职业规划可以帮助我们更好地了解自己,选择适合自己的职业道路。如果你在职业规划中遇到困难或者瓶颈,可以参考以下一些解决方案和建议。
银行的薪资待遇和福利以及工作所具备的稳定性质令很多职场人向往,但银行人也需面临一个问题,就是在单位里多少也会讲究资历、排辈,所以大家说的从业经验、工作经历就很重要,如果要在工作岗位上有计划赢得高职位,银行资历和经验是前提,一些专业资格证也必须要具备,如专门的会计从业资格证、银行从业资格证。
同时,银行工作竞争很大,要想在银行工作中长久发挥自己的才能,在工作中游刃有余,好的职业生涯规划很重要。除了需要给自己定工作方向,参加银行安排组织的培训和学习业务也很重要,等业务熟练之后,可以根据自身的所长和能力,去选择工作方向,比如去做理财规划、资产管理、投资风险分析或者业务营销工作。在选择自己擅长和爱好的工作岗位方面,依据自己的业务所长来规划职场生涯就等同于规划自己的人生。
银行人才需要具备的能力
各行各业都存在一定程度的竞争现实,银行也不例外。虽然银行一再强调专业营销、专业服务,所以金融产品的销售与客户服务是银行就被看的很重要,也绝对占主要地位。
工作中,首先要具备很好的营销能力,更要善于跟客户交流沟通,做到这两点就会在银行职场受欢迎;而在专业方面,银行对工作要求和规定并不是很死。但从学历、一些硬性的标准来说是非常严格的,对英语也是有要求的,这些就是硬性标准,比如,在面对办理一些外籍客户业务时,要求英语就绝对不过分。对于其他标准,比如表达能力强、善于沟通等,这些条件是基本的要求。
如今多数银行的理财经理都必须要拿到afp(金融理财师)或cfp(国际金融理财师)的证件,只有拿到这两个证书才能真正成为理财部的业务精英,先拿到afp,这是第一步,随后还要考cfp,这是第二阶段。假如真的获得了cfp,那么就可能成为单位或金融机构里面的业务“主心骨”,这样不仅提高了自己的职场竞争力,同时也达到了各大银行之间相互挖掘人才的标准,同时,也会将此证书作为衡量理财经理的一个基本考核标准。
如果遇到行业内跳槽的问题,高职位对外“挖人”的情况并不多,反而是在内部提拔更有效,所以拿到afp、cfp证书的理财经理们注意了,如在基层工作或在其他岗位工作几年的员工,如果您的业绩不错,大客户维护的也不错,还是有机会可以往上提拔的,但必须要做到每一步的规划都谨慎周密。
接下来说下根据自己的优点和缺点来规划工作,首先先对照一下自己所选择的岗位是否可行。这就要了解自己的优势和劣势,以及岗位对自身的要求和特质,最后再来看两者是否吻合。比如,有些员工认为只要确定自己的职业生涯和目标,奔着这个目标努力和付出就可以了,结果不重要,重要的是过程。其实,只有这些想法还是不够的,要有想法可能实现自己的目标才算合理。
银行职场规划其实就是这样悄悄的影响我们日常的工作,但无论工作怎样,银行员工都要保持一份良好的心态,这也是很重要的一点。
如今,很多银行都在提倡全员学习营销理念。这种营销理念是要有一定的心里承受能力的,前台柜员在为客户办业务的同时,不仅应该主动与客户沟通,了解客户的需求,更要建立良好的客户关系,适时合理地向客户推荐银行的产品,这是上面我们说的银行职场规划也是需要好的工作心态,和明确自身优势来匹配适合银行要求员工的标准。
所以,银行员工需要具备的基本素质就是:很强的学习能力,良好的沟通与表达,服务意识,快速处理问题的能力,准确办理业务的能力、要吃苦耐劳,有很强的抗压性,外加有点人脉关系。如果以上条件都能做到,那么证明你是名优秀、全面的银行职员。
第一阶段,银行安排从事培训和学习业务为主,也就是柜台业务方面;。
第三阶段,职位升迁阶段。
对公司来说,人才很贵。每年的三四月份,都是上市公司密集披露年报的时候,除了晒出净利润,还晒出了员工福利榜。有媒体曝出,招商银行20xx年的职工平均年薪达39.1万元。听闻这年薪,不少网友抱怨自己拖了银行业的后腿,也让更多即将毕业或准备就业的朋友把目光瞄准了银行。
银行的高收入令人艳羡。
日前,包括工农中建交五大行在内的10家上市银行已经披露了20xx年财务报告。据统计,20xx年招商银行员工平均年薪39.1万元,位居榜首,民生银行以36万元、中信银行以21.8万元分列第二、第三。平安银行、浦发银行、农业银行、中国银行、建设银行和交通银行的平均年薪分别为17.3万元、15.7万、9.4万元、9.1万元、8.94万元和5.7万元。
一位国际四大会计师事务所银行业主管合伙人告诉记者,年报里计算得出的员工人均薪酬通常并不精确,但基本反映了员工的薪酬收入状况。
就职于某国有四大行总行的李先生告诉记者,每年国有四大行的高收入都令人艳羡。像他这样刚工作一年多的理财部门一线员工,年均收入约为18万元。据他了解,总行员工平均年薪可以达到20多万元。
招商银行总行20xx届管理培训生魏女士告诉记者,当年拿到的招行总部offer年薪为18万元左右,包括每月基本工资、福利津贴、公司为员工上缴公积金、年终奖等各项,实际到手收入约为14万元。工作两年后的她,现在年薪约为27万元,实际到手收入约为22万元。
了解银行需要什么样的人。
银行,一直是求职者心目中的理想选择,不论从稳定性还是待遇方面都令人向往。一般而言,进银行主要有两种途径,一是校园招聘,这是最常规也最容易的办法;二是社会招聘,有大规模存款资源的人,基本上比较容易在银行找到工作。
在一家国有商业银行人力资源部工作的刘女士告诉记者,毕业生要想求职银行,首先得知道银行需要什么样的人。
那么银行需要什么样的人呢?刘女士总结了几点。“从相貌来说,五官端正,形象好或气质佳即可;其次是通过了英语等级考试,在校成绩一般即可;然后具备一定的解决问题的能力和学习能力,反应速度快,愚钝、一根筋的同学不适合。要性格开朗,乐观积极,书面和口头表达能力好,具备一定的沟通协调能力。另外,如果有银行实习经验,会很有帮助,但这个条件不是必要条件。”
至于社会招聘,有些银行愿意在同行中“挖角”。对于客户经理等中层员工,不仅需要有金融理财师等证件,更重要的是要手握客户资源。
现在各个单位招人,基本的程序都是发公告、收简历、筛简历、笔试、面试、签约。通常,用人单位都会在招聘公告中写明具体的要求,总结起来无外乎以下几个条件:
一是专业。在专业方面,银行的要求并不是很严格。二是学历。硬性标准非常严格,如果写明招硕士,那本科以下的基本就不考虑了。另外,很多银行都写明非211工程学校不招,或者非某几所学校不招等。这些标准,通常在筛选简历的时候还是比较严格的。三是英语四、六级。绝对的硬性标准,没商量。虽然这个标准人人都知道不合理,但是所有单位都这么要求。
至于其他标准,比如表达能力强、善于沟通等,这些条件基本上很难通过简历来判断,所以只要在简历上写上具备这些条件,基本就能过关。
为了能够快速的融入到中国农业银行的工作环境中去,为了能够对中国银行事业的发展做出自己的贡献,同时,也为了提升自己的综合能力和职业素养,我将对今后在农行的工作进行职业生涯规划。具体说来,就是在重新认识自我和银行业基础上,找到与自己、与中心最匹配的职业发展道路,确立自己今后的发展方向、职业目标以及达到目标所需的实施方案。
一、自我剖析
“知己知彼,百战不殆”,进行职业规划首先要“知己”,即全面、深入、客观的分析和了解自己。可以用两句话来概括我自己:成长环境塑造了我勇于挑战、坚忍不拔的坚强意志,纯朴善良的父母教会了我诚实守信、与人为善的处世原则,十年高等教育的经历给予了我广博深厚的知识积淀。
(一)爱好及个性
广泛的个人兴趣和业余爱好,如爬山、打球、唱歌、交友等,使我认识和结交了众多的朋友,接触并融入了不同的“圈子”,从而培养了我活泼开朗、友善待人的个性特点和性格取向。漫长而丰富的学习历程和实习经历造就了我吃苦耐劳、锲而不舍、永不退缩的坚强意志,养成了我仔细认真、踏实、追求完满的做事风格。
(二)外语及计算机能力
通过国家英语四级考试,具有一定的听、说、读、写、译能力,能够直接用外文文献开展学术研究。同时,能够熟练使用office、photoshop等办公及统计软件,计算机水平有一定基础。
以上几点分析的都是我的优点和长处。我的缺点和不足主要在于工作经历、社会阅历较少,缺乏实践经验,对工作、社会理解还不够深刻,这正是我今后要在农行加以学习、补充和完善的地方。
二、环境分析
在“知己”的基础上还要“知彼”,即全面、客观、正确地分析和了解自己将要从事的工组岗位、单位情况以及行业环境,这样才能做出符合实际的职业规划。结合应聘的工作岗位,我认为,要对银行业的发展趋势和农行单位的基本情况进行全面而细致的分析。
(一) 银行业分析
三、目标设定
本人十分认同某某单位的宗旨和发展战略,尤其是我应聘的某某处室的研究岗位,是对整个民航业的发展现状、突出问题、战略模式以及解决途径和措施的宏观研究,可以使我接触和了解民航业各个方面、各个层次的矛盾与问题,使我能够很快的对民航业有个全面而系统的把握,增加对民航业的认识和研究能力,为我国民航事业的发展贡献自己的一份绵薄之力。同时,自己的能力特长也能在我们单位和民航领域得到充分发挥,通过对某某单位和民航事业的贡献,来实现自身的价值和职业理想。
因此,综合考虑自己的所学专业、兴趣爱好、个人特长以及农行的性质、宗旨和工作要求,围绕可能的职业发展道路,本人对未来5年左右在农行的工作做出如下规划与安排。
(一)总体目标
为农行和银行事业的发展做出自己的贡献
四、实施方案
第一步,立足现有岗位,利用空闲时间学习理财知识,进一步明确职业目标。 第二步,学习充电,最迟在明年底考取行内认可的金融理财师证书。 第三步,积累与客户相处的沟通技能与技巧,积累金融市场相关专业知识。如果条件允许,参加理财进修学院更多的培训课程。通过银行现有资源进行内部岗位调换,从事理财规划师相关的工作。
