最新医院自己组织的考试 医院里组织活动心得体会(大全9篇)

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医院里组织活动心得体会

在医院这个特殊的环境中，组织活动是非常重要的，它既可以促进医患之间的交流和合作，又可以提高医护人员的工作积极性和减轻他们的工作压力。最近，我们医院组织了一次活动，通过这次活动，我发现医院里组织活动对患者和医护人员均有积极的影响。

第二段：活动对患者的影响

首先，活动增强了患者和医生之间的沟通。在日常的工作中，医生常常被繁忙的时间表所限制，很难和患者有足够的时间交流。而在活动中，我们医生可以更加自由地和患者聊天，了解他们的需求和意见。这种深入的交流不仅有助于患者更好地理解病情和治疗方案，也为医生提供了更多的反馈，从而改进自己的工作。

第三段：活动对医护人员的影响

其次，活动提高了医护人员的工作积极性。医院工作的本质是紧张的和高压力的，长期的工作压力可能会导致医护人员的情绪不稳定，甚至身心疲惫。而通过组织活动，可以让医护人员暂时摆脱工作的压力，放松心情，舒缓压力。在活动中，我们医护人员可以参与各种有趣的游戏和活动，与同事交流互动，这种轻松和愉悦的氛围能够改善我们的工作状态和情绪。

第四段：活动的创新和改进

此外，活动也为医院提供了不断创新和改进的机会。活动是一个非常好的平台，可以展现医院的特色和文化。通过设计独特和有趣的活动内容，我们可以吸引更多的患者和家属参与进来，并加深他们对医院的印象。这不仅有助于提升医院的知名度和声誉，也可以促进医院的发展和提升医疗质量。

第五段：总结

综上所述，医院里组织活动对患者和医护人员都有积极的影响。活动增加了医患之间的沟通和了解，提高了医护人员的工作积极性和减轻了他们的工作压力。同时，活动也为医院提供了创新和改进的机会。因此，我们应该在日常工作中更加注重活动的组织和开展，以进一步促进医院的发展和提升医疗质量。同样重要的是，我们医护人员也应该从活动中找到乐趣和放松，保持积极的心态和工作状态，为给患者提供更优质的医疗服务。

医院里组织活动心得体会

第一段：引言（150字）

在医院里工作，每天都是以病患的健康为重点。然而，除了治疗和照顾病患外，医院也应该关注员工的心理健康和团队建设。为此，我们组织了一系列有趣的活动，旨在让员工放松心情、减轻压力，提升工作积极性。通过这些活动，我深刻认识到组织活动对于医院的职工关系的重要性和积极影响。

第二段：活动筹备（200字）

在进行活动筹备时，我们需要考虑活动的主题、时间、地点和内容。为了增强员工的凝聚力，我们选择了寓意深远的主题，如“团结合作”和“携手前行”。经过多次的讨论和协商，我们最终决定在周末的下午进行活动，地点则选择了医院附近的公园。活动内容包括小游戏、团队建设项目和员工表演。

第三段：活动实施（350字）

活动开始时，气氛非常热烈，大家互相之间交流顺畅。小游戏的设定巧妙地将每个人都带入其中，并迅速拉近了彼此之间的距离。团队建设项目则是通过合作完成任务，增强了团队合作和沟通能力。而员工表演则为大家提供了展示自己才艺的机会，让大家更好地了解和欣赏彼此的特长。这些活动不仅让大家感到快乐，还增进了相互之间的了解和信任。

第四段：成果展示（300字）

在活动结束后，我们组织了一个成果展示的环节。每个小组都制作了展板，展示他们在活动中的所获得的成绩和体会。这不仅激发了员工的创造力和团队合作精神，还让大家更加深入地认识到团队合作的重要性。在展板上，有的小组通过口号和标语表达了自己的团队精神，有的小组用图片展示了团队合作的场景，还有的小组通过视频展示了他们在活动中的点滴收获。这些成果展示让大家不仅了解了其他小组的成果，也对整个活动有了更深刻的认识。

第五段：心得体会和建议（200字）

通过这次活动，我深刻感受到组织活动对于医院团队建设的重要性。活动不仅让大家放松心情、减轻压力，还增进了相互之间的了解和信任，提升了团队的凝聚力和合作能力。因此，我建议医院应该经常组织各种活动，让员工能够在繁忙的工作之余放松自己，增强团队精神和工作积极性。这不仅对于员工的身心健康有好处，也将助力医院的整体发展。

医院组织人事管理制度

第一章  总  则

第一条  为使组织人事工作制度化、规范化，根据国家相关法律规定以及本县规定，结合本院实际，制定本制度。

第二章  录  用

第二条  新录用人员贯彻“公开、平等、竞争、择优”的原则,贯彻“凡进必考”制度。一般采取公开考试，严格考核的方法进行。

第三条  新录用人员，实行试用期制。试用期为一年。试用期满经考核合格的，按有关规定正式录用；考核不合格的，取消录用资格。

第四条  试用期满，经个人总结、部门评鉴、政治处审核、党组集体研究确定，报审批机关审批，转正定级。

第五条  新录用人员最低服务年限为五年（含试用期），在此期间本人不得提出调离本院、自费脱产学习或辞职的申请。对擅自离职的，给予开除处分。

第三章  调进调出

第六条  调进、调出人员，由本人申请、政治处审核、党组研究确定，按照干部管理权限办理有关手续。

第七条  凡经组织同意并出资教育培训人员、在职读研人员需回院工作满五年后方可提出调出申请。不听从组织劝告，坚持要求提前调出的，偿还培训费用后按辞退处理。因工作需要，经组织决定调出的人员不受本条规定的限制。

第八条  经批准调出的，在一个月之内办理如下调出手续：

（二）政治处出具调出人员行政、工资介绍信，党总支出具组织关系介绍信。

超过一个月不办理调出手续、连续超过十五天不在原部门坚持工作的，按辞退处理。

第四章  考  核

第九条  机关工作人员考核分为季审判业绩考核和年度考核，季审判业绩考核作为年度考核的基础。考核坚持客观公正的原则，实行领导与群众相结合，平时与定期相结合，以部门为单位分级负责。

