马云创业故事的心得体会范文（18篇）

心得体会是在一段时间内对个人经历和感悟进行总结和概括的一种文字表达形式。接下来是一些关于心得体会的精选范文，希望对大家的写作有所帮助。

马云创业者的心得体会

马云，中国著名企业家和电子商务巨头，他创办的阿里巴巴集团成为全球最大的电子商务企业之一。马云从年轻时期就展现出了非凡的创业天赋和勇于冒险的精神。他创办阿里巴巴之初，面临诸多困难和挑战，但他始终保持乐观的态度和坚定的信念，最终取得了巨大成功。

马云在他创业的过程中经历了很多的失败和打击，但他从来没有放弃过。他坦然面对失败，总结经验教训，不断调整自己的创业方向。他曾经说过：“创业不是一种状态，而是一种心志，不是一种目标，而是一种态度。”这句话表达了马云对于创业的理解和态度。

马云一直强调团队合作在创业过程中的重要性。他认为，一个人的力量是有限的，只有与优秀的团队合作，才能取得更大的成就。马云善于发现和培养人才，他注重团队的合作和沟通，通过有效的团队协作来实现自己的创业目标。

马云对于创新和突破的追求也是他成功的关键之一。他不断尝试新的商业模式和经营理念，勇于打破常规和传统观念。马云曾说：“创新不是用来获得财富，而是为了改变世界。”他的创新精神和突破思维带领阿里巴巴不断创造出新的商业价值，使之成为世界级企业。

第五段：总结和启示。

马云的创业心得给我们带来了很多启示。首先，要保持乐观的心态，积极面对失败和挑战。其次，要加强团队合作，发挥每个团队成员的优势，共同努力实现创业目标。最后，要敢于创新和突破，打破常规和传统观念，不断寻找新的商业机会和价值。通过学习和借鉴马云的创业心得，我们可以更好地发挥自己的创业潜力，取得成功并改变世界。

总的来说，马云的创业心得体现了他作为一名杰出的创业者所具备的勇气、智慧和独特的眼光。他的成功经验为我们指明了创业的道路，激励着我们不断追求梦想，勇敢创新，成就属于自己的辉煌。

马云谈创业的心得体会

第一段：引言（字数：250字）。

马云是中国最著名的商业巨头之一，创办了中国最大的电商平台阿里巴巴。他以其非凡的智慧和卓越的领导能力，引领阿里巴巴从一个小型的B2B平台发展成为全球最有影响力的电商巨头。在马云的创业之路中，他积累了丰富的经验并乐于与他人分享。在他的演讲和采访中，他分享了他创业的心得体会，这些经验对于那些有志于创业的人来说是宝贵的指导。

第二段：坚持信念和梦想（字数：250字）。

马云强调，坚持信念和梦想是创业成功的重要因素。在他创办阿里巴巴之前，马云曾历经失败和挫折。然而，他相信电子商务的未来，坚定地追求自己的梦想。他鼓励创业者坚持自己的信念，不因困难而动摇。他说：“如果你不放弃，机会就会找到你。”他的成功证明了信念和梦想的力量。

第三段：适应变革和创新（字数：250字）。

马云认为，创业者必须不断适应变革和创新。他指出，在竞争激烈的商业环境中，创业者需要不断调整他们的战略，并寻找新的创新方式来满足市场需求。他称之为“快速迭代”，并将其视为成功的关键。马云鼓励创业者保持开放的思维，敢于冒险尝试新的想法，并在失败中寻找机会。

第四段：团队建设和领导力（字数：250字）。

马云强调，团队建设和领导力对于创业的成功至关重要。他认为，创业者应该找到能够共同分享他们梦想和愿景的人，并一起努力实现目标。他相信一个优秀的团队可以使创业者更有力量，并通过彼此的合作和支持来克服挑战。此外，马云还认为，一个领导者应该有坚定的决心和正确的价值观，以示范正确的榜样，并激励团队成员全力以赴。

第五段：不断学习和成长（字数：200字）。

马云认为，创业者应该不断学习和成长。他坚持认为，创业者需要掌握新的知识和技能，并与时俱进。他经常强调自己的学习经历，并鼓励年轻人通过学习和探索来发展自己的潜力。他说：“如果你不想成为庸俗的人，就要有不同的视角和不同的思维方式。”他的话语激励着创业者努力学习，并不断提高自己的能力。

结论（字数：150字）。

在马云的创业心得体会中，我们可以看到他的成功并不是偶然的。马云通过坚持自己的信念和梦想，不断适应变革和创新，建立优秀的团队并发展领导力，以及持续学习和成长，创造了阿里巴巴的辉煌业绩。马云的经验可以为那些有志于创业的人提供宝贵的指导和启示。无论是在创业初期还是企业发展的关键时刻，马云的经验都能提供珍贵的智慧和灵感。因此，对于那些渴望成功的创业者来说，马云的心得体会是不可或缺的。

马云谈创业的心得体会

马云作为中国最成功的企业家之一，创办了阿里巴巴集团，被誉为中国电商之父。他的成功经验和创业理念一直备受关注。在他的演讲和文字中，我们可以找到很多宝贵的创业心得和体会。本文将以马云谈创业的心得体会为主题，探讨从创业者的角度出发，如何在竞争激烈的商业环境中取得成功。

第一段：坚守信念，追求梦想。

马云在创业初期面对重重困难和挑战时，始终坚守信念，追求自己的梦想。他曾说过：“人生最重要的，不是努力争取，而是选择正确的方向。”他认为创业者要先找到自己想要解决的问题，并投入自己的全部心力，不断追逐梦想。只有心怀信念和远大目标，才能在创业路上持之以恒，不轻言放弃。

第二段：应对失败，从失败中学习。

马云经历了多次失败的创业历程，但他总是能够从失败中吸取教训，并迅速调整。他认为创业不仅仅是成功的旅程，更是一个持续学习和成长的过程。无论遇到什么困难和挫折，创业者都要学会保持乐观的心态，并从失败中总结经验教训。只有在失败中寻找到突破口，才能不断进步，最终取得成功。

第三段：团队合作，共同奋斗。

在马云看来，创业离不开一个优秀的团队。他强调团队合作的重要性，认为一个好的团队能够带来无穷的力量和创造力。他提到：“天才之间的差距非常小，团队之间的合作差距非常大。”他鼓励创业者要善于发现和培养人才，搭建一个求同存异的团队，共同奋斗，迎接挑战。

第四段：创新与变革，迎接未来。

马云一直强调创新和变革的重要性，他认为创新是推动企业发展的关键因素。他说：“今天的创新是我们东方人最好的机会，因为我们从不接触很前沿的技术。”他鼓励创业者要不断学习和尝试新的技术和模式，积极应对市场的变化。只有紧跟时代的步伐，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

第五段：责任与慈善，回馈社会。

马云一直以社会责任感和慈善事业为己任，他认为企业家应该承担起回馈社会的责任。他说：“世界上最紧缺的资源是人才，第二个最紧缺的资源是公益。”他积极参与各种慈善活动，并创办了阿里巴巴公益基金会。他认为只有让社会变得更好，企业才能长久地发展。

在总结马云谈创业的心得体会之后，我们不禁感叹于这位企业家的智慧和勇气。他坚守信念，勇于面对失败，善于团队合作，积极创新和变革，最终将个人的成功与社会的福祉紧密结合起来。希望在未来的创业道路上，我们能够从马云身上汲取力量和启示，实现我们自己的创业梦想。

