心得体会是对自己在学习、工作、生活等方面的经验和感悟的总结和归纳,它可以帮助我们更好地认识自己,提升自己的能力。在这里,小编为大家推荐一些优秀的心得体会范文,希望能够给大家在写作时提供一些思路和素材。
作为一名销售人员,成功发展客户群、创造销售业绩是我们主要的任务。然而,如何进行销售开发是一个复杂的过程,需要许多策略和技能。在我多年的销售工作中,我总结了一些心得和经验,他们将成为我未来工作中重要的指导。在本文中,我将总结自己的心得,与各位分享,希望能够帮助大家更好地进行销售开发。
第一段:建立人际关系。
人际关系是销售工作中的核心,能够提升销售人员的信任和亲和力。我认为建立人际关系是一个策略性的工作。首先,我们需要对客户基本信息进行了解,如客户的职位、兴趣爱好等,这些信息有助于我们发现客户的需求和意愿。比如,我们可以参加和客户相关的活动,同时和客户互动,拉近与客户的距离。同时,我们还需要通过社交媒体等渠道建立更深层次的交往。总之,建立人际关系是销售开发过程中不可忽视的部分。
第二段:了解客户需求。
成功的销售开发需要充分了解客户需求。这方面,我们可以通过暴力行为获得客户的详细信息,如电话、邮件等,从而与客户建立联系。接着,我们在与客户谈话时仔细聆听客户的需求和想法,通过良好的发问技巧引发客户对我们的关注,同时获取有效的反馈。如果我们能够提供符合客户需求的解决方案,那么我们成功的概率就更大了。同时,我们还需要定期与客户进行有效交流,以保持良好的沟通和合作关系。
第三段:树立信任。
在销售开发过程中,不断树立信任非常重要。我们需要发挥自己的专业实力,展示我们所代表的品牌和产品的品质。同时,树立信任还需要我们在与客户交往中始终保持以客户为中心的态度,尊重客户的需求,让客户感受到关心和支持。如果我们能够在销售开发过程中树立起信任,这对我们取得销售成果至关重要。
第四段:发展销售策略。
在进行销售开发过程中,我们需要根据不同的市场情况、客户需求、竞争信息等因素不断运用销售策略。不同的情况需要不同的策略,有时候我们还需要调整原有的策略以适应市场和客户的变化。我们可以采用通过对客户行为的分析预测,制定更具针对性的销售策略,同时不断提高团队的执行能力和推广手段,以保持优越的市场地位。
第五段:总结与展望。
总结起来,销售开发是一项复杂的工作,需要广泛的销售技能、人际交往技巧和策略的运用。在未来的工作中,我将继续加强上述方面的能力,不断提高自己的执行力和专业水准。在同行激烈竞争的市场环境中,相信通过不断的努力,我们都能够取得更好的销售业绩,实现我们的目标。
作为一名饲料销售人员,我在这个岗位上已经工作了多年。在这段时间里,我积累了不少关于销售饲料的心得和体会。我深知饲料销售是一个非常有挑战性的行业,需要不断学习和发展。在接下来的文章中,我将分享我个人的观点和经验,探讨销售饲料的一些要点和技巧。
首先,了解客户的需求是一个成功销售的关键。在此之前,我们必须了解不同类型的客户以及他们对饲料的需求和偏好。不同的客户有不同的养殖需求,比如家禽、家畜和水产品。他们对饲料的要求和关注点也会有所不同。因此,只有了解客户的需求,我们才能更好地推销适合他们的产品。这包括了解他们的养殖规模、饲养方式以及对动物健康和生长的关注程度。
其次,建立和维护良好的客户关系是非常重要的。在销售过程中,建立信任和与客户建立良好的关系是至关重要的。通过保持定期的沟通和提供满足客户需求的产品和服务,我们可以建立起长期的合作伙伴关系。这也为我们的产品提供了良好的口碑,从而带来更多的销售机会。此外,我们还需要及时回应客户的需求和问题,以保持客户的忠诚度和满意度。
第三,保持市场竞争力是不可或缺的。饲料市场竞争激烈,我们必须了解竞争对手的产品和销售策略。只有了解竞争对手的优势和劣势,我们才能制定出更好的销售策略。此外,我们还需要不断创新和改进我们的产品以满足不断变化的市场需求。这包括调整配方、提高产品品质以及开发新的产品线。只有经过持续的创新和改进,我们才能在竞争激烈的市场中保持优势。
第四,加强销售技巧和知识的培训也是非常重要的。作为销售人员,我们需要不断提高自己的销售技巧和专业知识。这包括了解饲料的成分和功效,以及如何将这些信息传达给客户。此外,我们还需要学习如何应对客户反对意见和疑虑,以提供有说服力的解决方案。通过不断学习和培训,我们可以更好地应对市场变化和客户需求的变化。
最后,要保持积极的心态和坚持不懈的努力。销售是一个具有挑战性和压力的工作,但我们必须保持积极的心态和专注的工作态度。尽管可能会面临困难和挫折,但只要我们坚持不懈地努力,就能够克服困难并达到目标。同时,要善于总结和反思自己的销售经验,发现问题并及时进行改进。只有不断学习和提高,我们才能成为更好的销售人员。
总之,销售饲料是一项需要不断提高和发展的工作。通过了解客户需求、建立良好的客户关系、保持市场竞争力、加强销售技巧和知识的培训以及保持积极的心态和坚持不懈的努力,我们可以成为成功的饲料销售人员。我相信,只要我们持之以恒,就能够不断提高自己的销售能力,为客户提供更好的产品和服务。
饲料是农业生产中不可或缺的重要物品,对畜牧业发展起着至关重要的作用。作为一名饲料销售人员,我深知饲料销售的重要性和挑战。在这个竞争激烈的市场环境中,为了取得成功,我不断积累经验,总结出一些心得体会。
第二段:策划市场营销战略,为饲料销售提供强有力的支持。
在饲料销售中,市场营销战略起着决定性的作用。我会根据不同的市场需求和竞争对手状况,制定有效的营销计划,引导销售团队朝着共同的目标努力。我会不断了解市场变化,关注顾客的需求和反馈,根据市场反应及时调整销售策略,确保销售目标的实现。此外,合理利用各种媒体渠道广告宣传,提升客户对产品的认知度和信誉度。
第三段:建立良好的客户关系,保持忠诚度和口碑。
客户关系的建立和维护是饲料销售中的一项重要任务。我始终坚持以客户为中心的原则,主动与客户交流,了解他们的需求和问题,提供解决方案和技术支持,确保客户能够充分满足其需求。通过提供良好的售后服务,解决客户遇到的问题,建立起良好的客户关系。良好的客户关系不仅能够保持客户的忠诚度,还能够帮助我们获取更多的引荐,扩大销售渠道,并且有助于形成良好的口碑。
第四段:加强内部管理,提高销售效率和团队合作。
内部管理是饲料销售工作中不可忽视的一环。我会加强对销售团队的管理和培训,提高销售人员的专业能力和销售技巧,为销售人员提供系统的培训和学习机会,激发他们的创造力和工作激情。同时,我也会加强与供应商、物流等合作伙伴之间的沟通与协作,确保饲料的供应和营销流畅。只有通过团队合作和高效率的工作方式,才能保证销售工作的顺利进行。
