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为改进我分中心工作作风,提高工作效能,通过向社会公开,更好地接受群众监督,特承诺以下内容:
一、服务公开“零保留”。公开服务事项、服务承诺、办事流程、工作职责,所有公开内容上墙、上网,建立监督查办制度,自觉接受群众监督。
二、服务方式“零距离”。积极开展面对面服务和上门服务。深入社会单位、社区乡镇办理业务,开展培训;加强公积金网站建设,增强网上业务办理功能;强化客服中心工作,即时解答政策咨询、反馈群众意见。
三、服务事项“零积压”。明确工作职责,简化办事程序,提高工作效率,确保在规定时限范围内办理完服务事项,杜绝无故拖延和积压现象发生。
四、服务受理“零推诿”。对来人、来访、来电的办事群众,严格落实首问责任制,对属于自己职责范围内的`事项,及时准确的予以办理,对手续不全或不符合有关规定的,一次性告知其全部办理要求和所需的资料,不得以任何借口推诿、拒绝、搪塞办事群众,对非职责范围内的事项,耐心解释说明,引领到相关部门办理。
五、服务质量“零投诉”。对办事群众热心、耐心、细心、诚心;做到干部、群众一样尊重,生人、熟人一样热情,忙时、闲时一样耐心;大件、小件一样对待;对所办业务要一次了解明白,一次答复清楚,材料齐全后,一次办理完毕;本篇文章来自资料管理下载。不让服务对象在我这里受到冷遇;不让正在传递的信息在我这里中断;不让拖拉低效行为在我这里出现;不让各种差错在我这里发生;不让不良风气在我这里表现。让办事群众放心、舒心,确保服务“零投诉”。
20xx年x月x日
根据这一承诺书,签约后,这家企业必须成立以公司法人代表为组长的“物流旺季服务保障工作领导小组” 物流旺季人力,设备,运输,接受,派送,员工加班薪资等具体措施。此外,物流企业要依法建立服务网点停业歇业情况报告制度。
若有服务网点,处理中心和网络。由于特殊原因需停业或歇业的,需要及时向客户报告。经批准同意之后方可停业或歇业,但事先必须妥善衔接和处理好货物,除不可抗拒的原因外,不以任何理由积压和延误货物。
诚信是做人之本,更是兴企之基。人无信不立,业无信不兴!党的十八大把诚信作为社会主义核心价值观的重要内容,诚信已成为行业最重要的无形资产和基石。根据国家、省、市人社部门、省人才服务行业协会关于创建、保持人力资源服务行业诚信服务示范机构的要求,我们向所有客户单位和服务对象做出如下承诺:
一、树立诚信理念。坚持“为政府分忧、为客户解难、为员工维权、为社会担责”服务宗旨和“依法经营、科学管理、人和力行、诚信服务”经营理念,科学、规范、优质、高效服务客户单位和服务对象。认真学习和实践“以诚实守信为荣、以见利忘义为耻”的社会主义荣辱观,积极开展诚信教育,强化诚信意识,把以诚实守信为核心的价值观纳入本公司精神文明和企业文化建设之中,使公司全体员工进一步树立诚信理念和信用风险意识。
二、遵守国家法律。严格遵守执业纪律,自觉遵守和执行国家法律、法规、规章以及行业规范的规定,维护市场经济经营秩序,共同创造自由竞争、规范有序的发展环境。
三、夯实管理基础。把诚信建设纳入公司经营发展战略,明确诚信建设目标,从单位信用、员工信用、合同管理、服务规范、消费者评价、舆论监督等方面建立健全管理制度,使诚信体系建设、防范信用风险等各项职责落到实处。
四、坚守职业道德。严格遵守行业职业道德行为准则和职业道德规范,履约践诺,与客户单位真诚合作;杜绝弄虚作假、商业欺诈、商业贿赂等不道德和非法行为;决不为本单位自身利益而侵害、损害他人的合法权益。
五、坚持公平竞争。从事经营活动时,自诫自律,自觉约束经营和管理行为,维护行业内公平竞争的市场环境。同行单位之间要相互尊重,公平竞争,摒弃一切不公平、不透明、不公正的手段。
六、提供优质服务。公司全体员工应勤勉尽职,认真负责地办理各项业务,保证优质、高效的服务。在业务交往中,讲究信誉、履行合同,做到服务项目、服务标准、服务流程、服务价格“四公开”,自觉维护客户单位和服务对象应有的知情权等合法权益。
七、做到诚信经营。在经营中,恪守诚实信用,依法经营,不牟取违法违规不当得利。在客户单位或服务对象发生投诉或与本单位产生纠纷时,公司及其相关业务部门应在第一时间回答疑问,认真、妥善处理客户单位或服务对象要求与投诉,力求通过友好协商解决纠纷。
八、维护行业秩序。公司及其所属各部门、单位应自觉维护本行业、本公司业务和管理规章制度和经营服务秩序,依法与派遣类员工签订合同,约定外派员工的劳动待遇、工资支付及缴纳社会保险等费用的方式;不得阻拦公司员工和外派员工的合法合理流动。