第十条  因病事假和自愿离岗休息累计超过半年的人员不参加年度考核，其他人员按照相关规定考核。

第十一条  考核内容包括德、能、勤、绩、廉五个方面，重点是履行岗位职责的工作情况和实绩。

考核以被考核人的岗位职责和所承担的具体工作任务为基本依据。

年度考核结果为优秀、称职（合格）、基本称职（基本合格）、不称职（不合格）四个等次。

第十二条  考核程序和方法按县下达的要求办理。

第十三条院成立考核领导小组，下设办公室，负责考核工作。

第十四条  被考核人对本人考核结果如有异议，可在接到考核结果通知之日起十日内向院考核领导小组或县考核机构申请复核。

第十五条  考核结果作为对被考核人奖惩、培训、免职、辞退以及调整职务、级别和工资的依据。

第五章  任  免

第十六条  选拔任用的人员，除具备履行职责所需要的政治条件和岗位条件外，一般还应具备以下资格条件：

（一）晋升部门正职领导，应任副职两年以上；

（二）晋升部门副职领导，应任科员级三年以上；

（三）晋升非领导职务，应任下一级别非领导职务或下一级别领导职务三年以上。

特别优秀或工作特别需要的，可以破格提拔晋升。

第十七条  机关工作人员免职、降职和撤职按有关规定执行。

第六章  轮岗交流

第十八条  根据工作需要，经组织调配或干警申请，适

当安排轮岗交流。干警填写《轮岗交流申请表》，由政治处根据各部门编制、工作实际提出意见，院党组研究决定。

第十九条  在一岗位任职5年以上的中层干部原则上由院党组决定进行易岗交流。

第七章  工资福利

第二十条  工资按照国家规定执行。

第二十一条  录用、转任、调出、出国、辞退人员的工资核定及工资转移手续按干部管理权限办理。

第二十二条  试用期内，不享受目标考核奖。对试用期满考核合格的新录用人员，按有关规定确定工资级别。

第八章  辞职辞退

第二十三条  符合国家规定，可以申请辞职、辞退工作人员。

辞职按下列程序办理：

（一）本人提出书面辞职申请，填写《人民法院工作人员辞职申请表》。

（二）院党组集体研究明确意见后，按照管理权限报批。

（三）法官辞职的，依照有关程序履行免职手续。

（四）接到申请之日起三个月内,将审批结果以书面形式通知申请辞职人员。

第二十四条  在辞职审批期间不得擅自离职，对擅自离职的，除停发工资外，另给予开除处分。

第二十五条  辞退工作人员按下列程序办理：

（一）所在部门在核准事实的基础上，经集体研究提出建议，填写《辞退人员审批表》，向政治处报批。

（二）辞退按照干部管理权限审批。

（三）辞退决定以书面形式通知呈报部门和被辞退人员。

第二十六条  被辞退人员，按国家有关规定享受失业保险或者按有关规定领取辞退费。辞职或被辞退次月起停发工资。

第二十七条  辞职或被辞退，应在批准之日起十五日内，办理移交手续，必要时应接受财务审计。对拒不办理移交手续或不接受财务审计的，给予开除处分。

第九章  退  休

第二十九条  退休条件、待遇严格按国家规定执行。到龄正常退休的，由政治处及时办理退休手续，并告之到龄退休人。

第三十条  经批准退休的人员，于15日内办理移交手续。

第十章  附  则

第三十一条  有关证明学历、奖惩、考核等材料，由所在部门及时送政治处，经审核后送县干部档案室，归入本人档案。

第三十二条  本制度自下发之日起施行，由政治处负责解释。

医院人事档案管理制度1 从员工聘用之日起，人事部应为每位员工建立一份完整的员工档案，并妥善保存：

1.1 员工档案的内容由该员工学习、工作过的单位或部门负责人和员工本人提供，人事档案主要由手写档案、电脑自动化存储档案两部分组成。

1.2 个人档案在员工终止合同时封存，并传递至由员工本人指定的人才交流中心。

2 员工人事档案主要包括以下两部分的内容：

2.1 按照国家要求所建立的档案的内容：

a 履历资料：个人履历表包括教育、培训及工作经历、配偶及子女情况等；

审表、医师资格认定申请审核表等；

d 政治历史审查材料；

e 入党、团材料；

f 奖励、处分材料；

g 工资任免等材料：工资升级审批表、调动人员工资审批表、正常晋升工资审批

表、调整工资标准审批表、干部任免审批表、出国人员审查表等；

h 其它参考材料。

2.2 按照jci要求所建立的档案的内容:

a 完整的应聘表，包括成绩单、个人履历等；

c 员工在医院内部工作调动记录；

d 员工考勤记录；

e 员工工作职责表；

f 试用期、年度和临时工作评价；

g 有效执照、证书等的复印件；

h 岗前培训、员工手册签收表、继续教育记录，cpr、acls证书的复印件。

3 由部门保存的员工个人档案内容主要包括：

3.1 部门内员工工作职责评价表；

3.2 岗位所需的特定资格证书；

3.3 部门内培训记录。

4 保健科保存所有员工的健康状况资料。

5 做好员工档案保密工作，人事档案资料只限在下列情况下提供：

5.1 在人事档案规定范围内借阅，时间不超过15天。

5.2 外单位政审时，凭正式介绍信。

5.3 员工向人事部提出有效证明或充分理由，由人事部职员代为拷贝所需材料。

5.4 有特殊需要时。

获经批准

院长 日期

1、在国家劳动人事政策和相关法律、法规、部门规章制度的范围内，根据职工表现、能力、贡献和工作需要，决定对职工的晋升、任免、调动、奖惩、聘用和解聘。

2、根据医院的发展和工作需要设定岗位，根据人员的专业特长、工作能力、政治素质、道德品质确定人员。

3、专业技术人员职称晋升在取得资质的基础上，由院委会研究决定其聘任资格，可以高职低聘，低职高聘，并兑现相关待遇，记入档案。

4、职称聘任的条件：以取得资质的时间为总准则，同等条件下：

（1）劳模优先，（2）先进工作者优先，（3）学历优先，（4）工龄优先。

5、对科室负责人施行聘任制，由院委会研究决定聘任，对不服从领导、工作能力低下、不能团结同志、没有凝聚力的要及时免去其职务。

6、科室工作人员施行双向选择的办法，进行岗位聘任，对不服从科室负责的领导、不能胜任本职工作的，科室有权解聘，报院委会批准。如果没有其他科室接收的，发岗位责任工资部分待聘，不享受单位的任何福利待遇。

7、调入、分配的人员签定10年工作合同，调入人员试用期三个月，分配人员试用期6个月，试用期间发60%的档案工资，享受福利待遇，期满后施行绩效工资。私自调出者收回试用期间的一切工资、福利待遇和医院为其交纳的养老保险、医疗保险、住房公基金等，否则院方不办理手续。

8、外出进修人员签10年工作合同，进修科目、时间医院决定，进修地点双方确定，进修期间开固定工资，享受福利待遇，进修费各负责50%。进修期满按时回院上班，逾期按挂职对待。没有达到预期进修目的的，收回进修时的一切待遇。

9、上级指派、技术交流需要短期培训的，医院负责费用，开岗

位责任工资，奖金按后勤人员计发，享受福利待遇。

10、鼓励职工参加在职教育（函授、职大），取得学历证明后，凭学员收据报销学费的20%，其余费用自理，平时考试、辅导的误工工资照发。

11、挂职人员不享受医院的一切待遇，养老保险、医疗保险、住房公基金等院方交纳部份也由个人负责交纳。

12、临时聘用人员的待遇按其工作岗位的不同确定。

为实现医院的经营管理目标，规范管理行为，提高工作效率和员工责任感、归属感，特制定本制度。

一、适用范围

1、本制度所称员工，系指本医院全体人员。

2、本医院员工的管理，除遵照国家和地方有关法令外，都应依据本制度办理。

二、录用

1、医院各部门如因工作需要，必须增加人员时，应先提出申请，经审核批准后，统一纳入聘用计划并办理招聘事宜。

2、员工的甄选，以学识、能力、品德、体格及适合工作所需要条件为准。采用考核和面试两种，依实际需要选择其中一种实施或两种并用。

3、新进人员经考核或面试合格和审查批准后，办理试用手续。一般员工试用期一个月，期满合格后，方能正式录用；但成绩优秀者，可适当缩短其试用时间。

4、试用人员报到时，应送交以下证件：

（1）毕业证书、学位证书原件及复印件；

（2）技术职称任职资格证书原件及复印件；

（3）身份证原件及复印件；

（4）一寸半身免冠照片二张；

（5）员工服务承诺书；

（6）其它必要的证件。

5、凡有下列情形者，不予录用。

（1）吸食毒品或有其它严重不良嗜好者；

（2）患有精神病或传染病者；

（3）身体条件不适合所从事的岗位者，经院长特许者不在此列；

（4）其它经医院认定不适合者。

6、试用人员如因品行不良，工作欠佳或无故旷职者，可随时停止试用，予以辞退。

7、员工录用分派工作后，应立即到所分配的岗位工作，不得无故拖延推诿。

三、工作

1、本院全体员工应遵守下列事项：

（1）、忠于职守，服从领导，不得有敷衍了事的行为。

（2）、不得经营与本医院类似或职务上有关的业务，不得兼任其它医院的职务。

（3）、全体员工必须不断提高自己的工作技能，强化品质意识，圆满完成各级领导交付的工作任务。

（4）、不得携带违禁品、危险品或医院规定其它不得带入工作场所的物品进入医院工作场所。

（5）、爱护公物，未经许可不得私自将医院财物携出医院。

（6）、工作时间不得中途任意离开岗位、如需离开应向主任请准后方可离开。

（7）、员工应随时注意保持工作地点及医院其它场所的环境卫生。

（8）、员工在工作时不得怠慢拖延，不得干与本职工作无关的事情。

（9）、员工应团结协作，同舟共济，不得有吵闹、斗殴、搭讪攀谈、搬弄是非或其它扰乱公共秩序的行为。

（10）、不得假借职权贪污舞弊，收受贿赂，或以医院名义在外招摇撞骗。

（11）、员工对外接洽业务，应坚持有理、有利、有节的原则，不得有损害本医院名誉的行为。

（12）、各科主任应加强自身修养，领导所属员工，同舟共济，提高工作情绪和满意程度，加强员工安全感和归属感。

（13）、按规定时间上下班，不得无故迟到早退。

2、医院实行每日八小时工作制 上午：7：30—11：30 下午：2：30—6：00 ，以后如有调整，以新公布的工作时间为准。

3、全体员工实行指纹打卡考勤。

4、实行弹性工作制的，采取由各部门主任记录工作人员的工作

时间(含加班时间)，本人确认，部门备案的考勤方法。

5、员工如有迟到、早退、或旷工等情形，依下列规定处理：

迟到、早退。

1、员工均需按时上、下班，工作时间开始后十五分钟内到班者

为迟到。

2、工作时间终了前十五分钟内下班者为早退。

3、员工当月内迟到、早退合计每三次以旷职(工)半日论。

4、超过十五分钟后，才打卡者以旷职(工)半日论，因公外出或请假经主任批准或书面说明者除外。

5、无故提前十五分钟以上下班者，以旷职(工)半日论。因公外出或请假者需经主任签字证明。

6、上、下班而忘打卡者，应由部门在卡上或有效工作时间考核表上签字。

旷职(工)

