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据山东大学齐鲁医院4月6日深夜官方微信消息，山东省第一批援助湖北医疗队员、该院呼吸与危重症医学科主管护师张静静，在按规定集中隔离医学观察期满，即将返家休息时，突发心脏骤停，经全力救治无效，于6日18时58分逝世。
据官方此前通报，大年初一，作为山东首批支援湖北的医疗队成员，张静静奔赴黄冈支援当地抗击新冠疫情。3月21日，张静静随山东第一批医疗队员离开湖北返回济南，按规定集中隔离医学观察14天，期间三次核酸检测均为阴性，于4月4日下午5时隔离期满，拟于5日上午返家休息。5日早上7时突发心脏骤停。
“和年幼的孩子分离没哭，没能陪父母吃上团圆饭没哭，累到颈椎病复发没哭，脸上被口罩勒出压痕、压疮没哭……但当患者竖起大拇指的那一刻，看到患者治愈出院时，我没忍住自己的眼泪。”2月4日，当看到大别山区域医疗中心首例新冠疫情患者治愈出院时，张静静写下如上手记。
“我可能一辈子也忘不了在大别山区域医疗中心，山东人对我们的帮助。我会一辈子记得，有个女孩叫张静静，记得您是如何把我们一步步从死亡的边缘拉回。千言万语道不尽感激。”有位患者在治愈出院时，拉起张静静的手说。
张静静在手记中写道，作为医护人员，最渴望看到的就是患者平安，最希望看到的莫过于患者痊愈出院，希望阴霾尽快消散，胜利早日来临。
春节后，刘东得知张静静去湖北抗疫一线驰援，韩文涛在非洲工作，年幼的孩子跟随姥姥生活在巨野，一家人分别三地。于是他主动联系了这位老同学。
“我是做医药工作的，也经常去黄冈，对那边的医疗条件和情况都挺熟的，想给她说说那边的情况，多安顿她注意防护，保证安全。”刘东告诉新京报记者。
张静静的回复总是很笃定“一切都好”、“放心”。
但张静静出事后刘东才反思，这大概是她“报喜不报忧”。但他转念一想，这倒是符合张静静的性格，乐观爽快。
3月28日，刘东联系张静静，问隔离期结束没有，并安顿她可以好好休息休息。张静静还告诉刘东，原本计划四月初回家的韩文涛因为疫情“短期回不来了，都禁航了”。
刘东想，等疫情过去，大家又可以像过去似的，回巨野攒局小聚一下，谁料这竟是二人最后的对话：“再也聚不齐了，现在同学们想着送静静一程。”
爽快、爱笑，也是李越对张静静的印象。
2019年7月，济宁医学院护理专业的李越和同学到齐鲁医院临床实习，最开始去的就是呼吸科，张静静是她们的带教老师。
“对我们很温柔，很耐心”，这让李越本来紧张的情绪很快放松，不懂不会的问题她会毫不犹豫地问，听着张静静耐心解答：“哪怕是一些有争议的问题，她也会给我们讲解清楚，一点一点纠正操作中的错误。”
除了老师这个身份，张静静还是大李越十几岁的学姐，闲暇之余她会关心李越和同学在哪里租的房子，上班是否方便，吃饭问题怎么解决，“就像个姐姐”。
4月5日从新闻上看到张静静正在抢救的消息，李越蒙了，她觉得张静静不是一个会倒下的人。
感到意外的还有秦伟，因为拉顺风车和张静静相识，他没想到这个当了自己一年多乘客的护士会以这种方式上了热搜：“忘不掉的是你开朗的性格，一直以为危重症科室的护士都会很压抑，你让我转变了这种观念。”
秦伟告诉记者，他和张静静住得不远，一年多时间里她都在路边准时等待，本想疫情结束后免费载她上班，谁料，“再也没能等到她继续搭我的顺风车”。
“要个男孩头”
口罩遮去了一半的脸，32岁的张静静戴一副圆框眼镜，短发蓬松，刘海盖住前额。
张静静去世后，一些摄于她抗疫期间的影像在网上传播，也是通过这些影像，让很多不熟悉她的人们第一次走近了她。
在援鄂之前，张静静一直留的是长发。到黄冈的第三天，她剪去了长发。“要一个男孩头”，她告诉当时的志愿服务理发师。
“出汗后，长发容易滋生病菌，穿防护服也不方便，所以越短越好。”在此前的采访中，张静静曾和新京报记者解释。
留下抗疫手记。
此前，张静静和同事在湖北黄冈市抗疫57天。
张静静有一份“抗疫手记”，里面记录着援鄂的点点滴滴。
新冠疫情发生后，张静静向医院表示：“我亲历禽流感、甲流疫情，有救治经验，又是主管护师，应该首批去。”
1月26日，作为首批山东医疗队成员，张静静和143名同伴到达黄冈，开始在抗疫一线的工作。当时，山东医疗队像“开荒”一样，在尚未启用的黄冈市大别山区域医疗中心开辟出一个icu病区和一个普通隔离病区。
“患者和医护人员的隔离通道，出入病区的三个缓冲间，都是没有的，是我们和工人们一起慢慢建起来的。病床、设备、物资也都是一点点运进去，现在还在完善中。床头铃还是没有的，病房里放了公用电话。”2月初，接受新京报记者采访时，张静静说。
在病区，有患者要使用吸入装置“舒利迭”，而“舒利迭”的操作步骤直接影响药物作用的发挥。以往在齐鲁医院，张静静都会面对面演示给患者，但在黄冈穿着厚厚的防护服，无法进行亲身演示。
于是她想到一个办法，把装置使用的二维码贴到疫区病房，患者能扫码看视频学习，还可以重复多次练习。
为了克服方言障碍，张静静还想到了“护患沟通本”，上面写着一些常用语和简易回答，例如“您稍等”，“我去通知一声”，“请您戴上口罩”等，并逐步完善问题的种类。十几页的“护患沟通本”用a4纸装订在一起，在黄冈大别山区域医疗中心流传使用。
“妈妈，打败病毒，早点回家”，抗疫期间，5岁的女儿曾给张静静发了一段祝福视频，手中拿着一幅画，医护人员身着防护服用针管对抗病毒，上面写着“战胜疫情、等你回家。”
即将回家时，张静静在“抗疫手记”中写道：“本想像当初来时一样悄悄地返回，但我热爱的这片土地上的人民感恩的心使我感动。”
4月7日，湖北省卫健委在悼念信中说，张静静在黄冈抗疫期间，被患者喻为“暗夜里的一束光”。
