个人总结是对自己在一段时间内的学习和成长进行回顾和总结的一种方式。通过阅读下面的个人总结范文,我们可以了解到不同人的经历和成长过程,从中获得启示。
在过去的一年中,我在医院行政管理部门度过了一段充实而富有挑战性的时光。在这一年里,我不断努力提高自己的专业素养,与同事们共同协作,为公司的发展做出了贡献。以下是我在过去一年的工作总结:
一、工作职责与任务。
作为医院行政人员,我的工作职责主要包括协调、组织和安排医院日常事务,确保医院运营的顺利进行。我的工作范围涵盖人事管理、物资采购、会议组织、文件处理等多个方面。我的主要任务是提高工作效率,确保工作质量,为医院创造一个安全、高效、有序的环境。
在过去的一年中,我成功地完成了以下任务:
1.制定了全年工作计划,合理安排了各项工作的时间和优先级。
2.成功组织了多次会议和活动,包括医院内部会议、外部合作会议等。
3.协调了医院内部各部门之间的沟通与合作,提高了整体工作效率。
4.完成了医院人事管理、工资福利、绩效考核等方面的工作。
5.采购了足够的医疗设备和物资,确保了医院日常运营的需要。
在过去的一年中,我取得了以下工作成果和亮点:
1.成功推动了医院内部流程的优化和改进,提高了工作效率。
2.与同事们紧密协作,成功组织了多场大型会议和活动,得到了领导和同事们的好评。
3.在医院人事管理方面,通过合理的人力资源规划,成功地满足了医院的用人需求。
4.在物资采购方面,通过比价议价,为医院节省了大量成本。
三、经验教训与改进计划。
在过去的一年中,我获得了很多宝贵的经验教训:
1.在时间管理方面,我需要更好地安排自己的工作时间,提高工作效率。
2.在团队协作方面,我需要更好地与同事沟通和协作,以实现更好的工作效果。
3.在未来,我计划进一步提高自己的专业技能,更好地为医院服务。
总结:
在过去的一年中,我通过不断努力和提高自己的专业素养,为医院的发展做出了贡献。在未来的工作中,我将继续努力,进一步提高自己的工作能力和专业素养,为医院的发展做出更大的贡献。
在过去的一年中,本人负责的医院行政工作,在院领导和同事的帮助下,取得了一定的成绩。以下是本人对过去一年的工作总结:
1.文件管理:负责医院行政文件的归档、整理、保管等工作,确保文件的安全和有序。
2.会议安排:负责医院各类会议的安排和组织,确保会议的顺利进行。
3.接待工作:负责医院来访者的接待工作,保持热情、礼貌、周到的态度,确保医院的形象。
4.行政事务:负责医院日常行政事务的处理,如办公用品的采购、维护维修等。
5.行政培训:负责组织医院员工的行政培训,提高员工的行政能力和素质。
二、经验教训。
1.在工作中,要时刻保持清醒的头脑,认真分析问题,及时做出正确的决策。
2.在工作中,要注重团队合作,发挥团队力量,共同解决问题。
3.在工作中,要不断学习和提高自己的行政能力和素质,更好地服务于医院和员工。
三、未来计划。
1.加强行政管理工作,提高行政效率,更好地服务于医院和员工。
2.加强与各部门的沟通和协作,共同推进医院行政工作的发展。
3.继续加强自身的学习和提升,不断提高自己的行政能力和素质。
以上是本人对过去一年的工作总结,希望院领导和同事给予批评和指导,我将认真听取意见和建议,不断完善自己,为医院的发展做出更大的贡献。
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1、在20xx年的工作里,我科贯彻实施了切实有效的安全管理措施。安全是保证医院业务开展的重要环节,每位职工必须树立牢固的安全意识,树立强烈的责任感。
2、加强安全用水、用电管理工作。由于我院楼房老旧,大部分主体线路已经老化,随着大功率电器的超负合使用,使我院部分电闸和主体线路损坏,无法正常使用,给部分科室的工作造成了影响。根据这种情况,我们对全院电暖器、空调,大功率厨房设备以及医疗仪器一一做了重点检查,对一部分电闸、电线等地方都进行了更换和维修,更换了漏电保护器6个、led灯管46根、插座、开关20余个,排除了不安全隐患。在全年的供排水、电力等系统的维修、设备安装维修等各项工作中,全年更换门锁16套、锁芯30个,更换脚踏阀3个、水龙头6个,维修电脑46台次,维修打印机35台次,维修机顶盒30余次,更换配件20余个,维修空调30余次,维修监控10余次,更换、安装摄像头3个,圆满、及时的落实了各项工作的完成。
3、加大消防安全的管理工作。为全面贯彻落实“预防为主、防消结合”的方针,把消防安全作为各项工作的重点来抓,明确消防管理责任,积极组织消防安全培训,医院安全领导小组组织各部门、科室在重大节日期间开展专项消防安全检查。全院开展消防培训两次,进行消防演练两次,对全院安全设施、消防器材完好情况,危险源、危险点控制情况进行了排查,更换指示灯4个,应急灯5个,处理报废灭火器140余个,并对存在的隐患进行了认真的整改。通过整治消防隐患,不断增添消防设施,完善消防责任制,提高了全院工作人员的消防意识。
4、节能降耗及加强库房保管的工作。后勤保障是医院工作的一个十分重要环节,是一项复杂的系统工程,随着卫生改革的不断深入,社会主义市场经济的建立,立足本职、改变观念意识,抓好以人为本的管理,是医院后勤保障的工作关键。只有以人为本培养职工的主人翁意识,树立“以病人为中心”的服务意识,才能全面提高后勤服务水平,促进后勤与医疗同步发展。本年度为节省开支,物尽所能,洗衣房在只有两人的情况下,自己动手缝制床垫罩22个、被罩6个、床单6个,枕套6个,枕芯32个等床上用品。清洗手术包3855个、床单1476个、被罩1232个、枕套1415个,窗帘112件。行政库房对各类办公用品继续实行下收、下送,使各类文件及办公用品的存取工作效率得到很大的提高。
5、今年10月,我院为响应卫计委的有关要求,积极努力开展信息化建设,我科相关人员在软件公司的积极配合下,逐项规范诊疗和收费程序,核对医保收费目录,逐步完善了我院的信息化建设,逐渐实现正规化、规范化的医疗体系。
我们也很清楚自己还存在很多的不足与缺点,在平时的工作中,任劳任怨、加班加点、随叫随到,但也存在许多问题,比如在协助管理工作过程中,缺乏大胆的沟通、业务水平仍需提高。在今后的工作中,还需要克服缺点,更新观念,增强创新意识,为我院的快速健康发展做出应有的努力。
不知不觉又到了一年的年终,20xx年即将来临。即医院开业以来有收获、有不足、有感慨、有回忆,现将自己的工作总结如下:
因没有接触过医院的工作,感触到自己所掌握的知识太少,为适应工作需要,我能做到自觉学习,增强自己的实际工作能力,细心学习他人长处,改进自己的不足,不断地使自己在工作中有所提高。
办公室的工作是承上启下,联系左右,协调内外的枢纽。为此,我要求自己认真、公正地对待每一个人、每一件事。作为办公室的一名管理员,我能充分发挥参与政务、管理事务、综合服务的职责,认真当好领导的参谋和助手。
(一)人事管理方面。
1、建立、健全、规范档案。办理新进、离职等手续。对新近员工进行劳动合同签订、规章制度的告知等事项。对离职人员办理离职手续等。
2、根据各科室的实际需求有针对性招聘员工。
3、严肃劳动纪律:加强考勤管理,规范考勤制度。
(二)行政、办公室方面。
