办公室卫生间管理制度（模板20篇）

规章制度的制定应该以维护成员权益和组织利益为出发点，达到统一行为标准的目的。小编整理了一些常见问题的规章制度范例和解决方案，供大家参考。

办公室管理制度

1、负责学校除教育教学、总务工作之外的日常行政工作，协调各处室围绕学校中心开展工作。

2、负责接待上级领导，处理来访。

3、负责上传下达，承担上下级和学校各部门的信息联络工作，并把行政信息及时传达到各个处室。

4、制定整理学校有关管理制度，草拟学校学期、学年工作计划和总结。

5、负责有关会议的组织和准备，并作好会议记录。

6、掌握学校全体教职员工的相关情况及数字，准确填写各种表格。

7、其它临时交办的工作。

办公室管理制度

办公场所是员工从事经营管理的劳动场所，公司努力创造一个安全、舒适、健康的办公环境，员工应自觉维护良好的办公环境，员工应自觉维护良好的办公环境。

第一条目的：

规范办公室的工作秩序，营造良好的办公环境，以提高办公质量与效率。

第二条职责/权限：

行政部：负责办公室的整体日常监管与处理突发事件、办公室人员及财产安全的监管。

其他部门负责人：所属办公室日常事务的管理，协助处理各种异常情况。

1、上班时间：

夏季：上午8:30—12:30；下午14:30—18:00。

冬季：上午8:30—12:00；下午14:00—17:30。

工作日中午提供员工餐，实行双休制。周末安排员工轮流值班。

2、为节约能源，避免不必要的浪费。工作区域空调设置如下：夏天室外温度达到30℃以上方可开启空调，温度调节不得低于25℃（含）以下。冬季室外温度达到10℃以下方可开启空调，温度调节不得高于26℃（含）。

以上。

3、保持个人办公台面整洁，办公室整体环境卫生，养成每天上班后清扫各自办公区卫生的习惯。

4、做好日常清洁维护，不可随地吐痰，垃圾、纸屑丢入纸篓内。

5、公共办公室内严禁吸烟，需要吸烟请到吸烟区。吸烟区在每层楼梯口，吸完后的烟头在确认熄灭后，方可丢入垃圾桶内。

6、不允许将早餐带到办公区域吃；中午就餐后清洗个人碗筷时不得将米粒、菜叶等杂物倒入洗手池中，以免造成下水道堵塞。

7、非客户接洽、会议召开、集体讨论，任何人不得私自占用会议室与洽谈室；如使用会议室、培训室完毕后，使用人员应当恢复原状并做好清洁整理工作。

8、每日销售部门的晨会由当天主持人员负责关闭电源和门窗。

9、接打电话应言简意赅、长话短说，严禁在办公区域大声和他人打电话，影响其他人的正常办公。

10、上班时间严禁聚众闲聊或影响、妨碍他人工作，有必要进行集体讨论时，在会议室内进行。不允许在上班时间打游戏、购物、观看与工作无关的影片等。

11、公司集会与会议，除特殊情况（需提前向会议主持人请假）外，皆须准时参加。确因不能到会，需提前一天向会议主持人和部门第一负责人请假，走crm流程批准后方可不用参加。

12、下班前，办公室人员须各自整理好工作台面。最后下班人员要关闭水、灯、空调、电脑、传真机、复印机、门窗等。

13、上班时间，公司内部通用性语言为普通话，除业务上来往之外，一律不讲其他方言。

14、公司原则上不提倡加班，无紧急事情下班后不要过长时间在公司逗留，担任每天下班后值班人员必须在检查所有办公区电源、水源是否关闭后方可下班，将玻璃感应门设置感应开门状态；每天早上开门人员必须在8:10将公司大门开启。

15、每天早上须在9:30前将本部门中午就餐人数上报给行政部，如因没有报和漏报造成无法就餐，由各部门第一负责人自行承担。

16、前台人员需分别在8:20—8：30、12:00—12:15、13:45—14:00（夏季14:15—14:30,）、17:25—17:35（夏季17:55—18:05）四个时间段开启音乐，遇重大通知或其他紧急事务需担任播音任务。遇来访客户需起立问好，并做好客户登记工作。

17、各部门第一负责人应配合行政部门关注本部人员异动状态，如有人员异常，在第一时间反馈给行政部，后续由行政部负责跟进人员状态。

18、认真学习公司各项规章制度，员工如有请假或其他事情需请示时，请先行下载相关制度进行学习，如有疑问可向行政部门进行咨询，不得做出有损公司利益的事情。

19、离职人员如有异动需提前一周做出申请，按规定在crm流程中提交离职申请表和离职异动表，待工作交接完毕和流程全部审批完毕后，方可离职。

二、办公室职员着装要求。

1、为树立和保持公司良好的社会形象，实现规范化管理，本公司职员应按要求着装。

2、办公室人员须保持仪容仪表整洁，举止大方、得体。上班时间不允许佩戴过多首饰，双手不得超过两枚以上戒指和颈部佩戴外的挂饰物。工作时间以穿着职业装为主，严禁穿着奇装异服。

