当我们备受启迪时,常常可以将它们写成一篇心得体会,如此就可以提升我们写作能力了。我们想要好好写一篇心得体会,可是却无从下手吗?以下是小编帮大家整理的心得体会范文,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
团队管理是组织和协调团队成员,使其共同达到预设目标的一种管理活动。在现代企业中,团队管理已经成为提高工作效率和绩效的重要手段。团队管理有助于激发团队成员的工作激情,提升合作能力,促进创新和问题解决能力的提升。通过团队管理,可以充分发挥每个成员的优势,并协调各种资源,实现协同作业,实现组织的整体发展。团队管理的重要性不言而喻,下文将从个人角度出发,谈谈自己在团队管理中的心得体会。
二、培养团队文化
团队文化是团队发展过程中形成的一种共同理念和价值观。在团队管理中,培养团队文化是非常重要的。作为一个团队的领导者,我深切体会到,只有通过共同的价值观和信念,才能使团队成员紧密地联系在一起,形成高效协作的合力。因此,我努力营造良好的工作氛围,鼓励团队成员交流和合作,分享彼此的经验和知识。团队成员每周举行一次团队会议,交流最近的工作进展和遇到的问题,共同协商解决方案。这样的定期沟通,能够加深团队成员的互信,增强团队凝聚力。
三、激发团队成员的积极性
作为团队的领导者,我积极激发团队成员的积极性,使其能够充分发展潜力,并且为团队的目标努力。我相信,只有团队成员充满激情和动力,团队才能真正取得成功。为了实现这一目标,我鼓励团队成员提出自己的想法,并给予充分的支持和赞赏。同时,我也鼓励团队成员相互之间的合作和竞争,通过激烈的激励机制,激发出团队成员的潜在能力。团队成员不仅要完成自己的工作,还要为团队的整体目标做出贡献。通过激发团队成员的积极性,我看到了团队的能力和效率的显著提高。
四、建立有效的沟通渠道
团队管理中,建立有效的沟通渠道是非常重要的。只有通畅的沟通渠道,才能保证工作的高效进行。在团队管理中,我不断努力改善团队成员之间的沟通。首先,我倾听团队成员的想法和建议,与他们保持密切联系。同时,我也反馈给他们最新的工作进展和决策结果,确保信息的及时传递。其次,我鼓励团队成员之间的开放和诚实的沟通,消除信息的阻塞和误解。为此,我组织了一些沟通培训,帮助团队成员提高沟通技巧和表达能力。通过建立有效的沟通渠道,我发现团队成员之间的合作更加密切,共同实现组织的目标。
五、权衡决策
在团队管理中,领导者所做出的决策会对整个团队产生重大影响。因此,领导者应该权衡决策,采取合适的方法和策略。在我的团队管理中,我总是倾听团队成员的意见和建议,并且考虑他们的实际情况。同时,我也鼓励团队成员提出自己的决策,以促进团队成员的参与感和归属感。在做出决策时,我总是尽量充分考虑各种可能的因素,并权衡利弊。我相信,只有在团队成员充分参与和信任的基础上做出的决策,才能更好地获得团队的支持和合作。
总结起来,在团队管理中,培养团队文化、激发团队成员的积极性、建立有效的沟通渠道、权衡决策,都是非常重要的。通过合理运用这些方法,我成功地提升了团队的效率和绩效。我相信,随着我在团队管理中的经验不断积累和总结,我的团队会越来越强大,取得更加辉煌的成就。
管理者有义务和责任为员工搭建起一个良好的氛围和工作环境,让这个环境干净、整洁、充满了平等、真诚、乐趣与包容。做员工隐形的翅膀,让他们乘着风去飞翔。
n 讲讲故事、做做游戏,其实工作也可以很美好;
这里简单做几个游戏的介绍-
a.猜猜你和队友的锲合度:选取一个team的同事,出几道题,可以很轻松的,关于team中一个同事的问题,让这个同事拿纸写答案,另一个在题板上写。比如跟女朋友是在怎么认识的?生日是几号?等等,然后对比答案,看看团队中的同事们相互的了解是否深入。
挺有趣的结果,合作度好的团队,答案几乎都是满分,而相互彼此有隔阂的确实就不太了解。
b.这次六十年大庆,我们团队组织了一次迎祖国六十华诞的感言会,其实组织的时候我就是想大家在放假前一起座谈座谈,放松一下紧张的工作情绪。结果没想到,大家都精心的准备了自己心目中最能表达对祖国六十年风雨的故事,有文学作品有电影,感言也是很令人感动。
摘录几个:
l 广播剧《千古一梦》通过讲述一些不为人知的航天故事,讴歌了航天人为了祖国的航天事业发展而不懈努力的执著精神。感言:有梦想就了不起,不惜生命实现梦想更加了不起!
电影《东京审判》简述梅汝璈单枪匹马在国际法庭上为民族争取利益,对抗强权审判战争罪犯的故事。
感言:一个背负和民族期望的人,需要有多少勇气和精神去独自面对这些压力,不辱使命。无数人的嘱托、一个信守的承诺、一份无畏的执著!