学习马云创业心得体会

毫无疑问，马云是一个理想主义者，他不会为了现实安稳的生活，就停下追逐理想的脚步。在担任大学老师的那几年里，马云凭借出色的工作能力，在1995年的时候，被评为杭州十大青年教师之一。但就在其事业稳步上升的关键时期，他却辞职去创业，成立了一个翻译社。现在这家翻译社已成为杭州最大的翻译机构。

二、要有一双随时发现商机的眼睛

在海博翻译社成立不久，马云因受骗在美国被软禁，通过获得自由后不甘心就这样空手而还，忽然他想到了自己在国内的时候曾听一个外教同事提过自己的女婿在西雅图和人合伙搞互联网，于是他扛起行李，踏上了前往西雅图的路程。虽然当时他对互联网是一个陌生的概念，但马云凭着天生敏锐的嗅觉，知道这一定是能够给他带来改变与转机的事物，因此成就了今天的阿里巴巴。

三、要坚持理想

在理想面前，马云抱着无畏的.精神，创办了中国黄页。虽然当时无人支持，但他还是四处借债，加上压箱底的积蓄，用2万多块钱，创办起了这个网站。网站创办以后，马云就开始每天出门推销他的网站，说服那些企业心甘情愿付钱把资料放到他的网站上去。其中历经的艰辛是不言而喻的，但是不管怎样，马云一步步将业务做起来了。

四、一定要坚信自己在做什么

马云说过：创业永远挑选最容易做、最喜欢做的事情去做，创业不是赚钱的方式，创业是快乐的一种表达，如果喜欢，则没有抱怨的理由。中国黄页的成功让马云萌生了更大的理想，办一家名叫阿里巴巴的电子商务公司。马云要做的电子商务并不是和大企业做生意，而是服务于中小企业。用马云自己的话来说，那就是“只抓虾米”。大企业实力雄厚，有自己专门的渠道，能做得起铺天盖地的广告，但中小企业并没有这样的能力，所以更需要互联网。马云想做的就是这样的互联网，这样的电子商务。他认为：“中小企业好比沙滩上的一颗颗小石子，通过互联网可以把这些石子全部粘起来，用混凝土粘起来的石子威力无穷，可以和大石头抗衡。”正是靠着这种坚定的信念和一向澎湃的激情，马云在重重困难和众多非议面前没有畏缩不前，终于造就了本文开头阿里巴巴在美国纽约交易所上市的神话，他就像一个神奇的追梦者，虽历经磨难却始终能将梦想变成现实。

管理处：胡跃梅

2017年12月16日

马云故事心得体会

马云，一个典型的中国成功人士，其创办的阿里巴巴公司如今已成为世界著名的电子商务公司。马云的故事，不仅仅是一个企业家的成功经验，更是一部值得思考的智慧之书。在我看来，马云的故事主要体现在以下五个方面。

一、坚定的信念。

马云的成功离不开他的坚定信仰和对自己的坚定信念。回顾其创业时期，马云所面临的困难可以说是一波接着一波的攻击。他的互联网理念遭到了所有VC的反对，甚至连曾经的合伙人也对阿里巴巴不看好。但是，马云仍然坚信世界需要他的企业，需要他的商业模式。他不断尝试，不断学习，不断改进，直到有一天，他才看见了成功的曙光。

二、切实可行的计划。

在创业路上，马云会对竞争者的行动提前几步进行相应的反应，这要归功于他在创建公司之初制定的切实可行的计划。马云和他的创业团队非常清楚地知道他们的目标，他们的优势和劣势，并且制定了具体的计划去实现目标。同时，马云对自己的计划有清晰而明确的规划，时刻监督着进度的执行。

三、强大的野心。

马云对企业经营的野心是非常强烈的，这让他充满了推动企业成长的动力。他乐于突破规矩，也不怕亲自承担风险。虽然阿里巴巴已经非常成功了，但马云始终相信，中国有更大的市场和未来的机遇等着他去利用。他想要阿里巴巴成为全球最大和最有价值的企业之一，这一野心给予了他足够的动力和勇气去实施这样的愿景。

四、优秀的领导能力。

马云是一位优秀的领袖。他有能力为阿里巴巴的员工提供发展机会和晋升机会。他关注每个员工的发展进程，并与员工保持紧密联系。他不会让任何一个员工感到孤独或被忽视。因此，团队逐渐形成了凝聚力和战斗力。无论是在困难还是面对成功，马云始终坚定地引领团队发展。

五、优秀的营销和销售策略。

阿里巴巴打造他们的品牌并且战略明确，同时也在取得客户满意方面投入了巨大的精力。他们对于营销策略进行深入研究，在制定推广计划的时候相信数据，更不能错失任何一个亮点。这样一来他们收获了更多的客户关注和信赖，进一步取得了竞争的优势。

总体而言，马云故事的主要经验教训就是要相信自己的想法和能力，坚持自己的创业梦想。同时，要制定可行的计划和积极寻找突破口，拥有强大的野心并高效地调动领导和员工的能力。最后，要通过优秀的品牌营销和销售策略取得竞争优势，从而使企业成长和发展。

马云创业的成功故事

美国的哈佛大学曾经做过一个耗时20xx年的测验。那一年，一群意气风发的大学生从美国哈佛大学毕业了，他们即将开始穿越各自的事业人生。他们的智力、学历、面临的环境条件都相差无几。

在临出校门时，哈佛大学进行一次试验，对他们进行了一次关于人生目标的调查。结果是这样的：

27%的人，没有目标;。

60%的人，目标模糊;。

10%的人，有清晰但比较短期的目标;。

3%的人，有清晰而长远的目标。

20xx年的。

时间。

里，哈佛大学一直在对这群学生的发展进行跟踪调查。最后发现结果是这样的：

剩下27%的人，他们的生活没有目标，过得很不如意，并且常常在抱怨他人、抱怨社会，在所有的抱怨中，一个共同的主题是世界“不肯给他们机会”。

其实，他们之间的差别仅仅在于：20xx年前，他们中的一些人知道为什么要前进，而另一些人则不清楚或不很清楚。

目标清晰，长期。

坚持。

最终获得成功—马云就是这样的创业者。

马云是阿里巴巴创始人，被称为“创业教父”。曾经的创业艰辛、近日的荣耀辉煌，使得这位卓越企业家身上有散发不完的光环在萦绕。马云是投资理财讲师张雪奎最敬佩的创业大师，白手起家，一次成功，几乎很少走弯路，20xx年间成为屹立世界的企业巨人。其崛起速度，可以相比的也就是盖茨等寥寥几人。

我们就来看看马云创业故事吧，听听他的创业经历、伟大梦想、经营。

哲学。

和

人生感悟。

阿里巴巴无疑是中国互联网史上的一次奇迹，这次奇迹是由马云和他的团队创造的。

但是阿里巴巴创业开始，钱也不多，50万，是18个人东拼西凑凑起来的。50万，是他们全部的家底。然而，就是这50万，马云却喊出了这样的宣言：我们要建成世界上最大的电子商务公司，要进入全球网站排名前十位!

