作风建设攻坚提升年心得体会（实用21篇）

通过总结心得体会，我发现了自己的不足和优点，能够不断提升自己的学习和工作能力。以下是一些健身爱好者的心得体会，他们通过健身锻炼积累了健康和身心的感悟。

监狱作风建设提升年心得体会

写心得体会是每个人成长学习中每个人都要掌握的基本技能，以下由xx心得体会范文为您独家提供，欢迎大家参考。

为了进一步加强公务员作风建设，树立良好的公朴形象，形成严明的纪律和优良的作风，保证我县各项工作任务目标的实现，我县在广泛征求意见、深入讨论的基础上，决定在全县全面开展整顿作风活动。2月27日，全县召开了全体干部职工大会，就整顿纪律作风工作进行了认真动员。会议传达了王书记就作风纪律整顿会议上的讲话，认真学习了相应方案，使我领会了这次整顿工作的指导思想是以“三个代表”重要思想为指导，努力塑造检察机关廉洁、勤政、务实、高效的新形象;明确了整顿工作的目标是纠正学风不正、消除被动应付、严惩执法不严、克服享乐主义，从而建设学习型、效能型、法治型、廉政型检察机关。下面我作如下剖析：

方面：

而且自己尚未有一整套学习业务知识的计划，故在开展工作中有时比较盲目。2、工作方法简单，只安于表面，把自己份内的事做好就可以了，处理事情方法比较简单，没有创新精神，对问题不作深层次的分析，有时把工作作为负担，未注意到工作方法的完善会给自己的工作带来动力。3、思想松懈，自我要求不严，放松了对自身纪律性的要求。

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作风建设提升活动心得体会

在作风建设提升活动学中，我认真学习了有关作风建设提升工作的精神，深刻地从人生观、价值观、世界观等方面提升了认识，通过这次学习，我充分认识到，教师这个职业不仅仅是完成自己的。

教学。

任务，而且还要在生活和工作中不断地严格要求自己，提高自己的专业水平，增强我们的道德素养和责任意识。只有了这样的认识，我们的工作才真正有价值、有意义。

在学习活动中，通过深刻反思和认真听取别人的意见，我有如下一些认识体会。首先要学习贯彻作风健身的精神，感到教育的责任重大，任重而道远，必须在自己的工作岗位上认认真真干教育，踏踏实实育人才，发扬求真务实的工作作风，积极参加课程改革。根据教育局的高质量发展的目标，在工作中不断学习，用先进的教育教学理论指导实践，不断创新，重视教育的过程管理，把工作落到实处，做人民满意的教师。“教师的工作是育人的工作，一名合格的老师，必须具有良好的道德品质和道德观念，才能用自己的人格魅力去影响学生，感染学生，让学生的心灵得到健康发展，形成良好的心理品质。用自己渊博的知识去引导学生，让学生能在愉悦的环境中获得知识。”我们要深知教育是一项平凡而伟大的工作，是关系千千万万孩子的未来，系民族兴衰和国家存亡。要克服工作中的急躁情绪，从点点滴滴做起。用赏识的眼光看学生。对待学生要有耐心，特别对于问题学生要给他(她)机会，用发展的眼光看人，树立学生的自信心，精心营造育人的一片蓝天。“作为教师，用爱点亮学生心头的明灯，开启他们沉重的心扉，责无旁贷，任重道远。”其次注重加强个人师德修养。树立良好的师德形象，对学生“晓之以理、动之以情、以理树人”，用心育人。教师良好的思想品行将是教师最伟大的人格力量的体现。育人单凭热情和干劲是不够的，还需要以德立身、以身立教。让我们带着对生命的了知、洞察和至爱，带着人格的魅力和灵性，像寻找珍贵的金子一样去发现和唤醒生命的潜能，潜移默化，润物无声，让教育淋漓地展示人性的魅力和对生命的至爱。在教育教学工作中，始终坚持以人为本的教育发展观，不断学习、勇于创新的教育实践观，确保教育各项任务、工作目标顺利完成。落实到工作中就是干好每一天的工作，上好每一节课。关注每一个学生的健康成长，让孩子全面发展，全面完成上级布置的各项任务。总之要弘扬“四种作风”，一是弘扬爱岗敬业的作风。敬业就是用一种严肃、认真、负责的态度对待自己的工作，勤勤恳恳、兢兢业业，忠于职守，尽职尽责。爱岗敬业是一个优秀人才起码的品质，一个有敬业精神的人，必定是一个有高度责任心的人。因此，加强和改进工作作风，首先必须培养敬业精神。二是弘扬勤学善思的作风。当今时代，是知识经济时代；当今社会，是学习型社会。我们不懂得、不熟悉的理论与旧俱增。“非学无以广才，非志无以成学”。只有坚持不懈地学习，不断强化理论武装，不断提高业务素质，才能做到政治坚定不动摇，与时俱进不落伍。三是弘扬求真务实的作风。实干兴邦，空谈误国。在工作中坚持实事求是、求真务实的作风，发扬求真务实精神，大兴求真务实之风，把心思放在教育事业上。四是弘扬开拓创新的作风。用创新的勇气解决问题，对看准的事情大胆探索和实践，以敢为人先的精神和突破常规的胆略，敢破敢立、敢闯敢试，创造性地抓工作，使各项工作不断改进、完善。

今后，自己一定从思想上、行动上严格按照作风建设活动中提出的要求办事，改正问题和不足，努力干好工作，争取新的成绩。政治上要忠心，要全面认真系统地学习党的方针政策，思想理论扎扎实实地投入到活动中去。教育教学要有雄心。做好日常工作要不断加强政治理论学习及业务学习，提高工作水平，切实以过硬的本领来完成好领导交办的日常工作，并且要不断更新教育工作理念，工作要积极、主动，勤动脑，多研究，力求工作上创新，有新突破。

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监狱作风建设提升年心得体会

“为民、开拓、务实、清廉”为民是首要。因此要把实现好、维护好、发展好人民群众的根本利益作为我们思考问题和开展工作的根本出发点和落脚点，做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋。要把为民造福作为从政的基本准则和不懈追求，作为检验工作的第一标准，民心最宝贵，对群众要怀有深情，充满激情，以人心换人心，感情换感情。有了爱民之心，群众就会支持你的工作，缺乏对人民群众的深厚感情，执政为民就是一句空话。常言道，“政声人去后，民意闲谈间”。领导干部要把为人民服务作为最大追求，把为人民谋利益作为最高目的，认认真真访民情，诚诚恳恳解民忧，实实在在帮民富。

“为民、开拓、务实、清廉”开拓是重点。领导干部要树立科学发展观，创新工作理念，保持良好工作状态，才能成为监狱建设的中流砥柱。当前，**监狱正处于布局调整的关键期，体制改革的攻坚期，历史遗留与现实政策交汇冲突，导致各类矛盾凸显，必须用科学发展观指导监狱工作实际，要找准突破口。影响**监狱发展的瓶颈是监企不分的体制，今年是体制改革的重要之年，领导干部首先在理念上要超前，在方式上要创新，在实施上要灵活，要以改革促发展，以发展保稳定。要确立发展是第一要务的思想，努力开创工作新局面，同时要增强忧患意识，发扬艰苦创业的精神，多在打基础，求长效的工作上用力气，切实解决好制约单位发展的瓶颈问题，夯实基础工作，推动监狱各项工作协调发展。

“为民、开拓、务实、清廉”务实是根本。转变领导作风必须强调真抓实干。求真务实，事业兴衰成败之关键。空谈误国、实干兴邦。首先对于领导干部来说，就是一丝不苟地干实事、求实效。绵阳监狱在产业结构调整中，紧紧依托科技城，实施质量认证，真抓实干，实现了二次创业。这是最大的实。这样的大事办实了、办好了，才能得到民警的支持。才能实现成为**窗口监狱、示范监狱、模范监狱的宏伟目标。其次求真务实，要在制度建设上下功夫，制度问题更带有根本性、全局性、稳定性和长期性。这是我们总结长期实践取得的一个重要认识。通过制度建设，严格规范领导干部的行为，使其言行受到强有力的约束和监督，真正在求真务实的轨道上运行。第三要树立正确的政绩观，这是坚持求真务实的基本要求。政绩观实际上是领导干部思想作风、工作作风的集中体现。真正的政绩应是“为官一任、造福一方”的实绩，应经得起群众、实践和历史的检验，而不是做给上级看的，更不能出于自己的私利。要纠正“只图虚名，不务实效”的坏作风，坚持经常到最困难的地方，到群众意见多的地方，到工作推不开的地方去务实，这样才能把工作做好、做细、做实。

作风建设提升年心得体会

根据市委关于在全市党员干部中开展“作风能力提升年”活动的部署要求，市城市管理局第一时间召开了动员部署大会，制定了实施方案。活动开展以来，我认真学习了习近平总书记关于作风建设的重要论述、陆治原书记在全市“作风能力提升年”活动动员大会上的讲话、孙震局长在局“作风能力提升年”活动动员大会上的讲话，参加了敬志伟教授的“作风能力提升年”讲座，感悟颇深。

一、提高政治站位，全面增强思想认识。

通过活动开展，使我进一步提高了政治站位，增强了大局意识，为进一步打造过硬干部队伍、塑造良好作风形象，全面从严提升作风能力，应做好“五要”。

一要把“讲政治、顾大局”放在首位。这既是一个党员干部的“生命线”，也是一个党员干部最基本的政治素质、政治本色和政治要求。我要结合实际，不折不扣把党中央决策部署贯彻落实到规划执法工作中去，树牢大局意识，强化宗旨意识，积极转作风、提素质，践行“执法+服务”理念，有效改善营商环境，提升群众满意度。

二要把“懂规矩、守纪律”挺在前面。这是一个党员干部的“高压线”。我要严守法律底线、纪律底线、道德底线，常怀律己之心，工作中积极主动作为、敢于迎难而为、坚持有效作为，敢于变“不可能”为“可能”，勇于变“跟跑”为“领跑”，实现从“无”到“有”，从“有”到“优”，努力营造风清气正的政治生态。

三要把“尽职责、敢担当”落到实处。这是一个党员干部的“根本线”。要牢固树立“只为成功想办法，不为落后找理由”的理念，着眼长远，立足规划执法出实招，下实功，求实效，用心、用力、用情推动工作，切实解决服务建设企业的“最后一米”问题，扎实推进工作，围绕“实”字打造城市管理工作服务品牌。

四要把“抓学习、强本领”贯彻始终。这是一个党员干部高效履职的“保障线”。我要以时不我待、只争朝夕的精神，全面系统学、联系实际学，坚持学干结合，尽快补齐短板、夯实基础。要通过学习，不断提高政治能力、改革创新能力、统筹发展和助力营商环境的能力。

五要把“重团结、促和谐”常抓不懈。这是一个党员干部的“基准线”。我要做到大事讲原则、小事讲风格，互相理解、互相支持，只有这样才能形成工作合力，助推规划执法工作再上新台阶。

二、提升作风建设，打造一流干部队伍。

良好的作风是我们开展好规划执法工作的重要保障，通过学习，使我对加强作风能力建设有了更深入的理解和认识，在“作风能力提升年”活动中，我将着力做到“五个突出”，力求学深悟透取得实效。

一是突出“严”字抓作风，把握作风能力提升立足点。要坚持严字当头，做到“严谨、严格、严密”，从自身做起，引导支部党员干部做到“四个摆进去”，对照“八个不”问题，剖析查找不足，努力改进提升，切实提高“联系群众、倾听群众、服务群众”的能力和解决实际问题的能力，提升遵规守矩、善作善成的能力。

二是突出“真”字抓学习，夯实作风能力提升根本点。我要认真学习省、市作风能力提升年活动指示精神，做到“真学、真做、真改”，切实提升政治判断力、政治领悟力、政治执行力，全面贯彻我局工作部署要求，切实做到学懂弄通做实，推动作风能力双提升。

三是突出“细”字抓服务，激活作风能力提升发力点。我要立足本职，谋深谋细，切实做到“细心，细致、细微”，制定完善执法服务工作机制，积极优化营商环境、热情服务企业、创新完善规划执法综合监管系统，通过实施网络远程监管，优化执法监管模式，推进在建工程项目依法高效建设。

四是突出“实”字抓执行，找准作风能力提升结合点。我要将作风能力建设与规划执法工作开展有机结合起来，以“作风能力提升年”活动为主线，针对规划执法工作中出现的重点、难点、痛点、堵点问题，抓重点、补短板、强弱项，建立“事要解决”清单，做到“案结事了”，真正做到“落实、扎实、踏实”，将各项工作落到实处，着力推动规划执法工作高质量完成。

五是突出“快”字抓效能，瞄准作风能力提升制高点。要坚持雷厉风行、立说立行，快事快办、急事急办，做到工作快上手、矛盾快处理、任务快推进、目标快完成，各项工作都要按照时间表、路线图，千方百计抢时间，只争朝夕争速度，减少环节讲效率，做到“快研究、快落实，快反馈”，确保各项目标任务快捷高效完成。