小说《父亲的战争》滇缅战役是一场很著名但有不是很为人知的对日作战历史。一群曾经的老兵对过去的刀光剑影的回忆。感言:也许那场战争惊天地泣鬼神,但是这些曾经经历过它的人们那份讲述时的淡定更彰显了人类在民族大义面前的那份博大,拥有这样战士的国家一定会自尊自强!
故事《过雪山草地》老红军和小红军的故事,一个牺牲换来的另一次生命的机会。中国人民解放军一路走来真是不容易,长征使它完成了蜕变,凭着一股精神力量,真正完成了凤凰涅磐,完成了一项突破人类极限的奇迹。而后三大战役势如破竹,一路走向天安门城楼,缔造了共和国。感言:没有梦想,一切皆无可能!从破旧的老棉袄陈旧的步枪,到60年大庆预演的各军种分列式,祖国-我们为你骄傲为你自豪!
最后大家的共同感言如下:
共和国不容易、缔造者们更不容易,流血牺牲、屈辱折磨。我们更要珍惜现在的幸福生活,不断的鼓励自己热爱生活、热爱祖国、热爱家庭、热爱工作,在工作中不钻牛角尖、不较真,用善良、感恩的心对待同事们,务求要让自己快乐生活、快乐工作!
能力一般,且暂时无法在其他企业找到合适工作的员工,很容易出现工作态度懈怠的情况,普遍表现就是缺乏工作主动性,得过且过。
能力相对优秀的员工则会容易在这个时候选择离职,寻找更好的发展机会,因为这样不但会有更有挑战的岗位,同样也会有更有竞争力的薪酬。
管理者在这方面的努力很重要,这需要一双慧眼、一张传教士般不厌其烦的嘴、一颗公平公正的心,当然如果再有一个创新的思维就更好了。
管理在现代社会中扮演着至关重要的角色。无论是企业、组织还是个人,都需要进行有效的管理才能够取得成功。管理是一门艺术,需要经验和技巧来处理各种复杂的情况和问题。一个优秀的管理者需要具备良好的沟通能力、领导力和团队合作意识,以便能够有效地应对各种挑战并实现组织的目标。
段落二:团队合作的重要性
团队合作是成功的关键之一。一个团队的协作能力决定了其在工作中的效率和成果。在一个团队中,每个成员都有自己的专长和能力,因此将不同的个人优势框架地结合起来,形成协同合作的力量是非常重要的。通过团队合作,成员之间可以互相学习,分享经验和知识,从而提高整个团队的绩效。团队成功依赖于每个成员的积极参与,合理分工和有效的沟通,这将有助于实现共同的目标。
段落三:我的管理经验与心得
在我的职业生涯中,我有幸担任了一些管理职位,这给了我很多宝贵的经验和教训。首先,我意识到一个好的领导者需要与团队保持良好的沟通。开放、诚实和透明的沟通信任和理解,促进团队成员之间的协作和合作,从而创造一个积极的工作环境。其次,时间管理是管理者的核心技能之一。合理分配时间,设立优先级,能够更好地管理工作压力和完成任务。此外,我还学会了赏识团队成员的优点和特长,通过激励和奖励激发他们的积极性和创造力。
在团队合作中,我学到了很多宝贵的经验。首先,团队合作需要有一个共同的目标和愿景,这能够激发团队成员的积极性。其次,在工作分工上,了解各个成员的能力和兴趣,将任务分配到合适的人手,既能够提高效率,也能够激发成员的参与度。另外,主动沟通和多元化的观点也是团队合作的关键。团队成员之间的交流和理解有助于消除冲突和误解,促进协作与和谐。
段落五:总结与展望
管理与团队合作是实现个人和组织成功的基石。通过管理,一个人可以更好地管理自己的时间和资源,实现个人目标的同时也能够带领团队达成共同的目标。团队合作则是以团队为单位,共同追求目标,通过互相学习、互相支持、互为补充,实现更大的成就。作为一个管理者和团队成员,我们应该不断学习和提升自己的能力,改进团队合作方式,以便更好地应对变化和挑战,并为个人和团队的未来发展做好准备。
总结:管理与团队合作是现代社会中组织和个人成功的关键。通过合理的管理和良好的团队合作,我们可以实现目标并取得更大的成功。我通过我的管理经验和团队合作中的体会,深刻认识到了这一点。作为一个职场新人,我将继续努力学习和实践,不断提高自己的管理和团队合作能力,为个人和组织的发展做出更多的贡献。
现代团队必须是非常非常有活力、有激情同时又有向心力、有限属技能的团队。
一、 目标管理:首先、团队目标一定要明确、要数字化、有计划有步骤、有时间限制。团队目标是团队主管根据团队的实际情况而制定的通过团队拼搏能完成的目标。以一个长期目标为导向,以不同时期的短期目标为实战任务,短期目标的总合要大于长期目标的20%,长期目标才能完成。其次为个人目标,是以团队成员个性化条件为基础、引导成员制定比他平时成绩高出20%以上的目标,才能完成团队主管制定的团队任务目标(任务目标不能提前让队员知道)。所有队员的任务目标总和要大于单次短期目标。
