培训心得体会是一种对培训机构及其师资力量的评价和反馈,对改善培训质量具有积极意义。以下是小编为大家收集的培训心得体会范文,仅供参考。这些范文涵盖了各个领域和培训形式,可以给我们提供一些借鉴和启发。希望大家能够通过阅读这些范文,了解到不同人的心得体会和感受,进一步丰富自己的思考和认识。相信通过写下自己的培训心得体会,我们能够更深入地理解和应用所学的知识,提升自己的能力和素质。大家一起来看看这些范文吧,或许能给我们带来一些新的思路和灵感。
常言道:没有规矩就不成方圆。《护士礼仪》犹如一盏明灯指引着白衣天使一路前行,她的每一条基本原则都包含着做人的标准;她的五大作用是医务人员宣传职业形象并赢得社会认可的法宝。似乎每一个行业都有自己特定的着装要求,而《护士礼仪》从头到脚对护士都有着严格的规定:神圣而美丽的南丁格尔帽、洁白无暇的护士裙、优雅的淡妆,呈现在患者眼前的是一个干净、整洁、卫生、简约、端庄大方的白衣天使!端庄的坐姿、优美的站姿、轻盈的步态告诉了我们在工作中该如何坐、立、行、走。
一个会心的微笑常常会胜过千言万语,使人心情愉悦,暂时忘记烦恼,我们每天面对的都是患有不同疾病甚至在疾病中痛苦挣扎的人,微笑对于医务工作者来说就像一把万能的钥匙,开启护患之间那熟悉又陌生的大门,以真诚微笑的服务取信于病人,缩短护患之间的距离,从而减少患者的心理压力,消除护患之间的陌生感与恐惧感。我们每天早上跟随护士长交接班的时候都会看到她亲切微笑的问侯病人:“您昨晚睡得好吗?早餐吃了吗?如果您有什么要求,请随时告诉我们,只要是我们能力范围内的,我们一定会尽全力满足您!”一句简单的问候,在我们看来其实微不足道,而在病人的心里就像一股暖流,温暖着他们那被病痛折磨而脆弱的心。
语言沟通是架起人与人心灵间的桥梁。问候时应礼貌,中国有句俗话叫“礼多人不怪”,“您好、请、谢谢、对不起”等礼貌用语应常挂嘴边。病人沮丧、失去信心时应安慰、鼓励病人,切勿言辞犀利,指责、讥讽病人;对不配合的病人,我们应采取劝说、指令性的语言,如“病人随便调快输液速度”;对于病人的隐私我们应采取保密的态度;对于影响病人治疗的检查结果,我们应选择适当的时机,委婉的告知患者的家属,切忌不可在病人背后议论病人的病情,以免不恰当的语言引起不必要的纠纷。
非语言沟通在处理护患关系时同样起着举足轻重的作用。尤其是第一印象,因为第一印象最能深入人心。如果在交往中,我们给病人的第一印象是良好的,肯定会有利于以后的交流;反之则不然。眼睛是心灵的窗户,通过眼神的交流,病人的喜怒哀乐也会溢于眼表,这时护士应给予关心和理解。护士镇定的目光,可以使恐慌的患者有安全感;热情的目光可以使孤独的患者得到温暖;鼓励的目光可以增强沮丧患者的自信;专注的目光可以给自卑的患者带去尊重。目光的交流可以帮助护士判断病人的心理状态,有利于疾病的治疗和康复。无论是第一印象,或是眼神的交流,或是一个简单的手势,在与病人的交往中,我们都应谨言慎行,将自己最美好的一面展现在病人面前。
我们在观看《“冬梅护理”服务规范》光盘时,想想自己平时是这样做的吗?别人能做到的相信自已也能做到!
随着医疗技术的不断提高和医疗需求的不断增加,医疗行业已经成为了一个亟待发展的行业。为了提高医疗从业人员的专业技能和服务水平,各地纷纷开展了医护培训活动。医护培训是为医疗行业从业人员提供专业技能、职业道德素养以及业务知识的全面提升,以保障医疗质量、提高卫生服务水平的重要手段。
第二段:受益于医护培训的经验分享。
作为一名从事医疗行业的从业者,在医护培训中我受益匪浅。在培训过程中,不仅扩展了自己的知识面、增强了自信心,还交流了很多实际操作经验,更深入地了解了需求方的需求。在培训中还发现了自己的不足之处,及时进行改进和调整。通过与他人的交流与比较,不断优化自己的专业技能,从而更好地为患者服务。
说到医护培训中的有效方法和体会,我认为有两点需要重点强调。首先,医护培训是有价值的,需要全身心地参与,要做到积极参与,用心聆听,尽力吸收知识。其次,不要忽视培训后的成果落地,培训结束后要及时进行总结、制定实践计划,并及时反馈和调整。只有这样,才能将医护培训中获得的知识和技能真正转化为实际行动,提升医疗从业人员的工作表现。
第四段:医护培训的意义与影响。
医护培训的意义在于提升医疗从业人员的专业知识水平和职业素养,增强其服务能力,保障患者健康和安全。医护培训的影响在于不断推进医疗行业的转型升级和提升卫生服务水平,增强医疗行业在社会发展中的核心地位和影响力。
第五段:深化医护培训,提升医疗行业水平。
作为一个医疗从业者,我将积极参与各种医护培训活动,不断完善自身专业知识和职业素养,不断提升自身服务水平,让自己的所学所长从石匠成为匠石之工,为患者提供更优质、更安全的医疗服务,为医疗行业的升级和发展做出自己的贡献。同时,我也期待全社会加大对医护培训工作的重视和投入,打造更加优质的医护培训平台和资源,进一步提升医疗从业人员的职业能力和服务水平,推动医疗行业的高质量发展。
为了提升医护人员的服务水平,改善服务形象,提高病人及家属的满意率、医院美誉度。20xx年4月7日,我院领导班子特邀xx大学医学院附属邵逸夫医院人事部主任、副研究员、工商管理硕士xxx来我院讲授《医护人员服务礼仪培训》。培训以授课方式,xxx主任运用大量翔实生动的案例和通俗易懂、富感染力的语言并围绕微笑、聆听、赞美等方面对医护人员服务礼仪方面进行阐述,经过近3个小时精彩的讲课赢得了培训人员阵阵热烈的掌声。院长李支腾在整个培训结束时要求大家,要通过此次培训,改变观念和行为,把所学内容运用到实际工作中去,切实提高服务质量,遵守职业礼仪,力求做到内强个人素质、外塑单位形象,提高医院竞争力。
通过这次培训之后,我获益良多。作为一名医护人员,我们不但要用娴熟的技术来帮助病人消除病痛,更应该用温暖的微笑感染他们。自古以来,我国便有“礼仪之邦”之称。国家因为有外交礼仪,所以在世界上建立了良好的国家形象,并与其他国家建立了良好的合作关系;宾馆饭店因为有了迎宾礼仪,所以在商业界建立了良好的企业形象,才有了门庭若市的宾客;个人交往因为有了社交礼仪,所以在社会上建立了许多人脉关系,才能对其事业推波助澜。同样的,因为有了医护礼仪,我们才能在诊治病人的过程中与病人建立起良好的医患关系,才能体现出我们医护人员的个人修养与气质。
医护礼仪是一种职业礼仪,是医护人员在职业活动中所遵循的行为标准,也是素质、修养、行为、气质的综合反映。它包括仪表,使用语言的艺术,人际沟通与沟通技巧及行为规范。医护工作是一种极具艺术性的美,是通过个人的言行、举止、仪容仪表来体现的。良好的礼仪可以体现出个人的文化修养,审美情趣及知识涵养,是个人自尊自爱的表现。在工作中注意自己的礼仪也反映出自己敬岗、爱岗、对岗位工作的高度责任心和事业心。礼仪服务还可以带给对方一个整洁、舒适的居住环境,同时创造一个友善、亲切、健康向上的人文环境。从一定意义上说,医护人员的形象提高了,同时也塑造了整体单位的良好形象。
