识,所掌握技能,做好宾馆各项工作的信心。
我毕业于××学校,在学校期间我就掌握了扎实的经济理论知识。工作以来,我时刻注重加强自己的理论学习,工作之余,我阅读了大量的服务行业方面的书籍。同时,二十年的工作实践,也夯实了我的业务能力、丰富了我的视野,使我能较好的把握服务行业的市场动态。20xx年下半年,我曾纽亏为盈15万元,到06年完成了60多万元的纯利,超额完成了任务指标。我还以多元化的经营方式合作经营,引进经营赢得了口碑,改变了该店的形象,提高了经济效益。
刚刚四十岁的我,精力旺盛是干好工作的前提,而信心和决心是干好事业的保证。工作以来,由于我工作努力,曾取得了不少荣誉,但成绩只代表以前的付出和努力,并不代表以后,我是一个勇于接受挑战的人,我愿意接受更大的挑战和重任。所以,我有信心和决心当好总经理。
尊敬的各位领导、各位评委:给我一次信任,我将回报十二分热忱;给我一次机会,我将展示十二分才干!如果我有幸被当选为总经理,我将不负众望,不辱使命,努力把领导和同事们的这种信任,化为在新起点上做出一翻事业的机遇。我一定努力做好如下几点:
同事之间,支持、谅解和友谊比什么都重要。在团结方面,一定要摆正自己位置,正确认识和看待自己,胸怀全局。对同事,做到多沟通,多关心,多支持,使宾馆形成一种良好的工作氛围。
我将不断寻找工作的新思路、新方法,建立完善的内部管理流程,做好宾馆的管理工作。工作中,加大对各部门的监督检查工作,使各项工作具体化和量化,具备可操作性。设置相应的规章制度,使员工有据可循。明确各岗位职责,使每位员工知道自己需要干什么和怎么去干。
宾馆目前由于经营不善处于亏损状态,所以要进行体制改革,改变以往的工作经营状态。我想,要扭亏为盈最重要的还是在营销和内部小细节上下工夫。具体应做到以下几点:
首先,通过其他渠道了解信息。营销人员可以从宾馆主要客源来源地的宾馆销售界同行、旅行社、客户那里了解信息。总之,宾馆应该尽量通过准确的预测以便做好节日长假到来的各项准备工作。
其次,合理做好客源的分配比例。我们可以通过预测天气的方式,来预测客户资源的多少,如果预测天气状况不妙,可以增加团队的预定量,如果预测天气较好,可以减少团队预定量。我们可以通过价格的上涨来合理控制或筛选不同细分市场。对于长期合作的系列团队,应尽量提供一定比例的房间。
再次,改善内部布置。宾馆原先是王府井,四合院。我想,应该在周房梁画柱、古式装饰等方面下工夫,以新奇的环境特色吸引顾客。
地严格要求,以身作则,全力做好工作。
工作中我将以身作则,以共同的目标团结人,以有效的管理激励人,以自身的行动带动人。努力做到大事讲原则,小事讲风格,办事讲效率。用真情和爱心去善待我的每一位同事,使他们的人格得到充分的尊重,给他们一个宽松的发展和创造空间。同时,我将用制度和岗位职责去管理我的下属,让他们像圆规一样,找准自己的位置;像尺子一样公正无私;像太阳一样,给人以温暖;像竹子一样每进一步,小结一次。
记得香港首富李嘉诚说过,他在用人方面不喜欢“大材小用”,也不喜欢“量才适用”,而是喜欢“小材大用”。因为“大材小用”纯属浪费,“量才适用”容易让人自满、使人懒惰,只有“小材大用”才有利于激发员工的潜能,促进工作的创新,从而达到事业和个人的共同发展的目的。如果各位领导、各位评委、各位同仁给我一个“小材大用”的机会,我将尽我所能,做好自己的工作!
给我一次机会,我将还您一份满意。我的演讲结束了,谢谢大家!
尊敬的董事长、各位领导、广大职工:
上午(下午)好!
