编写计划书的过程可以促使我们思考和审视我们的目标,以确保我们的计划是可行和合理的。以下是小编为大家整理的一些计划书范文,它们或许能给大家提供一些启示,帮助大家写出更好的计划书。
进年来,越来越多的商品走入大学生的生活,为大学生的生活和工作提供了更多的便捷.
将xxx好好吃xxx面包品牌推广进入四川教育学院,在校园内提高其知名度和重购买力.
xxx好好吃xxx面包品牌推广活动
某某年12月18日
四川教育学院
xxx好好吃xxx面包品牌公司
四川教育学院学生
活动前
1、项目部门
主要着手此次活动的整个策划过程,由策划人完成详细的策划书的书写工作,做好各个部门活动的安排。
2、宣传部门
(1)海报宣传:征召两名具有较强绘画能力和书法能力的学生作为宣传人员,宣传人员必在第一时间制出海报与同学们见面,以确保宣传的时效性。
(2)活动宣传:征召五名有一定口才能力及社交能力的学生开展一个商品推介活动,运用丰富多彩的活动内容吸引学生们的眼球,并分发宣传单.
“xx家"品牌产品以推动扬州家装事业为已任,倡导绿色装修、快乐装修,保证装修质量以及让客户从菜单式装修、一站式服务里得到更多的实惠。联盟国际国内享有一定声誉的品牌产品,以透明、互助为宗旨定期在小区开展专业知识的引导消费,实施保障金制度的质量承诺并与消费者协会联合打造诚信家装。
1)广告目标
1、 增强整体合作的感召力,最大限度的在全市范围内扩大知名度、美誉度。
2、 确立“xx家"的一种品牌形象,体现它是一位家装知识的传播者及专业引导消费顾问。
3、 “xx家"品牌产品针对家装市场与消费者创造供给需求的平台。
4、 突出“xx家"品牌产品旨在严厉打击非法行为和机构,规范和净化家装市场,建立健康有序的市场环境。
2)广告创意
以普及家装知识、保护消费者权益为路线,利用小区加强对家装知识的普及,倡导绿色装修、快乐装修为宗旨。
3)广告标语
1、xx家—预制健康的家
2、因为——有了“xx家" 所以——
未来美好生活,任由你揽入家!
1) 活动计划
活动时间:待定
活动地点:扬州市各小区
活动对象:对家装有需求的消费者
2)活动方案:
活动名称:放心家装·公益课堂
主办单位:“xx家"
顾 问:待定
负 责人:待定
2) 活动流程
活动开始前:
(布置)小区内红色气拱型门、条幅、气球、pop宣传海报、展架放置到位、
在预定好的场地布置音箱设备、桌椅摆放位置(定位)。各合作成员提前进现场做好自身的宣传工作。包括教室内场地设备、宣传的前期准备。
活动开始阶段:
地点:(小区广场)由专业音效师进行音乐效果铺垫、造势和聚集人气,营造氛围。工作人员将参加本次活动的合作成员安排座位。
地点:(室内场地)同样桌椅的定位摆放,人员座位的安排,由讲师上台做简短的开场白。讲师人员由合作成员轮流担当,每次可邀请一至两家合作成员作为主讲。
活动一:
主题:家装知识宣传
目的:通过活动让消费者了解更多的家装知识(家装信息、材料行情、疑点解答等),间接的了解到“xx家"品牌产品的内容及合作成员实力。
时间:9:00开始
内容:以宣传台的模式与消费者一对一的交流,将消费者的疑点、问题点逐一解决,适时可发放宣传单。
活动二:
主题:现场抽奖
目的:利用“问卷调查表"从侧面了解到消费者对“xx家"品牌产品的认可度、理解、需求及对家装市场认知态度。
时间:11:00
活动三: 主题:家装知识培训
目的:通过免费培训让消费者了解更多的家装知识,体现它是一位家装知识的传播者及专业引导消费顾问。
内容:课堂形式交流,讲解家装信息、材料行情并逐一解决家装疑点、问题点,适时可发放宣传单和礼品。
活动结束:工作人员进行现场环境清理。
备注:以上所有的活动在各个小区均可以复制举办。最好设定一个活动周期,每期定一个主题思想。
导入期:这一阶段大约要半年,主要是提高在全市范围内扩大知名度、美誉度。给大家灌输“xx家"一位家装知识的传播者及专业引导消费顾问,改变家装业主们传统消费观念。
生长期:这个阶段大约要一年,在前一阶段广告宣传的基础上,进一步提升“xx家"的品牌形象,让大家一想到家装,就想到“xx家"。
1.战略整体规划:市场分析、竞争分析、受众分析、品牌与产品分析、独特销售主张提炼、创意策略制定、整体运营步骤规划、投入和预期设定。
2.营销型网站:网站结构、视觉风格、网站栏目、页面布局、网站功能、关键字策划、网站seo、设计与开发。
3.传播资料规划:品牌形象文案策划(建立企业网站)、产品销售概念策划、产品销售文案策划、招商文案策划、产品口碑文案策划、新闻资讯资料策划、各种广告文字策划。
4.整合传播推广:seo排行优化、博客营销、微博营销、论坛营销、知识营销、口碑营销、新闻软文营销、视频营销、事件营销、公关活动等病毒传播方式。
网站排行监控、传播数据分析、网站访问数量统计分析、访问人群分析、咨询统计分析、网页浏览深度统计分析、热门关键字访问统计分析。
2、选择报纸夹报宣传。由自身设计宣传单(印上广告标语),随当地报纸一起发行出去,当消费者在翻阅报纸的过程中便可看见宣传单,达到了信息传递的功效。
4、pop海报宣传。主要起到告知时间和活动内容的作用,配合现场活动宣传
5、住宅区推广。宣传优惠、装修、材料等知识的普及,根据市场需求,最好以家装课堂或培训班的形式出现。
6、电视
7、公交站台看板
**集团品牌推广的目的,是为了更好地建立集团的品牌形象,扩大集团品牌在地产行业和消费者中的知名度。为品牌推广投入一定的资源是积累品牌无形资产的一种重要投资。**作为**省省会城市,汇集了**省内最重要的资源平台,是**集团品牌推广的重点阵地和区域性制高点,建议集团投入较多的资源,充分利用好各种品牌推广平台的优势,有力促进**品牌的推广,为**集团树立良好的品牌形象,积累丰富的无形资产。
(一)、**公司在业内有一定的知名度,而且正处于品牌价值的上升期。
伴随着公司项目在**省内各地的遍地开花,以及各项目本身的宣传造势,再加上公司宣传推广自媒体渠道的建立及与外界行业资源的对接,**集团的知名度在**省房地产界逐渐提高,并被消费者尤其是各开发项目所在地的消费者所知悉,这为集团品牌的强势推广奠定了基础。
国(全省地市级城市)范围内的开发项目还不多;二是集团前期没有对公司品牌投入更多资源进行品牌推广,特别是有计划的整合推广;三是集团领导人低调务实的作风对集团对外宣传产生一定影响。
(三)、地产业界和消费者,甚至集团自身对集团品牌印象都还不太一致。
由于集团所开发各项目宣传点有所不同,以及集团前期的企业文化提炼整合不到位,集团品牌在不同的人群中呈现出不同的印象。尤其是,集团前期的企业文化理念提炼较少,未能真正形成一套与集团战略发展相辉映的理念体系,更谈不上在对各项目宣传及公司员工学习中提供指导和宣贯。
(一)、全省乃至全国范围内广泛告知**集团品牌,初步建立准确、良好的品牌内涵和品牌形象。
(二)、引起广泛关注,带动媒体追踪报道,多角度、全方位地建立品牌形象。
(三)、稳步提高**集团地产品牌在全国,特别是在项目所在城市的品牌认知度。
(四)、初步建立**集团专业化,品质卓越,客户至上的品牌形象;
(五)、目标顾客能够了解我们的品牌定位、开发理念和主要品牌项目。
(一)、品牌统一口号推广。
通过前期提炼整理的**集团品牌标准化手册内容,对集团品牌进行统一口号推广,使消费者接受并认同公司品牌的定位提示信息。对于公司品牌在**省内的推广宣传,可通过多种媒体的组合进行。
(二)、品牌个性化推广。
品牌在具有了拟人化的个性之后,更容易跟消费者发生感情上的联系,从而使消费者产生“我知道这个品牌”——“我喜欢这个品牌”——“我选择这个品牌”的心理变化。随着网络媒体的普及及网络宣传方式的丰富多样化,集团品牌在推广过程中也应充分考虑到个性化的需求,利用自身及外界的网络平台进行个性化的设计和活动推广,寻求更多的年轻消费者(一般也是当下社会的意见领袖)的支持和认可。
(三)、增加品牌附加价值的推广。
地产市场的特点之一,是消费者很大程度上因为附加心理性价值所带来的冲动而做出购买决策。应在集团整体品牌推广的基础上,针对公司的目标客户多做有关产品设计理念、金牌物业管理、社区生活方式等的宣传,真正履行“为城市形象代言”的企业使命。
(四)、企业vi系统的设计和应用。
观的推动体现。
(五)、企业品牌推广与项目推广的结合。
项目推广的直接目的是为了提高销售进度,但是如果找出一些有很好推广效果的品牌接触点,可以使企业品牌和项目推广实现良性的互动。即:对企业品牌所做的投资能够带动项目销售,而项目推广也可以为企业品牌积累资产。(注:有关企业品牌推广与项目推广的结合部分,由各项目公司安排完成,不在此计划考虑之列。)。
(一)、集团自身宣传平台建设。
1、《**视界》的编辑发行。
《**视界》作为目前集团最有效的宣贯品牌形象及对内对外交流的媒体平台,应在新形势下充分发挥它的作用,重视前期组织策划和版面设计的灵活多样,用有限的版面传递尽可能多的正能量信息,对集团各项重点工作、项目的重要信息以及员工积极的工作生活方式等进行全方位展示;除此之外,继续加大《**视界》的发行工作,不仅作为内部宣贯的有效载体,更要加大发行范围,通过各项目自身发行及集团统一邮寄发行、集团举办及参与的各种活动场合等渠道将《**视界》传递到更多的人群,使他们成为集团品牌宣传的义务传递员和宣传员。
2、网站的更新维护。
在集团领导的高度重视和亲自指导下,集团网站于xx年10月。
份改版升级,新网站在功能、版块及设计上都充分考虑到了集团战略化发展和互联网变化新形势的需要,今后将在及时更新最新动态的基础上,结合网络特点,加强主动策划和网络监测,充分利用好官方的各项功能,为集团品牌形象的宣传提供正式有效的渠道。
3、集团微信、微博运营。
微信、微博作为网络宣传的最有效渠道,是集团品牌对外宣传必不可少的工具。xx年度,集团xx及官方微博将重点在互动推广上下功夫,组织策划不少于4场较大型的线上互动活动,力争关注人数达6000-10000人次,且将利用各项目营销推广活动,扩大集团公众号的推广力度和范围,努力培养一批忠实的粉丝;在日常内容更新上,主要集中播报集团重要事件、项目重大营销活动、相关热点政策解读及管理哲理等信息,使粉丝从中获取到自己想要的东西。
4、项目营销宣传中的品牌体现。
集团所属项目在营销宣传中,应充分考虑到集团形象、实力等的宣传,在外界媒体宣传、推广活动及现场墙体围挡等场合均要求体现至少20%的集团形象展示;项目营销中心统一制作悬挂集团中国服务业企业五百强、**企业100强等荣誉证书(铜牌),更好的促进消费者对**集团实力的认可和增强对集团所开发项目的信心。
5、集团信息管理员培训及宣贯。
贯,使其成为品牌建设的生力军。
品牌定位、品牌主张。
(二)外界媒介的利用。
1、平面媒体。
结合集团品牌宣传需求及媒体功能本身,集团层面上品牌宣传暂不考虑收费的平面媒体(特殊情况除外),主要依靠项目平面媒体的营销宣传中体现集团品牌形象;充分运用项目所在地政府部门相关免费宣传平台、各协会商会会刊等载体,积极组织撰稿、选送集团(项目)重大活动相关报道,从而达到集团品牌宣传的目的;此外,加强与省内主流高端媒体(如《徽商》杂志)的合作,组织策划其对集团领导人的专访宣传等。
2、网络媒体。
网络正日益成为最重要的品牌推广媒体,具有费用低、互动性强、易于统计、形式多样等优点。鼓励项目营销部门在工作中与所在地网络媒体建立合作,既能保证营销宣传的效果,更能达到网络舆论的正面引导的目的。同时不断更新和充分利用好集团媒体资源库,与省内主流网站及房产网站建立良好合作,结合集团的各阶段重点项目,共同策划相关高端品牌地产主题活动,组织举办不少于两次的群体聚会。
3、电视媒体。
建立与省内电视媒体,尤其是新闻性电视节目的联络沟通,力争主导其关于集团新闻的报道,减少关于集团或项目负面信息的报导;同时,积极利用相关报导,植入集团宣传信息,为集团品牌形象推广拓宽渠道。
4、其他媒介。
(1)高炮广告。据了解,高炮广告目前是户外广告中效果比较明显的形式之一(七彩集团近两年的名气骤涨基本上是因为他们的高炮广告投入)。xx年度,集团可根据需要重点在**高铁南站路段、**新桥机场路段设置部分高炮,直观宣传集团品牌形象;同时,可结合项目自身宣传,在该项目所在地高速路段设置广告宣传。
(2)户外led。闹市区的led对于集团品牌宣传也将有着显著的效果,可根据集团实际,制作简短形象宣传片,在**闹市区进行播放;各项目所在地闹市区亦可根据自身营销需要自行安排。
(3)公交、出租车身。公交车身广告适合与项目营销宣传相结合,突出集团品牌元素,具体以项目营销计划为主。
(三)集团领导人的形象推广。
划、有效传播、长效经营、重视防护”的原则,主动抓住和利用媒体及其他资源将董事长形象对外宣传。
1、利用政府、商协会等平台。
通过董事长参加政府或商协会会议的机会,主动出击,加强策划,积极抓取到与相关领导合影的瞬间,并适时邀请相关领导对集团或项目进行实地指导;同时,主动牵线和加入相关商协会等社会组织。
2、通过媒体传播领导人形象。
邀约省内财经第一刊《徽商》杂志对董事长进行专访,可以考虑以封面人物的形式出现,必要的时候安排省内主流媒体进行集中专访,塑造董事长励志能干的正面形象。
(四)集团社会责任形象的塑造。
当前,企业社会责任的浪潮正在国际上蓬勃兴起。企业要增强国内国际竞争力,必须关注民生,造福社会,这是世界级长盛不衰的课题。国内一流企业在经营管理中都十分重视社会责任感的体现,密切关注正在发展的与国计民生直接相关的社会问题,并自觉承担和实践社会责任,为企业本身的良好社会形象塑造和我国社会进步贡献力量。积极倡导企业履行社会责任,对于企业的健康稳定发展将带来积极的作用。一是可以提升企业形象,增强企业核心竞争力;二是可以提升企业经济效益;三是有利于吸引人才,提高创新水平,加强风险管理;四是可以加速实现社会的可持续发展和促进社会进步。
体平台进行宣传,既保证了集团与相关单位的友好互动,也为集团形象宣传提供了素材,同时真正履行了社会企业的责任于义务。
2、各项目冠名支持的当地百姓活动截至目前,集团各项目在营销宣传上与当地社会活动都能够进行比较好的对接。但是,前期宣传,尤其是后期宣传推广上都欠缺了对集整体形象的植入,今后将主动出击,加大在此方面的工作力度。
3、赞助相关公益组织的活动联合**或者各项目所在地的公益组织,组织策划相关公益活动,通过其较高的社会关注度实现集团品牌在公益圈内的口碑宣传。
4、策划建立集团自身的公益组织(**志愿者)结合**实际,拟策划组织**志愿者队伍,这不仅仅能够直接体现**参与社会公益的责任和热情,也在团结员工,增强员工认同感和凝聚力等方面起到很好的作用。相关细节如下。
(1)在**集团内部进行宣传、招募和组织,全员均可参与;
(2)人员较多时,将人员进行分组编号;
(5)鼓励志愿者携带家属参与,志愿者活动前期联络、组织及后期策划宣传由总裁办负责组织管理,保证活动的有序推进和整体效果。
xxx年度物业公司营销宣传规划纲要。
第一部分提案依据。
(一)依据公司的发展战略规划和基本思路,重点提升品牌形象;
(二)依据公司的企业文化理念;
(三)依据公司的现状和发展方向;
第二部分市场阐述。
(一)宏观环境分析(二)行业现状分析(三)竞争对手分析第三部分品牌发展战略目标。
(一)远期目标(二)阶段目标。
第四部分品牌定位与包装。
(一)品牌文化包装。
(二)品牌形象定位。
(三)服务目标及诉求对象。
(一)内部品牌形象的塑造。
(二)对外品牌形象的推广。
第六部分xx实施计划及费用预算。
第七部分其他(四)公司现状介绍。
x品牌是国内首家以“鱼”为概念的主题休闲餐厅,在这个日益倡导健康的时代,以鱼为代表的水产品正被越来越多的健康尚人士所追捧。虽然市场整体消费意识上升、消费环境趋好,但x品牌作为新生品牌,在推广初期消费者的认知度几乎为零。并且,在休闲餐饮领域,竞争也日趋激烈,如何在市场现状的基础上做好市场,x品牌首要解决的传播关键就在于品牌的认知度。当然,x品牌品牌自身有也众多利于传播的方面,比如市场定位清晰、品牌个性鲜明、logo生动友好、广告语一针见血等。故此,我们只有充分利用现有资源结合市场现状,方能在休闲餐饮行业占据一方市场。