1、未经请假或假满未经续假而擅自不到职以旷职(工)论处。

2、员工旷职(工)，不发薪资及奖金。

3、连续旷职三日或全月累计旷职六日或一年累计旷职达十五日者，予以清退，不发给资费。

四、福利待遇

1、医院依照事业的发展和兼顾工作人员生活安定及逐步改善的原则，以贡献定报酬、凭责任定待遇，给予员工合理的报酬和待遇。

2、员工的基本待遇有基本工资和绩效奖金，按月计发，出勤天数未足月的，按日（实际出勤天数*基本工资/30天）计发。月薪工资在次月15日发放，如遇款未及时到位，工资发放适当顺延。

3、新进人员从报到之日起计薪，离职人员自离职之日停薪，按日计发。

4、试用人员试用期间不享受工资。

5、在医院上班的外地员工，暂不安排宿舍和吃饭。

6、医院依据有关规定，发放员工年终奖金，年终奖金的评定方法及额度由医院根据经营情况确定。

五、休假及请假

1、按国家规定，员工享有以下带薪假日（有基本工资，无绩效工资）：元旦：1天；春节：3天；清明节：1天；劳动节：1天；端午节：1天；中秋节：1天；国庆节：3天；婚假：3天+晚婚7天；丧假：3天；产假：90天+晚育15天。

2、由于业务需要，医院可临时安排员工于法定的公休日、休假日照常上班，医院发送适当补贴或安排调休（调休不另计补贴）。

3、春节期间休假或探亲的，按照医院规定的休假天数休假；放假期间在医院值班的，发放值班补贴或安排调休。如在值班时间内擅离职守者，除不计有效工作时间外，还以旷工论处。

4、春节探亲往来旅途费，可按医院规定报销相应的费用，超支部分由个人承担。具体额度由医院根据经营情况确定。

5、员工请假须提前提出申请，2天以内的须经所属部门主任批准；3天以上的须经院长批准。未经准假离岗者，以旷工论处。

六、培训

1、为提高员工业务、知识技能及发挥其潜在智能，使医院人力资源能适应医院日益发展的需要，医院将举行各种教育培训活动，被指定员工，不得无故缺席，确有特殊原因，应按有关请假制度执行。

岗。新员工培训由医院根据人员录用的情况安排，在新员工入职的前一个月内进行，考核不合格者不再继续留用。

3、员工调职前，必须接受将要调往岗位的岗前专业性培训，直到能满足该岗位的上岗要求。特殊情况经将调往部门的主任同意，可在适当的时间另行安排培训。

4、医院对员工在业余时间(不影响本职工作和任务的完成)内，在医院外接受教育和培训予以鼓励，并视不同情况可给予适当报销培训费。由医院报销培训费的员工，如在此一年内离职（含辞退），须向医院退返该报销的费用。

5、医院所有员工的培训情况均应登记，由院长办公室保存在相应的员工档案内。

七、调职

1、医院基于业务上的需要，可随时调动员工的职务或工作地点，被调员工不得借故拖延或拒不到职。

2、医院之间人员的调动，须经双方部门主任、院长办公室的书面批准。

3、医院调动员工时，应充分考虑其个性、学识、能力，使其“人尽其才，才尽其用”。

4、员工接到调动通知书后，限在1天内办完移交手续，前往新的岗位报到。

八、辞职及辞退

1、员工因故不能继续工作时，应填写书面离职申请，一般员工经部门主任、院办主任核准；主任以上员工须经院长批准后，方可办理手续。并视需要，由人事办开具《离职证明》。

2、一般员工辞职，需提前7天提出申请；部门主任辞职，需提前2个月提出申请。

3、违反国家法令、医院制度而被辞退者，在赔偿医院的损失及办理完交接手续后，限当天内撤离。

九、保密

1、不得泄露业务或职务上的机密，员工所掌握的有关医院的信息、资料和成果，应对上级领导全部公开。未经上级领导许可，不得向其它任何人公开或透露。

2、明确职责，对于非本人工作职权范围内的机密，做到不打听、不猜测，不参与小道消息的传播。

3、非经发放部门或文件管理部门允许，员工不得私自复印和拷贝有关文件。

4、树立保密意识，涉及医院机密的书籍、资料、信息和成果，员工应妥善保管，若有遗失或偷窃，应立即向上级主任汇报。

十、考核

1、试用考核：员工试用期间由试用部门主任负责考核，期满考核合格者，填写《试用人员考核表》经批准后正式录用。

2、平时考核：由各部门依照《绩效工资考核管理办法》，具体执行。

3、部门主任以下人员的考核结果由各部门保存，作为确定薪酬、培养晋升的重要依据。部门主任以上人员的考核结果由院长室保存，作为确定部门业绩、奖励的依据。

十一、奖惩

1、每月奖励：员工的奖励参照《绩效工资考核管理办法》执行，对于在当月工作突出、表现优异的员工在下月的绩效工资中给予适当奖励。

2、年终奖励：每年年终评定优秀员工奖，由部门主任书面提出备选优先员工名单，经医院相关部门主任评议后，院长批准。奖予员工一定的奖金及颁发由医院院长签署的表彰证书。

3、有下列情形之一者，予以罚款或批评：

（1）上班时间，躺卧休息，擅离岗位，怠慢工作者；

（2）因个人过失致发生错误，情节轻微者；

（3）妨害工作或团体秩序，情节轻微者；

（4）不服从主任管理，情节轻微者；

（5）对上级指示或有期限的命令，无故未能如期完成。

4、有下列情形之一者，予以降级（薪）：

（1）擅离职守，致使医院受较大损失者；

（2）损毁医院财物，造成较大损失者；

（3）因工作失职、不负责任、违反操作规程，使医院蒙受较大损失者；赔偿比例不低于总额的30%。

（4）一个月内受到批评超过三次者；一个月内旷工累计达二日者；

（5）道德行为不合社会规范，影响医院声誉者；

（6）散播不利于医院谣言或挑拨医院与员工的感情，实际影响较轻者；

5、有下列情形之一者，予以辞退：

（1）对同事暴-力威胁、恐吓，影响团体秩序者；殴打同仁，或相互斗殴者；

（2）偷窃医院或同事财物经查属实者；受法院判决的刑事处分者；

（4）吸食毒品或有其它严重不良嗜好者；煽动怠工或罢工者；参加非法组织者；

第一章 总则

一、为使医院人事管理工作规范化、制度化和统一化，使医院人事管理工作有章可循，明确员工的权利和义务，以提高工作效率和员工责任感、归属感，特制定本制度。

二、适用范围

1、本院职工工的管理，除遵照国家和地方有关法令外，均依据本制度执行。

2、本制度所称职工，系指医院的全体工作人员。

第二章 招聘规定

三、本院各部门如因工作需要，必要增加人员时，应先提出申请，经有关职能部门及院领导审核批准后，由人事科统一纳入招聘计划报院部及上级有关部门审批后组织招聘甄选事宜。

四、本院员工的甄选，以学识、能力、品德、体格及适合工作所需要条件为准。采用笔试和面试两种，根据实际需要任择其中一项实施或两种并用。

五、凡有下列情形之一，不得录用：

1、剥夺政治权利尚未恢复。

2、被判有期徒刑或被通缉，尚未结案。

3、吸食毒品或有其它严重不良嗜好。

4、贪污、拖欠公-款，有记录在案。

5、患有精神病、传染病或有其它严重疾病。

6、因品行恶劣，曾被政府机关惩罚。

7、曾被本院开除或未经核准而擅自离职。

8、体格检查不合格。

9、其它本院认定不合适的情形。

第三章 劳动关系

六、聘用人员工经过考试或面试和审批后，个人提交上岗申请书，自聘用期开始，与医院签订医院临时合同、以书面的形式确立双方的权利义务。

九、劳动合同期满、合同即终止。聘用人员与医院双方同意续约的，双方应于合同期满前10个工作日续签《临时合同书》。

第四章 试用期规定

。

十一、双方根据合同期限决定试用期：劳动合同期限不满3个月的，不设试用期；劳动合同期限满3 个月不满1年的，试用期为1个月；劳动合同期限满1年不满3年的，试用期为3个月；劳动合同期限满3年的，试用期为6个月。

