爱岗敬业是员工与企业之间的一种默契,企业给予员工机会和条件发挥才华和潜力,员工则用自己的实际行动回报企业的培养与关怀。下文将介绍一些职场中能够培养和展现爱岗敬业态度的具体做法和技巧。
尊敬的各位领导、各位同事:
大家下午好!
我今天演讲的题目是《民生为我筑平台我为民生添光彩》。
___年,在___的季节,我带着无限的期望和热情,来到了民生银行,和数千名拥有共同信念的民生人一起,在这片充满希望的土地上,去播种,去耕耘,去收获,去见证属于银行也是属于自己的梦想。
我们都深深的知道,个人理想和价值的实现,一定是建立在企业的发展和价值实现的基础上。我很庆幸,在最初择业的时候就选择了一个朝阳行业,而在选择公司的时候,又搭乘了一驾正在加速前进的金融航母—民生银行。虽然我没有经历银行的创业之路,为银行生存而奋战的零零总总,但我想我是伴随着银行的发展历程,见证着民生银行的壮大的点点滴滴。
一座桥梁,要有桥墩为之作柱,否则难以流通千车万人;一枝红玫瑰,要有根茎为之作柱,否则难以飘香于情人节;一座高楼,同样要有支柱,否则难以拔地而起,而我们民生银行的支柱又是什么呢?我想是全体员工的敬业精神。古今中外,敬业被多少有志之士视为人生的座右铭,敬业也成就了多少伟业和功名。“为人性僻耽佳句,语不惊人死不休”体现了一代诗圣杜甫对写作的敬业精神;做几千次试验,甚至拿自己的胡须作试验品,体现的是一代发明家爱迪生对发明事业的敬业精神。
银行业是一个服务性的行业,放心是船,满意是帆。只有___队伍的满意,才会带来满意的客户,才能带来银行满意的业绩和收入。“情感管理”对我们银行业发挥着无可替代的功效。我们的营销团队、我们的客服员工,他们面对客户苛刻的责难、面对同行业近乎白热化的竞争,跑断了腿、说破了嘴、冷嘲热讽等等都会给他们以挫折感,如我们在后援上再不能给予强有力的支撑和安慰,他们的工作心态很可能就会扭曲,他们的___生涯可能就此夭折。
想一想我们一线员工那股忠贞不渝的___情怀,看看他们那与风雨相伴的身影,品一品他们用青春和汗水创造出出色的业绩,都令我们为之感动、为之自豪。无论我们处再银行的哪个部门哪个岗位,只有做到真正的配合一线员工的脚步,让奋战在一线的伙伴们无后顾之忧,我们民生银行才能在银行业立于不败之地。
记得有位哲人曾经说过:生命是没有意义的,除非有工作;所有的工作都是辛苦的,除非有知识;所有的知识是空虚的,除非有热望;所有的热望是盲目的,除非有爱。我虽然没有哲人想的那么深远,但我们每个人都希望工作有意义、有价值、有一种成就感!
用一颗火热的心来对待我的工作。我一直坚持信一句话:“认真做,能把工作做好,用心做,能把工作做出色”。工作一年多来,我一直用它鼓励着自己。态度决定一切,细节决定成败。我们对待工作的心态,是积极的还是消极的,是上进的还是无所谓的,直接影响工作的质量。工作是一个人施展自己才能的舞台,无论做什么工作只要脚踏实地、静下心来做,总有收获。
朋友们,亮出你的真诚,执着与自信,让我们一起在平凡中奋斗,在逆境中成长,让我们行动起来吧,共同开创民生更加美好的明天,让玫瑰盛开的更加光彩夺目!
各位领导、各位评委:
大家好!今天我演讲的题目是《立足本职、提高自我》。
时光飞逝、岁月如梭,改革开放三十年,我国发生了翻天覆地的变化,一次次考验和洗礼使我们走进了一个崭新的时代、一个焕发着朝气蓬勃的时代、一个不畏艰难险阻的时代,一个引发无数青年为之奋斗的时代,所以这个时代更需要我们为之担当,做好本职工作。
要想做好本职工作,应该把学习放在首位。
随着财政业务的不断拓展以及信息化水平的提高,越来越多的事情都与信息科的工作分不开。信息科工作责任艰巨,信息化知识日新月异,古人云“非学,无以质疑;非问,无以广识”。所以,我要通过学习不断丰富自身理论素养和工作经验,才能从全局上思考问题、处理问题、解决问题。
要想做好本职工作,责任心是提高工作效率和质量的保障。
在日常工作中,我坚持树立快、严、细、实的工作作风。快就是反应快、落实快;严就是要高标准、严要求;细就是工作细致、一丝不苟;实就是说实话、办实事、出实效。 自从去年行政事业单位财务集中核算全面转变为各单位自行记账以来,信息科的服务对象无形之中变为了与财政联网的170家单位。任何一个系统,任何一笔业务,出现了任何一个问题,单位的会计都会向我们咨询,我们科室的电话和我们的手机都成了热线,有时候一天问题处理下来耳朵里经常会有嗡嗡的声音。今年9月份领导决定将一批单位的代发工资在新系统上运行,接到这项任务已是8月下旬,短短几天时间要将基础资料准备好并且完成培训工作实在是有点紧张。但是,一想到事关全县几千人工资的及时发放,更重要的是如果处理不好将会影响财政的整体形象,我们决定迎难而上。连续几天晚上加班到11、2点,整理资料、测试软件、查找漏洞。经过我们艰辛的努力,新的工资统发系统及时运行。
要想做好本职工作,服务是衡量信息科工作的重要标准。
我始终坚持以搞好服务为核心,努力提高工作实效。每当接到业务咨询,我总是耐心地回答,如果电话处理不了,那就上门服务,直到问题得到圆满解决。全县100多个行政事业单位,我基本都去过。十五个乡镇财政所,每周去一个是正常情况,有时忙起来,不是在财政所维护就是在去财政所的路上。记得上个月在小官庄镇财政所,会计站工作人员急需要搬到新建的财政服务大厅办公,但大厅并没有与财政局内网连接,无法办理财政业务。当时的时间非常紧迫,唯一的办法就是重新布线。我和布线人员与财政所长确定好方案后就开始行动起来,那天正好赶上降温,外面风特别大,一直弄到了天黑,无法继续了,此时的我们已经冻得直哆嗦。但是事情还没做完,第二天一大早,又赶紧下乡继续做。就这样,我是一边喝着板蓝根一边布线,终于赶在第二天下班前把线布好,把网络调通了。
不积跬步,无以至千里;不积小流,无以成江海。让我们携起手来,立足本职工作,服务好每一位群众,解决好每一个问题,我们的道路将会越走越宽广,我们的未来将会越来越光明。
谢谢大家!
尊敬的各位评委、各位领导、朋友们:
大家好!我演讲的题目是——一位司机与收费站的故事。
在我们千里万里的公路线上,每一方小小的收费站亭都有一个个感人肺腑的故事,都牵系着我们收费员与司机朋友的真实情感。正是在这一方小小的站亭,我们用诚挚和奉献不断感悟着他们的良知,不断丰富着他们的思想,不断升华着他们的情感,无论苦与乐、怨与恨、委屈与辛酸,一切都随滚滚车流而淡远。在这里,我要替一名客车司机向大家讲述一个故事。一个关于他与永兴收费站的真实故事。
我叫庄保国,今年37岁,是土生土长的京山县永兴镇人,十几岁时就开始弄车,从拖拉机到农用车,从农用车到中巴车,从中巴车到现在的大巴车,车换了几辆,可思想却根深蒂固了几十年。记得那是xxxx年的某一天,在永兴道班附近,工人们忙忙碌碌,搭建起一座小亭子,并在路侧架起一根长长的栏杆。终于我明白,要收过路费了。大家知道,我是永兴人,在自家门口拦车收费,能行吗?每次过亭,那些摆动栏杆的收费员动作慢点,我就破口大骂,再不高兴就直冲而过。说起来已经是十多年前的往事了,如果是现在,再怎么样我也不会那样做啊!
xxxx年,这个简陋的小站搬到八里途开发区去了,一个亭成了三个亭,我也换了中巴车跑客运。后来在当地政府协助下,统一办理了月票,虽然不再和以前一样,动不动就冲岗,或故意找茬,但在内心深处,总觉得这钱出得没道理。其他司机也许有和我一样的思想,根本不理解这种收费行为。于是我经常看见他们掀了挡车杆就走,看见他们把手伸进窗口打收费员,更听见某某找人又砸了收费亭。但是我看见我们的收费员总是一个劲地陪着笑脸,一遍又一遍地解释。
侄女一席话,胜驾十年车。我突然意识到,我们经常抱怨这路不平、不宽,车开不快,其实侄女的工作就是在为我们司机朋友创建平安快捷大道而艰苦努力啊。
领导们、同事们:
大家好!
