事迹材料通过生动的语言和具体的事例,帮助读者了解人物的经历和成就。请大家看看以下这些事迹材料,对于撰写自己的事迹材料可能会有所帮助。
小林,男,44岁,大专文化,村医,贵州省遵义市新蒲新区永乐镇高粱村人。自1998年担任高粱村卫生室乡村医生以来,他立足农村,在最基层的医疗卫生工作岗位上默默奉献,守护着当地农民群众的健康。他凭着崇高的医德、精湛的医术,为病人除疾祛病,排忧解难,赢得了广大群众的信赖和赞誉。
2008年,他在参与统一的手足口病防疫任务时,有一次晚上出急诊,由于雨天路滑,不幸跌倒。为了完成工作任务,尽管控制手足口病疫情,她带伤仍然坚持战斗在一线,到病患者家中督导消毒杀菌,宣传疾病防控知识。群众看到她有时痛得直冒冷汗,感动地流下了眼泪。
得到彭医生精心医治的人,都夸他是个“学历不高水平高,年龄不大学问大,不是亲人胜似亲人”的好医生。
2008年,乡村卫生服务一体化管理工作在我县进行试点。为了办好百姓家门口的医院,他积极配合上级,按照镇卫生院的统一标准要求,建成了布局合理的规范化村卫生室,实现了六室分开、配备了微机和规范化的诊疗设施,并实现了微机收费,合作医疗门诊统筹刷卡,让村民在卫生室门诊看病就能报销药费,把党和政府惠民政策落到实处,受到广大群众的支持拥护和交口称赞。
同时,建立健全了公共卫生服务体系,积极主动地做好公共卫生服务工作。现已为辖区2000多名常住居民进行了健康查体并建立了居民健康档案,为辖区200多名老人,123例高血压病人,32名糖尿病人,7名重型精神病人建立健康档案并纳入健康管理,提供每三个月一次的上门随访服务。他特别关心老年人健康状况,每年都亲自上门为65岁以上老人进行一次健康体检,并及时将查体信息存入档案,成为老年人的贴身健康顾问。
实行药品零差价销售,严格执行国家基本药品目录制度,从根本上改变以药养医的局面,解除看病难、看病贵问题,是一项利国利民的重大民生工程。但对于乡村医生来讲,是个全新的挑战,压力重,任务多,每天都是超负荷工作,而且待遇大幅度地降低。小林医生没有丝毫怨言,还是一如既往地完成各项目标任务。
作为村医,还是一名老百姓信任的村医,他除了日常工作还大力支持高粱村村支两委各项工作,遇到有不理解的群众,做出正面解释,还帮忙收取新型农村合作医疗。
他积极响应国家号召,主动请缨,作为省第七批援湖北医疗队队员,开展为期34天的新冠肺炎诊治工作。xxx科刚成立,他即被任命为负责人,为保障新科室顺利有序开诊,他强化安全管理,制定了各项规章制度,按照规范和流程进行操作,做好记录,对xxx设备进行定期检查校验,保证性能良好,氧舱运行以来无一例安全事故发生。他带领全科增强服务意识,积极和患者沟通,评估病情,耐心解释患者及家属的疑问,和临床科室沟通治疗过程中出现情况,及时回访,更好的为广大患者服务,为临床科室服务。新冠疫情的爆发后,他创新工作方法,采取严格一舱一消毒,患者错峰入舱等措施,尤其是妥善解决了单人纯氧舱通风不足的问题,改善通风效果,有效防范院内感染,防止患者吸入过多含氯气体。在他的带领下,在科室人员和设备不足的情况下,xxx舱2020年依旧较好的完成了各项工作,为增加病人治疗次数,2020年医护员工共加班260天,治疗人数达约9328人次,积极参与十二人空气舱建设工作,为空气舱顺利投入使用,作出应有贡献。
2020年11月份开始兼管医患协调办公室,他努力学习相关知识,顶住各方压力,引导患者依法解决问题,目前已顺利处理10余起纠纷,基本都得到妥善解决。
20xx年我院顺利通过国家中医药管理局的评审获批国家“三级甲等民族医医院”,这不仅标志着医院的医疗质量、服务水平、内部管理登上了一个新的高度,也标志着我区民族医药卫生事业取得了历史性的突破。
在过去一年里,老院中西药房紧紧围绕医院战略发展规划和年度目标,结合医院各项管理要求,充分发挥自身管理与服务职能,很好的完成创建“三级甲等民族医医院”药房各项管理及业务工作,现将取得的主要工作业绩总结如下:
20xx年是我院创“三级甲等民族医医院”初评和验收的一年,全科人员按照医院总体要求,多次召开科室会议,积极贯彻以牛阳院长为首的创建“三级甲等民族医医院”重要举措,对科室成员广泛宣传和思想动员,使大家能够深刻认识到创建“三级甲等民族医医院”的重要性,提高了创建的积极性。同时科室组织成员认真学习药学相关法律、法规和文件,开展职业道德教育,明确岗位职责,加强业务知识培训考核,搞好制度建设,完善相关资料,为顺利通过“三级甲等民族医医院”验收工作打下坚实的基础。
科室以“三级甲等民族医院”管理为契机,认真搞好科室的管理工作,具体内容如下:
1、对科室的制度、规范、程序进行了多次梳理,查漏补缺,进一步细化完善,制定了一套完整的科室管理文件,用制度管人,使大家有章可循。
2、组织科室成员学习医院下发的文件,传达院务会议精神,认真贯彻执行。宣传教育科室人员树立“全心全意”为人民服务思想,不计付出,不计报酬,树立高尚的医德医风形象,严于律己,杜绝歪风邪气。
3、配合医院搞好绩效工资发放,此项工作是顺应医院20xx年跨越式大发展的总体目标,而进行的一次进一步打破大锅饭,按劳分配,重质量求效益扩大发展的方针政策。科室积极响应、广泛宣传,使每一个成员深刻认识到此次绩效改革的重要性,同时对本科室的绩效工资发放加大考核力度,采取公平合理、同工同酬、质量效益优先充分调动大家工作的积极性。
药房是直接面对病人的重要窗口,如何方便病人、如何提高工作效率,是药房工作的重点。
根据科室实际情况,通过完善工作流程、机动配备人员、与病人沟通等一系列措施,保障了药房工作的正常运作,提高工作效率,有效改变了中药饮片取药排队等待时间长现象,为病人提供方便。也充分体现了全科人员的积极性,齐心协力,克服困难,做好窗口服务工作。
1、加强对药品不良反应的监测与收集工作,及时上报,与护士长及时做好沟通,及时反馈药品不良反应,本年度共发生药品不良反应3例。
2、加强医院药库及药房药品的质量管理,随时观察室内温湿度及冰箱温度,及时调整及时登记,发现问题及时解决。
3、由于急救药品用量较少,而且有效期较短,稍有疏忽就会导致药品过期或断药。因此进一步加强急救药品的使用及储存登记管理,做到及时出库及时补充,做到账务相符,保证急救患者用药。
老院在院领导的共同努力下,装修工作顺利完成,医院面貌焕然一新,20xx年四月下旬通过药学部分人员的齐心努力,完成了医院开业前药房的基础建设及药品调拨、成列、存放等一系列工作,为迎接老院按时开业奠定了良好的基础。
起初,西药房以李玉红等三人共同努力完成药房白班和夜班的药品调剂工作;中药房以唐正虎等4人完成门诊及住院患者中药饮片的调剂工作。在五月下旬,到了医院创建三甲医院的最后冲刺阶段,为了充实药房,进一步加强科室管理,为患者提供更优质的药学服务。院领导运筹帷幄,调整药学人员岗位,改变药学人员结构,配备药学相关专业知识强的人员到老院药房指导药学工作,同时也为药房创建三甲提供了有力的人员保障。
三甲评审迫在眉睫,为了尽快的完成三甲医院药房管理规范,以及药品调剂质量与处方书写规范,科主任带领全科人员,加班加点,不计报酬、任劳任怨,想方设法完成三甲医院的评审管理规范及药房设置。
1、由于临床医师在书写处方时,没有按照处方书写规范书写处方,大量的处方书写不达标。药房人员每日不仅要完成当天的药品调剂工作,同时还要与医师协调修改处方,由于所需修改处方量大,药房工作量不断加大的同时,由于频繁修改处方,医师与药师的矛盾也不断出现,严重影响了科室人员的工作积极性,三甲评审一天天临近,为了振奋人心,调动大家的积极性,科主任反复和大家沟通,消除大家的消极情绪,提高工作效率,做到医药彼此理解,精诚团结,齐心协力为创三甲取得好成绩共同努力,在迎评期间顺利完成了处方的规范书写工作。
2、由于药房空间狭小,临床所需药品品种又较多,为了能够更好按照三甲医院评审要求设置药房,保证药品质量。大家群策群力,想方设法调整调剂室陈列布局,共同携手营造出了一个窗明几净,成列有序,分类明确、标示醒目的药品陈列柜,并安装控温设施。炎炎夏日,中药饮片极易虫蛀,为了保证药品质量,避免虫蛀,加强饮片的防蛀工作,还要每日坚持降温,除虫。同时还要将药斗里存放的300多个饮片品种,逐个翻斗检查,每天不仅要完成正常的调剂工作,还要完成各项繁杂的工作,虽然工作量很大,但是全科人员同心同力没有人消极怠工,每天下班后,都会留在科室逐个翻斗检查每一味药品认真细致的出去所含杂质,避免了虫蛀及劣药现象发生,保证了药品质量。在三甲评审检查工作中,牛院长陪同评审团团长亲自对药房的饮片进行了检查,评审团长不仅从陈列柜上仔细检查包装袋内的饮片,而且拉开药斗进行比对检查。在检查工作中,中药饮片品质优良价格合理,得到了评审团长的好评,同时也为医院三甲评审总成绩争取到了一定的分数。
1、按照三级甲等民族医医院的建设,对资料进一步查漏补缺,完善各项记录,制定相应制度,尤其对药品调剂的准确性,药品养护和处方规范化书写,药物咨询工作进一步加强管理,提高了服务质量,使患者的满意度进一步提高。
2、为了进一步保证药品质量,对库房、调剂室都进行了重新建设,改善药品储存环境、购买冷藏柜、增加通风口、安装冷控设施,对中西药品进行了分类存放,并贴了相应的标识标牌,严格按照药品管理规范执行,及时列出高危药品和相似药品目录,并对库房及药房的高危药品进行了专柜储存,并帖有专用标签,以便于临床管理,防范医疗隐患。
3、根据药监部门的文件精神,规范化药房建设的管理标准,积极将中、西药房的药品冷藏区域分割,达到了规范化药房的基本建设要求,使药品的储存环境又上了一个台阶,为临床患者使用高质高量的药品提供了有效保障。
知识是人类进步的阶梯,随着医疗事业快速发展,药学知识的不断更新和发现,只有不断的进行专业知识的学习,才能更好的做到药房窗口工作,更好迎接三级医院的评审工作。
1、老院中西药房不定期的由贾万余、马晓燕、尤丽等药师向其他员工讲解药学或中药学相关专业知识,同事在一起相互探讨药学知识,不断的充实药学知识,提高自身的专业技能更好的服务与患者。
2、提供药学咨询服务,作为门诊药房,咨询工作是非常重要的工作,老院中西药房严格遵守医院药学咨询规定,热情的为患者提供药学知识耐心细致的为患者解答用药疑问,使患者认识到药物的服用疗效及毒副作用,以及自己随意乱用药对身体所造成的损害,并做好科室咨询登记工作。
由于老院地理位置处于闹市区,每天会有大量的门诊患者就医,患者人群主要是老年人和儿童,药房每天都承担着繁重的处方调剂工作过,虽然繁忙,但是由于患者的就医种类制约了科室的收入,导致科室人员待遇较低。但是大家没有抱怨,每天热情接待患者,精心的为患者调配药品,在平凡的工作岗位上,默默奉献着自己。
20xx年4月20日老院开业至12月25日共完成门诊中药饮片处方调配8458人次,住院中药饮片处方调配1701人次,共计中药饮片处方调配50795付,销售金额为1550103.22元,门诊西药处方调配20731张,住院西药处方调配29845张,西药处方共调配50576张,销售金额为3012988.41元,中西药房销售额总计4563091.63元。
5、促进同事之间和谐相处、以礼待人、以诚相助建立宁医一家人的良好形象。
20xx年度,我们在忙碌中顺利完成了各阶段的工作任务,同时感谢医院各级领导及各科室的支持,综合创建三甲以及全年工作,药房调剂质量还有不尽人意之处,今后会在存在的不足中弥补缺点,并且一如既往的全心全意为患者服务,以礼待人,热情服务,耐心解答问题,在不断的实践中进一步提高全科人员自身素质和的业务技能。并祝医院按照既定的目标一步步早日实现。
在平平淡淡的学习、工作、生活中,大家都不可避免地要接触到事迹材料吧,事迹材料是对先进集体、先进人物的模范事迹进行综合整理所形成的总结性书面材料。那么事迹材料的格式,你掌握了吗?以下是小编收集整理的医院先进集体事迹材料,仅供参考,大家一起来看看吧。
我院儿科是以女性工作人员为主体的科室,全科56名医护人员中女性有51人,科室主任、副主任均为女性,大多数同志还身兼二职职业女性和家庭主妇。然而,工作和生活的双重压力并没有折损她们的风采,多年来,她们以乐观的态度、坚韧不拔的精神克服重重困难,以精湛的医疗技术和女性特有的善良细心让一个个患儿绽放笑容,“市一儿科”在她们的精心打造下成为杭城百姓心目中一块响当当的牌子。
走进市一医院儿科门诊和急诊区,映入眼帘的永远是一片拥挤和“十佳柜员”先进材料喧闹。市一儿科一直处于病人量多而医师相对不足的状态,医师长期超负荷工作,加班加点是家常便饭,一年365天有300个上、下午都起码拖班半小时,疾病高发期甚至要连班,匆忙扒几口冷饭接着上下一班是儿科门诊医师常有的事情。一名儿科医师每天平均要诊治70多名门诊患儿,秋冬季疾病高峰时甚至需为90多名患儿服务。20xx年儿科全年门诊人次达257215人。
足白天无暇就诊的家长和小病人需要。实行错时上班,根据不同时期患儿就诊高峰时间不同,医生随时调整上班时间,冬天增加中午上班医生人数,夏天三八妇女节红旗集体先进事迹材料早晨提前上班。科室还自己编制《市一儿科就诊指南》,指南中包括就诊须知、专科门诊和专家门诊介绍、儿科常见疾病家庭护理等,既方便患者家长合理安排就诊时间,又适时进行了医学常识的宣教。
儿科病房仅有65张床位,相对于庞大的门诊量而言,病房床位显得远远不足。为了让需要住院的患儿尽早得到诊治,儿科采取了种种措施,如加快周转,尽量加床或向其他科室借床等。床位的增加使医师们不得不加班工作,但她们毫无怨言,而是出色地完成了工作,20xx年儿科出院病人3245人次,床位使用率为%,平均住院日日,入出院诊断符合率为%,急危重病人抢救成功率为%,治愈好转率为%。
