真诚的英语演讲稿范文（23篇）

演讲稿需要经过精心设计和准备，以确保语言流畅、逻辑清晰、表达准确。那些成功的演讲者往往能够言之有物、引人入胜，下面是一些精选的演讲稿范文，供大家参考和学习。

真诚演讲稿

银行分行于20xx年4月成立，周围经济发达，地理位置极佳，交通便利，我行的标识在此繁体地带显而易见，家喻户晓。周围商家林立，南面正对国家电网正大门，东面有世贸大厦，西面有中信银行新区支行，金融需求程度较高。自开业以来，分行营业部全体员工在党委的领导下，在领导的带领下，坚持以人为本，切实从顾客的实际出发，服务立行、真诚待客，开展人性化服务，用优质的服务缔造了“千佳”的品牌。20xxx年，恰逢银协会举办“千佳”服务网点活动，我分行珍惜此次机会，获得了荣誉。现将我行的营业情况作如下汇报：

市的开元大道与王城大道属于市区最繁华路段，周围商家林立，交通发达，我行标识在此路段很是醒目，每天庞大的客流量，使我行的形象家喻户晓。这是我们的地理优势，在无形中对于我行来说，也是会广而告之。自建行以业，为了更好地开展服务，我行利用地理优势，于休息和工作时间，举办了各种宣传活动，以宣传我行的服务宗旨为主线，辅以最新的理财产品为手段，对有兴趣前来了解的人进行详细地解答。在工作时间，利用客户排队等候时间，对客户发放最新的宣传页，图文并茂的内容，使客户对于我行的服务内容加以认识和了解。

要柜面服务做好最关键的“三真”：真情、真实和真功。所谓的真，是从客户的切身利益出发，让客户感觉到我行是为他们的利益着想，推出的服务都是符合客户的需求，成为他们科学理财的一种手段。真情就是沟通诚恳，温暖服务，在与客户沟通的过程中，让客户感觉到我行的温暖热度；真实就是让客户能感觉到很贴切的利益，就在不远的将来；真功，就是让客户感觉到我们为了他们的利益在做实实在在的工作。

街头的宣传、营业大厅的宣传页、柜面服务的“三真”，打造了我行从内到外的服务体系，在点滴之处深入人心，让客户在细微之处，窥见我行服务的全貌，从而从心里肯定我行。而我支行的地理位置，潜移默化中推进了我支行的服务快速发展。

柜面服务是我支行的重中之重，其它部门的相互配合也是我行开展工作的前提保障。柜面服务为了客户的服务要求，在日常服务中更关注细节，不时地放大细节，查找问题，有则改之，无则加勉。在整理细节的过程中，加强了各位员工的共识，使大家团结一致，为了“一切为了银行的发展”为共同目标，集思广益，每个人都不断地运用自己的智慧，传递真诚的服务。其它各部门各司其职，恪尽职守，环环相扣，不计较分内不分内，不分应该不应该，大家相互体谅，相互帮助，形成了团结的氛围。各个部门均制定了相应的规定，每周通报、每月考核、每季评先，管理上做到有规可依，有章可循，责任到岗，到人，规范了支行得各个部门的工作。各个部门确定服务点评，支行行长定期与大家例会商讨服务细节，对于一些好的、先进事例进行点评，以服务录像抽调的形式进行现场观摩，以易忽视的小动作、小毛病为切入点，督促大家有个良好的工作习惯。常见的没有微笑服务的症结，进行服务案例演练，由有经验的柜员对服务细节进行手把手地演练。让每个工作人员都能从客户的视角来体我们不同于其它行的服务特色，感受特点。

分行营业部从营业厅的服务为切入点，对对服务窗口进行调整，以使服务更为人性化；在我支行，常有我支行员工相互之间提问题，尤其是把客户的问题作为沟通交流的主体，相互提意见促进，加强服务面貌的建设。营业厅在布局、标识指导、电子设备的设置、内部岗位设置，都会让客户感觉到我支行的服务细节，让客户在我支行所营造的氛围中感受到人的执着、真诚、温馨和呵护。营业大厅设有专门的人员指导客户填单，到电子银行服务区办理业务，有效分流客户，前台柜员在业务熟练、服务热情，举止得当，快捷高速的效率中，使分流的客户享受到高效、快捷的服务。vip室设有沙发、电脑、茶水、糖果等，最大限度地为贵宾客户服务。

我支行对于日常工作中爱岗敬业的先进个人和先进事例大力支持，处处发挥他们的先锋模范作用，带领团队服务建设更有方向性和指导性。让全体员工时刻牢记责任，把爱岗敬业当作使命，以榜样的力量为指导，用真诚和热情打造支行的精英团队。分行是一支年青的、团结奋进的团队，全体工作人员人，平均年龄岁，名人员在本行工作的时间在年以内。为提高素质，加强管理，分行各部建立了员工卡片、员工动态谈话制度，使支行能及时地了解各员工的思想动态，各部门建立了风险分析、服务品质点评等例会。在例会上，定期通报工作进度，点评工作，对员行表扬激励，鼓励员工向上的态度。支行建立各部门沟通机制，加强各部门人员的沟通协调，形成团结向上、积极进取、凝聚力强、整体业务素质逐步上升的良好氛围。

这些优质的服务为我支行创造了很有发展潜力的银客舞台，在我们具体的工作过程中，赢得了客户对我们的信任，使我行收到了社会效益和经济效益，牢固了我行的发展根基。在强化我们内部工作的同时，还要更好地建设我们的服务体系，使我行在市场激烈的市场竞争中，处于领先位次。在以后的工作中，我们会要求自己做一名合格的人，还继续发扬我们以往的工作作风，对于随时出现的新事物，新情况，要分析，取之长，更好地加强我行的建设，为我省的经济发展和社会发展尽我支行的绵薄之力。对于我们工作人员来说，尽当职守，不负重托。

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尊敬的老师、亲爱的同学们：

大家好！

我演讲的题目是《播撒真诚的种子》

小学伊始，启蒙老师就教会咱们“朋友”这两个字。不音世事的我们，脑壳中装下了“朋友”这个词，却远不懂它深刻的含义。

时间如白驹过隙，斗转星移。转眼，“朋友”这个词已陪伴我们走过了十来个春秋。

“朋友”真的很深奥、很神秘，始终无法揭开其面纱，至今也没能完全明白它的内蕴。蓦然回首，却发现自己的人生路程中，友谊一直陪伴着自己。是友谊陪自已走过那黑色地带，是友谊陪自已走出那令人迷茫的大草原，是友谊陪自已冲破那令人窒息的灰色天空。

可是，它有一个前提，在友情土壤里，你必须播种真诚的心……

撒下真诚的种子，你将收获绿草如茵的友谊；

撒下真诚的种子，你将收获绚丽多彩的友谊；

撒下真诚的种子，你将收获妙不可言的友谊。

当我们来到这个世上时，我们什么也没有带来，却又什么都带来了。等待我们的是一个充满爱的世界，情的天堂，有味道的人生。因为友谊在你身边，只是一直无言，默默为你撑起一片晴空。

“桃花潭水深千尺，不及汪伦送我情”。这是诗人李白的友情，好深！然而，我不要，我只要真诚的友情就好！

“笼鸟槛猿俱未死，人间相见是何年”。这是诗人白居易的友情，好浓！然而，我不要，我只要真诚的友情就好！

“蜡烛有心还惜别，替人垂泪到天明”。这是诗人杜牧的友情，好纯！然而，我不要，我只要真诚的友情就好！

我需要简简单单，纯纯粹粹的友情，因为我喜欢，我热忠于此！

真诚演讲稿

尊敬的各位领导、各位评委，各位同事：

大家好！

首先感谢我们行举办这次演讲会，给我们广大员工搭设了一个交流经验的平台，更感谢大家的信任和支持，让我站在了这里，给了我抒发感情的机会。我是来自。。。部的。今天，我演讲的题目是：心永跟爱一起走。

记得那是一个阳光灿烂的日子，刚刚离开校园的我，带着青春的梦想，带着未来的憧憬，走进了济行。上班的前一天，同学羡慕地对我说：“选择济行，就是选择了成功，祝贺你”；也是这一天，慈祥的母亲拉着我的手：“机遇给你了，空间给你了，努力把握吧！”

穿上梦寐以求的工作

制服，行走在宽敞明亮的银行大楼，我一遍一遍抚摩着胸前“济宁银行”的标牌，一种莫名的感觉就这样让我不能遗忘，一种异样的欣喜就这样在我心中激荡。我真想大声喊一句：济行，我来了。

既然选择了远方，就该风雨兼程；既然选择了济行，就该奉献真情。我虽是一名普通的员工，但我深知，我的一举一动、一言一行，代表着济行的形象。从走上岗位的那一刻起，我就下定决心：一定要做一名合格的、优秀的济行人，用心服务，用爱经营，让自己的梦想与心爱的济行一起飞翔。

千里之行，始于足下。为更好地掌握业务知识，提高服务水平，我认真从小事学起，从点滴做起。记不清多少次的练习，点钞纸磨破了我纤细的手指；记不清多少次的背诵，写有信贷政策的小卡片塞满了我的记忆。学习是枯燥的，成长是快乐的，凭着自己艰辛的付出和不懈的追求，我终于较好地掌握了服务技能，赢得了领导的信任和客户的好评，同时，也收获了一份快乐而自信的人生。

