运行管理报告（精选20篇）

在工作中，我们经常需要撰写不同类型的报告，如项目报告、年度报告等，这些报告对于组织和决策具有重要意义。如果你想提升自己的报告写作能力，可以阅读以下范文，借鉴其中的写作技巧和表达方式。

银行运行管理工作自查报告

xxxx质量技术监督局：

为加强资质认定实验室监督管理，确保其持续符合法定条件。

要求，按照国家认监委的安排和国人实函（2011）103号文件要求，省监局决定组织开展2011年实验室资质认定专项监督检查工作。结合我单位的实际情况，根据市质量技术监督局淄质监质科便字（2011）45号文件要求，中心成立了自查小组，对照《实验室资质认定评审准则》、《食品检验机构资质认定评审准则》及省质监检查重点，认真开展了自查工作。自查的范围是：管理体系是否满足评审准则要求且持续运行。现将自查情况汇报如下：

一、组织领导。

接到市质监局要求自查的通知后，我单位立即成立了以中心。

二、自查情况。

我中心于xx年xx月xx日通过省质监局资质认定，证书编号为xxxx，有效期至xx年xx月xx日。

为保证检验检测工作持续有效，我中心于xx年xx月份上报。

分开。因此，我中心之前所报送及补正的材料必须更改。在此情况下，为提高检验检测质量和实验室管理水平，保证实验室资质认定工作顺利进行，我们按照新的要求，进一步完善质量管理体系，积极进行《质管手册》的改版和相关资料的整改，以争取尽快通过评审组验收。

在资质认定证书过期期间，我中心自觉遵守《计量法》、《产品质量法》和《认证认可条例》等法律法规，没有开展样品检测工作，未使用认证标志，也未出现超范围检测和编造检测数据出具虚假报告等情况。同时，承诺在未通过实验室资质认定之前，不向社会出具公正数据，亦不使用认证标志。

二〇一一年八月十日。

运行管理工作报告

**省高速公路管理局：

20xx年是国家公路干线养护大检查年，我司以国检为契机，狠抓桥梁养护管理工作，进一步推行桥梁养护管理精细化、科学化、机械化，确保我司桥梁都处于较好的技术状况，运行情况良好。现将具体情况报告如下：

（一）**高速桥梁养护基本情况。

根据20xx年最新统计，**高速管养桥梁***座，全长******米，其中互通立交**座，主线大桥**座，中桥**座，小桥**座，天桥**座，渡槽**座，连接线桥*座。

公路桥梁年底统计数。

（二）**高速桥梁总体技术状况分析。

1、管养桥梁数量众多。管养桥梁数量达到***座。

2、认真开展了桥梁经常性检查和定期检查工作，定期检查。

周期中20xx年检查桥梁**座，总体技术状况较好，技术状况综合评定为一类的桥梁有**座，占**%，**座为二类桥梁，占**%。

（三）桥梁安全事故和事故原因。

由于我司桥梁养护管理工作积极、有效，20xx年我司管养的桥梁未发生安全事故。

（四）重大安全隐患处置情况。

我司通过日常巡查、桥梁经常性检查以及本年度专项桥梁安全隐患排查活动，发现桥梁泄水孔堵塞、伸缩缝损坏等病害，及时纳入我司小修保养项目进行维修，排除安全隐患，确保行车安全。

1、明确责任划分。发生桥梁安全责任事故的，按相关规定追究相关单位和个人责任；

4、进一步落实桥梁养护工程师制度，确保人员到位，逐步提升桥梁养护专业化水平。

5、严格按规定频率开展经常检查、定期检查和特殊检查工。

作，并在检查后及时更新完善桥梁数据库，桥梁定期检查情况纳入年度目标考核内容；我市采取现场检查、桥管系统督查等手段加强资金落实情况监督及抽检、巡查力度，监督桥梁养护管理工作落实到位。

6、严格按分类处置制度的要求开展桥梁养护管理工作，合理安排养护管理计划，加强养护管理和危旧桥梁改造力度。

7、加强桥梁技术档案管理。各管养单位加强我市桥梁管理系统的维护，安排专人负责，确保数据更新及时；利用系统加大监督力度，确保检查落实到位。

8、严格执行年度报告制度，按交公路发〔20xx〕321号文的《省（区、市）国道桥梁养护管理和安全运行情况年度报告主要内容要求》撰写报告。

9、我司高度重视桥梁养护技术人员的培训工作，桥梁养护工程师每年参加省局养护管理技术人员，培训时间不少于16学时。在日常监督管理中，我司对小修保养单位养护管理人员的培训情况进行检查，对培训工作开展情况差的，要在年度报告中对进行通报批评。

10、严格执行挂牌督办制度。对于交通运输部在抽检巡查中明确为部、省挂牌督办的桥梁，要求立即整改，同时加强监管力度，进行全过程监督，并将整改情况上报，直至整改完成。

（一）桥梁技术状况分析。

我司桥梁桥面系各构件中损坏比例较高的是桥梁泄水孔和伸缩缝。泄水孔的严重损坏比例最高，其次为伸缩缝。由此可见，泄水孔、伸缩缝是桥面系中损坏较多的构件，应是桥面系养护工作的重点。

我司桥梁上部结构各构件中，各类构件损坏较少或没有出现损坏。从以往桥梁养护经验来看梁式或拱式构件的损坏对桥梁的结构承载能力影响很大，且其损坏比例较高，应加强对该构件的养护。在桥梁经常性检查和定期检查中需特别关注。

我司桥梁下部结构各构件耳背翼墙有轻微损坏，尚无严重损坏。下部结构是桥梁结构安全的根本，尽管下部结构各构件损坏数量和比例均不高，但仍应引起足够的重视。

1、根据实际情况，将桥梁养护经费从小修保养经费中分离出来，设立桥梁养护专项经费，加强桥梁的小修投入，及时减缓病害扩大，保证构件的使用寿命和使用功能。

2、根据桥梁定期检查报告和经常性检查结果，对因客观因素而不能观测到主要承重构件的大、中桥，分期分批地安排专业检测机构进行全面检测，及时、准确地掌握大中桥的实际使用状况。

制度”之规定，加强桥梁工程师的培训和考核力度，提高桥梁工程师的业务水平和工作能力，全面提升桥梁的养护管理水平。同时，强化桥梁工程师职能，真正让桥梁工程师参与到桥梁养护的各个阶段中来。

4、提升桥梁突发事件应急处置能力。

5、联合路政部门继续加大治超力度，依法从严查处车辆运输的超限超载等违法行为。

以上汇报，请审示。

引黄工程机电运行管理总结报告

近年来，城市出现的多次燃气运行事故警示了人们在对燃气能源进行利用的过程中一定要加强燃气工程建设和安全运行管理，燃气工程建设及后期运行若不被重视，任何环节都会出现危险隐患，因此，燃气工程施工和运行的安全管理成为人们关注的焦点[1]。施工过程中，部分燃气施工人员的专业水平有限，素质能力不高，安全意识淡薄，导致施工制度不能有效落实，在施工和运行中为事故的发生埋下安全隐患。

2城市燃气工程施工管理中的注意事项。

2.1临时工棚和用电管理。

一般工棚地点选取要依据以下原则：绕开高压线、排水水渠、用非易燃材料搭建工棚，工棚搭建要具备一定的抗风、抗雨、抗潮性能；设置工棚时必须分间，住人和存放施工设备必须分开；工棚设置要满足防火及用电需要，工棚内需要配置数量合适的灭火器，并且做到有专人管理、定期检查确保性能正常；负责值班的人员与防火用电人员必须定期或不定期检查工棚的电、火及半成品加工材料的使用状况，若发现漏洞和隐患要及时上报，坚决消除各种安全隐患，并且在梅雨天和三伏天要有专人和管理人员留守，接受对应天气下的安全教育检查。

2.2施工中的临时用电注意事项。

城市燃气工程施工临时用电很特殊，存在暂时性、开放性、地域环境多样性等特点。施工用电运行条件和安全性都比较差，容易出现电气故障，进而出现不必要的损失。为提高燃气施工用电的安全和稳定，燃气施工中必须对施工现场的情况以及临时用电特点进行充分考虑，使用相对有效的手段，对临时用电安全隐患进行全面消除[2]。

2.3管理现场施工材料的注意事项。

施工材料是燃气工程施工质量保证的重要基础和前提，因此，必须保证其质量合格，特别是直接接触燃气的管道、阀门、调压设备等。材料进场要按照相关程序严格检查，针对放置时间超过一年的材料必须重新抽样检查。材料运输及存储必须依据对应的要求进行管理，尤其是钢管运输，必须保护钢管表面防腐层；燃气阀门要做水压实验，合格后才能使用，各检验工序必须进行过程记录并有相关人员签字，将其作为单项竣工资料的一部分。

2.4燃气施工管道焊接中的注意事项。

目前，城市燃气多数采取的是管道输送，直接输送燃气管道为燃气施工的关键，因此，管道连接质量十分重要，通常管道在连接中采用的都是焊接方式[3]。对此，焊接工人必须有国家颁发的资格证书，若钢管道焊接，焊口要按照设计进行检测，依据设计文献要求比例和监理工程师意见检测。聚乙烯管道的连接通常存在热熔与电熔两种连接法，在连接中必须注意温度、时间和压力等，严格按照操作规范施工，并注重对焊口的监测。除了以上主要内容，还要重视管道的清扫、气密性试验等施工管理注重文明施工建设。

3.1落实国家法律，建立安全管理制度。

城市燃气工程危险性高，为保证燃气系统可以平稳、安全地运行，企业要按照国家有关安全法律法规，制定与企业实情相符、科学、可操作的安全管理保障系统，并且统一宣传和培训安全管理制度及规程，让员工按照公司安全管理要求担负各项工作责任。另外，还要对企业内部各级组织管理人员和机构进行详细的分工，明确各级组织和人员负责燃气系统的安全运行。

3.2合理设计和规划城市燃气管道。

城市燃气管道安全运行首先要对其实行合理的设计和规划，城市规划部要统一设计规划城市燃气管道，依据国家有关规范及要求，必须在设计过程中保证燃气管道与其他市政管网一级电缆电线保持安全距离，为确保燃气管网的安全运行，必须在施工中对燃气管道采取恰当的.保护措施，提前考虑抢修的便利性。企业安全管理部门必须做好安全管理，同时获得城市规划和市政部门的配合与支持，协调各部关系，使用合理的行政及监管手段，保证城市燃气管道实现安全运行，充分降低事故发生率。

3.3严把建设质量。

任何工程项目必须经历下列环节：创建项目、采购材料、技术交底、施工、验收等，最终进入运行阶段，以上各个环节对于工程质量都存在一定的影响。因此，必须确保管道管件材料合格；技术交底必须清晰明了，管道敷设必须符合燃气的设计规范要求；施工过程确保对管道的保护措施，重视焊接质量，实现管道防腐到位。竣工验收内的验收人员必须具备相应的资质、丰富的经验、高度的责任心和积极细心的工作态度，同时还要具备较高的隐患辨识能力。

3.4强化用户的安全管理。

燃气企业重点关注用户用气安全管理。燃气企业必须大力宣传燃气器具的正确使用方法，可以印制一些相关的宣传资料或举办社区燃气知识竞赛等多种形式的活动，强化居民用户对燃气具的安全使用意识，普及燃气安全使用常识，有效提升用户的安全意识和行为能力。同小区物业和居委会组建长期合作关系，并且获得其帮助。一旦用户出现燃气使用问题，小区物业要及时配合并联系燃气企业，对问题进行及时解决，确保用户以及居民的安全。

3.5加强巡检。

强化施工监督，提升施工的质量。城市及各方面施工对管道路线极易造成破坏或是占据等，从而对燃气管道正常运行产生影响，因此，日常巡检极为重要。燃气管道的长期运行容易使管线出现疲劳、受损的情况，从而造成管线的老化和漏气，在日常的巡检工作中，能够使用相关仪器探测管道附近的漏气情况，一旦出现漏气点必须及时处理。并定期评估管道系统的运行安全，认真查找安全漏洞，确保实行针对有效的维修。调压站和燃气接收站等极易发生燃气安全事故，针对容易出现设备故障的设备必须加强养护和维修，确保设备在任何时刻都可以安全运行，避免出现不良事故。

3.6依靠现代化系统燃气实现安全管理。

随着科学技术的持续发展和不断更新，在燃气工程内借助信息化系统主要有gis管网系统和gps定位检漏仪等现代化的仪器和信息系统等。这些系统可以对整个燃气管网进行实时监管，并且掌握其运行情况，保证巡检人员的高效全面监督，提升燃气管网运行的安全性，确保燃气管网安全正常运行。

4结语。

城市燃气为人们提供极大的便利的同时也会有一定的安全隐患存在。近年来，随着燃气安全事故的发生，燃气管理于建设工作要更加重视燃气施工和运行管理安全。燃气安全管理从建设到运行，任何环节都不能被轻视。

参考文献:。

【3】王洋.探究城市燃气安全管理的有效对策[j].中国石油和化工标准与质量,（8）:194.