第四步,用2-3年的时间,积累工作经验与专业技能水平。借助银行平台,积累自己的客户资源和人脉资源,朝着资深理财规划师方向迈进。
五、反馈与修正
如何制定的计划固然好,但更重要的是,在于其具体实施并取得的成效。这一点我们时刻都不能被忘记。计划,只说不做到头来都会是一场空。然而,现实是未知多变的.,计划赶不上变化,定出的目标计划随时都可能改变,所以我们要求有清醒的头脑。一个人,若要获得成功,必须拿出勇气,付出努力、拼搏、奋斗。成功,不相信眼泪;未来,要靠自己去打拼!实现目标的历程需要付出艰辛的汗水和不懈的追求,不要因为挫折而畏缩不前,不要因为失败而一蹶不振;要有屡败屡战的精神,要有越挫越勇的气魄;成功最终会属于你的,每天要对自己说:“我一定能成功,我一定按照目标的规划行动,坚持直到胜利的那一天。”既然选择了认准了是正确的,就要一直走下去。在这里,这份职业生涯规划也差不多落入尾声了,然而,我的真正行动才仅仅开始。现在我要做的是,迈出艰难的一步,朝着这个规划的目标前进,要以满腔的热情去获取最后的胜利。
如何在银行迅速成功,避免庸庸碌碌一生
1、耐住寂寞。总的说来,银行算是一种比较体面的职业,物理环境较好,相对稳定,由于一般机构较为庞大,所以只要你够强,上升空间也很大,但银行是一个很讲究资历的行业,从业经验很重要,所以短期内要能耐住寂寞。
2、力争上游。银行的主要区别是国有银行和股份制银行,一般说来,国有银行人均收入相对较低,人际关系复杂,且官僚气氛较浓,但工作压力较小,比较稳定;股份制银行人均收入较高,但由于收入与业绩挂钩,不同考核业绩的收入差距大,容易导致心里失衡;股份制银行人际关系相对单纯,但工作压力大,稳定性也不如国有银行。如果你是一名年轻的客户经理,建议你去股份制商业银行,年轻的时候承担一些高强度的压力可以获得快速成长,这不是坏事。
3、坚韧不拔。银行竞争很激烈,虽然银行一再强调专业营销、专业服务,但金融产品与服务容易模仿,导致银行之间的同质性很强,所以绝对是关系型营销占主导地位,因此,如果你学历很高,但是没有人脉,那些学历很低看似没多大本事,但是有较好家庭背景的人获得提拔,或者收入比你高很多,你还是要耐住寂寞。你最需要的是坚韧不拔,付出别人2倍、3倍的努力,你最终会出人头地的。
4、专业立身。对于缺乏社会资源的学生来说,银行中比较清闲的部门大约有人力资源、计财、审计,比较辛苦的部门有公司业务、信贷审批等部门,其中贸易金融、投资银行、信贷审批是银行技术含量较高的主流岗位,在这些部门你容易受到重视,有利于你培养人脉或学习核心技能,对你的职业发展有利。
尤其是贸易金融和信贷审批,专业一旦成为专家,终生都有人聘你。
5、从个人发展来看,可以选择三条路线:管理、技术、市场:管理即走行政路线,如果你综合素质够强,具备领导潜质,并且善于处理人际关系,或者说你有很好的靠山,你可以选择走行政路线。业务上来说你可以不必很专,但要博,特别强调宏观思维,人际关系上来说你必须能在不同部门培植很好的朋友,或者说是利益联盟,这样处理事情时有人配合并且效率很高,最重要的是要善于抓住时机采取适当的方式在领导和同时面前表现自己,一句话:走行政路线时关系处理的重要性绝对超过业务能力。
技术并非只指与计算机有关的科技,还包括风险评审、产品开发、方案设计、柜台业务能力等等。对于那些专业素质过硬、不喜欢处心积虑搞关系或不善于搞关系、或者没市场没后台但有学历的人来说,走技术路线比较适合,走得很专,待遇也上升很快,同时掌握了核心既能,到哪里都能找到好饭吃,心里也坦然。
市场路线基本上是指客户经理岗位,也许是最苦的,也许是最轻松的。如果什么关系也没有去开拓市场,你需忍受精神和身体上的双重摧残:精神压力大,脑袋里装满任务,受客户白眼还要陪笑脸,一旦考核不行,收入立马下降甚至温饱不能解决,直至走人。如果有关系情况就完全不一样了。这一点对股份制银行尤为明显,国有银行情况可能稍好。
当然,三种路线也不是绝对分开的,在某一方面做得很好,也可能导致进入其他发展路线。比如业务素质很好,也或市场做得很好,就有可能提拔当领导而转向行政路线,但要看单位的用人哲学。可以肯定的是,走管理路线的人上升比较容易,除了关系等因素外,提拔这类人到一个新的较高的岗位不会影响原来岗位的正常运转,因为他不像技术人员那样有核心技能,别人不能替代,二不像市场人员那样有直接客户,会损失存贷款。
按照一般的历程,22岁大学毕业从事财务工作,到30岁已经有了8年的工作经验。这个时候,很多财务人已经成长成为公司的业务骨干,在企业的可能已经做到了财务主管甚至财务经理的位置,在事务所的可能已经做到了项目经理。但是,到了这个位置,很多人突然发现,自己看不清前途了。为什么呢?因为在刚开始工作的几年,社会经验很少、专业能力也不高,尚且没有明确具体的职业要求。可是,随着年龄和工作经验的增长,财务人逐步在经济上自立,开始承担家庭的责任,思考的问题也越来越现实。同时,由于各种天花板的存在,对于继续往上走产生了信心上的不足,而要重新选择,又面临着巨大的机会成本。如何做取舍和选择,难度很大,因而才产生了迷茫。
迷茫的原因是不知道如何选择,也就是说,30岁的财务人实际上有多条路可以去选择。但是,每一条路都有其优缺点,很难有一条是明显优于其他的。那么,我们可以简单分析一下各条路的优缺点,也许能从中找到更适合自己的路。
实践中,从事财务专业相关工作的人并不仅仅是在企业从事具体会计工作的人员,实际上还应当包括企业的财务管理人员、事务所的审计人员、咨询公司的财务咨询人员等。因为这些人的专业背景相似,工作中用到的专业知识也基本相同,相互转换也相对比较容易。
30岁的财务人,无论从事这些工作中的哪一种,都可能面临职业的天花板。在企业从事财务工作的,到了财务经理级别后,晋升的空间将很有限,难度也非常大。在外企,高管基本上都是外国人或者台湾、香港人,大陆人基本没戏;在国企,晋升到财务总监或者总会计师仅依靠专业能力非常难,没有政治斗争的眼光和良好的机遇基本不可能;在民企,老板可能会给你一个头衔,但是你很难展开手脚,除非你是老板的亲戚或者跟老板关系很铁。在事务所从事审计工作的财务人,担任项目经理以后,再往上是部门经理和合伙人。部门经理的竞争已经是非常激烈了,合伙人更是需要有业务资源来支撑。对于大多数专注于专业的财务人来说,难度也是非常大。财务咨询师也会面临类似的问题。
企业财务、事务所审计和财务咨询师这三个方面,都有其不同特点,这也是财务人选择时考虑最多的。
企业财务人员专门为一个企业服务,接触面会比较窄,但对企业和行业了解会很深入,同时面临着假账、税务等突出的风险,还要应对企业里面的政治斗争。从劳累程度看,大多数企业还是比较清闲,自由支配的时间较多,出差也比较少,能多照顾家庭。
事务所审计要为不同客户服务,能接触到不同的企业和行业,面很宽,但是对于具体的行业和企业了解不会很深入。同时,目前的审计环境不太好,事务所恶性竞争越来越厉害,审计人员在客户面前的地位越来越低,越来越难以出具客观公正的审计意见,但是基本上风险不大。从劳累程度看,事务所的项目越来越多,审计人员需要加班和出差的时间越来越多,对于家庭基本无暇顾及。
财务咨询师也是要为不同客户服务,能接触到不同的企业和行业,面很宽,但是对于具体的行业和企业了解不会很深入。由于咨询师是站在客户的角度,为客户出谋划策,因此存在的风险仅仅是客户不满意,不能收到服务费。从劳累程度看,财务咨询师也是要面临较多的加班和出差,对家庭的`照顾比较有限。
此外,从收入的角度来看,现在并没有数据表明哪个方向收入会更高一些。这几年,由于ipo的热潮,很多民营企业对于懂ipo的财务人员给出了很高的薪酬,因此吸引了很多人过去。而事务所由于收费标准未能提高,审计人员的收入提高不够快,造成很多审计人员转到企业或者投行等别的职业。财务咨询师由于面对的客户差异很大,个人能力差异很大,因此收入难以对比。
建立适合自己的职业规划,要把自己的需求弄明白,哪些最重要,哪些次之,哪些不重要,然后再去和各种职业的特点去对比,找出最合适的一个。
工作的目标有很多,但是对于每个人来说,重要程度并不一样。可能很多人认为,工作得到的收入越高越好。可是,当你发现高收入要用健康透支和良心违背作为代价的时候,你是不是会犹豫?如果有另一个选择是收入低一些,但是不用透支健康,也不用违背良心,你会选择哪个呢?在工作的目标之中,收入、劳累程度、受尊重程度、稳定性、新鲜感、成就感、风险等等诸多因素,都可能是我们需要考虑的。所以,梳理自己的目标,弄明白这些目标对于自己的重要程度,是职业规划的第一步。
大家都有一个惯性,水往高处流,但凡有机会,都要找一个更高的职位。但是,在去承担一个职位的时候,我们是不是对这个职位有足够的了解?自己是否能够胜任?自己是否喜欢?现在的网络很发达,多找点资料看看,找一些朋友聊聊,应该会有很大帮助的。
有了前两步的工作,下一步就是进行配比,找出自己最想做的职业和岗位。在这个过程中,就要面临取舍,所以更要确定哪些目标对自己更重要,哪些目标可以放弃。
每个人的天赋、背景、性格等方面都不一样,在职业规划时,还要把这些考虑进去。因为对于不同的人,实现不同目标的难度差异会很大。有些人语言天赋不好,要去大的外企可能性很小,即使再努力也成效不大。有些人没有背景,要想在大的国有企业做到总会计师,希望也很小。有些人非常看重休闲时间,可能就不适合去事务所和咨询公司。
总之,对于30岁的财务人,应该好好考虑自己的职业规划,确定好职业目标,并为之持续努力。一旦到了40岁以后,发展的方向基本上已经很难改变,再要去规划,选择的余地将会很小。
【财务职业规划】什么阶段做什么事
最近有财务中心有员工要离职,去另外一个城市发展,临走时想让我给她的职业发展提点建议。这位员工毕业后一直从事会计工作,工作时间有三年了。我听了后说,你只要在什么阶段做,什么事就行了。说白了就是做好职来规划。
