营业员职业体验心得体会（实用17篇）

写心得体会是一种自我反省的过程，通过总结经验，我们可以更好地认识自己。以下是小编为大家收集的关于心得体会的范文，仅供参考，希望能够帮助大家更好地写好自己的心得体会。通过这些范文的阅读和借鉴，我们可以学习到不同领域和不同经历下的心得体会，从而拓宽自己的思路和触角，为自己的心得体会写作提供更多灵感和素材。

营业员体验心得体会

在这周工作中我深刻的体会到营业厅是移动公司的窗口。在移动公司营业厅前台工作，接触客户多，需要协调的事情多，除了正常的收费、办理业务等工作外，在接待用户、开展业务、协调关系、化解矛盾、咨询、受理投诉等也发挥着重要作用。

一周来，我在各方面都有了很大的进步。在办理业务和解答客户问题方面积累了很多经验，能够及时准确的为客户提供满意的服务。工作中严格要求自己，保持很强的责任心，谨慎的工作态度和良好的心态。不断加强业务学习，努力提高业务水平和协调能力。工作中，热情服务，做到以诚相待、以心换心;靠一点一滴的细致工作赢得客户信赖。

在工作中，我本着对“客户服务满意100”的服务理念，热情的、真诚的接待每一位客户，让客户高兴而来，满意而归，让他们真正的、实实在在的享受我们优质、高效的服务。随着通信业突飞猛进的发展，市场竟争也越来越激烈，一些客户频繁地销号、换卡。

我看在眼里，急在心里，要知道我们的每一张卡都是有成本的呀，而且，失去一个客户就失去一笔收入，失去一份信任。为了尽可能的保住用户，我耐心的讲解我们中国移动的品牌优势、网络优势、信誉优势，积极的推销新业务。有一些客户在我耐心、细致的解释下，保留了原号码，满意的走了。

但有一些客户根本不听你的解释，对你大喊大叫，满口脏话，我委屈的泪水在眼睛里打转，但我忍住了，不让眼泪掉下来。我想，我委屈一点儿不算什么，只要我们公司的利益不受损害，用户发泄一下又何妨呢。每天周而复始的工作，这样的事情经常会发生，但我始终牢记我们企业的服务宗旨：“追求客户满意服务”，我用真心、真诚与客户筑起了心与心之间的桥梁。

自来到移动公司那天起，我就给自己制定了一个目标，那就是：只要干，就要干好，努力做出异的成绩，我相信自己的能力，我也自信，经过努力，我想我一定能成功。

营业员体验心得体会

营业员是药店的核心之一,一个药店的好与不好,一大半就是看这个药店的营业员如何,药店大多数是做回头客的生意,而药店营业员又要做到小病做医生大病做参谋,要给病人以安全感..等等,药店的营业员可不是闹着玩的..要治好病的同时又要赚到钱,这个才是艺术营业员的岗位看似很普通，但要把这份工作做好，却并不简单还有就是多记药品名，药品摆放位置，药店药很多很杂，营业员以微笑服务为主题。

每一位顾客都是抱着某种需求才走进药店的，所以药店营业员要尽快了解顾客的真正购买动机，才能向他推荐最合适的药品。

每一位顾客都是抱着某种需求才走进药店的，所以药店营业员要尽快了解顾客的真正购买动机，才能向他推荐最合适的药品。那么，怎样才能了解到顾客的购买需求呢?察颜观色通过仔细观察顾客的动作和表情来洞察他们的需求，找到顾客购买意愿产生的线索。

1、观察动作。顾客是匆匆忙忙，快步走进药店寻找一件药品，还是漫不经心地闲逛;是三番五次拿起一件药品打量，还是多次折回观看。药店营业员注意观察顾客的这些举动，就可以从中__出他们的心理了。

2、观察表情。当接过药店营业员递过去的药品时，顾客是否显示出兴趣，面带微笑，还是表现出失望和沮丧;当药店营业员向其介绍药品时，他是认真倾听，还是心不在焉，如果两种情形下都是前者的话，说明顾客对药品基本满意，如都是后者的话，说明药品根本不对顾客的胃口。店员进行观察时，切忌以貌取人。衣着简朴的人可能会花大价钱购买名贵药品;衣着考究的人可能去买的感冒药。因此，药店营业员不能凭主观感觉去对待顾客，要尊重顾客的愿望。

体验职业心得体会

第一段：介绍职业心得体会的重要性和主题的选择（大约150字）。

职业心得体会是指在工作或职业中积累的经验和感悟。通过总结自己在工作中所获得的体验和心得，可以帮助我们进一步提升自己的职业素养和能力。本文将探讨“体验职业心得体会”这一主题，以期对读者们在职场中的发展起到一定的启示和帮助。

第二段：分享个人的第一份工作的体会和心得（大约250字）。

我的第一份工作是在一家小型公司做办公室助理，这段经历让我对职业有了更加深刻的认识。虽然工作内容相对简单，但我学到了如何与同事有效沟通、如何高效完成工作、如何处理困难问题等重要技能。此外，我还明白了工作令人忙碌但也让人有获得感的内涵，这让我对未来的职业发展有了更清晰的目标和积极的态度。

第三段：总结上一份工作带来的体验，并分享对未来职业规划的思考（大约250字）。

经历了第一份工作后，我对自己的优势和短板有了更明确的认识。我了解到自己擅长的领域和可以进一步提升的技能。基于这些认识，我开始制定了更具体的职业规划。我明确了自己希望在这个行业发展的目标，并制定了相应的学习和成长计划。同时，我也更加重视积累工作经验和多样化的职业体验，以丰富自己的履历和提高职业竞争力。

第四段：反思并分享转换职业的体验和心得（大约300字）。

在某个阶段，我决定转换职业，因为我意识到原来的行业并不能满足我对职业的追求和期望。这一决定并不容易，需要勇气和决心。在转换职业的过程中，我遇到了很多困难和挑战，比如面试不顺利、缺乏相关经验等，但我从这些挑战中学会了坚持和努力。同时，我也充分认识到职业的选择是一个循序渐进、逐渐完善的过程，只有不断努力和学习，才能达到自己的职业目标。