3、文明礼貌待人，严禁大声喧哗。

4、各部门负责人应认真配合，督促属下职员共同遵照执行。

一、忠诚、守纪、勤勉、尽职、敬业。

举止：文雅、礼貌、精神。

1、遵守考勤制度，准时上班、下班，不迟到、早退。病假、事假应及时申请或通知本部门负责人，填报crm流程。

2、上班时间保持良好的精神状态，精力充沛，精神饱满，乐观进取。

3、对待上司要尊重，对待同事要热情，处理工作保持头脑冷静，提倡微笑待人，微笑服务。

4、开诚布公，坦诚待人，平等尊重，团结协作，不将个人喜好带进工作中，不拉帮结派、党同伐异。

5、热情接待每一位客户，不以貌取人，不盛气凌人，与客人约见要准时，如有客人来访需等待时，应主动端茶道歉。

6、保持良好坐姿、行姿，切勿高声呼叫他人。

7、出入会议室或上司办公室，主要敲门示意，进入房间随手关门。

二、语言规范。

1、语言清晰、语气诚恳、语意明确、言简意赅。

3、严禁说脏话、忌语，使用文明用语。

4、同事之间沟通问题时，应本着“换位思考、解决问题”的原则，语言应礼貌，委婉。

5、见到领导时应主动打招呼，向上级汇报工作时应简洁、明确。

6、桌面和室内办公设备摆放整齐，保持外表干净，办公座椅不能随意摆放，离座后要将座椅在桌前摆正。

四、财产管理。

1、要节约用电，下班后及时关闭计算机；人员长时间离开办公室时应关闭电脑电源等。

2、会议桌、沙发、茶几上不允许放杂志和报纸；办公室内不允许长期存放与工作无关的私人物品。

3、工作中同事之间应本着以公司利益为重、团结合作、快捷高效为原则，应及时解决可能存在的矛盾和问题。

4、未经行政部同意，禁止私自调换工作位置或挪动工作台、文件柜等办公家具、办公设备。

5、公司的电脑、传真机、复印机不能用于私人用途。

1、工作时间内，非工作需要无关人员不得无故在前台逗留。

办公室管理制度

为营造一个整洁有序的办公环境，增强干部职工对单位的责任感和归属感，推动单位日常工作规范化、秩序化，树立机关工委的形象，现制定卫生管理制度。

1.保持门窗干净、无灰尘、玻璃清洁透明。

2.墙壁、天花板清洁，无蜘蛛网。

3.窗台、花盆干净，不摆放杂物。

4.沙发、茶几保持干净，无灰尘、无污迹。

5.茶具清洁、摆放整齐。

6.垃圾篓摆放好并及时清理，无溢满现象。

7.电脑、空调要干净，无灰尘、污迹，下班或离开前要关机。

8.烧水壶、暖瓶、打印机、文件柜等摆放整齐，表面无污垢、无灰尘等。

9.电线走向要美观、规范，不可接临时线。

10.办公桌上只摆放必需品，其它物品放入抽屉，暂不需要的收回到柜子中，不用的及时清理掉。

11.办公文件、票据分类放入文件夹、盒中，并整齐摆放到一角。

12.柜内物品，如书、盒等摆放整齐，标签要统一、美观。

13.办公用品，如笔、尺、订书机等用品收入柜中。

14.分发的书、报要及时分发，并摆放整齐。

15.室内每天至少打扫一次，废品要及时清理。

1.按时打扫楼道、楼梯、楼梯扶手、窗台、暖气线及管道等公共区域的值周卫生。

2.室外卫生要按时清理，不留死角。

3.管理好“责任花”，科学养护，保持花盆的干净。

1.不随地吐痰、不随地乱扔垃圾。

2.下班后要整理办公用品，摆放整齐。

3.检查门窗、断开电源。

4.衣容干净整齐。

办公室管理制度

1、各处、科、室负责人应对办公室人员进行日常性的法制安全教育，真正做好办公室内的安全防范工作。

2、各处、科、室工作人员应有高度的安全保卫意识，妥善保管好公、私现金及贵重物品，白天不得将贵重物品及存有现金的包、袋等随意置放在无关锁的地方，谨防失窃。

3、严禁将现金及贵重物品存放在办公台、橱、柜内过夜，办公室不存放仪器、仪表。

4、严禁在办公室内使用电炉、酒精炉、热得快等，确因工作需要使用的，应符合安全要求。在办公室内使用电取暖等设备，应注意安全，防止煤气中毒、火灾、触电等事故发生。

5、办公桌与门的钥匙应随身携带，不得转交他人使用。严禁将钥匙交给亲友使用。

6、发现办公室内公用物品或个人物品丢失时，应及时向学校领导报告，发现办公室门、窗、柜或办公桌被撬被盗时，应保护好现场，立即向学校领导或派出所报案，严禁任意翻动东西。

7、各处、科、室应安排好值日教师，注意及时关好门窗，及时开关电灯、电扇、电脑、饮水机等，平时加强检查，有问题及时汇报总务处。

8、办公室人员离室时，应将保管的柜子与办公桌抽屉锁上，每天下班最后离室者应关好门、窗、橱、柜，并关闭所有电器电源。

办公室管理制度

各部门、工地办公室的办公室、会议室、微机室、厕所、花坛、绿地及走廊、门窗等办公场所及其设施的卫生。

二、卫生清理的标准是：

门窗(玻璃、窗台、窗棂)上无浮尘;地面无污物、污水、浮土;四周墙壁及其附属物、装饰品无蜘蛛网、浮尘;照明灯、电风扇、空调上无浮尘;书橱、镜子上无浮尘、污迹，书橱、档案橱内各类书籍资料排列整齐，无灰尘，橱顶无乱堆乱放现象;办公桌上无浮尘，物品摆放整齐，水具无茶锈、水垢;桌椅摆放端正，各类座套干净整洁;微机、打印机等设备保养良好，无灰尘、浮土;厕所墙面、地面、便池清洁干净，无杂物、无异味;花坛、绿地内无杂草、杂物。

三、卫生清理实行部门职责制，部门负责人为职责人。

各部门办公室的卫生，由各部门负责日常保洁。公共卫生清理实行区域负责，区域划分为：南办公室走廊大门以东办公室负责，走廊大门以西财务部负责;院子以走廊大门中心界定东西，以局西办公楼门洞中心界定南北，大门以东南部及东南角花坛由办公室负责，大门以西南部由财务部负责，大门以东北部及东北角花坛由城建资产部负责，大门以北部及花坛由投资发展部和项目技术部负责。市场营销部负责门前三包。文苑小区工地办公室的卫生保洁分别由投资发展部和项目技术部负责。

