工厂实习心得万能（优质16篇）

通过实习心得的写作，可以加深对实习经验的领会和理解，提高自己的认识水平和思维能力。以下是小编为大家收集的实习心得范文，仅供参考，可以借鉴其中的写作技巧和表达方式。每个人在实习中的体验和感受都是独特的，因此每篇实习心得都有其独特之处。希望这些范文能给大家带来一些启发和灵感，让我们一起来看看吧。

客服实习心得万能

对于即将毕业的我来说，实训是势在必行的一件事情了。我所学的专业是市场销售，这个专业是我比较感兴趣的。我是一个标准的电脑控，生活很难离开电脑，所以我选择的实训工作也没有离开电脑，那就是淘宝的客服工作。

有很多的人认为，淘宝客服只是回答你咨询的问题，并不和销售有关的。其实这是错误的理解。在我11月份期间的实训时间来看，这个淘宝客服的工作，不仅仅只是解答顾客咨询的问题，还包括查看销售记录、下订单等等各方面的工作。可以说是集销售与服务为一体的一条完整的销售模式。

11月的某一天，我刚到实训地点准备实训时，才发现我对这行的了解真的仅限于表面。在指导老师的帮助指导下，我开始了我的淘宝客服实训工作。她先教我申请了一个淘宝帐号，再把后台的链接都发给了我。再教我怎么使用后台，怎么查询资讯等。等我熟悉了这些东西之后，就给我介绍了每个我们需要销售的商品，包括质地，种类，每款有什么样的颜色等等。有时候我也会出现错误，但是她都很耐心的指导我，就这样我慢慢的熟悉起来了。对于这些业务的熟悉程度加强之后，我开始慢慢接触销售方面的业务了。对于销售，我还是比较有想法的，但是想法不代表能够真实的做起来，我也是在这次的淘宝客服实训工作中才发现的，想法与现实还是存在着很大的差距的。

实训淘宝客服，也是要懂得销售的，首先要懂得怎么去宣传我们的店铺和产品，只有让更多的顾客知道我们的店铺，知道我们店铺卖的商品，才会有人来购买，才能够提高浏览量和销售量。所以，作为淘宝客服来说，只是给顾客解答疑问是仅仅不够的。还有很多销售的技巧包含在里面，而这些销售的技巧的需要淘宝客服们自己的去思考，去钻研的。我实训的这家店铺已经走上了正轨，所以每天的询问量很高，有好说话的顾客，也有特别让人伤神的顾客，但是我们对待顾客的态度必须是一样的，所以，在面对很难说话的顾客时候，我们也必须用我们的耐心和销售技巧去向他们介绍和推销产品。

通过11月淘宝客服实训，我才真正明白了淘宝客服的工作内容，才明白了淘宝客服的工作不是那么的简单，同时也丰富了我的社会阅历，懂得了和人沟通交流的技巧，是一次难忘的实训经历。

实习心得体会万能

从x月x日起，我们在几位指导老师的带领下来到了xx一中，开始了为期五周的提高性实习。由于实习的班级是高中二年级，心里还是又激动又紧张。

目前为止，一周的实习时光很快结束了。一周时间虽短，但给我的感触还是很深的。实习的第一天早晨，从经开区一中为我们数学系xx级全体实习生举办的欢迎会上，我了解了此次实习需要注意的各个事项，并知道了我将要实习的班级是高37班。

第一次接触高37班的班主任和同学是星期一下午的班会，进入班上的第一感觉是：这个班的同学很高、很乱、很难管。教室里，同学们的桌椅摆放的位置都不像我们学校的那样规规矩矩，同学们有的面对黑板有的侧身对着黑板，这样的座位让我感到很新颖但又觉得有些不足之处。短短20分钟的班会，同学们很活跃，让我感觉到他们都是些很难约束的同学。至此，我不免为自己接下来五周的实习生活感到担忧，不确定的因素太多了，不知道自己能不能圆满的完成此次实习任务。

同学的数学成绩一般，还有很大的提升空间，希望我们这次实习能尽我们自己的能力给予他们一些帮助，使他们的数学成绩更上一层楼。

星期五星期六，经开区一中举行了冬季田径运动会，我们也早早的去到了他们学校与他们一同参加了运动会的开幕式。每个班都有自己的大本营，我们和没有比赛的同学们都在那里休息，高37班的班主任也和我们一起在那里休息。通过和班主任更近一步的接触，我终于明白了为什么高37班的同学们会如此的活泼开朗了，因为他们有一个和蔼可亲的班主任。从这位班主任生上我也学习到了要想成为一个受学生尊重的老师，不一定要用严厉的方式去对待学生，在课堂上是师生关系，下了课就可以成为朋友。接下来的日子了，我会努力学习班主任管理班级以及和学生相处的经验，争取以后少走些弯路。

第一个星期结束了，虽然我们还没有为同学们上过一次课，但我希望下来的几周里，能和同学们和睦相处，共同进步，为未来成为一名优秀的老师打下基础。

万能实习心得体会

第一段：引言（字数：200字）。

实习是大学生成长的重要阶段之一，也是学生走入社会的第一步。在实习中，我们不仅能够接触真实的职场环境，锻炼自己的实际操作能力，还能够提升自己的动手能力和协调能力。而万能实习心得，正是总结了各类实习的经验和心得，让实习过程更加圆满而有效。