第五段：总结职业心得体会的重要性和未来的展望（大约250字）。

通过体验职业心得体会，我逐渐明白了在职场中成长的重要性。充实自己的履历、提高自身的职业素养、寻找合适的职业发展路径，都是实现职业目标的关键。我深信，通过不断总结和反思工作中的体验，不断学习和成长，未来我一定能够在自己的职业道路上取得更大的成就。我也鼓励每一位读者们，通过体验自己的职业心得，不断改善和提升自己，在职场中追寻更加美好的未来。

职业体验心得体会

职业体验是高校职业指导的重要方法。通过职业体验,学生可以提高对职业全方位的认识,有利于树立正确的职业观,清晰规划自己的职业生涯,为毕业后的职业选择奠定基础。职业体验心得体会怎么写呢?下面是的职业体验心得体会资料，欢迎阅读。

“最远的攻击距离、最强的瞬间伤害、最大的群体伤害范围、最多的群体伤害技能”这是大多玩家对《巫师之怒》法师的印象。而在刚刚结束的二测中，法师也成为玩家最受欢迎的职业之一。这个拥有如此高人气的职业究竟有着怎样的魔力?小编汇集了部分法师玩家的使用心得，整理一篇法师体验报告分享给大家。

很多新手玩家会选择法师作为培养对象，一是因为法师是操控元素的使者，主要掌控火、冰、雷三大系魔法，操作简单。二是因为法师的大多技能为中远程攻击，加上不少技能能在战斗前预唱，怪物还未近身就能直接击毙。在《巫师之怒》的六大种族中，只有卡尼亚的魔法师、精灵族的奥法师以及亡灵族的秘法师属于法师系。

但是法师的弱点也非常明显。对于布甲法师而言，在面对物理攻击时常常会受到伤害加成。此外，法师瞬间伤害大，仇恨值高，尤其是在团队战中，往往一个冰球就能把怪物从坦克或肉盾那儿拉了过来。所以要想将法师运用得当，也并非一件容易的事情。

在法师的火、冰、雷这三支魔法中，每系魔法特点鲜明。比如火系在短时间内攻击力最高，并且后期的火墙、烈焰流星等属于群伤技能;冰系伤害力大，且在减缓目标移动速度方面有不错效果;雷系相对属于中近程，并且对方血量在25%以下的话，雷系技能攻击力还会变成两倍。虽然三系魔法都各有用处，但是在技能加点上，法师玩家会建议新人着重其中一到两种发展即可。如选择火系与雷系为主，冰系为辅;或者选择冰系、雷系为主，火系辅助。

火、冰、雷魔法元素在施放时会消耗法力值。此外，每种魔法元素都有能量周期，当能量为0时，相对应的技能将无法施放，而当能量积累到5时，技能还会产生叠加效果或是其他一些特殊效果。

不少法师玩家在游戏后会表示，想要成为一名优秀的法师，如何完美运用火、法、冰这三种元素力量是关键。没有最强的职业，只有最强的玩家。角色的发展关键还是看玩家本人的培养。以上经验供各位喜欢法师的朋友参考，同时期待在下一次测试中会有更多更强法师诞生。

即将登上讲台，当了十几年学生的我，不免有些紧张和焦急。于是，从上学期到暑假，我都在为实习做准备。

第一、提高自身的专业素养.认真学习教育学、心理学以及其他专业知识;通过从事家教了解学生心理，提高分析和讲解能力，练习使用准确的数学用语，学会与学生交流和沟通。

第二、实习板书，务必做到工整，同时也提高了板书的速度。

第

三、

到图书馆查阅有关教师、教育、班主任工作书籍和杂志，收益非浅。

教学。

实践。

9月5日，我们正式进入四中实习。真正的教学实习开始了，令人兴奋。

教学安排：第一周听课，第二、三周听课，第四周出卷测验。

我分配在高一(7)班(重点班)，指导老师是李老师正好她就是高一(7)班的班主任。她给我的第一印象是开朗、干练。

在听课阶段，我认真听课，作记录，学习老师引入问题的技巧，讲解分析的方法上课的停顿，学习根据学生程度、接受能力调整讲课速度和难度，李老师的课，思路清晰，安排紧凑，衔接自然，听她的课，时间过的很快。我一边听课一边准备第一份教案，这份教案我修改了七次。现在的上课，面对的是一个个真正的具体的学生。教案就是讲课的书面形式，根据学生的学习情况，掌握深度、难度、速度。我同时上两个班级的课，重点班(7)班和普通班(9)班，两个班级的学生学习水平有较大差距，所以同样的新课，要对教案进行不同的处理。教是为学生的学服务的，教的方式更是为了学生学的更好。在(7)班，可以对较简单的内容一笔带过，不作详细分析，在完成课本练习的基础上，补充进一步的思考题，引发思考，探索求解，让较好的学生能“吃的饱”。在普通班，比较难理解的部分尽量多重复，适时补充一些相应练习，让学生更好的“消化”吸收。

经过一周的学习，终于有机会走上我向往已久的讲台。毕竟是第一次面对学生，有些紧张，不过更多的是兴奋。我提早五分钟到教室门口。在走廊站了两分钟，这两分钟太漫长了，时间一秒一秒地挪动着，我的紧张情绪也是一点一点的增加着。为了缓解紧张的情绪，也为了不使学生觉得太突兀，我提早3分钟走进教室，走上讲台。同学们果然议论纷纷，这是谁啊，不过，等到上课铃响，他们已经安静下来。随着“上课”的喊出，我紧张已去了一半。我精心准备的第一节课，反复试讲的第一节课，也是老师耐心指导的第一节课，让我越讲越从容，越上越镇定。面对一双双的眼睛，我明白了他们的困惑，接着的练习让我更明确，学生吸收了什么，还存在的问题。第一节课很快结束了，受到老师的表扬，让我觉得信心百倍。这节课让我明白，课前充分的准备，课上自然发挥自如。