运行管理工作报告

铁山嘴泵站位于湖南省临湘市与湖北省赤壁市交界处的黄盖湖，是一座跨省的大型排涝工程。排区总面积274.6平方公里，直接保护着湖南省临湘市和湖北省赤壁市11个乡镇、89个行政村24.7万人民生命财产和19.6万亩耕地及垸内工农业正常生产。

该电排始建于1988年，1991年投入运行，控制流域面积1128平方公里，调蓄湖水面70平方公里。原机组装机为3×1600千瓦，单机流量为每秒31立方米，在历年防汛抗灾中发挥了重要的作用。特别是在1998年特大汛期累计排出水量3.1亿立方米，相当降低湖水2米，确保了沿湖人民生命财产的安全。20xx年国家启动大型泵站更新改造项目，批准铁山嘴电排站更新改造后机组由原来3×1600千瓦增加到3×20xx千瓦，增容1200千瓦；单机流量由每秒31立方米增加到每秒36立方米。通过更新改造的实施，使铁山嘴泵站排涝能力明显提高，为确保沿湖两省受益区人民安居乐业奠定了坚实的基础。

2.主要完成的工程。

铁山嘴主要是对原3台4800kw机组进行更新改造，更新改造后总装机容量6000kw。具体是：完成3000zxb36-4.56型斜式轴流泵3台、齿轮箱3台及辅助供油设备3套；txz20xx-8/14306kv三相同步电动机3台及稀油站3套；0.4kv低压配电装置12套、6kv电机高压开关柜5只、35kv电机高压开关柜6只和其它配电设备；s10-8000/3油浸变压器1台、sc10-315/35干式变压器1台、sc10-160/35干式变压器1台；栅页翻修9孔、栅页制作6孔、快速门制作6孔、门槽埋件制作及预埋、镀锌；机组lcu屏及外部设备3套、公用lcu屏及外部设备1套、直流系统1套、交流电源柜1台、微机励磁装置5套、微机综合保护柜1台、工业电视系统、中控设备、监控软件；动力电缆、控制电缆及备品备件；1台套主副行车大修；1台套进水闸检修门电动葫芦及走轨、3台快速闸门液压启闭装置、3台防洪闸启闭机和3台旧机组拆除、新机组、电气、电缆的安装等。

铁山嘴泵站工程运行管理单位为黄盖湖铁山嘴电排站，抽调单位技术人员组成运行管理项目站，下设观测组、维护组、档案室、各组室职责如下:。

(1)观测组：负责工程的外部沉降变形，观测、记录，特别是要加强防汛期间的观测力度，为及时消除事故隐患作为依据。

（2）维护组：根据观测情况，定期参加工程观测进行维护管理，确保其工程发挥正常效益。

（3）资料室：按观测组、维护组提供的工程运行管理中的各种数据资料进行整理归档。

黄盖湖铁山嘴泵站运行管理主要人员安排表。

运行管。

理单位。

拟担任职务。

姓名。

责任职务。

工作经历。

黄盖湖铁山嘴电排站。

单位法人代表。

李文胜。

站长。

电排管理20年。

项目负责人。

刘伟志。

副站长。

电排管理20年。

观测组长。

易生仲。

副站长。

工程管理8年。

维护组长。

李增望。

副站长。

电排管理15年。

后勤组长。

叶宇星。

会计。

资料组长。

葛伟定。

出纳。

3.1.1建立健全运行管理机构，完善各项管理制度。

铁山嘴泵站工程运行管理准备工作，临湘市水利局实行项目法人制，项目负责人为第一责任人，成立项目运行管理专业班子，完善各项规章制度，加强管理人员的业务培训，提高管理体制水平。

3.1.2加强水利行政执法力度，确保工程正常运行。

铁山嘴电排站将根据《中华人民共和国防洪法》和《中华人民共和国防汛管理条例》等法规、条令，在主要线路、铁塔设立宣传和设置安全警示标牌。

3.1.3配套必要的交通和通讯工具，确保信息畅通。

由于工程建设项目多，根据管理需要，临湘市水利局规划在主要工程区派驻现场管理人员，确保专人观测、维护，还将配备交通工具和通讯工具，及时向管理单位反馈信息。

3.2.1设立工程观测标志，及时掌握工程运行动态。

项目管理单位在工程区将建立高程控制系统、平面控制系统和流动观测站，将各种观测数据记录好，绘制各种技术参数变化曲线，及时掌握工程沉降、移位变化情况；采取措施，进行处理。

城乡管理运行情况的调研报告

近年来，县城乡管理局围绕“建设中国最美乡村”目标，将城市管理工作覆盖到全县乡村，有力的推进了城乡一体化进程，形成了独具特色的城乡管理局面。但是，随着城镇化进程的加快，城区规模的不断扩大，对城乡管理工作提出了更高、更严的要求，城乡管理工作也面临着一些亟需解决的瓶颈和问题。

一是市容市貌进一步改善。以开展“门前屋后五包”责任制和“星级文明卫生户”创建工作为抓手，推进城区环境综合整治工作，对城区卫生保洁、车辆停放、“牛皮癣”广告、渣土运输等环节进行了专项整治，城市环境卫生明显得到改善。

二是市政设施建设力度进一步加大。先后投资5亿余元实施了县污水处理厂、自来水厂异地改扩建、城市景观提升工程等项目建设，加大了城市环卫设施、照明设施、绿化景观等配套设施建设，有力提升了城市旅游形象，为下一步打造城区水上夜游项目打下了基础。

三是城乡综合执法水平进一步提升。创新执法模式，启动了县、乡、村“三级联动”控违，加大了防违、控违、查违、拆违的工作力度，严厉查处违法用地、违章建设行为。同时，加大城乡管理体制机制创新，推进城乡管理精细化、数字化、长效化。

1、城乡发展规划水平有待进一步提高。随着社会快速发展，城市原有规划已不能满足现实的需求，成为制约我县进一步快速发展的重要因素。特别是专业的城市功能区建设滞后，建筑材料、废品回收、垃圾处理、汽车维修等易产生污染的行业没有集中运营区域，给城管工作带来巨大压力。

2、城管执法责权需进一步明确。“城管是个筐，啥都能往里装。”伴随着社会快速发展出现的一些新问题由于没有及时明确管理部门，使得城管部门常常陷入管理职责范围不断扩大，实际管理却缺乏相关的法规依据的困境。一些市政设施由于历史等原因存在无人管理或重叠管理的问题，这部分设施在需要管理时被划入城管职责范围，需要处置时城管又无权参与。

3、城乡管理财政投入仍需进一步加大。近年来，随着县城建成区面积逐步扩大，新建道路、绿化、照明、排水等设施投入使用，原有设施逐渐老化，养护维修投入费用逐年上涨，限于我县财力不足等客观因素，城乡管理工作投入有待加大。

4、城管队伍建设需进一步加强。县城乡管理局共有职工150余人，在有大量空编的情况下有近半数没有编制。受舆论的影响，城管队员的社会评价相对警察、其他事业单位人员普遍较低。社会评价不高，工作待遇偏低，编制解决难，这使得城管队员招募、城管队伍素质提升工作十分艰难。乡村管理队伍建设薄弱，目前还局限在部分景区，景区队员实际在为景区管委会工作，却由县财政负担工资，待遇相对城区城管队员更低。

5、社会文明程度有待提高。群众整体有待提高，车辆乱停乱放、垃圾乱堆乱倒等现象比较严重，缺乏公民责任意识。特别是流动商贩管理既是城管工作的重点，也是难点。受文化水平、社会认识的局限，部分商贩素质不高，对城管执法不服从甚至抗拒，经常与城管队员“躲猫猫”、“打游击”，使得执法效果大打折扣。

(一)堵疏结合，突出管理与服务的和谐共振。城乡管理既关乎城市的形象和品位，也关乎部分底层群众生计，但管理和服务并不是两个对立面，可以通过堵疏结合来达到一个均衡。

一要在“堵”字上下功夫。一是推进交通环境综合整治。重点对城区人行道、东门桥头、金牛批发部路段、中学门口等交通关键节点车辆乱停乱放行为进行查处，保障城区道路交通顺畅;通过整合执法力量，调配人员错时跟进，增强早、中、晚高峰时段流动摊点的占道经营管理力度，增强旅游高峰期间江岭、江湾、李坑等景区景点秩序维护力度。二是推进市容卫生综合整治。善做减法，按照规划对街面店招门楣整改，清除乱挂的横幅、“牛皮癣”小广告，定期清理在绿化带乱设的公共灯箱和过期广告。勤做加法,提升市政公用设施管护质量，对破损路面、井盖、路灯及时修复，保障城市设施有效运转。同时，按照“门前五包”与商户签订文明经营。

责任书。

保证临街单位及门店内外环境卫生秩序。三是推进违章建筑综合整治。整治活动以宣传先行、劝说自拆、依法强拆等方式进行。重点对旅游景区景点、城中村和城乡结合部等典型区域进行排查和梳理对未按照“一户一宅”原则建房行为严格制止对未批先建的违章建筑与乱搭乱建进行有计划、有重点、有步骤的查处和拆除。

二要在“疏”字上求突破。一是聚各类专业市场。按照城区的主体功能区分区，在现有产业集聚的基础上，因地制宜的引导和建设建材加工、仓储物流、车辆修理、大型工程车辆停放等专业市场。新建的建材城二期要重点吸纳县内石材、铝合金加工商铺入驻，减少分散带来的噪音、粉尘等污染。此外，结合旅游在主干道之外打造特产、餐饮、小吃等风情小街，尽量体现一街一景、一街一特，在提高城市品位的同时也方便管理。二是划几片景区新村。必须正视村民改善居住水平和生活质量的刚性需求，在不影响古村落整体和谐的前提下规划景区新村。新村按照统一规划、统一图纸、统一管理模式，使之与周围景观相协调。同时，在新村建设中融入星级农家乐、酒吧、康体养生等休闲娱乐场所，也是古村落旅游内容的重要补充。三是建一批停车场点。通过整合各类公共资源，合理增设停车位，缓解城区停车难、乱停车的状况。借鉴外地经验，在建设和完善好城区公共停车场的同时，运用价格引导机制，对停车服务行业市场化运作，职能部门则给予必要的检查与监督，以此提高停车场点的管理效率。

(二)齐抓共管，理顺和完善“大城管”工作机制。把城乡管理融入到当前国家级生态县、省级卫生城等创建工作中去，形成全县齐抓共管的“大城管”格局。

一是在横向三级联动。要实现城市管理向城乡管理的角色转换，推进城乡一体化管理。按照“属地管理，条块结合”的要求，把工作的重心下移，管理的责任前移。通过建立县、乡、村三级联动防控工作队伍，使违章建设早发现、早制止、早拆除，一方面提高县乡村各级干部抓“控违”工作的责任意识，另一方面降低查处违法违章建设行为的执法成本。

二是在纵向联审联验。在“联审联验”制度的基础上，出台更具操作性的实施细则，界定和明确城乡管理局与公安、工商、建设、卫生、交通等部门的职责范围，在哪一个环节出了问题，就追究哪一个环节的责任。同时扩大“联审联验”适用范围，将市政建设项目、公用建筑项目等纳入“联审联验”范畴。对硬化、照明、绿化、排水等设施不配套、工程技术档案资料不全的市政设施与小区不予验收接管。

