在总结工作中的得失和经验教训的同时,述职报告也能够为未来的工作提供参考和指导。这些范文涵盖了各个方面的工作内容和能力要求,对我们写好述职报告有很大的帮助。
各位xx:
时光如白驹过隙一样20xx年已即将过去,回首这一年,在各位领导的关怀指导和酒店同仁的大力支持下,做了很多也学了很多但是也有很多不足有待我去提高和学习。
本年度主要开展以下几个方面的工作:
1、完成厨房设备的维修改造。
2、完成空调系统的调试运行和对其进行定期的维护和检修。
3、完成洗衣房的改造和管线的安装后。
4、酒店厨房油烟系统的保养维修和清洗。
5、对酒店楼顶排水系统的改造与铺设工作及楼顶防水。
6、完成酒店房间管路渗水、墙纸发霉卫生间防水、所有区域墙体维修工作。
7、对酒店所有暖气进行清洗、阀门更换。
8、酒店亮化完成、无线网络的安装厨房燃气线路改造。
9、酒店日常的会议宴会的接待工作。
我认为自己在近一年的工作中,在领导的关心和指导下,工作上有一定的成绩,思想上有一定的进步。同时也暴露了很多的不足:
1、受自身条件的限制,综合素质有待提高,管理能力和技巧有待加强。
2、在管理方法上力求创新,主动查找管理中出现的差异漏洞,及时调整工作思路和方法,引导员工认真履行职责,保障设备设施正常运转。
3、积极主动学习新的知识,新技术,和公司的决策保持一致,适应公司发展壮大的需要。
4、随着设备的老化,故障率逐年升高,逐步加大操作及维护的监督力度。
5、常做多做事故预想,提高对突发事件的应变能力,确保安全运行。
6、加强人员责任心管理,发现问题责任到人;
7、充分发挥管理职能,提高工作效率,工作中积极创造条件,全盘考虑。
8、加强本部门员工的培训,使员工均应加强观察力,及时发现问题并迅速做出反应;应养成“我们”称谓习惯,拉近彼此距离;均应做到“腿勤、眼勤、脑勤、嘴勤”,对员工的部分不良行为习惯加以反复提醒。只为成功找方法,不为失败找借口。
9、统筹安排,树立主人翁意识,维护企业的利益,维护职工的利益是每个管理者的职责,作为一名管理者始终要把管理与实际工作相结合不断。
总结。
创新,开拓进取。
回顾反思这一年多的工作经历,思绪万千,感慨良多。暴露出的工程维修问题多少影响酒店客人的舒适度,工作中的不足和失误让人痛楚。通过这段时间的工作,我坚信自己在今后的工作中一定会努力进取,扬长避短,做一名合格的管理人员。
现对20xx年的工作计划:
1、配合可防对客房的设施设备做一个统筹管理确保客人住的舒心愉悦。
2、配合完成酒店、厨房下水管道及外面排水系统的清理保证排水的通畅。
3、认真落实酒店开源节流目标,加强巡视,做到人走灯灭、随手关水;根据温度情况,及时调整热水温度;根据天黑时间、客人情况及时调整室外照明时间。
4、落实设备维修保养计划,确保设备、设施安全可靠的运行。
5、配合完成酒店各部门的维修改造工作。
6、机动性处理酒店即时出现的工程问题。
7、完成领导交办的其他各项工作。
根据过去工作中发现的问题现对酒店提出以下要求:
因为我部门维修人员编制不够造成客人投诉较多,现希望为我部门增加维修人员编制以保证维修效率及质量。
一年来,我们工程部的全体同志尽心尽力地为酒店做了大量的工作,不论份内的还是份外的都能积极主动去做,但是有些工作与领导要求的还有一定的差距。我们决心在今后的工作中一定认真总结一年来工作中存在的差距,进一步提高每位员工的思想素质及个人的技能,为我们酒店再上一层楼,为酒店的发展做出最大的`贡献。
述职人:xx。
20xx年12月26日。
充满辉煌与激情的20xx年已经结束,崭新的充满挑战和机遇的20xx年已来到我们的身边,值此新春佳节到来之际,请允许我向在座的各位领导和同事表示衷心的感谢,并衷心的祝福大家及您的家人,新年快乐,身体健康,万事如意!一年来,在公司领导的关心与支持下,在总经理的领导下,在部门领导和员工的配合下,我们人力资源部、行政办公室、企业管理部相互协调、相互配合各项工作都取得了较好的成绩。当然,成绩中还伴随着不足,这需要我们认清原因,并力争在以后的工作中改正。下面,我分20xx年工作总结和20xx年工作计划两个部分,向在座的各位做一汇报。
20xx年我们行政中心从上到下,解放思想、实事求是,严格按照工作规程和各项管理制度,中心各部门在保持各自个性的同时,上下一盘棋子统一协调、统一调度,使各项工作在和谐、有序的氛围中得到很好的完成。同时,行政中心各部门通过创新的工作方法,创造性的完成了各项工作任务,开创了部门工作的新局面。
一个完善的人力资源管理系统,应包括人员管理体系、培训体系、绩效考核体系、薪酬管理体系四个部分,而我们组建的人力资源部成立之初只有招聘、录用、离职、培训等事务性工作,若想建立有效的人力资源管理体系十分困难,故必须从基础工作做起。为尽快完善人力资源管理制度,将人力资源管理纳入规范化轨道,围绕这一目标我们做好了以下工作:
一是完成了工作分析,编制了岗位说明书。20xx年人力资源部在行政中心的指导、配合下,认真分析了当时我公司人力资源的特定和当时公司的用人机制,在实事求是的基础上把工作分析以书面的形式呈现了出来。并根据工作分析建立了,人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬管理、劳动关系管理六大模块。我们组织人力在借鉴别公司好的经验的基础上,编写了详细的岗位说明书,真正做到了每人工作职责明晰,工作目标明确,各负其责,各司其能。
二是建立了绩效考核制度。20xx年我们完成了对公司管理层人员的绩效考核工作,初步制定了各部门、车间员工的考核标准,同时对各月份、各部门、车间的绩效考核情况进行了汇总及存档,为公司其他各项工作的实施提供了的准确的数据信息。如xx年公司安装oa协同办公软件的大量基础数据的提供、在公司全体员工身份验证过程中的自然信息汇总、大型中秋晚会的抽奖程序中的工龄信息等都是人事日常信息积累、汇总的结果。
三是按照年度培训计划组织并实施培训。培训工作是提高员工素质的最基本途径,为积极有效的提高人员素质,人力资源部按照公司年度培训计划的总要求,又精心细分了计划内容,并将培训工作制度化、定期化,使培训工作深入到每一个人的心中。
四是认真完成了其他工作。20xx年人力资源部完成了公司全体员工各月工龄补助、住房补助、奖励、扣款、养老保险等的申报与核算工作,并于20xx年底学习了公司的工资核算及审核方法,预计很快将正式接管公司全体员工的工资核算工作,至此人力资源部又增加了一项新的管理职能。
20xx年售饭系统正式开通,结束了公司自成立以来员工排队买饭票的历史。这不仅可以减少排队购票的流程,还节省了大家的时间。同时,为更好的搞好服务,组织了食堂满意度调查,就配餐质量、服务态度、环境卫生等方面问题展开了座谈。这不仅使得我们的工作得到了正向激励,更重要的是增进了员工对公司设置福利餐的了解程度。并针对门卫夜间巡岗存在的员工不良反馈,就员工对公司规定的不解及巡岗过程中发生的矛盾予以正面分析、解释,从而排解了员工的不满情绪,为公司的发展奠定了良好的群众基础。
20xx年每月我们都要组织员工活动,如:厂庆晚会、篮球赛、团队竞技比赛、辩论赛、联谊舞会等,尤其是20xx年的秋晚有了很大的突破,是四年来最精彩的一场。员工业余活动不仅丰富了员工文化生活,也给员工提供了一个展示个人才华的舞台,还宣传了企业文化,增强了员工的凝聚力。在认证方面我们严格按照质量、环境、职业健康安全的标准要求,根据企业实际情况,建立了企业在质量、环境、职业健康安全方面的管理标准。
一是在人力资源工作中,由于人力资源的事务性工作较多,人事工作和人力资源管理与开发工作混在一起,部长难以抽身进行人力资源的规划,人力资源部长的精力不足以照顾到方方面面。这就造成了,他们把主要的精力放在应付老总的指示和检查,忙于接待应聘、离职的员工,至于人力资源的管理和开发,则无暇顾及!