在正式进入隔离病房前，张静静剪去了长发，“出汗后，长发容易滋生病菌，穿防护服也不方便，所以越短越好。”
她曾对新京报记者说，“等战胜了疫情，我们再留回来。”
张静静没有等到再度长发飘飘的那一天。5日上午，因心脏骤停，她被送往抢救。而远在西非工作的丈夫韩文涛，还打算回国后补拍一张婚纱照。
6日晚间，山东大学齐鲁医院宣布，山东省第一批援鄂医疗队员、齐鲁医院呼吸与危重症医学科主管护师张静静因心脏骤停，经抢救无效死亡。
4月6日晚，山东大学齐鲁医院发布讣告称：山东省第一批援鄂医疗队员、山大齐鲁医院主管护师张静静，在按规定集中隔离医学观察期满即将返家休时，突发心脏骤停，经全力救治无效，于4月6日18时58分逝世。而张静静的丈夫正在援助非洲，未能赶得及回来看其最后一眼。
参加山东首批援鄂医疗队，大年初一“出征”湖北。
张静静的丈夫正在非洲参加援非工作，并“跨越半个地球”写了家书支持妻子工作。
丈夫在信中说，为妻子舍小家，为大家的大爱而自豪。虽然孩子目前还小，时常因为想念妈妈哭闹，但将来会为有这样伟大的妈妈而骄傲。最后丈夫嘱托妻子照顾好自己，早日平安归来。
到黄冈第三天就剪成短发，她说“不后悔”
在投入救治工作之前，张静静和她的队友们做了“战前”准备。来武汉之前她就做好了剃成“寸头”的准备，和她一起剪发的还有山东医疗队的数十名女战友。
在诊疗工作中，张静静发现山东医疗队队员很难听懂湖北黄冈方言，医患之间沟通障碍有待破除。于是，她自己编写了一本护患沟通本。她还计划随着工作进展再一步步修订护患沟通本。
按计划今天返家休息，早晨突发心脏骤停4月4日下午5点，张静静他们按规定的集中隔离医学观察14天期满。张静静期间三次核酸检测均为阴性，原计划在4月5日上午返家休息。5日早上7点却突发心脏骤停。
谢谢你付出的一切!
张静静，一路走好!
南北方言不通，为了解决语言障碍，张静静专门为一线医护们制定了“护患沟通本”，上面写着一些常用语和简易回答，例如“您稍等”，“我去通知一声”，“请您戴上口罩”等，在语言不通时，拿出护患沟通本，患者看到文字，就能理解。
十几页的“护患沟通本”用a4纸上印装订在一起，在黄冈大别山区域医疗中心流传使用。
她在日记中记录道，当一位60多岁的患者，从其他医院转入大别山区域医疗中心，来的时候，全身上下只有一身秋衣秋裤和一双一次性拖鞋。“我赶紧尝试用黄冈方言跟他交流。”
张静静说，自己和同事找来一身衣服和一双鞋子送给老人，老人热泪盈眶。
“患者住院，没有家人陪伴，心里也难免有恐惧和害怕，跟他们用方言说话，他们能很快对我们产生信任。”十年来的工作经历，让张静静深知与患者沟通的重要性，“在隔离病房内，他们能依靠的只有我们，关心和安抚有时比治疗还重要。”
临到50余天的抗疫任务尾声，得知张静静要走，曾经住在她负责病区的一位阿姨，专程赶到酒店去看望。“今天阿姨知道我们要走，又赶来相送，道别的话不想说出口，眼泪忍了又忍，总是要分离，但我们永远是一家人，明年待到杜鹃花开，我一定再回黄冈这个家里感受春暖花开!”
3月21日，离开黄冈前，张静静收到黄冈市民送的一篮子煮好的鸡蛋，还有一幅画，“这是一群多么可爱的人，我们对黄冈的帮助如果是滴水之恩，他们回报给我们的是涌泉之数，况且，杏林门下，救死扶伤，责无旁贷。”
倒在回家之前。
3月21日，张静静随山东省第一批援鄂医疗队员返回济南，按规定集中隔离医学观察14天。在这期间，她的三次核酸检测均为阴性。
4月4日17时，张静静隔离期满，即将回到阔别近70天的家中。
厄运不期而至。4月5日7时，张静静突发心脏骤停。
张静静手里拿着回程机票。
医院方面称，4月5日早饭时间，张静静没有露面，同事敲门无应答后冲进房间发现，张静静躺在床上，无论怎么叫都没有反应。
张静静被送往济南章丘区人民医院抢救，后又被转院至山东大学齐鲁医院。
塞拉利昂和中国有着8个小时的时差。韩文涛在塞拉利昂时间的5日早上5点多醒来，他看到手机上有着来自岳母的3个未接电话，打开微信，也有朋友打来的多个语音电话显示未接。韩文涛第一时间给岳母回了电话，这才知道妻子的状况。
“突知变故，我到现在都浑身发麻”，他在当天的朋友圈里记下当时的感受。
韩文涛告诉新京报记者，自己和妻子是高中同学，相识已经有18年，今年是结婚的第六年。自2015年10月以来，韩文涛就在非洲做援建工作。每12周才有一次回国休假的机会，每次休假除去来回在路途上的时间，真正能留在家里陪伴妻子和孩子的时间只有25天。
“我离开家的时候孩子才半岁”，一直以来，韩文涛深觉对妻子有愧，“这几年来我没怎么陪她过生日，也没能陪孩子过生日”。近年来，都是岳父岳母帮着带孩子。他和张静静的孩子如今已经5岁。
去年12月30日，是韩文涛和妻子见的最后一面，彼时他正结束完在国内休假准备启程返回塞拉利昂，那一天，他还和妻子约定，在下次回家时，要和妻子去补拍迟到6年的婚纱照。
山东省首批援黄医疗队员、山东大学齐鲁医院呼吸与危重症医学科主管护师、黄冈市荣誉市民张静静同志突发心脏骤停，经全力抢救无效，于2020年4月6日晚不幸逝世。当晚，黄冈市新冠疫情防控工作指挥部发出唁电，对张静静同志表示沉痛哀悼，向其亲属表示诚挚慰问。
唁电说，新冠疫情发生后，张静静同志第一时间报名参战，白衣作战袍，慷慨赴沙场，在抗疫斗争第一线奋战了56个日夜。在黄冈市抗疫期间，张静静同志视患者如亲人，用大爱守护生命，被患者喻为“暗夜里的一束光”。她用实际行动展现了医者仁心的崇高精神，用血肉之躯筑起护佑生命的钢铁长城，为我市扭转疫情防控局势、打赢黄冈保卫战作出了突出贡献。
唁电说，当前，黄冈本土疫情传播已基本阻断，疫情防控取得阶段性重要成果。黄冈人民向支援黄冈的广大医务工作者致以崇高的敬意和衷心的感谢，永远铭记他们无疆大爱!
