行政专员培训计划（精选18篇）

培训计划可以帮助企业吸引和留住优秀的人才，提高员工的归属感和满意度。下面是一些优秀培训机构提供的培训计划案例，供大家参考和学习。

行政专员的简历

姓名：

出生年月：1986年5月。

毕业院校：长春工业大学人文信息学院。

学历：本科。

联系电话：

性别：男。

政治面貌：党员。

专业：法学。

手机：

电子邮件：

教育经历。

9月―9月就读于长春工业大学人文信息学院。

9月―209月就读于河北省沧州市第一中学。

9月―9月就读于河北省青县第一中学。

9月―209月就读于河北省青县实验中学。

1992年9月―199月就读于河北省青县孙官屯小学。

获奖情况。

实践经验。

技能水平。

自我评价。

行政专员的简历

。

简历编号：

更新日期：

姓名：

/

国籍：

中国。

目前所在地：

广州。

民族：

汉族。

。

户口所在地：

湛江。

身材：

165cm?kg。

。

婚姻状况：

未婚。

年龄：

22岁。

。

培训认证：

诚信徽章：

。

求职意向及工作经历。

人才类型：

应届毕业生?

应聘职位：

英语翻译：翻译、行政专员/助理、外贸跟单：

工作年限：

职称：

无职称。

。

求职类型：

全职。

可到职日期：

随时。

。

1500--。

希望工作地区：

广州湛江佛山。

。

个人工作经历：

公司名称：

公司性质：

私营企业所属行业：金融，保险。

担任职务：

理财顾问。

。

工作描述：

为客户提供金融产品的投资信息和建议。

。

离职原因：

。

公司名称：

。

公司性质：

私营企业所属行业：邮政，电信。

。

担任职务：

移动销售代表。

。

工作描述：

主要负责利用公司产品市场开括和产品销售。

。

离职原因：

。

教育背景。

毕业院校：

广东海洋大学。

最高学历：

大专。

毕业日期：

所学专业一：

应用英语。

所学专业二：

。

受教育培训经历：

学校（机构）。

专业。

获得证书。

证书编号。

-09。

广东海洋大学。

应用英语。

-01。

广东海洋大学。

应用英语。

cet4。

。

广东海洋大学。

应用英语。

计算机一级。

。

广东海洋大学。

应用英语。

cet6。

。

语言能力。

外语：

英语优秀。

国语水平：

良好。

粤语水平：

优秀。

。

工作能力及其他专长。

熟悉企业里常用的world,oa等办公软件；通过cet4-6级英语考试，具有一定的'专业英语能力，能参与国外的项目；为人诚恳，性格开朗，能吃苦耐劳，责任心强，团队意识强烈，对企业忠诚度较高。

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详细个人自传。

。

个人联系方式。

通讯地址：

广州天河区。

联系电话：

家庭电话：

手机：

qq号码：

。

电子邮件：

个人主页：

。

行政部年度培训计划

酒店人事与培训部门进行员工培训前必须由人事部主管制定培训计划，以使培训沿着既定目标顺利开展，其内容主要包括：

培训目标：培训目标要求具体而详细，包括本本酒店中一年内多少人参加多少培训，参加什么培训班，什么标准，以及配套的教学、管理等分项目标，每一项培训要达到的量化要求等。

培训对象：培训计划的培训对象要落实到每一个人，他们在培训时的岗位工作要有妥善安排。

培训内容：培训计划中的内容应包括政治思想和职业道德、专业知识、实际技能等。

i.培训方式：培训计划中应列出培训的方式，有岗位练兵、半脱产培训、前脱产培训、列入培训计划的助学等。

ii.培训时间安排：培训计划需列出培训的时间安排表，不仅让被培训者知道，也要让全体员工知道。

iii.培训效果检验：一般以考试、考核、操作表演及评述位主，其中考试位主要的效果验收形式。

员工考评。

员工考评是进行激励、提高管理水平的有效工具，还可位酒店制定员工训练计划提供依据。

1.员工考评制度，由人事部主管定时定期对员工进行考绩评估。考评要做好充分的准备，考评时要力求公平、正确、实事求是，选择适当的变谈环境，运用良好的沟通技巧。考评要与相应的奖罚制度相结合。

2.员工考评的内容。

(1)考评员工的素质。主要是检验员工的政治品质与水准。包括员工是否哟上进心，是否忠于本职工作绩可信赖程度;员工组织性、纪律性、职业道德、个人卫生绩仪容仪表。

(2)考评员工的能力。对不同职级层次员工的业务能力，要作出分类考评。

(3)考评员工的态度。主要考评雅员工的事业心与工作态度，包括出勤情况。工作的主动性积极性等内容。

(4)考评员工的绩效。主要考评员工对作出的贡献与完成工作任务和数量级质量诸方面的情况，这是对员工德、能、勤、绩四方面的考核，为酒店实行科学的人事分离提供决策依据。

3.员工考评的主要方法。

对员工进行考评的主要方法是综合表现考评法和业务实绩考评。

综合表现考评法，是指对员工在考评期限内的和方面表现作全面的综合评价;业务实绩考评，侧重从员工专业业务的胜任情况绩对本职工作的完成绩效进行评估。

员工激励方法。

1.为员工创造良好的工作条件;。

2.为员工创造宽松而融洽的人际关系环境;。

3.合理分配员工劳动报酬;。

4.搞好员工集体福利，解除员工后顾之忧;。

5.搞好员工培训，为员工个人发展创造条件。

员工奖励与晋升。

奖励作为激励员工的一种手段，目的在于通过表彰员工的良好表现，促使受奖励的员工保持成绩、发扬优点。加速员工自我发展与不断完善，教育并鞭策广大员工以他们为榜样，追求上进，努力工作，为振奋士气起到积极的推动作用。

