导游词演讲稿（优质19篇）

导游词的编写可以参考历史资料、地理文献和相关专业书籍，以提高其准确性和可信度。接下来是一些优秀导游词的案例，供大家参考，欢迎大家共同探讨、学习和提升。

导游爱岗敬业演讲稿

尊敬的各位领导、各位来宾、各位同仁：

大家好!

我是××公司的一名导游员，从事导游工作已经近四个年头了。有人曾问我为什么要做导游，我说“喜欢”。我从小就梦想当一名导游，20xx年毕业于旅游学校导游专业，我非常热爱这个职业，毕业以后至今一直从事导游这个工作。

俗话说，祖国山水美不美，全靠导游一张嘴。导游是一个旅游团队的组织者和指挥者，是旅游行业的形象大使，是城市文明的流动风景线。旅游界常说：“没有导游的旅游是没有灵魂的旅游”。在一般人看来，导游常常带团出门，天南海北到处跑，“吃喝玩乐”，挺潇洒的，其实这是对导游工作的误解。当一名出色的导游，并不象人们想象的那么简单。有人这样给导游下个这样一个形象的定义“铜头，铁腿，蛤蟆肚，婆婆嘴”。其实，从外事角度看，导游是“民间大使”;从服务角度说，导游是“特殊的保姆”;从宣传角度上讲，导游又是“政策宣传员”;从知识结构角度衡量，导游应该是一名“杂家”。每次带团出游，从安排车辆、吃饭住宿、旅游线路，到提醒游客在当地的注意事项，以及处理各种问题等，每一个细节都要考虑到，真是酸甜苦辣各种滋味都有。俗话说：“要受气看足球，要受累去旅游”，但是行千里路胜似读万卷书。如果不做导游的话，我无法知道，在辛劳的背后，导游也是一个很容易感受到幸福的职业，这种幸福不在于在广大众人面前有多么风光，而在于我付出的每一份努力，能得到游客的认可。

现在有不少人把导游看作是一种短期的.兼职工作，认为作导游只是年轻时的职业，是吃青春饭的，没有什么发展空间。我不这么认为。事实上，只要你热爱这个行业，就有自己发挥能力的空间和上升的机会。由于个体的不同，做为导游会利用自己的特长展示自我，有的人年轻漂亮，可以把这种青春的活力传达给客人;有的人知识渊博，可以让客人在一个接一个的历史故事中回味无穷。当然导游仅有年轻漂亮是不够的，导游面对的是形形色色的客人，总统、市长、工人、知识分子，也有人目不识丁。这就增加导游的难度，要求每位导游员必须有渊博的知识才能胜任。随着社会经济的发展，旅游业将更显示其勃勃向上的生机，可以说，在未来，我国的旅游业一直会呈上升趋势。所以，紧缺的不是导游，而是好的导游、优秀的导游。要成为一名优秀的导游，不是“几年之功”可以达到的，更何况如果真的热爱旅游行业，做导游也是向成为一名优秀旅游行业管理人员过渡的重要阶段，这种从底层做起，掌握业务各环节操作的经历会成为将来管理中的宝贵借鉴和依据。因此说，导游的发展空间很大，就看你如何把握。

其实做导游很多时候心里是甜滋滋的，在团友终于一偿所愿，看见梦寐以求的风景时;在使尽浑身解数时，使突发事件消失于无形时;在长长的旅途归来，团友露出疲立而又满足的神情时，我的心总像吃了蜜般甜，相比之下，前面所说的酸涩、苦闷与诱惑又算得了什么!正如一位前辈所说：如果说有哪一种职业是彻头彻尾地人带来欢乐的，那只能是——导游。”对于我来说，其它职业的诱惑好比辣椒，味道虽诱人，但不适合我。

导游员工演讲稿

尊敬的各位领导、各位同仁：

大家好！

今天我演讲的题目是《专心服务搭建桥梁》。

我是来自常州国旅的导游员xx。在这平凡的岗位上,五年的工作经历让我学会了在工作中如何面对客人，如何服务，又如何思考。导游这工作是构架旅行社和游客之间的桥梁，又是祖国大好河山和美丽景色的使者，需要我们专心做。

在带团过程中，我们经常会碰到各种各样的游客，那就要分门别类的对待他们。对重要的客人要精心的服务，对挑剔的客人要耐心的服务，对非凡的客人要热心的服务，我们只有全身心的投入进去，全心全意的去做，客人才能真真切切的感受到我们的存在。

记得初次带团回到常州，和客人道别时，客人说了这么一句话：“小朱啊，做导游真是挺好的，到处游山玩水，挺轻松的，真不错！”也许是说者无心，听者有意，我总琢磨这句话在我耳中咋就怪怪的，“挺轻松的”，难道做导游真的是很轻松吗？随着慢慢的积累，我常问自己“你轻松吗？你还需要做些什么？”此时的我方才恍然大悟，做导游工作是要专心去服务，要想客人之所想，急客人之所急，做在客人开口之前。

一次带团恰巧是大年三十，我的客人是散客团，大家都素未谋面，故而便想把这一年中最重要的年夜饭草草吃过后，各自回房休息，但我总觉得有些不妥。情急之下，我找到当地陪同商量，要给大家个意外惊喜。于是我们就到街上买了速冻水饺和本文转载自烟花，自己亲自下厨。当客人们看到热腾腾的饺子时，不约而同的举杯欢庆。后来我们又在窗外放起了烟花。看着大伙脸上洋溢着的那份在家中的才有的温馨笑脸，我觉得真的好欣慰。也许真是好事多磨，行程过半时，一位客人扭伤了脚，但他又舍不得放弃行程，我便想方设法借到了一辆轮椅，推着他坚持看完每一处景色。到了晚上，客人要打点滴消炎，我又在医院陪着他说话解闷。因为行动不便，他随行带来的四岁小女儿便无人照顾，我便充当起小保姆的角色。几天下来虽然自己消瘦了，但我还是觉得不虚此行，收获最大的就是和每一位团友都相处的很快乐。临别的时候，大家都依依不舍，在我说完欢送词的时候，大家同时拍手向我致谢：“小朱，一路辛劳，谢谢你！”“一路辛劳，谢谢你！”，大概这就是对一个导游最好的表扬和安慰吧。出乎意料的是，这些客人后来还介绍了很多旅游业务给我，我想这就是专心服务的回馈吧。

假如说导游是桥梁，那美丽的景色也同样需要桥梁的搭建。漂亮的景色就象一幅画，导游词便是画中的诗，导游就是这画中的魂，美丽的景色需要我们专心去体会，专心去传播。有人说导游是杂家，这的确不假，当你带客人走进溶洞时，你除了要认真的讲解，还要关注客人的反应。对一般的客人，你说钟乳石象什么也许可以，而对于搞科技工作的客人你就得说地质地貌如何形成等情况，不能一概而论，否则要不了一会儿工夫，你的客人便会消失的无影无踪。古人云：“工欲善其事，必先利其器”，正是因为导游工作包罗万象，我们只有不断给自己充电，多把握一些知识，才能更好的服务于客人。

我坚信，凡事只要专心去对待，凭着自己坚韧的毅力，必胜的信心，就能搭建起人与人之间沟通的桥梁。那么，就让我们微笑着面对每一天初升的太阳，专心播撒欢乐的种子。

导游敬业的演讲稿

亲爱的领导、客人和同事们:。

大家好！我是xx公司的导游。我已经从事导游工作将近四年了。有人曾经问我为什么想当导游，我说“喜欢”。从小，我就梦想成为一名导游。我以200倍的速度从旅游学校毕业。我非常喜欢这个职业。我毕业后就一直从事这份工作。俗话说，祖国的山水之美并不美，它取决于导游的开口。导游是旅游团队的组织者和指挥者，旅游业的形象大使，城市文明的流动景观。旅游业经常说:“没有导游的旅游就是没有灵魂的旅游”。在普通人眼里，导游经常带着旅游团出国，去任何地方“吃、喝、玩”，非常潇洒。事实上，这是对导游工作的误解。做一名优秀的导游并不像人们想象的那么简单。有些人给导游这样一个形象的定义，如“铜头、铁腿、蛤蟆肚、婆婆嘴”。事实上，从外交角度来看，导游是“民间大使”。从服务的'角度来看，导游是“特殊保姆”。从宣传的角度来看，导游也是“政策宣传者”。从知识结构的角度来看，导游应该是一个“杂七杂八的人”

每一次旅游，从安排车辆、食宿、旅游路线，到提醒游客当地的注意事项，以及处理各种问题，都应该考虑到每一个细节。这真是苦乐参半。俗话说:“你应该忍受看足球和旅行的痛苦”，但是旅行一千英里总比读几千本书好。如果我不做导游，我不知道在我努力工作的背后，导游也是一个容易感到幸福的职业。这种幸福不在于我在公众面前有多漂亮，而在于我所做的每一个努力都得到游客的认可。目前，许多人认为导游是一种短期兼职工作。他们认为当导游只是当你年轻的时候的一份工作，你可以吃一顿青春大餐。没有发展的空间。