我在工商银行工作已经有*年了,在这段时间里,通过与同事和客户的交流和沟通中不断分析问题、总结经验,为客户提供了高质量的服务。我深刻的体会和认识到了柜面服务是不仅仅是银行的窗口服务,还是直接关系银行发展与生存的重要关口。
作为一名柜员,我具有优秀的沟通能力和组织协调能力。在实际工作中,我坚持做到让客户放心、满意,多年的工作经验让我能够有效的与各种客户沟通,并且在处理紧急事件时能够冷静快速的作出反应,积极进行协调解决。曾经有一位经济学家这样说过:“无论你的工作是怎样的卑微,你都应该付之艺术家的精神,倘若你对工作充满百分之百的热忱,那么你就会感觉自己并不平庸。如此以来,工作便会成为你人生奋斗的乐趣,进而全身心的投入并竭尽全力的去善待每一位客户。”通过多年的银行工作,我对自己的工作也有了更为深刻的感悟和认识,下面根据自身经验简单谈一些银行工作的认识。
对于服务行业来说,服务质量是其立足之本。谈到服务,也许大家的印象则是微笑服务,礼貌用语,然而事实上却不仅仅如此。我这里要谈的则是“用心微笑、竭诚服务”。
许多服务行业都提倡微笑服务,增加客户的感性消费,微笑似乎也成了一种常态,甚至成了一种“病态”,那么这种流于表面的微笑于服务工作究竟有多少实际意义呢?相信是极为微弱的,这也是不少银行工作人员的认识误区所在。要真正赢得客户的目光,绝非仅仅是简单的面部表情而是来自于心底的热情和真诚。对着镜子练习,哪怕是蒙娜丽莎一般的微笑,缺失了心灵的契合和竭诚的服务,服务水平同样没有得到根本性的改变和质的飞跃。服务应当是在心,而非仅仅在于“脸”。真正的微笑服务,应当是发自内心的一种情绪,通过这样一种真诚的情绪或者说气质的流露去感染客户,远比模式化的微笑来得更加有效,也更容易赢得客户的选择。银行工作有时是较为繁杂的小事,然而却也同样需要认真细致。总的来说,银行工作,需要我们秉承的是用心的服务,用热情而非流于形式的微笑去感染客户,用细致认真的工作和周到的服务去对待客户,整合自身的有效资源,为银行工作的开展做出更多的努力。
结合这些,在今后的工作中,我将会从以下几点出发来完善自己的工作、提升自己的服务质量。
(一)在岗期间我严格端正自己的工作态度。
在每天的工作中,我们都要为几十或者上百的客户办理存取款业务,有时工作时间接近10个小时,有时忙的上厕所的时间都没有,但是我们高度意识到位客户提供良好服务的重要性,因为服务是一家银行稳定发展的载体,银行经营从本质上来讲也就是银行服务的经营,银行内部为客户服务的态度、服务质量等就直接决定了银行的业绩与银行的发展,柜员作为与客户直接接触的桥梁之一,我们更要认真的对待每一位客户需要处理的问题,尊重每一位客户。
(二)注重每个细节,对待客户做到用心服务。
要让顾客感受到我们在用心服务,在日常的观察中,我勤于思考、善于发现,持之以恒的做好为客户服务的每一个细节工作,在工作中我从没有抱怨过客户对我们的态度,因为客户对我们的态度实际上也是自己对客户的服务态度的反面镜子,出现问题后,我不会挑剔镜子的不好,而是从自身出发,寻找不足之处,并加以改进。
(三)提高自身业务素质,增强业务服务质量。
在日常工作中我将加强学习各方面专业知识,全面提升自身业务素质能力,进一步增强业务服务的质量。在工作中还可以实行客户分层管理,方便客户办理业务,提升业务办理水平,提升服务客户的质量,增强客户的满意度,提高客户的忠诚度,倘若客户感受到工行柜员服务方便,服务热情,到工行办理业务的客户数量就会增多,业务量加大,效益就会在过去的基础上得到提升,也就能够促进工行的稳步发展。
多年的工作经验让我具备了较高的工作业务能力。作为一名柜员,我非常热爱我的工作,在这些年的工作中,我时时体验着它给我带来的快乐。在今后的工作我将不断学习、总结经验和教训,努力让自己成为一名合格的窗口服务者。这些年来我积累了丰富的经验,这将成为我日后开展工作的有力支撑。
微笑,是一个人内心真诚的外露,是自身文化素质和礼貌修养的体现,更是对客人尊重与热情的体现。它不但可以产生良好的经济效益,而且还可以创造无价的社会效益。保持微笑,一可以调节情绪;二可以消除隔阂;三可以获取回报;四有益身心健康。
要使自己立于不败,更有发展,让顾客满意是根本指向,而发自内心的微笑,是竞争顾客的最基本最有效的法宝。在沃尔顿家族中,每天最重要的事情便是询问营业员:“今天你对顾客微笑了吗?”微笑造就了百年沃尔顿。
一个亲切的笑容,能缩短客户和我们之间的距离,客户就会对我们产生信赖并且认同,一个亲切的笑容能够带给客户良好的感受,也就赢得了客户的尊重。
记得有一次我在网上看过一份报导,美国一位老太太在一家日杂店购买了许多商品后遇到了店老板,老太太说:“我已经12年没到你的店来了,12年前,我每周都要到你的店买东西。可是,有一天,一位店员态度实在糟糕,所以我就到其他店购买商品了……”老板听完,赶快道歉。老太太走后,老板算了一笔账:如果老太太每周在店里消费25美元,那么,12年就是1.56万美元。而这仅仅是因为缺少了一个微笑。由此可见微笑的重要性。态度对于服务行业来说至关重要,服务态度决定服务质量,而服务质量的好坏直接影响着企业的利益。微笑服务实际上是企业员工竭诚为顾客服务的一种态度,如果企业的所有员工都能够具备这种态度,那么它为企业所创造的价值将是惊人的。
服务无处不在,服务无时不在,我们不仅要服务我们的客户,还要服务我们的公司、我们的同事、以及需要我们服务的每一个人。让服务成为一种习惯,成为我们生活中不可缺少的一部分。在服务行业中,微笑是不容忽视的一个重要举动。微笑可以缩短人与人之间的距离,它首先能够体现你是友好的;其次,它能体现你是愿意为顾客服务的;它可以体现顾客至上,让宾客有种宾至如归的感觉。虽然微笑是取决于服务好坏的首要因素,但是其次你一定要熟悉你的业务,这样才能让客人满意。
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平凡的岗位也只有在爱岗敬业中,才能折射出不平凡的光辉。下面由本站小编向你推荐后勤人。
希望你满意。
尊敬的领导,朋友们:
“疾风知劲草,岁寒见后凋!”在学校后勤已经工作×年了,这一路走来,有艰辛有汗水,有经验有喜悦。今天我演讲的题目是——工作并快乐着!
记得有一个很老的故事:中古时代,法国有一位工头到工地去,想了解工人们对工作的感觉如何。他走近第一个工人,开口问道:“你在做什么”工人粗声粗气地回答:“我在用这粗笨的工具劈这些要命的大石头,然后照老板的指示将它们堆在一起,这份工作真令我厌烦得要死了。”
工头很快地避开,走向第二个工人。他提出同样的问题,这个工人回答:“我正在按一定的形状切削这些石头,然后按照建筑师的计划组合起来。这份工作相当辛苦,但是我可以赚到5法郎,好养家糊口。”
工头的心情振奋了些,他又转向第三个人,问道:“你又在做什么啊”?
“怎么,你看不出来吗”这个工人双手举向天空:“我在造大教堂啊!”——这就是工作的乐趣!工作带给我们的不仅仅是钱财,也不仅仅是为谋生而不得不进行的劳动,它带给我们的远比钱财要多得多。我在后勤工作将近×年了,它赋予了我人生新的意义和追求,它为我带来了友谊,同时也锻炼了我的认知能力和承受能力。在年轻人聚集的这片土地上,在下沙梦开始的地方,我时刻谨记——工作就是工作,生活就是生活,如果错把谋生的工具当成人生的目标,就会把自己弄得一团糟,既失去了工作也丢失了生活!
我是一名普通的生活指导老师,我没有突出的工作成绩,我甚至有点胆小,有点腼腆!但是我时刻保持着一份工作激情,我会为学校的每一次发展而兴奋不已,我会积极响应公司发展的步伐,我会自豪因为我是学校的后勤人!
我工作并学习着;如何使一条直线变短,方法是在这条直线的下方划一条比它更长的直线!只有比较对比才能使自己走得更远,如何更胜一筹,就只有不断发展完善自我。我作为后勤的员工,我也要努力使自己更发展以配合后勤的发展,勇于学习,敢于超越!
我快乐并生活着;快乐是一种美德,因为它不但表现自己对这份工作的欣赏与赞美,也给周围同事带来温暖和轻快!“起居饮食”在后勤的我们,更要以一种乐观的心态去面对我们在工作中所碰到的问题。当你在工作中偶然走神,看着窗外的蓝天畅想一次美丽的约会或回忆一下童年的趣事,这种小小的刺激就像在烦闷的心情里加入了一点调味剂,平淡的生活即刻有了滋味,有了色彩。在后勤这个大家庭里并不缺少快乐,工作内容富有挑战性,生活多姿多彩!