第二段：重视心态调整（字数：250字）。

在实习过程中，心态的调整显得尤为重要。首先，我们要正确认识实习的目的和意义，明白实习不仅仅是帮助企业解决问题，更是提升自身的宝贵机会。其次，我们要保持积极向上的心态，乐观对待工作中遇到的挑战和困难。最后，我们要有学习的心态，虚心请教老师和同事，不断提升自己的专业能力。

第三段：锻炼工作技巧（字数：250字）。

实习中，我们不仅要完成规定的工作任务，还要学会合理安排时间，提高工作效率。比如，我们可以利用备忘录、日程表等工具来提升自己的时间管理能力；同时，我们还要学会沟通，与同事和领导保持良好的沟通和协作，共同完成工作；此外，我们还可以尝试与不同部门的人合作，了解更多岗位的要求，同时也可以提高自己的综合能力。

第四段：重视实践经验（字数：250字）。

实习的过程中积累的经验是非常宝贵的。我们可以主动向老师和同事请教，吸收他们的经验和智慧。同时，在实习中也要勇于尝试，敢于创新，通过实践来提升自己的能力。另外，我们还可以注意对实习过程中的问题和困难进行总结，形成清晰的思维模式和方法论，为今后的工作打下坚实的基础。

第五段：总结与展望（字数：250字）。

通过实习，我们不仅能够获得实践能力和工作经验，还能够进一步了解自身的优势和不足之处。因此，我们要在实习过程中不断总结和反思，找到自己的不足之处，并积极改进，提升自己的实际操作能力和职业素养。未来面临的道路可能会更加艰辛，但是只要我们坚持不懈，努力奋斗，相信总有一天会获得自己想要的成功。

总而言之，万能实习心得体会是每个大学生在实习过程中应该重视和积极总结的一部分。通过心态调整、工作技巧的锻炼、实践经验的积累和不断的总结与改进，相信我们一定能够在实习中取得圆满和成功。

万能实习心得体会

第一段：介绍实习的背景和目的（200字）。

实习是大学生的一项重要任务，也是踏入社会之前必不可少的一段经历。在实习过程中，我们能够接触到真实的工作环境，学习到许多实用的技能，同时也能提升自己的自信心和职场竞争力。在经历了多个实习的过程中，我体会到了实习的改变，也收获了许多宝贵的经验和教训。在这篇文章中，我将分享我对实习的心得体会。

第二段：实习的重要性和遇到的挑战（300字）。

实习对于大学生来说有着重要的意义。首先，实习是了解自己未来职业发展方向的一次机会。通过实习，我们能够接触到不同行业和不同岗位的工作内容，逐渐明确自己的职业规划。其次，实习是学习和应用专业知识的机会。在实习中，我们能够将书本知识与实际工作相结合，将所学的理论知识运用到实际操作中，提升自己的专业能力。然而，在实习中也会面临各种挑战。比如，工作内容可能与自己的预期不符，工作压力可能较大，与同事之间的相处也可能会出现矛盾。这些挑战需要我们不断调整心态，寻求解决办法。

第三段：实习收获的重要性和技能的提升（300字）。

在实习过程中，我领悟到收获的重要性。首先，实习帮助我更好地了解自己。通过接触不同类型的工作，我明确了自己的兴趣和擅长的领域，为今后的职业选择提供了参考。其次，实习提升了我的实际工作能力。在实习中，我不仅熟悉了具体的工作流程和操作技巧，还提升了沟通能力、团队合作能力和解决问题的能力。最后，实习让我更加自信。通过实际的工作表现和获得的认可，我对自己的能力产生了更大的信心，并对未来充满了希望。

第四段：实习中的教训和经验（300字）。

在实习过程中，我也经历了一些教训和挫折，但这些经历也让我成长了许多。首先，我明白了实习的重要性及时沟通。在实习中，及时向上级汇报工作进展，主动寻求帮助和指导，能够更好地完成工作任务。其次，我意识到团队合作的重要性。在实习中，我们往往需要与其他实习生和员工共同合作完成任务，良好的团队合作能够提高工作效率和质量。最后，我学会了从失败中汲取教训。在实习过程中，可能会遇到挫折和失败，但及时总结经验教训，找出原因并改进，能够不断提升自己的能力和表现。

第五段：对实习的未来规划和展望（200字）。

通过这些实习经历，我对未来的职业规划有了更明确的方向。我决心在自己感兴趣的领域继续深耕并不断提升自己的专业能力。同时，我也希望将自己的实习经验和人际关系网络转化为职业成就，在未来的工作中取得更好的发展与成就。另外，我也希望通过实习经历帮助其他同学更好地进行职业规划和实习选择，分享自己的经验和建议，共同成长。

总结：通过实习，我们不仅能够获得宝贵的经验和技能，还能够了解自己的职业兴趣和规划未来的方向。在实习中，我们要正确对待挑战和教训，及时总结经验教训，不断提升自己的能力和表现。通过实习的努力和收获，我们能够更好地为将来的职业生涯铺平道路，并迈向更好的未来。