二、 技能培训:队员可分为两类:一是有经验的、二是无经验的;培训也分为两类:一是心态培训、二是技能培训。对于有经验的员工进入公司,他自认为有自己的一套,不太愿意按公司领导的指示做事,待他将老客户资源用完,业绩就会迅速下降,这样将会严重影响其心态,甚至会影响其他员工的心态。这样的员工首先要对其进行心态调整,最重要的是在监督过程中及时找到这人的.技能不足之处,助其提高业绩,他才会全身心投入工作、并带动其他人工作。对于无经验的员工、他们很听话先摆正心态再详细培训沟通技能,包括产品知识、与其它同类产品对比的优势、卖点,最重要的是跟客户沟通的话术、语气及肢体动作,并且亲自带动新员工拜访客户、助其签单,让他感觉这工作也不是那么难。
三、 团队凝聚力的营造:团队首先要调节情绪达到巅峰状态,每个人都有拼命三郎的精神,每天都要开晨会15分钟;其次、始终相信队员能够成功,经常以成功的字眼,肯定的语气负相交流;第三、主管要将自己树为标兵;第四、主管要帮助员工完成目标;第五、要将目标作为团队的使命;第六、团队领导要有将所有员工劲往一处使的号召力。
四、 奖罚分明:所未重赏之下必有勇夫。制定一个让个别员工拼命就能完成的最高个人目标奖,再下设两个二等奖。有完成奖项目标的马上公开颁奖,最好是当众现金发奖,并让获奖员工激情发言。人最大的特点是逃离痛苦。制定一个末尾淘汰制,形成向前可得丰厚的奖励,后必须逃离失去痛苦的竞争机制。
五、 员工间要经常召开员工成功案例技能交流会,让成功员工将成功的经验及话术教给大家、并在公众面前许下承诺、只好更加努力,也能让后进员工学到经验,让后进员工知道成功并不难。
从管理四个人的团队到十四个,再到二十四个,从单一总部垂直管理,到与大区配合参与到矩阵式管理结构中,这其中经历了不长不短的五年时间,在五年的时间里我自己在不断的成熟,承受着不断加码的压力,但正是在这段挑灯夜行的日子里,我从来没有那么清晰的发现着一个真理:那就是员工的潜能是无穷的。也正是在这段与同事们一起跋涉的征途中,很多的困难麻烦把我们大家打碎过,然后我们又把自己再给活成泥,你中有我,我中有你,最后塑成了一个叫团队的你。披荆斩棘中,我们练成了自己的独立团、拥有了自己的亮剑精神、同时也成就了一份来之不易的亲情,这亲情给我们力量,就像黑夜里等待游子归家的烛火,无论什么困难,有这个团队在,我们就什么都不怕。
一个好的管理者带领团队的过程就是一个爱玉的玉工发现、挖掘、打磨、雕琢一块璞玉的过程,需要管理者花很多的精力去研究员工、了解员工,关心、热爱他们,同时将传帮带的很多的技能运用到日常管理工作中去,真正的去激发员工的潜能,塑造团队精神、发挥团队的能量,把工作做深、做好。
以下是自己一路总结的一些看法和感受,码成方块与诸位分享:
一定不要轻视员工
双重损失也许就源于你的一次不经意。员工的事情没有小事,要把任何一次沟通当作一次重要的面试来准备,同时切莫不关注自己的举止言行,有时候真要学习娱乐圈的偶像们,在粉丝面前一定要认真、努力,保护好他们对你的崇拜,不辜负掉这份信任。
尊重=授权+教练,这里的尊重不是普遍意义上的,对于激发员工的潜能来说,尊重包含了两层意思,那就是不但授权还要教他学会用权。充分授权诚然可以促进员工的积极主动性,但是如果没有科学的教练,授权不是重生的法宝,而是毁灭的武器。其对员工个人自信心和公司业务的伤害也会是很大的。
对授权人授之以渔,教会他运用自己手中的权利,告诉他边界,教给他处理的方法。不能太快,揠苗助长,给员工过大的压力太大会崩溃,可以根据不同员工的资质给予不同的授权和不同的督促压力及进步时间表;也不能太慢,压力过小,鼓励过多其实效果更差。我有一个活生生的例子:一个很具有潜力的员工,在自己的基础岗位上干的很好,稍微提升的一下后工作成绩也不错,四周好评如潮,但是由于上司没有时间持续的对其进行帮助和提高,及时指出他的问题和可以进一步提升的地方,导致这个员工最后变的非常偏执,无法听进去任何劝告和非常难以接受别人的意见,感觉自己的所有想法和看法都是对的,凡是别人跟自己不一样的,一概以不正确来论处。甜蜜的错觉会让员工产生自我意识膨胀,一般来说比较有能力的人往往会相对执著一些,如果不善加引导让这种错觉加深加重,日积月累就会把执著改造成固执,从而使他丧失了倾听的能力和改进的欲望。我感觉这个员工的职业生涯如果没有一记重锤恐怕难以再有提升,永远的停留在一层玻璃天花板之下了,煞是可惜啊。
