公司是通过产品或服务的生产和销售来获取收入和利润的商业实体。这些公司总结报告详细分析了公司的运营情况、市场竞争和未来发展的规划。
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我于xx年x月x日成为公司的试用员工,到今天3个月试用期已满,根据公司的规章制度,现申请转为公司正式员工。
和同事的耐心指导,使我在较短的时间内适应了公司的工作环境,也熟悉了这个岗位的整个操作流程。和同事对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。。
经过这3个月,我现在已经能够独立处理维修中的难题,对我所维修车辆的故障能做出快速的解决方法,用最短的时间处理问题。当然我还有很多不足,处理问题的'经验方面有待提高,需要不断继续学习以提高自己燃气能力。
给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,工作。
总结范文。
为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!。
此致
敬礼!
申请人:xx。
xx年xx月xx日。
(1)“锐锋燃气”预热时间短,矫形速度快,切割表面光滑,不用清渣割缝小。
(2)“锐锋燃气”切割厚度为6-250mm,适用于各种金属板材切割,双面打破口以及烘烤矫形等。
(3)“锐锋燃气”压力稳定,气流平稳,不会出现像丙烷气液化气受外界温度影响气流忽大忽小的现象,保证了切割金属的质量。
(4)“锐锋燃气”同时适用于玻璃、陶瓷、钢瓶制造等行业的加热加温。
(1)“锐锋燃气”是绿色环保产品,使用时不回火、不爆鸣、无黑烟、无有害气体。它对空气的比重为1:0.7,丙烷气对空气的比重为1:1.3,易于挥发,更适用于车间和船舱内使用。是目前世界上最清洁的能源。
(2)“锐锋燃气”采用六只钢瓶集中放置集中阁小车上的方式,减少换瓶次数,减轻员工劳动强度。使员工在安全环保的环境下工作。
(1)“锐锋燃气”在任何气候条件下都不会结霜也没有残液,不用加热,更适合北方冬季使用。
(2)“锐锋燃气”采用瓶组式运输方式,送气时间短,送气数量多,保证了企业的生产用气。
(1)“锐锋燃气”在使用中比丙烷气节省20%~25%的氧气。如每年使用10万瓶“锐锋燃气”可节省2.5万瓶氧气约节省45万元。
(2)天然气的分子式是c1h4而丙烷气的分子式是c3h8,由此可见,减。
少二个碳分子的燃烧,可相应减少氧气的使用。
(2)“锐锋燃气”替代丙烷气和液化气,企业不需要购置新的割具、割嘴和所有配件,使用原来的即可。
(3)“锐锋燃气”承诺用户比购买丙烷气降低10%-30%以上的购气成本。
“锐锋燃气”与丙烷气的效果比例为1:1.5-1.9。也就是消耗1立方米“锐锋燃气”和1.5-1.9公斤丙烷气,可以在同等条件下切割同等数量、同等厚度的金属。使用“锐锋燃气”每年将给企业节省大量的资金,对降低产品成本,提高市场竞争力都会持续的发挥出不可替代的作用。
因此我们承诺:
一种适合企业生产特点的新型工业燃气,是资源得到合理配置,这是我们的工作要求和目标。
无论企业在任何城市、城镇、工业园区或者行业集中地区,我们都会根据企业生产加工的需求量,采用瓶组送气或者单瓶耸起的方式以保证企业生产的需求。完善的售后服务和专用零配件的充足供应,使我们的合作更加精密。
锐锋燃气是我国工业燃气市场唯一自己研制生产各种类型的增效剂,直接供应成品气体的专业性公司。我们有实力有信心成为我国工业燃气行业的领跑者。
燃气是气体燃料的总称,它能燃烧而放出热量,供城市居民和工业企业使用。燃气的种类很多,主要有天然气、人工燃气、液化石油气和沼气、煤制气。下面是燃气公司简介范文,欢迎参阅。
燃气公司简介范文1原南宁市燃气公司、南宁市燃料总公司、南宁市燃料公司、于1997年11月重组成为南宁燃气燃料有限责任公司。201x年公司改制后更名为南宁三燃燃气有限责任公司。99年,公司投资上百万,建立了瓶装液化石油气销售ic卡网络系统,这是一套高科技电脑网络销售系统,能通过识别ic卡号码,能让公司准确无误地为用户提供安全、快捷、优质、周到的服务。
三燃公司对ic卡持卡用户实行三免。
电脑网络销售系统的建立开拓了南宁市瓶装液化气市场的崭新营销模式,为三燃公司发展成为南宁市最大、最专业的燃气公司提供了强有力的支持,至201x年底,累计发展ic卡用户20多万户。
批,通过省环评、省安评,是省重点建设项目,已通过行业准入。占地800亩,总投资。
3亿m3高质量清洁燃气。于201x年全面投产,年可实现销售收入12亿元,利税。
3亿元。
公司积极与国内大型煤矿企业山西焦煤、潞安环能、山东、内蒙古等大型煤矿集团等签定长期战略合作关系,确保原材料优良可靠;焦炭销售上与省内石钢公司、辛集澳森钢铁、河北前进钢铁集团、河北新利钢铁集团、邢台德龙钢铁集团等均达成销售协议,成为长期固定客户;化产品也同样供不应求。工艺上采用导热油、无水循环、三塔一体脱硫、负压、双集气管除尘、余热利用等多项国际先进国内领先工艺技术,并通过与国际上焦化行业最先进的德国可罗伯公司、日本新日铁公司、法国利顿公司共同合作,开发企业整体规划,运用高新科技与建陶产业有机相结合。
经济快速发展。公司董事长、省焦化行业协会副会长、省建陶协会副会长陈增现先生,秉承以人为本、诚信经营、安全和谐、铸造品质的理念,努力营造积极进取、奋发向上的文化氛围,热忱欢迎煤化工专业学生及相关技术人员,加入到力马队伍中来,携手共进,创造美好前景。
米泉市鑫泰燃气有限责任公司主营业务为城市燃气,主要从事城市天然气输配与销售业务。发展至今,相继成功地在乌鲁木齐米东区、博湖县、焉耆县、和硕县、库车县、阜康市和五家渠市投资建设了7个城市的天然气输配利用工程,其建设速度在同行中首屈一指。
在求是,创新,团结,有为的鑫泰精神的指引下,公司结合企业性质和创业、生产、经营、管理、发展之客观实际,系统地塑造和倡导极富企业特色的企业文化,并运用科学和先进的管理理念与价值取向,在实践中去贯彻、执行、发挥、完善、提升,并着意追求将资源的低水平利用转向高效率运用去实现企业发展目标。在创业、生产、经营、管理、发展中,产生最佳效益,最好地体现鑫泰的企业宗旨:
附送:
燃气公司述职报告范文篇1:尊敬的各位领导、同仁:大家好!非常感谢公司领导对我的信任,任命我为燃气公司经理。在上级公司领导、同仁的帮助和关心下,我很快适应了新的工作岗位。
作为公司经理,我认为必须做好以下工作:
突破,签约居民用户4000余户,公服用户实现了零的突破;在冬季气源供应严重短缺的情况下想尽千方百计保证了日用气量为15000余立方工业用户的用气需求;同时与所有乡镇达成了配套安装管道天然气的合作意向,为公司的良性发展奠定了扎实的基础。xx年2月2日,被区域公司正式任命为xx燃气公司经理。
角色意识,当好公司舵手。
作为公司的带头人,我始终严格按照区域领导的授权与经营管理范围,带领员工队伍围绕区域公司下达的年度工作计划指标,坚持以人为根本,以市场为导向,以规章为支撑,积极谋划公司的管理策略与发展蓝图,建立健全公司规章制度,并想方设法地开动脑筋,锐意进取,拓展市场,完善服务,开展了一系列卓有成效的经营管理工作,并较好地保持了与区域公司的沟通、汇报。
事讲风格,平常讲人格,以此树立公平、公正、平等的管理氛围,让一切有用之人为公司所用。
人是企业发展的2、利用工作例会、专门培训等形式,强化了干部员工的安全意识,对新进员工及时开展安全教育,干部员工的安全意识明显增强。
在县城重要路口悬挂了宣传条幅,在车站、书店、广场、商场、社区等地段组织人员进行安全知识宣传普及。在元旦、中秋节、国庆节等重大节日期间适时组织安全大检查。这些活动的开展,既增强了广大用户的安全用气意识,也加深了广大市民对管道天然气的认识,同时大大提高了奥德燃气在梁山的知名度和影响力。
积极协调与县政府、乡镇政府、建设系统、技术监督系统、工商税务系统的关系,使公司处于一个良好的发展环境,为企业持续快速发展奠定了基础。
根据集团、区域要求,并结合公司所在地经济发展现状,公司按照以工业园区、城区燃气管网建设为中心,向县城周边乡镇敷设的布局敷设燃气管网。公司在积极进行城区、乡镇燃气管网建设的同时,狠抓了市场开发工作和公司各类证照的办理工作。燃气管网及场站建设是安全通气运营的基础和前提;发展燃气用户、实现经济效益和社会效益的双丰收是公司追求的目标;办理并健全公司的各类证照是实现公司合法经营的依据和保障。三者是一个有机整体,不可偏废,理应同步并举。
中往往忽略一些必要的程式,容易急躁冒进。针对这项不足,下一步要多向区域公司、兄弟公司领导学习,以便能更好地提高自己的管理水平。接下来的工作,我首先要解放思想、实事求是,摆正自己的位置,根据工作中存在的不足,积极向领导、同仁学习,不断改进工作方法,努力做好工作中的每一件事情,以促进公司健康长远的发展。下一步的工作重点如下:
4、完善健全企业经营管理机制,培育企业文化,推动企业健康、有序、持续发展。
大家上午好!今天xx区域公司领导深入我公司对我们的工作进行指导、评议。在此,我代表xx公司向各位领导表示热烈的欢迎和衷心的感谢!上半年,在xx区域公司领导的正确领导下,我公司以目标责任制管理为指导,紧紧围绕年初区域公司制定的目标任务,大力开发燃气用户市场;狠抓燃气工程建设;加快公司证照的办理;不断强化企业内控制度的建设,在区域领导的大力支持下和全体员工的共同努力下,上半年公司的工作有了整体的提高,但离区域公司的任务要求也有一定的差距。下面我把上半年的主要工作综合汇报如下,请各位领导和同仁给予评价。