工作着,快乐着,携手并进,与快乐激进的后勤齐发展吧!
谢谢大家!
尊敬的各位领导,各位评委,朋友们:
大家好!
我叫,今天,我作为汉江局后勤服务中心的一名新兵,能向大家讲述自己走进后勤、服务全局的感受,感到非常的荣幸,我演讲的题目是《默默奉献后勤人》。
我们后勤服务中心承担着局机关及宿舍大院水、电、气的供应和管理,车辆调度、环境卫生、安全保卫及设施维修。后勤服务中心全体同志深感任务艰巨、使命光荣。多年来,我们始终绷紧“后勤服务工作无小事”这根弦,坚持做到甘于平凡、乐于奉献,从点滴做起、脚踏实地,全心全意多办实事,竭尽全力为全局干部、职工排忧解难。回顾历程、启迪人生,展望未来、催人奋进。
在我的身边有这样一群人,他们勤奋上进,在平凡的工作岗位上默默奉献;他们没有什么豪言壮语,却有着一颗热诚服务的心;他们处在辅助的地位,却自强不息,以不懈的努力书写着后勤工作的感人事迹。这群人就是我们局后勤的全体同仁,他们正以满腔热情,高昂的斗志为创建和谐汉江而努力奋斗着。
这是一支纪律严明,作风严谨的队伍。我是刚从基层抽调上来的,走进后勤服务中心给我的第一印象就是“办公环境整洁优雅,每一个地方都是那么一尘不染;工作同事和谐可亲,每一句话都是那么贴心温暖”,也许你认为这些事情根本不值一提,但我却在他们的举止言行中真切地感受到了他们严格的管理和热情、周到的服务。到了这里,你会发现他们良好的工作作风不是体现在。
规章制度。
里,而是实实在在地表现在每个同志的实际行动中。
现任后勤服务中心主任,是我见过为数不多的工作能力强,工作作风扎实,事事处处能身先士卒的好干部,在这次防汛抗洪的战斗中,无论是在车辆的维护、调配、行车安全和油料的供应,以及机关后勤保障方方面面的工作无一不是在他的精心安排下紧张有序地高速运转,他自己更是不分上下班,一切以抗洪为重,一直坚持到防汛结束,处理完各种善后工作后才转入正常工作岗位。他真正把党员的模范带头作用落实到了具体的行动上,忠实地维护单位和群众利益,吃苦在前,享受在后,勤奋工作,充分发挥自己的聪明才智,创造出了一流的工作业绩。“什么样的党员形象好,勤奋工作的党员形象好;什么样的党员形象更好,勤奋工作而且业绩一流的党员形象更好!”正是在他的带领下,局后勤工作现已步入了规范、优质、高效、安全、和谐的轨道。
他们始终把学习放在首位。在不断的学习中强化自己的专业技能,在工作中,牢固树立“行车万里,安全第一”的目标,对车辆及时检查、维修,确保安全出车,文明驾车。严格自律,努力搞好服务,严格遵守各项规章制度,坚守工作岗位,做到随叫随到,服务周到,听从指挥,自觉维护单位和个人形象。今年汛期,党员曾涛同志在得知汛情严峻,含泪抛下在武汉做手术的女儿,不顾自己患重感、咽喉肿痛,一边打点滴、一边吃药,昼夜奔波在汉江、东荆河大堤的各个险工险段上。党员王健同志得知汛情紧急,将小孩交给爱人,主动请战到最艰苦的地方。连续作战二十天,任劳任怨。党员刘先君同志,重感,高烧39度,仍然坚持防汛深夜值班。病情稍有好转,就立即赶往抗洪一线。
家属委员会主任段保华同志,既是家属大院的管理员、又是治安员,还是处理大院矛盾及纠纷的调解员,为创建和谐大院、平安大院打下了坚实的基础;更为突出的是,他还是防汛抢险时期的突击队员,当得知前线急需司机,不顾年过半百主动请缨,积极为汛期后勤保障工作排忧解难。
象这样的典型事例,在我们后勤的司机中,在后勤的各个部门中,还有好多好多,他们都在各自的岗位上积极努力地工作,默默无闻地奉献,每当人们在感激之际问起他们,他们的回答几乎都是一句朴实的话:“这是我们应该做的。”
近年来,不管是汉江局的干部职工,还是外单位来汉江局办事的客人,都惊喜地发现汉江局的灯更亮了,树木、草坪更绿了,办公环境更整洁了。当人们在感叹喜人变化的时候,当人们在享受舒适、安全、优雅的工作生活环境的时候,是否曾想到在这背后凝聚着我们后勤人多少辛勤的汗水和不眠的日日夜夜。
就是这样一支特别能吃苦,特别能战斗,特别会服务,默默作奉献的队伍。就是这样一群用实际行动建设汉江的人,它使我看到了锦绣汉江的美好明天,感受到了楷模就在我身边。今天,我能有机缘参加到这个集体中来,感到非常光荣.我为自己能拥有这么多的好同事、好榜样感到由衷的骄傲,我要象他们那样在平凡的岗位上努力工作、顽强拼搏、奋力开拓。
雷锋同志曾说过:“人的一生是有限的,但为人民服务是无限的,我要把有限的生命投入到无限的为人民服务中去”!让我们携起手来,发扬雷锋精神,以热情的服务,优质的服务、高效的服务、大家满意的服务,共创和谐汉江!真正把后勤服务中心作为服务全局、服务群众、联系群众的窗口、桥梁与纽带。
谢谢大家!
尊敬的各位领导,同志们:
大家好!我叫,现年xx岁,文化,是xx市一名普通的关后勤服务工作者。在阳光灿烂、风和日丽、喜迎党的胜利召开的日子里,我能够站在这里发表演讲,心情十分激动。今天,我作“默默奉献的后勤人”的演讲,目的是与大家互相交流,共同勉励,为促进祖国现代化建设作贡献。
机关工作者——人民的工作,代表着为人民服务,而后勤作为机关工作者援助基地、机关建设工作的重要组成部分,在机关的发展中,起着不可替代的作用。古代军法里有兵马未动,粮草先行。而机关的后勤部虽说不是在战场上工作,把起的作用不吝啬于古代的粮草。所以说,后勤部的工作虽说琐碎,但在细支末节的工作点里,仍能让人感到被人需要的幸福感和实现自身价值的价值感。
“后勤服务工作无小事”。多年来,我们坚持做到甘于平凡、乐于奉献,从点滴做起、脚踏实地,全心全意多办实事,竭尽全力为全局干部、职工排忧解难。回顾历程、启迪人生,展望未来、催人奋进。身边有这样一群人,他们勤奋上进,在平凡的工作岗位上默默奉献;他们没有什么豪言壮语,却有着一颗热诚服务的心;他们处在辅助的地位,却自强不息,以不懈的努力书写着后勤工作的感人事迹。
我还记得,那是今年月日上午8点20分左右,低压配电房电缆管突然涌出雨水,像小瀑布一样喷泻下来,顷刻间,低压配电房地面形成5公分深的积水,并漫延至配电值班室。配电房的台配电柜专门供配办公楼所有空调电源,若不及时排水抢险,配电房的设备就会因进水而短路跳闸,甚至会导致变压器短路着火,导致重大火灾事故。后勤主任火速赶到现场,及时启动突发事件。
应急预案。
并组织人员进行紧急抢险排涝经过二个多小时的奋战终于止住了倒灌的雨水清除了配电房及值班室的积水避免了重大火灾事故的发生。
我后勤处干部职工忘我工作,动人事迹层出不穷,比如:车队队长在让认真做好车管科日常行政管理、车辆派用等工作外,4月初他又接受了组织实施驾驶员岗位技能竞赛的任务,因工作繁忙,从未请假回老家看望身患食道癌已住院近半年的父亲。他的父亲不幸病逝,噩耗传来,他正带领十名参赛驾驶员在机场办实际操作训练场进行“s”形移库训练,他交待了一下工作,就匆匆地赶回老家奔丧,第三天为慈父送行后,告别了万分悲伤的母亲,回到了单位,继续组织竞赛备战工作。
雷锋同志曾说过:“人的一生是有限的,但为人民服务是无限的,我们要把有限的生命投入到无限的为人民服务中去”!我们决心在今后的工作中,以热情的服务,优质的服务、高效的服务、大家满意的服务,继续扎实做好后勤服务保障工作。
我的演讲完了,谢谢大家!