财务人员从毕业到真正成为一名财务经理、财务总监,是需要一个比较长的时间的。这个阶段如果没有做好规划,一个阶段做着不应这个阶段做的事,会影响到你的工资的提高、职业的发展。
先给 给大家讲个故事,不是“民间”有一话吗,“会计越老吃香”。但我不这么认为,这话应加个条件。应这样说,在什么阶段做了什么事的老会计是比较吃香的。
公司年初时要招聘几名会计人员,人事部门在报纸上登了招聘信息出去后,前前后后来了近60名应聘的财务人员。我切实感受到了基层会计人员竞争状况的惨烈。另一方面在对会计人员的面试过程中,也发现了不少值得深思的问题。其中有四名财务人员比较典型,给大家分享一下。分别如下 :
第二位: 阿姨,年纪记不清了,做了30几年财务工作,一直是在普通会计一线工作。工资让公司看着给。
第三位:年轻人,毕业后2年换了四家公司。工资要求3000左右,
第四位:女的,证件控,会计师,年纪79年,工资要求20xx左右,一进门就对所有不屑一顾,牛气冲天。
我们先来看一下面试的过程,第一位:我看到他的之前的工作经历全是物流公司会计,为什么不在物流公司做了,我问他。他说想换换环境。你78年的,做财务也做了不少年头了,为什么工资才要求1500元?他说自已不清楚,原先单位就是这么多。我说你没有想过,工资再高一点吗。现在新毕业的学生都要20xx以上。你做了这么多年了才要1500。你原先一直在物流公司做,换环境来说,对你来说反而不利,你对物流行业比较熟悉。为什么不去物流行业找呢?工资可能还会高一些。他说,想接触一下新行业,之后我又问一下财务方面的问题,发现确实仅是懂核算方面的基本业务,管理方面基本不清楚。
第二位,阿姨,工作年限是比较长,曾经是一国企的老会计人员。我说阿姨我们这普通会计人员的工资在3000左右。你要求的工资,我们会满足.但有一点是你的年纪,因为考虑到精力、工作时间方面,可能会不适合。阿姨马上回答说,没有应问题啊,我现在退休了没有什么事,工资我其实我也不太在意。退休金我还有一块等等。我简单问了一下财务的其他相关问题,发现基本与现实属于比较脱节的情况。如电脑的运用、相关管理方面的简单知识,发现基本属于初级会计的水平,就没有再深谈。聊了一会,就再见了。
第四位:证件控,一上来先说我是中级职称,首先你有中级职称,代表你的专知识方面有一定的能力。但不代表你工作中的能力。财务会计工作,除具有专业知识,在日常工作中的灵活性,处理事情的能力还是很重要的。但交谈中,基本属于什么事都是夸夸其谈的一类。
会计人员什么阶段做什么事。从才毕业的会计人员到做到财务经理、财务总监。需要你在专业知识、个人能力方面进行不断的积累。从一个毕业的会计人员我们来算一下时间。
一般毕业的会计人员,我们打21岁来说,前三年,基本是学习基础的时间,好多还是在做出纳的工作。到了24-25就基本已经到了结婚的年纪了。这时,对于男女就出现了一个比较大的分界点。由于女孩结婚生小孩,可能就有一段时间停滞期,一般会有2年左右的时间。就到了27-28左右。男的这时能做到主管的岗位,就已经不错的了,有的还做不到,有的还在为找做全盘会计的机会而“周游公司”。到了基本稳定了,年纪已经到了30左右了。这时也是主管向财务经理进发的一个阶段了。这个阶段,时间比前期相对来说更长一些。这个时间,有的短的会有3年左右,有的会有5-6年的时间。因为越向上走,越对管理方面的能力提出更高的要求,前面提到阿姨的问题,这属于这种类型。5-6年后人已基本到了35-37左右了。如果这个阶段没有提前。晃荡几年,就到了40了。
可能有的人会说了,没事啊。反正我已做了主管了,别忘了,后面有一大堆的30左右的人在等着呢。你没有压力吗。为什么现在外部招聘时有些公司提到不能高于45或40岁。
前段时间有个原先公司的同事给我打电话,他的情况就很值得深思。湖南人,广东工作,没有定居,年纪40不到,快了。本科学历,中级职称,注会将考出。现任一家公司财务主管,下面有6-7人,上面有一经理。
这家公司是他两年来换的第二家公司了。我问他,你现在下面带些会计,平时是如何管理的。他说,平时我们下边管的比较松,我基本是协助经理做些工作多一些。那你做为主管是起什么作用的。现在有这么好的机会。有些事要主动,工作只有做了,你才能积累经验,才能锻炼到自已的能力。否则,在这家公司再做3年,出去也是这个老样子,工资也不会高到哪去。
从一个发达城市,去到一个更偏远的地方,你的竞争力,会在你的简历上如何体现。什么阶段,做什么事。什么阶段,我们考虑什么事。有些事,不是你想要如何就能如何。趁年轻,走好前面的路,后面再回头时,才没有遗憾。
人在什么阶段,就要做什么阶段的事。想什么阶段的事。到的结婚的年纪就应想要结婚的事;到了生小孩就应想生小孩的事;到了稳定的时就要想稳定的事。马上要40了,后面一大帮30几的人在等着,你还在做主管,如果你出去,你的竞争力会有多大,能不能竞争过他们。
正如上面提到的阿姨,40-50就应做这个年纪应做的事,那是什么事呢?专家类,或经理类、总监类。还是普通会计人员,你如何竞争20几的人,他们能一天睡三个小时,你能吗?不能。人到了一定年纪,就是这样,不得不认。
但话又说回来了,才毕业的学生,一定要分清阶段,初入职场时,一定要想好你的职业规划,学习是一定的,但除了专业知识,企业里要学的东西还很多,需要理性认识,不可工作换的太勤。
同时,对于有些证件控,也不能老是抱着证件,证件是好,但那是锦上添花的东西,我也见过不少注册会计师能力也是平平,证件与能力并不划等号。能力来源于工作的积累和你自已本身的认知。
从毕业到财务经理、总监,需要我们在各方面积累。不能证件控,也不能仅是普通的会计核算。需要不断的向管理靠近。会计之所以有魅力,正是他能指导企业的经营,真的会计高手,是用会计来解决企业的管理问题,而不仅是出出报表 、报报税。出出报表,报报税的会计。再老,工资也不会高到哪去。真正工资高的,不是核算会计,而是管理会计。我们要做,会使用会计这个工具的人,不要一直为别人准备工具。刚毕业,你可以多学习,到了一定阶段,你就要成为使用工具的人。什么阶段,做什么事。什么阶段,想什么事。
首先我认为无论是哪个地方工作,都存在忙的忙死、闲的闲死这种苦乐不均的情况。并不是你忙收入就一定比不忙的人高,也不是你闲就表明你没有地位。我有在支行工作的经历,当时做的是信贷。主要工作就是每天拜访客户。由于行长比较喜欢我,基本上是行长开车带着我去跟他的老朋友、老客户聊天。中午跟客户吃饭,晚上就更不用说,自然是跟客户喝酒。每天如此,业务做起来也轻松,虽然实习期间没有考核指标,但是半年下来大概也有3000万贷款这样的业绩。说来惭愧,这业绩也主要是行长谈的,不过算在我名下而已。但是实际上银行内压力最大的就是基层的客户经理,不论是对公还是对私,都有一系列指标需要完成,这些都与你的收入密切挂钩。除了对业务要熟悉,还要能说会道,善于交际。另外运气和环境也很重要。我认识的一哥们,刚从内地银行跳槽过来,人生地不熟,有天在写字楼里等人,发现有家公司正在装修,哥们就跟人聊了几句,没想到一起聊的人就是那公司的财务总监,而且更没想到的是这是一家台湾前三名的it厂商,这下就发大了,半年就搞到几个亿的存款,还做了无数贷款和贴现。一年后,这哥们就正式提拔为支行信贷经理,堪称我们那年的传奇。我还认识一个朋友,本来是一家支行的业务骨干,每年排名都靠前,因为调动到另一家支行,环境不适应,一连几个月都没有完成目标,工资奖金被扣了又扣,半年收入只有2万块。这些都是我亲眼见到的真实情况。
支行客户经理压力大,但相对来说激励也高,我知道最高的一年可以拿到20多万。而柜台人员包括会计和储蓄情况就另外一回事。会计岗位目前还比较稳定,因为需要相关的知识和学历,另外,一般银行的会计制度都比较完善。当然,中国的银行也发生过高山那样离谱的事情。不过在我所在的银行,支行的会计主管都不一定给行长足够的面子,一切按照制度办事,没有任何通融的余地。会计人员以前收入不差,大概也能7、8万的样子,不过目前降了很多,具体我也不知道了。
储蓄岗位相对比较简单,但更辛苦更劳累。银行的制度是如果长短款找不回来的话,肯定是自己掏钱赔的。我问过很多储蓄的同事,特别是刚开始工作的时候,赔上1、2千块是家常便饭。这也难怪,每天接待1、2百的客户,经手那么多钱,大厅里面空气污浊,声音吵杂,人总是难免犯错。储蓄的收入比会计人员还低。算是银行正式员工里面最少的一档了。
行长,我所在的支行规模不大,一共大概20多人,行长就是这20多人的领导。他一年收入大概34万左右,还不包括职务消费,比如吃饭、电话、汽油报销等等。但这是效益不错的情况,如果效益差,没有完成任务,那他就只能拿到10多万。总体来说是好差事。不过没有30多岁,是混不到这个地位的。
信贷主管、会计主管,支行最重要的干部,除了受行长领导还要受到其直属部门的管理。我们都知道中层干部最累,除了要完成自己的任务,还要负责手底下人的大小事务。手底下人出了问题他们也脱不了关系。因此过得战战兢兢。年收入大概10多万。
大堂经理,临时工、见习员工。一般都不算成银行的正式编制,不过听说这几年开始陆续转为长期合同工了。这些人收入最低,大概一个月1、2千不等,包括司机、文员等。
在银行基层,最主要的工作就是完成各种指标任务。累不累看你怎么想了。我个人觉得最辛苦的是信贷人员,每天在外边跑,还没有保障。不过好歹比保险公司业务强,好多公司门口都贴推销保险勿入,至少还没有不允许银行客户经理进去的地步。
社会主义词语周记颁奖观后感;李商隐表态发言的抗疫拟人句,公益广告具体内容简讯员工申请影评了公文广告词范文了励志故事朗诵稿述职述廉作文格言了施工笔记!摘抄入团申请的主义顺口溜语法宣言影评了反思防控活动策划千字文反问句。