我不这么看。事实上，只要你热爱这个行业，你就有发展自己能力和提升机会的空间。由于个体差异，作为一名导游，一个人可以用自己的特殊技能来展示自己。有些人年轻美丽，可以把这种年轻的活力传递给客人。有些人知识渊博，能让客人在一个又一个历史故事中回味无穷。当然，年轻漂亮的导游是不够的。导游面对各种各样的客人，包括总统、市长、工人、知识分子和一些文盲。这增加了导游的难度，要求每个导游必须有渊博的知识才能胜任。随着社会经济的发展，旅游业将显示出更大的活力。可以说，在未来，中国的旅游业将始终呈上升趋势。因此，短缺的不是导游，而是优秀的导游和优秀的导游。成为一名优秀的导游不是几年就能实现的。

此外，如果你真的热爱旅游业，当导游也是向旅游业优秀经理过渡的一个重要阶段。从底层开始，掌握业务各个方面的运营经验将成为未来管理的宝贵参考和基础。因此，导游的发展空间很大，这取决于你如何处理。?事实上，当导游是非常有益的。当旅游朋友最终得到他们想要的，看到他们梦想的风景。当尽最大努力时，意想不到的事情就会消失得无影无踪。长途旅行后，当组员们表现出疲惫和满足的表情时，我的心总是甜蜜的。相比之下，前面提到的酸性、苦味和诱惑是什么？正如一位老人所说:如果有什么职业从一开始就能给人们带来快乐，那就是--导游。对我来说，其他职业的诱惑就像辣椒，很诱人，但不适合我。

导游是个从业者。我经常这样想。要成为一名优秀的步行者，“十年磨一剑”是一个必不可少的过程。一年的三分之一花在车里，三分之一花在不安分的睡眠中，最后三分之一花在学习上。但是我不后悔，因为。我热爱这个行业，我渴望在浩瀚的山川中展示我的才华。正如阿基米德所说，如果你给我一个支点，我可以撬开整个地球。

所以我想说:我喜欢旅游，我更喜欢导游这个职业。我选择我喜欢的，也爱我选择的。生活是一首歌，我想成为一个能在山川中游泳一辈子的专业人士。只要我能走路，我就会成为白发导游。谢谢。

导游敬业演讲稿

尊敬的各位领导、各位同仁：

上午好！

今日我演讲的题目是《用心服务搭建桥梁》。

我是来自××国旅的导游员××。在这平凡的岗位上，五年的工作经历让我学会了在工作中如何面对客人，如何服务，又如何思索。导游这工作是构架旅行社和游客之间的桥梁，又是祖国大好河山和优美景色的使者，需要我们用心做。

在带团过程中，我们常常会遇到各种各样的游客，那就要分门别类的对待他们。对重要的客人要精心的服务，对挑剔的客人要耐心的服务，对特殊的客人要热心的服务，我们只有全身心的投入进去，全心全意的去完成，客人才能真真切切的感受到我们的存在。

记得初次带团回到××，和客人道别时，客人说了这么一句话：“小朱啊，做导游真是挺好的，到处游山玩水，挺轻松的，真不错！”或许是说者无心，听者有意，我总琢磨这句话在我耳中咋就怪怪的，“挺轻松的”，难道做导游真的是很轻松吗？随着慢慢的积累，我常问自己“你轻松吗？你还需要做些什么？”此时的我方才恍然大悟，做导游工作是要用心去服务，要想客人之所想，急客人之所急，做在客人开口之前。

一次带团恰巧是大年三十，我的客人是散客团，各位都素未谋面，故而便想把这一年中最重要的年夜饭草草吃过后，各自回房休息，但我总觉得有些不妥。情急之下，我找到当地陪同商量，要给各位个意外惊喜。于是我们就到街上买了速冻水饺和烟花，自己亲自下厨。当客人们看到热腾腾的饺子时，不约而同的举杯欢庆。后来我们又在窗外放起了烟花。看着大伙脸上洋溢着的那份在家中的才有的温馨笑容，我觉得真的好欣慰。

或许真是好事多磨，行程过半时，一位客人扭伤了脚，但他又舍不得放弃行程，我便想方设法借到了一辆轮椅，推着他坚持看完每一处景色。到了晚上，客人要打点滴消炎，我又在医院陪着他说话解闷。因为行动不便，他随行带来的四岁小女儿便无人照顾，我便充当起小保姆的角色。几天下来虽然自己消瘦了，但我还是觉得不虚此行，收获最大的就是和每一位团友都相处的很快乐。临别的时候，各位都依依不舍，在我说完欢送词的时候，各位同时拍手向我致谢：“小朱，一路辛苦，谢谢你！”“一路辛苦，谢谢你！”，大概这就是对一个导游最好的表扬和安慰吧。出乎意料的是，这些客人后来还介绍了很多旅游业务给我，我想这就是用心服务的回馈吧。

如果说导游是桥梁，那优美的景色也同样需要桥梁的搭建。美丽的景色就象一幅画，导游词便是画中的诗，导游就是这画中的魂，优美的景色需要我们用心去体会，用心去传播。有人说导游是杂家，这的确不假，当你带客人走进溶洞时，你除了要认真的讲解，还要关注客人的反应。对一般的客人，你说钟乳石象什么或许可以，而对于搞科技工作的客人你就得说地质地貌如何形成等情况，不能一概而论，否则要不了一会儿工夫，你的客人便会消失的无影无踪。古人云：“工欲善其事，必先利其器”，正是因为导游工作包罗万象，我们只有不断给自己充电，多掌握一些知识，才能更好的服务于客人。

我坚信，凡事只要用心去对待，凭着自己坚韧的毅力，必胜的信心，就能搭建起人与人之间沟通的桥梁。那么，就让我们微笑着面对每一天初升的太阳，用心播撒欢乐的种子。

我是导游即兴演讲稿

尊敬的老师、亲爱的同学们：

大家好!

那是天气晴朗.万里无云的一天，我还在与亲爱的大床“拥抱”时，一阵“叮铃铃，叮铃铃”的来电铃声打扰了我的美梦，正想发火时，却看见了手表上的数字――9：45.“啊”一阵杀猪般的叫声从我家传出。“哎呀！这该死的书，我的脚啊，我的腰！疼疼疼！”原来昨天晚上看了太多书，把书全放在地板上了，刚才太激动了没注意，结果摔了个“四脚朝天”。几分钟后，我已经梳洗完毕。突然意识到一个大问题：老爸老妈呢？害怕坏人的我，急忙拨打了老妈的手机“喂，彬彬啊，今天爸爸妈妈有事，你自己在家要乖哦！嘟嘟嘟。”哎早餐就和麦片吧，现在还早呢！看会书再说。十点，十点半，十二点，十二点半，……两点。在肚子的抗议下我离开了书的海洋。看看表，又是一阵杀猪般的叫声。早餐免了，午餐也免了，喝西北风去吧！在十分不愿意的情况下，我只好选择有毒食物――“康师傅方便面”了。

都说开卷有益，在长时间的阅读积累下，我的课外知识与写作水平有了明显的提高！

我爱阅读！没有理由！如果真要我说理由，就是：我爱读书！书可以给我带来许多乐趣！谢谢大家。

将本文的word文档下载到电脑，方便收藏和打印。

我是导游即兴演讲稿

俗话说：“景点美不美，全靠导游一张嘴，看景不如听景。”这充分说明导游员或讲解员工作的重要性，下面是小编为大家收集关于我是导游即兴。

演讲稿。

欢迎借鉴参考。

大家好，我的故事是《我的梦，导游梦》。我的家乡雁荡山是国家首批5a级风景名胜区、世界地质公园。我有一个自己的梦想，那就是成为一名导游，向外国友人传播中华文化、弘扬华夏威名。这不，去年春天，我就有幸在雁荡山当了一回小导游。那是一个晴朗的周末，我手拿导游小旗子上岗了。

洋太太便抽出了两张一百元的人民币。老伯一看摇摇头。洋太太赶紧换成两张一百美元。老伯更着急了一边摇头一边说："哎呀用不着那么多呀二十二十就可以了呀。"洋太太问："what?howmach?"老伯提高声调连说带比："二十二十呀。"洋太太直摇头："no!no!"就这样一问一答引来了许多围观人的议论。有人说："这老伯是个实在人!"有的说："做买卖嘛就是为了赚钱不拿白不拿!"看到这情景我走到老伯跟前："老伯您来说我来翻译。"在我的帮助下终于摆平了这桩买卖误会。