。
大家好,我是马丹,此刻公司负责产品设计与创意以及公司质检部工作,鉴于本月工作要求针对立足本职工作,做到爱岗敬业这一论题展开讨论。
爱岗,是我们的职责,敬业,是我们的本分。今日我重新理解了这句话的含义,发现它被赋予的深刻的内涵,那就是爱岗敬业,无私奉献。
干一行,爱一行,爱岗敬业、甘于奉献是在平凡岗位上争创佳绩的最好诠释。要求自我,做好表率,充分发扬奉献、友爱、互助、提高的精神,本着对工作和岗位高度负责的精神,以极强烈的职责感尽职尽责,做到埋头苦干,无私奉献。
无需太多豪言壮语,扎扎实实地做好本职工作。现实社会中,爱岗敬业的精神及先进个人无处不在,他们都是行业典范,用辛勤的劳动和敬业的精神赢得了领导、同事及同行业的赞誉及尊重。正是有他们做前例,更加坚定了我用实际行动坚持本职工作,为企业和社会做贡献的决心和动力。
首先,结合岗位实际,加强学习。学习是我们的自身之本,是我们工作的前提和基础,仅有经过勤奋的自我学习和向他人学习,才能使我们具备较强的工作本事,具有解决问题的本事。不能出现自满情绪,每个人身上都有自我的闪光点,要学会谦虚,这样才能使自我和他人的本事得到最大发挥,更好的作出自我的贡献。
其次,坚持爱岗敬业,努力有所作为。爱岗敬业我想是指一种职责,一种严肃、认真、负责的态度,工作中要求我们用这种态度对待,忠于职守,尽职尽责,鞠躬尽瘁;爱岗敬业我想也是要精业,要成为本专业精通各项职能的行手,要带着问题用心的学习,边学边干,才能越来越好的胜任自我的岗位;爱岗敬业我想还是要讲奉献,一滴水仅有融入大海才能不会干涸,一个人仅有将个人利益与公司企业利益结合起来,才能够实现双赢,生命价值才能得到完美的体现,所以讲奉献应当成为我们的精神追求。
第三、立足本职工作,关注细节。天下大事必作于细,细节决定成败,有时一个错别字一个简单的小数点就会造成无比严重的影响。人生紧要关头的一步就可能使你的人生发生改变,所以仅有用心思考,精雕细琢,聚精会神把自我分内和身边的每一件小事做好、做细、做实,才能创造出卓越的工作业绩。
让我们立足岗位,创先争优,把无私的精神刻在人生奋斗的精神,在平凡的工作岗位上创造价值,为公司发展和个人发展贡献自我的力量。
金秋的风,微凉,今秋的岁月,如旧。我们的祖国跨国一个又一个的岁月,转眼已是62岁高龄。我们的公司转眼也将满10岁了,在这将近十年的过程中,国家电网经历了很多幸酸、苦难,但是在全体电网人不畏艰幸的工作下,都一一克服了,很荣幸我能够成为其中的一员,我能够很骄傲的向大家说:我是国家电网人。
我没有经历过煤油灯的昏暗时代,国家在改革开放之后,家家都能够通上电用上电灯,但是我深深的了解,没有电的时代,就如同黑夜里没有光明,电给大家带来的不仅仅是光亮,而是给当时人民带去了光明,带去了希望。在国家电网的岁月里,我的爱恨情愁都因她而变动,她时刻牵引这我的心。
我的爱,初见她,我就知道我的一生都会陪她度过,我将用我的一生为她带去幸福。虽然我的工作岗位几经变动,但是我对她的心始终如一,不管我身处何处,我知道我所做的一切都是为了她。但是我深知我的能力还不够,还不能给她带去最完美的幸福,为此我不断努力,不断学习,只为能够给她带去幸福。
岁月总是在弹指之间溜走,我在国家电网的工作时间也有xx个岁月,在这几年的岁月里,我的岗位经过了几次调整,但是通过领导的培养和同事的支持,以及不断的学习,我已逐渐了解从一开始的陌生,到渐渐熟知,再到最后的喜爱,我也早已成了“电”的一部分。我很荣幸能够成为一名电网人,我很荣幸我选择了这个行业,我将用我的一生为电力这一光明的事业再添一根柴、一把火、一丝热,让中国的电力事业再添一份光辉。
我的恨,随着祖国日新月异的发展,社会的不断变化,她也日渐不再如我初见她时的模样,如今的她让人琢磨不定,经常因为无法充分的了解她,而导致各种问题的发生,各种重大事件也因她而生,这怎能不让我恨。
如今常常听闻各种因电力故障而导致的事件,这些电力泄漏的事件,常给我们的维修人员带去很大的生命威胁,也不断提醒着我,作为国家电网的一名新闻宣传工作者,我深知将用电安全宣传到位的重要性,我结合实际,对外不断加强对安全用电的宣传力度,对内不断提醒大家安全工作的准则。
我的情,我虽在不断提高自己,但是,她也如同初生的婴儿不断成长,电力的变化更加是翻天覆地,到如今我们的生活工作都已离不开她,她带来的变化更是不胜枚举。
为了加强广大用户群众对国家电网的了解认识,我不断在完善自我的同时,加强对外宣传工作。积极主动的与各大主流媒体的沟通交流,并时刻关注社会各界的动态情况,并就各种情况作出适当的响应,并及时将公司动态信息通过媒体发布给广大用户群众,逐渐增进各级政府及广大用户对国家电网的发展建设工作的理解和支持,提高了对电力企业的信心。
深化内部“阵地”建设也是企业发展的重点工程之一,使员工深入了解企业,更加能够提高他们对待工作的积极性。开设各项专栏,开展各项活动,发扬先进事迹,使全体工作人员都能够学习到先进精神,并将其发扬光大,提高团结协作能力,将工作做到最好。
我的愁,她很深奥、很浩瀚,在她面前我们都如此渺小,她的神秘,总是让我懊恼,因为我的知识如此有限,我为此愁苦,她很娇气,不能受寒,不能受热,稍有不甚就容易生气,这也让我甚为焦急。
我时刻保持“精益求精”的工作态度,对待每一份工作,保持健康积极地工作作风,对待每一个问题。我就自身业务的薄弱方面,针对性的加强锻炼,通过每天的坚持浏览国网公司、省公司网站,每天翻阅《国家电网报》、《中国青年报》等特点不同的报纸。通过阅读不仅了解各种动态情况,更加能够让我从中抓起重点学习。
每每遇到寒暑天,就是考验我们的时候,在雪灾来临的时候,我们的维修人员每天都奋战冰天雪地里,在炎热的高温天气下,用电量达到高峰,很多用户的用电都出现问题,我们的维修部队每天都不停的奔走着,给用户解决问题,用时候甚至需要带点操作,稍有不慎就会带来生命危险。我们工作人员同样是不辞辛劳,团结共进,不顾风险,只为给用户们解决好问题,保证用户的用电安全。
她总是牵动着我的喜怒哀乐,我为她喜,为她忧,为她魂牵梦绕,她的一眸一笑都让我心动不已,我很幸运能够为她奋斗。
我只是一名后勤工作者,很多前线工作,我都没有机会参加,不管我的工作多么辛苦,遇到任何问题,那怕是因为工作加班加点,那怕是节假日、年休假不休,但是只要一想到肩上的责任,一想到我们的维修人员,抱着生命危险在前线奋战,我都能够咬牙坚持过来,只要问题一解决就觉得那些付出的辛劳都是值得的。我深知我既然选择了这个职业,再苦再累,我也没有半句怨言,正如高尔基所说“生活的情况越艰难,我越感到自己更坚强,甚而也更聪明。”,现在我更加能够明白长征的完成是需要多么强大的信念,而我的这点苦相比于前人又算什么。
我们都只是小小的点滴,我们每个人的力量都有限,但是国家电网“努力超越,追求卓越”的企业精神始终激励着我们一步步向前迈进,我们要向“建设世界一流电网,建设国际一流企业”的奋斗方向迈进,用自己的能力为人民、为社会、为国家献上微薄的力量,让用户越来越放心,我坚信,流水终将汇成大海,泥土终将堆成高山,微弱的星光终将汇聚成耀眼光芒。我们的使命很神圣,我们的使命很崇高,我们的使命很光荣,我骄傲我是电网人!我对国家电网将一往情深!
尊敬的各位领导,各位评委,朋友们:
大家好!
