心得体会是我们在生活中不断成长和进步的过程中所获得的宝贵财富。通过记录心得体会,我们可以更好地认识自己,借鉴他人的经验,规划自己的未来,为社会的进步做出贡献。那么下面我就给大家讲一讲心得体会怎么写才比较好,我们一起来看一看吧。
领导是一种责任重大的角色,他们不仅需要具备优秀的管理能力,还需要有良好的沟通能力和卓越的领导力。在与团队成员合作的过程中,我积累了一些有关领导的心得体会。首先是我们要以身作则,做一个值得信赖和尊重的领导;其次是要注重团队的建设和沟通,以达到共同目标;第三是要善于赏识和奖励团队成员,激发他们的工作热情;第四是要保持积极向上的态度,面对困难和挑战时不气馁;最后是要不断学习和提升自己,为团队的发展带来新思路和新动力。
首先,作为领导者,我们要以身作则,做一个值得信赖和尊重的领导。我们要遵守承诺,言行一致。只有我们自己首先言行一致,团队成员才会对我们的决策和指引产生信任感。在团队中,我以身作则,按时履行任务、勤奋工作,让团队成员看到我对我的工作和责任的认真态度。同时,我也尊重每个人的意见和建议,给予他们充分的发言权,从而建立起和团队成员之间良好的合作关系。
其次,建设团队和沟通是领导的重要工作。一个成功的团队需要有相互间的信任和合作。为了建立这种信任和合作,我会组织团队成员进行团队建设活动,提高这些活动对于整个团队协作的认同感。另外,沟通也是关键。我时常与团队成员进行定期的会议和讨论,以使问题得到及时解决。我鼓励团队成员开放交流,共同面对困难并寻找解决办法。通过这些方式,我们可以更好地凝聚团队的力量,并有效地完成任务。
第三,赏识和奖励团队成员是激发团队工作热情的重要手段。我相信给予团队成员肯定和奖励的同时,他们会感到自己的工作价值和动力。在工作中,我会及时表扬和鼓励团队成员,激励他们在工作中取得更好的成绩。有时候,我也会组织团队活动,增强团队合作精神。这些方法不仅能激发团队成员的工作热情,也能增强团队的凝聚力,使整个团队更加强大。
第四,保持积极向上的态度,面对困难和挑战时不气馁,是一个领导者必须具备的品质。在工作中,我们难免会遇到各种困难和挑战。但是,作为一个领导者,我们不能轻易放弃,而是要以积极的态度去面对。我们需要坚持不懈,克服困难,找到更好的解决办法。在自己保持积极向上的同时,我们也要不断鼓励团队成员,激励他们也能够勇敢地面对困难,找到解决问题的方法。
最后,一个优秀的领导者应该不断学习和提升自己。在面对日新月异的时代,领导者需要不断学习新知识,提升自己的能力,以适应新形势下的发展需求。作为领导者,我一直在不断的学习和研究领导管理方面的书籍和文章,参加培训和学术交流会议,以便为团队的发展带来新思路和新动力,推动团队不断前进。
综上所述,作为一个领导者,我深深体会到了领导的重要性和意义。通过不断学习和实践,我明白了一个好的领导者需要具备的品质和能力,并从中获得了很多宝贵的经验和心得体会。领导者身份的重要性决定了我们需要不断学习和提升自己,为团队的发展做出更大的贡献。只有坚持以上原则,我们才能更好的成为一个优秀的领导者,并引导团队取得更大的成就。
姓名:周雷班级:09工商管理(2)班学号:0920040664 摘要: 新时期的领导者面临着更大的挑战,领导者不仅要注重领导的科学性,更要注重领导的艺术性,只有善于运用高超的领导艺术,才能在领导地位上作出非凡的业绩,称为好的领导者。本文会主要讲领导的工作中如何做到让每一个人的才能都得到施展,及领导者的领导艺术修养。指导人们在生活中有规律、有目标的去培养自己的领导能力,解决人们在管理过程中的一些不足。
关键词: 领导领导艺术 领导修养
正文:
一、领导的概念和理论
1.1 领导的概念
领导是在一定的条件下,指引和影响个人或组织,实现某种目标的行动过程。
1.2 领导的理论
(2).管理心理学家罗伯特*布莱克和简*莫顿提出的管理方格理论:认为有效的领导者应该是一位既关心工作,有关心员工的人。关心工作是指领导者更关注与工作过程相关的因素,如生产过程、产品质量、销售以及服务质量等。关心员工包括对友谊、自尊以及公平的报酬等方面的关注。
二、领导艺术的概念及特点
2.1 领导艺术的概念
领导艺术是领导者方法的个性化、艺术化,是领导者在工作中结合普遍经验和个人挺会而形成的,它属于领导方法的创造性、随机性、权变性较强的部分。
2.2领导艺术的特点