三、提升党性修养，切实养成良好作风。

作为党员干部，要始终保持清醒的头脑，做到道德情操高尚、生活情趣健康，只有这样，才能成为一名合格的党员干部。具体来说，要把握以下五个方面：

一要政治坚定。作为党员干部，要牢固树立政治意识，分析形势要有政治眼光，实施决策要坚持政治原则。要时刻注重加强自己的气节修养，经常以党纪国法为镜，看自己廉洁自律硬不硬；以百姓诉求为镜，看自己为人民服务的宗旨树得牢不牢；以先进典型为镜，看自己的作风实不实。

二要务实敬业。要认真调查研究，了解群众急难愁盼，坚持问题导向和靶向思维，不断提高解决问题的能力；要始终注重加强学习，认真钻研业务，提高工作水平，要有脚踏实地、埋头苦干的务实精神，要有唯旗是夺，事争一流的进取精神；唯有踏实敬业，努力工作，才能高质量完成城市管理各项工作任务。

三要健康学习。健康的生活情趣不会自然形成，要靠不断学习和实践来培养。多读书、读好书，是党员干部修身养性、提高政治素养和文化品位，为自己筑起防御低级趣味的思想防线的重要途径。要把读书学习当成一种生活态度、一种工作责任、一种精神追求，自觉做到爱读书、读好书、善读书，做到学以致用，知行合一。

四要纯净社交。党员领导干部要慎重对待朋友交往，正确选择交友对象，坚持择善而交，多同人民群众、基层干部、专家学者、先进人物交朋友，注意净化自己的社交圈；对于那些怀着个人目的搞拉拉扯扯的人，要保持高度警惕，廉洁自律，做到清清白白做人、干干净净做事。

五要注意细节。生活情趣的雅俗往往通过细节反映出来。党员干部要学会“限制自己”，善于“克制自己”，时刻检点自己的个人生活，及时扫除思想上、作风上的灰尘，坚持一身正气，一尘不染，始终保持共产党员的政治本色。

在今后工作中，我要在局党组、支队党委的坚强领导下，秉承“以人民为中心”的发展思想和“开门办城管”的工作理念，进一步弘扬“严、真、细、实、快”的工作作风，锻造“凡事讲政治、谋事为群众、干事重实效、成事争一流”的作风能力，打造过硬的干部队伍，立足本职，锤炼作风，提升能力，努力为推动城市管理工作走在全国前列积极贡献规划执法力量，以崭新的精神风貌和优异的成绩，迎接党的二十大胜利召开。

监狱作风建设提升年心得体会

我监狱在开展纪律作风整顿专项活动第一阶段工作中，党委重视，加强领导，组织严密，措施有力，成立了活动领导小组，建立了监狱党委班子成员联系点。具体是：xxx负责一监区;xxx负责二监区;xxx负责三监区。党委班子成员除以上联系点外，还将分工负责的科室作为了联系点。

这次专项整改活动，我监紧密结合创建现代化文明监狱活动，按照执法为民和构建社会主义和谐社会的要求，进一步贯彻执行监狱工作法律、法规和规章，以强化监狱管理工作、规范监狱机关的执法环节和执法岗位为主要内容，规范执法行为，落实三个杜绝，加强监管，推进狱务公开，有效解决执法工作中的突出问题，进一步提高监狱人民警察队伍的整体素质，加强对民警执法行为的监督。活动期间，我监分六个步骤进行。第一步再动员;第二步组织学习;第三步梳理问题;第四步制定整改措;第五步认真整改;第六步总结提高。

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在第一阶段工作中，我深入监区对开展活动期间各项工作进行了认真的检查和调研，现对x监区开展活动的情况概括总结如下：

x月x日，我监召开了监狱人民警察纪律作风整顿活动动员大会，对活动进行了安排部署并提出了具体的要求。按照监狱下发的《第x监狱关于监狱人民警察纪律作风整顿活动实施方案》的要求，会议结束后，x监区及时召开了全体民警会议，认真组织全体民警学习监狱的《实施方案》，进一步提高全体民警对于开展活动的认识，通过学习、讨论，全体民警对于开展活动在思想认识上有了很大的提高，明确了开展纪律作风整顿活动是当前我监狱一项十分重要的任务，我们一定要认真领会开展活动的目的和意见，把整改活动和坚持立党为公、执法为民，大兴求真务实之风结合起来;监区领导表示要率先垂范，带头学习，带头查找问题，带头制定和落实整改措施;大家份份表示在开展活动期间，监狱各项工作比较繁忙，我们一定正确处理好工作与学习的关系，做到两不误，两促进，妥善处理好工、学矛盾，做到全员参加，不留死角、死面，确保学习时间、人员、内容、效果四落实。

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x月x日开始，监区组织全体民警工人认真学习监狱局要求在活动期间所学的相关内容和篇目，监区和全体民警都认真做好了学习记录，在学习的基础上，写出了个人学习心得体会。

为切实贯彻落实好活动提出的各项要求，x监区党支部组织所属的五分监区、六分监区全体民警集中学习、讨论，在统一认识活动的重要性和必要性的前提下，认真对照x个方面xx个问题进行自查自检，形成了个人自查材料，并召开自查执法环节上存在问题的专题公布会议，进行自我查找和公布，同志们进行帮助和领导进行点评，梳理出x监区在执法环节上存在的以下几个问题，具体有：

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在第一阶段集中学习的基础上，对照专项整改的重点，x监区深入查找了在执法工作中存在的问题，针对问题，大家经过认真的讨论，并结合监区工作实际，提出了整改的措施。具体是：

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7高度的责任感和饱满的热情来对待每一项执法工作，努力在创建公正高效的法治环境上下功夫，在提升执法素质、能力和水平上练内功，树立监狱机关和监狱人民警察的良好执法形象。

纪律作风整顿活动的开展必将对监狱民警的执法行为有一个严格的规范，也必将进一步提高民警的公正执法意识。根据哪些问题突出就重点整改那些问题，哪个环节薄弱就重点加强那个环节，哪项制度不全就重点完善那项制度的要求，我们深深的体会到，专项整改就是要有几个方面的重点岗位和环节：一是容易发生徇私枉法、权钱交易的岗位，如罪犯加减刑、保外就医、监外执行、请假、罪犯工伤、死亡处理等环节，以及从事罪犯医药、生活用品采购和管理岗位的民警;二是容易发生执法不文明和玩忽职守、执法不作为的岗位，如：职能科室、监区、分监区领导等拥有执法权和直接从事罪犯管理工作岗位的民警;三是容易发生违法干预执法的人员和岗位，如各级领导和管理、教育、生活卫生、法制等与执行监狱法律法规有密切关系的部门。这些应该是这次专项整改活动的重点部门和重点人员，作为监狱来说，要着力构建三套执法监督机制。

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单设主体、分权制约、异位监督的模式，在监狱推行执法权与监督权适度分离，强化执法流程监督管理。

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提升能力作风建设心得体会

一、引言（200字）。

提升能力和作风建设是我们每个人不断进步的关键。能力的提升是个人素质的重要方面，而作风建设则是一个人的行为准则和道德底线。在我的成长过程中，我深刻认识到提升能力和作风建设的重要性，并不断努力改进自己。在这篇文章中，我将分享我在提升能力和作风建设方面的心得体会。

二、提升能力（300字）。

提升能力需要不断学习和提高自己的专业技能。我坚信通过自己的努力可以获得成功。因此，我一直致力于深入学习和不断提高自己的专业素质。首先，我注重积累知识，通过阅读大量的书籍和参加各种培训课程来拓宽自己的视野。其次，我善于思考和总结，通过思辨和创新的方式来解决问题。最后，我注重实践，通过实践中的经验和教训来提高自己的能力。通过这些努力，我不断提升自己的能力，并在工作中得到了认可和提升。

三、作风建设（300字）。

作风建设是一个人的行为准则和道德底线。在工作和生活中，一个人的作风直接影响着他人对其的评价和信任。因此，我一直注重自己的作风建设。首先，我注重说话和做事的信用，不轻易许诺，但会努力兑现承诺。其次，我尊重他人，不论对方的身份和地位。我相信每个人都应该受到尊重和平等对待。最后，我努力保持谦虚和谨慎的态度，不骄傲自满，也不轻易追逐名利。通过这些作风的建设，我在工作中赢得了同事和上级的信任和尊重。

通过长时间的实践和总结，我得到了一些心得体会。首先，知识和能力的提升需要不断努力和坚持，没有捷径可走。只有通过不断学习和实践，才能不断提高自己的能力。其次，作风建设是长久的过程，需要时刻提醒自己和不断反省。一个人的作风决定了他人对其的评价和信任，因此，我们应该时刻保持良好的作风和行为准则。最后，提升能力和作风建设是相辅相成的，相互促进的。只有在提升自己的能力的同时，才能不断完善自己的作风。通过这些心得体会，我在工作和生活中不断提升自己，并取得了一定的成就。

五、结语（200字）。

提升能力和作风建设是我们每个人不断进步的关键。通过不断学习和提高自己的能力，我们可以在工作中取得更好的成绩。通过保持良好的作风和行为准则，我们可以赢得他人的信任和尊重。在我的成长过程中，我深刻认识到这一点，并通过努力改进自己来不断提升自己的能力和作风建设。只有坚持不懈地努力，才能不断提升自己，并在工作和生活中取得更大的成功。

总结。

通过对提升能力和作风建设的介绍和心得体会的分享，我充分认识到不断提升自己的能力和作风建设的重要性。只有通过努力学习和实践，才能不断提高自己的能力。只有通过保持良好的作风和行为准则，才能赢得他人的信任和尊重。因此，我将继续努力提升自己的能力和完善自己的作风，以实现更大的成功。

监狱作风建设提升年心得体会

作风提升年心得体会为响应政府号召，更好地加强作风整顿提高工作效率，按照镇政府统一安排部署，我认真学习了县委、政府文件及镇作风整顿大会上的讲话，深刻领会了开展思想纪律作风整顿和效率提升的重要性和必要性，认真剖析个人存在的问题和不足，现。

总结。

如下：

我要以这次纪律作风整顿为契机，严格按照上级领导的要求剖析自身问题，提升觉悟水平，增强危机意识。以高度的责任感、事业心，以勤勤恳恳、扎扎实实的作风，以百折不饶、知难而进的勇气完成工作中的各项任务。

要不断加强学习，加强锻炼，努力提高自己工作水平;要讲究方法，注重实际，加强自己工作能力和修养;要开拓创新，积极进取，把工作提高到一个新的水平。

开展批评与自我批评，深刻查找自己在思想、工作、纪律中的不足，要切实转变自己的思想太不，进行思想认识的再提高，努力自我完善，提高综合素质。目前对我而言，充分发挥主观能动性、标准要高、工作要实、状态要好的标准来要求自己。

象。我们要加强学习，充实自我，服务农村。农村是一个大的课堂，需要我不断地学习，充实自己的知识，更好的服务于农村。在工作中，我虚心向领导、村委干部学习，学习他们分析问题、处理问题的方法，不断提高自己的工作能力。继续加强学习，完善自我。农村知识覆盖面广，知识点多，实用性强，需要自己不断学习，才能丰富理论知识，完善自我。多深入群众，提高实践能力。继续以人民群众为工作中心，多为农民办实事，勇于实践，争创项目，提高实践能力。

另外，作为党政办公室的一员，我深刻体会到办公室作为机关运转的枢纽，起着连接上下、协调四方的作用，任务繁重，责任重大，这里不仅是领导决策的参谋助手，更是机关办公的心脏枢纽和对外的窗口，办公室全体凝聚力量、创造出一个又一个辉煌，我也为作为其中的一员而感到骄傲和自豪，我将以这次活动为契机，发扬不怕苦不怕累的精神，以饱满的热情投入到党政办公室的工作中，为发挥办公室的窗口作用发挥自己的一份力量。

附送：

要讲话。这次动员会，使我明确了这次活动的目标是要努力树立学校廉洁、勤政、务实、高效的新形象;纠正学风不正、消除被动应付、严惩执法不严、克服享乐主义，从而建设创新型、学习型、高效型、廉洁型、服务型“五型”机关。通过常想一想什么是“考验”，为人处事要谨慎细致，凡事多问一个为什么，坚持慎独、慎欲、慎微、慎交友，真正做到“心不动于微利之诱，目不眩于五色之惑”，始终保持共-产-党人的政治本色。

作为一名人民教师和领导干部，应牢固树立终身学习的观念，即要学政治、学理论，又要学业务、学法律、学科技。要坚持理论联系实际，把所学的理论与实际工作相结合，不断提高自身综合素质，提高政策理论水平和业务能力。以这次干部作风整顿为契机，牢固树立五种态度：一是共-产-党人先进意识;二是解放思想，开拓创新意识;三是真抓实干，勇挑重担;四是严以待已，廉洁自律;五是服务群众，奉献社会。通过树立和发扬五种意识，努力提高自己的业务素质，做一名师德高尚、业务精良的教师模范。

作风建设提升年心得体会

20xx年工作开局之际，市委全面部署开展“作风能力提升年”活动，把“作风能力提升年”活动作为推动全年工作的重要抓手，锻造干部队伍中“凡事讲政治、谋事为群众、干事重实效、成事争一流”的作风能力。作为一名城管人，将秉持“事争一流、唯旗是夺”的进取精神，勇于担当，履职尽责，为营造良好的城市环境贡献力量。