在接下来的教学当中，我发现两个班级的课堂气氛走极端。七班过与沉闷，无论老师提出的问题是难是易，班级还是鸦雀无声，反复提问仍无人响应，让老师搞不清学生到底懂了没。九班则是一片欢腾，一呼百应，大叫大嚷又影响上课进度。

在七班，我要活跃课堂气氛，鼓励发言。让上课气氛活跃，关键是学生参与思考，跟上老师的节奏。问题的设置不宜太简单，也不宜过难，提出之后让大部分同学能参与思考。提出问题可做必要的停顿，给学生思考的时间。提问时，语气，语调要有所强调。体温的对象也要注意：

1、简单的问题提问基础相对不好的学生，鼓励他们，增强他们的自信;。

2、难度一般的问题交给中等程度的学生;。

3、较难的问题，先分组讨论，让同学学会交流合作，在进行提问。有主动发言，给予表扬，若无，可选些基础较好的学生。当学生回答完之后，多用“非常好”，“很好”，“不错”等激励的字眼。也可请同学补充。如果回答问题的同学犯的错误比较典型可作个调查(如举手)，在再作讲评，这样效果更佳，不致于伤害发言者的相信心。如果错误相当明显，同学就会为他纠正，这样，课堂也活跃了。

在九班，有些同学上课发言的习惯不好。有一个男生特别突出，他很积极思考，不但会拍桌子要求发言，而且是大喊大叫。对这样同学不能置之不理，否则越叫越凶，别的同学也会乘机大叫。抓住他爱发言，爱表现，过分自信的心理。我对他进行提问。第一，我问的问题是什么，因为我问题没有说完，他已经大叫答案了;第二，答案;第三，为什么。如果对了，自然请坐。但是经常是正确率不高，“为什么”，就更难为他。经过几次提问，他变得规矩多了，其他同学也就没机可乘。课堂秩序也好多了。

从体验日的感受谈谈中职文化课。

从初中升入中职，义务教育结束。但义务教育的结束是否意味着学生已获得职业活动所需要的全部素质?答案当然是否定的。所以中职依然继续开始文化课。

而文化课又如何定位呢?文化课程的首要依据应当是个体人格完善的需要。职业的教育不能忽视对人的全面素质的培养，职业教育在培养个体职业能力的同时，也应当把“人”的培养作为其首要任务。缺乏全面素质养成的纯专门化教育，必然使得个体逐渐狭隘，这不仅会扭曲个体的人格，而且会影响其专门能力的发展。我们难以想象一个缺乏生活情趣的人能制造出高水平的产品，正如杜威所尖锐指出的，狭隘的职业训练也许能培养呆板的机械的技能，但是它将会牺牲人的敏锐的观察和紧凑、机灵的计划等理智方面的能力，使人呆板、僵化。美国的教育家more也认为，在培养工人职业技能、提高生产效率的同时，不能忽视对工人进行陶冶，否则，工人虽有工作效率，却成为机械的奴隶。我国教育家邹韬奋同样指出，职业生活仅是人生活的一方面，职业责任仅是人承担的诸多责任中的一种，在进行职业教育时往往只着重了个人职业效率和社会经济的需要，在传授职业知识技能时往往忽略人的生活、人的精神世界的非职业的其他方面。事实上，割裂了人们生活的多方面联系，人的精神生活单一化，人会变成机械、怪物，也就不成为人了。普通教育、自由教育与职业教育有共同的价值存在。

务是一种隐性的。而现在的职业教育理念多标榜显性的。显然是一种急功急利的做法。

当然，文化课在有些方面则可以和专业课完美的结合!像我们的出版发行专业必然要求学生具备扎实的文学素养。这就要求学生对古今中外的文学有比较深的了解。儒雅的书生来做发行员要比机修工来做适合的多吧。我想文化课程的设计还可以根据专业的需要。这样就可以满足许多人强调的普通文化课要为专业课服务的观点。

总之，这次体验日收获颇丰。希望能不断提高自己，更好为学生服务!

祝语:要想成为一个内心强大的人，需要具备至少以下六大品质特征：1）高度自律和自黑；2）必须经历绝望；3）培养独处的能力；4）不设限的思考；5）需要一个信仰；6）beyourself（做自己）。

职业体验心得体会

张聪慧。

在这炎热的夏天，火辣辣的太阳照射着大地，热的人们喘不过气来，但这丝毫不影响我和妈妈去“橙想世界”参加职业体验的心情。

职业体验是一种让孩子们模拟成人工作的游戏，当一项工作完成后，既可以领到工资，工资可以用于下次购票使用；还能积攒得分卡，换取更大的礼物。

刚走进“橙想世界”的大门，哇！这里人山人海，热闹非凡，到处是排着长长的队伍，原来这里都是准备体验工作的孩子们。我看到这一幕，更是激动，恨不得立马开始我的“体验之旅”。

我先挑了一个人少的地方，那就是航空公司。来到航空公司我要体验的是飞行员的职业，我先在候机大厅里排队等候，一会儿工作人员给我和小朋友们换上了航空公司的制服，戴上飞行帽，空姐手拖拉杆箱，我一下子感觉自己神气极了，简直就是一位真的飞行员了。我们排着整齐的队伍登上了飞机，我坐在飞行员的座位上心里得意洋洋。在工作人员的指导下，很快就掌握了驾驶飞机的要领。我紧紧的握住方向盘，轻轻地往后一拉，飞机平稳地从跑到上起飞了，飞过屋顶，越过了大海，飞上了一望无际的蓝天，在漂浮着的白云中穿梭。哇！好惬意啊！

接着，我又体验了主持人，在摄像机面前我又紧张又害怕，紧张的是我在大家面前出丑怎么办？害怕的是如果忘了台词又怎么办？终于，我在忐忑不安的心情中画上了圆满的句号。当工作人员发给我十块钱工资的时候，我紧张的情绪刹那间一扫而光，啊！赚钱好容易。