我们常说，顾客是上帝。只有用心服务，才能得到客户的信赖；只有用心服务，才能使客户体验到温馨；也只有用心服务，才能使我们济行在激烈的竞争中立于不败之地。服务是一种文化，更是一种细节。我们银行系统的都知道，揽存是门苦差事，只有你找别人的，没有别人找你的道理。为了在激烈的储蓄竞争中站稳脚跟，我在揽存工作中充分运用自己的诚心、爱心和耐心，只要有百分之一的希望，就用百分之百的努力去争取。中区某企业是金融大户，但多年来一直没有与我行往来，眼睁睁地看着一池肥水总是流入外人田，我心里真不是滋味。去年底，我通过同学找到这家企业财务处的王处长，但他却不愿进一步接触。为了打开突破口，我悄悄打听到王处长的生日，并且在他过生日时给他送去了一束鲜花。不料他当时正因感冒正在医院输液，我闻讯后马上自费购买了一些礼物到医院看望他，祝他生日快乐、早日康复，并详细向他介绍济行的服务优势和信誉。精诚所至，金石为开，王处长及他的家人被我的诚意深深打动，出院后，当即将存在其它银行的钱款全部转入到济行。那一刻，我既激动又感动，感动的是客户对我们济行的信任和支持，激动的是让我再一次体验和感受了优质服务的魅力。

树叶绿了又黄，黄了又绿，就这样，秉承着“以市场为导向，以客户为中心”的宗旨，我们一直行走在路上。也许，我们曾经因为客户的误解而委屈过，哭泣过；也许，我们曾因为工作的枯燥而烦闷过，茫然过。但是，服务无止境，服务不打折，我们一直践行着“用心服务，用爱经营”的承诺。

亲爱的同事们，亲爱的朋友们！工作是美丽的，工作也是庄严的，工作更是幸福的，只有在工作中我们才会感觉到生命的悸动，只有在工作中我们才会体会到生命的价值。锤炼良好银行，打造精品银行。因为有梦想，所以我们只争朝夕，披星戴月；因为有承诺，所以我们义无反顾，勇往直前！心永跟爱一起走，优质服务手牵手，只为，只为我们有一个共同的名字：济行人。

谢谢大家！

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很荣幸，我于9月进入公司，经过面试，培训，通关，最终我被分到了时代新城店，非常珍惜公司给予我的这次工作机会，我一定要努力工作，全力以赴把这份工作做到最好。起初，我觉得自己是一个不善言谈的人，之前总认为自己不是很适合做销售这个行业，然进入这个行业以后，才慢慢的发现并不是能言善辩、花言巧语的人才是做的最好的。回顾这二年来的经历，通过我买房子的客户，也并不是因为我的业务水平有多高、专业技能有多好，而是我的真诚在感动着他们，我始终秉承着“用心服务，真诚待客”的理念，努力做到最好。

那么要怎么才能做好真诚服务，我认为有以下几点需要注意：

首先，必须不断学习，全面提高自身的素质。个人的良好素质是通过我们的知识、我们的工作、我们的待人接物、我们丰富的个人内涵等多方面综合体现的。入公司的这段时间，我一直很努力的学习房产专业知识、过户流程以及熟悉商圈等相关的专业技能，希望每一位来找我买房子的客户都能够享受到最专业的地产服务。

真诚服务的第二点就是用心服务，从客户的真实需求出发，想客户所想，急客户所急，真心诚意为客户着想。举例上个月在接到网络上来电后，我通过真诚的沟通，把小区在售的房源具体的情况给他做详细的说明，分析优点及美中不足之处，哪套是最适合他的，就像在为自己找房子一样用心，在带他看过三套房子以后，他最终敲定了其中一套最适合自己的房子，在签完合同之后，这对夫妻才说出了真心话：“我对象说了，买房子就找小王了，小王才是最靠谱的”。虽然仅是一句很质朴的话，但它让我更加有责任感，只有对客户全心全意负责才不愧于客户对我的信任。

真诚服务的第三点就是感动客户。记的在我第一次成交的那套百万单子，客户是一对外地的夫妻，因为工作调动来到济南，想在这安家买套房子找到了我，他们平常工作都很忙，白天没有时间看房子，只有晚上才有时间看房子，那是一个过小年的晚上，天空响起了鞭炮声，同事们都已经下班回家了，而我却早早的赶到了小区的门口等着了，可能是下班点路上堵车，客户比我们预约的时间晚到了一个小时，我微笑的迎上去，带他们到房子门口，亲自弯下腰，为他们带上鞋套，虽然是一个小小的动作，他们很感动，连声说谢谢。房东是个很守时的人，因为客户看房子拖延了一个小时，房主窝了一肚子气全撒到我身上，想法设法刁难我，不想让我们看房子，非让改到明天，我一直说抱歉，不断的解释，怕房主对客户产生不好印象并把责任揽到自己身上，说实在的当时也是委屈的眼泪差点流出来，百般劝慰之下，房主最终才答应让我们进门。看完房子已经到晚上九点钟了，再回来的路上他们对我说：“小王，谢谢你放弃休息的时间陪我们看房子，你放心我们一定会通过你买房子的”。我相信只有真诚的付出，才会增强客户对你的真诚度，才会有回报！

像这样的例子在我的工作中很多很多，我时刻都告诉自己，在工作中，我的一言一行不仅仅是代表我个人，更代表着我们公司的形象，让委屈的泪水流在心里，把真诚的微笑献给客户。当面对对我们的业务和工作有不满和误解的客户时，我们一定要牢记“真诚服务，始终如一”的服务宗旨，要用同样真诚的微笑，同样耐心的解释，去化解客户的不满与误解。

同时，我也一直本着对房地产专业知识的了解，对相关政策的深入解读以及合适的房源推荐，为客户做最好的信息匹配，结合客户的实际情况，给客户专业的建议，从而让客户在最适当的时间买到最适合自己的房子，依靠公司强大而完善的金融服务平台，通过良好的后续服务，为客户交易提供安全保障，让客户买卖能安心、省心、舒心！

我热爱这个行业，每当与客户面对面、心对心去交流的时候，或通过我的真诚服务为客户找到合适的房子而安个家的时候，我感到自己做的是件无比自豪和幸福的事情。虽然工作中会遇到很多的挑战，但我会想尽办法去克服，，通过自己的付出与努力，让自己的人生更有价值。展望未来，我会一如既往地把自己的工作做得更好，用真心对待每一天的工作，用真诚对待每一位客户，让更多的客户享受到我们专业真诚的服务！

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尊敬的老师们，亲爱的同学们：

大家好!

今天我演讲的题目是《以真诚的心对待他人》，俗话说“金无足赤人无完人”，每一个人都有自己的缺点与优点，在与人相处的时候，难免会遇到利益的冲突，会遇到许多我们意想不到的事，当这些事发生的时候，我们往往就会与对方斤斤计较、争执不下，矛盾由此滋生。所以我们首先就要以一颗真诚的心对待他人。

法国作家雨果曾经说过：世界上最广阔的是海洋，比海洋更广阔的是天空，比天空更广阔的是人的胸怀。我们在与人交往的时候就要做到宽容，宽容是首要条件，有了宽容，才能去理解他人的感受，要以一个平和的心态去了解，在遇到别人无意或者有意冒犯你的时候，你不能以一种报复的心态来看待事情，那样只能会让自己陷入无止尽的痛苦之中，我们需要有一种退一步海阔天空的思想。

在公元279年旧中国时代，赵国的蔺相如守完壁归赵，立了大功，位在大将军廉颇之上。廉颇自恃功高，很不服气，扬言要羞辱他。蔺相如听到廉颇的话，常常称病不上朝，不跟廉颇争位。有时蔺相如坐车外出，碰见廉颇就赶紧避开。门守以为他胆小怕事。蔺相如说：“秦王那么厉害，我都不怕，难道还怕廉颇?我考虑的死机哦强大的秦国之所以不入侵赵国，只是因为有我们两人在。如今二虎相斗，必有一伤，势必削弱抵御外敌的力量。我之所以躲避廉将军，是先男家之急而后私仇啊!”这话传到廉颇耳中，廉颇很觉的惭愧，便袒衣露体，负荆登门请罪。说：“我粗野低俗，志量浅狭，有罪于相国，相国能如此宽容，我死不足以赎罪。”于是将相重归于好，成了生死之交。

只有善待他人，才能够让自己加入其他人群体里，获得快乐，获得成功。善待他人，才能拥有真正的快乐，在人生的旅途中充满着快乐!让我们怀有真诚的心去领略为人之道，勇敢的与人相处吧!

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随着经济全球化，国内金融市场的陆续开放，外贸银行大量进入，我国金融机构之间及国外金融机构之间的竞争越来越激烈，银行服务质量和服务水平逐渐成为各商业银行竞争的焦点，谁拥有高质量，高水平的服务，谁就赢得客户，赢得了市场。

我服务的市场是机电市场，在我脑海里我清醒的认识到，客户是信用社的服务对象，客户是信用社的利润来源，失去客户等于咂掉了自己的饭碗，为了生存和更好的发展，所以我更需要努力，我不敢说让客户当我的亲人，至少我要让客户感到我是真诚的，面对他们的抱怨和批评，我反而觉得这成了我永往直前，持续发展的不竭动力。

客户需求一般有三个方面需求，

一，服务功能需求，即客户对信用社各项业务的需求。如：实现存款，取款，贷款，结算和各项中间业务的需求。

二，客户价值需求，即客户在与信用社经办业务过程中，有减少费用支出，体力支出，时间消耗等交易成本的需求。

三，精神愉悦需求，即客户在接受信用社服务过程中，有得到关心，理解，帮助，尊重等精神需求，在工作中我不断改进服务方式，尽可能的满足客户的各种服务需求。

实际的工作中，人们往往把服务理解为态度，即态度好等于服务好，其实不然，服务有其更深刻的内涵，并且与执行规章制度之间有着密不可分的联系。通过几年来于客户的接触，我的感受很深，规章制度是规范客户服务的一种模式，而服务是通过实施有效的具体手段，二者相辅相成缺一不可。

谁都知道，与客户打交道即累又繁锁，可我喜欢这个工作，喜欢看到客户希翼而来满意而去的表情，那时的笑容比任何鲜花都灿烂；喜欢看到在我的努力下使他们得到意外收获时的惊喜，那样的称赞比任何荣耀都值钱，我满足由于坚持原则而使银行和客户利益得到保障后的成就感，也不得不接受客户未达到目的时不满的宣泄。总之，各种各样的客户来往交替，使我与许多客户结下了不解之缘，以真诚服务换客户真情，使工作生动而多彩。