1.科学性。领导艺术具有的随机性、灵活性,似乎是领导者灵机一动采用的,没有什么科学性科研。其实不然,他是建立在科学的基础之上的,是科学理论和实践经验相结合的产物。
2.多样性。这是由领导活动的多样性和领导者不同特点所决定的。不同的领导领域和领
3.实践性。行政领导艺术是在领导活动的实践中产生、发展和提高的,是领导者实践经验的提炼和升华。类行政事务时采取的策略也有所不同。
三、领导工作中的不足
1.不能合理的分配员工的工作。上司如果能干,定能将员工工作分配得极为妥当,当引
发他们的工作意念,否则部属会有抵触心理。世界上的人才千上万、有全才、有偏才;有鬼
才,有怪才;还有雄才,有奸才。但无论什么人才,都各有所用,关键是在于领导者如何任
对一个各方面都差不多的人和某一方面比较擅长的人,往往那一取舍;而优秀的领导者宁可
任用有偏才的人。据调查,有偏才的人的创造性比各方面都比较平均的人强,他们对自己锁
权任人。美国管理学家史蒂文*希朗说:一个成功的老板应该懂得“一个人权利的应用在于
是无时无刻不存在的。协调和排解这些矛盾,就是领导者的工作重点之一。”——黑格尔。
人之所以为人,就会有很多个性。领导者在用人过程中应注意下属们的个性,安排合适的工
作;另外还要有容人之心,不在小事上过于苛求,是组织成为一个统一团结、不可拆散的整
解放,敢想敢做,但缺乏经验和韧性。若将三者年龄阶段的人合理搭配,梯次配备。就可以
充分发挥自然优势,达到理想的整体效果。5.用人不能做到以诚待人。领导之道,惟在用
人。而用人之道,在于用人以诚。领导者用人过程中讲究谋略,但是讲究谋略不等于玩弄权
壑,向下级转嫁困难和灾祸;声东击西,假意威胁某甲的职位,实则夺取某乙的职位;浑水
作中事事防你。一旦下属对你的人品产生怀疑,你的威信就会大大降低。
四、提高领导艺术的意义
提高领导艺术是领导成败的关键。培养造就领导者的领导技能,是各级领导者的一项战
略性任务。领导艺术主要就是针对于人的管理艺术,同时对于改进管理工作和提高管理水平
意义。
其次是领导者工作千头万绪,内容五花八门,但是重要的就是两条,即决策和用人,二决
策方案的实施和决策目标的实现有依赖于人才,因此,领导者注重领导技巧,选好用好人才
是十分关键。因为人是一切社会实践活动,包括领导活动中唯一有自觉性的因素。而领导活
动正式通过对人的领导,进而达到对事物的人事和改造的社会实践过程。在领导活动中,如
果离开人,护士对人的领导和使用任何领导活动都不能进行。
最后领导不仅是一门科学还是一种艺术。作为一个行政领导者,能够运用好领导艺术,发
脱出来,集思广益,博采众长,使决策更加科学化,最终提高工作效率。
四、领导者领导应该据有的领导修养
领导者必须具备综合能力,眼光要超越组织、部门、学科、职能或文化中的明显差异。
他们必须是外交家,可以解决各种组织、社区或国家不同做事方式之间的冲突;他们可以号
召人们一起工作,找到共同的事业;他们必须是很好的传播者,可以将最好的东西从一个地
方带到另一个地方;他们是深刻的思想者,足够聪明,能够发现新的机会,并且将他们概念
发展的成功要素。等待开始行动的许可不是一个好的领导者应具有的特征。带有一种紧迫感
来行动才是领导者应该具备的特征。如果你将成为今天或者未来的领导者,首先就要做的事
情就是你要发起一次探险之旅。值得敬佩的领导者特征,是我们需要领导者是值得信赖的人。
这一点比什么都重要。领导力的第一定律说:"如果你不相信传递信息的人,你就不会相信
信息的真实性。”个人信用的核心是他们的信仰。人们期待领导者具备某种立场的,并且有自信和勇气。因此,领导力可信性建立的第一里程碑就是个人价值观的明确性。我们不不仅需要领导者值得信赖,而且还需要他们具有前瞻性:他们要有方向和愿景。这个能力可以展现社会的发展和未来的前景。事实上,这是一个领导者区别其他可信资源的重要因素。对于领导者来讲,坦率地说出愿景和价值观也很重要,他们所说的必须和他们支持者的志向是一致的。支持者也是有自己的需要、兴趣、理想和信仰的。如果领导者所提倡的价值观不代表其支持者的志向,那么他们就不能够动员人们整体行动一致,这种一致的意见是建立在共同事业和共同原则上。他们必须建立一个有共同的价值观社区。“简单的来说,为什么竞争不能加速成功是因为尝试去做得更好,与尝试着去打败别人是两码事。”——婓拉纳根。领导力不是个人行为。我们没有看到哪怕是一个没有涉及到其他人的支持和行动而能够成功的案例。我们也不期望在未来能够看到。领导者,不能独自去做。