四、职责区卫生清理每周集中进行一次，日常保洁每月由办公室牵头进行卫生检查评比。

五、各部门要认真对待卫生清理和卫生检查评比工作，用心主动地搞好卫生清理，不得因卫生清理不达标而影响公司的整体评分。

六、卫生检查评比结果累计存档汇总，列入年终评先树优工作的资料。

办公室管理制度

1.1、为了加强办公室管理，明确公司内部管理职责，使内务管理工作更加标准化、制度化和规范化，结合实际情况，特制订本制度。

1.2、本制度适用于公司所有成员并严格遵守各项规定。

1.3、切合公司实际，根据不同的制度内容编写相应的规范化要求，力求使办公室各项工作按照制度进行，保证公司的办公事务有效开展。

1.4、办公室人员应明确各项工作职责，简化办理流程，合理高效开展工作。

2.1、办公室管理人员直接受总经理领导，在总经理的领导下主持开展办公室的各项工作。

2.2、负责办公室相关规章制度的起草编写、一般性文书的整理汇编、资料信息收集编撰等文字工作。

2.3、负责办公用品管理、会议管理、清洁卫生管理等工作，保证各项事务有序开展。

2.4、收集员工信息，上传下达各种指令，及时做出整理。

2.5、负责公司对内、对外公共关系的维护和改善，做好来客接待以及来电接听的工作，对外准确、有效地宣传公司。

3.1、办公室工作规范包括仪容仪表规范、礼仪规范、言语规范，行为规范。

3.2、办公室管理人员严格按照本制度中的要求规范开展工作。

文件是各部门根据自己的职责范围所制发的具有执行效力的并设有特定版头的文书。档案是文书基础上形成的，档案是文书的延续。

4.1.1.1、文件管理的范围包括：上级下发文件、公司各类制度文件、各类合同文件等。

4.1.1.2、文件的起草、收发、打印、归档整理、借阅销毁等由办公室人员负责执行。

4.1.1.3、公司对内公开文件由办公室人员负责起草和审核，总经理批准。

4.1.1.4、凡寄至公司的文件、邮件等，由办公室签收并做好相应记录。

4.1.1.5、机密文件由办公室主任保管，办公室人员对一般性文件进行分类管理，定期整理并制作相关报表。

4.1.1.6、公司人员因工作需要可借阅一般性文件，需提出申请，对有密级程度的文件，需要总经理批准后方可借阅。

4.1.1.7、根据文件属性、类别进行编号整理，定期对文件进行归档整理，做好相应的文字记录，以备查阅。保持纸质文档与电子文档的同步更新。

4.1.1.8、根据文书的时效性和保存的价值性，对文书进行整理销毁；

4.1.1.9、办公室主任为第一责任人，若发现文件丢失，办公室人员必须查明原因，如实向总经理报告，若未查明原因，则由办公室负责承担。

4.1.2.1、办公室人员要维护档案的真实性和可查阅性，使档案管理更科学、更专业，及时分类、整理、编辑、传递文书资料，提高档案管理质量与效率。

4.1.2.2、档案管理范围：公司各类证照及各类文件、文书资料、其他应存档的信息资料。

4.1.2.3、根据文书整理和文件整理编号，对对应资料进行相应的归档、整理、备注。

4.1.2.4、档案接收、移交，必须做好严格记录。

4.2.1、办公室人员要做好办公用品管理，规范办公用品管理各项程序，节约办公经费，提高利用效率。

4.2.2、办公室人员负责办公用品的处理和管理工作，权责一致严格要求，无私自挪用现象。

4.2.3、办公用品保管实行“日清日结，出入库等量、月末查存统计”原则。

4.2.4、公司办公用品的采购、保管、发放和办公设备的入库登记由办公室全权负责。

4.2.5、根据物品所属类别，对办公用品进行及时出入库登记，注明名称、数量、规格、单价、出入库时间等，做到账物相符。

4.2.6、任何人未经允许不得进入办公用品管理室，不得私自挪用办公用品。

4.2.7、办公用品管理人员负责收发入、离职人员的办公用品。

4.2.8、管理员定期对办公用品进行盘查，核实库存，保证出入库等量。

4.3.1、收集会议议题，根据选定的议题收集会上所需资料，拟定会议时间、地点等做好会议通知工作。

4.3.2、会议主持人负责会议的召开并负责现场秩序的维护，行政专员负责做好相应的会议记录。

4.3.3、行政专员根据参会人员的发言状况及相关事项，及时整理好会议记要或者会议决议，打印并张贴。

4.3.4、按照时间排列，将所有会议记录文字资料和电子资料同步整理并归档。

4.3.5、会议记录为公司的机要档案，保管人员不得擅自外泄。如需查阅需向总经理申请。

4.3.5、按照制度规定，严格会议管理，参会人员准时参加会议，并遵守会议纪律。

4.4、日常事务管理。

4.4.1、接待管理。

4.4.1.1、来客接待是行政事务的重要组成部分，为使接待工作规范有。

4.4.1.2、以主动、热情、礼貌为原则，接待人员应落落大方，以礼相待。按照接待要求，严格自己要求，做到言行、礼仪规范。

4.4.1.3、接待人员问清来者意图，引领其见所需见的人员，并奉上茶水，做好一系列的后续工作。

4.4.2.1、为了认真贯彻公司的各种制度，充分发挥和调动员工的积极性和主动性，根据实际严格执行。

4.4.2.2、办公室后勤人员管理分为日常清洁卫生管理和考勤登记汇总管理工作。

4.4.2.3、办公室后勤人员负责每日的清洁卫生监督和维护，及时提醒值日生和监督者做好相应工作。

4.5、其他事务。

4.5.1、名片制作、收发传真等其他事务。

4.5.2、负责公司文书的打印复印工作。

4.5.3、负责花草的养护工作。

5.1、本制度由总经理办公室制定，解释权归总经理办公室。

5.2、本制度由总经理核准后实施。

办公室管理制度

为加强我校精神文明建设，强化教师宿舍区域的文明管理，为广大教师创设良好的学习、工作、生活环境，根据学校实际情况。制定教师办公室管理制度：

1、教师办公室是教师处理教育教学业务的公共场所，每一位教师都有保持办公室文明、整洁、舒适、节约的义务。

2、各教师办公室实行室长负责制。室长根据各自办公室的情况安排教师值日表，安排教师轮流值勤，负责日常事务工作。

3、值日教师要做好当天的份内工作，同时督促其他教师保持办公室的清洁卫生，下班离开前要自觉将电脑、空调、电灯、电风扇等关好，锁好门窗。

4、注意办公纪律。教师不做与工作无关的事情，有事外出要向教导处请假。办公室内谢绝吸烟，不得大声喧哗、吵闹，以免影响他人工作。

5、办公室要保持整洁。办公桌（包括桌上的物品）摆放要整齐，办公桌的上方原则上不摆放东西；地面不能乱摆乱放，墙壁不能乱涂乱贴；张贴物要规范，贴在指定的地点。

6、办公室内不开无人灯、无人扇。

7、办公电脑为学校所有，电脑使用人为唯一保管责任人，如因使用不当造成电脑损坏，由保管责任人负全部责任；未经许可，不得动用他人电脑；学校因工作需要，有权对任何电脑进行操作、维护；严禁在上班时间利用电脑聊天、炒股、玩游戏、看电影等。

8、文明接待来访家长，微笑服务，耐心细致；与学生谈话，尽量不要在办公室，以免影响其他教师；未经许可，学生不得随便进出教师办公室。

9、不得将办公用品私带回家。确实需要时，需经校长室批准。

办公室管理制度

第一条学生会各部在使用办公室时，应提前与办公室主任联系，使用时应遵守办公室的一切规章制度，爱护公共财物。学生会干部不得随意带外人进入办公室做与工作无关的事。

第二条未经批准，各部不得随便拿走办公室的任何物品。

第三条在办公室开会、办公、办刊后，必须将办公室清理干净，各物品应放归原位。

第四条各位干部在离开办公室时，务必关闭电源开关，关好门窗，反锁大门。

第一条学生会定于每周周一12：10，在学生会办公室召开例会。例会召开前办公室主任要做好议题准备，值班干事要提前10分钟到达办公室做好卫生打扫及各项准备事宜。

第二条如有特殊情况，迟到或无法出席例会者，需提前向主任请假；无故迟到或缺席例会者，将被记录在案，列入学生干部考核。无故迟到六次或无故缺席三次者视为自动辞职。

第三条会议上规范发言，不得嬉笑打闹，未经主持人批准不得私自交头接耳，严守会议纪律。

第四条各部门会议，必须作会议记录，并在会议结束后及时交至办公室处。

第一条值班学生干部要按照规定时间值班，不得迟到、早退或无故缺席。

第二条值班学生干部应当佩带工作证，并认真做好值班记录。

第三条学生干部值班情况将作为年终评优的重要组成部分。

第四条值班学生干部应处理学生会的日常工作及一些突发事件，如遇到重大事件，应及时向学工办汇报。

第五条值班的干部负责打扫办公室卫生。

每天由值早班的干部打扫，其他人要注意保持办公室的卫生。

打扫标准：

1、不能留有灰尘，纸屑，颜料渍，墨渍。

2、桌椅、柜子表面不留灰尘。

3、室内物品摆放整齐。

4、窗台、窗框、门框要求保证清洁，正面玻璃要求擦净。

5、卫生工具摆放整齐，归位，垃圾倒干净。

为了进一步规范学生干部的工作，加强学生干部系统的团结协作，鼓励学生干部发挥主动性和创造性，充分发挥学生干部自我服务、自我管理、自我教育的作用，特制定本方案。

在所规定的考核时间内任职过的所有办公室学生会干部。

（1）公平、公正、公开的原则。

（2）量化考核与正副主任评价相结合的原则。

每位干部有70分的基本分，在这个成绩上进行加减。为体现评优的完整性和灵活性，加分不封顶。

（一）日常工作。

1．出勤情况。

（1）无故不参加各种工作会议扣5分次，迟到或早退扣2分次，迟到或早退15分钟做缺席处理。

（2）在开会期间做与会议内容无关的事情扣2分次。

（3）无故不参加由学工办、学生会组织的集体活动，视情节扣3~5分。

（4）能够在考核时间内全部按时出席会议、参加活动的，加5分。

2．工作情况。

（1）工作中作风散漫，工作拖沓、不负责任、无特殊原因而不能完成本职工作者，视情节扣10~15分。情节严重者，予以免职。

（2）工作态度不认真，效率低、不能按时完成上级交给的任务并有碍学生会工作开展者，每次扣除6分，若造成严重后果者，一次性扣除10分，经教育不知悔改者，予以免职。

（3）不协助其他部门开展工作或对其他部门工作敷衍了事，是具体情况扣6~8分次。

（4）不按时交活动策划或活动总结者，扣3分次。

（5）工作得力，工作成绩名列前茅。所组织的活动取得良好效果或得到校领导好评的，加10~15分。

（6）对团总支、学生会工作提出建设性意见并被采纳的或对本部门工作有较大创新的，加3~5分。

（四）其他。

1、有违纪行为或渎职者。扣10分次。

评分办法：

每个学生干部的得分情况每学期进行总结评比。各学生干部的得分将作为每次总结评优的重要依据。

办公室管理制度

教师办公室是教师办公和开展教学活动的场所，教师办公室的工作由教师办公室负责人具体负责，各位教师应在团结、合作的前提下，共同完成学校下达的各项工作任务。

（1）按学校上下班要求按时上下班。办公时间偶然必须短时间外出，应向办公室负责人请假，办公时间不请假或不准假而外出，作早退或旷工处理。

（2）上班期间认真工作，不宜大声嬉笑、高声谈论，以免影响他人工作，不做与工作无关的事情。

（3）营造健康向上的办公室文化，体现教师身份，不宜说粗俗的话语，学生及客人在场时尤其注意。对来客来宾有礼貌，热情接待。

（4）按要求操作电脑，上班时间不玩游戏，不看不健康的内容。

（1）室内及教师办公桌上物品摆放整齐有序。

（2）养成良好的卫生习惯，每天上班时先做好办公桌的卫生工作。不随地吐痰，不乱扔杂物（烟头等），乱倒茶叶渣等。

（3）健全值日制度，值日教师须在每天上班前（或放学后）打扫卫生，打好开水。

（4）保持墙壁整洁，不乱挂衣物，不乱张贴，不乱钉它物。

（1）爱护节约用电。

（2）能少开灯就少开，不需开电扇（或空调）就不开，视气候情况而定。

（3）期初、期末与总务处核对财产使用情况。

（1）不得将办公室钥匙交给学生，不得擅自将单个学生留在办公室。

（2）放学或集会时，最后一个离开办公室的老师应关闭电灯、空调，关锁好门窗。

办公室管理制度

为贯彻学校办公室、校工会关于改善机关工作作风，提高工作效率，创建文明处室的通知精神，搞好办公室内部环境卫生工作，特制定本制度。

一、办公室各科室都建立、健全卫生值日制度，值日人员须每天打扫室内卫生，保持窗明几净。

二、全体工作人员要努力养成良好的卫生习惯，不乱扔纸屑、烟头，不随地吐痰等。

三、工作人员不得在办公室大声喧哗谈笑，保持办公场所的安静严肃与和谐。

四、办公室及各科室要每天打扫卫生一次，及时清理垃圾，保持地面清洁，桌面整洁。室内茶具、桌上文件资料放置整齐。重要文件要妥善保管，谨防丢失。

五、公勤人员应严格遵守工作制度，每天早晨上班前认真打扫好各学办公室卫生，备好开水，清洗茶具，水盆等物，保持室内整洁干净。每天早晨上班前清扫办公楼楼道、楼梯、扶手卫生，并及时清理楼道内的水迹等脏物，每隔三天必须彻底清理楼道一次，保持办公楼道的清洁。