市一儿科的医务人员深知,病人对医生的信任是建立在优良的服务、高超的医疗水平基础之上,为此,全科室上下团结一致,在改善服务、提高质量上狠下功夫。
保障医疗安全。严格执行各项医疗护理规章制度。儿科制度执行得分率始终名列全院前茅。为了减少院内感染率,在床位紧张情况下,科室内挖潜力,尽可能让非感染疾病患儿、恢复期患儿和感染疾病患儿分开居住。每遇有病人因工会积极分子主要先进事迹不解而投诉时,科室主任在耐心做好解释工作的同时,总是从科室自身找原因,并以此为鉴进行服务意识的教育。多年来,儿科投诉率在全院一直处于很低水平。
加强医学知识普及宣传,努力改善医患关系。为了营造温馨的病房环境,每逢节假日儿科走廊都会悬挂各种饰物,营造浓郁的节日气氛,并为每一位患儿准备小蛋糕和小礼品一份。“六·一”儿童节还开展了猜谜得奖等游戏活动,让小朋友开开心心接受治疗。
在医院网页上,科室及时宣传开展的新工作,及时更改儿科网页内容,以便市民充分了解儿科医疗状况;在院刊、报纸等媒体发表科普文章,宣传儿科常识;无论是儿科门诊还是病房,墙面都张贴着儿科开展新医疗项目和基础常识的资料。20xx年起儿科还成立了“哮喘患儿家长联谊会”,每年组织召开会议和培训班,讲授哮喘防治常识和进展;开设“儿童生长发育家长培训讲座”;针对儿科特点,护理人员还制定了《儿科陪客须知》、《儿科健康宣教规范》、《儿科健康宣教手册》等。
积极提高自身素质和医疗水平。尽管人员紧张,儿科仍坚持每年选派医护人员到行政执法体系建设工作先进单位推荐材料上级医院进修,参加高级研修班和全国性、国际性学术会议,科室业务学习也从不中断。儿科还鼓励年轻医护人员进一步深造,本科毕业医师申报硕士学习,专科毕业护士申报本科学习。
开展新技术、新项目,搞好科研和教学。20xx年以来,儿科新增小儿呼吸专科、小儿内分泌、儿童保健等特色门诊,并开展了先天性心脏病左右心导管检查和介入治疗技术、小儿晕厥直立倾斜试验诊断技术、儿童智力和行为评定技术、儿童肺功能检测、儿童过敏性疾病脱敏治疗等新技术项目。20xx年儿科又增设新生儿病房和新生儿监护室,使临床水平再上一个台阶。
儿科是一个团结向上、充满爱心的集体,科内任何一位同志都能感受到集体关爱的温暖。科室有一位30多岁女医师因颅内出血偏瘫3年,然而每到过年过节,她都能得到一笔充满爱心的捐助款,捐款虽不多但代表了每一位儿科医护人员滚烫的心。此外,团结互作精神也早已深入每一位儿科医护人员的内心,帮助兄弟科室完成小儿静脉留置、静脉采血,配合兄弟科室完成儿童相关疾病诊治,一直是儿科医护人员义不容辞的责任。
高超的医疗技术和良好的医德医风是儿科医护人员的`。
真实写照。多年来,集体先进事迹报告儿科一直坚持合理检查、合理用药、合理收费,坚决反对商业贿赂,自觉杜绝药品回扣,善待和理解每一位患者。20xx年儿科还被评为杭州市卫生局先进集体,儿科主任被评为杭州市卫生局先进个人。
“巾帼多奇志,拼搏创辉煌。”儿科的医护人员们以女性特有的细心、爱心和责任心为小患者们服务着,她们从未停止过前进的步伐,继续向着新的高峰不断攀登。
为医院发展做出了突出贡献。曾连续多次被评为医院“先进科室”。先后有近10人次获县,市级表彰,是全院各科学习的榜样。20xx年被授予省级“芙蓉标兵岗”、市级“巾帼文明岗”的光荣称号,为永保先进性,再创新高,科室制定并实施了行为规范,即:一个中心:以病人为中心;两个上岗:淡妆上岗,普通话上岗;三个服务:微笑服务,问候服务,迎送服务;四个心:责任心、关爱心、耐心、细心;五个勤:眼勤、脑勤、手勤、腿勤、口勤;六个声:病人入院有迎声、治疗护理有请声、巡视病房有问声、病人合作有谢声、病人不满意有歉声、病人出院有送声。
一、强化管理,提高素质求发展。
二、立足岗位,巾帼文明岗上竞风流。
三、优质服务,把温馨和幸福送给千家万户。
四、充分发挥产科急救中心、绿色通道的作用。
累累硕果,并没有阻止妇产科巾帼儿女们前进的脚步。巾帼建功先进事迹材料她们心中,坚守着一个永恒的信念,那就是:让巾帼文明岗上鲜艳的红旗永远高高飘扬!
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小云,男,38岁,中专文化,执业全科医师,安徽省岳西县温泉镇榆树村人。自1993年至今担任乡村医生,17年来,他立足农村,在最基层的医疗卫生工作岗位上默默倾注了超多的精力和心血,守护着当地农民的健康。他凭着崇高的医德、精湛的医术,为病人除疾祛病,排忧解难,赢得了广大群众的信赖和赞誉。曾多次受到县、镇主管部门的表彰。其主要事迹体此刻以下几个方面:
1990年刚毕业,昭云同志安排在乡卫生院工作,由于工作认真出色,不计个人得失,任劳任怨,深得同事和群众好评。对于九十年代初大别山革命老区岳西来说,当时经济较为落后,农村缺医少药现象十分严重。他家所在村人口二千五百余人,地广人稀,却没有一名乡村医生,群众就医十分不便,他看在眼里急在心里。1993年他毅然辞去卫生院工作,只身回家干起了乡村医生工作,这一干就是十七年。
在平凡的工作岗位上,他日诊临床夜读书,刻苦学习,勤奋钻研,尽可能多地学习和掌握医学知识,在专业上力求精益求精,对一知半解的经常到卫生院、县医院虚心请教。由于个人的发奋,先后取得了执业助理医师、执业医师、全科医师资格。
2003年正当“非典”无情的肆虐祖国大地,外出返乡人员如潮水般涌回,他作为一名村级卫生工作人员,义无反顾,不计个人安危,每日要给一百多名返乡人员上门监测体温,及时将信息反馈给中心卫生院,并自费数百元打印“非典”预防宣传手册,发送到家家户户。在两个多月的时刻里,行程数千公里,不计个人得失,镇党委和卫生院领导给予高度赞扬。
2008年,在手足口病防治过程中,昭云同志因交通事故右胸重度损伤,但仍然忍受剧痛每一天坚持在一线,到患儿家中消毒杀菌,督导和宣传疾病防控,深得患儿家属及广大群众的感动。与此同时,可又有谁知道他家孩子因患手足口病正住在县医院传染科理解治疗呢,他自我却没有去探视一次,更没有去陪护一天。
从事乡村医生工作以来,每一天上门就诊的病人十分多,十七年共接诊病人二十余万人次,出诊近万人次,从没有收取一分钱诊费,给当地村民直接减免诊费数十万元。他跑遍乡村每1条小道,深知每一户村民身体健康状况,谁患过哪些慢性病,谁对哪些药物过敏,谁家有几个小孩,在他心里一清二楚。由于工作繁忙,他从没睡一个安稳觉,从没过一个简单愉快的节日。
2000年5月9日,那是昭云医生新婚的晚上凌晨一点,急促的手机铃声把他和妻子从梦中惊醒,原来是邻村村民储转香丈夫打来电话:“喂,储医生,我老婆哮喘病发作了,十分危险,此刻已经到了你卫生室门口,快救救她吧。”从语气中显然能听出很焦急,新妻听说病人十分危险,便对他说:“叫病人到医院去吧,以免引来麻烦”。可此时的他那里听得进去,立即起床直奔卫生室,当时只见病人呼吸十分困难,口唇四肢青紫,呼之不应,透过仔细检查,立即诊断为“支气管哮喘急性发作、严重缺氧、轻度昏迷”。此时他深知病人十分危险,如果不即时抢救,病人有随时死亡的危险,但是卫生室的条件十分简陋,又无氧气,但他一点没有慌乱,立即一边有条不紊的给病人开通静脉通道、注射肾上腺素、氨茶碱等药物进行抢救,一边拨打120求救。就在此时,他想起卫生室到公路还有一公里的小路,万一救护车不能透过那该怎样办呢。夜静悄悄的,此时卫生室只有他们三人,患者丈夫吓得不知所措。此时昭云医生显得十分冷静,向卫生室邻居借来板车,拉起病人就跑。抢救病人,时刻就是性命,他完全忘记了白天的疲倦。一向将患者拉到公路交叉路口,可还不见救护车到来。他心想不能拉着病人就此停下,病人早一点得到有效救治,性命就多一份期望,他继续拉着车沿着公路向前跑着,一百米、两百米、四五百米又过去了。最后见到了闪烁着的绿色灯影,车来了,车来了,病人最后得救了。
爱心是昭云医生行医信念和做人根本。多年来,他先后减免孤寡老人、困难户、军烈属医药费近万元,陈旧近乎发黄的欠条达五万余元,可他从没有主动上门去催收过。对于大病就医困难户更是伸出援助之手,同村村民金友旺年过六旬,妻子早年过世,2007年其老母亲和39岁的儿子相继离开人世。同年八月,九岁的孙子头痛经县医院诊断为脑瘤,需要省级医院手术治疗。生活如此捉弄人,此时金友旺家的生活都难以维持,更谈不上支付如此高额的手术费用。孙子活着是他唯一的精神寄托,没办法他只好拖着虚弱的身躯四处乞讨。昭云医生得知此状况,当晚和村民汪仁国一齐赶往县医院看望患儿金勋杨,当场捐赠人民币一千二百元,并安慰金友旺不好急,大家一齐想办法共度难关。第二天昭云医生便和汪仁国立即复印求救告示,四处张贴,向社会伸救援之手,救救孩子,短短数日就收到社会各方捐款两万余元,帮忙小勋杨顺利的完成了前期肿瘤摘除手术。之后透过媒体的力量,小勋杨被一家大医院免费做了后期手术。因此昭云医生还免除了金友旺家多年来数百元的欠款。
记得前年三月的一个中午,村民汪光软,突发上腹疼痛,面色苍白,大汗淋漓,前来就诊,昭云医生透过仔细检查思考病人系急性上消化道穿孔,并发急性腹膜炎,感染性休克,病情十分危险。患者在既无亲人又无钱的状况下,昭云医生透过多方联系,县医院最后同意为患者免费治疗。患者住院期间,昭云医生多次前去探望并送去营养品。患者出院后,并免费为其做好后期相关治疗。
由于他技术过硬,口碑极好,周边村甚至外乡村的病人都慕名而来。得到昭云医生精心医治的人,都夸他是个“学历不高水平高,年龄不大学问大,不是亲人胜似亲人”的好医生。
2008年,乡村卫生服务一体化管理工作在我县进行试点,昭云同志被选为第一届村卫生室主任,他个人投资数万元,在标准化村卫生室建设的基础上,超标准完成了规范化村卫生室建设,实现六室分开,宽敞明亮,布局合理,制度齐全。按照镇卫生院的统一要求和部署,用心开展微机收费,合作医疗门诊统筹刷卡,使村民在卫生室门诊看病就能报销药费。把党和政府惠民政策落到实处,得到广大群众支持拥护和交口称赞。先后成功接待省内外领导、团体前来村室检查指导工作达20余次,获得一致好评。
由于过度疲劳,2009年9月昭云医生经县医院诊断为频发室早、左心室功能不全,需要住院治疗,在同事和家人的再三嘱咐下,只住院了三天,便带病回到村卫生室坚守岗位,有时白天太忙了只好深夜回家自我给自我扎针挂水,妻子看在眼里疼在心里,泪水涟涟,可怎样劝说他就是不听,就这样坚持了两个多月病情才得到基本缓解。
今年我县做为医改首批试点县,实行药品零差价销售,严格执行国家基本药品目录制度,从根本上改变以药养医的局面,解除看病难、看病贵问题。对于乡村医生来讲,这是个全新的挑战,压力重,任务多,每一天都是超负荷工作,而待遇大幅度地降低。但昭云医生没丝毫怨言,仍然和往常一样工作在自我的岗位上,用心正确宣传医改政策,言传身教给其他乡村医生做思想动员工作,坚信党和政府,困难是暂时的,也会得到妥善解决的。严格执行药品零差价销售,从不多收病人一分钱。认真开展公共卫生项目工作,免费为村民进行健康体检,规范建立居民健康档案。
昭云同志以他崇高的医德、良好的医术、踏实的作风在乡村医疗事业中做出了扎实的成绩,他赢得了农民群众的心,也赢得了组织的信任,去年11月,昭云同志被评为全县优秀乡村医生。作为卫生战线的每一位工作人员,我想,都就应引昭云同志为自豪,以昭云同志为榜样,像他那样用高尚的医德、良好的医风、过硬的医术,解群众之疾苦,保百姓之安康。为和谐社会添砖加瓦,无私奉献青春热血。
自新型冠状病毒感染的肺炎疫情阻击战打响以来,红安法院派驻杏花乡东风社区干警小汉不顾个人安危,积极发挥模范带头作用,全身心投入疫情防控工作中,以实际行动践行了不忘初心、牢记使命的责任担当,让初心在疫情防控一线熠熠生辉。
大年初一,小汉同志看到媒体报道疫情严重,心急如焚。疫情就是命令,防控就是责任。但身患癌症的爱人刚放疗回家,家中上有老、下有小,作为全家实打实的顶梁柱,着实难以在如此危急关头置之度外。养兵千日、用兵一时,作为组织培养多年的干部,当党和人民需要我的时候怎么能够只考虑个人利益?怎么能够贪生怕死?而且法院驻杏花乡东风社区扶贫工作队就是一面旗帜,这面旗帜我必须扛起来!经过内心一番激烈交战,小汉同志毅然做出决定,主动请缨参加疫情防控阻击战。顾不得儿女情长,与家人简短交代后,小汉义无反顾投身疫情防控第一线。
东风社区仅有七名干部,其中三名因事因病请假了,只有四名干部在岗工作,一方面人员严重短缺,而辖区内管辖的人口有两万多人,仅从武汉回乡人员就有1200余人,需要逐户上门登记,排查回乡人员。工作任务繁重艰巨,且直接接触潜在新型冠状病毒携带者,其危险性不言而喻。小汉带领工作队和社区人员深入所辖5个小区开展防控工作,克服疾病侵袭的恐惧和天气寒冷困难,佩戴口罩全面入户走访,发放《致全县市民的一封信》,每天早中晚三次到各小区广播疫情防控知识,宣传疫情防控知识,营造人人重视、人人防控的社会氛围,做到了疫情防控家喻户晓。为防止疫情扩散,开展地毯式排查,及时了解常住人口、外来人口和返乡人员健康状况,登记武汉回乡人员,一丝不苟发放防护用品,每天督促各小区对进出人员登记测量体温,耐心劝返走亲访友的群众,为居民住宅消毒,全力守护人民群众生命安全。
随着疫情越来越严重,每天发现多例疑似病人,小汉真切感受到死神就在身边,并一步步向自己靠近,白天忙于工作无暇多想,每当夜深人静的时候不禁格外牵挂家中的老小,强烈的思念和负疚更使得小汉彻夜难眠。院领导多次深入该社区疫情一线亲切慰问工作人员,对防控工作给予充分肯定,要求其强化自我防护意识,在抗击疫情的同时,确保自身安全。院领导亲人般的关心关怀让小汉既感温暖,又倍受鼓舞。他又主动包保了同心花园小区和博学世家小区的防控工作,确保居民安全。对法院宿舍楼定时进行消毒,全力保护法院老干部安全。利用下班时间对法院审判庭宿舍楼和杏花法庭宿舍楼楼道及公共空间进行彻底消毒,确保法院干部及家人安全。