2、新店环境分析
x品牌首店开业地处江南新地商业街,是一处集购物、美食、娱乐、休闲为一体的地下商业街,紧临地铁江南西站出口,于20xx年4月29日正式开业。虽然开业时间不长,但人气较旺,在餐饮品牌中已有大家乐、棒!约翰、水果捞等入驻,是典型的地铁经济商圈,拥有极具成长性的商业发展空间。
x品牌店处地铁转入口50米处二楼,有着离主出入口较近的优势,亦由于店处二楼,且不具有大家乐有一楼明显引示空间,故初期也存在不易被消费者注意的问题,因此在引导标识运用上须多加考虑。
鉴于市场环境及x品牌品牌现状,本次首店开业推广活动主要目标包括:
1、通过科学合理的整合传播方案,提高目标受众对x品牌品牌的认知度;
3、为消费者制定具有吸引力的优惠方案,为首店销售业绩提供有力支持。
1、线上线下,立体宣传;
在这个信息爆炸的时代,只有科学的整合传播策略才能令受众记忆犹新;新店开业前后,我们将结合网络营销传播方案,打造一次有的放矢、全面渗透的品牌传播活动。
2、互动沟通,人气为先;
有参与才能互动,故此,在活动设置上针对受众心理,便其既感有趣又有收获;站在我方立场,则要达到即有口碑又能让鳗鱼品牌形象深入心的目的。
3、媒体组合,软硬兼施;
硬广虽然关注度有限,但在目标受众集中的媒体投放配合制作精美的页面,对于初入市场的x品牌品牌传播正面作用不可抹杀;同时结合于媒体记者第三方软文报道,更值得受众信赖,非常有利于引导消费。
4、优惠方案,引爆消费。
在充满诱惑的'当下,没有一个设计合理的优惠方案怎能吸引受众实际消费?只有做到“诱”“引”“促”三位一体,才有可能引爆消费。
1、活动主题:鳗鱼美食抢鲜尝
活动目的:通过免费试吃进行宣传口碑
活动时间:正式开业第一至三天
活动地点:x品牌江南西店
活动内容
活动期间光临x品牌江南西店,无需任何消费即可免费领取价值10元的鳗鱼小吃1份,每日奉上20xx份,送完即止。
2、活动主题二:智趣达人齐齐秀
活动目的:借助互动游戏吸引人气,令x品牌品牌形象在参与中深入人心
活动时间:正式开业第一至三天
活动地点:x品牌江南西店
活动内容
活动期间光临x品牌江南西店,无需任何消费只需完成x品牌logo智趣拼图,即可免费领取价值12元的超酷多用公仔1个,每日限量1000份,送完即止。
3、活动主题:百万大礼惠羊城
活动目的:为消费者提供实实在在的优惠以促进销售
活动时间:正式开业50天内
活动地点:x品牌江南西店
活动内容
活动期间在广州派发价值2000000的优惠套餐,并且,到店惠顾任一食品加5元即可得价值25元魔幻变色杯1个,礼品数量有限,送完即止。
1、可乐杂志
1。2开业当周1/2版硬广宣传,封面通栏及硬广的组合应用,更有利于打造品牌形象;
1。3开业第二周记者软文推介,借助媒体的第三方认证更易获得消费的认可。
2、广州地铁报
如今,餐饮品牌之间的竞争越来越激烈,品牌不传播必然不会给公司带来好处。任何餐饮企业和任何餐饮品牌要想站在更高的位置,首先必须成功地推广自己的餐饮营销。那么,新品牌如何推广和传播,才能得到良好的市场反应呢?今天,美宇就给大家简单介绍一下。
新闻是最受关注和接受的媒体信息之一。避免产品宣传,与媒体建立良好关系,希望媒体(电视、广播、报纸、网站、专业杂志等)不断编辑或使用有利于公司各方面的报道信息进行品牌传播。这种类型的广告在我们的生活中更为常见。
与政府建立良好的关系,投资公益广告也是一种有价值的沟通方式,业在消费者心目中形成为人民服务,为公众服务的形象,从而打动消费者的心。公益广告的渠道很多,比如电视台、广播、报刊杂志、网站、露天场所等。或者与政府合作宣传环保、普法、节日、庆祝等。但一定要在公益宣传的同时不自觉地传播公司形象,提高消费者对公司和产品的关注。
随着互联网产业的逐渐成熟,眼球经济、烧钱经济向现实转变,电子商务在人们心目中形成了未来商业模式的必然理念,企业对电子商务的认可度越来越高。现在或不久,很多企业将采取电子商务模式,丰富企业的.经营,探索和积累未来的经营经验。
广告行业和移动运营商合作推出广告业务是一个不错的选择,我们可以通过手机用户预订广告,短信费用由广告传播者支付,同时广告预订积分奖励,定期抽奖,提供电话奖励、服务和优惠购买广告传播。
已经深入人心,人人都知道通讯的方式,业务更是火爆。利用传播也是餐饮推广的好方法。
当我们想购买某种产品时,于广告和亲戚朋友的推荐,甚至听到陌生人对某个品牌赞不绝口时,我们往往会选择购买这个品牌的产品。当你和几个朋友去买一个稍微有价值的产品时,其中任何一个都会轻描淡写地说:这个品牌好不好,但是颜色……不是很好。你最大的选择就是放弃。这就是口碑的力量!
高质量的产品和服务可以使客户与餐饮企业保持长期良好的关系,成为品牌的积极传播者和忠实客户,从而带来高度的品牌忠诚度和销售。但在传播过程中,必须密切跟踪和控制相关品牌的负面口碑传播。一旦发现,应立即采取措施补救或控制其影响范围,调查负面口碑形成的原因,最终采取适当的监管方式。否则,它将对品牌产生极其不利的影响。
做好新品牌营销推广是企业的重中之重。美宇专注品牌策划15年,服务企业1000多家。欢迎咨询。
xx珠宝全国各地专店/柜。
“大声说sorry”美丽心灵假面秀。
夫妻和情侣间最大的隔阂来自于猜疑和不能坦诚相见,加上中国人在情感表达上的含蓄,导致了更多的猜疑和隔阂,我们的“善美”和“信守”两款系列钻饰的诉求都在情感上,我们要从情感上消除这种猜疑和隔阂,达到“善美”和“信守”的目的,同时为了更好的提供给人们一个消除这种猜疑和隔阂的机会,我们策划了这次“大声说soryy”美丽心灵假面秀,使人们勇敢地对自己的爱人说出“sorry”来,同时又通过假面不暴露隐私,从而使夫妻或情侣之间隔阂全消和坦诚相待,突出“善美”和“信守”的情感诉求。
1、造势宣传:
(2)在电视台做活动宣传广告,还可在黄金时间以字幕的形式在电视台上做活动意义、参与细则、各地专店/柜地址及电话的详细广告。
2、活动程序:
(3)9:30—9:55向观众散发选票(一半是选票,一半是xx珠宝的宣传页);
(5)接着2号、3号……参赛者类似1号参赛者进行现场秀;
(7)11:50主持人公布获奖者,奖项设置如下:
最深情情侣奖:1名奖信守系列首饰一套及圣诞礼物一份;
(8)以《明天更美好》或《同一首歌》谢幕。
1、珠宝模特秀:300元x5=1500元;
2、艺人现场演唱费:6000元;
3、奖品(信守系列钻饰)费用:4000元左右;
4、x展架:65元x2=160元,条幅:150元,假面:10元x20=200元;
5、场地布置费:1000元左右;
6、选票:0.5元x500份=250元;
7、媒体宣传费:5000元左右;
8、总计:18260元。
目标/定价/重要促销手段/目标市场等。
2、目前营销状况。
(1)市场状况:目前产品市场/规模/广告宣传/市场价格/利润空间等。
(2)产品状况:目前市场上的品种/特点/价格/包装等。
(3)竞争状况:目前市场上的主要竞争对手与基本情况。
(4)分销状况:销售渠道等。
(5)宏观环境状况:消费群体与需求状况。
问题分析。
优势:销售、经济、技术、管理、政策等方面的优势力。
劣势:销售、经济、技术、管理、政策(如行业管制等政策限制)等方面的劣势力。
机率:市场机率与把握情况。
威胁:市场竞争上的最大威胁力与风险因素。
综上所述:如何扬长避短,发挥自己的优势力,规避劣势与风险。
4、目标。
财务目标:
公司未来3年或5年的销售收入预测(融资成功情况下):
营销目标:销售成本毛利率达到多少。
5、营销战略。
目标市场:-。
定位:-。
产品线:-。
定价:产品销售成本的构成及销售价格制订的依据等。分销:分销渠道(包括代理渠道等)。
销售队伍:组建与激励机制等情况。
服务:售后客户服务。
广告:宣传广告形式。
促销:促销方式。
r&d:产品完善与新产品开发举措。
市场调研:主要市场调研手段与举措。
营销活动(时间)安排。
7、预计的损益表及其他重要财务。
规划表:-。
8、风险控制:风险来源与控制方法。
当前饮料市场竞争尤为激烈,各种饮料铺天盖地。未来市场将是饮料行业框架结构重建时期,功能饮料、果汁饮料、纤维饮料、奶茶等将逐渐动摇茶叶的传统主导地位。追求健康价值同时又要符合快时尚的生活节奏将逐渐受到人们重视。不仅要喝出美味,喝出健康,喝出时尚、喝出风格更是未来中国市场饮料发展的必然方向。作为溧水县城以经营各种天然茶叶为主的老字号茶叶店,由于消费者对溧峰茶的认知混乱、经营品类单一、营销渠道单一等种种原因无法使销售量实现突破性的进展,经过适当的发展创新和结构重组来重新面向消费者是溧峰茶所要面临的首要课题。溧峰茶也将认清市场,重新定位。溧峰茶经营的茶叶将细分为多品类的新型养生饮品重出市场。
关键字:绿茶,营销计划,营销战略,市场细分
当前营销状况:
内部环境的扫描与分析:
产品分析:
中国是茶的故乡,饮茶已有几千年的历史,名品荟萃,主要品种有绿茶、红茶、乌龙茶、花茶、白茶、黄茶、黑茶。茶有健身、治疗之药物疗效,又富有欣赏情趣,可陶冶情操。茶叶由儿茶素类、咖啡因以及包括钾、钙、镁、锰在内的11种矿物质和包括类胡萝卜素、b群维生素及维生素c等多种维生素。具有安神、明目、清头目、生津止渴、清热、消暑、解读、消食、利水、下气、通便等二十三种功效。
溧峰使命:
溧峰的企业使命:建立世界级的茶叶首选品牌。这是企业之所以存在的根本原因,公司生产、营销、财务都以之为最终目标。
业务关系:
在商业区超市、商场等业务是溧峰茶叶全力推进的主要业务,其铺货质量等对销售起直接作用,这是主要销售场所。在住宅区(社区),便利店、中小超市和个体经销店,这是能真正带来销售量爆发式增长。
预警信号:
随着饮料市场不断推陈出新,在以可口可乐公司为主导的系列碳酸饮料的市场之上,饮料的品类不断增多,果蔬类、奶茶类、纤维饮料以及各式凉茶充斥着消费者市场。饮料市场始终以一种惊人的速度不断为其产品品种注入新鲜血液。面对竞争如此激烈的饮料市场,溧峰市场却没有紧紧跟随市场的脚步。生产、经营、销售却反创新,所以为了稳定与巩固自己在市场上的地位,溧峰必须不断创新,满足消费者的需要。
外部环境的分析与扫描:
宏观环境
一个国家或地区的 、总人口数量多少,是衡量市场潜在容量的重要因素。我国人口基数大。随着我国市场经济的发展,我国人民收入的提高我国已经被视为世界最大潜在市场。
顺应“中国市场饮料发展的必然方向”,也是丰富产品结构、扩大消费群体的重要举措。而溧峰茶作为养生饮料出现,也消除了顾客对喝诸如统一、康师傅、立顿、优乐美、香飘飘等勾兑奶茶伤胃和发胖的担心,市场竞争力较强。专家指出,在消费者健康意识增强和多元需求的拉动下,养生类茶产业在我国将迎来一个快速发展期。
中国实行的是市场经济市场经济体制,企业的一切活动都以市场为中心,市场是其价值实现的场所。近年来,随着我国整个宏观经济的持续快速增长,茶行业取得前所未有的发展,成为拉动我国食品工业快速发展的主要动力之一。
商务部又出台政策,要求商业企业不组织容易造成交通拥堵、人身伤害、秩序混乱的限时限量促销,消除安全隐患。要求各地商务主管部门要进一步加大力度,规范零售企业的促销活动。
我国的政治环境较稳定,有利于社会购买力的提高和市场消费需求的增长变化。
微观环境
微观营销环境是直接制约和影响企业营销活动的力量和因素,企业必须对微观环境营销进行分析。作为像溧峰这种老字号企业,早已在广大消费者心目当中树立好了一定的品牌形象,但由于经营品类仅为天然茶叶,相比较新起的奶茶、凉茶等茶类饮料,竞争优势明显减弱。所以分析微观营销环境的目的在于更好协调溧峰企业与这些相关群体的关系,优化溧峰在消费者心中与时俱进的形象。促进企业更好地实现营销目标。
品牌分析
茶叶作为一种饮料,从唐朝开始,流传到我国西北各个少数名族地区,成为当地人民生活的必需品,“一日无茶则滞,三日无茶则病”。中国是茶树的原产地。 而作为像溧峰茶企业,从地理优势而言,它位于长三角地区,优越的地理环境和气候特点,更加适合茶叶的生长环境,它拥有自己独家的农田,加工的士交通方便,远离污染水源,离开交通主干道20m以上,离开经常喷洒农药的农田100m以上,加工厂所处的大气环境和水源符合国家要求。不论是从加工地点的选址还是从终止农田的栽培要求而言,均占有优势。
溧峰的经营理念是“饮出生活甘苦,品味生活真谛”,消费者对于茶文化的感知是溧峰所追求的。消费者不仅只能停留于茶的外形和色泽,即干香,应更加注重茶叶的品质,以及茶水入口之后的思想感知。中国是文明古国,礼仪之邦,很重礼节。溧峰追求的是,人们在喝茶的同时,感知到的不仅仅是味觉上的甘甜,人们不仅是把茶当成生津止渴的饮料之一,不是只着眼于其丰富的营养元素和药用价值。而是更注重“品”,茶水入口之时,更加会给人们带来一种宁静致远、烦恼全无的悠然心境,平和、淡然的中庸之道就是溧峰所希望带给大家的。
消费者分析
中国消费茶叶的人群数量在逐渐增多,以目前中国主要饮用茶的群族来分类,大约可以分为高端商务人士、中老年老年群体等。
从这样的数据显示,茶因为其独特的提神醒脑功效,四分之三的消费者看重的是茶提神的功效,有营养的价值,明显以从事脑力劳动的商务男性为主。 从性别比例来看:
以上数据显示饮用茶水的人士中,男性是占半数以上的消费人群,茶的集中消费趋势是男性。
消费概况及分析
从传统来看,在中国,茶叶往往与其他的生活物品联系在一起,“柴米油盐酱醋茶”,将茶列为国人一天生活之必需;逢年过节送礼必备“烟酒茶”,将茶视为维护关系、联络感情之物。
而随着人们生活与需求的不断变化,人们对茶叶又增加了诸多新的认识与需求。总体来看,当下消费者对茶叶的消费需求主要有以下几方面。
为时尚消费、习惯消费、功能消费、家庭消费。
时尚消费的对象主要为城市青年,他们讲究情调、追赶时髦,受媒体广告影响最大,明星效应也不容忽视。雀巢咖啡在中国市场的成功并非因为“味道好极了”,因为在此之前,大多数国人并没有喝过咖啡,更无从谈起速溶咖啡与现煮咖啡的区别。雀巢的成功很大程度上是缘于大陆青年对国外生活方式的向往,把喝咖啡当成一种时尚。要抓住未来消费者势力,就必须吸引年轻的消费者,在时尚消费上下功夫。
习惯消费的主要对象为爱茶一族,这些消费者有自己喜爱的茶叶品种或品牌,消费惯性强,较难改变。由于区域不同,对茶的品种选择也会不同,如北方人爱喝茉莉花茶、华南地区的爱喝乌龙或铁观音、华东地区的爱喝绿茶、内蒙西藏的少数民族偏爱砖茶等等。这种消费者大多选择当地产的名茶,对袋泡茶有误解,认为袋茶是用边角废料加工的,因此,这种消费者大多对袋茶不屑一顾。
功能消费的主要对象为女性或中老年人,如各种减肥茶、美容茶、保健茶等等都是针对这种消费市场开发的产品。这类产品大多注重功能而忽略口味,一旦产品无法达到消费者的期望效果,就会被消费者遗弃。由于这类产品的广告宣传常常过份夸大使用效果,因此,在这种消费形式中,口碑宣传更胜过广告。
茶在中国长期以来被视为土特产,不同的地方盛产不同的茶。如:西湖龙井、信阳毛尖、台湾乌龙、福建雪芽、洞庭春、武夷肉桂等等。到杭州旅游的人不会忘了买地道的西湖龙井,到云南旅游的人也会带上一些普洱茶。
中国人传统的三大礼品是烟、酒、茶。在这三项礼品中,唯有茶是老少皆宜,且有益健康。因此,无论在传统佳节还是在各种公关活动中,高档名茶都是消费者的首选。这种消费特点是喝茶的人不买,买茶的人不喝。送礼者最忌讳的是花了钱却看不出来,得不到送礼对象的认可。因此,产品的外包装、知名度和销售场所是其主要的购买动机。
团体消费者
引起足够的重视。 swot分析
机会 大环境 竞争壁垒
行业发展 国内大事件 风险分析
1. 行业趋势所带来的弊端:随着社会现代化的加速形成,中国饮料市场进一步
溧峰采用的茶叶单类,往往会与社会观念相互碰撞,从而不易被大众所接受。
3. 市场竞争:溧峰茶叶自身的保健养生的功效与市场上相关的保健凉茶有交集,
从而不具备自己的品牌特色,容易与其他品牌发生侵权事故!