那是1999年。1999年，中国的互联网已经进入了白热化状态，国外风险投资商疯狂给中国网络公司投钱，网络公司也是疯狂地烧钱。50万，只不过是像新浪、搜狐、网易这样大型的门户网站一笔小小的广告费而已。阿里巴巴创业开始是相当艰难，每个人工资只有500元，公司的开支一分钱恨不得掰成两半来用。外出办事，发扬“出门基本靠走”的精神，很少打车。据说有一次，大伙出去买东西，东西很多，实在没办法了，只好打的。大家在马路上向的士招手，来了一辆桑塔纳，他们就摆手不坐，一直等到来了一辆夏利，他们才坐上去，因为夏利每公里的费用比桑塔纳便宜2元钱。

阿里巴巴曾经因为资金的问题，到了几乎维持不下去的地步。

创业艰难百战多，8年过去了。20xx年11月6日，阿里巴巴在香港联交所上市，市值200亿美金，成为中国市值最大的互联网公司。马云和他的创业团队，由此缔造了中国互联网史上最大的奇迹。

中国大部分想创业的人都是一样，晚上想想千条路，早上起来走原路。他们比马云聪明多了，能想出非常多的创业好点子来，但是他们从来没有去执行过。因为他们有着太多的借口和理由。

“我没有钱。”他们都这样想。

于是，他们继续过他们平庸的生活。今天看到了俞敏洪在北京大学20xx年开学典礼上的发言，俞敏洪在发言的最后说了这样一段话，让我特别感动，他说：人的一生是奋斗的一生，但是有的人一生过得很伟大，有的人一生过得很琐碎。如果我们有一个伟大的理想，有一颗善良的心，我们一定能把很多琐碎的日子堆砌起来，变成一个伟大的生命。但是如果你每天庸庸碌碌，没有理想，从此停止进步，那未来你一辈子的日子堆积起来将永远是一堆琐碎。

看完之后，你还会对自己创业没有资金或没有其他什么的找借口吗?你要做的是：想到了，马上就去做!

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马云的创业经历心得体会

我们在一些事情上受到启发后，不妨将其写成一篇心得体会，让自己铭记于心，这样可以帮助我们总结以往思想、工作和学习。那么好的心得体会是什么样的呢？以下是小编收集整理的马云的创业经历心得体会范文，希望对大家有所帮助。

马云对创业精神、经营理念、电子商务、互联网与网络公司的关系、融资方略、客户关系管理、人才选拔以及人用、公司内部管理、阿里巴巴品牌力、阿雅联姻、竞争战略以及欧阿里巴巴成功之道来展开的，向我们展示了有马云团队一手培养的阿里巴巴传奇经历，揭示了马云和阿里巴巴之所以取得成功的许许多多内在的因素。这主要包括：不可摧毁创业精神、坚定的使命感和目标、善于取舍、特例独行的经营理念、对时局的敏锐察觉、顾全大局的决断、高效的人才选拔与任用、企业文化的建立与加强、以及以六脉神剑著称的阿里巴巴六大价值观等等。

首先我们来看一看关于马云和阿里巴巴的一些成长经历吧，那或许会给我们许多震撼：

马云于1988年毕业以后到1995年初值教于杭州电子工学院，讲授英文以及国际贸易；1995年4月毅然下海经商，创办首家网上中文商业信息网点同时也是国内首家面向企业服务的互联网商业模式中国黄页网站；1997年，马云放弃中国黄页，和他的团队在北京开发外贸部官方站点等一系列国家及站点；1999年初，放弃背景的工作，回到杭州愿意50万元人民币资金开始创立阿里巴巴网站，并于当年秋天获取孙正义2000万美元投资；2000年，马云被美国亚洲商业协会评选为本年度商业领袖，马云登上福布斯杂志封面，并举行第一届西湖论剑；2001年，阿里巴巴退出中国供应商’服务，率先推出诚信通业务；2003年，阿里巴巴推出个人电子上午网站淘宝网，并成立第三方支付平台——支付宝；2004年年底，马云屯被评为cct中国经济年度人物；2005年，阿里巴巴收购雅虎中国，马云被评为2005年中国十大并购人物之一，阿里巴巴则成为中国的最佳雇主公司；2006年10月，收购分类信息业务口碑网，马云及阿里巴巴获得自主创新优秀成果奖等三项大奖，再度获得福布斯杂志评选为年度全球最佳b2b网站；2007年，现货成立阿里软件和阿里妈妈，引入工商银行8加基础投资商，并于11月再次香港成功上市；同年，马云在美国《pcworld》杂志评选的全球50大最重要互联网人物中名列20，马云在it业以50亿身价的估值在《2007年胡润it富豪榜》上位列第8；2007年年底，第七届中国管理100年会曁双十管理盛典在京举行，阿里巴巴团队荣获2007年最聚人气团队奖，马云作为代表上台领奖。

短短的15年之间，马云由一个平凡的大学教师脱身为世界一流商业精英的大人物、阿里巴巴则由一个好不起名的小网站发展成为世界b2b和c2c市场的领军者，这不可以说不是一个奇迹。综观来看，在创业初期，马云为首的阿里巴巴团队运气不是很好，先是受到业内的排挤和讥讽，再受到社会的冷嘲热讽，还有种种国内外不利因素的冲击，但是就凭着创业者的无比热情和坚强的毅力，他们在困难中破蛹而生，逐步地实现盈利，并成长为it商业界鼎鼎有名的领军企业。是什么力量让他们取得如此快速的成长？马云是这样解释的，我十分认同：

我很喜欢马云的一句话，他说：从创业的第一天起，你每天要面对的是困难和失败，而不是成功。永不放弃的精神是非常重要的，很多年轻人在入睡前都非常有创意，但是当他们醒来后，还是在重复相同的事情，从来不采取行动。要怀揣‘不做就一辈子都不会甘心’的创业激情永远激情下去……拥有激情，并把激情永远的坚持下去，是每个人成功所必需的，我们大学生更要拥有无比的激情，坚持不懈地去追求自己的梦想。就如马云所言，今天很残酷，明天更残酷，后天很美好，但绝大部分人死在明天晚上，所以每个人都不要放弃今天。我们还有什么理由去放弃自己奋斗已久的事业呢？失败或许可以改变一个人的命运，从头再来未必是坏事。成功也未必是最终结果，创业者们需要警钟长鸣。既然选择了创业，就不能再回头，因为创业是一辈子的事情。

阿里巴巴有明确而切和自身实际的目标，在创业之初，马云将阿里巴巴的目标确定为能够坚持生存10个月，实现了；后来亚洲金融风暴，他又把目标确定为在困难中过关斩将，并且实现盈利，也给他实现了；2003年马云提出要全年盈利1亿元，这个看似不可能的目标竟然在年底完成了；2004年，马云又说，我们要实现每天盈利100万元，2005年我们每天缴税100万元……每一个目标的提出，都会招致诸多反对的声音，但是马云就像是一个神奇的造梦者，每一个当初看似不可能实现的梦想后来都一一成为了现实。同样的，我们在大学学习，不可以无目标地乱串，我们还是需要有一个明确而切合实际的目标的，并为之而奋斗。

马云将阿里巴巴的企业使命定位为让天下没有难做的生意。在这种使命感的驱使下，他们在开发软件时处处以客户为中心，争取把软件做的更简单更方便，把麻烦留给自己。正是如此，阿里巴巴开发出的诸多商务软件如诚信通、支付宝等等倍受客户的欢迎，而这正也体现了他们客户第一的价值观。我们大学生可以说是国家新一代的建设者和接班人，肩上的担子不轻，我们起码都也还承担着光宗耀祖的家庭任务，所以我们必须明确自己肩上的使命，一切已是名为中心，一切为完成使命而服务。在面临困难时，泪水并不会对局面有何作用，我们应该做的是稳住脚跟站起来，坚持到底，以为一旦放弃，那将是最大的失败。