公司建立安全管理机制,实行了安全责任制管理,层层签订了安全责任书,成立了安全领导小组、特种设备安全管理小组、社会安全群管小组,通过不断完善安全管理机制,公司的场站安全、输配安全、用户安全、以及车辆安全、设备安全、仓库安全等得到了有效的保障。
总结,上半年的工作,虽然取得了一点小小的成绩,但是离区域公司制定的目标任务该有很大的差距,还有诸多工作问题需要亟待解决。
行工作的开展;三是制定《各部门月工作完成检查表》、《各部门月安全检查表》加强检查监督力度,保证执行力和工作的落实。
下半年,对xx公司来说时间紧迫工作任务依然艰巨,诸多问题还需要亟待解决,为此,我将与各部门负责携手全体员工,进一步加强学习,提高思想认识,明确工作目标,强化工作措施,深入贯彻区域公司的管理精神,争取完成xx公司全年目标任务,为公司的发展贡献自己的力量。
已悄然过去,回顾这一年的工作经历,是我个人职业生涯的重要一年。在这一年里,得益于领导的悉心指导和同事的照顾关怀,工作能力得到了较大的进步,积累了更加丰富的工作经验。以下将今年工作的主要情况向在座的领导和同事做以下汇报,请领导和同事们多多指正。
在科学技术不断改革创新的今天,只有与时俱进,才能适应发展需要。因此,在工作中加强学习,努力学习实践科学发展观;在工作之余抽出时间,关心时事政治,学习先进理论。通过学习,使自己的观念得以更新,业务知识不断丰富,管理水平有所提升。我始终以敬业不息为信念,把宽以待人、严以律己、遵纪守法作为自己的工作准则,做到自尊、自重、自律。时刻以公民道德规范要求自己,工作兢兢业业,乐于奉献;关心同事,为人正派,办事公道,凡是要求遵守的规章制度,我自觉遵守;凡是我职责范围内的工作,我积极参与。
采气工程日常的工作,以解决现场采气工程方面的问题为主。针对套压高、油套内气体含硫化氢、油套环空保护液不合格等情况,深入分析并提出措施建议,使套管压力得到有效控制。对普光气田气井套管进行监测,共安排套管取样285次,实际完成套管取样247井次,实际完成取样计划的87%,为解决气井套管异常问题提供了可靠的依据。为避免套管腐蚀,加强环空保护液对套管的保护作用,共对10口井进行了环空保护液的加注施工,有效改善了套管异常情况,取得较为明显的治理效果。针对普光1井压力异常现象,对普光1井进行了泄压及压力恢复实验,证实技套压力来源于技套内部本身,油套压力来源于陆相层位渗漏,风险在可靠范围内。针对p102-3井筒堵塞造成不能正常生产的问题,参与对该井的注热水解堵施工和连续油管施工,使p102-3井恢复正常生产。参与对p303-3井采气树壁厚检测施工,对前期确定的采气树腐蚀速度较快的部位进行检测,重点监控采气树各检测点腐蚀速率,是否出现坑蚀、冲击异常腐蚀、敷焊层是否出现脱落等异常腐蚀情况,以了解采气树内腔腐蚀状况。对井下压力计进行升级改造,实现了井下压力计接入sada系统进行数据远程传输查看,并达到数据自动记录并保存在中控室的服务器上。对p104-1井下压力计出现两次数据异常情况进行维护,保障了井下压力计正常使用。参与申报并获批专利一项,获得分公司q成果三等奖一次。
吃苦和钻研精神不够,对工作中存在的问题有时不能够及时跟进、解决,导致工作滞后。三是综合协调能力较差,在与领导和同事沟通中不能很好的把握交流、沟通的技巧,在协调各同事配合的时候没能做好沟通,很多时候把握不住沟通的重点,导致在与其他同事配合上存在漏洞。四是工作中存在心态浮躁、失衡的现象,工作中存在偏激的情况,不能做到以一颗平常心对待工作,还需要加强政治学习,努力提高个人修养。五是业务水平仍显不足,有待进一步提高,往后还需要加强工作基础知识和专业技术知识学习。
xx年,普光气田开发进入新的篇章。在这一年里,作为采气工程技术员,切须加强井况问题分析研究及采气工程难题攻关,加强新技术的引进,及时解决井况问题,为气井安全、平稳生产作出努力。普光气田作为国内首个三高气田,是个出成果、创新技术的好地方,自我要求今年完成科技成果和q成果各一项。针对自身不足,还需要努力学习和全面提高综合素质,加快自身成长,力求成为普光气田一名优秀的技术员。
:交付的工作,和公司同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦,配合各部门负责人成功地完成各项工作;积极学习新知识、技能,注重自身发展和进步。如下:。
在棋盘井和绥德四十里铺测图。
至今在榆树湾煤矿井下测量。
在本部门的工作中,我勤奋工作,获得了本部门。
领导。
和同事的认同。当然,在工作中我也出现了一些小的差错和问题,部门。
领导。
也及时给我指出,促进了我工作的成熟性,如果说刚来的那几天仅仅是从简介中了解公司,对公司的认识仅仅是皮毛的话,那么随着时间的推移,我对公司也有了更为深刻的了解。陕西省煤田地质局一八五队宽松融洽的'工作氛围、团结向上的企业文化,让我很快进入到了工作角色中来。在公司的。
领导。
下,我会更加严格要求自己,在作好本职工作的同时,积极团结同事,搞好大家之间的关系。在工作中,要不断的学习与积累,不断的提出问题,解决问题,不断完善自我,使工作能够更快、更好的完成。我相信我一定会做好工作,成为优秀的一名测绘人员,不辜负。
领导。
对我的期望。
陕西省煤田地质局一八五队给了我这样一个发挥的舞台,我就要珍惜这次机会,为公司的发展竭尽全力。
在此我提出转正申请,希望自己能成为公司的正式员工,恳请。
领导。
予以批准。
申请人:
申请日期:
燃气锅炉通过燃烧气体资源来实现供暖供热、工业生产和发电,近年来的运用越来越广泛,甚至有代替燃煤锅炉的趋势。笔者就几种典型的燃气锅炉给大家做一下简单介绍。
并有熄火保护装置,保证安全运行。
使用热水锅炉采暖,炉水达到设定上限水温时热水循环泵启动,低于设定下限水温时热水循环泵停止;使用热水锅炉洗浴,炉水达到设定上限水温时热水循环泵停止,低于设定下限水温时热水循环泵启动。
采用螺纹烟管和波形炉胆,大大加强了传热效果,大大的节省了燃料耗量。
燃气开水锅炉也称燃气开水炉、燃气茶炉等,是生活锅炉的一种,属于常压民用锅炉的范畴。该锅炉是以燃气为燃料,通过燃气燃烧器喷火对水进行加热,当水温达到设定水温上限温度后,燃烧器停止工作,锅炉进入自动保温状态,用户可从开水口连绵不断的接出纯开水。与保温水箱相连,可以满足像医院、学校等集中供水型单位的开水需求。
水,大大的提高了锅炉的热效率。
漏电保护即漏电自动切断电源;过热保护即锅炉水温超高达到报警温度时,自动停止燃烧器并发出报警;二次过热保护即锅炉外壳温度超过105℃时,自动切断二次回路,锅炉停止工作;水位检测保护即选用精良水位电极棒实时监控水位情况,低于上限水位电磁阀自动补水,直至达到上限水位。
水,开水口沸水区取水,杜绝“阴阳水”、“千沸水”现象,保证饮水百分之百是纯开水。
锅炉功能完备,保护齐全,操作简单,安全可靠,具有自我诊断功能。锅炉运行中一旦出现异常现象就自动中断燃烧,发出声光报警。
烟管内插有扰流片,减缓排烟速度,增加换热量,锅炉热效率高,降低用户使用成本。
波形炉胆和螺纹烟管结构,即提高了锅炉的吸热强度,又满足了换热面受热膨胀的需要,科学合理,经久耐用。
用。
设计合理的内置汽水分离器装置,满足用户需用较高品质蒸汽的要求。炉体开设人孔、头孔、手孔,便于对炉胆内部进行清理,使维修、养护极为方便。
高速喷出,在炉胆内呈微正压燃烧,燃烧后的高温烟气在炉内辐射换热后转向进入第二回程烟管到前烟箱,再折转180o度进入第三回程烟管,经后烟箱再排入烟囱进入大气。
wns1-1.0-q型锅炉。
详细资料来自:http:///。
大宇燃气锅炉株式会社是原韩国大宇集团下属的高新技术企业,2002年从集团独立出来。公司从1986年开始专门从事燃气锅炉的研制与生产,工厂设在光州,拥有着世界先进水平的自动化生产线,由20名技术专家组成的技术组领导组织日常生产,其生产的大宇坦克牌燃气热水采暖两用炉,运用了多项自主开发的专利技术,一直保持着产品的先进性。该公司依靠其先进的技术和成熟的产品在燃气炉领域占有大量的市场份额。因其良好的售后保障和强大技术支持,获得客户与代理商的一致好评。公司在仁川设有对外贸易办公室,方便了公司的产品对海外出口,缩短了供货周期。
以下为公司成长的历程:
1986年进军国内锅炉事业。
1988年大宇燃气锅炉拥有自己研发技术。
1989年取得全国品质管理大奖(主管:商工部)。
1990年通过ks(韩国工业标准)标准认证。
国内第一家生产人工智能产品。
1995年生产热水增大型产品。
1998年燃气锅炉输出(中国)。
取得kt(紫外线感应器及双向循环泵)专利权。
2000年取得优秀售后服务管理业体荣誉(a/s标)。
生产节能型燃气锅炉。
韩国杰出技术奖。
取得韩国工业能源质量证明。
生产j-type燃气锅炉。
2001年取得iso9002品质认证。
取得电子种能源效率一等奖。
燃气锅炉输出俄罗斯,智利。
2002年大宇燃气锅炉事业部独立。
韩国大宇燃气锅炉中国北京支社成立。
2005年在中国通过cgc(蓝火苗)认证。
(注:cgc认证中心是中国唯一由国家认监委授权从事燃气具认证的机构)。
2008年通过ce认证。
燃气耗量低,热效率高,大宇壁挂炉(非冷凝)热效率可高达90%。韩国大宇壁挂炉在内蒙古招标时与同时招标的品牌做过对比,在所有品牌中,韩国大宇壁挂炉在同等型号,功率的条件下,耗气量是最小的。众所周知,韩国是节能意识很强的国家,对燃气耗量控制很严,也就出现了为什么大宇壁挂炉的功率都是带着小数点的.