五、建议
对于一个领导者,应该注意个人的形象,以诚待人、以身作侧,给下属树立良好的榜样。还应该时时的检讨、总结在工作的得与失,拟定出下一个工作计划。我们的领导力的水平和深度听现在处理与同事和下属的关系上,我们必须清楚我们的价值观,因为它们代表了我们是怎样的领导者。我们必须承认我们的嗜好,反复问自己,我们是否保持“真我',或者我们是否生活在一个被他人或公司期望驱使的自我封闭的监狱里。
结束语:综上所述,领导的艺术实质来源于个人内在的修养。相对于领导艺术的诸多方法来说,修养就像肥沃的土地,而方法更像是这土地上生长的物种。只有良好的个人修养才能真正的把握规律,掌握方法。
对我们大学生来说,学习领导艺术中的处事艺术、说话艺术是非常重要的。这对于我们在未来的职业生涯有着极其重要的影响。
参考文献:
【3】 刘永芳,管理心理学[m],清华大学出版社,2008.1,233~242
尊敬的xx县交巡警大队领导:
我们是xxxx丝绸印花有限公司,今天来信的目的是感谢你们交巡警大队的一位民警同志,他叫郑xx。20xx年xx月xx日下午,我们单位一辆江铃车在途径xx县漓渚棠棣大湾定型厂门口时发生交通事故,一辆安徽家用三轮车酒后驾驶把我们的车给撞了。接警处理这件事故的是你们交巡警大队的民警郑xx。在整件事故的处理过程中,他的工作作风与服务态度令我们非常满意。总是不厌其烦地做好解释工作,细心分析事故成因,耐心听取我们的意见,百问不厌,而且让我们不必要来回奔波,告诉我们他会把事故处理好,等事故处理结果出来以后,再通知我们去大队部领赔偿款。讲句老实话,我去过很多交警部门,与许多交警打过交道,他们的工作作风与待人态度令我们望而却步。
在目前全国上下大举“三个代表”的时候,郑xx的精神与工作作风充分体现出一个人民警察全心全心为人民服务的思想宗旨。他的敬业精神和工作作风令我们十分感动,值得我们的学习,更是每位同仁学习的榜样!我们衷心感谢他,为我们办了一件实事。
此致
敬礼!
xx市xx丝绸印花公司(印)
20xx年xx月xx日
如何提高领导者的领导能力及艺术,具有重要的意义。下面小编准备了关于提升领导力的文章,提供给大家参考!
作为领导者,爱护属下是应尽之责。爱护表达宽容,爱护显示激励,爱护创造和谐。每一人都有个性,都有短板。爱护下属,要求领导者懂得知人善用,懂得宽容包涵。对于下属的短板不求全责备,对下属的个性不强求一律,善于通过引导、激励和沟通,引领干部自我醒悟、自我成长、自我管理和自我激励。
正如一个硬币有正反两面,对下属的管理也同样要求领导者从容有度,宽严相济。列宁说,真理往前一小步,很有可能就变成了谬误。不当的爱护有可能蜕化成袒护。
袒护会纵容错误,酿成后患。正如好的习惯可以累积并不断产生递增嬗变效应一样,恶习、缺点和错误也同样具有自我累积、自我生长并不断放大的效应。
怎样爱护下属?在这个问题上,一些领导者还存在着片面乃至错误的做法。
一是重任用,轻管理。往往只重视任用,不注意管理,用管脱节。二是重表扬,轻批评。有的领导干部对下属只习惯于说表扬的话,从来不说批评、刺耳的话。有问题也不指出,有缺点也不提醒,甚至发现思想滑坡也不及时拉一把。三是重照顾,轻约束。有些照顾远远超出正常的原则范围。不管是否违反政策规定,都有求必应,不加约束,只要使部下满意就行,慷的是国家之慨,损的是人民利益。四是重保护,轻惩处。对自己责任范围内的下属,平时疏于教育管理,而当这些人东窗事发、违纪违法时,却以关心爱护下属的面目出现,以种种理由百般说情,加以保护。五是重感情,轻原则。有些人把正常的上下级关系变成庸俗的私人关系,把正常间的感情异化为哥儿们义气。对自己的心腹倍加爱护,更有甚者,受共同利益的驱使结为至交,抱成一团,共同违纪违法。
这种爱护下属的方法,其实是误了下属。一个干部在其成长过程中,既有成绩,也有可能出现问题。对其光栽花不挑刺,只表扬不批评,对一些原来思想政治素质不是很过硬的干部只能起负作用,使他们产生“干什么都对”“干什么领导都支持”的错觉,甚至滑向错误的深渊。
爱护下属正确的做法就是爱护不袒护。
一是加强对下属的教育。可以使他们自觉抵制消极现象的腐蚀,少犯或不犯错误。二是加强管理。严管是爱护,放任是耽误。对下属出现的问题不管不问,则是对其不负责任的表现。三是监督好下属。要使之认识到组织的监督是对他的关心和爱护,是对他的信任与帮助。四是敢于批评下属,对其出现的小毛病,该批评的要批评,不能听之任之。五是严格处理犯错误的下属。这样不仅可以使其认识到党纪法规的严肃性,及时引以为戒,防止犯同样的错误,还可以对其他干部进行警示教育。