日子是平凡而忙碌的，在周而复始的工作中，我用不同的沟通与理解方式去回应和我们同样有着喜怒哀乐却形形色色不同素质的人。这不是一个简单的你来我往的过程，而是金融服务对社会的一种承诺，一种责任。我深深的感受着，也为之努力的工作着。

在实际工作中如果每个人能经常以换位思想去观察，体验客户的具体需求不断充实和丰富服务工作的内涵，做到“以我真诚换客户真情”，就能真正实现选择信合“安全，方便，快捷”的服务承诺。我深信，随着“双热爱，两对待”活动的开展，我们每个人都会为信合的发展壮大而自豪，让我们团结起来众志成城去创造信合事业更加灿烂的明天！

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一个__信合的员工。我为我有这样一位母亲感到自豪，我发誓我要用我的全部区保护她、捍卫她，不允许她受到一丝伤害。

20xx年，我加入了__信合，从此与__信合就结下了不解之缘。我从事过出纳、记账、现金押运等工作，无论在那个工作岗位，我都会全身心地投入到工作中去，用自己的青春和智慧去认真体会每一项工作，去干好每件事情。无论办理什么业务，我都会非常的谨慎，我不允许我在工作中有一丝的马虎和半点的敷衍。因为我懂得“千里之堤，溃于蚁穴”的道理，一点点的不到位，一点点的私利，都可能给我们__信合造成巨大的损失，也能给自己造成终生的遗憾。这方面的例子太多了，那些__信合的蛀虫为了自己的私利，给集体的声誉和财产带来了不可估量的损失，他们之所以成为蛀虫，是因为在他们的眼中和心中缺失对我们__信合的那一份真爱。

从踏进信合大门的那一天起，我就真切地意识到客户的重要性，我就懂得了如何真诚对待每一位客户。

记得我有这样一位客户，是通过朋友介绍认识的。起初，她也是碍于情面，虽然营业部离他公司很远，她还是开了户。她是做煤炭生意的，存款的余额不是很高，但发生的业务量确实很大，有时候一天就得跑好几趟。我就想，这样可不行，这样太浪费他的时间了，而且还有可能耽误他的生意。我就主动地经常给他打电话，问他有什么业务要办，如果有我马上上门服务。刚开始，她不太放心，但随着我用一片真诚一点一点的感化他后，她慢慢地接受了我们的服务，无论现金，还是票据结算，更无论是什么时间，都能放心主动的交给我去办，甚至一些毫不相干的事情也能马上想到我，当然，我也是乐此不疲，因为我和他成为了朋友，她也不仅仅是我的一个客户，更重要的是他成了我们一项资源。对待客户就要这样，无私和真诚！

我是__信合的一名普通员工，我每天在我平凡的岗位做着平凡的事情。我没有豪言壮语，我只是拥有满怀激情。我不想在这里诉说辛苦，因为我是__信合中最不辛苦的一个人。我不想演说奉献，因为我对__信合做出的奉献最是微不足道。我所拥有的只是对__信合的一片忠爱。如果说__信合是一艘航母，_理事长和_主任就是我们的总舵手，他们给我们指引着正确的方向，带领我们不断前进！我想用这样一句诗能形容我们__信合未来的发展，我也将用它结束我今天的演讲，那就是：乘风破浪会有时，直挂云帆济沧海！

谢谢大家！

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大家好，我是易到用车的周航。今天很高兴来到这里，和大家分享对创业的一些感悟。创业就像一个楼一样，你想起多高的楼，就应该打多深的地基。其实易到用车是中国最早的一个专车，或者叫打车的一个软件。我们是20xx年就创立这家公司了。

那为什么会有易到呢？其实它既不是我原来的行业的一个延续，我也不是因为认识了什么汽车，或者租车，或者打车的某一个朋友。就是从一个大家熟悉的，所谓痛点问题开始入手的。

我记得我们做了一个阿尔法版，最初级最初级的那个测试版，我们都快开发完了，我们还不知道从哪里去找车。找到那些汽车租赁公司，要不然说你们就是个骗子，要不然就说你们这事情我们听不懂。所以说我们非常非常地沮丧，连测试都测试不了。

这个时候，我非常感谢，有一个租赁公司的年轻人，他其实不是老板，他说你们做的这个事情就是我想做的，只不过我过去一直不知道怎么做。后来我们回去一商量说，要不然我们把他挖过来吧？后来这个年轻人呢就半推半就地说，我可以兼职地帮你们试一试。我们给他的第一个任务说，我们要测试，不管什么车，哪怕是老头儿代步车还是大货车，反正你要给我们找回50台车来。他说好，这个问题应该不大。他真的是赶在我们上线的最后一天晚上，帮我们七拼八凑地弄了50台车。

当我们第一次在地图上看见有50个像车一样的小影子的时候，你不知道我们这个心情是多么地激动，我们觉得我们想做的事情第一次在我们的现实中好像可以发生了。

但是，其实我们当时的认识非常地肤浅，还是把互联网当做是一个工具看待的。我们那个时候，买了一个很好的400的号码。一开始我们就觉得我们应该做成一个7×24小时的400的订车服务。因为这样一个服务形式很新颖，我们其实最开始拿到融资呢也还算是比较顺利的。但是看着那一千多万美金挺多的，其实真正花下去也是蛮快的。很快，钱就花掉了大半，而业务呢毫无起色。

这就来到了20xx年，我们经历了一次我们内部称之为遵义会议的一次会议，让我们痛下决心说我们一定要转型，成为一个真正的互联网服务。我把我们的定价改了，把我们的计费方式改了，把支付改了，把整个的用户app全部都改了。当我们的产品上线以后，可能用了一周还是两周的时间，我们就重新冲到了app store的旅游分类排行榜的第一位了。

那接下来的两年，就是20xx年 20xx年，易到其实发展的就算是比较顺利。可以说前面我们既顺利又孤独，因为之前没有像刚才主持人谈及的那些竞争对手。我们面对投资人最大的挑战是什么呢？不是说你们的竞争有多激烈，市场到底有多大，而是这个市场到底有没有。到20xx年的时候，我记得行业发布了第一次的专车行业的市场报告。那个时候，易到还是一个市场占有率80%的公司。

但是，创业好像似乎就没有一天的好日子可以过，很快就进入了20xx年。不管是对易到，还是对我这样一个创业老兵来说，最折磨和最痛苦的一年。因为我们面临着商业史上最激烈的一种竞争的态势，每个人手机里都有很多的优惠券吧？甚至你们也坐过免费的专车服务吧？其实你们所享受这一切的背后，都是我们这些专车平台在激烈竞争的血泪代价。

我们曾经其实面临着非常好的融资的形势，但是那个时候我们可能对后来的竞争没有那么充分的准备，我们就变得非常非常地困难，一年365天的话，至少有三分之一，是夜不能寐的时间。

我们为什么到今天还会在坚持？最大的一个力量，就是在于我们心目中设想的那个美好的画面还没有完成。因为尽管过去的两年，专车市场经历了非常爆炸性的增长，但其实在我们来看只是经历了一个野蛮生长的阶段，到今天大家还有无数多的吐槽，绕路了，计费不准确了，叫不到车了，司机服务不好了……甚至还有事件等等。它离我们梦想的一个画面还有很大的距离，我们梦想中的因为有了我们的服务，每一次你坐上车，都不仅仅是从a点到b点，还可以在这个其中，对这个城市有更多的期待，有更多的发现。

我们大家都在喊口号说创业就要坚持，其实我觉得还得回到这一点上，没有一段创业，没有一个创业公司是轻易成功的，这个成功就像一个楼一样，你想起多高的楼，就应该打多深的地基。资金是地基，能力是地基，人脉是地基，这一些可能都是地基，但是挖掘这个地基，最重要的可能是一种叫价值观的东西，你非常想相信它，你一定要实现它，只有这个时候你才会有力量。这就是我想和大家一起分享的，谢谢！

真诚演讲稿

敬爱的老师，亲爱的同学：

一生只做一件事，一生之中与一份情。伯牙与子期，可谓是真诚的诠释。高山流水，可谓是对他们的赞歌。走在人生的道路上，难免有艰难困苦。在行走崎岖的山路，穿过无边的黑夜，是否有人与你同行？在一次次的失败，悲痛悔恨之中，是否有人为你释怀？当你在胜利的曙光照耀之中，是否有人为你喝彩？在我们的生活中有了一个真诚的朋友，就犹如有了一个世界。

刚步入初中的我，总是那么朦胧，一切都显得那么陌生。但可喜的是，我有自我的好朋友。时光老人慢慢地走着，转眼，我们就到了八年级。但可悲的是，我感觉我的唯一的好朋友和我似乎慢慢地生疏了。在我心中他是一个很不错的人。在紧张的学习生活中，我慢慢的脱离了跑道，我总有那么多难题。但我相信，他必须会做这些题。

我有不会的就去问他，开始，他总是知无不言，言无不尽。而后，也许他也脱离了跑道，我问他的题，他也总有那么多不会的。但我相信我的眼睛，相信我的心。他能够给别人讲那么多，为什么我的题他就不会。直至有一次，我去问他一道数学题，他看都没看就给我说：不会。

当他那两个字说出来时，我的心都凉了，心中总有那么多个问号。最终，我的教师对我说的几句话，让我彻底崩溃。可能有两个原因：一、他怕麻烦。二、他的成绩比你好，而你又离他不远，并且你有时也超过他了，他可能害怕你再次超过他，所以不愿意给你讲。我总在反思自我，是哪不对。但越想越令我悲痛。几乎什么东西都分他一半，每晚送他回家……渐渐的，我们没了那么多语言，开始走自我的路，他留给我的仅有悲痛，与难过。

也许，上天就是那么的眷顾我。让另一位挚友来到我的生活，他可谓是我的知己，也犹如一本百科全书。我不会的，他总会使我明白。在我悲痛难过时，他总能使我开心。在我偏离航线时，他总像指路明灯，带我走过无边黑夜，回归正确航线。