二是由于年初考虑的不全面,工作中,我们还是漏掉了部分数据的统计,使得我们在年末进行汇总分析时参考依据不全面,影响了对公司年度人力资源工作分析的准确性及有效性。
三是后勤保障方面有些工作还需要进一步落实,在工作精细度方面还需要加大力度。
20xx年是xx装饰实施企业三年发展战略的第一年,公司全体同仁围绕企业的战略目标,按照“思想观念创新、经营思路创新、运营管理创新”的要求,努力拼搏,在广大项目经理的支持和信任下,视困难为考验,化挑战为机遇,在经营业绩、企业管理、品牌建设等方面均取得了喜人的成绩。
根据公司20xx“经营年”的战略定位,我们采取更加灵活有效、更加务实的措施、更科学的运营管理、更优质的服务,转换经营机制,优化工作流程,强化服务意识,拓宽经营范围。
1、全面推行区域营销模式,实行区域市场责任营销。
根据公司历史经营数据和市场发展潜力将全国市场划分为四个经营区域,其中重点、成熟市场划分为一、二、三区,由区域经理对其进行责任经营,明确责任与考核指标,按产值指标每季度对区域经理进行绩效考评,区域经理的绩效工资、奖金与工程产值直接挂钩,激发了区域经理的主观能动性,提高员工责任心和服务意识。
2、加大区域市场开发力度,完善分支机构经营管理。
3、合理利用经营资源,加强经营配套服务意识。
为了更好地服务项目经理,提高工程中标率,我们制定了《客户管理制度》,针对项目经理的实际情况和工程的特点,从设计方案、标书评审、投标组织、预算报价、财务支持等方面给予专业的建议和相应的服务。
20xx年,公司合同总产值50261万元,其中设计合同1376万元,实际完成产值39646万元,较好地完成了公司的经营目标,取得了良好的经营效益。
在公司同仁以及广大项目经理的共同努力下,20xx年,公司精心打造了潮流前线地铁商场、大庆沃尔玛购物广场、成都sm广场等商城装饰装修工程;青岛奥运帆船中心、广西钦州白海豚大酒店、武汉珞珈山国际酒店等高标准星级宾馆装修工程;中国凤凰大厦、洛阳高新区火炬大厦、xxx国贸委青岛培训中心综合楼等办公楼精装修工程;集智大厦、国家体育总局湛江潜水运动员公寓等建筑幕墙工程及中国农业银行总部大楼、北京地铁五号线宋家庄站等公共建筑工程。
通过不懈努力,公司在高档商城和星级酒店等装饰装修细分市场形成了一定的竞争优势,为公司的品牌建设打下了良好的基础;打开了建筑幕墙工程市场,形成了公司新的业务增长点。
1、今年我们合理设置部门和岗位,对每个岗位进行清晰的岗位描述和责任要求,明确了每个员工的岗位职责,并签订了岗位目标责任书,设定考核指标,并且与员工的工资挂钩,每季度根据工作目标完成情况进行考评,分为a、b、c级,奖罚有据。
2、加强公司管理成本控制,实行费用预测、控制制度,实现了可控费用比预算总费用下降5%的指标要求。
3、加强项目管理,建立规范的项目管理体系。
通过总结项目管理经验,编制了《工程项目管理手册》,实行项目责任经营,明确了项目部是成本中心的定位。《项目管理手册》的实施,规范、制度化项目管理工作流程;清晰岗位职责;量化、细化考核指标;明确项目管理成本任务,人性化、合理化项目考核激励机制。
为更好地为经营创造条件,我们花大力气做好公司企划工作。通过努力,08年公司先后荣获20xx年度“全国装饰百强企业”、“aaa信用企业”、“全国信息化先进单位”、“20xx最佳室内设计企业”称号,共获得1项鲁班奖、2项全国装饰奖、4项省优、3项市优装饰工程奖,5个设计项目分别获得国家级、省级、市级的设计大赛的设计大奖,彭刚荣获“全国优秀项目经理”、蒋剑荣获20xx年度“全国杰出青年室内建筑师”、吴建辉和罗宁荣获20xx年度“xx市优秀项目经理”荣誉称号;完成了建筑幕墙工程专业承包壹级资质升级、建筑幕墙和建筑外窗产品生产许可证的申报工作并且通过政府有关部门审核。提高了公司市场竞争力,从而为09年公司品牌建设奠下了坚实的基础。
公司建立健全薪酬和绩效考核体系,编制完善《员工手册》,初步形成激励机制,努力形成“公平公正、广纳群贤、人尽其才、能上能下、充满活力”的用人机制。08年公司共吸引各类人才近30名,初步实现“吸引人才、留住人才”的人才战略,逐步增加企业竞争力。
领导:
您好!我是我的工作职责是泽福学销售和客户服务。接下来,我将向各位领导汇报我过去一年的工作。请批评并纠正不足之处。
1、订单执行
详细执行订单,确保尽快安排发货,确保此环节不影响发货周期。跟踪配送物流流程,及时与客户沟通。
2、合同审核归档和销售代表佣金预算
随时掌握合同执行情况,以便领导做出更好的决策。协助财务部进行月度收款及佣金结算分析。
3、做一系列销售服务
根据业务实际需要做好对销售人员的支持,包括退货、数据整理、发票、贷款登记、报销单处理等。
4、各种售后服务报告的整理
各种售后服务报告(发货明细、产品库存、收款明细等)
5、退货跟踪实施
根据实际情况分析退货原因,详细记录退货数量、日期、客户联系方式、退货日期。
6、客户回访
根据实际需要和回访计划,每月做好客户回访工作,发现问题及时向相关领导反馈。
工作和改进计划中的缺陷
1、需要加强的一些具体工作
要求我站在客户和业务人员的立场上,为他们研究现场遇到的困难,并在今后的工作中更加认真地做好工作。
2、工作效率有待进一步提高
繁忙的事务性工作要求我不断调整工作思路,确保工作有序,并计划好每天的工作
3、对新产品的学习需要加强
董事局各位董事:大家好!
20xx年是贸易公司成立以来最为艰难的一年,深受农行改制影响,业务断断续续,授信额度大幅下降。严重的资金瓶颈、一站在手,写作无忧!]短缺的资源就像枷锁扼住了我们的咽喉,得不到一丝喘息的机会。在这困难的情况下,我们___贸易却未有丝毫胆怯,面对问题迎难而上,全体员工团结一心、众志成城,在___总公司、尊敬的董事长及各位董事的大力支持和帮助下,让我们能顺利渡过了20xx年,并超额完成全年任务!
一、20xx年度考核指标完成情况(略)。
回顾06年的工作,在具体运作方面,有以下几大措施:
(一)面对银行系统改制,迅速调整战略,全力兑付银行信誉,确保资金正常运转。
20xx年是我集团公司主要支持银行——农行改制的一年,全年形势跌宕起伏,先是农行主要领导全面换届,人事大调整,银行信贷业务基本停止,只还不贷,以达到“淘汰一批、保留一批,支持一批”的目的,接着农行整顿各项业务,按规范化要求,先后进行了抵押物清理(要求两证同时到位,重新评估抵押物价值),承兑真实性大检查,授信额度合规清理,市分行自身审批额度减小,提高保证金额度、按期续存保证金等等,农行的改变让人眼花缭乱,衍生出的问题层出不穷。而贸易公司承兑正处在风口浪尖上,首当其冲受到最直接伤害。银行的每一次行动都带给我们巨大的震撼,每个要求都像套在脖子上的枷锁。因为不能正常出票,资金只还不贷,几乎将我们推进了绝境。由于授信额度大幅度减少,保证金不断增加,让我们流动资金减少一大半。面对艰难险境,贸易公司并没有被此压倒,我们积极调整战略,将兑付银行信誉变成压倒一切的工作重点,确保资金正常运转。通过实施销售资源,压缩库存、配货销售,暂停重庆、化肥部部分业务等措施,成功达到了资金正常运转,确保了我公司在银行的信誉。20xx年我公司全年兑付承兑(略去),新办承兑(略去),无一笔承兑逾期,保持了农行aa信誉。
(二)调整经营策略,发挥资源优势,强化资本运作。
面对资金大幅度减少的事实,我公司迅速调整经营策略,尽可能做到少花钱、不花钱做好生意。将市场部业务列为20xx年的主要业务,积极发挥资源优势,将华侨集团、洪发、智达、材料厂、陈其刚等十几家企业发展成我们的网络客户,实行先收款后发货,做活无本业务。同时,对各货场的具体业务,我们积极发挥___品牌优势,通过配货方式赊欠他人实物,让我们做好了“无货”生意,对占用资金量大、周转时间长的业务,如重庆型材、化肥部尿素,都给予暂停,通过以上预收、赊欠、暂停三种方式,我们将资金使用发挥到了极至。尽管资金因银行影响而减少,但业务量比20xx年仍有提高,实现销售收入亿元,超额完成了董事局下达的亿任务。
(三)巩固钢厂与我公司关系,确保位居第一的资源优势。
厂家资源是钢材贸易的前提。目前,我公司拥有水钢、新钢、涟钢、冷钢四大主要钢厂资源,这么好的资源基础是我公司全体同仁8年来辛苦奋斗的成果,并已成为我们的无形资产和核心竞争力。因此,巩固钢厂与我公司关系,确保位居第一的资源优势仍是我们工作中的重要内容。为了进一步增进了解、加深感情,我们借七一建党活动及圣诞、元旦长假契机,邀请主要领导来___指导工作并游览凤凰。通过这些努力,我们与厂家关系明显加强。在各钢厂20xx年度钢材订货会上,分别与涟钢签定吨/月、新钢吨/月、冷钢吨/月、水钢吨/月的年度销售协议,该量位居___第一,为我们07年工作打下坚实基础。
(四)、销售能力进一步巩固,销售方式更具特色,销售量仍居首位。
销售是从事贸易工作的核心,20xx年___钢材市场并不乐观,销售形势严峻。先是毅能公司在材料厂设立货场,接着是势力强大的大汉集团挺进___,还有三级钢市场的普及化,这让本来就激烈的钢材市场充满更多硝烟。面对这个硝烟战场,我们没有畏惧,凭借着___良好的企业文化,我们团结一心,分工合作,各负其责,走工地、跑市场、融资金、要资源……业务能力得到进一步加强。而销售方式也向买断价格和批量销售发展,颇具特色。经过共同努力,我公司20xx年全年销售钢材9万余吨,仍居___销售首位,并涌现出很多优秀团队和人才,如:
颜兴东率领的材料厂货场仍是一支独秀,月销售量达4000余吨,稳坐___货场销售第一的宝座;张华更是驾驭黔东分公司,长驱直入、神出鬼没,以灵活多变的方式,将生意做“活”了;魏尚成所管理的市场部,勇于突破销售难关。
(五)员工支持公司整体战略,不计个人得失,舍小家为大家,集体观念得到发扬。
因受资金限制,化肥部不能正常冬储,重庆分公司资源无法配给,南站涟钢货源也因部分直销给了华侨集团,造成销量减少,加上钢材资源的区域限制,很多货场销售额都受到了不同程度的冲击,由于收入与绩效挂钩致使员工工资收入受到很大影响。但我公司员工都深明大义,不计较个人得失,舍小家为大家,默默奉献,将___人的精神发挥得淋漓尽致。
(六)长期实施零库存策略,尽最大能力减少库存占用金。
公司六个货场全年平均总库存不超过吨,重庆货场现库存为零,大龙货场最低时库存量仅为吨,就连销售量最大的材料厂货场最低时也仅余吨,06年全年实施了零库存策略,通过限制货场库存,尽力减少库存资金,加速资金流转,同时也降低了钢材降价可能带来的亏损,降低了风险。