赏善罚恶,恩威并施,是指领导者对待部属要恩赐和惩罚两种手段一起使用。恩威并施是一种有效的领导控制方法,是一种平衡艺术,对部属只施恩、不施威难免会纵容部属,使其难以驾驭。然而只对部属施以高压的淫威,只会引起其心理和行动上的对抗,难以取得有效的管理效果。
中国传统认为好的领导者应该是恩威并济。三国时诸葛亮七擒孟获,韩愈所谓“威行如秋,仁行如春”,苏东坡所谓“威与信并行,德与法相济”,都是此意。
“恩”,就是恩德,柔顺,仁慈;“威”,就是刑威,刚毅,严厉。在领导活动中,这两个方面都需要,缺一不可。假如只有“威”而没有“恩”,那么,部属的物质需要和精神需要就会得不到满足,就会产生抱怨和离心离德情绪,部属只会表面忠实而内里不服,因而领导者就难以孚众,致使领导活动难于开展。假如只有“恩”而没有“威”,那么部属就会产生骄躁之气,因而恣意妄为,不把规章制度或管理秩序放在眼里,这样领导者也就失掉权威,致使整个管理陷入混乱之中,则受恩者对他失却尊敬之心,导致有令不行紊乱统制,这与无恩招怨同样有害。
恩威并施是治政之道。古人说,恩治者衰,威治者亡,恩威并治者兴。用现代术语来说,恩属德治的范畴,而威则属法治的范畴,两者不可偏废。
现代领导者要掌握好恩威并施的艺术,需要把握好以下几个原则:
善用激励之法,鼓舞士气。常用的.激励手段有精神手段和物质手段,其中精神手段更重要。“士为知己者死”反映出了被领导者对领导者的追随关系。如果一个领导者不懂得运用激励之法,则很难使部属与自己团结一心、步调一致。上下同心同德则无往而不胜,上下离心离德则一盘散沙,不攻自破。
善用惩罚之法,掌握火候。一般人的本性,喜欢奖赏,害怕处罚。奖赏是正面强化手段,而惩罚则属于反面强化。必要时,有如诸葛亮般地“挥泪斩马谡”,来不得半点仁慈和宽厚。这是树立领导者权威的必要手段。其实惩罚是一种比较严厉的方法,当部属所犯错误不严重时,还有一些比较温和的“立威”方法,如适时适度发火、善意批评等。
奖赏有度、刚柔相济。“赏不可不平,罚不可不均。”赏罚的关键是:要严明、公正、适度。无论是激励或是惩罚,都必须有一个“度”的问题,否则,物极必反。激励的适度就是要使激励的强度与人才的业绩、贡献相当。惩罚的目的也是为“教导”而惩罚,要重视“惩微”以“杜渐”,尽量少下“猛药”,否则过犹不及。
领导者与下属是一个密不可分的整体,在工作中应该互相信任。信任是领导对下属品质、能力的肯定,让他按照制定的原则行事;但信任不是放任,信任能把事情做好,放任能把事情毁坏。
信任产生力量,信任激发潜能,信任促进团结。信任就要求领导者,对有能力敢承担的下属敢于给位子、善于压担子、巧于搭台子。让信任助推下属敢闯敢创,实现其人生价值,实现其个人成长与组织发展的协同。
但是这绝不意味着让那些不具备良好品质和突出能力的下属任意而为,以至于破坏组织形象。
放任会产生惰性,降低效率。许多领导者常常会将信任与放任混为一谈。克劳斯郎弗雷德先生是圣路易斯华盛顿大学组织行为学教授,经过对71个mba学生自我管理团队的广泛调查和全面评估,他得出一个具有很有震撼性的结论:充分信任就意味着高度自治,这会造成团队成员间缺乏监督、缺乏竞争、缺乏沟通,从而不利于信息的共享、流程的衔接、协调的有效,最后导致影响个人的工作业绩,也无疑影响团队的成长和公司的发展。
因此,如何做到“信任而不放任”就成为一个不可回避的重要命题。
要做到“信任而不放任”,领导者必须把握好宽严之度。既充分信任又适当授权,既充分爱护也随时监督,既宽容失败又随时指出错误,既容忍个性又有效沟通。对成绩及时鼓励,对失误宽容帮助,对错误严厉批评,对犯罪决不手软。
要做到“信任而不放任”,防止疏漏工作环节。做到这一点必须严格执行对工作的指示,例如工作的截止日期、领导者所要求报告的形式与次数等,要巨细无遗地指示部属完成工作的重点与应注意的事项。希望部属能遵守的指示必须要明确。
要做到“信任而不放任”,切忌不管不问。要经常留意部属工作的状态,反复给他们以必要的指导。就像风筝一样,可以让其在空中任意飞翔,但是不能断开那根与领导联系的线。有时领导者甚至不要静以待之,应当掌握先机,先行与关系部门协调,采取支持等必要措施,及时解决出现的问题,不要坐以待报。
第一段:引言(100字)