第五段:总结经验教训,展望未来。
在饲料销售的过程中,我积累了丰富的经验和教训。我意识到市场需求的不断变化和竞争的激烈,所以我必须时刻保持学习和不断提升自己的能力。未来,我希望能够继续拓展销售领域,积极应对新的市场挑战,不断创新和发展,为畜牧业生产提供更好的产品和服务。
通过以上的经验总结和体会,我坚信在饲料销售领域中,只有不断学习、创新和提高自身能力,才能够取得成功。我将继续努力,不断提升自己的销售技能和管理能力,为饲料销售行业做出更大的贡献。
随着市场竞争的日益激烈,销售开发已成为企业获取市场份额和增长利润的重要手段。作为一名销售人员,我在销售开发过程中有了一些心得体会,本文将分享这些经验,并希望能对读者有所启发和帮助。
销售开发是企业获取市场份额和增长利润的重要手段,尤其对于新进入行业的企业来说更是占据至关重要的位置。通过销售开发,可以更好地了解客户需求,优化产品、服务和销售策略,提高销售成效和客户满意度。而且,有效的销售开发也能对企业品牌提升和竞争优势建立有所帮助。
首先,要了解目标客户群体的需求和偏好,建立完整的客户信息档案。其次,根据客户需求和市场变化来及时调整销售策略,采用更具吸引力的促销方案来提高销售量和提高客户满意度。再次,建立完善的客户反馈机制,及时跟进客户反馈,针对客户建议来优化产品和服务,提升企业品牌形象。最后,要注重团队协作和员工素质提升,为实现销售目标提供有力的保障。
销售开发的成功与否可以通过多个指标来进行衡量,例如客户满意度、销售额、市场份额和客户转化率。在对这些指标进行考核的时候,需要从长远角度出发,注重企业发展、品牌建设和客户维护,而非仅仅局限于当月的销售成绩。
五段:结束语。
销售开发是企业可持续发展的重要动力,成功的销售开发不仅能增加公司的销售额和利润,同时也能优化企业产品和服务,提高客户满意度和品牌形象。考虑到销售开发的重要性,企业需要将其纳入战略规划中,并为其提供足够的资源和支持,助力企业在市场竞争中获取更大的成功。
本人专业动物医学,xx年开始做饲料业务,刚开始时对商业知识是"七窍通了六窍"(一窍不通),凭着一股执着傻劲做了差不多5年,回首往事感慨颇多.
2,做饲料真的好累,体现到精神上:任务压头,市场到处窜货暂且不说,各种突发棘手的事情不得不管吧!客户刚拉到家的饲料就已发热生虫,公司不管,你咋办刚开发的新养殖户,他家的猪就是不吃你家的饲料咋办好不容易做下的鱼料市场,吃你家饲料就是大批的死鱼,反而在你家客户下游同样的鱼苗水质不如你家的料却长得膘肥体胖,你咋办与经销商签的年终奖励合同不慎被公司给弄丢,年底就不给兑现,客户要冲你拼命,你咋处理辛辛苦苦在市场上卖命干一个月,回到公司一看:本月任务没完成被扣10%出差补助和工资,有两次电话联系不上扣100元.......你说我这都是招惹的谁呀我真的该告戒以后的师弟们:"最好的青春年华是否该献给农业"。
4,做饲料业务却又很有乐趣:当费劲心思,磨破嘴皮,擦破鞋底,弯累了腰,钻尽了"家"(客户的门店)终于搞定一个新客户,而他第一车就提你三十吨猪饲料,这时候咱心里是啥感觉?一个字:“爽”!!!;当你凭着扎实的专业知识帮助养殖户解决掉了他的技术难题,正确地指导他赚到了钱,望着他充满感谢的双眸,这时咱心里是啥感觉?还是“爽”;当你解决掉“窜货”问题,对你所辖的市场进行渠道整合,看着你的市场一天一天的成熟长大,而对手的却在萎缩,这时候咱心里是啥感觉?还是那个字“爽”!!!而且简直是爽死了!
今年原料大涨价,饲料行业真正开始洗牌(整合重组),
业务越来越难做!兄弟们,准备好了吗?
梅花香自苦寒来,宝剑锋从磨砺出!
梅花香自苦寒来,
宝剑锋从磨砺出!
做业务是最能锻炼人的工作,在饲料行业里做业务就更加锻炼人了!
做销售,道理都是相通的,对于营销人来看,只是产品不同罢了!
如果饲料都能卖得很好,那么,这个世界上还有什么是我们卖不掉的呢?
努力吧!
饲料销售是农业生产中至关重要的一环,不仅关系到农业生产的效益,还与广大农户的经济收入密切相关。近年来,我作为一名饲料销售员,不断摸索和实践,积累了一些心得体会。在这里,我将分享并总结这些心得体会,希望对广大从事饲料销售工作的同行们有所帮助。
首先,了解市场需求是饲料销售的关键。对于饲料销售员来说,了解市场需求是至关重要的。只有了解市场需求,才能针对不同的农户提供精准的饲料销售服务。因此,我经常会定期调研市场,了解不同地区的养殖类型、规模以及养殖户的需求特点。通过与养殖户的交流,我能够掌握他们对饲料品质、价格、供货渠道等方面的关切,并根据市场需求进行及时调整。
其次,建立良好的销售团队是饲料销售的保障。一个优秀的销售团队能够为饲料销售带来更多的机遇和成功。因此,作为销售经理,我注重团队建设,培养团队成员的专业素养和团队合作能力。我经常组织团队培训和经验分享会,让团队成员相互学习和借鉴经验,提高销售能力。同时,我也会定期与团队成员进行沟通和交流,了解他们在工作中遇到的问题和困难,并提供必要的帮助和指导。通过建立一个富有凝聚力和战斗力的销售团队,我能够更好地应对市场挑战,实现饲料销售的稳定增长。
第三,提供优质的售后服务是饲料销售的关键。与其他行业相比,饲料销售需要更加注重售后服务。因为养殖户对饲料的需求不仅仅是采购,更关注于养殖效果和经济效益。因此,我在销售过程中注重与养殖户的沟通,了解他们的养殖情况和需求,及时解答他们的疑问并提供技术指导。同时,我也会定期回访养殖户,了解他们在使用饲料过程中存在的问题和困难,并与技术部门共同提供解决方案。通过积极主动的售后服务,我能够增加养殖户的满意度,提高饲料销售的口碑和信誉。
第四,开展营销活动是促进饲料销售的有效方式。饲料市场竞争激烈,如何吸引更多的客户是一个关键的问题。因此,我会定期开展各类营销活动,如举办技术讲座、组织养殖户参观考察等。通过这些活动,我能够与养殖户建立更好的商业关系,加深他们对饲料品牌的认同和信任。同时,我也会在适当的时候推出一些促销政策,如折扣、返利等,吸引新客户并保持老客户的忠诚度。通过不断开展营销活动,我能够提高饲料销售的竞争力和市场份额。
