导游综合培训心得（通用16篇）

培训心得是一个全面评估自身培训效果的机会，可以发现自身的不足并加以改进。接下来，让我们一起来看几篇有关培训心得的范文，供大家参考和借鉴。

导游培训心得

在参加这次培训之前，我和大多数人对导游的工作理解是一样的。

觉得导游可以看遍祖国河川大山，食遍祖国的各种美食。

可是经过这次培训把我对导游工作的理解完全推翻了，让我了解到导游员的职责，了解到一名优秀的导游员应该是怎样的。

这两天的培训中，我觉得它带给我的是一种深远的、有影响的力量，并引领着我继续前进。

其实导游员并不是人们想象中的那么简单，那么光鲜。

每天与各色各样的人打交道，时时刻刻精神都要绷得紧紧的，要平衡与他们每个人关系的同时还要协调导游工作集体之间的关系，还要时刻注意游客们的安全。

尽管自己提供着周到的服务，但碰到心情不太好的游客时，可能还会受到委屈。

同样的景点来来回回经常去，同样的讲解内容翻来覆去的叙述，所以我们的工作是枯燥的。

面对这些，我想，最重要的是导游要做好充分的心理准备，善于调整自己心态，用学过的技能知识保驾护航，带着一颗孩子的好奇与智者心谦逊态度来对待，再困难的也会变简单。

在培训之前总认为背一些景点知识，和本市的基本概况就把讲解内容掌握了，可是现在我知道这种理解错的有多么离谱。

导游号称是‘杂家’，不光要知道景点知识，更要知道景点的背景知识和其他关联内容。

而且对游客也要有相当的了解，例如了解游客来自哪里，他的家乡、或他的工作等情况，然后还要找到相关的资料。

这样才能更好的投其所好，是工作能够顺利进行。

导游讲解不是单纯的背，而是是一种讲话，就像和朋友聊天。

这就要求熟悉所说讲内容，其次就是要喜欢这些景点，如果你不喜欢这些景点，不爱这些景点，就不会把它讲的出彩。

虽然我还是一个没有带过团的新导游，但是我相信通过我不断虚心勤奋的学习，我会努力用自己的实际行动告诉大家，我将会是未来的一名好导游。

导游培训心得

老师要求我们要学会与他人交换经验、意见，以便自己获得更多的资源，不断学习，不断改进，不断进步。正所谓以他人之长补自己之短。俗话说：“学海无涯苦作舟”，在学习的过程中，我并不同意这种说法。我认为学习应该是“乐”的。在快乐中学习，在学习中获得快乐，这才是一种积极的学习。如果我们学会了与他人分享，学会了方法，我们将会知道学习带给我们的不仅仅是知识，更重要的是快乐。老师要求我们每一位同学都必须做好准备，上台向同学展示自己家乡的风采，让更多的人了解不同城市的特色。

接下来的话是我想真实表达的，希望老师可以了解。恕我直言，我认为老师在安排开课训练我们专业技能方面存在着一些不足：有利于培养我们求知的欲望，但不利于系统知识的掌握；不能广泛地满足我们的兴趣和热情，往往使初衷的想法流于粗浅和表面化，容易与知识的学习相割裂。我们不仅仅要学好专业知识，更多地是希望实践与理论的相结合，希望老师能合理规划好课程教学的进度表，不要在一些活动上花费太多的时间，因为最后得到的或我们所收获的其实没有达到预期的效果。譬如，这次导游词的模拟，很多同学并没有真正走出那一步，打开自己的心胸去与更多的同学交流，更多的同学则反映实际花费准备材料的时间过多，却没有达到他们预期的效果，使他们的自信心遭受打击。我知道这是一个过程，只有迈开了第一步，才有机会走下去。

在旅游管理班级这个人才济济的大家庭中，我一定认真地向优秀的同学学习，在学习中取得更大的成绩，充分开发自身的潜能，锻炼自己、发展自己、完善自己、展现自己，使我的大学之旅越走越远，使我的大学生活更加丰富多彩。

最后由衷感谢老师对我们的帮助，我相信在老师的指导与沟通交流下，我们会更加出色！

导游培训心得

导游类的销售，推荐旅游产品的过程就是推销自己，这包括人际关系，个人诚售，关系一个人是否具备成功人的素质。常逛书店，有书名为“细节决定成败”有“性格决定命运”等等。说做事先做人，做人要为他人考虑，将心比心等等。这每个点都是一个导游应该具备的，故一名优秀的导游的的确确是名成功人士，而更成功的地方，在于这份工作的“自由”。人都是向往自由、向往无拘无束的生活，这是无法用金钱衡量的财富、导游在享有“自由身”的同时又拥有大多数人无法企及的物质财富和精神财富，这令人羡慕的一面相信是很多人报考导游的原因。

但是不得否认，导游本身并非如想象中的那般四处玩耍，逍遥快活。试想，若一个人把自己的爱好作为一项工作。每天面对，他会继续“爱”这份工作吗？很难，我想，当然善于调整自己心态的'人除外，而这些人在大多领域也都属于强者那类，他们能根据环境时刻调整自己，完善自己。所以，我想在导游培训中增加心态的培训会更好。对于刚拿到证准备进入导游行业的人来说，或多或少对做导游都抱有一种憧憬，似乎马上能够脱贫致富，走进现代化了，但忽视导游身后的辛酸、汗水与泪水。一切成功的背后一定有不为人知的痛苦，坚持下来的人，一定是带着微笑的。

所以，做好充分的心理准备，用学过的技能知识保驾护航，带着一颗孩子的好奇与智者心谦逊态度来对待，再困难的也会变简单，再辛苦的也会变甘甜！

导游培训心得

通过两天的培训，我想在这里说一下提高导游服务质量的重要性。

导游在旅游活动中居于重要地位，他们的服务质量直接影响着游客的旅游消费行为，进而关系到旅行社的生存与发展。

如何提高导游服务质量是一个很受业界关注的问题。

我从对导游进行有效的培训和激励以及对导游服务质量进行有效管理这几个方面谈一下。

导游是与游客接触最密切的职位之一，由旅行社组团的旅游消费活动主要是通过导游的沟通来实现，他们工作的质量直接影响着游客的旅游消费行为，进而关系到旅行社的生存与发展。

