工作心得体会是对个人在工作中所获得的经验和感悟的总结,既能够反思自身的成长,也可以为他人提供借鉴和参考。读过他人的工作心得体会后,我发现有很多值得借鉴和学习的地方,从而提高了自己的工作水平。
20__年的时间很快过去了,在20__年里,我在院领导、科室领导及同事们的关心与帮忙下圆满的完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高,本年度的工作总结主要有以下几项:
一、工作质量成绩、效益和贡献。
在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,到达预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为医院及部门工作做出了应有的贡献。
二、专业知识、工作潜力和具体工作。
能严格遵守医院的各项规章制度,刻苦严谨,视病人为上帝,始终把他们的利益放在第一位。能及时准确的完成病历、病程录的书写,对一些常见疾病能独立诊断、治疗。较好的完成了自己的本职工作。遇到问题能在查阅相关书籍仍不能解决的状况下,虚心的向上级医生请教,自觉的做到感性认识和理性认识相结合,从而提高了自己发现问题、分析问题、解决问题的潜力。
三、工作态度和勤奋敬业方面。
热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,全年没有请假现象,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。
第一段:引言(200字)。
医院是一个神圣而庄重的地方,它关乎着人们的生命和健康。作为一名在医院工作的人员,我深深地感受到了其中的责任和使命感。在这一段中,我将介绍我在医院工作的经历,以及工作中的感受和心得。
第二段:团队合作的重要性(200字)。
在医院工作,团队合作是至关重要的。作为一名医务人员,我们每天都要和其他科室的医护人员密切合作,共同为病人提供最好的护理服务。只有团队齐心协力,才能够应对各种紧急情况和复杂病例,实现最佳的治疗效果。在团队合作中,我意识到沟通是关键。我们要保持开放的心态,善于倾听和表达,及时传递信息,协调工作,才能够更好地完成工作任务。
第三段:专业知识与技能的重要性(200字)。
作为一名医务人员,专业知识和技能的掌握是必不可少的。在医院工作中,我们要不断学习新的医疗知识和技术,接受持续的职业培训,提高自己的专业水平。只有持有扎实的专业知识和熟练的技能,才能够更好地处理各种疾病和紧急情况,给予患者最合适的护理和治疗。同时,我们也需要与时俱进,关注最新的医疗动态和研究成果,不断更新自己的知识体系,提高自己解决问题的能力。
第四段:全心全意的服务态度(200字)。
作为一名医务人员,我们的职责是为病人提供最好的医疗服务和护理照顾。在医院工作中,我体会到了全心全意的服务态度的重要性。我们要以病人为中心,关注他们的需求和感受,积极帮助他们解决问题和痛苦。我们要用真诚和温暖来对待病人,给予他们安慰和支持。我们要将病人的利益放在首位,不计较个人得失,尽力为他们提供高质量的医疗服务。只有以全心全意的服务态度来对待病人,我们才能够在医疗工作中取得真正的成就。
第五段:反思与展望(200字)。
在医院工作的过程中,我深深地体会到了团队合作、专业知识与技能、全心全意的服务态度的重要性。通过实践和不断地学习,我不仅提高了自己的医疗水平,也学会了与人沟通合作,更加了解了自己作为医务人员的职责和使命。在未来的工作中,我将继续努力提升自己的专业能力,以更高的标准要求自己,为病人提供更好的医疗服务。同时,我也希望能够带领更多的年轻医务人员,传承并发扬医院的优良传统,共同为人们的健康贡献力量。
总结:
医院工作是一项充满责任和使命感的工作。通过团队合作、专业知识与技能的提升以及全心全意的服务态度,我们可以更好地为患者提供医疗服务,帮助他们重拾健康。我会继续努力,不断提升自己的能力,为医院的发展和病人的健康贡献力量。
患者就诊医院后第一接触大夫就是门诊大夫,对患者要以诚相待,有耐心,尽可能倾听,多鼓励,让患者信任,对疾病治疗有信心,依从性强,积极配合大夫治疗。在规定的时间按时出门诊,让患者按时复诊,不管是检查还是治疗都是有序的。若有事情及时向科室和门诊部请假,必要时让复诊患者择日复诊。
2、医疗技术要不断提高。
临床大夫要不断学习,充实知识结构。详细地问诊,仔细地查体,合理地检查,尽快明确诊断,制定出效价比高的治疗方案。规范合理应用心血管药物,并根据患者病情,对处方剂量及类型及时调整,使治疗方案有效且副作用小。对于病情重、复杂的患者及时收入院。
3、突出中医药特色。
有些患者可能接受了西医的支架、搭桥、射频等手术治疗,并且西医药物治疗规范,但仍有胸闷、气短、心慌、头晕等症状,辨证论治开具中药处方可有效改善患者临床症状,提高生活质量。重视双心治疗,采用疏肝、健脾、安神、清心、活血等方法改善心血管患者合并焦虑抑郁状态。采用清肝、健脾、补肾、安神等方法有效治疗高血压。
4、科室之间配合。
要想门诊工作做好,需要各个科室之间互通有无,互相配合,紧密合作,共同促进提高,使得患者就医便利。不在患者面前随意评价他人诊疗方案。门诊大夫一定要把检查申请填清楚,尤其检查的目的,这样医技科室出具的报告有的放矢,尽快找到疾病所在。若检验指标异常,检验科大夫及时联系门诊大夫,必要时门诊大夫及时联系患者,尤其低血钾、血凝异常的患者,避免出现病情变化。门诊上遇到病情复杂的需要鉴别诊断,必要时多科室联合诊断,以免误诊漏诊。
在工作的几年中,渐渐体会到需要不断的累积自己的护理体会,这样在日常的护理工作中,自然可以得心应手。其实护士作为一个帮助者,有责任使其护理工作到达积极的、建设性的成效,而起到医治的作用,护患关系也就成为医治性的关系。医治性的护患关系不是一种普通的关系,它是一种有目标的、需要谨慎实行、认真促成的关系。由于医治性关系是以患者的需要为中心,除了一样生活体会等上列因素有影响外,护士的素养、专业知识和技术也将影响到医治护理进程与患者良好的护患关系上。为了病员的生命,我们舍弃了多少个节假日和休息天,为了病员的康复,我们又暗自吞下了多少泪水?这一切的一切,外人是不能知道的,只有那些被称之为“天使”的人,才懂其中的心酸。
1、面对矛盾的时候,学会对事不对人。
2、科室里面一定有好的好朋友,但是好朋友并不意味着小团伙,不要因朋友而丧失原则。
3、真诚对待所有的人,而不仅仅是朋友。
4、有自己独立的思想和见解,不必迷信权威。
5、抱怨虽然能够缓解心理压力,但是无助于问题的解决。如果不能改变周遭,就请改变自己。
6、不在背后说别人的坏话,不传播流言,不谈论科室的是非。
7、爱自己的病人,用真诚的微笑去面对他们。他们虽然不是上帝,但他们毕竟是病人。病人需要爱,包括那些无理的`病人。