最后，洋太太紧握老伯的双手，由衷地说："wenzhoucityisgood,goodscenery,peoplebetter!"老伯一听，又一个莫名其妙。这时，所有围观人的目光"刷"地对准了我。哼，别以为能难倒我，我充满自信地对着人群高声翻译："温州城市好，风景好，人更好!"听着外国游客的赞美，作为一名温州人，我的自豪感油然而生，成为一名导游的梦想也更加坚定了。我要向外国友人介绍温州的名胜古迹，传播华夏的文明。让灵秀的雁荡山那迷人的身姿，登上世界的舞台。

这就是我的梦，我的导游梦!拓展阅读：让导游梦引领我的中国梦两年前，当我还是一名初中生时，因为成绩不好，所以我对未来很茫然，很茫然.经历中考之后，成绩有些不理想，于是我整天郁郁寡欢，根本不知道自己喜欢什么，该干什么,感到十分空虚。这种状态持续了一段时间.一次。

同学聚会。

时，听到很多同学们说自己今后的人生规划和目标，我真的很羡慕，从那时起，我的导游梦便在心中生根发芽看。但是有人说会计就业前景比导游要好，说导游是吃青春饭的。但我觉得自己绝对不能因为生活而生活,而要找到自己喜欢的事情，去学，去做。于是，我填志愿表时，报了中华职专导游专业。

所以，我的寻梦之旅就此开始。我梦想着成为一名出色的导游。小时候，我想成为一名导游。因为我觉得导游可以整天自由自在地飞来飞去。现在，我依然想成为一名导游，即使我知道做导游并不轻松，要比游客起得早，睡得晚，比游客吃的迟，吃得快，要用我的爱心、细心、耐心、恒心，换来旅行团成员的安心、舒心、放心、开心。更何况同一个景点每个月去个几次，再美的风光也无心欣赏。但是我不怕。要做一名成功的导游可不容易，他就必须练就一副嘴皮子功夫，语文地理历史要学好，要能歌善舞，会讲笑话，幽默大方，能眼观六路，耳听八方，见机行事、随机应变。这些看似我都没有。

但是我有一颗肯学肯做的心。怀揣这个梦，我有了前进的动力。我每天早上起床后背英语单词、听英文歌、看英文刊物;学习好导游专业知识;背好每篇。

导游词。

经常在镜子前锻炼形体、站姿为我的导游梦奠定好基础。也许我离这个梦还有一段距离但是只要多努力一点通往梦想的道路就会更近一些。我没有多么伟大的目标和魄力但作为一名中国人就应该有所担当。我的梦想很遥远却又很现实。我的中国梦——成为一名出色的导游带领中外游客游览祖国的名胜古迹、美好风光。复兴中华从我做起虽说任重而道远但只要目标明确持之以恒我的理想就一定会实现.

大家好，我叫，20xx年，怀着那青涩岁月给我懵懂的情怀，兴冲冲的走出校门，来到了宏村景区当上了一名景区导游。在徽文化熏陶下长大的我，从小以灿烂的徽文化为骄傲，我一直梦想着作为一名徽文化的传播者，为家乡的旅游文化贡献出自己的一份力量，而且我也一直朝着自己的梦想奋斗着。作为一名景区导游，我热爱我的职业，我会在平凡的岗位上实现我的人生价值，人只要怀有理想，她的人生就会充实而快乐，生命也因此而精彩、灿烂。

“我知道，我一直有双隐形的翅膀，带我飞，飞过希望，我终于看到所有梦想都开花”这是张韶涵那首《隐形的翅膀》中的歌词，每个人都有双隐形的翅膀，这梦想就是我们用青春去编织，用汗水去冲洗，用梦想去染色的。这翅膀将带我飞向那遥远的他方，去歌颂和传播我们深爱的徽文化。因为有梦，因为有翅膀，我将把导游这份工作做的更好，我始终相信付出就有收获，做好眼前，才能让梦想飞得更高。

自从走进宏村这片热土之后，我就一直在践行着自己的梦想。如今的我已从执导之初的惴惴不安到现在的游刃有余。我觉得做导游还是有诀窍的。自信是赢得信任的钥匙，微笑是感染客人的法宝。每天与不同的游客沟通交流，我都会用徽文化的魅力去感染他们让他们身心得到放松，思想境界得到升华。但是现在的我离一名优秀的讲解员还有一定距离，中文、地理、历史我都还要深入学习，我也一定会努力的去学习，提高涵养，提升品位，把知识和文化融进生命中去。我也会脚踏实地的认真去做好一名合格宏村导游，用自己的方式去向游客朋友讲解我们的生活、我们的处事方式、我们的待客之道以及我们生活中的快乐，让每一位游客朋友高兴而来、满意而归，让他们的生活绽放如花。

朋友们，让我们手牵着手、心连着心，为心中的梦想，展翅高飞吧!

各位领导，各位同仁：

大家好!

我是来自贵州省中国国际旅行社的导游张昌彪，很高兴能站在这里，我很激动，也有很多的感谢和感动，我谢谢大家给我这样的一个荣誉!

首先我要感谢：

感谢省市旅游局的领导，是你们举办的多彩贵州歌唱大赛，旅游形象大赛，还有舞蹈大赛，全国导游之星大赛，让多彩贵州风吹遍全中国，吹向全世界，让作为导游的我们更为自豪的向来自全国各地的有游客朋友介绍我美丽、神奇的家乡!

感谢各旅行社的同仁，是你们的的辛苦，才让这么多的游客来到多彩的喀斯特文化千岛，让我们有更多的机会向他们展示贵州，让他们爱上这片土地。

感谢天天和我们在一起，也是和我们配合最为密切的还是最辛苦的旅游车司机师傅们，也只有你们默默无闻的付出，才让我们能更安心更好的做好我们的工作，在这里我谢谢你们啦!

回首20xx，我真的有很多感动：

第一个感动就是现在的游客更加理解导游工作了，经常听到客人这样说：小彪彪，你这么辛苦，有赚到钱吗?还记得去年8月我和另外一个同事带了一个团，一路上我的团友老担心我们没有挣到钱，说实话这个团在贵州将近10斤的消费，不过最让我感动的是，在他们即将离开的前一个晚上，60多个人的团，分成了7个小组，小组长聚集到一起，专门为我们开了一个party，每个小组长都发表感言，对我们的导游工作表示充分肯定和感谢!所以我认为做导游虽然辛苦，但是我很快乐也很感动!

第二个感动就是看到贵州旅游业呈现一片欣欣向荣的景象，经常看到很多景区停车场都爆满，这在我刚开始做导游的时候是很难看到的，以至于我们导游经常要为团友抢票、抢讲解员、抢饭抢菜，但是我们很开心，因为越来越多的朋友关注我们贵州，喜欢我们的贵州!

第三个感动，是我一个客人高诉我的，说他在公交车上向当地人问路，其中一个市民很仔细的告诉他，同时另一市民主动告诉他们说知道另外一条更近的路，为这事两人还找公交师傅证明哪条最近，这件事让我的客人很感动，更让我深深的感觉到，现在每个人都成为了我们的旅游形象代言人，都在关注和支持着我们的旅游事业!

这样的感动还有很多很多。。。。

展望未来，贵州的旅游面临着历史性的机遇，伴随着北京奥运和上海世搏会等各种国际性的赛事在中国举行，将会有源源不断的游客幕名而来，那也将给贵州带来无限的财富，在坐广大旅游同仁，相信在我们共同的努力之下，贵州的旅游会有一个飞跃性的发展，我们也将获得应有的回报!

最后，在聚才财的鼠年即将到来之季，送给大家一副我自创的。

对联。

上联是：下一个团又接一个团一个接一个。

下联是;接一个团爆一个团接一个爆一个。

横批是：连套连爆。

谢谢大家!

。

导游爱岗敬业演讲稿

尊敬的各位领导、各位同仁：

上午好！

今日我演讲的题目是《用心服务搭建桥梁》，导游爱岗敬业演讲稿：用心服务搭建桥梁。

我是来自xx国旅的导游员xx。在这平凡的岗位上，五年的工作经历让我学会了在工作中如何面对客人，如何服务，又如何思索。导游这工作是构架旅行社和游客之间的桥梁，又是祖国大好河山和优美景色的使者，需要我们用心做。

在带团过程中，我们常常会遇到各种各样的游客，那就要分门别类的对待他们。对重要的客人要精心的服务，对挑剔的客人要耐心的服务，对特殊的`客人要热心的服务，我们只有全身心的投入进去，全心全意的去完成，客人才能真真切切的感受到我们的存在。

记得初次带团回到xx，和客人道别时，客人说了这么一句话：“小朱啊，做导游真是挺好的，到处游山玩水，挺轻松的，真不错！”或许是说者无心，听者有意，我总琢磨这句话在我耳中咋就怪怪的，“挺轻松的”，难道做导游真的是很轻松吗？随着慢慢的积累，我常问自己“你轻松吗？你还需要做些什么？”此时的我方才恍然大悟，做导游工作是要用心去服务，要想客人之所想，急客人之所急，做在客人开口之前。