领导写心得体会是对工作和生活中的经验进行总结和反思的一种方式。作为一个领导者,不仅要注重工作的执行和管理,还要关注员工的心理和情感状态。通过写心得体会,领导可以更好地了解自己的优点和不足,进而改进自己的领导风格,推动团队的发展和进步。
第二段:工作心得(300字)
作为一名领导者,我的工作心得主要集中在以下几个方面:首先,良好的沟通和协调能力是领导者的核心竞争力。我经常保持与团队成员的密切沟通,倾听他们的需求和困难,共同解决问题。其次,需要保持积极乐观的心态。工作中难免会遇到挫折和困难,但只有保持积极、乐观的心态,才能激发团队的积极性,推动工作的开展。此外,了解员工的需要并给予关怀也是非常重要的。我经常与员工进行交流,并积极为他们提供支持和帮助。这种关怀能够加深员工对我的信任和忠诚度,也有助于提高他们的工作效率。
第三段:生活心得(300字)
除了工作,领导者还需要关注自己的生活品质和个人成长。在工作之余,我会经常参加各种研讨会和培训班,不断学习和提高自己的专业素养。同时,保持健康的生活方式也是至关重要的。每天坚持适量的运动和健身,有助于增强体质和提高工作效率。此外,有规律的作息时间和良好的睡眠质量也对提高工作效率有很大的影响。而家庭和朋友的陪伴更是不可或缺的,他们的支持和鼓励可以让我更加坚定自己的目标,同时也是我放松和调节心情的方式。
第四段:目标与规划(300字)
在经过一段时间的总结和反思之后,我意识到了自己的不足和需要改进的地方。为了更好地提升自己的领导能力,我制定了一些目标和规划。首先,我会继续加强自己的沟通和协调能力,学习更有效地与团队成员和上级进行沟通和协作。其次,我会注重培养自己的创新思维和解决问题的能力,以更好地应对工作中的各种挑战。最后,我会继续加强自己的学习和个人成长,通过不断地充实自己,提高自己的领导素质。
第五段:总结(200字)
通过写心得体会,我不仅更好地了解了自己的优点和不足,也找到了改进和提升的途径。在未来的工作和生活中,我将持续改进自己的领导风格,努力提高工作效率和团队凝聚力,为实现更高的目标而不断努力。同时,我也会关注自己的生活品质和个人成长,保持积极乐观的心态,享受工作和生活带来的快乐和成就感。通过不断地总结和反思,我相信我能成为更好的领导者,为团队的发展和进步做出更大的贡献。
作为一个领导者并不容易,每每面对团队的庞大责任和各种挑战,我们都要学会处理好各种关系和事务。在我担任领导岗位的这段时间里,我收获了许多宝贵的经验和体会。在这篇文章中,我将分享我的领导心得体会,希望能对其他领导者有所启发。
首先,作为领导,要建立良好的沟通渠道。沟通是一项非常重要的技能,它不仅能帮助建立团队合作和一致性,还能有效解决团队中的问题。在我领导团队的过程中,我始终坚持开放的心态,鼓励团队成员与我交流。我定期组织团队会议,并在会议上进行全员讨论,确保每个人的意见都能被听到和尊重。此外,我还通过定期一对一的沟通,向团队成员提供机会让他们诉说他们的想法和困惑。良好的沟通渠道不仅能促进团队合作,还能增强团队成员的归属感。
其次,作为领导要善于倾听。在每一个人的内心深处,都渴望被理解和认同。作为领导者,我始终把倾听作为一项重要的任务来完成。无论是团队成员的意见、困惑还是不满,我都会认真倾听并尽力给予帮助和支持。通过倾听,我能更好地了解团队成员的需求和关切,并及时采取行动。倾听不仅能建立良好的人际关系,还能加强团队成员对我的信任和敬意。
第三,作为领导者,要以身作则。领导团队是一项具有影响力的工作,我们的行为会对团队成员产生很大的影响。因此,我们必须时刻保持良好的表率,展示自己的领导力。为了成为一个好的榜样,我始终以积极的态度与团队成员合作,严守职业道德和规范,始终保持专业和诚信。我时刻注重自身的修养和提升,通过学习和不断反思,不断提高自己的领导能力和素质。只有以身作则,才能赢得团队成员的尊重和跟随。
第四,作为领导者,要善于激励和培养团队成员。一个成功的领导者必须能够发现团队成员的潜力,并能够激发他们的积极性和创造力。我始终相信团队的力量,鼓励团队成员提出自己的想法,并给予他们充分的支持和鼓励。同时,我也注重对团队成员的培养和关怀。通过培训和指导,我帮助他们提升技能并实现个人目标。在我领导团队的过程中,我亲眼见证了许多团队成员的成长和蜕变,这也让我感到无比的满足和自豪。
