每个人都曾试图在平淡的学习、工作和生活中写一篇文章。写作是培养人的观察、联想、想象、思维和记忆的重要手段。那么我们该如何写一篇较为完美的范文呢?下面是小编帮大家整理的优质范文,仅供参考,大家一起来看看吧。
护理工作是一项温暖而充满责任的事业,而礼仪作为护理工作中不可或缺的一环,更是显得至关重要。在实践中,我深有体会地认识到,良好的护理礼仪不仅能够提升患者的安全感和信任感,还能有效地改善工作效率和团队协作。在这里,我将分享我对护理礼仪的一些心得体会。
首先,礼貌待人是护理工作中最基本的要求。在与患者和家属的日常交流中,我们应始终保持微笑和温和的语气,尊重患者的意愿和隐私,耐心倾听他们的诉说。礼貌的言辞和真诚的表情能够让患者感受到我们的关怀和尊重,从而建立起互信的关系,为后续的护理工作打下良好的基础。
其次,专业形象对于护理工作来说是非常重要的。我们需要时刻保持整洁、干净的外观,穿戴合适的制服和工作鞋,以展现出专业的形象。在交流过程中,我们还要注意自己的言行举止,避免使用过度专业的术语,要善于用简单易懂的语言和患者进行沟通,以确保他们能够准确理解我们的意思。同时,我们还要遵守医院的规章制度,不得滥用职权,严禁与患者谈论私人问题或与患者发生不正当关系。
此外,团队协作是提高护理礼仪的重要方面。在多人合作的护理环境中,我们要时刻保持良好的团队意识,尊重他人的工作和职责。当遇到紧急情况或特殊病例时,我们要能够及时与团队成员沟通,共同商讨对策,并分工合作。在平时的护理工作中,要给予他人鼓励和支持,及时反馈问题和建议,以促进团队的良性发展。只有团结一心,相互合作,我们才能提供更加优质的护理服务。
最后,护理礼仪也需要我们不断地学习和提升。作为护士,我们要具备丰富的专业知识和技能,以便更好地为患者服务。我们应积极参加护理培训和学术交流,不断更新知识,提高自己的专业素养。同时,我们还应借鉴他人的经验,学习并吸收他们的优点,不断完善自己的护理礼仪。只有保持学习的态度,我们才能在护理工作中不断进步,为患者提供更好的护理服务。
总之,护理礼仪是我们在护理工作中必须要重视和遵守的一项准则。通过合理的交流、专业的形象、团队的协作以及持续的学习,我们能够建立起良好的护理礼仪,并为患者带来更好的护理体验。只有不断追求卓越,我们才能在这个充满关怀和责任的事业中,更好地发挥自己的作用。
护士崇高的形象,应该是精神饱满,精力充沛,体态端庄,和蔼可亲。
合格的护士应作到:
着装整洁端庄,仪表举止落落大方,不浓妆艳抹,不带装饰品,一头秀发束缚于燕帽之后,长不过肩,象征着护士的自信心和荣誉感,使人典雅而不脱俗,体现出职业的特点,护士的体态语言影响着病人的情绪,护士的行为及各项操做均要姿势准确、优美。
站立时自然站立,胸、颈、背自然挺立,两腿并拢、两脚前后错开,双手自然下垂,或轻握于下腹部。
走路时两脚轻稳,行走的过程中要抬头、挺胸、收腹、提臀、以胸代步,自然摆动,步履轻捷,弹足有力。
坐姿,坐下时先整理衣裙,入坐轻稳,坐姿端庄,上身挺直,两腿并拢后收,双手自然放腿上,你看,她们是多么的谦逊,诚恳,娴静而又端庄。
端治疗盘时,双手靠近腰部,前臂与上臂长成90度角。撑指托盘,持物行走要轻盈敏捷。开关门要轻,双手持物要侧背开关门。
手持病历夹放在前臂内侧一手轻握一侧靠近腰部与身体成锐角。
这就是我们的护士,受人尊敬的白衣天使,她们是生命的守护神,更是美的化身,护士优美的举止,亲切的言谈,救死扶伤,解除病人的痛苦,热情耐心待患者如亲人,理论操作精益求精,全心全意为患者健康服务,这就是人民医院护士的风采,祝愿伤病者早日脱离病痛。祝愿每个家庭幸福安康!