一次带团恰巧是大年三十，我的客人是散客团，各位都素未谋面，故而便想把这一年中最重要的年夜饭草草吃过后，各自回房休息，但我总觉得有些不妥。情急之下，我找到当地陪同商量，要给各位个意外惊喜。于是我们就到街上买了速冻水饺和烟花，自己亲自下厨。当客人们看到热腾腾的饺子时，不约而同的举杯欢庆。后来我们又在窗外放起了烟花。看着大伙脸上洋溢着的那份在家中的才有的温馨笑容，我觉得真的好欣慰。或许真是好事多磨，行程过半时，一位客人扭伤了脚，但他又舍不得放弃行程，我便想方设法借到了一辆轮椅，推着他坚持看完每一处景色。到了晚上，客人要打点滴消炎，我又在医院陪着他说话解闷。因为行动不便，他随行带来的四岁小女儿便无人照顾，我便充当起小保姆的角色。几天下来虽然自己消瘦了，但我还是觉得不虚此行，收获最大的就是和每一位团友都相处的很快乐。临别的时候，各位都依依不舍，在我说完欢送词的时候，各位同时拍手向我致谢：“小朱，一路辛苦，谢谢你！”“一路辛苦，谢谢你！”，大概这就是对一个导游最好的表扬和安慰吧。出乎意料的是，这些客人后来还介绍了很多旅游业务给我，我想这就是用心服务的回馈吧。

如果说导游是桥梁，那优美的景色也同样需要桥梁的搭建。美丽的景色就象一幅画，导游词便是画中的诗，导游就是这画中的魂，优美的景色需要我们用心去体会，用心去传播。有人说导游是杂家，这的确不假，当你带客人走进溶洞时，你除了要认真的讲解，还要关注客人的反应。对一般的客人，你说钟乳石象什么或许可以，而对于搞科技工作的客人你就得说地质地貌如何形成等情况，不能一概而论，否则要不了一会儿工夫，你的客人便会消失的无影无踪。古人云：“工欲善其事，必先利其器”，正是因为导游工作包罗万象，我们只有不断给自己充电，多掌握一些知识，才能更好的服务于客人。

我坚信，凡事只要用心去对待，凭着自己坚韧的毅力，必胜的信心，就能搭建起人与人之间沟通的桥梁。那么，就让我们微笑着面对每一天初升的太阳，用心播撒欢乐的种子。

我是小导游演讲稿

亲爱的游客们：

大家好！

我是一名小小导游。我国历史悠久，自然风光秀丽多姿。今天，我就带你们去游览九寨沟。

九寨沟位于四川省境内，是一个中外闻名的自然风景区。这儿是一个景物奇异、风光秀丽的佳境。有“人间仙境”的'美称。

游客们，我们看到直插云霄的雪峰，让人不禁想到了“窗含西岭千秋雪”这千古佳句。顺着小道向上走去，一会儿就能看到瀑布了！你们看，这瀑布怎么样？白花花的流水从树丛中飞流出来，好像银河奔泻，抛珠撒玉，声震幽谷，映出彩虹。这里四季景色各异。春天花朵点缀水面，夏天浓荫遮盖水层，秋天枫叶野果为水添色，冬天，玉树琼枝倒挂水边。

前面就是九寨沟的湖泊。大家跟着我去游览九寨沟的湖泊。九寨沟的湖泊是非常美丽的。它像一面镜子镶嵌在深山峡谷中，湖水清澈透明，放眼望去，水的颜色由浅处的天蓝色，变为较深处的墨绿色。又像是一颗颗美丽的五彩石。

在这九寨沟里还有国家一级保护动物——金丝猴。金丝猴全身毛色金黄，背毛很长，宛如肩披一件金色的蓑衣，鼻子向前翘着。它爪子很尖，有一条长长的尾巴。从远处看，像一个威武的卫士，在守护着九寨沟。

游客们，这里还有很多美景，现在就在此解散，你们可以拍照，还可以漫步欣赏了！请大家注意安全，保护生态环境。

导游演讲稿

尊敬的各位领导、各位来宾、各位同仁：

大家好！

我是××公司的一名导游员，从事导游工作已经近×个年头了。有人曾问我为什么要做导游，我说“喜欢”。我从小就梦想当一名导游，我非常热爱这个职业，毕业以后至今一直从事导游这个工作。

俗话说，祖国山水美不美，全靠导游一张嘴。导游是一个旅游团队的组织者和指挥者，是旅游行业的形象大使，是城市文明的流动风景线。旅游界常说：“没有导游的旅游是没有灵魂的旅游”。

以前我总是这样认为，导游常常带团出门，天南海北到处跑，“吃喝玩乐”，挺潇洒的。在我真正涉足这个行业后，我发现导游并不像我想象中的那么好干。其实导游不但要负责一个团队的吃、住、行、游、购、娱等各个方面，而且要求体力上和精神上都要坚强。要让游客玩得开心、住得舒心、吃得省心，保障大家的安全，调节气氛，一次旅游就是一个美好的回忆。一个导游可以把一个团带的很好，把一个景点讲的很有吸引力，也可以把一个团带的很糟，区别就在于导游人员的道德、敬业精神、文化知识和业务能力、语言表达的技巧。导游工作是门技术，也是门艺术。导游工作只按导游规范和导游程序去做是远远不够的，还要学习与导游相关的各门学科，如历史、自然、地理、宗教、建筑、民俗等等，提高自身的导游能力、服务质量。游客来自不同层次，需要有不同的交谈话题，有着不同的需求。比如在饭菜口味方面，既要注意少数民族禁忌，还要考虑不同地方人的口味不同，如北方人爱吃面食，口味偏重，而且饭量大，南方人吃饭喜欢先喝汤，爱吃米饭，口味清淡，以鲜为主。所以导游员在带团过程中，要及时了解客人的需求。这些需要我不断地学习和积累。

初做导游时我，曾经迷茫，曾经羞涩，也曾经疲惫过，原来像徐霞客一样行万里路一览江山多娇的心境一下子没了，好像成了一群群人的贴身保姆，似乎在挑着重担爬山涉水，毫无洒脱畅快之意。时常还会遇到一些扫兴致的状况，如团里的游客有些是淘气、不听话的小朋友，有的是体弱多病的老人，或许有的是些固执、不配合导游工作的游客。最烦的是交通和天气原因造成旅游计划被打乱；最气的是自己工作尽力了，还有游客怨声载道或指桑骂槐；最可怕的是有游客突然不见踪影失去联系。我正值芳龄，却要承受如此之重，有时真想到尽早放弃。但我不能。我想到了自己喜欢的一首诗：“假如生活欺骗了你,不要悲伤,不要心急!忧郁的日子里需要镇静:相信吧！快乐的日子将会来临。心永远向往着未来；现在却常是忧郁：一切都是瞬息，一切都会成过去；而那过去了的，就会成为亲切的怀念。”

我决定以更积极的心态来找回自己的梦想，做一个快乐的导游，我明白快乐来自于我的游客。他们认可我，喜欢我，能在旅行中开心满意，就是我最大的快乐。“真心付出，热爱游客；用心投入，热爱景区；永远保持快乐心情。”，这是某个导游之星的心语，此后便成了我工作时的座右铭。

真心付出，热爱游客。导游一般都能认识到口才好的重要性，但在服务意识上可能有较大欠缺。我尽量让游客产生一种安全和信任感，要求自己做到嘴勤、腿勤、手勤。带团中什么档次、学历、年龄、素质的游客都会遇到，所以我要求自己做到对症下药，针对不同游客给予不同的讲解，时刻面带笑容，把“游客永远都是对的”的记在心中。如果出现问题先在自身上找原因，有时我的思维总是认为自已是对的，我知道自己还需要学会换位思考：如果是游客的原因，也要婉转地帮游客一起解决，不要直接说游客的不是，给足面子，冷静处理。

用心投入，热爱景区。作为一名职业导游，总要面对去过了一次又一次的景区，反反复复地游览同样的山水风光，一次一次地讲解早已烂熟于胸的导游词。假如这时的我，表现出厌倦和不耐烦的话，又怎么能够与游客同乐，做一个合格的导游呢？我要求自己用心投入，就算去过一百次的景区，也要看作是初来乍到，满怀激情地与游客共享风光。

永远保持快乐心情。导游最大的失败之一，就是让自己的团出现沉闷、冷场的'局面，让游客萌生枯燥乏味的心情。这就需要导游保持一份愉悦轻松的心情了，用快乐的语言或欢乐的游戏，来激活现场气氛，让自己的团队充满欢声笑语。我试着让自己变得乐观、幽默，我知道我的游客正受着自己情绪的感染。在现实带团经历中，总是不能一帆风顺的，作为导游应该永远保持快乐愉悦的心情，冷静地面对任何一次困难，以不变应万变，不变的就是快乐心情。

清风明月，行云流水的日子，富有情感的语调、清纯的声音，使得游客朋友面带微笑地度过欢乐的日子，他们的微笑、他们的掌声，激活了我生命里的情愫，在我的生活中绽放出一朵朵绚烂的生命之花。