我叫鄢朋,曾是军人,为能保家卫国感到无尚荣光!我也曾是一名基层堤防卫士,战斗在惊涛拍岸的千里汉江。今天,我作为汉江局后勤服务中心的一名新兵,能向大家讲述自己走进后勤、服务全局的感受,感到非常的荣幸,我演讲的题目是《默默奉献后勤人》。
我们后勤服务中心承担着局机关及宿舍大院水、电、气的供应和管理,车辆调度、环境卫生、安全保卫及设施维修。后勤服务中心全体同志深感任务艰巨、使命光荣。多年来,我们始终绷紧“后勤服务工作无小事”这根弦,坚持做到甘于平凡、乐于奉献,从点滴做起、脚踏实地,全心全意多办实事,竭尽全力为全局干部、职工排忧解难。回顾历程、启迪人生,展望未来、催人奋进。
在我的身边有这样一群人,他们勤奋上进,在平凡的工作岗位上默默奉献;他们没有什么豪言壮语,却有着一颗热诚服务的心;他们处在辅助的地位,却自强不息,以不懈的努力书写着后勤工作的感人事迹。这群人就是我们局后勤的全体同仁,他们正以满腔热情,高昂的斗志为创建和谐汉江而努力奋斗着。
这是一支纪律严明,作风严谨的队伍。我是刚从基层抽调上来的,走进后勤服务中心给我的第一印象就是“办公环境整洁优雅,每一个地方都是那么一尘不染;工作同事和谐可亲,每一句话都是那么贴心温暖”,也许你认为这些事情根本不值一提,但我却在他们的举止言行中真切地感受到了他们严格的管理和热情、周到的服务。到了这里,你会发现他们良好的工作作风不是体现在规章制度里,而是实实在在地表现在每个同志的实际行动中。
现任后勤服务中心主任,是我见过为数不多的工作能力强,工作作风扎实,事事处处能身先士卒的`好干部,在这次防汛抗洪的战斗中,无论是在车辆的维护、调配、行车安全和油料的供应,以及机关后勤保障方方面面的工作无一不是在他的精心安排下紧张有序地高速运转,他自己更是不分上下班,一切以抗洪为重,一直坚持到防汛结束,处理完各种善后工作后才转入正常工作岗位。他真正把党员的模范带头作用落实到了具体的行动上,忠实地维护单位和群众利益,吃苦在前,享受在后,勤奋工作,充分发挥自己的聪明才智,创造出了一流的工作业绩。“什么样的党员形象好,勤奋工作的党员形象好;什么样的党员形象更好,勤奋工作而且业绩一流的党员形象更好!”正是在他的带领下,局后勤工作现已步入了规范、优质、高效、安全、和谐的轨道。
他们始终把学习放在首位。在不断的学习中强化自己的专业技能,在工作中,牢固树立“行车万里,安全第一”的目标,对车辆及时检查、维修,确保安全出车,文明驾车。严格自律,努力搞好服务,严格遵守各项规章制度,坚守工作岗位,做到随叫随到,服务周到,听从指挥,自觉维护单位和个人形象。今年汛期,党员曾涛同志在得知汛情严峻,含泪抛下在武汉做手术的女儿,不顾自己患重感、咽喉肿痛,一边打点滴、一边吃药,昼夜奔波在汉江、东荆河大堤的各个险工险段上。党员王健同志得知汛情紧急,将小孩交给爱人,主动请战到最艰苦的地方。连续作战二十天,任劳任怨。党员刘先君同志,重感,高烧39度,仍然坚持防汛深夜值班。病情稍有好转,就立即赶往抗洪一线。
家属委员会主任段保华同志,既是家属大院的管理员、又是治安员,还是处理大院矛盾及纠纷的调解员,为创建和谐大院、平安大院打下了坚实的基础;更为突出的是,他还是防汛抢险时期的突击队员,当得知前线急需司机,不顾年过半百主动请缨,积极为汛期后勤保障工作排忧解难。
象这样的典型事例,在我们后勤的司机中,在后勤的各个部门中,还有好多好多,他们都在各自的岗位上积极努力地工作,默默无闻地奉献,每当人们在感激之际问起他们,他们的回答几乎都是一句朴实的话:“这是我们应该做的。”
近年来,不管是汉江局的干部职工,还是外单位来汉江局办事的客人,都惊喜地发现汉江局的灯更亮了,树木、草坪更绿了,办公环境更整洁了。当人们在感叹喜人变化的时候,当人们在享受舒适、安全、优雅的工作生活环境的时候,是否曾想到在这背后凝聚着我们后勤人多少辛勤的汗水和不眠的日日夜夜。
就是这样一支特别能吃苦,特别能战斗,特别会服务,默默作奉献的队伍。就是这样一群用实际行动建设汉江的人,它使我看到了锦绣汉江的美好明天,感受到了楷模就在我身边。今天,我能有机缘参加到这个集体中来,感到非常光荣.我为自己能拥有这么多的好同事、好榜样感到由衷的骄傲,我要象他们那样在平凡的岗位上努力工作、顽强拼搏、奋力开拓。
雷锋同志曾说过:“人的一生是有限的,但为人民服务是无限的,我要把有限的生命投入到无限的为人民服务中去”!让我们携起手来,发扬雷锋精神,以热情的服务,优质的服务、高效的服务、大家满意的服务,共创和谐汉江!真正把后勤服务中心作为服务全局、服务群众、联系群众的窗口、桥梁与纽带。
谢谢大家!
各位领导,各位评委,在座的各位朋友:
我是来自某某农行的,我的演讲题目是《爱岗敬业》。
中国是一个农业大国,农业的经济发展,农村的社会稳定,农民的生活富裕,与我们每个人都息息相关。农行作为农业经济发展的强大后盾,肩负着祖国和人民的期望,背负着不可推卸的责任。作为一名农行人,对“三农”更有深厚的感情。我们要爱岗敬业,用合规的行动,做好日常工作的点点滴滴,让我们携起手来,用感恩传颂服务佳话,用合规谱写敬业赞歌!
记得儿时,一首古诗道出了农民的艰辛和我们一日三餐的来之不易,“锄禾日当午,汗滴禾下土。谁知盘中餐,粒粒皆辛苦”。是啊,是农民朋友面朝黄土背朝天的劳作,才换为我们餐桌上的美味佳肴!作为基础产业的生产者,农民是我们真正的衣食父母!在农行的信贷、储蓄等主要业务中,我们常常会看到他们,黝黑的皮肤,朴实的话语,有几分憨厚,又有几分纯朴!让我们带着感恩的心回报他们:也许一个微笑,就能给他们带来温暖;也许一个手势,就能给他们带来欣喜;也许一份耐心,就能给他们带来智慧......也许我们只是举手之劳,却给他们带来了方便、快捷、热情的服务,同时也会给我们带来可观的效益!的确,农行的发展,不仅仅是面对农民朋友,对其他的客户,同样需要我们优质的服务!诚信为本,客户至上,只有这样才会给银行与客户带来双赢,与客户互利,才会让我们走得更远!
服务是我们热情的脸,合规才是我们真正的魂!在金融行业,合规是准绳,合规是警钟,合规是意识,合规是习惯!俗话说得好,没有规矩不成方圆!合规是我们全体员工经营理念、价值理念、职业道德行为规范的总和,是我们每一个岗位的操作规范和严格要求。在银行创造效益的同时,我们也要规避风险,综观中外层出不穷的金融案件,十案九违规,是“人为财死,鸟为食亡”的贪心作怪,也是合规意识不强,执行不力的后果。合规不是“紧箍咒”而是“安全带”。时刻把“安全带”系在心上,“万金手中过,合规心中留”,一定会给每个农行人带来幸福美满的未来,与国家和储户也大有裨益。合规不是挂在墙上,写在文件上的简单条文,而是实实在在渗透到我们工作的点点滴滴,渗透在每个数字,每一张传票,每一个抉择中。比如一线柜员每天与现金打交道,更是每个环节都不能疏忽,时刻用合规严格要求自己,比如“现金收入先收后记账”,“现金付出是先记账后支付”,“一日三碰库”,“离柜退屏,收单锁箱”等等,这样合规的操作要求,对每个岗位都很重要,上万,上百万,上千万,甚至上亿的钞票从我们手中滑过,合规违规两重天哪!将合规制度变成意识,将意识变成习惯,对我们银行工作者是多少重要啊!让我们铭记:细节决定成败,合规创造价值,责任成就事业!
让我们用感恩的心回报客户,回报社会,想客户所想,急客户所急,用我们的实际行动传颂一段段美好的服务佳话;让我们用合规的操作,创造效益,防患风险,为人生的成功,为祖国的建设,用合规的行为谱写一曲曲敬业的赞歌!
尊敬的各位领导、各位评委、各位朋友们:
你们好!
我叫,是来自×宾馆×部的一名普通员工,我为大家演讲的题目是《我爱这平凡的岗位》。
在漫漫的人生历程中,多数人都是在平凡的生活中度过的。然而,有的人在平凡的岗位上做出了许多不平凡的事;有的人就在平凡中碌碌无为地消磨着岁月。任何事物都是从平凡中开始的,平凡的起点总是迈向成功的第一步。
今天,我们怀着无比喜悦的心情,聚集一堂,在这里召开“弘扬五四精神、展现时代风采的演讲赛”。此时此刻,我们更加怀念那些为祖国、为人民谋幸福而长眠于地下的仁人志士。他们的爱国主义精神,将永远激励我们后来人为社会主义建设事业贡献一切。我在服务员的这个岗位上已经工作有足足2年的时间,在这个平凡的岗位上使我得到了很多锻炼,学会了很多知识。我热爱这平凡的岗位,能够有机会把我在工作中的心得和大家交流,我感到非常荣幸。
曾记得我还是一名学生的时候,每次在路边高耸矗立的楼阁里,看到那些热情微笑,举止端庄大方的服务员,心中便不时涌起一个愿望,希望有一天,我也能够穿上某家宾馆的制服,那该多好。我很羡慕她们能够工作在优雅的环境里,服务于来自各国的宾客中间,多么像一座桥梁,一座架起中国人民和世界各国人民的友谊之桥。在我心中它是一项高尚,神圣而又意义深远的职业!