护士,你从圣灯走来,一袭白衣,款款深情。你微笑地向我们走来,带来春天的气息。象一只衔泥的燕子,你素洁地,不需要一点矫饰,为我们展示出严格的纪律下质朴的美丽。你似一朵白色的莲花,开在病人的心里,亭亭玉立。一个微笑、一声问候、一次鼓励、一个鞠躬、一声道别,架起护患沟通的桥梁,抚慰那些受伤的心灵。从日常的坐立行走到下蹲拾物,你们一招一式都一丝不苟、有条不紊、规范得体、从容应对。
护士因为救死扶伤的天职,被人们称为白衣天使,你们虽然没有翅膀,却用一颗爱心,让生命展翅飞翔;你们虽然没有魔杖,却在危急关头把病魔阻挡。天使的称谓是圣洁的,它是赞美,是尊称,更是嘱托,中间积淀着护士多少辛勤的付出与奉献。
护士的工作帽,是护士职业的象征,它洁白,挺拔,两翼如同飞燕状,所以称之为燕帽。它象一道白色的光环,衬托着白衣天使崇高的使命。戴上它,就意味着加入了白衣天使的.行列,就要把救死扶伤作为自己终身奋斗的崇高使命。
看,值班的护士向我们起来了,那么地轻盈、平和与憩静。你们日夜坚守在病房,为病人竖起一道白色的屏障。
查房的护士向我们走来了,她们手持病历夹,那么的端庄、娴淑和典雅,一举一动,透露出对病人认真负责的态度。
端治疗盘的护士向我们走来了,双手托盘是那样的平稳、优雅与干练,体现出护士的职业素养与心理品质。
推治疗车的护士向我们走来了,那么的和霭、自信和从容,治疗车载着爱的甘露,润泽干涸的心田。
搀扶病人和推着轮椅的护士向我们走来了,那么的温暖、亲切与和谐,你们用理想铸成精湛的技术弥合生命的缝隙,你们用崇高的心灵建起生命的方舟,将病人载向安康与幸福的彼岸。
护士,你就是圣灯,照在生命的暗夜。
因为有你,婴儿开始了第一声哭啼
因为有你面对病魔我们无所畏惧!
因为有你生命一次次地创造奇迹!
因为有你老人在夕阳下也不孤寂。
因为有你灾难和我们远离!
因为有你生命之花绽放美丽!
你是我们当之无愧的白衣天使!
护理礼仪是护理工作中不可或缺的一部分,它不仅体现了医护人员的素质修养,更直接影响了患者的就医体验。作为护理人员,我有幸参与了一个护理礼仪轮转培训项目,在这个过程中,我学到了许多关于护理礼仪的理论知识,并通过实践不断完善自己的技巧。下面,我将分享一下自己的体会和心得。
第一段:了解护理礼仪的重要性
护理礼仪是医院护理工作中的基本准则,它不仅包括穿着整洁、仪表端庄、态度和善等方面的要求,还要求我们在照顾患者的过程中保持适当的距离,尊重患者的隐私。护理礼仪的重要性不言而喻,良好的护理礼仪能够提高患者的就医体验,增强他们对医院的信任度。而不良的护理礼仪则可能给患者带来不必要的困扰和痛苦。因此,作为护理人员,我们必须时刻意识到护理礼仪的重要性,并不断努力改进自己的行为举止,以给患者提供更优质的护理服务。
第二段:学习护理礼仪的理论知识
在参与护理礼仪轮转培训项目中,我首先接受了一系列护理礼仪的理论知识培训。这些知识包括衣着、仪容仪表、沟通技巧、隐私保护等方面的要求。通过学习,我了解到合适的工作服和整洁的仪容仪表对于给患者建立信任感非常重要。此外,我还学会了合理运用沟通技巧,以更好地与患者交流。总的来说,学习护理礼仪的理论知识有助于提升我作为一名护理人员的形象和能力,从而更好地为患者服务。
第三段:实践护理礼仪的技巧
除了理论知识的学习,我还参与了一系列实践活动,以巩固所学的护理礼仪技巧。在这些活动中,我们模拟患者和护理人员的情境,通过角色扮演来提高自己的沟通技巧和行为准则。通过实践,我发现与患者交流的重要性远远超过了我想象的。合理的语言表达和姿态可以有效地减轻患者的焦虑和痛苦,增加他们对护理人员的信任感。同时,我也学会了如何在保护患者隐私的前提下进行护理操作,以免给患者带来不必要的尴尬和困扰。