最后,不断学习和提升是饲料销售的必备素质。饲料销售这个行业在不断变化和发展,要想保持竞争力,就需要不断学习和提升自己的专业知识和销售技巧。因此,我会定期参加行业培训和学术交流会议,深入了解饲料行业的最新动态和技术进展。同时,我也会与同行进行交流和互动,借鉴他们的成功经验和管理模式。通过不断学习和提升,我能够更好地应对市场的挑战,提高自己的销售水平和综合竞争力。
总之,作为一名饲料销售员,我对于市场需求的了解、销售团队的建设、售后服务的提供、营销活动的开展以及持续学习和提升都有了更深刻的认识和实践。相信只有不断总结和创新,才能在饲料销售这个竞争激烈的市场中立于不败之地。
在这里看到的贴子很多,的确,有的贴子写得是很准确,分析得也很到位,各种各样的办法,让新人们看得眼花缭乱,有教人第一次数拜访的礼仪,也有教人如何的说服医生,如何和医生们建立良好的关系,等等,可真正拿到现实中,这些又未必百发百中的,对于有些商业公司的代表们来说,这些也许能用得上,因为他们都有良好的学术知识和品牌优势的支持,跟药剂科和医生之间缺少的就是沟通和认可,所以一些细微的改变有时的确什么有作用的。
大家都知道,在我们药品销售大军中,有好多人是从其他行业转行过来的,他们有的都自己做代理,他们之中有的人会很快的成为专业人事,会做得得心应手,因为他们拥有良好的心理等各方面的素质,但也有那么一部分人,手头上的产品不是太好,个人魅力也不行,学历不高,语言表达能力不好,更可怕的会是没有关系,虽然现在都在喊,做药要专业化,但这部份人就不活了吗,很显然不是,这部份人会继续做下去,一直到被淘汰。假如你是这部份的其中之一,我会劝你不要放弃,这个行业里,专业固然很重要,但没有专业还是有另一条路可走的。在我刚做药的时候我就是这样的,学历拿不出手,语言表达能力奇差,和别人打交道的时候经常会吱呜得自己也搞不清楚我在说什么,长相也没办法让男医生看起来舒服,更没办法让女医生认为我有可能会成为她的情人方面发展,最要命的是我对和别人打交道有种恐惧感,但事实我熬过来了,并且到现在也算是有点小小的成就了,在这里我就谈谈我的心得,也许对和以前的我有点象的朋友会有所帮助。
先从产品来说,这种情况你不该去商业公司做,你一定要自己做,代理一个小厂的产品,知名度不高没关系,针对性要广一点,不能局限于专科的比如妇科用药或者泌尿外科等方面的,但同类的不能太多(推荐中成药),空间一定要大,批价二十以下的底价不能高于二零扣,批价在三十以上的也不能超过二五扣。刚做的时候切忌心比天高,一步一步来,先搞定一家医院,以这家医院为根据地再慢慢的向外阔张,这样子对于投入的资本也不会产生太大压力,也可以轻松的积累更高一步发展的起动资金。
因为你没有医院方面的关系,所以开发医院是很困难的,但你要知道,这个世界上做医院生意的人并不是每个人都是有关系的,你也只能靠自己。首先你得去趟药剂科主任那里,也许你在第一次拜访的时候会怕,莫明其妙的怕,其实完全没有必要的,别看有的代表和药剂科或者医生谈笑分声的,那只是一小部分,还有大部分的医药代表也是在主任们的办公室外徘徊的,他们也和你一样心里抖抖霍霍的,所以你不用太怕他们,他们看习惯了心惊胆跳的医药代表们,多你一个他们不会感到意外的,这根本不影响他们的听觉,你只要做的就是冲进去,用你那颤抖的声音告诉他们你想说的事,去等待他们的拒绝然后你说声再见掉头就走就好了,但有一点一定要用点心,就是要记住他们和每一句话和每一个动做,因为你要分析他的性格,他拒绝你的理由。
一般来说你碰到的拒绝会有三种,一种是粗暴型的,一种是冷漠型的,还有一种是亲和型的。粗暴型的人会对于你的拜访很不耐烦,没说几句话就会请你走了,这种人能以这种性格在单位里立足,并且能坐在这个位置上,他不会是一个肚里空空的人,他在单位里会有一定的威望,一般来说这种人说话是很份量的,但相对来说这种人比较难以搞定,但只要搞定他,效果是很好的反而要是搞不定他那你就死定了,你别指望跳过他来点别的途径,他要是不认同你的产品就算是医生填好单子他也有可能会把单子压下来的,这种险你千万不能冒,所以这座山你无论如何得迈过去。在和这种人接触的时候话不要太多,该走的时候就得走,但该来的时候一定得来,你要做的就是让他先记住你这个人,一次不行再来一次,当然也可以偶尔怕得临阵退缩,在回家的时候为下一次鼓鼓勇气,但不可以每次都这样跑掉,事情还等着你去做呢。你也可以来点强制性的送礼,比如找到他的窝,在他没在家的时候留下你的礼品和名片或者再加上资料,他的老婆也许会比他更好说话一点。
也许过不了多久你会发现他不会再对你凶巴巴的,更有可能会换来他的点头。所以说对这种人怕归怕,但一定不能放弃,因为他并不是对你一个人凶对大部分的人都这样,但医院还是要进药的,要进药的话就不可避免的要和医药代表打交道了,你死不悔改的举动不会让他对你大打出手的,谁坚持下来谁的机会就会大一点,碰到这种人是不幸中的大幸。冷漠型的人我到现在还没有研究出个道来,不知道这种人到底是什么性格,就是现在其实我也没办法搞定这种人,所以你要是碰到了这种人我也没办法帮你,只有建议你多走几趟看看他是否会因为脸熟而态度会好点。
要是你碰到了一个亲和型的主任,你千万别因为他和你很客气,而让这种表像冲昏了头脑,其实这种人做事优柔寡断,思路也不会太清爽,在单位里说话的份量也不会太重,没什么人会太把他当一回事,所以说就算是搞定他也不见得一切ok,你还得找个重量级的医生填单才会有把握一点。
搞定了药剂科以后你就得找医生填单了,现在在我们中国的医院有一个奇怪的现象,只有医生收信封才会收得从容不迫,其他岗位的人对信封还象是行政单位里一样,不敢轻举妄动的,所以说对别人,你塞信封一定得找个合适点的机会,送点实物大都没问题。对于医生你就不用那么客气了,直接和他说:“*医生,您帮我看看这个产品好吗?想请你填个单子。”递上你的资料、申请单、一个五百元的信封,这个中间当然也会有点推啊拉的动作,但只要你坚持把信封放在一个他自己认为是个盛情难却的地方,大家的注意力都会回到你的资料上来的,但是现在稍微大点的医院形势渐渐趋向委婉,很多科室主任不直接收受红包,风险性太大,另外我送红包,别人也送红包,竞争性不够强了,作为外企或者稍微有实力的企业都更趋向于帮医生发表论文,搞职称晋升,做科研,很多人不知道发表论文的途径,现在网上有很多的论文中介公司,像我们公司一直都跟广州的一家博雅论文辅导中心合作,比较可靠,现在职称论文很难搞,一般都要核心,给医生发2篇论文晋升职称,人家感激你一辈子。
接下来的事也就相对来说简单一点了,你要是想把握大点你就想办法打听一下药事委员会的成员,拜访两三个成员,我们这边的行情是每人三四百块大洋再加点海鲜或者土产什么的,你就等着进药谈扣率吧!