1、做好医院文件的通知、传递、催办,加强办公文件、档案的管理。
2、完善、制定医院管理制度,并执行贯彻医院制度。
3、监督、管理、检查方面:不定期对医院环境卫生、消防、纪律检查工作,有异常情况进行处理。在检查中发现的违纪、违规等各种不良现象及时通知各部门负责人进行处理,为医院加强管理。
4、医院会议的记录和整理。
5、合同的拟定和送签。
6、医院日常行政、人事、办公事物等管理工作,处理上级临时交办事项。
在日常工作中,我努力从每一件事情上进行总结,不断摸索,掌握方法,提高工作效率和工作质量。在工作保密性方面,我尽职尽责,无愧于领导的嘱咐和信任。也因为工作性质的不同因此而得罪了一部分人,他们的不理解、不体谅有时也会让我感到委屈,但是我敢说,对待工作我无愧于心、无愧于自己的岗位。
1、在过去的一年中,由于工作经验的欠缺,在实际工作中暴露出了一些问题,虽然因此碰了不少壁,但相应地,也得到了不少磨砺自己的机会,这些机会对我来说都是实际而有效的。虽然自己尽心努力做了一些工作,但是还存在着不少不足之处。
2、在工作中,我时常感到能力和知识的欠缺,需要进一步提高业务技能和理论水平,尽快提高业务能力,提高文字水平和综合素质,使自己能够圆满出色地完成本职工作。
3、有时工作方法欠妥当,考虑欠周到,在这里我向领导道个歉,希望给予谅解。
不积跬步,无以成千里。在今后的工作中,我依然会以我对工作的这份执着与坚定,尽我全力把工作做好,真正让领导交办的放心,努力改正以上不足。
尊敬的领导、亲爱的同事们:
在过去的一年中,我有幸担任医院行政管理工作。在这段时间里,我积极学习、努力工作,力求为医院的发展和患者的健康贡献力量。在本篇总结中,我将介绍我的工作内容、方法、结果和经验教训,并进行反思和总结。
一、工作内容和方法。
作为医院行政管理人员,我的主要工作职责包括组织、协调、监督和执行医院的各项工作。具体来说,我负责以下方面的工作:
1.制定行政工作计划,包括日常事务、人力资源、物资管理、安全管理等。
2.协调各部门之间的工作,确保医院各项工作的高效运行。
3.监督各项工作的执行情况,确保医院各项工作符合法律法规和医院管理要求。
4.执行医院的各项决策和任务,如召开会议、安排培训等。
为完成上述工作,我采用的方法包括:制定详细的行政工作计划,定期召开会议,及时跟进各项工作的执行情况,协调各部门之间的工作,以及执行各项决策和任务。
二、工作结果和经验教训。
通过上述的工作方法和努力,我取得了一定的成果和经验教训。具体来说,我成功地组织、协调和监督了医院各项工作的执行,确保了医院运行的高效和顺畅。同时,我也获得了一些经验教训:
1.学会了如何制定详细的行政工作计划,并根据实际情况进行调整和优化。
2.学会了如何协调各部门之间的工作,提高了工作效率和质量。
3.学会了如何监督各项工作的执行情况,及时发现问题并采取措施解决。
4.发现了自己在领导和团队管理方面的不足,需要进一步学习和提高。
三、反思和总结。
回顾过去一年的医院行政管理工作,我深刻认识到自己的成长和进步。同时,我也意识到自己在领导和团队管理方面的不足,需要进一步学习和提高。
在未来的工作中,我将继续努力学习和提高自己的领导和团队管理能力,以更好地为医院的发展和患者的健康贡献力量。同时,我也将制定详细的下一步工作计划,包括加强人力资源管理和物资管理等方面的工作,以进一步提高医院的管理水平和运行效率。
总之,过去一年的医院行政管理工作让我受益匪浅,也让我更加深刻地认识到领导和团队管理的重要性。在未来的工作中,我将继续努力学习和提高自己的领导和团队管理能力,为医院的发展和患者的健康贡献自己的力量。
谢谢大家!
时间转逝,银行工作多年的我无论是在思想上还是在日常工作中都积累了工作经验,这为以后的更好的工作理清思路、加快发展提供了捷径。通过对事后监督细则的不断学习,在工作中不断的总结我取得了长足的进步,也有着很多的感悟。
一、事后监督工作中对监督员的业务素质要求很高,需要掌握非常全面的业务内容,这样才可以认真审核每一笔业务。
二、重点监督特殊业务。
作为一名事后监督人员,时刻以职业道德和职业操守为根本,坚持遵循三防一保”的方针,坚持原则、实事求是、树立清风正气。以“三铁”自律,以《监督员行为规范》约束自己,自觉遵守员工行为守则,认真履行职责。
1.建立各种工作制度,加强内控管理。
2.加大监督力度,发现问题及时纠正,把问题消灭在萌芽状态。
3.围绕中心工作,加大考核力度,有目的地开展检查活动,对检查出的问题,依法依规进行处理,并将处理结果书面报上级事后监督部门。
4.加强监督队伍建设,提高监督质量,加强业务知识学习,学习好业务文件,掌握新形势下业务监督的工作要求,通过学习,树立起监督理念,较好地解决了工作中存在的突出问题,使我行的业务监督工作得到健康的发展,促进了全行工作的正常运行。
5.工作中求真务实,尽心尽力,认真钻研业务,提高自己的工作效率。
6.严格把关,一丝不苟,认真做好监督工作。
三、增强安全防范意识,维护金融机构安全。
在事后监督工作中,树立安全防范意识,规章制度面前人人平等,没有特殊,只有更好,进一步强化安全保卫责任制,加大对重点部位、重点岗位、重点环节和重要客户的检查力度,提高“三防一保”能力,确保金融机构安全。
在今后的工作中,我将扬长避短,努力学习,认真履行好工作职责,较好地完成好各项工作任务,真正成为一名合格的银行工作者。
20xx年,院行政科在院长的正确领导下,在各科室同事们的支持下,认真学习贯彻党的重要思想,深入学习“x大”、“科学发展观”,扎实做好院办工作,尽力完成院领导交办的各项工作任务。经全科室人员的团结努力,顺利完成了年度工作任务,现将一年来的工作总结如下:
1、协助院领导做好医院行政管理工作,做好院长办公会、院周会等各种会议的准备和会议记录工作,认真执行会议决议,并进行检查监督,及时把落实情况向领导反馈。
2、认真做好材料的打印、信息上报等工作,确保及时上报。做好各种文件的收发,复印等工作。机要文件及时请领导阅办,科室下达做好记录,按时布置。规范文件的转发程序,做到了文件转接有登记。
3、认真完成医院工作计划、总结以及各种请示、报告等文件材料的起草工作;认真做好医院印章的管理和使用工作,做到严格管理,正确使用。
4、在本职岗位上发挥应有的作用,积极协助院领导筹办各类会议和接待上级领导、兄弟单位来院视察参观,做到服务热情周到,尽最大努力让“客人”有“宾至如归”的感觉。
5、认真做好考勤工作,为保证医院工作秩序,对考勤纪律所给出的考勤记录进行认真核对,保证考勤的严肃性和正确性。组织科主任以上人员进行行政值班工作,做好值班工作管理有关记录、登记事项,保证通讯联络畅通,确保了值班人员落实,安排职工的节假期值班工作,有效的维持了医院的正常工作运转。
6、严格管理好医院车辆。加强对车队的管理,严格车辆管理制度,合理调派用车。
一年来,我们虽然较好地完成了工作任务,做了一些应该做的工作,但与上级和医院的要求,还有一定差距,在工作的高标准、零缺陷、创新上有待再下功夫,决心在新的一年团结奋进,开拓进取,争取新的进步。