8、知道你的护士长,她们夹在中间很不容易。
9、靠真本事吃饭,不拉关系,不拍马逢迎,阿谀阿谀。
10、如果我们期待公平和公平,那么先从我们自己做起,不向利益低头,不向强权低头,坚持正义。
11、别欺负实习护士.别把苦活累活全部推给实习护士。
12、工作很累,但一定要注意休息,千万别拿自己的健康开玩笑。
13、如果你在医院被欺负了,一定不要退缩,不要脆弱,学会对欺压你们的人说不。
14、如果有一天当了护士长,善待自己的手下,为自己的手下说话。
15、多读读书,书可以让你成熟。
16、多学学法律,它或许可以保护你.法律虽然不是万能,但是不懂法律却是万万不能的。
17、把英语学好,它会很有用,特别对于护士。
18、尽量避免在工作中和病人产生情感纠葛。
19、护士站可不是扎堆聊家常的地方,让自己变得职业起来,才能获得别人的尊重。
我科的护士总是微笑的对待病人,用仔细和耐心来感动病人。记得有位病人不知道我们的工作,态度总是非常的僵硬,总是有这样那样的不满。来到病房里,微笑着喊病人的的名字,病人也只是淡漠地看了她一眼。我们的护理工作就是这样平凡而“简单”,每天都做好这些看似“简单”的工作,那么一定是不简单的人,我们的队伍一定是一个不简单的群体和团队。
20__年我科全体护理人员在院长重视和护理部直接领导下,本着以“病人为中心,以提高医疗服务质量”为主题的服务宗旨,认真执行本年度护理工作计划,按照医院护理服务质量评价标准的基本要求及标准考核细则,完善各项护理规章制度,改进服务流程,改善住院环境,加强护理质量控制,保持护理质量持续改进。现将20__年度我科护理工作总结如下:
一、认真执行各项护理规章制度及操作流程,杜绝了护理差错事故发生。
全科护理人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律,做到小事讲风格,大事讲原则,从不闹无原则纠纷,工作中互相支持,互相理解,护理人员分工明确,各司其职,各负其责,团结务实,克服人手少、护理任务繁重、保证正常护理工作的顺利开展。坚持查对制度:要求班班查,每周护士长参加查对1—2次,详细核对病危,一级护理,测血压,各项护理,药物与治疗。并记录签字;护理操作时严格要求三查七对;严格病危病重患者,卧床患者床头交接班,并严格交接皮肤病情,治疗!加强了基础护理的落实,每日晨间护理,为患者及时整理和更换床单元。
利用晨会、护士例会进行安全意识教育,查找工作中的不安全因素,提出整改措施,消除差错事故隐患,认真落实各项护理规章制度及操作流程,发挥科内质控小组作用,定期和不定期检查各项护理制度的执行情况,护理差错事故安生率为零。
二、落实护理人才培养计划,提高护理人员业务素质。
1、对各级护理人员进行三基培训,每月组织理论考试和技术操作考核;。
3、加强了危重病人的护理,坚持了床头交接班制度和晨间护理;。
5、各级护理人员参加科内、医院组织的理论考试、技术操作考核,参加率100%,考核合格率100%。
三、护理文书书写,力求做到准确、客观及连续。
护理文书即法律文书,是判定医疗纠纷的客观依据,书写过程中要认真斟酌,能客观、真实、准确、及时、完整的反应病人的病情变化,不断强化护理文书正规书写的重要意义,使每个护士能端正书写态度,同时加强监督检查力度,每班检查上一班记录有无纰漏,质控小组定期检查,护士长定期和不定期检查及出院病历终末质量检查,发现问题及时纠正,每月进行护理文书质量分析,对存在问题提出整改措施,并继续监控。
四、规范病房管理,建立以人为本的住院环境,使病人达到接受治疗的最佳身心状态。
病房每日定时通风,保持病室安静、整洁、空气新鲜,对意识障碍病人提供安全有效的防护措施,落实岗位责任制,按分级护理标准护理病人,落实健康教育,加强基础护理及重危病人的个案护理,满足病人及家属的合理需要。一级、特护病人合格率100%,基础护理合格率100%,无护理并发症发生。
五、急救物品完好率达到100%。
急救物品进行“四定”管理,每周专管人员进行全面检查一次,护士长每周检查,随时抽查,保证了急救物品始终处于应急状态。
六、改善服务流程,提高服务质量。
实行了“首迎负责制”,规范接待新入院病人服务流程,推行服务过程中的规范用语,为病人提供各种生活上的便利,对出院病人主动询问病人的康复情况并记录访问内容,广泛听取病人及陪护对护理服务的意见,对存在的问题查找原因,提出整改措施,不断提高服务质量。半年中病人及家属无投诉,病人满意率90%以上。
七、按医院内感染管理标准。
重点加强了医疗废物管理,完善了医疗废物管理制度,组织学习医疗废物分类及医疗废物处理流程,并进行了抽查,院感小组兼职监控护士能认真履行自身职责,使院感监控指标达到质量标准。一次性用品使用后及时毁形,集中处理,并定期检查督促,对各种消毒液浓度定期测试检查,坚持晨间护理一床一巾一湿扫,一桌一帕。病区、治疗室、均能每日拖到二次,病房内定期用床旁消毒机消毒,出院病人床单元进行了终末消毒(清理床头柜,并用消毒液擦拭)。
工作中还存在较多的不足:
1、基础护理不到位,个别班次新入院病人卫生处置不及时,如指甲较长、手足较脏;。
2、病房管理有待提高,病人自带物品较多;。
3、个别护士无菌观念不强,一次性无菌物品用后处理不及时;。
4、三基培训有待加强;。
5、护理文书书写有漏项、漏记、内容缺乏连续性等缺陷;。
6、健康教育落实欠到位。
一年来,我科护理工作在院领导和护理部的重视、支持和帮助下,虽然取得了一些成绩,但仍存在一些不足。今后我们将不断总结经验,刻苦学习,使服务更情感化和人性化,为医院的服务水平登上新台阶而不懈努力。认真开展“三好一满意”活动。认真做好优质基础护理工作。
在医院工作这段时间里,对正确的处理医护关系的问题上我们有了感性的熟悉,医生和护士同等重要,不分谁大谁小,我们的最终目的都是为了治好病人。下面是本站小编为大家收集整理的医院工作。
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从心做起,听似简单,其实不简单,如何才能够从心出发把我们的工作护士做得更好呢?好,即完美,完美的工作就要求我们全心投入,真诚相待。
记得在我的孩提时代有着这样的记忆:因为生病,心急如焚的父母把我送进了医院,本来就对医院有恐惧感,刚一进医院大门,就一直哭嚷着要回家,医生还说需要打针,于是在爸爸妈妈软硬兼施的诱逼下,来到了打针的地方,就见有位阿姨穿立脚点白大褂,戴着白口罩,头上还戴着一顶白色的帽子,全身上下都是白色,一手举着针,一手拿着棉签,面无表情地来到了我的面前,我越发害怕,吓得一直往后退,虽然被父母强行按住身体,但还是不停地扭动,就这样,折腾了老半天,那阿姨急了,大嚷道:“你再动,再动就给你多打几针!”还边责令母亲将我按得动弹不得,现在想来,如果当时那个护士不是那么隐,而是微笑症鼓励我,也许我就不会那么害怕了吧!
