安全礼仪心得体会（热门23篇）

心得体会是在学习、工作、生活等方面经历一段时间后，对所获得经验和感悟进行总结和记录的一种方式。它是对自己的思考和反思，同时也是对他人分享的一种交流形式。心得体会可以帮助我们更好地理解和掌握所学知识，可以激发我们的思维，也能提高我们的学习和工作效率。以下是小编为大家整理的一些优秀心得体会范文，供大家参考。

安全学习感恩礼仪心得体会

在我们的成长过程中，安全学习、感恩礼仪这些价值观一直是我们家庭和学校教育的重点。最近，在完成这方面的学习任务后，我深深地认识到它们的重要性，并对它们产生了深刻的感受和体会。

安全学习是我们成长过程中非常重要的一环。它使我们知道了如何在学习和生活中保护自己，避免意外发生。在我的学习中，我坚持做到听从老师的教导，切勿冒险。同时，在学习时，我努力提高自己的安全意识，加强自我保护和自我管理的能力。这样我才能保证自己的安全，更好地学习和生活。

礼仪是社会生活中最基本的规范和方式，它也是我们与人交往中最重要的一条准则。在我的成长过程中，礼仪教育一直是父母和老师们十分关注的方面。我接受了他们的教育，学会尊重长辈、待人友好、保持良好的礼仪习惯。在与人交往中，那种互相尊重的态度和行为给人留下了深刻的印象，也为我赢得了尊重和信任。我深刻意识到，感恩礼仪不仅关乎个人的形象和素质，也是社会和谐、家庭和睦的重要保障。

第四段：礼仪和感恩的关系。

在我的成长过程中，礼仪和感恩是紧密联系的，一个人如果不懂得感恩，就会缺乏对他人的尊重和公正。而礼仪也往往伴随着对别人的感激和尊重。因此，我们要在日常生活中，学会尊重他人，感恩他人，并在与人交往中保持良好的礼仪习惯。这样我们才能更好地融入社会，推动社会和谐发展。

第五段：结尾。

总之，安全学习、感恩礼仪这些价值观的确在我们的成长历程中扮演着重要角色。我们应该珍视这些价值观，并贯彻落实它们，才能在今后的成长和发展中更好的展示我们的素质，更好的赢得他人的尊重和信任。

礼仪和安全教育的心得体会

第一段：引言（100字）。

在现代社会中，礼仪和安全教育成为了人们生活中不可或缺的一部分。经过一段时间的学习和实践，我深深地体会到了礼仪和安全教育对个人和社会的重要性。在这个文章中，我将就自己对礼仪和安全教育的心得体会进行分享和总结。

第二段：礼仪教育的重要性（300字）。

礼仪教育是培养和塑造人们良好行为习惯的重要手段。礼仪规范的遵守使得我们在日常生活中表现出一种尊重和关爱他人的态度。我还记得，刚刚接触到礼仪教育时，觉得这似乎是一种繁琐和无趣的事情。然而，随着时间的推移，我开始认识到礼仪教育对一个人的价值。礼仪教育可以让我们在社会交往中更加得体，更能赢得他人的尊重和信任。通过遵守礼仪规范，我们可以学习如何与他人相处，尊重他人的感受，以及正确地表达自己的观点。这些都是个人发展和进步所必需的。

礼仪教育不仅对个人有益，它还对整个社会产生深远的影响。在过去的几年中，我目睹了一些不遵守礼仪的现象，例如在公共场所大声喧哗、随地吐痰等。这些行为引发了许多不必要的冲突和争吵，给社会带来了负面影响。尊重和礼仪的缺失导致了人们之间的隔阂和疏远。因此，我相信通过普及礼仪教育，我们可以改善社会环境，促进和谐共处。当我们每个人都能尊重他人，并遵守礼仪规范时，我们将会创造一个更友善、更美好的社会。

安全教育是保护自己和他人的生活和财产安全的关键。在日常生活中，尤其是在现代社会中存在各种危机和风险，了解和掌握安全知识和技能十分重要。我曾经参加了一次特殊救生培训，学习了如何在紧急情况下保持冷静和正确行动。这次培训使我认识到，安全教育对于每个人都至关重要。通过掌握基本的安全知识和技能，我们可以提高自己的安全意识，并在紧急情况下做出正确的决策。此外，安全教育还可以帮助我们预防和减少事故的发生，保护我们自己和他人的生命。

通过参加安全教育，我不仅了解了如何保护自己，还学会了如何帮助他人。在我工作的地方，我曾经见到一个同事发生了意外，当时他受伤非常严重。我立刻意识到必须立即采取行动，而不是惊慌失措。我迅速寻找急救箱，拨打了急救电话，并采取必要的措施来减轻他的痛苦和伤害。不久后，救护人员赶到，并将他紧急送往医院。在这种紧急情况下，我感到自己的安全教育在关键时刻为我提供了帮助和指导。这次经历让我深刻认识到安全教育的重要性，我将会继续学习和实践安全知识，为自己和身边的人提供更好的帮助。

结尾（100字）。

通过学习和实践礼仪和安全教育，我深深地认识到它们对我们个人和社会的重要性。礼仪教育可以促使我们变得更加文明礼貌，从而改善社会环境和人际关系；而安全教育则可以保护我们的生命和财产安全，提高我们在紧急情况下的应对能力。我相信，只有当每个人都能尊重他人，遵守礼仪规范，并且具备基本的安全知识和技能时，我们才能共同创造一个更加和谐、安全和美好的社会。

安全礼仪心得体会

第一段：引言（100字）。

安全礼仪是我们日常生活中必不可少的一部分。它不仅关乎我们个人的安全和健康，也关系到他人的权益和社会的和谐稳定。在近期的体验中，我深刻的体会到了安全礼仪的重要性，并形成了一些心得体会。

第二段：提高意识，预防事故（250字）。

在日常生活中，我不断加强对安全意识的培养，学会在事前预防事故的发生。首先，我在步行过马路时，始终保持警惕，使用人行横道和斑马线。其次，我积极参加安全教育，加强自我保护意识。例如，在学校的安全教育课程中，我学习了如何使用消防器材和正确逃生的方法。此外，我也经常给家人和朋友提醒注意防火、防盗、防骗等基本安全知识，共同提高大家的安全意识。

第三段：文明礼仪，守护和谐（250字）。

安全礼仪不仅涉及到自身的安全，也关系到社会的和谐稳定。为了守护社会的良好秩序，我在日常生活中坚持遵守一系列的文明礼仪。例如，我排队时不会插队，始终保持文明待人的态度；在公共场所使用手机时注意降低音量，避免影响他人；在地铁和公交车上让座给有需要的人等等。这些小小的举动或许微不足道，但他们却潜移默化地影响着他人，让我们的社会更加文明而和谐。

第四段：自我保护，关注他人（300字）。

关注他人的安全是安全礼仪的重要组成部分。在遇到他人遇到困境时，我努力向他们伸出援手。例如，当我看到有人被车辆撞倒时，我会第一时间拨打急救电话并协助交通疏导；当我看到有人被欺凌或遭受不公待遇时，我会坚决站出来维护他们的权益。同时，我也注重自身的安全保护，学会观察和预判潜在的危险，避免盲目行动。只有在关注他人的同时，我们才能真正实现自我保护。

第五段：总结（300字）。

通过不断的实践和体会，我深深认识到安全礼仪对于个人和社会的价值和必要性。遵守安全礼仪可以有效的预防和减少事故的发生，保护自己和他人的生命和权益。在日常生活中，我们要提高安全意识，从我做起，预防事故的发生；同时，我们还要注重文明礼仪，维护社会的良好秩序；最后，我们应该关注他人的安全，伸出援手，共同营造一个安全、有爱、有序的社会。只有每个人都树立起正确的安全礼仪观念，我们的社会才会变得更加美好。

安全礼仪课心得体会

第一段：引言（总结安全礼仪课的重要性）。

在现代社会，安全已经成为社会发展的重要方面。尤其是在学校教育中，安全意识和礼仪素养的培养尤为重要。最近，我参加了一堂安全礼仪课，通过这堂课的学习，我深刻认识到了安全礼仪对我们的生活和成长的重要性，也收获了不少实用的知识和经验。

安全礼仪不仅仅是指在生活中如何保护自己和他人的安全，更体现了一个人的素养和修养。安全意识的培养可以帮助我们预防各种危险和事故，有效保护自己和他人的生命财产安全；而礼仪素养的培养可以让我们在与人交往中更加友善、和谐，展现良好的价值观和人文关怀。因此，安全礼仪的学习对我们的成长和发展非常重要。

通过参加这堂安全礼仪课，我学到了许多实用的知识和技能。课上，我们学习了火灾的预防和逃生技巧，学习了如何正确应对家庭中常见的急救情况，学习了交通安全规则和行为。同时，我们还进行了一些互动游戏和角色扮演，通过模拟真实场景，让我们更加深入地理解和掌握了这些知识和技能。通过这堂课，我不仅增加了自我保护和急救的能力，还提升了自己的自信心和应对能力。

第四段：安全礼仪的实践应用。

学习到的知识和技能需要在实际生活中得以应用和实践。只有在实践中，我们才能真正提高安全意识和礼仪素养。我将在日常生活中，坚持正确穿着头盔、系好安全带，积极参与灭火演练和急救演练，遵守交通规则，主动帮助他人等行为，将安全礼仪付诸实践，并以此为他人树立榜样。我相信，通过长期的实践，我能够逐渐形成良好的安全和礼仪习惯。