然而，现今导游自身素质问题以及对导游管理力度不够等原因，使导游服务质量达不到标准，更谈不上优质服务了。

本人就如何提高导游服务质量提出以下拙见。

旅行社应立足于导游等级和工作能力设定导游人员的基础工资，打破唯职位是举的分配体系，要配合实行以职业技能等级高低论待遇。

通过对导游的学历、职称、工作表现和从业经验以及导游等级等方面综合测评，确定导游人员的基础工资，扩大收入差别。

依据游客满意度和工作量发放导游人员的带团津贴。

导游人员带团津贴的发放要在游客满意度的基础上，综合考虑所带团队的人数、游程、时间等因素。

参照旅行社其他员工的薪金水平确定公平收入。

旅行社要根据其他员工的薪金水平，结合导游人员的工作特点确定其收入水平，体现企业薪金发放的公平性，调动导游人员的工作积极性。

小费制度的完善既有助于导游与游客之间形成良性互动，又增加了导游人员的正式收入，还可以减少导游私拿“回扣”而降低服务质量的行为。

严格说来，服务行业的收入主要来源是小费（tip）和佣酬。

各地完全可以根据本地的平均收入水平、客源状况和接团要求，制定具体的小费给付标准，定出每位游客应付的小费下限，再由客人视导游的服务质量浮动。

这样，将导游的小费收入与其工作量和服务质量紧密地联系在一起，促使导游努力地提高自己的服务水平，以获得较高的物质回报。

导游员的素质在很大程度上影响着导游服务质量，导游培训是提高其素质的有效途径，应贯穿于导游员队伍建设的始终。

岗前培训是对新员工上岗之前的一种系统化的培训。

根据国家旅游局关于在旅游行业中实行“先培训，后上岗”的要求，对新导游员进行岗前培训，应该成为一种制度。

抓好导游岗前培训，就为以后高质量的导游服务奠定了基础。

岗前培训的目的是通过一段时间的集中培训，使新导游员掌握带团所必备的服务意识、专业知识和技能，从而能独立带团。

在旅游淡季或某个必要时段，对导游进行针对性的专业培训是必不可少的。

在岗培训就是对已积累一定导游工作经验的导游员进行的一种继续教育，使其工作能力不断增强，提高导游服务质量。

激励是通过对导游员的工作责任心和工作动力的激发和强化，使之提高对导游工作的投入程度，要针对不同导游员的具体情况，采取不同的激励方式。

情感激励就是利用情感对人的行为的影响力原理，通过增长导游员的正面情感来提高其工作积极性的一种激励方式。

情感激励能否具有激发效应取决于两个方面：一是给予充分的尊重和信任，使导游员在感情上有一种归属感。

导游员被信任，就能增强其责任感和事业心。

二是给予生活上的关怀，使导游员的感情有切实的着落点。

旅行社对导游给予生活上的关怀，帮助他们解决住房、健康、孩子等问题，将会大大加强其归属感。

奖惩激励就是通过奖励和惩罚等手段来助长或削弱导游人员行为的一种激励方式，是以导游员工作表现进行评价为基础的。

奖励和惩罚都必须公平合理，对导游员的评价要公正、客观。

奖惩同其工作绩效挂钩，奖惩的标准要保持一致，否则就不能发挥应有的激励作用。

能转化为实质性的质量提升。

由于许多不可测因素对导游工作的干扰，导游服务行为可能会偏离质量标准。

控制导游服务中的出现的偏差，也是监控导游服务质量的一个主要内容。

对导游员的带团活动过程中已经出现的偏差要及时加以纠正。

对导游带团活动的跟踪检查，要成为一种日常性的制度，导游服务过程中出现偏差时，要果断采取纠正措施。

影响导游服务质量的因素是多元化的，要提高导游服务质量需要导游、旅行社以及国家旅游行政管理部门的共同努力。

总之，导游要站在游客的立场上，努力提高自身的各项素质和能力，尽可能的提供满意服务；旅行社对导游要进行必要的培训和有效的激励，建立合理的导游薪酬制度；国家旅游行政管理部门和旅行社对导游服务质量要加强检查、监督和管理，规范导游的行为；各职能部门在各方配合与努力下，进一步规范旅游市场，这样，我们的导游服务质量定能得到加强与改善。

导游综合培训心得

经历了几次导游业务课程导游词模拟的培训学习，虽然不能说有什么巨大的收获，但是确实学会了一些东西。在此，我想谈谈自己的一些想法和体会。

第一次课给我的印象很深，我有种莫名的冲动，忽然感觉大二下学期的这门与专业有关的课程十分有意思。自己明白了一些道理。想做一件事，就会去找一种方法;不想做一件事，就会去找一个借口。确实，有很多时候，我也是为自己的懒惰和消极想法去找借口来进行自我安慰，其结果是我越懒就越会为自己找借口，找的借口越多就越懒惰，思想也越发消极，抱着一种得过且过的想法，终日无所事事。躲避、束缚在自己借口的套子中，就不能品尝了失败的滋味，更没有成功的体验。尽管只有2个多小时的上课时间，却使我在学习态度上有了一定的改观!我发现自己已经喜欢上了这门充满挑战与笑声的课程。

老师为我们提供了一个有实用价值的学习资源的氛围。有些资源在我们的课本上是没有的，这就为我们的知识积累、兴趣提高提供了一个很好的平台。比如通过一些同学上台展示自己家乡的风采，表现以前从未在我们面前表露的另外一面。在老师的帮助下，我明显地感觉到自己在不断地增长知识，开阔视野，也提高了兴趣。

老师要求我们要学会与他人交换经验、意见，以便自己获得更多的资源，不断学习，不断改进，不断进步。正所谓以他人之长补自己之短。俗话说：“学海无涯苦作舟”，在学习的过程中，我并不同意这种说法。我认为学习应该是“乐”的。在快乐中学习，在学习中获得快乐，这才是一种积极的学习。如果我们学会了与他人分享，学会了方法，我们将会知道学习带给我们的不仅仅是知识，更重要的是快乐。老师要求我们每一位同学都必须做好准备，上台向同学展示自己家乡的风采，让更多的人了解不同城市的特色。

接下来的话是我想真实表达的，希望老师可以了解。恕我直言，我认为老师在安排开课训练我们专业技能方面存在着一些不足：有利于培养我们求知的欲望，但不利于系统知识的掌握;不能广泛地满足我们的兴趣和热情，往往使初衷的想法流于粗浅和表面化，容易与知识的学习相割裂。我们不仅仅要学好专业知识，更多地是希望实践与理论的相结合，希望老师能合理规划好课程教学的进度表，不要在一些活动上花费太多的时间，因为最后得到的或我们所收获的其实没有达到预期的效果。譬如，这次导游词的模拟，很多同学并没有真正走出那一步，打开自己的心胸去与更多的同学交流，更多的同学则反映实际花费准备材料的时间过多，却没有达到他们预期的效果，使他们的自信心遭受打击。我知道这是一个过程，只有迈开了第一步，才有机会走下去。

在旅游管理班级这个人才济济的大家庭中，我一定认真地向优秀的同学学习，在学习中取得更大的成绩，充分开发自身的潜能，锻炼自我、发展自我、完善自我、展现自我，使我的大学之旅越走越远，使我的大学生活更加丰富多彩。

最后由衷感谢老师对我们的帮助，我相信在老师的指导与沟通交流下，我们会更加出色!

年导游综合培训心得

下面是小编为大家整理的,供大家参考。

当在某些事情上我们有很深的。

体会。

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20__年5月16日，合肥导游岗前培训班在合肥政务中心大礼堂开班，为期三天的课程。直至5月19日结束。我作为这次培训班的一员，不仅学到了很多导游实践知识，而且认识了很多的同行朋友。

让我们对即将面临的工作有了一个新的目标。。

大合肥新旅游，主要是从两个方面来讲的，合肥旅游的现状，合肥旅游发展的思路。大合肥：合肥总面积11408万平方千米，户籍人口702万人，占全省比重10.3%。

新的旅游思路：1.高视野，重新定位合肥旅游。2.重特色，大力开发旅游新产品。3.优环境，着力塑造商务会展旅游名城。4.强宣传，扩大巢湖品牌影响力。5.强队伍，建设一支优秀的旅游队伍。从合肥发展的旅游的新思路，我知道只有在这个指导方针的指向下我们才有为之奋斗的动力。随着经济的高速发展，人们的生活水平渐渐提高。旅游市场也随之扩大。自从去年安徽的行政区划的调整，巢湖并入合肥，就形成了环巢湖时代旅游，巢湖是中国五大淡水湖之一，巢湖的旅游资源丰富，湖光，奇花，温泉，溶洞是“巢湖四绝”。有了新的发展的方向，有拥有这么丰富旅游资源，如何做一名合格的导游，为合肥的旅游作出自己的一份贡献。这是我们值得考虑的问题。