品牌战略及推广策略
旅游消费:品牌战略:销售——获取单品高利润;市场——营造本土名优特产形象
游客分众营销策略——特殊的媒体、特殊的渠道、特殊的促销
礼品消费:品牌战略:销售——获取单品高利润;市场——树立高品位与品质形象
高端形象策略——抓住礼品消费心理,以形象获取消费者
专业场所消费:品牌战略:销售——获取稳定收益;市场——赢得口碑、专业形象
专业服务策略——以专业对专业,特别服务赢得核心顾客
在现代市场,消费者对同一种产品具有不同的需求。尽管同一种产品能满足不同消费者的多种需求,但同一个品牌的产品不能尝试去满足所有的消费者,否则,消费者对品牌的印象就会造成模糊,难以树立品牌。因此面对消费者的不同需求,在溧峰的企业品牌之下,推出多个品牌,迎合不同消费者的需求。
高端的商务及政府人士,具有较高的消费能力及文化需求,应针对性地推出具有高品质的产品,并赋予浓郁的品牌文化内涵。制定高端价格,主要以各高级茶楼、礼品专柜作为推广渠道。
城市新兴白领阶层,他们对中国的茶叶文化有自己个性的理解,应针对性地推出时尚型茶品牌,传播新型的消费及生活文化方式,可根据消费者不同的时尚需求推出不同的系列。品牌的设计与推广应注意加入时尚元素,赋予中国传统千年的茶以新鲜的活力,赢得年轻消费势力的芳心。由于年轻白领阶层通常为咖啡、零食、时尚饮料的消费者,因此,可在销售渠道及推广方式上多多借鉴,想也可采用捆-绑方式进行促销。
应对大众家庭消费,可推出大众健康型品牌,传播溧峰牌茶的绿色保健功能。由于家庭消费品的购买者主要为家庭妇女,因此,应在销售终端的积极采取生动化陈列、现场促销、折扣搭赠、小礼品赠送等推广方式。
·旅游消费——分众营销策略
通常旅游购买者都是外地消费者,影响其对当地土特产的购买因素主要有:以前形成的认识;当地熟人的推荐;站点及旅游景点附近的广告及卖点的影响;产品的包装是否体现当地文化。还有,一般来说,很多旅游的游客购买的土特产大多是赠送家乡的亲人、朋友,因此包装是否具有档次也是其考虑的因素。 因此,应针对游-行购买者专门设计纪念装,结合外地游客对云南文化的认识与理解,设计具有云南特色文化内涵的各式纪念装,满足游客的购买需求。 在推广渠道上,应选取游客出入较多的站点、旅游景点做广告宣传,比如媒体投放、导游推荐、专卖店设置等,并在站点、旅游景点附近的销售终端进行集中铺货。在促销方式上可选择-民族特色纪念品赠送、搭赠便宜装等形式吸引游客。 同时,还应保证茶叶的品质,因为作为旅游产品,更多的受到口碑效应的影响。
·礼品消费——高端形象策略
中国是非常注重送礼的国家,由于近年来对礼品馈赠有贬斥的现象,因此,人们在选择礼品时更多选择赠送具有健康、文化内涵的礼品。在“烟酒茶”中,茶叶逐渐成为了人们赠礼的首选。
由于礼品讲求档次、形象,因此消费者更多的讲究心理接受价位,而对实际的所值考虑不多。因此,如何制造高贵的形象是礼品营销的关键,抬高产品的形象重点在于制造“托”,做茶叶推广的角度来看,“托”有几个方面:品牌的形象或企业的实力:品牌的背景、广告的形象;包装:产品的包装设计、包装的规格、包装的材质等;价格:价格的高低;销售环境:售点的环境设计、售点的位置;人员推销:人员的服装、谈吐、气质等。
应该说,团体消费的购买者更多的是在确保产品品质的基础上,对价格及便利提出要求。因此制定合理的批量销售价格及销售服务。同时由于团体消费的购买者具有特殊性——购买者是消费者的一个代表。因此,企业需要为购买者提供更多的便利以及附加的赠品以维护客户关系。
团体消费从某种角度来说,也是溧峰树立品牌形象的一个渠道,团体消费一般都是大型企业或单位,其消费从某种角度上来说,也等于在为溧峰树立形象。企业可以通过搭赠富有品牌形象的饮水纸杯、茶杯、茶壶等形式,既维护了客户关系,又能宣传品牌形象。
·专业场所消费——专业服务策略
对于专业场所来说,溧峰的消费者可以分为两种,一是专业场所的经营者,二是这些场所的消费者。不管是经营者还是消费者,通常他们都对茶道有所研究,他们的消费行为以及间接评价往往会影响周围的消费者,而一旦赢得了这部分消费者的支持,将通过他们的口碑效应不断获得新的消费者。
因此提供高品质的产品以及专业的服务是对专业场所进行推广的必经之道,溧峰需要对专业场所提供促销支持,并配合进行专业茶艺服务。不光把专业场所作为销售的渠道,更要视为宣传推广的.渠道。
作为形象树立及宣传渠道,在销售渠道所到的省市,专门设计溧峰茶文化体验会所”,为专业的茶研究者、茶品味者提供特殊品牌会所,也将为企业带来丰厚回报。
四、品牌推广阶段性目标
完成了对消费群体的分析及对应的推广策略,可制定分步骤的品牌推广目标。对于企业来说,品牌推广目的在于为长期及短期的销售服务,如何令品牌推广与销售提升有机结合是品牌推广应纳入考虑的问题。
有的企业在执行过程中,往往会为了销量牺牲品牌,而有的企业又被广告公司牵着鼻子走,到头来是赔了夫人又折兵。“商场如战场,知己知彼方可百战不殆”是大家公认的,但是,人们往往把重点放在“知彼”上,忽略了“知己”。因此,企业必须制定明确的市场目标,统一安排部署,清楚每一个阶段的目的,才不会乱了阵脚。
在此,本人提出溧峰品牌推广战略目标:
·2012上半年,重点进行溧峰品牌塑造,树立溧峰品牌形象;
·2012年,借助青奥会在北南京的举行,执行以南京为主,辐射全球的品牌传播方案,大幅提升溧峰在中国的知名度,同时使溧峰品牌借机传出国门,走向世界。
五、溧峰品牌纵向延伸策略
纵向延伸策略可概括为“三部曲”:“ 溧峰茶现代茶健康茶”
·第一阶段:“溧峰茶”
目标说明:高起点推出溧峰品牌,使消费者将溧峰与优质可靠的茶结合在一起,形成溧峰是中国茶第一品牌的印象。
核心传播概念:茶之都,茶之秀。普洱茶,中国茶。——溧峰,真正的茶
传播策略及手段:以公关活动及软性宣传为手段,以茶文化为传播内容,使消费者在潜移默化溧峰等同于“真正的茶”。
·第二阶段:“溧峰现代茶”
促销装吸引并使初次使用溧峰茶。
·第三阶段:“溧峰健康茶”
目标说明:将溧峰融入市民生活,向市民传达“柴米油盐酱醋”之外必须拥有的精神文明——中华茶文化。同时宣传茶的大众保健功能,使茶成为市民关注健康、追求健康的象征。同时传达溧峰时刻与人们在一起的概念。
核心传播概念:茶之都,茶之秀。溧峰茶,健康茶。——溧峰,伴您健康每一天
传播策略及手段:设计大众家庭装,通过商超陈列及现场促销吸引家庭消费购买者。可采用“茶健康行”等主题进行公关活动,设计精美pop发放,使市民了解普洱茶健康功能及普洱茶文化。
六、溧峰品牌横向推广策略
横向延伸策略也可概括为“三部曲”:“ 溧峰的南京的中国的世界的” 市场推广需要有步骤地进行,溧峰在南京市场具有“天时,地利,人和”的优势,因此,树立品牌形象当从南京开始,以南京作为样板市场,以现代品牌运作及推广手段赢得本土的消费者,通过本土消费者的口碑效应,不断向来南京这个六朝古都的外地游客宣传。这一阶段我们可称之为“溧峰的南京的”。 同时,选择消费比较成熟,经济水平较高及茶饮文化比较成熟的地区,比如广东、福建、上海、北京等铺设销售网络,进行样板市场的建设。实现品牌推广到哪里,营销网络就到哪里,或者营销网络就到哪里,品牌推广就到哪里。由于中国地域广阔,各地消费意识、消费需求各有所不同,因此应针对当地市场对品牌推广策略作灵活的调整,以使品牌深入当地人心。大型交易会、展览会是展示与交流的良好机会,多参与这样的会议是品牌推广很好的渠道。这一阶段我们可称之为“溧峰的中国的”。
溧峰目前在全国多个省市建设了营销网络,在南京进行品牌建设的同时,可选取较为适合的区域进行品牌的进一步塑造及推广。
国际型的盛会,是国内品牌走出国门的大好机会,借助国际交流盛会,与国外的商家进行交流,获取信息,并争取合作机会。
全国性的分区域品牌推广计划希望于2012年初之前完成,在2012年年初,开始实施全国覆盖性推广计划,是溧峰的品牌推广达到一个高峰期,2012年是一个中国的狂欢年,也是一个消费年、旅游年、会展年。茶叶市场将会出现一个消费新高,溧峰通过有计划性的营销推广,必将在12年成为全国性的茶甚至整个茶叶市场最强势的领导品牌。并获得更多的跨出国门的机会。这一阶段我们可称之为“溧峰的世界的”。
七、周期性及临时性推广策略
通过计划性的品牌推广活动,使品牌的成长具有连续性,同时使消费者感觉到溧峰默默地与他们同在,使溧峰的品牌形象、核心主张在消费者心目中潜移默化,成长为一个真正的品牌。
事件营销就是借助临时或周期性的热点事件,借势对品牌进行关联炒作。蒙牛借助神五升空就是事件营销的一个范例。自sars、禽流感以来,国人对健康的关注越来越强烈,溧峰可借助健康事件有效的宣传自身健康形象。
同时,近年来,茶叶行业及茶领域均不断有热点新闻出现,不管是利好还是利坏新闻,都可以从某一角度与自身品牌形象进行捆-绑,进行事件营销,特别是全民关注率非常高的事件,比如奥运会、世界杯等,如果能有效利用,必将快速有效提升品牌知名度,塑造品牌形象。
·节日营销
节日营销主要是礼品市场的推广,最为具有深厚文化底蕴的茶,越来越具有替代烟、酒、保健品,成为消费者送礼首选的趋势。节日是送礼的最好时机,也是礼品促销的最好时机。如何针对不同的节日,迎合送礼心理需求,策划不同的宣传主题进行促销,是做好茶叶礼品市场的关键。
同时节日也是消费者集中采购、尝试新品的最佳时机,如能结合礼品促销,进行大众宣传,也将为快速大幅提升品牌知名度,树立品牌形象。
一年之中可进行自能够节日营销的机会很多,在此,暂就两个节日营销主题进行说明。
(1)“送茶,送健康——溧峰,茶中之君子”
茶具有保健功能,并蕴含中国博大精深的文化,品茶乃君子之为,送茶也可称之为君子交往之为。其蕴含意义已经与送烟送酒区别开来。一般来说,节日送礼的消费群体主要分为两类,一类是个人送礼,一类是企事业单位公关送礼。 中国传统节日期间,主推礼品装,配合专卖店、商超生动化陈列。减少庸俗的商业促销广告,增强主题宣传,制作精美主题礼品手袋,增加促销人员力量。由于礼品购买者多会同时购买几种礼品,因此可与礼品市场的高端产品进行捆-绑,比如五粮液、红塔山等。目前茶叶品牌鲜少采取捆-绑式促销,但节假日礼品装的捆-绑式促销是近年来各商家屡试不爽的促销手段。针对个人购买者,可以礼品装搭赠家庭装形式进行促销;针对团购者,可在节假日设立公关小组,专门开发团购客户,为团购客户提供便利及折扣。
(2)“一杯清茶谢恩师——溧峰谢师校园行”
教师是社会的一个特殊群体,由于教师均具有较高的文化素质,并且大多具有饮茶习惯,他们成为了茶消费的主要群体。中国自古就有拜师茶、谢师茶的礼节。教育机关、学校及学生都有在教师节为教师送礼物的习惯与风俗。而茶叶,作为蕴含中华千年文化的物品,作为教师节馈赠教师的礼物当是最佳之选。 教师节前夕,可主推教师节礼品装,可通过时效性较好的报纸媒体,学生接触较频繁的电波媒体投放公益型广告,同时选取名校,向老师赠送溧峰茶,策划新闻发布会,借助媒体发布相关新闻,既能提高品牌形象,又能起到“教师节送溧峰茶”的示范效应,提升教师节礼品装的销售。
其他相关的周期性推广,还有季节性促销——迎合消费者的季节性需求,主推不同的茶系列,会展营销——利用会展强大的眼球关注率、巨大的商业机会进行品牌形象推广,等等,若能有效运用,均使溧峰品牌获得有机的提升。
品牌的先后不同时期划分为导入期、成长期、全盛期和衰落期四个发展阶段。
导入期为企业的品牌第一次面对顾客或第一次参与竞争的阶段。
首先,针对一个新品牌的面市,目标顾客的反应肯定有很大的差异――漠视、关注、尝试和充当传播者的都有。企业在品牌的推广前必须制订一套有连续性和针对性的推广步骤,这些步骤着眼于长期并适用于目标顾客的生活方式和习惯。企业进行推广的目的之一是引起大多数持“漠视”态度的顾客的关注和惠顾。他们之所以是漠视的,严格来说这是一种消费惯性使然,企业的目的是打破这种惯性。从产品或品牌层面上来解释,顾客造成消费惯性的原因不外乎品牌的忠诚、购买和使用的便利性。顾客对某品牌的忠诚,企业一时难以撼动。但购买和使用的便利性,企业则拥有很大的主导权。诚然如此,从根源上看,打动持漠视态度的顾客群,第一要使品牌包含内涵定位在内的三定位准确;第二广告和宣传要连续;第三要使产品具有差异性和功能的适应性;第四渠道布局要合乎顾客的较高期望;第五营销规划要以品牌化为基准。相信这五个步骤足以使“漠视”的顾客群转变为“关注和惠顾”的顾客群。
竞争者对于一个新品牌面市所表现出来的态度也会因企业的市场动作而存在较大差别,但总会有个普遍性的态度,那就是密切关注和企图探寻企业的市场图谋。很显然,企业在品牌推广时,一些策略将完全暴露在竞争者面前,这势必成为竞争者制订下一步阻击计划的依据。因此,企业有必要故意露一些假象给竞争者以拖延其阻击计划的即时实现,让企业争取更多时间来获得使竞争者深感意外的市场空间和品牌知名度。
对于媒体而言,一个新品牌的面市也会抱有一定的兴趣,他们一般视企业的市场作为给予不同程度的关注。因此,营造焦点或新闻效应此时应该成为企业品牌推广的重头戏。品牌在导入期的推广因不同产品及其不同的市场表现而没有一成不变的推广模式,这要求企业针对具体的产品、具体的目标市场、具体的市场状况来设定一些优势的、并适合自己的推广模式。
首先,品牌在导入期阶段企业可能已经收集到顾客反馈回来的有关产品、定位和推广方式的信息,这些信息的及时收集十分有利于企业改进,而如果没有这些信息,或顾客不愿就自己的消费感受如实地告诉企业,这说明品牌可能已经进入死胡同。因此,在这一阶段,企业必须要对这些品牌要素进行重新审视并调整,以适应顾客或超越竞争者。
一般情形下,犹如进入产品生命周期的成长期一样,目标顾客会对该品牌的产品加以评头论足,产品现状的好与不好都会有传播的动力和空间。从实际状况来看,顾客这些反馈的信息具有一定的普遍性,因此企业应就该品牌产品的技术、外观、包装、品质和服务等产品成分,参考顾客反馈的信息和要求进行适应性或超前性调整。
品牌成长期所采用的推广方式恰当与否关系到品牌竞争力和影响力的提高,因而,企业同时还应评价现有的推广模式是否有利于品牌的成长。目标顾客往往难以准确说出企业推广有何不对,即使有,也因主观性太强而没有参考价值,这势必要求企业在推广时,自行进行认真、客观地分析现有的推广模式中存在哪些不适应。可能有媒体的选择问题、媒体投放的频率问题、企业的管理和控制能力问题、营销能力问题、推广人员的观念和执行问题等等。总之,成长期对于推广的步骤、推广的协同力和推广的创新性要求很高。