第五段：结语（总结作用与感受）。

安全礼仪课的学习让我深刻认识到了安全意识和礼仪素养的重要性，也收获了实用的知识和经验。这堂课的教学方法生动有趣，让我很容易理解和接受。通过实践应用，我相信我能够真正将所学的安全礼仪知识融入到自己的生活中，并为他人树立榜样。相信通过不断的学习和实践，我将能够培养自己良好的安全意识和礼仪素养，为自己和他人创造一个安全、和谐的环境。

总结：通过安全礼仪课的学习，我认识到了安全意识和礼仪素养的重要性，并且学到了实用的知识和技能。通过实践应用，我相信我能够真正将所学的安全礼仪知识融入到自己的生活中，并为他人树立榜样。希望每个人都能够关注安全礼仪，提升自己的素养和修养，为创造一个安全、和谐的社会做出贡献。

学习安全礼仪心得体会

随着社会的进步和发展，安全已经成为现代生活中不可或缺的一部分。为了提高我们的个人安全意识和保护自己以及他人的安全，学习安全礼仪成为了非常重要的课程。近日，我参加了一次安全礼仪培训课程，深深体会到了学习安全礼仪的重要性。在这篇文章中，我将分享我的学习心得体会。

首先，学习安全礼仪让我意识到自己在日常生活中存在的安全隐患。在培训课程中，我们学习了关于交通安全、火灾逃生和防电扒等方面的知识。这些知识让我意识到，我们生活中存在很多看似微不足道的细节可能会对我们的安全构成威胁。例如，我们在过马路时要注意交通信号，不乱穿马路；在面对火灾时要冷静并采取正确的逃生方式；在使用电器时要遵守相关的用电安全规定等等。通过学习安全礼仪，我开始主动留意这些细节，并做好相应的安全措施，从而大大减少了意外事件的发生。

第二，学习安全礼仪让我建立了正确的安全意识。在课程中，我们不仅学习了具体的安全知识，还学习了如何正确对待安全问题。我认识到安全不仅仅是个人问题，还是一个社会问题。每个人都应该为自己和他人的安全负责，每个人都有义务积极参与到安全工作中。在学习安全礼仪的过程中，我逐渐明白了自己的责任和义务，并以一个负责任的公民的身份来对待安全问题。我会遵守安全规定、为他人提供帮助、宣传安全知识等等，为社会的安全作出自己的贡献。

第三，学习安全礼仪提高了我应对突发状况的应变能力。在安全培训课程中，我们进行了很多模拟训练，学习了如何在紧急情况下冷静应对。通过这些训练，我学会了如何快速做出正确的决策和行动，遇到突发情况时能够及时采取措施保护自己和他人的安全。这不仅提高了我个人的安全水平，也能够帮助他人避免危险。这样的能力对于一个现代人来说是非常重要的，它不仅仅在安全方面有用，同时也能够帮助我们成功应对其他突发状况。

第四，学习安全礼仪让我认识到安全工作的重要性。安全是一个系统工程，需要相关部门和个人共同努力。在课程中，我们了解了许多安全工作的实际场景和案例。通过这些案例的学习，我明白了安全工作的复杂性和必要性。保护社会的安全是每个人的责任，不仅仅是安全人员的责任。当我们意识到这一点并参与到安全工作中，我们能够共同创造一个更加安全的社会。

最后，学习安全礼仪让我意识到了个人安全与他人的安全之间的关联。在课程中，我们学习了许多与他人一起生活和工作时需要注意的安全问题。例如，我们应该注意不在公共场所随意扔垃圾，以免引发火灾；我们应该注意不在公共交通工具上使用手机和其他电子设备，以免引发安全事故等等。通过学习安全礼仪，我逐渐认识到个人的安全和他人的安全是相互联系的。只有我们每个人都能够保护自己和他人的安全，才能真正达到一个安全和谐的社会。

学习安全礼仪的过程中，我收获了许多宝贵的经验和知识。这不仅让我提高了自己的安全意识和应对能力，也让我明白了安全工作的紧迫性和重要性。通过积极参与到安全工作中，我希望能够为社会的安全做出自己的贡献。同时，我也希望更多的人能够意识到安全的重要性，共同创造一个更加安全的未来。

安全学习感恩礼仪心得体会

作为一名学生，安全学习一直是我们最基本的要求。同时，在学习的过程中，我们也要对他人有良好的感恩态度，并遵守一定的礼仪规范。在这样的一个主题下，我有了一些深刻的体会和心得，下面就来分享一下吧。

第一段：安全学习是最基本的要求。

虽然我们每个人都知道学习的重要性，但有一点更加重要，那就是安全学习。如果我们不能保证自己在学习中的安全，那在未来的外出游玩、工作甚至人生中，我们也可能遭遇到某些危险。比如，坐在椅子上玩手机、倚在窗户上看风景、使用危险物品等，这些行为都有潜在的安全风险。因此，我们需要时刻警醒自己，学会如何保证自己在学习中的安全性。

第二段：感恩常怀心中，爱心行动定格。

在学习中，我们要时刻有感恩的心态，对于那些给予我们帮助的人要有恰当的回报。比如，教授为我们答疑解惑、图书管理员为我们提供阅读空间、同学为我们借笔借书等等，这些都是值得我们珍惜的帮助和爱。因此，我们需要从内心发出感谢之情，通过一些小小的行为来回报这些给予。

第三段：礼仪规范是保持良好社交关系的基础。

在学习中，礼仪规范也是非常重要的。在校园里，我们需要遵守仪容仪表、言语文明等规范，这是基础礼仪。在与师长、同学和教授等人交流时，我们需要了解并尊重对方的习惯和观点，遵守适当的社交礼仪。通过这样的行为，我们才能建立良好的人际关系，并取得更多的反响和回报。

第四段：广泛参与，凝聚团队。

在学习中，我们往往需要与同学们配合，共同完成课程和考试。这个过程中，我们需要广泛参与到各种组织和活动中，增进同学们的了解和交流。在参与中，我们需要发扬合作精神、尊重对方和表达意见，这可以有效地凝聚团队的力量，让我们共同前行。

第五段：总结。

在这样的主题下，我们需要更加深入地了解和体会安全、感恩、礼仪等方面的内涵。这是我们成为一名优秀学生的基础，同时在未来的人生中也可以获得更为丰富的体验和收获。因此，让我们从现在开始，积极参与校园生活、保证学习的安全性，感受学习的意义，也为自己的未来打下坚实的基础。

安全礼仪课心得体会

第一段：引言（介绍安全礼仪课和个人参与的原因）。

在现代社会，安全问题日益凸显，人们对于安全的关注度也越来越高。为了提高个人的安全意识和礼仪修养，我参加了一个安全礼仪课。在这个课程中，我学到了许多有关安全和礼仪方面的知识与技巧，大大提升了我的安全意识和处事能力，使我在面对各种危险和挑战时能更好地应对。在本文中，我将分享我在安全礼仪课中的心得和体会。

第二段：安全意识的提升。

在安全礼仪课上，老师首先强调了安全意识的重要性。通过案例分析、讲解相关法规和安全知识，我们深刻认识到，只有提高安全意识，才能在遇到危险和突发情况时做出正确的反应。此外，课程还通过模拟演习，让我们亲身体验了一些紧急情况，并学习了正确的应对方法，如如何逃生、如何进行急救等。通过这些实战训练，我对于安全问题的认识更加深刻，也更加有信心面对各种危险。

第三段：礼仪修养的提升。

安全礼仪课除了强调安全意识外，还注重培养我们的礼仪修养。一个有良好礼仪的人，不仅在自己的行为上能够遵守社会规范，也能够引导他人遵守社会规则。在课程中，我们学习了如何恰当地表达对他人的感谢、对道路交通的礼让，以及如何处理各类社交场合中的礼仪问题等。通过不断地模拟和练习，我逐渐形成了一些良好的礼仪习惯，并认识到礼仪不仅仅是行为形式上的规范，更是一种尊重和关怀他人的态度。

第四段：应用与实践。

学到的知识和技巧只有应用到实际生活中，才能真正发挥价值。在安全礼仪课的学习中，我们不仅仅是单纯地听讲和模仿，更加注重了实践应用。课程中，我们进行了一系列的实际操作和模拟演习。我在课后也逐渐将学到的知识用于日常生活中，比如处理突发事故时的冷静反应和正确行动、与他人的交往中的礼貌待人等。在实际应用中，我发现学到的知识和技能对于提升个人的安全意识和礼仪修养起到了重要的作用。

第五段：总结与展望。

通过参加安全礼仪课，我不仅提高了自己的安全意识和礼仪修养，也更加能够正确面对生活中的各种挑战和危险。我意识到，安全意识和礼仪修养是一种终身的课程，需要持续不断地学习和实践。我希望通过不断努力和学习，将安全意识和良好的礼仪习惯融入到我的生活中，并能够在遇到问题时正确应对，为自己和他人的安全做出贡献。

总而言之，通过参加安全礼仪课，我不仅学到了丰富的知识，也培养了一些重要的技能。这些都将对我未来的生活和工作产生积极的影响。我相信，通过不断学习和实践，我一定能够成为一个具备高度安全意识和良好礼仪修养的人。

礼仪和安全教育的心得体会

近年来，随着社会的不断发展和进步，我们生活的环境也发生了很大的变化。而在这个不断变化的社会中，我们无时无刻不在接触各种人际关系，因此礼仪的重要性越来越被人们所意识到。与此同时，安全问题也是我们面临的一大难题，安全教育的开展变得尤为重要。在经历过一段时间的礼仪和安全教育之后，我深刻地意识到这两者对于我们的生活至关重要。以下是我对礼仪和安全教育的一些心得体会。