以铜为镜，能够正衣冠。以人为镜，能够明得失。一位真诚的朋友会带给你一份真诚。那样，你的生活也会因为他多一份色彩，多一分收获。你必须要相信，当你关上一扇门，也许上帝正在为你打开另一扇窗。

真诚演讲稿

尊敬的各位领导、各位同事：

大家好！

我是某公司的员工某某，今天演讲的题目是：真诚是金。某公司位于繁华的十字路口，地理位置特殊，每天来办理业务的客户络绎不绝，这里的年轻人凭着对工作的激情和细致入微的服务让每一位客户感受着股份制改造中的公司脱胎换骨的新变化和新风貌。某房地产开发公司是我公司对公业务大户，一次该公司要退客户集资购房款要求开立定期存单和活期存折，户数多、时间紧、金额大，当营业大厅的同事们得知这个消息后该休班的同事主动放弃了休息日，负责跑市场的客户经理们也来了，和当班的同事一道紧张工作到晚上9点多钟，大家齐心协力完成了工作任务。第二天，有的客户想提取现金，没想到存单、存折都为他们准备好了。他们用惊讶的目光看着我们的员工说；“你们真不愧是讲效率、守信誉的业务”。我们的员工用实际行动深深地打动了客户，本想存几天就取走的资金却沉淀了两个多月。真诚为客户服务，也换来了客户丰厚的回报，这次集资款的沉淀为我公司的吸存夯实了基础、创造了条件。这里的青年人多，思想活跃、可塑性强,他们就按照自己的理解，为它加注了生动的注解：说，我得把柜台上办的事情延伸到客户家里，我要办个理财室，领导当即肯定：行，给你个舞台，你来唱戏。现在他真的在大厅创了个理财平台，正在暗暗地使劲充电，学营销，学所有的公司好产品。他凭着给客户提供一系列理财金点子，单卖保险就卖出个全支行第一，现在他在客户当中已经小有名气了。客户良好的口碑实员工们用真诚和细致换来的。一天，有一位做生意的客户拿来一大袋子硬币想要换成整钱。这使原本十分繁忙的前台柜员又增加了一个重任，这时一位轮休的柜员刚好路过单位，看到同事收了这么多硬币便主动留下来帮助点数打捆。

随着时间一分一秒的过去5000多枚硬币一分不差的点完了，当我们的员工撮撮沾满污渍的十指，满脸笑容地将426元整钱递到客户的手中时，这位客户感慨的说；“谢谢你们，真是太辛苦了！我相信你们是最好的”。这虽然是一句普通的感谢，却凝结着对大家工作的肯定，它一下子使我们和客户的距离缩成了零。就在这样一次次感动和被感动中，我们用行动实践着“以客户为中心”的诺言，我们用心灵与客户交流，我们用双手阐释着“令人信赖的服务质量，令人赞许的服务效率，令人满意的服务态度”的深刻含义。我们和前来的客户成为了朋友，朋友是世界上最大的财富，因为它能像美丽的光环一样一圈一圈地套出舍弃的光晕，套出成百上千的朋友群，被我们感动的客户成了我们义务宣传员，他们把亲戚、朋友一股脑全介绍到我们这里来，客户的支持让我们没有理由怠慢，更加尽心尽力、尽善尽美地报答客户的厚爱，不留下一丝一毫的欠缺和遗憾。还有一次，一位老人来我公司业务。他先看了看柜台上摆着的老花镜觉着干净、明亮，就把钱存在了我公司。事出有因，原来老人的钱是想存在某行的，就是因为某行的老花镜不干净才打消他在那里业务的念头。随后老人抱着试试看的心理来到我公司看到老花干净明亮柜员的态度也很好不但把钱存了下来还购买了保险。细节决定成败，正是我们的员工注意到了每个细节，用细节征服了每一位前来试探的客户，一见面就再也舍不得离开。由于我公司的特殊业务，房地产开发公司、太保、人保的款项都是晚上快下班的时才来存的。有时是几百万的房款，可前台的柜员从没有一丝抱怨，几年如一日几乎没有准时下过班。客户们说：“我们一直在各家业务进行比较，只有在这里最方便，从不嫌钱脏、乱、零，也不嫌时间晚，我们就认准这里了”。他们成了我们的铁杆客户，比亲人还亲。

“时时保持敬业精神，处处维护客户利益”，这是每天班前晨训必备的话，也根深蒂固地化作了工作习惯。员工们聚精会神的干好每一天的各项工作，还积极学习网上业务知识、个人汽车消费贷款知识、会计结算制度等扩大知识面，他们讲：学习和培训是打开为客户服好务的一把金钥匙，因为这样才能在服务客户中做到有求必应，不求上门也要去应，赢得客户的心。

谢谢大家！

真诚演讲稿

如何在实际工作中体现双热爱两对待？如何展示双热爱两对待的风采？我觉得从细微之处着手，细微之处尽力，用真诚服务，无私奉献，无微不至，至臻完美的服务理念来铸就的辉煌，才是我们工作的目标和目的。

精神是旗帜，精神是灵魂，精神是事业的原动力。我们人的精神来自于无微不至的真诚服务，来自于细致点滴地关怀，关切和关心。从我们新开业务开发部来讲，每一个新项目的立项，每一个新产品的开发，大到公关系统的开盘，小到点滴小事的办理，无不在细微的工作中，体现着班子集体的能征善战，体现着全体职工团队精神的合作共赢，从环节上着力，从小事处着手，点滴细微凝聚着爱岗敬业，无私奉献，真诚为客户服务的主人翁工作精神。

作为服务基层的一个窗口，面对的是特殊的客户，而我的工作只是通衢大道上一块普通的铺路石，每月开发一个新产品，我积极参与其中，电信、联通等部门代理业务的洽谈，我多次往返奔波；为购置质优价廉的设备，我走街串巷、货比十家，从品牌、规格、性能、价格详尽了解，向领导汇报做出最佳选购；后勤服务，事无巨细，清洁卫生，身体力行，杂务事情，不厌其烦；执行纪律，严格认真；规章制度，模范遵守；月度考核，奖优罚劣。正是这些看似平淡无奇，琐碎杂乱的点滴小事，我为之付出了汗水，付出了心血，付出了一片热诚，因为我深知，**这棵参天大树需要众多的枝叶去陪护，更需要无数细小的根系去支撑。

热爱就象对待自己的眼睛一样热爱，热爱客户就象对待自己亲人一样热情。如何体现我们的爱？如何表达我们的情？我的回答依然是：细微之处见精神，用无微不至，细致周到，真诚服务架起与群众，与社会，与客户协调、和谐发展的精神桥梁。曾几何时中间业务的开办需寻找合作单位、准备材料审批；曾几何时天河卡发行要策划整理，准备上线，举行发卡仪式；阶段性的胜利和一次又一次地成功举办，说明了跬步可以致千里，善小事具以成大器。细微之处见精神，后积的细微可以铸成精神的振合共鸣。

人从事的事业是一项伟大而神圣的事业，虽没有弥漫的硝烟，浴血的战斗，但立足农业，服务农民，建设和谐富裕小康的农村，却是人义不容辞的义务和责任，而这责任的体现和使命的完成，需要的是一张笑脸的迎送，一盆清水的洗尘，一把椅子的请坐，一杯开水的暖心，一句热情的问好和一颗赤诚不变的热心。点滴小事，细微之举。但细微处蕴藏着人不畏艰难，勇攀高峰的勇气和胆识；是人力排众议，敢为人先的决心和斗志；是人抓质量重效益，敢拼敢博的魄力和魅力；是人立足实际，埋头苦干的决心和毅力；是人敬业爱岗，舍小家顾大家，舍自身为情怀的涌现和展示。

一杯开水淡而无味，但其氤氲的热气，飘动的雾律却展示着人之生命的必要和所需。做为新业务开发部的一名员工，所做的工作和付出的劳动，听不到掌声，见不到鲜花，但它却展示和凸显了我们从点滴小事着手，从细致之处用力的真诚心和平凡奉献的服务理念。“攀得半山休道远，还须健履上山峰，”以我心灵美换来美，以我诚信情，赢得客户情，视人民为父母，为客户谋幸福，是我们人终生恪守的服务宗旨，也只有视小事为大事，见细微著工程，用平凡而精细的心灵描绘**蓝图，我们的事业才会一日千里，蒸蒸日上、前程似锦。我愿以这次“双热爱两对待，构建和谐发展”的活动为契机，严格要求自己，狠抓机遇，谋求发展，和谐共事，细微无遗，做好每一项工作，每一件事情，用细微之处所铸就的精神，把我们**的航母推向前进。

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人民用他们的正直、善良和勇敢赋予了新闻工作者创作的灵感和激情，新闻工作者靠着这份精神源泉扬善惩恶。

各位朋友，我是一名来自贵州的新闻工作者。贵州——一个美丽而神秘的地方，同时，她又是一个经济相对滞后的地方。贫穷与落后，常常使我心痛。然而，正是在这样的环境中，我手中的笔一次次显得沉重，我心中的泪一次次夺眶而出，因为，我面对的不过是芸芸众生中的沧海一粟，然而，面对逆境，他们展现的却是感天动地的坚韧与奋争。因为这份源泉，我感觉自己的良心唯有正直，才能更真实地反映这些普通民众；我感觉自己的文章唯有正直，才能更如实地传达我所获得的感动。

我曾经采访过生活在喀斯特山区的山里人，你们很难想像真正的贫困是什么：那是苦捱岁月，了无指望；那是彻底的一无所有，被迫地听天由命；那是全部的家当加起来还不足10元人民币……而这群山里人没有向命运低头，他们用愚公移山的精神改变山河，改变生活，他们的行为让我懂得了什么叫做与命运抗争。