实习教师心得万能

在一段的实际教学生活后，备这一环节让我颇有感触。

作为一名教师，要上好一堂，教案的准备工作非常重要，这一过程称之为备。备包括备教材、备教法、备学法、备教学过程等，但因为一些日常琐碎的事情占据了教师大部分时间，实际上的备就等同于写教案了。教师平时在学校上、改作业、参与一些活动等等，已占去了大量的时间和精力，用于思考的时间少之又少，然而为了应付学校或上级的检查，教师按固定的格式填写好教案本上的内容，工整的书写上去，这样教师们大部分的时间用于了“书写教案”，然而这样精工细写的教案等检查后便放进了抽屉，上前教师还得重新备，这样的备造成了备与上的分离现象，这样备便成了一种摆设，这样的备是事倍功半的。

一节是否有效果，不只在于学生方面，老师也是十分重要的。对教材的充分理解，然后备好一节，上前的教具学具的准备，对教案的熟悉，都是必不可少的。到了上的时候，老师良好的教学素质，对堂的掌握，教学中练习的设计是否合理科学，有没有考虑到面向全体学生、是否做到每一次练习都有明确的目标，只有做到这些才能最终达到巩固知识、培养能力的目的。

所以，我觉得备这一个环节，是上有效的前提。教学是一个师生互动的过程，但并不意味着不需要备。相反，有效的教学对备的要求是很高的。备要能真正关注学生的发展，关注学生的差异和为每个学生提供积极活动的条，能为师生在教学过程中共同交流活动提供条，能促使堂变成活跃、有趣，有效的堂。这就需要教师深入钻研教材，改变传统的备模式，让备真正服务于堂教学。

所以教师一定要认真钻研教材，为备打好基础。每一位教师都要认真去读、去感悟、去领会教材，了解教材的精神和意图，把握教材所提供的教学活动的线索，分析教材所体现的思想、方法，这样才能体会教材蕴含的教学理念，备出高质量的教案。而不只是表面上去，分裂的去备。

实习心得体会万能

人生中有许许多多的第一次，每一个第一次都让人刻骨铭心的难忘。其实课例研修是我在师大的时候就开始接触的，但是亲自结成小组进行课例研修，这却是第一次，而且这个第一次对我的触动和启迪非常大。

作为顶岗实习生，初登讲台，我深切的感受到了其中责任的重大，面对学校的殷切嘱托、台下学生求知的目光，我知道我不能懈怠、不能敷衍，只能选择义无反顾的勇往直前。所以，虚心学习、认真求教、不断思考、互相交流就成为了我们必须要做的功课。在这个乍暖还寒的时节，伴着春意渐浓的`氛围，我们小组进行了课例研修。在课例研修的过程中，我们有过困难、有过挫折，但是也有过惊喜、有过顺利，不管过程怎样的曲折，最后的最后我们都品尝到了果实的甜美。在课例研修中我又太多的感触和体悟，现在写到这里，谨以此纪念我们一起课例研修的时光。

首先，我们学会了更加尊重学生在课堂中的主体地位。以学生为主体，以教师为主导，这不应该仅仅是一句口号，这更应该是一种新的教学理念融入到我们的课堂中来。教室不应该成为教师一个人的舞台，它更应该是学生们互相交流、展示自我的舞台。优秀的教师应该把课堂真正的交给学生，自己只是起到一个引导的作用，在课堂中多组织一些活动，让学生参与进来，活动起来，才参与中学习，在乐趣中学习，学生学到的知识才会更准确、更牢固。我们现在的课堂不应该是像古代私塾那样，学生每个人抱着一本书摇头晃脑、昏昏欲睡的背，先生背着手只管盯着学生不捣乱。我们的课堂应该是充满生机、充满乐趣、充满活力、充满笑声的，能够真正让学生们活动起来的课堂才是好的课堂。

其次，教师应该不断地完善自己，只有老师有一颗不断前进、不断努力的心，才能给学生起到好的榜样作用，影响学生不断地努力，不断地上进。随着新课程改革的逐步开展，使教学内容从过去的以教材为中心，变成了以教材为轴心，以活动为纽带，与现实生活紧密相连，这就要求教师更应该具备完善的知识结构。以前，我们一直都说，只有教师有一桶水才能够给学生一杯水。但是我们处在知识大爆炸的时代，没有人能够穷尽所有的知识，所以教师更应该教授给学生寻找水源的方法。死水不管有多少都是无法流动的，无法更新的，只有让学生找到活水，才能源源不断的获得新的知识，才能够不断地新陈代谢。

最后，我们需要进行有效的教学，给学生有效的课堂，上课的次数不再多少，真正有效的课堂才是好的课堂。

万能实习心得

在阳光和煦的五月初，我们__公管班在学院的联络和安排下，来到了美丽的北部湾职业技术学校实习，为期一个月。

在见习的日子里，我们历练了很多，在知识和技能上都有了较大的跃升，这一方面缘于我们学校指导老师和实习单位的悉心指导和提供的便利资源，同时也是因为我们的自身努力和摸索，我们对实习深有感想。

北部湾职业技术学校是钦州市重点打造的中职学校，坐落在钦州市职教园区内，在办学硬件和软件上，都很有实力，办学上也颇有特色，在实习之前，我们就对此有了充分的了解，而对实习单位有一定的理解，也是我们实习生必须了解的，这也有利于我们把自己的实习和实习单位有机结合起来，灵活操作。