首先，礼仪教育使我明白了礼貌的重要性。在人与人之间相处的过程中，礼貌是一种必不可少的素质。通过参加礼仪培训课程，我学到了如何与人相处、如何表达自己的观点以及与他人合作等方面的技巧。我明白了礼貌的核心是尊重和关心他人，只有这样才能建立良好的人际关系。在实践中，我逐渐发现，只要我们用心去关心他人，用真诚的态度对待他人，就能赢得他人的尊重和好感。

其次，安全教育让我认识到了自我保护的重要性。随着社会的进步，我们生活的环境也变得越来越复杂，安全问题也时刻伴随着我们。而安全教育的目的就是教给我们如何识别危险、如何正确应对危险以及如何保护自己。通过参加安全教育课程，我了解到了如何预防火灾、地震等意外事件的发生，并学会了一些基本的急救知识。在学习这些知识的过程中，我不仅具备了自我保护的能力，也能对身边的人提供帮助。通过不断的学习和实践，我变得更加关注自身和他人的安全，形成了预见危险并积极应对的意识。

此外，礼仪和安全教育教会了我如何正确处理与他人之间的矛盾和冲突。人与人之间的矛盾是不可避免的，而解决矛盾的关键在于考虑他人的感受并保持冷静。在礼仪教育中，我学会了如何运用正确的语言和行为方式来处理与他人之间的矛盾。在安全教育中，我也学到了如何避免和预防与他人的冲突。通过这些学习，我懂得了尊重他人的意见，学会了权衡自己的利益和他人的利益，以求达到最好的解决方式。

最后，礼仪与安全教育给我提供了一个全面发展的平台。礼仪和安全教育不只是教会我们与人相处的技巧和自我保护的方法，更重要的是让我们树立正确的价值观和人生观。在礼仪教育中，我们学到了如何做一个有素质的人；在安全教育中，我们学到了如何成为一个负责任的公民。通过这些教育，我明白了作为一个现代人，我们应该具备的品德和素质，同时也更加意识到了自己的责任和义务。

综上所述，礼仪和安全教育对我个人的成长和发展起到了积极的作用。在礼仪教育中，我学到了如何与人相处，变得更加关心他人；在安全教育中，我学到了如何保护自己和他人的安全。同时，这些教育也教给我如何正确处理与他人之间的矛盾与冲突，让我有机会全面发展自己。在今后的日子里，我将继续努力将这些知识转化为实践，为自己的成长打下坚实的基础。

安全礼仪心得体会

【引言】在现代社会中，安全问题日益引人关注。为了提升人们的安全意识和保障个人与他人的安全，安全礼仪日益成为社会生活中不可或缺的一部分。在过去的一段时间里，我参加了安全礼仪培训课程，通过学习和实践，我积累了一些宝贵的心得和体会。

【第一段】安全礼仪的重要性无法被忽视。安全礼仪可以理解为一种行为准则，一种约束。它帮助我们增强对安全问题的认识，在日常生活中从细微处培养安全意识。通过合理的行为规范，我们可以避免不必要的事故和伤害。例如，帮助他人系好安全带、不乱扔垃圾、不随地吐痰等都是安全礼仪的体现。只有每个人都能遵循这些规定，社会的整体安全水平才能提升。

【第二段】安全礼仪的学习使我意识到每个人都有责任参与到维护安全的行动中来。过去，我常常认为维护安全只是公共管理部门的职责，但安全礼仪的学习改变了我的观念。我深刻意识到每个人都是社会安全的主体，我们每个人都应该主动参与到安全行动中。例如，我曾目睹有人乱扔烟蒂引发火灾，现在我会主动提醒周围的人不要乱扔烟蒂，以避免类似的事故再次发生。

【第三段】安全礼仪的学习不仅教会了我如何保护自己，还教会了我如何帮助他人。在遇到安全事故或紧急情况时，我们应该保持冷静并及时采取相应的措施。例如，当看到有人受伤时，我们不仅要第一时间报警，还要学会进行简单的急救措施，如止血、胸外按压等。通过这些实践，我发现自己不再局限于关注自身的安全，而是开始关注周围的人，并主动提供帮助。

【第四段】安全礼仪的学习提升了我的人际交往能力。在安全礼仪的培训中，我们经常要通过合作、互助等方式来完成任务。这种团队合作让我意识到，维护安全不是一个人的责任，而是一个团队的努力。在与他人的互动中，我学会了倾听、沟通和合作。这些技巧在日常生活中也同样适用。通过与他人的良好互动，我们可以更好地理解对方的需求，并找出解决问题的最佳方案。

【总结】通过学习和实践，我深刻认识到安全礼仪对于个人和社会的重要性。安全礼仪不仅只是一种行为规范，更是一种责任与担当的体现。在今后的生活中，我将继续积极践行安全礼仪，不仅保护自己的安全，也积极传递给他人。我相信，只有每个人都参与到安全行动中，才能构建一个更加安全、和谐的社会。

幼儿安全礼仪心得体会

幼儿安全礼仪是培养幼儿自我保护能力和与他人和谐相处的重要组成部分。通过参与安全礼仪教育，幼儿能够学会识别危险、保护自己，并培养正确的行为习惯，让他们在成长过程中更加安全、自信地面对各种挑战。在幼儿园的日常生活中，我们每天都在接受着安全礼仪教育，积累了许多宝贵的经验和体会。

第二段：关于识别危险。

识别危险是幼儿安全的第一步。我们在安全礼仪的学习中，了解到了许多潜在的危险情况，例如火源、刀具、电器等。在家里，我们不接触危险物品，不玩火，尽量保持距离电器等等。在幼儿园，我们会注意火源和电器的安全使用，不乱碰乱动，以免发生意外。通过不断的重复训练和实践，我们学会了识别危险，提高了自我保护能力。

第三段：关于自我保护。

学会识别危险后，自我保护变得尤为重要。我们在安全礼仪教育中学到了许多自我保护的技巧，例如如何防止被陌生人接近、如何安全过马路等。在幼儿园，我们经常进行防范和应对突发事件的演练，学会逃跑、报警、寻求帮助等自救方法。这些训练不仅提高了我们的自我保护意识，也让我们知道该如何正确地行动，避免陷入危险。

第四段：关于与他人和谐相处。

除了自我保护能力，与他人和谐相处也是幼儿安全礼仪的一个重要方面。在幼儿园，我们学到了要尊重老师和同学，不打架、不损坏公物等。我们懂得了与他人交流时要用礼貌语言，不说粗话，不损人利己。这些礼仪规范让我们之间的关系更加和睦，减少了冲突和伤害的可能性，营造了一个温馨、安全的园所环境。

第五段：总结体会。

通过对幼儿安全礼仪的学习和实践，我深刻体会到安全是我们每个人的责任，也是一种生活态度。只有具备了识别危险、自我保护和与他人和谐相处的能力，我们才能更好地预防事故的发生，保护好自己和他人的安全。除了在幼儿园，我们还要在家庭和社会中时刻保持警惕，养成良好的行为习惯，树立正确的价值观。通过不断地学习和实践，我相信我们每个幼儿都能够成为懂得自我保护和与他人和谐相处的小专家，为自己和他人创造一个更加安全、美好的环境。

（总字数：365字）。

安全礼仪课心得体会

安全意识的培养是每个人都该具备的重要素质，而安全礼仪课正是帮助我们养成安全意识的重要课程之一。在过去的一段时间里，我参加了一堂安全礼仪课，并在过程中学到了许多关于如何保护自己和他人安全的重要知识。在本文中，我将分享我在这节课中收获的体会和感悟。

第二段：重视个人安全。

在课堂上，我们首先学习了个人安全的重要性。老师向我们介绍了现实生活中常见的安全隐患，并教授了一些解决问题的方法。例如，当我们在夜间出行时，应尽量避开偏僻的地方；当我们感觉身体不适时，应及时寻求帮助；当我们看到有人遭受意外伤害时，应立即报警并提供帮助等。这些简单的措施可能会对我们的生命安全产生重要影响，因此我们必须时刻牢记并践行。

第三段：维护他人安全。

在课程的下一部分，老师着重强调了维护他人安全的重要性。作为社会成员，我们有责任协助他人遭遇紧急情况时保持冷静并提供援助。此外，我们还学习了一些基本的急救知识，如心肺复苏、止血、消防等。这些知识不仅可以帮助我们在紧急情况下正确应对，还能够为他人争取宝贵的时间，有效地减少损失。在课堂上进行的实践训练中，我们模拟了各种紧急情况，学习了正确的应急步骤和技巧。这样的训练不仅提高了我们的安全意识，还增强了我们的应对能力。

第四段：培养安全习惯。

安全意识的培养需要长期的坚持和努力。在课程的最后阶段，老师向我们介绍了一些日常生活中的安全习惯。例如，使用电器时应确保插座干燥和线路不过载；出门时应确认门窗是否关闭，防止入室盗窃；上网时要保护个人隐私和财产安全，避免上当受骗等。这些习惯并不复杂，但只有真正做到每天坚持，才能使我们的生活更加安全。

第五段：广泛应用安全知识。

安全意识和知识的学习不仅仅局限于课堂上，我们还需要将这些知识应用到实际生活中。在完成课程后，我积极向家人和朋友分享我所学到的安全知识，教授他们一些常见的防范措施。例如，我教我的父母在暴雨天气时如何做好防护措施，我教我的朋友如何在网络上保护自己的个人信息。通过广泛传播这些知识，我相信我们可以共同建设一个更加安全的社会。

结尾：

通过这次安全礼仪课的学习，我深刻认识到个人安全和社会安全的重要性。我们不仅要保护自己的安全，还要关心他人的安全。只有广泛培养安全意识和践行安全行为，我们才能创造一个和谐、安全的社会环境。希望每个人都能参与到安全教育中来，共同努力，共同维护我们的安全。