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你好!首先感谢你在百忙之中抽取时间来看着份申请书,我叫高波是燃气部门,于20xx年xx月xx号荣幸的成为了我们公司的试用员工,到如今合同试用将满,现特申请转为公司的正式员工,很感激公司这段时间对我们的培养,让我能融入这个团队中,不断的学习,不断的提高自己。我觉的我是幸运的,从来这个公司的第一天起,就充分的意识到了我们公司的团队意识是这么的强烈,这么的'重要,让我能也置身其中去思考去实践自己。
对于我来说,这段时间真的从同事那学习到了很多,感悟到了很多,也看见了我们公司发展的是这么的迅速与团结,让我也觉的能以一名正式员工的身份和大家一起工作该是多么的好啊。这是我的第一份工作,也是我想社会迈出的第一步,很感激公司给我的这个机会,使我自己的才能能得以发挥。在这个短短的三个月中,我深深地感到了骄傲与自豪,也更加希望能以转正员工的身份在这里工作,和公司一起成长。虽然我的工作经验有点缺少,刚开始有很多事都不熟悉,但是我自己能虚心向老同事学习,体会出了很多工作上的事,我会好好地努力,直到实现自己的奋斗目标。
领导。
能够给我这个机会,和公司一起走向成功与美好的明天。
申请人:xxx。
xx年xx月xx日。
是安全生产的前提和保障。
为了图档的及时、准确、完整。
有一群年轻人斗志昂扬。
始终奋战在图档信息化建设的路上。
他们紧跟科技带头人的脚步。
开发地理信息系统。
他们结合现代科技。
为完善数据工作忙。
他们勤奋进取,不懈开拓。
实现一次次创新,美名扬。
谱写着数字时代燃气人的新篇章。
第一章团队篇。
80后的成长。
曾经,“80后”是娇生惯养的代名词。
如今,他们已能肩挑责任,不负众望。
曾经,“80后”初出茅庐,青涩非常。
如今,他们已在各个领域展露锋芒。
从昨日的磕磕绊绊。
到今天的展翅飞翔。
从昨日的幼稚懵懂。
成为今天新一代的栋梁。
他们是80后的团队。
从最早十年前就踏上岗位。
到如今,80后的队伍在壮大,在成长。
十年间。
80后从翩翩少年,到而立之年。
十年间。
燃气事业成果喜人,旧貌换新颜。
十年间。
一辈人挥洒着热血青春,无悔无怨。
第二章科技篇迈入新时代。
科技,是前进与发展的源动力。
与时俱进的燃气人。
为传统行业注入了新活力。
新技术、新工具。
让燃气业信息化焕发出勃勃生机。
gis系统,数字化图档信息全。
自主知识产权,科技全国领先。
它凝聚了燃气人无数的心血。
成为输配信息化建设的平台与旗舰。
gps,让管线定位摆脱地形束缚。
开创了全新的测绘时代。
任它翻天覆地,沧海桑田。
管线坐标定位巍然不变。
探管技术,用电磁波找寻地下管线。
为施工挖掘装上了透视眼。
辅助判断管道位置。
有效减少开挖点。
scada系统,让远程监控得以实现。
实时监控、及时报警、杜绝隐患。
为管网运行保驾护航,严守安全。
信息化工具的日新月异。
让燃气行业,全面迈入数字化新时代。
第三章奉献篇蓝色火焰生生不息。
接过前辈手中的接力棒。
他们学习的,除了技能、责任,还有信仰。
无私奉献的精神,从老一辈的身上传承。
在新一辈的身上发扬。
为图档的及时、准确兢兢业业。
为攻关难题熬过无数日日夜夜为准确的信息一次次奔赴现场。
奉献!已成为藏在每个人心中的信念。
面对赞扬,他们却微笑道:
“为领导的决策提供依据。
为现场工人减轻劳动量。
为人民的安全得到保障。
我们的付出,很值得!
奉献,是为了心底的快乐!”
是啊。
奉献,是为了心底的快乐。
这就是可爱的80后。
这就是可亲的输配人。
这就是可敬的燃气工作者。
如蓝色火焰般燃烧青春,奉献自我。
就是每一位燃气人最大的快乐!
:对我的考察,我将自己一年来的工作学习情况进行汇报如下:、邓小平理论,努力践行科学发展观,并用从中吸取的知识来指导自己的工作实践。经过一年的政治学习,我感到自己的政治素质有了长足的进步。和老同志请教,从工作中学习知识,再用学到的知识来指导工作。和各位同事学习,逐步提高自己的理论水平和燃气能力,另一方面克服年轻气躁,虑事不周,做到脚踏实地,提高工作主动性。在点滴实践中完善提高自己,希望和同事们对我进行监督指导。。
在此,我要向一年以来对我。
提供。
了巨大帮助的和老同志们表示感谢,正是你们的关心和帮助,使我成功的转变了角色,从一名刚毕业的大学生,成长成为一名光荣的税务干部,在今后的工作生活中,我将以一名。
党
办工作人员的标准来严格要求自己,立足岗位,做好本职工作。在此我郑重的提出转正申请,并虚心的接受组织对我的审查与考验。
此致
敬礼!