十二、试用人员报到时，向人事科递交以下证件：

1、毕业证书、学位证书原件及复印件；

2、技术职位任职资格证书原件及复印件；

3、身份证原件及复印件；

4、近期半身免冠照片一寸3张、二寸两张；

5、其它必要的证件。

十三、试用人员提供的所有资料及个人信息均应真实有效，否则产生的后果由其自负。

十四、试用人员如因品行不良、工作欠佳或无故旷工者，可随时停止试用，予以辞退。

十五、新进员工在试用期满前15天进行试用期考核，经考核合格后方予以正式聘用。试用期考核不合格者结束试用期终止劳动关系。

十六、在试用期内有下列情形之一，视为不符合录用条件：

1、伪造学历或其它各种证书；

2、伪造简历或工作经历；

3、隐瞒病史或受伤经历；

4、隐瞒和其它单位存在劳动关系；

5、不能完成工作任务或达不到岗位职责要求；

7、不服从可是工作安排或拒绝完成领导交办的指令性任务；

8、试用期间参加执业资格、上岗证或职称考试未通过；

9、凡有收受病人红包，接受各种“回扣”或促销费、私自收费、搭车开药经查实；

10、违反相关法律、法规受处罚；

11、护理理论考试或操作考试不合格；

12、因个人原因引起患者投诉或医疗纠纷经查实确有过错；

13、累计投诉超过2天；

14、旷工达到或超过1天；

15、参加三基考试不合格；

16、使用期考核成绩不合格；

17、有任何违反医院规章制度行为；

十七、员工聘用分派工作后，立即赴所分配的岗位工作，不得无故拖延推诿，否则医院可以立即解除劳动合同。

第五章 工作时间与休息休假

十八、请假制度

1、请假手续必须在事先办理。如有重大突发事件，来不及事先请假的，应先与相关请假部门用电话等告知，并在事后三天内补齐请假手续，否则做旷工论处。

2、除法定假外，职工申请任何假期都须填写“请假单”并附相关书面证明，经有关部门批准同意后执行，超过三天的假期结束后必须到相关部门销假。

3、假期批准权限： 1天内科室负责人批准；2-3天由科室负责人同意、职能科室负责人批准；4天以上由科室负责人、职能科室负责人同意、分管院长批准；科室负责人请假必须由职能科室同意、分管院长批准；职能科室负责人以上请假必须由分管院长同意、院长批准，属于补休的填好请假单贴上补休单由分管院长签字同意后交人事科。

4、请假条在请假前一天交到职能科室，行政后勤的交到办公室，职能科室负责人每月月底汇总一次，将月考勤报表交到人事科以便核对。如因科内人手不够，法定假和公休假无法正常休息的，科室负责人在每月考勤报表注明加班时间，需要用补休冲抵的假期必须在假条上写明。年底对补休这块不再重新核对。

5、本院职工填写病假请假单时必须附具有保健医师签字的医疗诊断证明书。

6、科室弄虚作假或管理权限不清滞留请假单或违期不上报的一经查实扣除科室负责人当月职务津贴50%。

7、各类人员请假期满上班后，应在2天内到人事科销假。

十九、假期类别及有关规定

1、法定休假：

元旦放假1天、春节放假3天、清明节放假1天、劳动节放假1天、端午节放假1天、中秋节放假1天、国庆节放假3天，（护士节不放假，妇女节、青年节属部分公民放假日，放假半天，如逢星期六、星期日不补假）。

2、年休假：

职工累计工作已满1年不满10年的，年休假5天；工作已满10年不满20年的年休假10天；已满20年的，年休假15天。

（1）国家法定休假日、休息日不计入年休假。

职工有下列情形之一的，不享受当年的年休假：

1）职工请事假累计20天以上；

2）累计工作满1年不满10年的职工，请病假累计2个月以上的；

3）累计工作满10年不满20年的职工，请病假累计3个月以上的；

4）累计工作满20年以上，请假累计4个月以上的；

当年产假的，当年不享受年休假，如已先享受年休假，则下一年年休假不享受。当年享受探亲假，其年休假期减半。

产假：

（1）产假为90天，其中产前休假15天，遇难产增加15天。多胞胎的，每多一个婴儿，可增加产假15天。晚育的，男方可享受5—7天护理假。

（2）怀孕7个月以上（含7个月）不安排夜班，哺乳期6个月内每天给一小时哺乳时间，可上、下午分开各半小时使用，不上夜班，满6个月既取消哺乳时间。

（3）产假包括公休假和法定假，产假当年仍可享受探亲假但不可享受年休假。

（4）已办理独生子女证的，每年年终凭独生子女证到财务领取独生子女费到十四岁止。孩子出生第一年请在办好独生子女证之后自觉到人事科登记。

4、人流假：

5、探亲假：

（1）必须在不影响排班，保证正常医疗工作的前提下请假。

（2）已婚：探父母每4年一次，假期20天，探配偶每年一次，每次假期30天。

（3）未婚：探父母1年1次，假期20天，2年1次，假期45天。

享受探亲假条件：凡工作满一年以上的正式职工，与配偶父母不在一起居住，而又不能在公休假日团聚的，可享受探亲假，兼于交通的日趋便利，省内自本规定下发后不安排探亲假。如已经享受房租补贴或单位已经安排宿舍的，原规定的每月两次的车费报销取消。已婚职工探望父母的往返路费，本人月标准工资30%内的，由本人自负，超过部分由单位负担，探亲假内遇婚丧假，不再另外给假。探亲假原则不能分开使用，探亲假包括公休和法定假。

6、病假：

凡本院职工病假须保健医生（周文斌）在医疗证明书上签字，然后按照请假程序填写请假单。住院原则在本院住院。需到外院就医的，需医生证明，保健医生证明，报分管院长核实、院长批准。否则不给报销，离院治疗的时间按照事假来扣除。正常上班者不能挂牌住院。即使在住院期间兼带工作的，其住院时间亦视为病假时间。病假包括公休假和法定假。

7、事假：

凡事假必须在工作能安排的前提下，履行请假手续。事假不包括公休假和法定假。

8、婚假：

（1）达到晚婚年龄，男满25周岁，女满23周岁，按照国家规定婚假15天。

（2）凭结婚证办理请假手续，凡办理结婚手续后，原有探亲假的职工不再享受每年一次探望父母的探亲假，享受婚假的职工当年不再享受探亲假，婚后四年方可探望父母假。

（3）再婚的只享受法定假期3天。婚假包括公休假和法定假。

9、丧假：

职工的直系亲属死亡（包括岳父母、公婆）按规定给假3天，如路途遥远，根据路程可以适当给路程假。

10、试用期员工请病、事假，其试用期按请假天数延长。

二十、假期待遇

（一）病假：

1、病假在一个月之内的，岗位津贴按实际天数扣除，同时，根据不同的工龄扣除日标准工资：10年以下扣30%；10-19年扣20%：20-29年扣10%；30年以上扣5%。

2、病假在一个月以上，六个月以下的：工龄10年以下的发本人的标准工资80%，工龄10年（含10年）以上的发本人的标准工资90%。

3、病假在六个月以上的，从第七个月开始：工龄10年以下的发本人标准工资70%，工龄10年以上的发本人工资80%。

（二）事假：按日计算扣除全额工资。

（三）婚假、丧假、产假、人流假、探亲假：不扣工资。

（四）旷工：按天计算加倍扣除全额工资，并按每次扣年终奖5%合计。若因旷工所引起的一切后果，由旷工人员负责，全年累计旷工三次以上的，取消年终奖。

（五）涉及扣除年终奖的假期

1、产假、流产假按月扣除年终奖，婚假或流产假只休半个月的不扣年终奖。

2、事假年累计21天以上，取消全年年终奖，事假一星期以上按月扣除。

3、病假3个月以上取消年终奖，病假半个月以上—3个月内按月扣除。

4、外出进修享受50%年终奖。

5、调动人员如属组织任命按照实际在岗时间发给，其余人员调出的不再享受年终奖，调入的人员从第二个月开始计算在岗时间。

二十一、违规处理：

职工上班时间无故串岗、中途离岗、吃零食、打闹嬉笑、聚众闲聊、吃早点，玩游戏，看闲书、干私活当年第一次发现扣50元，第三次累加处罚，迟到早退在5分内的当年第一次给予书面警示，第二次始经济处罚50元，5分钟—20分钟经济处罚50元，第三次累加处罚，迟到或早退超过20分钟起至1小时内，未办理请假手续者，经济处罚100元，1小时以上经济处罚200元，情节严重的，按照实际时间做旷工论处，涉及科室排班不清，科室负责人扣50元，全年累计违规10次以上，取消年终奖。