学习安全礼仪心得体会

学习安全礼仪是我们每个人都应该具备的重要素养。在我参加了一次安全礼仪培训后，我深刻体会到了安全礼仪的重要性。通过这次培训，我不仅增加了安全意识，还学到了一些实用的安全礼仪知识。接下来，我将分享我对学习安全礼仪的心得与体会。

首先，学习安全礼仪让我意识到了个人安全的重要性。我们身处一个复杂多变的社会环境中，各种安全风险无处不在。只有树立起自己的安全意识，才能更好地保护自己。安全意识的培养需要我们从平时的生活中开始，比如遵守交通规则、注意防范火灾、学会正确使用消防器材等。同时，学会在危险情况下冷静处理问题也是十分重要的。只有当我们认识到个人安全的重要性，才能更好地预防和应对可能出现的危险。

其次，学习安全礼仪让我了解到了公共场合的安全规范。正确认识并遵守公共场合的安全规范，可以保护自己和他人的安全。在上学、上班途中，我们要遵守交通规则，不随意穿越马路，保持高度警惕。在商场、影剧院等人流较多的场所，我们要保持良好的排队秩序，避免推搡和踩踏。此外，对于紧急逃生情况，我们要掌握正确的应对方法，尽量避免造成人员伤亡。只有遵守这些规范，才能够保持公共场合的安全和秩序。

然后，学习安全礼仪让我明白了网络安全的重要性。如今，互联网已经成为我们生活中不可缺少的一部分，但同时也给我们的安全带来了很大的挑战。学习网络安全常识，我们才能更好地预防网络欺诈、网络盗窃行为。比如，我们要加强密码保护意识，在使用网银时要注意安全操作，不轻易点击陌生链接等。只有树立正确的网络安全观，我们才能充分利用互联网的便利，远离网络安全风险。

最后，学习安全礼仪让我认识到了自我保护的重要性。无论在任何环境中，自我保护都是我们应该具备的能力。学会一些简单而有效的自我保护技巧，能够在危险来临时保护自己。比如，在遇到恶劣天气时，我们要掌握现场急救知识，及时处理突发状况，保护自己和他人的生命安全。此外，学会利用自身的优势避免冲突，以及学会寻求帮助等等，这些都是自我保护的重要技巧。只有具备了自我保护的能力，我们才能在危险中保护自己，避免受到伤害。

综上所述，学习安全礼仪是一项重要的素养和技能。通过这次培训，我深刻体会到了学习安全礼仪的重要性，并且学到了一些实用的安全礼仪知识。通过树立个人安全意识，遵守公共场合的安全规范，保护好自己的网络安全，以及学会自我保护，我们才能更好地预防和应对可能出现的危险。这不仅对我们个人的安全有着重要意义，也对社会的安全和稳定起到了积极的作用。因此，我们每个人都应该认真学习安全礼仪，把它转化为实际行动，营造一个更加安全和谐的社会环境。

礼仪心得体会

本学期，我观看了金正昆教授的礼仪讲座录象。讲座内容丰富，很受启发。

金教授讲道：第一，要注意男女有别。第二，要注意长幼有别。第三，要注意职业有别。第四，要注意职位有别。第五，着装要扬长避短。

比如夏天的时候我们穿过一种鞋，就是露脚趾、露脚跟的凉鞋，很多女孩子穿，这个凡是存在的就是合理的，那人家穿也没什么不对，但是说个礼，这种露趾和露脚跟的凉鞋穿的场合是有要求的。是吧。在非常重要的场合，上班的时候，特别穿制服的时候，露趾和露跟的凉鞋是不得体的。尤其是公职人员更要穿着得体。当然倒过来说，如果你要休闲度假到海滨去，到海南到泰国去旅游那是该另当别论。

我们作为教师，更是要穿着得体，不能跟随“流行”太紧。穿着打扮，要注意和自己的职业特点、形体特点、年龄特点。讲究大方、舒服，街上一些暴露较多的衣服是最不适合教师穿着的，但是，我们经常还是会看到一些年轻的教师，打扮的“花枝招展”，走在流行最前线，如果单是欣赏“人”，是很漂亮。可是当她拿起书站在讲台上的时候，真不知道学生还有没有心思去听课了。

现代生活，人们交往范围日益广泛，似乎每天都在认识新的面孔，结交新的朋友。初次认识，总少不了介绍。介绍自己，介绍别人。得体的介绍往往会给对方留下良好的第一印象，因此人们又把介绍称为交际之桥。教师在工作中要面对很所的学生、家长，以及各种社会关系，掌握“介绍之礼仪”也是很重要的。

在人际交往中，介绍有很多技巧。谁先介绍？谁后介绍？什么时候介绍最为恰当？介绍的内容又该注意些什么？这些问题通常决定着介绍的成功。

那么从礼仪的角度来讲，做介绍有下面几个要点需要注意，第一个要点就是介绍的时机，包括具体时间，具体地点，具体场合。第二，介绍的主角，就是谁出面来做介绍。第三，自我介绍需要辅助工具和辅助人员。辅助工具就是名片，辅助人员就是中间的介绍人。第四，自我介绍的时间长度你要控制。第五，自我介绍内容的组织有讲究。最后，做自我介绍时有个技术层面的问题，也要注意。

金教授对“礼仪”这两个字有解释。“礼”这个字的意思是什么呢？尊重。“礼者敬人也”。在人际交往中，既要尊重别人，更要尊重自己，礼者敬人。但是你光说尊重有时候没用。心里想什么？你得善于表达，它需要形式。你得会说话，你得有眼色，你得把这活儿做地道了，不仅要有礼，而且要有仪。“仪”就是恰到好处的向别人表示尊重的形式。实际就是你善待自己也好，善待别人也好，尊重自己也好，尊重别人也好，你既有礼，礼就是尊重，又有仪，仪就是表达。没有礼是没有仪的。

教师是人类灵魂的工程师，承担着教书育人、为人师表的光荣职责。教师仪表是教师整体风范之一，我们的音容笑貌、举止文明、作风正派、知识渊博、风度儒雅，衣着发式无形中都成为学生和社会学习的楷模。所以，我们更应该注重自己的各种礼仪。通过学习，真是让我们受益匪浅，平时生活中的一些细节方面，我们都很少讲究，总是觉得无所谓，其实，都有很大的学问。非常感谢学校能给我们这次学习的机会。

礼仪是社会生活中必不可少的一部分。它不仅是人们交流的基础，更是维持社会秩序和提升文明素质的根本。在我的成长中，我深深体会到了礼仪的重要性，并从中获得了一些心得和体会。

首先，我明白了礼仪的含义和作用。礼仪是指行为规范和社交规则，是人们之间相互尊重和传递友好意愿的一种方式。它不仅仅是简单的形式和仪轨，而是真心实意地对他人的尊重和关心。礼仪可以提升个人的社交能力，使人们更易于融入集体和社会，提高与人沟通的效率和质量。

其次，我体悟到礼仪举止对于个人形象的重要性。无论是走路、坐姿、站立还是跨越式的握手问候，都能够通过细微之处展现出一个人的修养和内涵。言行得体、穿着整洁不张扬、与人交流时的微笑和自信这些显得微不足道的细节，都能体现出一个人的自信和亲和力。

此外，我还明白了礼仪教养对于建立良好关系的重要性。礼仪教养是培养人们良好的习惯和行为的过程，它不仅能够增进个人与他人之间的感情，还能够增强人与人之间的信任和友谊。在人际交往中，如果我们能够尊重他人的感受、注意自己的言行举止，就能够建立起良好的人际关系，得到他人的认同和尊重。

而对于我个人来说，随着我对礼仪的认识越来越深入，我也发现了一些自身的不足和需要改进的地方。比如，在交流中，我常常会忽略对他人的微笑和问候，给人一种冷漠和不关心的感觉。此外，有时我也会讲话较为粗鲁和直接，给人带来不舒服和误解。这些都是我在提高自身礼仪素养方面需要改进的地方。

最后，我注意到礼仪在不同场合有不同的要求。在家庭中，我们需尊敬长辈，关心亲人，尊重他人的感受；在学校里，我们要遵守学校的规章制度，尊敬老师，友善同学；在社交场合，我们需要展现自己的修养和教养，尊重他人的隐私和意见。只有根据不同的场合和社交环境，我们才能更好地适应和融入其中，充分发挥礼仪的作用。

总之，礼仪是社会生活中不可或缺的一部分，对个人修养和与人相处有重要影响。在我认识到礼仪的重要性后，我通过对自己的行为进行反思和调整，逐渐提高了自己的素养和修养。同时，我也明白了礼仪教养对于建立良好关系和社交能力的重要性。只有通过不断地学习和实践，我们才能够做到言行得体、举止优雅，展现出我们最好的一面。

礼仪心得体会

“礼貌礼仪是精神礼貌的一个重要资料，是一个人道德品质的外在表现，是衡量一个人教育程度的标尺，礼貌礼仪养成教育不仅仅是个体道德、品质和个性构成的基础教育，也是提高全民族道德素质、振兴民族精神及建设社会主义精神礼貌的基础教育。”这是一篇文章中对礼仪教育的一段评价。作为个人我更深感受到的是礼仪作为一个人道德品质的外在表现的重要作用，她在衡量一个人教养中的尺度价值。

作为当代大学生，我们进入大学除了学习知识更重要的是学习如何做人!学习知识是为了应用到如何做事中去，记得有教师讲过在一个人追求成功的道路中，做事的本事仅占百分之二十，而百分之八十是取决于你做人的本事。有俗话说：“人字好写，人难做。”此话在进入去大学以前的我对其的理解仅限于生存的艰难，在残酷的社会竞争中生存是为“人难做”。