一、提高政治理论素养，坚定理想信念。

市委“作风能力提升年”活动，明确凡事讲政治，自觉对标对表对山东、对青岛工作的重要指示要求，提高政治站位，心系“国之大者”，凡事从政治上考量，一切在大局下行事，以实际行动捍卫“两个确立”，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”。作为党员干部只有树立了崇高的理想信念，才能产生巨大的精神动力，才能把个人理想追求融入党和人民的事业，有了坚定的理想信念，才能站得高、看得远，才能方向明、立场稳。个人将始终把坚定的政治立场作为内心最执着的追求，不动摇、不偏离，以初心为航标，以使命为责任，不断通过政治理论学习，提升理论素养。

二、密切联系群众，推进城市治理。

市委“作风能力提升年”活动，将“谋事为群众”作为衡量干部作风能力的重要标准。城市管理工作最贴近市民生，是谋事为群众的“最后一公里”，必须牢固树立以人民为中心的发展思想，倾听群众呼声，关心群众疾苦，为群众办实事，办好事。

一是站在群众角度，谋划工作。谋划工作时要多听听群众的声音，国家治理要更好体现人民意志，在社会治理中让人民群众有更多的知情权、参与权，推动政府、社会、市民同心同向。在今后谋划城市治理工作时，要通过多种渠道充分调查研究，广泛听取采纳不同群体的意见，形成科学可行的城市治理工作预案，和人民群众一道完成方案的制定，将各类矛盾化解在源头，这样可以为后期的城市治理工作的开展节省大量的时间和人力物力成本，从而确保工作的顺利展开和实施。

二是在群众的广泛参与下，推进工作。拓宽完善群众参与社会治理的制度化渠道，畅通和规范群众诉求表达，确保人民依法通过各种途径和形式参与城市治理。在城市治理工作开展过程中，要让更多的人民群众参与其中，发挥群团组织、社会组织作用，发挥行业协会商会自律功能，实现政府治理同社会调节和居民自治良性互动，及时地收集、处理和化解不同利益群体之间的矛盾，进而使城市治理更好地为社会发展服务。

三是从群众的切身感受出发，检验工作。建设人人有责、人人尽责、人人享有的社会治理共同体，确保人民安居乐业、社会安定有序。我们在日常的城市管理中虽然做了大量的工作，但人民群众不满意，体验感差，这就要求我们在今后的工作中充分发挥人民群众的监督权，以人民群众的需求为工作的出发点，工作效果以群众满意为标准，为人民群众提供精准化、精细化服务，使改革发展成果更好地惠及广大人民群众。

三、立足本职岗位，不懈拼搏奋斗。

提升能力作风建设心得体会

作为一名现代社会的中坚力量，我们时刻都需要具备良好的能力和作风。无论是在工作、学习还是生活中，我们都需要不断提升自己，不断完善自己的能力和作风。在这个过程中，我积累了一些心得体会，分享给大家。

首先，提升能力是我一直以来重视的事情。在这个知识爆炸的时代，能力的悬殊很容易导致职业发展的差距。因此，我一直坚持学习的态度，努力提升自己的专业能力。在工作中，我经常参加一些培训和讲座，不断学习新的知识和技能。同时，我也善于利用网络资源，通过自己的努力学习。这些努力都让我感受到能力的提升带给我的自信和成就感。

其次，作风建设也是我始终关注的问题。良好的作风是一个人的品质和能力的体现。在工作中，我时刻保持着高度的责任心和敬业精神。无论是完成下属交办的任务还是主动承担额外的工作，我都尽力做到最好。同时，我也注重与同事之间的沟通和合作，力争做到和谐融洽。这样的作风让我在工作中得到了领导和同事的认可和赞许，也为我自己的职业发展打下了坚实的基础。

另外，提升能力和作风的过程还需要有持之以恒的毅力和坚持不懈的努力。在实际的工作和学习中，我常常会遇到困难和挑战。但是，我从未惧怕过，一直在克服困难的过程中不断成长。我相信，只有坚持不懈地努力，才能取得更好的成果。正是因为这种坚持和努力，我才能在工作中不断提升自己的能力，保持良好的作风。

最后，我认为，提升能力和作风不仅仅是为了自身的发展，也是为了更好地服务他人和社会。我们身处一个复杂多变的社会环境中，能力和作风不仅仅是为了顺利完成自己的工作和任务，更重要的是能够为他人和社会做出更大的贡献。作为一名公民和职业人士，我始终秉持着为他人着想的原则，将自己的能力和作风发挥到最大的效益。只有在服务他人和社会的过程中，我们才能真正体会到提升能力和作风给我们带来的满足感和成就感。

综上所述，提升能力和作风建设是一个漫长而不断的过程。通过不断的学习和实践，我深刻体会到了能力与作风的重要性，并从中汲取了许多宝贵的经验和教训。我相信只要坚持不懈地努力，秉持着正确的态度和价值观，提升自己的能力和作风，我们就能在工作和生活中取得更好的成绩和发展。同时，我们也将以良好的能力和作风为他人和社会做出更多的贡献。

提升窗口作风建设心得体会精选_

通过开展窗口单位作风建设专项活动，受益匪浅。为此谈谈学习心得体会。本文是窗口单位作风建设的心得体会，欢迎阅读。

1月17日，西宁市召开了全市窗口单位作风建设推进会。西宁市委常委、纪委书记马海瑛强调，加强窗口单位行业作风建设，是“庸懒散奢”专项整治活动暨“向人民汇报，请人民评议”现场直播活动的进一步引深，全市各窗口单位要以群众满意为标杆，扎实推进窗口单位行业作风建设。

西宁市各单位、各部门要从严要求、狠抓落实。全市各窗口单位要按照市纪委《在全市开展“严肃工作纪律、提高执行能力”专项整治活动的通知》要求，持之以恒抓好中央八项规定及省市配套措施的落实。要深化改革、提升效率。全市各级行政服务中心要加大改革力度、简政放权，进一步深化行政审批制度改革，清理审批事项及权限。要健全完善便民服务制度，用制度管理人、约束人，不断提升服务质量，创新服务模式，拓宽服务渠道，扎实推进窗口单位行业作风建设。要强化监督、落实责任。今年西宁市将聘请各方面的政风行风监督员对窗口服务单位开展监督;新闻媒体也要对窗口服务单位作风建设进行明察暗访，加大曝光力度;各级纪检监察机关、党委、政府督查室对窗口服务单位执行《党政机关厉行节约反对浪费条例》、《党政机关国内公务接待管理规定》及公务用车规定情况加强监督检查，对违规违纪的单位要追究单位主管领导及主要领导的责任。

2014年以来，结合党的群众路线教育实践活动，人力资源社会保障部在全系统开展窗口单位改进作风专项行动(以下简称专项行动)。专项行动定位于推行服务规范、纪律要求和文明用语，先后实施了明察暗访、集中调研、分类开展自选动作、广泛听取群众意见建议、编写出版典型案例教材和组织专项督导等重点措施。各地人力资源社会保障部门大力加强窗口单位作风建设，规范服务行为，改进服务方式，创新服务手段，队伍素质明显增强，服务质量明显提升，群众满意度不断提高。但专项行动也反映出一些突出问题，各地区之间、各层级之间、各类窗口单位之间进展不平衡，一些长期养成的、根深蒂固的不良作风还存在反弹的可能，窗口工作人员整体素质有待提高。为巩固、延续和扩展专项行动成果，建立窗口单位作风建设的长效机制，在服务上形成品牌，现提出以下意见：

窗口单位直接面对广大人民群众，是人力资源社会保障部门密切联系群众的重要桥梁，是国家政策的具体执行者、群众权益的直接守护者、公共服务的一线提供者，也是各种诉求反映的集中点。窗口单位的作风建设，关系到党和政府惠民政策的真正落实，关系到实现好、维护好、发展好人民群众的根本利益，关系到加强党同人民群众的血肉联系。作风建设具有长期性、复杂性和艰巨性特点，不可能一蹴而就，必须坚持制度化、规范化发展方向，建立长效机制。各级人力资源社会保障部门要充分认识窗口单位作风建设的重要意义和主要特点，认真分析行政执法、纠纷调解、公共服务等各类窗口单位的服务特性，持之以恒，标本兼治，依法管理，规范服务，抓常、抓细、抓长，解决好联系群众、服务社会的“最后一公里”问题。一把手要亲自抓，研究窗口单位作风建设的总体规划和重点任务，充分调动各种资源推动窗口单位加强作风建设;领导班子成员要切实抓好分管领域窗口单位的作风建设，与业务工作同步部署、同步推进、同步督促检查。各级各类窗口单位要牢固树立“作风建设永远在路上”的理念，以优质服务窗口为标杆，坚持问题导向，针对工作中薄弱环节，自觉改进作风，不断提升服务水平。

二、明确窗口单位作风建设的总体要求。

人力资源和社会保障窗口单位作风建设的总体要求是，牢固树立核心理念，增强“人社工作为人民”的宗旨意识;不断加强队伍建设，形成敬业、守纪、创新、合作的团队文化;持续优化运行环境，建设安全、舒适、规范、高效的服务载体;着力打造特色品牌，营造便捷、精确、透明、贴心的服务氛围，努力满足人民群众日益增长的多样化服务需求。

严格执行《人力资源和社会保障窗口单位服务规范(试行)》和《人力资源和社会保障窗口单位纪律要求》，并结合实际加以细化和完善，做到事事有准则、处处有章法、人人有遵循。

完善服务规范。全面落实首问负责制、全程代理制、一次性告知制、限时办结制、责任追究制，并根据各类窗口单位特点，不断探索适应事业发展和服务需求的窗口服务制度;持续加强行为规范、服务场所规范、工作规范和服务监督规范建设;稳步扩大办事程序公开、办事依据公开、办事时限公开和办事结果公开的适用范围。

完善纪律要求。定期梳理分析各类窗口单位在不同发展阶段的管理风险点，落实和完善纪律规定，强化督导检查，在所有窗口单位、全体工作人员和各个工作环节中，杜绝徇私越权，杜绝泄露服务对象隐私，杜绝擅自脱岗“空窗”现象，杜绝慵懒散漫行为。

完善服务用语。依据各类窗口单位服务特点和不同场景，制定充实有针对性的文明用语和服务禁语，并在窗口工作人员中全面推行使用。

四、完善窗口单位顺畅运行的体制机制。

坚持服务下沉、转变职能、综合协调原则，改革不利于充分发挥窗口单位服务功能的体制机制，妥善处理各管理服务主体之间的关系。

理顺行政部门与窗口单位的关系。人力资源社会保障行政部门要切实转变职能，按照国务院要求简政放权，进一步下放、调整、取消行政审批事项，将更多服务性事项交由窗口单位承办，并注重向基层倾斜，同时加强行政监督。

整合窗口单位服务资源。大力推动同类窗口单位合并和功能重组，推进相近窗口单位服务资源有效整合、信息共享和业务协同办理，促进各类关联窗口单位在同一场所、平台联合经办，努力实现“一门式”办公、“一站式”服务。

加强区域协同。树立“全国人社工作一盘棋”的理念，加强区域间协调配合，相互支持，共同担当。建立异地业务协作的正常工作机制，规范异地业务规程，打造信息交换和资金转移平台，推动异地业务逐步实现本地化、网点化办理。

五、持续提升窗口单位的服务能力。

坚持规范化、信息化、专业化方向，不断夯实窗口单位基础管理工作，加强基础设施建设，创新工作方法。

加强规范化建设。优化前台服务流程、后台管理流程和业务控制流程，实现前台窗口与后台支持的有机衔接。加快人力资源和社会保障领域国家、部颁和地方标准的制(修)订进程，健全标准体系，并以统一业务术语、完善机构设置、健全服务功能、规范办事流程和服务管理精准化为重点，抓好各项标准的贯彻落实，提高科学化、标准化、精细化水平。

加强信息化建设。以完善业务信息和服务支持信息系统为基础，推进业务查询、服务评价、服务监督等信息工具的开发和使用。加快发行社会保障卡，并扩展服务功能，提升应用水平，及早实现在地区间和各项业务间的“一卡通”。大力推进网上经办，探索与银行、电信等社会服务组织网络对接，加强云服务、大数据服务平台的研究与应用。

加强专业化建设。把好“进人关”，优先遴选品质好、业务精、沟通能力强的人员进入公共服务队伍。加强对窗口单位工作人员常态化的业务培训和作风培养，不断提升专业素质;开展一专多能训练，逐步推行综合柜员制。严格考核制度，把为民服务宗旨细化为具体考核指标，引导和约束工作人员的服务行为。

加强服务平台建设。科学划分窗口单位功能区域，前台服务与后台办公区域应相对隔离，有条件的地方可分立设置咨询服务区、即时办结区、业务受理区和自助服务区。加大综合性基层服务平台建设力度，构建各级相关窗口单位互联互通的服务网络。改善窗口单位工作环境，通过调剂事业编制、政府购买服务、开发公益性岗位等方式，充实工作人员;对服务场所、服务设施和安保设施等方面提供必要的支持。