奖励一般采取物质奖赏与精神鼓励相结合的方法。对工作表现优秀的员工，奖励之外是晋升加薪也必要的配套措施。

考虑优秀员工晋升时，必须按照晋升为主全面衡量，慎重考虑受奖员工是否具备晋升资格，能否胜任更高职位是工作。

员工纪律管理。

要创造一个有序的负责环境，就必须建立建立完善而具体的规章制度，为每个员工确定统一的行为规范。

规章制度，是酒店根据管理需要和员工的利益而制定的各种规则、规范、章程和制度的总和。他对员工的行为起引导和约束作用。

执行严格的纪律与规章制度，可以使整个酒店在处理违章事例使，有章可循，有法有依，避免不必要的互相推诿与扯皮，有利提高办事效率与行政管理水平。

有关员工纪律管理的日常规章制度有：

1.涉外纪律规定：

2.个人卫生守则;。

3.仪表仪容规定;。

4.考勤制度;。

5.内部证件规定;。

6.更衣室使用规定;。

7.员工食堂使用规定;。

8.制服使用规定;。

9.酒店安全制度;。

10其他的规定——员工通道的使用、员工在酒店内活动范围的规定、员工上班时是纪律。工作场所电话使用规定。

纪律处分。

纪律处分是酒店人事部用以纠正员工违纪犯规行为的一种行政惩罚手段。

执行纪律处分的原则是：

纪律处分要坚持惩罚与教育相结合的原则;。

纪律处分严肃慎重、事实求是;。

纪律处分必须以事实为依据，以酒店(员工手册)公布的规定与程序为准绳。

行政专员的简历

个人基本简历简历编号：更新日期：无照片姓名：cnrencai国籍：中国目前所在地：广州民族：汉族户口所在地：广州身材：163cm49kg婚姻状况：未婚年龄：23岁培训认证：诚信徽章：求职意向及工作经历人才类型：普通求职应聘职位：财务类：财务/出纳、会计/会计师、行政专员/助理：工作年限：2职称：无职称求职类型：全职可到职日期：随时月薪要求：2000--3500希望工作地区：广州深圳中山个人工作经历：公司名称：广州市丽彩士科贸有限公司起止年月：2008-03～2009-02公司性质：私营企业所属行业：其他担任职务：财务及行政文员工作描述：1.财务事务:1)统计当月的销售额,进项税额,增值税,城建税,教育税等,然后进入系统开票2)处理日常的开支,各项报销,查款,汇款,写支票等3)每天做相应的凭证4)应收款和应付款的跟进2.行政事务:1)协助市场经理提供所需的信息2)熟悉公司常用的物流公司及运费计算,跟进货物发出情况,协助客户查询在途货物3)熟悉公司的产品,客户订货时及时打单,安排发货4)了解分公司的库存情况,与分公司,仓库进行调货,进货事务.离职原因：公司名称：某凉茶公司起止年月：-08～2008-01公司性质：私营企业所属行业：饮食，旅游业，宾馆担任职务：财务工作描述：管理公司人员流动,整理公司文件,月底进行仓库盘存,然后买货.每月定时转税,交税同转一切开支.计算员工工资,月末提交公司盈亏表离职原因：公司离家太远教育背景毕业院校：广东广播电视大学最高学历：大专毕业日期：2007-07-01所学专业一：会计电算化所学专业二：受教育培训经历：起始年月终止年月学校（机构）专业获得证书证书编号-09-07广州市89中学高中高中毕业证2004-092007-07广东广播电视大学会计电算化大专毕业证2006-102006-10天河区劳动局物业管理证物业管理员资格证2007-022007-02中英人寿公司保险从业证保险代理从业人员资格证2008-022008-03广州市天河区财政局会计从业资格证会计从业资格证语言能力外语：英语良好国语水平：精通粤语水平：优秀工作能力及其他专长1.有较好掌握文字、语言能力，较好的书写工作能力。

2.具有计算机基础水平，掌握word、excel等办公软件，能使用财务软件。

未来的工作中，我将以充沛的精力，踏实肯干、刻苦钻研的精神来努力工作，稳定地提高自己的工作能力，与公司同步发展。

在学习与工作中还有很多的不足之处，但自我坚信没有做不到的事，只有不断努力，成功需要自己去奋斗。个人联系方式通讯地址：广州市天河区(邮编:510650)联系电话：131xxxxxxxxxxx家庭电话：手机：131xxxxxxxxxxxxqq号码：电子邮件：个人主页：

物业人事行政培训计划

(一)    公司总部行政人事中心统一负责物业管家培训工作的统筹管理；定期组织物业管家间的交流，有计划实施年度物业管家的专业服务技能培训。分公司行政人事部对分公司管辖内的物业管家进行统筹管理，负责分区内物业管家的外出培训和外聘老师来企业实施培训；定期组织分区内物业管家的交流，并依据培训管理的规程负责检查、监督所属各项目物业管家的日常培训工作的开展。

(二)    各项目负责人和行政人事助理负责本项目物业管家培训工作的整体规划，负责培训工作的具体安排与实施，对物业管家的专业岗位知识培训工作负责。

(三)    在岗位实操中，项目经理指定专门的有经验的合格物业管家，对新任职的物业管家进行岗位实操培训，并对培训内容与效果实施监管。

(二)    在岗培训根据受训者的具体情况又可细分为脱产业余培训、不脱产培训和半脱产培训等；该类培训主要是根据公司规模的扩大，经营状况和环境的变化，对各级在职物业管家进行新知识、新技能、新观念等的培训，具体有以下几种形式：