九、承担社会责任。积极发挥人力资源服务的专业优势,以社会效益优先,勇于承担社会责任,为促进社会充分就业、维护客户单位和服务对象的合法权益,作出应有的贡献。
十、接受社会监督。遵循市场活动的公开性原则,自觉接受工商、税务、质监、安全、新闻媒体等相关方和客户单位、服务对象的监督,保持全省人力资源服务行业诚信服务示范机构荣誉,争创全国行业诚信服务示范机构,为全省人力资源服务行业的科学、健康、快速和可持续发展做出贡献。
为全面提升安龙县公共交通行业整体形象,切实为广大乘客提供安全、便利、舒适的乘车环境和条件,提高服务质量,提升人民群众和社会各界满意度,自愿郑重承诺:
一、自觉遵守相关法律、法规、规章以及行业管理、服务要求,服从行业管理部门和公司的管理,为乘客提供安全、及时、方便、舒适、周到的城市客运服务。
二、不对国家大政方针政策、地方经济社会发展事项妄加评论和非议,不信谣传谣。
三、每日出车前、收车后及交接班时对车辆安全状况和服务设施进行检查,确保车辆技术状况符合安全标准,车内设施、设备齐全完好无损。
四、保持车身外观整洁,无严重锈斑、脱漆,前后车辆牌照号整洁、清晰;车内整洁卫生洁净、无异味、后箱内无杂物。
五、营运服务过程中做到衣帽整洁、仪容端庄、不吸烟、对乘客热情礼貌、自觉使用普通话和十字文明用语(请、您好、对不起、谢谢、再见),做到语言文明、语气可亲、态度和蔼、微笑服务。按乘客要求的路线行驶,乘客未提要求的,选择最短的路线行驶;如因故需绕道行驶,如实向乘客说明情况。争做“文明先锋”,树立良好的职业形象。
六、熟悉本地的地理、历史、人文知识和道路、街巷及。
通往外地公路线路情况;熟知本地的机场、火车站、汽车站、宾馆、医院等公共服务场所和党政机关办公地点和旅游景点。
七、按乘客要求使用空调和音响设备,在车辆行驶时不拨打和接听手机;积极主动为老、弱、病、残、孕、幼等特殊乘客提供服务和帮助。
八、遵守交通规则,不开“赌气车”、“英雄车”,不乱鸣喇叭,上、下客时按规定停车。
九、在营运中自觉按照规定使用计价器,不拒载、强拼、甩客、乱收费。
十、自觉维护行业稳定,服从主管部门和公司的管理。不违法违规上访、扰乱社会公共秩序、从事犯罪活动或协助他人从事犯罪活动。
违反上述承诺,本人自愿接受公司按本公司的管理规定和履约承诺进行处理。
承诺单位(盖章):驾驶员承诺人(签字):
尊敬的领导:
您好!
我带着复杂的心情写这封辞职信。由于您对我的能力的信任,使我得以加入美容院,并且在xxx时间里获得了许多的机遇和挑战。经过这x月在美容院从事的美容师工作,使我在美容等领域学到了很多知识、积累了一定的经验。对此我深怀感激!
从入职以来,我一直都很享受拥有这份工作。诚然,论工作环境、团队、压力,甚至个人喜好,我都十分满意。但是,因为某些私人的理由,我最终选择了开始新的工作。
在过去的时间里,我在美容院工作的很开心,感觉美容院的气氛就和一个大家庭一样,大家相处的融洽和睦,同时在美容院里也学会了如何与同事相处,如何与客户建立良好关系等方面的东西。并在美容院的过去x月里,利用美容院给予的良好的'学习时间,我学习到了一些新的东西,充实了自己,扩展了我狭窄的知识面,并增加自己的一些实践经验。对于美容院这x月以来的照顾,在此我表示真心的感谢!
在这x月的时间里,美容院给予了我很好的机会,让自己学习运做,但由于自己缺乏销售等方面的经验,自己没能很好地为美容院做好新的市场开发,自己身感有愧美容院x月的培养。
由于我个人感觉,在过去的一段时间里的表现不能让自己满意,感觉有些愧对美容院这x月的照顾,自己也感觉在过去x月里自己没有给美容院做过点贡献,也由于自己感觉自己的能力与美容院的各方面要求还相差甚远。所以,经过自己慎重地考虑之后,为了自己和美容院考虑,自己现向美容院提出辞职,望美容院给予批准。
能为美容院效力的日子已不多了,我一定会把好自己最后一班岗,做好属于自己的所有工作,尽力让项目做到平衡过渡。
离开这个美容院,离开这些曾经同甘共苦的同事,很舍不得,舍不得领导们的敦敦教诲,舍不得同事之间的那片真诚和友善。
我感谢美容院和您给我机会,为xxx美容院工作;我亦感谢您和其他在美容院工作的同事,在过去x月来对我的一切支持和指导。我有信心在您的领导之下,美容院定能在今后的工作中发挥优势,扬长避短,祝愿美容院兴旺发达!我衷心希望有一天,能够在世界的每一个角落都能看到xxx的字样。
此致
敬礼!