竞争者一般从产品、媒体投放力度和推广模式等三方面设定阻击计划。如果竞争者实力庞大且其品牌的市场定位趋于相同或相似,那么企业只有在营造产品的差异化、专注于相对狭小的市场和设立差别化服务等方面可能尚存胜出的机会,迎头反击极有可能使品牌遭受不可逆转的打击。如果竞争者实力相当,迎头反击也决非是一种良策,两败俱伤是不愿见的,陷入低级别的价格战更不可取。因此,企业可以就技术、渠道、服务和产业链升级方面与竞争者建立战略联盟关系,共同分割现有市场或合力扩展至其他市场。同时,在合作无望时,企业应该花许多精力和时间去分析竞争者的技术缺陷、产品组合漏洞、服务方面的不足、定位和诉求的模糊点、传播和推广的脱节等方面,相信总会找到令对手措手不及的地方。如果竞争者的实力小于企业,那么就应该是正面迎战,但也必须讲究投入与产出比。
只要掌握媒体报道的原则,总会在企业的推广过程中找到令媒体感兴趣的东西:技术更新、渠道拓展、品牌诉求、核心价值构建、企业内部和社会公益活动等都可能使相关媒体趋之若鹜。
处在全盛时期的该品牌产品,技术水平已经显得相当成熟。
如果是危机引发的衰落,那么应当在排除危机后继续全盛期的定位;如果是竞争者因素,还要看竞争者是采取什么举措才使品牌滑向衰落期;一般情形下,竞争者不外乎采用实力或相同定位的方式。如果是实力强于企业并使品牌衰落,企业这时应保持高度的警惕,很可能会使品牌永远不再辉煌,那么应适当修正全盛期的定位以规避正面的恶性竞争。如果其采用相同定位方式,品牌的衰落很可能是一种假象,因为有限的目标市场暂时容不下两家相同的企业,市场正在均衡打破下的重新调整,但较终的结果可能是目标顾客在排除混淆后继续原来的忠诚而在潜意识里排斥新来者,因此建议企业继续保持全盛期的定位。如果其采用更加适应的竞争个性定位,那么企业应认真检讨自己定位有何不当之处,要么朝接近竞争者的定位方向修正,加大推广投入,以期重登全盛期;要么主动与竞争者定位错开,另辟蹊径。
现在来看看推广方法。
网络营销的重要任务之一就是在互联网上建立并推广企业的品牌,知名企业的网下品牌可以在网上得以延伸,一般企业则可以通过互联网快速树立品牌形象,并提升企业整体形象。网络品牌建设是以企业网站建设为基础,通过一系列的推广措施,达到顾客和公众对企业的认知和认可。在一定程度上说,网络品牌的价值甚至高于通过网络获得的直接收益。
中小企业可以选择比较有优势的地址建立自己的网站,建立后应有专人进行维护,并注意宣传,这一点上节省了原来传统市场营销的很多广告费用,而且搜索引擎的大量使用会增强搜索率,一定程度上对于中小企业者来说比广告效果要好。网站作为企业品牌营销的重要平台,并不仅仅只是企业产品和服务展示的‘橱窗’,更应该是企业获得用户反馈和建议的窗口。
中小企业要使用网络营销方法必须明确自己的产品或者服务项目,明确哪些是网络消费者选择的产品。定为目标群体,因为产品网络销售的费用远低于其他销售渠道的销售得费用,因此中小企业如果产品选择得当可以通过网络营销获得更大的利润。
价格策略也是较为复杂的问题之一。网络营销价格策略是成本与价格的直接对话,由于信息的开放性,消费者很容易掌握同行业各个竞争者的价格,如何引导消费者作出购买决策是关键。中小企业者如果想在价格上网络营销成功应注重强调自己产品的性能价格比以及与同行业竞争者相比之下自身产品的特点。除此之外,由于竞争者的冲击,网络营销的价格策略应该适时调整,中小企业营销的目的不同,可根据时间不同制定价格。例如,在自身品牌推广阶段可以以低价来吸引消费者,在计算成本基础上,减少利润而占有市场。品牌积累到一定阶段后,制定自动价格调整系统,降低成本,根据变动成本市场供需状况以及竞争对手的报价来适时调整。
销售促进。营销的基本目的是为增加销售提供帮助,网络营销也不例外,大部分网络营销方法都与直接或间接促进销售有关,但促进销售并不限于促进网上销售,事实上,网络营销在很多情况下对于促进网下销售十分有价值。以网络广告为代表。网上促销没有传统营销模式下的人员促销或者直接接触式的促销,取而代之的使用大量的网络广告这种软营销模式来达到促销效果。这种做法对于中小企业来说可以节省大量人力支出、财力支出。通过网络广告的效应可以与更多人员到大不了的地方挖掘潜在消费者,可以通过网络的丰富资源与非竞争对手达到合作的联盟,以此拓宽产品的消费层面。网络促销还可以避免现实中促销的千篇一律,可以根据本企业的文化,以及帮助宣传的网站的企业文化相结合来达到较佳的促销效果。
网络营销的渠道应该是本着让消费者方便的原则摄制。为了在网络中吸引消费者关注本公司的产品,可以根据本公司的产品联合其他中小企业的相关产品为自己企业的产品外延,相关产品的同时出现会更加吸引消费者的关注。为了促进消费者购买,应该及时在网站发布促销信息、新产品信息、公司动态,为了方便购买还要提供多种支付模式,让消费者有更加多种地选择,在公司网站建设时候应该设立网络店铺,加大销售的可能。
网络营销与传统营销模式不同还在于它特有的互动方式,传统营销模式人与人之间的交流十分重要,营销手法比较单一,网络营销则可以根据自身公司产品的特性,根据特定的目标客户群,特有的企业文化来加强互动,节约开支,形式新颖多样,避免了原有营销模式的老套单一化。
1 、网络口碑营销是如何作用的?
互联网越来越“社会化”,也越来越“关系化”。“六度空间”理论构建了一个宏伟的互联网世界图谱――能认识每一个人,和任何一个人发生“关系”,只要选择对渠道。
因为这些“关系”的存在,也因为每一个人都在互联网上可以“发声”,都可以是“媒体”,因此互联网世界似乎成为了“口碑营销”较完美的场所――通过“个体”制造口碑,通过“关系”传播口碑――网络口碑营销,“看上去很美”。
有一种说法,给被无限度放大的“网络口碑营销”泼了点冷水:“ 80%的口碑来自于线下,11%的口碑产生于ix即时通讯工具,只有8―9%的口碑产生自blog 、 bbs 、 sns等社会化网络媒体平台。”(来自美国woxxa协会创始人)
仔细想想,确实或多或少都有像朋友推荐或劝阻使用某个品牌的经历,并且,大多是在日常生活的聊天中,或者是通过即时通讯工具。更乐意与熟识的人去谈论一个品牌,或者说,会在对某个人消费行为习惯有一定了解或判断的基础上,向他推荐认为适合他的品牌,而这个品牌基本上也是自己喜爱或者是不排斥的品牌。
大部分的品牌推荐产生在熟人之间,很难想象会像一个不太认识的人去推荐品牌,除非是促销员。
思考这些线下口碑的产生条件,对于做网络口碑营销其实很有帮助。在诸多能够看到的成功网络口碑营销案例中,不难发现他其实多少都是符合线下口碑产生规律的。
“意见领袖”往往能够引起更多的关注,并成为口碑传播的中心,更便于口碑营销的推进。多少有一些“偶像崇拜”心理,有意无意的模仿偶像的言行举止,不论是大众偶像或者身边的“个人偶像”。会更加相信权威人士的推荐,如果认为这个人在某个领域懂得比自己更多。
人们或许会拒绝专业,但人们永远不会拒绝娱乐。有些笑话会一传十、十传百,每个人几乎都有娱乐需求。当试图寻找共同话题的时候,“笑话”成为了促进彼此关系感情的工具。在互联网上,把一些具备圈群穿透力的信息叫做“病毒”。病毒侵袭所有人,穿透所有圈群,感染所有人。于是开心网流行起来,于是“兔斯基”无处不在,于是“一个馒头引发的血案”无人不知。病毒营销,成为了几乎屡试不爽的营销手段,唯一要解决的,只剩下了如何将品牌信息做良好的结合。
2 、网络口碑营销究竟该如何做?
aisas消费者行为模式或许可以帮助梳理一些做网络口碑营销的思路
关注(attention)――高关注的话题或许可以引起一定的关注
行动(action)――让消费者做出较后消费选择的可能不会是某个病毒视频,也不是某些不痛不痒的碎片信息,更多的可能是来自于他所信服的人的影响。
分享(share)―― 80%的网络言论由20%的网民制造,活跃的网民数量并不多,愿意分享消费感受的人可能还不到20%,这部分已经选择品牌的消费者,如果恰巧又是活跃网民,这是时候该做的,或许应该是深度的消费者沟通管理了。“培养”一群真正的忠实口碑创造者,可能可以为品牌创造更多真实可靠的正面口碑言论。
不论用论坛还是用博客,甚至是sns,都是利用某一个或某几个id的社会化网络关系,利用他在这个关系链中的“话语权”,使“自媒体”“媒体化”。
希望“一传十、十传百”,需要找到共同的“关系基础”、“语言基础”、“意识形态基础”等等,然后制造“好”的内容,人们乐于传播的内容,让信息口口相传下去。
我公司产品主要为xx,主要为工业用材料,较适合b2b及搜索引擎推广,不适合b2c推广。结合国内电子商务发展现状,特制定以下络推广策划方案。
1、公司作为络营销的主要载体,其自身的好坏直接影响到企业的形象和络营销的水平,所以一个企业想对外(络)树立一种好的形象,想建立一个好的品牌知名度,就务必构建一个专业的服务好的,对客户提出的问题及时解决。
2、以下几点是我们目前公司的弊端也是在建立新时应注意应添加的事项。
(1)公司服务器应保证稳定,这是络seo优化推广的基础。公司现有的服务器在公司信息中心机房,会遇到打不开或者进入缓慢,应将及时更换到专业双线接机房,保证的能够顺利快速登陆。
(2)公司资料应及时更新不及时、信息量太低是此刻公司的通病,也是我公司目前的不足之处,对及时添加新闻资料、行业资讯等及时进行更新(最低每2天更新一条),主要做的目的是为了更快的更新百度快照,使搜索引擎更好的抓取我们公司的,获得排行的提升。
(3)交互功能:增加在线咨询、公司qq,且每一天专人在线及时登录,在客户浏览本公司的过程中,如果对公司产品有疑问的话能够直接透过客服系统在线咨询,及时为客户解决问题。
(4)seo是优化的自然搜索排行,即关键词的优化,这就需要选取正确的“关键词”正确的关键词。它是全球互联界公认最为行之有效的、低成本的络营销方案之一。seo优化针对的对象主要是搜索引擎百度和google,其次是雅虎、搜狗等。seo是个十分系统且细节的办法,其效果需要必须的时光周期才能逐渐体现出来,同时,务必结合建设及资料管理来实施。必要时需请专业seo公司对进行优化。
1、点击付费广告对于此刻的企业来说很大一部分采用了这种按照实际点击来付费的广告形式,最主要的目的是得到最核心客户的点击,常规比较常见的有百度、谷歌、搜狐、腾讯、雅虎等等,居多一些当然此刻也有一些电子商务采用了该推广模式,最大的优势就是把每一分都花在了刀刃之中,实现精准营销。
2、搜索引擎宣传:(百度、谷歌、雅虎)透过这几种手段能够加大各搜索引擎对公司及产品信息的收录,从而获得更好的宣传效果。在国内的络搜索引擎中,百度一向占据着霸主地址。国内80%的中文都依靠百度来流量,中文如今已经越来越依附百度。推荐公司前期做百度推广,虽然说比较费钱,但业务量提升会很快。
1、b2b电子商务平台在此刻对于中小企业来说也是属于比较火的一种推广方式,因为能够很直接的对产品实现传递和销售,典型的b2b平台有阿里巴巴、慧聪、等等,b2b推广个性是针对于此刻全国b2b数量急速的增加,我们需要做的就是采用2/8原则,把超多有效的时光花费在有价值的`b2b上,而其他的就仅仅是属于信息发布平台。
2、推荐公司务必主要做的2个b2b。
(1)阿里巴巴:加入诚信通会员、实地认证,阿里直通车。
(2)慧聪:加入买卖通会员、标王推广。
3、阿里巴巴国际站:
(1)阿里巴巴近年来高速发展,会员数量大,遍布全球200多个国家。但是会员质量良莠不齐,所以收到的垃圾询盘也多。且买家中发展中国国家居多,订单一般不会太大。
(2)阿里巴巴入门收费相比其他平台如“环球资源”来说算比较低,但是由于会员多,竞争大,务必购买关键词排行和相关服务才能收到效果。
(3)为了拓展海外市场,还是有必要偿试开通阿里巴巴国际站。
1、开通公司官方微博(新浪、腾讯、搜狐),多发一些热点的新闻帖子进行炒作,加大络宣传的覆盖面。
2、在行业bbs论坛上发布xx链上企业址,提高公司知名度。
1、利用搜索引擎搜集竞争对手的信息,市场行情,分析产品发展趋势以及政府的政策,及时采取相应措施。
2、在一些行业上搜集一些求购或者有潜在使用的客户信息,记录成册,必要的时候主动出击,主动电话联系,挖掘潜在客户。
3、建立邮件列表,运用邮件推广:搜集潜在客户邮箱,定期发送公司的产品信息及最新优惠政策信息,但也不可乱发邮件,不然会取得相反的效果。
1、推广具体费用。
2、需要支持:带给公司代码及管理权限,以便与seo搜索优化。
利用3个月左右时光,百度、阿里巴巴等搜索关键词时我公司排行到xx。
络推广工作其实就是重复每一天的工作,为的就是使企业排行以及关于产品的其他信息能够相对稳定,使公司产品在络上有必须的覆盖率、曝光率让更多的人明白我们的产品,了解我们的产品。从事络营销工作是一个长期的过程,并不是说几天甚至几个月就能获得收益,贵在坚持,只有坚持下来就离成功不远了,只有坚持下来才会获得惊人的效果,所以我相信只要我们坚持下来、努力做了,就必须会用收获。
由于众多中小企业缺技术、缺人力和专业知识,难以应对日益发展的形势需要,而由科讯通公司网络推广产品推出的专业化服务,因拥有大规模专业网站维护经营以及客服专业队伍,所以科讯通科技有限公司能为客户提供更专业化更低成本的网站维护服务。维护一个网站的服务费用往往比企业自己雇佣人员还要低很多,而且极其专业。
网络运营推广全方位托管服务流程
1) 竞价开通,账号优化
专人负责百度竞价的设置以及调整,时间段、关键词分析等,做到精准投放。竞价账户托管托管主要是指竞价外包及网络营销托管,是指企业将竞价推广服务委托给第三方sem机构进行管理,由第三方sem机构对企业的竞价推广服务,进行账户优化、管理、排名监控、质量度优化、roi(投资回报率)提升等,常见的有百度推广外包,谷歌推广外包,搜狗竞价外包,搜搜竞价外包等。
2) 网络媒体全方位推广
(1) 微博推广
通过腾讯微博门户合理有效的传播企业文化与产品,利用腾讯微博的高人流量和高传播率向潜在客户推广公司产品及文化。
(2) 问答营销式推广
通过有质量人性化的针对网络问或答关于公司该产品的问题,对产品和企业给予好评和推荐,形成好口碑。针对各大平台同时进行。
(3) 相关产品论坛营销式推广
利用本地论坛和各大网站论坛如(百度论坛、济南论坛、淄博论坛等)相关板块进行论坛互动营销策划。进行企业或产品信息的炒作。
(4) 行业分类信息推广
在相关门户分类信息网络平台上发布信息并进行长期维护,发布供求信息,达到意向客户主动找上门的效果。提高企业品牌知名度。
(5) 相关产品类qq群推广
通过有质量人性化的针对相关qq群体进行推广,对产品和企业给予好评和推荐,形成好口碑。
(6) 软文推广
负责针对性软文策划,通过发布故事性与科普性软文
进行推广并尽可能转发的次数,使企业品牌、产品、服务项目达到充分的曝光。
集团形象包装:
企业形象包装的工作上,我们与电视台以及多家广告公司合作,运用视觉设计,将公司的理念与特质予以视觉化、规范化和系统化,很好地向外界展示了恒明珠“团结拼搏,专业务实,动力创新,追求卓越”的企业精神,我们抓住一切可利用的机会展示宣传企业。
集团企业文化建设:
在企业文化建设方面,我们从季刊的出版、公司网站的建设和企业内部文化活动着手,取得了显著的成果。在取得成果的.同时,我们恪守花小钱办大事原则,让员工在活动中愉悦身心,同时在活动中贯穿了公司宣扬的团结精神,营造了既合作又竞争的氛围,对企业文化建设起到了良好的助推作用。
