钱海军先进事迹报告会心得（专业17篇）

写心得体会是一个提炼和梳理思维的过程，通过文字记录可以更好地整理和表达自己的思考和观点。以下是小编为大家收集的心得体会范文，仅供参考，希望能给大家一些启发和借鉴。

钱海军先进事迹心得体会

20xx年5月，中共中央宣传部授予新时代劳模代表钱海军同志“时代楷模”称号，央视综合频道《时代楷模发布厅》5月6日晚21点档将播出钱海军同志的先进事迹。

钱海军同志是国网浙江慈溪市供电公司客服中心社区经理，是一名光荣的共产党员，从1999年开始，钱海军23年来结对服务了100多位残疾、空巢、孤寡老人，还捐助了27名贫困学生。他不仅无偿提供电力维修及改造服务，对群众的大事小情坚持做到随叫随到，被居民亲切地称为“万能电工”“电力110”。党员干部要学习钱海军同志的劳模精神，立足本职当好“点灯人”。

担当是一种智慧，更是一种力量，是担当是党员干部的基本素质，奋斗是一种动力，更是一种责任，是党员干部的坚实底色。新时代、新要求，要看到，还有许多“硬骨头”要啃，许多“硬仗”要打，在新的长征路上，我们还有许多“雪山”“草地”需要跨越，还有许多“娄山关”“腊子口”需要征服，正因如此，作为农村基层干部就是要像钱海军同志那样，肩担道义、胸怀天下，发挥好示范引领作用，时刻把造福人民作为天职，敢负责、能担当，有造福人民的情怀、发展经济的'本领和过得硬的作风，能够切实发挥自身的聪明才智和经营致富本领，让集体经济强起来、群众腰包鼓起来、百姓生活好起来。

钱海军先进事迹心得体会

钱海军，男，汉族，1970年2月生，中共党员，现为国网浙江慈溪市供电公司客服中心社区经理、钱海军志愿服务中心理事长。他从事电力服务工作30年，从一名普通的电力工人成长为有口皆碑的“万能电工”。他总结提出“有疑必解释、有问必解答、有难必解决、为群众解困、为政府解忧”的“五解服务法”，为社区提供用电咨询、业务代办、纠纷调解等便民服务。他结对帮助100多位空巢、孤寡老人，帮扶学生27名，服务用户1.3万余人次。他注册成立宁波、慈溪两级志愿服务中心，积极推动困难残疾人住房照明线路改造项目，带领1200多名志愿者足迹遍布浙、藏、吉、黔、川五省（区），使“千户万灯”的光明照亮雪域高原、偏远山区、扶贫结对和东西部协作地区，受到广泛赞誉。他曾获得全国劳动模范、全国最美志愿者、浙江省优秀共产党员等荣誉，团队被中宣部命名为全国学雷锋活动示范点、获评全国先进社会组织等称号。

23年来，钱海军同志作为一名共产党员，一名普通电工，凭借着一颗热心和一技之长，守护着万家灯火，是无数人的光明使者。在他的带动下，妻子和女儿加入助人为乐的队伍中，一家人先后捐助22名贫困学子；在他的影响下，“百姓身边点灯人”的队伍持续壮大，并成了一个服务品牌，如今人数已经由当初126名注册志愿者发展到1200多人。他身上的这束微光，正在不断放大和扩散，变成了照亮千家万户的`一片灯海。一个人做一件好事并不难，难的是一辈子做好事。党员干部要像钱海军同志那样，在平凡的岗位上兢兢业业、埋头苦干，以共产党员的光和热，当好生命不息、奋斗不止的“照明灯”，让党的温暖之光时刻照耀在群众心坎上。

钱海军先进事迹心得体会

20xx年2月28日，一支平均年龄77岁的“圆梦旅行团”，从杭州坐上高铁一路向北。

3月1日，凌晨6点，“圆梦旅行团”走进了“梦圆”的目的地——无数次梦见的天安门广场。寒风之中，天边的云彩渐渐亮起，老人们都屏住了呼吸，静静等待着升旗仪式的开始。

“我能在有生之年到北京看到升旗，能站在人民英雄纪念碑前，给牺牲的战友敬个礼、鞠个躬，我‘死而无憾’了！”