本年度,医院在领导的重视与支持下,基本建设取得了显著成效,完成了x区医院x平米干部病房的改扩建工程。新建成x套间x张床位的干部病房,新建干部病房全部朝南,宽敞整洁,配套有沙发、空调、电视、淋浴设备等生活用品,为我离休干部、保健对象在医院住院提供了物质保障。我院将定期聘请x医、省医的专家来院会诊、查房、手术,为在本院干部病房住院的患者提供技术保障。干部病房的建成投入使用将会在我的医疗保障工作中发挥很好的社会效益和经济效益,本年度招标采购了xx高频摄片机,xx系统,使我院的放射科装备水平上了一个大台阶,在全国高处于先进水平。实现了从模拟图像到数字图像转换,大大提高影像清晰度,将为我市患者提供优质的服务。
1、在院长办公会议上明确提出医院上等级评审为医院重中之重,我们办公室创建小组按照评审标准进行指标分解,分工明确、责任到人、调动全科室员工的积极性,步调一致、上下齐心、通力合作,扎扎实实地做好创建工作。
2、没有规矩,不成方圆。办公室特殊的岗位和工作性质要求办公室必须是一个制度健全、管理严格、纪律严明、号令畅通的战斗科室。要本着从严、从细、可行的原则,在原有各项制度的基础上进一步完善办公室工作规范、保密制度、文件管理等制度,从而使各项工作的开展更加规范有序。
3、办公室是院内调度科室,工作中要学会开动脑筋,主动思考,充分发挥领导的参谋作用,积极为领导出谋划策,探索工作的方法和思路。
4、积极与领导进行交流,出现工作上和思想上的问题及时汇报,也希望领导能够及时对我们的工作不足进行批评指正,使我们的工作能够更加完善。
从5月1日实施“人脸通”刷脸考勤以来,全院员工都录入了人脸识别信息,迟到、早退、旷工情况明显好转,5月份有58人违规,达130人次,我们在全院进行了通报批评;6月份有18人违规,共计40人次,进行了通报批评并扣款20元/次。
1、消防安全:王院长多次在院周会上强调消防安全管理,并由驻科室联络员督促各科室主任(护士长)在交接班会上传达给每个员工。总务保卫处加强了安全巡查,更换烟感探头25只,更换监控录像盘1个(4接口换为16接口),新增摄像头7个,维修了消防泵房信号蝶阀。
2、妥善处理医疗纠纷:在处理xx医疗纠纷过程中(前后加班2个多周),行政后勤部门人员积极参与,忍辱负重,有理、有利、有节,直到进入司法程序。
上半年小车班安全行车21919公里,保证医疗急救、办公、市场义诊、洗衣被服接送等。
1、完成新办公区改造和搬迁。
2、完成员工宿舍搬迁,将原办公楼改造为员工宿舍,共计费用4.38万元;陆续退租11处房屋(保留2处),共安排近70名员工入住。将原办公楼改造为员工宿舍,全年可节约租赁费30多万元。
3、完成一楼大厅改造工程,对输液室、急诊科、药房重新布局搬迁。
4、配合地铁施工的协调工作,争取将影响降到最低,保障看病人员车辆停放。
上半年共招聘医护人员29名,培训、考核新入职员工25人次,和离职员工谈话26人次,办理员工生育登记7人次,办领生育津贴4人次。
1、安排好医院总值班,做好值班交接,处理待办事项。
2、组织医院日常督查,对督查情况汇总反馈并在院周会上通报。
3、落实职能部门中层以上管理人员驻临床医技科室联络员制度,督导科室主任(护士长)向员工全面传达院周会精神;了解员工对会议精神的反响情况;做好科室需要协调解决的问题;收集员工诉求、掌握员工思想动态等,归纳汇总后交院办报院办公会研究。
1、报送卫生计生、团委、工会等职能部门评先推荐材料12人次。
2、申报并通过团市委“青年文明号”复核公示。
3、给每位员工安排1天春游假。
4、组织纪念“5.4”暨“5.12”知识竞赛活动。
5、发展预备党员3名,10名入党积极分子递交申请书。
6、组织全体党员学习座谈,并组织部分党员及入党积极分子免费参观武汉革命博物馆。
7、组织团员参加江岸区团委在汉口江滩举行的20xx首届公益炫彩跑活动,医院作为唯一指定救护单位在比赛途中设立了两个急救站,全程为参赛市民保驾护航。
1、xx荣获“xx区20xx年优秀护士”称号。
2、xx荣获市工会“岗位立功女明星”称号。
3、xx荣获xx区新长征突击手“优秀团干”称号。
4、xx荣获xx区新长征突击手“优秀青年”称号。
5、医院荣获“xx市卫生计生系统创建国家卫生城市先进单位”称号。
6、向市失业办争取到稳岗补贴资金4.62万元。
7、配合院长完成向省卫计委申报医院增加床位数至303张及增加妇科等门诊体检诊疗项目。
8、配合院长完成、确认医保总额(1084万)并维护关系,处理医保稽査等工作。
1、人才问题是医院发展中亟待解决的瓶颈问题。民营医院在职称评定、学术地位、多点执业、包括专业学会任职方面等处于弱势地位,人才结构难以保证人才培养向延续性,无法形成稳定的人才梯队,导致人才配置与医院发展失衡,特别是学科带头人和专业技术人员的引进培养困难。医院的核心竞争力不强,主要是职能部门未能把国家政策落实到位,同时我们自身引进核心人才力度方面还须加强。
2、护理队伍结构分布不合理,人员不稳定。相对于公立医院择业的自由度更大,大部分年轻护士对医院缺乏认同感和归属感。学习的积极性不高,忠诚度低,如学习和考核力度加大,就会导致部分人选择离职,而重新招聘新人,由此陷入恶性循环。
自上岗以来,谨记安全第一,把消防工作放在首位,落实在日常的工作中。
(一)首先与各科室签定了安全消防责任书,强调责任到人。
(二)严格执行,强调下班时要断水断气断电,防止事故发生。
(三)经常不定时的组织排查各项制度的落实,清理行政办公区走道和前楼地下室的杂物、闲置物品。疏通防火通道,消除安全隐患。
(四)对工作中发现的问题及时通知责令限期整改。
在日常的管理工作中,严抓劳动纪律、对违反工作纪律、出工不出力的员工进行严厉批评,及时提出整改措施。
(一)20xx年xx月xx日食堂由于人为的管理出现脱节,针对问题做出如下调整:对当时管理人xx罚款xx元、对xx、xx责任人罚款xx,并进行公示,通报全院,同时对个别员工进行了调整和调离。
(三)对食堂工作积极调整,结合存在的实际问题,利用周二公休组织动员,使每个员工都能在人员缺编的情况下,保证后勤工作正常有序的为临床一线服务。如现在食堂工作虽然人员紧缺但各项工作仍正常平稳开展,下一步将加大力度,狠抓服务意识,做好孕妇、病人餐,给出具体措施和方案,严格执行食品卫生法,真正达到为临床一线服务,逐步建立健全规章制度,严格成本核算,听取员工意见,提高饭菜质量,努力为临床一线提供周到服务,为医院食堂效益打好基础,这是根本宗旨。
由于历史的原因,建院至今以来我院的楼顶防水的失修、空调设备的失修(各部件包括主机、主控板、风口、温控器失灵,电脑主控板,风口打后开都才能在不同程度损坏、失灵)造成冬夏二季都出现问题我们严格执行总经理的指示,努力做好各项工作,在其位谋其职,主动到现场开展工作,切实做到应尽的职责,做好一线工作。
(一)对楼层发现的问题如灯管镜前灯、洁具、门把手脱落等不同程度的损坏及失灵,我们速到现场查看并立即组织修缮。应该该请示的立即请示,如自行车棚空调回水管被架,直接影响到空调的运转,我们马上请示汇报,虽然高空作业,但在一天之中用最快时间处理好。
(二)草坪是我院的一大亮点,我们利用早上xx:00左右时间进行浇水、保养,在没有主管草坪的情况下保持草坪美观青绿。
(三)整治环境卫生,对院外垃圾进行每日检查,当日清理,将原来那脏乱差的环境彻底解决。