二、20xx年工作体会。
在过去的20xx年里我们的主要精力全都放在资金上,为了银行兑付,为了资金链,无暇顾及、关注自身业务发展。为了获取客户的预付款,不得不在明知亏损的情况下,仍旧大量收取货款;为了维护承兑运转,不得不舍进货而进行贴现,花钱兑付银行……同时,承兑现金比无法达到钢厂要求,货款无法按时到位,导致了钢厂优惠无法拿到,并且还要承受钢厂收息和外部临时借款利息,这些都导致了公司成本直接上升。因为资金紧缺,我们无暇顾及周全,所以06年化肥部冬储无法进行,重庆分公司无资源配给,导致了两货场基本闲置,浪费了大量的人力、物力、财力……这一切都让我们心痛不已,而造成这一切的根本原因就是资金的短缺,是资金惹的祸。
虽然我们完成了任务,但却感觉不到任务完成的喜悦,我们在担心如果20xx年流动资金没有得到很好的解决,我们只能被动的工作,离我们想要达到的目的相距甚远。
20xx年工作让我们更加充分认识到自身薄弱环节,面对重重困难,我们付出了很多艰辛和汗水,也正因如此才激发了我们的斗志,增强了我们的生命力,让我们勇往直前!“冬天已过去,春还会远吗?”所以这些问题难不倒我们,我们有信心在20xx年打个胜利战,因为___集团的主体在蒸蒸日上,加上我们贸易公司产业无可挑剔,我们具备别人无法超越的核心竞争力,有一个齐心协力的团队以及拥有众多高素质的人才,这些都注定我们一定会成功。
三、存在的问题。
(一)资金的不足影响了我公司业务开展和公司前景发展。
(二)业务利润值不大。为了便于资金周转,很多时候我们都无暇顾及价格就急于出售,虽然维持了资金链的顺畅,却导致了利润的直接减少。因为资金和资源两方面的影响,约束了公司业务的开展,同时也导致了重庆分公司、化肥营销部出现无货可卖、人员闲置的现象。
(三)由于06年主要精力都放在解决资金缺口,对业务管理上有所放松。
(四)我们费尽精力去填补资金缺口,以高代价维持资金链,这不得不使公司的成本增加。
四、20xx年工作设想。
20xx年是金猪送福的一年,我公司争取在金猪年突破3亿产值,实现盈余(略)万元,具体从以下几点着手:
1、解决资金瓶颈问题,必须增加融资(略)万元。
农行20xx年我公司授信已经完成,按要求20xx年流贷、承兑在原规模上向下调(略),这点我们是很难改变的,只能寄希望于农行增加些项目贷款,补充减少额。在20xx年我们的融资重点将放在中行,东方红公司将在中行融资(略)万,在建行个人助业贷款融资(略)元。
2、狠抓重庆分公司业务。
20xx年我公司要狠抓重庆分公司业务,将其作为重点对象。要突破重庆业务,关键抓两点:一是资金,二是资源。资金问题我们必须解决,在资源上我们将依靠水钢的硬线和碳圆,再加上冷钢的带钢。以重庆市场为基点打开西部发展大门。
3、做强做大东方红有限责任公司。
从融资角度看,___贸易公司的发展已受到总公司影响,要无限做大很难,只有维持目前规模。想方设法做大做强东方红公司,才是我们的新出路。做好东方红公司不仅融资要跟上,业务也要加强。南站必须挂出东方红公司牌子,在管理上也须细化,在人员、资金、资源上都要与___贸易分开。
4、巩固发展上游资源。
巩固目前已合作的四大钢厂业务,特别是要将水钢、冷钢材料做大做强,同时要关注他们的新产品,成为新产品的经销单位。对重庆市场我们还要发展一、二家新的厂家以便及时补充资源。
5、化肥部立足特色产品,农场实现盈利。
06年化肥部无力冬贮,因此靠冬贮盈利的渠道已行不通。20xx年只有以复合肥、控释肥销售为主,并附带销售生化肥,立足特色、新产品两方面。农场在20xx年微利情况下,争取继续实现盈利。
6、统一思想,抓管理,引导全体员工奋发向上。
20xx年贸易公司的主要矛盾在资金上,因而对管理有所放松,由于资金不顺畅,导致员工情绪低落。因此在20xx年我公司必须上下一致统一思想,加强管理、充满信心,以高昂的斗志奋发图强,再创辉煌!
谢谢大家!
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
20xx年即将过去,为推进构建和谐、促进物业服务品质。作为一名基层干部来说,具有良好的思想作风、工作作风。工作求真务实,力求高效,在公司大力支持和帮助下,通过自身努力,较好的完成我工程部维修工作。就这一年里所做的工作做以述职:
1、带头完成了公司下达的各项维修任务,其中有公共区域,部分商户维修等。得到业主商户的好评和认可。
2、加强商场铺面的装修管理,对商场装修施工按工程管理规章制度进行监督,使之不影响商场外貌和安全的要求。并对商铺的用电安全进行监督和线路改造。
3、在中央空调部分,组织工程部人员对商场中央空调系统中的水泵、冷却塔风机都进行了维修和维护,并对各楼层的空调回风口进行了定期清扫,保证中央空调系统的正常运行。
4、制订了岗位责任和工作交接,在此基础上把工作落实到了实处。
5、在雷雨期间及时对商场的明、暗沟进行疏通,做好排洪防汛工作。
6、完成监控系统维修,以使监控系统能正常运行。
7、发电机每月进行一次保养,保养时例行开机运行15分钟,确保停电时能快速进行发电。
8、弱电设备保养工作,对楼内弱电管井进行了全面清洁、整理工作,配合电信、移动、联通等公司进行设备的安装维修和保养工作。
9、在能源管理、降低消耗方面,将车库照明、楼内通道照明、大厅照明、电梯厅照明及楼梯间照明等分时关电控制;在保证整体照明需求和造型完整有序的前提下,尽量减少灯具使用数量。我对商场内的公共电气设备、设施进行摸底排查,找出节能降耗的方法。本作凡是能自己能维修的设施设备不请外协,自己动手修理以节约费用开支。对大型设备方面,如电梯、中央空调、柴油发电机在维修过程中进行监督把关,在保证能正常运行的前提下尽量节约,在必须更换的元器件中对采购数量和价格进行控制。做好修旧利废工作,对更换出的零部件、灯具等进行维修,通过更换零件或重新拼装等方式修理旧件,减少新件的使用。
在即将到来的20xx年,我会进一步发扬敬业精神和奉献精神,真抓实干,开拓创新,不断把自己的工作提高到一个新的水平,为我公司推进构建和谐、平安商场,做出自己应有的贡献。也望各位领导同事们一如既往的帮助我、支持我谢谢!
述职人:xxx。
20xx年xx月x日。
告经理。
大家好!?今年以来,作为销区经理,我能够认真履行职责,团结带领销区全体人员,在厂部总体工作思路指引下,在厂长和销售部各位经理的正确领导下,积极进取、扎实工作,完成了全年目标任务,总销量达到箱,营销工作取得了可喜的成绩。下面,根据领导要求,我进行述职,不妥之处,敬请领导和同事们批评指正。
一、加强宣传促销力度,较好地完成了全年目标任务。
到客户和消费者,打消了他们对我厂的疑虑,增强了卖好我厂产品的信心。其次,充分利用暑期旅游热潮,在商业公司配合下开展多种促销活动等等,有效拉动了终端消费。上半年系列产品基本保持月均销售250箱,而在暑期促销的拉动,下半年月均销售都在315箱左右。
二、加强客户管理工作,提高了服务意识和服务水平。
联系零售户、电话访销员等,坚持“一切从客户出发,一切为客户着想,一切对客户负责,一切让客户满意”的一对一的营销理念,对零售户实行全过程、高质量的服务,业务员通过主动上门了解访问,建立重点客户档案,及时征求客户意见,对客户的经营状况、客户要求、消费者意见和市场变化心中有数,并及时反馈,使上级能迅速准确地了解市场信息。
三、
加强内部管理,切实增强全体人员的素质和业务能力。
在营销工作中,人是最活跃最关键的要素,没有好的管理就不会有好的业绩。因此,在办事处内部管理上,首先,严格管理,加强纪律性。进一步规范了请销假制度、晚例会制度和作息时间,同时,要求业务员要及时联络,随时反馈信息。要求业务员做到的我自己首先做到,起好带头作用,自觉坚持日调度制度,及时向主管领导汇报市场信息、客户意见和建议,接受指令。其次,勤于学习,增强责任心。工作之余,我自学并组织办事处人员学习了营销业务、国家法律法规和行业政策等,提高了理论水平和营销技能。今年,我们还重点学习了《细节决定成败》一书,大家都写了读后感,普遍反映受益匪浅,深刻认识到营销工作无小事,任何一个细节都可能影响到工作的质量和效果。通过学习切实提高了大家的责任心。
四、一年来的工作体会和今后努力方向。
通过一年来的工作实践,我深深地体会到:坚定信念,服从领导是克服困难的基础;优质服务、大力公关是搞好营销的前提;以身作则、加强管理是带好队伍的关键;加强学习、提高能力是履行好职责的基本条件。只有在以上几个方面不懈努力,才能干出业绩,不辜负领导和同志们的期望。
虽然一年来,自己在工作上、思想上,都取得了一定的成绩和进步,但我也清醒地认识到自己还存在着这样那样的不足和问题,距离领导的殷切期望还有差距。比如,在坚持学习、努力提高自身工作能力、管理水平上还不能完全适应现代营销工作的要求,工作方式方法上有欠妥之处,分析问题、解决问题的能力还需进一步提高等等。在新的一年,我要针对自己的不足,一是要顺应形势,转变观念,在做好渠道工作的同时,进一步提高服务终端的质量和水平,进一步加强针对终端客户的宣传促销,以此提高销量,优化结构;二是努力提高自身素质,大力提高管理水平,以适应新形势要求,在工作中不断创新,引导业务员把心思凝聚到干事业上,把精力集中到本职工作上,把功夫下到抓落实上,把本领用在促发展上。
本职工作的经验与能力,以强烈的事业心,饱满的热情,高度的责任感努力工作,为提高销售业绩、促进企业发展做出自己应有的贡献。
谢谢大家!酒店人力资源部经理述职报告经理述职报告(2)|返回目录?尊敬的酒店:
大家好!?本职自xx年5月26日被酒店聘为总经办主任兼人力资源部经理,六个多月了。酒店的工作安排和本职的想法,五个月来,本职主要几项工作,现向酒店决策层报告。
一、酒店的行政管理。此次主要的为经理/人,规定:
(一)考勤管理规定:本规定要求经理/人每天上下班要打卡,除本休日外,休假、请假要的审批手续。若违反规定,将处罚。自实施本规定,经理/人上下班准时,了迟到、早退或不打上下班卡的;休假或请假也均能按的手续办理,规范了酒店的管理。
早退、无故旷工等。与会人员汇报工作时也详尽,会场气氛好,酒店的工作安排也能。