我也曾经采访过在许多人信奉“金钱至上”的今天、却仍然将“劳动模范”这个似乎过时的称号当作三代人追求目标的一家人。坐在他们的中间，我感到自己的心境是如此的轻松和纯净。当他们一家人兴致勃勃地唱起大多数人已经久违的《咱们工人有力量》这首歌时，我的眼睛湿润了。不以物喜、不以己悲，超脱世俗、淡泊名利，让我真正看到了人生价值的取向。

我还曾经采访过响应党的号召，离开繁华的都市，来到贵州，将青春乃至生命都献给了三线建设的三线工人。几十年的风风雨雨，他们不是没有眼泪，也不是没有怨言，可我所看到的情景是：几个月没有拿到一分钱工资了，他们仍然是听着厂里的广播准时上下班。他们中间的许多人，来自北京、上海、天津、南京，可他们今天的穿着，已经丝毫没有大都市的气息。这些三线工人中，很多是生产飞机的心脏零件的，但大部分人却一辈子没有坐过飞机。今年春节，我亲眼看见一位第一次乘坐飞机回上海探亲的三线职工不知道怎样系扣安全带，除了默默地帮他扣上安全带外，我还能说些什么呢？是这群善良而敦厚的人，教会了我什么叫爱岗敬业、什么叫无私奉献。

在这里，我要给大家看一张照片。照片上的这位老妈妈叫杨家珍，今年已经70岁了，自从被丈夫遗弃后，她一直靠捡垃圾为生。照片上的五个孩子，都是她捡垃圾时捡回来的弃婴。13年前，她拾回了第一个孩子，如今，这个孩子已经读到了小学六年级。民政局的同志介绍说，杨妈妈很善良，她的行为合情合理，但是不合法，值得写一写。于是，我去了杨妈妈的家。

那天，孩子们都去上学了，在一贫如洗的家里，杨妈妈对我哭诉：我不是要当人贩子，也不想靠他们养老送终，我只是想，他们也是一条生命，养活了他们，兴许还能为国家做点贡献。杨妈妈哭着说，我也哭着听。杨妈妈说，记者同志，你信不信，我现在做菜时，就是将油放在锅里过一遍就拿出来留着下次用，但孩子们需要营养，所以我总是一个劲儿地扒饭，尽量将菜留给他们，但孩子们懂事，总是抢着给我夹菜。那一次的采访，我的采访本被自己的泪水浸湿了。

去年春节，我抑制不住对杨妈妈和五个孩子的思念，提着一大包送给他们的衣物，再一次走访了杨妈妈。她明显地老了，可五个孩子却比以前长得结实和健康了。杨妈妈说，由于记者的报道，他们得到了来自社会的关心和捐助。然而，杨妈妈仅仅留下了少部分的生活必需金，其它的，全部捐给了五个孩子读书的学校，杨妈妈欣慰地对我说，她如今最高兴的事就是政府为她的做法撑了腰、正了名，她已经别无所求，她唯一担忧的是，自己的年纪一天天大了，这五个孩子今后该怎么办。孩子们听到这儿，不约而同地跑到杨妈妈身边，帮她捶背捶腿，并嚷着说：“妈妈不会死的，妈妈会长命百岁。”那一刻我的眼泪再一次忍不住掉下来。告别他们的时候，已是暮霭时分，五个孩子抱着我送他们的衣物欢呼雀跃，杨妈妈却蹒跚着脚步将我送了一程又一程。我知道自己没有资格哀怜他们的命运，没有资格仅仅付出很有限的金钱就承受他们莫大的感激，因为恰恰是他们，让我知道了什么才是人世间的真善美。

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尊敬的领导老师们：

你们好！

很荣幸来到这里和你们一起工作。这里是五彩的`乐园，这里是幸福的天地；这里有爱的浇灌，爱的付出，也有大声的叫喊，更有孩子们的喜怒哀乐。在这片肥沃的土壤中，需要我们这些平凡的教师在工作岗位上兢兢业业、努力付出，也需要全身心的呵护、照顾，培育好每一个孩子在快乐中成长。今天我演讲的题目是《真诚 快乐》。

岁月匆匆，大学时光悄然走过，大学三年的学习生涯，给予我充足的氧气和巨大的力量有极大的热情投身到工作中去。曾经是多么想有份工作，心中憧憬不已。相信自己会适应很快，也相信自己有足够的信心去做。可是现在工作了，心中不免有一种惧怕感。事情并没有我想想中的那样简单，有很长一段时间没有进入状态。从另一方面说明了干好这一职业是很不容易的，不能光有理论知识，还要注重实践。这也要求自己多和孩子们接触、交流，从日常生活中摸索，从孩子们的欢声笑语中领悟，从一点一滴中感受快乐，在快乐中不断成长不断进步。

当我第一天来到这里时，心中是那样的激动、那样的兴奋，那样期待看到了孩子们。可是，当孩子们来到教室时，我却不知所措，不知怎样去迎接他们，也不知该给他们说些什么，一大串的问题接踵而来，而他们却笑着跟我打招呼，对于我，他们感觉是很新鲜的，他们那天真稚嫩的脸上流露出这一年龄阶段的快乐，看着他们的笑脸，感觉他们多像一枚枚蓓蕾在仰望着蓝天，渴求着阳光雨露。经过一段时间的熟悉，自己也融入到这一快乐大家庭中。每天清晨在我耳边都会响起：“早上好，张老师！”那童稚的问候，给我带来了一天的快乐和生机。

来到这里将近两个月了，渐渐的熟悉了这里的环境和孩子们的日常安排。是呀，这一天的工作很琐碎，但是又很重要。每一个环节都要求做到最好。渐渐地和孩子们成为了好朋友，用真诚换取他们的信任，用爱心呵护他们的成长，真正走进了孩子们的童心世界。了解每位孩子的性格特点，感情世界和家庭情况，用平等的眼光对待他们，让孩子喜欢你，愿意和你玩。

平时，应多采用鼓励表扬的方式发现他们的优点，并及时给予评价，树立孩子们的信心，同时对孩子来说也是一种肯定。

是呀，对于我来说刚刚毕业应该说还是一个懵懂的学生，工作经验少，与孩子们交流的话语少，但是我有一颗积极向上的工作心，以平和的心态饱满的情绪真诚的对待每一位孩子，每天都带着一份好心情去工作，真正融入到他们的世界里。

选择了这一职业，就要争取做到最好。用真心爱孩子，用快乐感动孩子，使孩子们健康快乐的成长！谢谢！

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尊敬的老师们，亲爱的同学们：

大家好！

今天我演讲的题目是”真诚做人“。

我记得一位哲人曾经说过：在这个世界上只有两种东西最能震撼人们的心灵，一是我们内心崇高的道德；二是我们头顶上灿烂的星空。

中国是一个有着五千年文明历史的泱泱大国，号称”礼仪之邦“，自然是荣辱分明。从两千多年前”志士不饮盗泉之水“的孔子，到无颜面对江东父老的项羽，从耻为亡国奴的文天祥，到拒绝美国救济粮的朱自清，他们每一个人，都用自己的荣辱观演绎出什么是可歌可泣，深深地震撼着我们的心灵！周恩来，他一生服务人民，鞠躬尽瘁，死而后已；雷锋，一双袜子补了又补，却寄钱救济战友的家人……无数华夏儿女铮铮铁骨，从不低头折节。他们公而忘私，助人为乐，敬老尚贤，无么奉献，张扬着道德的大旗，树立起一座又一座人格的丰碑。

但是，在物欲横流的当今社会，是与非、美与丑、善与恶往往总是相互交织在一起。”做一个道德高尚的人“，更多的时候是被人当作一句口号，有些时候竟显得那么苍白无力！有时候，我庆幸我还是一个不谙世事的小学生，不知道什么是人情事故，不知道什么是金钱利益，但我知道中国有句古话叫做：人活一张脸，树活一张皮。也就是说做人要讲脸面，讲不讲脸面，实际上就是知不知道荣辱的问题。知道什么是荣辱，才能成为一个真正意义上的人。爷爷提出的”八荣八耻“就是我们应该具备的荣辱观，她就象一盏明灯，指引着我们懵懂而又涉世未深的心灵。

对于我们这些21世纪的学生来说，”八荣八耻“也决非一纸空文。”热爱祖国“不一定要气壮山河，但我们可以怀着敬爱，高昂地唱出国歌；”服务人民“不一定要惊天动地，我们可以力所能及，从小事做起。从唱响国歌做起，热爱祖国；从乐于助人做起，服务集体；从快乐学习做起，热爱知识；从辛勤劳动做起，培养习惯；从关心同学开始，关爱社会；从言而有信开始，锤炼真诚；从严守校规开始，遵纪守法；从不乱花钱做起，艰苦奋斗。

同学们，”少年智则国智，少年强则国强！“让我们记住”八荣八耻“，以拥有正确的是非观念、积极的生活态度为荣，以好逸恶劳，损人利已、愚昧无知为耻！用你的一言，我的一行，共同塑造南山双语高大而美丽的形象，努力成长为一个合格的社会主义事业的建设者和接班人。

我的演讲完毕，谢谢大家。

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尊敬的各位领导、各位同事：

大家好！

我是x公司的员工xx，今天演讲的题目是：真诚是金。x公司位于繁华的十字路口，地理位置特殊，每天来办理业务的客户络绎不绝，这里的年轻人凭着对工作的激情和细致入微的服务让每一位客户感受着股份制改造中的公司脱胎换骨的新变化和新风貌。x房地产开发公司是我公司对公业务大户，一次该公司要退客户集资购房款要求开立定期存单和活期存折，户数多、时间紧、金额大，当营业大厅的同事们得知这个消息后该休班的同事主动放弃了休息日，负责跑市场的客户经理们也来了，和当班的同事一道紧张工作到晚上9点多钟，大家齐心协力完成了工作任务。第二天，有的客户想提取现金，没想到存单、存折都为他们准备好了。他们用惊讶的目光看着我们的员工说；“你们真不愧是讲效率、守信誉的业务”。我们的员工用实际行动深深地打动了客户，本想存几天就取走的资金却沉淀了两个多月。真诚为客户服务，也换来了客户丰厚的回报，这次集资款的沉淀为我公司的吸存夯实了基础、创造了条件。