马云是一个不按常规出牌的人物，在阿里巴巴的成长过程中，正是这种特例独行的精神，是阿里巴巴在每一次危险时刻都传奇地实现最后反攻的胜利。我觉得这就是一种创新的精神，不拘泥于传统思想模式。当今知识经济在我国渐渐兴起，知识经济的世界不久必将到来，这就要求我们大学生善于思考，善于从不经意处出拳，也就是要积极创新，而不能死读书、读死书，禁锢自己的思想。

人的一生，可以说就是选择的一生。在或小或大的事情面前，都需要我们做出正确的选择，以马云为首的阿里巴巴团队在这方面就做得很好。2007年年会上马云指出，淘宝、支付宝、阿里软件以及雅虎都不要着急，尤其对于淘宝和支付宝而言，目前最急切的任务就是做规模。淘宝网2007年上半年的交易额达到157亿，注册会员超过4000万，其市场份额几乎达到中国c2c市场的80%，面对这样的.成绩，孙彤宇却说：我们现在的规模连婴儿都不是。志远者不会仅仅满足于当前的局部收获，他的目标必将是放诸四海而皆胜……在舍与得之间做出明智的选择，这也是阿里巴巴取得这么多辉煌成就的一大原因。

最后，对于企业文化的建立与加强，同样也是阿里巴巴的一大核心课题。没有强有力的企业文化，就无法吸引和激励员工为企业多创造价值，当然也就无法为企业留住人才，如此，即使是大企业，也将会逐步走向衰落。阿里巴巴的企业文化，与其推崇的价值观是息息相连的，马云将之概括为六脉神剑——客户第一，团队合作，拥抱变化，诚信，激情，敬业。其中的拥抱变化就是指突破自我，迎接变化。对于本行业的特点有深刻的认识，坚信变化是我们的日常生活。对于公司的变化，认真思考，充分理解，积极接受并影响和带动同事。对于变化对个人产生的影响，理性对待，充分沟通，诚意配合。在工作中善于自我调整，具备前瞻意识，建立新方法、新思路。面对变化后产生的挫折和失败，能够重新调整，以更积极的心态投入到改进中。同样的，学习科学文化知识，同样也是要求我们学会在变化中去学习掌握，不断适应变化了的世界，顺应世界发展的大潮，已顺利转身为社会所需要的真正人才。

从阿里巴巴和马云的经历中，我们可以看到一个人做想成功所必须具备的素质，同样可以想象出一个国家、一个民族要做想复兴之路所必须具备的精神——大一统的共同文化认同、每一位公民的坚定的使命感、实现民族复兴的激情、前卫的思想观念和正确的价值观、以及在此基础上的全民族团结一致（共同建设美好社会）。

一滴水可以折射出大海的宽阔，一个人同样也可以折射出一个社会、一个国家的精神，所以，争取去做一个有资格去折射我们民族面貌的人吧！

马云创业艰辛故事

尽管阿里巴巴经常说非典让大家真正关注到不需要出门的电子商务。但非典几乎让阿里巴巴崩溃。因员工去广州参加广交会染上非典，这让整个杭州如临大敌，实施了最大规模的隔离：超过500人被隔离，杭州市长前一天刚来视察过，结果市长及随从人员也因此被隔离。那时阿里员工上街根本不敢说自己在阿里巴巴上班。这期间员工全部回家，换一些公司可能就此解散。但阿里工作并未停止，员工将工作电话转移到家中，甚至家里的老人都养成习惯，拿起电话第一句话：“你好，阿里巴巴。”受到影响的还有当时还处于保密期的淘宝网。5月10日，淘宝网成功上线，但因为非典隔离，场面极为寒酸，甚至凄凉——没有鲜花，没有大餐，没有镁光灯，没有欢快的音乐，没有涌动的人群。“在略显沉寂的卧室里，躺在床上的马云面对着天花板，慢慢地举起了酒杯，虔诚而默默地念叨着：保佑淘宝一路顺风。不过，马云绝不是孤独者，因为他知道，那一刻，同样的仪式将在散落于杭州市的十余处居民住宅里同时进行。”也因此，5月10日被阿里巴巴定为“阿里日”，回顾非典的磨难，感恩员工家属一并参与。马云也总不忘在每年给员工的春节邮件中提醒大家，“大年三十晚上，八点***惯，我们对空敬酒感恩，祝福。”

马云创业初期的故事

这是马云第一次创业项目的选择，此时的他还是一个大学教师，是在用业余时间创业。他那个时候会的，其实就是英语，用他自己的话说，就是很多人要翻译一些东西，他们找到他，他在这个需求中看到了创业的可能性，索性成立了一个翻译社。那时的马云与我们今天看到的绝大多数创业者选择创业项目的方式并无实质不同，多半在自己正在从事的领域或者相关领域进行。这样的选择有很多好处，一是容易进入，二是有一些资源。但这样选择的项目一般来说照顾了自己过往的经验，往往无法兼顾其日后规模化的发展，更多时候也无法与引领时代前进的科技浪潮相对接。

马云选择的翻译社就是这样一个项目，后来这个翻译社还卖过鲜花、礼品，这些项目也都是无法大规模扩张的项目。如果马云沿着这个项目往下走，即使再努力，领导力跟今天一样，他的企业也只会是个有价值、也许有特色，但长不大的企业。因为一个公司要长大、要规模化，必须裂变，而裂变的大体手段只有四个：一个是流程的标准化和优化，一个是运用品牌的力量，一个是技术的手段，一个是资本的介入。如果是翻译社的话，顶多可以把口碑做好，在品牌上发一些力，但因难以运用技术手段，流程也无法标准化，其规模就无法扩大，没有规模的公司，资本不会有兴趣。所以这个翻译社，会像中国几千万个公司一样，停滞在一定的规模而进入一种自转的状态。

创业项目的选定如同种子的选定，你选定的是芝麻，即便你再努力也无法收获西瓜。在这里我们并不是说翻译社这个项目不好，世上的项目无好坏，只是是否适合自己。我的角度只是从公司可规模化和可裂变的程度做点评。

马云的人生创业故事

很多人都想创业，但他们似乎有一个同样不创业的理由：我没有钱，我要是有钱的话，怎么怎么样······似乎只要有钱，他就一定能创业。

成功。

可是马云的创业经历告诉我们，没钱，同样可以创业，同样可以创出一番伟大的事业。

马云有过三次创业经历，创业开始都没什么钱。

第一次：创办海博翻译社。

马云之所以要办翻译社，主要是基于三个方面的考虑：1.当时杭州很多的外贸公司，需要大量专职或兼职的外语翻译人才;2.他自己这方面的订单太多，实在忙不过来;3.当时杭州还没有一家专业的翻译机构。