医护礼仪不仅仅表现在外观形象上,还表现在内在心态中。我们所服务的对象是一个特殊的群体,他们的心理状态比健康人群更为敏感与脆弱。我们的一举一动都有可能引起他们不同的情绪反应。在医患交往关系中我们是处于主导地位,所以我们应该主动调整好自己的情绪,融入到对他们的同情、理解和关心体贴的情感之中。这样,将有利于服务对象的良好心态。在语言的使用中,只有做到思想性和情感性的完美结合,才能真正起到最为有效的沟通作用。在医护活动中,正确地运用非语言性行为包括对自身外部仪表、仪容的修饰,以及姿势动作等,能发挥此时无声胜有声的功效。患者入院时投以微笑,并亲切地做自我介绍、环境介绍,消除患者因陌生而产生的不安情绪;及时询问病情、耐心回答问题、细致讲解注意事项,帮助患者尽早完成角色转换;一句温暖的话语,一种文雅、健康的姿态,一个自然、亲切的表情,都可以促使患者把心里话讲出来,便于医护发现患者存在和潜在的心理问题,使患者在与医者的沟通中得到安慰、理解、帮助和鼓励,有效地排除患者的紧张、焦虑心情,为早日康复而积极地配合各项治疗与护理。
良好的服务礼仪所表达的是尊重,无论是对患者、对家属、还是对医生,热情大方、仪容整洁、语言亲切、举止优雅,都能使人产生亲切感、温暖感、信任感。良好的服务礼仪能潜移默化地净化人的心灵,并可以通过劝阻、教育等形式纠正患者的不良生活习惯,在给病人治理身体上的疾病的同时,也能给予他们心灵上的温暖。
。
我非常荣幸地参加了“护理管理职员培训班”。经验丰富、德高看重的护理先辈们讲授的一堂堂出色课程,像暗夜里的灯塔照亮了我,使我对护理管理有了新的熟悉,更新了观念、拓宽了思路,进一步明确了今后工作的方向。
通过这次培训,我晓得了,身为一位护士长,不但要有较强的业务能力和奉献精神,还要有综合能力,有竞争意识、服务意识和安全意识。只有通过不断的学习,拓宽眼界和思路,不断完善自己,超越自己,才能更好的适应不断发展的现代护理工作需要。
护士长必须具有较强的沟通调和能力,应用本身的人格魅力来团结并影响科室成员,使我们的团队成员工作起来,心往一处用,劲往一处使。发挥科室成员的主人翁意识,并依照各人所上进行科学分工,做到人人参与管理。
社会在发展,患者的要求也在不断进步,要进步患者对我们的满意度,就必须以病人为中心,以人为本,从细处进手,展开护理工作。一样,精细化管理势在必行。细节决定护理质量;细节确保护理安全;细节和谐护患关系;细节促进医护友谊;细节决定成败!
“无危为安,无损为全。”安全管理是护理管理工作的重中之重。没有安全意识,医疗纠纷就会不断出现。护士长作为科室的领头人,应当组织全科职员认真学习相干法律法规,加强护士责任心,进步安全意识,严防过失事故的发生。护士长应做好护理质量控制,特别是现场质量控制。天天对急救药品及器材、消毒隔离、卫生、护理措施的实施、查对制度的落实等项目进行检查,发现隐患和题目,及时讨论分析,查找缘由,延续改进、追踪检查,不断进步护理质量。
对科内护士进行分层次培训,并进行理论及操纵考核,协助护士做好职业规划,建立其敬业奉献的精神。
医护是一项富有使命感和责任感的工作,每一位医护人员都应该具备优秀的专业技能和职业道德。而这些,远不只是在学校中学习理论知识和实践技巧所能得到的。在实践过程中,不断地学习和总结,才能使医护人员更为优秀。在我的医护工作中,我参加过不少培训课程和学习班,从中我学到了很多,也有了一些体会和感悟。在这里,我想和大家分享一下我的医护培训心得体会。
第二段:培训的重要性。
医护培训是医护人员不断提高自身级别和技能的途径。而在医疗行业中,真正的专业人才不仅需要有坚实的学科班底,同时还需要接受不断升级的培训,才能不断流传新的理论和治疗技术,并有更贴近人民需求的服务方案。同时,医护行业的日益发展,诊疗技术的高度进步,也在不断对医护人员的素质等方面提出了更高的要求。而在这样的情况下,通过培训获取新知识,提高自身水平,就成为了医护人员必须履行的职责之一。
第三段:培训中的收获。
在参加过不少医护培训课程和学习班之后,我发现自己受益良多。培训课程中的讲师不仅给我们传授了最新的理论知识和技术,更重要的是他们的实践经验和经典案例。通过学习他们的经验和掌握他们的技能,不仅可以帮助我们提升自己的医疗技术,同时也能够使我们更好地为患者服务。在此,我要感谢我的老师们,是他们的辛勤付出,才使我有机会不断成长并更好地服务于患者。
第四段:培训中的反思。
在参加医护培训课程和学习班的期间,我也发现了自身的不足之处。例如,有些理论知识我并没有很好地掌握;还有我的职业素养、沟通技巧等方面需要更加的提高。在这样的情况下,我开始重新审视自己,并制定出新的学习计划,不断巩固自己的知识技能,提高自身的竞争力。与此同时,我也开始尝试更加积极的与同事们交流沟通,不断改善自己与患者之间的互动,力求将服务做到更加周到、贴心。
第五段:总结。
通过医护培训,我更清楚地认识到医护人员的责任和职业使命。也更加坚定了自己对工作的热爱与执着。医护行业发展迅速,也带来了更多人才和技能的需求。因此,只有通过不断地学习和培训,才能在行业中立足,并做出属于自己的贡献。我相信,只要我们更加坚定自己的决心,不断提高自身素质,我们一定可以做到更优秀的医护人员。通过我们的共同努力,我们也能为医疗事业做出更大的贡献。
学校生活结束了,很荣幸能成为xx医院护理队伍的新成员之一,并接受近两天的岗前培训。在此次培训,感谢护理部主任的精彩讲述与演示,让我受益匪浅。
岗前培训,是我们进入临床工作的一个重要过渡阶段,是不可缺少的培训,它让我进一步认识护理这个职业,为以后的工作指明了方向。护理部肖文任首先向我们介绍了潮州医院的概况,让我知道本院是一个管理严格、医疗设备先进、人才济济的综合性医院;接着,肖主任又传授给我们一些护理前辈们的经验之谈以及与护理人员密切相关的法律知识,让我们学会在工作中取长补短,同时懂得如何使用法律武器保护自己;最后,肖主任向我们讲述了关于护士行为举止礼仪的重要性和如何为病人提供优质服务(人性化服务),让我们认识到作为一名合格护士应具备的素质和内在修养。
此次培训,我学到了很多课本上没有的知识,让我明白了在今后的护理工作中,应严格要求自己,要具备高度的责任心,遵守各项,做好“三查七对”,确保在工作中不出任何差错。虚心向各位护理前辈学习,在中提高自己,用我们的真诚和爱心去守候人最宝贵的生命,实现自己人生最崇高的理想。
既然我选择了这一职业,即使以后的路有多长、有多坷坎,我都会努力走下去,将护理工作进行到底,将南丁格尔精神发扬光大。
相信我,一定会以状态投身于护理工作中,做一名让每一位病人认可、满意的白衣战士。
5月31日-6月2日,我有幸参加了卫生部医政司在北京举办的第一期全国护理管理培训班,仅仅三天的学习,使我增长了知识、拓宽了眼界,感触颇深。