创新服务方式。积极推行预约服务、延时服务、上门服务、应急服务等便民措施，畅通对特定群体优先服务的“绿色通道”。面向大型企业、学校、乡镇、社区等服务对象聚集区主动开展延伸服务。完善门户网站、微博微信平台、自助终端机、12333咨询电话等平台的政策宣传、查询、经办和监督功能，推广网上服务、移动通讯掌上服务、短信息、自助服务等多种服务形式，方便人民群众。

建立日常协调机制。各级人力资源社会保障部门要确定负责窗口单位作风建设的牵头单位，明确各相关单位的职责，定期研究分析窗口单位作风建设的新情况、新问题和群众的新诉求，形成齐抓共管的协作机制和工作合力。

建立服务评价机制。完善监督管理方式，通过服务满意度评价、服务场景实时监控、网络舆情监控等措施，实现服务过程事前、事中、事后全程控制、监督与分析。通过聘请社会监督员、公开监督举报电话、听取群众意见建议等方式，加大社会监督力度。建立窗口工作人员激励约束机制，对优秀窗口单位及其工作人员给予奖励，对服务质量低、社会评价较差窗口单位及其工作人员严肃问责，指导改进。

建立宣传引导机制。各级人力资源社会保障部门要注意发现和总结窗口单位加强作风建设的好经验、好做法，特别是在便民利民、服务群众方面的创新举措，及时进行宣传推广，充分发挥先进典型的引领示范作用。

建立督导检查机制。定期或不定期对窗口单位作风建设情况进行督导调研、明察暗访、互查互检。我部将把窗口单位作风建设作为年度综合调研的一项重要内容，并适时组织专项督导活动。各级人力资源社会保障部门应有计划、有步骤地对本地区窗口单位作风建设情况组织普查或抽查，每年年底前形成作风建设专项报告报部人事司。

为进一步改进人社系统各类窗口单位的工作作风，结合党的群众路线教育实践活动，近日，市人力资源和社会保障局召开了全市人社系统党风廉政建设暨窗口单位改进作风专项行动动员部署会议，对全市人社系统窗口单位开展改进作风专项行动进行了动员部署。市人社局各下属窗口单位及各县(区)人社局、社保局分管窗口单位负责同志参加了会议。

会议系统传达了省人社厅有关工作要求，并对我市人社系统集中开展党风廉政建设暨窗口单位改进作风专项行动进行动员部署，提出了我市人社系统窗口单位改进作风的工作方案。为抓好我市人社系统窗口单位作风建设，结合党的群众路线教育实践活动切实做到“外塑形象、内提素质”，专项行动主要抓好三方面工作。一是制定服务规范。各类窗口单位普遍实行“五制”、“四公开”、“三亮明”，即首问负责制、全程代理制、一次性告知制、限时办结制和责任追究制，做到办事程序公开、办事依据公开、办事时限公开、办事结果公开，窗口单位及其工作人员提供服务要亮明身份、亮明承诺、亮明标准，努力使到窗口单位办事的群众少跑一次路、少排一次队，少等一分钟;二是强化纪律要求。认真落实已有的各项工作纪律，并针对发现的问题进一步细化要求，做到“四杜绝”，即严格依法依规办事，杜绝徇私越权现象;严格信息管理，杜绝泄露服务对象隐私现象;工作时间坚守岗位认真履职，杜绝脱岗“空窗”现象;保持饱满的工作热情和精神状态，杜绝慵懒散漫现象;三是规范服务用语。坚持以人为本，结合各类窗口的服务特点，规定并推行文明服务用语，做到服务语言规范，表达清晰准确，语气亲切温和，严格禁止“生冷硬噌”的服务忌语，大力倡导文明礼仪之风。

最后，彭德才副局长对与会人员提出了三点要求：一是提高认识，要求各地人社系统窗口单位要高度重视，一把手亲自抓落实，把专项行动作为机关作风建设的重中之重，抓紧抓好;二是迅速部署。要求参会人员要及时向单位一把手汇报会议精神，尽快成立工作机构，制订工作方案，健全工作机制，抓紧开展专项行动的各项工作;三是加强沟通。重点要求市人社服务窗口要率先垂范，当好表率。各县(市、区)之间要经常性交流经验，互相了解行动进度，形成人人争先创优的良好氛围，推动窗口作风建设取得实效。

最近，本人有幸在集团营业公司东向营业所收费员这个岗位工作几天，通过这些天的工作实践，使本人深深地认识到这个岗位看似简简单单，实则不然。现谈谈自己在实践中得出的一点心得体会：

第一，营业所开票大厅，是集团公司对外服务的一个窗口。作为企业窗口的工作人员，个人素质高低，直接影响到企业的形象。素质不是一种模式，你不必风度翩翩，虽然翩翩风度可能会帮助你;你不必伶牙俐齿，虽然好的口才会帮助你。素质也不是与生俱来的，它需要主动地学习和锻炼。要提高自身素质，这就要求窗口工作人员要有一个好的心态。心态决定一个人的言行举止。那么何谓好的心态呢?就是切不可以为工作而工作的态度来为用户服务，如果这样，你的心态就肯定不对了，服务态度肯定就不会好到哪去，即使你把领导要求的全部做到位了，你的服务给用户留下印象也会是硬邦邦的。我们要抱着一种为自己人办事的态度去为客户服务，你如果把客户当成自己的父母兄妹朋友去对待的话，你肯定会用心去为他们服务，就会真正的为客户所想，这样客户也会自然而然的在你的服务中体会到你的用心。

客户说过“请后面的客户稍等”之类的的话，有些客户还是会插队，这样你就必须利用你的观察记忆能力了，要记住第一、第二乃至第三、第四的先后顺序，如果不这样，就极有可能引起先到客户的不满。

第三，窗口工作人员业务知识要精通，并尽可能地做到精湛。要提高优质服务的水平，光有优质服务的意识还不行，没有提供优质服务的能力，是不能真正为客户提供优质服务的。“工欲善其事，必先利其器”，所以提高能力水平，对于能否提供优质的服务至关重要。要做到这点，我们应熟悉自己的业务工作和各项制度，提高服务技能和技巧。“千里之行，始于足下”，要想使自己精通业务，必须多学业务知识，并在实际操作中不断地总结经验，取长补短，做到一专多能，在工作时才能游刃有余。

第四，窗口收费员这个岗位，还必须有很强的责任心及敬业精神。要做好岗位工作，就必须掌握一定的电脑及财税知识，熟练掌握相关的业务流程等等，虽然涉及范围较多，但只要认真细致、持之以恒，就能做好。然而责任心、敬业感，却不是每个人都能轻而易举的做到。我们对自己所做的每一项业务及客户所反馈的信息，都认认真真逐一核对，因为我们清楚自己肩上的责任，那就是也许是自己很微小的一个失误，就有可能给企业带来巨大的损失。这份沉甸甸的责任感，迫使我们对每一项业务，都是认真细致，决不敷衍了事。虽然我们没有什么豪言壮语，有的只有踏踏实实去干好这项工作的热情，但我始终相信一份耕耘就会有一份收获。

第五，每个职业都需要讲求团队精神，窗口工作人员也一样。业务繁忙时，同事间能互相谅解并齐心分担遇到的麻烦。工作中有时难免会遇到比较刁钻的顾客，一人有难，这时其他同事也都及时上去安抚情绪、调节纷争，使情形不再恶化。只要分工明确、工作积极、密切协作、相互配合，真正做到“一个好汉三个帮”，我们的团队就一定能赢得客户的信赖和尊重。

俗话说实践出真知，通过这段时间的实践和体会，将更利于本人在今后的工作中不断提高服务水平。

窗口工作，直接面对的是人民群众，工作人员的一言一行都关系到党和政府在人民群众心目中的形象，因此做好一名窗口工作人员就必须要求我们窗口工作人员要有较精的业务知识、良好的仪容仪表和规范、文明的服务用语。作为中心交通局窗口工作人员，对于如何做好窗口服务工作谈几点体会。

首先要有平稳的心态。作为窗口工作人员首先要摆正自己的位置，明确与被服务人员的关系。在接待前来办事人员时，首先要有平稳的心态，切莫盛气凌人。神态上要做到亲切自然、面带微笑、目光温和;形态上要举止得体、落落大方;语言上要礼貌周到，多说“请”字，比如“请把资料准备好”;“请到其它窗口办理这项业务”;少说“不”字，比如“你说得不对”，“今天不能办了”，等等。窗口工作，每天都要和各种各样的人打交道，特别是遇到一些文化水平低、素质不高的人要有平稳的心态。平稳的心态，就会很容易找到与人交流的切入点，使我们有效地与办事人员进行平等的心灵沟通，使办事人员感到温馨、愉快。工作人员以真诚的态度，为办事人员出主意、想办法，为他们提供解决问题的途径，让他们感受到你是真心帮他，从而打消不信任你的心里，同时也有利于自己工作的开展。

其次要有熟练的业务。随着社会分工的不断细化，社会对政府职能部门办理业务能力要求也越来越高。这就需要窗口工作人员不断地加强业务知识的学习，特别是自己所办理的业务知识，一定要精，回答提问一定要准确，同时也要大概的了解其它窗口的业务知识。此外，在平时的工作中多注重知识和经验积累，遇到疑难的问题应认真分析研究，及时解决，这样才能提高业务水平，更好地为前来办事或者询问的人员提供快捷、准确、到位的服务，使群众高兴而来，满意而归。

还要讲究语言的技巧。窗口工作人员，除了要具备熟练业务水平，也要掌握一定的语言技巧，回答问题时要详尽、准确、一次性同办事人员讲清办流程或者需要准备的材料。在接待投诉人员特别是情绪比较激动的投诉人员时要客观、冷静，应对突发事件时要机智、巧妙。在平时的工作中要以诚相待，以理服人，通过换位体验，换位思考，处处替群众着想，就能把事情办好。

服务是无形的，但是可以被感知的。服务是门艺术，艺无止境;服务是门学问，学海无涯。作为一名窗口工作人员，一定要用心去体会窗口服务这门艺术，认真去研究和学习这门学问，要为前来办事人员多办实事、好事，把全心全意为人民服务这号口号真正落实到实际工作中去!

前不久有同事这样说：通过亮丽的环境、流畅的线型、安全的保障、员工熟练的工作技艺、真诚的微笑和友善的人际关系，勾勒出温馨、舒畅、满意的服务，形成“真诚与微笑”的核心服务氛围。

我们网站上也曾转载省文化厅厅长杨果撰文谈微笑的文章，摘其一段语录：“演员的微笑，可以令观众为之倾倒;商家的微笑，可以使生意更加红火;政务的微笑，可以让百姓倍感温暖……。微笑服务传递的热情和真诚，沟通了人际情感，拉动了多重效应，促进了社会和谐。谁会在微笑面前金刚怒目、恶语相加呢?谁不会在微笑面前也微笑了呢?正如至柔之水而无坚不摧一样，无言轻柔的微笑有着动人心魂的力量，其潜移默化的感染力和渗透力，平凡而巨大。”

作为窗口服务单位的管理者，我们更应该思考、谋划，实施和实践，不断提升文明服务的水平和内涵。集团公司乔传福董事长前不久深入合铜黄高速公路调研时再次呼吁“创新营运管理，构建文明服务长效机制”，并要求“更加注重基层班组建设和基础管理”等等(请大家细致阅读)。指导思想非常明确，强调关键环节，既具体又有针对性。

我个人认为，金寨公司要亟待解决以下几个问题：1、思想认识的高度和责任感意识的强化;2、思路决定出路，系统思考，团队合作的问题;3、标准化、规范化，基础管理模式问题;4、服务技能、技巧的把握(措施、方法)问题;5、绩效管理的广度、深度，如何激发员工的常态化服务热情;6、文明服务与企业文化的渗透融合。

下面简要谈谈这些问题与我们金寨公司的愿景规划、年度计划相结合进行分步实施的设想，希望能与大家产生共鸣。

一、思想认识的高度和我们的社会责任。

认识是一种能力，在全民素质不断提升的今天，正确和富有远见性的认识是决定事物成败的关键。时下人们对服务行业的严格要求反映了社会对服务行业的认识在改变。随着全省交通运输行业“微笑服务、温馨交通”活动的深入开展，越来越多的人开始关注交通文明、关注高速服务，他们期待着优质文明的服务，这也对我们作为“交通行业窗口”的——高速公路营运管理单位来说提出了更高的要求，因此我们必须提高对于文明服务工作的认识，公司全体成员都要清醒的认识到开展文明服务工作是当今的时代潮流，是服务行业的大势所趋，是全国民众的人心所向，要从思想上充分认识开展文明服务的重要性和紧迫性，要认识到文明服务工作的长效开展对提升管理公司的社会声誉和知名度所起的举足轻重作用。思想认识的问题解决了，更重要的问题随之而来——怎样做，怎样坚持不变地做，这就涉及到一个关键因素，那就是责任感，要引导员工牢固树立爱岗敬业精神，明确岗位职责，相关部门和各站应积极开展职业责任感教育培训，引导员工不仅要将工作作为一种谋生的手段，更要将工作视为一种责任，一种承载着公司发展和公司文化内涵的责任，让“文明服务”深入每一位员工的内心，实现在每一位员工的行动上，使每一位员工都能够以正确的认识、高度的责任感、饱满的热情和认真的态度去投入到文明服务工作中去。真正做到“微笑是我们的语言，文明是我们的信念”!