很多人光有想法，从来都不会有行动。但是马云一有想法，却是马上行动。当时是1992年，马云是杭州电子工业学院的青年。

教师。

28岁工作4年每个月的工资还不到100元。但没钱不是问题他找了几个。

合作。

伙伴一起创业，风风火火地把杭州第一家专业的翻译机构成立起来了。

创业开始，也是举步维艰，第一个月，翻译社的全部收入才700元，而当时每个月的房租就是2400元。于是好心的同事朋友就劝马云别瞎折腾了，就连几个合作伙伴的信心都发生了动摇。但是马云没有想过放弃，为了维持翻译社的生存，马云开始贩卖内衣、礼品、医药等等小商品，跟许许多多的业务员一样四处推销，受尽了屈辱，受尽了白眼。

整整三年，翻译社就靠着马云推销这些杂货来维持生存。1995年，翻译社开始实现赢利。现在，海博翻译社已经成为杭州的专业翻译机构。虽然不能跟如今的阿里巴巴相提并论，但是海博翻译社在马云的创业经历中也划下了重重的一笔。

海博翻译社给马云的启示就是：永不放弃。

没有钱，只要你永不放弃，你就可以取得成功。

第二次：创办中国黄页。

中国黄页是中国第一家网站，虽然是极其粗糙的一个网站。网站的建立缘于马云到美国的一次经历。1995年初，马云参观了西雅图一个朋友的网络公司，亲眼见识了互联网的神奇，他马上意识到互联网在未来的巨大发展前景，马上决定回国做互联网。

创业开始，马云仍然没有什么钱，所有的家当也只有6000元。于是又变卖了海博翻译社的办公家具，跟亲戚朋友四处借钱，这才凑够了80000元。再加上两个朋友的投资，一共才10万元。对于一家网络公司来说，区区10万元，实在是太寒酸了。

很多人都说，做网络公司，没个几百万上千万是玩不转的。又有人说，如今的环境跟马云创办中国黄页的时候截然不同了，那时10万可以，现在肯定不行。我说，这全都是借口。说这样的话的人，这辈子也不可能有什么大的成就，因为他们眼里看到的都是困难。

对于中国黄页来说，创办初期，资金也的确是的问题。由于开支大，业务又少，最凄惨的时候，公司银行帐户上只有200元现金。但是马云以他不屈不挠的精神，克服了种种困难，把营业额从0做到了几百万。

当然，后来中国黄页被杭州电信收购了。但是我以为，中国黄页在马云手里，依然是成功的。

第三次：创办阿里巴巴。

阿里巴巴无疑是中国互联网的一次奇迹，这次奇迹是由马云和他的团队创造的。

但是阿里巴巴创业开始，钱也不多，50万，是18个人东拼西凑凑起来的。50万，是他们全部的家底。然而，就是这50万，马云却喊出了这样的宣言：我们要建成世界上的电子商务公司，要进入全球网站排名前十位!

那是1999年。1999年，中国的互联网已经进入了白热化状态，国外风险投资商疯狂给中国网络公司投钱，网络公司也是疯狂地烧钱。50万，只不过是像新浪、搜狐、网易这样大型的门户网站一笔小小的广告费而已。阿里巴巴创业开始是相当艰难，每个人工资只有500元，公司的开支一分钱恨不得掰成两半来用。外出办事，发扬“出门基本靠走”的精神，很少打车。据说有一次，大伙出去买东西，东西很多，实在没办法了，只好打的。大家在马路上向的士招手，来了一辆桑塔纳，他们就摆手不坐，一直等到来了一辆夏利，他们才坐上去，因为夏利每公里的费用比桑塔纳便宜2元钱。

阿里巴巴曾经因为资金的问题，到了几乎维持不下去的地步。

8年过去了。

20xx年11月6日，阿里巴巴在香港联交所上市，市值200亿美金，成为中国市值的互联网公司。马云和他的创业团队，由此缔造了中国互联网的奇迹。

中国大部分想创业的人都是一样，晚上想想千条路，早上起来走原路。他们比马云聪明多了，能想出非常多的创业好点子来，但是他们从来没有去执行过。因为他们有着太多的借口和理由。

“我没有钱。”他们都这样想。

于是，他们继续过他们平庸的生活。

今天看到了俞敏洪在北京大学20xx年开学典礼上的发言，俞敏洪在发言的最后说了这样一段话，让我特别感动，他说：

人的一生是奋斗的一生，但是有的人一生过得很伟大，有的人一生过得很琐碎。如果我们有一个伟大的。

理想。

有一颗善良的心我们一定能把很多琐碎的日子堆砌起来变成一个伟大的。

生命。

但是如果你每天庸庸碌碌，没有理想，从此停止进步，那未来你一辈子的日子堆积起来将永远是一堆琐碎。

看完之后，你还会对自己创业没有资金或没有其他什么的找借口吗?你要做的是：想到了，马上就去做!

像马云那样，只要你努力了，世界上，其实没有你做不到的事情!

。

马云创业故事

虽说马云绝非天生丽质，但后天的“难自弃”让他笑到现在。

19春天，阿里巴巴创办之初，马云向仅有的18名员工信誓旦旦：“我们要建成世界上最大的电子商务公司，要进入全球网站排名的前十位。”

他为阿里巴巴确定的目标是：要做80年持续发展的企业、成为世界十大网站、只要是商人都要用阿里巴巴。

他还表示，“我们现在好像在建一个大楼，今天是装一根水管，明天是安一个马桶，所有的事情都是乱七八糟的，而且经常改来改去。现在只有一个大概的轮廓，可以这样说，阿里巴巴造几栋楼，现在的基坑都已经打好了。也许到，我们可以看出一个面目基本清晰的阿里巴巴。”

在很多人对阿里巴巴将信将疑的时候，马云的高举高打策略也没有动摇过。如西湖论剑、请克林顿当嘉宾等。

马云创业者讲座心得体会

马云，中国首富、阿里巴巴集团创始人和前董事局主席，是中国最著名的企业家之一。他的创业经历和成功故事令人钦佩和受益匪浅。我有幸参加了一次马云创业者讲座，并从中学到了许多宝贵的经验和智慧。以下是我对这次讲座的心得体会。

首先，马云在讲座中强调了创业者需要具备的品质和态度。他认为，创业者首先要有信念和决心，要有一个坚定的目标和追求卓越的梦想。无论遇到多大困难和挫折，都要坚持下去，相信自己的能力和价值。此外，马云还提到了创业者要有拼搏精神和乐观主义态度，要勇于面对挑战和失败，不畏惧困难，始终保持积极的心态和韧性。这些品质和态度是创业者成功的基石，我深受启发。

其次，马云强调了创业者要有长远的战略眼光和创新思维。他认为，创业者不能只看眼前的利益和收益，要注重长期发展和创造独特的价值。创业者要与时俱进，不断学习和创新，拓展新领域和发现新机遇。马云本人就是通过不断创新和追求卓越，将阿里巴巴从一个小公司发展成为全球最大的电子商务平台之一。他的例子告诉我们，创业者要不断思考和探索，不断挑战自我，才能在激烈的市场竞争中取得优势。

第三，马云提到了创业者要善于团队合作和资源整合。他认为，团队是创业者成功的关键。创业者要有能力吸引和培养优秀的团队成员，搭建高效的团队合作机制。并且，创业者还要善于整合资源，利用各种渠道和平台，为公司的发展提供更多的机会和支持。马云自己也是通过与合作伙伴的紧密合作和资源整合，才能将阿里巴巴推向全球舞台。这对于我来说是一个重要的教训，一个人的力量是有限的，只有通过团队合作和资源整合，才能实现更大的目标。