一、通过这次学习,我对卫生部开展“优质护理服务示范工程”活动的实质、背景、原因及意义等有了深刻的认识和理解,使我对以往在工作中存在的很多疑惑得以释然,明白了今天的我们处在一个多么好的年代——有中央政策、财政和各医院院长的大力支持。旧的护理模式使我们比中国台湾、香港落后了二、三十年,护理工作的改革势在必行。新的护理模式——“优质护理”应运而生,这让我们认识到了护理专业的存在价值和发展潜力。不管是护理管理者还是护士都面临着全新的机遇和挑战。在新的护理模式下,护士不再只是医生的从属者;不再只是机械性执行医嘱者,我们会在患者开口需要前提供他所需要的一切;在患者寻求帮助前给予力所能及的帮助;在医生下达医嘱前已做好必要的护理措施。“扁平分工、包干病人”的工作模式使护士的自主性与主动性增加了,护士之间没有高低之分,每个护士都能在负责病人的全过程中发挥自己的才能并体现护士的专业价值。
二、通过培训,我了解了很多最新最前沿的.护理管理理念及护理管理相关的理论知识。从中国台湾、香港的专家们的授课中我找到了我们之间的差距并也得到了很多启发,回来后我也准备在我科开展“感动服务”、“今天我是病人”的活动和“如何体现护士的专业价值”的演讲比赛。“优质护理服务示范工程”活动要求我们在工作的同时还要不断去加强学习、精益求精,不断去充实完善自我、发展自我。
三、通过此次学习,我们一定要学以致用,要借鉴海内外医院科学的管理模式、先进的护理模式和把“以人为本”的服务理念应用于临床中,努力营造高品质的服务和人文关怀的医院文化氛围,立足病人切身利益,为广大患者提供优质的、超期望值的服务。
三天的培训虽然短暂,但收获颇丰。我想“冰冻三尺,非一日之寒”,创优质护理势在必行,但也不能急于躁进,它与中国的国情特色医疗改革、医保的广覆盖、医院床护比的合理配置等等都息息相关。创建优质护理服务不仅仅是为了提高服务质量、提升患者满意度、构建和谐医患关系,更重要的是通过“优质护理服务示范工程”活动,我们自身的专业价值得到体现,专业内涵得到深化与提升。
首先,就是要了解医护礼仪的重要性:医护礼仪在医护人员工作中尤为重要的职业礼仪,是指医护人员在诊疗诊疗活动职业活动中应遵循的行为准则。在日常工作中,微笑服务、礼貌待人是医护人员应具备的风范。医护的礼仪可从医护人员的个体形象、容貌、服饰、言谈、举止、姿势、礼节等各方面展现出来,并融于职业行为和服务内容之中。因此,医护人员礼仪在诊疗活动工作中起着更为重要的作用。
其次,就是医护人员的仪容仪表。医护人员的工作服饰是一种特殊的工作服饰,它的穿着应体现医护人员的专业性、特殊性。所以,无论是穿工作衣、帽还是穿工作鞋、袜,都是需要注意礼仪的,就连口罩和配饰的戴法也是一样的。作为医护人员,发型和妆容都是有一定的礼仪规范的,所以在梳妆打扮是要注意这方面的礼仪。
再次,就是医护人员的仪态礼仪。由于医护工作是个比较特殊的工作,医护人员必须注意自己的个人仪态规范,无论是坐姿、站姿、行姿、蹲姿、表情、手势等都是需要培训的。还有就是在工作中的一些仪态规范,比如持病历夹、推治疗车和抢救车、端治疗盘、开关门等基本的礼仪也是需要培训的。
最后,也是比较重要的就是,医护人员的心态管理与情绪管控,美国心理学家亚伯拉罕?马斯洛曾说:心态若改变,态度跟着改变;态度改变,习惯跟着改变;习惯改变,性格跟着改变;性格改变,人生就跟着改变。阳光的心态能够提高临床医疗质量和工作效率,确保医疗工作的良性运转,同时积极乐观的情绪可以影响和感染患者,可以起到心理治疗作用。所以,作为医护人员无论是和患者还是家属在进行沟通时,一定要注意沟通礼仪。
作为医护人员,具备良好的医护礼仪是最基本的,通过这次医护礼仪培训,我学到了保持一个良好的、阳光的心态,无论是对于工作还是患者的康复,都是有着积极的影响。
作为从事医疗工作的医护人员,不仅需要有扎实的专业知识和技能,还必须具备高度的人文关怀和职业道德。为了提升自己的职业素养和业务水平,我参加了不少医护培训活动。在这些培训过程中,我获得了许多宝贵的心得体会,今天我就和大家分享一下。
第二段:加强团队协作意识。
医护团队协作是医疗服务的重要组成部分,在诊疗过程中,各个岗位之间必须密切配合,协同工作。在培训过程中,我加强了与同行的交流和合作,锻炼了自己的沟通协调能力。比如,在模拟急救演练中,我和同事紧密合作,迅速做出正确的决策,及时地对患者进行处理,使其安全脱险。这种团队协作的经验,也在日常工作中派生出更多的启示,让我们更加紧密地团结在一起,为患者提供优质的医疗服务。
第三段:提高健康教育水平。
作为一名医生,普及健康知识是我义不容辞的责任。因此,参加健康教育培训是每一个医护人员的必修课。在培训中,我了解到了许多健康教育的新理念、新技术,比如大数据、互联网和人工智能等,这不仅能提高我们传播健康知识的效率,而且可以让更多的人获得健康指导。在实际操作中,我也深深体会到,轻松幽默的语言、生动形象的课件设计,能让患者理解并接受治疗和健康管理的重要性,提高他们的自我保健能力。
第四段:加强跨学科交流学习。
医学涵盖众多学科,如心理学、内分泌学、营养学等,在实际临床中,需要多学科交叉合作,集思广益地解决患者问题。在继续教育中,我学会了跨学科交流和思维方法,比如通过跨学科会诊,不仅能够找到最佳的治疗方案,还可以从多个维度出发,从而推进医学的发展。此外,多学科之间的交流和合作,也启示我们需要开拓视野,去了解更多相关领域的知识和技能。
第五段:强调职业道德和患者安全。
最后,作为一名医护人员,必须始终牢记自己的职业操守和认真负责的态度,保障患者的安全和福祉。在培训中,我感受到了高度顾客关注和尊重患者权益的态度,要求我们的服务必须放在患者的利益和需要之上。只有做到责任心强、敬业精神高的医护人员,才能不断提升自我素质,为患者带来更好的医疗保障。
总之,医护培训是每一位医疗从业者学习的必修课,不断学习和提升自我,才能跟上时代的步伐,有效提高我们的职业素养和业务水平。相信在未来的工作生活中,这些心得体会将会发挥重要的作用,让我们更加快速、有效地处理工作与生活中的问题,更好地服务于患者。
应该认定这个永远不变的定位。突破自己,努力的追求更好。学到来活到老,当自己有着那么小小的成绩的时候,不用说是什么大成就,就算是科室与病人和睦的相处,能为科室出点力,都会让自己感觉到成果感,享受着自己成果得那一瞬间,心里是没好的因为我付出了努力,得到回报,而我却不能只看就眼前的这小小的光芒,要奉献着,直到永远。
踏进了第二医院的大门说明了未来已经慢慢开启了门。从那天起。这让我懂得了很多以前在书上学不到东西,开始了第二医院的培训。有院领导的亲身经历和他所看所闻。明白了什么事沟通。并获得理解的过程,沟通就是人们互动过程中通过某种途径将一定的信息从发送者传送给接收者。双方互动的过程。