在进入大学之初，我想大概我们每个人都要经过一段迷茫与适应，对我而言，最初的感觉是周围所有的人都有自我的特点，又如此之多的本事强悍的人在我周围，他们身上或透出成熟的光彩或充满智慧的灵气。大学又是一个不仅仅是以成绩论英雄的时代，在大学中我们开始关注培养自我的各种诸如人际交往本事、创新思维本事、掌握信息本事、学习本事、自立本事本事等等。

军训结束的班委竞选、学生会团总支竞选中表选得尤为明显，刚刚离开书本试卷的我们开始准备自我简介材料和面试，一切陌生而又新奇，激动中透出生涩。在渐渐的工作交流中，发现原先做人是如此的难，不仅仅是生存的问题，更多的是理解与被理解。政治学的哲学常识中以往学过：人是各种社会关系的总和，每个人都不是孤立存在的，他必定存在于各种社会关系之中。在我们进入大学后，从以往单纯学习的基础上构架起来的班级同学关系中解放出来，应对班级概念相对淡薄，有更多的途径和时间来认识更多的朋友时，如何理顺好这些关系就涉及到了社交本事的问题。我们逐渐认识到良好的人际交往本事以及良好的人际关系是生存和发展的必要条件。记得在那里听过人二十岁以前靠父母生存，二十岁到三十岁以前靠体力生存，三十岁到四十岁靠经验生存，四十岁以后靠人脉生存。

现代交际礼仪这门课，从坐姿、站姿、握手、微笑、递名片等一系列在日常的交往中经常碰到的细节问题中塑造自我的形象，使自我成为一个敬人之人，以到达“敬人者，人恒敬之”的效果。不仅仅在大学学校里也在以后竞争激烈的社会上建立良好的人际关系，将自我的周围空间塑造成一种团结友爱的环境，这将有利于我们构成和发展健康的个性品质，实现自我事业的顺利发展，生活的和谐美满。

在“人难做”的感慨中，其实我很多时候感受到的是来自外界的冷漠，也是在这时才学会频繁的说“多谢”，也许是二十多年传统中国文化教育熏陶，我们中的大部分人都比较腼腆和内向，总是将感激放在心里，久而久之都忘了要去感激。尤其是对我们熟悉的人我们更是难以开口说上一句“多谢”，虽然他们为我们付出的是最多的。

在查资料时发现了这样的一个故事：今晚我在回宾馆时，远远看见大堂里有六七个穿蓝色工作服的人，背着大大的工具包正在研究立在大厅里的告示牌。我以为是电信或是电力的工人要在晚上来加班。等我走进大堂时，这帮人已经簇拥着进了电梯。我快走几步，但还是看到电梯门正要合起来。但显然里面的人已经看到我正在赶过来，就有人摁住了电梯键所以门又重新打开了。我心想这些工人倒挺有礼貌的。我快步走进电梯之后扭头向摁键的人说了声“多谢”，他向我点了下头但没吭声。随后我就听到这些人互相说话，原先是日本人。他们的蓝色工作服上佩着小工作牌：“三菱重工”，估计是来做工程安装的。六七个日本人聊天，小小的电梯间里却不吵闹。中间电梯停了一次，其中的两三个人先出去了，他们之间互相问候告别，感觉彼此很有亲情一般，当然我听不明白，只是从他们的表情和神态上猜测的。电梯再次停住了，是我的楼层到了，当我走出去时，另外的三四个人向我致意，也说了些话，发音和之前向他们的伙伴送别时一样。

这段作者由余世维讲日本人的起居之礼而引出的故事开始并没有打动我，但在刚刚我写到“其实我很多时候感受到的是来自外界的冷漠”这段话时，我突然就想起了这个几乎淹没在我所搜集的众多资料中的小故事。让我感动的不是“六七个日本人聊天，小小的电梯间里却不吵闹”而是“感觉彼此很有亲情一般”，能够让一个陌生人感觉彼此很有亲情一般，这是此刻的我所做不到的。教师在课堂上也说过她的日本留学生如何如何的有礼貌，那种礼貌是一种“敬”的礼，而这种包含了“亲”的礼可能是更高的一种境界吧!是一种将礼仪已修炼到内化的境界，使人观之可亲。

爱默生说过：“完美的行为比完美的外表更有力量。完美的行为，比形象和外貌更能带给人欢乐，这是一种精美的人生艺术。”，“温良恭俭让”、“文质彬彬，然后君子”素为我国传统的行为准则。

我们在坚持传统精华的基础上，用现代的理性的礼仪角度来规范自我，使礼仪成为我们生活中一种不可或缺的美德和操守，这是对我们作为一个完整的合格的现代社会建设者的要求。

礼仪心得体会

有礼走遍天下，无礼寸步难行，这是我上完今日的礼仪培训课后最大的感受。从小我们就学习礼仪，然而随着越来越大，对一些小细节却越来越不在乎，美其名曰成大事者不拘小节也。然而这只是一种自欺欺人的说法。随着社会礼貌越来越发达，各行各业除了对硬件实力有所追求外，对企业文化员工素质等的软实力也越来越重视，而员工素质的首要体现就是礼。

那里的礼包括很多，外现化就是我们的仪容仪态了。我们对陌生人最直观的第一印象便是他的外貌，穿着，姿态，谈吐，试想一下，就像我们对“犀利哥”式的人物避之不及一样，如果我们在工作场合邋遢无礼，又怎能赢得客户的信任。今日我们训练了走，坐，站，引领，问候和告别时的注意事项，虽然都是耳熟能详的，但由于已经养成了好多随意的习惯，一时半会儿还真的很难适应。但按照教师教的坐姿，确实感觉个人气质提高了很多，整个人也显得庄重成熟高雅了，不仅仅对个人工作有好处，对个人形象气质也有了明显提升。虽然学习了，但多练习也很重要，直到把这些都培养成习惯，才能由内而外做到一个改变，改变原先随意散漫的自我，给客户以信赖感。

礼仪心得体会

通过学习教师礼仪，我感受颇深。明白了很多的礼仪道理，规范的行为表达方式作为教育第一线的教师，深感做教师就是跟人打交道，跟学生、家长，还要校领导和同事。在行为举止、教师的言谈等方面知道自己做为教师该怎么做，各种礼仪也是非常重要的，现将体会总结如下：

1、教师的行为举止：一个人气质、自信、涵养往往从他的姿态中就能表现出来。作为塑造人类灵魂工程师的老师，更要注意自己在各种场合的行为举止，做到大方、得体、自然、不虚假。

（1）目光：在与学生讲课时，教师的目光要柔和、亲切、有神，给人以平和、易接近、有主见之感。当讲话出现失误被学生打断、或学生中出现突发事情打断你的讲课时，不能投以鄙夷或不屑的目光，这样做有损于你有学生心目中的形象。

（2）手势：老师讲课时，一般都需要配以适度的手势来强化讲课效果。手势要得体、自然、恰如其分，要随着相关内容进行。讲课时忌讳敲击讲台、或做其他过分的动作。

2、教师的言谈：教师承担的主要任务离不开语言表达。因此，作为一名教师，要注意表达语言时应遵守的礼仪礼节。

（1）表达要准确：学校中设置的每一门课程都是一门科学，有其严谨性、科学性。老师在教授时应严格遵循学科的要求，不可庸俗化。

（3）语言要精练：讲课要抓中心，不说废话和多余的话，给学生干净利索的感觉。

（4）洪课可以适时插入一些风趣、幽默的话，以活跃课堂气氛，提高学生学习的兴趣。

非常感谢学校给予这次学习金正昆教授《教师礼仪》的机会，使我意识到自己的品德情操、处世态度、一言一行都在影响学生，也学习到了如何使自己成为学生最亲近、最信任、最崇敬的人。

作为教师的我们，为人师表，为孩子以身示范，更要做到举止文明，接人待物得体大方，语言表述正确并充满着智慧，幼儿园教师礼仪规范心得体会。要做一名合格的幼儿教师，不能仅仅在上课时教学方法灵活，有新颖的教学思维，仅仅在活动中体现着幼儿教师的各方面能力，这些是远远不够的。

再者，教师是灵魂的工程师，用言行影响着孩子，是孩子的榜样。那我们的身形举止，仪表仪态就显得尤为重要了。

第二组老师的礼仪展示《接人待物》，看了之后，才发现我们日常生活中，接人待物与家长的接触时，有许多不足，教师平时与家长的接触，要让家长感觉教师的素质，不仅通过接人待物的礼仪，还有语言的规范。进行了学习之后，我觉得不仅要把孩子培养成讲礼仪、懂礼仪、用礼仪的孩子，而是让我们成年人乃至整个社会，真正的。成为名符其实的“礼仪之邦、文明古国”。

第三组老师的礼仪展开《幼儿园课堂礼仪》，我参加了这组教师的展示，在编排时我们学习了有关教师课堂礼仪的资料，学习中就感觉到，孩子耳濡目染我们的语言，行为。他们会在一天天的模仿，我们正确的礼仪会在教学中让幼儿学习知识的同时，学习到教师的礼仪。而在学习之后，我们在课堂中的礼仪会涉及到第一组教师所展示的所有姿势。以前真的没有想过、甚至没做到过规范而标准，在心里也没有这个标准。

在培训之后，尝试着在日常生活及课堂中运用礼仪，虽然有时会做的不规范，也会忘记，但是心里有了这个标准，我相信在今后的日子里，只要我们所有教师都严格要求自己的行为，将这些礼仪标准牢记在心，养成习惯，成为自然，会让我园教师的整体素质有一个质的飞跃。在我们运用礼仪的同时，家长也会感受到我们的礼仪，自然而然地也会养成习惯，家长的素质也会得到提高，这样家园整合配合教育幼儿岂不是两全齐美。