最后，我来到时装秀的舞台上，亲身体验了走秀的感觉。我在后场精挑细选终于选了一件我觉得最光彩的服装，该出场了，好紧张呀！我的手心直冒汗！因为我从来没有上台走过秀。想想台下那么多眼睛盯着我得多害怕呀！最后我硬着头皮走上了台，按照指导老师教我的动作，顺利完成了走秀，总的来说表现的还不错。工作人员在护照上盖上了红彤彤的走秀章，我心里甜滋滋的。原来犹豫的内心突然一下子有了勇气变得自信起来。时间过得真快，转眼就到了闭馆的时间。我把赚到的30元钱小心翼翼地收起来，这是我辛苦劳动换来的。

通过一天的工作，我学到了许多知识和本领，体验了劳动过程中的辛苦与快乐，也知道了父母在平常生活中赚钱的辛苦，这真是令人难忘而又丰富多彩的一天啊！

三年一班：张聪慧。

体验职业心得体会

第一段：引言（字数：200字）。

自我体验的职业心得体会真是一个令人难以忽视的话题。对于每个人来说，职业生涯都是人生重要的一部分，我们在这个过程中不断学习、成长、探索并获得一些“心得体会”。在我看来，职业心得体会是我们对工作和职业发展的总结和思考，这对于我们能否真正找到自己的定位、实现自己的职业目标至关重要。下面我将分享一些我个人的职业心得体会，希望能给那些正在寻找自己职业定位的人一些启发。

第二段：了解自己（字数：200字）。

要有好的职业心得体会，首先要了解自己。每个人都有自己的兴趣、兴趣和技能，而要找到适合自己的职业，我们必须先了解自己。在我个人的职业探索过程中，通过参加各种工作实践和实习，我逐渐明白了自己的优势和劣势。我发现我喜欢与人交流并解决问题，同时我也相对较擅长分析和组织能力。通过了解自己，我确定了自己适合从事人力资源管理的职业。

第三段：实践和学习（字数：200字）。

得到职业心得体会的另一个重要途径是实践和学习。在职业路径上，我们需要通过实践来探索和实现我们的职业目标。通过参加各种实习、实践或工作项目，我们可以在实际工作中了解行业和职位，不断学习和提高自己的技能和知识。在我个人的职业生涯中，我积极参加相关的培训课程和专业培训，通过不断学习和实践，我逐渐掌握了人力资源管理的核心知识和技能，并且在这个领域取得了一定的成就。

第四段：与他人的互动（字数：200字）。

职业心得体会不仅来自于自身的体验和学习，也来自于与他人的互动。在工作中，与同事、上司和客户等的有效互动可以丰富我们的职业心得体会。通过与他人的交流和合作，我们可以学习他们的经验和智慧，并从中获得启发和教益。在我个人的职业生涯中，我通过与同事的合作和交流，了解到不同人对问题和挑战的不同看法，同时也学到了很多解决问题的方法和策略。他们的意见和建议对我的职业发展起到了很大的帮助。

第五段：总结与展望（字数：200字）。

职业心得体会是一个不断积累和总结的过程。通过自我了解、实践和学习以及与他人的互动，我们可以获得更多对职业的认识和了解。总结职业心得体会可以帮助我们更好地认识自己、提高自己的能力和专业素养，并找到适合自己的职业道路。然而，职业心得体会应该是一个灵活的过程，我们应该时刻调整和适应变化的职场环境，并且不断学习和发展，以适应未来的职业发展。

结尾：回顾与概括（字数：200字）。

通过对职业心得体会的思考和总结，我深刻认识到了自己的优势和劣势，并找到了适合自己的职业道路。同时，我也明白职业心得体会是一个不断积累和改进的过程，需要我们不断实践和学习。希望这些个人心得体会对其他人的职业道路有所帮助，通过思考职业心得体会，我们可以更好地了解自己、实现自己的职业目标，并在职场中获得更大的成功。

营业员体验心得体会

我来_商场工作已有一年多了，工作中学会了很多东西，更学会了用自己的头脑来开扩自己语言的不足。还有就是懂得了，作为一名营业员，要想提高自己的销售能力，就得比别人多努力。现对20__年完成的工作加以总结。

一、销售技巧的重要性。

在销售过程中，营业员有着不可比拟的作用，营业员是否能掌握销售技巧很重要。首先要注意推荐购买技巧。营业员除了将_产品展示给顾客，并加以说明之外，还要向顾客推荐该种产品，以引起顾客的购买兴趣。

二、对本身有信心。

作为营业员，不能只是随意推荐产品，推荐时更要有信心。因为只有自己本身有信心，才能让顾客对他所需要的产品有信任感。也让我懂得了，不是光推荐那么简单。还要学会配合商品的特征，每类产品有不同的特征，价格也不同。如功能，设计，品质等方面的特征。向顾客推荐时更要着重强调它的不同特征。推荐的同时，还要注意观察对方对产品的反映，以便适时促成销售。

三、揣摩顾客的心理。

不同的顾客购买的心理也不同。同样的价格比质量，同样的质量比价格。要因人而宜，真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”，最终销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念，是销售过程中非常重要的一个环节。

四、保持营业员的素质。

时刻要保持着营业员该有的素质。要以顾客为中心，因为只有顾客满意了，东西才能卖的出去，素质及态度也决定了你会不会拉到回头客的重要因素。谁都想买的开心，用的放心。你得让顾客高兴，愿意买你的产品才行。在以后的过程中，我将做好工作计划，及时总结工作中的不足，力求将_专柜营业工作做到。

作为_商场_专柜的一名员工，我深切感到_商场的蓬勃的态势。_商场人的拼搏向上的精神。祝愿_商场在新的一年更上一层楼，更加兴旺。

营业员体验心得体会

在这一年的时间里，我有过欢喜，也有过失落。自己不但学得了很多专业知识，同时也学会了人与人之间的交往，这对自己来说是十分宝贵的。同时也是自己取得的巨大进步。

也许___的工作对大家来说，都觉得是一件很简单的事情。收银员只负责收银，其他员工各司其职，不会有什么难的。我以前也是这么认为的，可是现在看来，等我自己成为商场员工的时候，我才感觉到其中很多的困难，并没有想象中那么简单，那么容易，我想说，其实做什么工作都会遇到困难，没有一项工作是简单易做的，只有努力才能够做好!