我们在北职校实习的一个月的日子里，主要从班主任日常管理工作和具体上课教学两方面进行。我认为，这方面也是我们实习生尤其是师范专业的我们所需要重点历练和掌握的。

在课堂管理与班主任实习上，我通过摸索，重点在跟班班主任和任课老师上，我在上自习课或者在上课的过程中，也特别注意班级管理方面的积累与重点掌握，因为我知道，作为一名将来可能从事教师工作的人，从事班主任工作是我们必须进行的工作，班级管理能力的好差直接影响着我们教师前途。

在班级日常管理中，我注意跟班到细节处，注重学生的内心感受，在清洁区打扫时，我一般会到位，一方面与学生一起劳动，另一方面与学生可以进行劳动，日常学习生活交流，我发现，当学生需要我们出现在他们的身边的时候，这是我们若能及时出现，会对他们有激励作用，同时也能与学生打成一片，学生日后会更加对老师有好感，这用国际关系的外来说：注重平时的关系的积累，未来会收到巨大的战略回报。

在班级的坐班过程中，我会及时，绝对不会迟到的到达教室，我深知，作为一名学生的教师，只有以身作则，为人处事必须要有一颗平常心和责任心，这样才能赢得学生的信赖。因此，我特别注意日常的积累，注意与学生相处的方方面面，我认为，只有在注意自身言行的基础上，才可以树立师德和威信，只有从内心深处令学生信赖，才会有真真正正的带好班级，和学生快乐成长的基础。在具体的上课上，我注意发挥自身的积极性，主动联系，争取可以上到更多的课，在上课的过程中，我慢慢地克服紧张的心里的紧张，慢慢摸索，结合学生的实际需要，慢慢地把课堂上活，俗话说：熟能生巧。经过几节课的磨练。我的课堂紧张感也慢慢地消除了，上课时也能比较从容，以轻松的心态应对了。

我知道，在从教的路上，还有许多的东西需要我们去摸索，去探讨------，我们在实习的过程中，要注意方法的积累和心态的适应，这就是无实习的一点点感想!

汽修实习心得万能

进入信宝行已经有一段时间了，感谢我的班主任吕静老师让我在校期间就明白了一些在社会上的为人处事的道理，让我很快的适应了周围的环境。

刚进入岗位觉得实习不重要，这只是一个过度，但是慢慢的体会到实习的快乐，也懂得了实习的重要性。

通过实习我明白了很多的道理：

第一做汽修行业一定要用心，把汽车当作自己最心爱的人；

第五要谦虚，勤奋，团结。

我知道工作要有热情，并且要有持之以恒和吃苦耐劳的品质。我觉得重要的是在这段实习期间里，我第一次真正的融入了企业，在实践中对社会有了一定的了解，掌握了一些与人交往的技巧，并且在此期间，我注意观察了前辈是怎样与上级交往，怎样处理同事之间的关系，通过这段时间的实习生活，开阔了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。

专业实习心得万能

通过这次毕业实习，让我明白作为一个会计人员，工作中一定要就具有良好的专业素质，职业操守以及敬业态度。会计部门作为现代企业管理的核心机构，对其从业人员，一定要有很高的素质要求。以下是我的实习心得体会。

要有严谨的工作态度。会计工作是一门很精准的工作，要求会计人员要准确的核算每一项指标，牢记每一条税法，正确使用每一个公式。会计不是一件具有创新意识的工作，它是靠一个又一个精准的数字来反映问题的。所以我们一定要加强自己对数字的敏感度，及时发现问题解决问题弥补漏洞。

要具备良好的人际交往能力。会计部门是企业管理的核心部门，对下要收集会计信息，对上要汇报会计信息，对内要相互配合整理会计信息，对外要与社会公众和政府部门搞好关系。在于各个部门各种人员打交道时一定要注意沟通方法，协调好相互间的工作关系。工作重要具备正确的心态和良好的心理素质。记住一句话叫做事高三级，做人低三分。

在知识经济时代，会计教育培养的是高素质的“通才”，教师不仅仅是传授专业知识，更重要的是给学生创造一个有利的学习、生活氛围，本着能构建完善的知识结构和能力结构，拓宽知识背景和能力基础的原则，让学生学会“做人、做事、做学问”。一个人只要有几天不学习，就会落后，会计人员将不断回归教育，“活到老、学到老”正是为此需要做了很恰当的诠释。

在知识经济时代，知识将不断创新，“不创新，就灭亡”，就会计教育而言，一方面，它要求培养的人才有独立思维的能力、分析和解决问题的能力、自我认识和评价的能力等；另一方面就是要不断地进行自我充电，让自己具备更坚实的理论知识，相信知识能给自己带来财富，带来机遇，注重知识更新的动态。

门诊实习心得万能

药学部实习前两周是在y医院的门诊药房，每天在窗口里看着窗口外排长队的患者及其家属们，心里总要感叹一下，看病不易！

在门诊药房实习期间也有不少难事。药师们习惯使用商品名，而我对商品名知之甚少。例如药师可能会让我帮忙拿一盒赛治，其实就是基本药物甲巯咪唑，但是我可能会找很久。所以在门诊药房实习之前应当掌握一下基本药物的商品名，也要快速的了解药品所在药柜的位置。