这里的青年人多，思想活跃、可塑性强，他们就按照自己的理解，为它加注了生动的注解：说，我得把柜台上办的事情延伸到客户家里，我要办个理财室，领导当即肯定：行，给你个舞台，你来唱戏。现在他真的在大厅创了个理财平台，正在暗暗地使劲充电，学营销，学所有的公司好产品。他凭着给客户提供一系列理财金点子，单卖保险就卖出个全支行第一，现在他在客户当中已经小有名气了。客户良好的口碑实员工们用真诚和细致换来的。一天，有一位做生意的客户拿来一大袋子硬币想要换成整钱。这使原本十分繁忙的前台柜员又增加了一个重任，这时一位轮休的柜员刚好路过单位，看到同事收了这么多硬币便主动留下来帮助点数打捆。

随着时间一分一秒的过去5000多枚硬币一分不差的点完了，当我们的员工撮撮沾满污渍的十指，满脸笑容地将426元整钱递到客户的手中时，这位客户感慨的说；“谢谢你们，真是太辛苦了！我相信你们是最好的”。这虽然是一句普通的感谢，却凝结着对大家工作的肯定，它一下子使我们和客户的距离缩成了零。就在这样一次次感动和被感动中，我们用行动实践着“以客户为中心”的诺言，我们用心灵与客户交流，我们用双手阐释着“令人信赖的服务质量，令人赞许的服务效率，令人满意的服务态度”的深刻含义。我们和前来的客户成为了朋友，朋友是世界上最大的财富，因为它能像美丽的光环一样一圈一圈地套出舍弃的光晕，套出成百上千的朋友群，被我们感动的客户成了我们义务宣传员，他们把亲戚、朋友一股脑全介绍到我们这里来，客户的支持让我们没有理由怠慢，更加尽心尽力、尽善尽美地报答客户的厚爱，不留下一丝一毫的欠缺和遗憾。还有一次，一位老人来我公司业务。他先看了看柜台上摆着的老花镜觉着干净、明亮，就把钱存在了我公司。

事出有因，原来老人的.钱是想存在x行的，就是因为x行的老花镜不干净才打消他在那里业务的念头。随后老人抱着试试看的心理来到我公司看到老花干净明亮柜员的态度也很好不但把钱存了下来还购买了保险。细节决定成败，正是我们的员工注意到了每个细节，用细节征服了每一位前来试探的客户，一见面就再也舍不得离开。由于我公司的特殊业务，房地产开发公司、太保、人保的款项都是晚上快下班的时才来存的。有时是几百万的房款，可前台的柜员从没有一丝抱怨，几年如一日几乎没有准时下过班。客户们说：“我们一直在各家业务进行比较，只有在这里最方便，从不嫌钱脏、乱、零，也不嫌时间晚，我们就认准这里了”。他们成了我们的铁杆客户，比亲人还亲。

“时时保持敬业精神，处处维护客户利益”，这是每天班前晨训必备的话，也根深蒂固地化作了工作习惯。员工们聚精会神的干好每一天的各项工作，还积极学习网上业务知识、个人汽车消费贷款知识、会计结算制度等扩大知识面，他们讲：学习和培训是打开为客户服好务的一把金钥匙，因为这样才能在服务客户中做到有求必应，不求上门也要去应，赢得客户的心。

谢谢大家！

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尊敬的各位家长朋友：

在我心中，总有一种感觉：当您把您的孩子交给我时，就是我的孩子。对待孩子，用一颗真诚的心灵去对待孩子，比什么都重要。孩子的心灵是相当敏感的，老师用一颗真诚的心灵对待他们，他们也会用一颗真诚的心灵回报老师。做了二十多年小学老师，每每回忆起孩子对我那种真情时，总会感动得热泪盈眶。上周，我给404班的孩子们放上届603班的幻灯片，放完后，我站在讲台上没有动，站了许久。这时，孩子们静极了，平时上课喜欢讲小话的他们，这时谁也没有出声。这时，一个小女孩儿站起来说：“肖老师，你哭了！”接着，又一个孩子站起来说：“我知道，你想他们了！”做老师，这就是最大的幸福。

我是一个长期带小学高年级的老师，我知道，这个年龄段的孩子，比任何时候都需要呵护。我形象的称这个年龄段为孩子的第二个“断奶期”。这上年龄段的孩子，从一个朦胧的幼儿，走向一个懂事的少年，这个时期，是孩子们性格形成的重要时期，会影响他们一处的成长。从个人性格上来说，他由父母的全程操办开始走向独立；在学习上，开始由老师的全程讲解，走向自我感悟。所以，我们做父母的，当老师的，就要由台前转移到幕后，让他们学会独立生活，学会自我学习、学习独立思考。我常常在和家长拉家长的时候，总是说，让孩子自己去做，不要怕他们做错。有一句话说得好，学校是什么，学校是允许孩子犯错误的地方。我在班级管理中，常常让孩子们自己管理清洁卫生，常常找一个学生副班主任，在工作中，他们肯定会有这样或那样的失误，失误了怕什么，只不过是那天的检查多扣一分，有十次失误，换回一次成功，也是孩子们巨大的胜利。

因为他们学会了自我管理。学校不是每学期都要给孩子们退生活费吗，几千元的生活费我就全给孩子们，让他们中间的两个人给同学们退钱，是肖老师有些懒吗，不是，我要让他们自己养成认真做事的好习惯。有人说，如果退错了怎么办，我相信我的孩子们，谁多领了钱会退回来。万一退错了，不就是几百元钱吗，肖老师乐意为孩子们补上这个缺口。说实话，在金东方三年时间来，还没有哪个孩子出过差错。学校每年都要发校服，每次都有一些孩子的校服不合身，我全让他们自己到总务处，找相关老师办理此事。也许，我自己去办，要省事儿的多，一次就可以解决问题。孩子们去办，往往要跑上几个来回，有时还要我打电话。我乐意这么多，孩子们自己的事总要让他们自己去做，多跑几次路，多说几句话，正是锻炼他们的好机会。也放有的家长朋友会说，孩子还小，我要说，孩子的能力往往就是从这些小事开台做起的。爸爸妈妈和我们当老师的要做的，就是当好后勤部长、当好参谋长，千万不要当作战部长，冲锋找头阵的事，还要靠他们自己。

四年级的孩子，在学习上，和三年级有一个很大的跨度，这是我和数学老师、英语老师共同的看法，随着知识的加深，思维方式的改变，他们也会有一个不适应。我也非常惊喜的看到，孩子们成熟了，长大了，在两个月的时间里，有了非常大的进步。最难处管理的是在五六年级，他们那时正处理青春发育的初期，开始有自己的独立思维和想法，又处在一个叛离期，总认为自己是正确的，总想脱离爸爸妈妈和老师的掌控，去高高的飞翔。说实话，他们还不懂事，处于一个半懂事的时期，你放手，他们会有许多的曲折和波动，这就是我们要处理好的一个关键时期，到时候，我会和家长朋友进行沟通。上半年，我带六年级的时候，常常和家长一打电话就是半小时以上。在这段时段，老师和爸爸妈妈就要演好双簧，相互之间打好配合战。在四年级，爸爸妈妈和老师就要下点儿狠心，改变孩子一些不好的习惯，比如说：书写习惯、作业速度、做事持之以恒的品质、仔细认真的态度。孩子一但进入青春发育期，这些习惯一旦养成，就比在四年级改正要难得多。我也有过一些教训，我带上一届的时候，在五年级时，我总认为他们还小，下不了手，可到了六年级后，他们正处于一个叛离期，为了改变有些孩子不好的习惯，我和他们的爸爸妈妈真的是下了九牛二虎之力。

另一个方面是关于语文学习，我的设想是让孩子学会自己解决基础知识，老师把主要精力放在提高孩子的语文素养上，让孩子们多读书，多写作。语文，在孩子们成长的过程中，起决定作用的还是读书和写作。我让孩子们每天写一篇作文，对于某些孩子来说，工作量有点儿大。在这里，我把这个秘密给家长朋友说穿，这种写作，不是我们常规意义上的写作，而是一种选择性的摘抄。如果让孩子们做纯粹的摘抄笔记，他们抄得再多，也不会用。我每天给他们出一个题目，就是让他们每天把一个方面的内容摘抄进行一个重组。我对他们说，是作文，时间长了，在他们心灵深处就会形成一种心理暗示，我的作文写得很好，我的语言很优美，我不怕作文。在四年级，我就是让他们在作文上达到一个目的，不怕作文。在五年级时，我要让他们写长，每个人都能写一千五到两千字以上的文章，到六年级，再让他们把文章写短，浓缩的才是精华。

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同学们：

你们好！

人生的意义就在于自己的理想而奋斗，生活好比旅行，理想就是路线，失去了路线，只好停止前进。但是仅仅有理想是不够的，我们不要耽于幻想，要有实际行动，即使我把未来勾画得再美好，但也只是空中楼阁罢了！其实在我中学时期就已经读到或者听到许许多多关于大学生活的信息，有人说大学生活绚丽多彩的，也有人说大学生活是无聊空洞、浪费青春的。也许，后者更多一些。

是的，其实，他们说的都是正确的，因为真实经历，他们才会那么说，这两者是不矛盾的。这是因为在大学里，有的人确实过得很充实、很开心，深深留恋这块他们认为是一辈子都无法重复的净土。

也有的人，从一踏进校园就很失望，觉得一切都跟自己想像的不一样。从此浑浑噩噩混日子，最终醒悟的时候才猛然发觉，仿佛一夜之间，大学已经过去，随之逝去的还有自己宝贵的青春。