:。
您好!我于xx年11月21日进入公司,负责燃气工作。本人工作认真,细心,且具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,极富工作热情,性格开朗,乐于与他人沟通。和各部门人员关系和睦融洽。并认真完成各项工作,积极学习新知识,新技能,注重自身进步和发展。我从进入公司以来一直负责燃气工作,对燃气工作有了深刻的了解。并且在很短的时间内熟知了公司深厚的文化底蕴。
年建成投产的12万只规模现代化蛋鸡场,其全自动化的工艺流程和环保设施完全达到国家食品安全的高标准,对甘肃省养禽业产业化发展起到很好的示范作用,这些实体形成了企业发展的坚实基础。。
在本部门的工作过程中,我勤奋工作,获得了本部门。
领导。
和同事的认同,当然在工作中也有一些小的问题,部门。
领导。
也及时的给我指出,促进了我工作的`成熟性。
来到这里工作,我最大的收货莫过于敬业。
精神。
思想。
境界,还有在综合素质,工作能力上都得到了很大的进步与提高。也正因为如此,
给我继续锻炼自己,实现理想的机会,我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本质工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来。。
申请人:
xx年7月4日。
于20xx年7月1日进入燃气公司,根据公司的需要,目前在岐山管理站工作。到20xx年7月1日,一年的试用期已满,根据公司的规定现申请转为燃气公司的正式员工。
作为一名从部队回来的退伍军人,在来到公司之前也从事过其他职业,但从未接触过这个行业,初到燃气公司对自己所从事的工作着实有些困惑,但是单位融洽和谐的工作氛围、团结务实的文化底蕴,尤其是公司领导的关心和部门同事的热情帮助,让我能很快的适应工作环境。
一年来,我一直严格要求自己,认真及时的'做好领导布置的每一项工作任务,同时主动学习专业知识,在平时的实际工作当中,遇到自己搞不明白的问题虚心的向同事学习请教,不断的充实提高自己,初步接触这个行业,一切都要从头开始,从一点一滴做起,工作中难免会出现各种各样的问题,但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断熟悉,在处理工作的时候更加熟练,杜绝类似失误的发生,为了尽快的进入工作角色,我认真的对燃气行业的有关理论知识进行学习,以便于能更好的适应自己的工作岗位,胜任自己的本职工作。
总之,在这一年的工作中,我深深体会到一个和谐,团结的退队是非常重要的,在公司领导和同事的培养和帮助下,我已经有了很大的进步和转变。
在此我提出转正申请,希望自己能成为公司的正式员工,恳请领导予以批准。
申请人:
申请日期:
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本人于2月24日进入公司,根据公司需要,任职市场部的一名试用期燃气员。到5月23日三个月试用期已满。
们不闲其烦的回答和帮助我,直到我懂为止。使我对天然气的了解日渐成熟,燃气头脑更加清醒,进一步增强了燃气性,更加明确了作为一名燃气员在实际工作中要实事求是、勇于进取,作一名合格的燃气员。。
在接下来的工作中,我还要不断的学习和积累知识,改正自己身上的缺点,努力完成公司交给我的`每一份工作。我会尽职尽责,胜任这个职位,与同事们一齐奋进,为公司创造更多的利润和价值。
领导。
可以给我一个转正的机会能成为公司的正式员工,恳请。
领导。
予以批准。
xxx。
20xx年x月x日。
尊敬的'公司领导:。
我身为xx公司的一名员工感到很自豪!自加盟公司以来,在您的领导和同事们的帮助下,学到了好多书本上学不到的知识,有公司亲如家的感觉,找到了自己的用武之地,愿在今后的工作中与公司同呼吸共命运,扬长避短,发挥自己的聪明才智。为解除我的后顾之忧,请求公司帮助给我解决社保问题。
特此申请。
申请人:xxx。
3、加强餐饮场所燃气安全使用,防范公共场所燃气事故发生。
4、加强燃气安全管理,杜绝燃气事故发生。
5、燃气安全系万家,小心使用保平安。
6、液化气易燃易爆,请小心使用。
7、燃气使用后、临睡前、外出时,要关闭燃气阀门。
8、使用熄火保护装置燃气器具,保障您和家人的.健康安全。
9、为了您和家人的安全,请不要使用过期液化气钢瓶。
10、燃气安全关系千家万户,安全使用切莫疏忽大意。
11、加强燃气安全使用意识,严禁擅自拆装燃气设施。
12、时刻关注燃气安全使用,保护大家生命财产安全。
13、全面提高燃气安全意识,防范杜绝燃气事故发生。
14、切记,存放液化气的房间要时刻保持空气流通。
15、闻到液化气泄漏气味时,千万不能开灯或动用任何电器开关。
3、燃气安全人人晓,品质保障全家安。
4、燃气安全天天查,健康生活日日有。
7、燃气阀要看牢,安全性更可靠。
8、燃气无隐患,家家都平安。
10、燃气要安全,阀门把关严。
11、热水冲个凉,莫把安全忘。
12、少一份用气隐患,多一份家居安全。
13、使用燃气讲安全,保护家人第一位。
14、使用燃气热水器,保证通风别忘记。
15、锁住威胁,释放安全。
16、一切努力,只为家人的平安。
17、浴室杀手凶又残,一氧化碳惹祸端。
18、钢瓶残液易燃易爆,请不要自行清理。
19、使用燃气要小心,安全守则要留心,正确使用可放心,节约能源要关心,家居生活更开心。
20、燃气泄漏勿轻视,通知邻居要及时,及早报警莫迟疑,安全第一人人知。
21、燃气安全要发挥,定期检查显智慧,若有泄漏勿生悸,速速找人验仔细。
22、购买气具要小心,使用燃气应当心,安全操作勿担心,储放问题莫轻心,人人做到齐开心。
23、燃气安全人人要知,选择燃具件件合适;定期检查处处警惕,安全至上人人受益。
24、燃气安全需要留心,气体泄漏最要关心,安全措施做到满分,家居生活更加安心。
25、加强燃气安全监督管理保障人民生命财产安全、
27、手牵手共建和谐心连心共享平安。
28、为了你和家人的安全,请不要使用过期石油气钢瓶。
29、钢瓶残液易燃易爆,请不要自行清理。
30、加强燃气安全监督管理,保障人民生命财产安全。
1.万事兴,和为美。好品质,放心‘燃’。
2.家有万和,悦享生活!
3.万家生活,和心合意!
4.万和,点燃新生活。
5.品质恒久远,万和证经典。
6.万和,引燃高品质生活。
7.经典品牌,畅销不衰。
8.万和,为家而生!
9.你我的万和,畅想的生活!
10.家有万和,平安祥和。
1.万和,只为创造更好生活!
2.品质万和,智造生活。
3.万和燃具,温暖中国。
4.经典万和,品质生活。
5.万和,一切源于用芯!
6.用万和,享平和。
7.爱你从爱家开始——万和。
8.万和燃气具,只为品质生活。
9.智慧科技,品质生活。
10.用万和,万家和!
11.温暖千万家,和乐你我他。
12.万和智造,引领未来。
13.万和燃具,放心首选。
14.品质万和,助力新生活。
15.燃具典范,万和精湛。
1.万家选万和,品牌信得过。
2.燃具定制,万和品质。
3.品质天成,万和永恒。
4.燃气万和,万家选择。
5.万和点旺万家生活。
6.燃具不简单,万和非一般。
7.万和,只为品质生活!
8.万和家家安,温馨天天燃!
9.万和,引领燃情生活。
10.口碑万和,引领新生活。
11.燃具万千,万和领先。
12.万和相伴,时尚简单。
13.万和燃气具,乐活万家!
14.万和燃具,万家和美,火热生活。
15.万和燃具,温暖大家。
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受托人:________,
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本人因为个人原因无法到场,兹委托代办以下事项。
委托期限:自20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日止。代理人无转委托权。
委托人:
受托人:
公司的经营模式:按照a管理模式,即实行董事会领导下的总经理负责制,总经理直接对董事会负责,主持公司的日常经营管理工作。
公司的建设发展方针:统筹规划,分期建设,滚动发展,逐步实现全市燃气供应管道化。
公司的经营思想:树立新思想,寻求新突破,以竞争为动力、市场为基础、服务为宗旨、效益为中心,塑造管道燃气公司的管理模式,创建管道燃气公司的运行机制,抓住机遇,实行开放式的经营。
一、建立权、责明确的领导体制公司实行董事会领导下总经理负责制,副总经理及总会计师协助总经理工作。在公司中总经理处中心地位,起中心作用,对公司的生产经营全面负责。只有建立权、责明确领导体制,才能使总经理权责结合、决策及时、指挥顺畅、效率提高。因此建立“六制”保证总经理行使职权。
1.建立公司管理委员会制,协助总经理决策。公司管理委员会由公司行政级领导、工会负责人、职工代表组成,总经理任主任委员,委员会每月举行一次。由总经理主持,对生产、经营、市场营销和行政管理工作中的重大问题进行讨论,提出意见。公司管理委员会协助总经理在决策上发挥作用,使总经理能够集思广益,减少和避免决策失误。