未按通知规定，未经批准无故不参加院、科组织的各类会议或活动每人每次扣50元，无正当理由迟到、早退5分钟以上，开会中途离场在10分钟以上扣50元。

第六章 人员流动

二十二、按需调岗

1、医院将根据工作需要合理调整员工的工作岗位、调岗调薪，具体依据医院的相关文件规定。

2、医院所有员工应当配合这种工作调整，对岗位调整有异议应当先服从、后反映。

3、员工对调动的异议可通过相应程序申诉，但不影响调动之执行；擅自拒绝调动、未按时至新岗位报到属于严重违反医院规章制度，视为员工自动离职。

第七章 员工离职

二十三、员工辞职需要提前1个月以书面的形式提出，经医院批准并办理相关离职及交接手续后方可离院，否则须赔偿因此而给医院造成的损失。

二十四、员工违反劳动合同约定或未到合同约定时间而提出辞职的，须根据规定向医院缴纳违约金，具体包括医院为其所提供的专项培训、专业技术培训、进修、继续教育、科研活动经费及由此产生的路费、住宿费、补贴费用。如该员工与医院签有竞业限制合同，还须履行竞业限制合同中规定的竞业年限及相关内容。

二十五、裁员：由于经营、管理原因医院需要裁减人员，医院将报有关部门，同时提前通知员工，且依法支付经济补偿金，办理退工手续。

二十六、辞退：合同期内不符合医院要求或者严重违反劳动纪律或医院规章制度的员工，医院依法予以辞退。

第八章 奖惩规定

二十七、医院员工在圆满完成本职工作并作出特别贡献的情况下，医院根据实际情况酌情给予奖励，具体参照医院的相关文件规定执行。

第九章 修订和解释

二十八、执行日期

本《人事管理制度》经职工代表讨论修改，经职代会表决通过后开始施行。 二十九、修订

本《人事管理制度》经公布施行后，医院也将根据工作需要，总结实践中的新鲜经验，根据院部授权，由职能部门依据相关法律法规的规定提出修订意见，征求意见后，报院长办公会议批准后施行。

三十、解释

1、本制度由人事科负责解释，此前存在的医院制度与本制度之规定相冲突的，以本制度的规定为准。

2、其他

（1）本管理制度为员工日常管理和员工奖惩的重要依据，要求每位员工熟知，并严格执行。

（2）医院可根据法定程序对本管理制度的内容进行修改，补充。修改补充的内容将以医院文件的形式通知到各科室，修订后的内容自发文之日起生效。

医院里组织活动心得体会

第一段：引言（背景介绍）

随着医疗技术的发展和患者服务的不断提升，医院已经不再仅仅是治疗疾病的场所，它也在积极推动健康管理和预防医学的发展。为了增强患者与医务人员之间的沟通和了解，很多医院都会组织各种形式的活动。在此，我将分享我参与医院组织的活动的心得体会。

第二段：参加活动的收获（内容介绍）

我参加的是一次以健康教育为主题的医院活动。通过参与这次活动，我收获了很多。首先，我更深入地了解了自己的健康状况。活动中，医务人员对我们进行了各种体检，帮助我们了解自己的身体状况。其次，我学到了很多有关健康保健的知识。医生和护士们给我们讲解了如何正确补充营养、如何预防疾病、如何保持良好的生活习惯等方面的知识。最后，通过这次活动，我还结识了很多志同道合的朋友，我们在一起交流，互相鼓励，彼此成长。

第三段：活动的意义及作用（分析探讨）

参加医院组织的活动有着重要的意义和作用。首先，通过活动，患者可以得到更全面和准确的健康评估。医务人员通过各种测试和检查，可以帮助患者了解自己的身体状况，及时采取措施预防和治疗疾病。其次，活动可以增加患者与医务人员之间的互动和沟通机会，建立更紧密的联系。患者可以借助活动的机会与医生和护士交流，解答疑惑，得到更专业的建议。此外，活动还可以提高患者的健康意识和自我管理能力，激发他们更积极地参与到自己的健康管理中。

第四段：对活动的建议和改进（提出问题）

尽管医院组织的活动在促进患者的健康管理方面取得了一定的成就，但仍然存在一些问题。首先，活动的宣传力度不够，导致很多患者错过了参与的机会。其次，活动内容需要更加丰富多样化，以满足不同患者的需求和兴趣。此外，活动的组织安排需要进一步优化，以提高效率和参与度。

第五段：对医院活动的期望（总结讨论）

最后，我对医院活动提出了一些期望。首先，希望医院加大对活动的宣传力度，让更多的患者了解和参与到活动中来。其次，希望活动的内容可以更加多样化和精彩，让参与者有更多的收获和体验。最后，希望医院能够更加关注活动的评估和改进，不断提升活动的质量和效果，为患者提供更好的健康服务。

总之，通过参与医院组织的活动，我不仅得到了健康相关知识的学习和身体状况的评估，还享受了与医务人员和志同道合的朋友互动的机会。同时，我也提出了对活动的建议和期望，希望医院能够不断改进和提升活动的质量和效果，更好地服务患者。通过这次活动，我深深感受到医院不仅是治疗疾病的地方，还是宣传健康、预防疾病的平台，为我们的生活增添了更多色彩。

医院组织人事工作计划

我院人事工作的指导思想紧紧围绕人才建设这个中心任务，加强领导，统一认识，加大力度，合理开发配置人力资源，创新人才建设机制，开创我院人才工作的新局面，为把我院建设成为现代化的二级甲等中医医院提供强有力的人才工作保障。

一、认真学习、宣传和贯彻全县人才工作会议，提高认识，统一思想，营造良好的人才成长和发展的工作环境。

1、利用各种媒体和机会，学习、宣传上级有关人才工作的指示精神，提高对人才工作在医院的建设和发展中的重要地位的认识，抓住国家实施展人才强国战略的有利时机，加快我院人才建设工作的步伐，开创我院人才工作发展的良好局面。

2、认真讨论和研究人才强院战略问题，确定我院人才建设的工作目标和主要任务，建立人才工作机制，实现我院卫技队伍的跨越式发展。

3、以建立学科带头人为重点，通过实施“萃英机划”，加强人才引进工作，促进医院学科建设，提升我院卫技队伍的整体水平。

4、积极为各类人才创建工作条件，用人所长，牢固树立对专家服务的思想，促使他们干好事业、干成事业。

二、全面实施“萃英人才建设计划”，以学科建设为导向，以学科带头人为重点，坚持吸引、培养和使用并重的原则，建立一支能中能西的高素质的卫生技术队伍。

1、引进人才。

2、加大对外聘专家工作的支持力度和监督管理，发挥医学专家的作用。

3、学历提高与能力提高并重，利用各种渠道，采取多种方式，加大卫技人员培养和培训工作的力度。工作要有计划，并通过建章立制来确保计划的实施。xx年拟安排外科、骨伤科、针灸科、妇科、肾病专科等10个科室15位人员去上级医院进修学习。

4、实施“名医工程”，做好20xx年县级“名医”的培养工作，选择5—7名卫技人员为培养对象。

三、积极探索现代医院管理制度，切实推进人事改革。

1、继续做好全院职工聘用制工作，签订聘用合同，完善人事代理制。

2、加强对职工的业务考核，实行“末位”待岗制。

3、做好专业技术人员的职称评聘工作。

4、适时修订原有的奖金分配方案，逐步建立以职位、岗位为前提，按贡献分配的奖金制度体系。

5、做好医院人事档案工作和职工的社会保险工作。

组织机构写给医院感谢信

__医院的全体员工：

首先让我在此向你们致以衷心的感谢!

2014年_月_日，本人于贵医院就诊时，贵医院本着认真负责的原则，以及认真对待每一位患者的态度，使我在贵医院的就诊得到了满意的结果。

事情是这样的：本人于2月22日早7点半在贵医院挂号处挂号，工作人员告知普通门诊8点上班，专家门诊9点以后上班。出于对贵医院专家权威的信任，我挂得专家门诊。顺便说一下，贵医院实行的是排号叫号制度，挂完号便排出顺序，按顺序叫号就诊，本人排的是4号。贵医院的专家本着认真遵守医院规章制度的原则，说9点以后上班决不9点整上班，结果是9点22分，当时就诊室门口一片骚动，大家都在传递一个令人振奋的消息：专家来了，可以看病了!随后第一名患者被叫号，进去就诊。此时，时间为9点30分。很快，快10点了，但是仍然没有叫到第二号，大家都在焦急的等待，期间不断的有人出就诊室，本人觉得非常奇怪，一直没有在叫号，为什么这些人可以进去?经过本人观察，那些进去的人都是在门口对护士说“我是__的朋友(同学)”“__叫我来的”等等这样的话，于是护士就让这些人自由的进入就诊室内。在此，再次的感谢这位伟大的护士小姐，这样的行为充分的表现了贵医院员工对友人的关心以及的热爱，其实他们大可不管这些人，但是出于对患者的关爱，认真地对待每一位患者，不搞特殊化，不管你有没有排号，还顶着舆论的压力，坚持让这些人就诊，这是多么伟大的人道主义精神啊!由于受贵医院职工精神的感染，本人决定不再焦急，耐心的等待，结果，10时50分，距挂号时间3小时20分钟后，本人终于得以就诊，不容易啊，此时显示排号已经到20多号了…这期间贵医院的员工不断的以贵医院独特的作风感染着大家：在就诊期间，医生会经常突然出去处理紧急事件(具体是什么不清楚)，但是想想，医生居然能在就诊期间还能处理医院的事物，这是多么高超的业务能力啊!