六、值班室值班人员负责搞好总值班室的卫生，保持值班室整洁、美观。

七、爱护和保持办公室场所卫生，除上级规定检查外，每周五下午要对各股室卫生进行全面清扫。

办公室管理制度

综合部工作的职责范围：行政管理、人事管理、项目拓展管理。

1、拟定公司发展规划和经营方针、目标，编制经济责任制方案。起草公司合同及行政工作安排、总结、报告等文件。

2、负责公司各种相关证件、资质的年检考核工作。

3、负责保管好公司公章、业务章、工程章、合同章，并做好使用登记工作。

4、管理公司的车辆、电脑、电话、传真机、复印机等办公设备。

5、负责员工的考勤管理工作及员工的录用、考核、奖惩、离职工作。

6、负责人事档案、技术档案、文书档案等资料的归档和管理。

7、负责按月缴纳公司的电话费、水、电、暖、气、网费等物业管理费用。

8、负责采购、分发、管理公司的办公用品、图书、音像资料等。

9、做好各种文件的收发、传递、催办、整理等工作。

10、负责协同工程部制作招投标文件等工作。

11、负责公司办公会议的召集和会议纪录，整理会议纪要和决定，印发相关文件，并负责督促检查文件的执行情况。

12、督促检查部门职责和员工岗位责任制的落实。搞好综合管理，协调公司各部关系。

13、负责员工的社会保险工作。

14、负责员工后勤工作，搞好员工的工作餐。

15、负责监督检查公司的卫生清洁工作，为员工创建良好的工作环境。

16、处理好公司与外部的公共关系，做好接待工作。

17、完成公司领导临时交办的任务。

一、公司的文件由办公室拟稿。文件形成后，属董事会的由董事长签发，属公司的由总经理签发。

二、业务文件由有关部门拟稿，分管副总经理或总工程师审核、签发。

三、属于秘密的文件，核稿人应该注“秘密”字样，并确定报送范围。秘密文件按保密规定，由专人印制、报送。

四、已签发的文件由核稿人登记，并按不同类别编号后，按文印规定处理。

五、文件由拟稿人校对，审核后方能复印、盖章。

六、董事会和公司的文件由办公室负责报送。送件人应把文件内容、报送日期、部门、接件人等事项登记清楚，并报告报送结果。

七、秘密文件由专人按核定的范围报送。

八、经签发的文件原稿送办公室存档。

十、文件阅办部门或个人，对有阅办要求的文件，应在三日内办理完毕，并将办理情况反馈至办公室。三日内不能办理完毕的，应向办公室说明原因。

一、所有文印人员应遵守公司的保密规定，不得泄露工作中接触的公司保密事项。

二、打印正式文件，必须按文件签发规定由总经理签署意见后打印。各部门草拟的文件、合同、资料等，由各部门自行打印。打印文件、发传真均需逐项登记，以备查验。

三、文印人员必须按时、按质、按量完成各项打字、传真、复印任务，不得积压延误。工作任务繁忙时，应加班完成。办理中如遇不清楚的地方，应及时与有关人员校对清楚。

四、文件、传真等应及时发送给有关人员。因积压延误而致工作失误或造成损失的，追究当事人的责任。

五、严禁擅自为私人打印、复印材料，违犯者视情节轻重给予罚款处理。

一、办公室负责公司办公用品、办公设备、低值易耗品的采购、保管与发放。

二、各部门将所需办公用品提前半个月报至办公室、由办公室文员列表报办公室负责人审核，较大金额物品由须总经理批准，统一购买。

三、负责购发办公用品的人员要建立台帐，办好入库、出库手续。出库一定要由领取人员签字。

四、公司新聘工作人员的办公用品，办公室根据部室负责人提供的名单和用品清单，负责为其配齐，以保证新聘人员的正常工作；除正常配给的办公用品外，若还需用其它用品的须经办公室主任批准方可领用。

五、负责购发办公用品的.人员要做到办公用品齐全、优质、库存合理、开支适当、妥善保管。

六、各部门应本着节约的原则领取、使用办公用品，并指定专人管理办公用品。

七、办公室统一建立各部门耐用办公用品档案，并定期检查使用情况，如非正常损坏或丢失由当事人赔偿。

八、办公室负责收回集团调离人员移交的办公用品和物品。

九、劳保用品的配给，由办公室根据各部门的实际工作需要统一购买、统一发放。

一、归档范围：

公司的规划、年度计划、统计资料、财务审计、人事档案、会议记录、决议、决定、委任书、协议、合同、通告、通知等具有参考价值的文件材料。

二、档案管理：

1、专人负责，明确责任，保证原始资料及单据齐全完整，密级档案必须保证安全。

2、要分门别类的整理与归档，做到方便查询，科学分类，保存完整。

三、档案的借阅与索取：

2、公司其他人员需借阅档案时，要经主管批准，并办理借阅手续；

3、借阅档案必须爱护，保持整洁，严禁涂改，注意安全和保密，严禁擅自翻印、抄录、转借、遗失，如确属工作需要摘录和复制，凡属密级档案，必须由总经理批准方可摘录和复制，一般内部档案应由办公室主任批准方可摘录和复制。

四、档案的销毁：

1、任何组织或个人非经允许无权随意销毁公司档案材料；

2、若按规定需要销毁时，凡属密级档案须经总经理批准后方可销毁，一般内部档案，须经公司办公室主任批准后方可销毁。

3、经批准销毁的公司档案。档案人员要认真填写、编制销毁清单，由专人监督销毁。

一、公司印鉴由总经理办公室主任负责保管。

二、公司印鉴的使用一律由主管许可后管理印鉴人方可盖章，如违反此项规定造成的后果由直接责任人员负责。

三、公司所有需要盖印鉴的介绍信、说明及对外开出的任何公文，应统一编号登记，以备查询，存档。

四、盖章后出现的意外情况由批准人负责。

一、介绍信种类：存根介绍、信笺介绍、证明信（材料）。

二、介绍信一般由办公室负责保存。

三、介绍信开具要严格履行审批手续。一般事宜由部门负责人签字后办公室审批，重要事宜需由公司总经理审批，方可开具。

四、严禁开出空白介绍信。

一、公司各类证件年检与考核工作包括：营业执照、组织机构代码、安全生产考核、资质证考核、工程规费考核及三类人员、造价员、建造师等的培训与考核工作。

二、办公室主任负责公司的每一项有关资质考核和年检工作，并安排文员具体工作事宜，由文员经办，不得贻误。

一、接待客人时面带微笑，与宾客谈话时应站立端正，讲究礼貌，用心聆听，不抢话，插话，争辩，讲话时声音适度，有分寸，语气温和文雅，不大声喧哗。听到意见、批评时不辩解、冷静对待，及时上报。