在日以继夜的连续战斗中,小汉共计发放《致全县市民的一封信》3000余份,上门登记武汉回乡人员760余人,测量体温6000余人次,向市民发放口罩8000余个,发放防护服70件,红外线测温仪8个,消毒液600斤一串串数据,彰显了小汉的辛劳付出。
抗击疫情工作任务十分坚巨,小汉表示作为法院驻东风社区的一面旗帜,自己愿意接受最关键时期的考验,愈是艰难愈向前,矢志不渝为人民群众排忧解难、为法院增辉添彩。
市中医医院党委办公室主任贺竞敏,一个清瘦的湘潭县女子,却用瘦弱的肩膀,一头挑起国之大义,一头挑起家之责任。多次被评为“优秀党务工作者”和“优秀共产党员”。
贺竞敏从湖南医药学院毕业,分配到市中医院工作,成为一名药房工作人员。3年后,她考入湖南广电药学班脱产学习三年,不断提高自己的业务技术水平。30年来,从药房普通工作人员到药房负责人、副主任、主任、宣传科长到党办主任,然而,事业上虽一帆风顺,可生活却难免有艰辛和坎坷。
2019年8月,正在筹备医院主题教育工作的贺竞敏突然接到哥哥的电话,说家中78岁的母亲在田间劳动时意外摔伤,现在伤情不明。接到电话的贺竞敏犹如一声晴天霹雳,这种年纪的老人一旦摔伤,情况不容乐观。放下手中的资料,贺竞敏便匆匆回到老家将母亲接到医院安顿好后,就立马回回到办公室加班了。
“竞敏,妈妈的手不小心又受伤了,你还是抽空回来看看吧,咱别在村里留下个不孝女的名声....”正在组织医院主题教育工作时,哥哥在电话里对她说。“哥,医院主题教育办公室现在就我一个人,太忙了,你多担待点,等我忙完这阵子就请假回来看妈”挂了哥哥的电话,瞬间,贺竞敏留下两行热泪。
“这已经是你第二次病倒在办公室,再这么下去身体就垮了!”同事站到贺竞敏办公桌旁,一脸严肃地再三告诫她。
在单位,熟悉贺竞敏的人都知道,她在药剂科工作的时候就是个出了名的“拼命郎”。一次,医院首次进行中药饮片公开招标,在梳理制度时,贺竞敏发现整个市域系统还没有对中药饮片质量设定标准,西药专业的她硬是把自己关在办公室近一个月,翻阅大量中药资料书目,制定出了湘潭市第一本中药饮片质量管理规定。今年,疫情期间,贺竞敏拖着受伤肿胀的脚,从年初三第一班党员志愿者到现在为止,仍然坚守岗位,就连女儿的生日也是在湘潭海事码头排查体温时,电话中匆匆嘱咐了句“注意安全”便又投身进体温测量工作中了。
业务精研究,提笔著文章。2017年,贺竞敏调任党办主任。为了尽快熟悉业务,实现角色转变,她先后阅读了《党委工作条例》《政治工作条例》等10多本法规条例和理论实际,不断给自己“充电”。为尽快适应岗位需求,白天,她下科室调研支部组织建设情况;晚上,又来到办公室学习以前的文件资料,不懂不会就虚心向兄弟单位党办主任请教,还抄记了工作日记、体会,辛勤付出很快让她成功转型,一年不到就成为医院机关的“笔杆子”。
从基层到机关,变的是岗位,不变的是拼劲。
“党委办公室是党委和基层的桥梁纽带,党办只有走出办公室,常把精力投向基层,才能更好地吃透上情、对接下情,使桥梁纽带作用更好地发挥!”这是贺竞敏跟身边同事常说的一句话。
医院住院一支部副书记陈洁是医院护理人员的典型代表,多次获得“优秀共产党员”。刚当支部副书记那会,支部工作,特别是“五化”建设较弱,多次在评比中排名靠后。
作为党办主任的贺竞敏看在眼里急在心里,为了找出症结所在,一有空闲,她就跑住院支部片区,与干部职工一起剖析原因。原来,陈洁工作干劲有余,但基层党建工作程序套路不清,导致支部建设起色不大。
于是,她每天下班后给陈洁“补课”,给她传授抓支部建设经验方法,经过两个多月的帮扶,住院一支部党建工作有了明显起色,党建考评排名靠前,支部多人被评为“优秀党员”、“优秀党务工作者”,陈洁本人也在干部调整任用中被提拔任用为护士长。
为基层传帮带,为职工解实难。一天,一位主任在与贺竞敏闲聊时说:“科室职工得了癌症,家庭生活情况也不是很好,我看着很着急,找你过来帮忙出出主意。
贺竞敏将此事及时给领导反映和相关科室反映,借助组织力量为职工申请补助,同时还给领导建议组织全院职工为其爱心捐款。
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张继先,女,现年54岁,于1988年7月参加工作,中共党员,主任医师、教授,中华医学会呼吸分会湖北省、武汉市委员,湖北省职业病尘肺病鉴定专家,现任湖北省中西医结合医院呼吸内科主任,内科党支部书记。她带领内科党支部多次获得优秀基层党支部称号,个人也多次获得“十佳”优秀党员、优秀党务工作者荣誉。先后荣获抗击非典战役“三等功”、“省卫生厅直属系统优秀共产党员”、四川汶川地震救援省卫生厅颁发的先进集体、“全国医药卫生系统创先争优活动先进个人”等荣誉称号。
她忠诚医生责任,是全省疫情上报“第一人”。2019年12月26日上午,张继先在专家门诊时,接诊了家住医院附近小区的一老俩口。两位老人因发烧、咳嗽就医,拍出来的胸部ct片,却与其他病毒性肺炎完全不同。张继先让老俩口叫来其儿子做检查,儿子没有任何症状,但ct显示肺上也有特殊表现。同日,还有一位华南海鲜市场商户,存在同样的发烧、咳嗽和肺部表现。张继先凭着对传染病疫情的高度敏感,给这些病人做了多项流感相关检查,结果全部呈阴性,从而排除了流感。27日,她及时把四人的情况向医院领导汇报,医院迅速上报江汉区疾控中心。28日、29日,门诊又陆续收治3位来自华南海鲜市场的病人。前后7个病人症状和肺部表现一致。张继先立即又向医院报告,医院召开多部门会诊,对7个病例逐一讨论,追问到还有两例类似患者,到同济医院、协和医院治疗,也来自华南海鲜市场。医院高度重视,立即上报,为省、市卫健部门迅速应对处置创造了条件。
她肩负党员担当,是医院救治一线“带头人”。张继先坚持在离疫情最近的地方战斗。早在收治那一家三口住院时,张继先就作出决定,在呼吸科病房隔出相对独立的区域,建立了有9张病床的“隔离病房”。自此,张继先就成为医院肺炎救治的“组长”。元旦期间,呼吸科的门诊量激增,由原来每日100人左右,增加到230人左右,收入院的病人显著增多。医院及时改造成立了6个病区,160张床位,承担着新型冠状病毒感染的肺炎重症患者的救治任务。张继先作为呼吸内科主任,不仅每天要对160位病人查房了解病情,制定诊疗方案,遇到危急重病人,她带领团队通宵达旦抢救。她常常是前一天晚上通宵抢救病人,来不及片刻休息,第二天清晨又开始新一轮的查房和制定医疗计划中。她身先士卒,对危重传染病人,有时甚至关起门来抢救,不让太多人介入。张继先作为共产党员,在抗击疫情的战场上,越是危险的地方,越是冲锋在前,把党和人民的利益放在首位。张继先主动细致照顾到每位医护人员,为大家加油鼓劲,带领着忙碌又井然有序的医护团队,全力以赴与新冠肺炎作斗争。
作为学科带头人和科室管理者,他认真履行一岗双责,带领大家团结协作,出色的完成了疫情防控、科室日常基础性管理、三级查房、医疗质量管理、医疗风险管控、业务学习、医德医风建设以及住院部和门诊等科室各项工作,全年科室服务住院病人近500人次,门诊2000多人次,无一例医疗纠纷和事故。
他本人开展新技术4项,完成科研课题2项,发表论文2篇,完成学校安排的中西医结合本科生推拿学教学和临床带教任务。他注重医德修养,待病人有热心、耐心和爱心。他“博极医源,精勤不倦”,有强烈的求知欲和钻研精神,每遇到疑难病症,总能深挖病情信息,并结合所学,综合分析,确定治疗方案,常常能很好解决诸多棘手复杂疑难病症。
陈xx是县人民医院手术室的一名护士,参加工作十多年来,她始终坚信把简单的事情做好就是不简单,把每一件平凡的事做好就是不平凡,在一线工作岗位上兢兢业业、尽职尽责,用精湛的专业技术和热情的服务,让每一位患者感受到浓浓的温情和大爱。
优质护理服务的最高宗旨就是“一切以病人为中心”,有一次急诊剖宫产,胎儿胎心已经下降到70.80次每分钟,陈xx和同事一边在争分夺秒进行消毒铺巾,一边在准备抢救物品,为产妇争取更多的时间;胎儿娩出后四肢无力,呼吸微弱,又立即进行气管插管、心肺复苏、吸痰等一系列抢救措施,当听到新生儿发出第一声哭声时,所有人都激动地喊着“哭了、哭了”,所有人心里充满欣慰和强烈的自豪感,紧张的气氛瞬间变为喜悦,在那一刻,她真切的感受着自己的使命,那就是患者把性命安危托付给她们的时候,决不能辜负信任。
手术室是医院任务最繁忙的科室,没有午休,没有饭点,只有手术什么时候结束什么时候吃饭,一台手术一做就是几个小时,腰酸了要站得住,肚子饿了要挺得住。有一天快下班时,一阵电话铃声响起“急诊脑出血,马上手术”,她马上进手术间准备手术物品,拉包、拿器械、推设备,送病人至手术间,摆体位,消毒、铺巾,一直在无影灯下忙碌着,争分夺秒,只为病人争取多一点点的希望,等到手术结束已经到了深夜10点多。当她把成功脱险后的病人推出手术室时,焦急等候的亲人舒展了紧琐的眉头,家属一句由衷的“谢谢”使她疲惫的身躯又充满了力量。
“我要感谢这份职业,是它让我知道如何平等、善良、真诚地对待每一个生命,是它让我懂得了如何珍爱生命。”陈xx始终坚信奉献是一种幸福。一台台手术的.成功,一次次生命的挽救,都凝聚着无数个像陈xx一样的医务工作者的心血汗水。未来,陈xx将继续在手术室这个平凡的岗位上,创造新的业绩,在无影灯下尽情描绘绚丽多彩的护理华章。
正是他带领龙山区康复肛肠医院这艘航船,在高手林立的医疗市场中,独辟新径,闯出一条特色之路,在不到2年的时间里,使医院旧貌换新颜,一跃成为辽源市专科医院的排头兵。
2001年,刘涛通过竞聘走上了龙山区康复肛肠医院院长的领导岗位。正值而立之年的刘涛,着实被眼前的问题和困难困惑了一阵子。那时的康复肛肠医院由于种种原因正处于发展的低谷,管理混乱,负债累累,人心涣散,很多人对医院的前途失去了信心,业务骨干精力不集中,一般的工作人员更是做一日和尚撞一天钟……面对这样的局面,年轻的刘涛没有束手无策,临危受命的他,用睿智的头脑认真地分析原因,反复思考解决问题的办法。他认为,解决问题的关键在于管理的创新,在于闯出一条特色之路,在于把全院职工的心凝聚在一起。上任伊始,刘涛就提出了“精诚团结,拼命工作,只争朝夕,争创一流”的工作意识,提出了建院史上第一个“1234”工作思路:一是全心全意为病人服务的宗旨;二是改善医疗和工作两大环节,加强人、物两个管理;三是实施名医、名科、名院的“三名”战略;四是创技术一流、设备一流、服务一流、管理一流的一流专科医院。凭着这个思路,龙山区康复肛肠医院在刘涛的带领下,一步步走出了困境,打造出了属于自己的品牌,开创了医院全面发展的大好局面。
人本管理+物本管理打造医院“硬品牌”
医院要发展,硬件是基础,软件是关键。硬件是什么?硬件是先进的设备,优异的环境;软件是什么?软件是高超的医术,团结的人心,是医院的形象和品牌。硬件和软件,是一个医院赖以生存的两大利器。没有了这两项,其它一切都免谈。刘涛对这些自然是心知肚明,人才是医院发展的原动力,机制是发展的关键。刘涛做的第一步,就是调动广大职工的积极性。
2001年初,龙山区康复肛肠医院在全区率先开展了“病人评选医生、护士”活动,打破了以往病人被动就医的传统模式。通过病人评选医生、护士,将竞争机制引入到医院内部各个环节,推动医院人事制度、分配制度的改革,将病人对医护人员的评选结果纳入到医院对医护人员的综合考核之中,将考核结果作为工作人员聘升、岗位竞争和分配的重要依据,真正体现了多劳多得、优劳优酬、绩效优先、公正公平的原则。由于措施得力,操作性好,收到了显著的效果。在调整保底工资基础上,实行效益工资,极大地调动了全员职工的积极性,营业额迅速增加,职工工资由三年前的每人每月100多元,一下子增长到了现在的每人每月500元,得到了全体员工的拥护。
由于实行了评聘分开,竞争上岗的人事制度改革,引入竞争机制,使得医院的一大批年富力强的中青年人才脱颖而出,极大地推动了医院事业的发展。刘涛求贤若渴是出了名的,只要你有真才实学,他就大力扶持,创造环境,放手用才。他的观点是让环境留人,用事业养人。为了不断提高医院年轻医护人员的专业水平,刘涛亲自聘请了多位著名的、有丰富临床经验的老医生前来坐诊,如原矿医院中医科主任吴炎炯教授、原妇婴医院急诊室主任徐德奎和儿科主任王雅芬等。在他的人格魅力影响下,多名省内外、市内外的拔尖人才纷纷前来投奔,极大地提高了医院综合门诊的整体实力,同时也带动了本院的医护人员争先学习、大胆探索的良好氛围。人们都说刘院长栽下了一棵梧桐树,才引得凤凰落枝头。而刘涛却说,梧桐树要栽,但更重要的是要让引来的凤凰健康成长,浴火升华。因此,除了在工作上给予他们优惠条件外,还在生活、学业、研究等各方面给予他们尽可能的照顾,让他们无任何后顾之忧地发挥能量。
不但如此,刘涛还十分注重对外的学术交流与合作,目前已与北京、大连以及南方等先进地区建立了学术交流合作关系。由刘涛亲自主持研制的治疗痔疮的“三位一体”新疗法,以痛苦少、治愈率高(治愈率达98%以上,且永不复发)等优点,获得了国内外专家的认可,填补了我市治疗痔疮史上的空白。
有了人才,有了技术,事业很快有了起色,但陈旧的设备却一直在困扰着医院的发展。刘涛从医院实际出发,本着少花钱多办事的原则,带头跑资金、跑项目,为医院引进了x光、b超、心电机等设备,购进了先进的化验设备,成立了化验室。同时采取靠强连大,共同发展的措施,经多方努力,多方协调,成功与大连航太公司合作,仅以五万元的投入,便引进了价值三十万元的大型微波治疗仪,并于2002年初正式投入使用,成为我市第二家拥有这项技术、设备的专业性医院。刘涛把龙山区康复肛肠医院从一个一无所有、一穷二白的境地,一跃发展成为小而精、强而壮,极具活力和竞争力的特色专科医院。目前,该医院营业面积发展到1000平方米,固定资产总额达到200万元。