1.公司聘请外部专家、学者或由公司内部专业技术管理人员举办专题知识讲座；

2.公司组织物业管家特别是中高级管理物业管家外出参观考察培训；

3.公司根据业务开展的需要，有计划选派物业管家参加各类专业技能培训班；

4.物业管家利用业余时间参加职称或学历教育；

5.公司各级职能部门的内部培训。

(三)    为提高现有物业管家与中高层管理人员的专业服务技术和管理才能而进的培训。

1.    物业管家培训作为公司的一项重要战略性决策的实施步骤，所有培训组织机构在受训人选拔和培训实施全过程都要要高度观注，给予充分支持。

4.    项目经理（首席物业管家）、物业大管家负责物业管家岗位知识和服务专业知识培训。

行政专员辞职信

尊敬的xx：

来公司也xxx了，在xxx这个岗位的我早已经看惯了别人的离职，却在敲打自己这一封甚是沉重的辞呈之时，无从下笔。

首先非常感谢xxx能把我从众多的应聘者中招入xxxx这个大家庭中来，我很喜欢这里，发自内心的热爱这里，爱老板、爱同事、爱xxxx，在xxxx我沁入了非常多的感情和汗水。我非常珍惜xxxx大集体给予我这xxx来的锻炼、学习和成长的机会，也非常的感谢xx和同事们给予我的众多帮助;更加感谢感谢xxxx给予了我这样一个展示自己和改变自己的平台，不断的磨练让我认识到了自己的不足以及知识的匮乏。我欢欣的观察着公司的变化，愉悦的.迎接一张又一张的新面孔，也很遗憾的送走一位又一位的同仁。在xxxx的大家庭里，我学会了很多在其他地方不曾接触到的东西，也开始学会认真地善待身边的每一个人。珍惜这份工作机会，努力让自己快速的成长起来。

面对自己曾经犯过的错误，我只有感到抱歉，非常感谢xx的信任和重用，给予我一次又一次的机会继续在xxxx学习和成长。在xxxx一路摸索而来，深刻的认识到自己的能力十分不足，恐将无法在以后的工作中很好的完成工作任务，现提出申请辞职，望xx批准!

最后，我发自内心的希望公司鸿运年年!

顺祝商祺!

xxxxxxx：xxx。

xxxx年xx月xx日。

员工提出辞职，一般情况下，是需要向单位递交正式的辞职信的。辞职信本身，作为员工的一种结束与单位之间劳动关系的意思表示，是具有法律效力，并且会对劳动关系结束的性质、双方责任的划分产生最有决定性的影响。因此，员工在写辞职信时，是需要慎重思考，绝对有必要三思而后行的。

为了使员工能够更好地保护自己的权利，从实践中碰到的员工因为提出辞职而利益受损的几个案例，总结出以下需要注意的方面，供想辞职的员工参考：

1、了解辞职权利的性质;。

作为一名员工，在写辞职信之前，不要仓促行为，也不要意气用事。想辞职时，就先要想清楚，你想行使的是哪一种辞职的权利，这种性质的判断，是需要一定的法律基础的。

员工辞职的权利，共计有三种，其一是与单位协商，这是不需要员工单独拟写辞职信的;其二是员工提前三十日提出辞职，这种辞职的权利是一种预告解除劳动合同的权利，在现实中还是受到一些限制的，而且有可能会承担向单位支付违约金的责任，因此，在行使这种权利时，作为员工，应当深思一下;其三是即时辞职权利，这种辞职权利，员工是不需要向单位承担任何赔偿或者违约责任的，但是这种辞职需要法定的理由。

2、寻找合适的辞职理由;。

在想清楚辞职权利的前提下，员工需要确定自己选择哪一种性质的辞职，并且在确定之后，寻找合适的辞职理由。协商解除，只需要双方同意即可，不需要特别的理由;预告解除，只需要提前三十日通知即可，也不需要特别的理由;即时辞职，需要特别的理由，其理由形式主要为单位不依法缴纳社保或者拖欠工资或者不付加班费等诸种情形。

3、措词温和，不可激化矛盾;。

找到合适的理由之后，在具体行文时，不可语气过于生硬，不可因辞职信本身而与单位激化矛盾。但是更不可过于委曲求全，不敢宣告理由而使自己被动。

4、顺利取得相应的证据;。

员工对于自己辞职的行为本身、辞职的理由负有举证责任。因此员工在辞职前、辞职时就应当有意识地保留相应的证据。比如领导签过字的辞职申请，自己写的辞职信，单位发的工资条等各种证据，需要切记的是，证据需要是原件。

5、作好仲裁或者诉讼的心理准备。

如果你与单位之间的劳动合同中约定了违约金的话，就要做好单位可能会向你索要的心理准备;如果你的档案存在单位的话，就要做好单位可能会扣留档案的心理准备;如果你的社保关系在单位的话，也要做好单位不给你办转的心理准备吧。

总之，辞职跳槽本身对于员工来说，是一个有风险的行为。在做出这个行为之前，需要深思并做好承担风险的心理准备，并且需要储备相应的法律常识来保存对自己有利的证据，必要时，也需要求助于专业律师为妥。

1.理由要充分、可信。写辞职书，一定要充分考虑辞职的理由是否充分、可信。因为只有理由充分、可信，才能得到批准。但陈述理由的文字应扼要，不必展开。

2.措辞要委婉、恳切。用委婉、恳切的言词来表明辞职的诚意。

2、不要满纸抱怨，抨击公司制度。

行政专员辞职信

尊敬的领导: 在cht工作的日子里，我都会严格要求自己要多多学习和积累经验，可是我觉得现在已经到一个我能忍受的极限了。请原谅我在这个时候提出辞职申请!