曾经，我梦想着自己能够快乐得诗意地活着，但那是一个人的火花，在无尽的夜空中瞬间即逝，只有梦想做夜幕上的一颗星星，与众星共同闪耀，才能永葆光芒。我愿与我的游客一起装点夜空。游客快乐，我也快乐。

我热爱这个行业，我渴望在广阔的山水间展露自己的才能，就像阿基米德说过：假如给我一个支点，我可以撬起整个地球。因此我想说：我爱旅游，更爱导游这个职业，选择我所爱的，爱我所选择的。生命是一首歌，我愿做一名终生畅游山水间的职业人，只要我能走得动，我将做一位白发导游。谢谢！

导游演讲稿

尊敬的各位领导、各位同仁：大家好！

今天我演讲的题目是《用心服务搭建桥梁》。

我是来自旅行社的导游小×。回顾过去，我已在导游工作上有×个年头了，×年来，我学会了在工作中如何面对客人，如何服务，又如何思索。导游这工作是构架旅行社和游客之间的桥梁，又是祖国大好河山和优美景色的使者，需要我们用心做。

在带团过程中，我们常常会遇到各种各样的游客，那就要分门别类的对待他们。对重要的客人要精心的服务，对挑剔的客人要耐心的服务，对特殊的客人要热心的服务，我们只有全身心的投入进去，全心全意的`去做，客人才能真真切切的感受到我们的存在。

记得初次带团回到常州，和客人道别时，客人说了这么一句话：“小×啊，做导游真是挺好的，到处游山玩水，挺轻松的，真不错！”也许是说者无心，听者有意，我总琢磨这句话在我耳中咋就怪怪的，“挺轻松的”，难道做导游真的是很轻松吗？随着慢慢的积累，我常问自己“你轻松吗？你还需要做些什么？”此时的我方才恍然大悟，做导游工作是要用心去服务，要想客人之所想，急客人之所急，做在客人开口之前。

一次带团恰巧是大年三十，我的客人是散客团，大家都素未谋面，故而便想把这一年中最重要的年夜饭草草吃过后，各自回房休息，但我总觉得有些不妥。情急之下，我找到当地陪同商量，要给大家个意外惊喜。于是我们就到街上买了速冻水饺烟花，自己亲自下厨。当客人们看到热腾腾的饺子时，不约而同的举杯欢庆。后来我们又在窗外放起了烟花。看着大伙脸上洋溢着的那份在家中的才有的温馨笑容，我觉得真的好欣慰。也许真是好事多磨，行程过半时，一位客人扭伤了脚，但他又舍不得放弃行程，我便想方设法借到了一辆轮椅，推着他坚持看完每一处景色。到了晚上，客人要打点滴消炎，我又在医院陪着他说话解闷。因为行动不便，他随行带来的四岁小女儿便无人照顾，我便充当起小保姆的角色。几天下来虽然自己消瘦了，但我还是觉得不虚此行，收获最大的就是和每一位团友都相处的很快乐。临别的时候，大家都依依不舍，在我说完欢送词的时候，大家同时拍手向我致谢：“小×啊，一路辛苦，谢谢你！”“一路辛苦，谢谢你！”，大概这就是对一个导游最好的表扬和安慰吧。出乎意料的是，这些客人后来还介绍了很多旅游业务给我，我想这就是用心服务的回馈吧。

《导游服务演讲稿——用心服务，搭建桥梁》。

其器”，正是因为导游工作包罗万象，我们只有不断给自己充电，多掌握一些知识，才能更好的服务于客人。

我坚信，凡事只要用心去对待，凭着自己坚韧的毅力，必胜的信心，就能搭建起人与人之间沟通的桥梁。那么，就让我们微笑着面对每一天初升的太阳，用心播撒欢乐的种子。

导游演讲稿

尊敬的张总、各位领导、亲爱的同事们：

大家上午好!我是来自导游部的张磊，今天非常荣幸能够在**旅游15周年的年会上代表导游部作年会发言，导游部优秀员工代表发言稿。感谢公司一直以来对我的培养和肯定，也感谢同事和家人对我的支持与帮助。此时此刻我站在这个讲台上，心情非常激动，有些话想同大家一起分享。

5月我来到公司，担任导游工作，从那时起，我就严谨用心地对待每一个团队，认真热情的服务于每一位游客，每接到一个计划都提前做团队前的准备工作。作为一名**的地接导游，我告诉自己必须要脚踏实地、稳扎稳打，把山东全线中一个又一个城市概况和景点熟练掌握，力求在我接待的每一个团队中都拿出最出色的导游词和讲解实力，用自己的知识来丰富客人的行程、让游客真正的感受到好客山东人的热情!想起当年那个刚刚走出校门、初出茅庐涉世未深的我，是在公司的企业精神和文化的感染下，让我一个游荡在外的兼职导游实现了真正的蜕变!明白了自己不仅仅是单纯的讲解服务，更是宣扬传递更多的美景与真情。用更加丰富的知识武装自己，用待客如亲的工作态度去对待每一个团队。

团里有年迈的老人他们精心照顾着，团里有顽皮的孩子他们精心看护着……记得在台湾的苏花公路上由于台风侵袭、连日大雨，导致泥石流滑坡道路塌陷，资深领队王娟用自己坚强的意志安慰着游客，等待着救援队伍的到来;五星导游杜文冰在团队行进中无微不至的照顾七旬老人，为行动不便的游客洗澡擦拭身体;优秀导游赵振毅在东北内蒙专列上，有一位游客突患急性肠炎拉肚子以致虚脱，他用纸巾帮客人擦拭大小便，全团游客看到后竖起大拇指，试问这些谁能做到?……还有刘晓燕、李宗伟全年带团达到278天以上，平均一个月休息不到7天，这还不包括他们去青岛烟台徐州的飞机，需要提前一天赶到，还有来公司报账的时间，发言稿《导游部优秀员工代表发言稿》在他们心里没有周末和假期，更没有更多的时间去陪伴家人，因为他们知道越是假期，工作就会越加忙碌，这就是**人，而他们却仅仅是**导游部一个小小的缩影。当然，导游队伍绝不是完美的，也有问题处理不当、解决不好的情况，但是这些反而促使我们更加努力学习、充电，沟通交流，进行投诉的案例分析，从中汲取教训。

因为经历所以坚强，因为磨炼所以成熟!因为进取和厚道所以我们**人茁壮成长!面对一个个繁琐难缠的团队问题，面对一个个尖酸刻薄无理取闹的游客，他们从不逃避，敢于面对!想尽一切办法解决问题。正所谓“天道酬勤”，游客的赞赏、公司的肯定、不断鼓励着我们!曾经的委屈，曾经的辛酸在这个时候都显得那么微不足道!今年我们总共接待了2800多个团队，收到游客锦旗13面，表扬信443封，表扬电话593个，团队意见反馈满意率达到97.35%，比去年满意度提高了1.35%，取得这样的成绩最离不开张总的教导。对于导游工作，张总一直非常重视，他常教导我们说：导游是**的脸面，是**的形象!正是因为有张总的严格要求才有了**人引以为豪的自信。工作中，我们导游队伍同样也是按照张总的要求来规范自己，导游在团上的服务讲解、一言一行都关乎着团队质量，代表着**旅游的形象!我们时刻战战兢兢、如履薄冰!在认同公司企业文化的同时，懂得进取与厚道，追随**的企业愿景，为做中国最负责任的旅游企业尽一份力!努力做最负责任的**人!

导游演讲稿

由于从小对旅游活动的喜爱，我选择了导游这一职业。在小时候我就对旅游事业有着懵懂的定义，那时我觉得导游这一职业是走遍各个地域，感受风景文化的职业，也因此我说你深爱上了导游这个行业。通过职业课程的学习和知识积累我逐渐意识到导游不仅仅是一份走遍天下的职业，更是一段历尽今生的旅行，它承担着将中国文化推向世界的责任，而我选择了导游也就意味着我代表着我将要承担这份责任。因此我会倍加努力。为了以后事业能够有所成就并将责任和志向担在肩上，我除对学习专业课程外也查阅了相关资料对旅游市场进行了分析：在中国政治稳定，经济持续发展，全球旅游事业发展迅速的形式下，中国的旅游事业也在突飞猛进的发展。旅游也逐渐成为各国人们放松心情和娱乐生活的首选，各国的旅行社也愈加曾多，从而也将导游这一职业推向了高峰，社会对导游的要求也越来越高。我作为一名以导游为专业的学着，我必须深刻的意识到导游这一职业对社会发现的重要性，同时也意识到随着旅游事业的发现，导游这一职业的竞争性也越来越大。我所要从事导游所担任的角色也变得多种多样。