礼仪

在日常生活当中，礼仪扮演着非常重要的角色。有一句话说“礼仪之邦，不仅文明而且强大”，这也正是礼仪重要性的一个缩影。通过多年的社会实践和个人体会，我深切认识到了礼仪的重要性，并从中获得了一些心得体会。今天，我想与大家分享一下我对礼仪的深层次认识和个人体会。

首先，礼仪是人们相互交往的基础。无论是在学校、家庭还是社会中，礼仪都是人们相互接触、交流的前提。例如，在与朋友交往过程中，我们需要尊重对方的感受，注重言谈举止，避免冒犯对方。这种尊重和关注不仅能增进友谊，还能使人们的交往更加融洽和愉快。此外，在家庭中，正确的礼仪规范也是家庭和谐的基石。通过遵循家庭中的礼仪，我们可以体现出对长辈的尊重和孝顺，增进亲情，维系家庭的和睦。

其次，礼仪不仅是对别人的尊重，也是对自己的尊重。一个有礼仪的人在言谈举止中能够展现出自己的修养和内涵。对他人微笑、说一声“谢谢”、文明就座等都是展现自己礼仪修养的表现。在公共场合和社交场合，有良好的礼仪能够使他人对我们有更加积极的印象，进而为我们赢得更多的机会和尊重。此外，良好的礼仪也是展现自己个人形象和修养的重要方式。只有通过礼仪，我们才能向他人展示出自己是一个有素质有教养的人。

再次，礼仪也是社会秩序的维护者。大家都知道，现代社会是一个复杂的交往网络，每一方都有自己的权益和需求。如果每个人都不遵守基本的礼仪规范，社会秩序将被破坏，造成混乱和不公。例如，排队就是一种很好的社会礼仪表现。在大家都按顺序排队等候的情况下，每个人都能够有序地获得自己应有的权益，不会因为他人的插队而造成不公和纷争。只有遵守礼仪规范，社会才能有序运转，人们的利益才能得到尊重和保护。

最后，礼仪还能使生活更加美好。当我们遵循着礼仪规范时，我们会发现生活变得更加和谐、平稳。因为礼仪能够提醒我们如何与他人相处，如何处理社交场合中的各种问题，使我们在人际交往中更加得心应手。通过礼仪，我们可以化解矛盾，缓解紧张，在人际关系中保持良好的互动。同时，礼仪也能使我们的思维更加开放，激发我们对待世界的好奇心和探索精神，使生活更加多姿多彩。

总而言之，礼仪作为一种积极向上的行为准则，不仅是我们与他人交往的前提，更是一种展示自己内涵和修养的方式，是社会秩序的维护者，也能使生活更加美好。希望我们每个人都认识到礼仪的重要性，注重培养自己的礼仪修养，以更加自信、优雅的姿态走向社会。让我们一起倡导礼仪文化，营造和谐、文明的社会氛围。

礼仪心得体会

文明礼仪是人与人沟通的工具;文明礼仪是一个人内在的美丽;礼仪是人际交往的一座桥梁。文明礼仪在我们的身边,它体现的是一个人的修养与学识,希望能够养成好的礼仪习惯。

我得到了”文明标兵”这称号,让我很荣幸.当然得到这称号多亏了我的家长老师在文明礼仪的教育,今天的荣誉是他们是功不可没.虽然,今天我获得了这个奖,不代表是十全十美的。我会在今后的学习生活中,再接再厉做到最好，继续发扬我国我校的文明礼仪之风。谢谢!

在进步的二十一世纪,文明礼仪是人际交往的一座桥梁，更何况,礼仪也是一个人修养的体现。我很荣幸获得这个称号,很感谢我的爸爸妈妈、老师们教会我怎样讲礼仪。在今后的学习中,我也会时刻注意礼仪,争取做得更好,继续发扬中华礼仪，谢谢!

这一次我被评为文明礼仪标兵,我很荣幸。我明白了：做个有道德文明的好学生，要从身边的点滴小事做起。我相信，每个人提高一小步，社会将前进一大步!只要人人讲究文明礼仪，我们会感觉空气清新甜美、天空湛蓝。我们要在今后的学习生活中，继续发扬文明礼仪之风，让我们在它的陪伴下快乐学习，快乐生活，快乐成长!

文明礼仪是我们身边的,也是伴随人人一生的。可见,礼仪是多么重要、珍贵。礼仪是人际交往的一座桥梁,拉近了你和我,让我们认识.礼仪是我们无形的标志,标志着人人的品德,内涵.礼仪代表着一个人的修养,谁不想和一个有修养的人一起呢?礼仪标志着一个人的思想,谁不愿和一个有思想的人交谈呢?礼仪是伴随我们一生的,谁愿将它抛弃呢,糟蹋呢?时刻注意自己的礼仪言行是人的第一。

今天得到文明礼仪冠军，我非常高兴，感谢帮助我的老师、同学以及所有支持我的人，是他们在背后默默支持我，给了我很多的帮助。

礼仪心得体会

教师是学校工作的主体，不仅是科学文化知识的传播者，而且是学生思想道德的教育者。老师在传播知识的同时，以自己的言行举止、礼仪礼貌对学生进行着潜移默化的影响，从而对学生的言行举止发生作用。因此，老师要十分注意自己给学生留下的印象，要使自己从各方面成为一个优秀的、学生能够仿效的榜样。教师的行为举止要大方、自信。作为塑造人类灵魂工程师的老师，更要注意自己在各种场合的行为举止，做到大方、得体、自然、不虚假。在讲台上讲课时，教师的目光要柔和、亲切、有神，给人以平和、易接近、有主见之感。当讲话出现失误被学生打断，或学生中出现突发事情打断你的讲课时，不能投以鄙夷或不屑的目光，这样做有损于你在学生心目中的形象。老师站着讲课，既是对学生的重视，更有利于用身体语言强化教学效果。站着讲课时，应站稳站直，胸膛自然挺起，不要耸肩，或过于昂着头。需要在讲台上走动时，步幅不宜过大过急。老师讲课时，一般都需要配以适度的手势来强化讲课效果。教师的手势要得体、自然、恰如其分，要随着相关内容进行。讲课时忌讳敲击讲台、或做其他过分的动作。

教师承担的主要任务离不开语言表达。因此，作为一名教师，要注意表达语言时应遵守的礼仪礼节。语言表达要准确、音量要适当、语言要精练、讲课可以适时插入一些风趣、幽默的话，以活跃课堂气氛，提高学生学习的兴趣。

老师在与学生谈话时要提前通知，有所准备。谈话最好提前与学生打招呼，让学生有一个思想准备，这既是一种礼貌，又是对学生的尊重。谈话时，语气要平和，要有耐心，不要高音量、不反唇相讥，应表现出良好的道德修养。还要注意分清场合，入情入理。在与人谈话时，老师的表情要与谈话对象、内容协调一致。不要言过其实，故意夸大事实。

最近学习的教师文明礼仪有关知识，发现自己存在不少问题。有时上课累了，就趴在讲台上讲，有时倚在学生桌子旁上课，有时不认真讲普通话，有时衣着不够大方得体等等。所以作为一名人民教师，做到以上的要求不难，难的是能以身作则，坚持不懈，每时每刻都能以优秀教师的标准来要求自己。

为了加强我们教师的师德风范，学校对我们全体教师进行了学习教师礼仪录像实况演讲教育，使我对教师礼仪有了新的认识。

教师是人类灵魂的工程师,承担着教书育人、为人师表的光荣职责。教师仪表是教师整体风范之一。我们的音容笑貌、举止文明，衣着发式无形中都成为学生学习的楷模。我是名语文教师兼职班主任，所以在注重外在美的同时，更要注重内在的美，做到自然适度，外在仪表与内在素质相一致。我们要正确理解领会礼仪、礼貌、礼节、仪式和教师礼仪的概念，领会礼仪的地位和作用，掌握教师礼仪的原则、方法。通过学习使我受益多多。相信随着教师礼仪教育的深入开展，教师的综合素养、内外形像一定会得到不断的提升与完美。

当我们想让社会、家长和学生们知道我们洋河实验学校是一所好的实验学校，我们的老师是一群好老师的时候，我们应该首先向他们展示我们良好的教师形象。因为教师是教育工作的主体。他不仅是科学文化知识的传播者，而且是思想道德的教育者。老师在传播知识的同时，以自已的言行举止、礼仪礼貌对学生进行着潜移默化的影响，而学生也正是通过这一点来了解教师的思想，"桃李不言，下自成蹊"，教师注重修养，注意言行，处处给学生做出表率，言教辅以身教，身教重于言教，学生受到影响，其不良的行为和习惯受到约束并得到修正。

总之，通过《教师文明礼仪》的学习让我懂得了学习礼仪是一门必修课，作为教师，我们要时时处处理解他人，尊重他人，舍身处地为他人着想。

愿人们都能在“敬人、自律、适度、真诚”的原则上进行人际交往，早日告别不文明的言行，使文明之花永远绽放。

礼仪心得体会

随着社会的进步发展，文明程度的不断提高，以及人与人之间的交往日益频繁，文明礼仪已成为现代社会中人们生活、商务等方面不可缺少的部分。因此，学习礼仪知识，对提高我们自身综合素质具有重要的意义。