如何成为一名优秀的导游员，不仅要博览群书，而且还得要更多的技巧。这方面的内容是由全国优秀导游员刘自若老师给我们上的，我的内心真是波澜起伏。参加这次岗前培训我是带着一颗“看看的”的心来的。“如果不是真正热爱旅游行业，请您另谋高就!因为仅仅靠喜欢旅游是填不您的饱肚子和欲望!只有热爱才能把旅游当成事业来奋斗，只有热爱爱才能把旅游当成理想来坚持如果热爱导游工作，再苦再累无怨无悔;如果热爱导游工作，文化苦旅本身就是一种精神财富!”这是刘自若老师说的一段意义深刻的话。我很惭愧。我的这种行为是对导游的一种漠视。在外人看来导游是很赚钱的职业，导游是多金的，那巨大的回扣。然而又有多少的人知道做为一个导游是多么辛苦的职业，成为一名优秀的导游员背后付出的又是多少的艰辛。所以才有很多的优秀人才离开了这个岗位呢!我是真正的热爱旅游行业吗?我反复的在问自己，正如刘自若老师所讲的我们一直处于犹豫这一状态。现在我很肯定的告诉自己“我是热爱旅游这个行业，我愿为它为之奋斗!”对于现在的我来讲，我很渺小，自身的实践经验是处于零状态。我得不断的向我们的前辈学习，要博览全书，行万里路。立志做一个好导游!要知道路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。

在这两天的培训中，我们知道理论知识与技巧是何等的重要，无论是讲解服务，还是生活服务。我们的全心的投入。在导游带团中，会遇到各种各样的突发事件，安全事故的预防和处理我们必须加以重视。所以导游必须掌握应急救护。第三天的培训内容是安徽红十字会的老师给我们上的，从理论到实践，我们每一个学员都比须实地演练心脏复苏救护，还有创伤救护：包扎，止血，骨折固定，特需伤口的处理。我们将是一名救护员，当游客在旅程中遇到突发事事故，安全问题时。经过现场急救培训的救护应对伤员实施有效的初步紧急救护措施以挽救生命，减轻伤残和痛苦。我们必须坚持救护我们的游客。直至医护人员到来时。

这使我们的使命。刘子若老师说“导游真不是一般人能做的，但却被很多一般的人从事着。”为了我们的理想，热爱旅游的事业，我将为之奋斗一生!

20___年度导游实景培训，是为期两天的碛口古镇和汾阳贾家庄培训。是心灵在旅游、在享受。在此特别感谢山西省导游协会和山西省导游管理中心，是他们才我们有这个机会去学习、相识。

这次行程我们从太原发车，有可亲可爱的两位班长精心的照顾我们。路途中各位导游都进行了简单的自我介绍和才艺展示，还有带团经验。领略到作为一个导游，不要生硬的宣读导游词，也不要为了博客人一笑，想破脑子在为了表演一个节目，要学会幽默，用你的有趣让客人的旅途更有生趣。让你的微笑留在客人心中，让她们一辈子记住愉快的旅游，还有你这个好导游。作为一个好导游你要随时带团随时充满激情，是甚难，却是你成功的必须。正所谓读万卷书不如行万里路，成功的导游那是胸中有万千知识，踏遍千山万水。

这次培训的第一站是碛口古镇，有"九曲黄河第一镇"、"水旱码头小都汇"之称，感受碛口的历史文化、晋商的余韵和黄河的气势。碛口的导游是一位让人觉得非常亲近的导游，她用那甜美的声音，把我们带进了历史的长河，大家在这里玩的也非常开心，学到了导游必须要有可亲可敬的一面。

第二天的行程是贾家庄，领导给我们精心准备了贾家庄裕和花园酒店，是一个很不错的四星酒店，得到了大家的一致认可，吃完早餐后，我们进行了挑战自我的攀岩和团体木鞋活动。通过这次活动我们学到了要有克服自己，战胜自己的'不懈精神，和集体精神。

还有就是记忆尤深的那条绿色长廊是我所深深喜欢和爱着的惬意环境，和贾家庄坚持社会主义路线、坚持党的领导的理念。在这里我们从相识到相知到约定的下一次相聚。这次培训收益匪浅。

当然这次培训更让我体会到了那些老师们有广博文化知识面。他们上知天文地理，下知鸡毛蒜皮，他们进行讲解中，非常自然运用所掌握的知识和智慧来应对。同样他们到过的地方更是数不胜数，谁说导游就不用自己参团旅游，其实需要的，这样角色的交换更会给你导游工作带来很大好处。

经历了几次导游业务课程导游词模拟的培训学习，虽然不能说有什么巨大的收获，但是确实学会了一些东西。在此，我想谈谈自己的一些想法和体会。

第一次课给我的印象很深，我有种莫名的冲动，忽然感觉大二下学期的这门与专业有关的课程十分有意思。自己明白了一些道理。想做一件事，就会去找一种方法;不想做一件事，就会去找一个借口。确实，有很多时候，我也是为自己的懒惰和消极想法去找借口来进行自我安慰，其结果是我越懒就越会为自己找借口，找的借口越多就越懒惰，思想也越发消极，抱着一种得过且过的想法，终日无所事事。躲避、束缚在自己借口的套子中，就不能品尝了失败的滋味，更没有成功的体验。尽管只有2个多小时的上课时间，却使我在学习态度上有了一定的改观!我发现自己已经喜欢上了这门充满挑战与笑声的课程。

老师为我们提供了一个有实用价值的学习资源的氛围。有些资源在我们的课本上是没有的，这就为我们的知识积累、兴趣提高提供了一个很好的平台。比如通过一些同学上台展示自己家乡的风采，表现以前从未在我们面前表露的另外一面。在老师的帮助下，我明显地感觉到自己在不断地增长知识，开阔视野，也提高了兴趣。

老师要求我们要学会与他人交换经验、意见，以便自己获得更多的资源，不断学习，不断改进，不断进步。正所谓以他人之长补自己之短。俗话说：“学海无涯苦作舟”，在学习的过程中，我并不同意这种说法。我认为学习应该是“乐”的。在快乐中学习，在学习中获得快乐，这才是一种积极的学习。如果我们学会了与他人分享，学会了方法，我们将会知道学习带给我们的不仅仅是知识，更重要的是快乐。老师要求我们每一位同学都必须做好准备，上台向同学展示自己家乡的风采，让更多的人了解不同城市的特色。

接下来的话是我想真实表达的，希望老师可以了解。恕我直言，我认为老师在安排开课训练我们专业技能方面存在着一些不足：有利于培养我们求知的欲望，但不利于系统知识的掌握;不能广泛地满足我们的兴趣和热情，往往使初衷的想法流于粗浅和表面化，容易与知识的学习相割裂。我们不仅仅要学好专业知识，更多地是希望实践与理论的相结合，希望老师能合理规划好课程教学的进度表，不要在一些活动上花费太多的时间，因为最后得到的或我们所收获的其实没有达到预期的效果。譬如，这次导游词的模拟，很多同学并没有真正走出那一步，打开自己的心胸去与更多的同学交流，更多的同学则反映实际花费准备材料的时间过多，却没有达到他们预期的效果，使他们的自信心遭受打击。我知道这是一个过程，只有迈开了第一步，才有机会走下去。

大学是充满梦想与希望的神圣殿堂，大。

学生。

在旅游管理班级这个人才济济的大家庭中，我一定认真地向优秀的同学学习，在学习中取得更大的成绩，充分开发自身的潜能，锻炼自我、发展自我、完善自我、展现自我，使我的大学之旅越走越远，使我的大学生活更加丰富多彩。

最后由衷感谢老师对我们的帮助，我相信在老师的指导与沟通交流下，我们会更加出色!