在这个程序当中,有一点还是蛮重要的,就是时间,一般和药剂科接触是在开药事委员会之前一个月,医生填单和拜访药委会成员应该控制在开会之前一星期之内,不然时间太长也许人家会忘掉那几百块钱。
以上所说只是本人多年做药的一点心得,只是想帮一下我开头所说的那群没专业、没关系、有交流kb症的人,并不是什么九阴真经,难免会有不同的情况,还望各位跟据自己的情况看看能用则用,不能用就当是在下我浪费了大家的时间害你看了这么大堆的废话。
第一段:引入话题,介绍销售饲料的背景和重要性(200字)。
销售饲料是现代养殖业中的重要一环。随着养殖业的全面发展,不同类别的动物需要不同种类的饲料来满足其生长、发育和养分摄入的需求。作为销售饲料的一份子,我深感责任与压力,需要不断学习和进步,以提供最优质的饲料给养殖户,同时也为自己的事业发展打下坚实的基础。
第二段:了解客户需求,不断学习和改进(250字)。
在销售饲料的过程中,了解客户的需求是至关重要的。每个养殖户都有不同的需求和要求,因此,我们需要花时间和精力与他们沟通,了解他们的养殖规模、动物品种和饲养环境等信息,以便制定最适合他们的饲料方案。同时,我也时刻关注养殖业的最新发展动态,积极学习和了解新的饲料研发技术和市场需求趋势,以便为客户提供更有竞争力的产品。
第三段:建立信任和长期合作关系(250字)。
在销售饲料的过程中,建立信任和长期合作关系是非常重要的。只有通过真诚、有责任心和专业的工作态度,才能获得客户的认可和信赖。我始终坚持可靠和诚实的原则,不仅要为客户提供最适合他们的产品,还要对产品的质量和安全负责。通过这种方式,我与许多客户建立了长期合作关系,他们不仅选择购买我们的饲料,还推荐给其他养殖户,并成为我们最好的宣传渠道。
第四段:与团队合作,互相学习和成长(250字)。
销售饲料必须依赖于一个强大的团队合作。在我所在的公司,我们有一个专业、团结和富有创造力的团队,每个人都有自己的专长和经验。我们互相学习和借鉴,共同解决问题和面对挑战。团队的力量帮助我们不断提升销售能力,改进产品质量和服务。与团队的合作也给我带来了很多启示和收获,我变得更加勇敢、有自信,并通过与团队成员的合作实现了个人的成长和进步。
第五段:总结,展望未来(250字)。
通过销售饲料的经历,我深刻理解到销售工作的重要性和挑战性。每一个单独的销售过程都是一个机会,让我学习和成长。我已经意识到建立和维护良好客户关系的重要性,同时也意识到团队合作的力量。在未来,我将继续努力学习和进步,不仅提供最优质的饲料给客户,也要关注和适应养殖行业的变化和需求,以使自己的事业取得更大的成就,并为养殖行业的发展做出更大的贡献。
总结:销售饲料是一项挑战性的工作,需要不断学习和进步。通过了解客户需求、建立信任和长期合作关系、与团队合作,我们可以成为一名优秀的销售人员,为养殖业的发展做出贡献,同时也为个人的事业发展奠定坚实的基础。
今天课程让我印象最深的是沟通在工作、生活中的重要性。作为一名中层管理人员,我深知管理离不开沟通,沟通贯穿在整个管理过程中,良好的沟通不仅有利于激励职工,提高职工的士气。而且能够激发智慧,释放能量,有效的沟通也是相互之间建立信任感的重要途径。在以后的工作中,我会更加注重和同事进行深度的沟通,更多的掌握职工的工作动态,同时让对方了解我的工作思路。有效的沟通也会对让职工之间关系更融洽,工作氛围更和谐。就像老师讲过的,同样的一句话,用不同的语气,效果就会大相径庭,然而事实是我们偏偏喜欢把自己的负面情绪肆无忌惮的释放给我们最亲最近的人,无情的伤了他们的心。如果我们能多一些沟通,多一些理解,生活会赋予我们更多的阳光。那我们何不用积极和谐的方式和家人相处呢。工作和家庭是我生命的重要组成部分,如果两者都能把握好,在我看来就是成功的人生。
职工柴晓微。
第二天的培训你印象最深刻的环节是哪个?你从中收获了什么?
性格分析的环节是我印象最深刻的。我的收获是准确识别他人和自己的性格,深层了解各类人群的特点、优势劣势,如何将自己性格的优势发挥到极致,和不同的性格的人相处采取不同的策略和原则。同时,没有一个人是100%的属于某一种类型,不要只盯住自己性格的弱点,追求完美,不同性格的人都是可以成功的。关键是我们怎么去运用性格。通过讲师对性格的分析,我充分认识到了自己性格的优缺点,通过对性格的分析,无论是对我自身发展还是人之间交流,都有很大帮助。
职工齐欣。
印象最深刻的第一个是游戏环节。从a点到b点用不同的方法过去,比如跑过去,双腿走过去,单腿跳过去,爬过去等等。通过这个环节可以提高自己临场应变能力和展示个人的创新能力。第二个是围绕在工作中意愿和方法哪个更重要展开激烈的辩证环节。通过这个环节的辩论和孙瑜老师之后的理解使我们明白了100%的意愿就等于方法。
职工郭丽娜。
你是什么性格的人?在你的成长路上,你的性格支持到你的是什么?阻碍了你的又是什么?
我是完美和平型的人。在我的成长路上,完美特性使我从小到大对事都追求高标准,做事认真,注重细节,自律意识强,爱思考,从而使我在学习方面比较顺遂。和平特性使我的人际关系发展的比较好,从小到大都能结交到真朋友。每种性格有优势,也有劣势。完美特性使我变得思虑过多,有时会钻牛角尖,变得焦虑,缺乏安全感。和平特性有时会过多在意别人的看法,当别人不理解自己时,会感到失落。
职工林雯。
我属于和平型的人。在我的成长道路上,我的性格让我变得忍让、宽容,遇事总往好的方面去想,更多的是为别人着想,支持着我的人生目标。虽然我的家境不幸,但也不会怨天尤人,以我的性格特点,对他们多包容、多忍让,并加以积极的应对,我相信,今后的生活会越来越好。我的性格也阻碍了我与其他外向型的同事之间的交流,会有过多的顾虑,总是过多考虑别人的感受,影响了自己的发挥,要表达的东西会因过多的想法,词匮语乏。
职工张纯。
为什么说性格不决定命运?你准备怎样运命?