风会错过季节,雨会错过沙漠,可幸运的是,我没有错过命运中的`机遇,终于如愿以偿的到×宾馆做了一名服务员,我的心情像比赛赢得了冠军一样高兴。然而过了一段时间后,我对这份工作的新鲜感便在每天重复的铺床、吸尘、抹灰等工作中一点点的磨逝着,厌烦的情绪也随之渐渐的产生,我怎么也没想到心中一直向往的工作竟会是这样,想象和现实相差的太远了,使我真的有些招架不住了。
记得有一次,我在清扫房间卫生时,发现客人的房间弄的非常脏、非常乱,于是我一边捂着嘴,一边硬着头皮做打扫,嘴中还不时的低声报怨,碰巧就在这时客人回来了,看到我有些不高兴的说:“房间是我包住的,快点给我打扫。”听到客人的这番话,我像被针扎了一样,委屈的丢下手中的清洁用具,哭着跑到休息室。领班看到后,就问我是怎么一回事,我哭着向她讲述了这件事的经过,她听后摇了摇头,而后语重心长的对我说:“我们的工作就是为客人提供一个优雅、整洁的环境,客人入住后,不只是购买了一个可供休息的地方,他们更要求在这里享受到的服务。换个角度,站在客人的位置上考虑问题,你就不会这样委屈不平衡了。刚才你的行为是不对的,和我一起去和客人道歉解释一下吧!”我有些不高兴地望着她,心想:就算我错了,知道就可以了,还要去道歉,多没面子。我坐在椅子上没有动。这时领班似乎看出了我的想法,微笑着鼓励我说:“敢于正视自己的缺点和错误,向前跨出一步,你会有完全不一样的心境和感受,同时也会得到一种崭新的工作动力。”说完后她转身出去了,剩我一个人呆坐在休息室里,想着班长对我说的这番话,又想起开始参加工作的誓言和信心,最后我还是鼓足了勇气来到房间门口,打算主动向客人解释道歉。可映入我眼帘的一幕却是:领班正面带微笑,而大方得体的对客人说:“您好先生,非常抱歉刚才那位服务员是新参加工作的,对您有冒犯之处请您多原谅,我代她向您道歉对不起。”她边说,边恭敬的为客人送上了热茶,而后又以娴熟的服务技巧,为客人整理房间,这时客人有些不好意思的说:“都是我不好,把房间搞的太乱了,应该请你们原谅才对,代我向刚才那位服务小姐说声对不起,请她别介意我刚才说话时的态度。”这时站在门口的我脸一下子红了起来,望着眼前刚刚发生的一切,感触很多,不同的服务态度和处理方式得到了二种截然不同的效果,这使我深深懂得用“心”去为客人服务,不但客人满意,我们自身也能够从实践工作中体味到这平凡岗位中的不平凡。
转眼间,时光飞快流逝,虽然这件事已经过去很长一段时间了,但它却始终深深的影印在我脑海里,不断地鞭策我、鼓励我克服在工作中碰到的种种困难,使我经受住了一次次的考验。我们用规范得体的语言、甜美的笑容、端庄的仪表,为客人提供的服务,当风尘仆仆的客人入住宾馆时,立时送上香巾,递上热茶和亲切的问候,当在客人眼中看到一丝询问的神情时,我们会马上应声答复:“您好先生,我能为您做些什么?”碰到多变的天气,外地客人很容易气侯不适应,这时我们会细心的提醒客人多加些衣服,或别忘记带上雨具。这些细微的小事在工作中很多很多,但正是这些细微的小事,汇聚出我们独具特色,细心体贴的服务。
一年多后,由于工作的需要,我受房务部的指派,担当领班的职务,从那天起,我更加觉得肩上的责任重大,时刻严格要求自己、以身作则、吃苦在前、办事公平、用自己的实际行动去影响和带动班组成员。在楼层人员短缺,赶上清扫工作量又很大时,我主动放弃自己的休息时间,把集体的荣誉放在第一位。处处以大局为重,渐渐地,班组中奉献爱岗的事迹越来越多,记得有一次,迎接一个很大型的卫生检查,碰巧赶上旅游旺季,工作任务量本来就很大,同时又需要我们对房间和公共区进行仔细彻底的清扫。当时我很担心不能在规定的时间内完成工作任务,此时班组成员主动找到我说:“我们宁可不休息,也一定在规定的时间内完成工作任务,不会因为我们给集体带来任何影响。”很朴实的话,体现了班组成员的主人翁意识和责任感在不断的加强。最后我们不仅用汉水为宾馆赢得了荣誉,维护了集体利益,也用行动证实了自己的价值。
几许往事,历历在目,使我得到锻炼的同时也磨炼了意志,经过在工作中的不断摸索,我对自己的工作有了更深一步了解和认识。
为了确保房间的出租质量,我把每天查房存在的问题记录下来,利用晨会的时间布置工作重点及注意事项,查房时除重点检查昨日存在的问题外,还要继续查找新问题。利用循环的检查方式,为客人提供一个整洁、舒适、安全的环境。
在日常的服务过程中,每位服务员利用工作中的细心观察,准确的掌握每位客人的不同生活习惯和满足客人的不同要求。一位长住客人,入住在我楼,当服务员发现客人每天下班回来后总要到冰箱内找水喝,当班的每一位服务员都会在白天时提前为客人准备好,为他提供生活上的方便。还有一天晚间,客人拿出一件衣服,焦急的询问我们能否帮助熨烫一下,当我们得知客人是因为白天公事很忙,未能将衣服送洗,晚上又要穿着它参加宴会,我们就主动想办法借来熨斗,为客人将衣服烫好,并及时返还给客人,客人非常高兴。在临行前对我们说:“很感谢你们周到及时的服务,帮助我解决了困难,如果再来×,一定住在你们这里”。
几年来的磨炼,我越来越发现这平凡的岗位深深地吸引着我。岁月悠悠,时光流转,我对这份工作的热爱也一天天的在增加。因为从件件的普通小事中,让我清楚的看到和了解到服务工作中的闪光之处,许多的酸甜苦辣,让我体味到人生的真谛和价值,说到这里,我禁不住要用心告诉大家。我爱——这平凡的岗位,这是我无悔的选择!
谢谢大家!
我们身处离城20多公里外的一个偏远小镇网点,我们远离了城市的喧嚣,情感的浮躁,没有华灯溢彩,没有灯红酒绿。有的只是属于农村特有的纯朴与简单,我们的心灵也随着这片净土得以净化。我们团队没有专属的上下班交通车,为了确保大家能按时上下班。同为柜员的斌哥主动申请用自家私车来接送我们,就凭这一年365天,不得有一天怠慢的精神。上班也得接,休假也得送。有几个人能做到这份志矢不渝。
徐阿姨是我们的二级主管,每天除了做好自己分内的工作还要充当后勤般的角色,她总是像妈妈一样呵护着我们一线的姑娘。一大早过来她都是先省了吃早餐而是擦桌,拖地,倒垃圾。工作一整天,我们的茶水从来都是她一人照看,每每想起身倒水,才发现杯中满满的全是爱。只要我们一有表现出腰酸背痛她总会站到我们身旁为我们舒筋按摩,她总是趁我们休假就悄悄为我们洗干净搁在网点的工作服,太多太多细小的关怀处处窝心,太多太多贴心的照顾处处暖情。
在我们网点无论是一线的普通员工,还是中层的管理者,都始终如一秉承着一种认真负责的工作理念来投身于他们的岗位。记得惠农卡刚刚推出时,我们支行有幸被选中作为惠农小额贷款试点行,为了向不良贷款打一场攻坚战,我们网点主任带领他们的贷款小组走村串户,深入调查。在恶劣的乡村环境中,有被农户家狗咬过,在烈日的暴晒下中暑过,在寒风的袭击下重病过。但他们从没有因为艰辛而退缩过,没有因为困难而放弃过,当我们看到勤劳善良的农民饱含着感激接过农行发放的小额农贷时,那一刻我们仿佛成了他们的救世主,我们仿佛看到那即将丰收的田野,那挂满枝头的硕果,那水中串跃的鱼群……我们服务三农,并不高谈阔论,我们服务百姓并非纸上谈兵。,。我们的不断努力,不仅赢得了大批的优良客户,也使我们的存款高速增长,同时也成为当地最具有竞争力的金融机构。
是的,小草虽小,一样能铺成辽阔无垠的大地,溪流虽细,一样能汇成浩淼如烟的大海,我们虽然年轻,但在农行发展的历史上,已经载入我们这群兢兢业业的小员工我们虽然平凡,但在农行强大的客户群里已经留有了我们这群小年轻深深的足迹我们心系农行痴情不改,情寄热土无怨无悔,在农行革新的道路上,我们将一如既往地严格要求自己,用真心、真情和大家一道来描绘城乡网点更加美好的明天。
尊敬的各位领导、同志们:
大家好!