记住，只有后悔大学混了几年的人，而不会有后悔上了大学的人。，即使是那些在校时贬得他的母校犹如人间地狱的人，多年以后，回忆起大学时光，也往往会感慨万分，甚至泪流满面。不管你未来大学过得如何，至少你要时刻提醒自己：人生只有一个大学阶段。

现在我已经深入了大学生活差不多大半年啦！一开始我每天几乎过着三点一线的生活，上课、吃饭、寝室上网，这让我的大学生活毫无目的，我失去了以往的理想。看着那些怀揣着对知识的渴望和对未来大学生的向往的同学，他们对每一堂课都很重视，都会争取坐在第一排，希望能听得更清楚，和老师更好的互动。

我开始不想荒废我的大学生活啦！我必须在大学里面努力起来，我想知识是可以征服的，不能征服的只有自己，所以在后来的学习中一有时间我就在图书馆泡着做看书，在这期间感觉的自己的思想变得更加成熟啦！从这以后我更加坚信，要想取得进步，首先征服的是自己。知识和难题并不可怕，可怕的是懒惰。

在我现在这个学期我我把学习和休息的时间重新做了安排，好的心情和休息促进了我的学习，使我总能保持好的精神状态，在课上认真听讲，思路和老师一起走，每堂课都争取坐到前排，这样我的学习效率也得到了提高，争取在大一结束的时候让自己觉得自己收获了很多，收获了知识，也收获了朋友。

最后我想说：想是一个人进步的动力，它孕育着荣誉，力量乃至生命，理想是世间万物的主宰，它对人生具有不可估量的作用，我们要树立自己的理想，明确自己的目标。进入了大学，这是一个全新的环境，我们离开了家离开了父母，所有的生活都得自己打理，而且面对社会的种种诱惑，我们感到新奇，有人说社会就是个大染缸，但是环境的影响毕竟是个客观因素关键在于我们自己，要出淤泥而不染就要克制自己，要严于律己，为人之道要有高尚的`品德和情操，在获取知识的同时也要学会待人接物，真诚待人，即使在物欲横流的社会里我们也要做到不断加强个人的修养和修为，从而不被不良环境所影响，以自己的人生目标规范自己的行为，养成良好的生活，做事的习惯，保持住刚入学时的清纯，不去偏离自己的人生原则。

人生的道路漫长，有铺满鲜花的日子，也有阴雨连绵的时候，有掌声和欢笑环绕的日子，也有独自一人寂寞的时候，当我们不可避免的遇到挫折和困惑，走到人生的低谷时，我们唯一的办法就是好好整理自己的心情，坚定自己的理想和信念，继续向前走。林肯说过：每个人都应该有坚忍不拔，百折不挠勇往直前的使命感，努力拼搏是每个人的责任，我对这样的责任怀有一种舍我其谁的耐心，毅力和信念。我们都应该保持我们的信念，今天我在这里不是让在座的各位向我学习什么，而是作为一个后进生的例子，我相信我做到了，你们也可以。

我的演讲完毕，谢谢大家。

真诚演讲稿

善良是滋润着一个弱小而垂危的生命的那一滴甘甜的水;善良是吹拂过少年忧伤而疲惫的面容的那一阵凉爽的微风。

一天中午，我刚刚放学，走到街边时，发现拐角处有三四个人围着，于是，我便快步走了过去，发现原来是一位母亲骑车载着孩子，这个孩子的脚别在了车圈里，动也动不得，我站在旁边，也爱莫能助了，旁边也有几个过路的人，商量着“营救办法”，小男孩的母亲焦急地等待着，一边安慰着惶恐的孩子。

过了几分钟，小卖部的老板看到之后，拎着一把螺丝刀出来，对孩子的母亲说：“孩子的脚别在车里了吧?我看看，哎呦，不哭啊，我们是最勇敢的男子汉。”说完便蹲下身去看小男孩的情况。男孩母亲急忙道谢。

老板弄了一会儿，站起来红着脸说：“这车条太粗了，不好意思，用螺丝刀拧不动啊。”我在旁边看着，这帮人的到不好意思了。这样，救援行动又停了下来。

人群中人们都说着话，有安慰小男孩地“别哭、别哭，阿姨给你糖吃，在哭就不是男子汉了。”“前面不远就有家医院，需要的话我带你们娘俩儿去，没事，不严重。”

不一会儿，孩子的脚安全出来了，而人们却都悄悄地走了。

每个人身上也许都住着这样一个的天使，这个天使名叫善良。有了它世界才会更加美好。

真诚演讲稿

尊敬的老师、亲爱的同学们：

大家好！我今天演讲的主题是“真诚交往友善交流”。

我听过这样一个故事：有一个小男孩，总是不能控制自己的情绪，稍不如意，就会乱发脾气。天长日久，同小男孩玩耍的小朋友越来越少了。有一天，父亲给了他一大包钉子，并告诉他，如果想发脾气就在后院的栅栏上钉一颗钉子。如果你能坚持一整天不发脾气，就从栅栏上拔出一颗钉子。开始，小男孩每天都在栅栏上钉很多钉子，可后来，他开始努力控制自己的情绪，不久后就把钉在栅栏上的钉子全都拔掉了。父亲对他说：“当你向别人发脾气的.时候，你的言语就像这钉子一样，会在别人的心灵留下疤痕，无论你说多少次对不起，那疤痕永远都在。”

动和失控的情绪。

友谊是我们生命中非常重要的一部分，他们带给我们快乐、陪伴与温暖，更带给我们自信、力量与爱。朋友们快乐着我们的快乐，分担着我们的忧愁。我们要珍惜这可贵的友谊，用真诚友善的话语浇灌我们的友谊。

在班级中，也处处流淌着这些动听的话语：“让我来帮你吧！”“没关系！”“加油，你一定可以的！”“让我们成为朋友吧！”每次听到这些，我的心都被温暖着，让我们把这些友善的语言传递下去，与他人真诚交往，友善交流，营造美好的校园氛围！

我的演讲完毕，谢谢大家的聆听！

真诚演讲稿

尊敬的园长、各位老师：

大家好！

今天很高兴，能有这样的机会，和大家欢聚，向大家学习。我演讲的题目是《真诚关爱每一位幼儿，收获满满的幸福》。记得刚踏入幼儿园工作的第一天，看到一群群天真的孩子，一张张好奇的小脸，我有点不知所措。所幸的是，我遇上了朱老师——我搭班的老师。正是她，给了我帮助和鼓励，让我学到了许多。“爱孩子，真诚对待每一个孩子”这是教师最基本的职业素质，能否真诚对待每一个幼儿，并不是件简单容易的事。有些幼儿聪明、漂亮、干净，很讨老师的喜欢；有些幼儿调皮、穿戴不整洁，不讨老师喜欢。经过这几年，让我懂得了什么才是真正的幼儿教师。著名作家雨果曾说过：“花的事业是尊贵的，果实的事业是甜美的，让我们做叶的事业吧，因为叶的事业是平凡而谦逊的。”幼教事业是平凡的，让我们用真诚的心关爱每一位幼儿，收获属于我们自己的幸福吧。

高尔基说：“谁爱孩子，孩子就会爱谁；只有用爱，才能教育好孩子。”幼教工作就是一份爱孩子的工作。对天真无邪的孩子来说，世界是神奇的，他们的小脑袋里总是装着“为什么”，在孩子的.眼中，老师是无所不知的天才，脑子里充满了智慧，孩子们都想从老师那得到满意的答案。可见，幼儿教师的实际工作量、所承担的社会责任、所要掌握的教育技能都是小学、中学、大学教师所无法比拟的。当然，因为我们对孩子的关爱，而我们也收获了自已的幸福。每当看到孩子们有了点滴的进步时，一种丰收的喜悦就在我们心底绽放，一股幸福的暖流就在我们的心底流淌。日出日落，风风雨雨，我们就在孩子们的微笑中，在孩子们的歌声中，感受到世界的博大，生活的美好。

身为一名幼儿教师，我一直在努力提升着自己的多方面素质，在素质提升中体验幸福，在幼儿教育中感受幸福。身为幼儿教师的我，幸福就在于和孩子们相处的每一个细节。看到孩子们因我真诚的夸赞而笑靥如花时，我的内心也如鲜花盛开。我享受着幼教工作带给我点点滴滴的幸福……仁者无私，让每个孩子在真诚的关爱中健康成长吧！

我爱我平凡的幼教工作。我工作着，我幸福着。谢谢大家！

真诚演讲稿

尊敬的各位领导，同志们：

大家好！我叫，是一名社会工作者，在喜迎党的十八大五中胜利召开的日子里，我能够站在大家面前发表演讲，心情十分激动，感到无比荣幸。今天，我作“爱岗敬业作奉献，真诚服务铸业绩”的演讲，目的是抒发自己的心声，和大家一起分享，互相交流，共同勉励，全力做好社会工作，促进中和所又好又快发展。

“爱岗敬业作奉献，真诚服务铸业绩”，中和所之所以有今天这样的和谐安详，是因为有无数的中和所社工在辛勤劳作、顽强拼搏、无私奉献。太阳之所以燃烧，是因为它选择了辉煌；中和所社工之所以忘我工作，是因为选择了奉献。在中和所这片热土上，中和所社工选择了开采太阳的事业，他们凭借着对人民群众的无比热爱，凭借着对社工事业的不悔追求，用钢铁般的脊梁和坚韧不拔的意志，干着党和人民需要的社工事业；用自己赤诚的心、用自己粗壮的双手，向祖国和人民奉献了毕生的力量，谱写了一曲曲时代赞歌。或许社工事业不被人看重，或许社工事业不被人理解，要忍受委屈，遭受磨难，但中和所的社工无怨无悔，象“春蚕吐尽青丝，蜡烛燃烧成灰”，在平凡的社工岗位上，默默无闻、辛勤耕耘，用自己的爱岗敬业为人民作奉献，用自己的真诚服务铸就时代业绩。