2.建立总经理办公会议制,讨论决定日常事务。总经理办公会议每周举行一次,由总经理召集主持,副总经理、总会计师和综合管理部主任参加,也可以根据需要让其他有关人员参加。会议讨论、研究公司日常生产经营和行政管理工作。总经理作出决定后由与会者分头组织实施,于下次会议检查执行情况。
3.建立逐级分工负责制,形成总经理指挥系统。总经理直接领导和考核:副总经理、总会计师和综合管部主任;各副职领导受总经理委托,分别领导和考核各主管部门和基层单位的负责人。各部门和单位实行主任负责制,各部门和单位主任负责领导和考核本部门和单位的员工。这样,从上到下明确了各级干部的管理幅度和要求,做到一级对一级负责,副职对正职负责。上级一般不越级指挥干预下级工作,但可以越级检查工作;下级无特殊情况,一般不越级请示汇报工作,但可以越级反映情况。从而使总经理毋须事必躬亲,忙于事务,能够以主要精力充分考虑公司的重大事情,使公司形成一个高效、精焊的指挥系统。
4.建立专业例会制,贯彻总经理指挥意图。专业例会则由公司行政副职领导召开,有每周一次的生产例会,每月一次的经营会、安全例会、技术质量例会、设备管理例会、生产安排例会等,通过这些专业例会,使总经理的指挥意图得到贯彻。
5.建立现场办公会议制,提高指挥效率。现场办公会议由总经理根据需要决定召集、主持,总经理对生产、经营、工程项目组织实施中存在问题,深入现场拍板指挥,以改善内部横向管理,提高工作效率。这个制度达到了灵活指挥,减少扯皮,及时处理问题的目的。
6.建立内部奖惩考核制,使总经理有奖惩权。通过严格的考核,对有贡献的员工,分期分批给予提前晋级和提升职务;对违纪者严肃处理,屡教不改者予以开除;对搞不好工作或无能力开创局面的员工,轻者扣奖,重者解聘,总经理的奖罚分明,有利于增强员工的责任感,调动员工的积极性。
二、建立优胜劣汰的用人机制公司发展的支柱—经营的人才观。
1.人才管理的基本任务;发现人才,培养人才,合理使用人才。而要做到这些,领导者就必须掌握人才管理的规律:凡是人才,都十分注意学习,注意广泛地获取信息,领导都创造条件给他们学习和发展的机会;人才都富有探索精神和创造性,领导者要保护人才的这种创造精神,鼓励他们克服困难,去争取成功;领导者在使用人才的过程中,一定建立人才信息管理系统工程,使人才的培养、使用、储存、流动等工作科学化,真正实现人尽其才,人尽其用,使每个人的能量都充分发挥出来。
2.识别人才的两个尺度:一是工作态度和工作热情,二是工作能力。工作态度和工作热情体现在对工作的责任感和使命感,领导不要误把工作热情与善于表面表现画等号;有些人勤勤恳恳,踏踏实实地工作也是一种对工作有高度热情的表现。工作能力包括的范围非常广泛:比如分析和解决问题的能力,与别人沟通信息的能力,自我管理和管理他人的能力,团队精神的能力,技术和业务能力等,公司领导要根据自己公司的实际情况决定哪些能力对自己公司是至关重要的。
3.吸收人才的方法:吸收、发展、激励和保留。这四个环节非常关键,缺一不可。如果不能吸引杰出人才加入公司,这个公司不可能成为一流的公司;如果吸引了很杰出人才加入公司,却不给他们机会去发展,那么他们不会停留很久;如果吸引了很杰出人才,给他们以发展的机会,但是不激励他们,没有使他们觉得对于自己的工作有动力和使命感,那么他们对于公司的贡献也是有限的;如果一个公司没有保留下这些杰出人才,那么吸收、发展、激励所花费的心血却副之东流。
4.人才使用的`观点:金无赤足,人无完人;知人善任,适才适所;着眼长远,重在育人。
5.人才选拔的标准:要有工作能力,要有实干精神,要有创新精神,要能团结同志。
6.人才开发的原则:流动原则,竞争原则,能力原则,能级原则,组合原则。
三、建立效能为主的分配机制增强管道燃气公司员工的凝聚力和主人翁责任感,最为关键的有两条:一条是吸引力,另一条是压力。吸引力体现按劳分配,高收入;压力体现危机意识。
1.分配工作的前期工作:单位部门及岗位应实行定编定员,按需要而不是按人员。各岗位实行竞争上岗、优化组合或双向选择等办法上岗。让员工树立“岗位靠竞争,收入靠贡献”的思想。
2.员工收入标准的确定:按岗定薪、一岗数级、薪随岗走、上下浮动。
3.标准随着岗位走,水平随着效益走,实随着贡献走。
4.体现四条倾斜原则:向负有主要经济责任的单位(岗位)倾斜;向关键的科技、操作、管理岗位倾斜;向有完整的指标考核体系的单位倾斜,向苦、脏、累、险岗位倾斜。
四、实行严格有序的管理机制谈到严格有序的管理机制,首先要谈思想观念的转变,要注重公司的整体优势。即树立整体观点、动态平衡观点、协调观点,自觉把条件和环境联系起来,把局部和整体联系起来,寻求整体优势。推行严格有序的管理机制,在指导思想上始终把发挥全体员工的积极性放在首位,调动员工的积极性是推行严格有序的管理机制的出发点落脚点。
自20xx年4月我很幸运的加入了xx燃气有限公司,成为该公司的一员至今已一个月有余。在这段实习的时间里,通过在公司部门轮岗学习我感触颇多,对公司的了解也日益深刻。
入司之初,我们参加了企业历史与企业文化课程,通过此次学习,原本对公司知之甚少的我,对公司的发展历史、企业的文化内涵都有了一定的了解,我们对公司的亲切感油然而生。此后我们接受了燃气安全教育,并在公司客户服务部的安检部门进行轮岗实习。通过轮岗实习,学会了基础的管道燃气维护与维修知识,对部门分工明确同时又协同合作的运作模式有了较为深刻的了解。同时也被部门工作人员积极向上的工作态度所感染。
在客户服务部,通过在安检部门的细致全面的实习,使我对公司这重要部门的工作有了深刻的认识,对企业以人为本、事求卓越、和谐共生的价值观有了更深的体会。
在客户服务部实习过程中,我在部门经理及部门主管的带领下,参与了更换旧煤气表活动的各个环节。从现场布置、到上门沟通服务、更换旧表的实际操作,对于部门活动内容,我心里也有了较为系统的认识。
在燃气实习过程中,我跟随安检组长、以及各位师傅,学习公司规范,参与实地操作。沟通技巧、检查燃气具安全、检测是否漏气、更换灶前阀与煤气管,这都是安检的日常工作,而每一项工作都有着详细具体的操作规程,保证了操作过程的规范化,提高了操作过程的安全性。而企业安全的原则和思想在这之中的到了生动的阐释。以上是我在公司一个多月的学习工作情况,我相信,通过不断的学习,自己能较好完成各项工作任务,履行岗位职责。当然我自身仍有许多缺点和不足,工作中的创新精神还不够,工作经验也不足,自己掌握的东西距离工作的需要还有差距,为此我将在不断的学习与实践工作中,克服弱点,加强锻炼,以更加饱满的热情努力工作,早日成熟,做一名符合公司部门要求的合格员工。
2. 燃气安全,时刻谨记。
3. 燃气安全人人晓,品质保障全家安。
4. 燃气安全天天查,健康生活日日有。
5. 燃气安全系万家,安全使用莫违规。
6. 燃气安全用,安心每一天。
7. 燃气阀要看牢,安全性更可靠。
8. 燃气无隐患,家家都平安。
9. 燃气严把关,安全零距离。
10. 燃气要安全,阀门把关严。
11. 热水冲个凉,莫把安全忘。
12. 少一份用气隐患,多一份家居安全。
13. 使用燃气讲安全,保护家人第一位。
14. 使用燃气热水器,保证通风别忘记。
15. 锁住威胁,释放安全。
16. 一切努力,只为家人的平安。
17. 浴室杀手凶又残,一氧化碳惹祸端。
18. 钢瓶残液易燃易爆,请不要自行清理。
19. 使用燃气要小心,安全守则要留心,正确使用可放心,节约能源要关心,家居生活更开心。
20. 燃气泄漏勿轻视,通知邻居要及时,及早报警莫迟疑,安全第一人人知。
21. 燃气安全要发挥,定期检查显智慧,若有泄漏勿生悸,速速找人验仔细。
22. 购买气具要小心,使用燃气应当心,安全操作勿担心,储放问题莫轻心,人人做到齐开心。
23. 燃气安全人人要知,选择燃具件件合适;定期检查处处警惕,安全至上人人受益。
24. 燃气安全需要留心,气体泄漏最要关心,安全措施做到满分,家居生活更加安心。
25. 加强燃气安全监督管理 保障人民生命财产安全.
26. 燃气安全 从你我做起
27. 手牵手共建和谐 心连心共享平安
28. 为了你和家人的安全,请不要使用过期石油气钢瓶
29. 钢瓶残液易燃易爆,请不要自行清理
30. 加强燃气安全监督管理,保障人民生命财产安全
31. 为了你和家人的安全,请使用燃气具时保持室内空气流通
32. 燃气安全系万家,安全使用莫违规
33. 使用燃气时,四季都要保持通风,要有人照看
34. 要经常检查连接灶具的胶管、接头,发现胶管老化松动,应立即更换,在正常情况下,每18个月必须调换,接口处要用夹具紧固。
35. 不准自行接装、改装燃气设施
36. 装有燃气设备的.场所不能当卧室
37. 燃气使用后、临睡前、外出时,要关闭燃气阀门
38. 超过使用年限的燃气器具应及时更换
39. 燃气用户要配合燃气公司的燃气设施安全检查,发现隐患,应及时整改。用户亦可委托燃气公司进行整改。
40. 不要在安装燃气设施的周围堆放易燃易爆物品
41. 使用带有熄火保护装置的安全型燃气灶,保障您和家人的安全
42. 推广使用天然气 全面营造新生活
43. 完美无缺的质量服务是燃气公司永远的承诺
总结可以从认识事物的习惯来安排顺序,先对总结的内容作概括性交代,怎样写公司工作总结?下面小编给大家带来,公司工作总结,仅供参考,希望大家喜欢!