本人健康状况良好。性格内向,更关注外部环境对自己的影响,注重内心体验,喜欢独立思考,避免成为注意焦点;直觉,人关注事物的整体和发展变化趋势,重视灵感和推理,富于想象和创造;思考,人重视事物之间的逻辑关系,理智、客观、公正,认为原则比人情更重要;知觉,人灵活、能适应环境,喜欢宽松自由的生活方式,重视过程,喜欢有多种选择。
职业性格:
非常聪慧,逻辑性极强,善于处理概念性的问题,且有很强的创造灵感,对发现事物的可能性更感兴趣。
非常独立,很有批判和怀疑精神,深藏不露,内心通常在投入地思考问题,总是试图运用理论分析各种问题;对于一个观点或形势,能做出超乎常人想象的、独立准确的分析,能提出尖锐的问题,也能向自己挑战以发现新的合乎逻辑的方法。
擅长用极端复杂的方式思考问题,看重自己的才学,也喜欢向别人挑战;更善于与概念和想法打交道,而对人际关系则不是很关注。喜欢有逻辑性和目的性的交谈,但有时想法过于复杂以至于较难与别人交流,也难以让别人理解,有时会为了高兴而就一点儿小事与人争论不休。
对很多不同的行为很有包容力,只是在自己认为必要的时候才质疑和争辩。但是如果我的基本原则受到挑战,就不再保持灵活性而以原则办事。
我是天才而有创意的思考者,喜欢投机和富于想象力的活动,对找到创造性的解决办法更感兴趣,而不是看到这些办法真正奏效。
崇尚"理性至上"。
在团体中,我总表现出一种疏离感,只有感兴趣的问题才能一下子把自己吸引进来,而平时,我总是处于一种半游离的状态,发表看法时也总是点到为止。
我喜欢独自长时间的探索,喜欢把自己的精力倾注在有条理和客观的分析中,而且很多与自己性格相似的人都很善于操作电脑,在娱乐方面爱好也很广泛。
不足和改进:
我过于自信,如果没有机会运用自己的才能,或得不到赏识,我会感到沮丧,常常冷嘲热讽,消极的批判一切。你十分冷峻理智,忽视情感,察觉不到他人的需要,也不考虑自己的观点对他人的影响,以"不符合逻辑"为由,主观断定某些自己或他人看重的东西是不重要的,对思维狭窄和思想固执的人缺乏耐心,可能会不恰当地运用自己的能力和社会经历,当我把自己批判的思维用在人的身上时,我的直率会变成无心的伤害。学会理解别人,用别人习惯使用的语言去和他们交流,更多的去体会自己和他人的情绪感受。
我视逻辑分析,不能容忍任何不合逻辑的情况,对于不合逻辑的事,即使再重要也可能被你放弃,因此你显得过于理论化,而忽视现实性,不擅长用简明的形式表现复杂的思想和问题,你要知道,理论固然很好,但也要试着观念落实,简单清楚地表达自己的想法,不要将简单的事情复杂化。我要加强对客观条件和现实环境的关注,分析现实情况,恰当的运用经验,考虑可行性思考后再行动,同时也要增强自己的执行力,并关注结果。
不喜欢按传统的、程式化的方式来办事,不喜欢重复做同一件事,对琐碎的日常工作缺乏耐心,做事容易丧失兴趣,主要问题一旦解决,兴趣便不复存在,不能实施并贯彻到底。对于一些不可避免的反复的人物,我可以尝试用不同的方式去做同一件事,关注重要的细节,这样才能保证整体结果的实现。
2、职业兴趣。
对经营活动很有兴趣,也非常喜欢与人打交道,掌控欲和支配欲较强,喜欢表达自己,喜欢影响和感染他人。做事积极而有计划,以任务为导向,关注结果,但也重视团体的契合与和谐,希望自己能成为团体中的焦点人物。对新鲜的事物很感兴趣,关心的问题广泛。有志于参与服务性的活动,担任组织、管理与决策等相关角色,获得良好的效果回报。
在日常生活中喜欢结交朋友,待人热情,乐于助人,能迅速与别人建立亲密关系,你行为大方慷慨,态度和蔼可亲,处事周密得体,处理各种复杂人际关系游刃有余,对自己的行为有责任感,这些正是受人尊重和欢迎的原因。
3、职业能力及适应性。
我最擅长的5项技能:
数学思维:运用数学方法或者数学知识解决问题。
时间管理:有效安排并管理自己的时间和他人的时间。
批判性思考:解决问题时,运用逻辑分析和推理,鉴别不同解决方案、结论或方法的优劣。
指导:教或示范别人如何做某事。
研发设计:根据对用户需求和产品要求的分析,进行设计。
4、个人特长。
我喜欢待在能够学到新知识、掌握新技能的环境中,保持着学习新知识的信心和动力,我急切地"想知道盒子外面的世界",在旧体系下也能不断发现新东西。
多么复杂和高度抽象的概念,我都能理解;压力再大,我也能有逻辑地、客观地分析和处理问题。
我能创造性地解决问题,并且具备探险、创新、勇气的特质,能灵活地适应新情况,随机应变。
我能保持着理智的好奇心、独特的洞悉力来搜集所需信息,能够综合考虑并运用大量的信息。
我能坚守自己的观点和想法,充满信心,独立自主,全神贯注。
5、职业价值观:是崇尚独立、追求成就。
把"崇尚独立"视为自己重要的职业价值观,希望自己的工作:1.具有不确定性,在这种不确定性中可以充分发挥自己的创造力;2.具有比较自由的空间,能够尝试使用自己的新想法;3.具有较多的自由,可以自己安排工作的步骤与进度;4.工作范畴内的事务自己可以较自由地决策;5.是项目制,从而拥有充分的工作支配权。
二、环境认知。
1、家庭环境。
我是独生子女,与父母关系很好;家庭经济一般。
2、学校环境。
普通本科院校,没有名气,师资一般。
3、社会环境。
随着时代的前进,科技的进步,越来越需要高素质的管理型人才。
4、职业环境。
人际交往多的环境,要求责任与权力的明确、统一,给予个人努力成就的机会。
我不喜欢和机器、工具、设备打交道,在这些方面你不太感兴趣,因此,在职业生涯规划过程中,可能要回避那些特别多跟机器打交道的工程领域发展方向,同样,可能不是很喜欢特别需要体力投入和实际动手的发展领域。
1、职业目标的确立。
长远的目标是成为cfo。
2、职业目标的分析与结合。
在大学四年学好专业知识,努力考上名校的研究生。
四、行动计划。
决策与目标:(根据自己的swot分析成果确定)。
大一:完成从高中到大学的转变,多参加社团活动,锻炼与人沟通的能力;进行自我认知,向学长请教有效信息。学习计算机知识,准备大二英语四级。
大二:确立自己努力的方向,进行相关技能的培养,努力学习英语。并参加有关的实践活动。考过英语四级、会计师从业资格证、初级会计师。(考虑银行从业或证券从业)。
大四:考上研究生,锻炼身体,做练习和有效复习。
评估和调整:对计划有效调整,制定备选方案。
银行柜员一般指在银行分行柜台里直接跟顾客接触的银行员工。
他们是顾客进入银行见到的第一类人,负责侦察与及停止错误的交易以避免银行有所损失。
职业描述
银行柜员一般指在银行分行柜台里直接跟顾客接触的银行员工。
银行柜员在最前线工作。
这是因为顾客进入银行见到的第一类人就是柜员。
他们负责侦察与及停止错误的交易以避免银行有所损失。
该职位一般要求受雇者对顾客态度亲切诚恳,为顾客提供银行服务及有关他们户口的资讯。
前台柜员负责直接面向客户的柜面业务操作、查询、咨询等;后台柜员负责无需面向客户的联行、票据交换、内部账务等业务处理及对前台业务的复核、确认、授权等后续处理。
独立为客户提供服务并独立承担相应责任的前台柜员必须自我复核、自我约束、自我控制、自担风险;按规定必须经由专职复核人员进行滞后复核的,前台柜员与复核人员必须明确各自的相应职责,相互制约、共担风险。
工作职责
综合柜员的主要职责
2、负责各柜员营业用现金的内部调剂和储蓄所现金的领用、上缴,并做好登记;
3、处理与管辖行会计部门的内部往来业务;
5、监督柜员工作班轧帐;
6、银行科技风险识别与控制
8、编制营业日、月、季、年度报表。
柜员的主要职责
银行柜员职业生涯规划银行柜员职业生涯规划
2、办理营业用现金的领解、保管,登记柜员现金登记簿;
4、掌管本柜台各种业务用章和个人名章;
5、办理柜台轧帐,打印轧帐单,清理、核对当班库存现金和结存重要空白凭证和有价单证,收检业务用章,在综合柜员的监督下,共同封箱,办理交接班手续,凭证等会计资料交综合柜员。
a:我在银行工作,谈几句经验,供参考,你好象是在银行的二线部门吧,你可以有四种选择:
一、到一线部门做外勤。
直接说就是拉存款。
能够多接触社会;锻炼销售能力、沟通能力;同时积累客户资源;由于直接为银行作出贡献,所以升迁的机会最大,挣的钱也最多。
你看哪个行长不是靠拉存款起家的?当然不能只是单纯地拉存款,如果有追求,在吸存的同时一定要接触信贷,学学信贷管理、行业分析等等,等你做出成绩、有了一定的'客户资源后,你就偷着乐吧,呵呵。
二、做会计。
做好了一样可以出成绩。
但最高只能作到副行长,呵呵。
当然也可以到其他银行甚至外资银行挣更多的钱,但与第一种选择比较而言,发展空间略小,适合追求稳定的人或者女孩子。
三、继续在信息处,做你的专业。
做成大拿,然后靠这个挣钱。
我对信息技术部门不很了解。
可能更多需要自学吧
四、去其他二线处室。
可以做一个收入稳定的银行白领。
根据自己的目标和兴趣去作一个选择吧。
b:我在江西的一家国有商业银行工作过.在二级分行,工作八年后,我发现我的上升空间最多只能是个副科时,我心中难以言状.现已买断.可以肯定的讲,在二级分行工作毫无意义,除了浪费青春.当然,如果你喜欢稳定或是有把握站在高管的位置上又另当别论.买断后我考上了04mba,虽然我年纪已大,万事又得重头开始,但我已确定了自己的目标,不像在银行时,漫无目的的生活.现在我又在准备cpa的考试.这两年我真的觉得学到了很多东西,学习能力也得到了很大的提高.回过头来,我认为银行,特别是二级分行以下,发展空间实在有限(一级分行以上也许可以,但我没呆过,没发言权)年轻人最好不要介入,因为在其中实在是很难提高自己,或许数年后你也会像我这样迷茫.建议你考计算机专业的研究生,或进入具有挑战性的计算机企业工作.不要认为银行是稳定的,所谓稳定,不是指一个人在一个地方一辈子有饭吃,而是指一个人一辈子到哪都有饭吃.因水平实在有限,又匆匆回复,言语难免有不当之处,冒昧之处还请见谅.