想对门诊药房工作的所有药师们说一句：辛苦啦，你们是最棒的！

万能实习心得总结

在我的打工生活中，我也明白了许多：在日常的工作中上级欺压、责备下级是不可避免的。虽然事实如此，但这也给我上了宝贵的一课。它让我明白到别人批评你或是你听取他人的意见时，一定要心平气和，只有这样才能表示你在诚心听他说话。虽然被批评是很难受的，而且要明确表示你是真心在接受他们的批评。因为这样才能在失败中吸取教训，为以后的成功铺路。我们要学会从那里跌倒就从哪里爬起来，这才是我所应该做的。

我也从工作中学习到了人际交往和待人处事的技巧。在人与人的交往中，我能看到自身的价值。人往往是很执着的。可是如果你只问耕耘不问收获，那么你一定会交得到很多朋友。对待朋友，切不可斤斤计较，不可强求对方付出与你对等的真情，要知道给予比获得更令人开心。不论做是事情，都必须有主动性和积极性，对成功要有信心，要学会和周围的人沟通思想、关心别人、支持别人。

打工的日子，有喜有忧，有欢乐，也有苦累，也许这就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有过这种感觉，但总的来说，这次的打工生活是我人生中迈向社会的重要一步，是值得回忆的。现在想来，二十四天的打工生活，我收获还是蛮大的。我所学到的生活的道理是我在学校里无法体会的，这也算是我的一分财富吧。

煤矿实习心得万能

__煤矿安全监察局是行使国家煤矿安全监察职能的行政机构，主要任务是保证国家有关煤矿安全的法律法规的执行，预防和处理煤矿事故、查处煤矿安全违法行为。我实习所在的部门是办公室，日常工作主要有文件的起草、收发，协调机关办公，安排会议等。

这是团省委第一次大规模、有组织地安排大学生骨干赴省直属机关实习锻炼。因此我十分珍惜并重视这次宝贵的实习锻炼机会。通过本次实习，我有了以下几点认识与体会。

一、严谨细致。

初到煤监局实习时，办公室的前辈对待工作严谨细致的态度给我留下了深刻的印象。我常看到前辈们反复斟酌公文里的一句话、一个词甚至一个标点，只为了让文件精神传达得更加清晰准确。这种工作态度体现了他们爱国爱党的责任感与服务人民的使命感。

二、精简高效。

煤监局只占了煤炭大厦的两层，组织精简而高效。在实习期间，我参与了财务专项检查自查工作。这是响应党中央号召，深入落实全面从严治党要求的重要举措，也是一项时间紧、任务重的工作。全局上下连成一心，争分夺秒地工作，顺利地完成了任务。

通过为期六周的实习锻炼，我学到了一些进入社会工作必备的素质。

一、虚心学习，脚踏实地。

万事开头难，想要迅速适应岗位，虚心学习是关键的一步。遇到不懂、不会的事情，既要细心观察、独立思考，也要主动提问。“天下难事必作于易，天下大事必作于细。”只有打好基础，才能做出一番卓越的成就。

客服实习心得万能

对我来说，网络客服是我从没有涉及过的一个领域，但是让我非常好奇，所以经过努力终于成为了一名网络客服人员，没有做过的缺点也因此暴露出来，那就是我做的没有章法，没有规律，做事也非常杂乱。

每次在工作中，都需要学习，这一点我非常苦恼，因为在学校里面天天学习，早已经非常厌倦，现在到了更为上还要学习，就感觉非常反感，想不学，就靠着自己的浅薄本事来工作，这是我刚进入到更为时的想法，结果显而易见，是碰壁了，还是碰的满头包。最后我妥协了认真学习。

实习本来就是要边工作边学习，如果我不认真去学，就不可能做好，客服虽然看起来非常轻松，但是却也不好做因为客服需要与客户沟通，解决他们的问题，这就需要良好的交际能力，我的交际能力本来不错，但是有一个重要的缺点就是很多专业的知识和术语我不懂，没有学好，这让原本和我沟通的很好的客户突然对我没有了信任感。

一开始我一直纳闷怎么回事，最后我才发现原来是这回事，是自己的问题，而且好事客户直接点明我才明白原来自己忽略了很多东西。工作没有我想的那么简单，更没有我想的那么容易吗，想要做好当然也不容易了，我吃了很多的苦，也遭了很多罪，最后我才明白原来我犯的这些错都是那么的让人无语。

所以之后我就把自己需要掌握的知识认真学了一遍，做我们客服的都有专业的话术供我们学习，我每次都会把这些话术多看几遍，认真分析之后才会去与客户说，而不是随口胡说，没有依据的事情，最容易欺骗客户，但是也容易伤害客户，因为客户是敏感的，一次欺骗就可能永远的失去与这个客户沟通的能力。

不要因为为了尽快达成工作任务，随意的乱说，而且任何时候所说的话我们都必须要为之负责，都必须要做到最基本的正确，如果不能做到这一点，是不能够获得客户的认同的，毕竟很多客户都是陌生的人，对于陌生人大家一般都有提防心里，因为担心上当受骗，因为不喜欢吃亏，所以在沟通的时候诚恳待人中就是我们必须要面对的。

不要认为自己有多优秀，更多的是我们必须要为自己的工作实现价值的提升，要做到能力的扩展。在工作的同时不忘记学习，和实践这就是进入岗位后我学到的一些东西，当然我还在一直学习，虽然有些片面，但是我会继续加油，把自己岗位上的工作完成。做一个优秀的网络客服。