力量,挑战自我、追求上进的雄心,我将在岗位上燃文明之火,铸奉献楷模。
我叫xx,现年44岁,高中文化,12月5日进入该公司工作,工作中能吃苦耐劳,在技能操作中能善于探索和研究总结,业务上勤学好问、精益求精、追求上进,公司领导安排的事能积极完成,当然,好的成绩已将过去,从现在起不断创造成绩才是我每一天崭新的开始和起点。
一、竞聘的理由及个人优势。
我身体素质较好,性格和蔼,有一颗爱岗敬业、乐于奉献、对事业执着追求的信心和决心,尊重上级,团结同事能助人为乐,并具有一定的写作基础和较强的综合协调能力,踏踏实实做人、勤勤恳恳做事是我生活工作的宗旨。遇事能冷静、勤思考、勇于挑担子,敢于负责任;进入公司近两年来,在公司正确领导下、在同事的大力支持下,通过多次参加县上各部门的会议及负责公司安全生产管理工作,也不断积累了如何在管理层中履行职责的经验,成熟的脚步在向我一步一步迈进,对照“德、能、勤、绩”领导层考核标准,我完全可以担当和扮演我公司副经理岗位角色,并且能演好,演出特色。
二、对所竞争职位职责的认识。
公交运输工作的性质是公益与利益相结合。工作任务是“安全生产、优质服务”,工作特点是“起早贪黑,事情杂,任务重”。所以我们的工作是一项与普通货运运输截然不同,是不能只顾开车,不求服务,是一项使命性较强的工作,所以,完善管理,健全制度,是公司一基本准则,驾驶人员思想作风过硬,组织纪律严密,服务理念更新,身体技能优良是我们的基本标准,只有具备这些条件,我们才能履行好我们的职责,才能体现公交运输效能和战斗力,才能圆满完成全县人民交给我们的工作任务。现在是经济高速发展、人财物和信息大流通时代,城乡之间、区域之间接触与交流日益密切,特别是私家车逐增,加之人民群众对公交车的运用认识不足,所以,推进公交运输扎实、有效、正规化建设是当前对我公司发展的必然要求,我作为一名公司职员,就必须充分认识,要怎样做有用的员,怎样增值自己,我记得董事长在会上讲过,良好的心态是高效工作的基石;完善的品格是和谐工作的先节条件,敬业奉献是优秀员工的职业基准,专业技能是实现价值的实力;做好定位才能热爱自己的岗位,经营职业生涯是稳步发展的源动力,虽然我记得不完整,但我觉得几句话对我感悟很深,记忆犹新,确实只有这样,我们才能把每件事做好,才能履行好自己的职责。
三、上岗后的工作思路。
我如果能竞聘成为一名副经理,我会努力学习公交运输专业知识,不断提高自身素质,工作中做到身先士卒,率先垂范,生活中廉洁自律,勤俭持家,尊重上级,爱戴下级,服从领导,服从分工,做到政令畅通,协调好多方关系,同时凝聚全体员工,使之成为团结、和谐、心往一处想、劲往一处使,作风过硬、战斗力强的队伍,并按以下思路开展工作:
1、严抓员工思想作风建设。
坚持过硬的政治纪律是队伍正规化建设的前提和保障,公交运输是一支纪律性严、人性化强的工作,每个驾驶员必须具备良好的思想情操,从我做起,严格管理、严明纪律、才是打牢全体员工认真履职的工作基石。
2、管理制度规范化。
俗话说得好:“家有家规,国有国法,没有规矩不成方圆”,管理制度是队伍建设的核心内容,要确保公司工作的正常运行,就必须一套行之有效的制度作为保障,完善一系列规章制度,目的就是把人管人变为制度管人,坚持制度管理队伍,规范公司职工行为,不断推进公司的正规化建设,努力提高公司的政治效益和经济效益。
尊敬的各位领导、亲爱的同事们:
大家下午好!
我叫**.来自**城移动分公司,现任代销班班长一职。感谢公司给我这次参加竞聘机会,我竞聘的职位是凤城分公司**区域营销中心经理。
首先,请允许我做一下自我介绍:。
我是20xx年5月应聘到**移动分公司的,当时仅仅是一名普通的营业人员。但是,我热爱我的工作。在工作中我刻苦钻研业务知识、虚心向老员工学习、团结同事。工作上得到了领导的认可。经过5年的不断努力,于20xx年8月由劳务派谴制员工转为合同制员工。其间我所从事的岗位历经营业员、值班长、营业厅主任等岗位。20xx年3月我被调到代销班。开始了新的工作。20xx年7月被提升为代销班班长一职。这些一步步的历练都促使我今天有勇气站在这里参加竞聘。
下面我将从以下三个方面竞聘这一职位:我的竞聘报告分三部分:
自20xx年到渠道工作以来,一直兢兢业业的为渠道工作努力着,为凤城公司一直保持高市场占有率贡献着自己的力量。在公司领导的正确指导下,在公司全体员工的共同努力下,截止到20xx年年底凤城地区的新增市场份额和净增通话用户数均列丹东地区第一位。其中,新增市场份额达82.81%.今年是渠道转型的开局之年。公司借政府十二五开局之年,以科学发展观统领全局,在省公司"一一五五"整体战略的指导下,坚持"以客户为根,服务为本"的发展理念。坚定信心、创新发展、智慧经营、强化效益,积极推进基础网络建设,精细管理,缩减劣势。确保行业领先地位,实现公司持续稳定发展。公司从上到下总动员,确保渠道转型有条不紊的开展。我们**分公司代销班根据凤城社会渠道的实际情况来开展工作。渠道转型首先要做好代销商的思想工作,让他们树立坚定的信心。公司领导、我还有渠道经理一起下到代销商店内给他们讲解渠道转型给他们带来的好处。同时第一时间将公司的重要精神传达给他们。我们将渠道经理按区域进行划分,渠道经理对各自分管的代销商进行驻店指导。我们建立代销商走访记录表、代销商档案表、渠道检查表等确保代销商对我们讲解的内容做到熟练掌握,以此来更好的开展业务。自渠道转型以来,凤城分公司社会渠道转型工作一直做的都比较好。在市公司的几次通报中都得到了表扬。其中:四、五月份增值业务分别完成:12317笔和13261笔均列全地区第二名。五月份亲友计划升级版完成620笔,列全地区第一名。