二、遇到服务对象询问，做到有问必答。不能说不、不知道、不会、不管、不明白、不行、不懂等，不得以生硬、冷淡的态度待客。

三、尊重服务对象风俗习惯，不议论、指点，不讥笑有生理缺陷的客人。

四、接转电话时，要先说“您好，然后仔细聆听，声调温和，勿忘使用本岗位礼貌用语。

不向客户或外部人员谈论公司的一切内部事务。一切内部文件、资料、报表、总结等，都应做到先收锁再离人，保证桌上无泄密。

第十条本规定如有未尽事宜或随着公司的发展有些条款不适应工作需要的，各部门可提出修改意见交总经理办公室研究并提请总经理批复。

第十一条本规定解释权归办公室。

第十二条本规定从发布之日起生效。

办公室管理制度

为完善公司的行政管理机制，建立规范化的行政管理，提高行政管理水平和工作效率，使公司各项行政工作有章可循、照章办事，特制订本制度。

文件收发规定。

一、董事会和公司的文件由办公室拟稿。文件形成后，属董事会的由董事长签发，属公司的由总经理签发，属党内的由党支部书记签发。

业务文件由有关部门拟稿，分管副总经理或总工程师审核、签发。

属于秘密的文件，核稿人应该注“秘密”字样，并确定报送范围。秘密文件按保密规定，由专人印制、报送。

二、已签发的文件由核稿人登记，并按不同类别编号后，按文印规定处理。

文件由拟稿人校对，审核后方能复英盖章。

三、董事会和公司的文件由办公室负责报送。送件人应把文件内容、报送日期、部门、接件人等事项登记清楚，并报告报送结果。

秘密文件由专人按核定的范围报送。

四、经签发的文件原稿送办公室存档。

五、外来的文件由办公室文书负责签收，并于接件当日填写阅办单，按领导批示的要求送达有关部门，办好文件阅办;属急件的，应在接件后即时报送。

六、文件阅办部门或个人，对有阅办要求的文件，应在三日内办理完毕，并将办理情况反馈至办公室。三日内不能办理完毕的，应向办公室说明原因。

七、所有文印人员应遵守公司的保密规定，不得泄露工作中接触的公司保密事项。

八、打印正式文件，必须按文件签发规定由总经理签署意见，送信息中心打樱各部门草拟的文件、合同、资料等，由各部门自行打樱打印文件、发传真均需逐项登记，以备查验。

九、文印人员必须按时、按质、按量完成各项打字、传真、复印任务，不得积压延误。工作任务繁忙时，应加班完成。办理中如遇不清楚的地方，应及时与有关人员校对清楚。

十、文件、传真等应及时发送给有关人员。因积压延误而致工作失误或造成损失的，追究当事人的责任。

十一、严禁擅自为私人打英复印材料，违犯者视情节轻重给予罚款处理。

办公用品购置领用规定。

十二、公司领导及未实行经济责任制考核部门所需的办公用品，由办公室填写《资金使用审批表》，报总经理审批后购置。实行经济责任制考核的部门所需购置办公用品，到办公室领用，办理出入库手续，明确金额。需购置的，由部门负责人填写《资金使用审批表》，报总经理审批后由办公室购置。大额资金的使用，由总经理审核并报董事长批准后办理。

十三、办公用品购置后，须持总经理审批的《资金使用审批表》和购货发票、清单，到办理出入库手续。未办理出入库手续的，财务部不予报销。

十四、各部门所用的专用表格等印刷品，由部门自行制定格式，按规定报总经理审批后，由办公室统一印制。

十五、办公用品只能用于办公，不得移作他用或私用。

十六、所有员工要勤俭节约，杜绝浪费，努力降低消耗和办公费用。

电话使用规定。

十八、若有超出当月包干标准的，从超额部门的工资中扣出。当月节余部分累计到本部门下月话费中使用。

不知不觉20__年就要过去，崭新的一年慢慢的向我们走来，回首这一年，办公室在公司领导的直接指挥下，在兄弟部门和基层单位的帮助和支持下，全体员工一致，努力工作，较好地完成了各方面的工作，特别是在上传下达、为领导提供决策依据、修改和改进公司制度等方面做了大量、细致的具体工作，并取得了一定的成绩，基本上做到了“团结高效、热情周到”。

现将一年来的工作总结汇报如下：

一、牢固树立服务意识。

1、认真做好综合办公室的文件整理工作。

20__年_月至__月，按照公司要求拟定和修改了各项综合性文件、报告;整理了对外发文和外部收文，认真做好公司各类文件的收、发、登记、分发、文件和督办工作，以及对文件资料的整理存档工作。

根据公司运行工作实际，协助公司领导相继完善了《公司设备器材使用协议书》、《车辆管理制度》、《卫生管理制度》、《公司员工打卡制度》等。

3、完成公司各项会议、接待工作等后勤工作。

对在公司召开的会议，会前做好签到本、茶水、椅子、会议通知等各项准备工作，保证会议按时召开。会后完成记录报总经理室。

二、狠抓规范化管理，努力提高工作效率。

满完成任务是难以办到的。在具体工作中，围绕办文、办会、办事，以规范化建设为要求，在提高工作质量和效率上下功夫。加强了对重要活动、重要文件、重要会议、重大事项以及上下左右、内外工作关系的协调;对会议材料、议案、议题、会议秩序等项工作做到了科学而又精简的结构安排;对起草的工作报告做到了高效、优质、针对性强;对公文的处理做到了准确规范，传递迅速。

三、加强组织纪律性，做到步调一致。

如何将办公室高效的运转起来，在一定程度上取决于是否有严格的纪律，这就要求办公室每一个同志都必须有强烈的责任感。但是，在工作中，我们发现有个别同志对工作不负责任，办事拖拉，经常迟到早退。针对存在的问题，主任首先从自己做起，处处以身作则，要求别人做到的自己首先做到，要求别人不做的，自己坚决不做。我们还利用召开办公室人员会议、个别谈心等形式进行帮教，不断加强思想政治工作，努力提高大家政治思想素质和业务素质，使每个人都具有强烈的事业心和公而忘私的责任感，以无私奉献的精神做好领导交办的每一件事，做每一件事都像为自己家里办事那样认真。

四、搞好团结是办公室开展一切工作的保证。

办公室是公司一个对外窗口，每一个人的一举一动，一言一行往往会影响到公司的形象。特别是我们承担的任务都比较繁杂琐碎，在许多事情上不仅需要个人具有独挡一面开展工作的能力，更多的时候要靠集体的力量、集体的智慧共同协作，去完成某一样事情。因此，搞好团结，充分调动大家的积极性是我们着重抓的第三个内容。到目前为止，办公室在团结问题上，一直做的比较好，大家不管是在工作上，还是在生活中都能互相信任，互相理解，互相帮助，共同去完成公司交办的每一项任务。

当然，在平时的工作中，有时也免不了有一些嗑磕碰碰，我们主要是在如何引导上下功夫，求大同，存小异。发生矛盾并不可怕，关键是如何正确对待。办公室目前已形成一种好的风气，就是在工作中或在互相配合时有什么事情觉得不妥，或者有想法、有意见，大家都能开诚布公，坐下来谈一谈，互相沟通，减少误会。但是我们在团结问题上，也不是在搞一团和气，该坚持的，就坚持，该批评的，就批评，决不手软。同时，我们反复告诫大家：不利于团结的话不说，不利于工作的话不说，不利于办公室的话不说，不利于公司发展的话不说。

一年来，我们办公室虽然取得了一些成绩，但距离公司上级要求、和兄弟单位的工作相比，在全面发展上，在争先创优上，都还存在一定差距。在今后的工作中，我们要认真履行办公室职责，开拓创新，把我们的工作提高到一个新的水平。新世纪，新形势赋予了办公室新的历史重任，办公室愿与行业内同行一起奋力拼搏，锐意进取，与时俱进，通过不懈的努力为办公室的建设和行业的发展增砖添瓦。

办公室管理制度

为完善公司的行政管理机制，建立规范化的行政管理，提高行政管理水平和工作效率，使公司各项行政工作有章可循、照章办事，特制订本制度。

1、董事会文件由董事长办公室拟稿，由董事长签发；

3、已签发文件要核稿人登记、编号、复印、盖章；

4、经签发的文件原稿送办公室存档；

5、外来文件由办公室签收；

6、根据保密条例规定，任何人不得泄露工作中接触的保密事项。

1、员工着装应大方得体；

2、与人交流时应语气温和、微笑应答，不得大声喧哗或与客人争吵；

6、发现办公设备（包括通讯、照明、影音、电脑等损坏或发生故障时，员工应立即向办公室报修。

1、职员所需一切办公用品都到办公室领用，并作登记；

1、做好会议记录，并按日期内容进行分类存档；

2、会议期间做好接待，对外联络工作；

3、会后做好传达、整理工作。

2、严格请假，销假制度（详见《中教发展投资企业集团办公室考勤制度》）。

办公室管理制度

第一条为加强园林局行政事务管理，理顺内部关系，使各项管理标准化、制度化，提高工作效率，特制定本制度。

第二条本规定所指行政事务包括印章管理，公文管理，办公事务用品管理，公务车管理，邮发管理、档案管理等。

第二节印章管理。

第三条单位印章包括：园林局公章、财务专用章、法定代表人私章、合同专用章、非税专用章、等涉及对外交往使用的印章。

第四条单位印章由局办公室主任或指定专人负责保管。

第五条印章的使用一律由各单位负责人及局领导签字许可后，管理印章人方可盖章，如违反此项规定造成后果由直接责任人负责。

第六条所有需要盖印章的介绍信、说明以及对外开出的任何公文，应统一编号登记，以备查询、存盘。

第八条单位的公文格式应范化，公文处理程序应严肃、正确。

第九条公文的发行由办公室负责。包括各类红头文件、办公例会会议纪要、规章制度、通知、指示等。

第十条各科室自行打印的涉及外发文稿必须经本部门负责人签字，办公室审核后发送。

第十一条各科室所有打印成文的内部规章制度和下行文稿必须报办公室留底存档。

第十二条办公事务用品类别：

1、办公用品（桌椅、活页夹、专业器具等）；

2、印刷品；

3、纸张（复印纸、传真纸、打印纸等）；

4、杂物器具（杯子、茶叶及办公用相应物件等）；

5、办公自动化用品（计算机、打印机、复印机、电话等）。

6、其它第十三条办公用品的购发：

（一）办公用品的购发由各部门在每月1—5日间造好用品需求计划，由部门负责人签字后报办公室负责人，办公室根据实际工作需要有计划购买、分发给各部门，由部门负责人签字领回。低值易耗办公用品可由办公室确定购买。单件价格超过1000元以上的物品必须由分管领导批准报局领导同意后方可购买。