二、思路决定出路，必须系统思考，团队合作。

“一年打基础、二年树品牌、三年强化服务上台阶”是我们的阶段性发展目标暨中期愿景规划。我们要紧密围绕集团公司“一主两翼”发展战略，精心打造“畅行六武路、微笑大别山”特色服务品牌，实施精细化管理，努力争创科学管理样板路，努力把六武高速公路打造成“平安、文明、畅通、和谐”的精品高速!

在文明服务长效机制建立的过程中，还要贯彻正确的工作思路和方法。“微笑服务、温馨交通”第二阶段文明服务活动动员会上，我们提出的“一线工作法、“三学三促”、“收费站四再四比”、“机关部门五比五争”、“六个100%”、“收费班组九小工作法”等文明服务活动的设想。正是我们在对文明服务正确认识的基础上形成的科学思路和方法。

通常我们说：管理的问题总能通过组织进行沟通协调解决，也需要一定的技术手段措施，技术方案最终通过管理来实现。都是说解决问题要有方式方法，正所谓分析原因要找准切入点。

比如“一线工作法”即深入基层一线，了解一线动态，解决一线问题，是典型的基层工作法。“一线工作法”更突出了团结与和谐，通过开展“一线座谈”、定期与随机性下访等活动，让公司领导及各部门及时掌握收费一线的工作动态，了解并关心一线员工的工作生活，为管理层与一线搭建一个相互沟通和交流的平台，使管理层与一线得以团结协作，心往一处使，事往一处做，形成推动公司发展的强大合力。文明服务工作的长效开展，更需要“一线工作法”的支持，通过“一线工作法”解决文明服务工作中存在的问题，及时与一线员工进行思想交流和沟通，听取来自于文明服务一线的各种经验和好的做法，同时通过“一线工作法”激励和团结广大员工更好的做好文明服务工作，为文明服务工作的长效开展提供团队基础。

与此同时，为进一步提升微笑服务水平，保持微笑服务工作常抓常新，实现微笑服务常态化目标，我们是否应该创新工作方法，多措并举，使微笑服务水平稳步提升呢?如：

1、推行微笑服务岗前承诺工作制，增强员工责任。

岗前会上，每位员工都对自己在当班工作过程中的服务司乘态度、工作质量和目标等进行岗前承诺。承诺内容要结合自己的工作实际，做到工作时精神饱满、言语铿锵有力。工作过程中，值班长、班长以员工的承诺内容及时督促、提醒员工。

2、创新培训形式，提高培训效果。

培训方式上是否可以采取非脱产培训?利用员工休息和班次循环的间隙时间开展培训。既减少了培训对收费工作的影响，也有利于员工把培训成果及时带入工作岗亭，实践于微笑服务工作中去。

同时，是否采取以会代训形式，利用站务会开展业务培训。收费站要扩大微笑服务的参训范围，不光是收费员、班长要培训，而且票管、系管都要参训，这不光可以营造浓厚氛围，而且可以在日后人员不足时候换岗顶班，都要知道如何回答司乘人员的提问，堵漏增收知识、安全生产工作及交接班注意事项等基本技能。通过不同形式的培训不仅让老员工能够温故而知新，也能让新员工了解更多的业务知识，为提高业务技能、规范操作奠定了基础。

3、开展各类竞赛，营造浓厚氛围。

我们是否可以在班组之间、站点之间、个人之间开展文明服务竞赛、堵漏增收竞赛，若是站点之间的比赛，可由管理公司营运部牵头成立考核组进行评选，营造“你追我赶比微笑”的良性竞争氛围，4、开展结对帮扶，推进创先争优。

在微笑服务工作中，我们可以将“微笑服务、温馨交通”第二阶段活动与开展“创先争优”活动结合起来，注重发挥党团组织的战斗堡垒作用和党团员的先锋模范作用，大力开展岗位奉献活动，进一步营造创先争优活动的浓厚氛围，如各党小组、团支部可以开展党团员结对帮扶活动。在活动中，每名党团员固定帮扶一定数目的员工，并要求党团员要时时了解和掌握被帮扶员工的思想动态和工作，帮助解决和反映问题，并对员工的工作表现进行监督，帮助提高业务水平和服务技能，保持齐头并进，这不仅可以实现微笑服务质量的不断提高，而且可以推进创先争优活动的深入开展。

三、标准化、规范化，管理基础模式的问题。

组织体系是保障文明服务工作开展的基础，公司要不断加强组织体系建设，优化组织结构，本着服务营运管理、服务收费一线、服务文明服务的宗旨，充分发挥组织体系的保障作用，并最终形成科学合理、富有活力促进公司文明服务工作长效开展的组织体系。在组织体现不断优化的基础上，强化制度建设，将标准化、规范化作为一个目标，使制度更加符合工作实际。建立健全文明服务各项管理制度，使文明服务工作流程运行顺畅，并在科学合理的制度中不断发展创新。有制度就有考核，考核工作体现的是执行力，执行力能够使公司各项考核制度得以及时贯彻落实，使组织体系得以高效运转，各项工作得以持续开展，使考核得以正常进行，而不流于形式。在文明服务工作中，要在不断完善和健全各项考核制度的基础上，更加注重执行力建设，将其作为公司日常管理工作中的一个重要内容，这不仅体现在文明服务方面，而是覆盖公司管理工作的全过程。使执行力建设融入到文明服务工作中，为推动文明服务工作的长效开展提供制度保障。

四、服务技能、技巧的把握(措施、方法)。

文明服务工作不仅是一种态度型工作，更是一种技能型工作，它需要的不仅是认真的态度，更需要由娴熟的工作技能和技巧做基础。在提高服务技能和技巧的过程中，我们要坚持四个统一，即业务培训与实践演练相结合，服务宣讲与自身学习相结合，稽查考核与文明暗访相结合，心理沟通与氛围营造相结合;探索并逐步实施“文明服务宣讲活动”，所谓文明服务宣讲活动即通过由各收费站抽调出的文明服务优秀员工组成文明服务宣讲团，对公司一线员工进行文明服务指导、培训和宣讲，宣讲团成员将从文明服务日常工作中容易出现的问题、如何把握文明服务时机以及文明服务流程中的关键点等对公司其他员工进行细致讲解和演练。通过四个统一和“文明服务宣讲活动”不断提高一线员工的文明服务技能和技巧，夯实服务基础，为文明服务工作的长效开展提供技能保障。

五、绩效管理的广度、深度问题。

如何激发员工的常态化服务，绩效考核是一项重要举措。在现阶段文明服务工作中，我们应充分发挥绩效考核的作用，不断完善和健全绩效考核细则，拓展绩效考核范围，使其在广度和深度上延伸，覆盖文明服务工作以及收费工作的全过程。要在建立健全绩效考核制度的基础上，强化执行力建设，使绩效考核能够真正发挥推动文明服务发展的作用，使考核能够长久执行。同时绩效考核也在发挥着固化服务理念和服务技巧的作用。绩效考核的全面实施，在导向上使员工们树立了主动服务意识，并在长期的工作中固化了这一服务理念，同时，绩效考核也通过和员工自身利益挂钩的考核方式，及时发现了员工们在日常工作中所存在的问题，使问题能够及时改正，在改正的过程中，绩效考核又积极的引导员工探寻和巩固服务技巧，使员工们真正做到树立正确工作意识、养成良好工作习惯、掌握先进工作技巧的常态化服务，使公司文明服务工作长效、常态化发展。公司建立起科学、系统、实用、高效的人力资源管理体系，鼓励员工规划自我人生目标，才能打造激情迸发的团队。

六、文明服务与企业文化的渗透融合企业文化是推进公司发展的精神动力，是企业发展的“软实力”，文明服务工作的长效开展需要企业文化的推动，将企业文化体系宣贯落地与“微笑服务、温馨交通”第二阶段工作活动相互渗透融合，以企业文化推动文明服务发展，以文明服务促进企业文化完善，最终打造形成独具金寨公司特色的“文化型文明服务模式”。通过企业文化的深入学习，使员工对集团、对金寨公司有整体认知，认同企业精神和企业文化，牢固树立“立足本职岗位，做好本职工作，发挥自我能力，实现自我价值，服务公司大局，促进公司发展”的正确思想意识。更重要的是，通过文化学习使员工们在不断提高自身素质的同时完成文化修养积淀这一重要过程，使由全体员工作为个体而组成的文明服务工作能够有内涵、有深度、有底蕴、有标准、有水平，能够真正形成为大众所接受、为司乘所认同的“文化型文明服务”模式，并使“畅行六武路、微笑大别山”的特色服务品牌不断推陈出新，赋予新的内涵。

作风建设攻坚讲话心得体会

作风建设攻坚讲话是当前时期党的建设中的一个热点问题，近日我有幸参加了一次上级领导关于该问题的讲话会议。此次会议深入剖析了当前党风建设工作的现状和存在问题，指出了作风建设攻坚的必要性和现实意义，更重要的是给我们进一步增强信心、提高工作质量、创造新成果提供了方向和引领。尤其是听到一些先进单位的成功经验，更是让我受益匪浅，以下是我的心得体会。

在这次会议上听到别人宣传日增的机器，一些不法企业为了追求利润而不惜偷竊惯犯，不遵守生产安全规定，将工人生命安置于极端危险中等等，让我感到非常震惊。党的作风建设重要性不言而喻。作风优劣直接关系到党和政府的形象、干部队伍的带头作用、改革发展的环境和效果，也关系到每一个人的切身利益。领导的言谆意劝，工作的周密安排，摸爬滚打，积极做好应有的工作，力所能及的落实，必将取得实实在在的成效。

第二段，优化工作作风的重要性。

在党的工作中，除了党员自律外，还包括每个党员的工作作风。一个党员的工作作风是否优良，关系到他所工作单位的形象形象，更关系到群众的满意度。因此，作风建设工作也是一个优化工作作风的过程。只有在严格自律的基础上，发扬民主、讲求效率、倡导诚实守信、励精图治的精神，才能赢得广大人民群众的信任和支持。优化工作作风需要针对性地从思想观念、行为习惯、工作态度、服务内容等多方面切入，通过长期的努力，才能真正提高党员的工作水平。

第三段，掌握工作节奏与方法。

在讲话中领导提到，工作节奏和方法的掌握是工作中非常关键的一环。在我们工作中，从一个任务的抓手开始，需要在工作中把握节奏，形成一个清晰的思路。在工作计划中充分考虑自己的实力，合理地分解任务并根据实际情况予以调整，防止盲目盲从、偏离正题。同时，也要灵活掌握方法，时刻关注工作对应的时机和手段，利用好各种资源和工具，寻找最佳工作方案。这样才能彰显自身的价值，为党和人民做出实际的贡献。

第四段，落实责任担当。

在讲话中领导还提到，党员干部作为引领意识形态的骨干，需要落实好认识上的责任和担当，才能在工作中发挥更大的作用。只有充分发挥积极性、主动性和创造性，表现出严谨负责、敬业奉献的优良品质，才能让人民群众更加满意。我们既要树立高度的历史责任感，又要树立对人民毕恭毕敬的感恩之情，把自己的工作当作达成对党和人民实现信任的重要手段，并把心理变成现实运行起来。

第五段，推动制度改革。

在讲话中领导还指出，改革是推动作风建设攻坚胜利的重要基础，需要推动制度改革、科学管理和标准化工作，健全激励机制和约束机制，充分发挥党员干部及时处理复杂问题的能力，在推进改革创新的过程中发挥先锋模范作用。通过真诚的态度、卓越的本领、优秀的工作水平和实际行动，不断提高党风廉政建设的标准，在各项工作中充分发挥表率作用。

总之，此次作风建设攻坚讲话常备各位党员干部动力和信心。正所谓最好的启示是“身体力行”，我们应该时刻关注自身作风优劣，不断检视自己的思想观念和工作行为，切实落实落到制度上，到实际行动中，赢得广大人民群众的信任和尊重，积极推动党和人民取得全面胜利。

提升脱贫攻坚心得体会

脱贫攻坚是我国的一项重大战略，旨在实现全面建成小康社会的目标。作为广大干部群众中的一员，我深入实践，参与脱贫攻坚工作，通过与贫困地区的交流互动，积累了一些心得体会。在这篇文章中，我将分享我在脱贫攻坚方面的收获和思考，与大家共同探讨如何提升脱贫攻坚水平。

第二段：深入了解贫困地区的实际情况。

要提升脱贫攻坚的效果，首先需要深入了解贫困地区的实际情况。只有真正了解当地的资源禀赋、产业结构和发展需求，我们才能有针对性地制定脱贫方案。在实践中，我和同事们经常组织走访调研，与贫困户面对面交谈，了解他们的实际需求。通过这样的接触，我们可以更加客观地认识到贫困地区的困难和问题，从而为脱贫攻坚提供有力的支持。

第三段：注重产业扶贫、创新扶贫模式。

在提升脱贫攻坚水平的过程中，注重产业扶贫尤为重要。贫困地区通常存在资源丰富但未得到有效开发利用的问题。我们可以通过引入先进的技术、培育新兴产业、发展特色农产品等方式，带动当地经济的发展，提升贫困地区的自我发展能力。除了传统的产业扶贫方式，我还尝试了一些创新的扶贫模式，例如发展乡村旅游、开展农产品线上销售等。这些方式使得当地贫困户有了更多的就业机会和增收渠道，有力推动了脱贫攻坚工作的开展。