今天我竞聘**区域营销中心经理。我认为区域营销中心经理对我来说能够得到更加全面的锻炼。区域营销中心肩负着集团、自有营业厅、渠道三方面的营销职能。公司以"保客户、促增长、推进渠道转型"为整体工作思路。给我提供了更加广阔的学习和历练的空间。
如果我有幸竞聘成功东汤区域营销中心经理这一职位,我将从以下四方面开展工作:
第一、保客户、稳固现有集团:服务上:随着竞争对手客户服务管理水平的提高,我们服务领先优势越来越小。我们要树立以服务赢得客户、服务赢得市场;坚持"人无我有、人有我优、人优我新、人新我特"的原则。业务上:紧跟区域内的大项目、重点工程。做到"抢前、抓早"同时也不放过每一个新建的小企业。凡是有新的单位建立,都要第一时间将我们的政策传达给他们,把他们发展成为我们的集团。深度挖掘集团信息化业务。另外,还要加强对集团客户的走访,走访的同时将我们的新业务、优惠政策及时带给他们。适时地与集团客户建立捆绑关系,以此来稳固现在有集团客户。
第二、自有营业厅的管理:推进渠道转型不仅仅是社会渠道要转型,我们的自有营业厅也要向以体验销售为核心功能的"业务销售中心"转变,从而提升自有渠道营销的效能。另外,乡镇自有营业厅的建立是移动公司企业形象的展示。要抓好乡镇自有营业厅的服务与业务水平。做好为当地客户的服务工作,让客户实实在在感受到移动公司的便捷服务。更好地发挥区域营销中心的作用。让我们的自有营业厅真正实现:销售、宣传、服务、体验的功能。
第三、社会渠道的管理:加强与所管辖的社会渠道代销商的沟通。在服务与业务上对其进行指导;在有困难的时候对其进行帮助。做好代销商思想工作,让他们坚定信心,让代销商感受到跟着移动公司的步伐向前走是不会错的。加强对所管辖的村级代办的管理,"下乡、进村、到户"开展一对一宣传营销。真正使公司的产品、优惠活动宣传到家、服务到家。
第四、市场掌控情况:一方面加强所管辖区域自有营业厅和社会渠道的新增市场情况。继续保持高市场占有率,不断提高农村市场渗透率。另一方面及时了解竞争对手的动态信息,以此做出相应对策,保全存量市场的占有率。
不管这次竞聘的结果如何,我始终相信而且能够做到,在移动公司工作多年的我,将一如既往的充满着自信,以高昂的工作热情、100%的努力投入到明天的工作中去,为**移动公司发展做出更大的贡献。
谢谢大家!
尊敬的各位领导,各位评委、各位同事:
大家上午好!
首先感谢领导给我提供了这次竞争上岗展示自我才华的舞台。我是来自xx支行xxx,非常荣幸能够参加理财经理的竞聘,请允许我向大家介绍一下我的情况。
我今年28岁,20xx年毕业于xx省经济管理学院会计专业,毕业后交行工作在原新春储蓄所、储蓄所作储蓄员工作。后转至xx区移动公司担任客户经理。3月份回到交行春晖支行担任临柜柜员。工作经历了我的工作经验也了各个的能力。
一、我对银行理财工作非常感兴趣,工作勤勉和善于学习的人,我有在银行理财岗位能够地我的价值,并且为我行更多的价值。06年底开始的股市牛市,客户对个人理财开始有的需求,又凸现出个人理财知识的匮乏,这就需要有专业人士来的,来客户和银行的双赢。在为客户办理理财的,交行个人理财的品牌,来吸引更多的客户。
二、有在一线网点工作的经历,接触的客户较多,能够客户的需求,不同类型的客户,而采用有性的营销策略。客户需要,就要给他。让客户把当作人来看待。
三、我曾经在移动公司任客户经理,期间,优质客户的营销工作,培养了自身营销的能力;并且这段工作经历,使我的公关能力和的社会关系。
我深信,在各位的支持下,我能出色的胜任这项工作。
1、岗位转换。是理财知识的学习。这是关键,够熟悉个人理财知识和的理财产品,得客户的信服,任何的服务和营销将无从谈起。更谈不上客户的开发。是营销的技能。在理财经理岗位上不单纯是个客户作理财服务,的目的是要将的产品销售出去,为我行效益。每天都会面对许多形形色色的客户,要善于和的沟通与交流,洞察客户的想法,为其满意的服务。对学习和对市场行情的把握,为客户建议。营销,既当前,更着眼于未来。善待客户,善待;客户价值,自我价值。
2、学习,提高个人知识,并客户经理发展的方向,投资规划、保险、理财等多知识,考到个人理财专业认证。
3、银行理财主要以单一产品销售为主,场上卖得火,就一拥而上都卖,而了必要的个人投资风险规避。只注重短期效应,比如在的基金销售中,行就情况。情况,我将着重于组财产品和手段,由对客户的开始,然后每客户的特点及风险承受能力,量身组合出恰当的理财产品或服务手段,让其更大的收益,从而客户对我个人,进而是我行的忠诚度和认知度。
4、客户和银行之间的桥梁作用,将客户的要求及服务中反映的问题反馈回来,从而有助于银行整体服务和功能的。
以上是我对个人理财经理岗位的认识,希望能够大家的认同,希望能够给我机会让我来展示,为我行更大的效益。
古人说:“不可以一时之得意,而自夸其能;亦不可以一时之失意,而自坠其志。”竞争上岗,有上有下,无论上、下,我都将以这句话自勉,一如既往地勤奋学习、努力工作,“以为争位,以位促为”是我的努力方向。
我坚信:有志者,事竟成!我会把我的爱热心、耐心、细心和责任心投入到我所钟爱的事业当中去。
谢谢大家,我的演讲完毕!
各位领导、评委们:
大家好!