（二）计划外办公用品的申请领用，必须经分管领导与办公室主任会签后方可购发。

（三）新聘工作人员办公用品，办公室根据部门负责人提供的名单和用品清单，负责为其配齐，以保证新聘人员正常工作。

（四）办公用品应建立账簿，购发手续清晰、规范。

第十四条公务车的.使用范围主要包括：各科室工作人员外出联系业务、报送文件、外地出差接送、接送其它人员的紧急和特殊用车。

第十五条车辆调度由办公室指定专人负责，驾乘人员凭其派车通知单用车或以其派车电话用车。

第十六条申请用车一般应提前一天通知办公室，办公室应严格按规定派车，不得随意扩大用车范围；向同一方向的用车，以节约为本，能合用的，不另派车。

第十七条驾驶员应服从调度，安全驾驶，爱护车辆，文明行车。

第十八条特殊情况无车或车辆不足时，由办公室向分管领导汇报后，可向社会租车公司租用。

第十九条办公室指定专人负责为各科室收发信件、邮件。所有公发信件、邮件都由办公室指定人员负责登记、收发。第二十条各部门的报刊订阅由办公室负责。各部门公费报刊的征订由部门负责人上报，并符合单位工作实际，由办公室统一报批订购。

第七节档案管理。

第二十一条档案管理由办公室指定专人负责。要认真做好文件收发、登记、传阅和归档工作，对涉及机密的文件、资料，档案要做好保密工作，防止泄密。同时做好电子档案的备份工作。

第二十二条部门负责人借阅非密级档案可通过档案管理人员办理借阅手续，直接提档。一般情况下工作人员尽量不要查阅，确因工作需要查阅，由部门负责人签字同意。

第二十三条借阅档案必须爱护，保持整洁，严禁涂改，注意安全和保密，严禁擅自翻印、抄录、转借、遗失，如确属工作需要摘录和复制，凡属密级档案，必须由局领导批准方可摘录和复制，一般内部档案由办公室主任批准方可摘录和复制。

1.作息时间。

2.迟到、早退迟到或早退在30分钟内，并未请假者视为迟到或早退。迟到或早退2小时以上按旷课处理。由于公事推迟上班而未提前经部门负责人同意者，按迟到论。

月累计迟到超过3次，警告一次，年度累计迟到或早退15次以上取消任何优秀评选资格，情况严重者予以扣发全年绩效工资。

如有特殊情况影响上班，要及时给自己分管领导和负责人报告。未请假而离开工作岗位1小时视为擅自离岗，到上班时间未到岗或未到下班时间离岗未请假超过2小时，及工作期间未请假离开工作岗位1小时以上为旷课。

擅自离岗第。

一、二次由科室负责人教育，第三次以上由分管领导进行批评教育，屡教不改者达五次以上，扣除所有奖励性工资。

年度旷课三次以内（不含第三次）单位批评教育。年度旷课三至五次以内（含第五次）扣除奖励性工资50%。

年度旷课五次以上扣除全年奖励性工资。情节严重者，将按人事管理制度执行。

工作人员因公外出时，应获部门负责人批准后，上报分管领导，由分管领导报局长同意后，注明外出时间，返回时间，交办公室备案。

员工外出一日内，由部门负责人签字同意，交待注意事项后可外出。员工外出二日以上（含二日），由部门负责人同意报分管领导批示同意并交待注意事项方可外出，并将外出审批单交办公室备案。

如发生人员不请假外出，将按相关制度进行处罚。

4.病假。

请病假一日内由部门负责人同意。二日以上由分管领导批示同意。病假三日以上（含3日）要有医院相关证明。因突发疾病不能当时报告，可事后报告，并要有相关医院证明。

正式员工连续病假将按人事管理制度执行。5.事假。

员工请假2天以内事假(含2天)，须提前1天提出申请，由部门负责人核准，分管领导审批同意即可；请3天以上事假需提前提出申请，由部门负责人核准后报分管领导审批同意，报办公室备案；个人假期将按人事管理规定的假期执行。个人事假，计入个人年度假期总数，并从其假期中扣除。

督查工作制度。

第一条为进一步提高机关工作效率，确保上级和本级机关重要决定、决策和全局性重要工作更好地贯彻落实，根据党风廉政建设的规定，结合我局实际，特制定本制度。

第二条督查督办工作以邓小平理论、党的基本路线以及“三个代表”重要思想、科学发展观、党的群众路线教育实践活动、“三严三实”、“两学一做”为指导，紧紧围绕全局中心工作，突出重点，抓好督促检查工作，提高工作效率，完善监督机制，确保政令畅通，使上级和本局的各项决策和工作部署得到有效落实。

第三条督查工作的主要任务是：

（一）上级机关重要文件、重要工作部署和领导同志重要指示的贯彻落实情况。

（二）上级及局领导批示、交办的重要事项的落实情况。

（三）局重要工作部署、工作目标、重要会议的精神和重要决定的贯彻落实和执行情况。

（四）对基层反映强烈的“热点”、“难点”问题进行督查，提出工作建议和措施。

（五）其他事项的查办。

第四条组织领导。按照“统一管理、归口负责”的原则，建立以办公室为主、其他职能部门为辅的督查工作。

（一）建立局领导负责分管工作目标督查制度，局领导每年不定期对分管工作开展情况进行1-2次督查。

（二）局办公室是督查工作的管理部门，在分管领导的指导下，负责督查工作的计划、组织、协调和本局电子网络督查维护工作。

第五条督查管理部门的主要工作职责为：

（一）负责对上级关于园林（林业）绿化建设等工作的重要指示督查的分办、督查工作。

（二）负责局委会议、局长办公会议重要决定以及局领导有关指示及批办事项的分办、督查工作。

（三）负责对全局的工作计划、目标管理实行督办。

（四）负责对上级和有关人民来信来访重要批示以及人大、政协提案的分办、督查工作。

（五）负责将局贯彻上级机关和区委、区政府重大决策及重要工作情况和上级机关要求反馈的其它情况向上级有关部门汇报。

（六）负责督促二级单位建立健全工作报告制度，及时报告重要情况。

（七）各二级单位要建立健全督查工作责任制，按各自职责和分管领导的要求，负责专项督查工作。

（八）对局机关和二级单位的日常管理、作风建设、廉政建设和治庸治懒等各项工作的督导检查。

（九）机关各部门和各二级单位接到督查任务后，应按照要求迅速组织实施，在规定时限内办理完结。对一些涉及面广、时间跨度大、落实难度大的事项，要实施不间断地跟踪督查；对未能如期办结的事项，要及时报告原因和进展情况。对非本单位职责范围的任务，必须及时报告并进行协调。

办公室管理制度

为规范连锁门店餐厅安全管理，确保门店做到安全生产，特建立连锁门店办公室/电脑房安全管理规定:。

1、严禁在办公室/电脑房吸烟，办公室/电脑房内或门口要设置灭火施设。

2、微波炉/电热水壶/打印机/电脑等设备的使用必须严格按操作流程进行。

3、保持地面干净,无废弃物,无无灰尘,垃圾筒要及时清理干净。

4、严禁乱拉乱接电线和接线板，禁止超负荷使用，有需要时要找专业人员进行安装。

7、办公室/电脑房的相关资料分类整齐，重要资料要特别存放。

8、电脑房的温度和湿度分别不超过30度和70度，远离高温，油烟和粉尘等。

9、办公室/电脑房严禁无关人员进入，进出要随手关门，电脑要设立保护密码。

1、发现门店未落实此管理规定的，对门店管理人员处以100—500元的罚款。

2、因门店未落实管理规定引起的安全事件需追究相关人员的责任严肃处理,直至除名。

办公室管理制度

一、全室成员应自觉维护学校利益，爱护学校财产，团结协作，相互尊重。

二、全室成员应正确使用电脑、空调、电话、饮水机等公用设施，发现损坏，及时报修。

三、下班前，应检查各用电器的开关，以防用电器的损坏和安全事故的.发生。

四、全室成员需自觉遵守学校作息制度，按时签到，不得代签，请假或上班中途外出，需办理正常请假手续。、原出处所有。

五、上班时间，不得利用电脑进行游戏、聊天等与教学无关的活动，不得访问内容不健康的网站。

六、全室成员应为人师表，仪态端庄，举止文明，语言规范，有序摆放所属物品，每天安排卫生值日人员，努力创设安静、文明、整洁、有序的办公环境。

办公室管理制度

为进一步加强办公室管理制度，确保各项工作的顺利进行，更好的提高办公水平及效率，营造一个良好的办公环境，特制订办公室管理制度。管理过程中如遇本制度中未完善之处，请及时反映做以修改备注，以供以后执行使用。