据悉，黄冈市将举办张静静同志追思活动。
万物复苏的使者：
你好!
20__年的你来迟了，一切都变得陌生。都说“一年之计在于春”，早该是上学的日子，早该是忙碌的日子，而现在，街上鲜有人影，口罩将人们面容遮掩，我们在街上来去匆匆，强掩恐惧。
我站在窗前，望着窗外，是沉寂，可怕的沉寂。我突然想起朱自清先生写的《春》，想起了你，你面容姣好，你看着泉水解冻，叮咚叮咚;你看着太阳照在山头，照在未融化的雪上，闪着光;你看着农民播种;你看着城里乡下的老老少少，欢声笑语;你看着风筝扑了你个满怀……我知道你想念那时时光，我们也是。
春，你看见了吗?我们的医护人员已经冲在前线，他们尽他们最大的努力，他们看着病患的死亡和治愈;他们绝望又不想放弃，他们完全不顾自己游走在死亡的边缘，就连血口獠牙的恶魔也未吞噬他们怀中的温柔天地。
春，你听到了吗?是病患的呐喊，是白衣天使的呐喊，是中国人的呐喊，是全世界的呐喊：中国加油!武汉加油!
春，或许你觉得如今的世界太疯狂，人类是自食恶果，这是自然给人类的惩罚。可是，如今的我们已经在悔改，我们需要你的一点宽恕，你也要有一点信心和勇气，来到我们身边。
醒一醒!别再躲避在疫情的堡垒里大醉酩酊，无奈地看着如今的我们。别再迷惘!别再彷徨!
也许，今年的你会来的晚一些，但绝对不会不来，我们相信，你会以一种特殊的方式来到我们的身边陪伴我们;我们相信，有你的陪伴，我们终究会战胜恐惧和绝望;我们相信，春风总会吹进千家万户，阳光也终会把阴霾拨开。
春天啊，你该来了，我们期盼着，盼望着，等一个春天，等你来。
此致
敬礼!
医院方面称，4月5日早饭时间，张静静没有露面，同事敲门无应答后冲进房间发现，张静静躺在床上，无论怎么叫都没有反应。
张静静被送往济南章丘区人民医院抢救，后又被转院至山东大学齐鲁医院。
塞拉利昂和中国有着8个小时的时差。韩文涛在塞拉利昂时间的5日早上5点多醒来，他看到手机上有着来自岳母的3个未接电话，打开微信，也有朋友打来的多个语音电话显示未接。韩文涛第一时间给岳母回了电话，这才知道妻子的状况。
“突知变故，我到现在都浑身发麻”，他在当天的朋友圈里记下当时的感受。
韩文涛告诉新京报记者，自己和妻子是高中同学，相识已经有18年，今年是结婚的第六年。自20__年10月以来，韩文涛就在非洲做援建工作。每12周才有一次回国休假的机会，每次休假除去来回在路途上的时间，真正能留在家里陪伴妻子和孩子的时间只有25天。
“我离开家的时候孩子才半岁”，一直以来，韩文涛深觉对妻子有愧，“这几年来我没怎么陪她过生日，也没能陪孩子过生日”。近年来，都是岳父岳母帮着带孩子。他和张静静的孩子如今已经5岁。
去年12月30日，是韩文涛和妻子见的最后一面，彼时他正结束完在国内休假准备启程返回塞拉利昂，那一天，他还和妻子约定，在下次回家时，要和妻子去补拍迟到6年的婚纱照。
这个世上本没有英雄，只是大灾面前让无数平凡的人们成为了英雄。我想，只有在中国，才能让这些平凡的人在疫情面前无私无畏。
爽快、爱笑，也是李越对张静静的印象。
7月，济宁医学院护理专业的李越和同学到齐鲁医院临床实习，最开始去的就是呼吸科，张静静是她们的带教老师。
“对我们很温柔，很耐心”，这让李越本来紧张的情绪很快放松，不懂不会的问题她会毫不犹豫地问，听着张静静耐心解答：“哪怕是一些有争议的问题，她也会给我们讲解清楚，一点一点纠正操作中的错误。”
除了老师这个身份，张静静还是大李越十几岁的学姐，闲暇之余她会关心李越和同学在哪里租的房子，上班是否方便，吃饭问题怎么解决，“就像个姐姐”。
4月5日从新闻上看到张静静正在抢救的消息，李越蒙了，她觉得张静静不是一个会倒下的人。
感到意外的还有秦伟，因为拉顺风车和张静静相识，他没想到这个当了自己一年多乘客的护士会以这种方式上了热搜：“忘不掉的是你开朗的性格，一直以为危重症科室的护士都会很压抑，你让我转变了这种观念。”
秦伟告诉记者，他和张静静住得不远，一年多时间里她都在路边准时等待，本想疫情结束后免费载她上班，谁料，“再也没能等到她继续搭我的顺风车”。
“没有不可治愈的伤痛，没有不能结束的沉沦，所有失去的，会以另一种方式归来。”3月21日，张静静跟随山东省首批援助湖北黄冈医疗队返程，她在归来手记中写道，临行前，收到了很多煮熟的鸡蛋，这是黄冈当地的风俗，把鸡蛋送给最亲的人。“杏林门下，救死扶伤，责无旁贷。愿以吾辈之青春，守护这盛世繁华。”
南北方言不通，为了解决语言障碍，张静静专门为一线医护们制定了“护患沟通本”，上面写着一些常用语和简易回答，例如“您稍等”，“我去通知一声”，“请您戴上口罩”等，在语言不通时，拿出护患沟通本，患者看到文字，就能理解。
十几页的“护患沟通本”用a4纸上印装订在一起，在黄冈大别山区域医疗中心流传使用。
她在日记中记录道，当一位60多岁的患者，从其他医院转入大别山区域医疗中心，来的时候，全身上下只有一身秋衣秋裤和一双一次性拖鞋。“我赶紧尝试用黄冈方言跟他交流。”
张静静说，自己和同事找来一身衣服和一双鞋子送给老人，老人热泪盈眶。
“患者住院，没有家人陪伴，心里也难免有恐惧和害怕，跟他们用方言说话，他们能很快对我们产生信任。”十年来的工作经历，让张静静深知与患者沟通的重要性，“在隔离病房内，他们能依靠的只有我们，关心和安抚有时比治疗还重要。”
临到50余天的抗疫任务尾声，得知张静静要走，曾经住在她负责病区的一位阿姨，专程赶到酒店去看望。“今天阿姨知道我们要走，又赶来相送，道别的话不想说出口，眼泪忍了又忍，总是要分离，但我们永远是一家人，明年待到杜鹃花开，我一定再回黄冈这个家里感受春暖花开!”