学校招生宣传:
量。另外,随着中学的知名度和美誉度的不断提高,我们有选择性的取消了地铁与报纸广告,以求达到不影响招生的同时降低了公司的宣传费用。
其他费用(集团及各下属机构广告牌、条幅制作):
在这方面,我们事无巨细,任劳任怨地承担了大量工作。在完成好公司整体广告宣传及品牌文化建设的同时,我们还协助了下属子公司完成了一系列对外宣传工作,如配合江西分公司参展招商会的前期准备工作、工业园宣传广告牌和条幅的更换等,都取得了良好的效果。
其中,工业园宣传费用如下
江西分公司宣传费用
2011年全年企业品牌推广费用合计为:2,894,299元。各项支出如图所示:
2011年集团企业品牌推广费用构成统计表
二、2012年度推广目标
进一步提高集团在xx地区内的知名度,并以本市为中心,辐射周边地区,同时,整合公司各个业务领域的宣传力量,力争让更多的市民全面化的熟悉集团、了解集团。在教育方面,通过适当宣传,促使老校、名校的观念在深圳人心中根深蒂固,巩固良好的口碑。在地产方面,要做到兵马未动,粮草先行,为金融中心提前造势,力争本项目能成为市民平常聊天的谈资与话题之一。
三、2012年度品牌推广swot分析
从分析中,我们可以看出,集团最突出的品牌在于两所学校,这也是集团进行品牌推广的最大优势。鉴于教育拥有良好的社会公信力,在推广的过程中,集团应该尽可能多的以学校为核心,寻找其他产业与学校的连通性,进行整体性的包装宣传。
四、推广策略
2012年,集团的发展随着金融中心项目的启动进入了全新的阶段,作为今后集团发展的重点项目,金融中心的成功开发需要集团在宣传上的强有力支持。兼顾集团在教育办学上的巨大优势,我们可以以学校为纽带,联接其他业务板块,形成一个整体,力求打造xx集团航母,成为xx地区耳熟能详的大品牌。
具体实施措施:
媒体:电视、电台、网络、报纸、户外广告牌。
电视、电台、报纸的选取以深圳本地主流媒体为主,在合适的时间段,有针对性地覆盖目标群体。
电视媒体的宣传以继续沿用《新闻广场》电脑背板的方式为主,争取不增加费用,同时,在保持原有宣传力度的基础上,配合公司即时的发展状况,重点性、强调性的进行跟踪宣传,预计全年费用在260万-280万元之间。
电台媒体的宣传主要配合学校招生安排,在5-7月期间,灵活的调整播出时间,加大软性新闻的比重,用事实来恢复学校的形象,预计全年费用20万元左右。
报纸媒体的宣传我们仍旧以软文为主,力争每个月在主流报纸媒体的教育板块或者地产板块刊登一篇软文,同时,为了更好的塑造集团品牌,我们将定期与报社记者会面沟通,以保持良好的关系。(另:根据报纸的订阅情况,集团拥有晚报、商报整版广告各两次,届时我们将与记者做好沟通,配合集团的发展需要,适时的投放整版广告)
网络媒体作为新兴的宣传媒体,越来越受到大众的青睐。以网络为基础的推广模式也日渐增多,我们可以利用其新颖性和独特性,广泛推广公司品牌。
借鉴江西分公司的成功经验,注册公司的官方微博,及时发布公司最新动态
消息,与网友积极进行互动,预计全年费用为0元。
利用国人对排名的特殊偏好,参与评选有一定影响力的企业排行榜,如深圳市企业联合会与深圳商报共同主办的《深圳市企业100强》;参与网络上发起的一些公益活动等,预计费用需根据参与活动的实际情况而定。
户外广告牌以金融中心项目广告为主,在项目地附近以及周边主要干道的显眼处、公交站等地设置项目广告牌,达到为项目提前造势的效果,预计费用需根据广告牌数量,广告牌放置时间以及放置地点确定。
(策划部)
2011年12月22日
中国(杭州)xx集团公司是一家具有现代企业特点的大型企业集团,以生产经营现代中成药、保健品而闻名海内外。
然而,由于产品结构的老化,以及市场推广手段的单一,使得登峰公司的总体产品销售面临滑坡的危险。为了从根本上改变这一不利的局面经过周密的前期市场调查,决定借企业新品铁皮石斛颗粒的开发,引入外脑为铁皮新品的入市推广进行全案策划与推广。
希望通过本案市场推广策划的导入,使中国xx登峰保健品通过新品铁皮石斛颗粒的成功市场推广,带动公司其它产品的市场销售,并由此强化企业的整体终端销售队伍与品牌形象,并将目标期望集中在:
1、初期主打市场为省城杭州,待杭州市场稳固后,再向省内其它地区或省外渗透。
2、通过8个月有效的市场策划与推广,使新品铁皮达到1500万的销售收入。
3、通过8个月有效的市场策划与推广,强化已有的终端销售队伍。
4、通过8个月有效的市场策划与推广,提升xx登峰的品牌形象与品牌信任度。
5、争取8个月有效的市场策划与推广,确立通过xx登峰铁皮的市场地位与声誉。
6、在完成铁皮产品的成功推广后,对其公司其它品牌进行包装与品牌整合。
用半个月的时间,对登峰现有180家终端进行了细致周密的调研;
用一个月的时间,对登峰数百名消费者进行了随机的访问;
对铁皮研制专家进行深度产品知识与市场趋势访谈调研;
对xx登峰公司全体员工思想动态进行深度访谈及问卷调研;
对即将入市的潜在竞争对手进行市场搜索调研。
经过大量细致的.调研,本案的一些市场背景渐渐清晰起来。
纵观杭州铁皮枫斗类产品市场,明显存在以下特征:
产品品种和品牌为数尚少;
产品市场因未饱和而未及细分;
铁皮类产品无明确的产品定位;
先导者xxx立钻xxx牌铁皮枫斗晶的系列产品一枝独秀;
少数一些跟进品牌因xxx立钻xxx的强大竞争优势而被迫处于守势;
历年来,铁皮枫斗产品的销售大部产生于礼品市场;
铁皮枫斗产品消费意识较强,但因价格高而仅限于高端消费者;
铁皮枫斗产品在消费者心目中存在一定程度的信任危机。
由于天然铁皮石斛对生长环境的要求较高,多年来铁皮石斛一直受供求关系的影响而价格高企。然而浙江xxx药业的立钻铁皮枫斗晶因率先建立铁皮石斛培植基地而占尽市场先机,并以此为制高点狙击跟进者。
即便如此,铁皮枫斗巨大的市场空间仍吸引着众多的品牌前赴后继欲分一杯羹。
据一些可靠的市场信息表明,目前铁皮枫斗产品市场已山雨欲来。
场内:一些已生产铁皮枫斗晶的企业,如桐君阁药厂、森山、雷允上等正处心积虑酝酿更大的市场动作。
场外:更多实力企业与品牌已虎视眈眈,瞄准这一热点市场,准备投入资金与人力生产铁皮枫斗,进场拼抢市场份额。
可以预见:不久的将来,铁皮枫斗这一产品市场必将因市场份额的重新瓜分而烽烟四起!
作为一个有着几十年历史的品牌,登峰品牌目前存在着以下优势与问题:
品牌优势点
(1)品牌历史较长,在省内有着良好的品牌知名度;
(2)母品牌xx有很强的品牌实力与品牌影响力;
(4)与超过180家超市与医药终端有良好合作关系;
(5)有一支常年活跃在终端一线的营销推广队伍。
品牌问题点
(1)登峰品牌存在一定的品牌老化现象;
(2)登峰系列产品从未进行过产品形象整合;
(3)登峰铁皮石斛晶产品入市形象尚未明确;
(4)如何塑造登峰铁皮石斛晶独特的产品个性;
(5)如何面对产品市场先导者的市场狙击;
(6)如何未雨绸缪完成产品市场的市场细分;
(7)企业营销队伍完成整合后能否打好终端硬仗;
(8)直销市场未设销售总监,营销措施的执行力偏弱;
(9)如何运用母品牌优势使登峰铁皮石斛迅速获得市场认同。
(1)针对常规消费市场,产品定位于xxx钻石补品xxx;
(2)针对礼品市场,定位于xxx尊贵礼品xxx;
(3)主打广告语xxx做事我靠它xxx。
3、针对市场先导者制定相应的集中市场要害的价格策略。(价格分为礼品,普通,常规三种)。
4、采取xxx高档包装的包装策略,并在制作中采用新材料,强化产品形象。
5、做好产品系列的开发准备,适时整合登峰品牌的整体产品形象。
6、制定所有终端的户外广告推广策略。
7、制定大型终端的促销推广活动方案,促进品牌产品促销互动。
8、制定市中心广场大型公关推广活动方案。
9、针对一些特殊人群,制定独到的特通销售。
10、举办xxx万人重阳登峰活动xxx,提升品牌美誉度。
20xx年5月底,经过前期透彻的消费市场调研分析,提出了以下基本策划思路:
1、登峰营养保健品公司借助母品牌xx品牌整合(xx·登峰出品)。
2、确定明确的产品定位(目前铁皮市场无明确产品定位)。
经过三个月的深入调研、精心策划,产品于同年8月25号正式上市。经过一个中秋的热销(仅杭州市场各终端累计就达到50万/天),xx·登峰铁皮成功地占领了市场,得到了广大经销商与消费者的广泛认同。xx·登峰公司仅在四个月内就收回了前期的投资成本。
预计到20xx年春节,所有终端销售回款将达到2800万元,大大超出了市场策划的预期目标。
目前,我市零售20元左右/包的卷烟共有玉溪,黄鹤楼和芙蓉王等三个品牌.由于我市人口众多,近年来经济发展迅速,在销品牌由于货源问题,难以满足本市市场需求.
因此,我公司决定再引入一个该档位品牌进行重点培育.经研究分析,认为"娇子"(大金元)卷烟品质较好,定位清晰,预期成长性较强,因此决定将其作为重点培育对象,拟通过12个月的培育使其成为该档次的又一主销品牌,成为我公司的又一利润增长点.
二,策划分析
(一)策划环境分析
1,宏观环境分析:
随着我市经济的不断发展,20元左右/包的卷烟需求量日益增加;"娇子"为全国重点卷烟品牌,符合品牌政策发展导向;同时,"娇子"(大金元)也是省公司主推品牌,其在我市上市拥有行业支持. 2,生产企业分析:
该产品的生产商川渝中烟是一家拥有较强科研实力,较大生产规模,较高市场评价的大型卷烟生产企业,"娇子"(大金元)集合了该公司的多项先进技术,品质超群.
3,产品分析:
"娇子"系列在我市知名度较高,拥有一定的品牌美誉度和忠诚度,为"大金元"销售创造了有利条件. 4,竞争对手分析:
目前该价位的几个品牌,虽然在我市占有较大市场份额,市场接受度高,但我市该档卷烟消费需求不断扩大,"娇子"(大金元)的销售还是拥有较大市场空间.
(二)swot分析
s优势:
1,娇子系列知名度高;
2,他地上市取得较好反馈;
3,a市烟草营销队伍能力强;
4,产品科技含量高,定位准确
w机会:
1,a市经济发展迅速,旅游业的发展带来了新的市场机会;
2,国家品牌政策背景支持;
3,a市烟草公司培植新的增长点;
o劣势:
1,新品上市接受度低;
2,同价位竞争优势不明显
t威胁
:1,该价格档位的主销品牌十分突出,引导消费具有相当难度;
(三)营销策划过程中需特别注意的问题:
1,做好试销期和成长期市场调查.
2,注意挖掘符合本地特色的商品卖点.
3,做好该品牌的市场推广和维护.
4,保持价格稳定,铺面和提量并重.
5,注重加强客户经营指导和销售指导.
6,注意做好营销效果评估,突发情况销售预案.
三,策划策略
(一)策划目标:通过一年的精心培育,使"娇子"(大金元)成为20元左右/包价位的主销品牌,成为我公司新的利润增长点;市场占有率达25%.
(二)市场定位:高端商务用烟;该品类现有主销品牌的市场地位挑战者.
(三)产品定位:功能主打健康与品位;形象突出尊贵典雅;"娇子"品牌深入人心,激发消费者好感记忆.
(四)目标消费群体:公务员,企业管理者,大中学教师,个体经营户,时尚青年等.
(五)整体营销思路:在整体策略上,综合企业,市场和产品特征,采用集中性市场策略,集中全力占领高端消费群体这一目标市场;在具体营销思路上,我司将与川渝中烟工商协同,发挥各自优势,采用推拉组合的市场销售策略.
四,策划执行
(一)营销措施:
1,宣传推介措施
普遍宣传和重点宣传相结合,由客户经理携带相关宣传物料,根据客户订货日期的先后顺序,妥善安排宣传计划,确保在客户订货前宣传到位.
宣传时,要注意把握特色和卖点,重点向客户强调"娇子"(大金元)的新技术,新包装,新口味,提高客户的培育兴趣.
客户经理要重点向客户介绍该品牌的高批零毛利率,调动客户的销售积极性.
3,铺货,控量和稳价
铺货策略:将有销售同档品牌的客户作为首期铺货对象,并根据各阶段销售目标的完成情况逐步推进.
控量策略:7月1-15日城镇重点客户每次限购2条,农村重点和城乡结合部客户每次限购1条.其余时间的投放策略将根据市场价格行情的变化和货源情况另行下达.
客户经理应抓好明码标价工作.
客户经理要对客户进行陈列指导,指导客户把该品牌烟摆放于烟柜中的明显位置,商标和标价签面向消费者.
客户经理要对客户加强经营指导,要关注该品牌的'销售情况,发现销售较差的情况,要帮助客户分析原因,指导客户提高向消费者推荐本品牌的技巧.
客户经理要实时关注市场动态,注意收集客户和消费者对"娇子"(大金元)各方面品质的反映,发现有价值的信息要及时反馈.
各市场经理要根据营销中心下达的营销方案,拟定具体的营销方式和营销计划,并根据辖区各线路的经济水平,消费结构等方面的差异,对部门指标进行合理分解,将培育责任落实到每位客户经理. 9月底各市场部要组织开展市场调查,做好销售分析,分析报告于10月5日前上报客户服务中心.
(二)突发事件处理
在"娇子"(大金元)培育过程中,客户经理若发现以下突发异常情况,要及时向上级及有关部门反馈: 1,该烟市场价格发生较大波动.
2,发现较多数量的乱渠道或其他非法卷烟.
3,销售速度过慢,需要进行销售促进或消费促进.
4,投放策略不合理,需要更改.
5,客户及消费者对该烟的内外品质反映不理想.
6 ,其他严重影响该烟培育的情况.
(三)团队协作与执行
专卖,物流,电访,营销等部门应通力合作,为该品牌在我市的迅速成长创造条件:
1,由专卖部门负责,加大市场清理力度,坚决防止假,非烟对市场的冲击.
2,实施专销捆-绑考核.
3,物流,营销,电访等三员要密切配合,共同做好品牌宣传推介.
4,保持四员间的信息畅通,加强对销售动态的了解,跟踪,分析,反馈.
五,策划控制与评估
(一)营销计划与组织
成立"大金元营销工作小组":在营销副总领导下,由营销中心主任总负责,成员由专卖稽查大队,市场部,网建部,订单部等部门负责人和品牌经理等人组成.
(二)营销活动控制
1,2015年7月1日-10月1日为试销期,相关部门应按方案安排,进行试销期管理.
2,2015年11月起进入成长期,各部门应做好相应管理工作.
3,建立对该品牌培育工作的考核机制,定期考核,评估.
4,根据既定安排实施市场调研,提交调研报告并根据具体情况对本方案进行相应调整.
5,如遇突发事件应立即汇报,并启动响应预案.
(三)营销效果评估:
1.评估内容包括:
(1)品牌培育措施的效果;
(2)市场接受度,美誉度和认可度;
(3)各县区销售情况;
(4)消费者对该品牌的评价变化;
(5)公司各部门对该品牌营销的配合是否高效.
2.评估指标主要有:
销量,上柜率,重复购买率,市场美誉度,认可度,忠诚度,销售趋势,市场占有率,市场反馈信息,所提意见等等.
3,评估方式:
通过对卷烟零售户,消费者采用入户调查,访谈调查和问卷调查等多种方式,开展品牌营销效果调查等相关市场调查与分析进行评估.