作为一名护理人员。而许多的医护人员只会一味的认为是患者的脾气不好,岗前培训与患者沟通是一件非常重要的事情。而在与病人沟通的时候经常很容易出现很多的摩擦。而没有真正的找出原因,其实原因有很多:
1、经济大环境改变的医患观念的抵触。
2、护理人员对医患沟通的不重视和不恰当的表示。比方:语言表达不妥当。交代预后部客观。
3、患者对医疗行为的误解。
4、缺乏制度障碍。
5、医学教育理论的落后。
作为一名合格的医护人员。掌握语言的艺术性,应该要保持热情的态度。学会倾听患者的述说,重视非语言的沟通,善于换位思考,不要一味的只想到完成自己的工作,当你发现患者的心情不好时,知道自己没办发协助解决的时候,可以认真的倾听患者的述说,适当的时候可以拍拍患者的肩膀等,这样患者会认为你很重视他有设身处地的为他着想。
不是敷衍了事。偶尔。学会容纳,还要学会赞美。应该要判断患者在想什么,这样我才干更好的融入病人的心理,更好的.解病人,才干和病人坚持良好的关心,能让病人感觉到对他友好。还要学会一些特殊的沟通技巧,应该要用好的心情来感染患者,学会在沟通中的感情输入,当患者在生病心情不好的时候,岗前培训看到还对他板着一张脸的时候,患者的心情会更加的难受,而你用好的心情来感染他让他心情愉悦,加入更多的感情在里面,患者会认为我友好的理解的这会试沟通中会减少很多不必要的摩擦。要记住患者的姓名,虽然我没办发在一时间都记住,但是要把能记住的记在心里,不要只是会一味的喊几床,这会让病人感觉的自己好像是被忽略的一员,当你叫不出名字的时候,还可以用“伯伯”奶奶”爷爷”叔叔”等来代替,这会使患者感到被重视。
还应该要学会尊重。学会控制情绪,学会与家属沟通。学会提问,学会缄默,面对患者,应该尊重他有什么事情的时候为了应该要和家属沟通,而不只和患者说有关的病情,家属也是有权知道患者的病情情况的有时候,与患者家属的沟通,患者家属在必要的时候可以协助我劝解患者。当我和患者交谈的时候,医护人员要请对方坐下,诺对方不坐,要站着与之交谈,坚持一患者的平视水平,不要说,患者不坐,自己坐在那讲着自己的长篇阔论。接电话也应该要及时,铃响三2左右拿起电话最为适宜。因特殊原因,铃响过久才接电话,必需在通话前向发话人表示歉意。应对谦和:拿起话筒首先要问好然后自报家门,通话时不论何种情况都要聚精会神地接听。对发话人的态度要谦恭友好。通话终止时不要忘记向通话人说“再见”
几天的课程上。终生学习,印象最深的又一句话:永不变的定位:追求卓越。享受成绩,奉献永远。
微笑是人际交往的金钥匙,作为白衣天使的微笑是美的象征,是爱心的体现,给患者以生的希望,它能改善同事间、护患间的关系。当身患重病满怀信心来到病房求医时,不仅得到医护人员的热情接待、精心治疗和护理,并且从我们微笑中得到信任,看到真诚。
2、形象礼仪。
衣冠整洁是工作中最基本的礼仪。人的容貌是情感传递的途径之一,有传递情感和愉悦身心的功能,体现护士特有的精神风貌,象征着护士的自信,凝聚着护士的骄傲和希望。同时也能够给病人亲切、清爽的而感觉。
3、语言礼仪。
俗话说,“良言一句三春暖,恶语伤人六月寒”。在工作中使用通俗性,礼貌性,安慰性,鼓励性语言,避免简单生硬、粗鲁、讽刺、侮辱、谩骂性语言,常用“您好,请,对不起,谢谢,别客气,请走好,”等,都能令人感到亲切、融洽、不拘束。
护士之间应当多用“帮帮忙好吗?咱们一块去做吧,请教”等。另外使用保密性语言,病人为了治愈疾病将内心不能向别人公开的秘密或隐私告诉医务人员,对病人的疾病史诊断治疗不应随意泄露,更不应当闲话任意宣扬,对病人保守医密。
4、行为礼仪。
护士已从单纯的疾病护理转向对病人的`身心整体护理,护士举止端庄可获得病人的信任和尊重,态度热情使病人产生亲切感和温暖感,在操作中应做到动作轻巧,节奏明快,我们在日常工作中严格规范自己的各项正规操作行为,使病人产生信赖感。
5、交往礼仪。
护理团体作为医院的一个特殊而重要的人群,护士之间在明确分工而又协调一致,本着“患者第一”原则,主动团结协作,密切配合,相关心彼此的困难和疾苦,主动帮助他人的工作,使整个护理工作处于和谐有序状态,从而不断地提高护理质量,更好地为病人服务。
6、端盘姿态。
取自然站立姿态,双肘托住盘底边缘1/3处,拇指和食指夹持盘体,其它三指自然分开托住盘底,肘关节呈90度,使盘边距躯体3-5公分,要保持盘的平稳,不可倾斜,不可将手指伸入盘内。
7、推车姿态。
推车时双手扶住车缘把手两侧,躯干略向前倾,进病房时先停车,用手轻轻开门,再把车推至病人床前。
8、持病历夹。
左手握病历夹稍前端,并夹在肘关节与腰部之间,病历夹前沿略上翘,右手自然下垂或摆动,翻病历夹时,右手拇指与食指从中缺口处滑到边缘,向上轻轻翻开。
员举行了礼仪培训。此次培训应到10人,实到55人(医院领导4人,医护人员31人,公卫9人,乡村医生11人)。在此次培训过程中,我们对服务礼仪、从业素质进行了重点学习,包括形象礼仪、见面礼仪、电话礼仪、导诊服务、文明用语以及服务态度,使我真正认识到服务礼仪在日常工作中的重要性和必要性。此次培训得到了大家的高度评价和认可。
一、细节、素质、习惯。细节是个人素质的真实体现,素质是一系列良好的习惯。细节不是空喊出来的,它是一种习惯,是一种积累,也是一种眼光,一种智慧。大礼不辞小让,细节决定成败。在工作中养成一些良好的习惯,以习惯完善细节。良好的习惯一旦形成,将会成为我们一生受用的宝贵财富,因为行为决定习惯,习惯决定性格,性格决定命运。注意细节是一种心理品性,它是靠日积月累培养出来的,可以说习惯成自然,所以我们医院良好形象的维护正是需要每一位员工做好每一个细节,并且能够永久的做下去。
二、微笑服务,礼貌用语常挂嘴边。微笑,是服务的灵魂。它作为无言服务,对客人会起到积极情绪的诱导作用。从微笑中,可以将友好、融洽、和谐、尊重、自信的形象和气氛传染给客人,为成功的服务打下良好的基础。有句话叫“服务创特色,微笑暖人心。” 微笑在服务行业中起着不可忽视的作用。虽然我们每天要面对数十个病人,但是对病人而言,他是病人他不舒服他需要服务,不管我们有多么疲劳,给病人一个微笑,他会感到一种自身的优越,会感到自己获得尊重,有一种温暖如家的感觉,那么他的心情就会好,他的心情影响他的疗效。微笑不需要付出代价,却能产生许多;它使得到它的人获益,而给与它的人分毫不损。
“请”、“您好”、“对不起”、“谢谢”等等,这些简单明了的礼
雨的时候,说一句“您没带伞,有没有着凉?”;当早上做治疗时你说一句:“您今天看起来气色真好”这些不超过10个字的话,拉近了与病人之间的距离,让病人感到温馨,增进医患护患信任度。
三、苦练业务,培养良好的从业素质。
如果说态度是服务的灵魂,那么娴熟的业务则是服务的躯干。我们推
崇优质服务,不仅要有责任感、爱岗敬业,又要有纯熟的业务技能。所以作为一名员工,要扎扎实实的苦练基本功,虚心向同事多学习,多问,不要好高骛远,不要自视清高,把每一位老员工、每一位病人当作自己老师。