20__年是装饰实施企业三年发展战略的第一年,公司全体同仁围绕企业的战略目标,按照“思想观念创新、经营思路创新、运营管理创新”的要求,努力拼搏,在广大项目经理的支持和信任下,视困难为考验,化挑战为机遇,在经营业绩、企业管理、品牌建设等方面均取得了喜人的成绩。
一、以经营为核心,整合资源,推行区域营销模式。
根据公司“经营年”的战略定位,我们采取更加灵活有效、更加务实的措施、更科学的运营管理、更优质的服务,转换经营机制,优化工作流程,强化服务意识,拓宽经营范围。
1、全面推行区域营销模式,实行区域市场责任营销。
根据公司历史经营数据和市场发展潜力将全国市场划分为四个经营区域,其中重点、成熟市场划分为一、二、三区,由区域经理对其进行责任经营,明确责任与考核指标,按产值指标每季度对区域经理进行绩效考评,区域经理的绩效工资、奖金与工程产值直接挂钩,激发了区域经理的主观能动性,提高员工责任心和服务意识。
2、加大区域市场开发力度,完善分支机构经营管理。
公司进一步加大区域市场开发力度,根据公司的战略布局,先后在__、__,__,__,__、__等地设立了分公司,进一步完善公司市场营销网络,为下一步公司经营规模再上台阶打下了坚实的基础。与此同时,公司注重对各分支机构的支持、服务和管理,制定实施了《__手册》。根据《__手册》,公司先后与__、__、__、__、__、__、__等分支机构签定了经营责任书。《__手册》的实施对构建公司与各分支机构之间的良性运行机制、明确各分支机构的经营责任、增强各分支机构的经营效能等方面起到了巨大的推动作用。
3、合理利用经营资源,加强经营配套服务意识。
为了更好地服务项目经理,提高工程中标率,我们制定了《__制度》,针对项目经理的实际情况和工程的特点,从设计方案、标书评审、投标组织、预算报价、财务支持等方面给予专业的建议和相应的服务。合同总产值x万元,其中设计合同x万元,实际完成产值x万元,较好地完成了公司的经营目标,取得了良好的经营效益。
在公司同仁以及广大项目经理的共同努力下,公司精心打造了__地铁商场、__购物广场、__广场等商城装饰装修工程;__中心、广__大酒店、__国际酒店等高标准星级宾馆装修工程;__大厦、__大厦、__综合楼等办公楼精装修工程;__大厦、__运动员公寓等建筑幕墙工程及__总部大楼、__站等公共建筑工程。
通过不懈努力,公司在高档商城和星级酒店等装饰装修细分市场形成了一定的竞争优势,为公司的品牌建设打下了良好的基础;打开了建筑幕墙工程市场,形成了公司新的业务增长点。
二、调整组织架构,改革薪酬体系,全面推行绩效考核制度。
1、今年我们合理设置部门和岗位,对每个岗位进行清晰的岗位描述和责任要求,明确了每个员工的岗位职责,并签订了岗位目标责任书,设定考核指标,并且与员工的工资挂钩,每季度根据工作目标完成情况进行考评,分为a、b、c级,奖罚有据。
2、加强公司管理成本控制,实行费用预测、控制制度,实现了可控费用比预算总费用下降5%的指标要求。
3、加强项目管理,建立规范的项目管理体系。
通过总结项目管理经验,编制了《__手册》,实行项目责任经营,明确了项目部是成本中心的定位。《__手册》的实施,规范、制度化项目管理工作流程;清晰岗位职责;量化、细化考核指标;明确项目管理成本任务,人性化、合理化项目考核激励机制。
三、企划工作取得重大突破,全面提升公司品牌影响力。
为更好地为经营创造条件,我们花大力气做好公司企划工作。通过努力,公司先后荣获“__百强企业”、“__企业”、“__化先进单位”、“__企业”称号,共获得x项鲁班奖、x项全国装饰奖、x项省优、x项市优装饰工程奖,x个设计项目分别获得国家级、省级、市级的设计大赛的设计大奖,__荣获“全国优秀项目经理”、__荣获“全国杰出青年室内建筑师”、__和__荣获“市优秀项目经理”荣誉称号;完成了建筑幕墙工程专业承包壹级资质升级、建筑幕墙和建筑外窗产品生产许可证的申报工作并且通过政府有关部门审核。提高了公司市场竞争力,从而为公司品牌建设奠下了坚实的基础。
四、注重企业人才建设,增强企业竞争力。
公司建立健全薪酬和绩效考核体系,编制完善《__手册》,初步形成激励机制,努力形成“公平公正、广纳群贤、人尽其才、能上能下、充满活力”的用人机制。公司共吸引各类人才近30名,初步实现“吸引人才、留住人才”的人才战略,逐步增加企业竞争力。
五、加强企业文化建设,提升企业凝聚力。
良好的企业文化才是推动企业发展的真正动力,通过企业网站、企业内刊《__》的改版,文化宣传栏的及时更新,拓展游,摄影、诗歌、征文、羽毛球比赛等一系列活动,宣传、推广了企业文化建设,增加了员工对企业的认同感,提升了企业凝聚力。
工作展望:
经营业绩的扩展有赖于企业品牌的提升,而品牌提升的基础是我们优秀的设计方案和精细的项目管理及良好的沟通渠道。为此,我们要通过提升装饰的品牌为经营服务,以良好的经营业绩充实装饰的品牌。我们将年定为装饰的“品牌年”,我们的口号是“品牌、使命、追梦;竞争、沟通、执行”。我们的市场定位是:专业的室内、外装饰工程整体解决方案服务商。我们的使命是:以功能性和实用性为前提,以创造空间美学和升华人类生活为已任,专业提供室内、外装饰工程整体解决方案,致力为客户、投资者、合作伙伴、员工及社会创造价值。
为此我们要做好以下几项工作:
1、继续大力推进区域营销模式,完善和优化区域营销手段,紧紧抓住扩大经营业绩,提高经济效益的战略核心。承接重大知名项目,通过项目这个重要载体,弘扬装饰的品牌,充分发挥分公司和项目经理在当地的资源优势,实现以点带面,有序发展的目标。
2、继续完善绩效考评制度,加大考核力度,形成良好的激励和制约机制,在公司塑造一个勇于创新、敢于承担、善于管理、勤于执行的氛围。完善企业管理体系,建设企业管理平台。
3、科学制定成本费用预算,加强对成本费用的控制,强化项目成本中心责任制,探索股权和期权激励的方式,吸收战略投资者和合作伙伴,调整公司的股权结构,扩大公司的注册资本,以满足市场竞争的需要。
4、继续完善装饰的专业资质,打造获取设计、施工市优、省优、国优的精品项目。加强企业文化建设,赋予装饰更深的文化及价值观,采取切实有效的方式宣传推介企业品牌,争创知名品牌。
5、做好材料供应商平台及抓好大美劳务公司,投标预算中心,工程管理服务中心建设,为工程项目提供优质的服务。
6、在做好工程设计装饰主业的同时,探索铝合金门窗、幕墙产品、家具等装饰产品标准化、工厂化生产的路子,延伸公司的产业链。利用我们专业经验和企业优势,寻求合适的项目,参与项目投资,增加公司的利润增长点。
公司全体同仁,所有关心、支持、信任的朋友们,让我们在充满希望的,携手共进,共创美好生活!
今年在集团公司董事会的正确领导和决策下,全体同仁通过进一步转变观念,认真分析当前的形势,努力克服各种不利因素,齐心协力,扎实工作,基本完成了年初工作目标计划。现将公司一年来的工作总结如下:
一、项目推进方面。
经过一年的艰苦工作,__完成了项目的前期策划及产品功能定位;完成了一期用地范围内所有建筑物的拆迁、高压线路的搬迁手续及规划方案的设计和审批、地质勘探等大量前期工作,并己进入土石方施工。__项目完成了项目的可行性研究、前期策划、控规调整及产品功能定位;协调好了用地范围内五回高压线的搬迁事宜;完成了项目土地手续并取得了部份国土证;完成了项目用地范围内各种构建筑物的拆迁;完成了现场施工围墙的修建及活动棚屋的搭建;完成了方案设计并通过了方案的审批。
但对照年初工作计划,两个项目总体推进进展相对缓慢。在高压线搬迁上,由于搬迁难度大,在实际运作中几经周折,影响了项目整体推进时间;在项目产品策划和产品定位上反复推敲,花费了时间;四是在方案的报审上,由于难度大,困难多,致使报审的方案几经反复才通过方案评审。
尽管项目整体推进时间有所滞后,但对项目下步的运作还是利大于弊。项目的产品和功能定位更加准确,将更利于项目的建设和销售。通过努力增大了项目建设规模,__项目通过控规调整,节省了土地成本。基本扫清了前期主要大的工作障碍,为项目的下步运作奠定了坚实的基础。
二、企业管理方面。
在今年的工作中,我们对公司自成立以来在行政管理、机构设置、制度建设及运行机制等方面所存在的问题进行认真剖析,经过梳理,针对剖析出的主要问题及时采取措施加以整改。首先从理顺集团的薪酬体系入手,出台了适合公司发展并具有竞争力的薪酬分配方案,并及时制定和完善了员工绩效考核管理办法。同时,通过对公司现有的管理制度进行修改、补充和完善并及时组织全体员工集中学习,以及在工作中进一步加强了管理,对各种违规违纪行为严格按照制度进行认真处理,使企业管理水平有所提高。
三、存在的主要问题。
在客观总结成绩和经验的同时,我们也清醒地认识到,我们的工作中还存在许多问题和不足,主要是员工素质水平和业务技能参差不齐,团队整体创新意识不够,企业各项规章制度的贯彻执行力度不够。这些问题必须引起高度重视,并在今后的工作中切实加以改进,籍以推进集团公司的全面工作。
四、改进措施。