国旗下，傅万久和其他圆梦的老人们一起久久伫立。而时时刻刻站在他们身边，与他们一同高唱着国歌、眼泪一直在眼眶打转的，还有一个戴着眼镜、个头不高的中年男子。他就是钱海军，这次“圆梦之旅”的'组织者，一位毫不起眼，却有着巨大能量的普通电工。

1998年，在浙江省慈溪市供电公司工作的28岁小伙子钱海军搬到了浒山镇泰兴新城小区，随后，他响应社区号召，成为一名随叫随到的电力义工。1999年年底的一天，他像往常一样来到小区一位老人家准备修理灯管，可老人不经意的一句话影响了他的一生。

那天，钱海军准备给不亮的灯管换一个新的启辉器，老人突然说了一句话：启辉器里面有一个电容你给它剪掉！

那一刻，钱海军顿时“傻掉了”，眼前的老人肯定是一位老师傅。果然，老人骄傲地对他说，退休前，自己是八级电工，可现在，血压高了、眼睛花了，连个灯泡都换不了。顿了顿，他又重复了一句，“老了，没有用了。”老人落寞的神情像针一样扎进了钱海军的心里，一股说不出的难过涌上心头。“一个人不管他以前多么能干，终究有衰老的一天，很多事都需要别人的帮忙。”

钱海军顿时想到自己老了可能也是这个样子。“当时，我自己有了个小小的私心，等我也70多岁了，我一打电话就有人上门来帮助我，那该多好！”回到家后，心情久久难以平静的钱海军亲手制作了500张名片，名片上只有大大的三行字：电力义工钱海军和他的手机号码！

从那以后，但凡是孤寡老人，谁家保险丝断了、插座没电了、灯泡不亮了，不论刮风下雨，只要一个电话，钱海军都会第一时间赶去解决。

钱海军先进事迹心得体会

钱海军制作了500张名片，用放大的字体写了简简单单三行内容：“137___4267”“电力义工”“钱海军”。走到哪里，他就把这张简单的名片分到哪里——“骗人的吧?”有人怀疑他是骗子，把名片扔到垃圾桶里;“真的不要钱?”有人将信将疑，反反复复打量他;也有人愿意试一试，拧个灯泡，换个开关，修个电路，不管大大小小的难题，只要接到求助电话，钱海军马上到、马上修，绝不拖延到第二天，而且从不喝老人一口水、抽老人一支烟，更不拿老人一分钱。

渐渐地，钱海军的助老服务不再仅限于电灯、线路，而是扩展到了生活的方方面面。“钱师傅，我的电视机坏了一个礼拜了，你能不能帮我修一修?”电视机、洗衣机、电磁炉，这些老人生活中离不开的电器，总有故障的'时候。这可难倒了钱海军，电路和电器虽是一字之差，却隔行如隔山。为了不让老人失望，钱海军自费购买了30多本家电维修书籍，潜心钻研，自学常用家电维修技术，慢慢地，竟成了一把好手，博得了一个“万能电工”的外号。这一点，钱海军的汽车后备箱也能说明一二：后备箱里放满了维修工具和备用材料，仿佛一个随取随用的“百宝箱”。不过，钱海军说，“万能”其实是不可能的，他只是不忍心叫那些信任他的人失望罢了。

钱海军先进事迹心得

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“我愿意一辈子拎着工具箱，走在为人民服务的第一线。”作为扎根基层一线的电力工人，钱海军用23年的执着付出，在平凡岗位上书写不平凡，成为老百姓最信赖的“点灯人”。

换灯泡、修电表、修电器、通马桶……365天“在岗”，24小时“开机”，被100多位孤寡老人当成“亲儿子”，完成2.5万个小时志愿服务。心无旁骛淬炼技能，一心一意奉献社会。从电力服务出发，又不止于电力，民有所呼，我有所应，小小工具箱，浓缩的是日积月累的精湛技能，凝聚的是对人民群众的深厚感情。

在生活工作的时时处处，浸润“以人民为中心”的理念，给千家万户送去光明、送去温暖;用年深日久的实干，展示出打动人心的劳模精神、劳动精神、工匠精神。在一个优秀产业工人的情怀中，可以看到不忘初心、牢记使命的政治品格，看到扎根基层、埋头苦干的职业操守，看到无私奉献、为民服务的道德情操。