从业素质主要体现在三个方面:一是把麻烦留给自己,把方便留给病人。我
们在做好本职工作的同时,多了解医学知识、病种信息,病人来的时候,为他们提供咨询、建议,既方便病人又提高了我们的知识。二是养成良好的行为习惯、思维习惯。如果一个员工注意了仪表、态度、礼貌,也具有熟练的业务技能,但是从不去思考病人的真正需求是什么,病人的预期服务是怎样的,只是机械地完成每天的工作,那么他不具备良好的从业素质。在行业竞争激烈的今天,我们不仅仅局限在让病人满意,而是让病人感动,让病人满意。所以我们要形成思维习惯,从每一个细节中、每一个病人身上、每一天的工作中发现问题,解决问题。三是团结、协作、创新。要想在市场竞争中立于不败之地,就要在团结中积极协作,在协作中鼓励创新。我们要加强内部、外部信息交流,提供多元化服务。
注意事项及改进措施:
1、 下次培训备课要充足,要准备充分的案例,因为案例比故事和游戏更贴近员工的日常工作,这样有利于员工互相交流,研讨。
2、 要善于调节和掌握学习气氛,要学习授课技巧,不能独自演讲,要学会引导员工参与。
3、 要掌握培训节奏,难理解的知识要着重讲解,要引导员工提出不懂和想知道、想学习的问题和重点。
4、 希望院里准备话筒,提高音量,使讲课者更轻松,听课者更能听清。
在产科的培训即将结束,我在本科室培训期间,遵守纪律以及医院科室的各项规章制度。
在老师的指导下,我基本掌握了妇产科一些常见病的护理以及一些基本操作,是我从一个培训生逐步向护士过度,从而让我认识到临床工作的特殊性与必要性。
工作中我认真尽责,对待病患和蔼可亲,热心帮助解答病患及家属疑惑。
遇到不懂的事,会积极和周边同学探讨学习、虚心请教老师,努力将自己在书本中所学知识用于实践。
以前在学校所学都是理论上的知识,很少有机会操作,现正接触临床才发觉实际工作所见并非想象那么简单,并非如书上说写那么典型,很多时候都是要靠一些日常工作的经验积累。
所以,我会认真地投入培训中,好好体会才能慢慢累积经验,我相信我会做好一名合格称职的白衣天使!
怀着一颗兴奋而又忐忑不安的心结束了两年的理论学习后,来到深圳市人民医院培训。
开始了我新的起点,培训刚刚开始的时候,是我第一次面对患者、第一次面对临床技能操作。心里难免会有些束手无策,总感觉到书本上的知识与临床实践距离很大,于是我就非常仔细观察老师们是如何操作。如何与患者沟通,询问老师处理问题的方法技巧等等;并且护士长、老师们都十分耐心地指导我们各项技能操作,给我们讲解各项操作的要点,带着我们分析一些病例知识。还有护理部与各科室隔周三会进行教学讲课,这不仅让我们见识到了正规的临床操作;还给我们增添了新的理论知识,与此同时也加深了我对护理专心的认同及整体护理观的认识,在各科的轮转过程中,使我体会到了护生的不容易与艰辛,虽然有苦有乐,但也却很充实,一开始还有很多不适应,一个男生做一些护理操作,患者不予理解,特别是我们在妇时,去做一些妇科操作时,一部分人会拒绝让你操作,那个时候真的好无助,觉得很委屈。促使我认为护士这个行业根本不适合我,但此后随着时间的推移,却能让你慢慢的发现它的美妙之处,因为这些不单单对以后的临床工作打基础。也可影响之后的人生。
就这样,一次一次,一天天,慢慢的我掌握部分护理操作技能,不过这是跟老师们的鼓励与帮助是分不开的,如今我已可以根据一些简单的病情作出相应的处理,而面对一些临床操作我的手已不再颤抖,反而鼓励患者不要紧张,要放松心情,这种种的变化,都在点点滴滴的成长中,我温暖的感受着老师们对嗯的关怀,不管是工作上的还是生活上的。
在人民医院培训的这段日子里,我受益匪浅,是我从一名护生到“护理人员”过渡的重要过程,也为我们今后的护理生涯打下更好的基础,好让我这刚刚出海的鱼船能早日顺利到达“实践”的彼岸。在这段时间里,我得到患者的第一次称赞,同时也接受了患者的第一次批评,第一次体会到了救死扶伤的神圣,也是第一次眼睁睁的看着生命从身边流逝,这些快乐的,悲伤的,激动的,感动的点点滴滴将会在我生命中留下深刻的一道。
随着社会的发展和人口的增加,对于高端医疗服务的需求不断增长。而提供高质量医疗服务的前提是拥有高水平的医护人才。因此,我决定参加一次高端医护培训。在这次培训中,我收获了很多知识和体会,下面是我对此的一些心得体会。
首先,在这次高端医护培训中,我深刻体会到了专业知识的重要性。医护人员需要具备丰富的医疗知识和技能,才能够为患者提供全面的照顾和治疗。在培训过程中,我系统地学习了各种医疗知识,包括疾病的诊断和治疗方法、医疗设备的使用规范等等。通过这些学习,我对医疗知识的理解更加全面深入,有助于我在实践中更好地应对各种复杂情况。
其次,良好的沟通与团队合作能力对高端医护人员来说至关重要。在培训中,我不仅学习了如何与患者进行有效的沟通,还学习了如何与同事们进行良好的团队合作。医护人员之间的配合和协作非常重要,只有形成一个紧密的团队,才能提供更好的医疗服务。通过与培训中其他学员的互动和交流,我学习到了如何更好地与他人合作,并且意识到只有在一个和谐的团队中,才能够更好地发挥个人能力。
此外,高端医护人员还需要具备丰富的实践经验。在培训中,我通过模拟患者和真实患者的接触,学习了如何进行各种医疗操作和护理工作。通过实际操作,我对于一些常见的医疗技术和操作方法有了更加深入的理解。同时,培训中的实践环节还让我认识到了自身在实际操作中存在的不足之处,为我以后的提高提供了很好的基础。
最后,我还学到了一个重要的观念,那就是持续学习和自我提升的重要性。在高端医护培训中,我见识到了不断变化和不断进步的医疗行业。新的医疗技术和治疗方法层出不穷,如果不持续学习,就会被时代淘汰。因此,作为一名高端医护人员,持续学习和自我提升是非常重要的。只有通过不断学习和积累,我们才能不断进步,提高自己的专业水平。
综上所述,参加高端医护培训是一次非常有益的经历。通过这次培训,我不仅掌握了更多的医疗知识和技能,还培养了良好的沟通与团队合作能力,积累了更多的实践经验。同样重要的是,我意识到了持续学习和自我提升对于高端医护人员来说是不可或缺的。我相信,通过不断努力和学习,我能够成为一名更加优秀的高端医护人员,为患者提供更好的医疗服务。
第一段:培训前的期望和准备(200字)。
在医护岗位上,具备扎实的医疗技能是非常重要的。因此,为了提升自己的专业水平,在继续教育中选择参加一次医护技能培训。参加培训前,我希望能够通过这次培训学习到新的技能,提高自己的职业素养,并能够将所学应用到实际工作中。为了更好地利用这次机会,我提前查找了一些培训相关的资料,并做好了详细的准备工作。
第二段:训练过程中的收获和成长(300字)。
在培训的过程中,我得到了许多宝贵的经验和技能。首先,培训老师为我们详细讲解了相关知识,并通过实例进行示范。之后,我们按照指导进行实际操作,感受和掌握每个技能的要点。通过反复练习,我的动手能力和技术水平得到了显著提升。同时,在团队合作的学习中,我也学会了与他人协同工作,共同解决问题。这种互动和合作的学习方式,不仅提升了我的技能,也使我更好地适应了医疗工作中的集体合作环境。