首先是围绕项目品质的打造进一步加强对产品的研发工作,加大与设计单位的碰撞和沟通力度,并采取各种有效措施加强市场调研究及产品的自身研发,确保项目品质具有较强的市场竞争力;其次是要组织强有力的班子,加强项目施工过程各个环节的建设管理,保证项目高质、高效按计划推进;三是要加强和做好市场调研,制定切实可行的营销推广及市场招商方案,搭建好营销及招商队伍,加强营销及招商人员的业务培训,加大销售及招商工作力度,保证项目销售及招商计划的顺利实现。
总之,只要公司全体员工能够统一思想齐心协力,与时俱进、努力拼搏、扎实工作,就一定能圆满完成集团公司下达的全年各项目标工作任务。
明确目标抓落实开拓创新促发展。
20__年,__公司在集团党委的正确领导和支持下,紧紧围绕集团“十二五”发展规划和集团第二次____确定的目标任务,紧密结合企业发展实际,抢抓机遇,发展生产,努力克服困难,突出重点、开拓进取、扎实工作,坚持以把企业做强做大为主攻方向,以打造肉类食品强势企业为目标,以党建创新为引领,以转型升级、开拓创新为突破口,以开展主题实践活动为动力,以加强企业内部管理为基础,以加强内控机制、风险防范为保证,认真抓好各项工作的落实。20__年对于公司而言是机遇与挑战并存的一年,更是公司收获的一年,面对生猪价格下跌、成本费用上升及市场疲软等诸多不利因素,公司领导层大胆推进创新管理,及时调整工作思路,狠抓机遇,努力消化不利因素,在逆境中求发展,不仅原有板块保持生产经营的良性发展,还继续加快向外扩张的步伐,短短几个月时间就将分厂带入到正常经营的轨道,取得了突出的成绩。
一、经济指标完成情况(预计)。
1、屠宰生猪:460万头;。
2、熟肉制品:6200吨;。
3、销售收入:266亿元;。
4、利润:9990万元。
二、在机遇中创新、在突破中成长。
为了深入贯彻落实集团指导精神,年初公司党委针对本公司实际情况提出了“强化大局意识,深化机制调整,提高内部管控,确保公司持续稳定和谐发展”的主题实践活动。
今年3月份公司党委召开了第一次____,____明确了未来三年的发展目标,并提出了六大创新原则即在技术层面上的创新、在供应链管理上的创新、在业务流程再造层面上的创新、在质量管理上的创新、在激励机制方面的创新、在内控机制方面的创新。
面对今年肉类市场外部激烈的竞争形势和内部各项生产成本大幅度增加(与去年同比增幅在20%以上)以及受企业内部各种资源条件的制约,今年我公司经营困难之大、任务之重是显而易见的。为了确保经营指标和各项任务的顺利完成,我们的经济工作必须要紧紧围绕实现____确定的发展目标来开展,通过公司____确立的六方位的创新管理原则,提升企业高效管理水平,只有在思想上认识上得到统一才能够解决矛盾、消化费用、克服困难、应对来自各方面的挑战,达到预期目的。
三、抓好重点工作、完成全年任务。
1、加强企业内部精细化管理力度。在公司内部各企业全面推行精细化管理,健全和完善以“净利润考核方案”为主要内容的绩效考核机制,将公司年度指标下达各单位,各单位按季、按月、按日、按部门进行分解,将指标具体化,用数字、数据考核管理,做到每月签订经营目标责任书,按旬召开经济分析会,每月进行奖罚兑现,做到与部门工资发放相挂钩,与经营者职务相挂钩,同时业务数据与财务数据相挂钩,力求结果真实性强,做到公开透明,监督得到强化,重点考核的环节为:
——生猪采购环节:主要是实施宰后定级,利润日核算制度,当日利润的形成与后期市场销售相挂钩,用市场来检验生猪采购的质量、价格是否合理及是否具有竞争力。
——原辅料及包装物的采购,对供货厂家实施招标备案制度,择优选用,定期更新,集体决策。
——销售环节:白条肉定价权集体决策,并与后期利润实现相结合;副产品采取招标制度,每日销售随行就市,获取利润最大化。
——费用开支:逐级报批,实行三级签字制度,努力减少费用开支。
——库存商品:每月盘库,保证库存商品的真实性,避免潜亏。
——能源管理:实行日考核、月兑现的管理办法,减少能源费用。
通过在公司内部全面推行“净利润考核方案”,使企业生产经营所涉及的重点部门在经营管理上得到有效控制,能够及时找出管理中的不足,以便及时决策加以改正,获取利润最大化。
2、完成肉制品生产板块的有效整合。公司第一次____后,公司领导班子通过对公司肉制品板块的现状和未来发展的深入研究和慎重考虑,将两个熟肉制品加工厂进行战略整合,将肉联厂的肉制品车间所有的生产业务、设备、专业人员等战略转移至生产基地,利用几个月的时间对市场销售、产品研发、业务财务手续及人力资源、技术团队建设等方面进行了整合及改革,使通州基地各项资源得到充分利用,销售部门重新构建了“以京津唐为主攻市场,以内蒙、山西、东北、河北、山东、江苏为辅助市场”的“以点带面、稳步推进”的区域开发战略思路,生产研发部门提炼产品概念40余个,成功推广出主导新产品20余种,全面提升肉制品的产量和质量,在目前稳定日产20吨的基础上,在年底前要达到满负荷,要形成新的盈利增长点,形成新的突破。另外,基地利用原有车间进行技术改造,主要进行生鲜产品的精深加工,解决厂地设施不足的问题,建立公司“生鲜食品配送中心”,通过整合实现了:
1)内部资源充分利用;。
3)利用生猪基地的优势,建设高端市场,进一步从根本上提升品牌的地位和知名度;。
4)此项战略整合,为下一步公司内部的整合调整打好基础,目的就是进一步增强企业盈利能力。
3、河北肉类食品有限公司顺利开业,创造佳绩。在集团的大力帮助下,分厂自9月8日试运行至今已逐步迈入正轨,日均屠宰量可达800余头。现已签约的超市有石家庄、邯郸、衡水、邢台,已启动的市场有北京大洋路市场、来广营市场、北大地市场、石门市场、回龙观市场,石家庄桥西市场、怀特市场、白佛市场等。销售团队不断提高服务意识,对产品质量精益求精,目前不仅在天津、石家庄、邯郸、北京等地设立办事处,销售范围已逐步向北扩大到锡林浩特、哈尔滨,向南扩大到湖南长沙等地。11月26日正式营业后,基础设施的改建工作仍将稳步推进,为20__年营业总收入目标8亿元打下夯实基础。
4、内控机制上。1)应收款管理。公司于2月份下发了《关于对应收帐款管理措施的有关规定》,全面推行先款后货制度,建立帐款对帐机制、预警催收机制,从事前防范到中期监控再到后期的催收追索进一步细化,明确责任,力争把企业的风险点降到最低;2)合同管理。加强合同管理,按流程进行起草、审核、审批、签发、检查,杜绝合同管理风险。
金蛇辞岁寒风尽,万马奔腾春意来。勿忙的20__年已经过去,我们迎来了崭新的20__年,回顾过去,公司在董事会的正确领导下,强化安全管理,健全规章制度,规范操作流程,拓展采购渠道,狠抓营运销售,加快门店建设。通过公司全体员工的共同努力,各项工作完成了年初既定目标。
(一)安全工作:增强安全意识,落实安全责任。
公司高度重视安全管理工作,把安全工作摆到各项工作的首位,成立了安全管理工作领导小组,落实安全责任,做到安全工作天天讲,日日查,常抓不懈,全体员工牢固树立了没有安全就没有一切的思想,全面排查安全隐患,及时整改落实,全年共召开安全会议20余次、员工安全教育培训6次,各类安全预案演练4次,排查消除安全隐患50余处,做到全年无安全事故发生,确保了公司财产和顾客生命安全,安全工作得到了上级部门的肯定。
(二)营运工作。
1、实行营采分离,为连锁经营打下基础。
年初公司根据发展规划,进行了营采分离,成立了采购部,制定了营运部、采购部管理规定,规范营运和采购作业程序,明确了营采职责,实行了统采,保证了采购商品的品项和质量,节约了成本,保证了商品销量的提高和利润的增长。
2、加强员工培训,提升员工素质。
企业竞争的核心是人才的竞争,公司面对管员人员匮乏、业务素质不高的现状,采取专题培训、以会代训、引进来、带出去、召开业务研讨会等形式对员工进行培训。邀请北京超市专家到现场进行培训,带领组长以上管理人员到成都、西安、达州等地参观学习。全年对员工进行了10余次专业知识培训,内容涵盖商品采购、陈列、营销等知识。并对草坝店新员工进行了《职责管理与服务》、《盘点流程》、《销售技巧》等知识培训,取得了明显效果,员工素质有较大提升,商品陈列大为改观,特别是宣汉店的商品陈列独具特色,还受到了外来同行的好评。
3、加大企划工作和宣传力度,提升企业品牌形象。
公司对企划工作非常重视,指定专人负责,利用节假日、店庆等节气,以节造势,加大促销力度,营造卖场氛围,创新dm单设计,精选各种惊爆商品进行促销。并在火车站、汽车站、市内电子显示屏上制作宣传广告进行广泛宣传,极大提升了企业知名度。
4、调整经营方式,增强公司主动权。
针对生鲜区面积小、销售不理想的现状,公司及时果断采取措施,减少经营项目,增大生鲜区面积,改联营为自营,增加投入、更新部分设施设备,使生鲜销售的提升带动卖场整体销售。
5、狠抓日常管理,努力提升销售业绩。
管理出效益,年初公司对各项规章制度进行了重新的修订,并组织员工进行了多次学习,整顿了员工服务态度和工作作风,加强人事管理,妥善处理顾客投诉,从卖场卫生等细微处入手,更换空调、桌椅等设施,努力打造卖场环境,为顾客提供舒适的购物场所。加强后勤保障工作,一切以卖场为主,以销售为中心,以顾客满意为目标,通过全体员工的辛勤劳动和共同努力,完成了年初下达的销售任务。
(三)拓展门店建设,多业并举,为公司健康长足发展奠定坚实基础。