通过这么久的工作和学习，商场的工作我也可以应付自如了，或许说这些话有些自满，但当有状况发生时，公司的同事都会向我伸出援助之手。这使我心中不经万分感动。在这些时间里，自己一直保持着对工作的热情，心态也是以平和为主。我深深的知道，作为一名___的工作人员，坚决不可以把个人的情绪带到工作中来。顾客永远是对的，不能与顾客发生任何的不愉快，所以我们要以会心的微笑去接待每一位顾客，纵然顾客有时会无理取闹，但我们也要做到沉着冷静，保持好自己的心态，尽量避免与顾客之间发生矛盾。

虽然自己做收银工作的时间不是太长，自身的专业素质和业务水平还有待提高，但是自己觉得只要用心去做，努力去学习，就能够克服任何困难。我们要树立良好的形象，因为我们不仅仅代表着我们自身，更代表着公司的形象。在工作期间我们要积极的向老员工请教和学习，能够踏实认真的做好这份属于我们自己的工作。这是公司的需要更是自己工作的需要。针对自己在工作中遇到的问题，探讨自己的心得和体会，也算是对自己的一个工作总结吧。

在这段工作期间内，自己感觉到还有很大的不足，对于自己的业务水平和技能还有待提高，这样才能在方便顾客的同时也方便我们自己的工作，使我们的工作效率有所提高。当然自己觉得对顾客的服务才是最重要的，作为服务行业的一员，我们能做的就是服务顾客，让顾客满意而归。这就要求我们自身具备良好的个人素质，做到热情耐心的接待好每一位顾客，不要在工作中将自己的小情绪带进来，更不能在工作时间内聊天、嬉戏，这样会让自己在工作中出现许多不必要的麻烦，为了防止自己与顾客之间产生矛盾，我们必须要保持好自己的心态。

在工作之余，自己还应该多学习关于自己工作方面的专业知识，自己只有不断的学习，不断的提高，不断的进步，才能立足于如今如此竞争激烈的社会之中，这也是我们为自己所做的准备，只有做好这些，有足够的资本，才能在这份岗位中脱颖而出，要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的成绩，这并不是一件易事。

职业体验心得体会

大学，是我们以前心目中充满无限向往的地方，在这个地方，不仅仅仅有青春的笑脸，有浓郁的学习氛围，那里更是我们放飞理想的地方。在那里，我们能够学到专业知识，还要完成校园与社会的过渡。有人说，大学就是一个小社会，这话一点也没错，比如说竞争，人际关系等方面。

作为一名大学生，我觉得我们就应在课余时间多参加一些社会活动，做一些兼职，这样就能够增加我们对这个社会的认知，更多地了解这个社会。因为学习的是英语师范专业，所以我在上个假期选取了一份初中英语家教的工作。这个学生基础比较差，对一些的`单词短语也跟陌生，所以我督促他多背诵重点单词和短语，每周背诵一篇英语课文，课文的背诵十分有效果，因为文章中就包含着很多常用重要的单词短语，放在文章中有务必的语境，能让学生更快更好地理解知识点。在与他交谈的过程中，我发现他有点没自信学好英语，这时我就以一个朋友的身份鼓励他，并给他讲了很多自己和别人的故事，我觉得他明显对我的话产生了兴趣，并且慢慢地找回了信心。但是我发此刻上课时候，他有的时候会走神，我开始从自己身上找原因，也让他给我提出一些推荐，因为我也要找到适合他的教学方法，和他一齐学习。我努力让自己说的话越来越幽默，这样就能吸引他的注意力，还能让他感觉这个老师并不是那么死板。在课间休息的时候，我经常和他聊天，也明白了他的喜好，我就从这一方面入手，让他用英语和我交谈，说说自己喜欢的事情。这个方法很有效，不仅仅仅让他敢说出来，而且还锻炼了他的口语。

家教工作对于我这样一个大学生来说，还是一个不小的挑战，但也教会了我很多。假期结束，学生开学了，我也体验到了做一名老师的辛苦。以前看讲台上的老师讲课不觉得什么，可当自己真正做这件事的时候，才明白这件事的难处。学生有的不会的地方，怎样讲都不理解，要是以前，我肯定觉得他不是很聪明，但是作为一名老师，把学生教会就是你的职责，这也教会了我如何去带着耐心去诠释一件事情。

通过这次家教工作，我锻炼了口才潜力，也学会了与不同性格的人打交道的方法，这对我受益匪浅，而且也都是课堂中学不到的东西。只有真正自己去体验，领悟其中的真谛。对于那名学生，我也相信，只要通过他自己的不懈努力，学习成绩也务必会有所提高！

职业体验心得体会

各位老师同学：

下午好！我来自高一12班。作为一名高中在校学生，我们都很期望能够通过将来所从事的职业来最大程度地实现自我的价值。提前介入、提前体验、提前启动职业生涯指导就显得尤为关键。而建平给了我们这样的平台和前瞻性的指导。

假期里，怀着激动与期待的心情，我们小组一行三人来到上海天马微电子股份有限公司开始了首次职业生涯体验。

从陌生到熟悉，从略带羞涩到大方得体，也许这是每位参加职体同学的感受吧。正如初春的芽，像是在探索这个新奇的世界，在不经意的一天，却已然华丽转身悄悄地成长为参天大树。

在工程师的带领下，我们首先参观了公司的展厅，了解到天马公司拥有一条4.5代薄膜晶体管液晶显示器件生产线，产品主要应用于车载、医疗、工控类显示屏及模块。我们有幸领略到了多项在国际上处于领先地位的高科技产品，比如堪称世界上清晰度最高的显示屏，颜色更为鲜艳的有机显示屏，可弯折的超薄显示屏等等，令人大开眼界。未来这些产品都可能陆续应用于我们的日常生活中。