一系列的发展,让群众看到了希望,一时间病人云集,前来就医的病人由以前每年不足100人次上升现在的每年到2000人次,业务收入由原先的四个月不足1000元上升到现在的月收入40000元,年收入由原先不足10万元上升到60万元,且每年以20%的速度递增,成功实现了历史性飞跃,打造了自己的过硬品牌,树立了自己的发展特色。
服务意识+文化意识营造医院“软品牌”
虽然医院走上了正轨,但现在的市场竞争日趋激烈,加之我国刚刚加入了wto,刘涛并没有满足于现状,也没有放松肩上的担子。他清醒地意识到,在机遇和挑战面前,仅有硬品牌是远远不够的,必须刚柔并济、软硬兼施才能无坚不摧。因此,他把强化服务意识,努力营造一个健康、优美的医院氛围,看作是今后发展的重点。在他的带领下,全院职工齐心协力,先后实施了“容貌工程”、“明亮工程”和“暖心工程”三大工程。在医院内增加了免费开水、免费轮椅车、便民服务车等多项便民服务。同时开展了“三化、五心、六个一”服务,即设施管理正规化、服务标准化、病房家庭化,用真心、爱心、关心、细心、诚心,为病人倒一杯开水、献一束鲜花、发一张贺卡、递一块手帕、送一个微笑、道一声问候。从门诊到病房,从入院到出院,从人前到人后,刘涛带领全院医护人员用真情、实情、深情、亲情、动情、感情,实行一条龙式服务,受到了广大群众的拥护和赞扬。
别人常说创新难,可刘涛却说:“可以创新的东西、能够创新的机会随时随地都有,关键在于发现,在于想到,在于做到。”正是在这种创新思想的指引下,龙山区康复肛肠医院才能在辽源市东有市中心医院,西有妇婴医院,南有中医院,北有矿务局医院的夹缝中求生存、求发展;正是在这种创新思想的指引下,龙山区康复肛肠医院实行了“单病种收费最高限价制度”、“肛肠康复类最低收费制度”、“拒不收受红包制度”,向全社会公开承诺住院医疗费用如超出限价,超出部分按5:3:2的比例由医疗小组、科室、医院三方补齐,有效控制了住院费用的上涨和结构的失衡,实实在在地落实了“用比较低廉的费用提供比较优质的服务”这一目标,受到了群众的认可和好评。在七、八月份晚间六点到九点半开设医疗夜市;推出了出院病人10元钱送到家等众多新颖又务实的服务项目,使得医院服务受到大众嘱目,成为市民选择去龙山区康复肛肠医院的一大重要砝码。
在搞好医院业务的同时,刘涛还是一位善良的院长。2001年5月,免费为家庭困难的王欣然进行肛肠浓肿手术;免费为贫困大学生做视力矫正手术;免费为张智老人做脑血栓后遗症的康复治疗等等。所有这些,原本都是无心为之,却因为这种有灵魂的经营,充满人情味的温情,得到了群众的交口称赞,无形中提升了医院的整体形象。而刘涛倡导的“健康和美”的医院文化,也在慢慢积聚,慢慢升华。
对于医院发展前景,刘涛院长非常自信地表示:有全院职工的智慧与热情作坚强后盾,医院还有什么困难不能克服呢?而医院的员工们也高兴地表示:随着医院业务量的大幅度攀升,现在比从前的确累多了,但当看到医院像加足了马力的火车一样一路向前,心里却很高兴,因为看到了医院发展的光明前景。还有重要一点,就是刘院长自身的人格力量影响带动了大家。他秉持公心,于律己,把自己的心血、精力、智慧,毫无保留地投入到医院的发展之中,他耐心倾听职工们的意见,细心、周到地关心职工们的生活和思想情况,积极解除职工们的后顾之忧。在事业面前,他敢于负责,求真务实;在苦乐面前,他以苦为荣,无私奉献;在金钱面前,他两袖清风,廉洁自律。行之苟有恒,久久有芬芳,刘涛就是这样践行着一个党员、一个院长的光荣责任,追求着自己人生的最美好境界。对事业负责,对患者负责,对同志负责,刘涛严中有爱,一番良药苦口的批评教育让人心悦诚服,一缕真挚浓郁的深情厚谊让人春风满怀。“胸中洒落如光风霁月”,这就是全体员工对他的人格评价。
两年来,辽源市龙山区康复肛肠医院临床、科研全面进步,医技队伍迅速成长,医疗环境显著提升,优质高效的服务赢得了上级部门和社会各界的一致好评。可以说,刘涛院长用自己的青春挥写了一曲华彩的乐章。人们有充分的理由相信:刘涛院长与医院的未来,一定会更精彩、更动人。
三十年来,他由一名普通医生成为一名优秀院长,始终牢记党的全心全意为人民服务的宗旨,满腔热情地为病人服务,为患者排忧解难,以实际行动忠实地实践着“三个代表”重要思想,每时每刻均谱写着救死扶伤的感人篇章,赢得了卫生行政部门、广大医务工作者和患者的信任、爱戴和尊敬。他先后多次被县委、县政府评为先进工作者,全县“百佳”医务工作者,xx年被评为全市卫生工作先进个人。下面是**同志的部分先进事迹。
一、勤奋好学,精益求精,文明行医。
**同志出生在桂阳县正和乡,他知道农村远没有摆脱贫困,缺医少药是经常发生的事情,尤其是他生长的地方正和,那时方圆十几里才有一个“赤脚医生”,“小病不去医,大病没钱医”的现象,在他身边经常发生着,也常常使他十分痛苦,因此,他决心当好一名医生,为提高农民群众的健康水平做一些有益的工作。1976年10月**毕业郴州卫校中医专业,毕业时,他主动要求去基层工作,他想的是更缺医少药,那里更需要他,那里更能体现出自己的人生价值,于是,他来到了泗洲乡卫生院,在这缺医少药的地方,凭他在学校学的那些书本知识还远远不够,于是,他边自学,边工作,边请教,由于勤奋好学,他业务水平提高迅速,熟练地掌握了利用中医中药和中西结合诊治农村常见病、多发病,成了一名能为广大农民群众防病治病的全科医生,他不但技术精益求精,还视病人如亲人,想患者之所想,急患者之所急,总是设身处地为患者考虑,每次诊治患者,他都根据患者的实际情况设计最佳治疗方案,能够通过口服药治愈的,绝不让患者打挂针,能够在门诊治愈,绝不要求患者住院治疗,尽可能减少患者的痛苦,减轻患者的负担。有些患者看病一时无钱拿药时,他还时常掏钱垫上,患者治愈病后,为感谢他,送红包时,他一律不收,还耐心地说服病人要注意身体,钱要用在治病上。由于他工作努力,1984年,县卫生局将他调入县城关卫生院,自此,他对技术更是精益求精,对工作认真负责,一丝不苟,每当有急诊患者,他总是随叫随到,即使是在休息日,他都会放下手中的一切,他经常说“治病救人就是我们医生的天职”。他是这样说的,也是这样做的,从来没有推诿搪塞过患者,也没有让患者失望过。
二、深入改革,促进事业发展。
1984年,**担任城关卫生院副院长,89年任该院院长,这下,他感到肩上的担子更重了,大家都清楚,全县39个乡镇卫生院,医务人员都想进城,也就使在城关、城郊卫生院的人员不断增多,人员素质参差不齐,要带领这么一班人发展事业,谈何容易。为抓好医院工作,**同志带领院管会一班人先后出台了医院政治工作“四结合”和保医疗质量“四个关键”。“四结合”即医院思想政治工作与医院医疗业务工作相结合,与医院解决职工实际问题相结合,与医院职业道德建设相结合,与医院文化建设相结合,“四个关键”即抓好医疗行为规范,病历质量、优质服务,依法维护医患权等关键。狠抓“四个结合”和“四个关键”,使职工对医院面临的形势有了更深入的了解,增加了职工的危机感和紧迫感,激发了职工的爱岗、爱院热情,陶冶职工情操,增加职工主人翁意识,从而形成一种强大的凝聚力。城关卫生院取得了较好的社会效益,门诊人次、医疗收入及各项主要医疗质量指标,均比以往明显上升。在抓好医疗质量的同时,乡镇卫生院推行“动产融资,不动产有偿使用”之前,**同志就在本院积极推行了“注重绩效挂钩,深入分配改革”的一系列措施,以人事制度改革为先导,夯实分配制度改革基础,卫生院遵照县卫生局“迈小步,不停步”的精神,积极稳妥地进行了人事制度改革,开展了医院内部人员转岗分流,严格控制人员入口,放松人员出口,严格执行“能者上,平者让,庸者下”等一系列人事制度改革措施,为分配制度改革创造了良好的氛围和基础;实行院科两级核算,深入奖金分配制度改革,坚持“按劳分配,多劳多得,绩效优先,兼顾公平”的原则,实行“工效挂钩,绩效挂钩”,根据工作数量、技术质量、劳动态度、贡献大小等指标,经院科两级核算进行分配。这种改革,一是突破了传统的人事管理模式,逐步改革了人浮于事的大锅饭局面,改变了过去干与不干、干好干坏一个样的观念,单位上下形成“今天工作不努力,明天努力找工作”的共和氛围。二是观念转变,如今是“干什么活拿什么钱”,收入有差距也是正常现象。二oo二年县政府出台乡镇卫生院改革方案后,城关卫生院在原有改革的基础上进行深化和完善,运行二年来,效益明显,人心稳定,**担任院长期间,全院未发生过一起医疗事故,医院各项业务进一步拓展,新增耳鼻喉、痔疮、口腔等专科,城关卫生院由原占地面积730m2,业务用房不足200m2增加到职工住房1100m2,业务用房2080m2,添置了200max光机,心电图、生化设备、b超等诊疗设备,彻底改变了卫生院房屋面貌,每年收入达150余万元,运行二年来,不仅在职和离退休人员工资按时发放,且保证了国有资产保值增值,卫生院连年被评为综合目标管理先进单位。有效地促进卫生事业的全面发展。xx年,城郊医院实行“海选”院长,结果,**同志担上城关、城郊两所医院的院长,**将城关管理和改革经验应用到城郊卫生院,也取得了良好的效果。
三、艰苦奋斗,廉洁行政。
**同志艰苦奋斗,廉洁奉公,心底无私,尤其倍受职工的钦佩,论工作他是全院最累的,论贡献他是全院最大的,可他每年的奖金是全院职工平均的,他用自己的工资购买了许多维修工具,单位的门窗、水龙头、电灯及医疗器械坏了,能修的他都自己修,记得他刚担院长那时,医院较困难,病房的床都是他亲自利用床铺改做的,尽量为医院节省开支。他常常加班加点,从不计个人报酬。十多年来,他没有拿过一分钱加班费。到各分设的门诊了解情况,指导工作,坐车自己掏钱,未报过一分钱,担任院长十多年,他从未报销过电话费。对以权谋私,他深恶痛绝,早在八十年代,他就提出了药品进购公开,由院药品管理小组管理药品进购工作,他从不联系购药,更不外出购药,杜绝了个人得药品回扣的不正之风。他总是将参会发的床单等纪念品、年底慰问金和组织奖励给他个人的奖金交给单位。为节约单位开支,他甚至舍不得请专业人员去疏通堵塞了的排污管道,而是自己动手清理疏通。在人员调动、药品采购、工程发包等工作上,他从不以权谋私,从未收受过礼品和红包。一次为争工程项目,一位工程老板想给他送个大红包,他当场予以严词拒绝。很多药老板说,该同志才是真正的“布尔什维克”。
四、忠于职守,情系群众,始终战斗在抗非第一线。
去年3—6月,全县乃至全国打响严峻的“抗非”战斗以后,**同志认真贯彻上级抗非布署,组织全院职工迅速学习抗非业务知识,布置抗非的具体工作,协助党委、政府布置全镇抗非工作,迅速掀起了全院全镇的抗非热潮,抗非期间全镇广泛开展了爱国卫生运动,清除卫生死角500多处,消毒阴阳沟渠xx多米,投入抗非经费13万多元,院内设立了发热门诊,各服务站分别负责一个管区的疫情监测和抗非技术指导,疫区流入人口体温监测任务,全院共排查发热病人382人,送县发热门诊排查14人,疫区流入人口体温全程监测196人,**自始至终站在抗非的第一线,经常深入居委会、街道督促抗非工作,排查发热病人。在抗非典的那段时间,**同志从未休息过一天,从未睡过一个好觉,经常深夜两三点钟接到报告有从疫区来的人员需要进行隔离和体温监测,每次,他都亲自前往,对流动人口进行流行病学调查、消毒和测量体温,先后到北关旅社、竹筷子厂、城南村等居委会街道排查流动人口数十人次。一次,一个发热病人在诊断不明时走脱,**同志根据记录不全的住址,逐户询问,连续寻找了近5个小时,终于到南正街找到患者,当晚将患者送到人民医院排查。
五、关爱职工,无私奉献。
**同志对卫生院职工的工作和生活均非常关心,经常组织职工开展各种有益活动。他尤其关心退休老同志,他经常对职工说“没有老同志的奉献,就没有医院的今天,老同志的今天就是我们的明天”。对老职工的退休工资医院始终保证当月内足额发放,每年组织几次老年座谈会,虚心听取老同志的意见,退休职工谈到**同志时均赞不绝口,许多退休老同志称赞他说,王院长千万不能调走,王院长在城关医院就是我们退休老同志的幸福。
**同志几十年如一日,廉洁行医、行政,助人为乐,视患者为亲人,对患者满腔热情,极端负责,对技术精益求精,刻苦钻研,他爱岗敬业,忘我工作,全心全意为人民服务的先进事迹,这里列举的仅仅是很少的一部分,还有很多,很多……。
xxx是陕西省延安市洛川县石头镇史家圪崂村人。1979年高中毕业回村担任乡村医生工作,48岁的他,生命只会做一件事,也只做成了一件事。那就是经过三十多年的发奋,把自我塑造成一名合格的乡医,终结了乡亲们“看病难、看病贵”的灰色历史。
三十多年来,xxx把每一位患者当作自我的亲人,视群众的身体健康犹如自我的性命,一心扑在全村258户1300口人的疾病预防,卫生保健,妇幼保健和基本医疗服务这些平凡而又崇高的事业上,坚持刻苦钻研业务技术与管理知识,注重改善设施条件,提高服务质量,使史家圪崂村卫生室成为全市较早实施规范化,标准化建设的村级医疗机构,大大方便了全村及附近两个行政村8个自然村3000多名群众的卫生保健,医疗就诊。同时,在近年来发生的各种重大突发性公共卫生防控工作上,他能够尽职尽责的完成自我的本职工作,在他自我的人生途中留下了一串闪光的足迹。