指导就比指挥强
管理员工和教育孩子有点相似,尤其是八零后们,洒脱自由的个性使得他们更加不愿意沿着被认真测量和规划过的线路上,按照傻瓜操作指南老老实实的行进,没有机会发挥、没有机会展示,那还不如直接赐死更合适。所以科学的给他们一个提示和指引比详细的把每个操作步骤都规定出来更容易激发他们的勇气和智慧。
问问题无疑是一个好办法,通过提问回答,让她们自己找到迷途的方向,既可以保护她们的自尊心,还可以调动积极性。毕竟自己的主意自己实施起来就会更有激情和干劲。管理者注意问题中要包含一些提醒危险的部分,帮助员工在规划过程中尽量减少弯路。
面对员工所犯的一个错误,一些管理者可能会在第一时间表现出吃惊表情或者是怪怨的神色。并且在没有抽丝剥茧了解实际真相的时候立刻开始斥责,其实这是大忌。这样的表现只能给解决问题本身带来更多的阻碍,让员工紧张,甚至突然迸发出逆反心理-我错了,能杀了我吗?有了这样的心理就很难再认真的总结失败教训了,反而蒙住了耳朵和眼睛。最正确的途径是首先用平静的态度稳定员工的情绪,还是通过一系列的提问真正的了解错误发生的原因,(比平时的语速慢一些容易平复员工紧张的情绪)跟员工一起找到解决方案,尽快去实施。如果这个错误给其他部门造成了损失,建议管理者能够亲自跟对方员工或者经理道声歉,这对后续两个部门的合作是必无裨益的。处理完毕后,并不代表就结束了,更重要的还在后面,就是要员工自己提出一个今后避免类似错误的流程补丁;(这比重重的惩罚他们更有效,因为没有人愿意用犯错误来证明自己的愚蠢)
激发员工的潜能发挥团队能量
从管理四个人的团队到十四个,再到二十四个,从单一总部垂直管理,到与大区配合参与到矩阵式管理结构中,这其中经历了不长不短的五年时间,在五年的时间里我自己在不断的成熟,承受着不断加码的压力,但正是在这段挑灯夜行的日子里,我从来没有那么清晰的发现着一个真理:那就是员工的潜能是无穷的。也正是在这段与同事们一起跋涉的征途中,很多的困难麻烦把我们大家打碎过,然后我们又把自己再给活成泥,你中有我,我中有你,最后塑成了一个叫团队的你。披荆斩棘中,我们练成了自己的独立团、拥有了自己的亮剑精神、同时也成就了一份来之不易的亲情,这亲情给我们力量,就像黑夜里等待游子归家的烛火,无论什么困难,有这个团队在,我们就什么都不怕。
一个好的管理者带领团队的过程就是一个爱玉的玉工发现、挖掘、打磨、雕琢一块璞玉的过程,需要管理者花很多的精力去研究员工、了解员工,关心、热爱他们,同时将传帮带的很多的技能运用到日常管理工作中去,真正的去激发员工的潜能,塑造团队精神、发挥团队的能量,把工作做深、做好。
以下是自己一路总结的一些看法和感受,码成方块与诸位分享:
一定不要轻视员工
双重损失也许就源于你的一次不经意。员工的事情没有小事,要把任何一次沟通当作一次重要的面试来准备,同时切莫不关注自己的举止言行,有时候真要学习娱乐圈的偶像们,在粉丝面前一定要认真、努力,保护好他们对你的崇拜,不辜负掉这份信任。
尊重=授权+教练,这里的尊重不是普遍意义上的,对于激发员工的潜能来说,尊重包含了两层意思,那就是不但授权还要教他学会用权。充分授权诚然可以促进员工的积极主动性,但是如果没有科学的教练,授权不是重生的法宝,而是毁灭的武器。其对员工个人自信心和公司业务的伤害也会是很大的。
对授权人授之以渔,教会他运用自己手中的权利,告诉他边界,教给他处理的方法。不能太快,揠苗助长,给员工过大的压力太大会崩溃,可以根据不同员工的资质给予不同的授权和不同的督促压力及进步时间表;也不能太慢,压力过小,鼓励过多其实效果更差。我有一个活生生的例子:一个很具有潜力的员工,在自己的基础岗位上干的很好,稍微提升的一下后工作成绩也不错,四周好评如潮,但是由于上司没有时间持续的对其进行帮助和提高,及时指出他的问题和可以进一步提升的地方,导致这个员工最后变的非常偏执,无法听进去任何劝告和非常难以接受别人的意见,感觉自己的所有想法和看法都是对的,凡是别人跟自己不一样的,一概以不正确来论处。甜蜜的错觉会让员工产生自我意识膨胀,一般来说比较有能力的人往往会相对执著一些,如果不善加引导让这种错觉加深加重,日积月累就会把执著改造成固执,从而使他丧失了倾听的能力和改进的欲望。我感觉这个员工的职业生涯如果没有一记重锤恐怕难以再有提升,永远的停留在一层玻璃天花板之下了,煞是可惜啊。