辞职人:xxx。
20xx年xx月xx日。
文档为doc格式。
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为改进我分中心工作作风,提高工作效能,通过向社会公开,更好地接受群众监督,特承诺以下内容:
一、服务公开“零保留”。公开服务事项、服务承诺、办事流程、工作职责,所有公开内容上墙、上网,建立监督查办制度,自觉接受群众监督。
二、服务方式“零距离”。积极开展面对面服务和上门服务。深入社会单位、社区乡镇办理业务,开展培训;加强公积金网站建设,增强网上业务办理功能;强化客服中心工作,即时解答政策咨询、反馈群众意见。
三、
服务事项“零积压”。明确工作职责,简化办事程序,提高工作效率,确保在规定时限范围内办理完服务事项,杜绝无故拖延和积压现象发生。
四、服务受理“零推诿”。对来人、来访、来电的办事群众,严格落实首问责任制,对属于自己职责范围内的事项,及时准确的予以办理,对手续不全或不符合有关规定的,一次性告知其全部办理要求和所需的资料,不得以任何借口推诿、拒绝、搪塞办事群众,对非职责范围内的事项,耐心解释说明,引领到相关部门办理。
根据这一承诺书,签约后,这家企业必须成立以公司法人代表为组长的“物流旺季服务保障工作领导小组”物流旺季人力,设备,运输,接受,派送,员工加班薪资等具体措施。此外,物流企业要依法建立服务网点停业歇业情况报告制度。若有服务网点,处理中心和网络。由于特殊原因需停业或歇业的,需要及时向客户报告。经批准同意之后方可停业或歇业,但事先必须妥善衔接和处理好货物,除不可抗拒的原因外,不以任何理由积压和延误货物。
我单位自愿参加广东省环境污染治理资格行业认定,自觉接受广东省环境保护产业协会的监督管理,自愿参加广东省环境污染治理行业自律。
一、遵守法律法规,恪守职业道德,反对不正当竞争;
二、遵守广东省环境污染治理资格行业认定管理办法;
三、坚持诚信原则,重合同守信用,反对欺诈蒙骗;
四、树立服务意识,保证质量服务双优,反对弄虚作假;
五、加强互助合作,实现优势互补共赢,反对互相诋毁拆台;
六、坚持科技创新,保护知识产权,反对假冒伪劣;
七、接受社会监督,树立良好形象,反对行业不正之风。
单位盖章(法定代表人签名):
年 月 日
为规范本区美容服务市场秩序,严厉打击非法医疗美容行为。确保广大顾客的卫生与安全,本单位郑重承诺:
3、不开展涉及医疗美容项目的广告宣传;。
5、保证美容安全,对违反法律法规的行为承担相应的法律责任;。
6、顾客在本单位发现开展医疗美容诊疗项目,可向卫生监督机构举报。举报电话:。
承诺单位:
承诺单位负责人签字:
我作为车间班组安全生产的第一责任人,对本班组的安全生产工作全面负责。为做好安全生产工作,有效防范和遏制事故的发生,现郑重承诺如下:
一、对本班组的安全生产工作负全面责任,深入贯彻落实安全生产、规章制度和行业标准,并结合本班组实际制定落实措施,正确处理安全与效益的关系,始终坚持不安全不生产的方针。
二、严格执行“三项制度”,即:安全生产责任制、安全生产规章管理制度和操作规程。
三、把安全生产作为头等要事,对不重视安全生产工作的员工根据有关规定进行教育和处罚。
四、对本班员工进行全员安全生产培训教育,掌握本岗位的安全技术操作规程、应急措施、作业场所危险危害因素等。组织本班组全体员工开展安全知识、消防知识的培训活动,提高员工的安全意识和安全业务技能。使员工做到“四懂四会”,能够果断、正确地处置各种突发事件。
五、鼓励员工对安全生产违法、违章行为提出改正建议,甚至批评、绝不对其进行打击报复。
六、保证不违章指挥,不强令员工违章、冒险作业,坚决纠正“三违”现象。
七、定期开展事故隐患排查治理,并切实做到及时整改。
八、自觉接受各级安全监管部门的安全监督检查,严格落实各项监管指令和整改要求。
若违反上述承诺和未履行安全生产职责,未导致发生责任事故的,本人承诺接受公司的教育和罚款。违反上述承诺导致发生责任事故的,本人承诺不阻碍和干涉对生产安全事故的依法调查和处理,并接受公司的任何处罚:
承诺人:
时间:x年__月__日。
根据《安全生产法》和《__省安全生产条例》等法律法规规定,企业是安全生产责任主体,必须对企业职工的生命安全负全面责任,本企业保证:积极开展安全生产诚信建设,认真贯彻执行国家和各级政府关于安全生产的法律、法规、政策和工作要求,积极落实安全生产主体责任,扎实有效地开展安全生产工作,不断提升企业安全生产本质水平,努力塑造企业诚实守信的良好形象,促进企业健康有序发展。我们郑重承诺:
一、依法建立安全生产管理机构,配备符合法定人数的安全生产管理人员,保证安全生产管理机构发挥职能作用,安全生产管理人员履行安全管理职责,使安全生产管理做到标准化、规范化、制度化。
二、主动获取国家有关安全生产法律、法规、标准,建立健全安全生产责任制和各项规章制度、操作规程并严格落实到位。
三、确保资金投入,按规定提取安全费用,持续具备法律、法规、规章、国家标准和行业标准规定的安全生产条件。
四、依法对从业人员特别是农民工进行安全生产教育和安全知识培训,做到按要求持证上岗。告知从业人员作业场所和工作岗位存在的危险、危害因素、防范措施和事故应急措施。
五、不违章指挥,不强令从业人员违章冒险作业。
六、强化安全生产现场管理,定期开展安全生产检查,及时发现、上报和排除安全隐患。按上级有关要求,主动上报安全生产信息,落实重大危险源监控责任,对重大危险源实施有效的监测、监控和整改。
七、依法制定生产安全事故应急救援预案并定期组织演练,落实操作岗位应急措施。