导游。

心得。

4

又到了一年一度的导游证年审时间，市旅游局为这次的培训做了精心的准备，无论从资料的编集还是从课时的安排，可谓用心良苦。尽管每年都要参加一次年审，但是每次都能让我们受益匪浅。这是不仅是审查导游员一年以来的工作优劣情况，更是一次发现自身不足和学习的机会。通过这两天的听课学习让我明白懂得了好多道理。做一位普通的导游员可能大多数人还是做得到的，但是要作为一名合格甚至优秀的导游员却非一朝一夕的事。我们导游员应该做到：谦逊礼让，待人热情，举止端庄，文明讲解，遵约守时，尊重他人，善始善终。在语言方面要做到：现场感、讲故事;导游要贴近游客、贴近生活、与游客互动。

导游职业与其他职业有一个显着的不同，那就是你必须与客人近距离相处，这自然使我们对服务的感触比一般人深刻。从某种意义上可以这么讲，导游职业的无穷魅力正是源于我们对服务的感知和热爱，他不仅仅只被看成一份工作，而更应该被珍视为一个价值终身追求的事业。通过次培训学习，我对今后的导游工作有了更新的认识：

系统讲解给游客，进而展现一个近代与现代相结合、旅游高速发展中的淇县。。

2、加深与游客的交流，在最短的时间内融入到游客当中。并像陪伴家人一样对待全团每一位游客，尽量满足游客所提出的要求，虚心听取游客的建议，以最好的服务让每一位游客开心而来满意而归。

3、在。

工作。

过程中，不断的像同事学习，借鉴他人的带团经验，充实自己文化修养，进而提高自己的业务能力。

20__年度导游年审培训与以往不同，多了乐趣，多了享受，更多了收获，可以这么说为期一天半的培训，是心灵在旅游，而台上的各位老师正是这次浪漫旅行的灵魂导游。培训结束，我们浑然不觉甚至是恋恋不舍。

我在这次培训中受益匪浅，领略到林老师的幽默，他会随时幽默一把，让客人的旅途不那么无趣，身心没那么疲惫。其实作为一个导游就该这样，不要生硬的宣读导游词，客人一笑，想破脑子在为了表演一个节目，要学会幽默，用你的有趣让客人的旅途更有生趣。.一辈子记住愉快的旅游,还有你这个好导游。

以前总是向往做一名导游，觉得能游山玩水是一件很好的差事，当我做了导游以后，才发现原来要当一名好的导游真的不是一件容易的事情。听过老师们分享的经验经历，苦差事更深有体会。它需要激情，结束后才能结束。同样的景要根据不同的客人，要时刻感染客人，让客人在你充满幽默的激情讲解中的景，买你推荐的商品。这需要体力，这需要耐心，这需要别的职业所没有的特殊素质。所以作为一个好导游你要随时带团随时充满激情，是甚难，却是你成功的必须。

也不要为了博。。

对导游是一件讲的要慷慨激昂，踏遍千山万水。,让她们让你的微笑留在客人心中.而且这个激情是要你这次带团欣赏你说当然这次培训更让我体会到了那些老师们有广博文化知识面.他们上知天文地理，下知鸡毛蒜皮，他们进行讲解中，非常自然运用所掌握的知识和智慧来应对。同样他们到过的地方更是数不胜数，谁说导游就不用自己参团旅游，其实需要的，这样角色的交换更会给你导游工作带来很大好处。

当然老师们现在的成就那是苦尽甘来，也许可以学到导游技巧，但是经历是学不到的，作为导游的我在把我学到的用到工作中，其实更应该拥有自己的特色导游风格，这样才是成功的导游。

综合培训心得体会

在过去的一个月里，我有幸参加了某公司举办的综合培训项目。这个项目涵盖了多个领域，包括领导力、团队协作、沟通技巧、问题解决等，旨在全面提升我和我的团队在各个方面的能力。现在，我想分享一下我的培训心得体会。

首先，这次培训让我更加深入地理解了领导力的本质。在领导力课程中，我们学习了如何制定目标、分配任务和激励团队。通过案例分析和角色扮演，我更加明白了作为一个领导者，我们的行动和决策对团队的影响。我意识到，领导力并不仅仅是命令和指挥，更重要的是引导和鼓舞。

其次，团队协作课程的`参与让我感受到了团队凝聚力的的重要性。我们通过完成一系列复杂的团队协作任务，学会了互相倾听、互相支持，最终达成共同目标。我认识到，只有团结一致，才能战胜困难，取得成功。

在沟通技巧方面，我学会了如何有效地与他人沟通，包括倾听和表达。我学会了使用非语言沟通技巧，如肢体语言和面部表情，以提高沟通效果。这些技能将对我的日常工作和人际关系产生深远影响。

在问题解决课程中，我学会了使用逻辑思维和批判性思维来解决复杂问题。我们通过小组讨论和案例分析，学会了分析问题、找出解决方案，这对我处理日常问题和决策具有很大的帮助。

总的来说，这次培训让我受益匪浅。我学到了很多新的知识和技能，也加深了对团队协作、沟通技巧和问题解决的理解。我相信，这些知识和技能将对我的职业生涯和团队发展产生积极影响。我期待在未来有更多的机会参加这样的培训项目，不断提高自己。

综合培训心得体会

首次接触综合实践，觉得他所提出的理念很新，真正注重让学生亲历。活动中，从课题的选择到资料的收集，从实验数据的分析到报告的撰写，从准备汇报内容到汇报交流，整个过程的每个环节都要有学生自己来完成，老师只起着指导的作用。作为一名中年教师，我深感能接触这个新鲜事物而高兴。回想当初，“综合实践”这个词语作为陌生的事物进入我的思想，就象见到一个陌生人，我的认识经历了一个由抵触、怀疑到认识、熟悉的过程。

记得刚开始进行综合实践教学时，总觉不理解，也没必要，一开始时，我认为这无非都是一些走过场的东西，应付一下就可以了。后来觉得并非如此简单，学校及各部门及老师们都非常重视，于是在客观条件下自己也开始转变认识和态度，把综合实践培训作为一件很重要的大事来对待。虽然作为一名小学教师教学工作非常繁忙，但却从未放松过在这方面的学习，一方面在时间上尽力争取，另一方面态度上可以说非常认真。随着学习的推进，自身对此事的认识也由被动的迫于环境，不得不学，转变为主观上主动的去学习，认为应该学。因为在培训和学习的过程中我的确感觉到受益非浅。

学习的最佳状态，为学生创造表现自我的机会。让学生在玩中学，学得轻松，学得愉快，学生的主体作用得到充分的表现，激发学生的学习兴趣，让他们感受到原来学习是这么快乐的事，学生在每一节课堂上，享受到热烈、沸腾、多彩多姿的精神的生活。因为有这样的课堂氛围，学生常常会这样说：“老师，让我来”；“老师给我一次机会”；“老师让我试一试，好吗?”??学生在课堂上获得了多方面的满足和发展，把“要我学”转化成“我要学”，学生真正成为学习的主人。同时我也感受到教师只有不懈的学习，将最好的方法记在自己的大脑里，并善于创造，才能让课堂教学更精彩！

通过综合实践培训，我认识了很多综合实践课程的精英，得到了其他老师和同行们的帮助，使我亲身领略到了这门课程的魅力。

在今后的教学工作中，我会更加努力，用所学、所悟去审视我的教学，把所学的教育理念应用于教学实践之中。更自觉的进行教学改革的尝试和研究，让课堂教学活动呈现出五彩纷呈的景观。

综合培训心得体会

为深入贯彻落实中央有关精神，进一步规范、拓展辅导员工作，提高辅导员的思想政治素质、工作能力和管理水平等综合素能，促进学院学管队伍建设工作，推动学院学生工作再上新台阶，特组织此次学院学管人员培训班。学院党委班子各位领导高度重视，不惜投入了大量的人力、物力、财力，于20xx年x月xx日至x月x日，在xx大学xx校区举办了综合素能培训班。在学院学生处的精心组织下，由学院主管副院长带队，共组成四个组，一共52人南下美丽的xx参加了培训。现将此次培训班的有关情况报告如下：

x月27日，xx检察职业学院辅导员综合素能提升培训班，在xx大学xx校区(即全国干部教育培训xx大学基地)顺利开班。全国干部教育培训xx大学基地常务副主任、xx大学继续教育学院院长何钦铭，xx大学继续教育学院华北华中区培训部项目主任翁琴，培训班班主任，学院副院长，学生处全体、法律系、检察系、司法管理系和侦查系的负责人、专职辅导员以及20xx年新进辅导员等参加开班。开班仪式由翁琴主任主持。