首先非常感谢大家给我这个机会,这个平台,让我展示一次自我的机会。首先我竞聘物来公司经理,作为我个人来讲,我是有条件的,当然更主要的要得到大家的认可和支持。
我是xx本科毕业,从事物业管理八年时光,我从基层保安做起,体验着每一份工作,一步一步脚印,各个岗位都锻炼过,因此,对每个岗位都熟悉,而且在所在的岗位上,我都有认真工作,踏实做事,无论是普通工作,还是管理工作,我干一行,爱一行,荣获过不少先进称号,因此,物业管理对我来说,已成为我生命的一部分。我所竞聘的岗位资格是物业公司的团队经理。
借此机会就竞聘经理一职谈一下自己工作设想。
环境管理是人类起居生活不可缺少的部分;是人的生活质量的一个重要指标;是物业管理的一项重要内容。而环境管理主任一职是公司品质管理处的一个重要职能部门,其重点体现在:
1、桥梁作用;如何彻底贯彻公司的品质方针,把部门的工作做到实处,使一线工作紧密围绕公司的质量方针开展,依托公司的百年制度,为公司的百年品牌做出贡献,这是该岗位的工作重点之一。
2、监督和指导作用;该岗位应具有丰富的专业知识和熟悉公司的各项规章制度,并对行业法律法规有较为深刻的了解,从而有效的对一线工作起到监督和指导作用,并对一线部门展开形式多样,彻实可行的培训,使各一线的工作质量保持稳步改进和提高。
3、考核作用;依据公司成熟的考核机制,公开、公平、公正的对各一线部门进行考核,努力使各部门进入到一个良性、有序、你追我赶的局面中。
企业文化的树立,不仅仅是一种公司的宣传手段,最重要的是如何将其落实下去,让公司里面的每一名员工都能深刻的体会到企业文化对公司发展的重要性。只有当员工深刻的意识到自己的行为是符合企业文化要求的,处处以企业文化来严格要求自己,那么企业文化才能真正的发挥其最终的效果。而粤华的核心竞争力是拥有一套成熟的规章制度和一群能彻底执行制度的粤华人,让粤华企业里面的每一名员工,为追求共同的核心价值观一起努力吧!
我将紧紧围绕公司的目标:接一座物业,创一片天地,树一个品牌,实现经济效益和社会效益双丰收。把重心放在树立公司的品牌战略上。物业企业的生存前提是什么?是优质的管理服务!随着管理范围的扩展,物业企业壮大了,卖的是什么?是品牌!物业企业要发展,靠的是什么?还是品牌!品牌是产品个性化的表现,它是产品特性的浓缩。物业管理提供给业主的产品就是服务,服务质量铸造了企业品牌。战术上我将展开一系列具体工作,重点集中以下几个方面:
1、责权清析的管理架构是品牌战略的前提。
一个项目的管理架构好象一个人骨架,人的骨架是直是弯,全凭个人平时养成的良好习惯有关。项目管理架构确立后,怎样使其责权明确清析犹为重要。项目管理架构是什么样的将带出什么样的兵,现代企业的特点是分工越来越精细,合作越来越紧密,只有管理架构的责权清析,才能彻底地落实公司的每项指令,才能理顺各部门的思路,才能带出有作战力的团队。
2、稳定的服务团队是品牌延伸的基础。
新项目前期的队伍组建和稳定是很重要的一项工作,管理人员既要配合公司迅速招聘合格的人选,又要率领所部理顺前期的各项工作,还要把人的心留住。这要求我们每个人须具备有五心“责任心、诚心、耐心、细心、关心”我们的团队只要做到用五心做人做事,必是一个很融洽、稳定的、有作战力的队伍。
3、健全的管理制度是品牌的保证。
用制度管人,用企业文化管心,这是公司李懂经常教导我们的一句话。我将严格遵照政府有关物业管理的法令、公司的要求,使各部门要建立一套完整的、有效的、科学的岗位责任体系,规范的服务标准,严密的考核办法,使各部门每天、每个人、每件事都更加条理化、制度化、规范化、程序化和标准化,以确保优质的服务质量与高效的管理运作。
1、具有强烈的事业心和工作责任感;
3、经过多个工作岗位的实践锻炼,培养了自己多方面的能力;
4、我信奉诚实、正派的做人宗旨,能够与人团结共事,而且具有良好的协调能力;
5、我认为自己具备担当此任所必须的知识和能力。
如果我这次竞岗成功,这是大家的厚爱和鼓励,我一定以踏实的工作作风、求实的工作态度、进取的工作精神,恪尽职守,履行职责,以实际行动履行自己的诺言。如果我竞岗落选,说明我还有差距,决不气馁。因为从事何种工作岗位并不重要,重要的是如何对待工作,如何在岗位上发掘美的闪光点。古人说:“不可以一时之得意,而自夸其能;亦不可以一时之失意,而自坠其志。”资格竞争,有成功有失败,无论成功或失败,我都将以这句话自勉,一如既往地勤奋学习、努力工作。
谢谢大家!