八、尊重、引导从业人员依法享有的权益和义务,加强职业危害治理,为从业人员提供符合国家标准或行业标准的劳动防护用品,并监督教育从业人员按照规则佩戴、使用。
九、依法参加工伤社会保险,为从业人员缴纳保险费。
十、自觉接受各级安全监管部门、监察机构的监督和监察,绝不弄虚作假。按要求上报生产安全事故,做好事故抢险救援,妥善处理对事故伤亡人员依法赔偿等事故善后工作。
十一、履行法律法规规定的其他安全生产职责。
承诺单位(盖章):
法定代表人签字:
为进一步落实我局对市政府和国资委“安全生产双百日承诺”,我作为单位一把手,对本局安全生产工作负全面责任,认真组织员工学习《安全生产法》、《河北省安全生产条例》等法律、法规、规章、标准及有关规定,深入开展“安全生产双百日承诺”活动,并郑重承诺如下:
1积极落实本部门安全生产主体责任,建立健全安全生产责任制和各项规章制度(安全生产管理规定、安全技术操作规程和安全技术措施计划等),并严格执行;按规定建立安全生产管理机构和配备安全管理人员。自觉接受安全监督管理,把安全工作责任切实落实到基层和责任人。
2对员工进行部门安全教育和班组安全教育,对员工进行经常性的安全意识、安全知识和安全技术教育,并组织考核。定期组织本部门全体员工开展安全知识、消防知识的培训活动,提高员工的安全意识和安全业务技能。使员工做到“四懂四会”,能够果断、正确地处置各种突发事件。
3组织本部门进行定期安全检查,落实隐患整改,保证安全设施、设备,各种安全标志齐全并符合要求,确保疏散通道和消防通道畅通。
4严格执行安全事故报告制度,在发生重伤、死亡事故后状态,做到班有班人管,人有会使用。
为认真贯彻执行安全生产的法律、法规、标准、政策和各种要求,坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,积极落实安全生产责任制,努力做好安全生产工作,减少和杜绝安全生产事故,特做出如下承诺:
1.认真组织职工学习党和国家劳动保护政策法令,坚持安全第一、预防为主的方针,不断提高职工的安全意识。
2.做好本班组的安全教育工作,加强本班组员工对危险源的学习,并认真执行操作规程和章制度,不违章指挥,不强令员工违章冒险作业,确保员工的人身安全。
3.保证现场作业严格执行标准化的规定,除按规定对管内线、桥、隧、涵设备的定期检查外,还要对设备的薄弱环节、冻害以及新开通线路等加强检查,确保设备稳定,保证行车安全。
4.熟悉管内已有危险源、隐患,并定期排查梳理。对于新增危险源要进行详细的辨识制定相应的预控措施;对于发现新的隐患要及时处理,不能处理的要及时上报区段,并随时跟踪、盯控。
5.制定合理有效的值班值宿制度,并严格执行。保证员工充分的休息时间,确保作业期间精神状态良好、应急抢险人员能够及时到位。
6.严格要求员工按照规定穿戴劳动防护用品,并监督教育员工正确佩戴、使用。
7.加强对员工上、下班使用交通工具的管理以及对工区车辆的管理,严禁无证人员驾驶机动车辆;严禁不良天气驾驶机动车辆,确保上、下班期间员工的人身安全。
8.加强对本工区出入人员的管理,严禁无关人员进出工区。尤其是要加强对食堂的管理,确保为员工提供干净卫生的食品,严禁闲杂人等进入工区。
9.加强对工区“三大员”的管理,积极履行各自职责,降低员工不安全行为的发生率,与往年相比有所降低。
10.积极开展本安体系建设,实现隐患的闭环管理。
承诺人:
为贯彻落实省政府《落实生产经营单位安全生产主体责任暂行规定》(冀政〔20__〕69号),我作为车间主任,在此对今后的安全生产工作郑重承诺:
1、对本单位的安全生产负全面领导责任。
2、坚持“安全第一,预防为主,综合治理”的方针,认真贯彻执行国家安全生产法令、政策和上级有关指示。在计划、布置、检查、总结、评比生产工作的同时,要有安全内容。每周召开一次安全工作会议,相应做出决策,组织实施。
3、在编制安排生产计划的同时,必须编制安全措施计划并付诸实施。不断改善劳动条件、预防职业病,防止伤亡事故发生,保证本单位职工在生产过程中的安全健康。
4、负责组织并参加安全大检查,对查出的隐患及时消除或制定可靠的控制措施,确保安全生产。
5、组织制定、修改安全技术操作规程,对健全各工种的安全技术操作规程负责,检查处理违规和违章情况。
6、负责对职工,尤其是特种作业人员的安全技术知识教育和培训,支持安全人员的工作,总结安全生产、劳动保护工作经验,并给予表彰奖励。
7、参与对伤亡事故和重大恶性未遂事故的调查、分析,制定防范措施,对造成事故的责任者提出处理意见。
8、检查、指导副职和基层领导的安全工作。及时研究解决安全生产方面的重大问题。
9、确保本部门年内不发生重伤以上人身伤亡事故,轻伤千人负伤率10‰。
副总经理:车间主任:
年月日年月日。
1、积极落实本部门安全生产主体责任,建立健全安全生产责任制和各项规章制度(安全生产管理规定、安全技术操作规程和安全技术措施计划等),并严格执行;按规定建立安全生产管理机构和配备安全管理人员。自觉接受安全监督管理,把安全工作责任切实落实到基层和责任人。
2、对员工进行部门安全教育和班组安全教育,对员工进行经常性的安全意识、安全知识和安全技术教育,并组织考核。定期组织本部门全体员工开展安全知识、消防知识的培训活动,提高员工的安全意识和安全业务技能。使员工做到“四懂四会”,能够果断、正确地处置各种突发事件。
3、组织本部门进行定期安全检查,落实隐患整改,保证安全设施、设备,各种安全标志齐全并符合要求,确保疏散通道和消防通道畅通。
4、严格执行安全事故报告制度,在发生重伤、死亡事故后状态,做到班有班人管。
(1)项目部领导必须坚持贯彻“管生产的同时必须管安全”的原则,在计划、布置、检查、总结、评比生产工作时,必须同时计划、布置、检查、总结、评比安全工作。