指导就比指挥强
管理员工和教育孩子有点相似,尤其是八零后们,洒脱自由的个性使得他们更加不愿意沿着被认真测量和规划过的线路上,按照傻瓜操作指南老老实实的行进,没有机会发挥、没有机会展示,那还不如直接赐死更合适。所以科学的给他们一个提示和指引比详细的把每个操作步骤都规定出来更容易激发他们的勇气和智慧。
问问题无疑是一个好办法,通过提问回答,让她们自己找到迷途的方向,既可以保护她们的自尊心,还可以调动积极性。毕竟自己的主意自己实施起来就会更有激情和干劲。管理者注意问题中要包含一些提醒危险的部分,帮助员工在规划过程中尽量减少弯路。
面对员工所犯的一个错误,一些管理者可能会在第一时间表现出吃惊表情或者是怪怨的神色。并且在没有抽丝剥茧了解实际真相的时候立刻开始斥责,其实这是大忌。这样的表现只能给解决问题本身带来更多的阻碍,让员工紧张,甚至突然迸发出逆反心理-我错了,能杀了我吗?有了这样的心理就很难再认真的总结失败教训了,反而蒙住了耳朵和眼睛。最正确的途径是首先用平静的态度稳定员工的情绪,还是通过一系列的提问真正的了解错误发生的原因,(比平时的语速慢一些容易平复员工紧张的情绪)跟员工一起找到解决方案,尽快去实施。如果这个错误给其他部门造成了损失,建议管理者能够亲自跟对方员工或者经理道声歉,这对后续两个部门的合作是必无裨益的。处理完毕后,并不代表就结束了,更重要的还在后面,就是要员工自己提出一个今后避免类似错误的流程补丁;(这比重重的惩罚他们更有效,因为没有人愿意用犯错误来证明自己的愚蠢)
教育学中讲究以身作则,所以这个道理是放之四海皆准。现在的员工都很有思想,也比较独立,所以身教的作用就更是重要了。所谓领导挺身走一走,省却说教无数。
我相信很多经理都理解并努力实践着这个真理,但是我这里要提醒诸位的是以身作则的同时还要多站在员工的角度思考问题。你和员工的收入不同、在企业中受重视程度不同、成就感不同、责任担子不同,所以不要用自己可以牺牲,别人就一定要牺牲的概念来推理员工。如果这样的以身作则,不但员工非常抵触,你自己也会很失落,觉着自己的员工都是没良心,看着你拼命加班她们却每天只惦记着早点回家或是加点钱先。
越是基层的员工思考的就越接近生存问题,她们会首先把自己的生存问题搞好,这很正常,在她们的视野中还不能把自己的基础工作跟团队的兴衰、企业的发展关联在一起,而且由于收入、职业成就感较低,很正常的会希望做好自己责任内的工作后,最好能准时回家,以便有一些自己的时间和空间谈恋爱、享受生活、或者是照顾孩子和家人。管理者切莫因此就鄙视自己的员工,认为是没有出息或不负责任的表现。其实不然,当一个人的能力到了一定地步,职位有了提高、收入和受尊重程度也有了提高、职业成就感随之而来的时候,他自然就会把更多的资源配比给工作,以便能够做的更好。如果管理者不能想清楚这一层,就很容易在这方面流露出不满,因此而导致员工的抵触情绪,人人都不喜欢被强迫,有时候自愿加班是一回事儿,最多是痛并快乐着,因为员工都有自己的责任意识,不希望把工作耽误了,但是强迫要晚下班就是另外一回事儿了,除了损失加班费之外,几乎是有百害而无一利。
以身作则确实一件说着容易做着难的事情,也许你在部门内部确实是以身作则,但是遇到部门间责任问题呢?答案就是如果你遇到部门间问题首先想要护自家的犊子,其实员工不会感激你,反而从你身上学会了推卸责任;如果你遇到公司指派的临时任务或是突发问题总是抱怨,那员工就一定会在处理工作上学会情绪化,不能冷静的面对业务情况,或许当你有一天指派给她一个临时任务时,等待你的就是你某一天对公司表现的翻版;如果你不能己所不欲勿施于人,那员工就一定会永远站在自己的立场想问题,而不能替你或是团队中其他的同事设身处地的着想,更加不可能主动帮助队友承担工作或是把获奖露脸的机会主动让出来。试想一个人人为己的团队怎么可能团结友爱,互助合作。而没有这些优秀品质的团队又怎么可能产生集体力量从而攻无不克战无不胜呢?!