随着时光的推移,我慢慢地长大了,面对人生选择时竟然也戏剧化地做了一名护士,成了人们眼中的“白衣天使”,当我成为儿科护士的第一天起,我就告诉自己说:既然我也是一名儿科护士,就一定要用我的微笑来面对生病的孩子,改变我孩提时脑海中那咱面无表情,看上去让人生畏的护士形象。前不久,有一位6~7岁的小男孩的一句话让我更坚信我这样做是对的。第一次给这个小男孩做治疗的时候,我就像平时一样面带微笑一样走进病房,他就总是盯着我看,到了第二年,他哭吵着奶奶要找我给他打针,听他奶奶说本来有护士准备给他打针的,可他硬是不肯,握着小拳头不让人碰,偏要找我,于是我就去了,他看到我之后竟然不器了,只是乖乖地伸出两只小手由我挑选,我很诧异,为什么这个小男孩会有这样的举动,但当时没有问,只是在思考,接下来几天的治疗都由我为他进行的,可由于工作忙,打完了他的针,我便忙着我自己班上的事儿去了,好久没看到我,他就说打针的部位很痛,要奶奶找我去看他,我去了之后,边微笑着轻轻抚摸,边细声问道:还痛吗?他眨眨眼望着我说:不痛,其实一点都不痛。到了他出院的时候,我就问他,为什么每次打针都找我,而他说了句让我非常感动的话,阿姨,因为我想看见你对我笑。
人们常说:“眼睛是人类心灵的窗户”,人类情绪中的喜怒误用东都可以从眼神中表现出来,而人们更希望看到的是医务工作者炽热的眼神和那张被蒙在白色口罩后面真诚的笑脸,要塑造一个城市的新形象,离不开各行各业的形象建设,更离不开一个个行业的新变化,卫生部门作为“窗口”行业影响和反映了一个地方的新形象,要塑造医务人员新形象,离不开医生护士的共同努力,必须要以敏锐的洞察力和灵敏的观察力,弃旧图新,锐意进取,并要有顽强的意志和坚忍不拔的毅力,脚踏实地,奋力拼搏,不断地完善自己,充实自己,解放思想,转变观念,善于学习,借鉴,取长补短,实践着护理模式由个案护理,小组护理到功能制护理,责任制护理及现在的系统化整体护理,不再是像以前那么单纯的头痛医头,脚痛医脚,而是将病当作一个整体的人来进行护理。这每一个新的工作方式都是在原有护理工作方式的继承,者是为了让病人得到更全面,更整体,更系统化的服务!
从心做起,听似简单,其实不简单,如何才能够从心出发把工作做的更好呢?好即完美,完美的工作要求我们全心投入,真诚相待。
进入收费站以后我明白了,做任何是都要认真,不能够粗心大意只要你一时的疏忽就会导致错误。做一件事要全身心的头入不能做着一件事却想着另一件事,这样不仅你不能认真的完成一件事,还有可能付出了劳动却没有回报。做一件事要用心去做,不能总想着怕什么又不是只有我做不认真,别人也没有认真的在做呀!为什么我要认真的做事情呢?既然你选择了这份工作,不管它是不是你喜欢的工作你都要认真的对待,用心去把这份工作做好,而不是总想着反正不是我喜欢的工作我做那么认真干什么,随便做做应付一下就可以了。选择了这份工作你就要打起十二分的精神来做,不随便了事,做事不马马虎虎、不半途而废,这样只是完成了这个工作,要想把工作做的更完美,就要认认真真不让它出一点错,全身心的投入,在做事的时候一心一意、不三心二用,只有自己认真的对待工作才能做的更加的完美。
在当收费员的这些日子,我学会了很多也明白了很多,每天都会遇到不同的事,有开心的、有难过的,可当看到别人高兴的笑脸时自己也会开心起来,所以我们每天都要抱着开心的心情来做好自己的工作,把自己的快乐传给每一个人,认认真真、高高兴兴的做好自己的工作。
怀着激动又憧憬的心情,我们驾车一大早就到了医院,学校的老师和护理部的几位老师站在医院门口代表全院在迎接我们,从他们亲切的问候和热切的举动中,我们感觉回到家了。像是投入了母亲的怀抱,由于行李很多,又拾掇了好长时间,劳累了一天的我们也感觉又饿又疲惫,但因为航天中心医院给我们的第一印象是亲切的,让远离母校的我们心里有了安慰。我们也暗下决心,一定要在这好好的实习,与医院融为一体,不辜负老师们对我们的期望。
经过一周的培训,我对医院的情况有了初步的了解,并且学到了好多新的知识。首先,护理部的胡建军主任给我们讲了医院的发展历史及规模,让我了解到我们医院是有着悠久历史和光荣背景,以及发展潜力。同时,各科室代教老师在教学治理方面对我们也作了严格的治理规定,让我们一开始就树立严谨的作风和认真的工作态度,形成我们固定的思维方式,为将来参加工作打好基础,医院的警务力量也让我们在充实的工作中有了安全感。在此对警务人员为我们做出的工作而表示感谢,因为他们是我们医院实行正常而稳定的工作秩序的保证。医德医风教育让我切实感觉到了作为一名护士的神圣和务(实性,我们必须树立好自己的形象,做事坚持原则,才能更好地维护"白衣天使"的神圣职权,才能得到病人及同事的尊重。其次,关于临床上具体工作,如书写医疗文书,护理知识和院内感染的讲座,让原本只具备理论知识的我们熟悉到了临床工作要干好是多么的不易,只靠把握理论知识是不行的。同时,对正确的处理医护关系的问题上我们有了感性的熟悉,医生和护士同等重要,不分谁大谁小,我们的最终目的都是为了治好病人。我认为护理人员的工作更重大,工作更烦琐,值得我们每一位医务人员尊敬。
来我家,爱我家,在航天中心医院这个团结向上的大家庭中我一定好好实习,充实自己的知识,为自己将来的工作打好基础,也为医院奉献出我的一切。
内一科是以呼吸、消化、内分泌系统为主的科室,常见的病种有糖尿并慢支、上消化道出血等。初入此科,有点丈二和尚摸不着头脑的感觉,但在代教老师地指导下,了解了天天工作日程:晨间护理、消毒时间等。学会了静脉输液、抽药、配药、排气等,要求严格执行无菌操作原则及三查七对制度。液体输上后,要具体观察病人情况,换药时再次核对床号、姓名、液体,若有误应及时报告老师并更换。拔针要迅速,操作要熟练。三天不练手生!“practicemakesperfect!”肌肉注射时见无回血,注药时用另一棉签轻轻擦拭皮肤四周以减轻病人痛苦。把握了皮下、皮内注射,非凡是皮内注射,20分钟后要仔细观察皮肤情况,以确定是阴性还是阳性。氧气吸入也是很常见的护理操作。对于一个垂危病人要进行口腔护理、氧气吸入,有时要灌肠,必要时导尿。对于慢支病人,要持续低流量吸氧,进高蛋白、高维生素饮食,并预防上呼吸道感染。
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于年11月16日周五在班主任申老师的组织下,我们10级影像班全体同学先后参观了青医附院的门诊大楼和影像楼,并在影像楼会诊室近距离参观了医生的工作过程,让我们感触颇深,收获颇多,此行加深了我们对未来职业的认识和体会,看着医生通过影像诊断疾病,我们顿时倍感责任重大,我们知识水平的高低,关乎着诊断结果的准确性,甚至关乎病人的生命,所以我们绝不能允许自己出任何的错误。
生命诚可贵,作为未来的准医生,为了病人的生命健康,我们现在该何去何从,我们也该有更清醒的认识,虽然感到身上的担子重了,但是克服困难,加倍努力学习知识,提高自身医学水平的动力也更足了。
看着医生们忙碌的身影和病人及家属焦虑的神情,我想起了我们入学时曾经宣示过的《医学生誓言》健康所系,性命相托。当我步入神圣医学学府的时刻,谨庄严宣誓:我志愿献身医学,热爱祖国,忠于人民,恪守医德,尊师守纪,刻苦钻研,孜孜不倦,精益求精,全面发展。我决心竭尽全力,除人类之病痛,助健康之完美,维护医术的圣洁和荣誉,救死扶伤,不辞艰辛,执着追求,为祖国的医药卫生事业的发展和人类的身心健康。
希波克拉底曾说过“生命短暂,医术长久",但我想说我们要医术医德长久,而让病人也能生命长久,而要做到这一切需要我们不断扎实的一生学习,学习一生,让我们一起努力吧!