(2)计划经营部门在安排计划经营工作时,要同时考虑安全工作,合理安排生产周期,做到生产和安全两个指标同时下达,两项工作同时抓。
(3)生产部门在编制生产:计划、进行生产调度时,贯彻生产必须安全的原则,充分考虑生产上可能出现的安全问题,将安全列为生产、调度例会的重要内容。下达生产计划,要满足应具备的安全生产条件。
(4)各部室、作业层必须做到安全生产“五同时”把安全工作贯穿到生产经营活动的每个环节中去,每周组织一次安全检查,每月进行一次安全教育。
各专职安全员对发生的事故进行处理时,注意保护现场,查清原因,采取防范措施,坚持“四不放过”原则。
5、对重大危险源和易发生事故的重点部位实施有效监测、监控;落实重点部位、重点岗位应急措施,建立定期巡回检查制度;制定事故应急救援预案,并定期进行演练。
6、根据作业环境为员工配备符合国家标准和行业标准的个人防护用品,培训员工正确的使用方法,并监督其有效佩戴使用。
违反上述承诺,接受相应的行政处罚,并承担相应的责任。
如因安全生产工作管理不力导致任何责任安全事故,部室、作业层负责人接受任何处罚。
承诺人:年月日。
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为维护好国家利益和消费者利益,建立规范有序的卷烟零售市场秩序,营造良好的卷烟市场消费环境,烟草公司与卷烟零售户协商做出如下承诺:
1、为卷烟零售商户提供卷烟货源信息、经营指导服务,定期拜访卷烟零售商户,努力排解卷烟经营中的困难。
2、为卷烟零售商户提供卷烟经营法律法规知识的宣传、讲解,烟草专卖许可证管理、年审,做到规范执法、文明执法。
3、为卷烟零商户提供准时、准确的卷烟送货上门服务。
4、为卷烟零售客户提供电话订货、网上门货等服务。
1、做到守法经营。服从烟草专卖行政机关的服务管理、接受检查监督、配合执法调查。在卷烟零售许可证标明的当地烟草批发企业进货,不乱渠道购进卷烟,不为他人代买、寄售卷烟,不无证批发或变相批发卷烟,不非法运输卷烟,不违反烟草专卖法律、法规、规章的其他规定。
2、做到诚信经营。自觉维护卷烟零售行业的`信誉,不向其他卷烟经营者提供货源或者为他人套购卷烟,维护公平竞争的卷烟市场秩序。严格执行烟草公司卷烟零售指导价格有关要求,对高价位卷烟无论明码标价还是实际零售价格均不超过1000元/条,否则愿意接受停止供货。
3、做到持证经营。严格遵守卷烟零售许可证的有关规定,做到证照齐全、亮证经营,登记事项发生改变的,及时依法申请进行变更登记,不买卖、出租、出借或者以其他方式非法转让烟草专卖零售许可证。
4、做到文明经营。积极宣传吸烟有害健康,劝阻青少年吸烟,不向未成年人出售卷烟。
承诺人:xxx。
xx年xx月xx日。
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感谢您对平安的信任和支持,保险客户服务承诺书。正是缘于千万象您一样客户的大力支持和深厚信任,平安保险才取得了今天的成绩和辉煌!
本人,杨森是您的保险代理人。“客户至上,服务至上”是我从业的最高操守,是我毕生追求的目标!今后在对您的服务中我将竭力做到:
1,需要服务时保证你能及时联系我,我的联系方式:
2,如果我的联系方式发生变化,保证及通知您。
3,如果公司有新资讯或新险种推出,我保证你将是最有权利了解的人。
4,如果您因疏忽未能按时缴纳保费,或您通讯方式发生变化时,请及时联系我,我将为您提供相应服务。
全国客户服务专线:
请相信,从现在开始,平安将长伴您左右。
敬祝。
全家平安万事如意。
敬上。
承诺人:
日期:__年__月__日
为维护好国家利益和消费者利益,建立规范有序的卷烟零售市场秩序,营造良好的卷烟市场消费环境,烟草公司与卷烟零售户协商做出如下承诺:
1、为卷烟零售商户提供卷烟货源信息、经营指导服务,定期拜访卷烟零售商户,努力排解卷烟经营中的困难。
2、为卷烟零售商户提供卷烟经营法律法规知识的宣传、讲解,烟草专卖许可证管理、年审,做到规范执法、文明执法。
3、为卷烟零商户提供准时、准确的卷烟送货上门服务。
4、为卷烟零售客户提供电话订货、网上门货等服务。
二、卷烟零售户承诺:
1、做到守法经营。服从烟草专卖行政机关的服务管理、接受检查监督、配合执法调查。在卷烟零售许可证标明的当地烟草批发企业进货,不乱渠道购进卷烟,不为他人代买、寄售卷烟,不无证批发或变相批发卷烟,不非法运输卷烟,不违反烟草专卖法律、法规、规章的其他规定。
2、做到诚信经营。自觉维护卷烟零售行业的信誉,不向其他卷烟经营者提供货源或者为他人套购卷烟,维护公平竞争的卷烟市场秩序。严格执行烟草公司卷烟零售指导价格有关要求,对高价位卷烟无论明码标价还是实际零售价格均不超过1000元/条,否则愿意接受停止供货。
3、做到持证经营。严格遵守卷烟零售许可证的有关规定,做到证照齐全、亮证经营,登记事项发生改变的,及时依法申请进行变更登记,不买卖、出租、出借或者以其他方式非法转让烟草专卖零售许可证。
4、做到文明经营。积极宣传吸烟有害健康,劝阻青少年吸烟,不向未成年人出售卷烟。
承诺人:___。
承诺书:
我以名义承接的工程由我方负责施工,现承诺如下:
1、对工程投标、结算、竣工以及工程保修期间内的所有工作由我方完成并承担期间发生的一切费用。
2、我方在施工过程中发生的一切费用(包括工伤事故)均由我方承担并偿还,与贵公司无关。
3、我方决不以贵公司名义对外欠材料费、机械费、设备费等一切费用,如有发生由我方承担经济、法律责任(在保证金中扣除),与贵公司无关。
4、我方保证不拖欠民工工资,如有拖欠、所有法律、民事、经济责任由我方承担,与贵公司无关。