(四)食堂作为医院的一大服务窗口,其整洁度、饭菜花样、品种口味、用餐环境直接影响到顾客和员工的心情,近日来我们组织食堂员工对食堂进行了彻底的清理大扫除,并配备两个灭蝇灯,基本营造了一个较好的环境。
(五)自建院以来,医院楼房六楼及药房内太阳能水箱房年久失修,多处漏水,造成五楼顶层及前楼几处顶及墙被脏痕斑斑,既不美观也影响各科室工作人员的心情,为处理这情况,我们在总经理的过问下,在近日开始了防水的全面工作。
细心学习他人长处,改进自己的不足,不断地使自己在工作中有所提高。
办公室的工作是承上启下,联系左右,协调内外的枢纽。为此,我要求自己认真、公正地对待每一个人、每一件事。
作为办公室的一名管理员,我能充分发挥参与政务、管理事务、综合服务的职责,认真当好领导的参谋和助手。
1、建立、健全、规范档案。办理新进、离职等手续。对新近员工进行劳动合同签订、规章制度的告知等事项。对离职人员办理离职手续等。
2、根据各科室的实际需求有针对性招聘员工。
3、严肃劳动纪律:加强考勤管理,规范考勤制度。
1、做好医院文件的通知、传递、催办,加强办公文件、档案的管理。
2、完善、制定医院管理制度,并执行贯彻医院制度。
3、监督、管理、检查方面:不定期对医院环境卫生、消防、纪律检查工作,有异常情况进行处理。在检查中发现的违纪、违规等各种不良现象及时通知各部门负责人进行处理,为医院加强管理。
4、医院会议的记录和整理。
5、合同的拟定和送签。
6、医院日常行政、人事、办公事物等管理工作,处理上级临时交办事项。
在日常工作中,我努力从每一件事情上进行总结,不断摸索,掌握方法,提高工作效率和工作质量。在工作保密性方面,我尽职尽责无愧于领导的嘱咐和信任。也因为工作性质的不同因此而得罪了一部分人,他们的不理解、不体谅有时也会让我感到委屈,但是我敢说,对待工作我无愧于心、无愧于自己的岗位。
1、在过去的一年中,由于工作经验的欠缺,在实际工作中暴露出了一些问题,虽然因此碰了不少壁,但相应地,也得到了不少磨砺自己的机会,这些机会对我来说都是实际而有效的。虽然自己尽心努力做了一些工作,但是还存在着不少不足之处:
3、有时工作方法欠妥当,考虑欠周到,在这里我向领导道个歉,希望给予谅解。不积跬步,无以成千里。在今后的工作中,我依然会以我对工作的这份执着与坚定,尽我全力把工作做好,真正让领导交办的放心,努力改正以上不足。
20xx年度即将过去,在卫生局领导的关心、关怀和正确领导下,在院长、书记的直接领导下,在各职能科室科长和临床科主任、护士长们的不懈努力、辛勤工作和大力支持配合下,在全院广大干部职工的大力支持下,我院行政部门通过不懈努力、积极工作、认真学习、刻苦钻研,完成了局领导和院长、书记交给的各项任务。现将各项工作总结如下:
为了认真贯彻落实市卫生局与我院签订的《综合目标管理责任书》,扩大病源,挖掘潜力,增加收入,提高效益,充分发挥和调动科室、职工的主观能动性,在全院范围内全面推行了综合目标管理责任制。原则上把医院所有能力创收的科室都进行了以责任制管理为中心的综合目标管理,医院分期分批对临床医技科室进行了综合目标管理,已经和全院个临床科室和部分医技科室签订了《综合目标管理责任书》。责任书是医院领导及有关职能科室负责同志根据卫生局与我院签订的《综合目标管理责任书》的内容和要求,结合我院工作实际制定的。
自x月x日实行综合目标量化管理以来,医院进一步加大了检查力度,强化了监督约束机制,院领导多次明察暗访,职能科室分头负责,进行医护质量、收费、服务等各项工作进行了全面检查,检查发现我们的工作是更上一层楼,比以往有了更长足的进展,特别是医护质量得到了高度重视,对医疗纠纷的防范也更加科学,医院已经和保险公司联系为全院所有医务人员的医务服务入保,从而使大家更能放手工作,大胆工作。
为进一步贯彻市卫生局下达的综合目标责任书,充分发挥各职能科室的作用,督促其恪守岗位职责,履行好服务职能,并提高工作效率,以激发职能科室的工作积极性和主动性,调动职工的工作热情和干劲,我们将自x月x日起推行职能科室工作质量量化考核制。
在此次量化考核中,将对包括行政科、人事科、文明办、信息科、财务科、总务科在内的xx个职能科室进行量化考核。考核分三个内容:一是行政科室工作质量量化考核(占量化考核总分的xx%);二是临床科室对行政科室的评议(占量化考核总分的xx%);三是院领导对职能科室的评价(占量化考核总分的xx%)。这项考核由文明办、办公室牵头组织,对各职能科室的工作质量每月进行一次,并在每月初由临床、医技、药剂等科室对职能科室进行评议。最后,根据以上各方面考核分数,对职能科室的效益工资进行重新分配,量化分数低于xx分者,扣除当月全科效益工资,量化分数在xx分以上者,当月效益工资全额发放。
x月xx日上午,xx市副市长xx同志在市卫生局长xx同志陪同下,来我院视察指导工作,x市长就医院改制问题进行了认真调研。x市长等一行四人在院长xx陪同下,首先到医院各科室进行了视察,就目前医院收治病人情况,服务情况及存在的发展问题等进行了深入细致的调查了解。之后,x市长又召集院领导班子成员进行了座谈,特别就卫生改革,医院改制,如何促进医院发展方面的问题进行了深入探讨。x月xx日,我院赴xx市xx县人民医院学习考察团一行xx人在我和x院长的率领下,就股份制改革方面的问题进行了考察、学习。xx县人民医院x副院长、信息科x主任就股分制改革的经验措施和成效为我们做了详细介绍和答疑。
自20xx年x月份实行股份制经营以来,取得了很大的经济效益和社会效益。通过改制,增强了职工的主人翁意识,转变了医护人员的服务观念,促进了业务技术水平的提高,业务量和经济效益大幅度提高,年业务收支节余达xxx万元。改制后的情况,政府满意,病人满意,职工满意。大家一致认为:就我们医院的现状,改制是十分必要的。医院改制和加强内部管理是同样重要的,必须是同步的。
时间转逝,银行工作多年的我无论是在思想上还是在日常工作中都积累了工作经验,这为以后的更好的工作理清思路、加快发展提供了捷径。通过对事后监督细则的不断学习,在工作中不断的总结我取得了长足的进步,也有着很多的感悟。
一、事后监督工作中对监督员的业务素质要求很高,需要掌握非常全面的业务内容,这样才可以认真审核每一笔业务。
二、重点监督特殊业务。
作为一名事后监督人员,时刻以“高标准、严要求、高质量”的工作标准来衡量和要求自己,监督特殊业务,把监督工作做细、做实,使自我工作水平上一个新台阶,进一步增强监督功能。首先,认真监督特殊业务。特殊业务是一个较敏感的工作,在工作中我始终坚持“监督从我做起、监督从小事做起”,时刻保持清醒头脑,时刻保持高度的责任心,严格按照各项规章制度办事,做到事事有章可循、有据可依。发现问题做到及时汇报、及时处理、及时上报。其次,在监督工作中善于总结归纳经验和规律,并大力推行制度执行力,坚持以人为本的原则,认真处理好监督与服务的关系。
三、增强服务意识,提高服务水平。
树立服务新意识,即为领导服务,为同志们服务,为群众服务。一方面,在工作中要变被动为主动,主动帮助解决实际困难。另一方面,要继承我们农信优良的光荣传统,发扬以“服务”为荣,以“奉献”为荣的精神,通过自己的工作来赢得领导和同志们的信任和满意。监督工作只有找准了切入点,争取了领导的重视,才能发挥其作用。在工作中我始终注意把握好服务与监督的关系,把服务作为监督的第一要义,寓监督于服务,以服务促进监督,通过服务来强化监督。