(四)总体费用预算
(1)人员推广费
(2)交通费
(3) 资料复印,打印费
(4)其他
a市烟草公司
2015年6月25日
为全面贯彻落实市局(公司)《关于开展重点品牌营销策划活动的通知》相关工作要求,以营造环境、尊重市场、引导消费、增强能力为重点,充分发挥市场营销对培育知名品牌的基础和引领作用,引领自主培育品牌加快发展,推动卷烟营销上水平,特制订本实施方案。
一、指导思想
以《关于开展重点品牌营销策划活动的通知》为指导,以市场为导向,以形式活动多样为基础,以提高娇子(阳光100)市场份额为目标,按照“加快发展、主动引导、重点培育”的总体要求,把自主培育品牌作为增强卷烟市场掌控能力和提升网络运行水平的重要任务,促进全年自主培育品牌目标的顺利完成,保证行业经济效益的持续稳定增长。
二、基本原则
遵循市场需求导向与娇子(阳光100)品牌发展方向相结合的原则,稳定卷烟市场经营秩序,依托市场资源,实施品牌精准营销,不断引导消费者改变消费目的,努力促进娇子(阳光100)品牌良好成长,以达到娇子(阳光100)品牌市场竞争力不断提高。
三、组织保障
为加强领导,成立娇子(阳光100)品牌培育案例策划活动实施领导小组。
组 长:
副组长:
成 员:
领导小组工作职责:负责娇子(阳光100)品牌培育案例策划活动的制定,负责检查、督促各区域品牌策划活动的实施、执行情况。
领导小组下设办公室,
办公室主任:
办公室成员:
办公室工作职责:负责娇子(阳光100)品牌策划活动的执行到位,加强品牌宣传、信息收集、分析改进,提升品牌培育策划能力。
四、总体目标和阶段化目标
通过娇子(阳光100)品牌培育案例策划活动的开展,不断提升品牌维护和服务能力,树立“娇子”品牌全新形象,作为自主培育品牌,确保娇子(阳光100)品牌在**市场始终保持强劲发展态势,实现““以我为主”的品牌运营和传播能力不断提升的工作目标:
(一)销售目标
坚持规划前置,结合市场实际,以“增量、提质、突出
特色”为抓手,提升娇子(阳光100)市场销售份额,实现稳价增量。截止2012年8月底,确保月均销量达到25箱以上;截止2012年底,确保全年销量达到265箱,占同价位卷烟市场份额10%以上。
(二)市场覆盖目标。
截止2012年8月底,娇子(阳光100)品牌在全县33个乡镇实现全面覆盖,全县零售客户平均上柜率达到100%以上。
五、工作方法、步骤及措施
坚持有计划、分步骤、阶段性地扎实推进。时间从2012年6月上旬开始到2012年8月底结束。具体分三个阶段进行:
(一)市场广泛宣传(2012年6月上旬)
3月至5月开展了大规模市场宣传,为进一步扩大品牌市场影响力,提升娇子(阳光100)市场知名度,确保卷烟零售客户100%知晓娇子(阳光100)品牌的基本信息、投放策略和阳光100集盒换礼活动,通过客户经理市场拜访、送货员日常配送和稽查员市场检查工作,在主要场镇、街道继续发放宣传物资和张贴宣传画,同时对前期张贴的宣传画进行维护,充分营造销售氛围。
(二)营销策划活动开展(2012年6月中旬-2012年8月上旬)
1、客户带动。每位客户经理根据娇子(阳光100)品牌1-4月市场销售情况,在自己所辖片区选择10户重点零售客户作为娇子(阳光100)品牌培育示范户,发挥品牌培育的窗口作用,对其开展多方培训,发挥标杆作用,提升消费市场对该品牌卷烟的认知度和美誉度。
2、商品陈列。根据零售客户现有的柜台、货架设施条件,加强与客户沟通交流,帮助指导客户设立“娇子(阳光100)品牌集中展示区”,并将娇子(阳光100)品牌摆放在显著位置,突出视觉效果,激发消费者消费欲望,提升卷烟销量。
实施精准消费者宣传引导,刺激消费者购买娇子(阳光100)消费欲望,扩大消费群体数量。
4、客户激励。对客户订购娇子(阳光100)品牌的组合宽度进行分析,对于具备潜力的、组合宽度面小的客户,在一定时期内,分批进行指导,设置具体的上柜目标,完成任务的客户给于一定的奖励。提升措施:选择零售客户(有增长空间)分月进行提升。奖励措施:一定时间段客户娇子(阳光100)品牌销售达到一定的数量,奖励宣传物料(打火机、抽纸等)
5、立足协会。充分发挥协会的组织协调作用,推进零售终端建设,提高细节服务水平,通过情亲化服务、差异化服务,并对会员开展有针对性的经营指导、培训等工作,充分发挥主观能动性,积极开展各项活动,组织会员参与到娇子(阳光100)品牌培育工作中,不断加大走访力度,拓宽服务内容,延伸服务内涵,全方位多角度的对会员进行服务指导,获取卷烟零售协会对品牌培育工作的最大支持。
6、市场监控。加强对娇子(阳光100)的市场价格、社会库存、客户盈利水平等信息采集工作,对客户销售情况定期或不定期进行检测,及时关注客户的上柜率和再购率,了解客户未上柜或未继续订购的原因,收集客户的意见和建议,利用专项营销策划工作会及时反馈,针对问题及时调整娇子(阳光100)培育策略。
(三)巩固成果,效果评估(2012年8月下旬)
实施娇子(阳光100)策划方案的效果评估工作,完成实施过程总结和效果评估报告上报工作。
加强对娇子(阳光100)品牌销售后期维护工作,注重客户卷烟商品的动、销、存变化及市场需求的变化情况,并及时采取措施,做好品牌的维护,做好娇子(阳光100)品牌培育后期的巩固增量工作。
六、工作要求
(一)统一思想、认真落实。营销部所有员工要对当前形势保持清醒认识,彻底转变观念,把培育娇子(阳光100)卷烟工作作为头等大事抓紧抓好,要及早动手,加大力度,加快进度,积极推进品牌置换和品牌培育工作,尽快抓出成效。保证此项工作稳步推进。
(二)规范销售、固本强基。在加强娇子(阳光100)品牌培育工作中,要坚持把规范经营放在首位。要禁止一切不正当的竞争行为,纯洁品牌培育内涵,依靠自身扎实有效的工作,培育自己的并具有较强支撑力的卷烟品牌。
(三)协调配合、凝聚力量。各部门之间强化沟通协调,充分发挥全员参与积极性和主动性,共同参与到营销策划方案活动中,促使策划活动富有成效开展,圆满达到预期效果。
量化指标与定性化的工作目标相结合,突出创新性,形式活动多样,确保卷烟品牌培育工作收到实效,促进行业持续稳定健康发展。
(五)强化队伍建设,提升客户服务。加强对客户经理营销技能的培训,进一步完善教育培训方案,形成适应行业发展的教育培训长效机制,注重营销技能的强化训练,让客户经理对教育培训能够主动参与和认真学习,并能通过教育培训有效提升工作能力和工作水平。
(六)联系实际、六个结合。要根据本实施方案的主要内容,认真组织各项活动的实施,紧密联系市场销售实际,注重娇子(阳光100)培育的科学性、持续性和规范性,与重点品牌培育工作、“135”工作法、精准营销、零售功能终端建设、营销创新及创建优秀营销部推进相结合,相互融合、相互促进,做到目标、组织、措施、时间、责任五到位落实工作措施,有计划、有步骤地开展品牌策划活动。
**营销部
2012年5月31日
过程繁琐而复杂,品牌推广的表现手法也是多种多样、不一而足,因而很难全面分析到各个企业的品牌策略。然而通过简要地分析却能帮助我们了解到各个企业的推广思路和品牌传播的重点,以利我们总结得失,制订出切实可行的推广策略及相应计划。
1、各品牌企业品牌推广简析
1.1 栖霞建设——成就优质生活空间
栖霞建设的品牌推广走的是循序渐进道路,成功上市之后正式开始企业品牌推广。大力宣传公司在资本市场运作的地位,南京(江苏)本地房产企业的龙头,国有控股企业,政府大力支持。
房展会大规模出击、在南京房产市场交易中心长期设展示和接待中心。去年4月份,举办“栖霞建设社区文化活动节”活动,为期两个月,是栖霞建设品牌宣传和社区文化建设的一大动作。今年5-6月期间,南京市、副和人大代表相继视察了东方天郡、泓山庄项目。
1.2 仁恒地产——善待土地,用心造好房
作为最早进入南京市场的外资开发商给南京的房产市场带来了不少全新的理念。仁恒地产没有刻意地进行企业品牌推广,而是通过塑造和推广好每个项目确立了自身的品牌形象。
仁恒2015年12月27日24亿零500万拿下河西地块后,开展仁恒“地王”大猜想活动。每个项目推广都个性突出,同时也加入了企业所有项目的信息以此推广公司的雄厚实力和良好业绩,充分突出“尊重自然环境,保护生态环境”的企业文化高度。通过其他品牌联动效应来提升自身品牌。在广告推广中一度运用各大建材的品牌整合(公司产品的建材供应商都是知名品牌)来显示企业不凡的实力和产品优秀的品质。重视人际传播,几乎每个到南京来考察的开发商都对仁恒销售人员的素质赞叹有加。
,品牌推广
1.3 银城地产——品质生活 渐行渐近
西堤国际在推广上一反过去低调宣传的模式,系列“营销手法”使企业和项目成为业内外一度关注的焦点。
2015年7月12日,由中欧国际工商学院主办、银城地产协办的“如何打造强势品牌”论坛将在金陵饭店开讲。2015年4月6日,银城鲍德温钢琴之夜----未来之星龚天鹏钢琴独奏音乐会在南京艺术学院音乐厅上演。今年5月银城正式启动了“终身服务客户——银城地产臵业顾问中心”,示为品牌服务的延伸。
1.4万科——建筑无限生活
万科进入南京之初就开始了自己的品牌宣传。在“建筑无限生活”的集团品牌下,以项目小活动推动企业大品牌,2015年针对万科光明城市提出了“丰享五周年”的口号,进行了“南京万科五周年光明城市金秋丰享”活动,将企业品牌与项目推广充分结合。
1.5万达——植根南京 用心建筑
南京万达2015年度取得了7.9亿元的销售额,荣获2015年万达集团销售额第一名,借此开始在品牌塑造上有所动作。万达会成立于2002年9月,万达地产启动了各种会员回馈活动,其中“万达新城市文化之旅”已经成为万达会的一项传统活动。今年年初在南京分会举办了“古韵金陵情系万达”活动,将集团品牌与地方品牌推广相结合。
1.6朗诗——科技地产的引领者
以“科技地产的引领者”定位自身品牌,为自己划分了“科技地产”这一细分市场,自立为王。南京朗诗在南京悄无声息,却在苏州、常州、杭州等二级城市不断圈地,可以看出,南京朗诗埋头于产品,不加入南京地产品牌大战,更看重的是长三角地区纵深市场的品牌建立。
2、各企业品牌推广对比分析
以上南京代表性地产品牌各具气质,在品牌推广中亦采用符合企业文化与内涵的推广手段,其中组织与企业文化融合的各种sp\pr活动为多数企业所用,一方面与项目搭接,进行客户维护与公关,另一方面作为企业品牌的一部分,体现企业的内涵与理念。
3、南京消费者对中海的认识与理解
通过对南京中海业主与部分来访客户的专项调研,得出以下结论:
消费者对中海地产的最深刻印象为:楼盘价格高、企业实力强、全国各
城市精品楼盘多;
社区文化丰富;
对中海地产的个性形容以:严谨、务实、低调和自信居多。
具体数据如图(调研样本为100份,各选项所得票数即为百分比)
二、中海地产品牌理解
1.中国〃中海
中海地产诞生、成长于香港,扩展至澳门,发扬光大于中国内地。29年来,中海地产始终坚持“诚信卓越、精品永恒”的理念并付诸于实践,赢得了社会各界的深度认可,成为中国房地产行业领导品牌。
1.1.品牌规模——真正的全国性房地产品牌
中海地产堪称中国地产元老级企业。无论是发展战略,还是开发深度,中海地产的全国性规模在同类企业中都具有代表性和唯一性。具体来讲:
一是港澳地产。做为中国大陆唯一涉足港澳地区的全国性地产开发企业,从上世纪八十年代起,中海地产在香港先后独资和主导发展地产项目六十多个。在香港完全市场竞争条件下,积累了宝贵的开发经验,取得了良好的社会效应。
二是内地地产。中海地产秉承务实稳健的企业风格,依托全国主要经济发展区,重点深入一、二级城市,形成了以港澳地区、长三角、珠三角、环渤海经济圈为重点,以及内地的中心城市为点状支持的全国性布局。从区域覆盖的`广度和品牌规模来讲,中海地产是真正的全国性房地产品牌。
1.2.豪宅专家——值得信赖的房地产品牌
中海地产始终坚持中高档精品作为自己的定位,以过程精品塑造楼楼精品。在中国很多城市,中海地产已成为“精品”的代名词。老业主推介购房、多次重复购房的比例明显大幅上升,“八天七夜排队买楼不知价,只因市民信任他”的楼市佳话多次在中海创造。
2004年——2015年,在国务院发展研究中心企业研究所、清华大学房地产研究所、中国指数研究院三家研究机构共同组成的“中国房地产top10研究组”连续三年的品牌“三度”调研中,中海地产综合得票率均是居于中国房地产行业领先地位。
从对社会的影响深度与客户美誉度、忠诚度来讲,中海地产是值得信赖与推崇的房地产品牌。
1.3.服务力与社会影响力——中国城市人居环境的强劲推动力
桃李不言下自成蹊。中海地产通过精品策略与专业化运作模式得到了社会各界的广泛认可。就全国影响力而言,中海地产已经成为中国房地产行业名副其实的领先者与地产旗舰。最近几年来,无论是从专业研究机构与媒体的层面,还是从社会的层面;无论是从经营业绩还是从品牌形象而言,中海地产均得到了高度的评价。
近几年中海地产获得的全国性奖项不断,这些不同层面奖项的评定,既体现了社会各界对品牌开发商与精品物业的推崇,也体现了社会各界对中海地产先进的开发理念与专业的开发能力的高度认可。
2.南京〃中海
2001年左右就开始接触南京地产市场,2004年首度进入南京;2015年正式启动中海塞纳丽舍的销售,借网络营销一战成名;2015年继续拿地。中海地产在南京开了个好头,东妙峰庵项目“凯旋门”也将上市,明年下半年,巨大体量的凤凰片区项目也将公开。并南京继续打造继“塞纳丽舍”之后的一个个精品。
2.1.从“知道中海”到“理解中海”
中海品牌在全国地产界的影响力和号召力自不待言,但每一个城市都有其不同的市场特性,房地产行业尤甚。
在南京市民心目中,中海是全国性发展商,产品好,价格较高,值得信赖,但却未能将中海与高端、豪宅相对应,故而理解度、美誉度和影响力都还有很大的提升空间。
2.2.从“让产品说话”到“为产品说话”
南京中海虽系出名门,但自进入南京以来,是以有说服力的产品为市场突破口,在品牌推广上并未开始大的动作,塞纳丽舍也是以“精品”而非“豪宅”的形象面市。
配合旗下物业形象的全面提升,争取营销推广中的主动姿态。如果说南京中海之前是以产品来为品牌作注,那么现阶段需要的是以品牌来为产品加分。
三、品牌推广核心提炼
一个企业品牌的树立并非一朝一夕,所幸中海已经站在了相当的高度;要使一个成熟品牌进入特定的市场也非易事,所幸中海已经有了塞纳丽舍作为第一轮的市场接触。中海品牌本年度所面临的,是如何以品牌推广带动项目价值提升的问题。
1.品牌推广目标
南京中海需借品牌推广全面提升旗下物业形象,以配合塞纳丽舍转型,实现
凯旋门高调面世,为凤凰西街作市场预热;
扩大品牌影响力,加深市场对于南京中海的品牌理解;
展示南京中海的本土化理解;
建立其高端精品建设专家的品牌形象;
争取营销推广中的主动姿态。
2.品牌价值梳理
2.1.全国规模带来品牌高度
十七座主要城市,二十九年开发历程,堪称中国地产元老级企业,论资历,论规模,论高度,放眼中国地产界,无出其右者!这是中海品牌含金量真实可靠的保证,是最具说服力,最具代表性,最实在的体现。从香港到大陆,从深圳到北京,中国主流豪宅总与中海如影随形,可以毫不夸张地说:“中海在哪里,豪宅就在哪里”。
南京中海依托中海地产已有的市场口碑,站在全国性地产开发企业的高度,有利于取得对于一个地区中心城市的营销推广主动权。
2.2.服务力带来深远社会影响
中海物业历来有“中国第一管家”之称。迄今共获400多项荣誉;同行业中第一家通过iso9002国际质量管理体系认证和iso14001国际环境管理体系认证;成功登陆全国30多个大中城市,签约管理面积突破3000万平方米,雄居业内第一位;旗下建成的“全国优秀示范小区(大厦)”占国有总数的3%以上,为国内同业拥有量最多的企业。
海者,博大广阔,包容万象。其色为蓝,越近中央蓝越深,其色呈深蓝处,其凝重与深厚已不可测。“中海深蓝”代表着高端精品的物业管理水平,代表着包罗万象的服务内涵。深谙东方服务哲学的中海深蓝物业,以此雕琢西方服务礼仪。中海深蓝物业是第一个将“礼宾式”服务理念,用于顶级住宅领域的专业物业管理公司,充分体现了中海“以人为本”物业文化的经典之作。
中海深蓝,根植中国第一物业中海物业19年,为中海物业第三代升级版物业服务体系,代表着中国未来物业管理的方向。
2.3.专精产品带来豪宅品质认同
因地制宜定制豪宅:将一个的产品形态克隆,然后规模化批量复制到其它项目或其它城市,这是房地产业内惯用的开发思路。而在中海今时今日的规模下,却坚持尊重市场,求质不求量。使中海地产在各大城市都获得了极高的地位和难得的发展机遇。
专精于高层、小高层:中海的开发历程,一直是围绕城市中心地带展开的。所以,对现代城市空间尺度的准确把握,使其在城中项目,尤其是高层、小高层的开发建设上达到了一个其他地产开发商难以企及的水平。