伴随着中国积极参加全球和区域合作，这给旅游事业带来了重要机遇也使得旅游事业发展强烈，2008年北京奥运会与20xx年上海世博会将中华文化在世界文化中崛起，向全世界展示自己的舞台，通过这两个舞台，中国进一步提升了在国际旅游市场中的形象。出入境旅游，面临着前所未有的发现机遇，因此这就对导游提出了更高的要求。

经过对导游环境的分析我意识到导游工作者需要深刻理解以顾客为中心的服务理念，并要懂得如何尊重顾客的权利，情感，满足旅游者的个性需求，实现对其的整体关怀。同时要认识导游角色的广义性，导游的角色慢慢从传统形象中脱离出来，角色也从单一的讲解员变成了知识传播者，联络员，翻译，教师，演员和学者等。

随着社会对导游事业的需要，导游这一行业的竞争也越加激烈。为了我的未来事业能够有所成就，我对此社会环境和职业的分析作出规划；更深刻的认知自己使自己在未来事业中能够更加精彩。我认为具备健康的身体，爱岗敬业，有刻苦耐劳的精神是做好导游的关键，导游工作即是一种复杂的脑力劳动也是一种繁重的体力劳动。在接待旅行团组织旅游活动的时候，要步行，爬山，要连续不断的工作，还要适应气候的差异，饮食的不同……这些都需要导游者有一个健康的体魄，能适应这种长时间多方位的劳作。这就需要我加强在多方面的锻炼，由于导游的`工作比较繁琐，忙碌，人际关系较为复杂，这就需要导游具有良好的心理和身体素质。而安排旅游活动，做好接待工作，导游讲解和翻译，维护安全，处理问题是导游的重要职责。我希望我能够成为一名优秀的导游，在工作中能够将中国文化推向世界，让各国人们感受中国的壮丽河山，领悟中国的博大精深。而我的职业目标是：著名旅行社高级管理人员。对此我认为我还有如下的职责差距：我缺少跨国企业先进的导游管理理念和丰富的导游管理经验和作为高级职业导游所必备的技能，创新能力；社会圈较窄；为了使职责差距缩减，我作出了如下改进方法：我将充分利用培训，和各类活动机会提高自己的能力，在工作生活中积极与人交流，沟通锻炼自己的人际能力，在嘈杂的环境里锻炼自己的注意力和集中思考问题的能力。坚持锻炼是自身保持强健的体魄。我会充分利用自身的工作条件扩大社会圈重视与每个人的交往等。在未来的生活中我会以饱满的热情对待我所从事的事业，努力实现我的职业目标。我将从一个懵懂奋学的青年成长为一个在未来事业中积极奋斗的职业导游，因为热爱导游事业，所以每一天的生活都是充满激情和新鲜的，每一天都有新的期待，期待就是动力，动力是成就事业的前提。我相信我的未来会是辉煌而精彩的。

人生就犹如一场旅行，我们在旅途中会对自己的行程作出规划，让我们的旅程更加绚丽辉煌，不论你将要从事何种职业或是正在从事着的职业，对自己的未来作出一份规划吧，它将指引你前进，在你精彩的人生道路中明确方向，成就你辉煌的未来。

任何目标，只说不做到头来都会是一场空。然而现实是未知多变得，定期的目标计划随时都可能遭遇问题，要求有清醒的头脑。人无点滴量的积累，难成大气候。没有兢兢业业的辛苦付出，哪里来甘甜欢畅的成功的喜悦？没有勤勤恳恳的刻苦钻研，哪里来震撼人心的累累硕果？未来，掌握在自己手中。每个人心中都有一片森林。让我们奋力前行，成就辉煌未来吧。

我的演讲完毕，谢谢大家！

导游演讲稿

亲爱的游客们:。

大家好。首先欢迎来到大佛光寺。我叫张艳红，是陕西商务国际旅行社的导游。很多现代人都有一个梦想，就是可以梦回唐朝，但是中国大致有两个地方可以帮你实现这个遥远的梦想。一个是敦煌莫高窟，一个是大家现在所在的大佛光古寺。

武谷寺位于佛教圣地五台山。早在1961年，就被国务院宣布为全国首批重点文物保护单位。被誉为“亚洲第一古建筑”、“亚洲佛光”。他的发现者，中国著名建筑师梁思成，称赞不可治的唐代建筑、彩塑、壁画和碑刻为“四绝”。赞不绝口，中国古建筑第一宝。

但在梁思成先生发现不可治之前，有日本学者扬言“中国人要想看唐朝以前的建筑，只能来日本奈良”。作为具有强烈爱国主义精神的建筑师，梁思成和林银辉女士毅然放弃了美国的优越条件，回到了多灾多难的祖国。自1932年以来，他们开始了对古建筑的艰苦调查。在整整六年的时间里，他们参观了祖国的万水、千山，考察了2738座古建筑。巨大的木结构建筑陆续被发现，但唐朝没有建筑。一次偶然的机会，梁思成先生在北京图书馆看到了法国探险家佩里奥特绘制的敦煌莫高窟第61窟五台山全图，其中的大光佛寺引起了他的注意。1937年6月的一个晚上，梁思成先生和娅琳·银辉骑着驴来到五台山。这一天，笼罩在灿烂余辉中的大唐建筑迎来了历史上最虔诚的游客。当他们推开尘封已久的大门时，梁思成泪流满面，他终于向世界宣布，中国在唐代有了自己的木结构建筑。梁思成在后来的回忆中说，这一天是他十年古建筑考察中最快乐的一天。当他们拜访了不可治，步行到山西代县时，得知“卢沟桥事件”爆发了。今年最后几个月，这位伟大的建筑师开始了漫长的逃亡之路。

今天我们可以看到，武谷浩二东坐西坐，整座寺庙青松翠柏，环境古老，占地3.4万平方米。不过据说历史上的武谷浩二比现在大很多，农村有句话叫“上山门”。与此同时，我们可以发现，布谷浩二的布局与我们之前看到的修道院有很大的不同。通常寺院都是沿中轴线分布的，而布谷浩二则采用了中国现有寺院中独一无二的十字形布局。所以，站在寺庙的任何一个角落，都能让你一览无余。这种“山门开，天地开”和“黄河之水如何移出天庭”的风格，与常见的寺庙形成了鲜明的对比，如“庭院有多深”、“小花园独游”。

随着刚刚踏上的72级阶梯，我们面前的大厅就是不可治的东堂。整个大厅给人强烈的视觉冲击。“桥台低，檐短而厚，斗拱巨，屋顶平而深远，整个大殿色彩简约。”有人说这个大屋顶就像庄子笔下的大鹏鸟。这是大唐文化的完美体现，是豁达、自信、包容的伟大精神。是“海纳百川，容乃大”和“多国大衣俯首明珠冠”的盛况。赶上夏雨季节，整个院子都是香的，或者在院子里走来走去，或者坐在大檐下看浴帘，远处的山一闪一闪的，檐近四米远。再大的雨，也不会溅到你身上。感觉夏雨带来的凉风那么悠闲，真的和唐朝一模一样。在这里，我不知道你是否梦想回到遥远的唐朝。

在佛教寺庙中被誉为“中国之宝”。它是一座历史悠久、规模宏伟的佛教寺庙。布谷浩二东、南、北三面环山，但向西开放。庙因山而建，坐东朝西。整个寺区青松翠柏，寺庙高耸，环境优雅；寺庙布局稀疏有序。寺内有北魏以来的建筑和许多文物，在国内比较少见。1961年，不居士被国务院宣布为“第一批国家重点文物保护单位”。谈到它的艺术价值和历史价值，我们不能不提到它的发现者，中国古代建筑专家梁思成(现代思想家梁启超之子)。

1937年夏天，梁思成先生等四位教授匆匆来到五台。在此之前，他们去了敦煌。在五颜六色的壁画中，有一幅五台山的画，引起了他们的注意:画上有许多古代寺庙，游客络绎不绝，还有一座从未见过的宝塔...