四、创新工作思路,提高监督效果。
在工作中我始终把创新作为推动监督工作的活力源泉,立足实际,开拓进取,在服务上创新,在方法上创新,在质量上创新,在队伍建设上创新,努力开创监督工作的新局面。
总之,我们感到,只要我们用科学、公正、严格、高效的标准,来衡量自己的工作,用满腔的热情,来履行自己的职责,用无私的奉献精神,来对待自己的工作,我们一定能够做好自己的工作,新的一年,我将按照以上思路努力工作,一如既往提高工作水平,做一名合格的银行员工。
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是我院发展史上的关键之年,医院办公室在院领导的正确领导下,紧紧围绕等级医院创建和整体搬迁后各项整理工作,按照办公室责任要求,认真履行各项规章制度,坚持“服务领导、服务同事、服务患者”的原则,不断开拓创新,扎实工作,较好地完成了各项工作任务,现将工作简要总结如下:
一、加强文书管理,认真做好文件的收发、登记、传阅、落实工作。收取文件后做好登记工作,认真填写文件处理卡,并及时传阅给院领导和相关职能科室。进一步强化了文件撰写、印发的规范性,加强了文件处理的及时性,并认真落实,严格督办较好地将上级的指示、规定和医院的决定、决议等传达。做到收文、发文有记录、传文有痕迹、批文有落实,较好地完成了办公室上传下达的工作。全年与质控办等部门共起草各类公文115件,其中上行文26件,下行文89件;收文223件,批复5件;到卫生局及其他单位交换信件10余件;组织行政查房1次,每次查房前及时收集各职能科室的预查报告,查房后及时整理院长查房纪要,并及时下发到各相关科室。
专题办公会等,全年。
共组织各级各类会议120余次,电话网络通知及时、会议记录详细,认真执行会议决议,及时把落实情况向领导反馈。积极地完成各级领导和兄弟单位领导来院视察参观的接待工作,共接待100余人次。在此期间,从食宿安排、会场布职、制作宣传条幅等各个环节都做了细致的工作,圆满完成接待任务。
三、加强信息宣传工作。报送出刊简报42期,工作通讯4期,及时将医院的工作动态,职工的良好精神风貌及时展示给外界,使医院信息成为了医院的一扇窗口、一张名片,对医院工作进行宣传。宣传栏内容及时更新,宣传和推介我院各方面的发展情况,配合广告公司完成了医院宣传片的制作并向外界宣传,通过这些宣传,既提高了职工的爱岗敬院意识,也提高了患者及社会对我院的了解和认知。努力做好接待工作,树立医院良好的社会形象。
四、党群众路线教育实践活动:及时向上级报送各种学习记录、心得体会、政风行风党风廉政建设工作简报等活动资料,按时开展政治学习,认真召开民主生活会,开展批评与自我批评,互相交流思想,认真查找工作中的不足和服务不到位的地方,不断提高政治理论水平,同时积极配合各党支部会议、学习工作。
各类行政制度、应急预案、岗位职责进行增补和修订,平时严格考勤制度及行政督办制度,严格执行行政值班制度,每月编排行政值班表。积极参与工作纪律检查,对查处的问题按规定坚决执行院领导班子的处理决定。协调制作各种标识牌300余张(块),目前全院道路、病区标识制作已基本完成。同时加强了对公务用车的管理,全年无违规用车。
六、认真做好档案、印章管理等工作,保障医院各项工作的协调运转。
1、档案管理工作。搬迁以来,办公室加强了对文件、档案的管理工作,完善了相关制度,并对我院的档案进行了分类整理、鉴定和存放,为进一步理顺和完善档案管理做好了铺垫。
2、印章管理工作。认真做好医院印章的管理和使用工作,做到严格管理,正确使用,严格执行医院印章管理规定。
3、复印工作。立打印室,配备电脑、打印机,基本实现自助打印,极大的方便各部门、科室的复印、打印工作。同时加强了对打复印机的维修、保养工作,保证机器的正常运转。
4、申请或变更验证医疗执业许可证、职业健康体检机构、放射许可证、组织机构代码证、法人证及贷款卡等30余本(证)。
七、高质量完成各项摄影摄像工作,为各项活动保存丰。
富的影像资料。有优质护理验收、兄弟医院来院考察、创等“回头看”自查、工会活动、上级检查、应急处理、外出考察、各种培训学习等工作数码摄影1000余张。
八、积极配合其它科室,较好地完成了各项工作。比如积极配合科教科、感控办、护理部等开展各类相关业务培训;积极配合优质护理筹备、爱婴医院检查,积极配合各相关科室的检查迎查准备工作等。
九、在完成日常工作的同时,积极准备等级医院“回头看”的资料准备工作,并积极支持全院各部门、科室完成各项相关内容的整理工作。同时加强与兄弟单位、兄弟科室的沟通联系,在等级评审“回头看”中勇挑重担,精心准备。
在这一年里,办公室能较好的完成各项工作任务,除了全体办公室人员的努力外,还得益于各位领导和各科室的积极配合。院办公室是人少事多,每人身兼数职,尽心尽力,任劳任怨,积极工作,在一些时间紧,任务重的工作中,不得不通过加班来保质保量的完成。虽然取得了一定的成绩,但我们也清楚地认识到,工作中仍存在很多问题和不足:办公室人员在工作经验、工作方法、工作能力上都有待提高。在新的一年,我们办公室全体成员会在院领导的指导下,进一步发扬成绩,克服不足,创新工作,为医院发展做出更大的贡献。
院办。
你们好。xx年即将过去,我们后勤部门在医院领导的正确领导和帮助下,在有关兄弟科室大力支持和协助下。我们后勤部门克服了人员少,事情杂等困难,为医院做了大量的工作。也较好的完成了后勤全年各项工作任务,现总结如下:
由于医院管线老化和人为等原因,前楼及后楼的下水管线和暖气管线经常有堵塞和管线爆裂等事故的发生。发现情况后,我们会立即组织相关后勤人员进行抢修,能够在最短的时间内把问题处理掉,保障了医疗工作的有序进行。其中就包括了一楼多次棚顶漏水和一楼手术室暖气管爆裂以及后四楼暖气管爆裂等事故的发生。
今年的3月4日的午夜12点多,由于患者家属酒后滋事,把医院一扇大门的玻璃打碎了,我接到电话后马上来到医院了解情况,并做了妥善的处理。第2天把损坏的大门修复好,没有因为玻璃的损坏而影响到医院的正常工作。
冬季的到来,使得我院的用电量明显加大,由于暖霸、电暖器、热水器等使用量的增加,使我院部分电闸超负合使用而严重被烧毁。也给部分科室的工作造成了影响及危害。根据这种情况,我们在今年的2月份重新制定了用电、用水、防火安全等制度,分别发放到各科室。并且对全院有暖霸、电暖器、热水器以及用电大的设备一一做了登记。9月份我们又对全院各科室的设施做了一次全面的大排查。对一部分电闸、灯管、及患者热饭位置的电线等地方都进行了更换和维修,排除了不安全隐患。
7月份,我们对医院用的桶装水加强了细化管理,并且更换了厂家,由原来每桶6.50元调制到现在的每桶5.50元,对桶装水的使用也由原来的统一存放,到现在发放到各楼层,为各部门单独合算奠定了基础。仅桶装水和体检用的瓶装水一年就为医院节约资金7——8000元左右。
另外我们还为各部门需要采购的一些日常用品做参谋,挖掘医院内部物品的潜力,减少不必要的支出。