(一)公司行政印章、合同专用章、介绍信由办公室负责保存管理，对印章、介绍信要妥善管理，确保安全。

(二)严格履行审批手续。如有需要盖章的文件资料或合同先由负责人签署意见，再由办公室加盖印章。

(三)严格印章登记。使用印信经领导批准后，用完后及时收存保管。（详见附件表1）。

(四)严肃印信管理纪律。不得开具空白介绍信或在白纸上盖印。

为规范公司档案管理，增强公司档案的实用性和有效性，特制定本制度。

(一)归档范围：公司的规划、年度计划、统计资料、财务审计、会计档案、劳动工资、经营情况、人事档案、会议记录、决定、委托书、协议、合同、项目方案、通知等具有参考价值的文件资料。

(二)公司的档案管理由办公室负责。

(三)档案管理职责：保证公司及各部门的原始资料及单据齐全完整、安全保密和使用方便。

(四)资料的分类与归档：不同部门及分类的文档要区分开，分别用标签写明归档。

(五)档案的销毁：公司任何个人或部门非经允许不得销毁公司档案资料。凡属于密级的档案资料必须由总经理批准方可销毁；一般的档案资料，由公室主任批准后方可销毁。

为树立和保持公司良好的社会形象，进一步规范化管理，本公司员工应按本规定的要求着装：

(一)员工在上班时间内，要注意仪容仪表，佩戴胸牌，胸牌应戴在左胸前适当位置。

(二)公司制服、工作服和其它劳保用品由办公室统一加工制作(购买)和发放，任何部门和个人不得随意更改。

(三)各部门负责人应认真配合、督促属下员工遵守本规定。

(一)办公室人员负责公司全面卫生工作，每天早上应提前30分钟（8：00）到公司进行卫生打扫工作，严格按照月排班表执行。

(二)卫生分工：对办公室划分，合理安排专人打扫清洁。

(三)卫生打扫范围：办公室桌、椅、地面保持干净整洁，茶具、烟灰缸、垃圾桶及时清洗、清倒。饮水机、桶注意擦洗、更换，保持室内空气流通、清新，及时做好门窗、灯的关闭。

(一)日值日：办公室人员每天值日生持钥匙，值日生应做到早到晚归，办公室人员轮流排班。需注意对公司影墙灯的开闭工作，做到早开晚闭。

(二)周值日：每周六、日各安排1人值日，值日生应做好当天卫生清洁工作（参照上条卫生管理准则）。值日生不得中途停歇或随意外出，个人如有突发事项需及时联络好代值班人员。

(一)负责专人登记核实办公计算机台数，分配到哪些员工办公，做好登记并存档。

(二)办公如需继续配置新机，专职人员负责设备的采购工作。

(三)日常做好计算机的软硬件维护工作，非办公室人员严禁使用计算机，公司计算机只仅用于办公，严禁办公时间玩游戏看影片等。

(一)采购范围。

办公设备、办公耗材（各种办公用纸、计算机耗材、复印机耗材、卫生用具等）。

(二)采购程序。

根据实际需求和库存情况填写《物资申购表》（附件表3），报分管领导审批，财务部复核，领导审批后交由专人采购，特殊情况由领导临时指定人员采购。

(三)物资管理。

购回的物资由办公室安排专人负责管理，建立办公用品管理台帐，切实做到实物与帐目一致。同时，领用发放物资时必须严格履行领用手续，做好发放记录。

(四)纪律要求。

采购工作人员要严格遵守财经纪律，自觉维护单位利益，严禁收取回扣、中介费、好处费等，一经举报查实将严肃处理。公司员工要厉行节约，杜绝浪费减少运行成本。

(一)属于公司秘密的文件、资料，应标明“秘密”字样，由专人负责印制、收发、传递、保管，非经批准，不准复印、摘抄秘密文件、资料。

(二)公司秘密应根据需要，限于一定范围的员工接触。接触公司秘密的员工，未经批准不准向他人泄露。非接触公司秘密的员工，不准打听公司秘密。

(三)记载有公司秘密事项的工作笔记，持有人必须妥善保管。如有遗失，必须立即报告并采取补救措施。公司员工妥善保管好电脑和资料，防止外来人员查看电脑内容。

(一)热情接待、礼貌待人，做到来有迎声，问有答声，走有送声，对来访客户咨询问题不推诿，做到首问首接。

(二)接待来访要耐心听、仔细问、认真记、全面分析。

(三)对来访客户提出的问题不轻易表态、许愿。

(四)如提前接到通知或在已知有客来访的情况下，办公室人员应提前做好场地布置及茶水订餐等工作。

附则。

本规定解释权归总经理办公室。

本规定从发布之日起生效。

办公室管理制度

一、工作服装的制发：

1、工作服装的制作由管理部统筹招商承制，按员工实有人数加制10%至15%以备新进人员之用，分支机构如有特殊原因可比照此项办法在当地招商承制，但必需将制作计划预算会管理部后办理。

2、每一员工每年制发夏冬服各一套为限列入年度预算。

3、员工到职完成保证资料后即可领取工作服（临时工及包工均不发服装）。

4、制发服装时由各部门依据人数造具领用名册盖章领用。

5、工作服数量。

夏服：男性员工浅蓝色短袖衬衣一件，深灰色西裤一条。女性员工浅蓝色短袖衬衣一件，深灰色短裙一条。

冬服：一律制发深灰色茄克一件同色长裤一条。

数量：男女性员工每年制发夏、冬服装各一套。

6、工作服装大小尺码由承制商制成样装由员工套量而定。

二、换季：

每年以四月、十一月为换装时间。

三、服装穿着规定：

1、穿着工作服即代表本公司之精神，必须保持整洁，假日可免穿着。

2、为方便工作，工作服可以着出厂外。

四、使用年限：

1、工作服穿着及保管以一年为期，按领用之日起算。

2、工作服如未达使用年限遗失或故意损坏者，应按原价赔偿。

3、离职员工如领用服装未届保管年限应即缴还，如未缴还者，在其薪资内扣还。

五、工作服装制发费用由各部门按实发数量分摊。

六、各部门未达该期营业目标不赚钱时，及全公司未达到营业总目标均不制发上项工作服装（如经总经理核准者不在此限）。

办公室管理制度

一、办公室工作人员分工明确、团结协作，工作有章可循，无拖拉、扯皮、推诿现象，与各科室紧密配合。严格执行各项规章制度，认真细致地做好后勤服务保障工作，做到眼勤、嘴勤、手勤。

二、按照中央和校院的有关精神及中心党总支的要求，认真做好各项党务工作和精神文明建设工作，联系实际，注重工作实效，不断提高中心的党建和精神文明建设水平。

三、组织会议，会务工作周密、细致，准确通知会议时间、地点、内容及参加人员，议题明确，记录详细，形成的会议纪要、决议、决定等文件及时、无误。

四、对会议决议、决定或领导交办的事项，必须认真督查办理，按时间、进度要求完成。

五、文件材料处理及时、准确。严格遵守机关公文行文格式，文稿起草、校对、印发无原则性差错。分类管理文件、资料，并按规定及时移交归档。

六、信息资料收集报送工作及时、准确、质量高。统计、反馈、通报工作进展情况，符合规定要求。

七、认真落实管理制度，办公用品记录健全，厉行节约。

八、自觉遵守工作纪律，不迟到、不早退，严格履行岗位职责，不擅离岗位，不懈怠工作。

一、严格遵守校院财务管理制度，加强中心财务管理，按照厉行节约、量力而行的原则，科学合理，有计划地安排使用经费。

二、严格遵守财经纪律和财务制度，不得弄虚作假、随意扩大开支范围和提高开支标准，主动接受校院财务管理部门的检查与监督。

三、中心各种费用报销由经办人员、科室负责人、中心主要负责人审核签字后方可开支。财务报账员对不真实、不合法的原始凭证，不予受理，对记载不准确、不完整的原始凭证，予以退回，要求更正、补充。