三是在面上推数字城管。将城乡管理融入智慧城市建设，大力实施数字化、网格化管理。通过组建数字城管指挥中心，整合共享公安、交通运输、规划、城管、住建等部门的基础数据和视频监控资源，以社区为单元网格，将每一名城管监察队员分片区、分路段明确到主次干道各个岗位，实施网格化管理。构建主动发现、精准定位、快速处理的城市管理新模式，逐步实现城市管理的常态化、规范化和精细化。

(三)内外兼修，实现城乡与城管形象的双提升。城管需要内强素质、外树形象，才能走出当前“做坏了是错，做好了也是错”的“塔西佗陷阱”。

一是加强自身队伍建设，打铁还需自身硬。首先是从编制和待遇上提高干部工作积极性。参照万年、德兴等地做法，逐步解决长期在城管岗位上工作的、任劳任怨的协管员及企业借调人员的编制问题,并逐步提高环卫工人与经常加班城管队员的福利待遇。其次是强化内部运行管理，推动城管执法工作规范化、流程化，以制度管人，依制度管事。同时多开展城乡管理相关法律法规的学习和职业道德教育，提高城管依法办事能力和服务水平。

二是重塑城管对外形象，在“情”字上做文章。当干部不能只会抓经济，还要还要善于抓宣传思想工作，城管工作也是如此，要办好实事，也要做好宣传。一方面，开展群众城管活动。加大执法工作的透明度，搭建类似“城管开放日”的平台，邀请市民或摊贩作为城管协管员，通过角色转换让全县各个层面的人来体验城管执法，将城乡管理带入大众生活，才能加深大众对城乡管理的了解，设身处地的去思考城乡管理工作的困境，才能争取市民的理解。另一方面，营造和谐城管舆论氛围。当前媒体上频频曝出的城管暴力的执法事件，挑动着社会大众的敏感神经。城管工作可利用多种媒介手段，主动亲民，用轻松幽默的方式改善公众形象。通过开展满意城管、最美城管等评选活动，将城管的形象和暴力的执法等词汇脱离关系。同时，在一些执法工作中注意使用摄影、录音等现代化设备，进一步提高取证的准确度，让老百姓清楚的了解事情的经过和真相。

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质量管理体系运行情况报告

公司问绕质量管理体系要求，根据体系的各项文件，以提升质量管理体系规范化、科学化水平，完善和深化具体工作，全员质量意识已有所提高，公司体系管理情况开始规范，各项工作开展情况也更加有效。下面将x年上半年质量体系运行情况作如下汇报：

1、积极组织修订完善体系文件记录。

各部门在实际工作中，对体系中没有覆盖的文件内容及时反馈，纠正和完善了相关记录文件。特别是体系的符合性和有效性得到了很大提高。

2、积极开展内审及管理评审工作。

目前内审工作前期工作正在开展，对其中发现的若干问题，例如，各部门岗位职责的划分和确定、相关记录的补充和完善、重要问题的'协商处理等等方面，都得到了有效提高。接下来在整个内审工作及管理评审工作中将一如既往的发现问题，及时纠正和改善。

3、积极围绕质量体系要求，开展各部门的培训工作。

各部门已围绕质量体系和实际工作需要制定了培训计划，并有管代汇总编制了公司x年度培训计划，紧紧围绕体系开展各项工作。目前各部门都在认真执行此项工作，重视程度也进一步提高，相关培训记录与考核记录逐步完善，在执行质量体系的同时，各项工作逐步有条不紊的进行。

部分工作人员的执行力需要提高，特别是对对质量管理体系重视程度还不够，认为有些工作不必做的那么详细，没有能起到带头模范作用，这需要各部门负责人常抓不懈的开展质量体系工作，加强质量管理体系意识。

2、质量体系相关记录还需要进一步规范和完善。

在各项工作开展过程中，发现需要记录文件断断续续，缺少完整性，有些记录缺失，需要规范和完善。质量管理人员在登记和下发记录的时候，有些相关数据没有第一时间更新和填补。后期对记录要进一步加强监控和重视，要求各部门规范和完善相关记录文件。

3、内部监管力度需要进一步加大。

此项主要存在监控的问题，部门之间缺少沟通，对存在的问题没有及时解决，往往在发现问题并出现工作开展有问题时才有所反馈，所以要求各部门内部、部门与部门之间要定期和不定期进行沟通，找出相关问题和可能出现的问题，加以协商解决。

1、根据公司工作的总体布局和要求，组织修订完善好相关体系文件，进一步提高文件的覆盖性、符合性和可操作性。

2、加强质量体系培训学习工作，结合各部门工作实际，定期开展相关岗位的培训，确保各岗位熟悉质量体系要求，自觉遵守体系各项要求。

3、加大监控力度，不定期抽查各部门对体系内容的熟悉程度和执行情况，及时发现和纠正体系运行中存在的问题。

银行运行管理工作自查报告

自查工作情况汇报。

省联社***办事处：

根据《***银监局办公室关于转发开展农村中小金融机构存款业务自查的通知》（赣银监办发[2012]127号）文件精神，以及《***省农村信用社（农商银行）存款业务检查工作实施方案》要求，我联社于2012年8月1日至8月28日开展了银监会提出的关于对制度建设等“二十条”存款业务内容进行了全面检查工作，现就工作开展情况汇报如下：

一、加强领导、精心组织。

（一）为了确保我县农村信用社存款业务自查工作的有序开展，县联社成立了以理事长为组长，其他班子成员为副组长，各科室负责人为成员的工作领导小组，领导小组办公室设在稽核监察科，负责组织协调各部门，班子成员带队下乡到各营业网点，自查工作全面开展。为确保工作落到实处，领导小组下设督导和检查工作小组，由分管领导包片负责对各部门、各营业网点工作开展情况的现场检查和督导。

（二）制定了《***县农村信用社存款业务检查工作实。

施方案》（]**农信联社字[2012]**号），明确了此次活动的工作目标与要求，具体实施的时间与步骤。

二、工作的开展情况。

按照市办工作实施方案要求，由监事长带队，抽调财务。

会计、业务拓展、风险合规、稽核监察等部门人员，成立检查工作小组，机关各科室、部门负责对本部门包片网点的检查工作，对全县]**个营业网点逐一开展了检查。各营业网点负责人为第一责任人，指定了专人负责如实填报检查附表，及时形成自查报告，并对检查报表数据的真实性与完整性负责。同时，由各班子成员根据各自包片网点带队深入基层网点督促指导。在检查过程中，及时梳理存在的问题和风险隐患，标本兼治提出整改意见和具体整改措施，确保风险点及时排除。本次存款业务检查主要是对以下内容进行重点排查：

1、制度建设：一是存取款业务制度。对于超过5万（含5万）大额存取款现金进行预约登记制度，超过10万（含10万）大额支取现金业务上报联社计划信贷科审批，超过20万（含20万）大额支取现金业务上报联社计划信贷科及分管领导审批，并预留客户身份信息。对于办理开户必须提供本人及其代理人身份证件。各项存取业务均建立了完善的业务操作流程和内控制度，有效防范了存取冒名业务风险。二是“四项制度”。对重要岗位人员强制轮岗(休假)、干部交流、亲属回避、员工亲属经商办企业等情况进行全面检查，对员工异常行为的监测分析情况及对“九种人”监督情况进行检查，按照“四项制度”规定逐一进行排查，截止]**月末，我社共有员工]**人，]**人待岗，在岗人员]**人，根据在同一部门同一岗位任职达五年的网点（含分社）的主任和科室负责人必须交流，在同一岗位任职达三年的会计和信贷员必须交流，对在同一网点工作满一年的柜员必须轮岗的原则，截止到报告日，共计对**人进行了干部交流，**人进行了轮岗，**人实施了强制休假，**名员工进行了亲属回避。

2、岗位设臵：我联社共有员工**人，**人待岗，在岗人员**人，其中正股级干部**人，副股级干部**人，委派会计**人，信贷员**人，柜员****人，科员**人。基层网点设有主任1人、委派会计1人、信贷员1-2人、柜员2-3人，岗位职责清晰，业务流程科学。根据不同业务能力和岗位要求，各基层网点柜员、信贷员岗位设定了一级权限2名，三级权限1名，主任和委派会计权限为四级，符合我县实际业务发展和风险防范要求，有效达到风险有效制约和控制。

3、存款考核与问责机制：联社制定了存款考核方案，按月对每个员工进行考核，并与绩效工资挂钩。在网点大厅内重要的醒目位臵挂有《***省农村信用社“二十条禁令”》和《七不准规定公示牌》等规章制度宣传牌，有效的做到了客户对网点工作人员的监督，防止工作人员违规等经营现象发生，产生不良的社会影响，损坏农信社社会形象。

4、账户管理方面：按照“网点排查100%、账户排查100%、资金排查100%”的要求，对全县所有网点的单位结算账户开销户管理、支付结算管理、印鉴管理、对账管理、异常交易行为等方面开展全面合规检查。截至2012年8月底，在检查的**个网点中，有**个网点有对公存款账户。检查中发现的主要问题有账户资料不全、开户单位名称与开户许可证不符、印鉴卡与开户申请书上的印章不同。针对上述检查中发现的问题，已责成相关责任人及时整改，现已全部整改到位。同时，对于个人结算账户我网点严格实行实名制操作办理，并对有效身份证件实行联网核查，坚决杜绝假冒名等无效身份证件进行办理开户业务，防止虚假账户，损坏客户利益。

5、对账情况：针对银企对账问题，联社专门成立了对账中心，该中心人员不负责记账，按照与客户签订的协议，每月或每季发出对账单与客户对账，能做到对账、记账岗位分离，并能双人交叉对账。针对对公存款账户，我联社均免费为客户提供了短信签约服务，有效防范了资金风险的产生。

6、现金库房管理方面：各营业网点均设有库柜员一名，网点实行每月会计查库不得少于4次，网点负责人查库不得少于2次制度，其中月底网点负责人必查，月中抽查；每日主办会计要实行卡把两次，对柜员尾箱账实、账账要予以监督核对；按照各网点实际需求，对每个网点现金明确的限定额度，并监督及时上介，保障了网点正常运营和现金风险防范；对于柜员之间相互调剂现金，提出了各网点委派会计签字授权制度；库房坚持实行双人管库、同进同出、定期更换密码等制度。

对库柜员保管的重要空白凭证进行检查，保证网点的重要凭证的安全性和完整性。同时，在未使用重要空白凭证管理上，不得允许柜员等员工事先在重要空白凭证上先预留网点公章等章印，切实防止重要空白凭证流出网点，导致点经济利益风险发生。

8、印、证分管制度等方面：由领导带队到各营业网点突击检查，各营业网点均能将各类业务用章及个人名章保管妥善，没有长期不用且未上缴封存的业务用章；不存在使用和保管重要业务印章的人员同时保管相关业务单证的情况；印章名称与《金融许可证》名称相符；柜员、会计休假时办理了交接、登记手续。

9、大额款项支付管理方面：联社建立了5万以上（含）支取提起预约制度和台帐登记制度，对于大额存取，客户必须提供有效身份证件才能予以办理，对于超过现金10万元或20万元以上转账需联社计划信贷科和分管领导审批。网点办理不同等额现金存取业务时，实行了不同权限级别操作制度，5万以下，实行一级柜员权限、5万-20万实行三级柜员权限、20万以上实行四级权限管理制度，有效制约和防范现金等操作风险的发生。

人民币银行结算账户开立、转账、现金支取业务管理。

按照《中国人民银行关于进一步加强人民币银行结算账户开立、转账、现金支取业务管理的通知》要求，我社认真贯彻落实，及时组织对辖内人民币银行结算账户开立、转账、现金支取业务进行自查和检查，现将自检自查情况汇报如下：