从小生长在沟壑纵横的山乡,xxx曾不知多少次看到庄稼人田间汗滴禾下土的艰辛,也不知听到多少次农家院里乡亲们身患疾病的无奈呻吟。这些深深的印记,使他在上中学时就萌发了将来学医回乡为父老乡亲解除病痛缠绕的愿望。
高中刚一毕业,他如愿当上了一名乡村医生。当时,史家圪崂大队部只有一孔破窑洞,一付药箱,一只听诊器和为数不多的一般常用药,群众经济收入也很微薄。xxx不等不靠,用自我家的油菜,烤烟收入,从县药材公司够置回治疗感冒、肠道感染等疾病的常用药品;之后,他与父亲商议忍痛卖掉了家里唯一的一头耕牛,用所得的600多元钱重建了卫生室,购置了药柜和常用医疗器械。他一边向书本学,一边向乡卫生院的大夫请教,在很短的时刻内,不仅仅胜任了定期为儿童接种疫苗,实施妇幼保健等多项工作,而且能够上门为村里人诊治一般的头痛脑热等病症。为这些距乡卫生院较远的群众解决了看病难的问题。
为了掌握真才实学,xxx与1986年至1988年自费在洛川卫生学校学习医士专业,其后又两次在县医院参加集中培训,多次到延安市,渭南市人民医院观摩学习,并订阅了《卫生报》、《健康报》、《中国医刊》、《实用内科学》、《陕西中医》、《社区医师》等专业书刊,透过“充电”使自我的医学基础理论和专业技能知识不断得到提高。
为了乡村医生这个无悔的选取,xxx放下了学生时代培养的其他特长爱好,常年与药箱,药柜做伴,在解救病人中不知熬过多少个不眠之夜;为了自我的事业,他让一个个简单赚钱的商机擦家而过,却情愿为家庭生活困难的村民垫付累计达2。5万多元的药费;苹果生产大忙时节,他不时穿梭在众乡亲的果园里,为防止发生中暑,感冒而操心忙碌,却惟独难得到自我的十亩果园去干活。
在2003年抗击“非典”的鏖战中,xxx所在的村因其地处延安与渭南两市的交界处的交通要道位置,县上在路边专设了检查点,他一面坚持挨家挨户宣传,发放口罩,体温计,到各个角落消毒,一面逐一登记外出务工人员返乡状况,及时查体温,留观,保证了全村群众的健康安全,同时还冒着酷暑奔波于村里于检查站之间,为检查人员送水送饭,协助他们检查过往车辆,人员,保证了全村群众生产生活没有受到影响。
1998年冬,村民史学礼抱着三岁抽风的孩子到他家求诊,在吃药打针仍退不下烧的状况下,他想只能靠物理方法降温,顿时心中涌动着一股无形的力量,摸黑到附近的河里,侵着刺骨的河水捞起冰块,跑回家中用毛巾冷敷,用酒精擦洗手足,最后在凌晨五点多使孩子的烧退了下来。2002年村民史虎全母亲成玲女老人因患脑血管疾病在西安大医院治疗,由于昂贵的医疗费用使她无法承受放下治疗,xxx按时为老人上门输液治疗,经过二十多天的治疗,老人慢慢好转起来。村民史苍海在2005年春一场车祸使他瘫痪在床,xxx定期为史苍海换药清理褥疮,也不收任何费用,输液药品都按进价开药,有钱无钱都按时治疗,史苍海病危时他联系镇医院救护车亲自送到县医院治疗。
多年来,村里有病人,他都随叫随到,免费为群众诊断,及时开方送药,近年来,他坚持每月按时督促每名适龄儿童到镇中心卫生院进行疫苗接种,从而杜绝了全村传染病的发生,同时与镇妇幼专干协同进行产后访视和降消项目的政策宣传。在计生对象家里,他时刻不忘宣传国家的人口与计划生育新政策,宣传生殖健康有关知识,使计生对象自觉遵守国家的政策法规,全村低生育水平得到巩固。
2008年预防手足口病重要工作时期,xxx用心配合食品卫生监管执法人员检查村完全小学,幼儿园的食品安全工作,细心指导学生灶,幼儿灶从业人员严格规范操作。同时,为300多名少年儿童讲解手足口病的传播途径,预防措施,引到他们讲究卫生,杜绝手足口病病源,从而确保了校园食品饮食安全和手足口病防控工作取得实效。
2009年甲型h1n1流感更使xxx寝食难安,他及时查阅网上资料,关注甲流动态,利用广播,宣传栏张贴宣传标语,向广大村民宣传甲流的有关防控知识,注意事项并免费给村民带给消毒药品。
近年来,国家实行的新型农村合作医疗新举措,使亿万农民群众享受到政府“大病统筹”,解决农民看病难问题的实惠。而在试点工作期间,不少群众心存疑虑,作为全省试点之一的洛川县充分发挥政策宣传引导作用,使这项工作起步良好,平稳推进,xxx正是这宣传队伍中的一员。在推行新型农村合作医疗中,xxx把村卫生室宣传栏的板书与进户发放政策问答印单,向群众逐项解释结合在一齐,宣传“每人只花十五元,大病医疗得保全”的道理,使村民知晓率达100%;同时利用最早参加投保的村民马红梅在进行剖腹产后报销住院费用3000元,村民李金成老人参加合疗后住院治疗脑血管病得到5000多元补助款这两个身边的事例,同时把自我积攒的20000余元给参加合疗的村民就诊免费供应药品,启发村民自觉参保,及早解决后顾之忧。透过引导说服工作,全村的参合率由原来的60%提高到98。8%,几年来,全村享受新型农村合作医疗补助的达390多人次。
在村卫生室规范化建设上,xxx建立建全了《卫生室工作制度》、《预防保健工作制度》、《药房管理制度》、《乡村医生职责》等多项规章制度,建立起了包括全县统一的正规处方,统一的发票和门诊日志,出诊记录,传染病登记等28种表册;坚持从省医药批发总公司,恒庆医药公司等正规渠道进购药品,使药品质量得到保证;严格执行规定的医疗服务价格,药品明码标价,并为村民出具票据,以确保群众的医疗安全。由于他坚持认真执行《乡村医生从业管理条例》,遵守职业道德,时时处处关心,爱护农村患者,使得他从事的村级疾病预防,妇幼保健和基本医疗服务工作到达了群众满意,卫生部门放心的良好效果。多年来,从未发生过一齐医疗事故,从未发生过一齐与患者在就诊,药品价格方面的纠纷,深得群众的信可。三十余年来,xxx始终把“医者,仁爱之心”作为自我的人生信条,在自我平凡的岗位上,默默奉献,孜孜追求,曾多次受到市、县、镇卫生部门的表彰奖励,荣获康复患者所赠锦旗40余面。靠着这种激情投入与真诚奉献,1999年取得《陕西省乡村医生中专水平证书》;2006年取得国家《乡村医生执业证书》同年又光荣的加入了中国共产党;2009年被卫生部授予“全国优秀乡村医生”的荣誉称号。
应对社会主义新农村的建设给农村卫生工作带来的新机遇,新要求,xxx清楚的认识到,只有不断改善农民群众的就医条件,提高自身的医疗服务水平,才能更大的满足农村人们日益增加的生活健康需求。于是他用自我辛苦积攒的60000多元建起四间平房,作为村卫生室,分别设置了诊断室、治疗室、药房、观察室和值班室。投资1万多元,添置了红远外治疗仪,周林频谱治疗仪和电脑,做到了足不出户,便可在网上查阅最新的医药信息和农村卫生工作动态;透过选购,使药品种类增加到385种,总价值三万多元,此外,由省卫生厅配备的资料柜,检查床,高压锅,消毒柜,缝合包等,使史家圪崂村卫生室的设施更趋完善。每个季度,他都在100多平米的村卫生室为村民义务进行体检,村卫生室先进的医疗设备也在他为群众治疗多发病等发面发挥了独特的作用,使村民看小病不用再出村。
新农合是农村卫生工作中的一项重要工作,也是体现党的惠民政策的重要体现,门诊统筹补偿模式启动之后,xxx更是彻夜难眠,他用心宣传新型农村合作医疗政策,引导农民用心参加新农合,认真填写门诊日志和处方登记管理,加强审核督查,跟踪回访,免费为村民带给健康教育,康复服务工作;切实保障群众的健康安全。
走过昨日,xxx为自我三十年如一日扎根基层,服务农生卫生工作的不懈付出感到欣慰。放眼明天,他更加笃定一切为了人民群众健康的信念,在这片播洒期望的金土地上坚实前行,迎接农村医疗事业的又一个明媚的春天。
xxx同志是今年2月由卫生局选派到工人医院做院长工作的,他到工人医院不到半年时间,医院就发生了根本性变化,这与韩院长本人内抓管理,外闯市场,思路宽阔、思维灵活、办事认真、工作严谨分不开的。
首先韩院长本人对自己坚持高标准,严要求,要求别人做到的自己首先做到,要求别人不做的自己带头不做,用自己处处以身作则的模范作用,扎实认真的工作态度,虚心听取各方面意见的民主意识,很快赢得了干部职工的理解、信任和支持,为打开工作局面奠定了坚实的群众基础。
在山海关地区要想占领医疗市场的制高点,争取社会各界、患者及亲朋的信任和依赖,就要增加医院的知名度和影响力,要达到这个目的,就要有医院的特色,因此,韩院长明确提出了打造“四好三无二像一低”的服务品牌,即“技术好、服务好、设备好、环境好”“无红包、无吃请、无回扣”“像对待自己的亲人一样对待每一位患者;像做好自家的事情一样做好每一项工作”“医疗服务价格最低”。为了确保目标的实现,及时出台了“创建‘三无’医院”“整顿干部作风向不良作风告别”活动实施方案并狠抓落实,收到了明显的效果,全院上下呈现出了人心思治抓管理,齐心协力谋发展的良好局面。
在全院营造“团结、正气、干事、奉献”的宣传声势和舆论氛围。3月30日医院召开了有包括退休职工外聘职工参加的全院职工大会,认真传达了市卫生局行风工作会议精神,宣布了医院创建“三无”医院和整顿干部作风向不良行为告别两个活动实施方案,动员全院干部职工要认清形势,增强危机感、紧迫感、责任感,在行风建设上通过采取强有力的措施和手段,来使真着,办实事,赢民心。
为了让当地政府、社会各界尽快地了解、认知、接受我们医院,在韩院长的部署下,医院各位领导统筹兼顾明细分工,一方面到政府有关部门汇报我们的想法、思路、目标以及惠民政策措施,并抓住山海关区要召开人大、政协会议的时机,争取有关领导的理解支持,承担印制会议材料袋等工作,借以在地区高层宣传我们医院。同时,发动全院各级组织、全体职工利用包括节假日、休息日等所有可以利用的时间,进行全方位、立体化、广覆盖的宣传,请电视台、燕赵都市报、秦皇岛日报等新闻媒体跟踪报道医院的活动情况,不仅宣传了医院,同时,也广泛接受社会各界的批评和监督。
为了把宣传活动做到家喻户晓人人皆知,我们将打造医疗服务品牌的内容、医院专家出诊时间表、5项惠民措施9项单病种最高限价收费标准、及对收受红包、接受吃请、索要回扣等严重违规问题举报重奖等内容进行编排,韩院长亲自把关,字斟句酌,先后两次共印制了6万张宣传单。韩院长亲自带头,全院职工踊跃参加,通过采取进市场、入商店、到乡镇、赶集市、走访乡村医生、组织义诊活动等方式,进一步宣传医院加强行风建设的各项措施及各项服务承诺,并充分利用医院的内部、外部网站报道活动中涌现出来的许许多多体现新风正气的好人好事。强大的宣传声势展现出工人医院打造“无红包无吃请无回扣”医院及向不良行为告别的决心和力度,同时也使工人医院在山海关及辽西地区的百姓心中树立起一座无红包无吃请无回扣德艺双馨的口碑。
在创建活动中,韩院长发动职工通过多种形式向社会公布“创建三无医院”的庄严承诺,在患者住院时要送上一份《住院病人须知》,要求患者家属不要向医护人员送红包、请吃饭,在门诊大厅、宣传单上、网站上公布举报电话。在患者出院后有关科室要对重点患者进行电话随访,了解有无收受“红包”、接受宴请现象,并在全院层层签定“三无”承诺书。欢迎全社会广泛监督,以此赢得社会各界对工人医院的信任和赞誉。
在广泛宣传的同时,韩院长克服经济上的困难,千方百计筹措资金改变门诊、病房的医疗环境,完善了中央空调的后期安装,铺设了地面砖和墙转,更新了病房的床单元,对农村和低保患者实行免费午餐,在门诊大厅设立导诊台,由专职护理人员对行走不便和困难的患者提供特殊服务,为了推动行风措施的落实,韩院长建议并组织实施将关口前移,在门诊建立了监督举报台,每天由职能科室的干部轮流到监督岗值班,征求患者的意见,接待患者来访,维持医疗秩序,发现问题及时解决,使患者住院如到家,感受到了家庭般的亲情与温馨。
韩院长在专家队伍的建设上动脑筋,强化专家队伍及作用,一方面实行低职高聘,将基本具备副主任医师条件的医生,通过考核晋升到副主任医师,享受相应的待遇,此举保护和调动了医护人员的积极性。另一方面大力引进各科知名专家,这样就使我们医院每天都有不同科系的市级专家来院会诊、查房、讲学,在市卫生局有关部门及各兄弟单位的支持帮助下,护理部加强了对全体护士培训的力度,组织开展星级护士评比活动,使患者真正享受到了低价格高质量的医疗服务。
通过多种形式的教育、引导,严格奖惩措施的落实,推动了行风建设,使医院的医疗服务工作收到了明显的效果。经常有患者或患者家属亲朋找到医院领导,表扬他们听到看到感触到的各种事迹,他们共同地感觉到:“工人医院真的变了,不仅医术高明,而且医德高尚”。
特别是在医院的各项管理上,韩院长狠抓制度建设,努力实现各项工作的程序化、制度化、规范化,相继建立了严格奖惩、财务管理、外聘人员考核、低职高聘、发挥专家作用、患者最满意医生护士评比、满意度测评等制度,还有一些管理制度也在酝酿或制定之中,通过建立健全各项制度,逐步实现靠制度治院,靠机制管人的构想。经过半年时间的内抓管理,外树形象,大大提高了医院的社会信誉和社会知名度,增强了医院的内部凝聚力和对外竞争力。今年二月以来,到医院前来就医的患者逐月增多,特别是最近几个月住院患者数量每天都在130人上下,医疗服务收入比去年同期明显递增,患者口头或书面表扬信几乎天天都有,特别是医院干部职工的热情高、干劲足、士气旺、信心增是多年来前所未有的,工人医院呈现出稳步健康快速发展的良好态势。
在日常生活或是工作学习中,大家都经常接触到事迹材料吧,从先进对象的形成和内涵上来分,事迹材料可分为在一个较长时间内形成的先进事迹的材料和在一时因突发事件而产生的先进事迹的材料。大家知道事迹材料的格式吗?下面是小编为大家整理的医院先进集体事迹材料,希望对大家有所帮助。
我院儿科是以女性工作人员为主体的科室,全科56名医护人员中女性有51人,科室主任、副主任均为女性,大多数同志还身兼二职职业女性和家庭主妇。然而,工作和生活的双重压力并没有折损她们的风采,多年来,她们以乐观的态度、坚韧不拔的精神克服重重困难,以精湛的医疗技术和女性特有的善良细心让一个个患儿绽放笑容,“市一儿科”在她们的精心打造下成为杭城百姓心目中一块响当当的牌子。