5、因工程的质量、安全、工期现场文明施工等问题受到业主和行政部门的指责、处罚、我方承担全部责任,与贵公司无关。
6、我方保证不得发生任何安全事故,否则,一切经济、民事、法律责任均由我方承担,与贵公司无关。
7、自愿执行本公司安全工器具管理办法。见附表。
8、自愿执行本公司工伤保险。
9、自愿执行工程合作协议书的所有条款和内容。
承诺人:年月日附:身份证复印件1份。
巴电建设安装有限责任公司。
电力建设工程安全管理协议。
(saqbl-4输变电工程——线路、变电站安装工程劳务)。
项目名称:
签订地:
签订时间:年月日。
电力建设工程劳务分包安全协议。
发包单位:以下简称甲方承包单位:以下简称乙方为贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针,明确承发包双方的安全责任,提高施工现场安全文明施工管理水平,保障工程项目的安全和施工人员的安全与健康,根据国家有关法律法规、国家电网公司的有关安全文明施工规定,结合本工程特点,双方在签订工程劳务分包合同的同时,经协商一致,签订本协议。
一、承包工程项目。
1.工程项目名称:
2.工程地址:
3.承包范围:
4.承包形式:劳务分包。
5.工程合同编号:
6.工程项目期限:自年月日至年月日(如有变动,以工程实际送电时间为本工程合同截止日期)
二、协议内容。
1.安全文明施工目标。
(1)不发生轻伤及以上人身事故。
(2)不发生机械、设备、火灾事故和同等及以上责任交通事故以及环境影响事件。
(3)不发生因工程建设、劳务作业原因造成的电网、设备事故。
(4)达到甲方提出的现场安全文明施工要求。
2.本工程执行的主要法律法规、规程规范及标准制度,包括但不限于:
(1)《中华人民共和国安全生产法》。
(2)国务院《建设工程安全生产管理条例》。
(3)国务院《生产安全事故报告和调查处理条例》。
(4)国家发展改革委《电力建设安全工作规程》(dl5009.2、dl5009.3)。
(5)国家部委办相关安全的规定。
(6)国家电网公司《电力建设安全健康与环境管理工作规定》。
(7)国家电网公司《电力安全工作规程》。
(8)国家电网公司相关安全文明施工的规定和规程。
(9)建设工程所属的地方安全、环境法规。
(10)业主项目部、总包单位有关安全文明施工的规章制度。
3.甲乙双方的安全文明施工权利和义务。
(1)认真贯彻国家、地方、国家电网公司有关安全生产的方针、政策和法律法规、规程规范及标准制度,执行业主项目部和甲方(总承包单位或专业承包单位)有关安全生产的管理制度和规定,切实履行本协议相关的安全文明施工、环境保护管理责任。
(2)分包项目按照“先订劳务分包合同和安全协议,后开工”的原则,双方在未签订分包合同和安全协议前,不得以任何理由提前或要求提前开工。
为规范本区美容服务市场秩序,严厉打击非法医疗美容行为。确保广大顾客的卫生与安全,本单位郑重承诺:
3、不开展涉及医疗美容项目的广告宣传;
5、保证美容安全,对违反法律法规的行为承担相应的法律责任;
6、顾客在本单位发现开展医疗美容诊疗项目,可向卫生监督机构举报。举报电话:12345678。
承诺单位:
承诺单位负责人签字:
年 月 日
本承诺书一式两份,一份由卫生机构留存。一份由承诺单位张贴在经营场所醒目位置公示。
为了向顾客提供更好的服务,本店做出以下承诺:
一、服务设施承诺:有固定的、相对独立的经营服务场地,配有必需的美容美发、足浴座椅(床、凳),专用洗涤水槽(盆),专用消毒柜(锅、盒),符合质量安全的工具(刀剪、推子、胡刷、卷发器等),符合卫生要求的用具、用品(围布、毛巾、洗染发液、消毒液、化妆用品)。
二、技术服务承诺:从业服务人员身体健康,无传染性疾病和皮肤病,按规定定期健康检查并取得健康合格证。掌握推剪烫、洗头、刮脸(修面)、吹风等技法,了解和掌握一般化妆美容、护肤美容操作技术。能满足客户一般发型(洗、理、烫、吹),肩部以上按摩需要,并达到质量安全规范的要求。
三、经营服务承诺:从业人员遵纪守法、信守职业道德、礼貌服务;经营场地明亮、整洁、卫生、安全;店内用品、用具摆放有序;定时对器械进行维护、保养、清洗、消毒;店内用品建立索票登记,发生质量安全便于追溯。
四、卫生操作承诺:美容美发场所根据卫生服务需要配有足够数量的毛巾(面巾)、公共用品用具,其配备的数量满足消毒周转的要求,上岗穿着专用工作服装,着装保持整洁,对患有皮肤病或传染病的客户,配有专用工具,并做到及时清理消毒分类存放。
五、监督管理承诺:建立监督管理规范制度,店内张贴服务项目收费标准,卫生监督制度、经营服务流程标准及顾客投诉电话号码(县经贸局投诉举报电话:67832506)。
为全面提高企业自主创新能力,推动县域经济全面发展,实现工业立县、生态立县目标,根据县科技管理部门的职责职能,对企业服务特提出如下承诺措施。
1、加大对企业科技投入力度。一是努力促进《科学技术进步法》、《专利法》和《中小企业促进法》等法律法规的落实,认真落实国家、省、市关于科技投入的政策,不断加大对企业的科技投入。二是尽快出台专利资助具体办法,设立专利资助发展基金,支持企业技术创新。三是制定相应的财税金融优惠政策,扶持引导和鼓励全社会资源投入企业创新活动,形成全社会的科技创新投入机制。
2、加快以企业为主体的技术创新体系建设。积极帮助企业加快技术创新机构建设,根据具体情况分别成立相应规格的研究所、技术中心、中心试验室、研发中心等创新机构;积极帮助企业向上申报省级研发中心、工程技术中心、高新技术企业等科技创新机构。