3月21日，张静静随山东省第一批援鄂医疗队员返回济南，按规定集中隔离医学观察14天。在这期间，她的三次核酸检测均为阴性。
4月4日17时，张静静隔离期满，即将回到阔别近70天的家中。
厄运不期而至。4月5日7时，张静静突发心脏骤停。
在正式进入隔离病房前，张静静剪去了长发，“出汗后，长发容易滋生病菌，穿防护服也不方便，所以越短越好。”
她曾对新京报记者说，“等战胜了疫情，我们再留回来。”
张静静没有等到再度长发飘飘的那一天。4月5日上午，因心脏骤停，她被送往医院抢救。而远在西非工作的丈夫韩文涛，还打算回国后补拍一张婚纱照。
6日晚间，山东大学齐鲁医院宣布，山东省第一批援鄂医疗队员、齐鲁医院呼吸与危重症医学科主管护师张静静因心脏骤停，经抢救无效去世。
一个馒头，一碗稀饭，是他抗疫路上的“必需品”。疫情发生以来，他一直选择了吃住在社区，他一天的早餐就是一个馒头加一碗稀饭，十分简单。快速吃完早餐后，他就前往社区内为居民张贴宣传单，仔细核对湖北入赣返乡人员的信息、收集返乡人员的体温记录。由于他只有一只手臂，当乡里领导考虑到他身体情况，想把他安排到二线去开展疫情防控工作时，何致忠坚定地说道：“如今疫情形势如此严峻，尽管我身体残疾，但作为一名党员干部，我必须义不容辞地奋战在疫情防控的第一线，这是我的责任和义务。”他是这样说的，也是这样做的。虽然疫情防控工作很累很苦，但他从未因这点累而抱怨，因为他的心里已经扎下了以人民为中心的信仰、对社区居民爱大于天的感情。他的奉献付出只是广大党员干部在疫情一线的一个缩影，正是这些党员干部在关键时刻挺身而出，让党员本色在战役火线越擦越亮，让党徽底色在疫情防控一线熠熠生辉!
一碗蛋炒饭，一勺豆腐汤，是抗疫路上的“营养品”。上午排查工作忙完后，他就匆匆忙忙到家给自己做了个蛋炒饭，又做了豆腐汤。他常说，这个搭配是最有营养，最养生的。吃完午饭，他又做起了“配送员”。“何书记，给我带点几斤肉，回来给你钱”“何老板，给我带条鱼回来”……“收到，晚上我就给你买过来，明天给你们送过去”，他答应道。每天下午4点去买菜，5点左右去送菜，晚上还要守夜班，有时候睡眠不足4—5个小时，可他依然乐此不彼。他说，“以前服务大家总觉得累、觉得苦，但现在觉得很快乐、很开心、很光荣。”社区居民都说：“我们书记虽然是独臂，但是他是我们的主心骨，有他冲在前面，我们就有信心打赢这场疫情防控战!”一名党员就是一面旗帜，党员干部在疫情一线诠释了入党时的铮铮誓言，用行动撑起了战胜病魔的全民信心。
一碗泡面，一根火腿肠，是抗疫路上的“奢侈品”。忙到晚上8点，才把社区群众需要的东西给准备好。又想起了要对返汉人员进行测量体温，又急忙跑去了给他们测量体温并记录。虽然每天做的最多的就是“戴口罩、测体温、劝返群众”，要经过无数次的反复的核查，但他从不马虎，坚持做到一丝不苟。忙碌完，在晚上一碗泡面加一根火腿肠就是“美味”，就是抗疫路上的“奢侈品”。对他来说最幸福的就是在帐篷里和亲人视频对话，在街道社区为居民采购就是日常……亲人朋友常叫他多休息，他却说道：“疫情当前，我必须冲在一线，报答国家一直以来对我的关怀。”人们常说，这世界上哪有什么岁月静好，不过是有人替你负重前行。在这场只许胜利的战役中，哪里有疫情、险情，哪里最困难、最艰苦，哪里就有党员干部的身影。他们默默坚守最前线，用实际行动践行“守初心、担使命、战疫情、保平安”的神圣职责!