每个人性格不相同,也决定了每个人的命运不同,但性格不是决定命运的全部要素。我们每个人的性格在出生前就已经形成了,我们刚参加工作时,一定都是踌躇满志,意气风发,想闯出自己的一片天地,实现自己的理想。但一帆风顺、平步青云毕竟是少数,我们自己如何在普通岗位实现自身价值得到认同,需要自身坚持,这种坚持大的来说是为国家、为社会、为单位,小的来说是为家庭、为个人,如果人人都有这份坚持,都坚信这份坚持,就会掌握自己的命运,实现自身价值。
职工俞海楠。
性格本身并无好坏之分,只要我们应用得好,将性格优势的一面表现出来并加以运用,就会影响命运。一个人的性格会影响他看人看世界的角度,形成不同的世界观,人生观,价值观,从而影响其一生的命运。但是态度决定了一个人做事的方法,同样的机遇同时摆在不同性格的人面前,对待机遇的态度也不同,于是有人可以成功,有人只能与成功擦肩而过,所以性格影响命运,态度决定命运。
职工王萍。
你认为说话的要素中哪个更重要?为什么?
我认为在说话中的表达方式更重要,因为不同的表达方式同样的话会带来不同的表达效果,所谓“良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒”,积极善意的心态,往往会给出积极的暗示,是他人得以战胜困难,不断进取的力量;反之,消极恶劣的心态,则会使他人受到消极暗示的影响,变得冷淡,泄气,退缩,萎靡不振。因此当我们发现他人有可能受到自己暗示时,也要注意暗示方式和度,尽量使他人接受积极适度的暗示。
职工潘帅。
你认为慷慨聆听的意义是什么?慷慨聆听的目的是什么?
慷慨聆听不仅是对讲话人的尊重,更是对自己的人际关系重要意义。别人信任你才会对你说些什么,只有专注的听才会理解说者的意思避免误解曲解,通过慷慨聆听达到思想一致和感情通畅。同一现象在对不同的那里会得到许多信息。于自己观点看法会有共同点或者很大差异。从而换位思考,把自己认识维度扩大,听不同人诉说自己的亲身经历。经验教训或独特理解都会让自己眼界更开阔,提醒自己或者借鉴大家好的地方,这样办起事来才能达到更好的效果,让自己更好的成长。
羊饲料作为提高养殖羊群健康和产量的重要因素,是养殖业不可或缺的一部分。作为一名羊饲料销售人员,我在过去的几年里积累了丰富的经验和心得。在这篇文章中,我将分享我对羊饲料销售的体会和心得。
第二段:了解市场需求。
在羊饲料销售过程中,了解市场需求是至关重要的。不同地区和不同养殖场的需求可能有所不同,因此,我们需要根据实际情况进行调整。通过利用市场调查和与养殖户的沟通,我们可以更好地了解市场需求,以提供合适的产品和服务。例如,一些养殖户可能更注重产量提高,而另一些则更关注羊的健康和饲料成分。
第三段:建立信任关系。
在销售过程中,与养殖户建立信任关系是非常重要的。只有与客户建立起良好的合作关系,才能长期稳定地销售饲料产品。通过提供优质的产品和服务,及时解答客户的问题,并根据客户的需求提供相应的解决方案,可以更好地赢得客户的信任和长期合作。
第四段:提供个性化的解决方案。
每个养殖场和养殖户都有独特的需求和问题,因此,为他们提供个性化的解决方案是很重要的。当我们了解客户的具体情况后,我们可以根据客户的需求提供相应的饲料产品。比如,某些养殖户的羊可能存在特定的健康问题,我们可以提供富含特定营养成分的饲料,来解决这一问题。通过提供个性化的解决方案,我们可以满足养殖户的需求,并赢得他们的长期合作。
第五段:与养殖户保持密切联系。
在销售过程结束后,与养殖户的联系并不应该断开。与客户保持持续的联系可以帮助我们了解他们的满意程度和问题。这样,我们可以及时采取措施,解决可能出现的问题,提高客户的满意度。此外,通过与养殖户的密切联系,我们还可以了解市场的变化和需求的变化,及时调整销售策略和产品组合。
结论。
羊饲料销售一项关键的任务,需要我们通过了解市场需求、建立信任关系、提供个性化的解决方案以及与客户保持联系,才能取得成功。在过去的几年里,我通过与养殖户的沟通和积极的销售实践,不断提高自己的销售技巧和市场洞察力。我深信,在未来的销售工作中,这些心得将继续指导我取得更大的成绩。
转眼间20__年已经结束,__年对自己来说是变动的一年,从宜兴到苏州,然后再到常州,经历了不同的地区和门店,也有着不一样的收获,在此对过去的一年进行一个详细的总结。
一:苏州。
8月_日来到苏州,9月_日结束苏州的工作,到苏州的工作目标有两个,其一学习大店的管理以及新区域的管理方式;其二从陈翠云身上进行学习以及熟悉陈翠云的一些工作内容,为接下来常州的工作做准备。在苏州这一个月的经历与以往不一样,感悟和收获也与以往完全不同。
敬业:苏州区域每家门店的业绩都比较好,同样员工的付出也很多,无论是管理者还是门店的基层员工,每天上班期间都是保持一个高效忙碌的状态,每天的工作完成后才会下班,特别是在一些周末和节假日,员工在上班期间要负责接待顾客,虽然下班时间到也不会急着要下班,都会把出样工作和卫生工作全部结束后才会下班。门店的管理组,每天不论多晚都会坚持写工作汇报。在这里看到大家在业绩好,工资高的`同时,也看到了不一样的付出。给自己带来的感悟是,想取得比别人更好的成绩,就要比别人付出的更多。
大店管理:来到md54自己的一个主要目的是学习大店是如何管理的,在这段时间内,自己了解排班上是如何做的、卫生是如何安排、验货出货是如何安排。因为店内员工较多,注重的是合理安排、每个人都安排合理了,整个店也就合理了,所以要关注好每个员工的工作状态,以及在做什么工作,整体是否合理,同样因为顾客较多,突发事件也会比较多,要做好突发事件的处理工作。
店长工作:到了md54自己要担任好店长的工作,除了每天的例行工作外,八月份开始实施了班前会、班后会,刚开始的时候自己会每天和大家一起开会,并教会带班人员如何组织。后来让带班人员自己组织,但是坚持性不够好,有时会问今天要不要开会了。自己的回答是每天都必须要开。所以一段时间坚持下来之后,大家逐步的养成了习惯、下班了会自觉的开会。
关于日盘点,门店之前没有按照大类编码由小至大进行盘点,自己和带班人员探讨之后,共同认为按照编码大类由小至大顺序来盘点不会有盘点遗漏、而且便于掌控盘点的进度。所以统一按照大类编码由小至大的顺序进行盘点。本月的日盘点流程不断的更新,每次都会自己学会之后教会给带班人员,严格的按照标准来执行。