第四段：强化教育扶贫和健康扶贫。

教育和健康是人们脱贫致富的基础。我始终将教育扶贫和健康扶贫作为重要的工作方向。在教育方面，我们加强对贫困家庭和孩子的帮扶，提供教育资源并鼓励他们走出贫困。同时，我们还组织培训班、开展技能培训，提升贫困群众的就业能力和创业意识。在健康方面，我们注重普及健康知识、加强疾病预防和治疗工作，提供基本医疗保障，让贫困群众拥有更好的健康条件。通过这些措施，我们为贫困地区的居民带去了新的希望和发展动力。

第五段：加强组织领导和宣传工作。

为了提升脱贫攻坚水平，组织和领导非常关键。在工作中，我们注重建立健全的组织机构和工作体系，明确各级部门的职责和协作方式。并且，我们强化宣传工作，提高贫困地区的知名度和影响力，号召社会各界积极参与脱贫攻坚工作。同时，我们还加强对工作人员的培训和教育，提高脱贫攻坚工作的专业水平和综合能力。通过这些措施，我们为脱贫攻坚工作的顺利进行提供了强有力的保障。

结尾段：总结。

脱贫攻坚是一项长期而艰巨的任务，我们每一个人都应积极参与其中，通过深入了解贫困地区的需求、注重产业扶贫和创新模式、强化教育和健康扶贫、加强组织和宣传工作，共同努力提升脱贫攻坚水平。相信在全社会共同努力下，我们一定能够实现脱贫攻坚的目标，让每一个贫困地区的居民都过上幸福美好的生活。

作风建设攻坚讲话心得体会

作风建设是社会发展的重要组成部分，而且是一个长期、复杂的过程。改善作风、提升服务，不仅需要政府、企事业单位领导的示范推动，更需要每一个工作单位、每一个人的共同努力。在全社会加强作风建设的大背景下，我参加了一次有关作风建设攻坚的讲话，颇有感触。

作风建设的重要性不言而喻，然而现实中，由于种种原因，许多单位和个人存在不良的工作作风。比如说，一些机关单位的工作人员缺乏服务意识，工作效率低下，不处理好单位内部和与公众之间的沟通；一些企事业单位的工作人员，处理问题不够科学、准确、及时，责任意识不强，工作流于形式，推诿扯皮常见；甚至在社会上，不少人也热衷于抵触批判别人，不愿正视自己的问题。

作风建设之所以难，是因为要改变大家的思想和习惯，这是一个渐进、长期的过程。作风建设需要实现的是形式走到规范，而这种规范需要一个合适的平台来发挥各方的力量。此外，各个方面需要抱团取暖，建立相关规定，以鼓励人们走向正常的道路。

建立健康的作风是社会进步的前提，它关乎整个社会的政治文明和公共生活环境。不仅如此，良好的工作作风，还关涉到一个单位的内部关系，甚至影响到员工个人的心理状态和幸福感。所以，每个人都应该心怀责任感，从自身出发，树立起良好的作风形象，把自己当作服务公众和发展事业的先锋，创造个人及社会的共同利益。

攻坚作风建设在现实中具有特别重要的意义。它不仅是一场对内的改革，还是对外的展示，既让组织方向更加清晰，也让全社会更加认同，推动了中国在全球发展中的形象提升。所以，如果我们能够紧紧围绕作风建设这个目标，制定合理的措施，在各方面寻找突破口，相信攻坚作风建设的目标一定能够实现。

五、个人心得。

作风建设不仅是一项高尚的事业，更是每个人应该追求的精神实践。身处其中，我们要始终保持一颗善良、真挚的心，既要尊重自己的工作，也要尊重他人的利益、尊严、权利；不断提升自己的素质，不断学习、不断改进，成为一个进步的人，成为推动社会进步的力量。只有这样，我们才能把健康的作风建设起来，推动中国社会变得更加文明、更加和谐、更加稳定。

总之，作风建设是当下一个重要的任务，为我们的国家和人民尤为关键。作为一名普通员工，我们要从亲身经历出发，通过多维度的思考和行动来创造一个良好的作风氛围。只有在每个人的共同努力下，才能实现作风建设的目标，以推动我们的社会更好地发展。

提升窗口作风建设心得体会精选_

×××××局坚持“民生至上、厚德敬业”的服务理念，高度重视窗口作风建设，成立以局长为组长的作风建设行动工作小组，形成主要领导亲自抓，分管领导具体抓的工作氛围，严格按照实施方案，把窗口作风建设与推进劳动保障监察工作紧密结合起来。

一、开展服务能力教育，提高服务水平。提高人员素质是开展各项工作的基础。加强监察员职业道德观念建设，推进劳动监察系统改进工作作风、优化服务质量。积极组织人员进行业务学习，制定年度学习计划，从抓素质教育入手，重点学习新的政策法规、业务基础知识、文明礼仪内容、职业道德知识等。通过学习推动，工作人员的能力和服务水平有了明显的提高。

二、深化“微笑服务”活动，提升服务质量。在全体工作人员中提倡“多一分微笑、多一分主动、多一分热情、多一分关怀”，以优质服务赢得群众满意。积极参加全局开展的“微笑服务示范窗口”创建和“微笑服务之星”评比活动，在服务场所设立“微笑服务”提示牌、标志牌。在经办工作中，推行文明服务用语，做到服务语言规范，表达清晰准确，语气亲切温和，手势、姿态具有亲和力，多运用“您”，“请”等简洁亲和的语言，把微笑服务融入到工作的的每个环节。

三、创建优质服务窗口，改善服务环境。在服务场所案件审理股配备视频监控系统，实施全程监控，有利于工作人员自我约束，互相提醒，并为窗口工作人员统一制作工作牌，亮出姓名、亮出身份、亮出服务承诺及内容，接受办事群众的直接监督。

四、完善制度建设，强化服务责任。严格执行首问责任制，推行限时办结制、一次性告知制和“ab岗”制度等，对职责范围内能解决的，必须及时、热情地予以解决；对不属于职责范围内或无法解决的，确保沟通协调到位，并详尽地向服务对象说明情况，努力使群众少跑一回路，少排一次队，少等一分钟。向前来办事的群众发放《劳动保障监察一次性告知书》、《劳资纠纷处理流程》做到回答问题“一口清”，受理材料“一次清”。

五、建立防控机制，紧盯服务效能。按照“一把手负总责”和“谁主管、谁负责”的工作原则，劳动监察局长对职责范围内的党风廉政建设负总责，与各股室签订《党风（行风）廉政建设责任书》，做到一级抓一级，责任层层落实。成立监察部门作风效能工作督查小组，推进局内作风效能常态化建设。

辅警作风建设攻坚心得体会

近年来，随着社会的快速发展和治安形势的复杂化，辅警队伍的作用和重要性日益凸显。作为维护社会治安和保障公共秩序的重要力量，辅警们承担着极其重要和基础的工作。然而，由于一些辅警队伍的作风问题，导致辅警形象蒙尘，对外形象不佳，因此，加强辅警作风建设攻坚已成为一项迫切的任务。通过日常实践，我深刻体会到作风建设的重要性，并总结了一些心得体会，希望能对辅警队伍的作风建设起到积极的促进作用。

首先，用心去做。辅警作风建设的核心是要用心去做好自己的本职工作。辅警虽然并非正式警察，但仍然是与正式警察一同维护社会治安的关键力量。因此，辅警要以正式警察的标准要求自己，并将原则与规范融入到日常工作中。只有以专业、认真的态度对待每一项工作，才能够更好地完成任务，为社会治安的维护作出贡献。

其次，时刻保持形象。辅警的装扮和仪容在日常工作中显得尤为重要。在工作现场，辅警的形象直接关系到公众对警察力量的印象。因此，辅警应时刻保持整洁、端庄、自信的形象。不仅要注意仪容仪表，还要注重同志间的团结友爱和睦相处，时刻以积极向上的姿态投入工作，使公众更加信任和尊重辅警队伍。

再次，增强服务意识。作为辅警，我们的任务不仅仅是维护治安，更是要为市民服务。因此，增强服务意识是辅警作风建设的关键。在工作中，我们要时刻保持乐于助人的态度，积极主动地为市民解答疑问，提供帮助和服务。只有通过真诚的服务，才能获得市民的认可和支持，树立起良好的辅警形象。

最后，加强法律法规学习。作为从事维护社会治安工作的辅警，我们必须要具备扎实的法律法规基础知识。只有了解并掌握了法律法规，才能根据法律法规正确地处理案件和矛盾，避免产生不良后果。因此，我们应该加强法律法规的学习，提高自己的业务水平，做到忠诚、敬业、遵纪守法，用正确的法律意识指导和规范自己的行为。

总之，辅警作风建设攻坚任务艰巨，但却是维护社会治安的必修课。只有注重细节，提高工作站位，才能将辅警工作的作风问题逐步纳入正轨。辅警队伍应以更高的标准要求自己，通过日常学习和实践不断提高自身素质，用良好的作风建设促进辅警队伍的整体形象，向社会展示出一支训练有素、廉洁自律、服务优质的警察力量。只有这样，辅警队伍才能够更好地发挥作用，为建设和谐、稳定的社会做出更大贡献。

作风建设攻坚讲话心得体会

作风建设一直是我们党的重要任务之一，作风问题若不及时纠正，将直接影响正常的工作秩序和群众对我们的信任度。如何正确引导、争取重塑党员干部的作风？本次参加作风建设攻坚讲话，得到不少收获，将在本文中结合自身体会，为大家分享。

二、如何切实贯彻落实讲话精神。

1、压实责任、开展宣传教育。

针对以往作风问题形成的多年恶习，首先是落实领导和各级党组织的责任。号召每个干部自觉做好工作，且明确标准，量化成绩并及时跟进。其次要注重宣传教育，让所有党员干部认真学习政策法规，增强道德意识，树立正确的人生观和价值观。

2、创新思想、完善制度。

要求我们在工作中注重创新思维，提高领导能力，以先进的技术和新型机制来加强政治思想工作，减少行政性质干预，优化思考结构，提高工作效率和质量。同时，为了更好地规范工作流程，讲话精神也提出了完善制度建设方案，针对当前具体问题和实际情况，制定出更加完备的管理规章制度，推动组织体系的优化和管理升级。

3、落实“三重一大”工作体系。

讲话还提到了落实“三重一大”工作体系的重要性。这是我们党推进整体作风建设的重大举措。要求按照三重一大要求，严格把控干部选拔和使用，做好领导干部选任的程序和方式、组织和人员、程序和标准等各个环节的审核与监督，确保从严从正选派和使用干部。

三、如何把握好方法，实现“针对性升级”

1、要特别注重发展党内民主，不断加强理论武装。

实现“针对性升级”需要在方法上下功夫。作为党员干部，我们需要在工作中注重发展党内民主，充分倾听同事们的意见与建议，同时以权威之姿发布和实施正确的理论和方案。

2、处理好好个体与集体的关系。

在工作时，我们要既注重个人的思维和创造力，又要关注集体的整体利益，在优化工作流程上，取得稳定运转与个别创新之间取得平衡。

3、建立起一套完善的激励机制。

在实际执行中，如果有了好的表现，我们应该及时肯定，要给予适当奖励，并落实好考核制度。从而打造出一个互相尊重、协同发展的好氛围，激发全局干部士气，取得更好的工作业绩。

1、不断强化自身素质提高能力。

作风建设攻坚，共同营造整体干事创业的工作氛围，身为党员干部的我们，如何发挥好带头作用，成为他人学习的标杆呢？一个明显的方法就是不断强化自身素质，提高能力和意识，时刻铭记以身作则，做到言行一致，言传身教。

2、积极参与群众工作和志愿服务。

作风建设攻坚的方法之一就是要积极地参与群众工作和志愿服务。作为一名领导，要深入了解群众真实情况，加强与群众联系，开展帮扶活动，积极宣传党和国家方针政策，做到想群众之所想、急群众之所急。

3、对身边人关心和照顾，树立正面形象。

在日常生活中，温暖的言行和人性化的管理才是打造一个好形象的中心工具。要时刻关心身边的人，照顾他们的需要，通过行动去树立起正面道德榜样。

四、良好的作风建设对提高群众满意度的影响。

1、减少过度行政干预提高效率。

在推进作风建设方面，对干部工作进行规范化和制度化的要求，从而减少过度行政干预，提高工作效率，满足群众对新型城市管理的期望，从而提高群众满意度。

2、更好的为群众服务，提高公信力。

党组织和党员干部秉承着一系列的信仰和价值观，如坚定的爱国主义、真实忠诚、奉献和创新等，通过正确的行动、科学的管理方式、先进的资源整合等，更好的服务于群众，不断提升党在群众心中的公信力。

3、优化管理体系，维持社会安定。

作风建设也是维护社会安定的一道“屏障”。在统一思想的基础上，健全完备的工作流程，通过落实制度、规章和办法，最终实现更加有序、高效、公正和规范的行政体系。

五、结论。

总之，作风建设是一个长期、系统性的工作任务。我们要不断提升自身素质，加强学习和实践，严格遵守相关制度规定，健全完善工作流程。在实现“针对性升级”过程中，我们也要时刻关注群众利益，提高工作质量与效率，用响亮的实践声音为“作风建设攻坚”添油加醋。