一、支付结算内控管理情况。我社严格执行印、押、证分管分用和交接制度，所有重要单证、重要物品及预留印鉴卡全部纳入操作员钱箱管理，按要求建立了《印章使用保管登记簿》、《印鉴卡使用管理登记簿》；严格履行查库制度，社主任按要求定期、不定期进行查库，并把查库情况在《查库登记簿》中进行详细记录；重要单证、重要物品的领用、使用、保管、交接以及作废严格按规定程序执行，没有账实不符的情况；按照《现金管理暂行条例》和上级行社的有关要求办理资金支付，建立了大额现金登记簿，对现金支付5万元（含）以上登记大额现金登记簿，大额交易严格按照反洗钱的相关规定逐笔进行了审批，并在大额现金交易登记簿中进行了登记、备案，支取5万元以上现金由社主任审批；做到了资金支付层层把关、责任明确。

（一）银行结算账户内部控制和管理情况。我社日常工作中能严格按照《人民币银行结算账户管理办法》、《个人存款账户实名制规定》、《中华人民共和国反洗钱法》等相关法律制度规定办理单位银行结算账户业务。按照“了解你的客户”的原则，建立了客户身份登记制度，严格执行开户程序，审查开户资料的真实性、完整性和有效性，通过联网核查系统确认开户单位法人和经办人的身份；根据审慎性原则认真的开展了解客户活动，对重要客户的经营范围、经营规模、经营特点及资金流向进行分析，对其账户的现金交易以及账户交易及时进行监控；建立了客户身份资料和交易记录保存及保密制度，按规定保管和使用客户账户资料及预留印鉴卡；按照“谁的钱进谁的账，由谁支配”的原则，根据客户要求办理资金收付业务，进一步加强与客户预留印鉴的核对，防范诈骗风险。

改变账户性质等行为，账户的查询一律按规定办理，无放宽开户条件等违规办理开户。专用存款账户支取现金严格按人民银行规定办理。

六、整改措施及今后打算。

为进一步推动支付结算业务发展,积极开拓支付结算渠道,不断提高支付结算水平，我社将从以下几个方面提高支付结算业务的服务水平。

（一）加强对支付系统管理办法的学习。认真学习《中国现代化支付系统运行管理办法》及《大小额支付系统业务处理办法》，严格按照操作流程办理业务，遵守大额约定时间，做好对外宣传工作。

（二）加强与单位的沟通联系。努力做好我社的账户年检工作。提高支付结算业务水平。积极开展支付结算培训工作，准确把握支付结算制度规定，熟练掌握各项服务品牌的业务操作流程，切实提高柜台业务办理效率。在加强对支付结算工作业务管理的同时，加强对支付结算业务的安全管理，严格按照反洗钱的有关制度报告大额和可疑交易；提高结算人员的业务水平，熟练掌握各项支付结算业务规定，细化业务处理流程，加强结算内部控制，防范支付风险；培养全体员工的品行素质和责任感，提高风险防范意识，防控“道德风险”，确保支付结算业务健康发展。

为改善工作质量，提高工作效率，减少工作中的失误，杜绝不良行为，从而加强廉政风险防控的力度，联社开展了这次个人工作自查。本人对照制度执行情况和操作规范性进行自查，从思想道德上、岗位职责上、业务流程上、制度机制上等方面进行自查自纠、查漏补缺。下面是我对本职工作进行的总结及反思。

一、思想道德方面。

本人能够自觉地学习国家的各项金融政策法规与联社下发的文件精神，加强政治理论学习，牢固思想防线。自入社以来通过深入学习有关的规章制度和操作规程、廉政文化培训了解了廉政风险防控的必要性；经案例防范实务学习，以典型案件为反面教材也充分认识到案件的严重危害性。

二、岗位职责方面。

能够服从领导工作安排，认真执行各项规章制度和操作规程，对待工作有责任心和全局意识，同时在工作中也注重培养自己的综合素质和工作能力。认真履行自己的岗位职责、努力工作，自觉杜绝自由散漫。对自己的本职工作和领导交办的任务，能按时、按质完成；同时能够自觉努力学习，不断提高自己业务和技术水平，不停地进行知识更新，认真履行自己的责任和义务。

三、业务流程方面。

在工作中能认真履行岗位职责，管理好电脑，保管好柜员卡及密码，坚持当时记帐、按日轧帐、总分核对。办理存取款、转帐业务时，能按规定进行查询操作；对领取大额现金时，要求出示证件，并及时登记，大额的按权限审批；在办理开、销户、挂失定期存款未到期支取等业务能按有关规定，认真执行；实行双人复核、双人轧帐、双人临柜等制度，坚守岗位，不脱岗；实行印、证分管，管理好重要空白凭证，及时清点，认真核销；临时离岗时，印、证入箱，营业终了，认真核对帐务，重要空白凭证入库保管。

四、制度机制方面。

能够按照国家金融法令，有关法规制度和现金管理条例，具体办理现金、有价单证的收付和调拨工作，正确办理残破币的兑换，严格库存限额，即使调拨和上解现金；能够自觉加强柜面监督，严格审查凭证要素，做好反假工作；正确使用有关登记薄，做到帐、簿、款相符；严格按规定处理长短款，发现差错及时汇报；严格按照广东省农村信用社综合业务系统柜员权限卡管理办法的有关规定，妥善保管好柜员卡和密码，做到保管严密，操作合规。

五、廉政风险防控措施。

计，并通过授权和制约机制在操作上落实。例如，加强不同岗位、不同部门、不同机构间的人员交换与交流。对同一个客户的业务服务，不可以长期由固定人员经办。自查人：

二〇一二年。

质量管理体系运行情况报告

为了确保iso9001：2000质量管理体系的贯彻落实，应对日趋激烈的市场竞争，公司管理层加大了管理力度，多次改进和完善公司贯彻的质量手册和程序文件，公司组织下属各部门及项目监理负责人不断学习iso9001：2000标准，领会推进贯标的重要意义，在质量意识上达到共识，实现公司的质量方针和质量目标的完成。

质量体系是实施质量管理所需的组织程序，过程和资源，以上作为建筑行业的监理企业，必须按标准所规定的，用一室的方式建立能行使职能的，并确定其职责，故限和相互关系的组织机构使推进贯标工作能有效运行。

（一）组织落实。

1、定了管理者代表，并代表最高管理者负责技术和服务质量方面的相关事宜和处理有关技术和服务质量问题，要求其按规定建立，实施和保持质量体系。

2、公司长期建立贯标领导小组，负责确保贯彻工作的推行和落实，有效地实施质量体系文件，使期公司推行贯标工作的顺利进行。

3、据体系的质量职能分配需求，各部组织机构作了相应的落实，但使公司各部门，各项目部各行其职，目的是让规范化管理贯穿质量体系全过程，确保公司在建筑市场上的占有率。

4、制并推行质量手册是公司质量管理的纲领性文件，它阐述了本公司的质量方针和目标，是公司质量管理的根本方法，是公司全体员工的质量行为标准。

（1）公司的质量方针。

a、珍惜委托——珍惜业主委托；

b、服务至上——服务业主，服务社会；

c、依法监理——按照规范，监理合同，严格监理；

d、持续改进——以顾客满意为关注焦点，改进服务质量，创名牌企业。

（2）质量目标。

a、合同履约率100%。

b、受监工程合格率100%。

c、业主合理要求满足率100%。

5、程序文件是质量手册支持性文件，它规定了进行某项活动的途径，要求每件事和物都要文字记录以保证过程的可溯性，在此基础上，公司根据iso9001：2000标准的具体规定，结合本公司的实际情况，编制的程序文件，可操作性较强，如每个部门都按文件的条款去实施公司的质量管理水平就会更上台阶。

（三）过程控制。

质量管理，就是控制产品质量形成的全过程，企业中所有工作都是对过程进行管理来实现的`，这是iso9001：2000标准关于质量管理的理论基础，鉴于此，管理好监理过程是我们工作质量好坏的关键所在，对监理过程我们充分严格控制，我们的服务质量顾客就更满意。

资源配置：

按照程序文件的要求和公司对各部门各项目部的资源配规定，各项目部已满足了质量体系的要求。

从上述情况表明，公司运行质量体系适应其质量方针和目标，具有推动公司质量管理工作的效能。

质量体系文件颁布以来，以种种事实，验证了质量体系运行对公司的现行情况上是有效的，每个质量体系标准的实施达到了预期目的，满足了规定的质量方针和目标的要求。

1、实现方针、目标的程度：

公司的质量方针和质量目标已作为公司的生命线，在此需述、质量方针是公司的质量宗旨和方向，是经营总方针的组成部分，它是公司质量行为的准则，如何在工作中具体体现，程序文件中阐述得十分清楚，它要求各职能部门依靠自己的职责，权限为保证工作质量，对每一过程进行控制。使之规范化，体现它的优越性，质量方针和目标实现就会永远持之以恒。

2、关键过程的质量结果。

产品是活动或过程的结果，有了程序文件的规定要求，尤其是各部门各项目部自觉地对施工过程的工作质量进行了控制，产品的质量必然性会得到顾客（业主）的满意，由于有行之有效的过程控制方法，较好地防止不合格项的产生，服务质量合格率才会是100%，由此可见，质量体系的有效性在公司运行中得到充分的证实。

和来自顾客的信息，在服务质量及质量保证方面有关问题及外界联系沟通中证明我们建立的质量体系不仅适应当前的经营环境，而且在适应内外条件的变化中也显示出可比的优越性、合理性、有效性；公司各部门各项目部门加强质量管理，按程序办事，满足顾客要求，大大提高企业的信誉，增加企业市场竞争能力。

运行管理制度

1、实训过程中,要贯彻“预防为主,安全第一”的原则,必须加强实训过程的安全教育。

2、任课教师及实训室管理人员要对实训过程中学生的安全负责。在实训准备,工作中必须考虑实验操作的安全要求。

3、做实训前，首先检查实训室的安全情况，不允许有不安全因素存在。

4、用电设备要有良好的接地保护和漏电开关。

5、实训过程中如发生人身或设备事故时，要立即切断电源，及时抢救，保护好现场，并立即报告有关领导和上级主管部门。

6、发生事故后要及时查明原因，由当事人向有关部门写出书面报告，并按有关规定处理。

运行管理制度

1、认真做好配电设备基础资料的收集整理工作,建立健全设备台帐,做到内容真实、数据准确,项目齐全。

2、明确设备运行管理责任人,按有关巡视与维护制度的要求,定期对配电设备巡视检查,发现缺陷按设备缺陷管理制度的规定,及时纠正,消除缺陷,并做好详细记录,以避免事故的发生。

3、根据设备运行情况及有关规程要求,认真制定配电设备检修计划,定期对设备进行预防性试验和检修,并做好设备的维修工作,保护注油设备无渗漏、无油污,设备框架无锈迹。

4、严格执行《农村低压电气安全工作规程》和《农村安全用电规程》,建立健全设备操作制度,操作前认真填写操作票,并做到一人操作、一人监护,确保工作人员安全。

5、户外配电设备有明显的安全警告标志。凡需接地的部位均应可靠接地,接地电阻应符合规程要求。

6、高低压熔断器的置换,必须配置与设备额定电流相适应的熔体,严禁用其他导体代替,以保证设备安全。

7、配电变压器不宜超负荷进行。由于负荷变化,导致变压器过载时,应符合《电力变压器运行规定》,方可继续运行。

8、漏电保护器应符合其安装运行规程要求,认真做好漏电保护器的试跳工作,并做好运行和试跳情况的记录。

运行管理制度

1、学校鼓励各部门及本校教职工、学生使用网络资源。

2、学校网络管理部门为需要接入网络的终端统一分配ip地址。

3、网络管理人员对入网设备的名称、入网软硬件配置、入网接入端口和安装的软件实行统一规范和管理，不定期检查其使用情况。

4、学校网络使用的internet域名由网络管理部门统一规划和管理。

5、网络管理部门按照有关网站和信息上网的管理办法负责学校网站的运行管理。

6、学校的电子邮件服务仅限于与工作有关的通信业务，不得通过电子邮件传输涉密信息。

7、学校的internet信息服务主要用于与学校教学、科研和管理工作有关的通信业务，用户应控制查阅娱乐性的内容和调阅下载大量占用网络通信流量的影视和音乐等多媒体信息。