x月29日，学院院长xx专程来到培训班，慰问参加培训的学员们，并带来学院党委书记对大家的问候。xx院长指出学院高度重视此次培训，投入大量人力、物力、财力，因此希望学员们把握机遇、做好笔记、用心感悟，要学大学教书育人的高境界、真本领、好机制，让此次培训的硕果在日后的日常工作中遍地开花。

x月3x日，xx大学-xx检察职业学院辅导员综合素能提升培训班结业仪式，在xx校区西大楼139教室举行。结业仪式由xx大学继续教育学院学务部班主任主持，首先，新进辅导员刘赢代表全体学员代表发言，接着，学院副院长作了结业总结讲话，紧接着，xx大学继续教育学院华北华中区培训部主任吴晓红致结业辞，最后，吴晓红主任和副院长为各组颁发了结业证书。

x月x日，培训班全体学员踏上返程郑州的高速列车，学习培训活动圆满结束。

此次培训班为期7天，主要开设课程有：“高职院校学生管理工作总结与探讨”，“高职院校学生管理创新—案例分析与经验分享”，“高职院校辅导员工作方法与感悟”，“辅导员工作能力提升”，“学生应急工作预案探讨”，“当前国际形势与中国外交战略”，“情绪与压力管理”，“音乐与人文修养”等课程。

此次培训旨在拓展学院辅导员视野，提升辅导员综合素能，使大家在今后工作中能够紧贴社会发展，继续创新工作方式、方法。为保证培训效果，学院学生处及相关领导与xx大学继续教育学院进行多次商讨，最终定下全面、综合、务实的培训课程，涵盖了当下社会热题大数据物联网、辅导员工作方法、辅导员情绪与压力管理、学生心理问题、学生管理创新及其案例分析、音乐与人文修养和城市规划等，讲授课程的老师均是来自xx大学及其兄弟院校的教授、院长等，他们长期积累的经验、先进的思想、前沿的研究将为我院辅导员带来耳目一新的感受，增长辅导员见闻，提升辅导员综合素能，促进学生管理工作的创新，巩固我院人才队伍发展。此次培训班不仅设置了专家专题讲座，促进辅导员结合工作实践提升认识水平;而且还安排了实地参观、现场教学环节，通过实地参观互动，增强对所学内容的了解，提升辅导员思想政治教育工作环境的感性认识。

非常感谢学院组织的这次培训班，参加这种高质量、高水平学习，我非常荣幸，也使我获益匪浅。通过这次培训学习，不仅使我倍感辅导员工作的意义和责任的重大，使我明白辅导员从事的是感动心灵的事业;而且学习掌握了心理辅导技术在学生工作中的运用，在加深对辅导员工作的认识和理解的同时，更增强了工作的使命感和责任感。现将培训的体会和收获总结如下：

辅导员工作是一项艰巨繁杂而又意义重大的工作，要想做好各项工作，必须加强自身各项素质能力的培养。

首先，辅导员自身素质的不断提高，包括思想道德素质和科学文化素质。我们从事的是思想政治教育工作，首要的条件便是自身政治强。必须与时俱进，关注国内国际时事政治，关注国际局势的发展变迁;主动并经常学习理论知识，用正确的科学理论武装头脑，用先进的理论指引自身的行为。“学高仅能为师，德高方能为范”，必须加强自身的思想道德修养，为学生起到表率作用，成为一名令学生尊敬和钦佩的良师益友。同时，科学文化的加强也是不可或缺的。大学生是社会上最先接受新事物的群体。作为与他们打交道的我们也要具备较快接受新事物的能力，这样才能跟得上时代的步伐，与学生有更多交流的话题,更准确地为他们引路。辅导员自身也要加强学习，提高业务。比如我不是思想政治教育科班出身，就要在工作中把这一门课尽快补上，加强教育学、心理学的学习。掌握心理辅导技术，掌握教导方法，应用到做学生工作的实践中，指导工作有序地开展。

其次，要加强自身专业知识的储备，充实理论知识。通过向书本学，向同事、领导请教，集中精力强化教育学、心理学等专业知识的学习，同时大胆实践，提高自己处理应对学生问题的综合能力。充分调动自己工作热情，积极融入到学生工作中，体现出自身的职业素养，在学生心目中树立良好的辅导员形象;充分发挥学生干部在学生工作中的积极作用，调动他们的积极性，培养学生自我教育、自我管理、自我服务意识，以提高落实学校各项决议的工作效率。建立良好的'师生沟通平台，充分利用各种机会与学生交流，缩短与他们之间的距离，主动关心、亲近同学，多与他们交心谈心、坦诚相待，成为他们的良师益友;注重班委制度建设，培养民主氛围。在具体工作中要以实事求是、公正严明为准则，平等地对待每一位学生，弘扬正气，严厉批评不良现象，在广大同学的尊重与信任中去开展工作。

再次，要掌握科学的工作方法。只有掌握科学的工作方法，才能不断增强辅导员工作的主动性和能动性，在不同历史时期，大学生所处的社会环境不同，对辅导员工作方法的具体要求也有所变化。新时期大学生思想活跃开放、独立性反叛性强，面对学生所呈现出的不同特点辅导员要坚持解放思想、与时俱进，大力弘扬改革创新精神，不断探索行之有效的科学新方法和新技术，不断增强工作的主动性和能动性，破解辅导员工作的新问题和新挑战。在日常的生活中，辅导员要有心理问题与疾病以及危机识别的能力，通过各种渠道发现学生的异常表现，然后针对具体的情况采取积极有效的应对策略，步骤主要包括：对象的确定、问题的识别、预判定性、实践应对。在课程中，专家老师还列举了几个具有代表性的实例，帮助辅导员老师进行分析，从中我们确实学到了很多解决学生心理和学生间矛盾的科学的手段和方法，这为日后的学生工作的开展提供了理论支持。另外辅导员要帮助高校学生树立正确的世界观、人生观、价值观;帮助高校学生养成良好的道德品质，经常性地开展谈心活动，引导学生养成良好的心理品质和自尊、自爱、自律、自强的优良品格，增强学生克服困难、经受考验、承受挫折的能力;了解和掌握高校学生思想政治状况，针对学生关心的热点、焦点问题，及时进行教育和引导，化解矛盾冲突，参与处理有关突发事件，维护好校园安全和稳定。

最后，为了解决上面的几种问题，辅导员要全面了解学生的学风现状与动态，开展“励志”的校园文化活动，帮助后进生提高学习成绩，抓好学风建设，以先进带后进，深入了解学生的实际情况和难处，消除学风建设上的负面影响，高扬正气，根除歪风邪气，把抵制诱惑和绝不违纪的观念强力灌输到学生的头脑之中，考试期间做好学生的诚信教育工作，以负责任的态度做好对特殊学生的处理工作，包括心理有问题、学业上有问题和家庭经济有困难的同学的帮扶。对辅导员自身而言，要有终身学习的观念，要对相关的专业知识有所了解和掌握，以自己刻苦学习态度为学生树立良好学风的榜样。另外，作为新时期学风建设水平的突破口，辅导员也要提倡学生们加强“实践能力”和“创新能力”的培养，以“两个能力”的培养作为推进学风建设的切入点，为以后学生走向社会打下良好的基础。

总之，经过了为期一周的培训，使我认识了所肩负的光荣而伟大的历史责任，因为我们是灵魂的工程师，我们所从事的是太阳底下最光荣的职业。“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。”在以后的工作中加强理论学习，提高实践能力，不断地用科学发展观武装自己的头脑。加强自己的综合修养，培养自己的工作能力，勤奋工作，我想只有踏踏实实的工作，认认真真的做人，才能做出良好的成绩。

导游培训心得体会

最近我们学校组织参加了一次讲解员培训，对于这一阶段的培训课程，起先我是无法理解，还有抵触情绪，认为这些和我们的教育教学毫无关系，抱着无可奈何的心情，我是听听，玩玩，可是无意中，我却听到了许多以前我没有听到过的东西，对我受益匪浅、影响终生。老师们的博文广识、生动讲解、精彩案例无不在我的脑海里留下了深刻的印象。在为期两个月的时间里，我们每天都过很充实，学到了很多，也有很多的体会。