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我很感激faline在我当初没有任何阅历很空白的时候选用了我,我很珍惜这个机会,这份工作让我在心态上成熟，突发事件的处理能力也在成长。我可以感受真的成长了,进步了.可是,我想我还是要让她失望了.

我考虑了很久，决定于11月辞职,12月上旬,我会正式离开.尊敬的领导,请尽快找一个新同事来接替我的工作,我保证会很尽心很细致的把我所有的经验都告诉她,我也希望她会做得比我更好！下周，我会将正式的辞职书递给人力资源部负责人.希望您能理解并给予批准!

此致

敬礼!

注：查看本文相关详情请搜索进入安徽人事资料网然后站内搜索行政专员辞职信。

行政执法人员培训计划

（一）加强领导，统一认识。提高行政执法人员的法律知识水平，是行政执法队伍内强素质的有力手段。局机关成立执法培训领导小组，由局党组书记、局长任组长，副局长，党组成员副组长，各股为成员，政策法规股具体安排实施。下设办公室于政策法规股，由政策法规股长兼任办公室主任，局办公室协助培训工作事宜。各股要统一思想，充分发动，提高职工对开展学习培训活动重要性的认识，切实增强参加学习培训的主动性和积极性。

（二）抓好落实，确保效果。各股室要按计划要求认真落实，积极配合，做到有集中（自学）学习记录、有学习出勤登记，个人有专用学习读书笔记、切实把学习抓到实处，确保学习培训达到预期目标。

（三）严肃纪律，合理安排。参加学习培训人员要严格执行请销假、签到等考勤制度，自觉遵守会场纪律，努力营造良好的学习氛围。局办公室加强对培训学习的督查考核，确保培训计划的逗硬实施。各股室要妥善处理好工学矛盾，合理安排工作和学习时间，确保人员、时间和学习效果的落实。

行政部员工培训计划

下半年度将从以下几个方面来努力：

1、 制定和修改《员工手册》，将众业理念，众业精神，众业宗旨，众业的奋斗目标等增加到员工手册中并在9月底完成此项工作。

2、 加强行政部员工晤谈力度，员工晤谈主要在员工升迁、调动、离职、学习、调薪，绩效考核或其他因私因公出现思想波动时进行。平时行政部也可以有针对性地与员工进行工作晤谈，并对每次晤谈进行文字记录，晤谈掌握的信息必要时应及时与员工所在的部门经理或总经理进行反馈，以便于根据员工思想状况有针对性的做好工作。

3、完善考勤机制。未经行政部签字的请假条/放行条一律无效，如需请假/放行必须经过行政部的批准(否按旷工处理)，如有特殊情况必须事后补假(否按旷工处理)。行政部将每天进行核查，是否有员工请假/旷工，做到查无遗漏，执行必果。

4、车辆管理。司机下班前必须将车钥匙上交行政部，做到公车不私用。

5、制定和完善厂规厂纪。努力提升自身的管理水平，逐步摸索完善相关制度。

二、后勤管理

1、食堂管理

由专职人员负责食堂工作，负责好入职/离职的用餐手续办理，为了配合行政部工作人员做好后勤工作，公司员工应按时就餐。若因请假不能就餐，应事先通知行政部工作人员。

2、宿舍管理

(1)、新近员工入职宿舍安排。必须出示应聘登记表并有各部门负责人签字，方可安排宿舍。

(2)住宿人员不得私自留宿非本公司人员，如有特殊情况，需报经公司行政部管理人员同意，并办理好有关手续。住宿人员有娱乐的自由，但应以不影响他人休息为前提，以不影响公司整体形象、损坏公司公共财物为准则。

(3)、每天由宿舍保安排查是否关热水器、风扇，水龙头是否关闭、宿舍财产是否有损坏，行政部每天进行抽查保安工作情况，发现问题立即进行处理。

三、人员招聘及劳资关系的比例

(一)、合理控制公司人员流动比率，是行政部门的基础性工作之一。在以往的人事工作中未进行规范性的操作。下半年行政部将把此工作作为考核本部门工作是否达到工作质量标准的项目之一。

1、人员流动控制年度目标：正式员工(不含试用期内因试用不合格或不适应工作而离职人员)年流动争取控制在5%以内，保证不超过10%。

2、劳资关系的协调处理目标：完善公司合同体系，除《劳动合同》外，熟悉劳动法规，尽可能避免劳资关系纠纷。争取做每一个离职员工没有较大怨言和遗憾，树立公司良好的`形象。

1、招聘前做好准备工作，与用人部门沟通，了解特定需求，招聘广告的撰写。

2、计划采取的招聘方式，以现场招聘为主，兼顾内部介绍，推荐、网络招聘，具体视招聘的职位而定。

3、对于有些比较重要的，在一两个月难以招聘到的职位考量是否纳入储备计划。

四、行政部门自我完善

1、完善部门组织职能(提升行政部的存在感)。

2、完善部门人员配备(高效、有序)。

3、提升行政从业人员专业技能和业务素质(不断增强自身的执行力)。

注：查看本文相关详情请搜索进入安徽人事资料网然后站内搜索行政部员工培训计划。

行政专员的简历

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简历编号：

更新日期：

无照片。

姓名：

大学生个人简历网。

国籍：

中国。

目前所在地：

广州。

民族：

汉族。

。

户口所在地：

江西。

身材：

158cm?46kg。

。

婚姻状况：

未婚。

年龄：

26岁。

。

培训认证：

诚信徽章：

。

求职意向及工作经历。

人才类型：

普通求职?