(三)总值值班规定:本规定将“总值值班”、“总值值班职责”、“总值值班记录的记述要求”、“总值值班人员的纪律要求”、“总值房的安排”、“处罚”等多项内容重新强调,以激励总值值班人员工作职责。自实施,值班人员上能在岗的职责,值班期间的突发事件和客人的投诉,脱岗、不职责等。值班记录的记述也规范。
(四)工作日志的记述:从6月5日起,各经理/人每天上能记述工作日志,并于次日10:00交总办/人力资源部收集,交总经理阅处。据统计,几个月来因工作日志未上交、迟上交或应付式记述等原受到处罚的极。
(五)每月工作总结:自6月份,各经理/人上能在每月5日前提交上月工作报告,内容也详尽,包括:总结上月工作情况、未工作情况及亟待解决的问题、下月的工作计划、对本、酒店工作的意见或建议、本的人事。
二、员工宿舍的管理?为酒店员工宿舍脏、乱、差的现状,为员工清洁、有序、舒适的居住和娱乐环境。本职在管理人员的帮助下,着手员工宿舍的管理:
工作职责,对宿管员的履职情况评定,实施奖罚制度;评定员工宿舍长,将日常的管理工作交给宿舍长,“人事部经理——后勤主管——宿管员——宿舍长”四级管理的网络。
(二)宿舍水电管理:季节和级别的不同,对酒店员工用水用电规定,节余水电奖励、浪费水电处罚。自实施本规定,员工宿舍用水、用电量。在每周检查宿舍卫生时,对员工使用的大功率电器收获,并对使用人处罚,高功率电器在宿舍的使用,降低了不安全的隐患。
(三)实施宿舍卫生规范和检查、奖惩办法:我酒店员工宿舍的情况,制定“宿舍卫生规范”,规定每周检查宿舍卫生。对卫生差的宿舍“反馈——由人督导——通报批评——罚款”的程序的。几个月来的,宿舍卫生比以前大有,轶序。
(四)规范访客登记:规定员工亲友探视,且登记手续。对拒不填写《登记表》者,宿管员可禁止其员工宿舍。未经许可的外来人员一律不准宿舍楼。来访人员擅自非探访员工宿舍。到了规定的探访结束,宿管员催促来访者离开。几个月来,宿管员规定,来访员工亲友而意外的情况。
(五)规范棋牌室、电视房的管理:棋牌室、电视房刚开放时,卫生与轶序都乱,且常有外人进来打牌、看电视。大家不懈,现棋牌室、电视房的卫生和轶序都好,了外人在里面消遣、娱乐,为员工了、安全的休闲环境。
三、三次基层员工的培训工作。
xx年7月份、9月份、11月份,人事部安排三期培训工作,参加培训的人员为各的基层员工,总共培训了150多人次。培训内容主要有:酒店知识、员工的仪容仪表规范、电话礼仪和微笑服务、员工的酒店意识、酒店消防安全知识、国内外风土人情、xx旅游知识等。培训,员工对酒店的工作,仪容仪表、酒店事务规范,酒店的意识。
在人力资源部的督导下,各了岗位技能培训200多人次,现基层员工的操作能力,客人的投诉大为。员工中掀起了一股学技能、比技能的热潮,既使员工的操作技能,又营造了向上的团队。
四、酒店员工的变动情况:
1、酒店现有人员****人,统计:
2、自6月份至今,共有56人辞职、自动离职34人,招聘员工77人。员工的月流动率在10%左右。也说每月需要招聘10%的新员工,这给招聘和培训了的工作。电信经理助理述职报告经理述职报告(3)|返回目录?各位领导、各位同事:
通过实业公司的竟聘上岗,有幸从一名普通的员工走上管理岗位,这是组织对我的信任和工作的肯定,在助理岗位,我主要是协助、配合经理工作,主要负责行政和后勤方面的工作。下面,我就将到岗以来的工作情况,向各位领导作个简要汇报,以接受大家评议、指正:
一、努力学习,全面提高自身素质xx年年可以说是我职业生涯的一个转折点,作为一个管理人员,就必须永无止境地更新知识和提高素质。为达到这一要求,我十分注重学习:
1、坚持理论学习与实际工作相结合,不断提高自己的政治素质和理论水平。我坚持以马克思、列宁主义,毛泽东思想,邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,自觉加强理论学习,深入细致的学习了《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》和认真贯彻中纪委、国务院办公厅《关于开展治理商业贿赂专项工作的意见》。
2、加强业务知识的学习,利用业余时间参加中国电信的网上大学学习,在今年取得了《通信线路工程概预算资格证书》、职称计算机和职称英语合格证书。
3、向领导、向同事学习。古人说,三人行必有我师。我觉得,公司的每位同事都是我的老师,他们中有业务专家,有科技尖兵,有文高手。正是不断地虚心向他们求教,我自身的素质和能力才得以不断提高,才能胜任当前工作。
报台帐数据和建立与主业关联业务核对制度,为实业公司经营和财务分析提供基础数据。
3、负责与人力资源部、江西信杰公司的联络工作,与接续28名信杰派遣人员解除合同,为办事处的稳定工作起到保障作用。
4、按实业公司重组精神,组织人员对应收应付款、材料、固定资产、低值易耗品等进行清查盘点。
5、核算人工成本费用,编制人工费用报审表,负责与公司审计部门联系。
6、负责上级文件的收发处理和宣贯工作。
7、负责省电信实业公司在抚州18个店面的日常管理工作。
8、负责办事处日常合同的签定和管理工作。
三、工程施工方面,协助经理抓工程质量和工程进度在工程施工中严把质量关,做好服务主业的工作,规范施工队伍,加强对施工队伍的管理,确保工程质量,截至年底审定工程1189项,工程质量合格率达95%以上,得到主业的认同。
工程进度影响主业的生产和发展。
四、协助经理,完成了实业公司下达的经营任务1、关联业务在主业和上级领导的大力支持、在全体员工的努力下,抚州办事处按照财务口径统计数据,目前主业已经确认的关联交易业务收入为元;已经审定,财务尚未确认的关联交易438150元,全年关联业务收入为元;2、对外业务积极拓展对外业务,与崇仁移动和抚州网通建立了良好的合作关系,其中承接了抚州网通大部分建设项目,截至年底,共完成对外业务收入元,预计明年在业务方面有新的突破。
五、协助经理,作好安全生产工作1、严格按着与实业公司签定的《安全生产责任状》要求,对员工和施工队进行安全教育,与施工队签定《通信工程施工安全协议书》;2、组织办事处管理人员参加省通信管理局主办的安全生产培训,并取得了相应的合格证;3、加强办事处的防火、防盗等工作,按照实业公司的统一要求,对仓库、办公楼配备了灭火器,提高员工的防范意识。
六、尽心履职,全心全意当好配角。
作为抚州办事处经理的副手,我的理解是:没有什么谋求利益和享受待遇的权力,只有带头工作、做好工作的义务。在平时的工作中,对上级和经理交办的工作,保质保量完成;对自己分内的工作也能积极,今年,办事处能较好的完成实业公司下达的任务,这是我们团结奋斗、共同努力的结果,从本人所做的工作看,可以说总体上是称职的。
总而言之,总结近一年来的工作,自己尽了心,培养和提拔经理的述职报告经理述职报告(4)|返回目录各位领导、各位同事:
大家好!?我叫赵水湖,湖南邵阳人,汉族,中共党员,1986年2月出生,xx年7月高中毕业,同年12月份应征入伍到陆军第39集团军服役,xx年9月至xx年7月在解放军西安政治学院军队人事管理专业士官班学习,并取得本科学历,xx年12月退伍,退伍后搞过直销,当过小包工头。幸运之神的眷顾,我有幸于今年5月17日到背篓人家拓展部任投资顾问。
从我进入公司的那一刻“背篓人家”求真务实的工作作风及奋勇争先的进取精神深深地感染了我,公司极具潜力的发展前景和公司领导的远见卓识也给我留下了深刻的印象。现将我任投资顾问一职以来的工作情况述职如下:
初来公司,因为没有拓展方面的工作经验,曾经很担。
心能不能胜任本职工作;但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,以及各位领导的精心教导和培养,使我很快适应了本职岗位。
在此期间,我先后系统的学习了公司企业文化和相关的业务知识,深入了解了公司的发展目标和潜力;及时跟进各加盟店的工作进展情况,草拟了株洲、天津、乌鲁木齐等加盟店的装修计划;到宝家山店实地学习并查找存在的问题,及时做好笔记,为以后的工作提供参考,为更好的为加盟商和公司服务打下坚实基础;充分利用网络资源,了解了其它具有竞争实力的同行业的管理、装修风格、运行情况;如湘里人家、湘西部落、老乡村、阿瓦山寨等;收集并学习了餐厅选址、布局、装饰、用材等方面的内容;收集了富有湘西民族特色的各项资料;跟张总监到攸县店实地查看装修情况,及时指正需要改进的地方,积累了宝贵经验。
在6月27号接到总部派往石家庄加盟店工作的通知后,充分做好各项准备,给任务就是给荣誉。29号早晨抵达目的地后,不顾旅途劳顿,立即开展工作,和加盟商开协调会、明确分工、确认店面选址是否符合要求、核实实际面积;考察原材料、装修材料的市场供应情况及价格,了解当地消费情况,制订工作方案和开业倒计时推进表,于第5个工作日和加盟商成功签约并打款,突破历史记录。
过去取得的成绩已成为历史。看到公司的迅速发展,我深感骄傲和自豪,也更加迫切的希望通过自己的努力工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和公司一起成长。在今后的工作中,我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,严于律己、戒骄戒躁;不折不扣的完成领导布置的每一项任务,主动为领导分忧;不断学习、虚心请教、提高自己、充实自己,牢固树立以公司为家的思想观念,协调好工作与个人的生活矛盾和冲突;严格遵守公司各项规章制度,积极响应公司号召;尊重领导、团结同事、服从管理、竭诚合作,为公司的发展壮大做出更大的贡献,为实现我们背篓人家“打造少数民族餐饮第一品牌”的宏伟目标而努力奋斗!?述职人:
。
尊敬的各位领导亲爱同事们:
大家上午好!首先做下自我介绍,我叫窦丽云,现任金鼎购物中心三楼服务经理,主要负责现场服务。卫生。安全。人事管理等工作。20xx年即将过去,它标志着我们购物中心经营管理工作已步入正轨。20xx年我的工作取得了一定的成绩,这些成绩是和领导的关心同事们的努力分不开的。我想“骄傲使人落后,谦虚使人进步”,一个人只有在领导的正确引导下团结同事,不断的努力,不断的奋斗,才能取得成绩攀上高峰。在工作中,我忠实履行职责,不断努力开拓进取,全身心的投入到服务管理工作实践中,现将这半年的工作情况做如下陈诉:
做为一名服务经理,如果在工作中台上一套台下一套,这就失去了员工的信任。因此我在工作中注重自身形象,要求员工做到的,首先自己一定要做到,要求员工注意的问题,我绝不去违反。我要在员工中树立善于吃苦,勤奋工作的良好形象。古人讲“业精于勤荒于嬉,形成于思毁于惰”。提高自我离不开勤,提高工作成绩离不开勤。作为一个服务经理,完成本职工作更要勤字当先,做到眼勤,腿勤,手勤,嘴勤,当天工作当天办,做到事不过夜。虽然是累点儿,但看到我们的企业在逐步成长,心中感到非常欣慰。日常工作中我注重关心员工生活及思想动态,很多员工有困难都愿意找我帮忙。我的工作原则:一切以公司利益为出发点,讲团结,讲协作,出色的完成领导交代的各项工作任务。
1。根据开业初期制定的培训计划,每个月我都会严格按照培训计划进行培训。培训前我都做了精心准备,为了达到预期效果,每次培训完成后都会依据培训内容出试卷进行考试。并且还组织员工学习有益于服务销售类的书籍,学习后组织员工交流心得体会。
2。根据工作中出现的薄弱环节进行培训。
(1)消防工作是重中之重,每天我们都进行消防演练普及安全知识,做到杜绝安全责任事故的发生。
(2)业务类培训是工作中主导,每周我们都会对员工进行进销存盘点及服务技巧类的培训。使员工熟练掌握业务知识和接待顾客的技巧,是提高销售工作的前提。
通过对员工薄弱环节的培训,使员工更好的`掌握了应知应会的服务。业务。安全方面的知识,在具备了理论知识的同时,在思想上做了一个有效地引导,潜移默化的感染员工,能够更好的服务于顾客全面的提升我们的工作成绩。
开业至今,我经常把自己放到公司建设规划的总体框架内反复考量,告诫自己不要辜负领导对你的期望,并且努力改变自己的工作思维。考虑解决问题一切注重大局意识,身体力行的做好表率作用,在认真履行工作职责的同时,认真学习,在不断的学习中提高自己的管理能力。
(1)加强卖场管理力度,减少违纪人员的发生。日常管理中我将管理人员划区分片负责,将每日巡查情况记录在案,对违纪人员实行一警告二谈话三罚款的原则进行有效地管理。
(2)做好微笑服务,抓好文明礼貌用语的使用情况。我们要求员工做到三米三声,来有迎声,走有送声,问有答声。在做好优质服务的同时,引导员工做好超值服务,倡导每天为顾客做一件好事,在商场内形成一种自动自发为顾客服务的新风尚。
卫生保洁工作每天严格按照“三三制”进行打扫,并把卖场内的82个柜组平均分给主任。主管来监督检查,柜组内的卫生也划分责任区划分到人。这样一来,责任分明,杜绝了大锅饭情况的现象,从而加强了员工责任心,同时又确保给顾客营造一个温馨舒适的购物环境。
(1)7月份开始,为了增加新学员的团队凝聚力和向心力,我们参加了公司举办了体操比赛及红歌比赛。比赛前期大家牺牲休息时间紧锣密鼓的排练,员工积极性高涨,生怕自己不努力而拖了团队的后腿。比赛中,我们团队发扬“友谊第一,比赛第二”的优良作风,荣获了一个二等奖,一个三等奖,虽然没有拿到我们预期的名次,但此次比赛赛出了精神,赛出了风格,既锻炼了队伍,又加强了团队凝聚力,我们的收获是超出比赛意义的。
(2)利用晨会时间,给员工讲解企业文化及发展史,聊城市百货大楼是一个有着三十多年发展历史及深厚企业文化积淀的大型百货集团公司。公司从开业之初的2000平方米营业面积发展到今天营业面积15万平方米的大型百货集团公司经历了艰辛之旅。通过给员工的讲解,使员工对公司有了一个更深层次的认识。
(3)主动关心员工生活,了解员工的思想动态。公司新招员工多为90后,刚步入社会,他们思想活跃,我们日常管理中会多表扬,把批评的话语转换为鼓励的话语,多激励少批评使他们产生动力,员工才能更好的为企业做贡献。我们还创新工作思路,每月月初利用晨会时间组织本月生日的员工集中过生日,唱生日歌,许愿,吹蜡烛,吃生日蛋糕,让员工在企业中感到温暖,从而增加员工对企业的归宿感。
20xx年即将过去,工作中我虽取得了一些成绩,但我也清醒的看到其中存在的问题和不足。这些都有待于我在以后的工作中加以克服和解决,具体问题如下:
以上是我一年来的工作总结,虽然这一年在工作能力及工作效率方面都有所提高,但仍存在着很多不足的地方。
1、员工两个技能方面,还有待于提高。
2、由于监督检查不到位,员工文明礼貌用语使用率未能达到百分之百。
3、自身的管理能力有待于学习加强提高。
针对以上不足,我制定20xx年工作计划:
一、做好现场服务管理工作。
1、20xx年将加大现场服务的巡查力度,明确各项工作分工,使工作更加程序化制度化,管理更加细致到位。
2、创新服务管理,采用多激励少批评少处罚的方式,与员工深入沟通,使管理更加人性化。
3、坚持“一线大干,管理细算”的成功管理模式,采用多种多样的方式调集员工的工作积极性。
二、立足本职,以身作则,严于律己,洁身自好。
做为公司一名中层管理人员,要时刻接受同志们的监督,杜绝违反公司关于“领导干部十不准”的行为发生。
据会议的安排,下面我就过去一年自己担任xx项目项目经理所做的一些工作向大会述职,请大家评议!
去年年初,我所在的xx项目根据责任分解与分公司签订了《20xx年度项目目标责任书》,它在项目合同这一长期目标的基础上进一步明确了我们20xx年度的工作方向。作为完成责任目标的主负责人,我去年的主要工作就是实行目标管理,把项目各方统一到项目责任目标和合同条款上来,全力完成公司下达的各项任务、如期履行合同条款。下面我结合《20xx年度项目目标责任书》的各项指标和与业主的合同约定向大家作简要汇报。
xx项目是由总部与xx公司签订的项目,目前的产值主要来源于一期工程的场地平整、市政道路和市政管网施工。20xx年我们完成了项目片区内xx路、xx路、xx路上段等道路的路基、路面、交安、绿化、排水和电力施工,完成施工产值约xxx亿。产值指标与责任目标书下达的xxx亿持平。
更可喜的是,在公司总部和各级领导的大力支持下,我项目部又在xx承接了xx旗下xx地产投资的xx项目,新签合同额xx万元,回收工程款xx万元,工程竣工决算也正在办理之中。
xx项目的成本控制紧依公司的各项规定和流程,材料、机械设备和人员队伍的采用都以xx部门的预算为考量,施工过程中通过不断完善施工工艺,合理安排人员,精心组织,合理控制成本。在全体员工的努力下,“四大主材”用量未突破定额,预控成本约xx亿元,符合分公司下达的责任目标书中关于成本的规定——“四大主材”用量未突破定额及预控成本值。
xx项目自20xx年x月份项目部成立以来,前期主要抓xx路的建设,项目部按照业主的要求保证了20xx年x月xx日通车目标的实现;新建的xx路、xx路、xx路在有限的三个月工期内也于xxxx年x月x日通车;xx路、xx路、xx路由于受雨季和征地拆迁的影响于2xxx1年xx月底完成;最后的xx路因为地质情况特殊,原施工图中未考虑软弱地基的存在及处理,我项目部在实地勘察及论证后向设计及业主方提出了旋喷桩施工处理软弱地基的方案,并得到了业主方的肯定,经过紧张施工,xx路全线xx米已于昨天(x月xx日)完成沥青面层施工,我项目部顺利完成了各条承接道路的施工任务,工期满足责任目标书及业主的要求(责任目标书的进度要求:确保建筑面积xxxm2的xx项目,主体为地上二层框架结构的仿古式建筑,该项目在xx年x月x日开始施工,在业主方施工图纸不完善、频繁变更的外部环境下,我项目部积极与业主工程部及设计部沟通,优化施工方案,分秒必争地抓工期,主体工程于xx年xx月底完成,二次结构和收尾于xx年xx月份完成,也满足业主的工期要求。
我项目的质量管理工作紧紧围绕每一项成品的工艺流程展开,在施工前项目部都组织相应人员对设计文件及资料进行核对,编制周密可行的施工组织设计,并开展施工技术研讨,做好施工技术交底,通过从技术负责人到班组的层层交底让相关人员都明白相应的技术标准,清楚各道工序的技术要求,了解施工过程中的问题,熟练掌握,自觉执行。施工过程中现场人员,积极推广采用新技术、新材料、新工艺,运用现代化的高精度设备,以先进的检测手段,指导施工的每个环节,做好过程控制。
在每道工序完成即将转入下一道工序之前,做到项目部试验室自检合格后才报现场监理工程师签认,并对业主质检站及有关部门的质量检查认真对待,利用每一次可能的机会,听取他们在质量管理方面的经验和意见,树立了很好的合作形象。
目前我项目部完工的x条道路在监理、业主、质检站、xx市交通局的历次质量检查中均顺利通过,符合合同质量要求,正积极准备竣工验收。xx项目的质量也符合业主要求。
以公司完善的安全管理体系做支撑,我项目部配有2名专职安全员严格按照公司和行业要求在项目经理的带领下落实、完善安全管理工作,自开工以来xx项目和xx项目中责任目标书规定的死亡、重伤、轻伤等6类事故均无发生。
依托gs强大的品牌形象和全方位的xx展示,我项目部在xx地区的'文明施工独树一帜,吸引了不少同行参观学习,更引来了像xx地产这样的合作伙伴的青睐,在xx有了以现场促市场的先例。
积极响应xx项目管理工作的安排部署,我项目部根据公司总部下发的《项目管理责任分解表》抽调专人负责各项的落实和资料归档工作,资料完整规范基本符合公司的要求。同时还积极配合公司总部和分公司的项目管理检查,历次检查均无黄牌、红牌警告,且对每次检查中发现的问题能及时进行整改并反馈,整改率、反馈率100%。
以上就是2xxx年我在xx文产项目及xx项目项目经理岗位履职以来开展的几项主要工作和所取得的一些成效。这里边离不开公司与各级领导的高瞻远瞩和大力支持,也里不离开项目全体员工的共同努力,在此我一并致谢。
我也深知项目经理位置关键,责任重大,其总揽全局的能力关系项目的执行力,在过去的xxxx年里,尽管自己一直努力,但也有很多执行不到位的地方。下面让我谈谈自己工作的不足:。
1、重视生产和责任落实,忽视了过程的反思与总结,切合项目实际的、可复制的项目制度性建设没有抓起来,对未来公司提升管理水平的建言和贡献不足。
2、在xx地区的行业水平条件下,对公司规划的创品牌工作重视不够,没能拿下xx市安全文明工地奖。
3、由于我项目采用大包模式,项目管理中材料和机械设备管理方面做的不尽人意。针对基础设施的项目管理检查内容也局部未完善。作为项目经理,我的工作肯定还有其他的不足,请各位领导、各位同志批评指正,我将虚心接受并在接下来的项目管理工作中改进提升。
2xxx年是我项目部入xxx的第三个年头,也正处于工程完工的节点,除了做好现有两个项目的收尾、验收和决算工作,我项目部将按照公司的部署积极准备承接新的项目。
述职完毕,谢谢大家!