尊敬的各位领导:
十分感谢公司给予我们这样一个展现自我,提升自我的机会。这既是对我们以往工作的认可,更是对我们今后工作的鞭策。期望能够在那里向各位讨教学习。
我叫xx,在今年2月由一名前台营业员转成客户经理。自2005年进入移动公司,我在移动公司走过了近七年的发展路程。这七年中,我在公司上下同仁们的帮忙下,透过公司不断的培训学习和自己的辛勤努力从一名没有工作经验的员工逐渐成长为合格的员工,此刻又开始挑战新的岗位。
在参加工作的这几年里,我十分注重业务潜力的提高,从各方面加强业务知识的学习。用心学习最新文件和响应公司领导下达的各项决策。平时也是坚持从我做起,加强学习,不断提高思想素养,业务水平。同时还不断改善工作方法。创新工作思路。我谈一下对客户经理岗位的认识。
1、客户经理需要良好的沟通协调潜力。客户服务是一件细致而繁琐的工作,学会倾听并迅速理解客户的意图,十分重要。客户经理是联系移动公司和集团单位的一个桥梁和纽带。目前,集团单位的整体稳定和发展主要是靠客户经理对集团领导和关键联系人的日常服务和情感维系。在这项工作中,客户经理需要有丰富的社会经验和良好的沟通潜力,只有透过有效的沟通和单位领导及关键联系人处理好关系,才能到达稳定发展集团的根本目的。在和集团领导及关键联系人的沟透过程中,我体会到:良好的个人素质和谦虚诚恳的工作态度是获得客户信任的基础;找准自己的定位,不卑不亢、进退有度的态度是建立良好客户关系的关键;把客户当朋友,想客户之所想,急客户之所急是建立客户关系的根本。正所谓做事先做人。
2、客户经理需要熟练掌握公司各项营销政策。公司的营销产品很多、时效性强。在向用户实际推广过程中,不仅仅要对每一位客户的消费习惯进行深入了解,还要对各种业务、资费标准、优惠活动等熟练掌握,以便找到客户最可能理解的营销方案。只有掌握全面扎实的业务知识,用移动人的专业与投入才能够赢得客户的信赖与尊重。勤于思考、个性化、针对性地解决问题是客户经理工作取得成绩的关键。
3、客户经理是一个团队,离开团队的个人是寸步难行的。在高竞争、压力大的工作环境中团队十分重要,有效的团队工作能够提高工作效率,最大限度的发挥个人价值。在工作中互相学习,生活中相互帮忙,合作中相互尊重,做到无间的沟通。时刻围绕中国移动的服务宗旨,想尽办法让客户满意,优秀的团队是赢得业务,克敌制胜的法宝。
4、客户经理要有踏实勤奋的工作态度。不断的自我完善,自我提高,严格的要求自己,认真扎实的做好每一件小事。“魔鬼藏在细节里”,只有思想缜密、脚踏实地的工作态度才能避免让任何一个小的错误毁掉到手的成功。
以上是我个人对客户经理岗位的一点浅薄认识,有不对之处敬请大家批评指正。
成绩已经过去,不断进步才有未来。不论这次竞聘的结果如何,我都会坦然应对,并在以后的工作中以更严格的标准要求自己,要时掌握行业动态,加强专业知识学习,扩大知识面,完善知识结构。善于总结,找出自己的差距和不足,在总结中提高自己。对工更是要高标准要求,每一项任务都要尽自己的最大努力去完成,为移动公司的发展做出自己最大贡献。谢谢大家!
19xx年2月出生在辽宁省东港市的沿海农村。
19xx年毕业于辽宁省粮食学校—粮油饲料加工与储检专业。
19xx年工作于沈阳粮运饲料厂,化验员。
20xx年元月受集团总部调派到宁夏大北农品管部副经理、品管部经理、总经理助理。
人生信条:用爱心做事业,用感恩的心做人。
给自己的一首诗:
浓情。
赤子之心西北行,黄河两岸科教兴。
吃苦创新争第一,北农奉献三农情!
我的竞岗目标是饲料事业部总经理,并且这是我唯一的竞岗目标。
有的人认为我做这个职位是顺理成章的事;有的人认为我的这种竞争气势过于霸道。在我看来,以上两种都对。来宁夏四年多了,认识我的人都知道我为人处事并不十分霸道,我的霸道就是我的自信。“遇钢则钢,逢强更强”。这就是我的个性,一个每每都要争第一的我,一个永远都不服输的我。我永远都相信我是最棒的,不论做什么我都是做得最好的。所以,饲料事业部的总经理非我莫属。
1、信念:加入大北农将近八年,做一个优秀的大北农人的信念始终没有改变。从东北到西北,我是在大北农文化的熏陶下健康长大,大北农给了我一个又一个平台,我今天的一切可以说是大北农给的,我没有经历过宁夏大北农第一次创业初期的艰苦,但宁夏大北农二次创业初期所历经的磨难我是深有体会——一个任何困难都压不倒的人是精神巨人,一个任何困难都打不垮的企业一定是百年基业。我把我的一切都奉献给大北农,我无怨无悔,因为我相信,只有在大北农我的人生才会更精彩!我也会用我的实际行动来证明,大北农因我而精彩!