第四，马云讲到了创业者要注重社会责任和公益事业。他认为，创业者的成功不仅仅体现在金钱的积累和企业的利润，更要回馈社会和做出积极的贡献。他本人通过创办马云公益基金会和各种慈善活动，致力于教育公益和环境保护事业，为社会的可持续发展做出了积极的贡献。这让我深刻意识到，创业者不仅要追求自己的成功和利益，还要考虑社会的发展和利益，要有一种崇高的理想和社会责任感。

最后，马云给我们的最大的启示就是相信自己。在创业的道路上，我们会遇到无数的困难和挑战，但信心和勇气是我们战胜困难的利器。马云鼓励创业者坚持自己的梦想和热情，相信自己的能力和价值，不断努力追求自己的事业和目标。只有相信自己，我们才能赢得成功。

总之，马云创业者讲座给我留下了深刻的印象。他的智慧和经验为广大创业者提供了宝贵的指导和启示。相信自己、坚持梦想、创新思维、团队合作和社会责任是我从这次讲座中学到的最重要的几点启示。我会将这些经验和智慧应用到我的创业实践中，相信我也能取得成功。

马云创业初期的故事

马云创业的第一个项目，应该是兼职创业，教书为主，创业为辅。这个第一次，让他初步尝到了商业的滋味，这一点对一个曾经在教师岗位的人来说很重要，此前所学所做都与买卖无关。在这点上我有着较深的体会。，《赢在中国》实行制播分离，当时央视只给一个播出平台，节目制作费和人员的工资劳务费都要自己去找赞助，也就是说，我要把节目写一个ppt，去跟人家说节目会如何如何吸引人，然后希望人家投广告。我把ppt做成后始终走不出门，此前在央视我们做节目有预算，有没有广告完全不用考虑。在《对话》节目任制片人期间，我常常因为广告过多而给广告部门提意见。作为一个制作人，我对广告是非常抵触的，而如今我要自己去拉广告，我实在不知如何是好。为此我还跟一位商业中的好朋友请教，他认真地对我说，你如果走不出这一步的话，你就永远不可能成事!这一句话非常刺激我，我硬着头皮去了一家保险公司。尽管这家公司的董事长我还认识，但就是这样，我的ppt还没讲到一半，就浑身是汗，衬衣已湿透。我觉得很难为情，开口要钱让我恨不得找个地缝钻进去。但如果没有人赞助我就没法开始制作节目，无奈之下，我还是坚持讲完了。

现在看来这是一个再正常不过的商务合作，但对于一个以前只在事业单位工作，家中并无商业传统的人来说，仍然是个要过的坎儿。马云以前只是个大学教师，他的家中也无做商业的父母，此时的他离商业其实很远。也许出生在浙江这样一个民营经济发达的地方比我的情形要好一些，但进入商业的买卖环节仍然会有诸多的不适。在翻译社不景气的时候，他还去义乌批发小商品回来卖，这点对我来说有些难以想象，创业之初更无法做到(现在一点儿问题也没有)。我没有问过他心理的落差，但我想这样的实践应该是拉近了他商业本土化的过程。

二是知道了成本与利润。这一点从他在《赢在中国》现场的演讲来看，他当时真的不知道在做一个公司时要考虑成本费用以及与收入之间的关系。他说这个翻译社第一个月收入不到600元，房租却是1500元，亏损是显而易见的。他们原计划6个月收支平衡，但几个月下来都不可能，4个月后他们发现到义乌去进货回来卖鲜花和礼品可以赚钱，至少可以把房租付了。也许读者会不理解一个创业者不知道这个道理。其实，在创业过程中很多简单的事情都是从试错中获得的。好在马云开始的这个翻译社的规模是一个不足万元的小公司，试错的成本比较低，如果开始创业让自己知道成本费用和收入这几项的关系，只是用几千元人民币的损失搞定的话，这太划算了!有许多创业者，在启动几百万元的项目前连这几者的关系都还未弄懂。

三是知道了商业中用人和管理的重要。当时海博翻译社用的一个出纳每天从公司的进账上拿走一两百元钱，持续三四个月都未发现。后来马云说，一个公司制度不好或者没有都会把一个好的人变成坏的人，即使公司只有四五个员工也需要管理，制度不行公司走不了长路。同样地，他在这样一个小的损失上竟然得出了这样的道理，获得了关于公司制度的认识和心得，成本是何其低!

马云的创业经历故事

时间：

原因：盲目追求高大上。

结局：公司总部重新迁回杭州再也没离开过。

19，阿里刚起步，员工的办公场所，是马云那150平米的家。获得融资后，马云开始飘飘然，将公司总部搬到美国，国内总部搬到上海，马上发现水土不服，又重新迁回杭州。财经评论人吴晓波表示，这是马云犯下的第一个错误。

事后分析，上海城市多是大型国企、外资企业，而阿里服务对象多是中小企业。杭州聚集着大量制造外贸企业，它们有实实在在的电商需求。

点评：马云年轻时也犯过盲目追求“高大上”的毛病，远离自己的用户和“上帝”。这点尤其值得其他创始人警醒。据了解，很长一段时间，浙江一直是阿里收入最高的省份，后来才被广东超越。

2、扩张过快运营费用居高不下。

时间：-。

原因：财力增强导致节奏失控。

结局：公司大幅裁员、减薪。

年创办之初，阿里实现市场净利润287万元。随后，又分别获得高盛、软银等500万、万美元的投资。财力的增强，打乱了马云原有的节奏，拿到钱后的阿里反陷入混乱之中。

阿里在海外疯狂扩张运营成本居高不下。在中国香港、美国、欧洲、韩国需要大量市场推广、广告费用每月开销是天文数字且没有分文收入。1月阿里银行账户余额不足1000万美元。

很快，阿里召开了历史上的“遵义会议”。当时担任首席运营官的，是从ge空降的关明生，他在一天之内就把美国团队从40人裁到3人，并且相继关闭在香港、北京、上海办事处。剩下的员工，薪资减半但期权加倍。三个月后，阿里每月运营费从200万美元，缩减到50万，度过了危险期。

3、盲目相信空降兵“集体阵亡”

时间：20。

原因：太年轻。

结局：空降兵大阵亡18罗汉7位犹在。

1999年，阿里18罗汉放弃北京高薪，跟着马云回杭州创业。两年后一次演讲上，马云告诉他们，不要想着靠资历任高职，“你们只能做个连长、排长，团级以上干部得另请高明。”大规模引进职业经理人。

事后总结马云承认，自己犯了错误。过去，此次赴美上市，28位合伙人名单里，还有7位“罗汉”，依然坚守在阿里，如彭蕾、戴珊、谢世煌、吴泳铭......个个身居要位。其余离开的11位，也大多担任要职。反而那些当时请的“空降兵”，早就“集体阵亡”。

马云着实小看了当年那群“土鳖”，也小看了自己。一次公开演讲，马云说道，真没想到，十年以后，我们变成了今天这个样子。

点评：一个高成长型公司什么时候引入职业经理人，经理人在创业团队中扮演什么角色如何扮演好角色，实在是高难度的问题，马云也曾因此吃过亏，但他也因此收获了像曾鸣这样的“创业经理人”。