熟悉陈翠云工作内容:自己会在日常的工作中了解陈翠云的工作,每周、每天必须要做的工作是什么,了解如何对所负责门店的巡店进行时间安排,如何开展所负责门店的工作,平日里对所负责的门店有哪些要求。关于一些要求和通知是通过什么样的方式和口气进行传达。通过了解知道陈翠云对所负责的门店每周至少巡店一次,比较近的门店根据实际情况多去几次。要对所负责的门店销售的销售、陈列、服务等各方面情况有详细的了解,没有达到要求的要进行解决。对于公司的各项要求通知要监督门店有没有落实到位。对于节假日的一些备货、销售等注意事项及时传达到各个门店。对于一些新任店长做好沟通培养工作。
周例会:到了md54之后、每周都会进行日例会工作,每周的周例会是自己感觉学到内容最多的一个环节。在会议上区域经理会把公司最新的动态、通知等传达给我们。并了解我们每个人的工作情况,通过了解我们的工作会对我们每个人身上所存在的不足点给指出来,要求我们去做出改进。也会在会议上把她个人的经验总结分享与我们,自己会在会议上对每一个要求都记录在本子上,回去思考,并写在会议总结里面。每周我们都会花一部分的时间进行逻辑思维的训练,通过四周的训练,自己的思维明显比以前开阔许多,经常会不由自主的对一些事情进行反思,或者对一个想要的目标去思考自己该如何去做。
在七夕情人节的那一周有一个打折的优惠活动,经理要求我们对每一个促销活动进行研讨,拿出方案,使活动的效果。通过这次经历自己也有了意识,每次的节假日或者换购活动,都会组织员工进行讨论,如何进行宣传、如何进行推荐。通过这些工作让换购更容易,让假节日的销售准备更充分,推荐更有目标性,成果也更好。平时区域经理也会在卖场里面进行巡视,并发现问题,提供解决方案(特价商品套餐组合),通过这些让自己看到思考的重要性,也让自己看到自己今后的工作要从哪些方面去做。
在苏州的一个月是忙碌充实的,在这一个月的时间内接触了很多新鲜的事物和观念,供自己在接下来一段时间内去使用。
二:常州。
新店开业:9月_日开始来到常州,先后经历了md81和md82两家新店的开业,这是自己正式接触开业前期的门店验收,接货验货,以及开业后的一系列工作,而且两家门店都是超市店,与之前的门店有所不同,因此从各方面来说都是学习的地方。特别是md82店开业前期的工作,是由我和耿云独立去完成,因为装修工作没有按时到位,从而导致后期的一系列的工作都受到了影响,在事后也进行了详细的总结。通过这两次开店的过程,自己基本上对门店开业前期即开业后期需要完成哪些工作有了清晰的了解,虽然过程当中也有做的不是很合理的地方,但是通过对这些做的不到位不合理的地方进行总结也让自己收获许多,为后期的开新店积累了经验。
在md82正式9月_日正式开业之后,也基本上确立了自己的工作内容,自己要负责三家门店。开始阶段因为md82刚开业一些基础工作比较多,而且开业的第一周门店的宽带没有到位,所以自己主要把精力和时间放在md82,在月底的时候也逐步开始对另外两家门店进行了管理,算是一个开始,随着门店不断的稳定,新员工的不断成长,自己逐渐就可以有更多的时间和精力去兼顾另外两家门店。
在9月_日的时候,参加了我们区域的月例会,这一次月例会参加的人员较多,而且讲解的内容比较多,比较深,大多数都是一些思考性的内容。通过这次会议一方面感受了来自各个不同门店的店长的积极向上的学习精神,看到每位店长所存在的优点,另一方面也通过开会的过程和形式,让自己学习了很多,为自己后期的开会提供经验,会议中的很多内容属于思考性的内容,在后期的工作当中可以不断的去温习和回顾,从而对实际的工作提供帮助。
从来到常州到目前已经有一个多月的时间,这一个多月对自己来说也是一个全新的经历,一个是连续的开新店,需要学习掌握许多和开店相关的知识,另一方面要面对店内员工大部分都是新员工,即使有老员工也是自己不熟悉的,如何去管理和培训这些新员工,让员工快速成长,让门店尽快运转顺畅,这些都是自己面对的全新挑战,在这个过程当中,自己也感受到了压力,自己也在努力的去调节和克服,虽然在过程当中没有做到比较顺利,让每项工作都圆满的完成,但是自己一直在努力的去处理所遇到的每一个问题,随着店里新员工的不断成长,店内各项工作逐步变得稳定,后期的工作也会变得更加顺利。这段经历是全新的,虽然在这个过程当中感到不是很适应,但是有了这种经历,对自己今后面对一些困难时该如何调整心态会有很大的帮助,也提高了自己心里承受能力。
在这个月中发现自身的一个不足点是:对于遇到的一些问题,或着需要去解决的工作,没有立即去解决。给自己的启示是:有一项工作需要完成,就要立刻去做,万一遇到了困难可以提前想办法去解决,不然到了后期,如果出了意外也没有足够的时间去处理。
swot分析:从11月份开始每周参与门店目标swot分析,刚开始过去的时候还不是很适应里面的团队氛围,通过两周的熟悉就完全融入到每周的分析工作当中,swot分析主要是针对每一家门店进行深入了解,掌握门店的优势、劣势、机会、威胁、然后针对这些特点采取相应的措施,保证门店业绩的上升。通过swot分析给自己带来的收获就是一、对每个门店的具体情况更加了解,包括门店本身以及一些外部环境;其二:会对如何提升门店的销售业绩有了更多的思考,不仅提高了自己思考的宽度和深度也为明年的工作提供了具体的方向。在__年会根据今年swot的分析开展工作。
门店监管:在md82正式正式开业之后,也基本上确立了自己的工作内容,自己要负责三家门店。这也是一个逐渐摸索的过程,第一次去丹阳巡店的时候因为巡店的目标不明确,整个过程下来没有做一些实质性的工作,自己事后也对这次巡店进行认真的总结和反思,作为一个教训牢牢记住,在后期的巡店过程中要提前明确此次巡店的目的,做好计划,要在巡店的过程中做好一些实质性的工作。随着监管的时间不断延长,自己也慢慢的有了更进一步的认识,及时不能做到经常过去巡店,但是要对门店的各方面情况有着清晰的认识,当门店的业绩或人员出现问题的时候要及时去寻找原因,去进行解决。同样要通过一些其他途径去了解和掌握门店对于公司的各方面的规定是否执行到位。在接下来的工作当中自己也会花更多的时间去思考如何进行更高的管理,然后再进行管理。
以上是对__年工作的一个总结,以下对__年工作的一个简单规划。
1.门店业绩:每个门店已经制定好了一年的销售目标,并进行了swot分析,在接下来的工作中要更加深入的去研究每一家门店,找到有效的方法去保证门店业绩的完成,尽可能做到在原先的目标上有所突破。
2.人员培养:门店目前的管理者都在成长当中,很多东西需要不断的去提升,同时明年也有新的开店计划,所以要把人员的培养当做工作的一个重点,人员培养好,才能产生好的工作效益。
3.自身成长:在工作的同时,有目标的锻炼自己各方面的能力。以上是对年工作的一个简单规划,自己会在新的一年当中不断朝着制定的目标进行努力,期待收到预期的结果。
第一段:介绍羊饲料销售的背景和意义(200字)。