第三段:培训中的困难和挑战(300字)。
虽然在培训中有许多收获和成长,但也遇到了一些困难和挑战。首先,培训的内容非常繁杂,需要花费大量的时间和精力进行学习和实践。为了达到更好的效果,我不得不放弃一些休息时间,严格要求自己,加班和自习。其次,由于医护技能的特殊性,操作时需要高度的准确性和细致性。初学时,我经常出现操作不熟练或遗漏步骤的情况。面对这些困难,我坚持学习,反复练习,并向老师和同学请教,逐渐克服了困难,提高了自己的技能水平。
第四段:经验总结和成效评价(300字)。
经过这次培训,我不仅学到了新的医护技能,还充实了自己的专业知识和实践经验。首先,我掌握了很多实用的操作技巧,能够更加熟练地进行各类操作。此外,我还学到了很多关于医护工作的规范和注意事项,提高了自己的工作效率和安全性。通过实践中的矫正和指导,我对自己的疏忽和错误有了更多的认识,并及时进行了改正。在培训结束后,我对自己的成长和进步感到非常满意,并对自己未来的发展充满信心。
第五段:展望未来的学习和工作(200字)。
医护技能是一个需要不断学习和进步的领域,我深刻认识到学习的重要性。因此,我决定将来继续参加各类医护技能培训,不断提高自己的专业水平。同时,在工作中,我也会不断总结经验,积极参与团队合作,与同行交流,进步,并为患者提供更好的医疗服务。
通过这次医护技能培训,我意识到技能的重要性和对职业发展的推动。在未来,我将不断努力学习和实践,提高自己的技能水平,并用所学为患者的健康服务。我相信,只有持续不断地进步和学习,才能走向专业的巅峰。
第一段:引言(120字)。
医护人员承担着重要的健康维护使命,但长期在高压环境下工作容易产生心理压力。为了提升医护人员的心理素质,医院开设了医护心理培训课程。在参与培训的过程中,我深受触动,并获得了一些宝贵的心得体会。
第二段:培训中的收获(240字)。
在培训课程中,我首先认识到了自己在工作中可能存在的心理问题,比如焦虑、压力和消沉。通过学习课程中的实用技巧,如自我放松、积极思考和情绪管理,我学会了有效地应对这些问题。此外,培训还教给我们如何与患者建立良好的沟通和信任关系,帮助他们更好地处理疾病和治疗过程中的精神困扰。
第三段:实践中的探索(240字)。
在培训结束后,我开始将所学知识应用于实践中。在与患者的交流中,我积极倾听他们的心声,并尝试用理解和同情的态度去回应。我发现,当患者感到被关注和理解时,他们更愿意表达他们的情感和困扰,这有效促进了他们的康复和治疗效果。同时,在自我保护方面,我也学会了如何及时释放压力、调整心态,以避免抑郁和疲劳的产生。
第四段:团队合作的重要性(240字)。
在培训中,我还意识到医护人员之间的团队合作对于提供高质量的医疗服务至关重要。通过与同事共同学习并探讨心理问题的解决方法,我们加强了团队间的联系和相互支持。我们互相鼓励和理解,共同面对工作中的挑战,并在患者治疗的过程中形成统一的工作方向。这种团队合作不仅提高了我们的工作效率,也增强了我们应对心理问题的能力。
第五段:结语(360字)。
通过医护心理培训,我不仅提高了自己的心理素质,也学到了如何与患者建立有效的沟通,并加强了团队合作的意识。这些知识和技巧为我提供了更好地处理工作中心理压力的方法,并使我能够更好地关爱患者。在今后的工作中,我将继续运用所学,不断提升自己的专业能力和心理素质,为患者提供更好的医疗服务。我相信,通过不断的学习和培训,我们的医护团队将能够更好地做好自己的工作,为社会的健康发展作出更大的贡献。
总结:在医护心理培训中,我从对自身心理问题的认识到应对心理压力的方法,再到与患者良好沟通的重要性和团队合作的意义,都获得了深入的体会和收获。这次培训不仅提升了我的心理素质,更使我更加热爱并坚定了从事医疗行业的信念。我相信,通过培训所获得的这些宝贵经验将助力我和整个医护团队为患者提供更好的健康维护服务。
高端医护培训一直以来都是医疗行业中不可或缺的一部分。这种培训不仅使医护人员掌握更多先进的医疗知识和技能,还能帮助他们提升自身专业素养和责任感。在参加过一期高端医护培训后,我深深感受到了这种培训对医护人员的重要性以及它给我带来的积极影响。
第一段:培训内容的丰富与深入。
在高端医护培训中,我们接受了一系列丰富而深入的培训内容。这些内容涵盖了各个医疗领域的最新进展与研究成果。比如,我们学习了肿瘤治疗中的先进技术和手段,了解了新的抗生素的使用指南,还学习了儿科和老年医学的最新知识。通过这些培训,我们不仅增加了专业知识,也为今后的工作提供了更多有效的工具和方法。
第二段:与专家的深入交流与学习。
在培训过程中,我们有幸与许多世界顶级的医学专家进行面对面的交流与学习。他们通过分享自己的临床经验和研究成果,为我们打开了一扇扇专业知识的大门。这些专家对我们的问题进行了耐心解答,并给予了我们宝贵的建议和指导。与专家的深入交流,让我感受到了自己实力的不足,也激发了我不断学习的欲望。
第三段:团队合作与技能提升。
高端医护培训注重团队合作与技能提升。在培训中,我们被分为不同的小组,与其他医护人员一起完成一系列的医疗模拟和案例研究。在这个过程中,我们互相合作、互相学习,不断提高自己的技能与能力。这种团队合作的培训模式,不仅加强了我们的协作能力,还培养了我们的多学科综合能力。
第四段:专业素养和责任感的培养。
高端医护培训通过各种形式的讲座和研讨会,不断强调医护人员的专业素养和责任感的培养。培训中,我们被要求不断追求卓越,做到心怀责任、对患者负责。同时,我们还学习了急救技术和紧急情况处理的方法,提高了自己处理突发事件的能力。这种培养专业素养和责任感的培训,使我们在今后的工作中更加自信和负责。
第五段:对医护工作的深思与展望。
通过高端医护培训,我对医护工作有了更深入的思考和展望。培训中,我们不仅学到了专业知识,也了解到了医疗行业的发展趋势和挑战。我意识到医护工作需要我们不断学习、持续创新,以适应社会的快速发展。同时,我也看到了医护工作的光明前景,因为我们的努力将帮助更多的人重获健康和幸福。
总结:高端医护培训使我深刻体会到了不断学习和提升自己的重要性。通过培训,我拓宽了自己的专业视野,提高了专业能力和素养,并对未来的医护事业充满了信心与希望。我相信,在医护行业中,只有不断学习和不断进步,才能为患者提供更好的服务,为社会做出更大的贡献。
作为医护人员,不断提升自己的专业素养是我们的职责所在。而参与医护培训是我们提升技能和知识的重要途径。在这篇文章中,我将分享我参加医护培训的心得体会,探讨医护培训的重要性,并谈论如何利用这些机会来更好地发展自己的医护事业,并为患者提供更好的服务。
第二段:参加医护培训的重要性。