c:我毕业后在国有银行呆4年多,现在一股份制银行呆了快一年,感受如下:
1、国有银行二级分行以上(含),基本上都算二线了,比较没压力,收入稳定,基层行比较辛苦,收入一般,还有任务;股份制银行一级分行以下(含)基本上都算一线,因为每个人都有任务,都要拉存款,任务繁重,有客户资源的人比较好混,但是要经常应酬。
2、目前绝大多数国有银行基本还是大锅饭,工资制度平均化,就是说同级别员工工资都一样,干多干少干好干坏没啥大区别,主要就是级别之间有差距。
股份制银行相对有所倾斜,客户资源多、存款拉的多的员工收入很高,拉不到存款的人就和国有银行差不多了,主要区别不是级别高低,而是存款多少。
4、国有银行中建行、中行比较好,其次农行,最次工行(个人感觉,整体而言,不代表全部),股份制银行分配制度相对比较刺激,但总体管理水平、技术力量、业务水平、企业文化、员工生活等都不如国有银行,而且,股份制银行的这种薪酬制度也造成员工关系的极度恶化,个人利益冲突较为常见,如经常要为了抢同一个大客户翻脸,国有银行官僚机构中的钩心斗角也是有,但是相对不明显,直接的冲突比较少。
差不多就这些,最后,我个人觉得,去银行做业务,不一定很适合你这样的。
“学业务”和“做业务”差太多了!国内金融业可能也不象你想象的那么好玩。
问题分析:职场的法则是ifyoufailtoplan,youplantofail.面试官当然喜欢对自己前途做过认真规划的申请人。同时,他必须考虑自己的公司是否能帮助你实现自己的职业梦想。
很差回答:我希望在第一年的时间里通过公司培训和自我学习迅速适应工作,成为一名合格的员工。在未来的三年之内,我希望靠自己优秀的业绩进入管理层。
点评:听到这样的回答,一部分面试官可能会心生不悦:“老子熬了五六年之后才升职……”此外,这样的回答毫无特色,可以被任何人用在任何面试上,丝毫没有展示出你对这家公司careerstructure的了解。
回答示范1:我的职业规划很清晰,就是在银行销售岗位上做下去。我现在申请的职位是销售代表,我希望尽快学会基本的营销技巧,成为一名合格的销售人员。在工作中多多扩展人际关系,争取为咱银行带来更多的新客户,并尽心维护好老客户,这个就是我近期的目标。至于长远的职业目标,我想,等我有了足够的能力,相信公司会给我更大的发展空间,希望我未来也能更好的完成公司交给的任务。
点评1:个人的职业规划恰恰是每个公司能够提供并且乐于提供的职业发展平台,个人与公司达到了一拍即合的效果!很多申请人会说,哎呀,我怎么可能知道我所申请的公司会提供什么样的职业平台?其实,只要你耐心在网络上进行搜索,或者多多请教有工作经验的人士,这个问题就迎刃而解了。
回答示范2:说实话,我目前的职业规划还不是特别清晰,毕竟这是我的第一份销售职位,和以前做老师的工作内容完全不同。所以说,我还没有给自己制订一个明确的规划,比如三年之内做好销售代表,三年之后做销售主管这样的职业规划。不过,我有一个很清晰的“自我发展”的规划:我希望在专业性上和人际交往上都能够有所突破,成为一个很优秀的人。从专业性上来说,我要成为一个“行家里手”,要非常了解咱银行的产品特性,能给银行带来业务,也更好的给客户带来方便,等等。从人际交往上来讲,我是一个很敏感的人,能够敏感地觉察到别人想得到什么,然后尽量去满足他。我觉得不论是做销售还是做人,只要能够敏感地了解别人,就很容易成功。
点评2:真诚的分享,很容易触动对方。我们列举这个回答示范,并不是想鼓励你一律实话实说,告诉面试官你还没有想好自己的职业规划。其实,做出这个回答的申请人已经对自己的职业有了相当清晰的规划:做一名专业的、敏锐的好销售!
1、自我评估。主要包括对个人的需求、能力、兴趣、性格、气质等等的分析,以确定什么样的职业比较适合自己和自己具备哪些能力。
2、组织与社会环境分析。短期的规划比较注重组织环境的分析,长期的规划要更多地注重社会环境的分析。
3、生涯机会评估。生涯机会的评估包括对长期机会和短期机会的评估。通过对社会环境的`分析,结合本人的具体情况,评估有哪些长期的发展机会;通过对组织环境的分析,评估组织内有哪些短期的发展机会。
4、生涯目标确定。职业生涯目标的确定包括人生目标、长期目标、中期目标与短期目标的确定,它们分别与人生规划、长期规划、中期规划和短期规划相对应。首先要根据个人的专业、性格、气质和价值观以及社会的发展趋势确定自己的人生目标和长期目标,然后再把人生目标和长期目标细化,根据个人的经历和所处的组织环境制定相应的中期目标和短期目标。
5、制定行动方案。把目标转化成具体的方案和措施。这一过程中比较重要的行动方案有职业生涯发展路线的选择、职业的选择,相应的教育和培训计划的制定。
6、评估与反馈。职业生涯规划的评估与反馈过程是个人对自己的不断认识过程,也是对社会的不断认识过程,是使职业生涯规划更加有效的有力手段。
一、以客户为中心,做好结算服务工作。
客户是我们的生存之源,作为营业部又是对外的窗口,服务的好坏直接影响到我行的信誉。
1、我行一直提倡的“首问责任制”、“满时点服务”、“站立服务”、“三声服务”我们将继续执行,并做到每个员工能耐心对待每个顾客,让客户满意。
2、随着金融业之间的竞争加剧,客户对银行的服务要求越来越高,不单单在临柜服务中更体现在我行的服务品种上,除了继续做好公用事业费、税款、财政性收费、交通罚没款、bsp航空代理等代理结算外,更要做好明年开通的高速公路联网收费业务、开放式基金收购业务、证券业务等多种服务品种,提高我行的竞争能力。
3、主动加强与个人业务的联系,参与个人业务、熟悉个人业务以更好为客户服务。虽然已经上了综合业务系统,但因为各种各样的原因还没有能做到真正的综合,是我营业部工作的一个欠缺。
4、以银行为课堂,明年我们将举办更多的银行结算办法讲座,增加人们的金融知识,让客户多了解银行,贴近银行从而融入到我行业务中。
5、继续做好电话银行、自助银行和网上银行的工作,并向优质客户推广使用网上银行业务。
二、强内控制度管理,防范风险,保证工作质量。
随着近年来金融犯罪案件的增多,促使我们对操作的规范、制度的执行有了更高的要求。
1、督促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换,然后严格按照综合业务系统的要求实行事权划分,一岗一卡,一人一卡,增强制度执行的钢性,提高约束力。
2、进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防,着重加强帐户管理(确保我行开户单位的质量)和上门服务。
3、进一步加强会计出纳制度,严格会计出纳制度的执行与检查,规范会计印章和空白重要凭证的使用和保管。
4、重点推行支付密码器的出售工作,保证银企结算资金的安全,进一步提高我行防范外来结算风险的手段。
5、规范业务操作流程,强化总会计日常检查制度以及时发现隐患,减少差错杜绝结算事故。
6、切实履行对分理处的业务指导与检查。
7、做好会计核算质量的定期考核工作。
三、以人为本提高员工的全面素质。
员工的素质如何是银行能否发展的根本,在目前人员流动频繁的情况下我营业部急需要有一支高素质的队伍。
1、把好进人用人关。银行业听着很美,其实充满竞争和风险,所以到我营业部需要有一定的心理素质和文化修养。在用人上以员工的能力且要能发挥员工最大潜能来确定适合的岗位,从而提高员工的积极性。
2、加强业务培训,这也是明年最紧迫的,现已将培训计划上报人事部门,准备对出纳制度、支付结算办法、综合业务系统会计制度、新会计科目等基础知识以及各种新兴业务进行培训。
3、在人员紧张的情况下仍要加强岗位练兵,除了参加明年的技术比武更为了提高员工的业务水平。
4、勤做员工的思想工作,关心鼓励员工,强化员工的心理素质。
5、有计划、有目的地进行岗位轮换,培养每一个员工从单一的操作向混合多能转变。
“知己知彼,百战不殆”,首先要“知己”,即全面、深入、客观的分析和了解自己。做到诚实守信、与人为善的处世原则,并且十几年高等教育的经历也给予了我一定知识的积淀。
(一)爱好及个性
广泛的个人兴趣和业余爱好,如爬山、唱歌、交友等,使我认识和结交了众多的朋友,接触并融入了不同的“圈子”,从而培养了我活泼开朗、友善待人的个性特点。漫长而丰富的学习历程和实习经历造就了我吃苦耐劳、锲而不舍的意志,养成了我仔细认真、踏实、追求完满的做事风格。
(二)践行能力
积极参加社会实践,先后从事会议营销、调度主管等工作,逐步形成了自己在工作中独特的分析判断能力、项目执行中娴熟的驾驭能力和组织管理能力,能够独自开展工作。
在“知己”的基础上还要“知彼”,即全面、客观、正确地分析和了解自己从事的工作岗位、单位情况以及行业环境,这样才能做出符合实际的职业规划。结合自己的工作岗位,我认为,要对金融行业的发展趋势和银行系统的基本情况进行全面的分析。
(一)金融行业分析