于xx年8月16日周五在班主任申老师的组织下,我们10级影像班全体同学先后参观了青医附院的门诊大楼和影像楼,并在影像楼会诊室近距离参观了医生的工作过程,让我们感触颇深,收获颇多,此行加深了我们对未来职业的认识和体会,看着医生通过影像诊断疾病,我们顿时倍感责任重大,我们知识水平的高低,关乎着诊断结果的准确性,甚至关乎病人的生命,所以我们绝不能允许自己出任何的错误。
生命诚可贵,作为未来的.准医生,为了病人的生命健康,我们现在该何去何从,我们也该有更清醒的认识,虽然感到身上的担子重了,但是克服困难,加倍努力学习知识,提高自身医学水平的动力也更足了。
看着医生们忙碌的身影和病人及家属焦虑的神情,我想起了我们入学时曾经宣示过的《医学生誓言》健康所系,性命相托。当我步入神圣医学学府的时刻,谨庄严宣誓:我志愿献身医学,热爱祖国,忠于人民,恪守医德,尊师守纪,刻苦钻研,孜孜不倦,精益求精,全面发展。我决心竭尽全力,除人类之病痛,助健康之完美,维护医术的圣洁和荣誉,救死扶伤,不辞艰辛,执着追求,为祖国的医药卫生事业的发展和人类的身心健康奋斗终生。
希波克拉底曾说过“生命短暂,医术长久",但我想说我们要医术医德长久,而让病人也能生命长久,而要做到这一切需要我们不断扎实的一生学习,学习一生,让我们一起努力吧!
从前很爱好看影视节目中关于急诊科的故事,觉得故事中的医生和护士是那么的果断和干练,具有魅力,让我敬慕不已。没想到多年后长大学成的我现在也有幸成为一位急诊科的护士,从开始的手忙脚乱到渐渐找到规律,这才真正体会到想做好一位急诊科的护士谈何容易!急诊科是医院最重要的窗口之一,我所在的医院是省里名列前茅的综合性三级甲等医院,不仅接诊正常的急重病人,还要收治从地县上转的危重病人,有着急、忙、杂的特性。面对危重急症病人的首诊和抢救,急诊病人又常常诊断不明、病情不清、变化迅速,若处理不当,就容易产生医疗纠纷。而病人及家属容易产生急躁、担忧、惧怕的情绪,急诊不同于病房,医护人员有充足的时间与患者及家属沟通,及时了解患者的需求,建立良好的护患关系。在急诊,患者及家属在与医护人员较短的接触时间内,还未建立良好的信任感,对医护人员的每一个细微环节都十分敏锐,医护人员的言谈举止对病人心理都会产生很大影响。造成医护人员的救治行动不被知道,患者及家属留下“不被重视”、“急诊不急”的错觉。所以我更加觉得沟通在急诊是最容易忽视而最重要的东西。
南丁格尔说:护理工作不仅需要精深的技术,更需要艺术。第一,要学会视察,才善于发觉问题的存在,包括对病人病情、心理、需求及家属的视察。例如:有些患者家属对护士的行动百般挑剔,却对自己患者液体输完都浑然不知,像这样的家属我们就应当在每次更换液体时都耐心的提示他液体输至什么地方时应当叫护士,与此同时我们也应当按时巡查病房,多视察液体的进展,这样就可以在很大程度上避免由于液体没有及时更换了与患者家属产生矛盾。其次,要学会沟通,人与人的相互尊重和信任是建立在沟通的基础上。对于来急诊就诊的病人,我们应当积极主动地询问,热情的为其引导。例如:对于行动不便的患者我们可以予以搀扶或协助其用推车送至诊室,为其测量生命体征,交予诊室的护士;对于需要并可以去病房医治的患者,我们可以为其细致的指明病房的位置,避免患者跑“冤枉路”。而对于患病时间长而并不危重的病人我们可以建议他去门诊就医,耐心而细致的告知其门诊的位置和就医的时间,便于患者的安排。虽然,一个微笑的.表情,一个搀扶的动作解决不了患者身体上的疼痛,但是,却能迅速缩短护患距离,有效满足病人需要被照管的心理需求,从而便于我们展开下面的护理工作。最后,通过视察和沟通学会判定,对病人的病情和需求有一个准确地了解和判定,有利于医护人员救治工作的展开,也为病人争取了时间。例如:受外伤的患者可以通过视察和大致的询问了解其受伤的部位和严重程度,第一时间为其找到接诊医生为其救治,而挂号等手续可以稍候补齐。
以上只是我在急诊短暂工作的浅谈,要学的东西还很多很多。在急诊每个人都是我的老师,每件事都是我的经历,教会我很多东西,不管做人还是做事。当然,想做好一位急诊科的护士,只会沟通是远远不够的,还需要扎实理论基础、丰富的抢救体会、快速的反应、敏捷的动作,这才是在遇到紧急情形时禁得起考核的保证。
不知不觉中已经进医院两个星期了,梦想中的实习生活真正的开始了,在医院的日子真的是无法用几句话来形容,每一天都在重复着一样的生活,术前的充分准备、术中的严密观察和记录、术后的资料的完善、下一个病人的准备以及第二天手术病人的术前访视。在这短短的两个星期,我学到了很多,也懂得了许多,以前可能还会幻想着实习生活是多么的轻松,没事的话可以偷偷懒,然而进入医院之后才发现现实中的生活与理想中的还是不一样的,你既然选择了做医生,就意味着选择了付出和责任,不论做什么事情,我们都要把病人的生命安全放到首位,我们要对得起病人对我们的信任。
进入医院后的第一个星期,自己真的是一片茫然,每天进入手术室,都不知道自己该做些什么,实习之前老师又再而三的叮嘱进入医院后要听老师的话,叫你做什么你就做什么,所以每天只能跟在06级学长和学姐的后面,看看他们每天都怎么做,有不懂的问题就向他们请教,渐渐的我学会了如何抽药、如何记录麻醉、如何开处方等等,渐渐的掌握了一些做事技巧,感觉到有些小小的兴奋。可是到了第二个星期,学长和学姐们实习结束了,我又再一次的茫然,由于人手不足,每一个实习生就要负责一个手术室,面对着手术台上的病人,心里有种莫名其妙的恐惧感,突然之间不知道自己该做些什么了,我只能小心而谨慎的做好老师吩咐的每一件事,如果老师没有要求的话,我是绝对不会做的,就是害怕做错而导致严重的后果,比如说:术中病人需要加药或者是摆体位的话,而老师又不在,我是绝对不会加药和摆体位,我会喊老师回来让老师做,或者在老师的监督下加药。突然之间又回到了刚进医院时的那种境况,但是在此期间我特别要感谢一个人,我的带教老师—曾文静师姐,师姐对我的要求很严格,有的时候也会批评我,但是我从来没有任何的怨言,相反我的心里是极其的平衡,虽然有的时候也会狡辩一下,但是心里还是很感谢师姐的,因为师姐教会我很多的知识,也让我有很多的动手机会。我们可以换一种思维去考虑,作为一名麻醉医生,每天都在与病人的生命打交道,它是不允许你犯任何错误,假如现在不去纠正你,那么将来你的一个小小的错误都会给病人带来一生的痛苦,甚至毁掉一个家庭。所以我情愿被批评,因为每一次批评就意味着每一次的进步,就意味着我距离成功又进了一步。在这个星期中,发生的几个真实的例子真的让我记忆犹新,永远不会忘记,因为它们代表着我的医学生涯的开始。