2、忠诚:忠于大北农事业,忠于宁夏大北农公司。做为员工,我忠诚我的老板;做为领导,我忠诚我的员工。在我所带领的团队里,我是仆人,为大家服务,为大家着想。从另一个层面,我为人人,人人为我。忠诚是心的呼唤,是心的交换,是心的共鸣。到宁夏是我的命运,命由天定,运由己转。遇到邢总更是我的缘份,“千里马易寻伯乐难遇”。我和邢总之间有很多相似之处:他是属龙的我也是属龙的,他是左撇子我也是。可能是因为有这样的共性,才使得在处理事情上心里会产生共鸣,会有一种默契,会有一种依赖。当然,我们也有不同的地方:邢总的性格像山——刚强,压下来势不可挡;我的性格似水——柔和,所到之处圆满平静。这也是我们能够相处,配合默契的原因。古语云:人生难得一知己。
3、能力:看《三国演义》可以归纳六个字:霸权、仁德、智谋。压缩成现今的时髦词:领导艺术或是叫领导力。三国中,曹操的管理风格是严明,不敢欺;孙权的管理风格是英明,不能欺;刘备的管理风格是开明,不忍欺。不论哪一种风格都能带好一个团队雄霸一方。有人会问我:你属于上面的哪种领导风格?说实话我哪一个都不具备。三国三雄既有出世大略又有入世细谋,非常人所能具备的。前天刚学了一句话:有什么拼什么,没什么拼命!我的能力就是能拼命,而且能让一群人跟我一起去拼命。拼好了,就像《好汉歌》唱得那样:“你有我有全都有…”。拼坏了,就像阿q上刑场前说的那句话:“二十年后我又是一条好汉”(插短玩笑)。没有哪一个人成功是靠自己的,我的能力不是在我身上能看到的,而是从我带领的团队来体现的。
4、进取:人生很短暂,要让短暂的人生更加精彩,就必须不段提升自己。上帝对每一个人都是公平的。人与人的最大差距不是在脖子以下,而是在脖子以上,更具体地说是在眼睛和耳朵以上部分,不是嘴巴。我知道我的目标是什么,我知道我的不足是什么,我更知道我最需要的是什么。人只有不段地学习才能够发挥更大的潜能,才能够实现更大的价值。不满足是向上的车轮,学习是这个车轮的发动机。我之所以能够从基层一步一个脚印走到今天这个讲台,原因只有一个——学习。在这里也号召我的同事们想我学习,超过我就是成功。
大家早上好!
我先自我介绍一下:我叫,今年18岁,毕业于省贸易经济学校的电子商务专业,是一名共青团员,性格外向,在班上曾担任过组织委员,有很好的组织能力。
首先,我要感谢星月手机公司提供了这个展示自己、让大家认识我、了解我的机会。“公开、平等、竞争、择优”,这是历史的必然,也是时代发展的要求。我十分珍惜这次竞聘机会,无论竞聘结果如何,我认为能够参与竞聘的整个过程其本身就意义重大,并希望能通过这次的竞聘锻炼,使自己的工作能力和综合素质得到进一步提高。
我有竞争这个岗位的优势:我具有较好的年龄优势。我现年18岁,精力充沛,处于人生的黄金阶段,并具有较高的办事效率,对于工作能全身心的投入。我敢于创新、思想敏锐,可塑性强。善于接受新事物,适应新环境,并能根据实际情况,大胆设想管理方法和改革方案。具有较强的工作能力。在日常生活和工作中经常深入工作一线,不断培养自己的工作能力,自任组织委员以来,努力发挥自己的特长,认真做好参谋决策、日常服务、沟通协调、信息传递等工作,取得了一定的成绩。经过几年的学习和锻炼,自己的写作能力、组织协调能力、判断分析能力、领导部署能力都有了很大的提高。具有较高的个人素养。我有较强的敬业精神,工作认真负责,有着严明的组织纪律性吃苦耐劳的优良品质。我信奉诚实、正派的做人宗旨,坚持团结而不特立独行,尊重权威但不妄自菲薄,遇事懂得及时征求他人意见,能够与人一道,共同打造一个充满凝聚力和生命力的战斗团队,具有一定的综合事物管理能力。
科技为世博会提供强大支撑,成为吸引参观者的主要亮点和磁场。世博会期间,历史“首创”的世博会手机票将面市,届时参观者带上一部手机畅游上海世博。由于中国移动对世博手机门票使用先进的无线通信与非接触通信技术,用户通过简单的手机操作,就可实现选票、购票、验票等传统实体票的“全功能”,同时还可查询购票信息和退票、领取纪念票等等。全过程用户无需更换手机,只需更换一张具有非接触通信功能的sim卡片。该手机门票是基于rfid、二维码等技术实现的一种全新电子票。据中国移动介绍,世博会门票是基于芯片技术的,而芯片上的数据可以非常方便地植入到手机sim卡中,制作成为形式更新颖、使用更便捷的手机门票。参观者购买“手机门票”有两种方式,一种是直接购买附带门票的sim卡,另一种是通过“空中下载”取得“手机门票”。购得“手机门票”的参观者,在进入世博园区时,只要让门口的验票器识读一下手机中的门票信息,就能轻松进入园区参观了。
总经理既是管理者,同时又是执行者。肩负着上传下达的重要使命,不仅仅要协助分公司总经理根据省公司的总体规划和目标任务,合理制定分公司的工作计划、方案,同时要充分调动广大干部和员工积极性,发扬团队精神,指导工作方案的有力实施。不仅要协助领导协调好内外部关系,为企业发展营造良好的运营环境,还要深入基层,调查研究,与员工打与一片,及时了解员工的意见和建议,准确及时的向领导反馈员工的呼声。