今后一个时期,中国经济仍将保持高速增长的趋势,经济的快速发展必将拉动金融业的快速发展。同时,随着一些体制改革的推进,原被压抑的体制和机制上的活力得到释放,也将会推动金融业的快速发展。因此,可以预想,未来几十年是我国金融行业持续快速发展的一个“黄金期”,必将给予从事金融事业的人以巨大历史机遇与发展空间。
(二)银行系统分析
我们邮储银行是属于国家重点企业单位,以“心系城乡百姓、做最佳零售银行”为企业宗旨,以“人嫌细微、我宁繁琐、不求大利、但求稳妥”的经营理念和“志存高远、不断超越”的企业精神为已任,以“用户的满意就是服务标准”的服务观,提供优质高效的综合服务,满足用户的各种需求,与时俱进,开拓进取。因此,我们邮储银行在今后民金融行业快速发展的背景下,也将会得到巨大的发展。
本人十分认同我们邮储银行的企业宗旨和经营理念,尤其是我所处的理财经理一职,使我能够很快的对银行理财方面有个全面而系统的了解,增加对理财知识的认识和研究能力,为我行理财业务的发展贡献自己的一份绵薄之力。同时,自己的能力特长也能在我们单位得到充分发挥,通过对我们邮储银行和金融事业的贡献,来实现自身的价值和职业理想。
因此,综合考虑自己的所学专业、兴趣爱好、个人特长以及邮储银行单位的性质、宗旨和工作要求,围绕可能的职业发展道路,本人对未来3年左右在邮储银行的工作做出如下规划与安排。
(一)总体目标
1、为邮储银行和金融事业的发展做出自己的一份贡献。
2、能够单独或与同事合作完成领导交给的工作任务,能够与同事和谐相处。
3、具备领导、组织一个团队的能力,具备应付突发事件的心理素质和能力。
4、在一定程度上,能够在职务、薪金上体现自己的工作业绩和人生价值。
(二)阶段目标
1、熟悉适应期
时间:20xx年
目标:使自己尽快融入到邮储银行理财方面的工作中去
一是充分利用我们邮储银行优越的工作环境和研究条件,认真学习与金融业相关的法律法规、方针政策以及金融业的发展现状,能够在一年的时间内,通过对资料、书籍的阅读和向领导与同事请教,积累起理财的相关知识。
二是培养分析判断能力、组织管理能力等实际工作能力,全面提高自己的综合素质和业务水平。
三是深入到客户中去,实际去了解客户所需,以及根据客户需求提供给适合客户不同样的理财产品。
2、快速提升期
时间:20xx年
目标:使自己成为一个领导放心、同事舒心、自己安心的好人
一是安下心来,认认真真的学习、工作、调查、探讨和研究,通过多种形式的相互补充与促进,真正把整个金融业的发展现状、未来趋势、突出问题以及对策措施等方面的知识吃透、弄懂。
二是吸取工作中的经验教训,做好除销售理财以外的其他工作,不断培养自己的组织能力、管理能力、表达能力、抗压能力、社交能力等实际工作所需要的各方面素质与技能,使自己的工作能力水平在上一个台阶。
三是不断提高自身修养,总结自己的优点和长处,反省自己的缺点与不足,使自己成为一个诚实、善良、正直、谦逊、务实的好人。
3、稳步发展期
时间:20xx年
目标:使自己成为单位的骨干分子,在邮储银行系统有一定的知名度和影响力。 一是要继续做好自己的本职工作,不放松对自己工作的标准与要求。 二是在工作中要不断吸取经验教训,提高自己的组织管理能力与综合素质,以最佳状态投入到工作中去。
三是与亲人、同事、领导和谐相处,实现自己与家庭、单位和社会圈子的完美和谐,为自己创造良好、友善、和谐的工作环境和社会氛围,促进自己各项工作及事业的顺利开展。
今后,我作为一名理财经理,在这个年轻而精锐的队伍里面,我的人生路才是刚刚开始,当努力学习,紧跟队伍前进的步伐,早日成为一份中坚力量。
进入银行的职业生涯规划,大致可分为三个阶段:
第一阶段,银行安排从事培训和学习业务为主,也就是柜台业务方面;
第三阶段,职位升迁阶段。
对公司来说,人才很贵。每年的三四月份,都是上市公司密集披露年报的时候,除了晒出净利润,还晒出了员工福利榜。有媒体曝出,招商银行20xx年的职工平均年薪达39.1万元。听闻这年薪,不少网友抱怨自己拖了银行业的后腿,也让更多即将毕业或准备就业的朋友把目光瞄准了银行。
银行的高收入令人艳羡
日前,包括工农中建交五大行在内的10家上市银行已经披露了20xx年财务报告。据统计,20xx年招商银行员工平均年薪39 .1万元,位居榜首,民生银行以36万元、中信银行以21. 8万元分列第二、第三。平安银行、浦发银行、农业银行、中国银行、建设银行和交通银行的平均年薪分别为17.3万元、15.7万、9.4万元、9.1万元、8.94万元和5.7万元。
一位国际四大会计师事务所银行业主管合伙人告诉记者,年报里计算得出的员工人均薪酬通常并不精确,但基本反映了员工的薪酬收入状况。
就职于某国有四大行总行的李先生告诉记者,每年国有四大行的高收入都令人艳羡。像他这样刚工作一年多的理财部门一线员工,年均收入约为18万元。据他了解,总行员工平均年薪可以达到20多万元。
招商银行总行20xx届管理培训生魏女士告诉记者,当年拿到的招行总部offer年薪为18万元左右,包括每月基本工资、福利津贴、公司为员工上缴公积金、年终奖等各项,实际到手收入约为14万元。工作两年后的她,现在年薪约为27万元,实际到手收入约为22万元。
了解银行需要什么样的人
银行,一直是求职者心目中的理想选择,不论从稳定性还是待遇方面都令人向往。一般而言,进银行主要有两种途径,一是校园招聘,这是最常规也最容易的办法;二是社会招聘,有大规模存款资源的人,基本上比较容易在银行找到工作。
在一家国有商业银行人力资源部工作的刘女士告诉记者,毕业生要想求职银行,首先得知道银行需要什么样的人。
那么银行需要什么样的人呢?刘女士总结了几点。“从相貌来说,五官端正,形象好或气质佳即可;其次是通过了英语等级考试,在校成绩一般即可;然后具备一定的解决问题的能力和学习能力,反应速度快,愚钝、一根筋的同学不适合。要性格开朗,乐观积极,书面和口头表达能力好,具备一定的沟通协调能力。另外,如果有银行实习经验,会很有帮助,但这个条件不是必要条件。”
至于社会招聘,有些银行愿意在同行中“挖角”。对于客户经理等中层员工,不仅需要有金融理财师等证件,更重要的是要手握客户资源。
知道银行招聘的公开条件
现在各个单位招人,基本的程序都是发公告、收简历、筛简历、笔试、面试、签约。通常,用人单位都会在招聘公告中写明具体的要求,总结起来无外乎以下几个条 本文来自p客户经理或个贷客户经理),其中v i p客户经理主要是基于柜台进行营销的,也就是我们通常所说的贵宾理财中心。
谈到职业规划,我的职业理想是一名理财师,并且希望终有一天能有一个自己的理财师事务所,专门为客户做规划,就像今天遍布各地的律师事务所那样。在毕业前考取证券从业资格证等基本证书,提高自己的外语能力,夯实自己的专业基础。毕业后三年内在金融业(首选是银行私人银行部门)打下基础,争取三至五年拿下cfp等相关含金量高的证书。我知道要成为一个真正的理财师并非拿到一个证书就可以,而是要看他为客户能够创造多大价值。如果只有证书,不能得到客户的认可,那么证书将毫无意义。但是我更愿意将其证书的取得看成是事业的发展的分水岭。人说“三十而立”,我想那时应该正是我为之奋斗促成事业腾飞之时。
由此,我的未来职业发展前景既有机遇又充满了挑战。
理财是一种生活方式,它来源于生活同时也服务于生活,理财师的价值是在实践中体现的。一个称职的理财师应该能够在实践中为客户创造出最大价值,帮客户做好合理的财务安排才能够得到客户的认可。理财是一项终身学习的事业,只有在实践中不断学习,理财师的称号才有价值。
首先我要把知识基础夯实。理财是一个宽口径的专业,涉猎知识广博,不仅要有经济、金融等基本知识,还要了解理财行业以及收藏、房产等相关的知识。特别注意对这些知识和信息的积累,运用联系的、发展的眼光辩证地看待,因为知识膨胀、信息爆炸,某个时间点上正确的信息长期来看也许就是谬误了。第二是丰富我的社会经验,学习一点心理学,懂待人接物、“察言观色”的方法,学会挖掘客户内心的真实需求,如何与人沟通。客户的真实需求往往和语言表露出来的并不一致,如何识别客户的真正的风险取向,是从书本上学不来的。
人要树立正确的职业理想,首先必须全面地认识自己。要通过科学认知的方法和手段,正确全面地认识自己的过去、现在、未来。我特意做了一份专业的职业性格测试,分析表明我的性格属“教导型”,愿意帮助别人解决问题、了解自己、并且与他人分享自己的价值观,比较适宜在咨询业或教育界发展。报告还指出某些既要求懂技术,又要有很强的交际、交流能力的复合型工作是我需要考虑的。其中重点推荐的岗位就有财务咨询顾问。报告中指出的“不够坚持”“容易松懈”等工作劣势是我现在就应该努力克服的缺点。
俄国的托尔斯泰曾说过“理想是指路的明灯,没有理想就没有坚定的方向,就没有生活”。每个人的人生目标是通过职业理想来确立,并最终通过职业理想来实现。我的人格属enfj型(mbti理论),我有很强的“利他主义”情感,我也非常认同经济学家茅于轼先生晚年悟出的“享受生活,并且帮助被人享受生活”的人生意义。我愿意把“享受生活,并且帮助被人享受生活”当做我的人生追求。我想“理财师”的职业就可以帮助我实现这一追求。