我离校参加实习已经一个月了，我在__公司做客服人员，这次的实习是我第一次真正意义上的工作，也让我有颇多的感受，体会到工作的真正不易之处。

这一个月我做客服，从一开始简单的培训之后，我就上手客服的工作了。我第一次做这种工作，难免会有些紧张，开始工作时偶尔会出现错误，但是后面熟悉之后，按照流程也能顺利的做好了。我回顾这一月的工作经历，我竟是想要落泪，真的是不工作不知工作辛苦，看着别人工作总不如自己体验来的真实。

我在进入工作之后，每天要做的就是接待客户来电以及拨打电话给客户，这是我的主职，每天都要花费很多时间在这上面，不敢有半点的'马虎，就怕得罪客户，然后让公司有损失。因为是电话，所以一天嘴都在不停的说话，说的是口干舌燥，要喝很多水，才能勉强觉得舒服一点，然后又是等在电话旁边等待来电。有时候我都要觉得自己快不是自己了，来访电话多的时候，嗓子都是哑的，工作结束，连话都说不出口。除了这个我亦是要配合其他工作的，包括一些报表我也要做，做好交给其他人，整理一些上面需要用的文件，分配好再往上递交。

在这期间，这些辛苦都是我真是感受的，不得不说这工作真不是想干就能干的。我看到来到公司工作几年的做客服的前辈，简直佩服得不得了，有时候我会遇到一些很刁难人的客户，我都不知道怎么办，只能嘴笨的应付着，只能等待对方自动的放弃，我才能歇一会气，可是看到前辈们在这样的情况下，也还能对答如流，对于客户提的要求一点都不难，我在旁边听着他们说话，在不得罪人的前提下，任意发挥自己，这是多么难得啊。我从心里敬佩他们，但是这也是他们练习多年来的经验，他们初时也是如我这样的，都是打拼过来的。我之前还觉得想要放弃，可现在我只有更多的勇气想要往前冲，就算再艰难，我都不想轻易就放弃，客服这一工作是我第一份工作，我想要好好珍惜，努力把它做好。

期间的辛苦只会让我们明白社会的残酷，一份工作得来不易，自是要珍惜的，不管遇见多难的事情，总有办法解决。我想在之后的实习中，我一定努力汲取前辈经验，丰富我自己，把这实习工作做好，未来毕业我也会觉得无悔。

销售实习心得万能

转眼之间在x公司实习的时间将近x天了，按照公司的规定，我即将结束我的实习工作。这段时间里我学到了很多的知识。

当初在招聘会现场看到x的招聘广告，自己也有意从事销售工作，于是选择到x面试，最终公司也选择了我，我获得了这个宝贵的机会，成为x的一员。起初我很少接触销售工作，也并不知道销售员的具体工作，只知道是要把产品卖出去。通过这x天的实习，我了解到了销售人员是有很多的工作要做的，我们需要宣传自己、了解客户、了解对手，同时还要和客户打好关系。这和在菜场买菜和商场卖产品是完全不一样的，并不是简单的你问一句“要不要，买不买”客户回答一句“要”或者“不要”就可以解决的问题。销售人员推销产品同时也在推销自己，只有客户认可我们，我们才能成功的把产品卖出去。

作为一名销售人员，我们要了解自己、了解公司、了解产品、了解客户、了解对手。这样，我们在和客户交流的时候才能打动客户，才能以不变应万变。因此，在才来实习的时候，我用了两天的时间阅读公司有关的材料，了解公司的产品、行业的背景、竞争对手等信息。我知道咱们公司主要是聚焦在电线电缆、汽车配件、水电和火电这四个行业，在这四个行业里我们有很多的客户，积累了丰富的行业经验。我负责的是线缆行业，在线缆行业我们其中的一个优势就是我们很关注生产这个环节，我们在这方面就有做的很细致。而我们的竞争对手和x在生产这面做的就不好，他们只是在财务方面做的比较好，但是生产却是客户极为关心的部分，因此我们可以通过生产这个环节来引导客户的需求。同时对于已经上了财务软件的企业，我们也有自己的解决，客户可以替换掉原有的软件，或者通过我们的软件接口把原先的财务软件连接到我们的系统上，成功的为客户解决财务上的问题。

实习期间我最主要的工作就是x，因此打好电话对于我是至关重要的。没来实习之前我认为打电话是很简单的事情，就是和客户交流而已，后来我发现我错了。在打电话的过程中我发现想打好电话是很困难的。我开始打电话的时候经常被客户秒挂，开场白还没讲完，客户就已经挂断电话了，还有的就是询问用户有没有信息化需求的时候，用户表示不需要后，我就不知道和用户说什么了。总之在大电话的时候心里比较紧张，也不自信，不知道该和客户如何交流，打电话之前心里也比较胆怯，不愿意打电话和客户交流。但是随着电话越打越多，通过不断的向同事学习，我打电话的情况慢慢的变好了，可以和用户交流了，心里也自信了，交流的时候也在不断的寻找话题，以获得更多的信息。刚开始打电话的时候主要都是和公司的前台联系的，即便有企业领导的电话也不敢联系，害怕自己说的不好，影响以后的交流，但是随着电话联系次数的增多，也慢慢的积累了一些经验，后来再看到领导的电话就这直接和领导联系了。虽然目前打电话过程中还有很多问题，但是通过不断学习打电话的技巧和实战积累，我相信我一定可以做好电话x的工作。