3、不断完善鼓励企业创新的政策体系和服务体系。不断完善技术创新政策,加大奖励力度,重奖技术创新成果,促进创新成果不断涌现;制定科技创新工作目标评价体系,把科技创新各项工作如科研经费投入数量、科技新产品数量、发明专利数量等分解成具体指标,列入目标管理,实行严格考评。要建立完善知识产权管理机构,不断提高对科技创新工作的服务能力。
4、大力培养企业科技创新人才。建立健全科学合理的人才资源管理和开发体制,形成能够鼓励提高创新能力和创新效率的机制和完善客观、公正的评价体系。建立有产业特色的高科技人才库。实施专项人才引进工程,建立全县科技创新人才流动平台。充分调动科技人才创新和创业的积极性,提高科研成果转化率。
5、全面提高对企业服务质量。凡是对企业开展的申报专利、申报科技成果、申报科技项目、科技培训等活动,免收县级一切费用。
承诺人:
日期:
作为浙江公司的一名共产党员,我自愿积极响应并落实公司党组的号召和要求,要在企业深化转型战略和全业务规模发展的具体实践中,发挥先锋模范作用和示范表率作用,我承诺:
求变求快求好力作表率。坚定信心与意志,抢抓难得的战略机遇,从我做起、从现在做起,以“今是而昨非”的精神状态,拥抱变化,以终为始,在思维方式、具体行动和工作成效上体现“求变求快求好”要求,努力作好表率。
急难险重工作走在前列。敬业奉献,永葆党员先进性,保持昂扬向上的精神状态和奋发有为的拚搏精神,发扬党员特别能吃苦、特别能战斗的优秀传统,强化执行力和责任意识,在工作中冲锋在前、勇挑重担、快速响应、走在前列。
立足岗位业绩创先争优。建功立业,永不言弃,自觉践行并将企业的价值观与发挥党员的先锋模范作用融为一体,立足本职工作与岗位,在工作中凸显党员的风采,致力比学赶帮,创先争优创一流业绩。
主动承担责任敢挑重担。服从大局强化战略执行,主动担当奉献智慧激-情,正确对待和破解遇到的新挑战与新问题,加强学习提高技能,体验客户融入一线,在主动担当重担的实践中,变压力为动力,变动力为激-情,变激-情为创造活力。
服务客户树创口碑形象。坚守“言行兑现大企业大责任的真心承诺”,以“做有责任心的企业公民”、主动积极履行国有大型企业的政治责任、经济责任和社会责任为行为准则,不遗余力服务社会、服务客户,倾力提升客户和企业价值,为树创企业负责任、讲诚信、有实力的品牌形象尽到义务和责任。
承诺人:
时间:x年xx月xx日。
服务承诺,是指公布服务质量或效果的标准,并对顾客加以利益上的保证或担保。
美容院服务承诺化,就是美容院对美容服务过程的各个环节、各个方面的质量实行全面的承诺,并以此促进美容院的服务营销,也就是承诺营销。由于美容服务承诺是看得见的利益保证,因此,美容院服务承诺化也是一种服务有形化的策略。
美容院服务承诺化或美容院服务承诺营销的作用,主要有:
(1)有利于美容院树立对顾客导向的营销观念美容院要推出服务承诺,就要制定所承诺的服务质量标准,而这种标准既要自己做得到,又要对顾客又吸引力,这就推动美容院去深入了解顾客对服务的各种要求、需要和疑虑,因此,有利于树立“顾客第一”的观念。
(2)有利于减少顾客的认知风险由于美容院服务的无形性,顾客通常要承担较大的认知风险,而美容院服务承诺可以起到一种保险作用,因而可以降低顾客由于认知风险而产生的心理压力,增强顾客对美容院服务的可靠感、安全感,从而促进美容院服务营销。
(3)有利于美容院的内部营销美容院服务承诺不但是针对顾客的,而且也是针对店内自己的员工尤其是美容师的。美容院服务承诺所承诺的质量标准,不仅对顾客是一种吸引力,而且对美容师是一种压、,一种挑战,也是一种激励。这有利于增强美容师的责任心和振奋他们的精神。
事实上,一家美容院敢于推出服务承诺,这本身体现了一种气魄,一种企业精神,对这家美容院的员工会起到激励作用。
(4)有利于顾客投诉和信息反馈有了承诺,就有了判断服务是否合格的一种依据,这就有利于顾客意见的反馈和投诉,而完善、方便的投诉或信息反馈渠道,是有营销吸引力的。
在美容院服务营销中,要推出服务承诺,关键是要有效力或营销吸引力。因此,有效力的美容院服务承诺必须做到以下几点:
(1)彻底性强有力的服务承诺,一般是无条件的、彻底的承诺,不应该留有向顾客“还价”的余地。比如,masa雀斑一次净——不留疤痕的承诺:“多少人为容颜的„点缀‟苦恼,选择masa雀斑一次净,很简单地点上,无刺激感,4~9分钟雀斑可大致消除,一周后色素将自动脱落且不留疤痕。”其中“可大致可消除”的承诺,则留有很大余地。
(2)明确性有力的美容院服务承诺应当是简洁、明确、不含糊、不引起误解的。如“一周内有效果”是明确的承诺,而“保证会有效果”是含糊的承诺。不明确的承诺,难以真正兑现,从某种意义上说,等于没有承诺。
(3)利益性有吸引力的美容院服务承诺,应当针对顾客迫切的需要,给顾客带来实实在在的利益。承诺所涉及的赔偿或奖励,最好提出金额数字,这一点也是上述“明确性”的要求。另外,承诺某一种利益,不宜影响另一种利益。
(4)真诚性有力的美容院服务承诺应当是真诚的或坦诚的。服务承诺的真诚性还应表现在承诺兑现上,即兑现要简便、爽快。如果服务承诺不能兑现,或者兑现手续非常烦琐,那么这样的承诺显然是虚假的,没有诚意的。
(5)规范性有力的美容院服务承诺还应与美容行业的规范接轨,增强承诺的社会规范性。
。
为进一步落实我局对市政府和国资委“安全生产双百日承诺”,我作为单位一把手,对本局安全生产工作负全面责任,认真组织员工学习《安全生产法》、《河北省安全生产条例》等法律、法规、规章、标准及有关规定,深入开展“安全生产双百日承诺”活动,并郑重承诺如下:
1积极落实本部门安全生产主体责任,建立健全安全生产责任制和各项规章制度(安全生产管理规定、安全技术操作规程和安全技术措施计划等),并严格执行;按规定建立安全生产管理机构和配备安全管理人员。自觉接受安全监督管理,把安全工作责任切实落实到基层和责任人。