4月26日,第一次全麻气管插管,当听到师姐让我气管插管的时候,我还以为只是插管,但是没想到师姐要求我做到从给氧通气、插管乃至固定全过程,当时心里真是是非常的紧张,突然不知道该怎么做了,师姐就在旁边提醒我什么时间该做什么,在师姐的帮助下,我的第一次插管算是成功了,心里别提有多高兴了,这一次成功的插管使我的信心暴涨,于是乎在给下一个病人插管的时候,我就没有第一次时那样的紧张,真的很给力,一次直接到位,心里真的是非常的激动啊,可是接下来师姐的一句话使我备受打击啊,师姐说:“插到胃里了,下去,我来插管”。真是备受打击啊,太失败啦。所以后来的每一次插管我都是小心翼翼的,至今成功率尚在50%左右。私下里学姐对我也非常的好,上次看我很累还奖励我一瓶牛奶呢,真是好喝啊,呵呵!谢谢师姐。
4月27日早上第一台手术,一位32岁重度宫腔粘连和节育环异位的女病人,全麻下气管插管,由我面罩给氧,开始血氧饱和度还好,但是接下来患者的血氧饱和度急剧下降,已经降到60多了,师姐叫我喊老师,最终在老师和师姐的共同努力下,这个病人血氧饱和度逐步的上升,最终转危为安,我当时一直在旁边看着,当时心里真的很害怕,如果这个病人死掉了怎么办,我当时真正的感觉到那种死亡的气息,这也是我这么大以来第一次与病人的死亡近距离接触,你的这一双手所操纵着的是病人的生命,同时我也感觉到一个优秀的麻醉师意味着什么和应具备的素质。
近期,我作为一名大学实习生,有幸在当地一家知名医院进行了一段时间的见习。这次的经历给予了我许多宝贵的知识和体验,也让我更加深刻地认识到医务工作者的辛苦与伟大。在这段时间里,我不仅体会到了医院工作的紧张与压力,更加明白了人们对于医生的期待与善意。以下是我在医院见习的心得体会,希望能够对读者有所启发。
首先,医院见习让我感受到了医生们的责任心和敬业精神。在医院里,医生们是工作时间最长、最紧张、最忙碌的人。他们不仅要随时准备接受繁重的任务和各种意外情况,还要和患者及家属进行沟通和安抚,给予他们足够的关怀和温暖。我曾在现场目睹过医生为了救治一个病危患者夜以继日地奔波,几乎没有时间休息和进食。这种无私的奉献精神,深深地打动了我。在看诊的过程中,医生们以严谨的态度和专业的知识,为患者提供了高质量的医疗服务。他们像卧底一样深入分析每一个病历和检查结果,用心地对待每一位患者,力争做到最好。医生们的责任心和敬业精神,是我们这些见习生的楷模,也是社会上应该学习的榜样。
其次,医院见习让我认识到身体健康的重要性。在医院见习期间,我接触到了很多病患,有的是因为生活习惯不良导致的亚健康状况,有的是因为不治而亡的严重疾病。这让我深切地意识到健康是多么的宝贵。相比于富贵、名利,如果没有健康,那么一切都是空谈。医院见习让我明白了保持良好的生活习惯和合理的饮食结构的必要性,只有在身体健康的基础上,我们才能够更好地投身于社会、更好地服务他人。
第三,医生和医护人员是医院的中坚力量,他们勇敢无畏,毫不犹豫地抢救患者的生命。医院见习的这段时间里,我亲眼目睹了数次紧急救治的情景,医生们放下一切,冲进手术室,尽全力挽救每一位病人。他们充满激情和力量,不惜一切代价,用智慧和技能为人类的生命战斗。那时,我深刻体会到医生们的英勇,他们是患者们的守护神,为了挽救一个患者的生命,无论面临多大压力和困难,也绝不后退。
再者,医院见习让我认识到团队合作的重要性。在医院中,每一个环节都离不开团队的配合和协调。一个病人的康复不仅需要医生们的医疗技术,还需要护士的细心照料、药剂师的合理用药、后勤人员的保障等等。在医院见习期间,我与护士、药剂师、实习生等人密切合作,相互协助,共同为患者提供优质的医疗服务。我们每一个环节都很重要,只有团队的合作,才能让医院的工作如此有效、高效。
总结起来,医院见习使我对医务工作者有了全新的认识和体会。他们的责任心与敬业精神是我们应该学习的典范,身体健康是我们应该注重的要素。同时,他们的英勇和团队合作精神值得我们崇尚。希望在今后的实习过程中,我能够继续学习医务工作者们的精神,不断提升自己的能力,为人类的健康事业贡献一份力量。
下临床实习已过去一半了,一直都在住院部病房里工作,很向往看到急救场面,这次来到急诊科,总算如愿以偿了。当然,内心也是诚惶诚恐的,担心自己的知识不全面,无法应对突发状况。
急诊是抢救病人生命,照顾危重病患的第一线。经历此事后,我更深刻地体会到了到护士工作的艺术性和专业性。在急诊实习期间,通过各位老师的热情指导,耐心言传身教,我熟悉了急救药品,学会了心电监护、cpr、自动洗胃法、除颤仪,呼吸机的使用流程和静脉输液、皮试、肌注等各项护理操作。
在这极其短暂的四周时间里,最大的体会就是急诊室护理工作特点:急、忙、杂。急诊病人发病,急,变化快,因此,我们都必须分秒必争,迅速处理,争取抢救时间。急诊病人来诊时间、人数及危重程度难以预料,随机性大,可控性小,因此,平时要做到既有分工,又有合作,从而使工作忙而不乱。
来急诊的四周,时间实在是太短暂了,我才刚刚熟悉急诊室的环境结构,各班的工作职责就要走了,真的好舍不得啊!