20xx年是我们xx女子医院不断改革转型的年度,后勤工作也在医院的发展中不断改进和健全,走向了完善。一年来,在院总经理及院领导直接关怀下、帮助下,本着“服务于临床一线,保障全院后勤服务”的原则,我严格执行了总经理各项指示,在其位谋其职。一心一意谋工作,一件一件抓落实,随着对工作的逐步熟悉,在我来到医院任后勤主管不足一年的时间中,也发现了一些问题,如由于历史原因存在的多头管理的体制问题、没有责任到人的管理问题,为了更好的完成以后的工作,解决好工作中存在的问题,先将一年工作及以后计划总结如下:
自上岗以来,谨记安全第一,把消防工作放在首位,落实在日常的工作中。
(一)首先与各科室签定了安全消防责任书,强调责任到人。
(二)严格执行,强调下班时要断水断气断电,防止事故发生。
(三)经常不定时的组织排查各项制度的落实,清理行政办公区走道和前楼地下室的杂物、闲置物品。疏通防火通道,消除安全隐患。
(四)对工作中发现的问题及时通知责令限期整改。
在日常的管理工作中,严抓劳动纪律、对违反工作纪律、出工不出力的员工进行严厉批评,及时提出整改措施。
(一)20xx年xx月xx日食堂由于人为的管理出现脱节,针对问题做出如下调整:对当时管理人xx罚款xx元、对xx、xx责任人罚款xx,并进行公示,通报全院,同时对个别员工进行了调整和调离。
(三)对食堂工作积极调整,结合存在的实际问题,利用周二公休组织动员,使每个员工都能在人员缺编的情况下,保证后勤工作正常有序的为临床一线服务。如现在食堂工作虽然人员紧缺但各项工作仍正常平稳开展,下一步将加大力度,狠抓服务意识,做好孕妇、病人餐,给出具体措施和方案,严格执行食品卫生法,真正达到为临床一线服务,逐步建立健全规章制度,严格成本核算,听取员工意见,提高饭菜质量,努力为临床一线提供周到服务,为医院食堂效益打好基础,这是根本宗旨。
由于历史的原因,建院至今以来我院的楼顶防水的失修、空调设备的失修(各部件包括主机、主控板、风口、温控器失灵,电脑主控板,风口打后开都才能在不同程度损坏、失灵)造成冬夏二季都出现问题我们严格执行总经理的指示,努力做好各项工作,在其位谋其职,主动到现场开展工作,切实做到应尽的职责,做好一线工作。
(一)对楼层发现的问题如灯管镜前灯、洁具、门把手脱落等不同程度的损坏及失灵,我们速到现场查看并立即组织修缮。应该该请示的立即请示,如自行车棚空调回水管被架,直接影响到空调的运转,我们马上请示汇报,虽然高空作业,但在一天之中用最快时间处理好。
(二)草坪是我院的一大亮点,我们利用早上xx:00左右时间进行浇水、保养,在没有主管草坪的情况下保持草坪美观青绿。
(三)整治环境卫生,对院外垃圾进行每日检查,当日清理,将原来那脏乱差的环境彻底解决。
(四)食堂作为医院的.一大服务窗口,其整洁度、饭菜花样、品种口味、用餐环境直接影响到顾客和员工的心情,近日来我们组织食堂员工对食堂进行了彻底的清理大扫除,并配备两个灭蝇灯,基本营造了一个较好的环境。
(五)自建院以来,医院楼房六楼及药房内太阳能水箱房年久失修,多处漏水,造成五楼顶层及前楼几处顶及墙被脏痕斑斑,既不美观也影响各科室工作人员的心情,为处理这情况,我们在总经理的过问下,在近日开始了防水的全面工作。
2*4年是我院发展史上的关键之年,医院办公室在院领导的正确领导下,紧紧围绕等级医院创建和整体搬迁后各项整理工作,按照办公室责任要求,认真履行各项规章制度,坚持“服务领导、服务同事、服务患者”的原则,不断开拓创新,扎实工作,较好地完成了各项工作任务,现将工作简要总结如下:
一、加强文书管理,认真做好文件的收发、登记、传阅、落实工作。收取文件后做好登记工作,认真填写文件处理卡,并及时传阅给院领导和相关职能科室。进一步强化了文件撰写、印发的规范性,加强了文件处理的及时性,并认真落实,严格督办较好地将上级的指示、规定和医院的决定、决议等传达。做到收文、发文有记录、传文有痕迹、批文有落实,较好地完成了办公室上传下达的工作。全年与质控办等部门共起草各类公文115件,其中上行文26件,下行文89件;收文223件,批复5件;到卫生局及其他单位交换信件10余件;组织行政查房1次,每次查房前及时收集各职能科室的预查报告,查房后及时整理院长查房纪要,并及时下发到各相关科室。
专题办公会等,全年共组织各级各类会议120余次,电话网络通知及时、会议记录详细,认真执行会议决议,及时把落实情况向领导反馈。积极地完成各级领导和兄弟单位领导来院视察参观的接待工作,共接待100余人次。在此期间,从食宿安排、会场布职、制作宣传条幅等各个环节都做了细致的工作,圆满完成接待任务。
三、加强信息宣传工作。报送出刊简报42期,工作通讯4期,及时将医院的工作动态,职工的良好精神风貌及时展示给外界,使医院信息成为了医院的一扇窗口、一张名片,对医院工作进行宣传。宣传栏内容及时更新,宣传和推介我院各方面的发展情况,配合广告公司完成了医院宣传片的制作并向外界宣传,通过这些宣传,既提高了职工的爱岗敬院意识,也提高了患者及社会对我院的了解和认知。努力做好接待工作,树立医院良好的社会形象。
四、党群众路线教育实践活动:及时向上级报送各种学习记录、心得体会、政风行风党风廉政建设工作简报等活动资料,按时开展政治学习,认真召开民主生活会,开展批评与自我批评,互相交流思想,认真查找工作中的不足和服务不到位的地方,不断提高政治理论水平,同时积极配合各党支部会议、学习工作。
各类行政制度、应急预案、岗位职责进行增补和修订,平时严格考勤制度及行政督办制度,严格执行行政值班制度,每月编排行政值班表。积极参与工作纪律检查,对查处的问题按规定坚决执行院领导班子的处理决定。协调制作各种标识牌300余张(块),目前全院道路、病区标识制作已基本完成。同时加强了对公务用车的管理,全年无违规用车。
六、认真做好档案、印章管理等工作,保障医院各项工作的协调运转。
1、档案管理工作。搬迁以来,办公室加强了对文件、档案的管理工作,完善了相关制度,并对我院的档案进行了分类整理、鉴定和存放,为进一步理顺和完善档案管理做好了铺垫。
2、印章管理工作。认真做好医院印章的管理和使用工作,做到严格管理,正确使用,严格执行医院印章管理规定。
3、复印工作。立打印室,配备电脑、打印机,基本实现自助打印,极大的方便各部门、科室的复印、打印工作。同时加强了对打复印机的维修、保养工作,保证机器的正常运转。
4、申请或变更验证医疗执业许可证、职业健康体检机构、放射许可证、组织机构代码证、法人证及贷款卡等30余本(证)。
七、高质量完成各项摄影摄像工作,为各项活动保存丰
富的影像资料。有优质护理验收、兄弟医院来院考察、创等“回头看”自查、工会活动、上级检查、应急处理、外出考察、各种培训学习等工作数码摄影1000余张。
八、积极配合其它科室,较好地完成了各项工作。比如积极配合科教科、感控办、护理部等开展各类相关业务培训;积极配合优质护理筹备、爱婴医院检查,积极配合各相关科室的检查迎查准备工作等。
九、在完成日常工作的同时,积极准备等级医院“回头看”的'资料准备工作,并积极支持全院各部门、科室完成各项相关内容的整理工作。同时加强与兄弟单位、兄弟科室的沟通联系,在等级评审“回头看”中勇挑重担,精心准备。