走进市一医院儿科门诊和急诊区,映入眼帘的.永远是一片拥挤和“十佳柜员”先进材料喧闹。市一儿科一直处于病人量多而医师相对不足的状态,医师长期超负荷工作,加班加点是家常便饭,一年365天有300个上、下午都起码拖班半小时,疾病高发期甚至要连班,匆忙扒几口冷饭接着上下一班是儿科门诊医师常有的事情。一名儿科医师每天平均要诊治70多名门诊患儿,秋冬季疾病高峰时甚至需为90多名患儿服务。20xx年儿科全年门诊人次达257215人。
足白天无暇就诊的家长和小病人需要。实行错时上班,根据不同时期患儿就诊高峰时间不同,医生随时调整上班时间,冬天增加中午上班医生人数,夏天三八妇女节红旗集体先进事迹材料早晨提前上班。科室还自己编制《市一儿科就诊指南》,指南中包括就诊须知、专科门诊和专家门诊介绍、儿科常见疾病家庭护理等,既方便患者家长合理安排就诊时间,又适时进行了医学常识的宣教。
儿科病房仅有65张床位,相对于庞大的门诊量而言,病房床位显得远远不足。为了让需要住院的患儿尽早得到诊治,儿科采取了种种措施,如加快周转,尽量加床或向其他科室借床等。床位的增加使医师们不得不加班工作,但她们毫无怨言,而是出色地完成了工作,20xx年儿科出院病人3245人次,床位使用率为%,平均住院日日,入出院诊断符合率为%,急危重病人抢救成功率为%,治愈好转率为%。
市一儿科的医务人员深知,病人对医生的信任是建立在优良的服务、高超的医疗水平基础之上,为此,全科室上下团结一致,在改善服务、提高质量上狠下功夫。
保障医疗安全。严格执行各项医疗护理规章制度。儿科制度执行得分率始终名列全院前茅。为了减少院内感染率,在床位紧张情况下,科室内挖潜力,尽可能让非感染疾病患儿、恢复期患儿和感染疾病患儿分开居住。每遇有病人因工会积极分子主要先进事迹不解而投诉时,科室主任在耐心做好解释工作的同时,总是从科室自身找原因,并以此为鉴进行服务意识的教育。多年来,儿科投诉率在全院一直处于很低水平。
加强医学知识普及宣传,努力改善医患关系。为了营造温馨的病房环境,每逢节假日儿科走廊都会悬挂各种饰物,营造浓郁的节日气氛,并为每一位患儿准备小蛋糕和小礼品一份。“六·一”儿童节还开展了猜谜得奖等游戏活动,让小朋友开开心心接受治疗。
在医院网页上,科室及时宣传开展的新工作,及时更改儿科网页内容,以便市民充分了解儿科医疗状况;在院刊、报纸等媒体发表科普文章,宣传儿科常识;无论是儿科门诊还是病房,墙面都张贴着儿科开展新医疗项目和基础常识的资料。20xx年起儿科还成立了“哮喘患儿家长联谊会”,每年组织召开会议和培训班,讲授哮喘防治常识和进展;开设“儿童生长发育家长培训讲座”;针对儿科特点,护理人员还制定了《儿科陪客须知》、《儿科健康宣教规范》、《儿科健康宣教手册》等。
积极提高自身素质和医疗水平。尽管人员紧张,儿科仍坚持每年选派医护人员到行政执法体系建设工作先进单位推荐材料上级医院进修,参加高级研修班和全国性、国际性学术会议,科室业务学习也从不中断。儿科还鼓励年轻医护人员进一步深造,本科毕业医师申报硕士学习,专科毕业护士申报本科学习。
开展新技术、新项目,搞好科研和教学。20xx年以来,儿科新增小儿呼吸专科、小儿内分泌、儿童保健等特色门诊,并开展了先天性心脏病左右心导管检查和介入治疗技术、小儿晕厥直立倾斜试验诊断技术、儿童智力和行为评定技术、儿童肺功能检测、儿童过敏性疾病脱敏治疗等新技术项目。20xx年儿科又增设新生儿病房和新生儿监护室,使临床水平再上一个台阶。
儿科是一个团结向上、充满爱心的集体,科内任何一位同志都能感受到集体关爱的温暖。科室有一位30多岁女医师因颅内出血偏瘫3年,然而每到过年过节,她都能得到一笔充满爱心的捐助款,捐款虽不多但代表了每一位儿科医护人员滚烫的心。此外,团结互作精神也早已深入每一位儿科医护人员的内心,帮助兄弟科室完成小儿静脉留置、静脉采血,配合兄弟科室完成儿童相关疾病诊治,一直是儿科医护人员义不容辞的责任。
高超的医疗技术和良好的医德医风是儿科医护人员的
真实写照。多年来,集体先进事迹报告儿科一直坚持合理检查、合理用药、合理收费,坚决反对商业贿赂,自觉杜绝药品回扣,善待和理解每一位患者。20xx年儿科还被评为杭州市卫生局先进集体,儿科主任被评为杭州市卫生局先进个人。
“巾帼多奇志,拼搏创辉煌。”儿科的医护人员们以女性特有的细心、爱心和责任心为小患者们服务着,她们从未停止过前进的步伐,继续向着新的高峰不断攀登。
妇产科先进事迹材料
为医院发展做出了突出贡献。曾连续多次被评为医院“先进科室”。先后有近10人次获县,市级表彰,是全院各科学习的榜样。20xx年被授予省级“芙蓉标兵岗”、市级“巾帼文明岗”的光荣称号,为永保先进性,再创新高,科室制定并实施了行为规范,即:一个中心:以病人为中心;两个上岗:淡妆上岗,普通话上岗;三个服务:微笑服务,问候服务,迎送服务;四个心:责任心、关爱心、耐心、细心;五个勤:眼勤、脑勤、手勤、腿勤、口勤;六个声:病人入院有迎声、治疗护理有请声、巡视病房有问声、病人合作有谢声、病人不满意有歉声、病人出院有送声。
一、强化管理,提高素质求发展
二、立足岗位,巾帼文明岗上竞风流
三、优质服务,把温馨和幸福送给千家万户
四、充分发挥产科急救中心、绿色通道的作用
累累硕果,并没有阻止妇产科巾帼儿女们前进的脚步。巾帼建功先进事迹材料她们心中,坚守着一个永恒的信念,那就是:让巾帼文明岗上鲜艳的红旗永远高高飘扬!
××*担任××*县中医医院党支部书记、院长以来,团结带领全院职工,创新思路,开拓进取,改善就医环境,更新硬件设施,拓展业务空间,提高服务质量,一心一意为患者服务。医院环境面貌、服务质量、服务水平有了根本转变,20xx年12月被省中医药管理局授予“二级甲等中医医院”称号,改写了我县无二级甲等医院的历史,医院声誉逐年扩大,在患者中的信誉大幅提高,取得了社会效益和经济效益的双丰收。
一、以基础设施建设为起点,全面改善就医环境。
上任后,他带领支部一班人,大手笔整体规划,集思广益组织完善,争取多方资金支持,使医院的基础设施建设项目列入我县“十一五”规划,多个重点专科建设项目列入国家计划实施。先后为医院争取项目资金1310余万元,整体购置县运司办公楼,改造门诊楼,科学设置功能分区,合理安排科室布局,不断优化就诊流程;投资960万元新建住院楼;筹措资金230多万元,购置了彩超等群众需要、临床急需的中小型医疗设备,新建污水处理系统,在病员活动区设置健身康复锻炼器材,建立护士工作站呼叫系统,增设全院微机收费管理系统,实现信息化管理;率先在全县医疗机构实行二十四小时开水供应,城区内患者免费接送等多项便民服务,广受赞誉大大改善了就医环境,构建了良好的发展框架和平台,为医院的长足发展奠定了坚实的基础。
二、以人才培养为切入点,提高医疗服务水平。
他坚持“人才奠基、质量立院、名医兴院、科技强院”的办院宗旨,严格临床准入,建立学历教育制度,不断提高院内人员的学历教育水平;贯彻“送出去训、请进来教”的方针,完善外出进修学习管理办法,提高进修人员待遇。先后选送30余名业务人员外出进修学习,外聘专家26人次来院咨询授课,更新知识、提高业务技能;建立科内自学与院内讲座相结合业务学习制度,坚持考核评价、落实奖惩,促进了全员业务水平整体上升;招贤纳士引进人才,先后招聘七名本、专科医学生,潜心培养,不断加强人才储备;实施名医战略,确立学科带头人,重点培养,宣传推介,逐步形成人才梯队,为医院长远发展夯实基础。
三、以强化管理为落脚点,不断提升服务能力。
他坚持“领导为群众服务,后勤为医疗服务,医技为临床服务,全院为病人服务”的管理理念。在行政管理方面,充分发挥职能部门管理效能,调动中层干部及全体员工的积极性,发挥他们的主观能动性,对全员进行思想政治教育和管理知识培训,提高了政治素养,端正了医疗服务工作的方向;在业务管理方面,制定了全面质量管理体系,全过程文秘杂烩网监督管理,近年来从未发生一起医疗事故,切实保障了医疗安全;在经营管理方面,实行错位发展,注重中医特色学科的建设,探索实施人事分配制度改革,落实财务监管职能,做到帐务公开、支出透明,不断开源节流。通过努力,各项指标大幅增长。20xx年实现接待门急诊量34426人次,出院病人1738人次,床位使用率85%,分别较他上任时提高34%,213%,35%,平均增长在94%以上,使医院的各项工作发生了质的飞跃。在辛勤工作下,医院先后创建成省级卫生先进单位、市级价格诚信示范单位,并于20xx年12月一举通过全省二级甲等中医医院创建验收,实现了多年的梦想,改写了我县无二级甲等医院的历史。
四、以敬业奉献为立足点,出色完成岗位任务。
多年来,××*同志不断地学习党的理论、方针、政策,做到政治过硬,作风优良。在抗击非典、抗震救灾过程中、科学发展观学习实践中,不管是做为基层支部的负责人,还是做为普通共产党员,他总是能够带领同志按照上级的安排部署,扎扎实实的开展工作,出色圆满的完成任务。过硬的思想政治素养使他时时牢记使命,勇于为党和人民的事业奉献,他严格的要求自己,同时也为身边同志做出了榜样。在他的带动下,医院先后有10多名同志递交了入党申请书,列入培养对象5名,发展党员6名。不断为党组织输送新鲜的血液为党的事业添砖加瓦成为他毕生的追求。在社会剧烈变化的今天,吃苦在前、享受在后,他贯穿始终,他自觉地抵制各种不良风气,与腐败行为划清界限,也带出了一个好班子,塑造了一个高尚的、有战斗力的基层党支部。他个人也被评为“陕西省地方病防治先进个人”、“抗击非典优秀共产党员”等荣誉称号。
不负党的培养,不负群众的信任,不负病人的期望,把自己的心血、精力、智慧都毫无保留地投入到医疗事业中,下面是小编为大家收集的医院先进个人。
供大家参考欢迎大家借鉴。
是xx中医院针灸科主任医师。二十几年来他在工作岗位上始终坚持“一切以病人为中心”的理念全心全意为病人服务举止文明态度和蔼注重医患沟通耐心解答病人询问。严格执行各项。
规章制度。
遵守岗位纪律和操作规程。业务上精益求精工作上踏踏实实。为医院构建和谐的医患关系和打造高质量的窗口服务工作做出了积极贡献。
作为一名共产党员,他始终严格要求自己,坚持学习党的各项政策、路线、方针,保持共产党员的先进性,在政治上、思想上、行动上与党中央保持一致。工作中以身作则,身体力行,勤勤恳恳,兢兢业业,从不计较个人得失,充分发挥了党员的先锋模范作用。
作为一名医务工作者,他始终以满腔的热忱工作在医疗第一线。他深深懂得“学海无涯,医无止境”的道理,自参加工作二十多年来,一直辛勤耕耘,不断学习。学习同行之间的先进诊疗经验,学习国内外先进的诊疗技术及新的诊疗项目,及时掌握医学新动态。他凭着多年来的吃苦精神和坚韧不拔的韧性,埋头苦读业务书籍,翻阅杂志,撰写论文,白天认真做好医疗上的每一项工作,晚上加强业务学习丰富理论知识,坚持理论与实践相结合,通过几年的不懈努力,在业务水平上有了很大的提高,取得了较好的临床治疗效果,得到了人民群众的好评。在工作中发挥不怕苦、不怕累的精神,带头学好业务知识。在临床教学中,他对下级医师严格要求,一丝不苟,精益求精,为人师表,对工作从不拖拉,经过多年带教,成长了一批年轻业务骨干,在医疗业务工作中发挥着重要作用,为医院专业发展奠定了坚实的基础。
同时他深知作为一名医务工作者对人民群众的疾苦有重大责任,坚持以人为本的服务理念,做到处处为患者着想。他长年坚持周六周日上班,一心一意扑在工作上,坚持亲自操作,认真为群众服务。每天上班就像上战场一样忙忙碌碌,没有歇息,真正做到上一分钟班工作60秒,把治愈病人当作自己最大的快乐。在工作中的他,甘于吃苦,体现了新时期医务工作者的美德。他经常说:金杯银杯比不上群众的口碑。由于针灸科就诊的老年人特别多,他总结多年的工作经验,迎合老年人的心态特点,做到操作在手上、暖在人心里,让老年患者充分接受他、信任他。他不仅关心老年人的健康,更关心少年儿童的健康,他经常带领科室的医务人员到xx的中小学校去进行义诊,给孩子们讲解预防疾病的各种知识,他生动的讲解,风趣的语言,让孩子们在欢笑中掌握了许多医疗卫生的知识,受到孩子们的认可,更受到老师和家长们的好评。
作为一名医务工作者,他始终恪守职业道德,拒收红包及提成,不开大处方。他总是替患者着想,为患者开价格低,药效好的药。一次,一位患者拿着药品划价单疑惑的对他说:“医生,怎么才开十几块钱的药啊,这病能看好吗?我在别的医院最少也是几百块钱啊,你给我开点贵的药,比如,我不怕花钱。”耐心的对病人说:“你的病用这些药配合着针灸治疗就可以医治,你说的那些药都是很好的药,但是对你的病情没有什么好的疗效。”他就是这样为病人着想的。
经过多年来的不懈努力,他在业务上取得了较大的发展,得到了领导的认可,人民群众的好评,多次获得医院先进工作者、优秀科主任称号。
不负党的培养,不负群众的信任,不负病人的期望,把自己的心血、精力、智慧都毫无保留地投入到医疗事业中,这就是他始终不渝的执着追求,始终用自己的实际行动实现着共产党员全心全意为人民服务的宗旨。
从事医疗工作三十多年来,自己在平凡岗位上兢兢业业、任劳任怨、刻苦钻研,得到了患者的赞誉、同事的好评。
一、全心全意,热情为患者服务。从医三十多年来,自己急患者之所急、忧患者之所忧、想患者之所想,始终坚持“医者父母心”的原则,对待患者不分家庭境况是富是贫、社会地位是高是低,始终把患者的生命安全放在第一位。对待每一位病人,自己都能做到认认真真检查、详详细细解说、兢兢业业施诊。当遇到患者家属不理解时,不厌其烦地耐心做好解释工作,不管工作多忙多累都坚持每天下班前详细查看每一位病人,掌握病人的病情变化。不能正常下班,半夜起来抢救病人是常有之事。在工作中,时刻为病人着想,从检查到治疗,为患者精打细算,如果遇到远道而来的患者,还会跟相关科室沟通联系,尽量当天能做完检查,明确诊断,给予及时治疗。