无论风华正茂，还是头发花白，为民服务的精神不老、情怀常新。在奋进新征程的伟大时代，无论身处何地，无论从事什么工作，都有发光发热的机会，都有成才、出彩的舞台。“幸福源自奋斗、成功在于奉献、平凡造就伟大”的价值理念，正在中国大地得到源源不断的生动注解，将被来自火热生活的无数鲜活故事接续谱写。

心中有人民，肩上有担当。立足本职岗位，心系万家灯火，将“小我”融入服务民生福祉的“大我”，每一个共产党员、每一位劳动者都可以成为促进共同富裕、人和社会全面发展道路上的“点灯人”。

钱海军先进事迹心得体会

万里长征总有第一步，钱海军“走千户、修万灯、暖人心”的初心之旅，始于一次再普通不过的承诺。

1999年的一天，钱海军在下班回家的路上，遇到了所住社区的社区文书陈亚丽。“海军师傅，你是电力方面的专家，以后小区居民有什么电力故障，你能不能帮忙给大家修一修?”“好的.，没问题，有什么事情你尽管叫我好了。”不等她说完，钱海军就爽快地答应了。

在农村出来的钱海军看来，邻里间互帮互助，不过是一句话的事情，更何况自己有这门技术，帮忙不过是举手之劳。早在慈溪市周巷职业高级中学钳工班就读的时候，以义务挂箱服务的方式温暖群众的徐虎就走进了他的视线。“为人民服务从点滴做起，贵在坚持。”这是徐虎的信念，也成了钱海军学习的目标。

在为社区服务的过程中，钱海军发现了一个之前不曾被注意的群体：独居老人。慈溪的城区有不少老小区，住在里面的大多是老年人，他们或是子女在外定居不能陪在身边，或是失去了老伴独自生活，不仅生活起居上存在诸多不便，精神上也十分孤独无助。“谁都有老的一天，谁都有渴望关心和帮助的一天，趁年轻，我一定要多服务这些老年人。”

钱海军先进事迹心得体会

20xx年10月的一天，陈文品老伯肺气肿突然发作，危急之下拨通了钱海军的电话。没有丝毫犹豫，挂了电话，他就往老人家里赶，挂号、排队、就诊，可谁知，正准备办理住院时，却得知医院没有床位。又急又无助的陈老伯拉着忙前忙后的钱海军说：“要不，咱们还是回去吧！”钱海军一听，顿时着急地哭了出来。情急之下，他对着陈老伯喊了一声父亲，“您就当我是儿子，您放心，我一定把事情办妥。”

从门诊处到护士站又到住院病房，钱海军跑遍了医院，终于帮陈老伯加了一张床位。安顿好老人他又跑去买饭票和洗漱用品，还为老人请来了护工。

不是儿子胜似儿子，这是陈文品对钱海军的评价，更是100多位空巢、孤寡老人说给钱海军的心里话。每次遭遇暴风雨天气，钱海军回回都是蹚着水挨个给老人家里维修电路；每年入冬气温骤降，他总是上门到老人家看看才放心；老人们以为电工什么都会修理，为了不让他们失望，他又自学了家用电器维修。

钱海军讲述了这样一个故事：有一次维修完电路，一位退伍老兵坚持要送他下楼，钱海军本不答应，但老人说：“送你下楼对我来说是一件快乐的事情，你不能拒绝。”到了楼下，老人站得笔直笔直，给他敬了一个军礼！钱海军说：那一刻我很感动，也非常非常幸福。这种强烈的幸福感值得我用一生来坚守。

钱海军先进事迹心得体会

当年7月，钱海军和他的志愿团队来到了平均海拔近4000米的仁布县。面对头痛、失眠、疲倦、呼吸困难等高原反应症状，钱海军起初还能勉强支撑，到后来实在支撑不住进了医院，但三瓶盐水下去，他又“满血复活”了——手背上的'棉球还未扔掉，他的声音已经传到了每个人的耳朵里：“走，我们马上出发!”