在不可治，梁思成教授发现了这座塔，和画中的一模一样。历经1400年的风风雨雨，它依然活着！是北魏的遗物，双层六边形，上实下空，切砖有绳纹，印度莲花柱。它不仅是中国古代建筑的瑰宝，也是中印古代文化交流的丰碑。远远出乎梁思成的意料，除了“父塔”，整个武居曲都是一片古老艺术的新大陆，通过认真的研究、测量和绘制，我写了论文《记五台山武居曲的建筑——齐威唐宋四个孤例一庙聚；唐代四大艺术。文章发表后，在中外建筑界引起轰动。从此，不居士不仅属于中国，也属于世界。一些外国学者公开称布谷浩二为“亚洲的佛光”。

北魏建武居士，后毁。现在的不可治正殿是唐朝修建的。因为它位于寺庙东面的制高点，是不可治的正殿，故名东殿。在五台山首屈一指。大厅中央的大佛坛上有三十五尊三佛三菩萨雕像。祭坛中间是佛像，左边是弥勒佛，右边是阿弥陀佛。弥勒是螺蛳毛，阿弥陀佛是直发。这三个雕像都有丰满的脸颊，弯曲的眉毛和规则的嘴唇，具有显著的唐风。弥勒佛和阿弥陀佛胸腹部的服饰和领带阿弥陀佛挂在佛座上的衣服非常一致，这是唐代的一种固定形式。菩萨造像都是前倾，微弯腰，微抬腹，是中唐以后菩萨造像的特点，与甘肃敦煌造像相同。

此外，所有供养他们的菩萨都蹲跪在高耸的莲座上。除了甘肃敦煌石窟和山西大同华严寺，这种雕像在中国很少见。

佛坛左尖之间，有一骑普贤菩萨像，两菩萨相胁侍奉，廖曼执象。莆仙的雕像前，有一尊七朵和一个男孩的雕像。佛坛右尖之间是一尊文殊菩萨骑狮子的塑像，林中有一头狮子，两个菩萨扬言要侍奉。这与通常文殊在左，朴仙在右的配置不同。

在寺庙两尖之间的最前端角落，有一尊法王金刚，高大挺立；身穿铠甲，手持利剑，怒目而视。它与我们在博物馆看到的唐墓出土的吴俑非常相似，但比出土的吴俑高得多。

佛坛的左端，金刚的右侧，有一尊四十多岁的中年妇女的雕像，面颊丰满，身形宛如生命...

此外，还有500尊罗汉雕像沿着佛寺的两座山墙排列。据东大寺前明朝嘉靖三十七年(公元1558年)10月23日，罗汉铭云在不可治重修，确实是明朝遗物。

东堂内柱额几幅拱形壁画也是唐代遗物。其中最珍贵的是右副厢内柱额头上的横幅。横向分为三组:中间一组以佛为中心，七菩萨相要挟侍奉。左右组以菩萨为中心，旁边是菩萨、天王、天妃。在墙的两端，有僧人和习俗支撑人物。北方有穿袈裟的和尚，南方有穿长袍戴大冠的文官。有一个人，好像在称长度，嘴上飘着的胡子和敦煌画里的人物差不多。壁画的颜色是除石青以外的深蓝色。每幅画像的服装图案都极其流畅，具有唐代的韵味，而画脸画胡子的笔法也蕴含着中国画的遗产。

东堂左右四梁下有唐人铭文。比如“工部尚书、校勘神医张弓长”、“助建佛寺的张弓长、泽州功曹参军”、“功德俱送女弟子密会”、“作家李星如”等等字迹，清晰有力，是难得的平庸之作墨。

东堂的建筑，包括我们刚才介绍的雕像、壁画、墨迹，都聚集在这里，这就是梁思成先生所说的“四绝”。

导游演讲稿

尊敬的各位领导，各位同仁们：

大家好，今天我演讲的题目是：我的导游生活。

我是来自**的一名导游员，我叫**。在这个充满激情与挑战的工作岗位上工作了将近一年了。我热爱我的工作，热爱我的生活，热爱我的这份导游工作。

在回忆以前生活中的琐事，我们会茫然发现，生活中有太多值得我们去回味的事情。每个人都有自己的生活，每个人的生活都是截然不同的。我喜欢我的生活，因为生活让我学会了很多很多的知识，让我明白了很多很多的道理，我的生活告诉我很多。

我的生活告诉我：我需要乐观，只有乐观才能使生活呈现出无限生机，只有乐观才能使生活多姿多彩。在每一次面对刁难的客人时，在每一次的挫折时，在每一次的摔倒时，我都要乐观的面对，有句话不是说的很好：不经历风雨，怎能见彩虹。我微笑的面对一次次的挫折，勇敢的在摔倒时站起来。是的，微笑，很简单的肢体语言，让我的工作变得更加可爱起来。这个行业让我成熟了许多，也让我改变了许多。有一本书写到：你不能让这个社会去适应你，你只能选择去适应这个社会。我在努力的'去适应，我在努力的追赶。小草并没有被暴雨的侵袭所吓倒；鱼儿并没有因为海水的冲击而流浪；云儿也并没有因狂风的肆虐而消散，因为它们懂得用乐观去面对生活。

我的生活告诉我：我需要坚强。坚强的面对每一次的挫折，坚强的迎接生活中的每一次挑战，在导游的工作中有眼泪，有伤心，有委屈，可是如果生活中没有那些挫折的话不也是很无聊吗。而且这些挫折和打击都我的财富，是经验的财富。一次挫折荒废不了整个人生。我要学会坚强，学会抗争。

我的生活告诉我：我要有激情，导游是一个充满激情的行业，因为这里的人们都是激情奋昂的，都是热情无限的，在每一次的带团过程中，我需要用我的热情来感染我的游客，让他们感到不虚此行，让他们觉得旅游是一件很快乐的事。而且激情并不是一时的，也不是一个团队之后，下一个团队就消失的，我热爱我的工作，所以我要永远以无比的激情来迎接我的每次的团队。

我的生活告诉我：我需要珍惜。珍惜每一次带团的机会，珍惜每一次踏上一个陌生城市的心情。珍惜每一次带团的游客。珍惜每一次带团碰到的新鲜事，因为这些都是我财富的积累。

我的生活告诉我：我需要勤奋。任何人做任何事都离不开勤奋，勤能补拙，勤出成果，勤是通往成功的阶梯。一个优秀的导游不仅要有博学的知识，更要有传播知识的能力。我有很多的景点还不了解，我有很多的知识也不清楚，甚至有时候客人向我提的问题我还回答不出，我需要勤奋的学习，我需要不断的进步古人云：“工欲善其事，必先利其器”，正是因为导游工作包罗万象，我只有不断给自己充电，多掌握一些知识，才能更好的服务于客人。才能更好的做好我的工作。

我的生活告诉我：我需要真诚。人和人之间最可贵的就是真诚。导游这个行业是直接面对游客，向其提供服务的行业，只有真诚的用心去服务，才能与游客打成一片。要认真和真诚的去面对每一个游客。

我的生活告诉我：我需要感动。感动自己能单独坚强的处理一些棘手的事情，感动下雨天帮我撑伞的游客，感动大家把好吃的拿出来硬塞给我，感动下团时大家拉着手久久不松开，感动现在还一直和我保持联系，经常问候的朋友们。我很感动，我在感动中生活，在感动中成长。

还是歌中唱得好：“阳光总在风雨后，请相信有彩虹，风风雨雨都接受，它一直陪在你的左右……这就是生活给我的启示。我们要体味生活，从生活中吸取教训，总结经验，勤奋学习，一步步迈向成功。我会相信，终有一天我会成功的。

导游演讲稿

本文目录。

旅行社导游安全演讲稿：行者无疆 安全相伴 生命无憾。

我竞聘导游，有两个不利条件：

我的第二个不利是……请点击下面的链接查看或下载全文！

返回目录。

尊敬的各位领导、各位同仁：

今天我演讲的题目是《用心服务搭建桥梁》。

返回目录。

尊敬的各位领导、各位来宾、各位同仁：

大家好！

返回目录。

旅行社导游安全演讲稿：行者无疆安全相伴生命无憾。

尊敬的各位领导，尊敬的各位评委：

大家好!

解说词。

错了在旅游过程中导游作为团队的灵魂我做的最多是不断向客人强调——安全！安全！！安全！！！安全永远是我最多的工作语言和第一行动要务！

是的，每天我行走在山水间，有一面三角旗抖擞在最前面，用爱心和美丽，构架起旅行社和游客之间的桥梁，传递着旅游的乐趣，优美的景色给游客带来了生活的享受、心灵的愉悦、情操的陶冶、情感的激荡和灵魂的升华，游客在锦绣大地里神采飞扬、江山如画中诗意酣畅！作为吃、住、行、游、购、娱六大元素的旅游行业，哪个环节能离开安全作为支撑啊！我国旅游业已进入了一个蓬勃发展的时期，然而无限风光在险峰，随着旅游活动的增多也使得旅游安全事故发生的概率增大，旅游安全问题已逐渐成为社会各界日益关注的焦点。无数数血淋淋的旅游安全事故，在吞噬着摧残着一个个鲜活的生命、一幕幕开心快乐的历程却由于忽视安全瞬间酿成惨痛的悲剧！事故猛于虎，安全已注定成为人们在旅游享受时的沉重话题和命题！

是的，每天我行走在山水间，有一盏安全的明灯在心头闪耀，我知道安全对于我们到底意味着什么？天鼎旅行社虽然成立时间不长，但我们始终秉承中航大安全观、恪守天鼎安全规范，紧绷安全之弦、牢记安全之责、践行安全之制，始终用责任和使命、安全与品质，树行业之典范。旅游安全不能是一句空话，从旅游行程的设定、责任险意外险的办理、出团安全说明会的召开到交通安全、住宿安全、饮食安全、游览安全、购物安全、娱乐安全；从大到安全预案和突发事件处置的制定，小到温馨安全提示卡、应急小药箱的配备，安全系数的确保、安全保障措施的制定，一环接一环,环环紧相扣,需要我们用制度、规范和流程和技能，把安全记在心中，将快乐留在身边，当好游客的安全保卫员，用安全的实际行动捍卫游客平安愉快之旅。