我们是一批正值妙龄的80后,我们是一群农行的派遣工,我们身处最平凡岗位却不曾想过只是演绎平凡的人生,争创一流的工作业绩是我们对自己严格的要求,以生命中极大的热情去热衷于所爱的事业,是我们对自己庄重的承诺。我们把青春奉献给三尺柜台,把微笑传承到每个客户的记忆,把金融常识宣传到千家万户。每当客户从我们手中接过存单露出满意的微笑时,我们明白我们的`工作得到了他们的认可;每当客户拿着破碎的零钞兑换后对我们无比感激时,我们明白我们热情周到的服务已深深打动他们的心;面对客户百般刁难不厌其烦的问询,我们耐心地解讲迎来大笔大笔的存款时,我们明白我们的行为已感动了上帝。
我们身处离城20多公里外的一个偏远小镇网点,我们远离了城市的喧嚣,情感的浮躁,没有华灯溢彩,没有灯红酒绿。有的只是属于农村特有的纯朴与简单,我们的心灵也随着这片净土得以净化。我们团队没有专属的上下班交通车,为了确保大家能按时上下班。同为柜员的斌哥主动申请用自家私车来接送我们,就凭这一年365天,不得有一天怠慢的精神。上班也得接,休假也得送。有几个人能做到这份志矢不渝。
徐阿姨是我们的二级主管,每天除了做好自己分内的工作还要充当后勤般的角色,她总是像妈妈一样呵护着我们一线的姑娘。一大早过来她都是先省了吃早餐而是擦桌,拖地,倒垃圾。工作一整天,我们的茶水从来都是她一人照看,每每想起身倒水,才发现杯中满满的全是爱。只要我们一有表现出腰酸背痛她总会站到我们身旁为我们舒筋按摩,她总是趁我们休假就悄悄为我们洗干净搁在网点的工作服,太多太多细小的关怀处处窝心,太多太多贴心的照顾处处暖情。
在我们网点无论是一线的普通员工,还是中层的管理者,都始终如一秉承着一种认真负责的工作理念来投身于他们的岗位。记得惠农卡刚刚推出时,我们支行有幸被选中作为惠农小额贷款试点行,为了向不良贷款打一场攻坚战,我们网点主任带领他们的贷款小组走村串户,深入调查。在恶劣的乡村环境中,有被农户家狗咬过,在烈日的暴晒下中暑过,在寒风的袭击下重病过。但他们从没有因为艰辛而退缩过,没有因为困难而放弃过,当我们看到勤劳善良的农民饱含着感激接过农行发放的小额农贷时,那一刻我们仿佛成了他们的救世主,我们仿佛看到那即将丰收的田野,那挂满枝头的硕果,那水中串跃的鱼群……我们服务三农,并不高谈阔论,我们服务百姓并非纸上谈兵。我们的不断努力,不仅赢得了大批的优良客户,也使我们的存款高速增长,同时也成为当地最具有竞争力的金融机构。
是的,小草虽小,一样能铺成辽阔无垠的大地,溪流虽细,一样能汇成浩淼如烟的大海,我们虽然年轻,但在农行发展的历史上,已经载入我们这群兢兢业业的小员工。我们虽然平凡,但在农行强大的客户群里已经留有了我们这群小年轻深深的足迹。我们心系农行痴情不改,情寄热土无怨无悔,在农行革新的道路上,我们将一如既往地严格要求自己,用真心、真情和大家一道来描绘城乡网点更加美好的明天。
尊敬的各位评委、各位领导、同志们:
大家好!
我是广州三组的一名乘列车员,我叫应届毕业生求职网,出生在美丽的精河县,非常荣幸能在这里为大家讲述我的从业心路历程。
我护士专业毕业,因为恋家的关系,一毕业我就义无反顾的回到家乡,在我们镇上的医院里做一名普通的护士,怀着一颗热情的心投入到我的第一份工作中,为家乡人民减轻病痛,实现了我学习护士的愿望,让我有了不小的成就感。不过,过了一段时间,离家太近的关系,父母的关心被我理解成了太多的唠叨,加上我希望到大城市里体验生活,于是我来到了乌鲁木齐开始闯荡。
我进入武警医院工作过一段时间,那里也有老师和同事的帮助与指导,进入大医院才发现我在工作中还有很多不足和欠缺,不是因为恐惧,而是渴望新的尝试,于是我选择了离开。
当我穿上这身铁路乘务员制服时,我很欣慰,我觉得我找到了一份我想要的工作。首先实现了我“走南闯北”的梦想,我相信我在这里可以见到很多人,很多事,可以增加自己的人生阅历。我的父母就是在这条铁道上,坐上列车,远离家乡,扎根到了新疆,所以我的工作又是充满故事,回忆和情感的。
然后就说到了我的实习,我们自己在锅炉上把开水烧好,推着车给每位旅客送水,乘务间很冷,工作也有艰辛,但我们的心情就像锅炉烧的很旺的火一样开心。
转眼实习完之后,我被分到广州队三组,这里的工作环境比实习的时候好很多,这让我知道在艰苦环境下实习,确是有深层含义的。但是不管在哪工作,无论换什么环境,我都会好好珍惜现在这份工作。
在工作中,我一下体验到了百种滋味,在车长的关怀和同事的帮助下,也学会了很多东西:有些乘客真的素质会很差,不过只要你态度好,心放宽一点,忍忍就过去了。另外就是沟通的重要,只要你跟旅客的宣传工作做到位了,就可以少做很多繁琐的工作。例如宣传垃圾桶的位置或注意垃圾要装好,你就不用扫很多次车厢了。还有与旅客的交谈中,是可以学到很到东西的,各地的风俗啊、地理人文啊等等,最重要的一点是,还可以缓解车厢紧张郁闷的气氛,让更多的欢声笑语充斥车厢,提高着每个人旅途的开心指数。
从第一次车的工作生疏,手忙脚乱,到第二次的慢慢熟悉,再到后来的`渐渐上手。几次的犯错,虽然只是小小的,却教会我凡事都要认真做。很多事情尽管看似很小很简单,但是一旦做起来,就绝不是看起来的那么简单,是要花费挺多的汗水精力才完成的漂亮。似乎简单,但是要保证不出错,就需要十二分的认真加上百分百的小心,对于平时粗枝大叶的我来说是一个很大的考验,更是一种锻炼。
工作中的艰辛和汗水让我为出行的旅客提供了便捷与服务,得到旅客的称赞是我喜欢这份工作源泉。
最后,我再次感谢关心我的领导和同事,我非常荣幸能和你们一起精诚协作,为广州三组这个大家庭添光增彩。
谢谢大家。
尊敬的各位领导、同志们:
大家好!