多吉赤列的家在山坳里，地处偏僻，方圆十数里总共只有两户人家，汽车开不进去，必须沿着高高低低的山路走上20分钟才能抵达，室内照明线路整改需要的大件材料则需要依靠一条空中索道，从盘山公路上顺着索道穿越峡谷滑向对岸。当房间里的灯亮起，多吉赤列激动地说：“我家这么偏僻，路又这么难走，我以为没有人会想到我们，没想到你们却来了。”

旺堆次仁会记得，因为村子离县城比较远，出门一趟不容易，常常需要一次性采购很多食物回来，他最怕的是家里冰箱突然没电，钱海军对室内照明线路进行改造后，家里有了充足的电能供应，再也不怕了。

钱海军先进事迹心得体会

日嘎村有四十多户残疾人家庭，钱海军在走访中看到，有的家里用不起电，有的屋子里虽然有灯照明，但是电线却用胶布缠着，和梁上挂着的玉米搭在一起……这一幕幕，都让这位“老电工”感到有些震惊。乡村电工稀缺，缺乏专业的培训，操作不十分规范，在整个四川凉山，像日嘎村这样困难群众用电难、安全隐患多的'现象并不鲜见。

灯泡不亮了谁来换?电表坏了找谁修?电路跳闸怎么办?带着这些问题，20xx年，钱海军先后三次来到四川凉山布拖县，开启了“千户万灯”项目的“点灯”之旅，免费为当地112户困难残疾人改造住房照明线路，照亮了彝族群众的生活，也点燃了他们的梦想。

日嘎村的阿能么土外身患眼疾、耳疾等疾病，是位多重残疾人，家里只有一盏小台灯。之前她觉得反正眼睛看不清，装灯也没什么用，就这么“将就”吧。直到钱海军一行来到她的家中，重新拉电线、把裸露在外的电线用绝缘材料包裹起来，重新安装、固定电灯开关……晚上7点多完工后，77岁的阿能么土外忽然感到眼前闪了一下，她已经很多年没感受过这么明亮的夜晚了。“以后每天晚上都能这么亮吗?”她问道。“当然，今后每天都是亮亮的。”钱海军回复说。

灯亮了，心就暖了。大凉山“点灯”之旅的成功，离不开“千户万灯”项目在慈溪的探索。20xx年9月，在钱海军的积极推动下，慈溪市钱海军志愿服务中心、国网慈溪市供电公司和慈溪市慈善总会共同发起，并联合地方民政局、残联、爱心企业等社会各界力量，启动了“千户万灯”困难残疾人住房照明线路改造项目，为慈溪2742户残疾人贫困户进行家庭用电线路改造和维护，排除安全用电隐患。

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钱海军同志在平凡的岗位上兢兢业业、埋头苦干，二十三年如一日，助老扶困，无私奉献，是千千万万个优秀共产党员的杰出代表，他点亮的不仅是万家灯火，还是困难群众心里的希望之光。他是共同富裕道路上的时代楷模，他用实际行动诠释了“幸福源自奋斗、成功在于奉献、平凡造就伟大”。我作为公司基层系统运维工程师将立足岗位，要向钱海军同志看齐，发扬艰苦奋斗、甘于奉献的精神，始终牢记“全心全意为人民”的根本宗旨，在智慧建设与安监业务板块努力追求、扎实工作，真诚服务客户和广大电力用户。

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学习钱海军先进事迹感悟心得

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“我们会像钱师傅一样，全心全意为群众服务”

如今，钱海军通过实际行动，带动着更多人参与到志愿服务中来。

“海军是我学习的榜样，我们支持他。”妻子陈冬冬说。妻子最初不理解，但后来被丈夫的做法所感动，便加入帮扶老人的行动中来。在他们夫妻的影响下，女儿钱佳源也时常参与到志愿活动中……一家人还先后资助了27名贫困学子。

以钱海军名字命名的共产党员服务队、志愿服务中心，现已吸纳1200多名志愿者参与到日常服务中。“志愿服务中心微信群里发布消息，大家都抢单做。”同事王军浩作为其中一员，无论是修理家电还是接送患病老人，只要有需要，总是第一个响应。

台风抢险、变电抢修、安全用电宣传、解决居民用电故障……在钱海军带领下，志愿服务团队的服务不断延伸，“星星点灯”“复兴少年宫”“暖心空巢”等公益项目也在持续开展中。

2015年，在走访残疾人贫困户时，钱海军发现许多家庭存在用电线路老化、线头裸露等安全隐患。在他的推动下，国网浙江慈溪市供电有限公司启动了“千户万灯”残疾人贫困户照明线路改造项目，为慈溪1800多户残疾人贫困户家庭提供了安全稳定的用电环境。