尊敬的各位领导亲爱同事们:
大家上午好!首先做下自我介绍,我叫窦丽云,现任金鼎购物中心三楼服务经理,主要负责现场服务。卫生。安全。人事管理等工作。20xx年即将过去,它标志着我们购物中心经营管理工作已步入正轨。20xx年我的工作取得了一定的成绩,这些成绩是和领导的关心同事们的努力分不开的。我想“骄傲使人落后,谦虚使人进步”,一个人只有在领导的正确引导下团结同事,不断的努力,不断的奋斗,才能取得成绩攀上高峰。在工作中,我忠实履行职责,不断努力开拓进取,全身心的投入到服务管理工作实践中,现将这半年的工作情况做如下陈诉:
做为一名服务经理,如果在工作中台上一套台下一套,这就失去了员工的信任。因此我在工作中注重自身形象,要求员工做到的,首先自己一定要做到,要求员工注意的问题,我绝不去违反。我要在员工中树立善于吃苦,勤奋工作的良好形象。古人讲“业精于勤荒于嬉,形成于思毁于惰”。提高自我离不开勤,提高工作成绩离不开勤。作为一个服务经理,完成本职工作更要勤字当先,做到眼勤,腿勤,手勤,嘴勤,当天工作当天办,做到事不过夜。虽然是累点儿,但看到我们的企业在逐步成长,心中感到非常欣慰。日常工作中我注重关心员工生活及思想动态,很多员工有困难都愿意找我帮忙。我的工作原则:一切以公司利益为出发点,讲团结,讲协作,出色的完成领导交代的各项工作任务。
1、根据开业初期制定的培训计划,每个月我都会严格按照培训计划进行培训。培训前我都做了精心准备,为了达到预期效果,每次培训完成后都会依据培训内容出试卷进行考试。并且还组织员工学习有益于服务销售类的书籍,学习后组织员工交流心得体会。
2、根据工作中出现的薄弱环节进行培训。
(1)消防工作是重中之重,每天我们都进行消防演练普及安全知识,做到杜绝安全责任事故的发生。
(2)业务类培训是工作中主导,每周我们都会对员工进行进销存盘点及服务技巧类的培训。使员工熟练掌握业务知识和接待顾客的技巧,是提高销售工作的前提。
通过对员工薄弱环节的培训,使员工更好的掌握了应知应会的服务。业务。安全方面的知识,在具备了理论知识的同时,在思想上做了一个有效地引导,潜移默化的感染员工,能够更好的服务于顾客全面的提升我们的工作成绩。
开业至今,我经常把自己放到公司建设规划的总体框架内反复考量,告诫自己不要辜负领导对你的期望,并且努力改变自己的工作思维。考虑解决问题一切注重大局意识,身体力行的做好表率作用,在认真履行工作职责的同时,认真学习,在不断的学习中提高自己的管理能力。
(1)加强卖场管理力度,减少违纪人员的发生。日常管理中我将管理人员划区分片负责,将每日巡查情况记录在案,对违纪人员实行一警告二谈话三罚款的原则进行有效地管理。
(2)做好微笑服务,抓好文明礼貌用语的使用情况。我们要求员工做到三米三声,来有迎声,走有送声,问有答声。在做好优质服务的同时,引导员工做好超值服务,倡导每天为顾客做一件好事,在商场内形成一种自动自发为顾客服务的新风尚。
卫生保洁工作每天严格按照“三三制”进行打扫,并把卖场内的82个柜组平均分给主任。主管来监督检查,柜组内的卫生也划分责任区划分到人。这样一来,责任分明,杜绝了大锅饭情况的现象,从而加强了员工责任心,同时又确保给顾客营造一个温馨舒适的购物环境。
(1)7月份开始,为了增加新学员的团队凝聚力和向心力,我们参加了公司举办了体操比赛及红歌比赛。比赛前期大家牺牲休息时间紧锣密鼓的排练,员工积极性高涨,生怕自己不努力而拖了团队的后腿。比赛中,我们团队发扬“友谊第一,比赛第二”的优良作风,荣获了一个二等奖,一个三等奖,虽然没有拿到我们预期的名次,但此次比赛赛出了精神,赛出了风格,既锻炼了队伍,又加强了团队凝聚力,我们的收获是超出比赛意义的。
(2)利用晨会时间,给员工讲解企业文化及发展史,聊城市百货大楼是一个有着三十多年发展历史及深厚企业文化积淀的大型百货集团公司。公司从开业之初的2000平方米营业面积发展到今天营业面积15万平方米的大型百货集团公司经历了艰辛之旅。通过给员工的讲解,使员工对公司有了一个更深层次的认识。
(3)主动关心员工生活,了解员工的思想动态。公司新招员工多为90后,刚步入社会,他们思想活跃,我们日常管理中会多表扬,把批评的话语转换为鼓励的话语,多激励少批评使他们产生动力,员工才能更好的为企业做贡献。我们还创新工作思路,每月月初利用晨会时间组织本月生日的员工集中过生日,唱生日歌,许愿,吹蜡烛,吃生日蛋糕,让员工在企业中感到温暖,从而增加员工对企业的归宿感。
20xx年即将过去,工作中我虽取得了一些成绩,但我也清醒的看到其中存在的问题和不足。这些都有待于我在以后的工作中加以克服和解决,具体问题如下:
以上是我一年来的工作总结,虽然这一年在工作能力及工作效率方面都有所提高,但仍存在着很多不足的地方。
1、员工两个技能方面,还有待于提高。
2、由于监督检查不到位,员工文明礼貌用语使用率未能达到百分之百。
3、自身的管理能力有待于学习加强提高。
针对以上不足,我制定20xx年工作计划:
1、20xx年将加大现场服务的巡查力度,明确各项工作分工,使工作更加程序化制度化,管理更加细致到位。
2、创新服务管理,采用多激励少批评少处罚的方式,与员工深入沟通,使管理更加人性化。
3、坚持“一线大干,管理细算”的成功管理模式,采用多种多样的方式调集员工的工作积极性。
做为公司一名中层管理人员,要时刻接受同志们的监督,杜绝违反公司关于“领导干部十不准”的行为发生。
1、认真开展春季造林工作。上半年共完成造林面积1500亩(其中成片造林280亩)、四旁植树10万株。
2、对各村有种植笋用竹意向的1500亩林地做好规划。
我站结合白鹿镇的实际情况,多次召开护林防火宣传会,落实防火责任,并层层签订了防火责任书。严格执行用火审批制度,对林区用火坚持申请后批准方可用火。用火时做到“五烧五不烧”,杜绝一切意外因素发生。
1、林木采伐严格执行限额采伐。按白鹿镇政府要求原则上控制不办商品材,但对家庭困难确需用钱的,经村议事会讨论,2/3以上的议事会成员同意,每个困难户家庭不能超过25立方米的采伐计划;对特别困难的不能超过45立方米。到目前全镇办理林木采伐98张(户),在采伐实施过程中,林业站随时掌握动态,做到伐中监督、伐后验收,发现问题及时进行处理。
2、加强林政资源管理,严格林政执法,严厉打击乱砍滥伐林木、偷拉盗运的的行为。查处无证运输及无证采伐林政案件12余起,处罚6万余元;移交森林公安2起。
3、认真开展占用征收林地清理整治工作,白鹿镇镇域范围内清理出临时占用林地1处、违法占用林地2处(已处理)。
认真搞好森林病虫害预防和野生动物保护,大力宣传《野保法》;并做好巡查监测确保无林木病虫害发生。
1、进一步加大管护力度,管理好森林资源,促进林业又快又好的发展;
2、进一步抓好退耕还林、天然林保护工程建设,巩固工程建设成果;
3、搞好林业产业建设;
4、加强自身建设。
今年上半年,装饰办在住建局党组的正确领导下,以政策法规和上级下发的各类文件为依据,全面推进建筑节能、新型墙体材料和建筑装饰装修管理工作,较好地完成了上半年的各项工作任务,并取得了良好的进展,现将20xx年上半年工作总结如下:
对于政策法规和上级下发的各类文件的学习和宣传一直是禁实、装饰办日常工作中必不可少的一项内容。为提高装饰办行政执法人员的执法水平,装饰办每月至少组织一次相关法律法规和业务知识的学习、培训,很大程度上提高了装饰办执法人员的业务水平。
虽然到目前为止,全县没有大型装饰装修工程,但是装饰办一直本着:“市场准入、合同监督、质量管理、安全监督”等服务方针进行管理,小到十几平米的门店都不落下。经统计上半年装饰装修共管理居民住宅户,门面家,涉及家装工程家,装饰装修面积近平方米,工程造价近余万元。由于执法人员工作认真,使各项工作进展顺利。
(1)、加强在建工程的执法力度。近半年来,装饰办执法人员先后多次到全县规划区内各个工地执法巡查,对未按建筑节能设计要求施工以及违反“禁实”政策规定的单位和个人责令其停工整改。今年上半年共下发停工通知份,整改到位起,确保建筑节能和新型墙体材料管理工作落到实处。
(2)、加强新型墙体材料的监督和管理。加强引导,积极推进新型墙体材料健康有序发展。结合我县实际情况,推广使用目前具有一定生产规模且符合国家技术和标准的蒸压加气混凝土砌块,粉煤灰、煤矸石、页岩等烧结的多孔砖,空心砖。
(一)由于我县管理机制对装饰装修工程的管理有限,使很多装饰装修工程在没有取得资质证书和办理《施工许可证》的情况下开工,因此给装饰工程带来较为严重的安全隐患。
(二)由于部分业主对家装的具体法律法规文件和具体措施不熟悉,很多业主都找无资质或挂靠资质的施工队伍进行施工,而这些大量的“游击队伍”给装饰办的工作造成了很大的阻力,也给业主造成不必要的麻烦和一些经济纠纷甚至潜在着一定程度的安全隐患。
(三)建筑节能,在我县施工过程中执行率偏低。
(四)学习积极性不高,部分人员对学习的重要性认识不够,缺乏谦虚的学习态度。
(一)加大执法检查力度。严厉打击无证上岗的游击装饰装修队伍,扼制无施工许可证进行工程装饰装修的不良趋势。
(二)加强建筑节能和新型墙体材料工作的监管。督促建设、施工企业按建筑节能和新型墙体材料设计标准施工,那些不按标准施工的单位,一经发现,全部责令其停工整改,并对其进行罚款处理。
(三)加大宣传力度。充分利用电视、广播等媒体宣传建筑节能、新型墙体材料和建筑装饰装修方面的知识,使人们真正意义上认识到其好处。
(四)继续加强业务学习,完善学习培训计划。每月至少要组织学习一次以上有关建筑节能、新型墙体材料和建筑装饰装修方面的政策法规、规章制度、业务知识。学习期间,所有执法人员不得缺席。
20xx年上半年装饰办工作虽然取得了较好的成绩,但也存在很多不足,与上级领导的要求相差甚远,因此,在今后的工作中,装饰办要再接再厉,不断加强业务和政治学习,团结协作,力争禁实、装饰办工作再上新的台阶!