过程精品,楼楼精品:“过程精品”是中海地产一直坚持的理念。中海走的是中高端路线,又因为是建筑出身,对建筑质量的要求很高。在整个设计、建设、销售过程中时刻以精品标准要求。由于方面对质量问题的高度重视和严格管理,中海地产在地获得了相当的容誉,其徽记也成为质量和承诺的标志。
坚持新古典主义风格:作为一个稳健、严谨的地产开发企业,中海在产品设
计风格上并不盲目跟从市场流行,求新求异。坚持做经得起时间考验和审美推敲的设计,多年来中海始终以新古典主义为主要设计风格,让精品成为经典。
精品淬炼升级版豪宅:第-四-代精品以生态环保、技术领先与人文归宿为基本
理念;不仅要满足显性功能,还要满足人的心理需求,不仅满足于通用技术,还要通过创新实现新的全方位超越,不仅关注物质层面的需求,更加重视社区文化氛围的营造。
3.核心价值提炼
基于以上三大方面的品牌价值梳理,加之对凯旋门项目理解与定位,我们从代表性和市场接受度两方面考量,对其中产品与服务进行提炼总结,挖掘其核心价值:
4.品牌推广主题
提炼中海地产区别于其他地产企业的唯一性核心价值优势,体现企业沉稳、内敛的前进风格:
(中国.中海)
二十八年 地产专业守望者
精琢南京 主流生活
因为专业,所以不冒然跟风,不急剧扩张;
因为专业,建筑的各环节都精雕细琢;
因为专业,创造更大利润与价值,赢得更多信任和推崇
……
四、品牌推广实施计划
1.本次品牌推广总体战略
通过高端人群聚会、定向推介等活动,配合媒体宣传放大,引发市场关注,引领目标客群进入产品营销的有效打击范围。
引领策略:高端聚会到项目推介
通过高端人群聚会、定向推介等活动,展开项目推广,使品牌推广与项目推广合理而流畅的结合。
2.本次品牌推广阶段划分
考虑到现有客观条件、各方面物料准备及本年度销售任务,我司建议本年度品牌推广,除了从传播受众品牌推广活动分为大众与小众两方面结合。根据时间节点和阶段任务的不同,围绕“主流生活标尺,豪宅建设专家”的主题,大致分为三个阶段。
由中海地产品牌引导,由巡展实现客户对南京中海品牌的深入理解和高端属性的切身体验,结合巡展宣传乘势推出南京中海会(南京)升级计划(包含南京中海网站升级)及积分计划;再以秋交会作为品牌效应积累的爆发点,以胡润奢侈品展全面引爆,由中海酒会积聚忠诚客户,亮相凯旋门项目,得到推广实效。
3.2015年品牌推广月计划(计划实施详见附件一)
品牌推广月将以秋交会为核心,以奢侈品展为引爆点。媒体先行,巡展蓄势,中海会升级(暨南京中海网站升级公开)与之呼应,借中海酒会拔高调性,全面引爆南京市场。其中调查问卷将贯穿始终(问卷执行与礼品发放详见品牌推广实施计划表)。
3.1.前期炒作与品牌引导
时 间:9月21日——10月1日
阶段主题:(中国.中海)二十八年 地产专业守望者
目 的:介绍中海品牌发展历程,使南京了解中海,宣布南京中海生活馆开馆,
迈出南京中海品牌推广战略第一步。
主要内容:借宣布南京中海生活馆正式开馆之机,以软文炒作全面介绍中海地产
的发展历程、企业实力,提出“二十八年地产专业守望者”的品牌推
广主题及南京中海发展战略。户外媒体前期主要以企业形象为主题,
持续至秋交会后更换为项目形象画面。以户外媒体引发市场关注,软
文主题炒作放大社会效应。网络品牌问卷调查启动,预告中海会(南
京)升级计划。保持较密集报纸软文投放,不定期穿插企业形象广告,
与软性新闻呼应,持续至10月末。
备注:关于前期媒体运用
大牌、道旗等户外媒体,其投放周期较长,并不仅仅服务于品牌推广阶段,其作用将延续至凯旋门项目,甚至凤凰西街项目的营销推广。
3.2.中海会升级
时 间:10月1日——10月25日
阶段主题:尊荣升级、享所未想
目 的:检验前期品牌推广成效,完善客户体系,锁定目标客户。体现服务理
念,增加项目附加值。
主要内容:中海会(南京)新章程及积分计划拟定、执行,南京中海网站升级。
性领取奖品一份。
媒体策略:主要运用巡展及报纸软文,集中一周宣传中海南京网站及中海会(南
京)会员招募信息。软文突出中海地产“豪宅专家”、“全国规模”、“服务一流”的品牌核心,配合一期凯旋门项目形象报广。
备注:关于南京中海网站建设
我司认为中海品牌在南京的长期建设,首先需要建立一个南京中海自己的独立网站,现阶段来看,中海南京在网络上尚缺乏自己的品牌主战场,尚未实现品牌信息的有效传达。参考万科的地方性网站,我们需要将注意力放在网络资源的集中上:
功能集中:不仅有首页滚动新闻、活动公告等传播功能,并且具有本地区楼盘电子地图检索、臵业建议、商铺租赁等功能。
客户集中:本地区客户需有统一、集中的网络渠道了解南京中海,并在此网站中享受到中海会的整套服务内容。
(网站功能完善建议已提交)
3.3.秋交会.生活奥斯卡系列
时 间:10月25日——10月28日
阶段主题:体验奢华、享所未想
捧。要求胡润邀请地产知名人士,与365共同举办网络财富论坛,通
过365网站与中海南京网站同步网络直播财富论坛与秋交会现场。借
此树立南京中海旗下三大项目高端形象,以凯旋门项目为重点。
媒体策略:借胡润之社会影响力与媒体号召力,一方面在减少秋交会的场地费用
的基础上充分利用其最佳展示空间,另一方面依托秋交会自身宣传媒
体以及软性新闻炒作,实现本次活动的宣传效应和传播价值最大化。
另外,网络财富论坛作为辅助活动,使现场与网络形成线上线下的互
动,一方面提升网尚的形象与影响力,另一方面也使胡润得到一次深
入南京本土的机会,将我方从出资者变为组织者和联络人,从而减少
我方付出,形成多赢的局面。
备注:关于秋交会的活动执行要点
本阶段是品牌推广计划重中之重,是南京中海旗下三大项目第一次集中亮相,是南京中海品牌推广的高-潮部分,也是下阶段项目推广的发端。所以,本次秋交会活动执行上,需特别注意与项目推广的承接关系:
南京中海旗下三大物业的形象画面,将作为展品之一,与奢侈品一同展示,
从而树立项目高端形象。而这其中,无论其展示位臵、信息介绍,都将以凯旋门项目为重点,为项目推广埋下伏笔。
要求胡润邀请地产界知名人士,与网尚共同举办网络财富论坛。在“体验奢
华、享所未想”的大主题下,围绕有关财富、生活、享受等话题展开讨论,365网站、网尚与中海南京网站同步网络直播财富论坛与秋交会现场,从而形成线上线下的互动。
奢侈品展现场参观者在留下个人有效资料(住址、联系方式等)后,可与部
分展品合影,照片会在秋交会结束后两周内寄送至客户家中。这样大大提高了客户资料的真实性与准确性,借此与项目推广阶段dm直投相结合,使dm直投更加有效果、有针对性。
计划12月初举办的项目开盘酒会,原则上作为联排部分开始销售的标志性
活动。但为得到更好的市场影响力,提升项目档次,力求在不增加或增加少量费用的前提下,与胡润继续合作。故而在秋交会与胡润合作过程中,将进一步协商有关事宜。从这个意义上,可将其看作是秋交会活动的延续,从而形成了品牌推广高-潮与项目推广高-潮相呼应的局面,使得整个2015年度整个推广计划更加完整,一气呵成。
4.附件
《中海凯旋门品牌推广活动2015年10月实施计划案》
3---推广活动前期的宣传与准备工作。
一、推广背景。
随着蓝牙技术的发展、普及化,特别是应用在移动电话上的技术已经相当成熟,蓝牙耳机已逐渐被人们所采用,但是其价格相对一般大众而言还是比较贵的,而且市场上各品牌蓝牙耳机竞争十分激烈,给这次a品牌蓝牙耳机的推广造成了一定的障碍,下面介绍几个市场上常见的的几种蓝牙耳机品牌。1.sonyerission公司是移动多媒体消费类产品全球制造商,公司产品包括各种功能丰富的手机与附件、电脑卡和m2m方案。这些产品将先进科技与创新应用相结合,提供移动影像、通信和娱乐功能。sonyericon从而成为极具吸引力的品牌,能够为移动运营商客户创造丰富的商业机会,并为最终用户制造理想、有趣的产品。公司目前已推出多款兰牙耳机,如hbh-6xxhbh-3xx等时尚产品,其造型时尚新颖,受到的消费者的欢迎。
2.motorola摩托罗拉公司创立于1928年,是世界财富百强企业之一,是全球通讯行业的领导者。为客户提供无缝移动通信产品和解决方案。业务范围涵盖了宽带通信、嵌入式系统和无线网络等领域,无论是在家里、在车里、在办公地点还是其他任何地方,无缝移动通信让你随时随地联系到想联系的人、事物和信息。无缝移动通信最大限度地发挥了技术融合的力量,使通信变得更加智能、快捷、灵活,而且成本更低。今年,在兰牙耳机方面新产品不断推出,有意抢占中国兰牙耳机市场老大位置。3.nokia诺基亚是移动通信的全球领先者,推动着更广阔的移动性行业持续发展。诺基亚致力于提供易用和创新的产品,包括移动电话、图像、游戏、媒体以及面向移动网络运营商和企业用户的解决方案,从而丰富人们的生活,提升其工作效率。诺基亚在兰牙耳机领域也虎视眈眈,新颖、人性化的产品深受市场的喜欢。4.v3来自新加坡的v3,是亚太地区最受欢迎的蓝牙品牌之一.其产品在亚太地区如:新加坡、香港、泰国、马来西亚、印尼、台湾、印度、菲律宾等更是销量冠军。2004年,v3公司正式进入中国大陆市场并取得不凡的成绩,相继在深圳、上海开设分公司。v3产品客户主要包括:gsm营运商、手机连锁店及诺基亚、多普达等国内外知名手机生产厂。
作为亚太区知名的蓝牙品牌,v3蓝牙耳机无论在产品外型或包装设计、采用的技术和产品性能都占据市场领先地位。从其精致的外包装盒已经让人感受到其品牌魅力的所在,而在时尚科技的设计、高级工艺的打造下,v3蓝牙耳机独有的高尚品味被推向极致。
v3蓝牙耳机拥有领先的专业蓝牙产品研发和生产中心,其全新上市的bth-4蓝牙耳机,超越了传统的设计,小巧别致,曾获得2004年欧洲蓝牙设计比赛的最佳外型奖。v3将会根据市场需求,不断推出符合其高尚品味及魅力的蓝牙产品系列。其蓝牙产品代表着蓝牙业界最新的产品理念和方向。
二、品牌的自我分析(swot分析法)。
1.自身优势:作为欧洲蓝牙品牌历史悠久,研发和生产能力强,设计小巧别致,话质清晰。
2.自身劣势:在b城市品牌的知名度不高,渠道和店面建设少。
3.外部机会:当地市场不成熟,还有很大的市场进入空间,没有品牌在当地形成强势品牌,有利于品牌的树立。
4.外部威胁:若干个知名品牌已先进入当地市场,都占有一定市场份额,有一定知名度,其共同抵制后来品牌。
由于蓝牙耳机价格相对高、主要消费对象是拥有私家车及时尚有一定消费能力的人士的特点,这次推广活动与汽车销售4s店和电脑城进行合作,地点定在汽车销售4s店和电脑城,为了扩大品牌的宣传力度推广活动可以在几个4s店和电脑城同时举行,时间定在汽车和数码产品的销售的旺季如“五一”黄金周,“十一”黄金周、春节等。
在推广活动进行之前的一周甚至更长时间进行广泛的宣传,主要是通过媒体,如当地的报纸、广播电台、进行不间断的大信息量的宣传(由于成本的问题不宜在电视台进行宣传),让推广活动的时间与地点路人皆知。通知b城市的各电视台及各报社在活动当天来进行报道。
推广活动的现场一定要布置得优雅时尚,这样才能和品牌自身的气质相结合。
1.活动开始,选择一个主会场,由品牌负责人讲话,介绍品牌历史与实力等。2.现场互动,进行有奖知识问答,如品牌历史,公司实力,相关常识等,最后在回答问题正确的人之中,抽出幸运大奖,奖品为该品牌蓝牙耳机。
3.在汽车销售4s店和电脑城设立产品体验区,让顾客零距离接触产品,体验产品的魅力,并同时向顾客发放介绍产品的小册子,并附有基本常识,如戴蓝牙耳机打电话对大脑的辐射小,驾车时不要打电话等信息。
4.与汽车销售4s店进行合作,对于购买汽车的顾客,根据购买汽车的价格赠给不同的蓝牙手机,对于有意向购买汽车的顾客赠送蓝牙耳机专卖店的vip会员卡。
为了继续提高品牌的知名度,推广活动结束以后还要进行适当的宣传,这个宣传,主要是有针对性的。
1)在西餐厅、酒店、机场等高档场所免费阅读的时尚杂志上进行产品的广告投放。
2)在酒店、高档写字楼里的楼宇电视上进行产品广告的投放。3.保留电脑城的产品体验区。
4.在公交车车体和公交车站站牌上对产品进行广告宣传。
1.2化妆品渠道分析。
二、化妆品目标消费群分析。
2.1大众消费群体。
2.2特殊消费群体。
三、化妆品产品规划。
3.1化妆品产品形态。
4.2化妆品命名策略。
4.21产品命名策略。
五、化妆品营销推广策略。
化妆品营销渠道策略。
六、合作内容。
1.化妆品品牌整合及品牌规划。
2、品牌故事及文化建立;。
3、品牌的核心价值主张;。
4、品牌核心诉求和广告语。
2.新品上市规划。
1)确定目标市场与产品定位。
(2)市场分析。
(3)市场定位。
3.化妆品促销活动策划。
制定促销纲要。
(1)促销任务。
(2)促销目标。
(3)促销对象分析。
(4)促销投入经费。
七、化妆品形象设计:
a基本要素系统(含标志标准字,标准色,标准组合规范等12项)。
b应用要素系统。
(2)化妆品品牌形象及化妆品包装设计。
品牌策略。
(1)市场策略建议。
包括市场竞争优势、市场机会利用、市场占领/扩张。
(2)广告策略。
包括广告切入点、、广告执行区域。
九、化妆品招商体系建立。
(1)化妆品招商设计。
1、产品招商规划、招商广告设计、参展方案、交易会软文撰写。
2、新品上市会暨招商会规划设计。
(2)化妆品招商管理。
1、招商培训计划。
2、代理商培训计划。
3、招商合同,表格及单据。
4、市场人员培训计划。
十、共和化妆品品牌全程服务:
先进思想:除针对网上银行,小额贷款卡这几种产品的营销策划,还有一种新型的低碳信用卡。此卡集材质环保,设计优美,多功能等多种优势于一体。为新一代的年轻人,热爱环保的人,提供了更好的选择。
一、策划目的:
本次策划主要针对金融产品展开营销,包括网上银行,小额贷款卡,和低碳信用卡四种金融产品。其目的在于扩大临汾邮政银行的社会影响力,提升市场地位,提高知名度,拓宽业务范围。
二、营销环境分析:
(一)、宏观环境分析:
1.政治环境。我国现阶段政治环境较稳定,没有出现严重的经济政治冲突、问题。国家的管理为我国居民保证了银行的信誉,使我国居民更放心地参与网上银行的交易活动,支付宝卡-通也有了更广泛的发行空间;我国大力支持创新创业,这为小额贷款卡的发展提供了一个良好的条件。
一个有效的节能减排方法。
3.经济环境。目前,世界整体经济形势仍是较严峻的,国际金融危机对世界经济的增长造成巨大威胁,中国的经济也有着重大阻力。但是,国内的宏观经济是呈稳定增长趋势的,资本市场不断发展及居民消费结构和理财观念的转变带来良好契机,政府对银行的支持依然强劲。网上交易、鼓励创业,这些都对我国经济的发展起了很大的推动作用。
4.竞争环境。我国加入世贸组织之后,随着国际银行巨头的涌入,如花旗、汇丰等全球知名的大银行集团都已经在中国开设了分支机构,他们具有良好的信誉、优质的服务,这对国内的一些银行造成相当的压力。我们的银行业必须开辟新的发展空间,因而在此时我们开始了网上银行,小额贷款卡,低碳信用卡的发展之路。
5.人口环境:2012年1月16日,中国互联网络信息中心(cnnic)发布《第29次中国互联网络发展状况统计报告》。报告显示,截至2011年12月底,中国网民规模突破5亿,达到5.13亿,全年新增网民5580万报告显示,中国手机网民规模达到3.56亿,同比增长17.5%。随着网络的普及和广泛应用,网上银行、支付宝卡-通这样的新兴交易平台,会得到更多人的青睐。另外,人口问题,也使得就业困难的问题更加严峻,创业的人会越来越多,小额贷款能更加体现其优势性。
(二)金融产品swort分析
1.优势
(1)信息优势。邮政银行地处临汾,由于长期服务本地市场,邮政银行与地方政府和客户关系密切,对辖区内经济、社会等情况比较熟悉具有较好的环境以及市场优势。
(2)政策优势。政府应建设新农村的要求,加大对农村的投入和政策优惠。银行以支持“三农”和地方经济发展为己任,原则明确,市场目标明确,在本地易得到政府的支持。
(3)环境优势。临汾市持续高速的经济增长,环境及城市化进程的推进。
(4)自身优势。改革开放以来,我国金融业发展很快。在整个金融机构组织体系中,中小型银行是发展最为迅速、最具活力的一个群体,它们以特有的生机与活力,活跃于经济领域,其作用不容小觑。中小型银行业务规模发展的快,经济效益良好,经营范围逐渐扩大这是企业自身的发展优势。
2.劣势
(1) 知名度。大量的走访、问卷、电话等形式的调查表明,广大市民、中小企业对邮政银行了解甚少;规模不大,便捷性差,也会导致邮政银行不能成为首选。
(2) 认知度。临汾邮政银行于08年3月正式开业,市场对其认知度很低,与四大国有银行相比竞争力处于下风。很多市民对临汾邮政银行的认知只是达到“农村合作信用社”的水平,对于从“邮政储蓄”到“商业银行”的转型并不了解。
(3) 形式。业务领域狭窄,产品创新能力差,无法为客户量身定做出个性化、差异化的产品,没有及时更新新颖地吸引顾客的业务。
(4) 员工水平。经过与其他银行对比,临汾邮政银行员工整体综合素质不高,专业化水平相对较弱。
(5)服务水平。缺乏有效的营销服务体系,售后服务不到位。
3.机遇.