2对员工进行部门安全教育和班组安全教育,对员工进行经常性的安全意识、安全知识和安全技术教育,并组织考核。定期组织本部门全体员工开展安全知识、消防知识的培训活动,提高员工的安全意识和安全业务技能。使员工做到“四懂四会”,能够果断、正确地处置各种突发事件。
3组织本部门进行定期安全检查,落实隐患整改,保证安全设施、设备,各种安全标志齐全并符合要求,确保疏散通道和消防通道畅通。
4严格执行安全事故报告制度,在发生重伤、死亡事故后状态,做到班有班人管,人有会使用。
诚信是做人之本,更是兴企之基。人无信不立,业无信不兴!党的十八大把诚信作为社会主义核心价值观的重要内容,诚信已成为行业最重要的无形资产和基石。根据国家、省、市人社部门、省人才服务行业协会关于创建、保持人力资源服务行业诚信服务示范机构的要求,我们向所有客户单位和服务对象做出如下承诺:
一、树立诚信理念。坚持“为政府分忧、为客户解难、为员工维权、为社会担责”服务宗旨和“依法经营、科学管理、人和力行、诚信服务”经营理念,科学、规范、优质、高效服务客户单位和服务对象。认真学习和实践“以诚实守信为荣、以见利忘义为耻”的社会主义荣辱观,积极开展诚信教育,强化诚信意识,把以诚实守信为核心的价值观纳入本公司精神文明和企业文化建设之中,使公司全体员工进一步树立诚信理念和信用风险意识。
二、遵守国家法律。严格遵守执业纪律,自觉遵守和执行国家法律、法规、规章以及行业规范的规定,维护市场经济经营秩序,共同创造自由竞争、规范有序的发展环境。
三、夯实管理基础。把诚信建设纳入公司经营发展战略,明确诚信建设目标,从单位信用、员工信用、合同管理、服务规范、消费者评价、舆论监督等方面建立健全管理制度,使诚信体系建设、防 范信用风险等各项职责落到实处。
四、坚守职业道德。严格遵守行业职业道德行为准则和职业道德规范,履约践诺,与客户单位真诚合作;杜绝弄虚作假、商业欺诈、商业贿赂等不道德和非法行为;决不为本单位自身利益而侵害、损害他人的合法权益。
五、坚持公平竞争。从事经营活动时,自诫自律,自觉约束经营和管理行为,维护行业内公平竞争的市场环境。同行单位之间要相互尊重,公平竞争,摒弃一切不公平、不透明、不公正的手段。
六、提供优质服务。公司全体员工应勤勉尽职,认真负责地办理各项业务,保证优质、高效的服务。在业务交往中,讲究信誉、履行合同,做到服务项目、服务标准、服务流程、服务价格 “四公开”,自觉维护客户单位和服务对象应有的知情权等合法权益。
七、做到诚信经营。在经营中,恪守诚实信用,依法经营,不牟取违法违规不当得利。在客户单位或服务对象发生投诉或与本单位产生纠纷时,公司及其相关业务部门应在第一时间回答疑问,认真、妥善处理客户单位或服务对象要求与投诉,力求通过友好协商解决纠纷。
八、维护行业秩序。公司及其所属各部门、单位应自觉维护本行业、本公司业务和管理规章制度和经营服务秩序,依法与派遣类员工签订合同,约定外派员工的劳动待遇、工资支付及缴纳社会保险等费用的方式;不得阻拦公司员工和外派员工的合法合理流动。
九、承担社会责任。积极发挥人力资源服务的专业优势,以社会效益优先,勇于承担社会责任,为促进社会充分就业、维护客户单位和服务对象的合法权益,作出应有的贡献。
十、接受社会监督。遵循市场活动的公开性原则,自觉接受工商、税务、质监、安全、新闻媒体等相关方和客户单位、服务对象的监督,保持全省人力资源服务行业诚信服务示范机构荣誉,争创全国行业诚信服务示范机构,为全省人力资源服务行业的科学、健康、快速和可持续发展做出贡献。
xx源实业有限公司
xx年6月6日
为保障广大消费者美容安全,创造良好的公共场所卫生条件,本单位作出以下承诺:一、严格遵守《公共场所卫生管理条例》、《医疗机构管理条例》、《美容美发规范》等法律法规,高度重视,强化责任,严格执行美容美发服务行业规范,牢固树立诚信经营的理念。二、保证合法经营,绝不开展瘦脸、隆鼻、垫下巴等微整形,以及隆胸、抽脂、割双眼皮等等医学美容诊疗项目以及医疗美容的宣传、广告。
三、
建立卫生管理制度,配备专职或兼职卫生管理人员,并按制度做好本单位的各项卫生管理工作。
四、从业人员每年进行健康检查和卫生知识培训考核,持健康证和培训合格证上岗。
五、对使用的化妆品进行索证索票,不采购“三无”化妆品,如实记录购销信息,确保化妆品来源渠道合法,质量安全。
本单位将认真履行承诺书内容,保证经营的公共场所卫生符合要求,同时接受卫生行政部门的监督与管理,对社会和公众负责,保证美容安全,对违反法律法规的行为承担相应的法律责任。
承诺单位负责人签名:
为规范文区美容服务市场秩序,严厉打击非法医疗美容行为。确保广大顾客的卫生与安全,本单位郑重承诺:
3、不开展涉及医疗美容项目的广告宣传;
5、保证美容安全,对违反法律法规的行为承担相应的法律责任;6、顾客在本单位发现开展医疗美容诊疗项目,可向卫生监督机构举报。举报电话:12345678。
承诺单位负责人签字:年月日。
为维护医疗秩序,规范全县医疗美容服务市场,严厉打击非法医疗美容行为,确保广大顾客安全与健康,本单位郑重承诺:
(3)绝不开展光疗治疗痤疮、色斑及调节肤质、药浴(含熏蒸)等针对皮损或缺陷的无创治疗和粉刺挤压、除皱、脱毛等有创治疗的美容皮肤科项目;3、绝不发布涉及医疗美容项目的广告宣传。
本单位向顾客郑重承诺,欢迎社会监督。如发现违规行为,请您立即向县卫生局及卫生局卫生监督所举报。举报电话:
承诺单位:承诺人:日期:
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