羊养殖在我国属于重要的农业产业,而羊饲料销售作为羊养殖的重要环节,具有十分重要的意义。羊饲料是羊的主要饲养成本,直接影响着养殖效益和农民收入,因此其销售的方式和策略对于整个羊养殖行业的发展具有重要的影响。在过去的一段时间里,我作为一名羊饲料销售员,深入实地进行了大量的销售工作,并组织了相关的培训和研讨活动,积累了一些心得体会,与大家分享。
第二段:了解客户需求的重要性(300字)。
了解客户需求是羊饲料销售的重要一环。作为销售员,首先要深入了解各个养殖户的养殖规模、品种以及现有饲料种类和配方。只有真正了解了客户的需求,才能有针对性地提供合适的饲料产品。在与客户交流的过程中,还需要耐心倾听客户的意见和反馈,及时处理客户提出的问题和困惑,以不断提高销售的满意度和效果。
第三段:建立良好的信任关系和合作伙伴关系(300字)。
在羊饲料销售中,建立良好的信任关系和合作伙伴关系是十分重要的。羊养殖户通常会选择长期合作的饲料销售商,因为饲料的质量和供应的稳定性对于羊养殖的繁衍和健康成长至关重要。作为销售员,要通过诚信守约、及时交付和交流反馈等方式,与养殖户建立起良好的合作关系。同时,还可以推荐合适的养殖技术和管理方法,提供养殖方面的指导和支持,进一步增强与客户的互信和沟通。
第四段:开展有效的市场推广和宣传活动(200字)。
在羊饲料销售中,市场推广和宣传活动的开展对于提升销售额和市场份额起着重要的作用。作为销售员,我们可以通过利用互联网和社交媒体等渠道,定期发布相关的产品信息和养殖技术,吸引更多的养殖户关注和购买。此外,也可以参加行业相关的展览和研讨会,展示产品和技术,与同行业的专业人士交流和合作,扩大市场影响力,提高产品知名度和认可度。
第五段:总结心得体会和展望未来(200字)。
通过一段时间的羊饲料销售工作,我深刻体会到了客户需求的重要性和信任关系的建立。在今后的工作中,我将继续坚持了解客户需求的原则,通过不断学习和了解市场需求,提供更加贴合客户的饲料产品,从而实现销售的增长和市场份额的提升。同时,也将持续开展市场推广和宣传活动,加强与养殖户和同行之间的合作与交流,共同推动羊饲料销售的发展和行业的繁荣。
作为销售人员,我们每天都在面对各种挑战,不仅要开发客户,还要与竞争对手竞争,实现销售目标。但是,在这个竞争激烈的市场环境下,要想取得成功,仅凭产品的竞争力是远远不够的。相反,需要增强自己的销售技巧和心理素质,不断提高自身的销售能力。在这个过程中,我收获了一些关于加油开发销售的心得体会。
第二段:销售心态的重要性。
作为销售人员,良好的心态是成功的关键。在面对不断的拒绝和挫折时,只有保持乐观向上的态度,才能把握每个机会。我曾经遇到过一位销售大师,他告诉我:“销售就像打击战,每一个被拒绝的机会都是接近成功的第一步。”这句话深刻地触动了我,从那时起,我开始每天告诉自己“加油,下一个机会就是成功的转折点”。同时,我也学会了利用心理暗示来增强自信心,相信自己可以做到,并且争取每一个机会。
第三段:善于沟通与倾听。
销售工作需要与顾客进行有效的沟通。除了能够清晰地介绍产品的特点外,还要关注顾客的需求,并且能够灵活地应对各种情况。为此,我经常参加销售培训,学习各种销售技巧。我发现,沟通技巧中最重要的就是倾听能力。通过倾听,我可以更好地了解顾客的真实需求,针对性地提供解决方案,建立起良好的信任关系,并且留下良好的印象。在实际销售中,我积极展示自己的倾听能力,不仅能够获取更多的信息,还能够更好地满足客户的需求,提高销售成功率。
第四段:持续学习与创新。
在销售工作中,只有不断学习和创新才能保持竞争力。为了提高自己的专业知识,我会参加行业研讨会和培训课程,与同行和专家交流经验,并且学习他们的销售策略和方法。此外,我还经常参与销售团队的分享和讨论,与同事们一起分析市场和销售数据,寻找新的机会和解决方案。通过持续学习和创新,不仅能够拓宽自己的销售思路,还能够不断提高销售效果,实现更好的销售业绩。
第五段:专注与坚持。
销售工作中最重要的品质之一就是专注。在面对不断的压力和诱惑时,只有保持专注,才能更好地完成工作任务。在销售过程中,我会制定明确的销售计划和目标,根据客户的需求制定销售策略,并且在销售过程中严格遵守规章制度。在取得一定销售成绩后,也要保持谦虚与坚持。我坚信,只有不断提高自己的销售能力,并保持高度的工作热情和积极的心态,才能够在激烈的销售竞争中立于不败之地。
结尾:
在加油开发销售的过程中,我认识到成功不仅仅取决于产品的竞争力,更取决于自身的心态和能力。只有保持乐观向上的态度、善于倾听和沟通,不断学习与创新,并且坚持不懈地专注于工作,才能够实现销售目标,赢得客户的认可。因此,我会继续努力加油开发销售,不断提升自己的销售能力,取得更好的成绩。
目前很多企业已经深刻理解到与客户谈判的技巧和方法对业务拓展的影响及重要性。同样,饲料业务员的谈判技巧和方法与产品成功的销售也有很大的关系。下面就针对饲料行业的特点,与饲料业务员分享几招谈判的技巧与方法。
通过学习,让我认识到:做想做一名好的销售人员,特别是金融行业的销售人员,必须要树立以客户为中心,帮助客户解决问题的顾问式销售理念,将销售的重点,放在解决客户问题的方案上,而不是放在产品上。其二在探讨拜访客户前,要做好充分的分析和准备。在面对客户时,各个环节的注意要点,需要注意的各个细节。其三、必须要以客户为中心,展示给客户带来的好处。挖掘客户的难题,体现我们方案的价值。其四、提升服务品质,让客户感受到后续服务带来的价值,进而锁定客户,让客户持续购买。其五,面对不不同的客户群体,我们有必要通过人格类型分析,针对不同的客户类型制定销售对策等等。在学习中,让我体会最深的有一下几点:
用头脑做销售技巧培训,之时,要动脑经,想办法,做市场调查,开发设计创新型的产品,建设行之有效的销售渠道,做好独特的宣传攻势,网络对口的目标群体,高效的将我们的产品推销出去;而用心做服务,即是让我们在做销售的同时不仅仅是要我们把产品买出去,更多是要在售前、售中、售后阶段做好客户的服务和维护工作,让客户充分体会到我们销售的专业性、职业性,真让客户享受到满足感、安全感和舒适感。而我们作为金融行业金融产品的销售人员,就更应遵循“用头脑做销售,用真心做服务”的理念,踏踏实实的做好金融产品销售服务工作。
信念的力量是无穷的,有什么样的信念就有什么样的结果导向。
通过学习,我认识到作为一个销售顾问,其信念的作用要远远大于其技能。要想做好销售必须具备坚定的信念,相信自己所服务的公司是最好的公司,相信自己所销售的产品是最好的产品。相信就将得到,怀疑即为失去。心在哪里财富就在哪里!