其中令我们印象最深刻的就是那神奇的显示屏幕工作室。由于必须保证产品的清洁度，我们也按照规定要求穿上无菌服。第一次穿戴无菌服，很多细节还没有完全弄清楚，在工作人员的悉心帮助下终于彻底搞定，看着同学们仅露出两只眼睛的模样，不禁笑出声来。我们穿过因切割玻璃而有些噪音的走廊，来到检验及研发工作室。两位工程师正在探讨产品设计上的细节问题。见我们到来，其中一位放下手头工作，对于他们的研究内容向我们作简单讲解。原来小小的手机屏幕，方寸之间，亦有大学问。广泛使用的电容屏由五层叠加而成，电信号在底板上形成回路，才能显示图像。他在电脑上为我们展示了一些基础显示屏的设计图，对比实物，鼓励我们也试一试挑出半成品的不妥之处，画出改进后结构图。调整灯光，小心翼翼的将半成品放在手中观察，大家紧盯设计图，小声交流成果，绞尽脑汁，终于找出漏洞。看着我们亲手检验过的显示屏沿着生产线继续它的下一道工序，满满的成就感油然而生。

短短的职业生生涯体验，是一个角色的转变，更是一次新奇的历练。不仅让我们对前沿科技有了更新的认识，对电子行业最新发展趋势产生了浓厚的兴趣，还学会如何与人相处，发挥团队优势，在科学态度和人文情怀的熏陶培养中不断锻造领袖气质。我们还学习了天马公司“激情高效共赢”的企业理念；那阳光、开放、分享、群策群力的工作氛围，还有实现整体价值最大化，勇于担当，实质重于形式，化繁为简的企业文化，都很值得我们继续深入地学习、研讨。我们所有的努力所有的奋斗，都是为了拥有一个美好的大未来和塑造一个完善的自我。关注科技，放眼未来，以青春为名，为梦想而奋斗！

以梦为马，我们不负韶华。今后的暑假职体以及两周的集中职体，我们一定会继续全身心地深入进去，认认真真地感受、实践、领悟、规划，期待能有更加精彩的收获。

谢谢大家！

职业体验心得体会

我去体验了交警、厨师、画家、牙科医生等职业，分别做了为小城巡逻，做寿司，绘画，了解牙齿的.工作。其中，我最喜欢交警这个职业，因为交警能够维护安全，使小城和平。

透过这次体验，我十分高兴，期望下次还能来那里玩。

职业体验心得体会

从初中升入中职，义务教育结束。但义务教育的结束是否意味着学生已获得职业活动所需要的全部素质？答案当然是否定的。所以中职依然继续开始文化课。

而文化课又如何定位呢？文化课程的首要依据应当是个体人格完善的需要。职业的教育不能忽视对人的全面素质的培养，职业教育在培养个体职业能力的同时，也应当把“人”的培养作为其首要任务。缺乏全面素质养成的纯专门化教育，必然使得个体逐渐狭隘，这不仅会扭曲个体的人格，而且会影响其专门能力的发展。我们难以想象一个缺乏生活情趣的人能制造出高水平的产品，正如杜威所尖锐指出的，狭隘的职业训练也许能培养呆板的机械的技能，但是它将会牺牲人的敏锐的观察和紧凑、机灵的计划等理智方面的能力，使人呆板、僵化。美国的教育家more也认为，在培养工人职业技能、提高生产效率的同时，不能忽视对工人进行陶冶，否则，工人虽有工作效率，却成为机械的奴隶。我国教育家邹韬奋同样指出，职业生活仅是人生活的一方面，职业责任仅是人承担的诸多责任中的一种，在进行职业教育时往往只着重了个人职业效率和社会经济的需要，在传授职业知识技能时往往忽略人的生活、人的精神世界的非职业的其他方面。事实上，割裂了人们生活的多方面联系，人的精神生活单一化，人会变成机械、怪物，也就不成为人了。普通教育、自由教育与职业教育有共同的价值存在。

故，文化课所承担的任务是培养学生综合素质，专业课是培养学生的专业技能。文化课和专业课都是为学生服务。而学生在学习文化课的同时，不断提高感知能力、记忆能力、思维能力、想象能力、言语能力等一般的智力能力。并有可能某些特殊能力会被开发出来。这样其实就是在为专业技能服务。只不过这种服务是一种隐性的。而现在的职业教育理念多标榜显性的。显然是一种急功急利的'做法。

当然，文化课在有些方面则可以和专业课完美的结合！像我们的出版发行专业必然要求学生具备扎实的文学素养。这就要求学生对古今中外的文学有比较深的了解。儒雅的书生来做发行员要比机修工来做适合的多吧。我想文化课程的设计还可以根据专业的需要。这样就可以满足许多人强调的普通文化课要为专业课服务的观点。

总之，这次体验日收获颇丰。希望能不断提高自己，更好为学生服务！

祝语：要想成为一个内心强大的人，需要具备至少以下六大品质特征：1）高度自律和自黑；2）必须经历绝望；3）培养独处的能力；4）不设限的思考；5）需要一个信仰；6）做自己。

职业体验心得体会

“人在职业，不同时代的人有不同的职业，他们不像学生那样，他们教给我们一些东西，教我们做人，教我们做事，教给我们一些东西”。作为一名教育工作者，我们就必须了解学生，亲近学生，这是一名教育工作者必须具有的职业道德。在实际工作中，我经常与学生接触，和学生有个愉快的沟通，有个良好的沟通，有个良好的学习氛围，有个良好的职业素养。我想这也是作为一名教育工作者的职责所在吧。

教育学生不是一朝一夕的事，是一项长期的工作，这就需要足够的耐心。要善于在平时的`工作中细心观察，发现了学生的错误，坦诚地和学生交流，共同探讨解决问题的途径和办法。而要做好学生的工作，只靠班主任是不够的，还要靠各位班主任老师的齐心协力。我能够和每一位学生友好相处，互相帮助。有些学生是很内向，很少和其他同学谈话的，我会让他们很快地适应我的教育教学环境。我还会让学生做值日，主动为班集体做一些力所能及的事，让他们觉得很有意义，我也会经常关心他们的。在课堂上我会尽量让学生参与到课堂中来，让他们学会思考，调动课堂气氛，同时又可以锻炼他们的胆量，让他们能在课堂上积极地发言，主动地表现自己。