4、做死雅虎中国险丧阿里控制权。

时间：

原因：私交甚好的杨致远下台。

结局：背着骂名将雅虎股权逐渐赎回。

20某一天，雅虎创始人杨致远与马云，在美国一高尔夫球场相遇，那场球赛马云赢了，给杨致远留下深刻印象。回去的路上，杨与马并肩而行，并说“我们把交易定了吧”。那时，杨致远希望将雅虎中国像美国雅虎一样强大，遗憾的是，中国的局面迟迟打不开。

从谈判到签署协议，只用了三个月。阿里巴巴收购雅虎中国全部资产，同时得到雅虎10亿美元投资，后者获得阿里39%股权。

马云野心勃勃，请来了著名导演给雅虎中国拍广告，但雅虎中国后来变得既不像门户，又不像搜索引擎，马云在雅虎中国上几乎毫无作为，丧失了跟中小企业相关度很高的搜索引擎发展战略机遇期，后来推一淘等搜索引擎其实就相当于阿里平台内部搜索引擎。今年，阿里更是将搜索业务整体打包给uc，以uc班底为核心组建神马搜索。

阿里香港上市ipo文件中披露起雅虎将增强在阿里董事会话语权持股份额将高于35%并不排除马云存在被驱逐出董事会的情况。后来闹得沸沸扬扬的马云将支付宝资产转为阿里管理层所有的争议都是当年“收购雅虎中国”出让过多的阿里股权给雅虎埋下的祸根。

5、收购口碑网整合失败o2o机遇没抓住。

时间：

原因：战略失误口碑与对手差距拉大。

结局：盲羊补牢，阿里战略投资美团。

阿里前员工李治国出走创办口碑网。前几年发展很快用户突破100万。当时的阿里恰好进行架构调整成立2b、2c事业群马云希望把口碑网整合进来壮大2c端力量。

20，马云找到李治国，问：“是想让口碑独立上市呢,还是回到阿里一起干针对2c的事?”李治国毫不犹豫选择后者。当年，阿里以600万美元战略投资口碑网。两年后，口碑网被阿里全资并购。

随后的几年，口碑网曾一度成为大众点评最大竞争对手。，阿里升级“大淘宝”战略，口碑网被并入淘宝。原以为，淘宝能给口碑导入足够的流量，其实不然。口碑网与大众点评、以及后来冒出来的美团的差距越来越大。

阿里以5000万美元的价格，入股口碑的竞争对手——美团。这标志着在阿里战略中，口碑网已被边缘化。事后，一业内人士为这桩交易惋惜，“如果当时(口碑)做起来，现在能省几亿美元。”

点评：口碑网整合失败，最大的后遗症是让阿里痛失o2o发展的战略机遇，让大众点评做大，现在成为腾讯抢夺o2o的重要支柱。如果口碑网能跟大众点评势均力敌，那么阿里现在在o2o布局上从容很多。

6、投资星晨急便失败痛失物流发展战略机遇期。

时间：20。

原因：云物流概念烧钱过猛。

结局：星辰急便破产阿里物流战略慢了几年。

物流企业星晨急便于年成立，一年后分别获阿里5000万、2000万元投资。当时，京东体量还比较小，阿里完全有机会在自建物流+自营b2c上赶超京东，可惜阿里只做到了天猫的壮大。阿里将“云物流”的实践交给了星辰急便，将“云物流”的技术交给了马云个人参股的浙江百世物流。20，星晨急便仓促收购鑫飞鸿，但整合并不顺畅，不到四个月，双方决裂，元气大伤。

另外，星晨急便采用的是加盟制，，该制度带来的混乱全面爆发，陷入空前危机，一些高管出现“失联”。据网络流传的一条短信，那时的星晨急便，用掉了阿里的7000万元，自己的5000万元也赔光了，另对外负债1600万元。

203月，星晨急便停止营业。当年5月，创始人陈平计划b轮一亿元融资，又被阿里董事会否决。自此东山再起无望，阿里7000万元投资打了水漂。

点评：星辰急便的失败对阿里的影响是深远的，阿里巴巴的自建物流战略由此慢了几年，给京东靠自建物流配送做大提供了战略机遇期。

7、淘宝商城服务费提升过猛引网商骚乱。

时间：年。

原因：不满费用大幅提高。

结局：重新调整新规，延后执行期。

2011年10月，淘宝商城(现已更名天猫”)发布新规，提升技术服务年费，从以往的6000元提升到3万、6万两个档次，涨幅5倍至10倍。同时，商户的违约保证也全线提高，由以往的1万元涨至5万元、10万元、15万元不等。

该举措引发了部分中小商户的不满，他们通过恶意购买等方式，对天猫大卖家进行攻击，如先购买、付款，然后给予低评价，再申请退款。对此，马云在微博上强势回应“虽离经叛道，但仍会一意孤行”，淘宝商城也公开表示“已经报警”。

但对峙局面持续不长。2011年10月17日，淘宝商城将对新规进行调整。方案中，将新规执行期后延，此外，阿里还出资总额18亿元，帮助淘宝商城卖家成长。

点评：这个事件是对马云提出的“让天下没有难做的生意”价值观的冲击，在越来越庞大的阿里平台，当阿里需要做收入，当越来越多的土豪在阿里做巨额投放，中小卖家很难再回到淘宝蛮荒时期的好日子，生意真的是越来越难做了。

8、支付宝“单飞”马云陷契约门形象跌下神坛。

时间：20。

原因：为拿第三方支付牌照。

结局：支付宝由外资转为内资。

这个事儿闹出时，支付宝正准备申请牌照。当年，央行发布新文，对第三方支付企业实行牌照制度。中间有一个问题，2009年6月之前，支付宝是一家100%外资控股企业。马云的想法是，若把支付宝变成内资，拿牌照会顺利许多。

接盘支付宝的是一家内资公司——浙江阿里巴巴，马云向其转让了70%股权，使支付宝变成一家合资公司。年，马云又成立“牌照小组”，让时任支付宝ceo彭蕾挂帅，研究如何拿到牌照。当年8月，支付宝把剩下30%全部转成内资。

这两次股权转让，被外界理解为“支付宝单飞”。最终马云如愿以偿，2011年5月，支付宝获得牌照，但却给马云声誉带来负面影响。

当时支付宝几个股东，雅虎杨致远、软银孙正义对该行为并不赞同，这意味着他们将失去对支付宝的控制权。僵持不下一段时间，马云依然冒天下之大不韪，坚持先拿牌照再说。

点评：从情感上很多创业者肯定是支持马云把支付宝转为内资控制，但从商业契约精神看，马云首先应该守约。这次事件是马云从神坛跌落下来的标志性事件。

9、中国供应商欺诈阿里陷诚信危机马云“痛斩”卫哲。

时间：2011年。

原因：管理不善。

结局：高管辞职。

原来阿里发现b2b公司中，中国供应商签约客户有欺诈现象，更严重的是，有迹象表明，公司内有直销团队默许、协助这类现象发生。经过一个月的调查取证，2009、2010年分别有1219家、1107家的中国供应商涉嫌欺诈。随后，这2326家供应商全部做关闭处理，并提交司法机关调查。