(1).在产品的推广及服务方面加大力度宣传,拓宽市场份额。如可在学校,娱乐及公共场所进行现场的互动宣传,使得更多的人了解并接触到相关的金融产品。
(2).政策壁垒的破冰,使农村中小金融机构获得了巨大的发展空间。
(3)世界生态环境日益恶化,发展低碳经济已成为全球共识,开展碳交易正是人们利用市场机制引领低碳经济发展的必由之路。在低碳经济背景下,中国商业银行应积极应对,正视经济转型所带来的机遇与挑战,不断推动金融产品创新,积极参与中国碳交易市场构建,逐步建立健全低碳金融体系,迎接未来世界低碳经济新格局的挑战。
(4).近些年,中国银行业取得了飞速的发展,在经济全球化形势下,中国银行业面临着巨大的机遇:宏观调控给商业银行经营带来的机遇;经济发展模式的变化对商业银行带来的机遇;另外,很多商业银行把房地产开发贷款、按揭贷款作为主要投资方向,商业银行要在企业发展模式变化的过程中,不断寻找新的核心客户,这其中可能有经营新材料、新能源的,这些产业将来会有更好的前景。
4.威胁
(1).世界金融危机的影响下,世界经济尚未走出低谷。
(2).外资银行的进入,众多新成立的中小银行是市场竞争更加激烈
(3).受部分地方现行政策的约束,向其他地区进行扩张受到限制。
(三)、市场竞争分析
(1).我国商业银行是国家经济发展的重要支柱,金融宏观调控的市场基础,在国家经济中起着举足轻重的作用。在经济全球化和金融一体化加速发展的今天,我国商业银行将越来越受到外资银行及全球经济危机的多层冲击。
(2).国有商业银行在我国金融体系中居绝对垄断地位,使中小银行面临现实的市场竞争压力。高度垄断的市场必然出现不正当竞争行为,中小银行体系面临极大地挑战。近年来,由于市场份额不足,资金实力较弱,电子化水平不高,国内中小银行出现了三大病症:自有资金比例严重不足;信贷资产质量低下;业务品种单一,盈利水平低下。如何及时改善中小银行的生存环境,妥善、解决这些病症,将直接关系到中小银行的生死存亡。
(3).要想保持竞争力的领先优势,就必须明确竞争力所处的状态,随着环境要素的变化而对竞争力不断地进行诊断、培育和巩固,维持和扩大竞争力拥有者和竞争对手之间的领先距离。否则,竞争力就会被模仿甚至赶超。因此,做好这一工作的前提就是建立一套科学合理的评价指标体系,对综合竞争力做出及时、正确的评价,不仅是社会公众对中小银行的特点、各项业务的优势有所知晓,同时银行本身也可以明确自己的竞争优势和市场位臵。
(四)、企业形象分析
临汾邮政银行前身是临汾邮政储蓄。 该行秉承人民邮政、为人民的优良传统,充分发挥在地缘、人缘、机制等方面的特点和优势,以支持“三农”和地方经济发展为己任,紧紧围绕“以市场为导向、以客户为中心”的经营理念,建立健全现代企业制度,明确市场定位,依托现代科技手段,加快金融产品和服务功能的创新,突出个人业务、零售业务,全面服务百姓生活,积极向产权清晰、经营情况良好的中小企业、微小企业倾斜,获得了良好的社会效益和经营效益。
三.市场面临的问题分析
(1)竞争力大:
除国有银行外,中国目前有很多家中小银行,如招商银行、交通银行、民生银行,也有一些事大型的外资银行,如花旗、渣打、汇丰等。临汾邮政银行在知名度,产品创新能力,服务体系等方面与之相比都存在着很大的欠缺。
(2)创新能力差:
中国银行业目前面临的主要挑战之一就是产品创新和服务创新,在调查中发现,
临汾邮政银行的网上银行、小额贷款卡这些金融产品在很多家银行都有,非常普
遍,并不是它独具的特色。
四、市场机会分析
五、营销策划达到的目标
一、 提高知名度,为银行今后更好的发展做铺垫,实现其终极目标“成为全国最
好的农村合作银行”。
二、 遵循其办行宗旨“立足当地,支持三农,服务社区”。
三、 树立更佳的企业形象,富有社会责任感,坚持科学发展观,走可持续发展
道路。
四、将绿色环保的绿色银行理念深入人心。
六、营销策略
(一)、网上银行:
1、通过互联网,为杭州联合银行个人客户提供账户查询、转账汇款等金融服务
的网上银行渠道,品牌为“丰收e网”。通过在人流中多产所如公交车、学校、
医院、商业街等地广告大力宣传推广期间跨行转账手续费最低1元,系统内转账
免费免证书免年费,免费赠送usbkey的优厚待遇,让更多人知道杭州联合银行
的特色业务。
2、网上银行的开通减免一定费用,如u盾工本费及密码重臵费用,同时宣传推
广时期开通网上银行免费赠送网银盾,对外宣传开通网上银行的服务可以获取额
外积分等。
3、网上银行可以和家庭成员绑定,家庭成员办理家庭卡后如在网上付款时有一
方卡里没有足够的现金可以直接跳转到其他家庭的卡里进行累积,而不需要手续
费,在开通网上银行的同时可以同时再绑定手机银行。
(二)、小额贷款卡:
1、面对各大高校,中小企业进行大力推广,鼓励各大高校中想创业的有志青年,
多鼓励多帮助这些有想法的人,让他们利用小额贷款完成自己的创业梦想。
2、在学校及周边娱乐场所进行小额贷款卡宣传,主要的金融产品要打响知名度
由于提倡绿色消费环保,可以通过分发可再生环保纸袋让同学在上面用笔写出自
己对于未来的畅想,随后即可赠送纸袋,里面附带上小额贷款卡的相关介绍。
3、针对中小企业的贷款,有积极鼓励优惠政策,可以提供企业信息交流平台,
若有相同想法的合作人,可通过杭州联合银行的借款,实施创业。
(三)、丰收卡支付宝卡-通:
1、以杭州联合银行前背景杭州农村合作信用社为铺垫,继续发展丰收卡,并更
快的融入新的背景,进入经济快速发展的社会,并依据年轻人的喜好,在丰收卡
上增加了支付宝功能,使丰收卡更适合各年龄段的消费群体,范围更广,使用更
方便、快捷。
2、丰收卡支付卡-通可以多元化自己的开通方式,银行柜台开通,网上开通,手
机开通等形式,更方便客户使用。
3、丰收卡支付宝卡-通可以与国外网站进行合作。目前的网购只是局限在国内的,
要想从国外网站购买商品的话一般是采取国外代购的方式的进行的,本行可以以
此为突破点率先与一些国外购物网站进行合作,提高银行的特色服务。
(四)、低碳信用卡:
1、低碳信用卡使用环保包装材料,使可再生资源合理利用。
2、低碳信用卡每消费一笔钱即有积分计入“个人绿色档案”,建立个人绿色基金,
将所积金额用于环保事业。
3、低碳信用卡与杭州旅游业相结合。在卡片上印刷杭州的特色景点,如西湖十
景、新西湖十景、千岛湖景色等不同风景图案。提倡绿色旅游-行,建议一家人在
学习工作之余,走出家门,领略优美风景,增强环保意识享受属于自己的健康生
活。
4、联手杭州各高校大学。大学生是最能接受新鲜事物,培养大学生的环保意识
的同时,又能扩大银行低碳信用卡影响力、发行量,增加银行收益。
5、设立【手拉手】套餐,凡*位以上的客户一同在杭州联合银行办理信用卡,即
可免去每年的年费,并且在原有的偿还能力基础上按照一定的比率可以提高其透
额度,办理的人员越多比率越高。办理当天亦可获得华元电影院的抵价券。
七、具体推行方法
1.提高银行内部人员的服务质量,每次服务过后,做个满意度调查的回访,在企
业内部形成一种竞争力,使得企业人员懂得自身的不足可以更好的加以改进
2.化繁为简在营业厅办理手续过程复杂繁琐,取消一些不必要的中间环节,提高
工作效率。完善网络机制。如果可以在网上直接办理的业务,在官方网站上写明
具体的操作过程,节约时间
3.扩大企业规模,在杭州范围内增加多个网点。
4.宣传企业,打响企业知名度,在公交,电视上做与绿色旅游相结合的系列宣传
广告,深入到各高校,企业进行品牌的推广服务
5.健全售后服务机制,针对老客户和新客户采取不同的措施,做到吸引新客户,
留住老客户的目的。一旦银行内部有调整应及时通知,新业务的推广也及时宣传
到每个客户。
6.针对其他的一些客户群体,本行可以通过主动上门,电话,邮件等形式进行推
销。
7.在各高校大学中举办一些以环保为主题的活动,同时大力宣传本行金融产品
“低碳”的特色,大力推广网上银行、丰收支付宝卡和低碳信用卡等金融产品,以
此来迎合目前年轻消费群体绿色、环保、时尚的消费理念,顺利地打开大学生市
场。
8.积极鼓励大学生自主创业,降低办理小额贷款的门槛。通过举办一些关于自主
创业的讲座来打响其在大学生中的知名度。
9.鼓励农民走农业现代化道路,由于农民的文化水平较低,在农业现代化上,本
行应该加大宣传力度,可以通过播放宣传片的形式激发农民的兴趣,由此,将小
额贷款卡成功打入农村市场。
10.在营销形式上,本行可以通过主动上门,电话,邮件等形式进行推销。
八.费用预算
结束语
附录一 调查问卷
金融产品市场现状的调研
您好!我们正在进行一项关于金融产品(网上银行,丰收卡支
付宝卡-通以及小额贷款卡等)——杭州联合银行发行的市场调
查。非常感谢您能在百忙之中抽出1~2分钟时间参与此调查,您
的每一项选择和建议,我们都会十分重视并表示衷心感谢。请你
在一下问题中选择答案并在选项中打钩,问卷中所有资料,我们
将绝对保密,请你放心!非常感谢!
1.您处于的年龄是?
2.您的职业是?
a.个体商户 b企业人员 c.学生 d.网络商户
e.其他
3.您是否知道杭州联合银行?
a.是,并且办理过一些业务
b.仅仅知道
c.否
4.请问在过去半年内,您有否接触过以下任何形式的银行产品/
服务的广告?
a.电视广告b.报纸广告c.杂志广告d.广播广告e.地铁广告f.
户外广告
5.您的办卡渠道是?
a.校园推荐 b.从同学那里得知 c.自身需要 d.网络 e.广告电
视
6. 以下杭州联合银行金融产品你知道哪些?
a.网上银行
b.支付宝
c.小额贷款卡
7.你是否知道低碳信用卡?
a.是 b.否
8.对于银行服务,您最不满意的地方是?
a.申请过程繁琐
b.查询服务不到位
c.功能、使用方法及注意事项不明了
d.国内异地通用性能差
f.网上银行功能不完善
9.你希望在未来,银行可以提供什么服务?
a.更多的存提款网点及受理点
b.更强调以个人信用为基础
c.提供更多元化的功能服务
d.更安全,提高识别能力
感谢您的参与!
最近,和以前的老上司聊天,聊到互联网金融这块,双方想法火花不断,一致认为,银行线下营业点完全可以减少至最少化,即只需要自助取款机以及重要事宜,预约办理即可。未来更多的,应该是各类由信誉非常不错的互联网金融平台取而代之。
2012年至2015年,尤其是2015年开始,互联网金融在我国开始蓬勃发展,不仅因为其收益高,而在于其在我国的发展前景十分广阔。由于本人一直从事的是为各类品牌企业提供媒介支持服务,也为很多品牌企业做过媒介策划方案,如今面对爆发式发展的p2p互联网金融,很多企业由于是新生的,或者是从其他金融服务项目转移过来的,可谓是几乎不知道如何传播自己。其实很多传播方式是触类旁通,只要结合该行业自身的特点,再通过不同的活动组合,坚持持续,可以让直接脱颖而出。
笔者在星奇特营销策划多年,也陆陆续续为几个p2p互联网金融品牌提供过一些咨询以及传播服务,在这里为大家提供一套完整的推广方案思路,估计应该会对大家有所帮助,如果有疑问的,可以留言。
第一步:搭建安全可靠的服务平台,取一个很好听的而且容易记的名字。
这是最起码的一步,就如为什么大家相信银行一样,做到安全快速是第一步。
第二步:信誉背书。
做与钱打交道的平台,必须信誉第一。在大家心目中,谁的'信誉好?就需要找谁。不然谁愿意相信你。就如为什么民间借款,都是朋友亲戚之间形成了庞大的信誉网。所以,需要信誉背书的单位、个人或机构。
第三步:提高访问量。
所谓访问量,其实就是知名度。知名度靠什么?靠大家都经常看到,听到。很多互联网金融平台成立之后,动不动就向全国进军,其实未必,如果立足于本地,再放眼全国,也是一种不错的发展选择。就如互联网金融行业的鼻祖红岭创投一样,其实最早也是从深圳干起来的,还有就如北京那边的人人贷,上海的陆金所,等等。当然财大气粗背靠厚盾的平台另当别论。接下来,笔者就一个平台的推广逻辑思维如下:
a、报纸电视报道:搬出信誉背书,建立品牌信任度。当然这种开启模式,最好从报纸报道开始。选择一些比较好的报纸,进行发布。有钱的,还可以电视黄金时段投放。这一个方法很重要。
b、 门户新闻报道:基于1后,接下来上面的事情不是白做了,就需要包装成各类新闻
文章,这个文章发到哪里去呢?发到各大财经或者门户的媒体去,不是1篇2篇,而是上百篇。很多朋友看到这里后,就会想,这不是要花很多很多的钱?如果一旦这么想,最好停下来,不要再做了。因为对于一个互联网金融产品来说,需要的是用户,需要的是流量,需要的是口碑知名度。有了这些,后面就是日进万金也属于正常。而且这步的投入并不多,有个10来万的预算,基本就可以飞起来了。当然需要一个很不错的新闻策划团队,笔者也是新闻专业出生,十分认同新闻策划传播的重要性。
c、 微信大号传播:在这里说的微信大号传播,大家要明白一点的是,找大号,一定要
还是可以进行探讨的。
d、 微信朋友圈:现在人人都是传播通道。很多个人形式的微信号,目前已有专门的机
构单位组织了很多个人号,然后碰到一起品牌活动,都是可以集合起来一起推动发布的,从而有效地扩散活动效果。
e、 微博大号:为什么把微博排在这里,主要是他的影响力,已经聚集在一些名人那里
去了。目前还在玩的,主要是单位和名人。他们习惯了,而且也陶醉于大家的关注。不像微信,不可以公开评论关注。微博的话,如果有钱的平台,都是可以选择一些名人大号进行发布的,发布的内容必须精心策划,而不是单枪匹马。
f、 论坛与分类信息:这个方法,看上去是很低档的。但是低档有低档用处与效果。而
长聊q形式吸引客户。所以,这种方式也可以考虑进去。
h、 各类知识问答口碑:这一点,很多互联网金融平台,都会忽视。原因很简单,不知
道。知道的时候,看到的是负面类。所以,这就需要定期定量的方式,进行层层发布,久而久之,大家无论怎么问,就有很正面的回复。
i、 自身媒介载体:其实每个平台的员工,自己就是传播的主体,他们每个人都有几百
号朋友,所以必须建好自媒体平台,持续更新内容,然后不断传播出去。
当然,以上所有的策划传播方式,都必须借助于一定的活动内容,方可实现效果最大化。空洞无力的内容,再怎么传,也没有有鲜活内容的事例传播的快与好。任何一个平台的成功,离不开的是人,只有一个好的团队,才会所向披靡,和财大气粗,这时候,并没有必然关系。预算多,有预算多的用法,预算少,也有预算少的玩法,总之,需要各方力量有效配合。(纯原创:请勿抄袭)
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