应聘职位：

销售助理：销售助理、行政专员/助理、贸易/进出口专员/助理：

工作年限：

3

职称：

无职称。

。

求职类型：

全职。

可到职日期：

随时。

。

2000--3500。

希望工作地区：

广东省广州广州。

。

个人工作经历：

公司名称：

公司性质：

所属行业：生活服务。

担任职务：

调度员。

。

工作描述：

1.开具出、入库单据并录入电脑，以方便查询时对帐。

。

2.按时制作各类报表并及时上报，确保财务部门能够及时对帐。

3.各类单据的整理与保管，确保凭证齐全。

4.信息的上传下达。

5.接听电话做留言记录、讯息处理。

6.工作资料的保存、分类、归档、保管。

离职原因：

。

公司名称：

。

公司性质：

所属行业：计算机/互联网/通信/电子。

。

担任职务：

销售助理。

。

工作描述：

1．客户资料的`熟悉与整理。

。

2．向代理商介绍产品明细，并且把产品推销出去。

3．通过erp系统对代理商的产品销售情况了解清楚，并且录入数据到erp系统。

4．负责从客户那里接单，到下单给仓库，以及跟踪货物的发送情况。

5．每月与代理商核对往来对账单，并且收回货款。

离职原因：

。

公司名称：

。

公司性质：

外商独资所属行业：服装/纺织/皮革/鞋业。

。

担任职务：

总经理助理。

。

工作描述：

具体职责如下：

。

1.从事公司跟单工作,跟踪订单的进程。

2.整理文件归档负责秘书工作。

3.负责采购配料、样品。

4.出差驻厂查货。

离职原因：

因病离职。

。

教育背景。

毕业院校：

哈尔滨师范大学。

最高学历：

本科。

毕业日期：

所学专业一：

文秘与办公自动化。

所学专业二：

汉语言文学教育。

。

受教育培训经历：

学校（机构）。

专业。

获得证书。

证书编号。

哈尔滨师范大学。

文秘与办公自动化。

大学毕业证书。

哈尔滨师范大学。

汉语言文学教育。

大学毕业证书。

。

语言能力。

外语：

英语一般。

国语水平：

优秀。

粤语水平：

较差。

。

工作能力及其他专长。

1.工作认真负责细心，善于创新，敢于迎接挑战，敢于承担责任。

2.有较强的精力投入工作，有极好的团队合作精神，接受领悟能力强。

详细个人自传。

。

个人联系方式。

通讯地址：

广东省广州市东圃镇。

联系电话：

家庭电话：

手机：

qq号码：

。

电子邮件：

个人主页：

。

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行政专员和行政前台岗位职责

1、负责公司前台接待工作。

2、负责公司电话接转、收发传真、文档复印等工作。

3、接待用品、清洁用品申请。

4、卫生情况考察和监督，以及接待客人后茶具的清洁（每天1到2次）。

5、花草定期养护。

6、公司员工通讯录整理更新。

1、每天在各大网站发布和刷新招聘信息。

2、通知面试人员面试时间、接听面试电话。

3、做好面试人员简历的整理、筛选。

工作标准：

前台接待人员工作标准。

1、电话接听。

电话机旁边备纸、笔，主动提供留言服务，随时准备记录客人提出的要求和帮助解决的事项。尤其对客人的姓名、电话、时间、地点、事由等重要事项认真记录并及时转达有关部门和责任人。

1.1外线来电。

1.1.1电话振铃三声之内必须及时接听1.1.2接听电话时口齿清晰，声音甜美温和：“您好！广泽控股集团，请问您是哪里？您找哪位？”并及时记录对方信息及来电时间。忌以“喂”开头。如果因故迟接，要向来电者说“对不起，让您久等了”前台接起电话时要保持良好坐姿，声音不急不慢，并保持轻松、愉快的声调，不得在电话中和来电者耍脾气、使性子甚至说粗口。接电话中，要勤说“您好”、“请问”、“对不起”、“请稍等”之类的谦词。

1.1.3如所找其人确认不在办公室，应及时回应：“您好。****现在不在位上，请问可否联系其他工作人员。”

1.1.4如对方不同意联系其他工作人员，应回应：“请问您有急事吗？可否留下您的联系方式，我会及时帮您通知。”并慎重告知对方其所找人员的手机号码。（公司工作人员的联系方式不得随意透露）。如对方同意留下联系方式，应记录好并及时通知相关工作人员。

1.1.5如对方同意联系其他的工作人员，应告知办公室电话。

1.2内线来电。

1.2.1电话振铃三声之内必须及时接听。

1.2.2接听电话时口齿清晰，声音甜美温和：“您好，前台，请问有什么事情需要帮忙吗？”

2、来访人员接待。

2.1礼貌待客，起身微笑服务。“您好，请问您找那位？您有预约吗？”2.2如有预约应及时电话确认并做好来访人员的登记。在不离开工作岗位的基础上有效地把客人指引到相关部门（指一下方向即可）。2.3如来访人员没有预约，电话确认对方是否同意接待。

2.3.3如果要找的人正在忙，可以请其稍等，用规范的礼仪引领来访者入洽谈室或会议室坐下，并为其倒水。如果等了很长时间，访客要找的人还在忙，要关照一下来访者并说向其说明，不要扔在那里不管。

3其他。

3.1应主动跟进出公司的领导问好。

3.2主动沟通和协调各部门之间的关系，对职权范围外的工作及时汇报。3.3管理好前台的设备，如发现设备使用不正常时，应及时向相关人员汇报，并及时处理。

3.4维护好前台的卫生。保持接待区域内的卫生。3.5监督卫生阿姨工作，负责其签到工作。

3.6负责领导办公室茶具清洁，客人接待完毕离开后。3.7负责办公室花草养护工作。见花草养护记录表。

4公司前台礼仪规范。

面带笑容，保持开朗心态，有利于营造和谐、融洽的工作气氛；保持身体清洁卫生，这不仅是健康的需要，更是文明的表现，有利于与人交往；头发梳理整齐、面部保持清洁；女员工不化浓妆；指甲修剪整齐，不涂抹鲜艳指甲油；可以使用清新、淡雅的香水。