8、任何人不得利用学校网络提供的各种信息服务从事危害国家安全、泄露国家秘密等犯罪活动，不得制作、查阅、复制和传播危害国家安全、妨碍社会治安和淫秽色情的信息。

9、学校网络上不允许进行任何干扰网络用户、破坏网络设备和服务的活动，包括（但不局限于）在网上发布不真实的信息、散布计算机病毒、使用网络进入未经授权使用的计算机、不以真实身份使用网络资源、随意复制或使用未经安全检查的系统软件，以及盗用他人账号等。

10、不得利用网络对他人进行诽谤、诬陷、欺诈和教唆等，不得侵犯他人的名誉权、肖像权和姓名权等人身权利，不得侵犯他人的商誉、商标、版权、专利、专有技术和商业秘密等各种知识产权。

运行管理制度

1、临时用电是指基建工地、农田基本建设、农村养殖业和非正常年景的新增抗旱、排涝用电及其他需要在电力部门立户表计之外，新接电源的用电时间一般不超过6个月。临时用电不包括农业周期性、季节性已由电力部门装设固定接电装置的用电，如脱粒机、小电泵、黑光灯等电力设备。

2、凡属于临时性用电，用电单位或个人应向供电所办理申请手续，经同意双方签订供用电协议并装设计量表计后方可用电。

3、凡属临时性用电，均应装设漏电保护器和短路、过载保护。

4、临时用电如需架设线路，则应符合《农村低压电力技术规程》的有关规定。

5、临时性用电不得转供电。用电结束，供电所应拆除临时用电装置，不允许将临时用电直接转为正式用电。

6、供电所对临时性用电的管理应纳入具体责任人的工作考核。管理责任人应加强对其检查和巡逻。

7、临时性客户的内部线路应符合装置标准，并可靠固定；移动电器设备的金属外壳应具备可靠接地，电源线应用完好的绝缘电线，不允许使用破损的电线和合格的电器设备。

运行管理制度

1.工程中心全体员工必须把安全防范意识放在重要位置，执行有关规定，协同安保中心认真做好安全保卫工作。

2.各岗位值班人员，必须严守岗位职责，必须对本岗值班范围内进行安全检查，如发现有安全隐患，应随时消除不安全因素，并须立即上报工程中心主管。

3.应根据劳动局有关规定，组织对电工、电梯工、电(气)焊工等特殊工种工作进行技术考核，持有操作证的才能上岗。

4.根据劳动安全规程，制定各工种维修操作规程和安全检查制度。

5.加强劳动安全教育，在进行高危险性的.设备检修、工作时，主管应亲自到场指挥。

6.在进行有危险的设备检修、操作时应放置明显的警告标志，防止无关人员误操作或误入正在维修的设备。如电梯检修时应在所有电梯出入口放置“请勿使用”标志等。

7.对配电、电梯及压力容器，必须进行年度检验。

8.对中央空调、变配电、压力表、保险阀等，必须定期送有关单位进行校验。

9.易燃、易爆物品必须存放在危险品仓库，并应控制最大存放量。

10.水箱、蓄水池的入口处，机房、技术设施层、配电室等均应上锁，灯光调至合适程度，保持室内清洁。钥匙应由专人保管，无关人员不得借用。

11.各机房门、设备门(盖)、仓库门之钥匙的配制，必须向工程中心主管提出书面申请，经批准后方可配制。

12.重要机房如变配电室、电梯机房等应设警戒牌，严禁非工作人员入内。所有设置于公共区域内之设备、设施等必须锁好，并应设置围栏及警示标志。

13.避雷装置必须在雨季前进行测试检查，对锈蚀部分要敲铲上漆。

14.对各配备设施的接地设施，要定期检查保养；其接地电阻值应符合规范要求。物业内进行电、气焊，必须取得动火证。

15.电梯维修保养时应遵守安全规定，维修人员必须互相配合并应注意联络。

运行管理制度

规范给排水设备设施运行管理工作，确保给排水设备设施的良好运行。

适用于物业集团所辖物业区域内给排水设备设施的运行管理。

3.1值班人员负责给排水设备设施运行情况的巡视、监控、记录。

3.2给排水技工具体负责给排水设备设施的运行管理。

3.3系统工程师负责给排水设备设施运行管理工作的组织实施。

3.4全面质量管理办公室、部门经理负责给排水设备设施运行情况的检查、监督。

4.1巡视监控。

4.1.1值班人员每两小时巡视一次园区水泵房设备设施(包括机房、水池、水箱等)，对其运行情况进行记录。

4.1.2每周巡视一次园区内主供水管上闸阀以及道路上沙井、雨水井。

4.1.3巡视监控内容如下:。

a.水泵房有无异常声响或大的振动；

b.电机、控制柜有无异常气味；

c.电机温升是否正常(应不烫手)，变频器散热通道是否顺畅；

e.机械水压表与pc上显示的压力是否大致相符，是否满足供水压力要求.

f.水池、水箱水位是否正常；

g.闸阀、法兰连接处是否漏水，水泵是否漏水成线；

h.主供水管上闸阀的井盖、井裙是否完好，闸阀是否漏水，标识是否清晰；

i.止回阀、浮球阀、液位控制器是否动作可靠；

j.临时接驳用水情况；

k.雨水井、沉沙井、排水井是否有堵塞现象。

4.1.4值班人员在巡视监控过程中发现给排水设备设施有不正常情况时，应及时采取措施加以解决；处理不了的问题，应及时详细地汇报给系统工程师，请求协助解决。整改时，应严格遵守《给排水设备设施维修保养规程》。

4.2给排水设备设施异常情况的处理。

4.2.1主供水管爆裂的处置:。

a.立即关闭相关连的主供水管上的闸阀；

c.立即通知客户服务部及系统工程师，系统工程师组织人员抢修；客户服务部负责通知相关用户关于停水的情况；如属市政给排水应立即通知供水公司抢修。

d.如地下水管爆裂，系统工程师应立即组织技术人员尽快挖出所爆部位水管；

f.确认一切正常后，对检修现场进行清理或回填土方，恢复原貌。

4.2.2水泵房发生火灾时按《火灾、火警应急处理程序》处置。

4.2.3水泵房发生水浸时的处置:。

a.视进水情况关掉机房内运行的设备设施并拉下电源开关；

b.堵住漏水源；

c.如果漏水较大，应立即通知系统工程师，同时尽力阻滞进水；

d.漏水源堵住后，应立即排水；

f.确认湿水已消除、各绝缘电阻符合要求后，开机试运行；如无异常情况出现则可投入正常运行。

4.2.4因设备故障等原因出现紧急停水时，应立即按《紧急停水处理程序》进行处理。

4.3水泵房管理。

4.3.1非值班人员不准进入水泵房，若需要进入，须经系统工程师同意，在给排水技工的陪同下方可进入水泵房，同时在《设备机房外来人员入室登记表》上进行登记。

4.3.2水泵房内严禁存放有毒、有害物品；

bsp；4.3.3水泵房内应按规定备齐消防器材并放置在方便、显眼处。水泵房严禁吸烟。

4.3.5水泵房内内通风良好，::光线充足，门窗开启灵活。

4.3.6水泵房应当做到随时上锁，钥匙由值班人员保管，借用须登记。

4.4交接班要求。

4.4.1接班人员应准时接班。

4.4.2接班人员应认真听取交班人交代，并查看相关记录，检查工具、物品是否齐全，确认无误后方可接班。

4.4.3有下列情况之一者不准交班:。

a.上一放运行情况未交代清楚；

b.记录不规范、不完整、不清晰；

c.接班人未到岗；

d.事故正在处理中或交班时发生故障，此时应由交班人负责继续处理，接班人协助进行。

4.5值班人员应将给排水设备设施的运行数据(环境温度、电压、水压)及运行状况完整、规范地记录在《二次生活给水泵运行记录》内。每月的3日前由系统工程师将上月记录整理成册后交部门资料室存档，保存期为三年。

6.0记录表格。

运行管理制度

确保配电房高、低压设备安全运行。

小区内配电房高、低压设备、变压器等。

3.1每班必须清洁值班室、配电室环境，每班对高压环网柜巡视两次。

3.2春冬季对变压器每二小时巡视一次，夏秋季每一小时一次，并将检查结果记录于《配电房值班记录表》内。

3.3每小时对低压配电柜巡视一次，记录设备运行数据，同时检查运行情况。

3.4供配电设备发生异常情况时及时报告班长，并在维修人员协同下排除异常。

3.5交接班要求。

3.5.1认真听取交班人员的值班和设备运行报告。

3.5.2认真查看上一班的'工作记录。

3.5.3检查仪器、工具等物品是否齐全、完好，并在接班记录上签名。

3.6有下列情况的，不准交接班：

3.6.1上一班运行情况未交接清楚，记录不规范，配电室、值班室、操作室不清洁。

3.6.2接班人员未到岗，交班人不准下班。

3.6.3严禁在倒闸操作和事故处理过程中交接班。

3.6.4若交接班过程中发生故障，应停止交班，由交班人员负责处理事故，接班人协助。

3.7安全操作工作规程。

3.7.1值班人员应严格按操作规程操作供配电设备，保证设备正常运行。

3.7.2配电柜进行检修时，应填写《配电柜检修工作票》，经管理处经理同意后，方可进行。

3.7.3全部停电或部分停电作业时，应在断开的开关闸把柄上悬挂'禁止合闸'告示牌。

3.7.4严禁带电作业，紧急情况须带电作业时，应有监护人和足够的照明，并戴绝缘手套、工作帽、工作衣、穿绝缘鞋及确认安全才可进行。

3.7.5自动安全开关跳开或熔断器熔断后时，应先查明原因，再进行恢复，必要十先试送电一次。

3.7.6电流互感器不得断路，电压互感器不得短路。

3.7.7不得带电用兆欧表测量绝缘电阻。

3.7.8操作高压隔离开关必须戴绝缘手套，穿绝缘鞋及戴工作帽。

3.7.9供电发生突然停电时，应立即联系供电有关部门及时处理。

国税分局ISO质量管理体系运行报告

质量管理体系在机构运行当中的作用非常重要，其中有很多特定的专业术语，但是不同机构在质量管理体系方面的术语叫法却常常有很大的差异，每个机构都会形成自己独特的文化，所以在质量管理的同一个方面也往往会有一定的理解差距，且大多数质量管理的工作人员不够专业，对于量管理理解不够。

1.2过分重视认证，对实施过程相对轻视。

质量管理体系十分重要，能够取得质量管理的认证证书对于机构来说有极大的益处，许多客户在选择机构时对于机构的质量管理认证证书非常看重，认为有认证证书的机构在质量管理方面就一定做得非常好。但是，也不排除有些机构在取得了质量管理的认证证书之后就放松了对于质量管理的要求，致使机构的质量管理水平逐渐下降，对质量管理工作的实际实施过程相对轻视。这样一来，质量管理就失去了实际的意义，而且也会影响机构的形象，客户难以再相信机构，给机构造成损失。

1.3执行力度不够。

机构的高层一定要在质量管理工作方面制定出科学、合理、便于执行的质量管理制度。在此基础之上，要有强大的执行力去执行这一项工作，保证质量管理工作能够有效实施并良好开展。但是，许多机构在执行过程中的力度并不够，使质量管理工作不能顺利地开展。也有部分机构在制定管理制度时做的就是表面文章，所制定的质量管理制度没有丝毫的执行力。管理部门的地位也非常重要，如果管理部门的工作没有一定的条理，那么机构在质量管理方面的所有工作就会乱成一锅粥。

1.4部门工作不够明确。

因为质量管理这一项工作在机构的内部不够成熟，所以有些机构专业质量管理部门的力量非常薄弱，其他涉及到质量管理工作的部门又对于自己的工作不够明确。这样就造成了部门之间互相推卸工作的责任，不利于机构质量管理工作的顺利开展。

运行管理制度

第三章:开关

第四章:配电装置

第五章:直流系统

第一节概况

xx变电站地处xx集镇，属35kv降压站，其拥有35kv母线、10kv母线各一回；20xxkva、s9型主变一台；50kva、s9型厂变一台；共有10kv出线六回，现用四回，分别为泗井线、集镇线、枫香淌线、鄢家墩线，其余两回10kv做备用间隙。