首先非常感谢各位领导、前辈、各位同行对我的厚爱,给我机会在这个隆重的大会上发言。
我们尊敬的孙秘书长让我在今天的大会上谈谈对一些烹饪大赛的感受、菜肴创新的心得以及对协会工作的期望,我感到无比的荣幸。能站在这里和各位优秀的同行们一起探讨烹饪、探讨菜肴是一件很快乐的事情。
首先我想强调比赛对厨师自身、对烹饪发展的重要性。很多厨师对烹饪比赛不是很理解。我就听过这样的话:比赛的菜在实际经营中根本不实用;比赛要花很多的费用;拿不到奖丢面子;就是拿了奖也没有什么实质性的奖励等等。这些我也知道,但为什么还要比赛呢?我在这里给大家举个例子,世界上各个国家在体育比赛上一年要花很多钱!在比赛上拿了奖对运动员有好处,对国家有什么好处呢?是民族尊严!是国家荣誉!我们参加比赛从大的方面讲,是荣誉,徽菜尊严!从小的方面讲,可以提高厨师烹饪艺术修养、开阔烹饪视野!同时比赛对推动烹饪事业的发展起着相当积极的促进作用。所以我们更多的厨师朋友应该积极的面对烹饪比赛。我一直很相信一句话,用心什么事都可以做好,其实在烹饪比赛中也是这样的,只要你用心没有什么不可以战胜的,通过以前参加的比赛我总结出几点:
1:构思要新颖:我们大赛的评委们都是一些见多识广的烹饪大师,他们见到的好作品太多太多了。人都存在潜意识,当你做的作品是平委先生以前见过的,理所当然的,他就会和以前的作品相比。以前的东西都是模糊的、朦胧的,模糊的、朦胧的东西对人们来说相对都是美好的、完美的。而你的作品却毫无掩饰的摆在平委们的面前,一些制作细节、漏洞、瑕疵等等都暴露出来。你拿现实的东西去和朦胧的东西相比,可想而知,你肯定得不了高分。所以我们必须做评委们没有见过的作品,就向很多电子产品一样,只要是新产品,不管好坏都可以卖个好价钱。只要你的作品评委们没有见过,相信多拿几分是肯定没问题的。
2:制作要精细:我每次参赛的作品,我师傅都会反复的和我强调做工一定精细,我参加第五届全国烹饪大赛的一个作品,叫“麦香龙虾石耳盏”。就是用龙虾肉制成白色的虾线,围上黑色的石耳。去比赛前就请我师傅来看这道菜。师傅看了以后第一句话就是:不够精细,因为虾丝做的不够细、起孔,旁边围的石耳丝不怎么均匀,成品的虾盏也大了点,后来经过多次修改,增加模具的使用,调整虾盏尺寸,但所有的调整都是朝着一个方向:精细、精致。最后正是这个作品拿了高分,真是这个作品帮我得到了第五届全国烹饪大赛的金牌。
3:赛场要大胆、冷静:参加过比赛的同行们都知道,烹饪比赛有很多的规则,其中场外加工和进场验料尤为重要。正式的烹饪比赛都是90分钟制作两个作品。其实90分钟做一道好的作品时间都不够。那怎么办呢?这时就需要合理的运用规则,很多的原料都可以写到场外加工里面去,包括一些不大合理的原料,我们应如何的打一些擦边球,把他变成合理的、可以场外加工的原料等等。当然这些所谓的变成的合理的原料在进场时,应适当的注意隐蔽。再者,冷静是比赛必不可少的要素。很多的参赛者应该都有同感,在家里实验的作品基本上都比在赛场上的作品好,这主要是紧张造成的。赛场里只要一紧张,很多的麻烦事情都会出来,什么东西忘记放哪里了,摆东西的时候手抖啊!特别是看见别人的作品进度比你快的时候,紧张的程度会更加厉害。我通过一些比赛也找到一些减压的办法,当你在拼摆作品手抖动时,做几个拉背的动作,深呼吸几次。忘记原料放哪里的时候立即停下手头的事情,千万不要边做事边想,这时看看房顶啊!窗外啊!会很有用的。再者,别管他人作品进度,只管做自己的事情。碰到赛场监理的时候要多说老师好!有事情要多举手、多说报告,要让监理感觉到你很谦虚、很有礼貌,因为每个赛场监理手里有着10到15分的表现分,你必须要通过你的谦虚、礼貌、从容的表现把监理手里的分全部抢走。
4:出品应有视觉冲击力:我们在这里强调的视觉冲击力并不不是画蛇添足,也不是哗众取宠。而是要在菜肴纯朴、自然的风格下抓住欣赏者的眼球,力求让欣赏者观后不忘或难忘!就向我们xx市xx年烹饪技术大赛上一道作品,叫“五彩金福卷”。这道菜品的制作工艺和技术难度都不是太高,但他的装盘和成品造型非常的成功,他是将炸好的卷从斜面切开,用三支卷背靠背的站在盛器的中央。这样充分的展示了卷内的色彩,站在盘中的卷增加了菜肴的立体感!理所当然,这个成功的作品拿了很高的分数。当然,大赛还有很多的需要注意的东西,想出好成绩也并非我的这几点可以了,扎实的基本功更是不可或缺的。
做厨师的天职就是将菜做好,菜做好生意才能做好。做为一个厨师,拿不到奖的厨师不一定不是好厨师,但菜肴做不好、生意做不好的厨师肯定是个不合格的厨师。随着餐饮市场的发展,消费者对新产品的要求越来越高。菜肴创新是我们每一个烹饪工作者必须面对的问题。涉古可出新/推陈可出新/博采可出新/独创可出新/,原料、调料、刀工、盛器、盘饰处处可悟新、环环可出新。总之,用心则出新不难。
我们的名厨专业委员会自成立以来,为xx市的餐饮业和厨师们做了大量的卓有成效的工作,对我们xx市乃至xx省烹饪界的发展起到了积极的推动作用。作为一名厨师,我希望协会能在今后为厨师朋友们多举办一些专业知识培训,联系一些对外菜系的交流,组织团队外出考察学习等活动。
最后,我要感谢我的恩师先生对我孜孜不倦的教诲。感谢省烹协马秘书长、市烹协孙秘书长长久以来对我的关怀和关爱!
尊敬的领导,亲爱的各位同仁:
大家上午好!
又是一个明媚的天气,感谢大家能倾听我的演讲。
今天,我给大家带来的演讲题目是“爱岗敬业”!
我们是谁?我们的目标,或者说,我们的梦想是什么?我们每个人,都有自己的梦想,都有自己的愿望。大千世界,人人的梦想都不相同。但是,我们作为医务人员,作为医院的“白衣天使”们,我相信,大家的愿望,其实都大抵相同。是的,作为一名医务人员,作为一名医务人员,我们的心中,总是为病人着想,期望疾病不再纠缠病人,希望痛苦,能早日离去!这是医生们、护士们,是所有的医务工作者们,共同的心声!
但是,病痛面前,祈祷不会有效果,我们必须通过科学、严谨的治疗,来赶走这些病痛!所以,这个世界上就诞生出了我们这样的医务人员!“从古至今,从中至西”,每片大陆上,都有着自己的医生,和护士,他们都怀揣着相同的理想,为病人们风险自己的努力!
同事们!如今,我们也是奔赴在病房中的医务人员,我们的职责,我们的理想,重叠在了一起!我们的手中,是一代代医生们世代传递下来“救死扶伤”的信念!我们的的责任,就是与病魔和伤痛,顽抗到底!
一代代的传承,一代代的发展,如今的医疗技术,已经非常的发达壮大,因为我们的前辈们,征服了无数次艰难险阻!但是,作为医务人员,我们不能自大,更不能自满!在我们的工作中,有着多少病人和家属的期盼!我们的肩上,永远康复者人们的期待!
同事们,有句话说:“谁都有犯错的时候”,这是正确的,没有人能不犯错。更没有人,能将自己的工作做到完美。但是,我们不能!我们是医院的一员,我们的手上,是病人的健康,是一个家庭的幸福!我们是谁?我们是医生、我们是护士,我们能做到最好,也必须做到最好!马虎、大意,这些都不是犯错的借口,而是我们的对一个家庭的不负责!是对“医生”二字的不负责!
我们每个人都不能做到最好,但是我们永远,都必须往最好的方向去做!
我的演讲结束,谢谢大家!
各位领导,各位评委,在座的各位朋友:
我是来自某某农行的xxx,我的演讲题目是《爱岗敬业》。
中国是一个农业大国,农业的经济发展,农村的社会稳定,农民的生活富裕,与我们每个人都息息相关。农行作为农业经济发展的强大后盾,肩负着祖国和人民的期望,背负着不可推卸的责任。作为一名农行人,对“三农”更有深厚的感情。我们要爱岗敬业,用合规的行动,做好日常工作的点点滴滴,让我们携起手来,用感恩传颂服务佳话,用合规谱写敬业赞歌!
记得儿时,一首古诗道出了农民的艰辛和我们一日三餐的来之不易,“锄禾日当午,汗滴禾下土。谁知盘中餐,粒粒皆辛苦”。是啊,是农民朋友面朝黄土背朝天的劳作,才换为我们餐桌上的美味佳肴!作为基础产业的生产者,农民是我们真正的衣食父母!在农行的信贷、储蓄等主要业务中,我们常常会看到他们,黝黑的皮肤,朴实的话语,有几分憨厚,又有几分纯朴!让我们带着感恩的心回报他们:也许一个微笑,就能给他们带来温暖;也许一个手势,就能给他们带来欣喜;也许一份耐心,就能给他们带来智慧......也许我们只是举手之劳,却给他们带来了方便、快捷、热情的服务,同时也会给我们带来可观的效益!的确,农行的发展,不仅仅是面对农民朋友,对其他的客户,同样需要我们优质的服务!诚信为本,客户至上,只有这样才会给银行与客户带来双赢,与客户互利,才会让我们走得更远!
服务是我们热情的脸,合规才是我们真正的魂!在金融行业,合规是准绳,合规是警钟,合规是意识,合规是习惯!俗话说得好,没有规矩不成方圆!合规是我们全体员工经营理念、价值理念、职业道德行为规范的总和,是我们每一个岗位的操作规范和严格要求。在银行创造效益的同时,我们也要规避风险,综观中外层出不穷的金融案件,十案九违规,是“人为财死,鸟为食亡”的贪心作怪,也是合规意识不强,执行不力的后果。合规不是“紧箍咒”而是“安全带”。时刻把“安全带”系在心上,“万金手中过,合规心中留”,一定会给每个农行人带来幸福美满的未来,与国家和储户也大有裨益。合规不是挂在墙上,写在文件上的简单条文,而是实实在在渗透到我们工作的点点滴滴,渗透在每个数字,每一张传票,每一个抉择中。比如一线柜员每天与现金打交道,更是每个环节都不能疏忽,时刻用合规严格要求自己,比如“现金收入先收后记账”,“现金付出是先记账后支付”,“一日三碰库”,“离柜退屏,收单锁箱”等等,这样合规的操作要求,对每个岗位都很重要,上万,上百万,上千万,甚至上亿的钞票从我们手中滑过,合规违规两重天哪!将合规制度变成意识,将意识变成习惯,对我们银行工作者是多少重要啊!让我们铭记:细节决定成败,合规创造价值,责任成就事业!
让我们用感恩的心回报客户,回报社会,想客户所想,急客户所急,用我们的实际行动传颂一段段美好的服务佳话;让我们用合规的操作,创造效益,防患风险,为人生的成功,为祖国的建设,用合规的行为谱写一曲曲敬业的赞歌!
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