5前台行为规范。

6.人事事务。

6.1、每天在各大网站发布和刷新招聘信息，做好发布登记（发布网站、时间、岗位）。

6.2通知面试人员面试时间、接听面试电话，做好登记（人员来源网站、人员姓名、电话，应聘岗位，通知时间）。

6.3做好面试人员简历的整理、筛选（可录用人员，安排主管面试；不可录用人员简历存档，并注明不录用原因）。

行政专员简历

户籍：广西-玉林年龄：22。

现所在地：广东-中山身高：155cm。

希望地区：广东-中山。

希望岗位：财务/审(统)计类-出纳员。

财务/审(统)计类-会计助理。

财务/审(统)计类-会计。

寻求职位：会计类。

教育经历。

20xx-03～至今电子科技大学中山学院会计（就读中）大专。

培训经历。

**公司（20xx-06～20xx-10）。

公司性质：私营企业行业类别：其它生产、制造、加工。

担任职位：行政专员岗位类别：行政专员。

工作描述：1.负责行政部各类文件、资料的保管、归档工作。

2.负责每月“办公/劳保用品”（包括工衣）的采购和“办公/劳保用品”（包括工衣）的入库、发放以及零星领用。

并完成每月“办公/劳保用品”（包括工衣）u8用友软件的数据录入。（帐实相符）。

3.负责公司矿泉水的叫水，收桶登记，定期清洗以及月结付款工作。

4.负责公司机票费用和快递费用、公司住房和餐房预订以及费用统计与报销。

5.负责接待来宾，做好端茶倒水等相关服务工作；管理公司各种办公设备以及公司办公区域的卫生工作。

6.负责协助同事接听来电，制作文档、复印资料、整理传真以及发邮件等；完成上级下达的其他工作任务。

7.负责饭堂费用的统计。列出明细开支。统计分析后给财务。

8.负责公司行政车辆管理。派车，查看每辆车粤通卡驶行明细和车辆违章，用油情况，货车历程补贴。

9.负责各项行政费用的请款以及追踪跟进。如，房租和工程款。

离职原因：在职，向会计行业发展。

**公司（20xx-11～20xx-02）。

公司性质：私营企业行业类别：其它生产、制造、加工。

担任职位：生产统计岗位类别：统计员。

工作描述：1、按营销部下单后跟进派单生产到交货。

2、部门考勤和相关人事手续办理。

3、各种特岗补贴，夜宵补贴核算，提供统计车间数据。

4、核算车间生产成本以及质量奖。

5、生产计划和进度跟踪。

6、其他事物。如发邮件，传真，快递等。

离职原因：换环境。

**公司（20xx-09～20xx-10）。

公司性质：私营企业行业类别：纺织品业(服饰、鞋类、家纺用品…)。

担任职位：行政助理岗位类别：行政助理/文员。

工作描述：

1、负责制定前台信息管理工作细则，经审批后严格执行；

2、负责公司文件、通知、通告等资料的内部发放和传递；

3、负责来宾的来访的登记、接待和接见引领；

4、负责内部有关工作指示和会议精神的传达和内部人员的上传下达工作的沟通和联系。

5、根据上级的安排，负责起草有关通知、通知等文件；

6、负责公司卫生定期的监督检查工作，负责公司所有消防、水、电、空调、办公设备等维修联络工作。

7、负责公司所有员工以及职员安排等宿舍管理，水电费和食堂餐费管理。

8、和人事部沟通协助验厂工作。

9、领导安排和其他事务。

离职原因：换环境，薪资低。

语言能力。

普通话：流利粤语：流利。

英语水平：

求职意向。

发展方向：会计职业。

其他要求：中山市区内，不在外乡镇工作。

自身情况。

自我评价：我的求职意向：会计类工作。

本人从事企业工作三年，积累一定的社会经验,涉及3个行业,都是从事文职工作,对一般文职事项都有一定相关的了解.对现场生产作业流程,能吃苦耐劳，做事踏实细心，富有责任心。并从各方面自我增值，充实人生：考取会计从业资格证，并就读电子科技大学会计专业（业余）。

行政专员简历

年龄：29岁身高：160cm。

婚姻状况：未婚户籍所在：贵州省贵阳市。

最高学历：本科工作经验：1-3年。

最近工作过的职位：中国联合网络通信有限公司,苏州市眼视光医院。

期望工作地：贵州省/贵阳市。

期望岗位性质：全职。

期望月薪：5000~6000元/月。

期望从事的岗位：行政专员/助理,办公室主任,文员/秘书。

期望从事的行业：计算机软件/硬件。

工作的几年里锻炼了我较强的观察、沟通能力；由于知识随时更新，锻炼了较强的学习接纳新知识的能力，有较强抗压能力，执行力强，能熟练的电脑操作。目前正在学习日语，本科就读中。

北京邮电大学(本科)。

起止年月：20xx年7月至20xx年8月。

学校名称：北京邮电大学。

专业名称：工商管理。

获得学历：本科。

中国联合网络通信有限公司-营业员。

起止日期：20xx年10月至20xx年12月

企业名称：中国联合网络通信有限公司。

从事职位：营业员。

行政专员

。

简历编号：

更新日期：

无照片。

姓名：

国籍：

中国。

目前所在地：

广州。

民族：

汉族。

。

户口所在地：

江西。

身材：

158cm?46kg。

。

婚姻状况：

未婚。

年龄：

26岁。

。

培训认证：

诚信徽章：

。

求职意向及工作经历。

人才类型：

普通求职?