寻找新的客户也是我的工作，寻找新客户主要有网上查找、x查询和客户普查时询问客户这三种方法，通过这三种方法我也找到了几家新的客户。同时我还出差到x一次，虽然只是送合同，并没有过多的和客户交流，但是我知道此次出差的目的，并顺利的完成任务。

这段时间也是我调整工作状态的时间，毕竟当初在学校生活不规律，才上班的时候不适应，现在也慢慢的适应了工作环境。在实习的这段时间了，每一位同事都给了我很大的帮助，每当我有问题请教他们的时候，他们都会耐心的帮我解答，很感谢你们。

以上就是我对最近工作的心得体会，在今后的工作中，我会更加的努力，做好所有事情。

幼教实习心得万能

在x老师的带领下，我们在市妇联幼儿园开始了为期五周的实习活动，此次实习对我个人来说，打破了以往只听课，只观察的习惯。五周的实习一晃而过，在实习期间，我们还以幼儿教师的身份讲课，让我们更好的将理论和实践相结合，在此感谢市妇联幼儿园赵佳、赵甜、马敏等老师给我们的指导和帮助。让我第一次与幼儿亲密接触，这次真枪实弹的练习，让我受益匪浅，让我逐渐爱上了幼儿教师这个光荣的职业，同时也亲自尝到了在一线奋战的幼儿教师们的辛苦。我认为实习不止是传统意义上的教学环节，更是师范生不断进行自我完善的教学过程，通过实习培养各种实践能力，提高专业素质，以达到夯实专业基础，提高实践能力之功效。此次实习感受颇深，现总结如下：

一、给学生创造一个快乐学习的学习氛围。

好动爱闹是幼儿的天性。俗话说得好，有了好的土壤才能长出好的小苗。托三班的班主任赵佳老师、赵甜老师和保育员马敏老师，她们始终恪守给家长和社会的承诺：对待幼儿关心尊重，一视同仁。托三班共有21个小朋友，最小的才有两岁半，但是在幼儿园里，托三班的全体小朋友共享着几位老师给她们的爱，快乐的游戏，快乐的探索，快乐的学习，快乐的度过在幼儿园的每一天。她们认真负责、科学教育，让托三班的小朋友沐浴在她们共筑的爱河里面。

二、在实践中积累经验。

1、在教学中，渗透专业的教育理论知识。

在这五周的实习期间，我注意将所学的理论运用到教育教学实践中去，平时学到的各年龄班身心发展特点和规律、教育教学的原则与方法、游戏活动的组织和指导、课程设计与实施以及各种基本技能等，在这次实习中得到实践与运用。第一次深入课堂时，我就遇到了许多在学校没有学过，没想过的难题，明白上好一节课，不但要让小朋友学到知识，还要提高他们的学习兴趣，做学习中的可乐儿。我还明白课堂常规的技巧、情感的共鸣、知识的拓展等让我深知“细节决定成败”的真理。因此，平时我注意跟同学一起交流教学心得，总结教学的经验和做法，遇到问题能用学过的理论进行解决，对于新的教育理念怎么运用与实践，大家经常一起学习探讨。与同学们一起认真研究教材，深入了解每个幼儿的实际情况，认真备课，写出高质量的教案，每节课前都在小组认真试讲，在教学过程中用生动流畅的语言，娴熟的专业技能让课堂气氛非常活跃，让教育教学活动顺利的进行。观摩课后，我们都注意跟指导老师交流和总结经验，正如同学们说的：“每上一节课感觉都不一样，自己驾驶课堂的能力也有所提高。”

2、开展丰富多彩的集中教育活动，激发幼儿学习兴趣。

托班的孩子刚进入幼儿园不久，我们跟指导老师们通过各种丰富多彩的活动，让幼儿喜欢上幼儿园，能适应幼儿园的集体生活。让小朋友能安静的听老师讲，跟同伴友好的说话，自己也会觉得很有成就感。因此，赵老师她们是很注重集中活动教育的。从她们的集中教育活动，让我们知道集中教育活动时间不仅要有好的备课教案，更重要的是懂得如何控制课堂纪律，否则就是老师喊破喉咙也无济于事。在第一个集中教育活动时，我既兴奋又紧张，也很累。之后的每个集中教育活动我都认真备课：熟悉教学内容、结合幼儿年龄特点、精心准备各式各样的教具，尽我最大的努力去激发幼儿学习的兴趣，帮助幼儿理解记忆。在教学活动中我也穿插一些小游戏，以让达到幼儿在玩中学，学中做，并且愿意与老师和同伴交流，体验与他人进行语言交往的乐趣，鼓励学生用自己喜欢的方式简单的表达感知操作活动中的感受和发现，喜欢与伙伴说话，交流分享自己的喜悦，让她们能快乐的学习知识。而我们在指导老师的身上，学到很多课本上没有的知识，知道在课堂上，学习生活上，老师要注意给孩子营造“爱”的氛围，让幼儿喜爱老师，相信老师，喜欢跟老师还有同学一起游戏一起学习，沉浸在愉快的学习氛围之中。