告诉员工首先要做人再是做事
我自己感觉如果大家聚在一起就为了每年能挣一些钱养家糊口,那么做人的事情可能确实要先为做事让让道。但是如果是想做百年老店、树团队灵魂,想要把企业做大做强,那么拥有一个健康、正向、坦诚的团队和一帮子既有能力又有德行的员工就凸显其重要了。
当业绩压力来临的时候,我们很可能就忽视了心中务必清晰的先教员工做人再次做事,结果就是多米诺骨牌的连锁效应。其结果就是忙的时候没空,等有空的时候又发现似乎刚刚开始讲这些已经有点晚了。
n 坦诚的态度-管理者职务等级比员工高、相对的知识程度、经验值一般也会高于团队中的其他人,所以在一些时候,往往对于自己的错误就会不自然的流露出自我保护意识,担心如果自己错了会被员工嘲笑、担心如果员工知道你不如他清楚会遭到鄙视。
1. 其实我认为这种想法本身就是错误的,一个团队本身就是一个技能的群体,就像变形金刚的组合一样,每个单位就是有自己独特作用和价值的,而管理者并不一定是这个团队中每个功能的最强大者,他要做的是如何把每个零件发挥到更好,把组合过程变的最短,组合起来的工作做到最强大,并且时时要发现作战目标,并且制定精确的打击方案,遇到零件出现问题要学会修理,让他们在最短的时间内恢复焕发出最强大的能力。我认为一个好的管理者应该在团队作战的时候成为一个好后勤、一个好的精神领袖,成为大家不怕困难的丰碑,遇到麻烦可以倾诉的对象,同时也要学会向大家不断的请教和学习。
2. 把自己的知识传授给大家,同样也在跟大家的请教中发现流程、管理漏洞,弥补自身知识的不足,以便更好的扮演好后勤的角色。团队的带头人主动学习和了解大家的岗位知识和经验,不但不会引起排斥,反到会激起大家的表现欲,每个员工都希望自己的老板能够知道自己日常的不容易和自己的价值,通过这样的询问、学习、提出建议方案,可以营造一个很好的学习气氛,也促使岗位能力的进步和总结。
3. 管理者是人,不是神,自己不要把自己放在祭坛上蒸烤,遇到你错了要学会向员工道歉,认真的告诉员工你从这次错误中总结了什么,同时学会真正静下心来倾听员工想表达什么。别怕因为认错就降低了自己的身份,可能带来员工的瞧不起,只有浅薄的人才会瞧不起敢于承认错误的勇士。
4. 坦诚是相互的,不是只有员工对领导才需要坦诚,领导对员工更需要坦诚。比如为什么这活儿要分给他而不是她?比如为什么今年不给她加薪?所有的事情都可以坦诚的沟通,不要小看了员工的心胸。笔者曾经遇到这样一个案例:有一个部门的经理不想给自己的员工加薪,又担心员工不开心,于是想来想去想了一个理由,就是公司今年统一不给怀孕的员工加薪。后来这个女员工有一次在跟另外一个怀孕的女员工在聊天中偶然发现,原来公司并没有这样的规定。这个员工伤心极了,感觉自己受到了欺骗,感觉自己平时的努力工作被抹杀了。真的不要小看自己的这一个决定,钉子从墙上起下来,但是那个伤疤会永远的留在那里,时刻的提醒着员工你的经理从来都不信任你。这样的合作本身会是将就着和痛苦着的。
n 学会原谅-公平从来都是相对的,学不会原谅的人自己会很痛苦。在繁忙的工作中,心态的好坏在成功的路程中扮演着非常重要的角色。管理的过程中别忘记让你的员工学会理解对方,记得儿童教育中有一课我印象很深,以往我们总会打绊倒孩子的小板凳几下,给碰疼的孩子出出气,实际上这会给孩子一个错觉就是报复可以平抚他们的伤痛,而事实上这一点都无益于缓解痛苦,相反再次敲打凳子还会让手更疼。让孩子明白能给碰疼他的小板凳揉揉疼这样你既可以转移注意力让自己不是很疼,也可以明白原谅无意的伤害才是彼此都幸福的良药。
善良和豁达是一对双生子,多一些理解和爱心,遇到问题不偏执于自己的理由和利益,快乐的心情和平和的心态可以提高工作效率和提升工作质量。谁都知道快乐了才有激情,有了激情才能创新。
做员工隐形的翅膀
管理者有义务和责任为员工搭建起一个良好的氛围和工作环境,让这个环境干净、整洁、充满了平等、真诚、乐趣与包容。做员工隐形的翅膀,让他们乘着风去飞翔。
n 讲讲故事、做做游戏,其实工作也可以很美好;
这里简单做几个游戏的介绍-
a.猜猜你和队友的锲合度:选取一个team的同事,出几道题,可以很轻松的,关于team中一个同事的问题,让这个同事拿纸写答案,另一个在题板上写。比如跟女朋友是在怎么认识的?生日是几号?等等,然后对比答案,看看团队中的同事们相互的了解是否深入。
挺有趣的结果,合作度好的团队,答案几乎都是满分,而相互彼此有隔阂的确实就不太了解。
b.这次六十年大庆,我们团队组织了一次迎祖国六十华诞的感言会,其实组织的时候我就是想大家在放假前一起座谈座谈,放松一下紧张的工作情绪。结果没想到,大家都精心的准备了自己心目中最能表达对祖国六十年风雨的故事,有文学作品有电影,感言也是很令人感动。
摘录几个:
l 广播剧《千古一梦》通过讲述一些不为人知的航天故事,讴歌了航天人为了祖国的航天事业发展而不懈努力的执著精神。感言:有梦想就了不起,不惜生命实现梦想更加了不起!