第四段:不断完善自己的护理礼仪
在实践中,我也发现了自己在护理礼仪方面的不足之处。比如,有时候我在繁忙的工作中容易忽略自己的仪容仪表,工作服上也会有一些污渍;有时候在与患者交流时表达方式不够温和,给患者造成了不必要的紧张。针对这些问题,我会加强自我反省,提醒自己时刻保持良好的仪容仪表,用温和的语气与患者交流。我会不断反思自己的行为,与同事分享经验,互相监督提高。同时,我也会养成良好的生活习惯,保证身心健康,以更好地对患者负责。
第五段:结语
通过这次护理礼仪轮转培训项目,我深刻领悟到护理礼仪对于护理工作的重要性。良好的护理礼仪不仅需要我们在理论上了解,更需要我们在实践中重视和完善。我会继续努力学习,不断提升自己的护理礼仪水平,为患者提供更加优质的护理服务。同时,我也希望更多的护理人员能够认识到护理礼仪的重要性,共同营造一个良好的护理环境,让患者感受到更多的温暖和关爱。
培训主题:护理礼仪培训 培训讲师:沈清仪 培训时间:1--2天 培训对象:
医生、护士等一线岗位服务人员 培训人数:(待定)培训方式:
一、护理礼仪是强化护理行为效果的重要手段
良好的护理礼仪不但能使护理人员在护理实践中充满自信心、自尊心、责任心,而且其优美的仪表、端正的态度、亲切的语言、优雅的举止,可以创造一个友善、亲切、健康向上的人文环境,能使患者在心理上得以平衡和稳定,起到药物所起不到的作用,达到良好的治疗效果,提高护理服务工作质量。
二、护理礼仪是满足患者心理需求的有效行为方式
当患者入院时,护理人员给以微笑,并亲切地做自我介绍、环境介绍,可以消除患者因环境陌生而产生的不安情绪;护理人员及时询问病情、耐心地回答问题、细致地讲解作息制度及注意事项,可以帮助患者尽早完成角色转换,从而尽快地适应医院环境。
三、护理礼仪服务有利于提高医院的整体形象
医院要想在竞争中立于不败之地,就必须重视医院的整体公众形象,医疗机构的护理服务作为一个对外的重要窗口,就必须注重护理人员的形象,其中护理礼仪对良好的第一印象的形成尤为重要。良好的护理礼仪可以创造一种和谐融洽的气氛,让患者倍感医院的温暖,从而对医院产生良好的印象。
四、护理礼仪有助于护理人员自身的心理保健
尊重服务对象:护士对服务对象实施护理应不受限于种族、国籍、信仰、年龄、性别、政治或社会地位,对之均一视同仁。诚实守信:护士要忠诚于自己从事的职业,信守自己的承诺;按制度和操作标准去做,形成良好的习惯,为神圣的职业增光;以病人的利益出发,针对病情合理用药。
举止文雅:护士的基本姿态应该是文雅、柔和、健康、大方。带给病人舒适干净的感受,有助于调节病人心理。
雷厉风行:护士走姿步速应稍快,给人工作勤奋的印象,护理工作要快捷利落,护理操作娴熟。给病人以信赖感。
一、门诊护理工作礼仪
1.按照医护礼仪规范注重自己的仪表、表情、眼神、姿态和语言。
2.为患者创造舒适的就医环境。3.热情接待,耐心解答。4.积极做好健康保健知识宣传员。
二、急诊护理工作礼仪 1.充分做好急救前的准备工作。2.积极、主动、有效的配合诊治和抢救。3.妥善处理好与家属的关系。4.急不失礼且忙中守节。
三、内科病房护理工作礼仪
4.鼓励患者积极面对术后的特殊状态
五、妇产科病房护理工作礼仪 1.尊重患者的隐私权,遵守保密制度
2.根据妇产科患者的心理特点给予相应的心理护理 3.沟通交流时避免使用伤害性语言
六、儿科病房护理工作礼仪
1.护理人员要具有“慈母心”
讲师介绍:沈清仪,高级礼仪培训师,中华礼仪培训网()特邀讲师!联系电话:
沈清仪:
国家高级礼仪培训师 国学礼仪专家
多家大学特聘礼仪讲师 中国礼仪培训网资深礼仪顾问 多家知名企业礼仪顾问