在这一年里,办公室能较好的完成各项工作任务,除了全体办公室人员的努力外,还得益于各位领导和各科室的积极配合。院办公室是人少事多,每人身兼数职,尽心尽力,任劳任怨,积极工作,在一些时间紧,任务重的工作中,不得不通过加班来保质保量的完成。虽然取得了一定的成绩,但我们也清楚地认识到,工作中仍存在很多问题和不足:办公室人员在工作经验、工作方法、工作能力上都有待提高。在新的一年,我们办公室全体成员会在院领导的指导下,进一步发扬成绩,克服不足,创新工作,为医院发展做出更大的贡献。
年即将要过去,在这一年中,在单位领导的支持下和同事的帮助下,本人一直以党员的标准要求自己,认真保持党员的自觉性,履行党员的先进性建设长效机制;力求在工作、学习上有进步,在党性修养上有提高。充分发挥党员的先锋模范作用,现将一年来的工作总结如下。
一、思想方面。
在日常的生活、工作和学习中,我始终以一名共产党员的标准严格要求自己,认真贯彻执行党的基本路线和各项方针政策,坚持用党的思想理论武装自己的头脑,始终保持坚定正确的政治立场和方向。树立正确的世界观、人生观和价值观,坚定共产主义理想和社会主义信念,努力做一名优秀的共产党员。时刻提醒着我注意:什么是一个党员该做的,什么是不该做的,更促进了我的进步。认真学习十八大会议精神,关注经济平稳发展、民主法制建设、文化建设、社会医疗保险改革等等,结合十八大会议精神提高个人工作能力。
二、学习方面。
通过年这一年的学习,积极面对工作中遇到的各种问题,通过领导指导、网上学习、查阅资料,快速地完成了工作中的各项任务。工作之余,主动学习感兴趣的专业和工作上必须学会的技能。认真学习了常用办公操作,现在能够基本能够处理所有文档操作及处理报错的能力。积极学习维护办公设备的能力,能够处理常见问题,给医院机房减轻一点点压力。
三、工作方面。
工作积极主动,能够圆满完成领导交给的各项工作任务,能够按时按量完成每月的工作任务。工作中能用党员的准严格自己,对工作认真细致。不足的是工作中应变能力,因而导致一些工作推迟,但未导致工作延迟及造成影响。在工作中,试着用不同的方式改变工作形式,利用多样的创造性思维方式去做日常工作,在保证完成工作质量的同时也大大地提高了工作效率。由于刚参加工作,缺乏主动性,总是照着领导安排的任务去完成,被动地工作。这样将影响工作的创新发展,只有开拓创新,锐意进取,创造成性地工作,才能适应新形势,在工作中立于不败之地。
四、存在的问题与不足。
一是在学习方面,毅力不强,不能够长期坚持,还有就是学习的面比较窄;
二是在工作方面,在创新和开拓方面还需要加强。三是在工作和生活当中,有时候会有一些好的想法,但因为跟实际情况有一些差异而不能实施。以上分析出来的问题,我将在今后的生活、工作和学习中,时时予以对照检查,严格要求自己,不断完善自己,加强修养,锤炼党性,争做一名优秀的党员。
五、今后的努力方向。
回顾前期的工作,对照自己的职责要求,我决心在今后的工作中认真把握好以下几个方面:
1、提高学习能力,进一步增强自身素质,在今后的工作中,继续认真学习十八大会议精神。努力加强学习的自觉性,学习政治理论,学习业务知识,牢固树立终身学习的观念,从而不断提高自身的综合素质。
2、提高工作能力,进一步增强本职工作的本领,在实际工作中,要树立忠于职守、爱岗敬业、开拓进取、乐于奉献的职业道德,要树立敢于负责、勇于克服一切困难的精神,要善于发现在工作中存在的不足,加以创新和改进,进一步树立服务意识,坚持服务宗旨,在自己负责的各项工作中,力争把工作做在前面,掌握工作的主动权。
3、提高创新能力,进一步增强工作的实在性,随着医院的不断发展,新情况、新问题会越来越多,工作任务也会越来越重。要适应形势的发展,对过去的工作进行认真细致的总结、分析、巩固和升华。始终都能以良好的精神状态、饱满的工作热情、全新的思想意识应对全新的工作。坚持说实话、办实事、求实效。
4、提高自律能力,进一步增强自我要求的意识,始终把自己的职位看作是对自己的一种“约束”,看作是一种责任,时时处处坚持用党章和党的各项规定严格要求自己,使自己的言行符合共产党人高尚的人生观、崇高的精神境界和道德情操。
姓名:
一年来,在院领导和同事们的支持和帮助下,本人认真学习,勤奋工作,本职工作有了一定的进步和成绩,现将工作总结如下:
一、政治方面。
1.坚持四项基本原则,认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想。
2.认真学习国家和军队上级有关文件、命令、指示、规章制度、学习条令条例和军队的各项规章制度。
3.认真学习法律知识,增强法纪观念,自觉遵纪守法,遵守医院规章制度,维护医院利益。
4.积极响应院部号召,认真参加政治学习和“学习雷锋、树新风、讲文明”活动以及读一本好书活动。
5.积极组织或参加各种文艺活动或体育活动,为单位增光添彩。
二、工作方面。
1.认真配合部门领导抓好医疗护理质量,提高医疗服务质量。
2.认真查摆问题,抓好“治理商业贿赂”工作,杜绝医疗贿赂现象。
3.认真配合部门领导抓好医疗护理质量,提高医疗服务质量。
4.认真抓管理,促进医疗护理质量提高。
5.认真抓科技学习,提高科技素质。
6.认真抓资料管理,保证资料完整。
三、学习方面。
1.认真学习基本知识及专业知识,不断提高自己的综合素养。
2.认真开展“在职双学位”和“在职研究生”的学历教育,以及“外语”学习。
3.利用网络平台,加强异地的学术交流。
4.虚心向院内外资深的上级医师请教。
5.学习相关法规知识,知法守法。
四、生活方面。
1.愉快接受聘请,迅速融入“宝成团队”。
2.团结同事,圆满完成各项任务。
3.热爱生活,珍惜生活赋予我们的每一寸光阴。
4.组织或参加集体活动,增进友谊,搞好关系。
5.坦诚接受同志们的批评,记住自己的责任和使命。
6.充分利用时间,努力提高工作效率。
五、下一步打算。
1.积极配合部门领导抓好医疗护理质量,提高医疗服务质量。
2.认真查摆问题,抓好“治理商业贿赂”工作,杜绝医疗贿赂现象。
3.抓好本职工作,提高工作效率。
4.认真抓管理,促进医疗护理质量提高。
5.认真抓科技学习,提高科技素质。
6.认真抓资料管理,保证资料完整。
在过去的一年中,本人负责的医院行政工作,在院领导和同事的帮助下,取得了一定的成绩。以下是本人对这一年工作的总结。
一、工作情况。
1.行政管理。
(1)制定并执行医院行政管理制度。
(2)负责医院文件的起草、修改和审核。
(3)组织安排医院会议和活动。
(4)负责医院日常行政事务处理。
(5)负责医院文件、档案、资料的保管和利用。
2.资产管理。
(1)负责医院资产管理,包括采购、验收、入库、出库等。
(2)负责医院资产的使用和维护。
(3)负责医院资产账务的核算和管理。
3.人力资源管理。
(1)负责医院人力资源的招聘、调配、考核和管理。
(2)负责医院员工的培训和教育。
(3)负责医院员工福利待遇的制定和实施。
4.信息化管理。
(1)负责医院信息化系统的维护和管理。
(2)负责医院信息化系统的安全和数据备份。
(3)协助医院领导和相关部门进行信息化系统使用。
二、经验教训。
1.沟通协调不够。
在过去的一年中,本人发现自己在某些情况下与同事和领导的沟通不够,导致工作进展缓慢。因此,本人需要加强沟通,增进与同事和领导的了解和信任,提高工作效率。
2.组织能力有待提高。