针对市场竞争,公司率选决定拓展乡镇市场,占领市场先机,拓展部、采购部、营运部工作人员精诚团结,群策群力。针对时间紧,任务重,战白天,熬夜晚,用短短两个月时间,投资200余万元,建成经营面积达1000平方米的草坝店,并于9月份顺利开业,效果明显。竹峪、白沙、旧院等乡镇店建设的前期工作也取得较大进展。
(四)万村千乡市场工作。
积极主动与主管部门汇报,争取工程项目落实。20__年分别在旧院龙潭河、曾家烟霞山等地共建设万村千乡示范店10个,建设面积近1000平方米,投入资金80余万元,此项目得取市商务局、财政局的大力支持和肯定,收到了较好的社会效益。
(五)加强财务管理,增收节支,为公司凝聚财富。
1、严格执行财务制度,规范财务行为,坚持收支两条线,加强财务核算和财务监督,杜绝不合理开支,加强应收款项的回收,尽量减少不必要的损失,为公司增收节支。
2、各项收支做到账账相符,账实相符,支出考虑合理性,做到出有凭、入有据,费用报销具有实效性。做到监督有力,在实际工作中,大额开支实行提前汇报通知。对报销金额与票据不符合,不合理开支完全杜绝,节约了费用开支,为公司凝聚财富。
__年,在县委政府的关心和支持下,中国电信__分公司认真贯彻省、市公司__年工作会议精神,全面落实,坚定信心,团结一致,强化管理,增强装移维服务能力,各项工作取得了一定的成绩。
(一)经营情况。
经营业绩完成较好,__年,实现业务收入800余万元,完成率排全市第二名。发展移动用户3000余户,发展宽带用户1000户,发展itv用户200户。
(二)加快通信基础设施建设,保障地方通信需求。
__年,完成投资600余万元,新建移动基站6个,改造3站8个;完成下沉点6个点,对县城电缆过长,上网网速较慢的6个区域进行改造宽带提速;完成农行、交警等专线专网建设11个;新建epon点21个,完成千村行动项目6个,实现了__50%以上的村委会通固话和宽带,促进了农村经济发展。完成教育信息化宽带网络建设,改建及新建开通了__一中、__二中、通泉镇中学、通泉小学及各乡镇共计8个中学宽带接入网络。完成公文交换系统建设,接入公文交换105家单位。
目前,__电信分公司拥有1个中心机房,15个接入网机房,43个移动机房,48个epon点;固网交换机设备容量为11870门,宽带总容量为8000口;致富通基站3个;移动基站58个,其中3站47个。管道110余孔公里,杆路650余杆公里,各类光、电缆1800余公里;固定资产总值达到7100万元,其中固网资产4700万元,移动资产2400万元。固网语音覆盖了全县大部分村委会和自然村,固网宽带覆盖了全县36个村委会所在地及部分自然村;移动信号覆盖了大部分自然村及以上地区、高速公路铁路沿线、工业园区等区域,3线宽带信号覆盖了所有乡镇所在地、高速公路铁路沿线及工业园区。
(三)加强基础管理,全面提升服务质量。
1、加大营业员学习培训和考核力度,不断提高营业厅服务质量。营业班组坚持每周一培训,每天班前会,内容包括营业礼仪、受理规范、业务解释等,并不定期地进行考试和考核,对营业员开展星级评定工作,不断提高营业员素质,通过不断总结提升服务亲和力、服务水平和主动营销能力。市场部坚持一月两次全面检查的制度,通过培训、实施、检查、整改的方式落实服务质量标准、规范和流程,不断提高营业人员的服务技能,营业服务质量得到较大改善和提高。
2、认真贯彻落实《电信条例》等相关法律法规,认真做好互联互通工作,无阻碍互联互通的事件发生;收费公开、透明,无乱收费现象。同时,用户若对话费有疑问,可以凭用户身份证或单位证明到营业室打印详细清单,让用户明明白白消费。
3、推行用户满意服务活动和诚信教育,增强员工队伍内在动力,从源头上防范行业不良风气。充分调动员工爱岗敬业、开拓创新、不断进取和争当服务标兵的积极性、主动性,把用户至上,用心服务理念落实在生产、经营的全过程。切实做好诚信教育活动,以务实、生动的形式对员工进行诚信操守和职业道德教育,引导员工自觉遵守行业监管的各项制度和规范,自觉抵制不诚信、违反电信职业道德的做法,以实际行动树立和维护企业的信誉。
4、推行五个一服务。__分公司认真贯彻省公司五个一服务举措,竭诚为广大客户提供优质服务。五个一服务,即一张账单,明白消费;一点查询,信息准确;一键接入,便捷服务;一站服务,首问负责;一声提醒,温馨关怀。
5、开展夜间上门服务工作。为保障客户夜间使用电信业务,提升客户感知,从7月15日起,曲靖各区县正式实施夜间上门排障服务,开展夜间上门排障工作,缩短了障碍修复时限,对政企客户查障由24小时缩短为12小时以内,保障用户24小时正常通信。
6、开展宽带限时安装超时赔付工作。为向用户提供更为优质的宽带装移服务,提升客户感知,省电信公司自7月20日起在曲靖县级以上有资源的区域开展宽带限时安装超时赔付试点工作。对宽带限时安装,超时赔付。自用户提出装机申请,营业员工单录入时开始计时,48小时内为用户装通,每超一小时赔付一元,不足一小时按一小时计,对赔付的金额在用户宽带装通后的次月以预存话费的方式存入用户帐号,__年__无超时赔付情况发生。
7、公司建立了前后端的客响流程,以客户为中心优化各项业务流程。响应需求,成立了项目支撑虚拟团队、专网维护虚拟团队和vip客户服务领导小组,提升政企客户服务满意度。通过整合人力资源,实现维护向客户端的延伸,强化重点业务支撑和保障工作,增强后端对前端的主动服务意识,提高后端对前端和市场的响应速度、支撑能力,前后端的沟通配合意识有明显增强。
8、严格首问负责制、服务承诺制及工单回访等制度,提高办事效率。坚决杜绝装移机和故障查修超时现象,减少用户投诉,提高客户服务满意度。加强服务质量监督考核力度,把服务质量工作作为重中之重,加强监督检查,纳入员工绩效及年度业绩考评,从而全面提升公司服务水平,树立电信良好形象。
9、多渠道多层面受理业务,方便客户办理。一是主渠道建设完善,客户可直接到营业厅办理业务,__县共有电信主营业厅1个,合作营业厅3个,各乡镇均设置了营业厅,方便客户就近办理业务。二是通过网上营业厅办理,我们开通了电信网上营业厅,用户在家便可登陆网上营业厅自由充值交费、费用查询、业务办理、故障申告、投诉咨询及品牌专区等全方位的电子自助服务。三是畅通一条渠道,开通了全天24小时电信客户服务热线10000号,提供各类电信业务的咨询、查询、受理和投诉等服务。四是加大社会渠道的建设力度,新建电信合信营业厅3个,电信代办点11个。
10、关注员工素质提升,加强对员工的教育培训,公司成立的培训虚拟团队,制定培训计划,坚持每天班前会,每周一例会,每月一次全体员工会议和一次业务培训会,全方位多角度提高员工综合服务技能和业务水平。同时,加强干部队伍梯队建设和人才储备,提升基层管理人员的管理能力。
(四)加强党的建设、员工队伍的建设和企业文化建设。
二是加大企业文化建设力度,加强学习培训。广泛宣传和贯彻落实集团公司《企业文化手册》,把中国电信特色文化贯穿于经营、管理、服务等工作中,以先进的文化凝聚人、鼓舞人、感召人。加强业务知识学习,积极创建学习型企业、学习型团队。充分发挥虚报培训团队作用,学用结合中,全方位多角度提高员工综合服务技能和业务水平。同时,加强干部队伍梯队建设和人才储备,提升基层管理人员的管理能力。并鼓励员工通过网上大学、自学等多种形式参加学习,形成在职学习、自我学习、自觉学习,争当知识型领导、知识型员工。
三是关心关爱员工,充分尊重员工的民主管理、民主监督权力,维护员工的合法权益。组织开展形式多样的宣传促销活动、女员工追求幸福力活动等工会活动和有益增强员工之间团结奋进、积极向上并有益身心健康的活动。
四是高度重视安全生产、安全保卫、安全驾驶和。
把安保工作落到实处,长抓不懈,提高大家安全防范意识及技能,切实树立安全就是效益,安全就是稳定,安全就是业绩的观念,抓好安全生产工作,确保各项目标任务的完成。
五是巩固好市级文明单位及市级青年文明号建设成果,为创建省级文明单位奠定基础。
二、存在的问题。
1、基础管理有待提高,工作相互推诿扯皮,员工企业责任感、个人工作责任心仍需加强。
2、装移维服务能力低下,服务质量和客户满意度还有待提高,装移机查修障碍超时严重,重复申告率和投诉率居高不下,运维指标排名靠后。
3、宣传力度不够,用户对电信产品认知度低。
4、营销手段单一,营销技能欠缺,对公司业务、产品的特性不熟悉,推荐产品的能力还有待提高。
5、员工文化水平不高,中专、技校以下文凭占50%以上,学习、培训和指导力度不够,学用结合上还有差距。
三、__年工作计划。
__年,我们将在省市公司领导下,认真贯彻落实县委政府及省、市电信公司工作会议精神,将进一步统一思想,坚定信心,聚焦重点,努力完成分公司下达的各项任务目标。
一是结合__县城区建设规划及网格化规划要求,做好网络建设,积极支撑好政企项目建设。
二是做好基站建站建设,力争实现__区域内全网覆盖。
三是做好c3、c4传输扩容改造工程,对王家庄、旧县、纳章进行波分改造,解决传输资源不足的问题,保障地方通信需求。
四是做好交接箱、分线盒、用户线整治工作,减少用户障碍及重复申告,提升维护服务质量。
五是深入开展装维服务能力提升工作,增强两升两降意识,加强前后端协同,优化装移维全过程服务流程,提高客户满意度。
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