医护培训的重要性体现在多个方面。首先,医学和医疗技术的发展日新月异,不断出现新的疾病和治疗方法。通过参加培训,我们可以了解最新的发展趋势,学习新的技术和方法,保持与时俱进的医疗水平。其次,医护培训可以提升我们的专业素养,包括沟通技巧、团队合作能力、问题解决能力等。这些能力在医疗实践中至关重要,可以提高我们的工作效率和患者满意度。最后,参加医护培训可以增加我们对医学知识的广度和深度,拓宽我们的视野,提高我们的临床思维能力,为患者提供更为全面和有效的诊疗方案。
参加医护培训的过程中,我积累了很多宝贵的经验和知识。首先,培训中的专业讲座和讲师的经验分享对我的职业发展帮助很大。他们提供了最新科研成果和最新治疗方法的信息,让我们能够学习和掌握不同领域的知识。其次,与医护同行的交流和合作是我受益良多的一部分。在培训中,我结识了许多优秀的医护人员,通过与他们的互动和合作,我不仅扩展了自己的人脉,还学习到了他们的实践经验和工作方法。最后,参与实践和模拟操作是培训的重要环节。通过与实际案例接触和操作技能的训练,我能够更好地掌握医疗技术,有效地应对现实临床工作中的问题。
第四段:利用医护培训来发展个人职业。
医护培训不仅是学习知识和技能的机会,也是发展个人职业和提升自己的平台。首先,通过参加医护培训,我们可以获得相应的证书或资格,这对我们职业发展是非常有益的。这些证书和资格的获得可以提高我们的职业竞争力,为我们的晋升和升职创造更多的机会。其次,医护培训还可以让我们建立起专业的声誉和口碑。当我们参与一些知名的培训项目,并在其中表现出色时,我们会获得同行和患者的认可和尊重,这对我们的职业发展有着积极的影响。此外,医护培训也可以让我们与同行建立合作关系,开展学术交流或科研合作,进一步提高我们的专业水平和影响力。
第五段:结语。
医护培训是我们不断完善自身能力和提升职业素养的重要途径。通过参与培训,我们可以了解最新的医疗知识和技术,提高自己的专业素养,推动个人职业发展。希望每位医护人员都能充分利用医护培训的机会,并将所学运用到实际工作中,为患者提供更好的医疗服务。只有不断进步和学习,才能与时俱进,更好地应对患者的需求和挑战。
第一段:引言(100字)。
医护培训是提升技能、加强专业知识的重要途径,对于医护人员来说,培训的心得体会至关重要。在医护培训过程中,掌握一定的心得体会格式可以帮助我们更好地总结和归纳所学,从而提高培训效果。本文将探讨医护培训心得体会的适宜格式,并分享一些个人的心得体会。
第二段:总结经验(250字)。
在医护培训结束后,我们应当及时总结经验。首先,我们可以以“培训目标”为切入点,列举出自己在这次培训中所设立的目标是否达到,以及未达到的原因和改进措施。此外,我们还可以从“培训内容”出发,总结出自己对于所学知识的理解和掌握程度,以及这些知识在实际工作中的应用场景。同时,还可以回顾一下“培训方法”,思考自己对于不同教学方法的反应和接受程度,以及提出改进建议。总结经验的过程中,我们要客观地看待自己的优点和不足之处,为自己的进一步发展提供参考和指导。
第三段:分享收获(250字)。
在医护培训中,我们不仅要总结经验,还要分享自己的收获。我们可以以“新知识”的角度,向同事和团队分享自己在培训中所学到的新知识和专业技能。这不仅可以帮助他人学习和成长,也可以增进彼此之间的合作和交流。此外,我们还可以以“意见建议”的形式,将自己对于培训内容和方式的见解和建议反馈给培训机构或老师,以期提升培训质量和效果。分享收获的过程中,我们要注重言简意赅,清晰明了地表达自己的观点和想法。
第四段:提升技能(250字)。
医护培训的目的之一是提升技能,因此我们在心得体会中可以重点强调自己在技能方面的提升。我们可以将自己在培训中学到的技能点逐一列举,并结合实际工作场景,说明这些技能对于自己的工作有何帮助。同时,我们还可以总结自己在培训中的技能薄弱点,提出针对性的改进计划,并寻求培训机构或老师的指导和帮助。提升技能的过程中,我们要不断学习和实践,用所学知识和技能提升自己的专业素养和综合能力。
第五段:展望未来(250字)。
在医护培训心得体会中,我们还可以对未来进行一些展望。我们可以思考自己在未来工作中如何发挥所学知识和技能的价值,以及如何将培训中的心得体会应用到实际工作中。同时,我们还可以规划自己的个人职业发展道路,思考未来是否需要进一步的培训和学习,以及如何通过不断提升自己的素质和能力来实现个人职业目标。展望未来,我们要保持积极向上的态度,信心满满地迎接挑战和机遇。
总结(100字)。
医护培训心得体会格式的适宜性对于我们总结经验、分享收获、提升技能和展望未来都至关重要。通过遵循适宜的格式,我们可以更好地将培训中学到的知识和技能运用到实际工作中,提高自己的专业素养和能力。因此,在医护培训结束后,我们应当及时总结经验,分享自己的收获,提升自己的技能,展望未来的发展方向,为自己的职业道路奠定坚实的基础。
作为一名医护人员,我深知自己肩负着重大的责任和使命。然而,在面对繁重的工作压力和经常面对病患的身体和心理困扰时,我感到自己无能为力。因此,当我得知有一次关于医护心理培训的机会时,我充满期待地报名参加。我希望通过这次培训,能够学到一些心理健康的知识和技巧,更好地应对医护工作中的压力和挑战。
二、深入了解医护心理。
在这次培训中,我深入了解了医护心理的重要性和特点。主讲人首先向我们介绍了医学心理学的理论基础,让我们了解到医患关系不仅仅是身体健康的关系,还涉及到患者的心理健康。他强调了对病患进行心理评估的重要性,并向我们详细介绍了常见的心理障碍类型和相应的干预方法。同时,他还分享了一些实际案例,让我们更加深入地了解医护心理的具体应用。
三、掌握应对压力的技巧。
在医护工作中,压力是不可避免的,但我们可以学习一些应对压力的技巧来保持心理健康。在培训中,我们学习了一些情绪管理的方法,如放松训练、瑜伽、冥想等。我们还学习了一些时间管理的技巧,如合理安排工作和休息时间,避免过度劳累。此外,我们还学习了人际关系的沟通技巧,如积极倾听、表达自己的情感和需求等。通过这些技巧的学习和实践,我相信我可以更好地应对工作压力,保持心理健康。
四、提升自身和他人的心理支持能力。
作为医护人员,我们不仅要关注自身的心理健康,还要关注患者和同事的心理健康。在这次培训中,我们学习了一些心理支持的方法和技巧。我们学习了如何通过倾听和表达情感来提供情感支持,如何用肯定和鼓励的话语来提供认同支持,以及如何通过行动来提供实质支持。我们还学习了如何识别和帮助患者和同事应对心理危机和困扰。通过这些学习,我相信我可以更好地支持自己和他人的心理健康。
五、心得体会与未来展望。
通过这次医护心理培训,我受益匪浅。我深入了解了医护心理的重要性,掌握了应对压力的技巧,提高了自身和他人的心理支持能力。我相信这些知识和技能将会对我的医护工作产生积极的影响。同时,我还希望能够将所学应用于实践中,不断探索和发展医护心理领域。我计划参加更多的相关培训,并将所学与实际工作相结合,为患者提供更全面的医疗服务。此外,我还希望能够与同事们一起分享我的心得体会,共同提升团队的心理健康水平。