总之感谢我的带教老师给我的悉心教导,及护士长的合理安排。我将以更积极主动的工作态度,更扎实牢固的操作技能,更丰富深厚的理论知识,走进接下来所有科室,提高临床护理工作能力,对护理事业尽心尽责!医院急诊科工作心得体会(4)。
我们的职业是被人尊称的“白衣天使”,也许只有同行们才清楚这天使背后的苦和累。工作对我们的要求是苛刻的。白大褂一穿,什么情绪和烦恼都得抛得远远的。在医院消毒水的气味中,我们走过了清纯的少女时代;从血淋淋的伤口边我们走过了炙热的青春年华;在白色的氛围中送走了无数个宁静的夜晚;在爱人的期待和孩子的埋怨中把自己奉献给了一个个伤痛病人。众所周知我们的工作辛苦,没有固顶的节假日;没有固顶休息时间。工作琐碎,责任重大。有的护士还需要跟麻风患者、精神病患者、传染病患者打交道。我们默默无闻的'付出了很多。
然而我们却经常遇到委屈和误解。但我们无怨无悔。因为我们深知服务对象是一个个需要人帮助和同情、在病痛中苦苦挣扎的病人。
“医生的嘴护士的腿”,不说别的,就是一个晚上,上急诊班的夜班护士全部走下来的就有四五十里路。腿都跑肿了。也许您不相信,但是请您看看护士姐妹们小腿上那盘曲的静脉曲张,您就明白了。在急诊科曾有一件这样真实的事情:下午快下班了,几声长笛送来了十几名乘坐小公共汽车出车祸的外伤病人。
白班的护士都主动地留了下来,有条不紊地进行着抢救。直到晚上十点才回家。当饿着肚子拖着疲惫身体的小王问:“护士长,我们忙乎了一大顿却遭来一顿臭骂,那个醉汉还差点打着您!”护士长却大度地说:“那对小夫妻新婚燕儿,丈夫看到心爱的妻子伤得那么重,心里太焦急,加上又喝了酒。咱们就不要和他计较了。”象五一这样的长假,大家都留恋在如画的山水和浓浓的亲情中时,我们的急诊科却经常发生着这样的事情。
急诊科是医院最重要的窗口之一,有着急、忙、杂的特性。面对危重急症病人的首诊和抢救,急诊病人又往往诊断不明、病情不清、变化迅速,若处理不当,就容易发生医疗纠纷。
而病人及家属容易产生急躁、忧虑、恐惧的情绪,急诊不同于病房,医护人员有充足的时间与患者及家属沟通,及时了解患者的需求,建立良好的护患关系。在急诊,患者及家属在与医护人员较短的接触时间内,还未建立良好的信任感,对医护人员的每一个细微环节都十分敏感,医护人员的言谈举止对病人心理都会产生很大影响。造成医护人员的救治行为不被理解,患者及家属留下“不被重视”、“急诊不急”的错觉。所以我越发觉得沟通在急诊是最容易忽略而最重要的东西。
南丁格尔说:护理工作不仅需要精湛的技术,更需要艺术。首先,要学会观察,才善于发现问题的存在,包括对病人病情、心理、需求及家属的观察。例如:有些患者家属对护士的行为百般挑剔,却对自己患者液体输完都浑然不知,像这样的家属我们就应该在每次更换液体时都耐心的提醒他液体输至什么地方时应该叫护士,与此同时我们也应该按时巡视病房,多观察液体的进展,这样就可以在很大程度上避免因为液体没有及时更换了与患者家属产生矛盾。其次,要学会沟通,人与人的相互尊重和信任是建立在沟通的基础上。
放射科护理方面的应急预案逐步实施有利于建立起和谐而宁静的医疗情况,从而促进医院整体医疗的全面提高和贯彻。经过三年的实践活动现规整一下方案:
首先,按常规思路对于可以做查抄的病例胸有定见,有些禁忌症必须想到,杜绝隐患的存在。对于临床医生的医嘱是否绝对实验是有待商讨的,因为由于有的病人不一定得当既定的查抄项目。而对于大多数能够做的必须做,克服多方面的`困难也要完成。护理技术的关键在于刀刀见血率,作为查抄科室的护理人员,如果我能够每一针都很乐成,那对于病人便是淘汰了痛楚,而对于我们医院便是技能能够,医院的形象直接反映在我们医务职员的实行本领上,也便是技术水平层面上。每次我都会本身统计服从,心得体会都写一写,心中有数,持久这么下去我的前进是很显着的。
然后,要对操作中可能遇到的题目有遇见,而不是等出现题目才想到办理,为时已晚。防微杜渐的意义很深远,包罗知识的全面储备,包括综合阐发题目的本领,当然更关键的是医学知识的踏实水平。所以平时注意多积累关于医学的融会贯通,做到心心相印,做到娴熟于心。我希望我可以站在曾经在中心医院手术室的工作表现那个程度来更加完善我的工作水平。只有信心的建立才能实现真正的目标和属于我的盼望之路。
最后,我想还是对付放射医学的热爱,我对于医学的含义有了越发深刻的了解。
在实践的时候我可以很客观地分析问题和评估本身的本领,以最大的把握去做任何一项操作和每一项工作细节。细节决定成败,关键的细节在于气力的逐步提高,实力对于每一个人都至关重要。随着社会的发展和医学的前进,人们对于我们医务工作的要求逐步提高,人们对医学的认知水平已经有所提高,如果我们不加强自己各方面的提高势必成为一种作茧自缚的难过田地,无处发展,从而导致社会的可信度低落,人们对于我们的水平与本领持猜疑态度,我们的社会地位和受人恭敬的水平低落,大大削减。所以我想我自己应该以最大的热情投入我的照顾护士工作,以最佳的本领站在医疗步队中。我本身的偏向在那边,我的定位在那边,我的乐成就在那边。
也许现在的你还在对心得体会而苦恼不已,现在不用烦恼啦,以下《工作实习心得体会》由本站心得体会频道为您精心提供,欢迎大家的参考。
实习的时间过得也真快,在这段时间里,我学到了很多在学校了学不到的东西,也认识到了自己很多的不足,实习让我感觉受益匪浅。
首先对于实习的认识。实习是一种对用人单位和实习生都有益的人力资源制度安排。对接受实习生的单位而言,是发展储备人力资源的措施,可以让其低成本、大范围的选择人才,培养和发现真正符合用人单位要求的人才,亦可以作为用人单位的公关手段,让更多的社会成员了解用人单位的文化和理念,从而增强社会对该组织的认同感并赢得声誉。
对学生而言,实习可以使每一个学生有更多的机会尝试不同的工作,扮演不同的社会角色,逐步完成职业化角色的转化,发现自己真实的潜力和兴趣,以奠定良好的事业基础,也为自我成长丰富了阅历,促进整个社会人才资源的优化配置。所以我们想要更清楚的认清自己,认清自己的方向,实习就是非常有必要的一段过程。