在经过漫长而又仔细的不到10分钟之后，我的就诊结束了，结果是没什么事，这下，我心里的一块石头终于落地了，感谢医生高超而又娴熟的业务能力，在这么短的时间内将困扰我了几个月的病情确诊了!

最后，让我再次的感谢贵医院以及贵医院的员工，感谢你们给了我一次愉快的就诊经历!

此致

敬礼

组织机构写给医院感谢信

武汉普仁医院各级领导、医护人员：

我们是严秀英患者的家属，我母亲生前罹患癌症，还有糖尿病、高血压等系列疾病，多次入住贵院，在医护人员的精心治疗和护理下，几次都转危为安。在此，我们代表全家人向贵医院表示衷心的感谢，向综合科的柳艳飞等医生及全体医护人员表示衷心的感谢!

在我母亲长期的住院治疗期间，综合科的全体医护人员，以高度负责的敬业精神，不辞劳苦，一次又一次进行检查、治疗，及时缓解、稳定了母亲的病情。她们爱岗敬业的精神和对家母的关心体谅都让我们深受感动。

特别是主治医生柳大夫，针对家母的病情，制订适当的治疗方案;同时，不厌其烦地一次又一次地询问家母和我们的感受、仔细诊断，还详细地把病情的进展解释给我们听，叮嘱我们平时注意事项，让我们感到非常亲切。柳医生对待病人耐心细致，治疗处方严谨、全面，操作动作轻柔，最大限度地减少了家母的痛苦。她想患者之所想，急患者之所急，待患者如亲人，其和蔼的态度，贴心的话语使我们得到了久违的宽慰。

作为患者的家属，一句简单的“谢谢”已不足以表达我们的感激之情;作为癌症病人的家属，能遇到这样一位医术精湛、医德高尚的医生真是我们的欣慰!此刻，我们有太多的感动，有太多的感激，有太多的敬意不能一一尽述。

最后，请允许我们代表全家人，再次向贵医院及全体医护人员，表示真诚地感谢!并致以深深地敬礼!在新年来临之际，恭祝医院各位领导及全体医护工作人员事业畅达、身体健康、阖家欢乐!

中医院组织护理工作总结

总结写作要明确问题改进举措的过程，其实就是一个深化对问题认识的过程，也是一个系统思考的过程。怎样写护理工作总结?下面小编给大家带来,护理工作总结,仅供参考,希望大家喜欢!

20__年是不平凡的一年，护理部紧紧围绕质量、安全、服务的宗旨，继续引申医院管理年活动，进一步完善各项规章制度，改进服务流程，改善住院环境，把追求社会效益，维护群众利益，构建和谐护患关系放在第一位，加强护理质量控制，加大护理监督力度，重视护理骨干的培养，优化护理队伍，强化三基三严训练，狠抓业务管理，内强素质外塑形象创造性地开展工作。

一年来，在院领导的正确指导关心支持下，在各科室的密切配合下，圆满完成各项工作，现将全年护理工作做如下总结：

一、强化法律意识，严格制度落实，保障护理安全

1、增强护理人员的法律意识、证据意识、防范风险意识，新的《护士条例》颁布后，及时组织全员护士进行专项培训及解读，x月份选派专人(护理部急诊室x人)参加卫生部在省厅组织的条例培训，使护理人员进一步了解了自己的权力和义务，为更好地履行职责，依法行医，提供了依据，做到知法守法，更好地应用法律武器维护自身及他人利益，目前全院护士持证上岗率达x%。

2、严格核心制度的落实今年以来，护理部重点在查对制度、执行医嘱制度、交接班制度、护理质量缺陷登记报告制度、分级护理制度五项核心制度的执行上下功夫，护理部深入科室严格考核，现场抽查，实地进行医嘱查对和交接，掌握制度落实情况，通过两周的检查落实，使护理人员真正理解了核心制度的内涵，懂得了如何用制度指导实际工作。

认真落实护理质量缺陷登记报告制度，鼓励护理人员及时上报护理不良事件，展开缺陷文化分享，结合借鉴护理不良事件典型案例，紧密联系工作实际，组织进行讨论，查找原因，吸取经验教训，提出整改措施。今年护理部对分级护理制度执行不严导致的缺陷、护理文书记录不真实所引起的缺陷、病人在转科及辅助检查途中存在的缺陷、医嘱查对环节上的缺陷这四件案例，组织召开护理质量缺陷讨论会，全院护士都受益匪浅。

3、在医院组织的医疗质量百日安全整治活动中，制定安全目标及考核细则，严格落实，层层签订护理安全责任书，责任到人，更进一步增强了大家的法律意识、安全意任意识。

二、强化管理，提升护理质量

1、加强护理管理队伍建设，努力提高护理管理水平，充分发挥护士长的主观能动性，鼓励年轻护士长开拓思维，勇于创新，做到科科管理有特色.各科根据自己的特色，制定了长期医嘱治疗、处置、执行明细表，设计了化验单收送交接表格，责任护士建立起随身携带记录本，在观察、治疗和沟通时，随时发现问题做记录，使书写病例既避开治疗高峰期，又能保证文书记录的真实、客观、准确性，保证了护理工作的有序无误。

2、强化护士长的管理意识，坚持护士长例会和护士长夜查房制，将年计划、月重点、周安排及时安排部署，组织实施，今年在以往护士长常规夜查房基础上制定"一日查房一重点"，做到重点突出，督促有力，加大了例会精神的贯彻执行力度，有效提高了护理质量，确保了护理安全。

加大了对护士长目标管理的考核，明确护士长工作流程及考核标准，确立其在科室质量管理中的关键作用，有效提高了护士长预测—控制—改进工作的能力，同时悉心指导新上任护士长工作，帮助她们在较短的时间内承担起科室的护理管理工作，护理部深入科室督促引导护士长合理安排每日工作，制坚持一日四查房，重点对新入院、手术前后和危重及生活不能自理、有发生医疗纠纷潜在危险的病人，进行督导检查，掌握护理工作落实到位情况，加强环节质量控制，减少了护理缺陷的发生。

3、加强护理人力资源管理，护理人力资源管理实行全院一盘棋，护理部围绕“挖掘员工潜能、发挥最高效能、创造最大价值”的管理理念，科学合理调配人力资源。

工作上严要求，生活上细照顾，实施人性化管理，指导科室弹性排班，加强节假日、休息日、中午及夜间值班期间，繁忙、易疲劳时间的护理人力配备，排班做到新老搭配，相互协作兼顾人员素质和技术水平高低的合理分配，发挥其互补性，对一些家庭有特殊情况，健康状况差，待产和哺乳期的年轻护士，班次上给于照顾，使她们能工作家庭两不误。充分调动护士的积极性和主观能动性，创造工作的和谐氛围，增强了管理效能，有效提高了护理群体质量。面对上半年我院外科病人居多不下，下半年内科病人持续增加，护理人员紧缺的状况，护理部统筹调配护理人员10余次，使有限的人力资源得到优化组合，满足了临床工作需要，确保了护理安全。

4、强化护士长开源节流的管理理念今年美国的金融危机已波及到中国，医院不可避免地受到冲击，护理部要求护士长开拓思维，创新理念，开源节流，树立安全责任和危机意识，寻求科室发展之路，团结一心，共度难关。

三、健全完善各项规章制度

保证护理环节质量本年度重新制定完善了重点环节护理管理程序既应急流程，科室下发了病人安全10大目标，组织全院护理人员学习，保证了护理人员有章可循。

1、制定了防范住院患者跌倒制度及各类导管防脱落制度。

2、完善了查对制度打破了以往重形式轻落实的弊端，重新设计了新的医嘱查对登记表，严格一日三查二签字一审核，有效杜绝了医嘱转录、执行过程中的疏漏，护理部用了两周时间进行检查落实。

强化了环节质量。提高了护理质量。

3、完善了各环节交接质量，设计了院前急救与急诊室、急诊室与病房、手术室与科室、产房与母婴同室病人交接记录表，危重病人电话预约，病人转运途中加强病情观察与急救护理，准确记录了患者在转运过程中的用药、处置、检查等，强化了护理人员的责任心，降低了危重患者转运交接过程中的风险，体现了治疗处置的连续性，确保患者的病情得到及时有效的救治.