总经理要站在企业战略统一的高度,把企业利益、为领导分忧和为员工服务作为工作的出发点和落脚点。把“参与政务”、“管理事务”、“搞好服务”三大职能统筹兼顾,合理安排,要做到调研围绕市场转,协调围绕领导转,服务围绕客户转,决策围绕信息转。总经理助理除了具备较强的业务管理、决策分析等能力之外,还应该掌握一定的文字综合方面的基本知识和较强的沟通协调能力,也就是说应该具备多方面的综合素质。我对总经理一职充满信心,下面我陈述一下我对集团客户的认识和工作设想:
集团客户在我们的客户名单上占据着极其重要的位置---不仅在于其本身能够带来可观的业绩贡献,而且有利于提高个人客户的粘性和收入,有利于培养客户的消费习惯。通过集团v网,还可以很好的保证网内的个人客户不会轻易流失;同时,维护好集团客户,也有利于对新开发的个人业务和集团业务进行有效推广,提高个人arpu和集团收入。
在开发扩大集团客户市场的同时,应更注重集团客户的维系力度,应加大集团客户的服务和流程管理工作。
进一步细化集团客户经理分级。应建立一套合适客户经理分级体制,包括工作分级、薪酬分级、考核分级、培训分级等。让最优秀的客户经理负责最重要的集团客户,并获得最佳的物质报酬。让新进的客户经理有职业发展的目标,有一个畅通的上升通道。建立科学的客户经理评级和考核制度,实现客户经理的能力与岗位、绩效与薪酬相匹配的原则。
进一步细化集团客户分类。应定期根据不同集团客户的规模、行业、贡献度等要素,重新调整集团客户类别,并根据a、b、c类集团客户的需求特征和重要性设计服务方式和服务内容。
通过现有服务渠道进行服务分流。目前,随着企业的高速发展,集团客户数量越来越多,除利用客户经理作为服务和营销的主渠道直接面对集团客户之外,应考虑更加广泛和灵活的使用营业厅、呼叫中心及合作伙伴等各类服务渠道,为集团客户打造一个全方位、立体化的服务体系,同时也可以减轻客户经理的工作压力,这一点在面对数量庞大、价值偏低而需求单一的c类集团客户时尤其显的重要。
如果我成功竞选上总经理,我会牢牢把握“快、深、实”三个字,即:
进入角色要“快”。我要尽快地转换角色,更新观念,调整好自己的心态和工作方式,与公司领导形成合力,以一种崭新的视觉看待问题,解决问题,使自己的所作所为能够从公司的战略出发,从公司的利益出发,从员工的利益出发。
学习知识要“深”。我会以强烈的紧迫感和责任感抓好学习,诚恳地以身边人为师,以互联网为师,自我加压,勤学好问,联系实际,善于总结,既要融会贯通业务知识,又要虚心采撷工作经验,尽快转化为自己实际的工作能力。
基础工作要“实”。总经理助理的主要工作出发点始于市场,最后的归宿也是落脚于市场,为此我一定会报着求真务实、锐意进取的态度,多深入市场,贴近用户,采集和整理第一手有用资料,为领导科学决策提供事实依据。
抓好员工执行力工作是做出来的,而不想出来的。再好的工作方案,如果不能够得到很好的落实,也不会达到预期的效果。提高员工的执行能力,首先要以身垂范,将领导分配的工作首先细分,抓住重点,有计划、有步骤、有检查,面面俱到。另外要充分调动员工的工作积极性,关怀员工、做好员工之间紧密团结和配合的示范员和检查员,随时掌握工作的进展,各个环节是否协调一致,对开展得力的及时总结,推广经验,对落后的要及时提出有效的改进措施,有奖有罚,充分调动员工的工作热情。并在日常工作中注重“三勤”。一是脑勤,勤学善思,注重研究剖析用户对网络需求,得出正确结论,解决网络运营中的难点问题,为领导多出点子,多献计策;二是腿勤,以每一分钟维护网络为根本要求,不怕多跑路,不怕多流汗,舍得花气力,把网络维护工作做实做细;三是嘴勤,多向领导汇报情况,多向各科室和有关部门通报情况,加强沟通,密切协作,树立活跃、高效的企业形象。要实现目标的内容是:。
建构营销网络。在做好手机市场的同时,营销网络向地州辐射。利用营销网络覆盖全施?兼并、收购其他中小企业,进行技术改造,实现产品的战略扩张。
建设营销渠道。结合中间商营销和直销两条渠道来达到更多的细分市场,增加市场覆盖面,作到优势互补,规避市场单一带来的经营风险。
资源优化配置。对营销人员进行一次彻底的摸底调查,根据其特长、能力安排合适的工作岗位,实现人尽其才、人尽其力、人尽其用。用真情和爱心去善待每一位同事,充分尊重他们的人格,营造出愉快、和谐的工作氛围,真正产生“人心齐、泰山移”的效果。
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!走上这个竞聘演讲台,心情激动,我们应该感谢酒店领导为培养人才的良苦用心,竞聘上岗演讲使我又获得了一次锻炼的机会,使我成长很快,对我个人的胆量、口才、气质提高都有很好的帮助,我希望每一位员工都能珍惜机会,勇敢的站在台上来参加竞聘演讲,不论成败,都会收获很多。
本人xx,我想大家对我已有了一个大概的了解,如果我还滔滔不绝的再来介绍自己,就浪费大家的宝贵时间了,如果你还不认识我,不了解我,我们私下多沟通,好,言归正传,今天我竞聘的岗位是餐饮部经理。