第二节规章制度

文明生产管理制度

第一条尊师爱徒，团结同志，礼貌待人，遵守值班纪律，爱护公物及设备设施，电话联系工作应先报姓名，使用文明专业用语。

第二条上班不准穿背心、裙子、短裤、拖鞋、高跟鞋等不利于工作的服饰，做到服装整齐。

第三条严格清洁卫生制度，强调执行：

1.不准在控制室或配电房吸烟、烧饭，以免引进老鼠或引起火灾事故；

2.残食杂物不准乱丢乱倒，需清除到指定地点或垃圾箱；

3.公共场所必须划分清洁区域，安排专人管理，定期打扫，并经常注意保持清洁；

4.控制室、配电室、办公室及所有控制（开关）盘、柜、箱应窗明几净、摆放整齐；

5.室内外无积水、无垃圾、无散失器材和杂物、无蜘蛛网；

6.各种图表具备，悬挂整齐，资料保管符合要求，方便使用；

7.电缆沟电缆排列整齐，无积水、泥沙垃圾、盖板完好平整；

第四条场地环境要求：

1.场地内外应平整无缺，道路成形或畅通，设备巡视有走道；

2.搞好站内外绿化，防止污染，净化空气；

4.生产厂房无漏水损坏，孔洞已堵塞，防火墙均做好，安全设施完好；

5.户室内设备有防鸟措施，杆头已封堵；

6.生产厂区有出入制度，值班期间值班人员不会客，生产厂区不作会客场所，孩童不得入内，并不得有家禽家畜进入。

值班制度

第一条本站值班方式，由所属主管单位根据其在电网中的地位等情况而确定，并编制值班轮流表，值班人员必须严格遵守执行，未经允许不得随意调班。

第二条值班时间，值班人员应遵守劳动纪律，坚守工作岗位，不得做与值班无关的工作。

第三条值班人员应穿戴整齐，不准穿奇装异服。

第四条在当班期间，值班人员切记要作好保卫、保密和运行维护工作。

第五条值班人员必须注意对相关业务知识的学习，做到理论上知晓，操作上规范熟练。

交接班制度

第一条值班人员应按规定时间进行交接班，并提前15分钟作好交接班准备工作，接班人员未到齐，不准交接班。特殊情况须经所在单位领导批准后，方可交接班，未办完交接手续前，不得擅离职守。

第二条在处理事故或进行倒闸操作时，不得进行交接班；交接时发生事故，停止交接班并由交班人员进行处理，接班人员在交班班长指挥下协助工作。

第三条交接班应交清下列内容，一般应为：

1.系统或本站运行方式；

2.保护和自动装置运行及变更情况；

3.设备异常、事故处理、缺陷处理情况；

4.倒闸操作及未完的操作指令；

5.设备检修、试验情况，安全措施的布置，地线组编号及位置和使用中的工作票情况；

6.其它；

第四条交接时应做到全面交接、对口检查。

第五条交接完毕后，双方值班人员在交接班记录薄上签名。

巡回检查制度

第一条值班人员必须认真地按时巡视设备，对设备异常状态做到及时发现、认真分析、正确处理、作好记录、并向有关领导汇报。

第二条巡视应按本站规定的时间、路线进行，对全部设备检查每班不少于3次，中班必须进行1次闭灯检查。

第三条值班人员进行巡视后，应将检查情况及巡视时间作好记录。

第四条遇有下列情况，应增加巡视次数：

1.设备过负荷或负荷有显著增加时；

2.设备经过检修、改造和长期停用后重新投入系统运行；

3.设备缺陷近期有发展时；

4.恶劣气候、事故跳闸和设备运行中有可疑的现象时；

5.法定节、假日及上级通知有重要供电任务期间。

第五条单人巡视时，必须遵守《电业安全工作规程》中的有关规定。

第六条站（所）长、专责技术人员应定期巡视设备。

设备验收制度

第一条凡新建、扩建、大小修、预试的设备，必须经过验收合格，手续完备，方能投入系统运行。

第二条凡新建、扩建、大小修、预试的设备验收，均按部颁及有关规程和技术标准进行。

第三条设备的安装或检修，在施工过程中，需要中间验收时，设备管理单位负责人应指定专人配合进行，其隐蔽部分，施工单位应作好记录；中间验收项目，应由设备管理单位负责人与施工检修单负责商定。

第四条大小修、预试、设备年校、仪表效验后，由有关修、试人员将情况记入记录薄中，并注明是否可以投入运行，无疑后方可办理完工手续。

第五条验收的设备个别项目未达到验收的`标准，而系统急需投入运行时，须经上级主管部门或主管领导批准。并由修试部门作好记录。

设备缺陷管理制度

第一条运行中的设备发生异常，虽能继续使用，但影响安全运行，均称为设备缺陷，缺陷可分三大类：

（1）一类缺陷：性质严重、情况危急、必须立即处理，否则，即将发生人身伤亡、大面积停电、原设备损坏、通讯中断。

计划，作缺陷消除处理。

（3）三类缺陷；性质一般，情况轻微，对按去那运行影响不大，尚能坚持运行者。

第二条有关人员发现设备缺陷后，无论消除与否均应由发现人员作好记录，并向有关领导汇报。严重缺陷设备单位负责人应及时组织消除或采取其它措施防止造成事故，需其他部门处理者，应及时上报并督促尽快办理，对一般缺陷可列入计划进行处理。

第三条设备所在单位领导应经常检查设备缺陷消除情况，对未消除者应尽快处理。

第四条检修人员消除缺陷后，应及时向有关人员交底，经有关人员验收合格后作好记录，注明缺陷已消除。

两票管理办法

为加强两票管理，确保两票合格率100，保障人身设备安全。根据《安规》和公司相关规定，制定本办法。

一、工作票和操作票制度，是保证人身和设备安全的重要措施，必须严格守《安规》和《州电力总公司两票实施细则》的有关规定，不得无票或达票工作。

二、两票的管理拟定专人负责任，统一管理和发放，定于每月20日收回并评价合格率。按其使用分为“合格”和“不合格”两种，对“不合格”的票，要指出问题或予以说明。

三、工作票和操作票应用钢笔或圆珠笔认真填写，字迹清楚，票面整洁，切实做到所列组织措施严密，技术措施安全可靠。

四、“两票”按月分类进行汇总装订，各执行单位应按“两票”实施细则标准进行自查，自评其合格率。合格率计算方法为：

合格率=（当月使用的工作票-不合格份数）/当月使用的工作票份数x100

工作票和操作票应先统一编号，按其操作顺序使用。对已完工的工作票应盖“已终结”印章，作废的工作票应盖“作废”印章；对已操作的操作票应盖“已执行”印章，作废的操作盖“作废”印章。“两票”保存期均为一年。

五、工作票终结和操作票执行后，应分别在工作票和操作票登记薄上登记。

六、票面要求整洁，切实与现场实际相符。凡有弄虚作假或有意撕毁和丢失者，都定为不合格的票面数。

七、工作票应填写一式两份，一份由工作许可人收执，按值移交，另一份应保持在工作地点，由工作负责人收执，工作完毕办理工作终结手续。如遇特殊情况不能按时完成任务时，工作负责人应在3小时以前提出要求延长时间。操作票由操作人员填写，监护人审查为原则，每张操作票只能填写一个操作任务，在操作时，每操作完一项，应立即对该项做一个“”并记下操作时间。

八、工作票应由工作负责人工作前一天认真填写，交工作许可人查阅签名，同时交工作签发人审核，确认无误后签发，并报调度审批同意。

九、“两票”有关责任人按《电业安规》规定履行职责。

1、工作票签发人：1）工作必要性；2）工作是否安全；3）工作票上所填安全措施是否正确完备；4）工作负责人和全休工作人员是否适当和充实。具备必要的条件：应由本单位熟悉人员技术水平，熟悉设备情况，熟悉电业安规的生产领导人、技术人员或公司批准的人员担任。

2、工作负责人：1）正确填写工作票；2）正确安全的组织工作；3）结合实际进行安全思想教育；4）检查工作许可人所做的现场安全措施是否与工作票所列的措施相符；5）工作前对全休人员交待工作任务和安全措施；6）监护工作人员遵守本规程；7）工作班人员变动是否合适。具备必要的条件：应从变电站主值班人员中挑选。

3、工作许可人：1）审查工作票所列安全措施是否完备，是否符合现场实际条件；2）正确完成工作票所列的安全措施；3）工作前向工作负责人交待所做的安全措施；4）正确发出许可开始工作的命令。具备必要的条件：由组长或工作中熟悉现场设备情况，熟悉施工技术，熟悉工作人员技术水平的人员担任，还必须从事本工种三年以上或本班组两年以上，学徒工、实习生不能担任工作负责人。

4、工作班成员：认真执行规程和现场安全措施，互相关心，监督规程和现场措施的实施。

十、对于全年“两票”合格率保持100的班组和个人给予一定的奖励。

设备评级管理制度

定期对设备进行检查评级，是正确了解和掌握设备运行状况，及时发现和消除设备缺陷，保证设备经常处于完好状态的重要措施之一，为切实做好设备的检查评级工作特制定本制度。

第一条设备评级必须从实际出发，以运行考验为重要依据。结合预防性试验、更新改造、大小修后的有关数据和存在的问题，真实全面的反映设备的技术状况。

第二条设备单元的划分，必须结合职责落实到人，实行设备专责制，设备运行责任人应经常掌握所管辖设备的运行状况，进行检修和维护，及时对设备进行鉴定和评级，提出升级方案。

第三条评级工作按每季进行一次，组织运行及检修人员对所辖的设备进行评级，列出二、三类设备缺陷，建立台账，整改落实。

第四条单位的负责人参加设备评级鉴定工作，负责审查，汇总本单位的设备情况，制定设备升级的计划并报公司生产技术单位。

第五条设备按其完好程度分为一、二、三类，一、二类设备统称为完好设备，完好设备与全部设备比例为“设备完好率”以百分数表示：

设备完好率=（一类设备、二类设备）/全部设备x100

第三节全站正常运行方式

xx变电站采用35kv输电线路上大网运行的方式，进行输变电运行。

一、1#主变高压侧通过金33开关与35母线连接运行；

二、1#主变低压侧通过金102开关与10母线连接运行；

三、10泗井线通过金101开关与10母线连接运行；

四、10集镇线通过金103开关与10母线连接运行；

五、10枫香淌线通过金104开关与10母线连接运行；

六、10鄢家墩线通过金105开关与10母线连接运行。

第四节正常运行方式下倒闸操作的原则及步骤

正常运行方式下倒闸操作的原则是严禁带负荷拉，合刀闸，必须使用开关来接通或断开负荷电流。因此在停电操作时，应先断开开关，再拉开线路侧刀闸和母线侧刀闸，送电操作程序与此相反。

1、线路开关停（送）电操作：

线路停电时先断开线路开关，其次是先拉开线路侧刀闸，后拉开母线侧刀闸，送电时的操作程序与此相反。

结合我站实际，假若泗井线路需要停电时，应先断开金101开关，再拉开金1016刀闸和金1012刀闸，送电时应先检查金101开关确在开位，再推上金1012刀闸和金1016刀闸，最后合上金101开关。

2、主变开关停（送）电操作：

停电时先停负荷侧，后停电源侧，送电时先送电源侧，后送负荷侧。

结合我站实际，假若1#主变需停电，则应先断开金102开关，再断开金33开关，其后依次拉开金1022刀闸、金331刀闸；送电时先检查金33开关确在开位，再推上金331刀闸，合上金33开关，其次是检查金102开关确在开位，然后推上金1022刀闸，合上金102刀闸。

3、pt停（送）电操作：

互感器进线侧各相分别验电，验明确无电压后，装设接地线，悬挂标示牌。

送电操作时：1）拆出停电时所做的安全措施；2）装上熔断器或合上自动开关；3）合上出口刀闸，使电压互感器投入运行；4）投入电压互感器二次侧所带的电测仪表和继电保护及自动装置。