张静静有一份“抗疫手记”，里面记录着援鄂的点点滴滴。
新冠疫情发生后，张静静向医院表示：“我亲历禽流感、甲流疫情，有救治经验，又是主管护师，应该首批去。”
1月26日，作为首批山东医疗队成员，张静静和143名同伴到达黄冈，开始在抗疫一线的工作。当时，山东医疗队像“开荒”一样，在尚未启用的黄冈市大别山区域医疗中心开辟出一个icu病区和一个普通隔离病区。
“患者和医护人员的隔离通道，出入病区的三个缓冲间，都是没有的，是我们和工人们一起慢慢建起来的。病床、设备、物资也都是一点点运进去，现在还在完善中。床头铃还是没有的，病房里放了公用电话。”2月初，接受新京报记者采访时，张静静说。
在病区，有患者要使用吸入装置“舒利迭”，而“舒利迭”的操作步骤直接影响药物作用的发挥。以往在齐鲁医院，张静静都会面对面演示给患者，但在黄冈穿着厚厚的防护服，无法进行亲身演示。
于是她想到一个办法，把装置使用的二维码贴到疫区病房，患者能扫码看视频学习，还可以重复多次练习。
为了克服方言障碍，张静静还想到了“护患沟通本”，上面写着一些常用语和简易回答，例如“您稍等”，“我去通知一声”，“请您戴上口罩”等，并逐步完善问题的种类。十几页的“护患沟通本”用a4纸装订在一起，在黄冈大别山区域医疗中心流传使用。
“妈妈，打败病毒，早点回家”，抗疫期间，5岁的女儿曾给张静静发了一段祝福视频，手中拿着一幅画，医护人员身着防护服用针管对抗病毒，上面写着“战胜疫情、等你回家。”
即将回家时，张静静在“抗疫手记”中写道：“本想像当初来时一样悄悄地返回，但我热爱的这片土地上的人民感恩的心使我感动。”
4月7日，湖北省卫健委在悼念信中说，张静静在黄冈抗疫期间，被患者喻为“暗夜里的一束光”。
面对疫情，要牢筑我们的身体和精神“防线”，在党和政府的领导下，统一包含人民群众、医疗科研、社会组织等强大“战线”，坚决打赢这场疫情防控“阻击战”。我们聚焦微观人群，不得不提的是老党员这个群体，在疫情面前，他们坚决“亮剑”。
学习战役精神，他们带头讲自律，坦诚不隐瞒。这段时间来，一些人知道自家有或者接触武汉旅居史的要隔离观察，过不了心理和思想关，所以存在瞒报情况，最后导致了更多的伤害。我们的一些老党员就主动站出来，不但坦诚自己的真实情况，还主动协助我们的医务人员、政府工作人员等工作，更好地对当地的返乡人员进行了全面的摸排，这其中难免会遭到一些人的埋怨，但他们出于整个疫情防控的全局和大义，承受住压力，做好表率。
学习战役精神，他们就认这个理，倔强不退步。在打好疫情“阻击战”的过程中，他们自觉到街头小巷劝散集聚人员，他们主动劝散红白喜事、宗教信仰等群体性活动，他们不讲通融，就认这个理儿，一定要确保把这件事给落实了才行。他们自己守在村口路头，不让人员随意进出，他们干事一丝不苟、“不讲情面”。他们主动到“自我隔离”人员村蹲守，保证他们“乖乖待在家里”度过观察期。尽管遭受不少的谩骂和误解，他们依旧义无反顾，顶着压力上，他们笃定“责任重于泰山”，这场“战疫”容不得丝毫疏忽和大意。
学习战役精神，他们做得非常细，细抠不含糊。这些老党员，他们做得非常细，他们细抠各类宣传标语，看专业术语用词是否规范;他们会亲自到各老人活动场所、商店、村部查看广播工具，确保正常使用;他们会亲自督看口罩回收垃圾桶是否定点摆放、废弃口罩是否做破坏处理;他们会不定期到街头巷尾去查看是否有不戴口罩、感冒人员流窜，积极配合医务人员和政府人员的工作。他们把工作做得很细，不容得一丝敷衍。
学习战役精神，他们干的接地气，实在不漂浮。我们的一些群众，特别是农村地区，有些群众的文化素养比较欠缺，存在不识字和听不懂普通话和对于一些政策措施不理解等问题。这时候，老党员们又站了出来，他们把一些疫情防控的基本知识用图画的形式表现出来，编制地方群众易于接受的“顺口溜”，结合地方特色制成“防疫山歌”“防疫小曲”等。他们还自觉蹲守在公告面前或者入户宣传，用本地话和实例解读相关的科普知识和政策措施，他们打通了政策举措宣传和落地之间的“桥梁”。
疫情突然袭击，过年的一切娱乐活动都按下了暂停键：没有串门、没有聚餐、没有庙会……人们为躲避病毒的侵害，只能呆在家里。然而这时却有一批逆行者，他们不顾生死安危、挺身而出、闯入疫区医治患者。他们用逆行，描绘出最美的样子。
而我们呢?呆在温暖的家中，或浏览书籍、或啃着鸡腿、或躺在柔软的沙发上打游戏，甚至像知了一样反复埋怨：无聊……要知道，这看似无聊的生活，是他们用生命守候的呀!
所以，谢谢你们——最美的逆行者。有了你们，人们不恐慌、有信念：只要团结更坚、胜利就在明天!
一个馒头，一碗稀饭，是他抗疫路上的“必需品”。疫情发生以来，他一直选择了吃住在社区，他一天的早餐就是一个馒头加一碗稀饭，十分简单。快速吃完早餐后，他就前往社区内为居民张贴宣传单，仔细核对湖北入赣返乡人员的信息、收集返乡人员的体温记录。由于他只有一只手臂，当乡里领导考虑到他身体情况，想把他安排到二线去开展疫情防控工作时，何致忠坚定地说道：“如今疫情形势如此严峻，尽管我身体残疾，但作为一名党员干部，我必须义不容辞地奋战在疫情防控的第一线，这是我的责任和义务。”他是这样说的，也是这样做的。虽然疫情防控工作很累很苦，但他从未因这点累而抱怨，因为他的心里已经扎下了以人民为中心的信仰、对社区居民爱大于天的感情。他的奉献付出只是广大党员干部在疫情一线的一个缩影，正是这些党员干部在关键时刻挺身而出，让党员本色在战役火线越擦越亮，让党徽底色在疫情防控一线熠熠生辉!
一碗蛋炒饭，一勺豆腐汤，是抗疫路上的“营养品”。上午排查工作忙完后，他就匆匆忙忙到家给自己做了个蛋炒饭，又做了豆腐汤。他常说，这个搭配是最有营养，最养生的。吃完午饭，他又做起了“配送员”。“何书记，给我带点几斤肉，回来给你钱”“何老板，给我带条鱼回来”……“收到，晚上我就给你买过来，明天给你们送过去”，他答应道。每天下午4点去买菜，5点左右去送菜，晚上还要守夜班，有时候睡眠不足4—5个小时，可他依然乐此不彼。他说，“以前服务大家总觉得累、觉得苦，但现在觉得很快乐、很开心、很光荣。”社区居民都说：“我们书记虽然是独臂，但是他是我们的主心骨，有他冲在前面，我们就有信心打赢这场疫情防控战!”一名党员就是一面旗帜，党员干部在疫情一线诠释了入党时的铮铮誓言，用行动撑起了战胜病魔的全民信心。
一碗泡面，一根火腿肠，是抗疫路上的“奢侈品”。忙到晚上8点，才把社区群众需要的东西给准备好。又想起了要对返汉人员进行测量体温，又急忙跑去了给他们测量体温并记录。虽然每天做的最多的就是“戴口罩、测体温、劝返群众”，要经过无数次的反复的核查，但他从不马虎，坚持做到一丝不苟。忙碌完，在晚上一碗泡面加一根火腿肠就是“美味”，就是抗疫路上的“奢侈品”。对他来说最幸福的就是在帐篷里和亲人视频对话，在街道社区为居民采购就是日常……亲人朋友常叫他多休息，他却说道：“疫情当前，我必须冲在一线，报答国家一直以来对我的关怀。”人们常说，这世界上哪有什么岁月静好，不过是有人替你负重前行。在这场只许胜利的战役中，哪里有疫情、险情，哪里最困难、最艰苦，哪里就有党员干部的身影。他们默默坚守最前线，用实际行动践行“守初心、担使命、战疫情、保平安”的神圣职责!