在安排会议和活动时,本人发现自己的组织能力有待提高。因此,本人需要加强组织能力,提高会议和活动的组织效果。
3.责任心不够强。
在过去的工作中,本人发现有些工作没有做到尽心尽责,导致工作出现了一些问题。因此,本人需要加强责任心,做到每一项工作都尽心尽力,保证工作质量。
三、展望未来。
1.加强学习,提高自身素质。
本人将进一步加强学习和实践,提高自己的业务水平和组织协调能力,更好地履行自己的职责。
2.加强团队建设,提高工作效率。
本人将加强团队建设,提高团队成员的素质和工作效率,更好地完成工作任务。
3.继续改进工作方法,提高工作质量。
本人将不断改进工作方法,提高工作效率和质量,更好地为医院的发展做出贡献。
以上是本人对过去一年工作的总结和展望。在未来的工作中,本人将认真履行职责,努力提高工作质量和效率,为医院的发展做出更大的贡献。
因没有接触过医院的工作,感触到自己所掌握的知识太少,为适应工作需要,我能做到自觉学习,增强自己的实际工作能力,细心学习他人长处,改进自己的不足,不断地使自己在工作中有所提高。
办公室的工作是承上启下,联系左右,协调内外的枢纽。为此,我要求自己认真、公正地对待每一个人、每一件事。作为办公室的一名管理员,我能充分发挥参与政务、管理事务、综合服务的职责,认真当好领导的参谋和助手。
(一)人事管理方面
1、建立、健全、规范档案。办理新进、离职等手续。对新近员工进行劳动合同签订、规章制度的告知等事项。对离职人员办理离职手续等。
2、根据各科室的实际需求有针对性招聘员工。
3、严肃劳动纪律:加强考勤管理,规范考勤制度。
(二)行政、办公室方面
1、做好医院文件的通知、传递、催办,加强办公文件、档案的管理。
2、完善、制定医院管理制度,并执行贯彻医院制度。
3、监督、管理、检查方面:不定期对医院环境卫生、消防、纪律检查工作,有异常情况进行处理。在检查中发现的违纪、违规等各种不良现象及时通知各部门负责人进行处理,为医院加强管理。
4、医院会议的记录和整理。
5、合同的拟定和送签。
6、医院日常行政、人事、办公事物等管理工作,处理上级临时交办事项。
在日常工作中,我努力从每一件事情上进行总结,不断摸索,掌握方法,提高工作效率和工作质量。在工作保密性方面,我尽职尽责,无愧于领导的嘱咐和信任。也因为工作性质的不同因此而得罪了一部分人,他们的不理解、不体谅有时也会让我感到委屈,但是我敢说,对待工作我无愧于心、无愧于自己的岗位。
3、有时工作方法欠妥当,考虑欠周到,在这里我向领导道个歉,希望给予谅解。
不积跬步,无以成千里。在今后的工作中,我依然会以我对工作的这份执着与坚定,尽我全力把工作做好,真正让领导交办的放心,努力改正以上不足。
在过去的一年中,我在医院行政管理部门度过了一段充实而富有挑战性的时光。行政工作,作为一个医疗团队的重要成员,我积极参与到各种任务中去,包括组织会议、编写报告、管理日常事务等。
首先,我在医疗管理方面有了显著的提升。我深入了解了医院的日常运营,包括预约系统、人员调度和物资管理。我不仅在处理日常事务中锻炼了自己的执行力,还在协调医疗团队成员、提升医疗服务质量上发挥了积极作用。
其次,我在团队协作中收获了宝贵的经验。我与各部门领导、同事的紧密合作,使我在沟通、协调、解决问题方面有了明显的提升。我学会了倾听,尊重他人,并找到了有效的方法来解决问题。
此外,我在提高工作效率方面也取得了显著的进步。我通过使用新的工具和软件,如自动化系统、数据分析工具等,极大地提高了工作效率。同时,我也积极寻求创新,尝试使用新的管理方法,如目标管理、项目管理等,使工作更加有序、高效。
最后,我始终保持对医疗事业的热爱和敬业。我坚信,作为医疗团队的一员,我的职责不仅是执行,更是贡献。我愿意通过我的努力,为医院的发展和患者的健康贡献出自己的一份力量。
回顾过去,我深感自豪和满足。我不仅在行政工作中取得了进步,也在团队协作和个人成长中获得了宝贵的经验。我期待在未来,我将继续以敬业和热情的态度,为医院的发展做出更大的贡献。
在此期间,我作为医院行政人员,参与并协助完成了一系列重要工作,包括医院日常行政工作、组织会议、接待来访等。通过这些工作,我深入了解了医院行政工作的各个方面,并积累了宝贵经验。
二、工作内容。
1.会议组织与安排:负责协调并安排医院各类会议,如院长办公会、中层干部会、全院职工大会等,确保会议顺利进行,并对会议纪要进行整理和归档。
2.行政事务处理:处理日常行政事务,如公文处理、行政接待、文件传阅等,确保医院各项工作的有序进行。
3.协调与配合:积极协调各科室、部门之间的矛盾与问题,协助解决各种纠纷,维护医院和谐稳定。
4.组织与培训:组织医院职工学习各类政策法规,进行相关培训,提高职工法律意识和综合素质。
三、工作亮点。
1.行政工作流程化:通过制定标准化的行政流程,优化行政工作流程,提高工作效率。
2.信息化管理:引入信息化管理系统,实现公文处理、行政事务处理的自动化和信息化,减少人力成本。
3.团队协作:加强团队协作,提高团队凝聚力,为医院发展奠定坚实基础。
四、工作不足与改进。
1.沟通不畅:部分工作沟通不畅,导致工作效率低下。应加强内部沟通,提高工作效率。
2.制度不完善:现有制度不够完善,需要进一步完善相关制度。
3.人员素质有待提高:部分职工素质有待提高,应加强培训,提高职工素质。
五、未来展望。
未来,我将继续努力,不断提高自己的综合素质和能力水平,为医院的发展做出更大的贡献。
随着时间的推移,我作为医院行政工作人员已经工作了一年。在这一年中,我不断地学习和成长,在工作中积累了丰富的经验。在此,我将对自己在过去一年的工作进行总结。
我的工作内容主要包括行政事务、人力资源管理、财务管理等方面。在这些领域,我积极参与各项工作的规划和执行,不断改进和完善医院的行政管理和服务水平。同时,我还积极参与了各项活动,为医院的发展贡献自己的力量。
在这一年的工作中,我取得了一些成绩。例如,在某次行政事务工作中,我成功地协调了各部门之间的工作,使整个流程更加顺畅和高效。此外,在某次人力资源管理活动中,我担任了组织者和策划人的角色,通过与各部门的紧密合作,成功地举办了一场精彩纷呈的活动。这些经历不仅提高了我的专业技能,也锻炼了我的组织和管理能力。
在工作中,我也遇到了一些问题和困难。例如,在某次人力资源管理活动中,由于预算紧张,无法邀请到优秀的讲师。在这种情况下,我积极与各部门沟通,寻找其他资源,最终成功地举办了一场具有高质量的活动。这些经历让我深刻地认识到,在工作中遇到问题和困难是常态,我们需要积极面对和解决它们。
通过这一年的工作,我深刻地认识到了自己的不足和需要改进的地方。例如,在沟通协调能力方面,我需要进一步提高自己的表达能力,以便更好地与不同的人群进行交流。此外,在时间管理方面,我也需要更好地规划自己的工作,以提高工作效率和质量。
总之,这一年的工作经历让我在专业技能和人际交往方面都得到了很大的提升。在未来的工作中,我将继续努力学习和改进自己的不足之处,不断提高自己的工作能力和综合素质。同时,我也将积极探索新的工作方法和思路,为医院的发展贡献自己的力量。
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