4、厂用变停（送）电操作：

我站厂用变电源是通过一组跌落式熔断器与35kv母线连接，负荷侧由两只固在交流电控制屏内的塑料外壳式断路器（tgm10-250/330型和dz20y-100/3300型）分别控制供电所综合大楼用电和厂用电。因此，在停电时，应先分别断开两只塑料外壳式断路器，再拉开跌落式熔断器（注：跌落式熔断器在拉闸时，应先拉开中相，再拉开下风侧边相，最后拉开上风侧边相）；送电时，先推上跌落式断路器（注：跌落式断路器在合闸时，先推上上风侧边相，再推上下风侧边相，最后推上中相），再分别合上两只塑料外壳式断路器。

5、母线停（送）电操作：

我站均采用单母线接线。当35kv母线停电时，应先断开金33开关，再拉开金331刀闸、金311刀闸、互01刀闸；送电操作程序与此相反。

10kv母线需停电时，应先分别断开金101开关、金103开关、金104开关、金105开关，再断开金102开关，其次依次拉开金1016刀闸、金1012刀闸、金1036刀闸、金1032刀闸、金1046刀闸、金1042刀闸、金1056刀闸、金1052刀闸、金1022刀闸、互02刀闸；送电操作程序与此相反。

第五节防误装置

我站采用机械闭锁装置，装有此装置的刀闸分别是：金311刀闸、金316刀闸、金319刀闸、金331刀闸、金334刀闸、互01刀闸、互015刀闸。其机械锁的钥匙有三套，一套存放于中控室，由运行值班人员收执，按值移交；另两套存放于资料室作备用。同时运行值班人员要经常检查机械锁的防雨塑料物是否完好，是否有破损现象，锁是否有锈蚀现象等。

第六节事故处理的一般原则

第一条、处理事故的主要任务：

1、限制事故的发展，消除事故根源，解除对人身和设备危险；

2、尽可能的保持设备继续运行，以保证对用户的正常供电；

3、尽快对停电用户恢复供电；

4、调整电力系统运行方式，使其恢复正常；

5、处理事故要注意本站用电的安全，确保本站直流用电电源。

第二条、如果在交接班时发生人身或设备安全事故，而交接班的手续尚未完成时，交班人员应留在自己的工作岗位上，由接班人员协助处理。

第三条、站长或车间主任及相关技术人员，在得到事故通知后，必须立即赶到事故现场，在站、所负责人统一指挥下，快速、正确进行处理。

第四条、值班人员是本站电气事故处理的组织者和领导者，在处理事故时，本站运行人员必须根据分工，坚守岗位，集中注意力，保持设备的正确运行方式，迅速正确的执行站、所领导和县调的指令。

第五条、发生事故时，应仔细注视微机和保护屏的指示情况，当班人员必须记录各项操作执行时间和相关工作记录。

第六条、当跳闸事故发生后，值班人员应先解除报警音响，检查保护动作情况类型及一、二次设备的运行情况，同时认真作好记录，并将事故情况立即报告县调，根据县调的调度命令尽快恢复系统正常运行方式。

第七条、如果调度值班员在下达调度命令时有疑问或有误时，当值人员应随即拒绝执行命令，并把拒绝执行命令的理由迅速报告县调和站所领导，同时作好记录以备待查，在得到正确无误的调度命令后再执行操作任务。

第八条、当值人员在事故处理工作中，必须坚决服从县调的命令，不得任意更改工作步骤和任务。

第九条、有下列情况发生时，当值人员可以在没得到县调命令时，进行工作：

1、将直接对人身和设备构成危害时的设备停电；

2、将已损坏的设备停电；

3、运行中的设备有受损坏的威胁时，应按事故处理规程规定加以隔离；

4、当母线电压消失时，将连接到该母线上的开关断开；

5、当站用电全部或部分停电时，恢复其电源，不待值班调度员的命令而进行的操作，操作完毕后应尽快报告值班调度员。

在电力系统中，变压器是一种主要的电气设备，依靠它升压后将大功率的电能合理的输送到很远的地方，并把不同电压的电网联络在一起，组成复杂的大电网，然后再降压把电能分送到各家用户。

我站的1#主变和厂变均使用的是s9型变压器。

第一节变压器的运行与监视

第一条变压器在规定的冷却条件下，可按铭牌规定连续运行。

第二条变压器可在正常过负荷和事故过负荷的情况下运行。但全天满负荷运行的变压器，不宜采取过负荷运行，如遇事故过负荷，可以短时运行，但不得长时间过负荷运行。

第三条加强变压器的日常巡视检查，做到每天至少一次，每周至少一次夜间巡视。

第四条变压器一般巡视检查内容如下：

1）变压器的油温和温度计应正常，储油柜的油位应与温度相对应，各部位无渗油、漏油；

2）套管油位应正常，套管外部无破损裂纹，无严重油污，无放电痕迹及其它异常现象；

3）变压器声响正常；

4）冷却系统正常；

5）吸湿器完好，吸附剂干燥；

6）其它。

第五条对变压器进行定期检查，如有无异常发热现象，各种标志是否齐全明显，消防设施是否齐全完好等，各种保护装置是否齐全良好等。

第二节主变压器的投运和停运

一、在投运变压器之前，值班人员应仔细检查，确认变压器及其保护装置在良好状态，具备带电运行条件，并注意外部有无异物，临时接地线是否已拆除，分接开关位置是否正确等。

二、变压器的停送电操作顺序：停电时，先停负荷侧，后停电源侧；送电时，先从电源侧充电，再负荷侧并列，这是因为：

1、变压器的保护一般均装设在电源侧；

2、先停负荷侧可以防止变压器反充电；

3、可以避免运行变压器过负荷；

4、便于确定事故范围，及时作出判断和处理；

5、利于仪表监视。

三、新装、大修、事故检修或换油后的变压器，在施加电压前静止时间不应少于24小时。

第三节变压器的不正常运行和事故处理

一、变压器有下列情况之一者应立即停运，并向调度员汇报，同时报告站所领导：

（1）变压器声响明显增大，很不正常，内部有爆裂声；

（2）严重漏油或喷油，使油面下降到低于油位计的指示限度；

（3）套管有严重的破损和放电现象；

（4）变压器冒烟着火。

（5）在正常冷却条件下，变压器温度不正常并不断上升：

（6）变压器油质劣化过甚，油内出现碳质等；

（7）储油柜或安全气道、防爆管喷油、喷烟。

二、当发生危及变压器安全的故障，而变压器的有关保护装置拒动时，值班人员应立即将变压器停运。

三、当变压器附近的设备着火、爆炸或发生其它情况，对变压器构成严重威胁时，值班人员应立即将变压器停运。

四、变压器油温升高超过有关规定，值班人员应按以下步骤检查和处理：

1）检查变压器的负载和冷却介质的温度；

2）核对温度的测量装置；

3）检查变压器的冷却装置。

若温度升高是由于冷却系统的故障，且在运行中无法修理者，应将变压器停运修理；若不能立即停运修理，则值班人员应调整变压器的负载至允许运行温度下的相应容量。

在正常负载和冷却条件下，变压器温度不正常并不断上升，且经检查证明温度指示正确，则认为变压器已发生内部故障，应立即将变压器停运。

五、变压器油位因温度上升有可能高出油位指示极限，经查明不是假油位所致时，则应放油，使油位降至与当时油温相对应的高度，以免溢油。

开关，亦称断路器，是电力系统中最为重要的控制和保护设备，其在电网中起两方面的作用：一是在电力系统正常运行时，可以断开或接通电路电流，并根据电网需要将部分或全部电力设备或线路投入或退出运行，起控制作用；二是在电力系统发生故障时，开关和保护及自动装置相配合，迅速自动地切断故障电流，将故障部分从电网中断开，保证电网除故障部分的安全运行，以减少停电范围，防止事故扩大，起到保护作用。

我站所用开关都是由浙江华仪电器科技股份有限公司提供的zw型户外高压真空断路器，它是以高真空度的介质来灭弧和绝缘的，其绝缘强度高、灭弧能力强，常被用在10-35kv需频繁开、合电路中。

第一节开关的运行、监视

一、开关的投运：

1、新装或大修后的开关，投运前必须验收合格才能施加运行电压。

2、新装开关的验收项目按《电气装置安装工程施工验收规范》及有关规定执行。大修后的验收项目按大修报告执行。

二、开关正常运行的巡视检查：

（一）、由值班人员负责巡视检查，每天不得少于一次；

（二）、巡视检查项目：

1、开关的分、合位置指示正确，并与当时实际运行情况相符；

2、绝缘子、瓷套无破损、无裂纹及放电痕迹；

3、各载流部分、出线端子无过热现象；

4、接地良好；

5、巡视开关必须在干燥、巡视现场无工作班组及施工人员、巡视线路保证附近无杂物。

（三）弹簧机构的巡视检查项目：

1、机构箱平整、开启灵活、关闭紧密；

2、开关在运行状态，储能电动机的电源闸刀或熔丝应在闭合位置；

3、检查储能电动机、行程开关接点无卡住和变形，分、合线圈无冒烟异味；

4、开关在分闸备用状态时，分闸连杆应复归，分闸锁扣到位，合闸弹簧应储能；

5、防凝露加热器完好。

（四）开关的特殊巡视检查：

1、新设备投运的巡视检查，周期应相对缩短。投运72小时以后转入正常巡视；

2、夜间闭灯巡视，至少每周一次；

3、天气突变，增加巡视；

4、雷雨季节雷击后应进行巡视检查；

5、高温季节高峰负荷期间应加强巡视。

第二节开关的不正常运行和事故处理

一、运行中不正常现象：

（一）、值班人员在开关运行中发现任何不正常现象时，诸如分合闸指示不正确等，应及时予以消除，不能及时消除的报告上级领导并相应记入运行记录簿和设备缺陷记录簿内。

（二）、值班人员若发现设备有威胁电网安全运行且不停难以消除的缺陷时，应及时向值班调度员汇报，快速申请停电处理，并报告有关领导。

（三）、开关有下列情况之一者，应申请立即停电处理：

1、套管有严重破损和放电现象；

2、开关内部有异常声响；

3、开关外部有明显渗漏油现象。

（四）开关故障分闸时发生拒动，造成越级分闸，在恢复系统送电时，应将发生拒动的开关脱离系统保持原状，待查清拒动原因并消除缺陷后方可投入运行。

（五）操作机构常见的现象及原因：

（1）拒动

a、铁芯未启动：

情况二：线圈端子有电压（线圈断线或烧坏；铁芯卡住）。

b、铁芯已启动（线圈端子电压太低；铁芯运动受阻；铁芯撞杆变形、行程不足；连杆变形等）。

（2）误动

c、合后即分（二次回路混线，合闸同时分闸回路有电；分闸锁钩不受力时复归间隙调的太大；分闸锁钩或分闸连杆未复归等）。

第一节隔离开关

一、隔离开关主要为设备停电检修时，使检修设备与带电设备隔开，使其有明显的断开点，其地刀为其主刀断开及检修设备无电后将其合上，使检修设备接地，防止检修过程中突然来电和产生静电感应电压。