对于我们学生,我想学习的目的不在于通过结业考试,而是为了获取知识,获取工作技能,获取在社会上生存的能力。换句话说,在学校学习是为了能够适应社会的需要,通过学习保证能够完成将来的工作,为社会作出贡献。然而步出象牙塔步入社会是有很大落差的,能够以进入公司实习来作为缓冲,对我而言是一件幸事,通过实习工作了解到工作的实际需要,使得学习的目的性更明确,得到的效果也相应的更好。
从小学到大学,每个不同的阶段,我们所扮演的角色就会不一样,虽然我们一直都在不断的成长。工作后不再像在学校里学习那样,有老师,有作业,有考试,而是一切要自己主动去学去做。只要你想学习,学习的机会还是很多的,老员工们从不吝惜自己的经验来指导你工作,让你少走弯路;集团公司、公司内部有各种各样的培训来提高自己,你所要作的只是甄别哪些是你需要了解的,哪些是你感兴趣的。只有有了方向,我们人生的那搜船才能顺利的到达成功的彼岸。
工作并不是一个人的事情,是一个团队在完成一个项目,在工作的过程中如何去保持和团队中其他同事的交流和沟通也是相当重要的。要有与别人沟通、交流的能力以及与人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各尽所长,团结合作,配合默契,共赴成功。个人要想成功及获得好的业绩,必须牢记一个规则:我们永远不能将个人利益凌驾于团队利益之上,在团队工作中,会出现在自己的协助下同时也从中受益的情况,反过来看,自己本身受益其中,这是保证自己成功的最重要的因素之一。
这次的.实习,让我体会到了其极重要的团队精神,和一颗好学的心,还有自己的人生方向。
提升自我洞察的能力,增强个人与团队成功的信念,发现自身的盲点与不足,增强对公司的归属感、事业的忠诚度,提高自身的工作素质、快乐工作方法,向优秀员工、执行力团队靠拢,是一个打造无障碍沟通、责任、节约、互信、高效、协作、付出、积极、进取、创新、奉献、感恩的学习型企业的优秀课程!
如果问大家,公司靠什么生存?大家一定会毫不含糊地回答:利润。
利润从哪里来?学过财务的人都知道:利润=收入-支出。
那么影响收入和支出的因素又有哪些呢?从大的方面来说,有营业收入、营业成本、管理费用、财务费用和销售费用等;再细化下去,有产品创新能力、产品质量、原材料采购价格、安全管理、人力成本、设备维修成本等等。在我们参与生产的产品中,质量是否达到了顾客的要求?有没有被退货?许多日常工作,我们是否都做好了?是否存在经常被上级指正或批评?是否经常要返工?由于自己工作的失误,有无给公司带来直接的经济损失?这些看似与利润无直接关系的事,时刻都在影响公司的利润。
不管我们从事何种工作,都必须确保工作质量,以工作质量保证产品质量,保证工作质量的前提是必须要树立良好的质量意识。
因为公司的产品质量好,价格合理,顾客才乐于购买我们的产品,公司才会因此而获得利润,并以此保障广大员工的生活和股东的红利,公司才得以健康发展。以最低的价格获得更多质量优良的产品——这是顾客共同的愿望,因此公司必须生产价廉物美的产品,才能满足顾客的需要,确保源源不断的利润。
如果一家公司的产品、服务等均比不上别家公司,那么就不会有人购买它的产品,更谈不上赚取利润,而没有利润的公司出路只有一条——那就是关门。
质量良好的产品,是每一个顾客所热切希望的,同样,质量良好的工作结果,也是每一位上级所热切希望的,因此,我们要按照程序要求和正确的工作方法开展各项工作。
如果一件工作或一个产品做完之后,才发现其质量不合格,那不仅浪费了劳力,也浪费了时间和原材料,因此,在工作进行的过程中能够及早发现质量不良的情形或先兆,就可减少或避免无谓的浪费。
在质量问题上对于顾客而言,100-1=0,也就是说 1%的微小质量错误,却可能带来100%的损失。
关于质量意识问题,我们不得不提海尔:海尔传播质量意识的第一个行动就是曾轰动全国,而后被广泛传为佳话的砸冰箱事件,用海尔人的话说,那不是砸烂76台冰箱,而是砸烂了原来低劣的质量意识(砸烂的76台冰箱不是不能用,而是存在缺陷,如外观有瑕疵,当时买冰箱都凭票供应,流向市场就是畅销货,因此有许多老工人希望能处理给他们,砸冰箱时他们都泪流满面。不过话又说回来,如果这76台冰箱当时不砸的话,也就没有今天辉煌的海尔)。以低劣的质量意识能够生产出优质的产品,这是不可想象的。
二、对质量的认识和要求
1 质量就是符合要求,并非越高越好
产品在质量就是符合要求,符合客户要求和行业标准要求,并不是越高越好。如果一味地追求高质量,势必增加额外的成本,而加重负担。例如,一个尺寸要求可以偏差+/-0.5mm而没有影响功能,就不要定在0.1mm,因为标准越高,生产的难度自然就越大,这明显影响到生产效率,如果较低的标准都可以满足要求,自然生产效率就越高,次品率就会越低。
2 质量观念必须正确。
“态度决定一切,思想决定行动”
如果有正确的质量观念,则在工作中把质量放在首位。相反,就会反感,忽视质量工作 ,更谈不上把质量放在首位。
思想决定行动
绝大多数是管理者和工人的思想意识决定了生产作业的产品质量状况。
1.如果你认为生产产品的质量问题比率在97%是合理的,那么你就一定不会持续改善这3%的次品率。
2.如果你认为生产过程中堆积产品是很正常的事,那么你就一定不会去改善那些产品堆积的问题。
3.如果你认为这件事是不可能完成的,那么你一定不会再想办法去完成它。
因而我们必须有正确的质量观念,那就是所有问题都是可以解决的,任何困难都是可以克服的。
3 第一次就要将事情做好。
对于产品,我们必须第一次就把质量做好,避免返工以浪费材料、时间和人力,从而争取更多的时间进行生产。
而对于程序和工作步骤方面,第一次就做好,更可以避免相关人员在按照这些程序或指引工作时出现错误。
4 质量,并不只是质量部的事,所有与产品相关的人都必须为产品质量负责。
二、良好的质量意识会给公司与自身带来什么样的好处?
如果我们都养成良好的质量意识将会给公司带来的好处我归纳了以下几条:
1.提高我们的工作效率;
2.降低我们的损耗;
3.增加公司信誉及客户满意度;
4.加快公司产品的流通;
5.提高我们的产能;
6.减少工作时间;
7.相同时间内提高我们的收入;
8.提高产品的合格率;
9.减少不必要的返工;
10.提高公司的竞争力。
我只归纳了以上几点,可能还有很多的好处。
三、如果没有良好的质量意识会有什么好处?