当年，马云通过知情人获知，央视“315”晚会主题包含淘宝假货，马云立刻开展自查，并拿出170万美元对2249名受害者进行赔偿。

该年2月，马云发邮件自曝家丑，将所有事件公之于众。以上事件，马云有管理之过，但经历阵痛，还是挽回了部分公司形象。

10、推“来往”未达目的狙击微信失利。

时间：

原因：盲目跟风、高管分歧。

结局：来往失宠阿里另谋出路。

为应对和压制如日中天的微信，209月，阿里巴巴推社交app“来往”，马云信心十足，称要火烧南极，打到企鹅家里去。

年10月，来往用户增长不力，大概为100万。马云亲自动员，给员工下硬指标，若能拉来100个外部用户，便奖励红包。几个月后，阿里热情大减。

去年年底，来往4.3版本上线，被认为不再与微信正面交锋，由im工具转向社交。今年年初，媒体爆料出阿里巨额收购陌陌被拒(据得到的小道消息，陌陌的最新估值已高达100亿美元了)。3月，阿里注资美国聊天类应用tango(类似微信)。

由此可见，马云已清醒地认识到，没有社交基因的阿里，自己做im出不来，最多是一个移动端的旺旺。其实马云在做来往的时候下定决心买掉陌陌会更明智。当然啦，很多创始人都会认为自己做得比创业公司强，但事实经常会打这些强者的耳光。

马云创业故事

在2013年的第二届阿里巴巴网商大会上，马云当着杨致远的面，称其为“偶像”。的确，没有杨致远，马云的人生轨迹八成是要改写。

1995年，马云在美国第一次接触互联网，第一次看的网站就是雅虎，并“偶遇”杨致远。随后，杨致远成了偶像，马云则成了“粉丝”。结果是，马云有幸在当年全程陪同了杨致远的首次中国之行，带他去了长城故宫，并由此建立了长期伙伴关系。

此后如引来孙正义的投资、拿下雅虎中国，以及最终香港上市，背后都隐现着杨致远的身影。

马云创业的艰辛故事

时值汶川大地震，众多企业宣布为灾区发起捐助。此时一篇《马云为汶川捐款1元冷静得让人脊背发凉》的文章在天涯、网易论坛地处散播，并通过qq群大量散发。文章说，“马云只捐了一元钱……一元钱也足够表达态度……在逃避责任……置灾区人命于绝境，与间接施暴何异?”在举国哀悼的时刻，被宣布“只捐1元钱，不捐有理”，很快引发了网友们的愤慨，论坛上充斥着“马云滚出”、“从此再不上淘宝”等字眼。而这一切竟然是彻彻底底的谣言。彼时，马云正在国外，听到消息就立刻捐出100万，随后整个公司、员工、用户等一起行动，最终汇成4744.7万元的善款。此时被污“只捐1元钱”，颠倒黑白，让有心的竞争对手大发“灾难财”。除了直接捐赠之外，阿里巴巴随后还对口援建青川灾区，利用电商平台优势为青川人民搭建平台。现在跟阿里集团密切相关的有2支公益基金，一是起始资金5000万元的集团公益基金，每年按年收入的0.3%补充扩大，是国内互联网企业首家环境保护基金。而马云和蔡崇信一起捐出自己的部分股票成立专项个人公益基金，该基金规模约为阿里巴巴集团市值的2%，估计在20亿美元到40亿美元之间，也是国内最大的个人公益基金。

马云创业者讲座心得体会

马云是中国最著名的企业家之一，他创办了阿里巴巴集团，成为世界级的互联网巨头。在马云的创业者讲座上，我有幸听到了他分享的宝贵经验和观点。这次讲座给我留下了深刻的印象，并且启发了我对创业的思考。

2.对于创业的见解。

马云在讲座中强调了创业的重要性和艰难性。他认为创业是一种精神，是敢于创造、敢于实践的勇气。他告诫大家要有耐心和坚持，因为创业是一个持续不断的过程，成功不会一蹴而就。他还提到了创业者要有激情和梦想，要对自己的事业充满热爱和信心。这些见解让我深思了创业的本质和要素。

3.对于失败和挫折的态度。

马云在讲座中多次强调了失败和挫折的重要性。他认为失败是成功的基石，只有经历失败和挫折，才能更好地认识自己，找到正确的方向和方法。他分享了自己在创业过程中的失败经验，并力劝大家不要害怕失败。他鼓励我们要积极面对失败，学会从失败中汲取经验教训，不断改进自己的创业计划和方法。这种对失败的积极态度让我意识到，成功并不是一蹴而就的，而是需要不断地尝试和修正。

4.关于创新和变革的观点。

在马云的讲座中，他多次强调了创新和变革的重要性。他认为创业者要有勇气去打破现有的框架和模式，要有创新的精神和能力。他分享了自己在阿里巴巴的创业过程中的创新思维和实践，包括电子商务、支付宝等领域的突破性创新。他鼓励我们要敢于尝试和创新，不要害怕失败和被质疑。这种积极的创新精神让我深受鼓舞，激发了我对创业的热情和动力。

5.对马云的敬佩和感激。

通过这次马云的创业者讲座，我对他有了更深刻的认识和理解。他不仅是一个杰出的企业家，更是一个具有高度社会责任感的人。他在讲座中强调了企业家要承担社会责任，要用自己的力量去造福他人。我对马云的敬佩和感激之情油然而生。我深深地被他的创业精神和创新思维所吸引，也受到了他的鼓舞和启发。我将继续努力学习和实践，秉承马云的精神，为了自己的创业事业而奋斗不止。

总结。

马云创业者讲座给我留下了深刻的印象，他的见解和观点让我受益匪浅。他强调了创业的重要性和艰难性，鼓励我们要有耐心和坚持；他鼓励我们要积极面对失败，学会从失败中汲取经验教训；他强调了创新和变革的重要性，鼓励我们勇于尝试和创新。我对马云的敬佩和感激之情溢于言表。这次讲座激发了我对创业的热情和动力，我将继续努力学习和实践，为了自己的创业事业而奋斗不止。

马云创业艰辛故事

2011年关于马云偷走了支付宝的事件闹得纷纷扬扬，雅虎对外披露阿里巴巴集团旗下支付宝已经剥离出去，这一消息引发各界的关注。不少评论人士指责马云只顾私利强行转让支付宝给自己名下，着名的财经出版人则认为马云“偷天换日……没有遵守契约……违法商业原则……错在违背了支撑市场经济的契约原则，其后果不可小视……可能直接影响海外投资者对中国公司的信任，形成大范围的“支付宝折扣”。”还有人忿忿不平于广泛存在互联网行业的vie架构曝光于天下，甚至将因造假导致中概股暴跌也算在马云头上。随着事件的逐步明朗，人们才发现，所谓的“偷”并不成立，管理层就转让一事已经多次在董事会内讨论，各方均知情。其次转让的原因也出于符合央行的规定并可持续支撑淘宝等业务的发展的需求。而即便转让后股东方们就补偿也一直展开透明协商。最终，雅虎、软银、阿里集团达成完整协议，雅虎和软银盛赞，“将会维护淘宝的价值，并让各方分享支付宝的利润，同时确保阿里巴巴集团能在支付宝上市时得到价值兑现”、“建立在阿里巴巴集团、软银及雅虎长期深厚的合作关系以及互相信任的基础。”马云在支付宝占的股份跟在阿里巴巴集团一样，都是不到8%。粉碎了马云强取豪夺支付宝的传闻。“男人的胸怀是委屈撑大的”，马云自己这么说。在看到阿里巴巴和马云的成就时，不可不知成就背后也有非常辛酸的故事，成功不是偶然的，是给有准备的人的，眼红马云的时候要想想自己为了梦想的实现付出过多少努力呢!