电影《东京审判》简述梅汝璈单枪匹马在国际法庭上为民族争取利益,对抗强权审判战争罪犯的故事。
感言:一个背负和民族期望的人,需要有多少勇气和精神去独自面对这些压力,不辱使命。无数人的嘱托、一个信守的承诺、一份无畏的执著!
小说《父亲的战争》滇缅战役是一场很著名但有不是很为人知的对日作战历史。一群曾经的老兵对过去的刀光剑影的回忆。感言:也许那场战争惊天地泣鬼神,但是这些曾经经历过它的人们那份讲述时的淡定更彰显了人类在民族大义面前的那份博大,拥有这样战士的国家一定会自尊自强!
故事《过雪山草地》老红军和小红军的故事,一个牺牲换来的另一次生命的机会。中国人民解放军一路走来真是不容易,长征使它完成了蜕变,凭着一股精神力量,真正完成了凤凰涅磐,完成了一项突破人类极限的奇迹。而后三大战役势如破竹,一路走向天安门城楼,缔造了共和国。感言:没有梦想,一切皆无可能!从破旧的老棉袄陈旧的步枪,到60年大庆预演的各军种分列式,祖国-我们为你骄傲为你自豪!
最后大家的共同感言如下:
共和国不容易、缔造者们更不容易,流血牺牲、屈辱折磨。我们更要珍惜现在的幸福生活,不断的鼓励自己热爱生活、热爱祖国、热爱家庭、热爱工作,在工作中不钻牛角尖、不较真,用善良、感恩的心对待同事们,务求要让自己快乐生活、快乐工作!
能力一般,且暂时无法在其他企业找到合适工作的员工,很容易出现工作态度懈怠的情况,普遍表现就是缺乏工作主动性,得过且过。
能力相对优秀的员工则会容易在这个时候选择离职,寻找更好的发展机会,因为这样不但会有更有挑战的岗位,同样也会有更有竞争力的薪酬。
管理者在这方面的努力很重要,这需要一双慧眼、一张传教士般不厌其烦的嘴、一颗公平公正的心,当然如果再有一个创新的思维就更好了。
共2页,当前第2页12如今,无论是在工作场所还是在生活中,团队合作已经成为一种趋势,也是我们在成长和学习过程中必须面对的一个重要课题。在这个团队合作的过程中,团队管理显得尤为重要,它不仅是协调团队各项工作和任务的关键,还要注重团队中每位成员的发展和成长。
二、个人体验
在我的个人经历中,我曾经历过两种不同的团队模式,一种是松散的、自由的模式,另一种则是固定的、层次分明的模式。在松散的模式下,团队成员缺乏有效的沟通和交流,导致团队执行效率低下,也没有明确的团队责任分工。而在层次分明的模式下,团队成员之间的角色分配和责任清晰明确,有效推动了团队任务的完成。
从我的个人体验中,我们可以总结出一些团队管理的心得,用以推动团队工作的顺利进行。首先,我们必须规范团队成员的角色分工和团队目标的确定,以确保所有成员都明确自己的职责和任务。其次,我们需要鼓励沟通交流,为每名成员提供解决问题和提高工作能力的机会。最后,作为管理者,我们应该关注团队成员的情感需求,提高团队成员的团队意识和合作能力。
除了上面的关键,实现团队管理的另一个重要因素是建立一个良好的工作氛围。这意味着管理者和团队成员都需要遵守相应的规则和制度,以确保管理的有效性和团队的协调一致性。此外,我们还需要注重培养良好的人际关系,消除团队成员之间的矛盾和分歧。建立一个积极、开放和支持的工作环境,有助于提高团队合作的效率和质量。
五、关于团队管理的结论
总而言之, 团队管理是一项复杂而长期的任务,需要管理者和团队成员共同协作,不断探索、学习和实践。借助上面提到的几个关键和实现团队管理的方法,我们有望推动团队成员的合作意识和团队工作成果的取得。所以,为了建立一个健康的工作环境,我们需要不遗余力地关注和发挥各种资源,提高团队的工作效率和质量,提供更好的服务并为社会进步做出贡献。
无论是个人还是企业,都在为取得成功而设计着宏伟的蓝图。然而,走到最后,许多人却事与愿违收获了成功的反面———失败。面对失败,我们常常将责任归咎与自己的制度不够合理;常将责任推诿于企业的策略不够正确,却很少能去思考自己是否认真地将计划与策略执行到位。当今社会竞争日益激烈,企业怎样脱颖而出?一句话,不折不扣地执行!