通过学习,我充分的认识到,商品的价格的高低取决与商品本身的价值与其销售过程中所提供服务的品质,因此,我们在金融产品的销售技巧培训过程中,销售的是什么?是金融产品本身,或是银行服务本身,或是金融产品加银行服务?显而易见,我们销售必然是我们的金融产品与金融服务本身,而客户购买的不仅仅是金融产品,银行服务,更是购买是一种感觉。因为大多数人是理性思维,感性购买,现在的人越来越重视他所购买的产品所能给他的一种感官和心理上的感觉。在竞争异常激烈、金融产品同质性异常突出的金融市场里,怎么让客户认同接受自己的产品呢?这就需要去迎合客户的感觉,感觉是一种看不到摸不着的载体,但在销售技巧培训的过程中,一定要营造好的感觉,包括客户所了解关注到的企业、产品、人和环境都要去注重和加强。
通过学习,我认识到客户的行为的动机即是:追求快乐,逃避痛苦。客户在买卖过程中卖的是什么?客户永远不会买产品,买的是产品所能带给他的好处,所能让他逃避的痛苦。客户不会只关心产品本身,客户关心的是产品的利益、好处、价值。他购买你的产品可以拥有什么样的利益与快乐,避免什么样的麻烦与痛苦。一流的销售顾问卖的是结果好处,二流的销售顾问卖的是成份,三流的销售顾问卖的是价格。这也让我充分学习到,在日后的金融产品销售中,要针对客户的痛处对症下药,阐述其所拥有的价值与利益,能让客户消除的苦痛与带来的诸多利益,通过“痛苦、快率”规律,有效的销售我行金融产品。
通过学习我也充分了解到,在日后我销售技巧培训中,我们必须灵活运用fab法则,将我产品的利益与顾客的需求相匹配,强调潜在顾客将如何从购买中受益,才能激发顾客的购买欲望,让其做出购买的决定。
踏入饲料行业这扇大门,感觉很刺激。因为当我通过临沂、济宁、聊城等市场的简单了解后,觉得市场虽然低迷,但饲料品牌、质量、价格、服务、人员的竞争却早已白热化,尽管饲料行业难做,但不少饲料企业还在降低业务人员的门槛,大量招人,使现在的饲料销售队伍多层次化,针对于此,谈一下我做业务的体会:
一、业务人员必须要配备交通工具,如摩托车或汽车,因为现在不少大客户密布在村里,市场要做细,做密,单纯依赖坐公交车,根本没有效率可言,何谈业绩。
二、刚下市场的业务人员,不懂技术不要紧,可以在以后学习,但是必须要熟悉本公司及其产品,了解当地市场最有竞争力的前三位产品,做到会分析,找出本公司产品有竞争力的地方,做到知已知彼,这样才能在客户前有自信心,不至于一问三不知,结结巴巴,有损自已和公司的形象,延误销售进程。
三、跑市场要有计划,先做好市场调查,不能道听途说,制定出最有效的拜访路线,要跑出力度和广度,最后锁定目标市场和客户。在同客户交流时,谈话内容要明确,不能闲扯,否则你不但害了客户,更重要的害了自已,同时还要学会分辨客户,知道哪些是自已要找的合作伙伴,哪些不是,选择出来,集中拜访,不要在非目标客户那里浪费时间。另外不要对客户低声下气,要知道 ,我们是来帮客户赚钱,而不是单纯地求他们帮忙,是互惠互利的。
四、要有口德,不能把竞争对手的产品,批评的一无是处,说话要委婉,千万不要对着客户的客户谈及客户顾忌的敏感话题,反之,要挖掘出客户该赞美的地方,一定要真诚,要让客户对你有好感,千万不要在客户面前先自损形象。
五、要学会和客户交朋友,在客户家里尽可能做一些力所能及的事情,比如说帮客户抬料等,要真诚地向客户学习,多同客户家人进行语言交流,关心和关注他们,知道他们的需求,在一些小事小节上体现出人性化的东西,而不是要请客户大吃大喝大玩。
六、要学会帮客户分析市场、产品、赚钱途径,让他感受到你的价值,从而愿意接近你以及你的产品。
七、业务人员要眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,勤能补拙,市场始终会青睐于勤奋的人,即使你自身基础差,但只要你勤于学习和实践,好运必会降到你头上。
八、不要怕被拒绝,失败并不可怕,可怕的是你认可失败,而不再行动,要找出原因,补充自已,完善自已,相信,成功的大门会向你敞开。
目前很多企业已经深刻理解到与客户谈判的技巧和方法对业务拓展的影响及重要性。同样,饲料业务员的谈判技巧和方法与产品成功的销售也有很大的关系。下面就针对饲料行业的特点,与饲料业务员分享几招谈判的技巧与方法。
优美、闲人免进的环境。我们可以请经销商或养殖户的老板去吃饭,或者去茶吧,如果没有钱,就在宾馆的标准间坐着面对面的谈。沐足就是一个饲料业务员与客户谈判很好的地方,沐足店里的沙发跟普通的沙发不一样,半坐半躺,姿势很舒服,这时候客户坐的时间也比较长,环境也很安静,这一个半小时他脚在水里就不能随便走了,他也有可能接手机,但不会说:“你先坐会我要走了”,而其他地方就会这样说。至少他要走,也要拿个脚布檫了再走,这样饲料业务员跟他谈就占了上风。
有一天,我经过服装店,看到一个老太太在捏了捏一条条绒的裤子时,看了看,其实我一看,就知道老太太捏的是一件质量不好的裤子,很薄,颜色染的也不均。当老太太还没有说出薄时,商贩就说:“薄,这是今年最流行的超薄条绒”,老太太没有说话了,老太太又拿着裤子往太阳底下看了看,小贩又抢先说:“这是水洗布,别的88这条108。”哪个知道水洗布是咋样的?老太太就买了这条108元的回去了。这个小贩就很好的利用顾虑抢先法打消了老太太的顾虑,还让老太太觉得自己不懂什么。顾虑抢先法,就是把经销商或养殖户要说的话(顾虑)从你的嘴里先说出来。我们在和经销商或养殖户谈判的时候,常常犯下一个低级的错误,有一些话题我们刻意的去回避。其实你回避对方,客户是不会回避的。我们饲料业务员跟经销商或养殖户谈判也是一样,当然也不是要你象那个卖衣服的小贩把不好的产品卖给客户。当养殖户看到这个新品,拿着2kg的海洋生态营养包晃了一下时,心理肯定有疑虑,会不会很麻烦?会不会影响到产品品质等?千万不要让他先说出来,你一定要抢先说:“张老板,这个包装就是为了使海洋营养精华不被挥发,在欧美规模化猪场早就开始采用这种饲养方式,用起来也一点也不会麻烦”,这样养殖户就肯定认为自己幸好没有说出来,觉得自己很外行。
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