应聘职位：

销售助理：销售助理、行政专员/助理、贸易/进出口专员/助理：

工作年限：

3

职称：

无职称。

。

求职类型：

全职。

可到职日期：

随时。

。

2000--3500。

希望工作地区：

广东省广州广州。

。

个人工作经历：

公司名称：

公司性质：

所属行业：生活服务。

担任职务：

调度员。

。

工作描述：

1.开具出、入库单据并录入电脑，以方便查询时对帐。

。

2.按时制作各类报表并及时上报，确保财务部门能够及时对帐。

3.各类单据的整理与保管，确保凭证齐全。

4.信息的上传下达。

5.接听电话做留言记录、讯息处理。

6.工作资料的保存、分类、归档、保管。

离职原因：

。

公司名称：

。

公司性质：

所属行业：计算机/互联网/通信/电子。

。

担任职务：

销售助理。

。

工作描述：

1．客户资料的`熟悉与整理。

。

2．向代理商介绍产品明细，并且把产品推销出去。

3．通过erp系统对代理商的产品销售情况了解清楚，并且录入数据到erp系统。

4．负责从客户那里接单，到下单给仓库，以及跟踪货物的发送情况。

5．每月与代理商核对往来对账单，并且收回货款。

离职原因：

。

公司名称：

。

公司性质：

外商独资所属行业：服装/纺织/皮革/鞋业。

。

担任职务：

总经理助理。

。

工作描述：

具体职责如下：

。

1.从事公司跟单工作,跟踪订单的进程。

2.整理文件归档负责秘书工作。

3.负责采购配料、样品。

4.出差驻厂查货。

离职原因：

因病离职。

。

教育背景。

毕业院校：

哈尔滨师范大学。

最高学历：

本科。

毕业日期：

所学专业一：

文秘与办公自动化。

所学专业二：

汉语言文学教育。

。

受教育培训经历：

学校（机构）。

专业。

获得证书。

证书编号。

哈尔滨师范大学。

文秘与办公自动化。

大学毕业证书。

哈尔滨师范大学。

汉语言文学教育。

大学毕业证书。

。

语言能力。

外语：

英语一般。

国语水平：

优秀。

粤语水平：

较差。

。

工作能力及其他专长。

1.工作认真负责细心，善于创新，敢于迎接挑战，敢于承担责任。

2.有较强的精力投入工作，有极好的团队合作精神，接受领悟能力强。

详细个人自传。

。

个人联系方式。

通讯地址：

广东省广州市东圃镇。

联系电话：

家庭电话：

手机：

qq号码：

。

电子邮件：

个人主页：

。

行政专员求职信

xx经理：

我从招聘广告中获悉贵公司欲招聘一名行政助理，特冒昧写信应聘，下面，我对自己进行简单的个人自我介绍：

两个月后，我将从xx学院xx系毕业。在校期间，我系统地学习了管理心理学、公共关系学、行政管理学、公文写作与处理、礼仪学、专业日语等课程。成绩优秀，对电脑操作非常熟练，日语达到三级水平，口语流利，略懂英语、普通话运用自如。

去年下半学期，我曾在xx集团办公室实习三个月，积累了一些实际工作经验。我热爱行政助理工作，希望能成为贵公司的一员，和大家一起为促进公司发展竭尽全力，做好工作。

我的个人简历表及相关材料一并附上，如能给我面谈的机会，我将不胜荣幸。

此致

敬礼！

求职人：xxx。

xx年x月x日。

行政专员自荐书

尊敬的领导：

您好!

感谢您在百忙之中抽出时间来阅读我的求职自荐书。我相信我的真诚和努力可以打动您，使我们能够在不远的将来有更广泛的交流和合作，以下是我的自我介绍。

这是我人生中又一次重要的选择，我明白她的神圣，也相信自己的眼光，更期待着我在贵公司的应聘中脱颖而出，荣幸地成为你们中的一员。

大学四年，经过大学的教育培养和个人努力，我自信已经具备了当代大学生应有的各方面素质和能力。除系统地掌握了行政管理专业知识外，还在平时的自主学习时间有意识的涉猎了经济学和法学方面的内容，并能够熟练的操作计算机。

激烈的社会竞争，对我们大学毕业生提出了更高的要求。因此我们不仅要具有扎实的专业知识，更要成为全面发展的人才。正因为对于这种形势的深刻认识，我选择了英语作为我的第二专业。当别的同学周末去玩耍放松的时候，三伏天在家开着空调看电视的时候，而我还在为了自己不悔的选择—英语双学位努力学习。付出总有回报。我不仅以优异的.成绩完成了双专业的学习，而且在大学英语四六级考试中成绩突出，掌握了较强的听说读写综合能力，英语口语交际能力尤为突出。

系统的学习，为我今后的工作夯实了根基;充实丰富的社会活实践，培养了我成熟稳健的处事风格，并且教会我怎样与人交往合作;较强的语言表达能力和信息接受能力，帮助我和这个世界进行更好的沟通;良好的身体素质为我干事创业提供了保障。

以上是我的自荐信，朴实无华的言语表达了我内心的想法。再次感谢您的阅读，期待着您的答复。

尊敬的贵公司领导：

您好！

首先真诚地感谢您在百忙之中浏览此份自荐信，这对一个即将迈出校门的学子而言，将是一份莫大的鼓励。这是一份简单而又朴实的求职函，也许它的普通没深深地吸住您的眼光，但它却蕴涵着一颗真诚的心。