二、不断学习提高医疗技术水平。作为一名医生,只有通过提高医疗服务质量,才能赢得患者的信任。于是自己在工作中不断学习,苦练过硬的基本功,掌握本专业基本理论、基本操作、基本技能,学习新知识、新技术、新疗法,了解内科疾病发展的新动态,积累新经验。随着医疗技术的不断提高,加上强烈的责任心和事业心,成了医院的业务骨干,受到了患者的信赖。
三、工作严谨,责任心强。从医多年来,自己一直保持着高度的责任心、良好的职业道德、严谨的工作态度,并有较强的综合分析能力。在空前紧张的医患关系面前,不抱怨,牢记救死扶伤的职责,严格要求自己,加强医患沟通,提高服务品质,不断学习掌握医患沟通技巧。此外,自己还非常重视诊疗过程中的心理疏通,在给病人看病时,关注患者的心理变化,坚定不移地认为一个亲切的笑脸、一个鼓励的眼神、一句温暖的。
问候语。
一个拉扶的细心动作本身就是一味对症良药。从自己做起,从点滴做起,视病人如亲人,从而赢得了病人的理解支持与尊重,减少了医疗纠纷发生。
四、热爱祖国,拥护中国共产党的领导。作为一名中国共产党党员,自己以身作则,积极参加单位组织的政治学习,认真领会理论精神,并积极参加各种义务劳动,积极参加医院的下乡任务,不怕苦,不怕累,先后到过王寨、界都、冶头、皋落、西寨等边远乡镇,立足于本职,立足于社会,为群众提供医疗服务、医疗咨询、卫生保健、精神慰藉服务。依靠熟练的专业技术、良好的医德医风及高尚的思想品质,得到群众的广泛好评。
五、在工作中自己踏实认真,待人真诚,勤劳朴实,团结同志,宽以待人,从不计较个人得失,无论上班还是休息,病人利益第一,随叫随到,合理用药,合理治疗,不开搭车药,在病人中树立了良好的职业形象。
在今后的工作中,自己将更加努力,弘扬老一辈的医德医风,爱岗敬业,取信于民,在竞争中求生,在竞争中求发展,在自己的本职工作中,争创一流,再攀高峰。
##,市人民医院七病区兼眼科主任,副主任医师。工作三十多年来,忠实履行着医务人员的神圣职责。作为眼科医生,她数十年如一日,尊敬每个生命,每只眼球,从未与病人发生任何争执,从而使自己在医患关系空气紧张的氛围中,依然缔结了极好医患和谐关系,赢得了广大患者的依赖与赞誉。
“健康所系,生命相托”。从步入神圣的医学学府的那一刻起,刘晓娟同志就深知作为一名医务人员的重大使命。作为一名眼科医生,每天面对若干张被眼疾折磨的痛苦面孔和无数失去光明的患眼,听到的是呻吟,见到的是焦躁,感到的是烦恼,也许职业的特殊性,会使我们中的部分人淡漠了同情心;但是,从医以来,她时刻牢记着职业赋予我的使命,始终把病人放在与自己的同等位置上,学会了换位思考,将心比心,一直以“假如我是一个病人”的设想去指导自己的言行,并且不论职位高低,不管贫富贵贱,尊重每位患者的人格,尊重患者的医疗权利和医疗的渴望,对所有病人都以敬语尊称,以真诚的微笑减轻病人的思想顾虑,以亲切的问候拉近与病人的距离,以完美的解答让病人轻松的回家,不仅注意解决患者自体的痛苦,同时关注病人的心理需求。在市场经济的浪潮中,特别是医药购销领域不正之风盛行时,她能时刻警醒自己,要恪守医德不为所感。严格执行法律法规,合理用药,合理收费,科学治疗,从不为了获取个人的不当利益而去损害患者的利益,力求以最经济,最实惠的治疗方案达到最佳效果,当一些病人以物质形式表达感激之情,则向他们致谢并耐心解释,最后婉言谢绝。当有时为了解除病人不必要的疑虑时,则在术后或出院时退还。而且都是悄然退还,从不声张。多年来,已婉拒“红包”数千元。她觉得这是一位救死扶伤职业者起码必须具备的品德。
她作为一名医生,同样具备了吃苦耐劳、勇于奉献的精神。她没有像老师那样桃李满天下的骄傲,也没有明星那样耀眼的光环,更没有其他特殊行业丰厚报酬的喜悦,有的是年复一年重复着的单调和枯燥的工作;一个接着一个终身不断的学习与考试,既没有天与黑夜之分,也没有双休的概念,常常远离节假日的欢声笑语和亲人的守望,更多的是坚守在病人的身旁。她对自己的这一职业选择,从来无怨无悔,从医以来一直坚持在临床第一线,勤勤恳恳,兢兢业业,数年如一日,急为病人所急,想为病人所想,随叫随到,从不推诿病人,从不计较个人得失,节假日几乎很少休息。尽管如此,但她觉得虽苦犹甜,生活的既充实又快乐。医疗卫生事业是一项技术性很强的工作,只凭一颗仁慈而善良的心是不能实行救死扶伤的,同时拥有精湛的医术才是病人的真正福音,滥竽充数的医者常使病人遭受更大的伤害,从医以来,她一直保持良好的继续学习的习惯,持之以恒地钻研专业知识,及时了解国内外新进展、新动态,经常走出去,请进来,不断开拓视野,关于总结经验,收取教训,积极撰写论文。近十年来,撰写了十多篇专业论文,相继在省级以上杂志上发表。一贯保持严谨务实的态度,养成了对工作极端负责、对技术精益求精的作风,认真、仔细、耐心诊断、治疗每一个病例,及时纠正了多例他院甚至是三级医院的漏诊和误诊病例。在与病人充分沟通并取得理解的基础上,她与科内同事团结协作,不断开展新技术、新疗术,取得了可喜的业绩,使我院眼科在周边地区同级医院的诊治水平处于领先地位,为造福于当地百姓作出了应有的贡献。
刘晓娟同志,作为一名普通的医务工作者,从事着平凡的眼科专业,数十年的从医生活,无惊人的成功壮举,也无耀眼的光环荣誉,唯有一份执着,踏踏实实做人,只有一份追求,那就是:踏踏实实做人,端端正正行医。
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近两年来,县医院无论在医疗技术、硬件水平还是服务态度上都发生了极大的变化。县医院仿佛是一艘冲出暴风雨之后的船舶,虽然在巨浪中身沾疮痍,但冲出困境后即刻得以修复,稳稳把握住医疗改革的风向,拼搏前行。××*正站在这条船的舵手位置上。
××*,中共党员,毕业于安徽医科大学口腔系。曾在县血防站任职,后因工作出色被调入县中医院先后任办公室主任、副院长、院长。在中医院任院长后,他大力推崇改革创新,以新技术、新设备、新管理仅用一年时间就让中医院收入比过去一年翻了一翻。也许正是因为锐意探索,积极进取所带来的成绩让人骄喜,让他更加注重个人学习来提高自己的管理水平,在他的努力下,中医院一年一个台阶稳步发展,三年时间稳固了中医院在全县医疗单位综合实力排名第二的位置,并明确了进一步发展前景。
4月,当县医院陷入了建院以来最大的困境之中时,此时正带领中医院加速发展的××*同志被任命为县医院总支书记、院长。面对这一职工众多且刚经历过一场暴风雨,所有人都沉寂在低迷状态的单位:面对这样一个发展受到阻碍,举步维艰的单位,××*没有退缩,他首先深入到各个科室,与每一位职工进行交流,了解每一位职工的想法,并迅速提出了“管理就是服务”这个观念,倡导院长为科室负责人服务,科室负责人为职工服务,职工为病人服务,在定下这个观点的这一刻,××*已经为怎样来“治好”县医院的“疾病”开下了处方。那就是首先要转变观念,要彻底改变服务态度,树立起良好的社会形象。在他的带领下,县医院不仅打出了“转变服务观念,一切网为了人民的健康”的口号,而且开展了降低药费、改善环境等大量工作。有付出自有回报,一年后县医院已扭转了过去在老百姓心中服务态度差、医疗环境差、检查设备差的不良印象。在成绩面前,××*并没有骄傲,而是立即提出下一个奋斗目标,那就是:“科技兴院、人才强院,力争打造全省一流的县级人民医院。”虽然仅仅是一句话,但要实现这个目标那就要付出的更多的努力,也将面临更多的挑战。而这次挑战在××*看来更是他所带领的这个团队的一次机遇。
当你踏进××*的办公室,你会发现他的办公室桌和书橱中满是书籍,如果你看的再仔细些,会发现几乎每一本书上都有他翻阅的痕迹,有的篇幅中有他作下记号的折痕、有的章页里有他写下的笔记。‘不断提高自己的思想政治和个人综合素质,始终把自己放在一个迎接挑战的位置上’。这正是××*为自己工作和人生定下的一个奋斗目标。他也知道一个人的能力再强相对众人来说也是有限的,为此他创立了县医院的“学习日”,号召全院职工都积极通过学习来提高。党政国策、交流讲座、文明礼仪等等内容都进入到县医院“学习日”的活动中。良好的学风不仅让职工获取了更多有益的知识,更让县医院整体的团队凝聚力得到提升,单位在老百姓心中的形象也日益改善。
一个人的能力是有限的,但是一个人的魅力和影响力是无限的,××*正是这样一个三者兼备的人,无论是工作还是生活中,他卓越的领导能力伴随着他严已律己、创新求变、求真务实的个人魅力时刻影响着他身边的每一个人。
按照疫情防控工作的要求,县医院护理部积极采取各项防控措施,始终把人民群众生命安全和身体健康放在首位,坚决服从统一领导、统一指挥、统一管理,切实把疫情防控工作作为当前首要任务,落实到位,在保障正常开展医院内医疗工作的前提下,大家争先恐后报名请战到抗疫一线。同时,他们积极探索管理方法,改进完善规章制度,稳步提升自身水平,持续推进护理质量,取得了丰硕成果。
自2020年1月26日隔离病区组建以来,县医院护理部以“统筹兼顾、动态调整、保证安全、提高效率”的原则科学调配人力,及时有序对防控一线职工进行换岗,保证防控工作正常运行,对每位进驻人员进行岗前培训,确保防护到位,保障防控一线职工身体健康。对发热门诊、隔离病房的工作进行精准管控,设置“专人监督岗”对防护用品的穿脱进行监管,细化穿脱防护用品流程并实施,防护用品严格管理并做好使用登记,医疗废物按要求进行分类收集、储存、运送全程监管。同时认真领会上级文件精神,制定发热门诊、留观病房各项规章制度及应急预案,广泛听取各方建议,并多次修订下发普通病区患者探视及陪护管理规定,在县医院各病区落实门禁管理,对陪护管理规定和门禁落实情况开展了十余次拉网式督导,确保各病区严格落实上级和医院防控工作具体要求,确保各项工作不走样、不缺位。
2021年疫情期间,县医院护理部共调配120余名护理人员支援疫情防控一线工作,调配300余次2千余人次,包括发热门诊、预检分诊、隔离观察点、门诊核酸采集、县域内核酸采集、采集血清标本、核酸标本对接、数据统计上报及支援南宫、隆尧核酸采集等工作,其中6名护士支援南宫凤岗发热门诊护理工作,先后5次派出175人次支援南宫核酸采集工作,4次派出63人次支援隆尧核酸采集工作,派出15人进驻本县隔离观察点工作,均表现优异,得到了各界群众的高度认可。疫情期间,门诊共采集核酸2万余人次,县域内机关单位采集核酸4万余人次,另外3名护士每天往返于18个隔离观察点为隔离人员采集血清1397人次,26人完成2轮全县全员核酸采集标本对接工作。
为了推动护理质量持续改进,县医院护理部以pdca形式进行质控,并成立检查小组10个,严把质控考核关。自2016年至今连续4次举办了品管圈交流汇报,改善护理项目66个,不断修订完善护理制度和流程,确保患者住院安全。2020年4月初启用提供了病人信息录入、核对、查询、健康宣教等功能的移动护理终端系统,为患者提供更高效、更安全的护理服务。县医院护理部每季度对医院患者进行满意度调查,2020年全年患者满意度95%,比2019年提高了13.3%。
县医院护理部始终注重护理队伍建设和人才培养,并取得成效。2013-2019连续7年在“省市理论技能知识竞赛”中,屡创佳绩;在科研论文方面,继2018年贾秀娟的论文发表之后,2019年南俊芳的论文“临床护理路径在小儿肺炎护理中的实施效果”在国家级期刊《医药界》上发表;在医学继续教育课题方面也迈出一大步,儿二科和肿瘤科申报了三个护理继续教育课题;同时不断开展护理新技术,注重专科护士培养,现有picc专科护士4名,已成功开展picc置管300余例。
县医院护理部从探索到实干,一步一个脚印,在抗疫工作和护理工作中都取得了丰硕的成果,他们秉承着“以病人为中心、以抗疫为己任”的理念,持续推进护理技术、护理质量的提升,为全县人民的生命健康保驾护航。
本文目录。
时光飞逝,xx年已悄然走过。回首一年,在各位领导和同事的指导关怀下,我在思想、工作、学习上又有了一定的进步,现汇报如下。
自从选择了“医生”这个职业,从某种意义上来说,就是选择了“奉献”。医务工作者从事的是救死扶伤的职业,曾被誉“白衣天使”和“生命的守护神”,可只有医务工作者才知道实际工作中的艰辛。我是以中西医结合为主的全科临床医师,患者多,平时经常加班加点,早出晚归,已成为家常便饭。适逢今年我县新型农村合作医疗新政策的出台,住院患者剧增,节假日尤为明显。每逢节假日,看到其他单位人员休假,而我们却要付出比平时更多的心血和汗水。面对家人的埋怨,朋友的责备和外人的嘲讽,有时我甚至对自己从事的职业动摇过,可每当看到患者康复的笑脸,看到一个个危在旦夕的患者重获新生,所有的怨气都会烟消云散。
俗话说“活到老,学到老”,这句话用在医务人员身上再恰当不过。面对新知识,新技术不断的涌现,我从年初即制定了。
学习计划。