是的，他们也害怕。但是他们依然义无反顾，送来了自己，送来了物资，更送来了信心和力量。医生和病患，共同战“疫”50多天，早已成了生死之交，离别时刻，怎能不哭。
有位60多岁的大爷，感染了新冠肺炎，因为年纪大了，基础病多，一直很害怕。经过25天治疗后才挺过“鬼门关”。
住院期间，他一直听到的，是医生细心的叮嘱、护士温柔的安慰。看着那一双双比星星还要明亮的眼睛，就让人充满力量，但却始终不知道口罩后面是怎样的人。
临到出院的时候，大爷向自己的主治医生提出了一个请求：“能不能摘下口罩，让我看看你的真实模样，永远记在心里。”
医生退后一步，解下了口罩，露出了久违的笑容，让大爷仔细看了好几分钟，自己也忍不住湿了眼眶。
27岁的胡女士，在3月6号被确诊患上新冠肺炎，随后就被转送至雷神山医院治疗。
作为一个怀孕33周的准妈妈，看着每天飙升的数字，一想到肚子里的宝宝，她就开始害怕。在医护人员的耐心陪伴下，经过2周的治疗，终于康复出院。
医护人员还特意准备了婴儿衣服、奶粉等送给她，双方说好了，宝宝出生后一定要给医院报喜。
疫情有多可怕，湖北的人民最深有体会。
鄂州一位男子，一家11口人全部感染了新冠肺炎，并且有3名重症患者，时刻处在不知道自己的亲人会不会下一刻就变成一个数字的恐惧中，那该多让人崩溃啊。
是贵州医疗队的白衣天使们从死神手中抢下了家人的命。每天认真负责的治疗护理，同时还为他加油鼓励，这才让他熬过了那段艰难的日子。
得知医疗队要回家了，他挤在送别人群中，看着大巴驶来，更是激动得跪下感谢医护人员。“不是作秀，只是千恩万谢不知如何表达。”如此重礼，让医疗队员们又感动又难受。
这次疫情，让许多无名英雄如雨后春笋般冒了出来。
3月22日，东风风神的一个志愿者车友群，在援鄂医疗队即将离别之际，策划了一次送樱花饼的行动，让忙碌的他们“吃”到武汉的樱花，感受甜美的春天。同时还许下承诺，下次来汉，提供免费接送、免费导游，尽好地主之谊。
2020年初，一场突如其来的新冠疫情在全球范围内肆虐，许多医护人员勇敢地挺身而出，一线与病毒抗争，其中就包括了当时在湖北武汉工作的张静静。作为一名优秀的医生，张静静经历了这场挑战，面对着疫病的考验，她在战斗中有了许多悟出来的东西。
一、深入抗疫第一线的感受。
危机时刻，作为一名医生，张静静义不容辞地参与了疫情的救治。在抗疫第一线工作，张静静看到的是病房内病人的脆弱和无助，也看到了医护人员的辛苦和付出。她始终坚信，指导干预和医学技术是打赢疫情阻击战的关键，因此在抗疫期间一直加强自己的知识储备和实践能力，持续改进治疗方案，为患者贡献自己的职业智慧。在这次经历中，张静静切实感受到了他们救治病人的坚定信念以及令人感动的医者情怀。
二、时间和技术都是对付病情的力量。
在疫情初期，这种疾病是非常陌生的，很多医护人员都面临着缺乏相应的医治技术、药物的情况，张静静也不例外。在医疗技术上，张静静阅读了大量的医学文献，不断地更新了治疗方案。张静静认为，优秀的医护人员需要坚信自己的技术和治疗方案，更要相信时间是一个治愈疾病的强大力量。她还多次强调，只要秉持正确的治疗理念和方案，科学网络治疗平台、药物等和时间一起才是治愈一个病人最强大的力量。
三、救死扶伤是医者天职。
疾病肆虐时，每个人都可能成为受害者。救治每一个病人正是我们每一位医护人员的责任和义务。在抗疫期间，张静静非常重视病人的心理协调和护理工作。她曾经说过：在这样的抗疫战争之中，护理人员能够更好的照顾患者，让监护病人的医生更安心地进行治疗。张静静的思路值得我们学习，尊重生命始终是医者的职责。
四、医者精神彰显人性光辉。
在抗疫过程中，我们看到的是人性最光辉的一面。医者精神是一种光荣的精神，在此次抗疫中，很多医护人员自己不惧病毒，勇往直前冲锋在疫情的第一线，他们始终保持着决心、勇气、毅力和信仰。张静静的行为也证明了这一点。她从未被恐惧或沮丧所打败，她选择了相信自己和团队，这种乐观心态和正能量传递在疫情期间也鼓舞了身边的人。
五、我们需要记住她们。
尽管抗疫的工作目前已经大为加强，但我们还是需要时刻记住那些敢于逆行的医护人员的贡献。感谢他们的辛勤付出和奉献精神，他们是一代代医护人员的代表。张静静坚持了自己的医学信念，宣扬了正面的疫情知识和防护预防政策，为武汉的很多病人和家族带来了信心和希望。作为一名抗疫的英雄，张静静所展现的远不仅是救死扶伤的医生形象，更体现了团结拼搏、不屈不挠的战斗精神。我们也要学习张静静的精神，告诉自己在生命的逆境中，依然可以坚持自己的信仰，表现出人格上的高尚情操。
年关将至，每一年大概这个时候，销售人员大都需要提前安排一下经销商春节期间的发货计划。只有提前打款发货，备足了货，经销商、销售人员才能愉快的过一个好年。