三、认真做好家园工作。

这五周的实习让我们第一次置身于社会活动中，与不同的家长打交道。和每一个小朋友搞好关系，让他们对我们又爱又怕。所谓爱就是让小朋友都喜欢你，喜欢你组织的活动，怕呢，就是让小朋友听你的要求，和你一起活动一起游戏。这次实习我也掌握了一些与幼儿相处的方法，这也是一笔难得的财富。同时我还发现了自己的许多不足的地方，比如在语言方面，语言的表达能力不强，综合概括能力仍缺。语速、语调，语感掌握还不够好，语言不够童化，与孩子的交流不够煽情。在教学教育方面，专业知识的运用未能娴熟流畅的发挥，教学游戏活动不够新颖。因此，回学校后，我们要继续认真学习教育教学理论知识，加强专业知识的学习，认真探索幼儿课程教学新理念，为今后的教育工作打下扎实的基础。

从总体来说，这次实习使我感悟到教与学的真正内涵，也让我的思想逐渐成熟，行为收敛了许多，也让我深感站在教育的最前线，真正做到“传道、授业、解惑”是一件任重而道远的事情。在今后的日子里，我将会继续努力，不断完善自己的不足，提高技能水平。同时再次感谢学校组织我们实习，感谢市妇联幼儿园给了我们实践的机会和教育的平台，感谢赵佳老师、赵甜老师和保育员马敏老师的指导。这两个月不仅是我人生中一段珍贵的回忆，更是我另一段人生的起点，我相信在未来的教育生涯中我会做得更好。

校内实习心得万能

通过学校的努力，为我们提供了一次次良好的机会来实习，有校内翻译工作，也有校外的实习。首先，我们去了世纪东方外语学校，第一个环节就是认真倾听该校的教师为我们做的关于该校的成立与发展，范围与宗旨等各方面详细的介绍，并且为我们提供了多媒体展示，通过一些照片和文字让我们更深切的.了解到该校的情况。我感觉虽然他们作为一个教育机构，但是我更多体会到的是他们非常具有亲和力的表现和人性化的管理。在展示结束后，该校的老师为我们安排了一次笔试和口试，在口试之前我感觉很紧张，因为是第一次遇到这种情况，而且我感觉自己的口语不好所以很怕开口说英语，但是当我走进教室看到老师亲切的笑容，和听到他温和幽默的声音时，紧张的心情竟一下子没了。英语对话了一会儿后，他提出了我的紧张以及应该更好的提高英语口语能力。对于我而言，是一种很好的锻炼与评价。

二、吉林市信达翻译有限公司及感想。

吸取教训，这样自然就有了经验，以后才可以熟练的去操作，我们应该在各个领域里不断学习不断成长。

三、校内实践翻译及感想。

老师很认真的帮我们进行安排工作，第一天，我们选择了翻译内容，和组员去寻找校内老师简介等资料，到院部核对信息。第二天整合信息，和同学们商讨写进ppt的内容，由同学们制作了ppt。随后，我们在第三天分工进行翻译工作。由于我的英语水平有限，所以组员们给我的内容并是不很多，我通略看了大致内容后，查字典进行了第一遍翻译工作。第二天将翻译成果交给了老师，可是有很多不足，于是老师十分耐心的帮我们进行指导以及修改工作。我们组员的配合也十分融洽，都想将校内的翻译尽量做好。随后，我又将翻译重新翻译，交给组员帮我一起审核了一下，修改一下，交给了老师。但是，由于我的水平不高，翻译成果还是不好，通过老师的指点与帮助，经过了一下午加一晚上的修改与整合，老师的精心帮助，终于将翻译工作做好了。通过这次翻译，我越发觉得自己的水平真的太有限了，好多东西不太会，叫不准。这是我应该改进的部分。同学们的合作也特别的重要。这样我们才能翻译好一份作品。

四、实践期间总体感想与体会。

作为新时代的大学生，积极参加社会实践活动是非常有必要也是非常有意义的，随着社会的发展，一个只有满腹经纶却没有实际经验的人在逐渐被社会淘汰，我们应该在掌握理论知识的基础上真正的走上社会，将其应用于其中。我们大多是在书本知识中成长起来的，对我国的国情、民情知之甚少，而社会的复杂程度，远不是仅凭读几本书，听几次讲座，看几条新闻就能了解的，社会实践则为他们打开一扇窗口。大学生走向社会参加实践，亲身体验生活，有利于大学生正确认识自己，对自身成长产生紧迫感。通过广泛的社会实践活动，能让学生看到自己和社会需要之间的差距，看到自身知识和能力上存在的不足，比较客观地去重新认识、评价自我，逐渐摆正个人与社会、个人的位置。同时会产生一种紧迫感和危机感，使我们能够潜心思考自身的发展问题，不断地去提高自身素质和能力，以适应社会发展的需要。而且对理论知识的转化和拓展，增强运用知识解决实际问题的能力。大学生以课堂学习为主要接受方式，而课堂学习所获得的知识基本上都是间接的系统的理论知识。这些知识对大学生来说非常重要，但这些理论知识并不代表大学生的实际技能，往往难以直接运用于现实生活之中。而且在实际的生产生活中，许多问题单靠某一方面的知识是难以解决的，需要考虑诸多技能才能解决得了。所以我们更应该好好地珍惜感谢学校对我们的栽培，给我们的机会。