沈清仪老师是中国著名企业培训师,国家高级礼仪讲师,从事礼仪教学多年,以弘扬国家传统文化,礼仪天下为己任,博采众长,潜心钻研。
一、住院部护理礼仪是强化住院部护理行为效果的重要手段
良好的住院部护理礼仪不但能使住院部护理人员在住院部护理实践中充满自信心、自尊心、责任心,而且其优美的仪表、端正的态度、亲切的语言、优雅的举止,可以创造一个友善、亲切、健康向上的人文环境,能使患者在心理上得以平衡和稳定,起到药物所起不到的作用,达到良好的治疗效果,提高住院部护理服务工作质量。
二、住院部护理礼仪是满足患者心理需求的有效行为方式
当患者入院时,住院部护理人员给以微笑,并亲切地做自我介绍、环境介绍,可以消除患者因环境陌生而产生的不安情绪;住院部护理人员及时询问病情、耐心地回答问题、细致地讲解作息制度及注意事项,可以帮助患者尽早完成角色转换,从而尽快地适应医院环境。
三、住院部护理礼仪服务有利于提高医院的整体形象
医院要想在竞争中立于不败之地,就必须重视医院的整体公众形象,医疗机构的住院部护理服务作为一个对外的重要窗口,就必须注重住院部护理人员的形象,其中住院部护理礼仪对良好的第一印象的形成尤为重要。良好的住院部护理礼仪可以创造一种和谐融洽的气氛,让患者倍感医院的温暖,从而对医院产生良好的印象。
四、住院部护理礼仪有助于住院部护理人员自身的心理保健
临床住院部护理人员长期面对的是患者,患者的病痛、泪水、抱怨,有时甚至是无礼的谩骂,会给住院部护理人员心理上带来很多不良的情绪反应。因此,良好的住院部护理礼仪,在为患者提供服务的同时,也有助于促进住院部护理人员保持健康的心态,进而维持自身的心理健康。
住院部护理礼仪培训-住院部护理礼仪基本要求
尊重服务对象:护士对服务对象实施住院部护理应不受限于种族、国籍、信仰、年龄、性别、政治或社会地位,对之均一视同仁。
诚实守信:护士要忠诚于自己从事的职业,信守自己的承诺;按制度和操作标准去做,形成良好的习惯,为神圣的职业增光;以病人的利益出发,针对病情合理用药。
举止文雅:护士的基本姿态应该是文雅、柔和、健康、大方。带给病人舒适干净的感受,有助于调节病人心理。
雷厉风行:护士走姿步速应稍快,给人工作勤奋的印象,住院部护理工作要快捷利落,住院部护理操作娴熟。给病人以信赖感。
共情帮助:医患沟通中,有一中非语言的交流技巧就是沉默,护士以沉默的态度表示关心,也是尊重对方的愿望,可以表达护士对病人的同情和支持。
住院部护理礼仪培训-住院部护理工作礼仪
门诊住院部护理工作礼仪
1.按照医护礼仪规范注重自己的仪表、表情、眼神、姿态和语言。
2.为患者创造舒适的就医环境。
3.热情接待,耐心解答。
4.积极做好健康保健知识宣传员。
急诊住院部护理工作礼仪
1.充分做好急救前的准备工作。
2.积极、主动、有效的配合诊治和抢救。
3.妥善处理好与家属的关系。
4.急不失礼且忙中守节。
内科病房住院部护理工作礼仪
1.注重培养细致的病情动态观察能力,为临床诊疗提供依据
2.充分理解患者,做好患者的心理住院部护理
3.培养扎实的急救住院部护理技能和良好的心理素质
4.具备良好的健康教育能力
外科病房住院部护理工作礼仪
1.科学做好术前宣教,稳定患者情绪
2.术后及时告知手术效果
3.及时帮助患者缓解疼痛
4.鼓励患者积极面对术后的特殊状态
妇产科病房住院部护理工作礼仪
1.尊重患者的隐私权,遵守保密制度
2.根据妇产科患者的心理特点给予相应的心理住院部护理
3.沟通交流时避免使用伤害性语言
儿科病房住院部护理工作礼仪
1.住院部护理人员要具有“慈母心”
2.根据儿童的心理特点创造良好的治疗环境
3.注重与患儿的非语言性沟通
4.做好患儿家属的心理疏导工作