到。讲解员工作要及时修改、添补内容，丰富讲词。这是对自己所学知识的提炼和总结，同时也要根据自己的实际讲解风格整理出适合自己的讲解词，使讲解更具有个人风采和亲和力。

通过学习，提升了我的文化素质，通过微笑，表达我的良好修养。这样能让我的学生体会到“老师像妈妈”的感觉，同时却又收获颇丰、不虚此行。讲解员这个工作，和我们教师一样是我们的终身职业，需不断地加强学习各相关专业知识，为自己的事业奉献终身。

我相信，在未来的工作中，我一定会好好利用这次难得的学习机会所学到的知识，去指导自己今后的工作。通过学习，还了解到自己有很多不足，学到了很多以前模糊不清和不知道的知识，对自己的工作有了进一步的扩展和定位。

综合培训心得体会

今天很高兴能够坐在这里和大家一起分享科协机器人综合技能比赛的一些心得体会。我校机器人竞赛活动是20xx年才刚刚起步的，我们也是今年才开始开展机器人辅导工作的，所以，对于开展机器人竞赛活动的经验远没有在座的一些老师多,今天能够坐在这里的原因，可能就是因为我带领的学生在参加14年全国综合技能比赛中获得了全国一等奖，。

今天我就从我校机器人项目的选择，综合技能比赛的特点，和训练当中遇到的问题等方面和大家一起分享一下机器人训练的苦与乐吧。

首先先说一下，机器人项目的选择，机器人比赛的项目有两个主办单位，一个是电教馆主办的，每年和中学电脑作品大赛一起参加比赛和评选。另一个是科协主办的比赛，两个比赛各有特点，电教馆的项目开展的比较早，高中组获奖全国一等奖后可以有加分资格，（现在所有加分项目都取消了）竞争比较激烈，科协机器人项目开展的相对较晚点，比赛竞争较弱。我们学校是20xx年11月份左右才确定要参加14年机器人比赛的，当时学校领导的要求就是，机器人比赛的项目一定要做起来，要让我们的学生除了学习以外，还有其他个性化的发展方向，所以，我们几位信息技术老师，也算是赶鸭子上架，一起商量着参加比赛的项目，搞过机器人的老师都知道，机器人这个项目烧钱很厉害的，尤其是首次投入，根据项目的不同，平均每个项目至少在万元以上。花费多了，身上的压力就大，投了那么多钱出去，如果没有一点成绩，自然不好交代，在机器人项目的选择上，我们几位指导教师主要是从这几个方面去选择的：

开展机器人培训的主要目的就是培养学生的动手能力，创新能力，主要是要让学生参与到训练活动中来，如果训练中大多数项目都由厂家的程序来完成，那学生的创新就得不到体现了。最终的结果就变成了拼厂家，拼经济实力，这样的话，我们的训练就变得很被动。

机器人活动是一个竞赛类的活动，有了投入当然要考虑回报了。我们学校的学生的课业压力就很大，我们也希望通过一些课余的竞赛活动获奖能给学生的高考以及自主招生提供一些帮助。比赛获奖的难易程度也就显得很重要的。如果学生只要努力就可以改变结果，那这样的项目应该对学生的激励是很大的。

基于这些因素，我们在13年选择了三个项目，这三个项目都是科协的项目，《vex》、《综合技能》《足球》，大家都知道机器人比赛的项目除了科协的项目，还有电教馆的比赛项目，电教馆的比赛获一等奖后是有加分资格的，但是正是因为有加分资格，所以竞争应该也很激烈，我们是第一年搞，还是稳妥点好，没选电教馆项目的还有一个原因是电教馆高中项目里面只有足球和篮球两个项目，而这两个项目对厂家的依赖性很强。竞争激烈，对厂家依赖很强，学生自身的素质没法充分的体现。选择科协足球的原因主要是科协项目竞争小，14年在新疆比赛，我们第一年搞，什么经验都没有。vex和综合技能项目，基本上是符合我们的选择要求的，这两个项目对学生的创新要求和动手能力都比较高。（我这里并不是说足球，篮球的项目不好，我是根据自己学校的特点来阐述的，各位老师也可以根据自己的情况做一些项目的选择。）

该项赛事要求参加比赛的代表队在封闭现场内进行赛前准备，队员不得携带u盘、光盘、手机等存储和通信器材。进场前参赛队所携带的器材需要接受裁判员的检查，所有器材必须是散件（除控制器和电机可维持出厂时的状态外），其它所有零件不得以焊接、铆接、粘接等方式组成部件。这就是说比赛要求将机器人拆成散件进入到场地，由参赛队员自行安装，安装的过程是占用比赛时间的，因此，队员之间的分工协作很重要。综合技能比赛的模式就是参赛队员在规定时间内根据场地任务自行设计相应的程序，完成任务，由裁判计分，一般是比赛五场，最后根据得分的高低排名。这其实就存在着一定的策略要求，得分的技巧，这些都是厂家不能包揽的。在训练学生的时候，这方面的训练一定要加强。

我们当初定完项目后，在选择学生的时候，也是根据每个项目的比赛情况来挑选学生，最初以为这个项目对编程的要求很高，我的几个学生都是在学校参加奥林匹克信息竞赛的学生，都有一定的编程基础，后来发现综合技能对学生的编程要求并不高，他需要有统筹规划的能力，怎么做任务能拿更多的分，还要懂得取舍，拿不到的分，浪费时间的任务，就舍弃不做，目标就是拿分就行了。这个后面讲训练的时候，我会再说到。

关于学生的训练，其实是件很耗费精力的事情，作为信息技术教师，在学校里面就是万精油，只要和计算机多媒体有关的活动都要管，所以，战线拉得很长，有时候就显得有些力不从心。还有就是学生的时间，我们学校高中管理的比较严格，学生课业负担也很重，所以训练的时间就变得很宝贵，不管怎么样训练，都应该有一个比较合理的规划。当时，我们也是从来没有参加过任何机器人的比赛，唯一获取信息的方式就是厂家，所以在做训练计划的时候，都是根据竞赛的规则和厂家的建议来制定的。在这里要说一下，制定训练计划一定要好好的研读每年的竞赛规则。

在这里和大家分享一下我的训练计划，每个学校的实际情况 不同，所以，计划也是不一样的。

综合技能训练中的第一项是带领学生了解机器人的构造，了解机器人的寻线原理，和各个部件的作用（这些都对学生的程序编写有一定的帮助）,教会每一位同学对机器人进行初始化的操作，包括黑白检测，舵机调试。只有将机器人调整好了，才能够进行任务训练。

当学生都已经掌握机器人的初始化设置以后，就要对光盘中的程序模块进行相应的练习了。综合技能比赛中的场地有很多的线路图，正式比赛的时候，线路图是随机抽取的，这就要求学生学会基本的走线，并熟记不同的线路图的走线方法。一般根据学生的掌握情况合理的把握时间。我们一般是一周换一次线路图，要求学生生将每次走线的图纸记录下来，尤其是不同的选线方式要有一定的区分清楚。

这些都是在训练中经常会遇到的问题，就需要学生做好充分的记录准备，以后再做任务的时候就可以很好的应用这些数据，减少场地测试出现的失误。

综合技能比赛时根据机器人完成任务情况来计分的，因此任务的训练就是重中之重，初始训练时，加强单个任务的完成，让学生在不同的起始点去完成同一个任务，将巡线带入到任务中去训练，有些任务的完成只需要调用厂家给的模块程序就可以了，还有一些任务，则需要老师和学生一起商量完成，比如，14年的打球任务，厂家给的模块，只能在特定的摆放方式下才能将所有的'球都打进去，并且每次进球的几率都不一样，地面的平整度也会影响进球的几率，这就需要学生和老师一起商讨，自己设计打球的方案。14年的国家比赛中，前仆后继任务不是在一条直线上，而厂家给的任务示例则是在一条直线上，如果大家仅仅是依靠厂家的程序话，最后学生的比赛中遇到问题就会很难解决，应该充分发挥学生的主观能动性，尝试用不同的方法去完成同一任务。当然有一些任务是必须依靠厂家的程序模块完成的。我们老师应该鼓励学生多用自己的方法去解决问题，然后对比两种方法的优劣，最后进行总结，留下最优的的方法。