7年间，“千户万灯”逐渐走出宁波、走出浙江，行程20余万公里，为西藏、吉林、贵州、四川等省份6047户百姓改造线路、送去光亮，惠及6万余人。

钱海军先进事迹心得感悟

“我们生活的这座城市有许多老小区，这些小区里有两个多：老房子多，老年人多。很多老人连生活起居都有些困难，更无法确保安全用电。”钱海军在长期的走访中了解了这个情况，在做好本职工作的同时，他义务为社区居民尤其是为孤寡、空巢老人提供免费的电力维修服务，这一做就是16年。

在这16年里，他利用一技之长为有需要的老年用户提供帮助，架起了彼此心与心的桥梁。“用电有困难，请找钱海军。”这十个字已深深镌刻在慈溪城区许多居民的脑海中，大家都说家中碰到电力故障，只要打电话找钱师傅，保管“马上到、马上修”。

钱海军把老人们当作自己的父母来看待，只要他们来电，不论刮风下雨，他都会在最短的时间内赶去，为他们修电灯、换插座、换保险丝。针对老年人的用电特性，他还自学了电视机、洗衣机、电磁炉等常用家电的维修技能。

钱海军家住慈溪，但当宁波北仑、江东的用户向他求助时，他也会来回100多公里，为他人提供方便，即便钱海军身体抱恙，但用户有需求，他总有求必应。2013年年三十晚上，钱海军一共跑了4户人家，回到家已是晚上11点，放下工具包，洗了洗手，泡了两包方便面，就当是吃过年夜饭了。他有一段话打动了很多人，他说：“有人曾经问我，这个社会需要帮助的人有那么多，你帮得过来吗?我的回答是：帮一个是一个。其实我心里还藏着半句话：多帮一个是一个。但生活给每个人的时间都是相同的，所以，为了多帮一个，我只有比别人更加勤快一点。16年来，我的周末和假期都是为用户准备的，而且我已经连续有5、6个年头没有在家过年了。”

时代楷模钱海军先进事迹心得

公路通了，腰包鼓了，已年过六旬的毛相林依旧闲不下来。他在琢磨，怎么能让村里在外的年轻人回到家乡，振兴乡村。

29岁的毛连长曾在外种西瓜、跑销售。今年春节回家，毛相林上门找他，“连长，留在村里吧，下庄村需要你们年轻人。”

看着毛相林满头白发，毛连长又回忆起当年修路的场景。看着村里产业蒸蒸日上，他动心了，选择留下，还说服女朋友也回来，准备发展民宿，搞直播带货。

这两年，返乡村民越来越多。200多名外出务工村民中，已有100多人选择回来，振兴家乡。

20__年，毛相林提议，建一个全村的事迹陈列室，记录下庄人修路的故事：“讲述修路历程，激励更多人!”

在乡党委、政府支持下，下庄人事迹陈列室于20__年落成。毛相林自告奋勇，当起讲解员。

在村口的下庄人事迹陈列室里，常常可见到毛相林的身影。他在为一批又一批的外地游客讲述当年的奋斗故事。

“这是我们当年修路时穿的鞋子，已经磨穿了……”毛相林说。这样的话，毛相林不知讲过多少遍，但每次都充满感情。

看着一拨拨年轻人来来去去，毛相林感慨万千：“我愿当一辈子筑路人!”

时代楷模钱海军先进事迹心得

他出身农家，对土地和农民有深情厚谊，怀抱“让农民过好一点”的朴素愿望，被人称为“农民院士”，而他自己说“我就是一个会种庄稼的农民”。

中国工程院院士、云南农业大学名誉校长朱有勇，一位“顶天立地”的农业科学家，一位脱贫攻坚主战场的奋斗者，一位不忘初心、践行使命的共产党人。

(小标题)一道考题，促使他攀登农业科学高峰。

三十多年前的一道考题，冥冥之中决定了朱有勇为农业科学奋斗的一生。

1982年，朱有勇参加研究生面试。后来成为他导师的段永嘉问道：“追溯世界农业历史，依靠化学农药控制病虫害不足百年，在几千年传统农业生产中，人们靠什么控制病虫害?”