要管理好一个班级，整个班级还是有必须的条件，我们班的学生很多都是走读生，很少有自觉性，经常都是要别人帮助做一些事，管理班级也是一样。我觉得，这个班级学生的基础还是比较薄弱的，需要老师的时间和耐心等等方面多加引导。

这一点我很喜欢，在班主任的工作中，我也有很多的收获，也让我收获到了很多学生们的爱心。我会继续努力，让孩子们能够健康的成长。

在今后的教育教学工作中，我将更严格要求自己，总结经验教训，开拓前进，为美好的明天奉献自己的力量。

职业体验心得体会

从初中升入中职，义务教育结束。但义务教育的结束是否意味着学生已获得职业活动所需要的全部素质？答案当然是否定的。所以中职依然继续开始文化课。

的全面素质的培养，职业教育在培养个体职业能力的同时，也应当把“人”的培养作为其首要任务。缺乏全面素质养成的纯专门化教育，必然使得个体逐渐狭隘，这不仅会扭曲个体的人格，而且会影响其专门能力的发展。我们难以想象一个缺乏生活情趣的人能制造出高水平的产品，正如杜威所尖锐指出的，狭隘的职业训练也许能培养呆板的机械的技能，但是它将会牺牲人的敏锐的观察和紧凑、机灵的计划等理智方面的能力，使人呆板、僵化。美国的教育家more也认为，在培养工人职业技能、提高生产效率的同时，不能忽视对工人进行陶冶，否则，工人虽有工作效率，却成为机械的奴隶。我国教育家邹韬奋同样指出，职业生活仅是人生活的一方面，职业责任仅是人承担的诸多责任中的一种，在进行职业教育时往往只着重了个人职业效率和社会经济的需要，在传授职业知识技能时往往忽略人的生活、人的精神世界的非职业的其他方面。事实上，割裂了人们生活的多方面联系，人的精神生活单一化，人会变成机械、怪物，也就不成为人了。普通教育、自由教育与职业教育有共同的价值存在。

务是一种隐性的。而现在的职业教育理念多标榜显性的。显然是一种急功急利的做法。

当然，文化课在有些方面则可以和专业课完美的结合！像我们的出版发行专业必然要求学生具备扎实的文学素养。这就要求学生对古今中外的文学有比较深的了解。儒雅的书生来做发行员要比机修工来做适合的多吧。我想文化课程的设计还可以根据专业的需要。这样就可以满足许多人强调的普通文化课要为专业课服务的观点。

总之，这次体验日收获颇丰。希望能不断提高自己，更好为学生服务！

祝语：要想成为一个内心强大的人，需要具备至少以下六大品质特征：1）高度自律和自黑；2）必须经历绝望；3）培养独处的能力；4）不设限的思考；5）需要一个信仰；6）be yourself（做自己）。

职业体验心得体会

这次去长三角国际动漫嘉年华的会展，我是冲着“儿童职业体验”去的。我很想知道自己将来适合从事什么职业。可是偏偏好事多磨，一开始我就遇到了一个大难题！

开幕式后，我和好朋友杨丹直奔酷贝拉乐园，可是在入口处就被工作人员拦住了，她热情地说：“对不起，小朋友，你们没有酷乐包，是不能参加这里的项目的”。杨丹拉着我急忙跑去买酷乐包。可是……。

本来在来的路上我就一直很担心，因为出来的时候妈妈没有给我钱。现在怎么办呢？我觉得特别伤心，没有酷乐包我就不能体验工作了！见我垂头丧气的样子，杨丹安慰我说：“别担心，我借给你钱吧”。我一下子高兴起来，激动地说：“谢谢你杨丹，我一定会把钱如数还给你的！”就这样，我有了我的酷乐包！

可以体验工作了！我接受的第一份“工作”，是在超模学院做模特，换上了我认为最漂亮的衣服，该出场了，好紧张呀，手心直冒汗！因为我从来没有上台走过秀，想想台下那么多眼睛盯着我，好害怕会出丑。最后硬着头皮走上了台，按着指导老师教我的动作完成了走秀。总的来说，表现得还不错，工作人员在我的护照上盖上初级模特的章。看着鲜红的印章，我的心里甜滋滋的，突然有了勇气，变得自信起来。

接下来应该去学做蛋糕了，来到蛋糕场，学做蛋糕的人真是多呀！简直人山人海，我们足足排了一个小时的队，才终于轮到！穿上工作服，戴上厨师帽，蛋糕师傅边给我们做示范边讲动作要领和注意事项。我聚精会神地看着她一点一点地把鲜奶油均匀地抹在蛋糕坯子上，动作是那么娴熟那么自然，三下两下就给蛋糕披上了厚厚的奶油，鲜奶蛋糕滴溜圆，蛋糕师又在上面加上一些巧克力装饰，一个精美的蛋糕就完成了！看着好好吃，真让人垂涎欲滴呀。

然后就该我们出手了。虽然身边其他人抹起鲜奶来毛手毛脚的鲜奶不听使唤，但是我做起来觉得不是很难，心里有点小得意。终于大家都完工了，完工的蛋糕千奇百怪什么样的都有：有的扁扁的，有的尖尖的，有的“四不像’一样的，把我们乐得哈哈大笑。

但是不管怎么样，蛋糕是我们自己动手做成的，大家都非常开心，每个人的脸上都洋溢着笑容。不谦虚地说，我的蛋糕做得很好，特别圆润，师傅也夸我的蛋糕最有样子。我特别有成就感！

后面的几个职业我们都玩得很开心，一天下来，我们都累得筋疲力尽，但是心情却空前的好，在这一天中我成为了初级模特、初级蛋糕师、初级育婴师。感受到了工作虽然辛苦，但是收获却不小，体验到了劳动的乐趣：苦中有乐！