在医护工作中,心理健康是我们不可或缺的资源。通过这次医护心理培训,我认识到只有建立良好的心理健康意识,并学习相应的知识和技巧,我们才能更好地应对工作压力,提供更好的医疗服务。因此,我希望将来还能参加更多的医护心理培训,不断提升自己的心理能力,为患者的身体和心灵健康做出更大的贡献。
20__年08月16日,我有幸参加了某某县第一人民医院组织的新员工岗前培训。此次培训院方高度重视,院领导就医院规章制度,护士执业道德标准以及行为规范,护理常规操作、预防院感等进行了深入的讲解,我从中学到的知识终生受益的,我的心得体会如下:
一、通过此次培训使我的思想觉悟和对护理工作的认识有了进一步的提高,为把我们培养成一名有修养,有素质,有能力,有水平的护士奠定了良好的基础,作为护士一定要细心,有爱心、耐心、有责任心,这样才能提高自己的专业技术水平,要更好的服务于患者。作为一名护士,我认为应该有高度的责任心和主动服务的意识,在工作中不仅能够服从领导的安排,接受批评,还应该有良好的协作精神,工作勤奋,不怕苦和累,有较高的专业水平。作为一名临床护士,我们与病人接触最密切,加强沟通技巧中,我们应该给予亲人般的关怀,时刻了解他们的需要,满足他们的需求,为病者分忧。
二、通过此次培训使我们的执业素质有了快速的提高。我们面对的是一个生命,工作时一定要有高度的责任心和严谨的工作态度,要做到医护配合默契,执行各项操作前严格执行“三查八对”,“无菌技术操作原则”全心全意为人民服务,一切以病人为中心,在工作中严格求自己,工作主动,坚守岗位,勤奋工作,随时准备投入到工作的前线,不断提高自己的业务水平和专业技术知识。
三、护士在医院感染预防和控制中担任重要的角色。预防和控制医院感染,是保证医疗质量和医疗安全的一项非常重要的工作。任何主观、客观上的差错、过失和问题,都可能导致感染,给患者带来重大损失。医院感染和医疗安全与护理专业息息相关,渗透到护理工作的各个环节。而护士与患者接触最密切,几乎所有的护理操作都是围绕患者而进行一旦发生医院感染不仅响延长了患者的住院日,加重其经济负担而且影响医院的社会效益甚至医疗安全对患者及其家庭和社会都造成危害医院感染管理的发展历史证明在医院感染的预防控制中护理是主力。
四、加强医患沟通,如何加强医患沟通和建立良好的医患关系,是医疗服务中不可回避的重要问题,只有把握好医患关系,加强医患沟通,才能建立好的医患关系,把医患关系搞好了才能减少不必要的医疗纠纷,这不仅仅增强医院的信誉,而且能够提高医务人员的威信。常言道:三分治疗,七分护理。我们应该和患者多沟通,用微笑为病人服务,在与病人沟通时要讲究语言艺术,通过了解病人的文化水平,年龄来把握说话尺寸,让患者感到关爱。端正的仪表,我们的护理质量,给患者增加战胜疾病的信心,使我们单调枯燥的工作更加有意义。
今天给我最最深的体会是赵老主任的教导,句句让我铭记在心,医护人员不仅需要较高的专业技术水平,还应善于和病人交流,做好有关疾病的健康知识宣传教育,切实为病人解决实际问题,同时应尊重患者,注重服务态度和服务质量的提高。短短两天的岗前培训学习,我们不仅学到了很多理论知识,分享了一些保贵的临床经验,更多的是学到了如何去做好一名护士。我怀着希望,怀着对未来生活的憧憬,怀着对护理工作的无限热爱,怀着一颗感恩的心,立志成为一名优秀的医护人员。
这次医院举办的为期两天封闭式的干部培训班,旨在提高我院中层干部管理能力,提升执行意识,倍增医院效益。通过培训学习,受益良多,深有感触,下面浅谈一下自己的心得体会。
一、认知管理内涵,明确管理核心。
金老师通过生动的、幽默的语言,并结合简单而易懂的例子,从宏观和微观角度上剖析了管理的内涵。以引导的方式将我们一步步带入如何管理的思考中。通过老师的授课,自己的学习预思考,我对管理的内涵有了个整体的认知,明确管理的核心在于管理者自身的影响力,影响力形成威信。作为一名中层管理者,自己在部属中要建立影响力,首先应该做到自我约束,事事严格自己,起到标杆的作用。其次要做到“三正”,正心、正言、正行,管理理念、行为举止都要符合事情的规律,只有这样,才能让自己在部属中形成威信。最后组织部属应该持公平原则,做到一视同仁,让部属能感觉到公平感。作为一名管理者,要想树立自己的威信,切忌使用讨好式的管理方式,对待原则上的问题,必须要严格对待,严格控制,控制部属的违规,而且要持之以恒,不能虎头蛇尾。管理者,应当敢于领导,才是明智之举;不敢于领导,是管理者的失误。现实中很多管理人员都会犯同样的错误,就是使用讨好式的管理方式,目的是为了让部属认可,这样最终会将管理引向了错位的方向,达不到好的管理效果。
二、认知角色、清晰定位。
通过“我是谁”问题的思考与剖析,我清楚地认知自己是一名中层管理者,既是“夹心饼”,更是栋梁。作为中层管理人员,不仅仅是医院的一名传话者,而是一名执行者兼领导者。对于医院的计划、指令,应当坚决的执行,贯彻落实;而对于管理的部门,则是起到领导的角色,在其位,谋其政。作为管理者,不仅要有业务能力,更要管理能力,业务能力是领导者的基础,只有过硬的能力,才能总揽全局,否则难于服众。单仅有业务能力也不够,还要有管理能力,良好的管理能让业务有条不紊,良好的管理能让工作更轻松,良好的管理能让你的部属工作更有激情。管理才能出质量、管理才能出效益。
三、展望日后管理工作。
通过这次管理培训,明确管理的核心、清楚地自我定位后,我更加清楚作为我院的中层管理干部,以后的角色该如何演绎。首先要跟院领导班子的管理理念保持高度一致。传达医院的决策、指令,并在我科室部门跟踪落实,认真总结和分析。在实施指令,落实方针、政策过程中,必须保持高度的执行力。其次、针对我部门的发展,要有整体的规划,制定制剂中心发展的短期目标及长期目标,并将目标、计划加以组织实施。再次、保持有效的沟通。多主动跟院领导汇报工作,适当地提出自己的新的设想。同时也跟部属保持沟通,主要是通过一些早会、活动,跟部属多互动。坚持落实每周一早会的政策,统一思想,增加部门中的凝聚力,增加团队意识;部署每周的工作计划,让下属做到心中有事,从而保证每周的工作能有序地进行;及时总结存在的问题,多听听部属的意见,择优采纳一些可行性比较强的意见。最后,适当激励,主要以精神激励为主,物质激励为辅。通过鼓励、认可、表彰等方式,不断提高部属的工作积极性,促使发挥他们最大的才能,以提高医院效益。
努力提高自己的管理水平。
版权声明:此文自动收集于网络,若有来源错误或者侵犯您的合法权益,您可通过邮箱与我们取得联系,我们将及时进行处理。
本文地址:https://www.miekuo.com/fanwendaquan/xindetihui/93238.html