竞聘这个岗位,我信心十足,酒店餐饮的发展需要餐饮文化的熏陶,作为餐饮部经理必需塑造这个文化,使员工的思想观念转变,从“要我干”变成“我要干”,以良好的心态,热情为客服务,让客人吃美味菜肴,品饮食文化,我相信先进的管理理念更容易使酒店餐饮部做出成绩来,我开展工作的重点将会是“工作态度与服务理念”两个方面,如果我能竞选成功,我会从以下几点做起:
一、端正工作态度、树立行业新风过去有的经营者认为菜品质量第一,服务质量第二,而实践证明:服务第一、菜品次之。假如,一桌非常丰盛可口的菜肴,让一位积极性不高的餐厅工作人员去服务,她板着面孔,一言不发,一副你爱吃不吃的姿态,酒杯中的酒没了又不及时添加,骨碟中的残渣已满又不去更换,您想那会是什么气氛,就是素质再高的客人也不想再来第二次了。只有厨房与楼面配合好,相互弥补工作中的不足,才能发挥整个餐饮的优势,所以,要求我们一定不能将生活中的个人情绪带入工作中来,一走进工作场所,我们就要全心全意的用心为客服务,也就是要有一个好的工作态度。
热情、主动、微笑是我们对客应具有的工作态度,微笑的魅力―――它是世界上最廉价的投资,却能获得丰厚的回报。微笑是自信的象征,微笑是礼仪修养的充分展现,微笑是和睦相处的反映,微笑是心理健康的标志。我们可每天在班前会上讲一个笑话,调整大家的心态,每天对着镜子微笑一分钟,微笑是我们服务人员所具备的基本素质,我们需把微笑带给客户与同事。
良好的工作态度与服务意识,需要平时不断的对员工进行培训及员工之间交流经验,对员工服务意识的教育必须做到及时,随时随地展开教育,在部门评选先进,学习先进,提倡互帮互助,共同提高的团队意识,使餐饮部员工更好的对客服务。只有一流的员工才能提供一流的服务,客人在酒店餐厅用餐在意的是员工能提供怎样的优质服务,不会在乎餐饮部经理是谁,我们的观念应该是员工服务顾客,经理服务员工,所以真正让顾客留下深刻印象的全部都是员工,并不是经理人,经理的工作主要是经管和协调员工,使员工更好的对顾客去表现,相信我能带好这个团队。
二、服务要个性化、服务不是口号我们酒店业不能把服务停留在口号阶段,“顾客是上帝”是一句口号、“顾客永远是对的”也是一句口号,“顾客是上帝”,我们能把顾客当兄弟就不错了,要重视顾客,真正把顾客摆在心上,用心的为客服务,不断推陈出新,引客回头,我们才能顾客盈门。
尊敬的领导、老师:
上午好!
我是xxx,我竞争的岗位是市场经理。我是上年正式走上客户经理工作岗位的,在一年零六个月的工作过程中,我一直牢记公司领导的警示,坚持“清清白白做人,认认真真做事”的宗旨,以公司的利益为出发点,全身心地投入到工作之中,经过坚持不懈地探索和调整,不辞辛劳地奔走和努力,走出了一条适合区域销售习惯的新路子,取得了一定的成绩。卷烟销售总量和促销品牌销售量屡创新高,在各条线路中名列前茅;销售层面控制也基本定型,今年1月至6月销售排名前10%的客户占区域销售总量的百分比均控制在35%以下,超前性地达到了公司的要求。
1、市场经理必须具备良好的人格素质和管理能力。人格素质包括积极敬业、善于沟通、技能突出、知识广泛、心理健康。管理能力则主要体现在预见能力、计划能力、诊断能力、赞扬能力以及合作能力等方面。
2、市场经理的工作职责。依据公司的整体规划和营销目标,正确分析市场机会,确定目标市场;合理设定销售目标,制订销售计划和销售策略;管理和指导一线营销人员市场经理最主要的工作职责和任务就是在营销团队中起着教练员和指挥棒的作用,他必须教会和带领一线营销人员通过一系列的营销活动来实现公司的营销目标。
1、在营销团队中采用说服式、参与式的工作风格,而不是简单粗暴的命令式和不负责任的授权式。公平、公正、公开地开展指标考核、分配卷烟、查错纠错等各项工作,以理服人,以健全的规章制度管理人。
2、完善每天的工作例会制度,加强横向与纵向沟通。鉴于线路分散,所有客户经理无法每天集中的实际情况,计划在电脑平台上设置一个工作例会平台,通过这个平台将当天的各项工作进行指导与安排,对上个工作日的工作统一点评,表扬先进,鞭策后进。客户经理与访销员每个月至少集中一次进行沟通交流,提高工作质量和效率。
3、加强市场信息的收集和分析工作。在以往的工作中,客户经理最基础和最重要的工作——市场信息的收集和分析流于形式,收集到的信息散、乱,有的信息甚至毫无价值,最主要的原因在于客户经理在信息收集和分析方面缺乏指向性,想当然地乱收一通,如此分析出来的结果可想而知。
4、在工作过程中将自己和其他优秀的客户经理在卷烟营销一线积累的一些经验毫无保留地、开诚布公地与团队成员进行交流,取长补短,采取“传、帮、带”的形式提高团队整体的能力、脑力、挑战力、执行力和凝聚力,着力打造一支“招之即来,来之能战,战之能胜”的优秀团队。
如果竟岗成功,我绝不会骄傲,我会勤勤恳恳、兢兢业业地面对人生的新一轮挑战,力求在新的工作岗位上干出成绩,干出精彩!
如果竟岗失败,我更不会气馁,我会积极努力地寻找差距,缩小差距,超越差距,回到原来的工作岗位从头再来。我相信,我仍然是一名优秀的客户经理!
谢谢大家!
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