最后,作为领导者,要始终保持谦逊和谨慎。领导者的地位并不意味着无所不能,而是要学会从他人身上汲取智慧和教益。我始终保持谦逊的态度,虚心向团队成员请教和学习。我注重观察和学习别人的做法,并不断反思和改进自己的领导方式。我相信,只有谦逊、谨慎并不断学习进步,才能成为一个优秀的领导者。
总之,领导者是团队的灵魂和推动力。通过建立良好的沟通渠道、善于倾听、以身作则、激励团队成员以及保持谦逊和谨慎,我们可以成为一个优秀的领导者,并为团队的成功做出贡献。作为一个领导者,我会坚持不懈地努力,不断提升自己的领导能力与素养,带领团队开创更加辉煌的明天。
班级:11届人力资源管理班姓名:王丽学号:1103131069
摘要行政领导者作为行政活动的组织指挥者,始终贯穿于整个领导过程和领导活动的各个方面,任何行政目标的实施与成功,都离不开行政领导者的组织指挥。然而行政领导者对于各个方面的掌握与支配,工作完成的质量与速度,在很大程度上取决于领导者的“弹钢琴”艺术、善于用人艺术以及运用时间的艺术等等,这也就是我们通常所说的领导艺术。因此,研究领导者的领导艺术是领导科学的一项摘要内容。
关键词行政领导艺术 弹钢琴 用人 时间
领导艺术是指建立在一定知识、经验基础上的非规范化的有创造性的领导方法、方式、技能等的综合性操作,也就是那些非程序化、非模式化、非定量化的高超的领导技能。领导艺术是领导者的学识、智慧、才能、胆略、作风、经验等多种因素的综合反映,是行政领导者领导方法的个性化、艺术化,是行政领导者在工作中结合普遍经验和个人体会而形成的,体现了领导者在工作中领导方法的创造性、随机性、权变性。杰出的领导者都是既具有大量的科学知识,又善于运用领导艺术,只有把领导艺术建立在科学的基础上,才能运用自如。艺术既是一门科学,又是一种技巧,变化无穷,又有其规律可循。纵观古今中外,行政领导艺术的“共性”无外乎协调、用人、运时三个方面。
一、“弹钢琴”艺术
关于“弹钢琴”艺术,毛泽东曾经作过通俗的解释:“弹钢琴要十个指头都动作,不能有的动有的不动。但是十个指头同时都按下去,那也不成调子。要产生好的音乐,十个指头的动作要有节奏,要相互配合。”首先,“弹钢琴”艺术要求行政领导者善于处理利好中心工作和其他工作的关系,既要抓住主要矛盾,全力解决主要矛盾,又要注意兼顾其他方面的工作,防止工作中的片面化和绝对化。其次,“弹钢琴”艺术要求行政行政领导者注意行政组织内部各个要素之间的有机联系,善于做好协调平衡工作,使各要素之间形成相互联系、相互配合的良好关系。行政领导者运用好“弹钢琴”艺术,就能正确处理好整体与局部、主要矛盾和次要矛盾的关系,做到突出重点,兼顾一般从而使工作井然有序、忙而不乱地顺利进行。但是在行政组织中,有时有这样一些领导,整天忙忙碌碌放弃了娱乐、休息和学习,甚至连看报纸、看文件的时间都没有,总感到时间不够,说到底就是因为处理事情没有把握好分寸,本来应该由下属去做的事情,下属执行的职权,却全部掌握在自己手中,事必躬亲,导致没有精力做好本职工作。
行政领导的工作包括决策、用人、指挥、协调、激励和监督。这些事情都是应该做的,但是不表示全部都应该由部门的最高行政领导者来完成,而应该分清主次先后、轻重缓急,分别授权给下属各级领导去做,让每一级去管理好本职范围内的事情。部门的最高行政领导应该只抓重中之重、急中之急,按照“例外原则”办事,即已经授权给下属去做的工作,领导这就要克制自己,不要再去随意插手,只需要管理那些没有授权的例外的非日常事务。领导如果太看重自己的地位和作用,不分巨细,事必躬亲,结果不仅浪费自己的时间和精力,还会挫伤下属的积极性和责任感。
另外,行政领导处事时还应该当机立断,不得犹犹豫豫。当机立断就是要抓住事情发展的关键时刻、最佳时期,做出正确的决定,该办能办的事情立即就办,不该办不能办的事情应该采取措施立即停办。21世纪的处事艺术,就要讲求在纷繁复杂的行政事务中,特别在决断重大事务时,不能光凭老经验办事,避免思维定势。要把理事与施权、授权、用人有机的结合起来并随着客观情况的变化而适时调整,要掌握敢于和善于打破平衡的理事技巧。总之,行政领导应该学会“弹钢琴”,在千头万绪中抓住中心工作,统筹兼顾,带动其他工作,协调平衡,不顾此失彼,只有这样才能保证工作的顺利完成。
人是生产力诸要素中最活跃、最积极的因素。古人所谓“为政之要,惟在得人”讲的就是人才之于国家和民族的重要性。近年来,党中央始终站在改革开放和社会主义现代化的战略高度,把人才问题作为关系党和国家事业发展的关键问题来抓,作出了人才资源是第一资源的科学论断,提出了人才强国战略和党管人才的原则,制定并实施了加强和改进人才工作的一系列重大方针政策。因此行政领导者要履行好领导职能,顺利的实现决策目标,就必须善于发现人才、选拔人才、培养人才并科学的使用人才。具体如下:
(一)知人善任
“知人善任”是行政领导者的责任之一。要善于用人,首先必须“知人”,即对人的了解。知人的过程就是一个发现人才的过程。发现人才的方法很多。古有“伯乐识马”,事实证明,通过这种途径有可能发现真正的人才,但也存在弊端:一是作为个人的伯乐,其知识、经验以及他所了解的人数总是有限的,错识人才和漏识人才难以避免;二是一个完全没有私心的伯乐,在理论上无法证明。在今天,我们要以科学的选人用人方法和制度为保障,把人选准用准。为此,发明了许多新的识别人才的方法,包括群众举荐和考试录用、组织考察等。领导者应尽量避免“知人”简单化,通过一两次接触就下结论的“知人”方式。同时,在现在;领导过程中,领导者不但要善于知人,还要善于任用人才。
(二)任人唯贤
任人唯贤是中国共产党一贯的用人路线。毛泽东明确指出:“共产党的干部政策,应是以能否坚决地执行党的路线,服从党的纪律,和群众有密切的联系,有独立的工作能力,积极肯干,不谋私利为标准,这就是‘任人唯贤’的路线”。用人唯贤的用人路线与用人唯亲的用人路线是根本对立的。要做到用人唯贤,就必须反对用人唯亲。用人唯亲就是用人问题上不是出以公心、唯才是举,而是从个人恩怨、好恶出发,以亲疏作为取舍标准。从本质上讲,用人唯亲是封建社会的产物,是党内不正之风在用人问题上的反映。而用人唯贤就是反对那些在用人问题上以个人的好恶、亲疏为标准的庸俗恶劣的作风,坚持按照德才兼备的用人标准,把大批有真才实学的人才选报到各级领导岗位上,以确保国家公务员队伍的优化。
(三)用人所长
“金无足赤,人无完人”,“尺有所短,寸有所长”。每个人都有自己的长处与短处,行政领导者的任务在于知人所长,用人所长;容人之短,避人之短。即“对有大略者不问其短”不“以其小恶,忘其大美”,更不能“指瑕掩善”、埋没人才。领导者在选报人才时,要做到扬长避短,适才使用,把那些有事业心,有工作能力但也存在一些毛病的人放在适当的位置上,不断开创事业的新局面。这就要求领导者一要有爱才之心,识人之智;二要有求才之渴,用才之艺;三要有容人之量,护才之魄。应该以正确的方法,动之以情,晓之以理,导之以行,以求克服其短。只有这样,领导者才能充分的发现人才,正确的使用人才,把各种人才都吸引到自己的周围,用之不竭。
(四)用人不疑
行政领导者必须具备充分放手让下属工作的胆识与气魄,要保证下属在其位、谋其政、负其责。在这一问题上中国的古人有许多名言,如“国有三患,一曰有贤不知;二曰知贤不用;三曰用贤不信”,“用之则信,信之则患”,“用人不疑,疑人不用”等行政领导者只有坚持用人不疑,才能使下属在其职权范围内充分发挥出积极性与创造性,并在此基础上使下属更好更快的成长。
(五)激励人才
行为科学认为,人都有自尊和被尊重的需要。都有实现自己潜在能力和才干的需要。这就要求领导者关心和爱护人才,与他们做工作中的同志,生活中的朋友。同时还要选择恰当的方式方法对人才进行激励。用养结合、合理激励、奖惩有度。
邓小平同志视察深圳提出时间就是金钱,时间就是效率。这是现代化社会的最大特点。领导者运用好自己的时间,是提高行政效率的关键。凡有作为的行政领导,都十分吝惜时间,讲究运用时间的艺术。时间是有限的,人的精力也是有限的。行政领导者要善于运筹时间,精于安排时间,从事务堆中解放出来,使时间发挥更大的效益,就必须做到以下几点:
(一)科学安排时间
科学安排好时间。在实践的安排上,要根据工作认为和近期目标,按照事情的轻重缓急科学的制定出年、季、月、周、日的时间计划,合理的安排好时间。美国企业管理顾问艾伦•莱金曾专门从事对节约时间写了一本《如何控制你的时间和生命》的书,其中提倡编制每天工作的时间表。他认为一个管理领导者,每天的事情很多,不可能件件做完,因而可将事情分解为“abc”三类,a类事情最重要,b类次之,c类可以放一放。如果a、b两类事情办好,就完成了工作的80%。要是有人打电话催问c类的事情,就可将划入b类,要是有人亲自来找,就应把此事划入a类。莱金的做法贵在将有限的时间,安排在最重要的工作上。
(二)善于节约时间