每周花一定时间通过网络和电子书刊了解最新的医学动态及时为自己充电。积极参加院科组织的学术讲座和疑难病历讨论经常复习所学的知识做到温故而知新及时将所学知识应用到临床努力使自己在科技日新月异的今天不致落伍。在日常工作中认真接诊每一位患者仔细分析患者的病情变化虚心向科主任和上级医师请教及时总结经验和教训。记得曾有一位35岁的男性患者患高血压5年血压最高180/120mmhg因既往小时候可能患有“急性肾炎”曾在我院诊断为“肾性高血压”并多次到大医院就诊。但因该患者从未有蛋白尿和血尿表现无浮肿且临床上不支持“原发性高血压”住院期间患者有腿软困乏无力症状但查电解质示:医学教育`网搜集整理钾正常或稍偏低结合上述线索即怀疑为“原发性醛固酮增多症”。但反复行腹部b超肾上腺ct等均无异常根据该患者病史我们仍高度怀疑“原醛”。后该患者转至沂水中心医院经住院两周后确诊为“原发性醛固酮增多症”ct证实为“肾上腺皮质腺瘤”已行手术切除术现已康复。类似这样的病例很多回想起来如果不是当时仔细的分析和高度的警惕心和责任感很有可能造成患者的误诊甚至造成无法弥补的损失。通过诊治危重疑难病人一方面丰富了我的临床经验提高了应对危重患者的处理能力另一方面也提高了危重疑难患者的抢救成功率和确诊率。
随着人民对健康期望值的提高和法律意识的增强,医疗纠纷在各级医院已比较常见。经常听到某某医院发生了“医闹事件”。静下心来仔细分析,大部分纠纷的起因还是有我们医务人员做得不够完美的地方。多年以来,我严格按照院科两级的各种规章制度办事,处处以卫生法规来规范自己的医疗活动。在平时的工作中,积极与患者沟通和交流,及时处理出现的问题和潜在的风险。严格执行病情告知义务,及时规范完成各种医疗文书,有效地将各种可能出现的问题消灭在萌芽状态。有时为了一个患者的病情变化未能及时向家属告知和记录,多次在班外放弃休息,和患者家属取得联系并及时告知和记录。全年无一例差错事故和投诉。回首全年,总的感觉是忙与累,但我觉得很充实;尽管付出了很多,但面对患者的赞许、同事的夸奖和领导的认可,我觉得所有付出的一切都值。
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x院肾内科是一个团结、和谐、创新管理、与时俱进的医疗团队。在医院的领导下,肾内科室医务人员以饱满的工作热情,严谨的工作作风,热情温馨的医疗服务,赢得了领导和患者的一致好评,取得了良好的社会效益。现汇报如下:
努力钻研业务,为病人提供高质量的医疗技术服务,科室负责人主任特别注重加强科内医护人员的基础理论的学习及业务技能的训练,要求大家要做到知识更新、技术过硬。本着这一目的,科里定期进行业务学习,规范业务查房,科主任带领大家严格按照查房制度,有针对性的分析疑难、危重病例,认真讨论诊疗方案,总结经验,每周进行业务知识的学习及讲座,并积极为医生及护士提供修及参加各种学习的机会,经常组织全科人员参加各种基本技能的训练,使肾内科的整体医疗及护理水平不断提高。
树立良好的医德医风、为病人提供全程的伏质服务,按照院领导的要求,肾内科全体医护人员认真学习“三个代表”的精神实质,严格执行优质服务规范,做到了病人第一、服务第一、质量第一。工作程序更加规范化了;服务过程更加方便化了,服务对象更加满意化了。塑造了良好的行业行象。肾内科的工作是平凡的,但医护人员的一言一行都代表着医院的形象。所以我科的全体医护人员不但有一种团队精神,更有一种奉献精神。在工作中他们不怕苦和累,任劳任怨,从不计较个人的得失。在科里医护人员紧缺的情况下,主任、护士长带头值班,遇到危重病人时,医生护士都废寝忘食地工作,常年节假日都得不到休息。尤其是血透室护士经常是半夜被叫到医院参加急性药物中毒,多脏器衰竭等急危重病人的救治工作。一切为病人着想是全体医护人员的心愿。他们在工作中急病人之所急、想病人之所想,做到了主动热情地为病人服务,他们言语文雅、举止文明、仪表整洁,从不收取病人的红包、不吃病家饭。在肾内科这个平凡的岗位上默默地奉献着。尽职尽责地完成着“白衣天使”的使命。由于全体医护人员的团结协作,勇于奉献,使得各项工作达到了规范化要求,全科无医疗差错、责任及技术事故的发生,无患者的投诉,并经常收到患者的表扬信或口头表扬。
医疗质量和医疗安全是科室管理的命脉,科主任、护士长常说的一句话就是“责任重于泰山”。以高度的责任心,良好的服务态度为病人提供优质服务,是肾内科管理的核心所在。确保病人安全,消除安全隐患,需要科室人员同心协力,人人参与。多年来,上至教育引导,下至跟踪督导,科室医务人员培养出了良好的主人翁意识,动脑筋发现问题,想办法解决问题,把隐患消灭在萌芽状态,全科医务护士已形成了共识。狠住核心制度落实,尤其是首诊负责制、危重病人抢救制度等大大避免了医疗纠纷及医疗事故的发生。
破旧立新的领头雁,敢想敢干是肾内科一贯的优良作风。细化工作流程,完善。
岗位职责。
事事有人管人人有专责。努力钻研业务注重人才培养本着高起点、高要求、高标准、高素质的原则强化高年资医生和高年资护士对年轻医护人员的“传、帮、带”定期组织业务学习技术培训疑难、危重、死亡病例讨论使肾内科业务技术水平得到了很大的提高突出表现在心肺复苏、心肌梗塞、各种心律失常、尿毒症脑病、休克、上消化道出血等急危重症病人的救治上。今后更要履职尽责提高服务创新务实创“病人放心满意医生护士倍感欣慰的优秀科集体”。
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我院在县委、县政府的正确领导下,在县卫生局和场政府的关心指导下,全院职工齐心协力,奋发图强,认真学习贯彻党的xx大及xx大三中全会精神,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,全面落实科学发展观,紧紧围绕“以病人为中心”,深化改革,强化管理,狠抓医疗质量,提高技术水平,增强服务意识,改善服务态度,完善服务功能,规范医疗行为,优化医疗环境,促进医患和谐,顺利完成了各项目标任务,创造了良好的社会效益与经济效益,全面推进医院科学发展。20xx年,在医院的正确领导下,我们认真贯彻落实xx大精神,坚持科学发展观,紧紧围绕医疗卫生工作方针,通过强化管理,引进新技术,提高服务质量,提高竞争实力,团结拼搏,开拓创新,扎扎实实地做好各项工作,取得了可喜的成绩。
文化建设是门诊部的工作得重点,它的好坏直接代表着我院的形象,也制约着服务质量的提升,门诊是我院对外的第一个窗口,更是至关重要的,为此确定了创建文明科室新形象的目标,一是所有人员能够坚持每天提前15分钟到岗,打扫室内卫生,办公桌上物品摆放有序,保持室内环境整洁,让患者在赏心悦目的环境中舒心地就诊,营造良好的就医环境,在多次院内卫生检查合格率均为100%,并多次受到表扬和奖励。二是做好开诊前的一切准备工作,热情接待来诊的患者,耐心细致的解释病情,向对待自己的亲人一样对待每一位患者,向做好自家的事情一样做好每一项工作。三是规范了服务用语,严格按照院内的文明用语范畴强化训练,并落实到每个人。医生护士按院季度考试考核内容进行技术练兵,发挥门诊部技术好得品牌优势,医护人员做到服装整洁,文明用语,微笑服务,病房等科室每天保持洁净无尘,环境幽雅。四是关心职工的生活,医生卡哈尔因糖尿病截肢,我院院长及员工去家里慰问,艾地力医生的妹妹因患有高血压肾病住院,我院捐款给予关怀。对院内困难、多病的职工尽可能得给予照顾,申请补助。用真诚的心温暖每一位职工,使大家更加积极主动的工作。
一是加强政治学习,加强思想道德教育,了解国家大事,“一方有难、八方支援”,积极为灾区捐款。二是工作作风扎实,自觉执行医院规章制度,无迟到早退现象,廉洁自律,秉公尽责,坚持诚信为本,法纪为重。发扬“团结、正气、干事、奉献”的精神抵制一切商业贿赂、药品回扣。三是坚决杜绝“十五种不良行为”,认真学习有关规定,设立了《医德医风检查簿》,全科人员每天排班轮流进行检查,随时纠正,督促全体人员做到自觉、自动的遵守。四是牢固树立为患者服务的思想,人人想干事、人人会干事、人人干成事。由于门诊人较多,各科室医生少,中午或晚上推迟时间下班是常有的事,夜间、节假日急诊出过2-3次诊,第二天照常工作。无论严寒酷暑各科室如有急诊均随叫随到,工作任劳任怨,从不计较个人得失。全院人员热情为患者服务的新理念已形成共识,文明行医蔚然成风,为到护士长输液的每一位患者取来输液的药品,陪同患者去洗手间,对抢救患者全程陪同检查及处置,为行动不便的老人主动推上轮椅,帮年老的患者取药、交款,与患者谈心使患者树立起治病的信心,搀扶行动不便的患者等等,我们努力做到像对待自家人一样对待每一位患者。
一是提高急救水平和快速反应能力。门诊内建立了各种出诊、接诊、抢救、转院等流程及。
应急预案。
细化了各岗位责任制明确了职责使出诊、抢救制度化、程序化。抢救设备、物品、器械专人管理责任到人班班检查交接并记录每周定期抽查确保了急救工作的顺利进行从未发生一起因设备药品而延误抢救的现象发生。二是开展业务能力的培训。按照科内培训计划护士学习急救的基本技能和快速反应能力。各科室周周有小讲课每季度有理论考试和操作考核做到人人过关。心电图机、吸氧机等人人能够熟练使用医护配合默契。对心肺复苏、中毒等各种抢救流程逐班进行实际考核。三、病例书写规范。门诊处方合格率达到标准。
一是院领导明确分工,职责明确,责任到人,进一步完善了八大委员会,各科设置了质控小组,完善了医院质量管理体系,使各专业组织各司其职,各负其职,为全院质量管理提供了组织保障,积极选派管理人员参加各种管理培训,使质量管理工作稳步推进,扎实有效。二是强化制度管理,规范医疗行为。制定下发了《抗生素合理使用制度》、《处方权审批方案》、《各项护理操作前告知制度》、《医院空气消毒机使用依据》。修订了《环境卫生学监测制度》、《医务人员手卫生管理制度》、《抗菌药物管理参与制度及措施》、《医院感染预防管理制度》、《预防和控制多重耐药菌感染制度和措施》、完善了《护理工作质量及考核标准》、使护理人员工作有标准,考核有依据,完善护理工作重点环节关键流程、临床护理告知程序及各级各类人员岗位职责,继续推行首诊负责制、查房制等,用制度、方案及措施约束职工行为,规范了各种医疗执业活动。
安全是医院永恒得主题。一是严把安全关。加强防火防盗、四懂四会知识教育。会使用灭火器材及按照各种应急预案处理火灾、断水、断电等各种紧急突发事件。二是对医生13项核心制度,护士的17项护理制度、三查八对、各种岗位责任制等制度,逐一进行考试答卷。三是设立《安全检查登记本》,由院长带头,全体人员轮流排班,保证每天下班前对院内的水、电、设备及存在的各种安全隐患进行自查。院长、护士长每天提前半小时上岗,亲自督促,每天晨会进行点评,做到不放松每一天。
一是我们坚持学习“三个代表”的思想,不断提高全院职工综合素质,在开展普法教育活动中,组织党员干部和医护人员认真学习和贯彻《中华人民共和国执业医师法》、《医疗机构管理条例》、《医疗机构管理条例细则》、《医务人员十不准》、《执业医师法》、《传染病防治法》、《医疗事故处理条例》、《医务人员职业道德规范》等法律法规,自觉做到学法、知法、懂法、守法,增强法制观念和纪律观念。注重医务人员素质培养和职业道德教育,开展“一切为了病人,一切方便病人,一切服务病人”的理念教育,进一步强化医护人员对病人的爱心、关心、耐心、细心和责任心。二是转变服务观念,促进医患和谐。建立职工医德档案,包括职工的基本情况、受表彰情况、政治学习、批评处罚、年度考核等方面对职工进行全面考核,并制定了完整的实施办法,每月检查落实,加强了医护人员和病人的交流和沟通,增强了患者的信任,医患关系日趋和谐。实行首诊负责制,实行病人选医生制度,设立了意见箱、监督举报电话,发放满意度调查表,召开院内监督员座谈会,从不同的角度接受群众监督,接受对医院反映的信息反馈,促进了各项工作的不断改进。三是加强财务管理和收费管理,严禁各科设立账外账或小金库,认真落实医疗服务价格管理,公布主要医疗服务项目收费标准及常用药品价格,严格按标准收费,规范医生用药,减轻患者经济负担,有效遏制“开单提成”和“大处方”现象的发生。四是推行院务公开,实行阳光操作。制定和完善院务公开制度,医院的医疗服务、医疗价格、政风行风建设等向社会公开;医院的重大决策、重要人事任免、重大项目安排、大额资金使用、大型设备和药品采购、岗位设置、年度财务预决算等情况向院内职工公开。实行了院长接待日制度,让患者来我院,能够明明白白消费,放放心心治病。五是积极开展治理商业贿赂工作。严格执行新疆省医疗机构药品集中网上竞价采购的各项规定,本年度我院共使用药品636个品规,其中挂网药品605个品规,占总品规数的95%,挂网药品销售金额数占全院药品销售总金额数的92.6%,各项指标均达到相关部门的要求。六是落实便民服务,畅通服务流程。坚持以人为本,为门诊病人提供开水等;进一步规范科室标识,使科室标识统一、清楚、醒目;检查科室缩短出报告时间,为广大患者提供帮助。
为了扩大广大患者对医院得认知度和了解,在我们的大厅放有公共卫生的宣传资料,墙上挂着我们对患者承诺的宣传板,我们医护人员优质的服务和每一张微笑的面孔就是一张最好的名片,将爱和温暖专递到每一位患者心间,并通过他们传递到各个角落。
在全体人员的集体努力下,我们共创造总收入480多万元,比去年增加175万元;总诊次40136人次,抢救人数103人,是去年的4.5倍,成功率大于85%;仪器设备完好率100%,做到接到出诊电话后日间2分钟、夜间3分钟之内出诊,出诊量是去年的8倍。输液中心总输液量12500人次,比去年增加3500人次。五官科全年完成68例手术,收入患者25名。全年无一例差错事故的发生。
荣誉,成绩永远成为过去,在以后的工作中,门诊部全体人员将继续秉承团结向上的拼搏精神,忠于职守的敬业精神,继续为广大患者服务。
尽管我们作了大量的工作,取得了一定的成绩,但在医疗科研、规章制度的落实、人才梯队建设等方面还存在一定差距或不足,需要继续完善和提高。
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