每到春节将至，往经销商仓库压一批货简直就是例行公事。一则是业绩需要;二来也是市场需要(免得断货，很重要);三则是挤占经销商的资金和库存。当然，压货并不是春节期间才干的，对许多销售人员来说，压货是每个月都需要干的——月底基本都要这么干一回。春节过后的一个月之内，将是压货的高峰期，个中原因不想赘述了，想必销售人员心里都很清楚。
当下，互联网和移动互联网对传统营销造成的冲击，几乎让我们这些营销人忘记了经销商、渠道这些概念：我们还需要经销商吗?我们还需要渠道吗?其实，任何事情都不能矫枉过正，无论互联网怎么发展，经销商、渠道都不会消亡，就像我们谈论o2o模式一样，都不是简单的线上或者线下，都会走向深度的融合。
在本文中，重点不是怎么压货，以及压货的技巧，而是关于经销商管理的三点心得和体会。
第一句话：压货是检验“客情”的第一标准。
你跟经销商“关系”好与不好，不是喝几顿酒、吃几餐饭，见面整天都胡吹乱侃一番就行了，不要妄想以这样的方式跟经销商成为朋友。(很多时候，除了生意，还真难成为朋友)。而是当你在“非常”时期需要冲业绩，面临着业绩压力的时候，比如，29号晚上给他一个电话，30号他就打款发出了几车货。这是什么?仅仅是“关系”好?当然不是，这种“客情”关系来源于客户对你、对公司的认可和尊重，甚至敬畏。
如果一个销售人员到了月底，几通电话还对完成当月销量束手无策，我可以肯定他没能得到客户的认可，那么，跟客户的吃饭、喝酒再多也是白搭，更不可能有什么“客情”关系可言。
“客情”来源于你在经销商心目中的价值，也就是说，你要对他的生意有帮助，最直接的体现是你的产品对他的销售、生意、营销网络有帮助。
不要让经销商觉得你的产品是可有可无的，很多时候，是我们自己造成了这一局面。要给经销商压力，不断的促使其前行，甚至要逼着他跟上企业前进的步伐。没有永远的朋友，只有永远的利益。当你不断促使其进步和获利的时候，尽管他有压力，或某些不满，但心里一定是感激你的，至少客观上如此。
感激要怎么体现，就是在你有困难的时候，这个时候，你的压货才会有回应。很大程度上，你跟客户的关系好坏，通过压货，一测便知。
第二句话：市场是抢来的。
市场不是买来的，也不是慢慢培养起来的!当初，刚出来做销售的时候，一些老销售人员经常跟我说：市场是慢慢培养起来的，慢慢做起来的。后来，我发现这是鬼话，千万不要信。在经历了多年历练之后，我突然醒悟：其实，市场的抢来的。
现在已经一目了然了，就是要从他们身上抢市场!自己身先士卒，带领团队和经销商一起，把市场抢过来。
如果经销商不愿意、不同意，不一起成为一个“团伙”，这样的经销商一定没法做好贵司企业的产品，一定的!这样的经销商不要也罢!
第三句话：“听话”的经销商才是好经销商。
如果你看到上面这个标题，皱起眉头摇头说：看看，你就这点本领了，心胸狭隘······那我可以说，你还真的太嫩了。
经销商如果不听你的、执行打折扣、做市场讲条件、斤斤计较、只顾眼前，这样，断然做不好市场，更不能使市场长期健康快速的发展。“听话”并不是对销售人员言听计从，而是按照厂家，办事处对市场的判断、市场计划和销售工作的全面配合进行推进，并发挥自身的优势，积极主动配合营销工作。
要经销商“听话”难度也不大，两个字：利益。怎么实现利益，首先是站在市场的角度，比经销商更熟悉市场、更专业;其次，把事情做好，积极主动出谋划策，不要有私心，做好事情，你才能得到认可才有价值;最后，也是最重要的一点，让经销商赚钱!怎么赚钱，短期销量上升，渠道控制力更强，品牌、产品组合更优，网络更加广泛······长远来看，获得了竞争优势、长期的健康发展，影响力和形象提升。
从市场永续经营和健康发展的角度而言，不跟厂家一条心、不合作、不“听话”的经销商不是好经销商，要尽快换掉。
谁能料想到20__开年，我们会以“战役”开始，面对看不见的敌人，我们的英雄挺身而出，热血出征，而身在家中被隔离的我们能够做的便是为爱发声：敬英雄，望凯旋!
我们敬他们的取舍，纵有牵挂，依然初心不改。曾是部队医院护士长的李晓静在疫情爆发后写下请战书，甚至没等到部队正式批复就带着50名“娘子军”护理队驰援武汉，她要“若有战，召必至”，却请求“别报名字”，只因“妈妈会担心”。火神山医院护士得知在“战疫”时错过母亲临终前的电话后，朝家的方向三鞠躬，转身继续投入战斗。和我们一样，他们也是父母儿女，是我们身边的一个个普通人。国难当头，他们舍小家而为大家，愿小别离终换大团圆。
我们敬他们的无私，心知代价，依然不计付出。无私是95后护士李慧请战时的一句“如有不幸，请捐献我的遗体”;无私是剃光了及腰长发的护士单霞的一句“头发没了可以再长，现在首要问题是保护好自己的同时，尽力量去救更多的人”……他们不计报酬，无顾生死，请战上一线，用肩膀扛起重任，与时间赛跑，与疫魔夺生命。
看!这个世界上从来没有从天而降的英雄，有的只是挺身而出的平凡人。中国也从来不缺英雄，缺的是一颗崇尚英雄的心，所以让我们一起敬英雄，望凯旋!