住院部护理礼仪培训是现代医学和社会进步的必然,是培养护士良好的素质修养、树立良好专业形象的重要手段之一。医院应重视医院礼仪培训,这样才能在大竞争的环境下不断发展、壮大。
第一段:介绍护理礼仪轮转的背景和目的(200字)
护理是一项细致入微的工作,准确和专业的护理技能只是其中的一部分,还需要护士具备良好的护理礼仪。为了培养护士的综合素质,提高他们的专业修养,许多医院将护理礼仪轮转作为常规的培训项目之一。我有幸参与了护理礼仪轮转的训练,在这个过程中,我感受到了护理礼仪对于护理工作的重要性,并且在实践中逐渐提升了自己的护理水平。
第二段:介绍护理礼仪轮转的内容和收获(200字)
护理礼仪轮转的内容包括与病人的沟通交流、握手礼仪、穿戴礼仪、洗手礼仪、患者翻身转床、擦身等等。在与病人的沟通交流中,我学会了如何尊重病人的隐私和尊严,通过温和的口吻和细致入微的关怀,给予病人更多的安慰和关心。握手礼仪的练习使我更加自信,当病人握住我的手时,我能够传递给他们安心和温暖的信息。同时,在穿戴礼仪和洗手礼仪的训练中,我学会了正确使用护士服装和防护用品,并且在每次接触病人之前都严格按照洗手步骤进行洗手,确保病人的安全。
第三段:反思和总结自己在护理礼仪轮转中的不足和改进方向(200字)
在护理礼仪轮转的过程中,我也发现了自己的不足之处。首先,有时候我在与病人交流时不够耐心,没有完全倾听他们的意见和想法。其次,我的握手礼仪还不够自然,有时候会因为过于紧张而显得生硬。最后,在擦身和翻身转床的操作中,我还需要更加细致入微,以避免对病人造成不必要的不适。
第四段:总结和提高护理礼仪的思考(200字)
通过这次护理礼仪轮转,我深刻地认识到护理礼仪对于提升病人的满意度和信任感的重要性。护理礼仪不仅体现在行为举止上,更体现在思维方式和工作态度上。良好的护理礼仪可以增加与病人的沟通交流,建立起信任和共情的关系,提高病人的满意度。因此,我决定在以后的工作中,进一步强化自己的护理礼仪意识,时刻保持礼貌、温和和专业。
第五段:展望未来并总结全文(200字)
展望未来,我希望能够继续提升自己的护理礼仪水平。我计划根据自身的不足,并结合工作中的实际情况,进一步加强沟通交流的技巧,以更加专业和亲切的形象来与病人交流。另外,我也会不断学习和提高自己的技能,保持自己的专业素养,为病人提供更加优质的护理服务。
总结全文,护理礼仪轮转是一项重要的培训项目,通过这次轮转,我不仅学到了实际的护理技巧,更重要的是体验到了护理礼仪的重要性。通过不断的实践和反思,我将不断完善自己的护理礼仪,提高病人的满意度和信任感,为他们提供更加安心和温暖的护理服务。
护理是一门细致、耐心和温情的职业,而护理礼仪则是表达这份温情的重要途径。我作为一名护士,多年来亲身体会到护理礼仪在病人护理中的重要作用。在日常工作中,我不断总结经验,提高自己的护理礼仪水平。以下是我对护理礼仪的心得与体会,希望能与大家共勉。
第二段:尊重是关键
护理工作中,尊重是基本而至关重要的一环。我们应该尊重每一位病人的人格尊严,即便是处在困境之中也要给予他们尊重和体贴。在与病人交谈时,我们要保持礼貌和友好,耐心地倾听他们的需求和意见,并及时采取行动。尊重也表现在对病人隐私的保护上,我们应该尽最大努力保护病人的隐私权,避免在没有得到病人同意的情况下泄露他们的个人信息。
第三段:沟通良好是关键
护理过程中的良好沟通是实现良好护理效果的关键。我们应该注重与病人之间的良好沟通,包括语言沟通和非语言沟通。在语言沟通中,我们应尽量使用简单明了的语言,避免使用过于专业的术语,以确保病人能够理解和配合。而在非语言沟通中,我们需要注重肢体语言和面部表情的准确传达,以传达出我们对病人的关爱和照顾。另外,与其他医务人员之间的良好沟通也是提供优质护理的关键,我们应该积极沟通,相互配合,共同为病人提供最佳服务。