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第一阶段,银行安排从事培训和学习业务为主,也就是柜台业务方面;。
第三阶段,职位升迁阶段。
对公司来说,人才很贵。每年的三四月份,都是上市公司密集披露年报的时候,除了晒出净利润,还晒出了员工福利榜。有媒体曝出,招商银行20xx年的职工平均年薪达39.1万元。听闻这年薪,不少网友抱怨自己拖了银行业的后腿,也让更多即将毕业或准备就业的朋友把目光瞄准了银行。
日前,包括工农中建交五大行在内的10家上市银行已经披露了20xx年财务报告。据统计,20xx年招商银行员工平均年薪39.1万元,位居榜首,民生银行以36万元、中信银行以21.8万元分列第二、第三。平安银行、浦发银行、农业银行、中国银行、建设银行和交通银行的平均年薪分别为17.3万元、15.7万、9.4万元、9.1万元、8.94万元和5.7万元。
一位国际四大会计师事务所银行业主管合伙人告诉记者,年报里计算得出的员工人均薪酬通常并不精确,但基本反映了员工的薪酬收入状况。
就职于某国有四大行总行的李先生告诉记者,每年国有四大行的高收入都令人艳羡。像他这样刚工作一年多的理财部门一线员工,年均收入约为18万元。据他了解,总行员工平均年薪可以达到20多万元。
招商银行总行20xx届管理培训生魏女士告诉记者,当年拿到的招行总部offer年薪为18万元左右,包括每月基本工资、福利津贴、公司为员工上缴公积金、年终奖等各项,实际到手收入约为14万元。工作两年后的她,现在年薪约为27万元,实际到手收入约为22万元。
银行,一直是求职者心目中的理想选择,不论从稳定性还是待遇方面都令人向往。一般而言,进银行主要有两种途径,一是校园招聘,这是最常规也最容易的办法;二是社会招聘,有大规模存款资源的人,基本上比较容易在银行找到工作。
在一家国有商业银行人力资源部工作的刘女士告诉记者,毕业生要想求职银行,首先得知道银行需要什么样的人。
那么银行需要什么样的人呢?刘女士总结了几点。“从相貌来说,五官端正,形象好或气质佳即可;其次是通过了英语等级考试,在校成绩一般即可;然后具备一定的解决问题的能力和学习能力,反应速度快,愚钝、一根筋的同学不适合。要性格开朗,乐观积极,书面和口头表达能力好,具备一定的沟通协调能力。另外,如果有银行实习经验,会很有帮助,但这个条件不是必要条件。”
至于社会招聘,有些银行愿意在同行中“挖角”。对于客户经理等中层员工,不仅需要有金融理财师等证件,更重要的是要手握客户资源。
现在各个单位招人,基本的程序都是发公告、收简历、筛简历、笔试、面试、签约。通常,用人单位都会在招聘公告中写明具体的要求,总结起来无外乎以下几个条件:
一是专业。在专业方面,银行的要求并不是很严格。二是学历。硬性标准非常严格,如果写明招硕士,那本科以下的基本就不考虑了。另外,很多银行都写明非211工程学校不招,或者非某几所学校不招等。这些标准,通常在筛选简历的时候还是比较严格的。三是英语四、六级。绝对的硬性标准,没商量。虽然这个标准人人都知道不合理,但是所有单位都这么要求。
至于其他标准,比如表达能力强、善于沟通等,这些条件基本上很难通过简历来判断,所以只要在简历上写上具备这些条件,基本就能过关。
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作为内部培训师,至少有三种定位:
一是专职讲师,侧重于“讲师”这个角色,把自己归属到“培训”这个产业,而不是把自己的发展舞台局限于某个公司。
二是定位为培训工作者,在企业内部从事培训工作,包括建立培训体系,推行培训政策,组织培训项目,完成公司布置给培训部门的职责,其中一项重要的工作就是授课,并且自己的主要兴趣也是授课,培训管理是“不得不做”的工作,同时,也是自己了解公司的一个重要途径。
三是定位为企业员工,在企业从事某项工作,比如财务管理,同时把自己的工作进行了总结、提炼,结合外部的一些信息,整理成课程,在公司内部进行授课,一方面是自己的兴趣,另一方面也是推动本职工作比较好的方法。
内部培训师的入行有两个入行的途径,一是把自己的本职工作整理成课件,在部门内部授课。其好处是对授课内容比较熟悉,并且压力不是很大。如果你的工作是面向公司层面的(比如人力资源管理、财务管理、研发管理、信息管理等,都是面向全公司的),就有机会走出部门给公司其他部门授课。如果你有一定的授课天赋,加上对讲课比较感兴趣,将会很快成为一个不错的讲师。
另一个途径是从素质类或企业文化类课程开始,从外面找一些资料,听过几次课后,基本就形成了自己的课程。一般是先给新员工讲课,新员工比较积极,心态比较好,讲师压力没有那么大。逐渐地,找到了授课感觉,在公司(新员工)里也有了一些名声,就开始给其他部门讲课了。
在入行阶段,要注意处理好工作和授课的关系(特别是你的时间和精力的分配),一定要争取到直接上级的支持。二是要初步以专业讲师的标准要求自己,不能仅仅局限于“把问题讲清楚了”,还要注意设计学员手册、包装自己(指形象包装),提高课堂运营的技巧,使学员“学得有趣”。
对于素质类的课程讲师,所授课程不能贪多,要精选两、三门课程,成为自己的品牌课程。如果要提升自己的“名声”,给管理干部授课是一个很好的途径,但千万要慎重,收益和风险成正比,讲砸一次,影响面也很大。所以没有把握的话,不要轻易尝试。
多讲课。熟能生巧是熟语,是很有道理的。在公司内部称为专业培训师,至少有两个衡量标准:一是能讲两天的课程,二是每个月的授课达到六天。半天的课程比较好讲,一天的课程比较难以忽悠(除非是自己非常熟悉的业务领域),二天的课程更难讲。因为这意味着讲师的授课达到了一定的水平(否则,是没有自信站在讲台上的,并且,如果没有一定的水平,是留不住学员的),包括讲师对课程的理解、对课堂的掌控、讲师的心态、讲师的体力都达到了专业的高度。每个月六天的授课量,则意味着讲师有机会讲课,有机会“在战争中学习战争”,量变会引起质变的。同时,这也考验着讲师是否真的有兴趣讲课,如果没有兴趣,是很难坚持完成这么大的授课量的。那么,如何获得讲课机会呢?这一方面需要公司有政策,鼓励大家多讲课,总结、分享经验。另一方面,也需要讲师自己去创造:一是讲大家需要的课程,二是把每一次授课都当作营销,讲好每一次课,不断“累积”自己的名声。我一直认为,课是越讲越多的:你讲得越好,就越是有需求。三是要有推销意识,要向业务部门主动“营销”你的课程。培训公司开公开课也是一种很好的营销手段,我们要借鉴。四是要善借力,比如推动公司的“技能认证”,素质类课程搭顺风车,需求不就起来了么;还可以利用技能认证的机会,设计一些重要岗位的“必选课程”和“选修课程”,也可把素质类课程“塞”进去。五是通过培训部门,要求公司员工人均培训必须达到多少课时,从“官方”拉动需求。
在恰当的时机,参加ttt训练。所谓恰当的时机,是指累积了一定的舞台经验(比如100课时)后。如果过早参加ttt,可能会在肢体语言上有所提高,但对教学设计这一部分,理解就不深了,会有点浪费课程。因为市面上大部分ttt课程是大而全的,没有根据受训对象进行细分,比如ptt课程。(鉴于此,我们将ttt拆分成三个课程:走上讲台,针对刚刚开始或准备开始讲课的培训师;如何讲好产品技术课,针对连续讲课8小时,一年累积100课时的讲师;以及专业讲师授课技巧,更多的是针对管理、素质类专职讲师。)在初期,要重点训练自己的课堂呈现技巧(包括开场技巧、肢体语言技巧、ppt技巧等),修炼培训师的职业动作,让自己看上去像个培训师。在观念上,要认识到成人学习的特点,在站在学员的角度开发、讲授课程。然后要借用课程设计技巧重新“包装”自己的课程,不要仅仅是“陈述”自己的工作。最后,还要学习引导技巧,成为一个facilitator。
听大师的课,学习“舞台技术”。在初期可以学习各种风格的大师的“舞台技术”,比如余世维大师的“话剧”能力,广州邓行诚老师的激情,北京付亚和老师的侃侃而谈,台湾甑英才老师的“书香气息”,金其庄老师的“杀人于无形”等。从中找到比较贴切自己情况的风格,然后修炼成自己的“舞台技术”。总体来说,“激情”可以提高学员满意度。
听原版的课程,学习课程架构。中国人很难静下心来潜心研究某个东西,所以国内的好课并不多,基本是七拼八凑的。比较好的讲师在设计课程的时候,找一大堆该主题的ppt,还找一大堆相关的书籍,然后出去听课,回来后狂开发课程,基本框架出来后,再找一些案例、故事、游戏、视频充实一下,甚至制作一些教学道具。这样开发出来的课程,超不出讲师的思路、视野(经理人封顶理论)。所以要多听引进的原版课程,那些课程都是大师牵头,经过很多年在企业的研究提炼出来的,课程框架非常好。我比较喜欢听竞越的课程,并不是竞越的老师授课技巧多么高,主要原因是他的好多课程是从国外买进来的,课程架构非常好,值得我们深入研究其内在的逻辑关系以及心理学、社会学背景。