四、加强对各科室办公经费、业务成本开支的审核，做到按期报账、按月清结；将开支情况及时向中心领导报告并说明情况。

五、加强票据管理，严格按校院规定做好票据的领取、发放、收缴、保管工作，做到帐目清楚、帐款相符、手续齐全。同时，加强对餐卡的管理和监督。

六、严格执行现金管理制度，严禁公款私存、擅自私借和挪用公款。

七、严格控制费用开支，防止铺张浪费，提倡勤俭节约。

一、文印室必须坚持及时、准确、规范、高效和节能的原则，做好文印工作，为校院教学科研和行政后勤提供优质的打印、复印、名片及宣传横幅、会标制作等服务。

二、应严格按稿件内容、规格、数量进行打印或复印，不得私自接收和擅自扩大文印的品种及数量。

三、严格按照机关公文行文格式规定认真执行，文件打印做到及时、准确，打字差错率不超过2‰；排版格式规范，表格设计合理。

四、凡打印、复印的文件、材料，字迹清晰、整洁、美观、无错别字、无漏行，文头与内容相符，装订整齐。按要求及时处理各种急件。

五、学习《保密法》，执行保密制度，按规定进行涉密文件材料的打印工作。涉密文件、材料单独存放，单独打印，不得在不适当场合询问有关内容，不准泄露有关内容，及时销毁文件材料的废页、废复印纸等。妥善保管存有涉密文件的软件，不需要保存的内容及时进行清除。

六、文印设备及附件辅料由文印室工作人员负责管理，了解电脑、打印机、复印机等设备的基本构造，会熟练操作并能处理一般故障。按规范要求操作、使用，其他人员不得擅自动用。

七、爱护使用设备，定期做好检查维护、保养工作，出现故障及时修理，提高设备使用率。因个人原因造成设施设备损坏和业务流失的，除批评教育外，应照价赔偿，如造成不良影响，追究责任。

八、加强文印成本核算，厉行节约、降低成本。

九、认真做好文印记录，包括文印日期、版数、印数、标题内容、签名等项目。

十、保持工作场地整洁卫生，遗留物品及时清扫。下班时注意切断电源，确保安全。

为加强党风廉政建设，贯彻执行校院有关规定，本着“热情周到，规范节俭”的原则，认真做好来宾的接待工作，特制定本规定：

一、中心接待工作实行统一管理，对口接待的原则。

二、凡因学校公务来客的接待费一律由学校支付，中心需参与陪同的，可派有关人员陪同。

三、来访客人一般安排在学员楼住宿，住宿费自理；特殊情况需报批中心领导同意。

四、来访客人一般安排在校内用餐。中心招待用餐标准参照学校接待费标准执行。即：厅局级干部80元，县处干部及以下70元。

五、中心接待工作严格控制用餐标准，未经中心领导同意不得用高档烟、酒，不准在校外用餐，同一批客人不得重复招待。凡未经批准超标准招待、重复招待的，一律不予报销。

六、来访客人外出参观活动的门票原则上来客自理，特殊情况需要中心承担的参观门票，先报告中心主任同意后开支。

七、接待来客的所有科室都要严格遵守党风廉政建设的有关规定，一律不得用公款陪同客人进入营业性舞厅、卡拉ok厅、按摩厅、桑拿浴室等高档消费场所。

八、接待经费由中心统一管理，按照本规定的接待标准执行。接待费用单据由中心领导审批签字，到办公室审核报销；接待业务属经营性业务接待的，由各科负责人提出申请，中心领导批准后，按规定施行接待事宜，费用在所属各科成本中列支。

为了加强对办公电话的管理，根据校院有关文件精神，本着保证工作正常需要和节约开支的原则，结合我中心的实际情况，特制定如下管理办法。

一、办公电话分配情况

各科室办公电话座机费由学校补贴。按科室、班组和公共场所分配如下：

1、中心主任：4台

2、膳食科：2台（科室、食堂一楼各1台）

3、住宿科：2台（科室、德政楼办公室）

4、动力科：8台（科室、德政楼办公室、本部配电房、锅炉房、水泵房、中央空调房、东区配电房、东区锅炉房各1台）。

5、维修科：3台（科室、水电维修班、仓库各1台）

6、园林科：2台（科室、花园）

7、物业科：2台（科室、德政楼办公室）

8、车管科：1台（科室）

9、办公室：3台（科室、财务室、打印室）

二、办公电话费用管理

根据校院办公电话费用的相关规定，各科室办公电话的费用一律按“包干使用、节余留用、超支自负”的原则管理。根据各科室对外联系工作业务量确定包干定额标准：

1、中心主任：1500元（4台）

2、膳食科：300元（2台）

3、住宿科：300元（2台）

4、动力科：800元（4台）

5、维修科：500元（3台）

6、园林科：200元（2台）

7、物业科：400元（2台）

8、车管科：500元（1台）

9、办公室：800元（3台）

三、办公电话的管理

1、任何科室和个人均不得擅自安装、撤并、转移办公电话，因工作原因确需调整的，各科室通知中心办公室，由办公室统一通知信息技术部办理。

2、办公电话的电话费一律按“包干使用、节余留用、超支自负”的原则管理。各科室超支部分从年终奖励中扣除。

3、各科室要认真管理好本部门的电话，严禁用办公电话办私事、拨打语音电话等。

4、本办法从20xx年元月1日起实行，过去中心有关规定与本办法相抵触的，按本办法执行。

办公室管理制度

第一条为加强公司管理，维护公司良好形象，特制定本规范，明确要求，规范行为，创造良好的企业文化氛围。

第二章细则。

1.仪表：公司职员应仪表整洁、大方。

2.微笑服务：在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注视对方，微笑应答，切不可冒犯对方。

3.用语：在任何场合应用语规范，使用普通话，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗。

4.现场接待：遇有客人进入工作场所应礼貌问、答，热情接待。

5.电话接听：接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动代接听，重要电话作好接听记录，严禁占用公司电话时间太长。

1.工作时间内不应无故离岗、串岗，不得闲聊、吃零食、大声喧哗，确保办公环境的安静有序。

2.职员间的工作交流应在规定的区域内进行(大厅、会议室、接待室、总经理室)或通过公司内线电话联系，如需在个人工作区域内进行谈话的，时间一般不应超过三分钟(特殊情况除外)。

3.职员应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作，保持物品整齐，桌面清洁、整齐。

4.部门、个人专用的设备由部门指定专人和个人定期清洁，公司公共设施则由公司保洁员负责定期的清洁保养工作。

5.发现办公设备(包括通讯、照明、电脑等)损坏或发生故障时，职员应立即向办公室报修，以便及时解决问题。

6.吸烟应到规定的区域范围内(如接待室、会客室等)，禁止在办公室(办公坐位上)吸烟。

7.办公室人员外出《外出单》或用车(公车或的士)《派车单》需由直接主管或总经理审批。

第一条职员必须仪表端庄、整洁。具体要求如下：

1、头发：职员头发要经常清洗，保持清洁;男性职员头发不宜过长。

2、指甲：职员指甲不能太长，应经常注意修剪;女性职员涂指甲油应尽量用淡色。

3、胡须：男性职员胡须不宜留长，应注意经常修剪。

4、女性职员化妆应尽量给人以清新健康的印象，不能浓妆艳抹，不宜用香味浓烈的香水。

第二条办公室职员上班服装如公司有制服应穿公司制服，无制服者应穿整洁、大方，不宜穿奇装异服。

第二条行政人事部对本制度负有最终解释权和修改权。

第三条本制度自公布之日起生效执行。

1.进入办公室必须着装整洁。

2.在办公室自觉讲普通话，禁止喧哗、说笑、打闹，说粗话、脏话。

3.爱护办公室的各项设施，随时保持办公室干净、整洁、营造一个良好的工作环境。

4.不得利用办公室会客、聚会、不得在办公室吃饭。

5.各部门务必及时、认真递交下个月的工作计划和上一月的工作总结。

6.办公室工作由办公室人员全面负责，其他部门予以配合。

7.不准私自动用办公室物品，如需应向办公室登记并做好领取记录。

1.参会时，不迟到、不早退;有病、有事的确不能出席会议者应先请假，同意后方有效。

2.每次例会后，各部须交书面报告和工作计划。

3.各项会议制度应充分坚持民主、认真、广泛听取每位成员的意见。

4.做好办公室清洁卫生。