这一天，真难忘啊。

职业体验心得体会

在我心中，医生是个神圣的职业。白大褂，戴口罩，再厉害的人在医生面前也要乖乖听话，毕竟你是来求医看病的！

其实我是个对什么职业都不感兴趣的人，能够说是前途迷茫，年纪轻轻身上背负的是家人对我的殷切期望，还好我有个优点我很满意，就是无论做什么事情我都会努力认真地做，虽然不是做到最好，但也是全力以赴的。

这天我体验了下医生这门职业，发现跟我想象的不太一样。褚医生告诉我医生这门职业挺辛苦的，又是个回报和付出不成正比的职业。我在身旁看她工作的时候，的确看到她要开很多单子，而且也要把数据输入电脑，她做得很熟练，几乎是不假思索直接写上去。

值得一提的是为两个老人看病。两位老人住院已经是家常便饭，与褚医生已经很熟了。他们是夫妻，老大爷已经95岁高龄，老伴也已经92岁。褚医生请老大爷躺在病床上，然后询问他的病情。老大爷大概是年纪大了听不清楚，褚医生连问好几遍他也没有听懂医生问的啥。褚医生是个很耐心的女医生，遇到这种状况她也没辙了，于是让他老伴问他。毕竟生活几十年了，两个人还是有点默契的，老伴比划两遍老大爷就懂了，然后告诉医生哪里不舒服。看着相互依靠的两个人，我在心里默默祝福他们身体健康，长命百岁。然后再看看褚医生，虽然她的病人是个听力不好的老大爷，经常是连说几遍也没懂，她依然很耐心，对他尽心尽责。问好老大爷，接下来给他的老伴看病就简单多了。在给两人叮嘱注意事项后，褚医生带着我离开。我在临走时回头看看两位老人，老伴正扶老大爷起来呢，我被两人之间相濡以沫的感情打动了，衷心期望他们早日康复。看看老大爷的举止，我相信在家里务必是个老顽童，无人敢管，而在应对医生时，他变得服服帖帖，这不禁让我为医生这门职业竖起大拇指。

在体验职业时还发生一个小插曲，我在看褚医生写单子的时候，一位年轻的女医生进来给褚医生送报告单，当她出去的时候，我好奇地问那个是不是实习生，好年轻呀。褚医生笑了笑：“不是，她已经工作好几年了，那时不比此刻，此刻要规范，读完大学还要再读几年才能工作。”我有点惊讶，但还是点了点头。

经过这天职业体验，我对医生这门职业多少有点了解，如果我以后有幸当上医生，我相信我务必是个认真负责的好医生！

职业体验心得体会

因为我家离校园较远吧，而且校园也就在佛山，所以就在佛山那里找了份家教。本来打算在那里再找找是否有其他的工作能够当做职业体验的，到最后如果没有的话，就把家教当做职业体验。因为我觉得家教实在算是比较简单的，也算不上职业体验。整个学期过来，家教结束也没找到，发觉找工作也是比较不容易的。面临即将到了交作业的时候，同学们陆陆续续的到校园了，2号晚上，身旁寝室的一个同学跑过来问我们明天做不做兼职，是联诚地产的一个宣传活动，当时想想自己的职业体验总算也是有着落了。第二天6点多，我们怀着兴奋的情绪做上公交车离开了校园，经过了一个半小时的车程到达了我们的目的地――季华三路联诚地产智博e区。由于负责人还没到，所以我们无所事事的等了会。

最后，一位年纪比我们大三四岁的小伙子走了出来，交代了一下我们这天的任务，以及相关的注意事项。大概9点多我们坐上他的小面包车出发，前往工作地点。

10点多了，负责人和各个职员做好交涉，然后要求我们搭建好充气拱门，由于拱门太大，有些销售厅前面搭建不下，只好向外移动，基本到街道上了。发觉这工作真的很不容易，前前后后搭了6个充气拱门，时间都快到1点了。早饭还没有着落。搭建结束后，负责人叫我们自己找饭馆吃饭去，我们人生地不熟，找个饭馆又花了20几分钟。大概是10：50负责人给了我们一个锣，5个小喇叭，5个智博e区的宣传板，便开始分配我们下午的下午的工作―――游街宣传。要求我们排成一列纵队，然后敲锣，对着喇叭喊：买房子，选智博e区！刚开始时真的很难喊出口，感觉自己一个大学生此刻却像个街头小贩一样，个性是当街上的人群投来那异样的目光的时候，感觉个性的丢脸，所以一趟下来也没怎样喊。第二趟时负责人一向在身旁督促着，要求我们扯开嗓子喊，想想豁出去了，反正别人又不认得我。突破了这层心理障碍，之后就开始一帮人继续开始宣传去了。

午后1点多，我们吃完饭回到智博e区休息，可怜我们只能在那坐一下，聊天。我和其中一个职员在闲聊，我说，你在房地产工作一段时间了吧？那个哥哥说，他在智博e区工作有一年多了。“你的工作真好，我都羡慕死了，工作简单，工资又高。”“开玩笑，我工作好？我一个月才3000多而已，都不够我自己用，况且我还要补贴家里头。你今早也看到我被老板骂了一顿，我老是受他的气，哎！谁叫我当年没听老师的教诲，没有好好地读书，此刻想找份好工作都不行？”听了那位哥哥的话，我开始思考自己的大学生活了，四年是那么的短阿，佛山科学技术学院――我的大学将从那里开始，我务必要好好珍惜大学生活。

那天的天气晴雨交加，各个身上衣服淋湿了又晒干了，到最后都很落魄。到了4点多，一群城管来了，要求我们拆了那个充气拱门，说是未经允许，妨碍了交通。然后一帮人又收拾好充气拱门，负责人还被罚了1000多，然后他把火气发到我们头上，说我们没有看到城管通知他。发泄完之后，要求我们各自找车回去，到了最后回到校园将近9点，去吃了晚饭，拖着疲惫的身躯结束了第一天的职业体验。

虽然感觉很累人，但是之后几天几个人还是坚持下去了。我们收获了很多日常的生活中学不到的东西。