学习礼仪课程后我变得真诚且更加的尊重他人。

苏格拉底曾言：“不要靠馈赠来获得一个朋友，你须贡献你诚挚的爱，学习怎么样用正当的方法来赢得一个人的心。”所以只有真诚待人才是尊重他人，只有真诚尊重，方能创造和谐愉快的人际关系，真诚和尊重是相辅相成的。

在生活中无论是什么场合，都是需要尊重的，因为自己表现欲很强烈好强的性格而吃过亏。

总结了一些道理，请切记三点：给他人充分表现的机会，对他人表现出你最大的热情，给对方永远留有余地。

我们不要因为自身从小生活在城市而排斥从乡村来到的同学们。因为我们是平等。尊重别人就是在尊重自己，所以不要表现的很骄狂，不要我行我素，不要自以为是，不要厚此薄彼，更不要傲视一切，目空无人，更不能以貌取人，以身份地位权势欺人，而是应该平等谦虚对待他人。这样就可以创建文明社会，自己的素质也就在默默中提高了。我们要有湿度的原则还有分寸去面对一些问题。看情况讨论，与人交往时，既要彬彬有礼，又不能低三下四；既是要热情大方，又不能轻浮谄谀；要自尊却不能自负；要坦诚但不能粗鲁；要信人但不能轻信；要活泼但不能轻浮；要谦虚但不能拘谨；要老练持重，但又不能圆滑世故。都说自信的人是最美丽的。自信是有利心理健康的，对自己有自信了，才能做起事来如鱼得水，得心应手。自信是社交场合中一份很可贵的心理素质。一个有充分自信心的人，才能在交往中不卑不亢、落落大方，遇到强者不自惭，遇到艰难不气馁，遇到侮辱敢于挺身反击，遇到弱者会伸出援助之手；一个缺乏自信的人，就会处处碰壁，甚至落花流水。自信但不能自负，自以为了不起、一贯自信的人，往往就会走向自负的极端，凡事自以为是，不尊重他人，甚至强人所难。那么如何剔除人际交往中自负的劣根性呢？自律正是正确处理好自信与自负的另一重点。

做人要有信用。孔子曾有言：“民无信不立，与朋友交，言而有信。”强调的正是守信用的原则。守信是我们中华民族的美德，一是决不应拖延迟到。二是要守约，一定要说到做到。若完成有困难，要及时向当事人道歉取得原谅。

记得哲人说过一句话，饶恕是最大的美德。地饶人处且饶人，别人会对你感激不尽的。宽容即容许别人有行动和判断的自由，对不同于自己或传统观点的见解的耐心公正的容忍。我们要穿着别人的鞋子走路，以蜗牛的视角看世界。

由于商务礼仪在我们的工作、生活的'文明礼仪中扮演了越来越重要的角色，行里组织了一次“商务礼仪”培训。通过这次培训学习，我从老师那学到了很多关于商务礼仪的知识以及商务礼仪的重要性，不仅拓宽了知识面，而且许多东西在我的日常生活中已经用到。

我国是一个历史悠久的文明古国，也有着“礼仪之邦”的美称，讲“礼”重“仪”是中华礼仪在人与人的交往中的作用有了更深刻更直观的感悟。社交礼仪这门课程，使我感受颇深，更加认识到礼仪在生活有不可或缺的地位，正确的礼仪对于内部可以融洽关系，对于外界可以树立形象，营造和谐的工作和生活环境，它还可以提升人的涵养，增进彼此之间的了解沟通细微之处更显真情。

社交礼仪是人们在社会交往中的行为规范，是人类文明、进步的表现。社交礼仪包含着人的仪容仪表、待人接物、礼节等各方面，它贯穿于日常生活的点滴之中，穿衣、打招呼、递名片、入座、握手等司空见惯的行为也有很多的学问与规矩。在课堂上，老师给我们讲解的课程包括仪表礼仪、交往礼仪、谈话礼仪、出行礼仪、聚会礼仪、应酬礼仪以及餐饮礼仪。其中仪表礼仪包括仪容修饰，行为举止，表情神态，常规着装以及饰品的佩戴；交往礼仪包括称呼，介绍，握手，交换名片，打电话；谈话礼仪包括谈话的规范和谈话的艺术；出行礼仪包括走路，乘车，乘船，乘飞机；聚会礼仪包括拜会，会议，舞会的礼仪；应酬礼仪包括亲缘关系，地缘关系，业缘关系，友缘关系；餐饮礼仪包括中餐，西餐，饮酒；生活礼仪包括婚礼，寿礼，探病。

通过学习另我感受较深的是交往礼仪，在社交场合中，如何运用社交礼仪，怎样才能发挥礼仪应该有的效应，怎样才能创造最佳人际关系状态，这同遵守礼仪原则密切相关。其原则包括有：第一是真诚尊重的原则，在与人交往时，真诚尊重是礼仪的首要原则，只有真诚待人才是尊重他人，只有真诚尊重，方能创造和谐愉快的人际关系，真诚和尊重是相辅相成的；第二是平等适度的原则，适度原则即交往应把握礼仪分寸，根据具体情况、具体情境而行使相应的礼仪，如在与人交往时，既要彬彬有礼，又不能低三下四；既要热情大方，又不能轻浮谄谀；要自尊却不能自负；要坦诚但不能粗鲁；要信人但不能轻信；要活泼但不能轻浮；要谦虚但不能拘谨；要老练持重，但又不能圆滑世故；第三是自信自律原则，自信的原则是社交场合中一个心理健康的原则，唯有对自己充满信心，才能如鱼得水，得心应手。

自信是社交场合中一份很可贵的心理素质。一个有充分自信心的人，才能在交往中不卑不亢、落落大方；第四是信用宽容的原则，守信是我们中华民族的美德，在社交场合，尤其讲究一是要守时，与人约定时间的约会，会见、会谈、会议等，决不应拖延迟到。二是要守约，即与人签定的协议、约定和口头答应他人的事一定要说到做到，所谓言必信，行必果。学习礼仪文化有着很重要的现实意义，我们可以简单的概括为：它可以帮助我们学会以敏锐的观察力去了解别人，以开放的心态去接受别人，以弹性的做法去对待别人。结合《社交礼仪》课上所学和自己的亲身经历，我觉得大学生应做到的一些最基本礼仪，这些基本礼仪不需要有多少渊博的理论知识，也不需要多么客意追求，只要平时稍微注意就能做到。

一、微笑，把快乐带给别人；

二、聆听，做一个善解人意的人；

三、严以待己，宽以待人；

四、多做实事少说闲话；

五、守信，履行你的承诺；

六、做一个独立的人；

七、学习，一生的必修课。

在社交礼仪课上我们学了名片礼仪，打电话礼仪，餐桌礼仪，送花礼仪，西餐礼仪等等。对于餐桌礼仪，中国人的人际关系大都是在饭局上建立起来的，优雅恰当的进餐不仅是能体现出一个人的修养、涵养、教养和素质水平，而且对我们个人的发展、事业的进步也起着关键作用。此外，我们还学习了如何穿衣、打招呼、递名片、入座、握手等斯空见惯的行为，它贯穿于日常生活的点滴之中，是生活中的大学问。生活中我们常常不经意间在一些平常的事情上做出的动作可能正是不符合礼仪要求的，但往往正是这些被人们认为稀松平常的事却体现出了一个人的涵养来。

此外，作为了新时代的大学生，我们应该做到的基本社交礼仪远远不止上述内容。“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”我们要不断的学习思考。礼仪是我们中华民族的传统美德，也是中国古代文化的精髓，我们身居礼仪之邦，应为礼仪之民。在当今社会生活中。社交礼仪在人际交往中具有不可忽视的重要作用，有的时候甚至会决定事情的最终结果，所以任何人都是不能轻视礼仪，都应当积极主动的去学习礼仪、讲究礼仪。这学期所学的社交礼仪知识对我们当代大学生来说，不管在外在还是内在都受益匪浅。

一个人的礼仪，就是一面照出他的肖像的镜子，从一个人的礼仪，就可以看到你的样子。

良好的行为习惯，是保证我们顺利学习的前提，也是树立健康人格的基础。在学校，良好的文明行为习惯，才能构建出优良的学习环境，创设出优良的学习气氛。在日常生活中，注重文明礼仪，才能创造出和谐的社会风气。为了我们学习、生活的和谐稳定，我们一定要学会文明礼仪。

我举一个例子吧：昨天，我和姐姐去看电影。电影院里，只有影片的声音在响着，谁成想，一阵震耳欲聋的手机铃声响起，随后就是满口脏话的声音，大家回头是一位叔叔，我对他做了一个嘘，小声点的手势，但他不以为然，继续着他的通话。叔叔，小声点，这里是电影院，老师说，要文明礼仪，您还是挂了，看完电影在打吧，谢谢了叔叔。姐姐清脆的童声使大人羞红了脸，起身走了出去。

只要我们从身边做起，从小事做起，就能养成良好的文明习惯，让文明礼仪之花处处盛开。

社交礼仪是一种无声的人际交往语言，它不仅能体现出一个人的修养、涵养、教养和素质水平，而且有利于我们的身心健康，它是我们个人发展、事业进步的需要，是社会时代的需要，是一门必修课，每个人都应该学习社交礼仪。

其中，社交礼仪是指在人际交往、社会交往和国际交往活动中，用于表示尊重、亲善和友好的首选行为规范和惯用形式。这一定义包含了以下几层意思：第一，社交礼仪是一种道德行为规范；第二，社交礼仪的直接目的是表示对他人的尊重；第三，社交礼仪的根本目的是为了维护社会正常的生活秩序；第四，社交礼仪要求在人际交往、社会交往活动中遵守。因此，任何社会交际活动都离不开礼仪，而且人类越进步，社会生活越社会化，人们也就越需要礼仪来调节社会生活。礼仪是人际交往的前提条件，是交际生活的钥匙。