作风建设脱贫攻坚战心得体会精选_

201x年，让人回味、让人难忘，主因是脱贫攻坚第一年，为确保脱贫攻坚首战告捷，大家在曲折和反复中前行，不敢懈怠、全力以赴，是辛苦的一年，最有意义的一年。除了做规划、填报表、宣政策、促进度以外，还要面对贫困户与非贫困、干部与群众的矛盾。有恼骚、有抱怨，更多的是理性思考，力争理顺一些思路、固化一些方法，确保来年工作有一定的借鉴作用。

找准自身定位，发挥统筹协调作用。

在当好“八大员”切实做好“九件事”基础之上，作为第一书记需要坚持党的领导，贯彻党的方针路线，把握政治导向，还须在基层定好自己的角色，才能有的放矢开展自己的工作。首先在基层党委政府领导下开展工作，接受基层党委政府监督管理，与基层政府建立好融洽关系，再次与村两委一班人协同作战，选准自己的位置,处理好村班子人员的关系。我们来村进行帮扶指导，还要顾忌村民对村主要干部的感受和看法，化解不利因素，平衡各方的力量，不与村主要干部抢风头，清清爽爽做人、兢兢业业做事，达到帮办不包办、补台不拆台，争做锦上添花之效果。

强化素质培养，提升基层服务能力。

“君欲事其事、必利其器”，作为选派单位的帮扶代表，第一书记的能力和素质至关重要，不但基层工作经历丰富还要年轻同志，才能更好的助推脱贫攻坚工作，当然还可以在实践中去学习、在基层中去锻炼，练就成熟的品质、过硬的服务能力。第一书记的专业知识、扶贫政策、理论素养是通过培训才能得以提升，在各个部门(行业)组织培训的基础上，继续深化第一书记在驻村帮扶、扶贫帮扶、政策导向的培训至关重要，只有时常处于学习状态，潜心研习、不骄不躁，才能提升认知水平、思想境界，通过在基层的历练，最终成为一名践行服务基层的合格人才，成为脱贫攻坚工作的中坚力量。

夯实基层组织建设，培养后备人才。

上级的惠民政策是否落实到位，基层干部是执行者，基层组织是党的执政根基，是政策落地的关键。随着政治环境改变，新常态的形成，基层干部的文化水平、能力素质、务实担当亟待加强，没有基层班子队伍的建设，就没有政策的有效执行，村民的利益落地更无从谈起，只有建设好一支能贯彻落实政策的队伍、培养切实为民服务情怀，适应新常态的基层干部，扶贫工作才不会拖后腿，扶贫成效才会明显。通过制定并完善《村级后备干部三年发展计划》、《提升基层干部服务能力方案》，吸引创新创业人士到班子中来，讲清基层干部发展空间及政策优势，强化新鲜血液的储备，培养年轻后备干部，优化队伍建设，建强基层组织，打造一支永不撤离的扶贫队伍，确保党在基层的坚强堡垒作用。

切实为民服务，打通村民“最后一公里”

推行“为民服务代理制”代办服务，坚持便民利民原则。让“等群众上门”变成“送服务上门”，“群众跑”变成“干部跑”、“多次办”为“一次办”，倾力解决村民“办事难、难办事”问题。鼓励村社干部主动前往帮助困难户家书写申请、代理办理生猪理赔、小额信贷、门诊报费事宜，询问村民存在的问题和需要帮助的事宜，随着服务工作的推进，跟踪落实为民代办服务，完善相关机制，培养基层干部的为民服务情怀，形成良好的为民帮民氛围。

很多时候，村民希望被关注，小问题能够得到解决或者关心。比如，村里土地占用事宜，一直没有能解决，刚去的时候村民闹得不可开交，通过多次调查、给予解释、相互沟通，他们的怨气消了，相反，能站在我们的立场思考问题!借助农村电商平台，帮助村民销售多余的农产品，解决农村土特产品难销售，实现村民农特产品线上线下销售，重要的是能帮助村民在网上购买的产品。

抓基础设施建设，改善生产生活条件。

“要想致富首先修路”，体现了基础条件的至关重要性。老百姓关心的是道路、安全饮水、病塘整治、电力改造，只有做了让村民看得见、摸得着的东西，才能让人信服，也是最能体验到的明显效果。对标“双七有”，村内的许多建设项目，几年努力皆是徒劳奔波，如今通过政策倾斜和帮扶单位的协调，全村的生产生活用水得到了彻底的改善，电力、道路、卫生室、文化室基础设施全面升级改造，村通“宽带网络和广播电视”已经实现全覆盖，易地扶贫搬迁政策切实让无房屋、危旧房户住上了安全的好房子，以“敢叫日月换天地”的气势，抓村内环境建设。

多方创新创造，拓展发展新路径。

在“引进来”时更注重“走出去”，积极带领本村党员干部、群众代表走进企业、新型经营主体，拓展村民的视野，激发创新创造的动力，借助产业发展资金，科学规划本村增收产业，积极做大传统产业、大胆引进特色产业。只有村民观念变化，产业才能引进，村民增收才有希望，村民的日子才会好起来，从而形成良性循环;积极盘活村内的撂荒土地，鼓励村民流转租赁村内的集体资产，开发挖掘本村固有资源，激活村内的集体经济，整理联合相关领域的资产管理公司、农业农头企业，探索长效、科学的利益机制，确保集体经济增收。

借助订单农业，成立农业合作社，采用“村委、龙头企业领办”模式，创新启动村党员精准扶贫示范工程;提升基层党员干部的能力素质，开展无职党员定岗定责活动和党员志愿参加服务活动;通过建立村级微信公众号、微信交流群、qq群、手机短信等方式，加强与在外务工人员及党员的沟通联系。

提升治理水平，建设美丽新村。

发挥村公示栏、阅览室、远程教育暨农民夜校平台作用，改变村民的观念和习惯，引导村民积极参与到“四好新村、环境优美村、法制新村”建设中来。积极探索依法治村新机制、新模式，推行法治新村建设，设立学法讲堂，成立“和为贵”调解室，邀请司法、人社、纪律检查等部门进行法治宣讲，提升村民的法制意识，强化道理内化约束力，引导村民集中学法、严格守法、遇事用法好习惯;坚持以“党建带党风，党风树民风，民风促村风”发展思路，内抓党员干部战斗力，外树干部形象，建设良好的村风民风环境;制定村基层组织服务能力和村级治理水平相关制度，适时进院坝入农家进行宣讲，定期开展村民文艺表演活动，鼓励村民借书阅览，培养村民的好习惯、好风气，丰富村民精神文化生活。

一个地区、一个家庭的贫困，必然有其形成的长期原因。除了历史的、区域的等客观原因外，主要的还是主观上的原因。如经济薄弱村主要的还是村支两委的软弱涣散，贫困家庭主要还是没有勤劳致富的吃苦精神。要解决这些问题，也不是一朝一日的事情。借助外力的帮扶是必须的，但外因必须通过内因起作用。很多地方戴上扶贫的帽子就不想脱，扶贫的项目上了不少，但资金使用绩效不高，老百姓不满意。归根到底，还是脱贫致富主体的积极性没有调动起来，内因没有很好的发挥作用。

所以精准扶贫很重要，在工作中一定要精确划分扶贫对象的类型，采取按户分策的帮扶措施。对有劳动能力的，主要通过帮助其安排就业或新上农业生产项目等产业扶贫办法;对没有劳动能力的，主要还是要通过社会救助和社会保障解决。

开展扶贫工作是一个系统工程。

结合我们挂钩帮扶的薄弱村来说，要解决集体经济收入和贫困户收入两大问题，首先是要解决好村集体经济发展问题。只有村集体经济发展了，集体有钱了，村干部才能为村民做事，才能取得村民信任;有了村集体经济的发展，才能解决村民的就业，才能解决村民的困难。

所以我们在制定挂村帮扶工作方案时，一定要将发展村集体经济放在首位。要解决村集体经济发展，村支两委和村组干部的思想认识和干事创业的精神状态非常重要。所以在帮扶方案的制定、项目的选择、方案的实施等具体工作过程中，我们都必须紧紧团结和依靠村支两委和村组干部，坚持做到“引导不强迫、支持不包办”。

在考虑村体经济发展时，还要坚持做到规划引领，凡事都要在镇村发展规划和土地利用总体规划、产业发展规划的的框架下实施。发展项目选择注重村内基础设施建设、产业发展和民生改善三个方面统筹兼顾，协调发展。

由于脱贫攻坚任务的时限性，我们还要充分考虑项目建设的收益时间。除了上一些打基础、长远发展的项目外，还要注重选择一些投资少、见效快、收益稳的短频快项目，确保能按时完成脱贫攻坚任务。

步入小康社会，是2020年必须要完成的目标任务。但是还有很多贫困人口尚未脱贫，这样任务就不能完成，在实现全面建成小康社会的征程中，党员、干部要紧紧拉着贫困户的手，带领他们走出困境。

对贫困的群众，作为一名共产党员，心里有一种发自内心的同情，很多的基层干部也是从贫困中走过来，和农村有着千丝万缕的关系，更加增强所有人抓好扶贫攻坚的使命感与责任感，这是用“心”扶贫的必要条件。在一家一户的走访过程中，太多的卧榻病床的老人、太多患有绝症的病人、太多渴望走出困境的人，这些更加驱使大家用心去帮扶他们。

扶贫攻坚中各村都有任务、有指标，还经常有很多的考核督查。这就使基层干部陷入表册的汪洋大海中，忙于应付各样督导检查中，把扶贫当作任务，为驻村而驻村，敷衍了事;为入户而入户，“纸上谈兵”，这些被动的扶贫、被动的工作，淡化了责任感，如何能够用“心”。只有从内心深处怀着对弱势群里的关爱、对困难群众的同情，才能变任务为责任，变压力为动力，充满激情、充满爱心积极主动地投身于扶贫攻坚战中。

扶贫是最重要的民生工程，在其过程中要尊重群众，积极了解群众的真实想法，了解他们对未来的规划。站在他们的角度上思考问题，要有扶危救济的担当和准确的自我定位，而不是自我标榜道德高地，高高在上、颐指气使，以自己的意愿代替群众的想法。

用没用“心”，群众是有感觉的;被动扶贫和主动帮扶，群众是心知肚明;有没有将工作落在实处，群众是看在眼里的。只有真心付出、真心帮扶，扶贫工作才会取得实效。

扶贫是一项重要的民生工程，在实施项目之初要尊重群众，积极了解群众的真实想法，了解他们对未来的规划。站在他们的角度上思考问题，党员干部要有扶危救济的担当和准确的自我定位，树立积极乐观的生活态度，在扶贫工作的过程中，把贫困群众当作亲友，倾听他们的诉求和想法，设身处地的谋划、实事求是的规划，维护他们的人格尊严，保护他们的脱贫愿望和发展生产的积极性。

党的十八届五中全会明确提出，到2020年我国现行标准下农村贫困人口实现脱贫，贫困县全部摘帽，解决区域性整体贫困。这是补齐全面建成小康社会短板的需要，更是社会主义本质要求的体现。消除贫困、改善民生、实现共同富裕，是社会主义的本质要求，是我们党的重要使命，改革开放以来，我们实施大规模扶贫开发，使7亿多农村贫困人口摆脱贫困，取得了举世瞩目的成就。

扶贫开发推进到今天这样的程度，重在精准，贵在精准，成败之举在于精准坚持精准扶贫、精准脱贫关键是要找准路子、构建好的体制机制、在精准推进上下实功，在精准施策上出实招、在精准落地上见实效，重点解决好扶持谁谁来扶怎么扶如何退的问题，消除贫困、改善民生、逐步实现共同富裕，是社会主义的本质要求，是中国共产党的重要使命。

扶贫开发成效如何，关键要看是不是做到了识真贫、扶真贫、真扶贫。习近平总书记日前在部分省区市党委主要负责同志座谈会上强调，扶贫攻坚特别要在精准扶贫、精准脱贫上下更大功夫。这是我国扶贫开发工作进入攻坚拔寨的冲刺期后，党中央更有针对性的要求。

随着扶贫开发工作的推进，贫困人口的情况也在发生变化，既有集中连片的特殊困难地区，也有零散分布的贫困村、贫困户、贫困人口。十八大以来，习近平总书记多次指出，要更多面向特定人口、具体人口，实现精准脱贫，防止平均数掩盖大多数。这就需要改变以往扶贫工作中存在的福利化、平均主义倾向，通过体制机制的改革创新，真正把好钢用在刀刃上。扶贫开发贵在精准，重在精准，成败在于精准。

实现精准扶贫，深入调研、准确识贫是前提。富裕的生活大体相似，而贫困的原因各有不同。各地要改变以往大水漫灌、手榴弹炸跳蚤的工作方式，深入调查，把扶贫对象摸清，把家底盘清。一些地方在识贫工作中总结出了四看法：一看房、二看粮、三看劳动能力强不强、四看家中有没有读书郎，就是实践中管用的好方法。各地要通过建档立卡，对扶贫对象实行精确化、规范化管理，做到心中有数、一目了然。