20xx年度被轻轻地翻过,新的一年开始了。回顾过去的一年是团结务实奋斗拼搏的一年。我是xx年7月任职财务部的经理兼会计职务,我的主要工作职责是财务核算、财务监督、财务预算控制、财务预测与分析。对于任职的自我评价是:热爱本职工作,积极进取,具备了一定的专业技能,良好的职业道德,和一定的职业判断能力。xx年度,在公司的正确领导下,我能够按照会计制度和公司的有关财务规定,认真地履行职责,圆满的完成了年度的各项财务工作,起到了一定的控制、参谋、带动的作用,推动了公司整体工作的发展。
1、完成了年度的会计核算工作。对公司的经营活动、预算执行情况、极其结果进行了连续、系统、全面的记录和计量,为编制会计报表提供了有质量的财务信息,也为公司正确决策作了积极的前提准备。
2、完成了年度会计监督工作。建立和完善了公司人员与业务事项;会计事项和审批人员、经办人员、财物保管的职责权限相互分离、相互制约的内部牵制制度,从而保证了公司的经营活动在法律、法规、制度容许的范围内进行,为公司投资者提供了真实完整的会计资料,维护了告诉正常的运作秩序。
3、完成了年度月度财务预算和控制。建立了公司现金预算、费用成本预算、营业收入预算、部门办公费用预算审批体系。起到了一定的规划、沟通、协调、资源分配、营运控制、绩效评估的作用。
4、完成了月度财务分析报告12份、年度财务分析报告1份。对公司的财务状况和经营的成果进行了客观的评价和刨析,反映了企业在运营过程中的利弊得失与发展趋势,为改进财务管理工作和优化经营决策提供了重要的财务信息。
5、办理了其他的公司相关事务10余件。其中包括:工商年检、税务年检、银行帐户年检、卫生年检、消防年检、借款卡的审领,年度会计审计、银行借款审批等。通过办理这些相关事项,保证了公司的正常运营。
6、协助公司组织了4月、xx月的员工大会,带领员工一起学习了"社会主义核心价值观"的社会主义荣辱观;围绕着勤俭节约的主题作了成本费用的培训;以开源节流为主题的员工演讲大赛;还协助公司为新员工作了3期的企业文化的培训,在一定的程度上促进了公司企业文化的建设和发展。
总之,过去的一年,在公司领导和相关部门的支持与配合下,财务人员通过努力较好的完成了年初制定的工作计划。再此我代表财务部对各位领导和同事给予财务工作的关心、支持、帮助表示忠心的感谢!
1、组织部门专业知识学习的时间和机会少,实用多、创新少。
2、疲于应付日常事务,前瞻性、系统性能力欠缺。
3、财务预算指标的'控制能力有待加强。
4、财务分析和预测水平急待提高。
我认为20xx年的工作蕴藏着巨大的机遇,同时也面临着严峻的挑战。获取盈利是明年重之又重的工作。我将全心全意尽职尽责,在继续搞好财务核算的同时,着重财务控制和监督工作;在努力坚持财务规范的同时,着重推进自我创新,努力成为领导的好帮手,为公司快速的发展理好财、服好务、办好事!
我的述职报告到此结束。最后,我想把我喜欢的一句话送给大家,共同勉励,共同提高。
尊敬的何总:
您好!
非常感激您近五年来的关爱与培养,使我从一个普通的初涉社会的设计师,培养成一个能在多方面小有成绩的管理者。回首过去,从公司组建,经历了诸多的困难,今天终于有所成就,公司也逐渐步入正轨,这是众人所期望已久的,看到公司的今天我感到无比的欣慰,也希望能够一如既往地向前发展。可是今天我不得不鼓起勇气,提交这份辞职报告,我想是时候该离开了,其实早在--年就想过要离开,可那时候正是公司面对巨大挑战的时刻,也是您事业的一个关键时刻,为了报答您对我的培养,我没有理由不留下来与您并肩作战,在公司奋斗了好几年之后,某种情况下,我们会告别公司,这时就需要学习写辞职信吧。不知道辞职信里该写什么?下面是小编帮大家整理的装修公司员工辞职信范文(通用6篇),欢迎阅读与收藏。
辞职人:---。
20--年-月-日。
20xx年的工作即将告一段落,回顾这近一年来的工作,在分公司领导的支持与帮助下,严格要求自己,按照项目经理的要求,较好的完成了自己的本职工作。现将一年来的工作情况总结如下:。
20xx年底,公司中标南水北调磁县段二标工程,根据公司安排,由我负责项目施工组织及生产工作,磁县地处河南河北两省交界处,根据公司以往的施工经验,该处地方环境复杂,施工过程中可能会遇到较大的施工阻力。为此,在入场之场,就提前做足了思想准备,同时,利用一切可以利用的资源,提前介入,超前准备,为创建良好的开局形势做好铺垫。项目确定后,前期筹备人员在各个标段中率先进入工地,充分了解当地情况,筹划项目选址及施工总体布置,制定可行性施工方案。事实证明,前期的努力为后续工程的顺利开展垫定了良好的基础。砼拌和站按照工厂化标准建设,地面全部硬化,骨料全部设防雨棚;宣传标识规范齐全,建造过程中经受到了业主、监理、质量监督站等多家单位的好评。
在施工方面,由于种种原因,项目征地难度大、图纸到位慢,很大程度上制约了项目的开展,项目部充分利用手头资料,加紧临时道路及临时桥涵修建,同时加强与地方政府和涉及征用土地的村民沟通,尽量早拿地、多拿地,为工程开工创造条件。
施工总体布置方案落实后,积极和地方管理部门主动沟通,争取临时工程早交地、早开工。基于前期工作准备充分,二标段于20xx年x月x日率先开始营地建设、4月4日第一个主体工程强夯开工、5月21日滏阳河渡槽第一根灌注桩开工,之后,砼拌和站第一个通过验收、x月x日,第一个启用主营地。在临建工程验收评比时,我标段获综合评分第一名。其中,主营地布局合理、美观大方,场地硬化和绿化带相结合,既节约了成本,又提升了企业形象,为职工提供了优越的生产生活环境。
9月9日上午,我磁县段二标项目部隆重召开以“大干一百天,保证完成节点目标”为主题的劳动竞赛动员大会。此次劳动竞赛得到了公司领导及地方领导的重视,会场气氛热烈,广大员工精神振奋、群情激昂,表示要积极投入到竞赛活动中,为圆满完成任务奋力拼搏。
十月,我项目的土石方施工正式进入竞赛轨道,并迅速掀起了大干高潮。通过优化资源配置,积极协调内外关系,抢时间、赶进度,在确保施工质量和安全的情况下,十月份土石方开挖量突破150万方,土石方填筑近40万方,创造了分公司水利工程土石方月开挖量的新记录。
在项目工作期间,本人能够严以律已,积极工作,认真贯彻各项法规制度,加强政治理论学习,用邓小平理论和“三个代表”重要思想武装自己的头脑,提高思想素养,坚定政治方向,牢固树立科学的.人生观、价值观。在实际工作中,发挥好表率作用,对上,自觉接受和服从,把堂堂正正做人,规规矩矩做事作为自己的行为准则,摆正个人与集体的关系,从大局出发,凡事的大局为重。从不自以为是,坚持做到按原则、按程序办事,不以权谋私。工作中奉行人人平等的原则,不拉帮结派,不搞亲亲疏疏,做到心口合一,秉公办事,切实通过自己的一言一行、一举一动,为企业服务、为职工带头。按照党风廉政建设责任制的要求规范,把增强班子团结作为干好工作的基本保证,树立自身良好形象。更要加强自律意识,防微杜渐,坚持原则,做到一身正气。
项目上生活节奏快,工作紧张,一方面要加紧现场施工准备,另一方面,还要抓紧时间进行相关规范标准的学习与培训,白天忙现场、晚上抓学习,以会代培,通过集中学习及专业技术培训,尽快了解工程要求,熟悉规范标准,为工程开工做足准备。另外,按照集团公司、工程局党委的要求,认真组织开展学习实践科学发展观活动,切合公司实际,牢牢把握“发展”这个第一要义,进一步解放思想,拓展思路,开创公司科学发展新局面;牢牢把握“以人为本”这个核心,牢固树立发展依靠员工,发展为了员工,发展成果由员工共享的思想;牢牢把握“全面协调可持续”这个基本要求,不断提高发展质量、发展效益和发展水平;牢牢把握“统筹兼顾”这个根本方法,充分调动各方面的积极性,不断提高。
1、做为整个管理团队,人员结构趋于年轻,很多管理人员缺乏基本的管理意识,容易走弯路、出差错。为此,项目部加大管理会议的`频次,以会代培,另外制定专业培训学习计划,创造学习机会,加快年轻技术干部的培养步伐,促进施工生产管理。
2、开工初期,筹备筹建工作头绪多,事情杂,很多时间忙于事务性工作,没有时间对科学发展观进行系统的理论学习,需要在以后的工作加强改进,做到生产学习两不误。另外,领导班子之间,谈工作的是时间多,谈心的时间少,也需要在以后的工作中加强沟通,统一思想。在项目班子民主生活会,就个人存在的问题,开展了批评与自我批评。
3、自廉洁从业学习开展以来,已基本上做为常态化的工作组织安排,对容易滋生问题的管理部门,常提醒、勤检查,防患于未然,对分包管理、采购管理、合同管理等重点领域制定严格的管理制度,规范流程,但百密难免一疏,需要在今后的工作中逐步完善,持续改进。
通过总结20xx年项目工作,项目部虽然在前期取得了一定的成绩,得到了业主、监理、认可,但我们清醒地认识到后续工作难度大、工期更加紧迫。工程进度、质量、安全、成本等各项工作时刻都不可以有丝毫的松懈,因此,项目班子全体成员还要齐心协力、深化管理把工程做到利润最大化,工程施工安全、质量、进度、成本管理再上新台阶。