二、隔离开关正常运行巡视检查内容和要求：

（1）、隔离开关合闸状况是否完好，有无合不到位或错位现象；

（2）、隔离开关的瓷绝缘应完好无裂纹和无放电现象及闪络痕迹；

（3）、触头检查：

a、检查触头接触面有无脏污、变形锈蚀，触头是否倾斜；

b、检查触头弹簧或弹簧片有无折断现象；

c、检查触头是否有由于接触不良引起发热、发红现象。

（6）、检查防误闭锁装置是否良好。

三、隔离开关的异常运行与处理：

3、隔离开关瓷件在运行中发生破损或放电，应立即报告调度，申请停电更换处理；

4、隔离开关拒绝分合闸：

运行中的隔离开关，如果发生拉不开的情况，不可硬拉，应查明原因处理后再拉。

5、严禁用隔离开关拉、合负荷电流：

b、若带负荷误合隔离开关，则不论任何情况，都不允许再拉开，如需拉开，则应用该回路断路器将负荷电流切断后，再拉开隔离开关。

第二节电压、电流互感器

互感器包括电压互感器和电流互感器，它们是实现仪表测量，继电保护和自动装置必不可少的电气保护设备，因此在电力系统中得到广泛的应用。

一、电压互感器的巡视检查：

1、接线端子是否过热、变色，一、二次回路接线是否牢固，各接头连接是否可靠；

2、电压互感器绝缘子是否清洁、完整，有无损坏及裂纹，有无放电现象；

3、电压互感器油位、油色是否正常，有无渗漏油现象，硅胶是否受潮变色；

4、互感器内部声音是否正常；

5、二次侧和设备外壳接地是否良好，二次出线的端子箱门是否关好。

二、电流互感器的巡视检查：

1、电流互感器的接线端子应接触良好，无过热松动现象，二次侧无开路；

2、电流互感器在运行中有无异常声响；

3、互感器的油位、油色是否正常；

4、互感器的吸湿器是否完好，硅胶有无变色；

5、互感器的瓷质部分是否清洁、完整，有无损坏及裂纹，有无放电现象；

6、电流互感器二次侧接地线应接触良好，无松动无断裂；

7、注意三相电流表的平衡情况，有无过负荷运行。

三、电压互感器的异常及事故处理：

电压互感器在运行过程中如有下列情况，应现场立即停用：

1、一次侧熔丝连续熔断几次；

3、电压互感器内部有噼啪声或其它声响；

4、电压互感器内部或引线出口处有严重喷油、漏油现象；

5、从电压互感器内部发出焦臭刺鼻气味；

6、瓷套管有严重破损和放电现象；

7、线圈与外壳之间或引线与外壳之间有明显火花放电，电压互感器本体有单相接地。

四、电流互感器的异常及事故处理：

4、当电流互感器着火时，应立即断开有效电源，值班人员并熟练运用干式灭火器、干燥的砂石或1211灭火器进行灭火。

第一节基本情况

本站直流系统采用智能模块化，它主要是利用微机监控变频开关整流模块和蓄电池组构成的成套装置。

一、充电柜：

充电柜由整流模块、微机监控器、配电监控盒、交直流样盒及显示仪表、交流输入空开及直流输出空开等组成。

二、馈线柜：

馈电屏包括微机绝缘监控、闪光装置、母线自动手动分合闸装置。

三、蓄电池柜：

本站采用pmb密封免维护蓄电池，它无游离电解液，充电时产生的氧气可自行复合，使用期间无酸雾遗留，无需补加蒸馏水，不污染环境，电流容量65ah，单体电压12v。蓄电池是指放电到终止电压时所释放的电量，它具有浮充电压低、使用寿命长等优点，可完全与直流系统配套使用。

第二节直流系统运行和退出的操作

一、直流系统运行操作：

1、检查全部接线是否正确，接装是否牢固，待检查完毕后，拆下电池短路器，监控器电源开关置“断开”位置。

2、接通交流电源，将输入空开合上，此时指示灯有指示，接通了模块输入电源，对应的模块上数据有显示，结果此时无负载。

3、将充电屏中直流输出空开合上，电池电压及控制母线均有显示。此时表明系统已经接通，能够正确的工作。手动调压时操作充电面板上万通报转换开关，观察控制母线电压值将开关打到控制母线所需要电压即可，顺时针电压增加，逆时针电压减少。

4、全部正常后，将监控面板上的开关置于“合”的位置，检查整流设备，在出厂前设置的参数是否符合工作需要，确认无误后，方可进行下步操作。

5、断掉输入电源，将电池输出保险合上，将电池接入输出熔断开关下端，再合交流空开和直流空开，并将所需回路空开合上，系统即进入正式运行阶段。

6、当直流系统退出时，首先断开分段开关，再断开直流输出空开，最后断开交流输入空开。

7、蓄电池的充电一般用浮充，如主机发生故障时，可以用浮充以较小的电流长时间给蓄电池充电。蓄电池的浮充电一般不用主充，因功率较大，轻负荷下运行不经济，如浮充发生故障时，也可用主充代替工作。

8、蓄电池深度放电后应立即充电，最好在12小时内充电。

二、直流系统维护检查：

1、检查电流的使用环境，保证设备不生锈，不结露。

2、检查系统各参数值是否与要求一致。

3、检查电源系统的工作状态，空开用熔丝状态。

4、检查防雷组件的工作状态。

5、检查模块的均流情况，模块均流不平衡度为0.3。

6、检查每个模块的工作状态。

7、检查液晶显示屏情况是否正常。

8、按动键盘查询三相母线监控电压、电池电压、系统电流、监控模块状况等信息。

9、系统有故障时，检查监控器声音报警情况。

10、电池投入使用后，应至少每季度测量浮充电压和开路电压一次，保存完整的蓄电池记录。记录内容：每只电池的浮充电压、开路电压、蓄电池系统总电压、测量日期及记录人。

第三节事故照明

本站采用的是自动照明应急灯。自动照明应急灯的电源来自220v交流电,其平时一直处于充电状态,当本站厂用电源失压后,自动照明应急灯便自动工作,以备处理事故照明。

运行管理制度

1、检修电源箱部分每周由安全员进行检查一次（在通电状态下）并有检查记录；生活间漏电保护器在投入运行后、每天使用前应由值班员或在生活间的工作人员（一经过培训）进行检查一次；并有检查记录。

2、班长......

1、检修电源箱部分每周由安全员进行检查一次（在通电状态下）并有检查记录；生活间漏电保护器在投入运行后、每天使用前应由值班员或在生活间的工作人员（一经过培训）进行检查一次；并有检查记录。

2、班长每月需在通电状态下，按动试验按钮，检查漏电保护器动作是否可靠，雷雨季节应增加试验次数。并有检查记录。

3、雷击或其他不明原因使漏电保护器动作后，应作检查；汇报班长。

4、运行中的漏电保护器应定期进行动作特性试验。试验项目应符合有关gb13955—92的有关规定。

5、漏电保护器动作后汇报班长，经检查未发现事故原因时，允许试送电一次，如果再次动作，应查明原因找出故障，必要时对其进行动作特性试验，不得连续强行送电；除经检查确认为漏电保护器本身发生故障外，严禁私自撤除漏电保护器强行送电。

6、定期分析漏电保护器的运行情况，及时更换有故障的漏电保护器。

7、漏电保护器的动作特性由制造厂整定，按产品说明书使用，使用中不得随意变动8、漏电保护器的维修应由专业人员进行，运行中遇有异常应按一般缺陷上报，以免扩大事故范围。

9、在漏电保护器的保护范围内发生电击伤亡事故，应检查漏电保护器的动作情况，分析未能起到保护作用的原因，在未调查前应保护好现场，不得拆动漏电保护器。

运行管理制度

1.工作票必须用钢笔或圆珠笔填写，一式两份，票中计划工作时间、工作地点、设备双重名称和接地线装设地点这四项不准涂改，其他如有必要改动也不得超过三处，且改动后的字迹应保持清晰。

2.工作票中安全措施不能使用'注意安全'、'保持足够安全距离'、'严格执行规程'等笼统词句，而要确切的交代清楚。

3.工作内容和任务栏内的设备应填写'双重名称'。

4.工作地点保留的带电部分和补充安全措施必须写清写明详细间隔和地点，不准含糊其词。

5.工作票上装设接地线的编号与工作结束时拆除接地线的编号必须完全一致。

6.工作票上所有签名必须亲笔，不准代签。

1.接收工作票，并进行登记;

2.审查工作票的内容是否和现场运行方式相符;

3.根据工作票的要求填写装设现场安全措施操作票;

4.填写工作票的有关内容(已装接地线栏在接地线装好之前不得填写);

5.审查操作票正确后，布置现场安全措施，装设接地线;

6.填写工作票的有关内容(主要是'装设接地线'一栏及'应挂标示牌和应设遮拦');

7.工作许可。工作许可人在完成施工现场的安全措施后应会同工作负责人到现场再次检查所作的安全措施，以手触试，证明检修设备却无电压，并向工作负责人交待现场的带电部位和注意事项，然后同工作负责人分别在工作票上签名，完成上述许可手续，工作班方可开始工作。

1.工作结束后，工作人员清扫整理现场后撤离。

2.工作负责人和工作许可人进行现场验收。验收的内容主要包括设备外观检查、设备操作试验、有无遗留物件、工作场地卫生等。

3.检修交底记录。双方经现场检查认为无问题后，检修负责人应先口头向值班员讲清所修项目、修试情况、修试结果和遗留缺陷，然后在变电所设备检修记录薄上(一次设备大、小修记录或继电保护工作记录)做好详细明确的结论性记录。

4.工作终结。值班人员检查记录符合要求后验收签章，做出评价结论，然后会同工作负责人在工作票上签上时间和姓名。

5.只有在同一停电系统的所有工作票结束，拆除所有接地线、临时遮拦和标示牌，并得到值班负责人的许可命令后，方可合闸送电。

因某种紧急或特殊情况，工作票签发人不到现场时，可以用口头或电话发布检修工作命令，变电所工作许可人应逐条将其记录在运行日志上，其内容包括：

1.工作负责人、工作班成员姓名;

2.工作内容;

3.应拉断路器和隔离开关;

4.应采取的安全措施，运行和检修人员注意事项;

5.工作许可人姓名，口头或电话命令发布人姓名。

工作票一式两份，一份由工作负责人执拿，一份留在配电室按值移交，当值人员应将工作票号码、工作内容、许可工作时间及工作结束时间记入运行日志。工作票所列检修内容当日不能完成的，每天收工时工作负责人应将工作票移交给值班员，次日开工前应重新履行工作许可手续后再进行工作，以确保检修工作的质量和安全。已结束的工作票，保存至少三个月。

运行管理制度

1、该工程实行专人负责制，工程的建设、安装、调试运行一直到维护、管理，专人负责，一跟到底。

2、严格按配料比选料入池，料液浓度控制在6%-8%，ph值控制在6.8-7.4，每隔10天向沼气池内补充总容积1%左右的纯净牛羊粪，原料温度低于8℃时严禁入池。

3、严禁农药、杀虫剂、抗菌素等对沼气微生物有毒有害的物质进入沼气发酵装置。严禁加入过多的酸性物质，如醋糟、果渣或青草等，以防料液ph值下降过多，抑制沼气的产生。严禁使用过多的碱性物质，如石灰或石灰水等，以防料液ph值升高到8以上，而引起碱中毒。

4、每周清理一次前处理池中汇集的卫生巾、塑料等杂物，每月清理一次前处理池中的沉淀物，牛羊粪进池前先除杂草，每隔10天将贮肥池中的沼液施入学校菜地或果园。

5、沼液冲厕春夏秋秋三季每天四次，冬季每天二次，辅助人工清理，以保持便糟不围积粪便，地面干净整洁。

6、沼液回流搅拌系统每隔四小时搅拌1次，每次搅拌3-5分钟，每月通过回流搅拌污物泵出料一次，出料时，应根据料液浓度调节泵的水位深度。泵潜入水下不超过0.5米。

7、沼液冲厕和回流搅拌泵潜入水深不超过5米，离水在0.5米以上，不得陷入泥中，不得露出水面，在运行过程中，不得随意拉动电缆，更不可作为起吊之用，以免因电缆损坏发生触电事故，如需调整泵的位置或有触及泵的动作必须先切断电源。

8、每年对沼气输配系统用肥皂水或洗涤剂水加甘油进行一次气密性检测，严禁使用明火或用闻无味的方法检测。及时对开关旋塞除抹黄油防止露气，每月检查一次自动停水器和沼气浮罩水封池中的水位及时补水，防止水位过低而跑气。

9、保温室及其周围严禁使用各种烟火。严禁卫生巾、塑料袋、沙石、砖块和柴草等杂物。进行沼气发酵系统及水封池。

10、每半年再生一次脱硫器中的脱硫剂，重新安装要进行气密性检验。检验方法同8。

11、9月底前，在厕所和沼气设施保温温室门窗上加保温帘，进出关闭门窗。进入冬季前，检查沼气设施保温温室顶部的阳光板与墙体是否密闭。北方地区宜在温室上覆盖一层塑料薄膜和保温被。

12、沼液冲厕和回流搅拌器工作期间或气温15℃时，冬季11-4点每天打开保温室门窗进行通风换气，以降低可燃性气体毒副气体的浓度，以保证管理员的人身安全。

13、沼气主管路入户前先与防回火装置连接，严禁因使用不当或气流不足引发回火而导致沼气系统发生爆炸事故。