第四段:仪容仪表重要
护理人员的仪容仪表直接体现了一种职业形象,也是对病人尊重的一种展示。我们应该始终保持整洁、干净的仪容,穿着整齐、清洁的护士服,并注意个人卫生。此外,我们还需要注意不戴过多的装饰品,不使用过多的香水或化妆品,以避免对病人的过敏或不适。一个良好的仪容仪表不仅能赢得病人的信任和尊重,也能让自己时刻保持专业的形象,提高工作效率。
第五段:温情是灵魂
护理的本质是温情,一份真挚的关心能够带给病人无尽的力量。当病人感到孤独、痛苦或挫败时,我们应及时给予他们鼓励和温暖。在照顾病人的过程中,我们需时刻关注他们的情绪变化,并倾听他们的心声。只有真正关心病人,才能够给予他们最好的护理,帮助他们尽快恢复健康。温情是护理的灵魂,也是我们作为护士应该始终坚守的信念。
第六段:结语
护理礼仪是护理工作中不可缺少的一环。通过尊重病人、良好沟通、整洁仪容和真挚温情,我们能够提供最优质的护理服务。作为一名护士,我深知护理工作的光荣和辛苦,也深知护理礼仪的重要性。我将一直努力学习和提高自己的护理礼仪水平,将更多的温暖带给每一位需要照顾的病人。
护理礼仪是医护人员日常工作中不可或缺的一部分,它不仅涉及到与患者的沟通交流,还与专业技能的展示、工作效率的提高密切相关。近期,我在医院进行了为期三个月的护理礼仪轮转实习,通过这段时间的实践,我深切体会到了护理礼仪对于护理工作的重要性。
第二段:注重细节
护理礼仪要求护士在与患者交流时注重细节。在实习期间,我学会了先自我介绍,礼貌地询问患者情况,比如“您怎么感觉?”“有什么不适?”这些问题使患者感到被关怀和关注。此外,我还学会了在进行护理操作前向患者进行说明,比如告知患者每个步骤的目的和意义,以及可能会出现的不适感。这样有助于患者的配合和理解,提高医疗护理的完成质量。
第三段:言行得体
护理礼仪要求护士在日常工作中表现得和蔼可亲。我意识到通过礼貌的表达和行为,可以给患者带来舒适的感觉。与患者交流时,我尽量用简单易懂的语言来解释医学术语,尽量避免使用负面的词语,让患者感到安心。另外,我还学会了微笑,不管面对什么样的困难和压力,微笑可以让自己变得更加亲切可靠。我在实习期间亲身感受到,和蔼可亲的态度让我与患者的沟通更加顺畅,彼此之间的信任和理解也得到了提升。
第四段:专业技能的展示
护理礼仪要求护士在工作中展现出专业的技能。在我实习期间,我参与了各种护理操作,比如换药、测量生命体征等。通过不断学习和实践,我渐渐掌握了这些操作的正确方式和要点,并且在执行中注重细节,保证操作的安全性和准确性。我明白,良好的护理礼仪与专业技能的相辅相成,只有把二者结合起来,才能更好地为患者提供安全和高质量的护理服务。
第五段:体会与总结
通过这三个月的轮转实习,我深刻体会到了护理礼仪的重要性。护理礼仪不仅是医护人员的基本素质,更是与患者建立联系和信任的桥梁。在今后的工作中,我将继续注重细节,通过言行举止展示出和蔼可亲的态度,努力提升专业技能水平,力求为患者提供更好的护理服务。同时,我也会不断反思和总结自己的工作经验,不断改进和完善自己的护理礼仪,让每一位患者都能得到更加人性化和专业化的护理照顾。
总之,护理礼仪轮转实习是我职业生涯中的重要经历,通过这段实践,我进一步认识到护理礼仪对于医护人员而言的巨大意义。只有注重细节,言行得体,展示专业技能,才能真正做到为患者提供周到、有序和安全的护理服务。我将始终保持初心,不断学习,提高自己的护理礼仪水平,为医护事业做出贡献。
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