我们学校是第一次参加机器人比赛，本来期待着能够在参加兵团赛的时候对竞赛的规则多一些了解，结果当我们准备好比赛的时候，却通知说是兵团赛取消了，所以到最后参加全国赛之前我们没有经历过一次正式的比赛，可以说比赛的经验基本上是0，进入国赛后，我们专门联系了乌鲁木齐市70中的郭鹏老师，去他们学校参观了解了一些和比赛相关的信息，这样才对比赛有了初步的了解，但是尽管如此，每年的比赛情况都是变化的，14年国家赛中的情况和我们了解的情况差别也很大。这个一会在竞赛中出现的问题会说到。

统一测试，就是按照规则的要求随机抽取任务，让学生按照真实比赛的方法进行模拟训练。这阶段，教师就是评委，除了计时就是评分，并对每次训练的结果和学生讨论，以求达到最佳的解决方案，同时，注意引导学生自己处理解决问题的能力，因为在最终的比赛中，教练员是见不到学生的，比赛中出现的所有问题都必须由学生自己解决。 参加国赛中情况介绍综合技能比赛应该说每年的规则有略有不同，最先开始，我们的学生在完成任务的时，都默认，在安装机器人和调试程序的时候，只要限定在两个小时之内就可以，中间可以随时的进行场地的测试和调整，实际的情况是机器人测试和调试都是有规定的时间，只有一个公共的场地可以随时测试，但是大家都需要排队，这样就会耽误编写程序的时间，所以，建议各位老师把参赛学员做明确的分工，负责安装机器的学生，除了负责安装机器之外，后学的时间主要协助调试机器人，场地测试排队，正式比赛计时等等。程序员同学则需要根据场地情况完成所有任务，同时还要预测出比赛可能出现的意外，设计重试程序，提高得分的效率。

参加国赛时，恰好宿舍同住的是兵团另一只初中综合技能代表队，他们的比赛在我们比赛的前面，初中组的任务虽然稍简单一些，但是比赛的规则和场地测试的情况基本都一样，也算是运气吧，我们从他们那里获得了很多很有价值的信息，连夜调试程序，准备比赛的测试道具。

比赛中不允许携带任何通讯设备和移动存储设备进场，但是未来伙伴的机器人中央处理器自带有538k的内存可以利用，这一点空间存不了多少东西，建议存储机器人黑白检测程序，舵机调整程序，以及机器人安装好后的舵机测试程序，避免出现装好任务程序之后机器人由于舵机问题不能很好的执行任务。

正式比赛时，每组参赛队只有五次去正式比赛场地测试的机会，这五次机会不是随时就能去的，是有时间限制的，轮到你去了，你才能去，如果不去，就算放弃这次测试的机会。安装机器人的先后顺序就应该配合每次测试的时间进行调整，例如，在半个小时之内是不可能把所有机器配件组装好的，那就先把底座装好，利用第一次的测试机会测试黑白平衡和灰度检测，保证机器人巡线准确。

即使学生能够完成所有任务，但是也要抽时间做一些常规的重试得分的任务。避免出现错误，你又没有备用程序，就只能放弃这次比赛的机会了。

以上就是我对综合技能比赛的一些心得和体会。在机器人活动的项目上，在座有很多老师应该比我参与的时间长，经验多，希望大家多提宝贵意见，互相交流共同进步，谢谢大家。

体育综合培训心得

首先，教师无小节，处处为楷模。教师的一言一行都会对学生产生深远的影响。所以，我心目中的理想良师应该仪表端庄、态度温和、言谈文雅、言行一致，做到“慧于心而秀于行”的境界，从而让学生在潜移默化中受到教育。要做到这一点，非常难，需要时时刻刻注意自己的仪容仪表，不断培养自己的气质，丰富肚中的书墨，这也是一切后话的基底。

其次，作为优秀教师要拥有正确的世界观和人生观。学生的`求知欲望强，可塑性强，正是受到外来影响最为突出的时候。在这个期间里，教师需要树立正确的世界观和人生观，为学生树立一个标杆、榜样，这样才有利于培养学生正确的世界观和人生观，使学生成为一个对社会有用之材。作为教师更要树立高尚品格、良好的形象，这样才能使教师自身具有较强的亲和力，使教师在与学生的交往中成为每个学生的知心朋友，受到学生的尊敬和爱戴。

再次，新课程理念告诉我们，教育的本质要回归到“立人”上，教师的关注点要转变到促进人的发展上，一切为了每一位学生的发展。那么在课堂上，当学生在观察讨论时，教师并不应该清闲地看着，而是积极地看，积极地听，真实地感受学生的所作所为、所思所想，随时掌握课堂中的各种情况，思考学生的情感价值观念是否积极正确，应该给予怎样的引导与鼓励。

然后，还有至关重要的一点，就是要有渊博的学识和较高的专业素养。教师之所以能够“传道授业解惑也”，主要的原因是教师继承着前人的文化成果并拥有开拓创新的能力，这就需要教师专业素养过硬，这是一名合格教师应具备的最基本条件。只有知识渊博，术有精专的教师才可能受到学生的尊重。常听人说，作为老师，想要教给学生一瓢水，自己得先有一桶水，就是陶行知先生说的：“要想学生好学，先得先生好学。”根据新课标的要求，教育理念的转变，教师教学不能再是一股脑的“倾倒式、独白式”，不能只停留在对于课本知识的学习。知识是一个四通八达的大网络，由一点可以外延到很多相关的点，教师在课本知识足够扎实的基础上，要做一位终身学习者，去了解更多知识，增加与学生的交流互动，在共同探讨中传道授业，这就要求教师拥有深厚的知识储备和强大的外延能力，来随时应对学生的发问，使课程活泛，内容丰富，效果显著，使学生信服。

最后，爱岗敬业、尽职尽责。作为教师要热爱教育、热爱学校、热爱学生。教书育人，要学习陶行知先生的“千教万教教人求真，千学万学学做真人”的教育思想，认真备课上课，认真批改作业，努力做到爱岗敬业，对知识问题小心求证，不误人子弟。

综合素质培训心得

“不要因为走得太快，忘了我们为什么出发”，三天的学习时间很短，但收获却非常大，真的是一次“踱方步，冷思考”的学习机会。同时也让我明确了__村今后发展的思路，为乡村振兴战略的落实落地打好基础。今后的工作中我将从以下几点着手干工作：

一、抓牢党建抓好班子带好队伍。

为“官”一任，造福一方。全心全意为人民服务是我们党的根本宗旨。常常将班子的学习牢牢的抓在手上，常常告知班子成员“我是谁，为了谁，依靠谁”。把群众的冷暖放在心上，群众才把你放在心上。毛泽东同志曾经说：“从群众中来，到群众中去"这是中国共产党的群众路线的领导方法和工作方法。这种领导方法和工作方法，是我支部的工作抓手和大海中的航标，在实际工作中要灵活具体运用。群众路线的领导方法和舆论观，说明一个问题，要做群众的贴心人，群众在生活生产中有困难，班子成员要想方设法去解决，班子成员时刻保持我是人民的“勤务兵”的思想，才能将工作全方位推动。作为专职化党支部书记、是党在农村的“新形象”，就不能有私心，有杂念。在工作中只有把一碗水端平，不偏不向，才能让大家心服口服。做为专职化书记，要严于律己，勤政廉洁，做到不愧党，不愧民，对组织负责，对群众负责，筑牢防线，争做“焦裕禄”式的好干部，交上一份组织放心、群众满意的专职化书记答卷。