任何企业只要能狠抓落实,就一定会取得成绩;而落实不到位的企业,制度自然成了一张白纸,决策也就成了“水中月,镜中花”。有一家大型企业,因为经营不善而面临破产,后来这家企业被美国的一个大财团收购,企业人员都在翘首以盼美国人能带来什么先进的管理理念,出乎意料的是,他们只派来了几个人。除了财务、管理、技术等重要部门的管理人员换成美国人外,其他的根本没动。制度没有改变,员工没有改变,机器设备没有更换。但美方有一个要求:把先前所制定的方针、策略和制度坚定不移地执行下去。结果不到一年,企业改变了局面,实现了扭亏为盈的目标。为什么美国人来治理这个企业就能够取得成功呢?原因就是执行,将一切规章制度执行到位。因为执行是一个企业发展的原动力。沃尔玛之所以能成为全球零售业的龙头,海尔之所以能跻身世界500强企业之列,原因都在于他们的员工能不折不扣地执行企业的制度。
执行是推动企业发展的力量源泉,是促进企业腾飞的助推器;有执行才能把口头上讲的理论、纸上写的计划付诸实施,并达到预期的目标;只有执行,才能使企业在激励的竞争中立于不败之地。
管理是严肃的爱在一些企业,只要谈到管理,首先想到和强调的就是要“严”,似乎缺了“严格”、“约束”、“限制”就不是管理,好像管理就是把人管得严严实实,只许老老实实,不许乱说乱动。但是,这样管理的效果会好吗?答案应该是否定的。管理是一门科学,其科学体现在严而有序,严而有据。有一套行之有效的管理制度,使管理工作有“法”可依,而不是没有根据的“瞎严”,也不是管理人员的主管随意性的“乱严”。
应该体现出管中有情,情理交融—这是管理艺术之体现;严格管理不是冷酷无情,不是把员工当作生产工具和机器,一味地依靠制度来控制员工,而是要从关心和爱护员工的角度出发,通过尊重员工的人格,理解员工的感情,维护员工的利益,保证员工的人身安全,来激发员工遵章守纪、服从严格管理的热情。从字面上看,“管”者,制约也,是指对严格执行制度、丝毫不许偏差的监督、检查。其表现状态呈“刚性”;“理”者,梳理也,是按照人的情感、思路及价值取向等对人和事进行号脉治理,其表现状态呈柔性。“管”和“理”的结合,就是刚柔相济的结合,也就是说,管理其实就是严肃的爱,是一种对每个人负责任的真爱。
国内有位备受尊崇的企业家谈到自己最深刻的一段成长经历时说,“文革”后他作为知青回城,在一家运输公司当司机,他的上司是一位退伍军人。当时大家都怕这位退伍军人,因为他太难伺候了;比如,每次他布置完任务后都会问你:记住了吗?当你使劲点头,以为万事大吉走到门口的时候,他会突然把你叫回来,让你一字不漏地复述,如果一字不对,便会把你骂个狗血喷头,最后一句总是“连听都没听清,怎么可能把事情做对?”后来大家都学会了小心翼翼地倾听上司的每句话,不敢有半点马虎,结果任务总能比较准确地完成。
实际上,管理不是对个人的,而是对集体的,是维护集体的利益。管理是一个“局”,个别人非得超越管理搞特殊化,那就是自己“出局”,规范的管理,是一个集体生存和发展的根本;规范的管理是大多数人利益受到保障的根本;规范的管理,是一个公平环境创设的根本,也是企业对大多数遵循企业发展的人的爱。管理有规矩,管理有制度,管理有约束,管理有人不快乐。
没有纪律意识的表现:
1。违背规章,投机取巧。在一些公司经常出现这样的情况:员工经常牢骚满腹,抱怨老板的苛刻还公司制度的严格,而不兢兢业业、尽心尽力地工作,一会儿工夫就要偷懒或投机取巧,没人监督几乎就不能工作。一般人都有正常的能力和智力,但很多人为什么没有获得成功呢?很大一部分原因就是他们习惯于违背规章、投机取巧,并且不愿意付出与成功相对应的努力。他们渴望达到巅峰却又不愿走艰难的道路;他们渴求胜利,又不愿为胜利做任何一点牺牲。
2。无视纪律,做事轻率。许多人之所以失败,往往由于他们的粗心大意、莽撞轻率。许多员工做事不求最好,只求差不多,没有把纪律制度放在心上;这种懒散、马虎的做事风格很容易转化为习惯,一旦染上这种坏习惯,就会对执行力、对执行结果造成极大的伤害;现代社会,公司如果没有核心竞争力,将会逐渐走向衰退,而不具备核心能力的人,同样注定不会有太大的职业发展。
3疏忽职守,好高骛远。曾经有人说过:“无知和好高骛远是年轻人最容易犯的两个错误,也常常是导致太难失败的原因。”许多人内心充满着梦想与激情,可当他们面对平凡的生活和实际工作时,却漫不经心,疏忽职守。企业的营运和发展固然需要有整体性的规划和全局性的战略思考,但更需要有种将种种规划与构想加以实施、完成实际事情的员工。
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