是的，每天我行走在山水间,张扬着大千世界生命的绚丽与灿烂，游客在异乡陌路，我更履行着安全责任，把安全放在心中，增强安全意识，掌握安全技能，杜绝事故发生，在游客物我两忘的情境里我声声叮嘱保安全，殷殷关爱为平安，时时提醒游客安全离我们并不遥远，处处把细节作为安全防范的落地。“我是导游,先救游客”是全国十大杰出青年、最美女导游文花枝的生死抉择；菲律宾劫匪事件中，追颁英勇勋章的香港导游谢廷骏用行动捍卫了游客的生命，在安全危急关头，是导游用自己超常的表现、非凡的勇气、敬业的操守和高尚的品质赢得了人们的信任和敬意，打动着我的心灵。

是的，每天我行走在山水间,我热爱生活，珍爱幸福，追求美好，我体验着生命内涵的博大精深，安全是生命的呼唤，安全是幸福的源泉，安全是我的责任、是我的义务、更是我的权利！平平安安出行，平平安安归来，是旅游行程最大的成功！

行者无疆，安全相伴，生命无憾，让我们紧绷安全这根弦，一起向着快乐出发！

。

导游演讲稿

尊敬的各位领导、各位同仁：大家好！

今天我演讲的题目是《专心服务搭建桥梁》。

我是来自常州国旅的导游员**。在这平凡的岗位上,五年的工作经历让我学会了在工作中如何面对客人，如何服务，又如何思考。导游这工作是构架旅行社和游客之间的桥梁，又是祖国大好河山和美丽景色的使者，需要我们专心做。

在带团过程中，我们经常会碰到各种各样的游客，那就要分门别类的对待他们。对重要的客人要精心的服务，对挑剔的客人要耐心的服务，对非凡的客人要热心的服务，我们只有全身心的投入进去，全心全意的去做，客人才能真真切切的感受到我们的存在。

记得初次带团回到常州，和客人道别时，客人说了这么一句话：“小朱啊，做导游真是挺好的，到处游山玩水，挺轻松的，真不错！”也许是说者无心，听者有意，我总琢磨这句话在我耳中咋就怪怪的，“挺轻松的”，难道做导游真的是很轻松吗？随着慢慢的积累，我常问自己“你轻松吗？你还需要做些什么？”此时的我方才恍然大悟，做导游工作是要专心去服务，要想客人之所想，急客人之所急，做在客人开口之前。

一次带团恰巧是大年三十，我的客人是散客团，大家都素未谋面，故而便想把这一年中最重要的年夜饭草草吃过后，各自回房休息，但我总觉得有些不妥。情急之下，我找到当地陪同商量，要给大家个意外惊喜。于是我们就到街上买了速冻水饺和本文转载自烟花，自己亲自下厨。当客人们看到热腾腾的饺子时，不约而同的举杯欢庆。后来我们又在窗外放起了烟花。看着大伙脸上洋溢着的那份在家中的才有的温馨笑脸，我觉得真的好欣慰。也许真是好事多磨，行程过半时，一位客人扭伤了脚，但他又舍不得放弃行程，我便想方设法借到了一辆轮椅，推着他坚持看完每一处景色。到了晚上，客人要打点滴消炎，我又在医院陪着他说话解闷。因为行动不便，他随行带来的四岁小女儿便无人照顾，我便充当起小保姆的角色。几天下来虽然自己消瘦了，但我还是觉得不虚此行，收获最大的就是和每一位团友都相处的很快乐。临别的时候，大家都依依不舍，在我说完欢送词的时候，大家同时拍手向我致谢：“小朱，一路辛劳，谢谢你！”“一路辛劳，谢谢你！”，大概这就是对一个导游最好的表扬和安慰吧。出乎意料的是，这些客人后来还介绍了很多旅游业务给我，我想这就是专心服务的.回馈吧。

假如说导游是桥梁，那美丽的景色也同样需要桥梁的搭建。漂亮的景色就象一幅画，导游词便是画中的诗，导游就是这画中的魂，美丽的景色需要我们专心去体会，专心去传播。有人说导游是杂家，这的确不假，当你带客人走进溶洞时，你除了要认真的讲解，还要关注客人的反应。对一般的客人，你说钟乳石象什么也许可以，而对于搞科技工作的客人你就得说地质地貌如何形成等情况，不能一概而论，否则要不了一会儿工夫，你的客人便会消失的无影无踪。古人云：“工欲善其事，必先利其器”，正是因为导游工作包罗万象，我们只有不断给自己充电，多把握一些知识，才能更好的服务于客人。

我坚信，凡事只要专心去对待，凭着自己坚韧的毅力，必胜的信心，就能搭建起人与人之间沟通的桥梁。那么，就让我们微笑着面对每一天初升的太阳，专心播撒欢乐的种子。

导游演讲稿

游客们你们好，我们现在正驶往世界遗产之一——秦兵马俑。

在1974年，当地农民在打井时，发现了与真人真马一样大小的兵马俑。从此这个被埋了两千多年的兵马俑被挖掘了。兵马俑共八千多个，排成一个军阵起誓非凡。坑里还有刀。箭。斧等武器。终于在1997年，秦兵马俑被列入了世界遗产。连法国总统都说："看不到秦兵马俑就没来中国。"。

秦兵马俑类型众多。有跪射俑。武士俑等等。其中，最引人注目的就是将军俑了，它头戴金冠，身穿铠甲，还披着一件长袍，穿着一双战靴，右手持宝剑，左手拿长矛，那威风凛凛的`样子，一看就知道是久经沙场，重任在肩。士兵俑更是引人注目了，有的手握大斧，有的手拿长枪，还有的手持盾牌。一看他们那神态自若的样子，就知道他对秦始皇忠心和为秦始皇统一天下做殊死拼博的决心。

游客们，现在我给你们介绍到这里，请你们不要乱仍东西和大声喧哗，而且按时集中。

导游演讲稿

大家好，我叫****，20xx年，怀着那青涩岁月给我懵懂的情怀，兴冲冲的走出校门，来到了**景区当上了一名景区导游。在徽文化熏陶下长大的我，从小以灿烂的徽文化为骄傲，我一直梦想着作为一名徽文化的传播者，为家乡的旅游文化贡献出自己的一份力量，而且我也一直朝着自己的梦想奋斗着。作为一名景区导游，我热爱我的职业，我会在平凡的岗位上实现我的人生价值，人只要怀有理想，她的人生就会充实而快乐，生命也因此而精彩、灿烂。

“我知道，我一直有双隐形的翅膀，带我飞，飞过希望，我终于看到所有梦想都开花”这是张韶涵那首《隐形的翅膀》中的歌词，每个人都有双隐形的翅膀，这梦想就是我们用青春去编织，用汗水去冲洗，用梦想去染色的。这翅膀将带我飞向那遥远的他方，去歌颂和传播我们深爱的徽文化。因为有梦，因为有翅膀，我将把导游这份工作做的更好，我始终相信付出就有收获，做好眼前，才能让梦想飞得更高。

自从走进**这片热土之后，我就一直在践行着自己的梦想。如今的我已从执导之初的惴惴不安到现在的游刃有余。我觉得做导游还是有诀窍的。自信是赢得信任的钥匙，微笑是感染客人的法宝。每天与不同的游客沟通交流，我都会用徽文化的魅力去感染他们让他们身心得到放松，思想境界得到升华。但是现在的我离一名优秀的`讲解员还有一定距离，中文、地理、历史我都还要深入学习，我也一定会努力的去学习，提高涵养，提升品位，把知识和文化融进生命中去。我也会脚踏实地的认真去做好一名合格宏村导游，用自己的方式去向游客朋友讲解我们的生活、我们的处事方式、我们的待客之道以及我们生活中的快乐，让每一位游客朋友高兴而来、满意而归，让他们的生活绽放如花。

朋友们，让我们手牵着手、心连着心，为心中的梦想，展翅高飞吧!

导游演讲稿

各位评委：

本来我想朗诵一首诗，但在看了前面十几位考生的演讲后，我忽然醒悟到：导游工作更多的应该是娓娓而谈，才能更好地完成导游任务。因此，我在这儿想和各位主考说说心里话。题目呢，就叫“我热爱导游工作”。

我竞聘导游，有两个不利条件：

第一是我的`年龄：你们的启事上说是招19一24周岁的，而我却已是30岁了。不过，任何事物都不是绝对的，一方面，我可以通过充满青春活力的热情和幽默来弥补；另一方面，年龄大些或许正可以成为成熟、稳重、可以信赖的标志―而这些，好像正是导游工作所需要的呢。

我的第二个不利是……。