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导游培训心得体会

又到了一年一度的导游证年审时间，市旅游局为这次的培训做了精心的准备，无论从资料的编集还是从课时的安排，可谓用心良苦。尽管每年都要参加一次年审，但是每次都能让我们受益匪浅。这是不仅是审查导游员一年以来的工作优劣情况，更是一次发现自身不足和学习的机会。

通过这两天的听课学习让我明白懂得了好多道理。做一位普通的导游员可能大多数人还是做得到的，但是要作为一名合格甚至优秀的导游员却非一朝一夕的`事。我们导游员应该做到：谦逊礼让，待人热情，举止端庄，文明讲解，遵约守时，尊重他人，善始善终。在语言方面要做到：现场感、讲故事；导游要贴近游客、贴近生活、与游客互动。

导游职业与其他职业有一个显着的不同，那就是你必须与客人近距离相处，这自然使我们对服务的感触比一般人深刻。从某种意义上可以这么讲，导游职业的无穷魅力正是源于我们对服务的感知和热爱，他不仅仅只被看成一份工作，而更应该被珍视为一个价值终身追求的事业。

通过次培训学习，我对今后的导游工作有了更新的认识：

1。在带领旅游团游览景点过程中，不再只是单一的讲解景点历史，而是要结合近几年的淇县旅游的发展概况，及未来发展计划系统讲解给游客，进而展现一个近代与现代相结合、旅游高速发展中的淇县。

2。加深与游客的交流，在最短的时间内融入到游客当中。并像陪伴家人一样对待全团每一位游客，尽量满足游客所提出的要求，虚心听取游客的建议，以最好的服务让每一位游客开心而来满意而归。

3。 在工作过程中，不断的像同事学习，借鉴他人的带团经验，充实自己文化修养，进而提高自己的业务能力。

导游培训心得

术方面的细节又应该如何用英文简单易懂地向普通的非专业的客人介绍呢？这也是我们平时在家里自己应该好好总结和思考的问题。另外，我们在长城路上经常吃到的虹鳟鱼的英文单词——trout，以前自己虽然查过，但并没有向赵锐那样用一个小本子将所有的内容都记录下来，这也就导致了自己查过就忘记，忘记又查的一个反复的无效的过程。所以以后我也会向赵锐学习，把所有的重要的却经常容易忘记的词汇给记录下来。

说到细节，就还不得不提到孟欣所提到的有关在接机的过程中的方方面面，所以在我们遇到一些比较闷的不太善于交流的客人的时候，就是自己一个人不断的.说的过程，孟欣所说的这许多需要注意的方面就很有用，因为我们在带团的过程中由于面对的只有一两个或者三四个人而已，所以我们就经常会在聊天方面天马行空，想到哪里说到哪里，经常没有条理。而孟欣为我们所总结的包括接机、医疗、结婚、房价等许多各方面客人都很感兴趣的话题，进行了一次很有规划的整理。所以听完孟欣的讲课之后，我所做的就是将这些大的话题进行完善和总结，形成一套自己的系统，在向客人介绍时候脑海中就会有一个清晰的框架，一旦出现冷场没话可说的时候，就马上可以拿出来说，重新活跃车里的气氛。

爱吸收这些知识，让自己热爱看书，从本质上做一个上知天文、下知地理的大杂家。

最近在导游之家的博客上，看到付洁宣布的马农被选为中华游优秀导游的消息，真心祝贺马农！在马农的培训讲解里，我们真真切切的看到了他在遇到困难时候从来不抱怨，而是真正的从客人的角度来考虑问题，及时的为客人解决问题，以及如何让客人对你信任，把你当贴心朋友的小小技巧。这些都值得我们学习。

另外，我自己也来做一点小小的补充，那就是一定要注意知识的及时更新、与时俱进。目前我正在马不停蹄的学习英语口语和听力，由于培训班所用的题材都是bbc、voa、以及中国国际广播电台的最新新闻，在这些新闻的学习中，我学到了很多最新的我国最新的国家政策、以及经济、体育、农业、科技、环境保护等等各方面的最新知识，我最喜欢的尤其是中国国际广播电台的新闻（cri），提到了很多中国目前的情况，一些准确最新的数据，都及时为自己的知识储备进行了更新并且学习了大量的地道的英文表达方法与词汇。比如说前不久我所学到的一则新闻便是有关天安门的最新新闻的，我想在过年后的带团过程中，我的这些知识便可以用上了。希望我的这点小建议也能对大家有所帮助。

所有的培训中，由于一次跟团，唯一错过了冯春秀主讲的培训，我认真地阅读文本后，在此想借用她的一句话来结束我的这份总结：既然选择了这份工作，就尽力做好，不要把钱看得很重，不要以挣钱为中心，服务好了，自然就有回报了。

这句话看上去很简单，但很朴实很受用。这也是我这一年带团过程中所遵守的一个原则。

我想说，一直觉得自己的性格天生就很适合做导游。

我真心地热爱导游这份工作。

体育综合培训心得

教育部发布《义务教育体育与健康课程标准（2022版）》，聚焦中国学生发展核心素养，培养学生适应未来发展的正确价值观、必备品格和关键能力。教育的目的不是知识的堆砌，而是学生核心素养的培养。教学从“知识导向“向“素养导向”转变、从“单一技术导向”向“结构化知识和技能导向”转变。帮助学生从体育与健康课程中获得健康的身心、强健的体魄和全面的发展。

整体设计，落实体育核心素养培育。

大单元教学设计就是强调单元整体教学设计的理念，以核心素养为导向，整体统筹安排单元的教学目标、内容结构、学习方式、资源体系、作业系统及评价方式。让学生通过大单元的学习，能对某个运动项目内容有一个整体化的学习、认识与掌握。核心素养中的运动能力、健康行为、体育品德在一节课或一个小单元的教学中是无法实现的，需要时间上的积淀，大单元的提出正是针对这个问题，让学科核心素养以运动技能教学为载体，在18个课时以上的教学过程中不断的渗透，逐步形成素养。

兴趣导向，落实“教会、勤练、常赛”理念。

体育“教会、勤练、常赛”理念是实现新时代学校体育“四位一体”目标的有效途径。大单元教学有效地将学校“教会、勤练、常赛”理念融入教学当中。通过专项大单元的教学，“教会”学生。通过创新、趣味性的练习进行技能的巩固和强化，让学生在“勤练”中享受乐趣、增强体质。通过课课赛、小赛季、专项运动会等，让学生在“常赛”中享受乐趣。通过大单元教学进行“学练赛”一体化的课程教学体系的构建，激发学生学练兴趣，帮助学生掌握1-2项运动技能。

以生为本，落实核心素养深度学习。

深度学习倡导“以学生为中心”的学习方式，让学生在素养导向的学习目标的引领下，展开有挑战性的学习任务与活动，将所学知识应用于不同情境的自主学习者，是学生核心素养发展的重要方式。大单元教学可以实现深度学习，让学生深入掌握知识技能与学练方法，并培养学生“学会如何学习”的能力。同时，大单元教学，可以推动体育教师改变“教师为中心”的体育学习方式，从而让学生在深度学习中感受体育学科特有的价值，最终实现体育的育人价值。

大单元教学是体育教学改革的方向。开展大单元教学有利于课标倡导的新知识观的贯彻和学生核心素养培育的落地。新时代体育教学深度变革需要体育学科专家的引领，更需要广大中小学体育教师落地课堂，基层体育教师要具备新的知识观，从知识的结构化来考虑单元的建构。坚持不懈不断尝试、探索，用每一节课来践行大单元教学。让学生真正在体育课堂上“享受乐趣、增强体质、健全人格。锤炼意志”。

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