没有良好的质量意识习惯,不但公司的产品没有竞争力,相信在坐各位同事能力将会大打折扣。
如果大家都没有养成好质量习惯,生产的产品质量将会出现恶性循环,产品的质量不但不能提升,反而会更加差,我们的订单将越来越少,迟早一天,我们都会去重新找工作。如果大家对公司还有一感情,相信没有任何一个人愿意看到这一天的到来。
没有良好质量习惯,我们会陷入永无止境的返工的工作中去,不断地跟客户解释与道歉当中。不断地降低公司的信誉其次,公司的所有品管人员,不但要做好自律的工作,还要不断提醒其他部门的同事,不要做一些影响产品质量的行为。发现不良行为要立即纠正。
第三,公司的同事,要相互监督与提醒,发现不良的质量行为,即刻纠正。
第四,新入职的员工,在入职培训时,增加此项培训。其上司有义务向新入职员工宣传这方面的知。
第五,不断收集客户的投诉信息,加强公司的内部培训与管理。
以下是我的一些个人方法:
1.品管人员指出各位同事的不良行为,是为了帮助你们纠正错误,不是找你们的小辫子(找麻烦)。各位同事如果都有这种良好的心态去处理品管发现的问题,相信总有一天,我们的产品质量,将无可挑剔(机器设备缺陷除外)。
2.品管人员要主动与各部门的同事进行沟通,如果发现意见不同的情况,不要争执,要向自己上司汇报并寻求解决的办法。
3.品管人员发现生产的同事有影响产品质量的行为时,应有礼貌制止他们的行为,并告诉他们,这样做有什么样的危害。如果不听劝告者,立即向其上司反映,并向品质主管汇报。
4.生产过程中出现资料与样办不符的情况,要立即停止生产,并向上级汇报,寻求解决的途径,品管人员义务进行跟踪,直到问题解决为止。
5.生产同事如果发现品管人员玩忽职守,有义务向品管主管/经理对其进行投诉,并协助调查投诉情况。
工作是人生中不可避免的一部分,尤其对于医院这样的场所,工作更加显得重要和特殊。在医院工作,不仅需要具备各种医疗技能和专业知识,还需要具备良好的职业精神和职业道德。本文将分享我在医院工作的体会和心得。
第二段:团队合作。
医院是一个集中了不同专业人才、医疗技术和医疗设备的综合性机构。在医院工作,团队合作是至关重要的。在服务患者的过程中,我们必须要和不同科室的医生、护士和其他工作人员密切合作,以确保患者获得最佳的医疗服务。团队合作不仅能够提高诊疗效果,还能培养出彼此信任、沟通顺畅、协作默契的良好工作氛围。
第三段:关注细节。
在医院工作,细节决定了工作的成败。每位医务人员都需要保持精益求精的工作态度,关注患者的每个细节,以确保患者得到最好的护理和治疗。比如,我们需要不断研究病情,及时处理病情变化并向家属做好解释工作;对于每个病人的情况,我们需要制定专门的护理计划,并与其他工作人员密切配合,及时跟进病情进展。
第四段:聆听患者需求。
患者是医院存在的核心,他们有他们的权益和需要。在医院工作中,我们必须时刻倾听患者的需求,并制定合理的治疗计划和护理方案。在与患者接触时,我们需要展现出专业、亲切、耐心的面貌,并积极关心患者的心理和情感状态,以帮助他们走出困境。
第五段:不断提高个人素质。
医学行业是一个不断创新和发展的行业,每个医务人员都需要不断拓展自己的知识储备和提高自己的素质和能力。课堂教育是一种有效的学习渠道,考取相关证书是提升自己的一种方式。此外,我们还可以参加医院内外的学习交流活动,从实践中学习并不断总结经验,提高自身的专业技能和工作能力。
总之,在医院工作中,我们必须时刻关注患者的健康和安全,同时还要不断拓展专业知识和技能,提高自身的素质和能力。只有这样,我们才能为患者提供更好的服务,实现医院工作的目标和使命。
对于每个人来说,工作是人生中最为重要的一部分,我们通过工作赚钱,实现自我价值,达成人生目标。在工作中,我们面临着不同的挑战,学习并适应变化,积极探索、创新、发展,成为不同领域的专家和领袖。在这些岁月中,我有许多启示和体会,这些将是我一直以来的指导方针。
一.了解和解决问题。
在工作中,难免会遇到问题或挑战,这时候一个聪明的人需要做的是尽可能深入地了解问题的根源和解决方案,因为这样才能确定最佳路线。我的一个例子是我曾在新项目中碰到了一些问题,而我当时所做的就是与同事讨论问题,对问题进行深入分析,然后在分享会上向团队展示问题和解决方案。这种方式提高了我的判断力和团队协作意识,让我们在该项目中取得了好的结果。
二.建立和维护良好的人际关系。
在工作场合,我们接触到各种不同的人,有不同背景和性格的人。当处理关键问题时,如果你有了一个良好的人际关系,那么你会便于与同事协调工作方案、获取他们的意见和建议。我的一个重大成功案例便是建立了积极健康的人际关系。在与同事交往中,我努力保持公正、诚实,分享一些个人想法和情感,贯彻团队精神,并表现出我的尊重和关怀。在所有解决方案中,一个团队的人际关系是至关重要的,碰到问题或难题时,我亲自参与解决和不断提出意见,从而促进了讨论并推动了项目。
三.领导能力及授权。
对于工作,我认为领导能力和授权是至关重要的。每个人都希望自己有领导才能,能够有效地管理和监控团队,并通过对团队成员赋予授权来发挥团队的个人潜力。我在以前的工作中遇到过团队分歧,因为一个特定的想法,但最终该想法是通过我的领导能力和授权而被接受和实现的。通过实施严格的时间表,明确的目标和计划,我能够跟踪进展情况并及时提醒团队成员。这种领导方式在我之后维持了好的势头,对于团队的成功也有了重要贡献。
四.自我成长和创造良好的状况。
每个人在工作中都希望能够做到类似的事情,创造出令人自豪的成功。但是,很重要的一点是,人们必须要有强大的意志力和施行力,针对困难的相关信息作出节制,以便为自己创造良好的状态。我的一个例子是,在我从前的一个工作中,凭着毅力,我为我的团队自己制定了许多佳绩和里程碑,推动团队朝着成功的方向前进。我不仅自己有利益,还创造和获得了团队的良好声誉和成功。
五.了解组织文化。
最后,我希望提到的是组织文化的重要性。每个人在不同的工作环境中都有不同的组织文化,他们必须适应这种文化,融入和成长,才能实现成功。在我的前一份工作中,我学习和理解公司文化是最重要的,这有助于我更好地理解组织的宏观发展方向,并在新的环境中更好地融入,从而建立自己的声誉和影响力。通过这样的工作方式,我学到了如何为团队提供价值,探讨问题,并在组织范围内把握了管理技巧和沟通能力。
结论:
在我过去的工作经验中,我学到了解决问题、建立人际关系、领导能力和授权、自我成长和理解组织文化等方面的技能。这些技能将是我未来发展中的重要组成成分,它们可以让我更加自信、高效,成为一个成功的人。学校教育和社会经验的相互结合是实现成功的必要条件,也是工作体验的重要重点。我已准备好把所学的东西带到下一个里程碑,展开新的数百英里的旅程。
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