我是重庆工学院09级行政管理专业即将毕业的一名学生，名叫车龙龙，怀着一颗赤诚的心和对事业的执著追求，真诚地向您推荐自己。

作为一个农民的儿子，血管里流着的是泥土的芳醇和农民的憨厚，也教导和孕育着坚忍不拔的处事准则和方法；家庭的贫困、父母的期望、社会的竞争是学习的动力。对于需要奋斗的学子，十分珍惜大学四年的学习。在校的四年里并没有虚度，学习了管理学、社会学概论、社会心理学、行政法与行政诉讼法、组织行为学、人力资源管理教程、经济法、现代行政领导学、行政管理学、社会保障概论、社会政策概论、民法、企业管理、电子政务概论、管理心理学、大型活动项目管理等课程，能熟悉统计学的方法与会计的原则，掌握管理学基本原理、企业管理的知识和策划活动的工作流程，并非常熟练操作win2000/xp平台操作系统，office2000办公软件（word、excel、frontpage等）。

特长是人际沟通和协调。在校时，为了培养自己的综合能力，在学好课程的同时，努力进取、进入到学生会，配合老师和领导为同学们服务，期间丰富了社会经验、锻炼了人际交往和沟通协调能力；参与“大型圣诞迎春”晚会的策划与组织，了解到人际沟通的重要性与活动组织的困难性，也能更好的把握活动组织的每个流程与人事分配。并参加过班委会，作为班委会的一员，与同学们积极的交流，做好每一件事，相互学习。

一名即将从象牙塔出来的大学生，我的经验不足或让您犹豫不决，但请您相信我的干劲与努力将弥补这暂时的不足，也许不是最好的，但绝对是最努力的。我相信：用心一定能赢得精彩！

良禽择木而栖，士不知已者而搏。愿您的慧眼，开启我人生的旅程。

再次感谢您留出时间，来阅读我的自荐书，祝您工作顺心！期待您的面试！

此致

敬礼！

文员行政专员简历行政文员行政专员

。

简历编号：

更新日期：

姓名：

国籍：

中国。

目前所在地：

广州。

民族：

汉族。

。

户口所在地：

韶关。

身材：

155cm?kg。

。

婚姻状况：

未婚。

年龄：

22岁。

。

培训认证：

诚信徽章：

。

求职意向及工作经历。

人才类型：

应届毕业生?

应聘职位：

行政/人事类：行政专员/助理/文员、物流类：跟单员、采购专员：

工作年限：

职称：

无职称。

。

求职类型：

全职。

可到职日期：

随时。

。

1500--2000。

希望工作地区：

广州。

。

个人工作经历：

公司名称：

公司性质：

私营企业所属行业：

担任职务：

服务生。

。

工作描述：

本人曾经在学校的安排下，在广州金山海鸥大厦做勤工俭学，当过服务生，但我不仅仅学到了服务行业的一些东西，更学到了管理方面的一些东西。

。

离职原因：

。

公司名称：

。

公司性质：

私营企业所属行业：房地产，建筑，安装，装潢。

。

担任职务：

文员（实习）。

。

工作描述：

任职期间对工作认真负责，一丝不苟，并协助其他同事顺利完成工作，得到公司管理层一致的赞赏。

。

离职原因：

。

教育背景。

毕业院校：

广州市康大职业技术学院。

最高学历：

大专。

毕业日期：

所学专业一：

电子商务管理。

所学专业二：

。

受教育培训经历：

学校（机构）。

专业。

获得证书。

证书编号。

就读于广东省广州市康大职业技术学院。

电子商务。

助理电子商务师。

0819000000331995。

广州市康大职业技术学院培训。

物流管理。

物流管理师。

cbma2033086。

。

语言能力。

外语：

英语一般。

国语水平：

优秀。

粤语水平：

良好。

。

工作能力及其他专长。

。

详细个人自传。

乐观向上，热情务实，待人诚恳，工作认真负责，具备良好的`组织协调能力，有较强的敬业精神和责任感,有较强的团队精神,有很好的组织能力，将不断的提高自己，适应工作的需要……所以我希望找一份与自身知识结构相关的工作，如文秘,文员,助理可以有更大的空间来证明自己，发展自己！

谢谢你的仔细阅读，若我有幸成为贵公司一员，将努力进展公司交予的任务，对工作负责到底,倘若得不到贵公司的聘用，将再接再厉.

个人联系方式。

通讯地址：

联系电话：

家庭电话：

手机：

qq号码：

。

电子邮件：

个人主页：

。

行政专员简历

婚姻状况：未婚户籍所在：河南省新乡市长垣县。

最高学历：大专工作经验：1-3年。

求职意向。

最近工作过的职位：

期望工作地：贵州省/贵阳市南明区。

期望岗位性质：全职。

期望月薪：3000~4000元/月。

期望从事的岗位：资料员,行政专员/助理,后勤。

期望从事的行业：其他行业,无限制。

技能特长。

熟悉园林绿化、建筑业企业、招标代理、监理等资质，岗位证、安全员、监理员等培训、一建二建注册、民营经济评审、投标文件、安全生产许可证等，以上所述为之前工作内容。擅长做资料（如知识产权等）。

教育经历。

国家开放大学(大专)。

起止年月：20xx年9月至20xx年1月。

学校名称：国家开放大学。

专业名称：工程造价。

获得学历：大专。

工作经历。

贵州远方生态环保科技股份有限公司-文员。

起止日期：20xx年6月至20xx年3月

企业名称：贵州远方生态环保科技股份有限公司。

从事职位：文员。

业绩表现：主要负责园林绿化、建筑业企业、招标代理、监理等资质，岗位证、安全员、监理员等培训、一建二建注册、民营经济评审、投标文件、安全生产许可证等，熟练办公软件，对待工作认真，对人热情、对生活积极向上。

企业介绍：

耐克代理商（店铺）-店长。

起止日期：20xx年4月至20xx年5月

企业名称：耐克代理商（店铺）。

从事职位：店长。

业绩表现：主要负责2家店铺的销售业绩、人员培训、调货、报表等工作。