善于节约时间。在时间的控制上,要尽可能地防止时间的浪费。一小时能完成的工作,绝不拖到一个半小时完成。这就要求选择领导者在处理行政事务时应该考虑三个能不能的问题:一是能不能取消它?二是能不能与别的工作合并?三是能不能用更“简便”的东西代替?也就是说,能不办的不办,能合办的合办,能用最简便的方法就用更简便的方法。取消、合并、用更简便的方法,意味着效率的提高和时间、精力的节省。有的领导总觉得,多办一些事,总比少办一些好,其实不然。事有三类:即是建设性的、消耗性的和破坏性的。建设性的当然多办一些好,但限于条件不可能办得太多,对于后两类当然办得愈少愈好。美国的《当今世界》更是列举了领导者节约时间的十条秘诀一是处理公务时一定要从重要的事情做起,程序不能颠倒;二是用大部分时间去处理最难办的事情;三是一部分工作交给秘书去做;四是少写信,若能用打电话解决的就打电话,一定要写的就尽量写便条;五是减少会议;六是拟定好安排工作的时间表;七是分析自己利用时间的状况;八是减少不必要的报告文件;九是传阅文件要减少到最低程度;十是尽量利用空隙时间看文件。在当今社会,任何随便浪费的行为都是不可原谅的。
(三)提高时间的利用率
提高时间的利用率。在规定的时间里尽可能的提高时间的利用率,是现代行政领导者必须具备的一门艺术。那些无法在规定时间里完成的工作任务,而只能靠加班加点才能使工作完成的行政领导者的精神是可嘉的,但做法却是不可取的。
参考文献
[1]孙念云.善用人者为天下[j].中国人才,2009,(01):69
[2]肖陆军.论行政领导艺术
[3]郭小聪.行政管理学[m].中国人民大学出版社,2011.
随着社会的不断发展,领导才能被越来越多的人所重视。作为一种重要的管理技能,领导学成为了学习和研究的热点。在我的大学生活中,我也逐渐认识到领导学的重要性,并在实践中不断摸索和体悟。以下是我对领导学的心得体会。
第一段:成为领导的契机
对于我而言,成为领导是因为一个偶然的机会。在大一的时候,我被选为我们科技创新团队的负责人。这是我第一次体验到领导的责任和压力。作为团队的领导者,我需要带领团队成员一起完成科研项目,合理分配任务、协调工作进度,并推动项目的顺利完成。在这个过程中,我发现领导不仅仅是掌握一些相关技能,更重要的是要能够激发团队成员的潜力,照顾到每个人的需求,使整个团队能够协同一致地朝着共同的目标努力。
第二段:领导力的重要元素
事实上,领导力并不是天生的,它可以通过学习和培养逐渐发展起来。经过一段时间的学习和实践,我逐渐认识到领导力的重要元素。首先,领导者应该具有良好的沟通能力。这不仅包括与团队成员的有效沟通,还包括与上级和其他相关人员的沟通。其次,领导者应该具备明确的目标和前瞻的眼光,能够为整个团队指明方向,并及时做出调整。另外,领导者还需要具备团队激励和管理的能力,能够发现每个团队成员的优势和潜力,并将其发挥到最大程度。
第三段:实践是领导力发展的基础
领导力的发展需要不断地实践和探索。在我担任团队负责人的期间,我尝试了许多不同的领导方式和方法。有时候,我采取了严格的管理方式来推动团队进展;有时候,我选择了充分信任团队成员,给予他们更大的自主权。通过不断的实践和反思,我渐渐发现,灵活应对不同情况,根据团队成员的特点和项目的需求合理调整领导方式是十分重要的。只有不断实践,我们才能发现领导力的局限性并加以改进。
第四段:团队合作是领导力发展的关键
在我担任团队负责人的过程中,我意识到团队的配合和合作对于领导力的发展至关重要。一个好的团队需要各个成员共同努力、相互配合、协作无间。作为领导者,我应当善于发现和培养团队成员的合作意识,激发他们的团队精神。通过定期的团队建设活动和合作项目,我成功地加强了团队成员的凝聚力,使他们能够更好地合作,共同追求目标。
第五段:不断学习与改进
领导力的学习和发展是一个不断完善的过程。在我的大学生活中,我参加了许多领导力学习的课程和讲座,也阅读了很多相关的书籍。通过学习和反思,我深刻认识到自身的不足,并努力与之改进。同时,我还尝试与其他领导者交流和分享经验,通过他们的指导和建议,不断提高自己的领导能力。只有不断学习和改进,我们才能成为更好的领导者。
总结:领导学是一门需要实践和不断学习的学问。通过实践和不断的反思,我逐渐认识到领导力的重要性,并坚信领导力的发展可以通过不断学习和改进来实现。我深信在未来的人生中,领导能力将继续对我产生重大影响,并愿意不断努力,成为一个更好的领导者。
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