20xx年,是我人生中比较重要的一年,由于工作方面的需要和上级领导的要求,我在年初就进入xx担任项目经理,当时感觉担子很重,压力也很大,但是在上级领导的支持和同事的帮助下,我认真履行一名优秀项目经理的职责,在保证施工人员安全和施工产品质量的基础上,突出施工生产管理,提高各个施工队伍的素质,认真总结经验和教训,细化施工任务和目标,强化施工管理,切实抓好项目管理工作,同时另方面也抓好思想政治工作和党建工作,加强自身的道德品质修养,使我项目部员工的思想政治素质不断提高,管理工作不断进步,很好地完成了公司安排的全部施工生产任务,也获得了业主及兄弟单位的认可和好评,简述主要工作如下:
进入工作角色,我和同事们就认真总结经验和吸取教训,抓住项目以施工为重点的施工理念,连续克服年初的资金紧张、施工环境恶劣、既有线施工复杂的各种困难,保质保量的完成施工任务,保住一个作为高速公路施工企业的根本,为争取利益奠定坚实的基础。
1、按照现场实际情况制定合理可行的施工计划,并进一步完善各项安全质量规章制度、完善管理体制,通过这一年来的施工生产实际,进一步完善安全、质量等管理体系。项目部设立一名专职安全员,安全工作提高到了前所未有的高度。质量方面,绝不放松,强化强施工过程控制,坚持施工质量检查制度,严格执行“自检、互检、交接检”的三检制度,使质量问题在每道工序作业中都能得以有效控制。
2、建立合适的奖罚制度,调动员工的积极性,通过完善内部承包机制、制定循环奖励措施及月目标任务考核奖等手段,极大的提高了员工的劳动积极性,部分的缓解了因资金紧张带来的消极影响。
3、提高生产效率,降低生产成本,通过不断完善施工工艺,合理安排人员,精心组织,精心施工,在全体员工的努力下,比业主要求的工期提前一个月完成并交验。
4、加强成本控制,积极配合公司内部的各项数据录入工作,项目部每月定期召开成本分析会,认真分析上月存在的问题,找出不足,层层落实;还专门成立数据采集及录入部门积极配合公司的各项要求。
5、建设文明工地,协调好地方关系,进一步加强现场文明施工管理,成立专门负责文明施工的领导班子,进行文明工地建设相关工作,比如:保持工地卫生清洁,使道路干净畅通,对桥梁外部进行装饰,各种设备物资标识齐全,堆放有序等等,积极修复和协调业主、监理、装饰及地方的各项关系,用汗水、笑容和工作成果来挽回公司的'信誉和他们对公司的信心。
6、认真协助业主指挥部搞好由于高速公路封闭以后当地老百姓的出行问题和地方水系的畅通,积极出人、出机械、出材料修复道路、排水、挖沟和做坝。
7、关心员工生活、丰富其精神文明生活、提高个人修养,增加团队的团结力和凝聚力。保证员工工资的到位,建立项目部的阅读室和活动室,积极组织各种集体活动,增加员工之间的配合和协作的能力。
8、加强党建工作,培养新的党员。重视和加强党建工作,经常组织党员共同学习、研讨、把握其思想动态、积极开展批评和自我批评工作,提高党性和觉悟,发展优秀人才成为党员,培养祖国的栋梁。
1、挤出时间,通过阅读和学习来丰富知识和提高个人修养,完善自身的价值观和世界观。
2、廉洁奉公、公平公正、遵纪守法、做好本职工作和履行岗位职责,不搞特殊化,注意勤俭节约,不搞高消费娱乐活动。办公条件因陋就简,控制奢侈浪费。工作中实行“对事不对人”、“实物工作量考核”原则。
项目部定期组织进行安全、质量和技术等有关方面的检查与总结,总结成功的经验和存在的不足,成功的加以推广,发现存在的不足及时采取措施防止再犯,使工作在一个良好的循环状态中前进。
以质量保安全、以安全保进度,全面细致,人性化的管理,以人为本,有制度、有落实,人人重视安全质量,人人实施安全质量。
这一年来,自己虽然做了一些工作,也取得一点成绩,但是还是存在是生产成本控制不力,工作不够细致和全面的问题。
分析其原因:
1、进度压力大,造成人工、材料、机械设备投入过大。
2、资金紧张、既有线施工交通复杂、安全资金投入过大。
3、有些方面考虑不周、安排不够妥当。以上说明我的工作力度还需要在今后工作不断的完善。
20xx年6月28日,我接到通知来到xxx项目部报到,对我个人而言,这是一个重要的日子,因为我正式成为了xx公司的一员。时光飞逝,岁月流转,转眼间五个多月已经过去了,回顾这段时间,在你、公司领导及同事的大力支持和帮助下逐渐适应现在的工作节奏和强度,在思想意识、业务能力等各方面都取得了一定的进步,在这里表示感谢。在这段时间里我深刻体会到一名施工技术人员的职责所在,同时也在工作中认识到自己的不足。现在我将这段时间的.工作做以下总结。
自从加入项目部,我主要担任施工员岗位。我认真去看施工方案,熟悉并掌握装饰图纸,施工规范、质量标准和施工工艺,向劳务班组进行施工技术交底,并监督过程中的实际操作。在施工过程中严格按图纸、方案、技术要求和施工组织装饰施工,全面贯彻安全第一、预防为主的方针,按规定搞好安全防范措施,把安全工作落到实处,做到讲效益必须将安全,抓生产首先抓安全。过程中掌握质量动态情况,严格执行质量三检制。对现场存在的质量及其隐患问题及时采取有效防范措施,并上报技术主管。根据项目部月进度计划,安排自己所负责班组施工周任务。做好分管工作内人工、材料、机械设备的合理安排,充分调动班组人员积极性,落实工程技术质量、安全保证措施,牢牢树立预防为主、事前控制的指导思想,对施工中重点工程、隐蔽工程要全方位进行检查、指导、确保质量。严格按照公司的结算制度和装饰图纸对班组进行结算,整个过程中每天坚持施工日志的记录。
项目的领导对我们的生活、学习、工作都非常关注,使我感觉到就像家一样,很温馨。在取得良好成绩的同时,在工作上也存在一些问题的。例如:一些质量通病还是存在的;给公司报销的单子个别地方不符合要求。为了提高工作效率和工作质量,我在下一阶段的施工中会着重以下几个方面:
1、加强各种政治学习,提高个人修养。
2、加强装饰知识学习,提高业务素质,提高工作质量。
3、加强公司制度学习,做合格xx公司人。
总之,在今后的工作过程中,我将本着敬业、诚信、创新、拼搏的精神,坚持公司的利益高于一切,争取干一项工程,就能树一座丰碑,努力发扬公司的精神。
各位代表、同志们:
我是心怀着对我们企业的深厚感情而工作的。这种感情来自公司对我的培养,来自于全体员工对我的信任和支持。我深知带领全体员工促进企业持续长远发展,振兴壮大企业,增加员工收入责任重大。因此,我一直为此而努力工作着。现在,我向大会述职,请予以审议。
一、及时调整思想,更新观念,适应新体制下企业经营管理的需要。
1、树立好“角色”意识,当好上级“配角”、演好公司“主角”。作为公司的总经理,严格按照董事会的授权与经营管理范围,带领员工队伍围绕总公司下达的年度工作计划指标和企业发展的实际需要,始终坚持以人为根本,以市场为导向,以规章为支撑,积极谋划公司的营销策略与发展蓝图,建立健全公司规章制度与奖惩机制,并想方设法地开动脑筋,锐意进取,拓展市场,完善服务,开展了一系列卓有成效的经营管理工作,并积极向董事会报告与负责。
2、加强自身建设,贯彻“以德治企”的人本管理理念。做好人,才能做好做强企业。企业管理者是企业的一面旗帜,起着领头羊的指引作用。一年来,我们本着以人为本的思想,从严要求自己,坚持以企业“经理人”向出资人负责任的积极态度,矢志不渝加强自身素质建设,努力培养正确的世界观、人生观与价值观,用积极、健康、饱满的热情与工作态度来引领管好班子、带好队伍。对公司一起事务我们坚持做到大事讲原则,小事讲风格,平常讲人格,以此树立公平、公正,平等的管理氛围,让一切有用人为公司所用,为公司奋斗。
二、以人为本,身体力行,致力培育团结、和谐、高素质的经营管理工作团队。
1、采取多种措施,营造良好的学习环境,着力提高员工素质。“人”是企业发展的第一要素,员工素质的高低决定着企业管理和发展水平。按照创建学习型社会的要求,结合企业经营管理需要,积极倡导建设学习型单位,采取“请进来、走出去”多种形式的学习教育培训方式,使在岗位人员经过培训人人持证上岗,以良好的学习氛围带动员工愿学乐学好学的学习热情,从而使企业整体文化水平与业务素质得到全面的快速的提升,为企业发展奠定坚实的文化基础。
2、坚持“以德为之,以情动之,以行导之”的管理原则,不断提升自身及班子的标竿作用。在企业中,我们积极寻求建立科学的人际工作关系和处事方法,要求管理层在对待员工时,要用“德”立身,用“情”沟通,用“行”示范,让员工们时时处处看得见,摸得着,想得通,从而有效及时地化解工作出现的矛盾与隔阂,并积极培育团结、和谐的工作氛围,纯洁员工队伍的思想,增强企业的凝聚力,合力地完成公司的计划与任务。
三、务实创新,科学规划,着力构建适应企业经营管理需要的`新机制。
1、按照“简捷、高效、适用”的原则,科学设置管理层次和职能,完善逐级责任管理建制,明确各自的分工和职责,强化的部门职能作用。
2、采取用多种方式,重视人才,发挥能人作用。根据工作需要设置部门岗位(职务)职数,对每一个岗位(职务)都制定了相应的岗位条件、工作标准和工作要求,基本完善了部门负责人、职工在新体制下的“双向选择”聘(任)用机制,月度、年终考核,优胜劣汰。
3、完善考核办法及薪酬制度。根据全年的目标任务进行层层分解、人人细化,按照“多劳多得、按劳取酬”的原则,制定合理的薪酬分配方案,按照技术含量、劳逸程度、责任大小、工作贡献等系数指标适当地拉开岗位(职务)分配差距,绩效工资细化考核到每一个岗位。同时强化考核体系,加大考核力度,奖勤罚懒,激发企业内在活力,调动职工工作的主动性、积极性与创造性。
xxx。
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