这一问把他问懵了。

那个年代，农作物单一品种大面积种植容易发生病虫害，致使农药用量大幅增加，对生态环境、食品安全和粮食生产构成潜在危险，水稻稻瘟病即为典型。世界各国的科学家提出了很多办法，但收效甚微。

1986年，朱有勇在云南省石屏县田间考察，偶然发现“当地农民用杂交稻和糯稻间种，稻田很少发生稻瘟病”。难道稻瘟病发病率跟水稻品种的多样性有关?循着这个思路，他开始了利用生物多样性防治病虫害的研究。

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钱海军同志是新时代千千万万个优秀共产党员的杰出代表，他点亮的不仅是万家灯火，更是鲜为人知困难群众心里的希望之光。观看学习“时代楷模”钱海军的先进事迹，我备感震撼，钱海军同志默默无闻不求回报的奉献自己，尤其是他那句“我愿意一辈子拎着工具箱，走在为人民服务的第一线”，让我深受鼓舞。作为一名基层一线的电力信息化工作者，我时刻以钱海军同志为榜样，以身作则，在奋进新征程的伟大时代立足本职岗位，牢记使命，扎根基层，埋头苦干，心中有人民，肩上有担当，努力践行“幸福源自奋斗，平凡造就伟大”的价值使命！

时代楷模钱海军先进事迹心得

20__年5月11日，全自动化集装箱码头在青岛港诞生，开港作业便达到单机效率26.1自然箱/小时，之后这个世界纪录被6次刷新。2020__年底，单机效率已增至47.6自然箱/小时。

20__年11月，青岛港自动化码头二期“全球首个5g智慧码头”开港运营，再次以“中国速度”震惊世界航运界。

“我们从零起步，靠的是做到极致的工匠精神和群策群力的团队协作，每一次突破都值得铭记。”张连钢说：“世界纪录不是任何人施舍给我们的，是全体队员不断超越自我、拼命干出来的!”

“仅流程测试案例就编写了5000多个，反复测试十几万次。”“连钢创新团队”项目经理窦亮说。在一次测试中，他们发现某处系统功能出现异常，但疑点有数百个，大家按流程一点点回溯，连续一周每天干到凌晨，最终找到了问题点。

开港至今，“连钢创新团队”推出了一连串耀眼的“全球首创”：全球首次研制成功机器人自动拆装集装箱扭锁;全球首次研制成功轨道吊防风“一键锚定”装置;全球首创自动导引车循环充电技术;全球首个氢+5g智慧码头……而且，经过173次的动态优化，自动化码头管控系统已经越来越“聪明”。

外行看热闹，内行看门道。作业组负责人李波清楚地记得，自动化码头运行后不久，鹿特丹世界门户码头的考察团来到青岛港，提出要到自动化码头作业现场看看，并且要求拍照、录像，很明显就是想检验青岛港自动化码头的“成色”。

“给他们拍，让他们看!我们的技术，仅凭拍照和计算是学不走的。”李波向张连钢汇报后得到了这样的答复，自动化码头行云流水般的作业征服了曾经世界第一大港的同行。

截至目前，青岛港自动化码头已受理和授权专利124项，取得软件著作权14项，发表论文70余篇，核心技术掌握在团队自己手中，这就是张连钢自信从容地让国外同行随意拍照的底气所在。

20__年，从不邀请亚洲港口参加的全球自动化码头峰会主动邀请“连钢创新团队”分享建设经验，青岛港自动化码头同时获评“全球自动化码头最佳效率奖”。自码头运营以来，已接待来自全球60个国家和地区的4万余人次，成为展现中国智慧的亮丽名片。

学习钱海军先进事迹感悟心得

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钱海军平时负责慈溪市内近6万户居民的用电服务工作，包括用电咨询、故障报修等12项服务。大家都说家中碰到电力故障，只要打电话找钱师傅，保管“马上到、马上修、马上好”。

1999年，“闲不下来”钱海军开启了志愿服务生涯，这一干就是23年。

发现管辖社区里有很多孤寡老人后，他做了数百张名片，利用社区排查和服务的机会一一送到老人手中，方便老人们联系自己。

数年前，陈文品肺气肿发作，钱海军接到电话后，便立马驱车80公里送他就医。忙里忙外的钱海军，还被医护人员误认为是老人的“亲儿子”。

渐渐地，钱海军的电话成了老人们解决各类生活难题的“专属热线”。换灯泡、修电磁炉、修洗衣机……钱海军的抽屉里装着几千张碎纸条，每张纸条上都记录着姓名、电话和地址。

23年间，钱海军完成了2.5万个小时的志愿服务，结对帮扶的老人有100余户，年纪最大的108岁。平均每周，他要为孤寡老人上门服务二十多次。