精准扶贫意味着精准施策。各地要在调查研究的基础上，对症下药、精准滴灌、靶向治疗。对那些有劳动能力的，通过扶持生产和就业帮助实现脱贫;对那些居住地一方水土养不起一方人的，通过移民搬迁实现脱贫;对那些丧失了劳动能力的，通过低保政策实施兜底扶贫;对那些因病致贫、因病返贫的，通过医疗救助帮扶，做到一把钥匙开一把锁。

需要看到，现在大量农村劳动力外出务工，由此产生大批农村留守儿童和留守老人。精准扶贫，需要切实解决这一群体生产生活中的实际困难，提供更加精准、完善的基本公共服务。各地要通过社会保障、社会救助、大病保险和新农合等政策，确保留守儿童和老人不成为被遗忘的群体。各级党委政府和基层组织要发挥积极作用，通过更加精准的管理和服务，加强对未成年人的监护和对老年人的关怀照顾，让他们感受到社会的温暖。

但愿苍生俱温饱，不辞辛苦入山林。实现贫困人口如期脱贫，是我们党向全国人民做出的郑重承诺。实现这一承诺，需要各地付出更大努力。贫困不是一两天产生的，要想根治，也不可能毕其功于一役，必须和发展相结合。各地要围绕四个全面战略部署的相关要求，下定打攻坚战的决心，以精准扶贫实现精准脱贫，让真正需要帮扶的群众享受到扶贫开发的阳光雨露。

能力作风建设攻坚心得体会

作为一个单位的高管或者管理者，能力作风建设是我们职责所在的重要任务之一。能力作风建设攻坚已经从上级领导到我们这里的下设单位，而能力作风建设是我们发展的重心所在，因此，必须认真落实、深入推进、扎实有效地完成这个任务。在过去的一段时间里，我们团队始终不断地总结自身的心得体会，不断地狙击自身的问题，提高自身的能力素质，乃至进一步地优化自身的管理体制。在此，我所在的团队对于“能力作风建设攻坚心得体会”主题，形成了一系列的认识与表述，下面将逐一展示这些心得体会。

第一段：坚决落实上级的政策。

作为下设单位，我们应该始终紧跟上级，主动地践行上级制定的各项政策措施，并且按照规定落实考核考评的方案。上级对于能力作风建设也有着严格的要求和规定，我们必须要切实地把这些工作落实下来，做好相关的好处和理由。

我们在落实这项工作的时候，需要工作重点放在以下几个方面：一是要强化意识，明确重要性，对《人事制度》《各项规定》等文件的宣传较少，对组织进行不断地宣传教育，强化法规意识，增强规范意识，落实严格党务管理制度。二是健全体制机制，挖掘机制激励，完善评价考核制度，加强部门间协作，提高质量和效益，实行科学合理的人事制度。三是注重考核员工，建立员工激励制度，不断引导员工增强工作习惯，提高部门整体效率。

第二段：加强“以人为本”管理理念。

在能力作风建设方面，一个常见而又普遍的问题就是，许多人都是忙而无用，有苦给不出来，这时有很多人就会觉得他们的工作并没有得到重视和认可，从而失去工作的热情和斗志。因此，我们需要加强“以人为本”的管理理念，对于人员的发展和培养，让员工把自身的价值发挥出来，这样才能真正地建设和发展一支高度强化的专业团队。

我们在加强这项工作的时候，需要从多个方面入手。首先，建设“以人为本”的工作氛围，用真诚打造卓越团队。其次，注重人际关系的发展和调整，掌握员工的成长需要，为员工提供高效的成长空间。再次，注重公司与员工利益的共赢，成为员工和团队优化的驱动力。

第三段：完善绩效考核管理制度。

绩效考核是能力作风建设中非常重要的一环，它不仅是制度保障的重要手段，还可以充分激发员工的积极性和创造性。因此，我们需要完善并严格落实绩效考核管理制度，确保考核科学、公平、公正、客观。

我们在完善这项工作的时候，需要注重以下几个方面：一是建立绩效考核评估体系，公正、严谨地评估各个部门的工作成效。二是对于个人工作成效的评估，需要注重定量与定性的相结合，对于员工的功勋和劣迹都进行公正的评估。三是要注重实践效果与效益效果，注重收益约束，提高部门之间的效益。

第四段：加强团队建设和协作创新。

团队建设和协作创新是建设高素质团队的重要步骤，也是提高部门效益和企业效益的必要步骤。因此，我们需要在这方面进行重点建设和改进，动员各方间协作创新，实现共同的目标。

我们在加强这项工作的时候，需要注重以下几个方面：一是建立良好的团队合作意识，明确各自的责任和使命，通过团队合作和分工合作提高工作效率。二是加强员工之间的交流和沟通，相互之间的帮助和支持，提高员工之间的合作能力和应变能力。三是把团队管理落实到日常工作中，创造良好的工作环境和互动氛围，营造鼓励创新和奋斗的精神氛围。

第五段：注重与上级部门的协作与沟通。

在能力作风建设中，与上级部门的协作与沟通是提高工作质量的基础。因此，我们需要加强与上级部门的协作与沟通，在这样的基础上，对于能力作风建设进行加强，充分发挥各自的优势，形成协力推进的效果。

我们在落实这项工作的时候，需要做好以下几个方面：一是加强与上级部门的沟通和交流，做到言传和行动一致，共同推进各项工作。二是形成科学的工作规范和人才培养计划，与上级部门形成合作共识和理解。三是强化共同的管理理念和表现方式，共同推进落实能力作风建设。

总之，能力作风建设是团队和企业发展的重中之重，也是团队管理与创新的难点所在。只有不断的总结经验，摸索企业自身的解决方案，才能真正的建立起一支顶尖的团队，为企业的发展竖起一道坚实可靠的防线，从而带领公司不断发展壮大。

提升脱贫攻坚心得体会

脱贫攻坚是我国长期推行的一项重要任务，在过去几十年的努力下，我国取得了显著的成就。然而，针对如今的贫困问题，我们需要更加深入地认识和思考，以克服困难，进一步提升脱贫攻坚的效果。在参与和见证脱贫攻坚工作中，我积累了一些心得体会，愿与读者分享。

第二段：全面发展经济。

要实现脱贫攻坚的目标，首先要注重经济发展。在过去，一些地区的贫困问题主要是由于经济发展滞后引起的。因此，我们需要继续推动经济发展，特别是在贫困地区，加大投资力度、加强基础设施建设，进一步改善贫困地区的产业结构和人民生活水平。此外，还需要加强对农村经济的支持，推动农业现代化，加强农村产业发展，提高贫困地区农民的收入水平。

第三段：改善教育条件。

教育是脱贫攻坚的关键。贫困地区的孩子由于家庭贫困，往往无法获得良好的教育资源。因此，我们要注重改善教育条件，提高教育投入，建设更多的优质学校，培养更多的优秀教师。此外，还要加大对学生的资助力度，确保每个孩子都能够接受良好的教育，为其未来发展打下良好的基础。

第四段：加强社会保障。

社会保障是保障贫困人口基本生活的重要手段。贫困地区的社会保障体系相对薄弱，需要我们继续加大支持力度。首先，要加强对贫困人口的基本医疗保障，建立健全的医疗救助机制，确保每个贫困家庭都能享受到基本医疗保障。其次，要加大对特殊困难群体的帮扶力度，确保他们能够维持基本的生活需求。此外，还要加强对老年人和残疾人的关爱和扶持，让他们能够安享晚年。

第五段：加强党的领导。

脱贫攻坚是一项系统工程，需要统一的领导来推动。在过去的脱贫攻坚工作中，党的领导起到了重要的作用。因此，我们要继续加强党的领导，加强党组织在贫困地区的作用，建立健全脱贫攻坚的组织体系，确保工作的有力推进。同时，要注重培养干部队伍，提高他们的工作能力和服务意识，使他们能够更好地为贫困地区群众服务。

总结：

脱贫攻坚是一项长期且艰巨的任务，需要我们付出巨大的努力。通过全面发展经济、改善教育条件、加强社会保障和加强党的领导，我们可以进一步提升脱贫攻坚的效果。相信在全社会的共同努力下，我们一定能够实现全面建设小康社会的目标，让每个人都能过上幸福美满的生活。

提升脱贫攻坚心得体会

脱贫攻坚是我国社会主义现代化建设的重要组成部分，也是实现全面建设小康社会的必要条件。多年来，我国坚持以脱贫攻坚为中心，扎实推进各项措施，实现了数百万贫困人口的脱贫，为世界贫困减少做出了重要贡献。在这个过程中，我们积累了许多宝贵的经验和心得，以下是我对提升脱贫攻坚的心得体会。

首先，加强党的领导是脱贫攻坚的核心。脱贫攻坚工作是党中央关心的大事，也是全党重要任务。党的领导必须贯穿于脱贫攻坚的全过程，各级党委和政府要切实负起责任，加强政策制定和实施，确保精准施策，确保为贫困人口提供必要的帮助和支持。同时，还需要充分发挥党组织和党员的先锋模范作用，动员全体党员积极参与到脱贫攻坚工作中来，以身作则，率先垂范，带领贫困群众致富奔小康。

其次，深入实施与扶贫攻坚相配套的措施。脱贫攻坚是一项系统工程，需要从多个方面入手，全面推进。一方面，要加大投资，提供优质的医疗、教育、饮水安全等基本公共服务。另一方面，要改善农村基础设施，包括交通、电力和通信等。此外，还需要推进农村产业扶贫，鼓励农民发展特色产业，提升农产品附加值，增加农民收入。只有综合施策，才能实现脱贫攻坚的目标。

第三，注重培育贫困地区的内生动力。贫困的原因很多，但根本原因在于经济发展的滞后和人力资源的匮乏。因此，扶贫攻坚不能只是提供短期救助，更应该注重长期可持续发展。要鼓励和支持贫困地区的经济发展，培育和利用当地特色资源，推动当地经济转型升级。同时，要加强教育，提高贫困地区的教育水平，提供技能培训，提升劳动力市场竞争力。只有重视培育内生动力，才能真正摆脱贫困。

第四，加强政策的创新和精细化管理。随着脱贫攻坚工作的深入进行，贫困广泛而复杂，需要更加精细化的政策来解决。一方面，要加大政策创新力度，针对不同地区的扶贫需求，制定有针对性的政策，更好地解决贫困人口的实际问题。另一方面，要加强政策的执行，做好落实工作，确保贫困人口真正受益。同时，还要加强监督和评估，及时发现和纠正问题，提高工作质量。

最后，加强国际合作，共同推进脱贫攻坚。贫困是全球性问题，每个国家都需要面对。因此，通过加强国际合作，可以共同推进贫困地区的发展。我国在脱贫攻坚方面积累了丰富的经验和做法，在这方面发挥国际影响力，帮助其他贫困国家摆脱贫困，是我国应尽的责任和义务。同时，也可以在国际舞台上借鉴其他国家的经验和做法，为我国的脱贫攻坚工作提供有益参考。

总之，提升脱贫攻坚的心得体会是一个不断积累的过程，在过去的多年中，我国在脱贫攻坚方面取得了显著成就，也总结了许多宝贵的经验和教训。这些心得体会可以为今后的工作提供有益参考和借鉴，帮助我们更好地推进脱贫攻坚事业，实现全面建设小康社会的目标。同时，也可以为其他国家的脱贫事业提供有益借鉴，共同推动全球贫困减少的进程。

能力作风建设攻坚心得体会

作为一名行政管理人员，我们需要不断提升自己的能力和作风，以更好地服务人民群众，为实现中华民族伟大复兴作出自己的贡献。能力作风建设攻坚是我们工作的重要任务，近年来，我在实践中逐渐领悟出了一些心得体会，愿意和大家分享。

二、深入学习理论知识。

作风和能力是相互促进的。只有深入学习理论知识，不断提高自己的学习能力和知识深度，才能更好地认识到自己的不足，不断完善自己的作风。同时，只有扎实的理论基础，才能更好地领会实践中的精髓，并运用于工作中，不断提高工作能力和素质。

三、坚守底线。

在工作中，我们必须始终坚守底线。无论遇到什么样的诱惑或压力，都不能偏离正确的道路，不能违背职业道德，更不能触犯法律法规。只有始终站在原则和法律的立场上，始终以人民利益为重，才能赢得人民群众的信任和支持，才能在工作中走得更远更稳。

四、注重实践经验。

作风和能力的提升，离不开实践的锤炼和经验的积累。我们必须注重实践，开阔自己的视野，积极学习先进的工作经验和方法，不断实践和总结，不断完善自己的工作能力和作风。

五、践行“七不”

作风建设攻坚需要我们践行“七不”，即不懈怠、不松懈、不投机、不偏私、不贪图、不移情、不丧失信仰。只有始终如一地践行这七个方面，才能不断提高自己的能力，优化自己的作风，更好地为人民服务。

总结：

能力作风建设攻坚是一项全局性的工程，需要我们从各个方面入手，从理论认识到实践经验，从基础素质到职业道德，时刻把人民群众的利益放在心中最高的位置，争做一名合格的行政管理人员。只有深入学习，坚守底线，注重实践，践行“七不”，才能更好地提升自己的能力和作风，真正做到无愧于时代和人民的要求。