作为一个刚刚学习过社交礼仪的大学生，我觉得受益匪浅。社交礼仪使我懂得了如何与他人建立良好的人际关系，形成和谐的心理氛围，促使我的身心健康。这学期的课程从内容上看有仪容、举止、表情、服饰、谈吐、待人接物等；从对象上看有个人礼仪、公共场所礼仪、待客与作客礼仪、餐桌礼仪、馈赠礼仪、文明交往等。礼仪、礼节、礼貌内容丰富多样，但它有自身的规律性，其基本的礼仪原则：一是敬人的原则；二是自律的原则，就是在交往过程中要克己、慎重、积极主动、自觉自愿、礼貌待人、表里如一，自我对照，自我反省，自我要求，自我检点，自我约束，不能妄自尊大，口是心非；三是适度的原则，适度得体，掌握分寸；四是真诚的原则，诚心诚意，以诚待人，不逢场作戏，言行不一。

作为一名大学生，随着年龄的增长和生活环境的变化，自我意识有了新的发展，每个人都非常渴望获得真正的友谊，进而更多的情感交流。现在的大学生都远离父母，过着集体生活，与别人处在平等位置，以前那种对父母的依赖已经不存在。通过人际交往活动，并在交往中获得友谊，是适应大学生活环境的需要，是发展成"独立"的人的需要，也是我们成功走上社会的需要。事实上，在大学期间，能否与他人建立良好的人际关系，对每一个人的成长和学习有着十分重要的影响。渴望友谊和情感交流是大学生心理的一个重要特点。

所以，社交礼仪的基本规范和知识，帮助我掌握交际技巧，积累交流经验，在交往过程中学会遵循相互尊重，诚信真挚，言行适度的原则，就能很快与交往对象接近，使他们觉得我是熟悉他们，理解他们，尊重他们的。因此我们之间建立真挚深厚的友情。事实表明，在日常生活中，良好的人际交往有助于提高我们的自信和自尊，降低挫折感，缓解内心的冲突和苦闷、烦恼，宣泄愤怒，压抑和痛苦，减少孤独，寂寞，空虚。这些都是十分有益于我们身心健康，而且也会使我们最大限度地避免不良情绪的产生，即使产生也能够得到有效的排遣。

同时，我感觉社交礼仪本身就是一种特殊的语言，让我们用社交礼仪的基本知识和规范，去顺利地开启交际活动的大门，让我们建立和谐融洽的人际关系。这样，不仅是形成良好社会心理氛围的主要途径，而且对我自己来说，也具有极其重要的心理保健功能。

总之，学习社交礼仪知识使我受益匪浅。以上是以个人角度来看的。从团体的角度来看，礼仪是企业文化、企业精神的重要内容，是企业形象的主要部分。凡是较大的企业，对于礼仪都有高标准的要求，都把礼仪作为企业文化的重要内容，同时也是与其他企业合作成功的关键，所以学习社交礼仪，不仅是时代潮流，更是提升竞争力的需要。良好的社交礼仪有益于信息交流；良好的社交礼仪有益于增进感情；良好的社交礼仪有益于建立关系。纵观当今社会，社交礼仪无所不在，让我们学习社交礼仪知识，让文明礼仪常伴左右！

礼仪心得体会

作为一个刚刚学习过社交礼仪的大学生，我觉得受益匪浅。社交礼仪使我懂得了如何与他人建立良好的人际关系，形成和谐的心理氛围，促使我的身心健康。

社交礼仪是一种无声的人际交往语言，它不仅能体现出一个人的修养、涵养、教养和素质水平，而且有利于我们的身心健康，它是我们个人发展、事业进步的需要，是社会时代的需要，是一门必修课，每个人都应该学习社交礼仪。

任何社会交际活动都离不开礼仪，而且人类越进步，社会生活越社会化，人们也就越需要礼仪来调节社会生活。礼仪是人际交往的前提条件，是交际生活的钥匙。

作为一名大学生，随着年龄的增长和生活环境的变化，自我意识有了新的发展，每个人都非常渴望获得真正的友谊，进而更多的情感交流。现在的大学生都远离父母，过着集体生活，与别人处在平等位置，以前那种对父母的依赖已经不存在。通过人际交往活动，并在交往中获得友谊，是适应大学生活环境的需要，是发展成"独立"的人的需要，也是我们成功走上社会的需要。事实上，在大学期间，能否与他人建立良好的人际关系，对每一个人的成长和学习有着十分重要的影响。渴望友谊和情感交流是大学生心理的一个重要特点。

所以，社交礼仪的基本规范和知识，帮助我掌握交际技巧，积累交流经验，在交往过程中学会遵循相互尊重，诚信真挚，言行适度的原则，就能很快与交往对象接近，使他们觉得我是熟悉他们，理解他们，尊重他们的。因此我们之间建立真挚深厚的友情。

事实表明，在日常生活中，良好的人际交往有助于提高我们的自信和自尊，降低挫折感，缓解内心的冲突和苦闷、烦恼，宣泄愤怒，压抑和痛苦，减少孤独，寂寞，空虚。这些都是十分有益于我们身心健康，而且也会使我们最大限度地避免不良情绪的产生，即使产生也能够得到有效的排遣。

同时，我感觉社交礼仪本身就是一种特殊的语言，让我们用社交礼仪的基本知识和规范，去顺利地开启交际活动的大门，让我们建立和谐融洽的人际关系。这样，不仅是形成良好社会心理氛围的主要途径，而且对我自己来说，也具有极其重要的心理保健功能。

总之，学习社交礼仪知识使我受益匪浅。

以上是以个人角度来看的。从团体的角度来看，礼仪是企业文化、企业精神的重要内容，是企业形象的主要部分。凡是较大的企业，对于礼仪都有高标准的要求，都把礼仪作为企业文化的重要内容，同时也是与其他企业合作成功的关键，所以学习社交礼仪，不仅是时代潮流，更是提升竞争力的需要。

纵观当今社会，社交礼仪无所不在，因为其对我们真的是很重要，是每个人都应该学习的。

礼仪心得体会

这段时间有点彷徨无助，不知道自己在工作中处于何种心态，此时我有幸参与了管理处组织的情满荆楚，微笑的礼仪培训，但是整场课下来，感觉到自己的收获还真的是不少，对微笑理念：“感恩、乐业、敬重、和谐”又重新有了更深刻的熟悉。

这次的培训可以说是从身体到思想上的一次彻底的洗礼，作为一个服务人员外在的仪表，站坐立行的各种姿态，对于服务司机时抱有的各种心态。中华民族素有“礼仪之邦”的美誉，可谓历史久，孔子认为礼仪是一个人“修身养性持家立业治国平天下”的基础。礼仪可以很好的将一个人自身素养的凹凸体现出来，从另一方面来讲有好的形象，好的素养的人更可以得到别人的信任。试想一个对于生活悲观绝望的人，一个愤世嫉俗的人，怎么会留意到自己的仪表，怎么会有微笑的心情，一个连对司乘提出的问题，对面对工作的压力都没有信念承受的人，又怎么会笑的出来呢?所以我们要绽放动身自内心的微笑，因为微笑具有穿透心灵的力气，能够冰释全部的哀怨与愁苦，微笑着接待每一位或善或凶的司乘，微笑着迎接每一个晴或雨的日子。气质是自信的表现，只有有自信的人才会显得更精彩，才会更漂亮。自信的人是发自内心的气质的美。让人信任、信任。

不仅如此我们还要苦练业务，培育良好的从业素养。假如说态度是服务的灵魂，那么娴熟的业务就是服务的躯干。我们推崇优质服务，不仅要有责任感，爱岗敬业，又要有纯熟的业务技能。虚心向前辈们多学习多问，不能好高骛远，不能自视清高。每一位司乘人员当做自己的老师。

从业素养主要体现在三个方面，一、把麻烦留给自己，把方面留给司机。我们在做好本职工作的.同时，也要多了解周边的环境。周边的路况信息，司机来的时候可以为他们供应询问建议。既便利了司机又树立了我们的单位形象。二、养成良好的行为习惯，思维习惯。假如一个员工留意了仪表、态度、礼貌。也具有娴熟的业务技能，但是从不去思索司机需要的是什么，司机的预期服务是怎样。只是一味的机械性的完成每天的任务，那么他不具备良好的从业素养。所以我们要形成思维习惯，从每一个细节中，每一个司机身上，每一天的工作中发觉问题，解决问题。三、是团结，协作创新。我们要在团结中乐观协作，在协作中鼓舞创新。我们要加强内部外部信息沟通，为司机供应多元化服务。

饱满，表情自然，微笑甜蜜。三心：即热心问候，细心服务，诚心祝福。在收费时必需要说一般话，伴随礼仪手势，使用“您好、请交通行卡，请交通行费，您走好”等文明用语。要做到来有迎声、走有送声，态度热忱，恳切服务。四创：创文明标兵、创文明窗口、创文明行业、创人民满足高速大路。“四创”是一个递进的关系，个人争创精神文明建设标兵，班组争创工人先锋号，收费站争创文明窗口。不论单位还是个人都要树立服务社会、公正收费、清正廉洁。的新行风。通过每个人的努力，提升收费窗口服务水平，把个人愿景和团队愿景有机结合起来，从而带动收费站整体服务力量和水平的提升，达到文明行业的整体效果，最终创建人民满足的高速大路。

很感谢这次专业的培训，让我们学会了如何生活。心怀感谢的接受命，乐观主动的转变运。也让我学会了在工作中怎样更好的服务司乘。我会在以后的工作和学中不断的提升自己，我想这就是我的本钱吧。