5、完善了紧急状态下护理人力资源调配方案，健全了急救体系，提高了急救水平。

6、规范了护理文书书写，护理部将9月份定为护理文书质量控制月，对运行中的病历和已归档的病历，开展了护理文书质量控制，组织全病区护士长，从各科抽取危重、典型、疑难病历进行了为期一周的交叉点评，在认真总结分析的基础上，梳理共性、个性问题，召开全院护士专门会议，分析原因，进行讨论，院内统一规范，达成共识，强化督导落实，使护理文书质量进一步提高。

7、规范床头卡的设置，统一了加床床号，治疗台设置了与病室床号、病历夹一致的编号，有利于查对，有效地避免了查对环节的差错，今年购置了腕带识别标志，在三起突发公共事件中，应用于急诊急救时快速、准确设别病人，保证了治疗及时到位。

四、落实人才培养计划，提高护理人员整体素质

1、年内共招聘护理专科学历人员x人、本科x人，护理队伍梯队建设更趋于合理，我们对护理人员的培养以“年轻护士全科化”为导向综合培养，按计划进行科室轮转，重点加强基础理论及基本操作技术的提高，使年轻护理人员理论与实践相结合，掌握多学科知识，从容应对紧急状态下跨科室人力资源的调配。

2、为适应护理临床重点学科专科建设特色的需要，有计划地选派业务能力强，认真负责的护理骨干外出进修学习，今年选派神经内科、急诊科5名护士赴省人民医院进修学习;有余人次护理人员参加了省内外护理业务和管理培训，为医院注了入先进的护理管理理念，推动了我院护理理论和技术的创新。

3、注重培养高学历年轻骨干护士，有意识的培养第二梯队，苦练基本功，加强护理理论及技术操作培训，护理部通过提问、抽查考核等形式，培养他们观察问题和处理问题的能力，鼓励他们在岗讲协作—发扬团队精神，下班忙充电—提高自身业务素质，开拓思维，勇于创新，把学历价值转化为工作价值。

4、按计划对各级护理人员进行三基训练和专科技能培训，全年共组织护理查房x次，护理业务学习，内容为基础理论知识，院内感染知识，护患沟通技巧和专科知识。

年内组织全院护士进行了密闭式静脉输液、无菌技术操作等15项护理技能培训，在强化三基培训的同时，强化急救意识，提高抢救水平，对低年资护士又专门进行了急救知识技能的强化培训考核，和为期两周的礼仪培训，提高了全院护理人员的整体急救水平，进行了进一步提升护理服务品质。

5、充分调动护理人员组织参与、竞争争优的积极性，5.12国际护士节来临之际，全院开展了护理理论及技能比武，选派优秀者参加地区组织的5.12理论知识竞赛和技术比武，郝黎杰取得了吕梁地区单项操作比武的三等奖，我院护理部被吕梁地区卫生局评为护理先进集体，被吕梁地区妇联会授予三八红旗手。

全院对评选出的x名十佳护士和x名优秀护士，理论和技术操作考核前三名的护士，进行表彰奖励。

6、继续实行在岗培训和多渠道学历培训和相结合，聘请专家来院授课，医院组织业务学习。

鼓励护理人员自修及参加各种培训，截止今年底已有x人获专科学历，人获得本科学历，11月份我院16名中级护理人员参加高级职称考试，15人以优异成绩达标，我院护理人员扎实的理论技术水平得到肯定。

五、创新环境更好的提升服务观念提升服务质易

1、规范病房管理，建立以人为本的住院环境

今年急诊科与内科搬进新改造的楼，使住院环境更加幽雅、舒适。好的环境需要有好的管理，护理部加大对病区管理的检查力度。全院病区管理质量同步提高。

2、全院积极开展温馨周到的护理服务

为住院患者24小时提供热水，全病区设置了晾衣架，儿科、妇产科提供了尿布风干服务项目，神经内科为重症病人成立了专门的护理小组，开展无陪护理，全院开展了多说一句话服务，即：“治疗前多解释一句”，“治疗后多安慰一句”，“出院时多关照一句”，以拉近护患之间距离，降低护理纠纷的发生。年内护理服务满度调查，满意率达94.7﹪。

3、严格落实医疗服务收费标准，配合医保办、合医办，为合医、医保病人提供快速、便捷的服务。

20__年急诊科按照医院、护理部的工作重点制定每月的护理计划，提出具体细致的措施，工作中发现问题并及时解决，不断改进、全年急诊科结合全国卫生系统开展“三好一满意”活动，热心为群众服务，保证120出车及时、抢救及时、服务及时，圆满的完成了各项护理工作任务，全年无投诉，无差错、现将一年来的工作总结汇报如下：

一、全年完成工作量

1、工作量：急诊人，120出车次，各种注射共计人，洗胃人，留置导尿人，灌肠人，重危抢救次，死亡人，抢救成功率﹪，群伤例/人数，应急演练次。

2、工作达标情况：急救物品完好率达100%、消毒灭菌合格率100%、病历书写合格率%、护理管理分，服务态度满意度%，护理技术操作考核合格率100%、护理文件书写合格率100 %。

二、个人简历依法执业，保障护理质量和安全

1、严格执行医疗卫生管理法律、法规和规章、严格贯彻《中华人民共和国护士管理办法》，明确护士的权利、义务和执业规则、依法执业，一如既往的做到无一例非法执业、认真贯彻落实法律法规、规章制度。

2、加强法律法规，规章制度培训学习、每月组织法律法规、规章制度、安全知识及院感相关知识培训，并组织全科护士进行书面考核，合格率100%。

三、优质服务、提高护理人员素养

1、由于急诊科护理人员较年轻化，根据急诊科的工作特性，制定针对性的培训计划，要求人人掌握急诊的流程，院前急救，如何接急救电话、掌握急诊科所有的急救仪器使用，同时加强理论方面的学习与考核，通过培训取得了很好的效果、科学排班，以老带新，每个班次的3个人员都是新老搭配，技术能力强弱搭配，沟通能力强弱搭配，做到班次不固定，弹性合理排班，保证护理小组整体能力优异。

2、根据护理部制定的护理服务细则，组织全体护理人员认真学习，严格执行，护士长带头并加强检查、要求护士行为规范，包括着装、仪表、用语、行为等符合要求，遵章守纪，认真履行职责，利用每天晨交班时间检查，心得体会跟班检查及节假日抽查、违规人员严格考核。

四、加强三基培训，提高急救能力

1、急诊科制定学习制度和计划，坚持每月组织护理业务学习，护理操作技能的培训与考核，全年组织护理业务学习共12次，完成23项护理操作技能的培训与考核，合格率100%、护理查房4次，护理病例讨论4次。

2、坚持晨间提问制度，加强护理人员的业务知识学习，扎实理论基础，做到有效落实并做好考核。

3、派出1名护士到四川省医院完成了急诊专科护士学习，派出护士长至上海瑞金医院学习，及至四川省医院参加护士长管理培训。

5、完成临床实习护生的带教工作。

五、加强急诊护理质量管理

1、医疗文件是医患双方有争议时最有效的法律依据，结合《处理条例》，我科认真组织学习各种医疗文件的书写规范，并由专人负责护理文书质控及保管，要求护理人员严格执行病案要求书写相关的护理记录，增强自我保护意识及法制观念。

2、规范了各种特殊操作告知书，结合急诊室特点制定了tat注射告知书、洗胃操作告知书、灌肠操作告知书、导尿操作告知书、以上操作必须经过医生及患者家属同意并签字后，护士才可以执行操作。

3、120车辆管理、保证出车时间，服从“120”中心指令，做到令行禁止，接到调度指令后3分钟内出诊、将救护车内物品、仪器、药品做统一放置，定点、定位、定数量、加强车内卫生规格化管理，出诊护士负责本车组仪器设备、氧气、急救药品等的保管、领取、查对、交接、保证仪器设备性能完好，电量充足，氧气充足，保持车内车载及各项设备表面的清洁，定期消毒、护士长每天上车检查，节假日期间抽查，护士每个班次严格交接，同时做好车内仪器操作的培训，做到人人熟练操作，对车内急救药品的使用方法和计量必须掌握。

4、严格按照规章制度，操作流程与规范工作，熟练掌握现场各项急救护理技术，熟练掌握仪器设备的使用方法，急救中严防事故差错的发生。

5、保证绿色通道畅通，全科护理人员掌握应急预案，合理有序的组织抢救工作的顺利开展。

6、做好急救药品及急救仪器的管理，急救药品准备及各种急救设备的调试是急诊工作的基础，现已施行每项工作专人负责，责任到人，做到班班清点、定期检查，这一年里未出现因急救药品和急救仪器的原因而影响抢救工作，从而保证了抢救患者的及时、准确、快速。