从影视中学习。一是学习舞台技术,电视台的主持人舞台技术不错,可以学习其走台、肢体语言(手势、站姿、坐姿)、面部表情、讲述技巧等等。最主要的是把影视中的一些精彩片断应用到课程中。我认识一个讲师,他把中央台每期的《对话》、《绝对挑战》等全部录下来,看看哪些可以应用到课程中,这是一个不错课程丰富化的手段。再比如,很多营销老师从《大染坊》中录了很多品牌建设、渠道管理方面的片段,《亮剑》中更是有很多执行力方面的经典案例。曾仕强老师还出了一个《点评胡雪岩》的碟子。
听大师的点评。中国教育领域有一个很好的习惯:随堂听课,几个讲师互相听课,大家互相点评,提出改进意见,这是一个很好、很有效的提高方式。最好是找到自己风格领域内的大师来听课,你就会有“听君一席话,胜读十年书”的感觉。听课点评可以从以下几个方面入手:肢体语言(特别是讲师在进入状态下的状态语言);口头禅(绝大多数老师都有口头禅);授课风格以及风格与主题的匹配度(风格是否有明显?是否与授课内容匹配?是否与学员状态匹配?是否发挥了自己的特长?是否有助于演绎课程主题?等等);ppt及学员手册制作水平、运用状况(很多讲师讲的东西与学员手册有很大出入,或者在讲课的时候,忘了照顾到学员手册);课程总体设计(包括各模块的设计、模块之间的过渡、模板的时间分配、课程主题的提炼与演绎等);与学员交流(是否在授课的时候照顾到学员,根据学员的状态调整课程内容?是否能照顾到大部分的学员?是否能够取得学员的信任?)。
自我总结。没有总结,很难有提高,所以讲师要多录自己的授课片段,然后自己分析,这点要学习体育界,在每次比赛后,都要看录像,进行分析、总结、提高。另外,每次授课,都要写“授课日记”,包括自己的授课体会;学员在课程中分享的内容;授课中出现的问题及当时的解决方法;授课的创新点,等等。
通过修炼,我们成为了一位讲师,能够讲授一些课程,但这还远远不够。作为企业内部的培训师,要时时想到自己和外部专职讲师的区别。只有深入到公司的运作之中,才可能给公司提供更符合企业实际、解决企业实际问题的课程,这才是内部培训师的价值所在。所以,我对内部培训师的要求就是“专业化”和“公司化”。
按需求设计课程。这需要我们访谈培训对象(如果需要,还包括其上级和下属),设计课前调查问卷,再结合公司的文化与制度、政策、流程,提供个性化的课程。比如《时间管理》课程,我们需要设计一套问卷,找出受训对象的时间杀手,了解受训对象的时间管理习惯和意识,所以,每次《时间管理》的授课,(因其对象不同)内容应该都是有所区别的。我最近给cdma的三层、中东区四层、策划部员工讲过《时间管理》,每次重点都是不一样的,因为管理干部的时间管理和普通员工的肯定不一样,海外的和国内的时间安排也不一样。每个课程,能否设计出一套问卷,把学员的问题或需求掌握住?这是对讲师的考验。当然,在这个问题上,内部培训师和外部专职讲师都是有机会做好的。
参与公司运作。对于专职讲师来说,最痛苦的莫过于与公司的业务越来越远。所以,有的公司把专职讲师直接放到一线部门,只不过其主要的工作是总结、提炼,形成课程,并推广、授课。如果不能做到这一点,则需要有一个“轮回”的机制。比如核电技术部培训中心的专职讲师,是两年一轮回:在培训中心授课两年后,再回到业务一线去。在中兴通讯学院,专职(技术)讲师则是从产品研发就开始介入、跟踪,甚至跟到现场,与售后工程师一起开局,这样才能做到“与时俱进”,保持授课内容的先进性、实战性。
了解公司。最怕内部专职讲师沉迷于自己的课程,对公司的大事不闻不问。讲师要多方面了解公司、收集公司的资讯。一是通过自己的课程去了解。即使你认为自己很熟悉公司,但每次授课前还是要进行课前调查或访谈;在课程中学员的发言,特别是小组讨论发言,一定要记录在案,回来后进行复习、整理、提炼。二是在平时收集资讯,要提高自己的“敏感性”。比如要多看报纸,要关注公司的高层会议,要经常上公司的网站,要经常百度或谷歌一下公司,要经常和职能部门的领导一起用餐(在公司食堂吃饭的时候坐在一起)。等等。
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在做职业规划之前,首先要对自己做一个深入的分析,swot分析法就是一个比较实用的'工具,s指的是优势,w劣势,o机会,t威胁。具体的方法可以这样,一张纸中间划一道线,两边分别列出自己的优点和不足,包括自己的性格、技能、学习经历等,越详细越好,并按照重要程度对其进行排序。另外,在不足的这方面,你还应当思考,这些不足是否是不能改进的,有哪些通过努力是可以弥补的。
这样你可以对自己的优势和不足有一个比较全面的了解。在选择职业和发展方向时,尽量选择自己比较有优势的那个方向。
进行行业分析和职业研究
根据自己的优点和缺点,再来对照一下自己选择的行业和职业所要求的特质,看两者是否吻合。如果比较吻合,那么恭喜你,你可以放心的在自己选择的道路上走下去了。如果不吻合,你的职场道路可能会很艰难,我会建议你考虑改变行业或是职业,当然这一切都取决于你的决定。
银行柜员是在银行分行柜台里直接跟顾客接触的银行员工,要做好各种存取款、转账、查询、对账、结账等等业务,工作量大,而且不容有差错,因而银行柜员需要以下几种能力:
目前,银行大部分网点都实行综合柜员制,一个做多项业务,因此银行柜员需要学习许多岗位上用到的知识技能,另外,银行也在不断推出新业务,撤掉旧业务,只有很强的学习能力,才能够迅速的掌握新的金融产品,学会如何熟练快捷地为客户办理业务,才不至于影响工作效率。
近些年,随着银行竞争的加剧,许多银行提倡全员营销的理念。前台柜员在为客户办事
业务的同时,应主动与客户沟通,了解客户的需求,建立良好的客户关系,适时合理地向客户推介银行的产品。
银行业是典型的服务业,银行柜员每天都要接触上百个顾客,办理各种业务,因此工作压力相当大。另外,由于银行业务具有一定的专业性,很多顾客对此并不是很了解,因此顾客常有一些非理性的言行,在这种时候,银行柜员还是要面带微笑,耐心的为顾客讲解问题,提供解决方案,这就需要良好的心态和一流的服务意识。
为了减少银行排队现象,提高每一个柜员的工作效率是非常重要的。银行柜员的工作操作性特别强,需要在短时间内快速处理业务,并避免在过程中不出现失误。
综上,银行柜员需要具备的基本素质有:很强的学习能力,良好的沟通与表达,服务意识,快速处理问题的能力,准确解决业务、要吃苦耐劳,有很强的抗压能力......如果以上条件你都可以做到,那么证明你是适合银行柜员这个岗位的。
入职后,银行通常会有半年到一年的实习期,在紧张慌乱的渡过实习期后,你慢慢的适应了银行柜员紧张忙碌的工作,那么几年之后呢?这就需要有详细的 职业规划 来引导了。
在充分认识了自己的优势和不足,以及行业和职业的发展前景及要求后,接下来就是要根据个人情况来确定职业生涯目标了。
市场路线基本上是指客户经理岗位,是最累的也是发展最快的路线。累是因为客户经理岗位是以业绩为导向的,压力会比较大。也就是你个人工作结果的好坏以及收入的高低,很大程度上取决于你的业绩。
当然,如果你能把业绩做好,收入非常高,小编看到有写客户经理做的好的,收入甚至比当时一同入职银行的其他伙伴要高出好几倍。而且升职速度也会非常快,甚至日后当上行长都是有可能的。
客户经理的岗位一开始对年轻人的挑战比较大。当然如果他有一些背景资源也许会更有利于他的发展,但这也不代表没有背景资源就不能把客户经理做好。职场上更重要的还是自己的能力,只要愿意去学,能抗住压力。大多数人都会在客户经理上这条线上发展的不错。
二、技术路线。
技术路线并非只指与计算机有关的科技,还包括风险评审、产品开发、方案设计、柜台业务能力等等。对于那些专业素质过硬、比较喜欢独自专研的伙伴,走技术路线比较适合。技术走的越专,待遇上升的也会越快。而且既然掌握了核心技能,到哪里都能找到饭吃,心里也坦然,相当于铁饭碗吧。
三、管理路线。
管理路线即走行政路线,如果你综合素质够强,具备领导潜质,并且善于处理人际关系,你可以选择走行政路线。
业务上来说你可以不必很专,但尽量要广博,比较强调宏观思维。人际关系上尽量能和各部门的同事都处好关系,这样处理事情的时有人配合效率也会更高。最重要的是要善于抓住时机采取适当的方式给自己争取机会。总之,走行政路线时对人际关系处理的重要性绝对超过业务能力。
当然,三种路线也不是绝对分开的,在某一方面做的很好,也可能进入其他发展路线。比如业务素质很好,也或市场做的很好,就有可能提拔当领导而转向行政路线。
基本可以肯定的是,走管理路线的人上升会比较容易,除了关系等因素外,提拔这类人到一个新的较高的岗位不会影响原来岗位的正常运转。因为他不像技术人员那样有核心技能,别人不能替代,二不像市场人员那样有直接客户,会损失存贷款。
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