4月6日晚，山东大学齐鲁医院发布讣告称：山东省第一批援鄂医疗队员、山大齐鲁医院主管护师张静静，在按规定集中隔离医学观察期满即将返家休时，突发心脏骤停，经全力救治无效，于4月6日18时58分逝世。而张静静的丈夫正在援助非洲，未能赶得及回来看其最后一眼。
参加山东首批援鄂医疗队，大年初一“出征”湖北。
时间回到1月26日，当日凌晨2点半，作为山东首批援鄂医疗队成员，张静静随队抵达武汉，随后前往黄冈支援，援鄂期间，她留下许多“一线手记”，如今读来，颇让人泪目。
张静静的丈夫正在非洲参加援非工作，并“跨越半个地球”写了家书支持妻子工作。
丈夫在信中说，为妻子舍小家，为大家的大爱而自豪。虽然孩子目前还小，时常因为想念妈妈哭闹，但将来会为有这样伟大的妈妈而骄傲。最后丈夫嘱托妻子照顾好自己，早日平安归来。
到黄冈第三天就剪成短发，她说“不后悔”
在投入救治工作之前，张静静和她的队友们做了“战前”准备。来武汉之前她就做好了剃成“寸头”的准备，和她一起剪发的还有山东医疗队的数十名女战友。
在诊疗工作中，张静静发现山东医疗队队员很难听懂湖北黄冈方言，医患之间沟通障碍有待破除。于是，她自己编写了一本护患沟通本。她还计划随着工作进展再一步步修订护患沟通本。
按计划今天返家休息，早晨突发心脏骤停。
3月21日，支援黄冈的山东医疗队圆满完成救治任务，离开黄冈时，市民们自发夹道送别，张静静记录下一幕幕感人场景，“马路两旁、居民楼上挂着无数横幅，‘春风十里，只为送你’，‘我未谋您面，但是记得您’”。
4月4日下午5点，张静静他们按规定的集中隔离医学观察14天期满。张静静期间三次核酸检测均为阴性，原计划在4月5日上午返家休息。5日早上7点却突发心脏骤停。
在张静静护士抢救阶段，远在大洋彼岸的韩先生心急如焚，他一边四处寻觅回国机会，一面用文字将祈祷诉诸笔端，祈祷上苍能让妻子赶紧醒来。
文中，韩先生写道，由于分隔两地的原因，他们还没有拍婚纱照，曾经他们商量着等韩先生回国后，就带着孩子一起去补拍婚纱照。
张静静，一路走好!
2月15日，张静静在微信上告诉高中同学刘东：“现在最困难的时候已经过去了。”
也是在那天，刘东朋友圈转发了一条“战争胜利就回家”消息链接，这是他在张静静朋友圈看到的内容，顺手转发的同时他写下了祝福，“张静静，大年初一山东第一批住院黄冈的医护，一定保护好自己，平安回来，你是我们班的英雄与骄傲!”
刘东和张静静都是山东巨野人，高一时，两人是邻桌。虽然名字里有两个静字，但张静静却不那么文静，开朗大方，经常说说笑笑。刘东记得，张静静从刚开学时候的中下等上升到中上等，排班级十几二十名。
高一结束后分了文理班，刘东学了文，张静静去学了理，此后忙于学业的二人便交流很少，“高考完我知道她上了医学院”。
韩文涛和张静静也是高中同届校友，他们是刘东的共同好友，大学毕业工作后，大家联络又逐渐多起来，那时刘东才知道，韩张二人结婚，并在济南买房定居。
春节后，刘东得知张静静去湖北抗疫一线驰援，韩文涛在非洲工作，年幼的孩子跟随姥姥生活在巨野，一家人分别三地。于是他主动联系了这位老同学。
“我是做医药工作的，也经常去黄冈，对那边的医疗条件和情况都挺熟的，想给她说说那边的情况，多安顿她注意防护，保证安全。”刘东告诉新京报记者。
张静静的回复总是很笃定“一切都好”、“放心”。
但张静静出事后刘东才反思，这大概是她“报喜不报忧”。但他转念一想，这倒是符合张静静的性格，乐观爽快。
3月28日，刘东联系张静静，问隔离期结束没有，并安顿她可以好好休息休息。张静静还告诉刘东，原本计划四月初回家的韩文涛因为疫情“短期回不来了，都禁航了”。
刘东想，等疫情过去，大家又可以像过去似的，回巨野攒局小聚一下，谁料这竟是二人最后的对话：“再也聚不齐了，现在同学们想着送静静一程。”谁知道这是最后的一面。
自新冠疫情爆发以来，无数的医护工作者奋战在抗疫前线，为疫情防控做出了巨大的贡献，其中张静静是其中一位鞠躬尽瘁的抗疫英雄。张静静毕业于一所重点医学院校，毕业后一直从事重症监护室的护理工作，是一名敬业、责任心强的护士，她在抗疫一线不辞辛苦，救死扶伤，用自己的实际行动展现出了伟大的医者爱心和奉献精神。本文将以抗疫英雄张静静为例，探讨她所体现的良好职业素养和心得体会。
二、职业素养的体现。
张静静作为一名优秀的护士，她的职业素养得到了充分地体现。在抗疫期间，她始终严格遵守相关抗疫规定，全程佩戴着防护服，保护自己的同时也保护了患者。她与同事们合作默契，肝胆相照，齐心协力，共同抗击疫情。面对极其紧张的局面，张静静依旧热心服务，营造温馨、安全的医疗环境，尽力做到让每一位患者都感受到最好的医疗服务。
三、体会和总结。
在抗疫的过程中，张静静深刻地体会到了生命的可贵，她的责任心、爱心和坚韧不拔的精神给自己和其他人带来了巨大的帮助。她说：“每个人都有自己的责任所在，护士就是为患者分担痛苦，为生命守护安全，这是我们的职业使命。”感谢所有关心、支持和鼓励我们这个行业的人们，是你们的支持和鼓励让我们坚定信念，勇于迎战挑战。她还对护士长和同事们表示感谢和敬意，他们彼此支持，鼓励和信任，在共同进退中撑起了这个战场。
四、医疗工作者应该如何做。
张静静的行动是对医疗工作者的重磅警示，她的精神鼓舞和指引着一批人投身到这场抗击疫情的艰巨工作中来。在这场疫情防控战的整个过程中，医疗工作者需要具备高度的责任心、爱心和职业道德，良好的协作能力，快速的学习和适应性和解决问题的能力。这将是对我们未来医疗健康行业的立足之本。
五、结语。
抗疫英雄张静静是新冠疫情中代表了众多医疗工作者的力量的典型代表，她用自己的实际行动和精神力量，彰显了一名护士应具备的职业素养、职业道德和职业精神。每一个人都有责任去爱护他人爱护自己，面对未来我们同样需要这份爱心和责任心，共同守护我们的身体和健康。在这里，我们向张静静及所有奋战在抗疫一线的医护人员致以敬意和感谢。
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