六、圆满完成了上级布置的各项指令性任务和突发公共卫生事件的紧急救护任务

七、存在不足

1、对各项护理制度执行力欠缺、

2、护理人员自身素质，自我管理能力欠缺、

3、检查出的的问题不能做到长期复查，容易出现片面性和阶段性、

急诊科心肺苏醒模拟人环抱护理部提出的工作中心，把握重点，突出特色，全体医务人员连合协作，出色地完成各项抢救工作、现将一年来的陈诉请示如下：

一、强化办事意识，进步办事质量

坚持以病人为中心，以病人的利益需求为出发点、如要求护士听到救护车的鸣声后要迅速推车到急诊室大门接诊病人、为病人面巾纸，纸杯和开水、4ssiogf为无陪人的老弱病人代登记、取药、每个急诊住院病人均有护士或护工护送入院、为了办理夏天夜间输液病人多，实行弹性排班，加派夜间上班人数、这些步伐获得病人的好评、分外是在有医患胶葛时，甚至打骂我们医务人员时，我们的护理人员做到努力合理解释，打不还手，骂不还口，受到医院的表扬。

二、增强学习，培养高素质步队

急诊科订定学习制度和计划，增强护理人员的业务知识学习、开展心肺苏醒模拟人急救专业培训，选送护士到麻醉科、手术室学习气管插管，要求急诊八大件操作各人过关、与大夫一同学习心肺苏醒模拟人新进展、急性冠脉综合症的急诊处置、创伤急救、进步了急诊急救程度和抢救反映速度、全科人员自觉学习尉然成风，目前有8名护士参加全国高等教导护理大专班和本科自学考试、两位工作一年的护士参加护士执业考试均通过、指派高年资的护士外出学习国家级《急救护理新观点与急诊模拟急救培训》。

三、做好新入科护士及实习生的带教工作

依据急诊科的工作特性，订定了新入科护士三个月的培训计划，要求其三个月内搜集整理控制急诊的流程，院前急救，如何接急救电话、控制急诊科所有的仪器使用，同时增强理论方面的学习与稽核、在实施培训第一年时，取得了很好的后果、对付实习生做到撒手不放眼，每周实行小授课。

四、关爱生命，争分夺秒

是急诊科尽力的偏向，也是做好“急”字文章的许诺、如20__年11月7日送到急诊科的高处坠落伤的患者，既无陪人而且神志不清，躁动不安，呼之不应，口腔内血性液体溢出，双下肢开放性骨折、当班护士见状即给氧、静脉注射，并武断采纳气管插管，气管内吸痰，吸氧等处置惩罚，同时开通绿色通道，为抢救患者博得名贵光阴。

一、认真做好护理基础工作,严格执行各项规定

我们认真做好护理基础工作,严格执行各项规定及操作流程。首先,每班护士对门诊患者静点药品认真核对批次效期和质量;每月护士长、分管护士核对药品以及定期查卫材,对于病人自带药品一律拒绝静点。其次,狠抓三查七对。定期和不定期检查各项护理制度的执行情况,实现了全年护理差错率为零的目标。

二、加强院内卫生管理,做好消毒隔离工作

静点室、采血室等部位的管理,坚持每日消毒液定时更换,并对消毒液浓度每日定期检查测试,每日紫外线空气消毒两次,保证门诊病房无交叉感染。其次,加强了医疗废物管理,按医院内感染管理标准,完善了医疗废物管理制度,组织学习医院感染防控知识手册。

三、加强培训从严考核,提高护理队伍整体素质

每月组织社区护士进行理论知识及技能操作培训，通过认真培训和严格考核,做到理论联系实际,从而提高护士的基本技能和实践技能,为认真做好护理基础工作打下了坚实的基础。

四、积极开展优质服务工作,落实各项便民服务措施

在认真做好基础工作的同时,牢记医院热忱服务的宗旨,坚持以病人为中心,把改善服务态度、规范医疗行为,提高护理服务质量落到实处。首先为方便患者，安装床头呼叫器;其次下午结束门诊前如遇病人多或病人有特殊情况不能按时静点的,护士则延迟下班,直至输液结束;为老年人及慢性病人体检者设立体检排号板，保证体检能够有序进行。

五、做好健康教育工作,提高社区居民健康水平

为进一步完善社区健康教育体系,组织开展多种形式的健康教育与健康促进活动,广泛普及重大传染病和常见、多发、慢性非传染性疾病防控知识,进一步提高社区居民群众健康知识水平和自我保健能力。

六、坚持规范管理,营造良好护理环境

在工作中我们坚持团结协作,妥善处理各方面关系,营造良好内外部环境。一是对护理人员合理分工和排班,特别是在中班和节假日期间实行弹性排班管理;二是按照医院要求规范各项护理表格;三是努力保持良好的医德医风,尊重病人,提高护理人员的主动服务意识。

七、护理指标完成情况

社区护理工作量完成情况如下:静脉输液7300人次,预防接种7895人次,采血2986人次,老年人及慢性病人体检 2498人次。

今后,我们将竭尽全力、努力工作,在护理部的正确领导下实现护理工作再上新台阶!

伴随着新医院的建成，我们又兢兢业业地走过了一年。在医院领导和护理部领导下，在各科室的密切配合与支持下，本着“一切以病人为中心，一切为了病人”的服务宗旨，我科全体护理人员圆满地完成了今年的护理任务，取得了社会效益和经济效益双重丰收。现将工作总结如下：

一、改善服务态度，提高护理质量，以病人为中心，提倡人性化服务。

1、向手术患者进行满意度调查，收集病人信息，取得理解信任与支持，满足病人的一切合理要求，为病人创造温馨舒适的手术环境，满意度达97%。

2、严格执行查对制度，手术安全核查制度，病人术前术后交接制度及护理操作规程，查找工作中的安全隐患，全年无差错术操作规程，防止院内感染，确保病人安全，手术切口感染率小于或者等于0.5%。

3、加强急救药品的管理，完好率达100%，组织全科护理人员进行急救流程的培训，定期考核，确保手术抢救的顺利完成。

4、深入开展整体护理，积极发挥责任护士的主观能动性，加强术前疏导，术中关爱，术后指导的服务理念，建立健全服务目标，自心每一个病人，当病人入手术室时，护士在手术室门口热情迎接，自我介绍，做好各项安抚工作，加强与病人沟通，减少病人对陌生环境的恐惧，增强对手术治疗的信心。护士长经常询问同事的工作技术，态度及病人的要求，对病人提出的意见和建议都能予以重视，及时解决。

二、完善了护理告知程序与各班职责。

1、加强“三基”训练，组织科室人员技术练兵，合格率达100%。

2、加强基础理论的学习，每月科室考核一次，合格率达100%。

3、加强继续教育，积极参加继教科组织的学习及医院组织的各类学习，并派出一名护士参加手术室专科护士培训，并取得合格证。

4、针对科室情况，制定出学习计划，提高护理专业水平。在工作中，安排经验丰富人员与年轻缺乏经验人员搭配，得到取长补短的作用。

三、工作业绩。

1、严格管理科室医疗和办公用品，减少浪费和耗材，定期进行医疗设备保养。

2、正确记录收费项目，确保了手术收费无误。

成绩尤如金秋累累的硕果，虽然美满，但都已悄悄落下，在品味成功的同时，我们也应该清醒地看到存在的不足：在管理意识上还要大胆创新，持之以恒;在人性化护理方面，手术病人的访视和健康教育还流于形式;;科室管理需进一步加强，各项医疗常规和规章制度需进一步完善并付诸于行动。

组织机构写给医院感谢信

尊敬的医大一医院领导们:

我谨代表我的父亲和我的家人,特此写信来表达病人及病人家属，对贵院神经外科王宁教授和战华副教授，程立新护士长及陈庆博护士表以万分的感谢。

我父亲在贵院治疗期间,得到贵院外科主任王宁教授细心的医治, 王宁教授以自己崇高的医术和崇尚的医德医治和症救病人、关怀病人、体贴病人、无微不至的照顾病人,这些都体现了贵院的人心人术、大无畏的良好精神，而且王教授对病人及家属耐心而细致地讲解病情，足以让我们家属在黑暗中寻得一线光芒，更是对处于在受尽病痛折磨的父亲而言,犹如得到了战胜病魔的勇气、和面对生活的希望。

感谢医大一医院的领导们，培养出王宁教授这样医德高尚，技术高超的好医生，我父亲手术后在重症监护室出现了术后恐惧症，是陈庆博护士对我父亲的耐心讲解，耐心照顾让他静下心来安心养病，在这里我对陈庆博护士及病房的所有护士们说声你们辛苦了,是你们用勤劳的汗水、用无私的辛劳、用娴熟的技术、用仁者的医术症救了我的父亲，也症救了我的家人。十万分的感谢!愿贵院前程似锦。

此致

敬礼

刘占清及家属

20__年6月30日