十八大五中50多岁，是一位老社工了，他在完成自己的本职工作外，主动向领导要求承担社区矫正工作。为了做好社区矫正工作，同志深入社区仔细了解，把每一个需要矫正人员的情况详详细细记载在自己的笔记本上，只要有人说出矫正人员姓名，同志对答如流、滔滔不绝、说得一清二楚。社区在校初三学生陈某某连续几个晚上抢夺初中女生的财物，被公安逮捕、检察起诉，法院准备审判。同志得知这事十分焦急，心想一定要把这名花季少年矫正过来，跑学校、跑老工委、跑团委，一起到法院做工作，到看守所教育陈某某。经过努力，法院判处陈某某有期徒刑缓期执行。同志做通学校工作，让陈某某复学，还和老工委、团委同志一起组成帮扶小组，每星期一次对陈某某进行帮扶，帮助陈某某认识抢夺犯罪的严重后果，教育他要下定决心彻底改正，重新做人；鼓励他好好学习，补上荒废的学业，争取考上上一级学校，继续深造，将来有文化有技能参与家乡建设，做一个对社会有用的人。冬去春来，春去夏到，将近一年时间，陈某某在同志的耐心教育下，认识自己的犯罪错误，决心努力学习，重新做人，考上了技工学校。陈某某迷途知返的事例在社区中引起很大反响，群众都说没有同志矢志不渝地做工作，哪有陈某某浪子回头的日子。

同志作为一名社工，加强自身社会工作伦理建设，具有良好的政治思想觉悟和职业道德品质，获得了社区群众的拥护和满意，人人夸同志是一名为民着想、为民服务的好社工。但同志总觉得不光自己要做好社工工作，关键是要通过自己的工作，去引导社会价值，使每个人形成助人自助理念，共同去创造生活，建设和谐社区。社区服刑人员自幼父母离异，跟随母亲生活，其父随后又在异地结婚生子。由于该层关系，与其父亲关系恶劣。服刑回来一时没有工作，生活较为困难。为让尽快能够自食其力，维护社会的稳定，同志来到家里了解情况，得知有做小本生意的愿望，只是缺乏资金，又知道父亲有一定资金实力，就答应帮做其父亲工作。同志双方奔波，苦口婆心，一次次协调父子关系，父亲终于答应出资帮儿子做生意。社区群众看到一个曾经犯罪服刑的人，父子关系水火不容十分恶劣，在同志的耐心细致协调下，不仅父子关系解冻，变得和睦，而且开起了小店，做上小本生意，生活有依靠，都纷纷赞扬同志做了一件大好事，挽救了一个家庭，让社会更加安定和谐。

各位领导、同志们，大地之所以这样绿意盎然，是因为有了草和树木；社工事业之所以这样蓬勃发展，是因为有无数的社工在努力拼搏。在“爱岗敬业作奉献，真诚服务铸业绩”的伟大进程中，我们每个社工都要向同志学习，象同志那样，做一棵原野上的青草，奉献大地一片绿色和生机；做一枝群山上的大树，奉献人间一片浓荫和清凉。象同志那样，永远心系群众、为民办事，把自己的每一分聪明和才智、每一分光热和汗水，都融入社工事业发展的万里春色，都注进建设稳定和谐社区的瑰丽蓝图，在社工平凡的岗位上干出优异成绩，迎接党的十八大五中胜利召开！

我的演讲完了，谢谢大家！

真诚演讲稿

下午好，今天我演讲的题目是：真诚到永远。

古人云：“若有人兮天一方，忠为衣兮信为裳”，又曰：“唯读可以破天下之伪，唯实可以破天下之虚”。可见精诚所至，金石为开。

苏轼感叹：“大江东去，浪淘尽，千古风流人物之余，也不免豪唱：”一任秋霜换鬓毛，本来面目长如故”，一腔真诚上心头。“风萧萧易水寒，壮士一去兮不复返”，在可歌可泣的悲壮中，荆轲演绎了一场真诚、城实、讲信义的感人事迹。根深不怕不怕风摇动，树正何愁月影斜。当时光的车轮驶入31世纪的今天，诚信，依然重于千金。所以我们当：“持身如玉洁冰心，襟袍如光风霁月”。

朗如日月，清如水镜。诚信是人最美丽的外套，是心灵最圣洁的鲜花。诚信亦是道路，随着开拓者的脚步延伸：是智慧，随着博学者的求索积累;是成功，随着奋进者的拼搏临近。诚信更似一面镜子，一旦打破，你的人格将会出现裂痕。月缺不改光，剑折不改刚，月缺魄易满，剑折铸复良。君子当淡如水，心似秋月，坚守诚与信。

因为对烽烟中的真诚，对国家付诸于诚，才会有了“年少峥嵘，鲲鹏击浪”的豪情，“昆仑崩绝壁，台风扫环宇”的壮志，才会发出“苍茫大地，谁主沉浮?"的深沉之思。因为精城于主，守信于感”三顾茅庐”之恩的偌言，才有了“鞠躬尽瘁，死而后已”的壮举，即使是“出师未捷身先死”，但也才会使后人“长使英雄泪满襟”。韩信千金报饭恩，是践偌也是守信。屈原面朝汨罗江，葬身鱼腹，是忠诚也是情义于信。回首历史，多少感慨，竟是“丈夫志气直如铁，无曲心中气自真”。

既往已，数诚信之士，还得看今朝呀!国之政者要想不让“旧时王谢堂前燕，飞入寻常百姓家”的沧变上演，就当“谦以待人，虚以接物”。作为年经学子，不要整天忙于在网上农场里忙于偷菜了，谨记诗仙李白“土扶可城墙，积德为厚也”的训言吧。共同创奇诚信校园，树立诚信学，成为诚信学子。让真诚到永远。

真诚演讲稿

尊敬的各位领导、同事们：

大家晚上好！今天我演讲的题目是《从心做起，真诚相待》。

从心做起，听似简单，其实不然，如何才能够从心出发，把工作做得更好呢？我觉得，更好的工作就要求我们全心投入，真诚相待。

记得在我小时候有着这样的记忆：因为生病，心急如焚的父母把我送进了医院，根据病情需要打针，我当是吓得大哭，最终在父母苦口婆心的劝说下，来到了注射室，在那里见到了一位身穿白大褂，面无表情的阿姨，见此情景我越发害怕，哭闹的更厉害，折腾了老半天也不肯就范，那位阿姨恼了，大声嚷道：“你再动，再动就给你多打几针！”还边责令父母一起将我按得动弹不得。现在想来，如果当时那位护士不是那么冷酷，而是微笑地鼓励我，也许我就不会那么害怕了吧！

随着时光的推移，我慢慢地长大了，面对人生选择时竟然也戏剧性地做了一名护士，成为了人们眼中的“白衣天使”。当我成为儿科护士的第一天起，我就告诉自己：一定要用我的微笑来面对生病的孩子，改变我孩提时脑海中那种面无表情，看上去让人生畏的护士形象。记得有一次，我像平时一样面带微笑地给一位小男孩做治疗时，他直盯着我看，当时我还在纳闷，为什么这个小男孩会有这样的举动呢？因为工作忙，所以我并没有问。到了第二天，他哭吵着要奶奶找我给他打针，听到奶奶说本来有护士准备给他打针的，可他硬是不肯，握着小拳头不让人碰，偏要找我，于是我就去了。他看到我之后竟然不闹了，只是乖乖地伸出小手任我穿刺。接下来几天的治疗都是我为他进行的。在小男孩出院的时候，我问他为什么每次打针都找我呢？他说了句让我非常感动的话：阿姨，因为你笑起来像妈妈。就是这句话让我更坚定了以心换心，真诚相待的服务理念。

工作中，我一天比一天体会到护理工作的神圣，同事们忙碌的身影让我明白了护理工作的繁重与劳累。我们用自己的愉悦、信心和病人的沮丧、绝望作着交换。平凡的工作中，我们用自己的微笑抚慰着病人伤痛的心灵。我渐渐的懂得了：不能把对生命的怜惜和救助划为纯粹的工作，这更是一种神圣职责的本能。记得一次夜班，来了以为误服“桂利嗪”药物中毒的患儿，患儿来时已经呈抽搐状态，四肢末梢青紫。我立即配合值班医生进行抢救，给予镇静剂止痉、插胃管洗胃、建立静脉通道给予解毒药物静滴，一切都在紧张而有条不紊的进行着。这时，由于胃管刺激，患儿开始呕吐，这本来是一件好事，可以加速毒物的排出。可是，由于患儿家长保护不好，把静脉输液针给拔了出来。如果静脉给药不能保障，患儿是很危险的。我立即开始重新寻找静脉。可是患儿的四肢末梢循环很不好，而且由于他已经五岁，头皮静脉也已看不清楚了。我知道，这个时候肯定是越着急越扎不上，所以我在在心里暗暗的告诉自己：“不要急！不要急！”仔细寻找，终于在患儿的眉弓上看到了一根很细的小静脉，浅进针、慢送针，“回血了！”患儿家长和我都松了一口气。固定好针头，我暗暗擦去了头上已经快要滴落的汗珠。患儿的呼吸平稳了，静脉持续补液顺利，抢救成功了。看着患儿家长充满感激的眼神，听着他们感谢和称赞，我在感到欣慰的同时，更产生了一种触动—这就是生命与死神的搏斗！我真切的体会到了作为一名护士肩上沉重的责任。更明白了南丁格尔女士那段感人的话“只要我此身存在，我一定为你们的生命而奋斗，并用我的一生实践这一诺言”。

作为儿科护士，我们不仅需要具备丰富的专业知识，娴熟的操作技术，灵活的沟通技巧，更需要拥有一颗母爱般的心，用我们的爱心、细心、耐心和责任心解除患儿的病痛。从心做起，真诚相待！在以后的工作中，我要用真诚的微笑消除患儿的恐惧与陌生，减少患儿家长的不安与焦虑，用无私的奉献支撑起无力的生命，重新扬起生命的风帆，让痛苦的脸庞洋溢着笑容，让一个个家庭重拾欢声笑语。

我的演讲完毕，谢谢大家！